工作目標與計劃(精選20篇)
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又邁入新的階段,來為以后的工作做一份計劃吧。好的計劃是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的工作目標與計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作目標與計劃 1
一、目標概述:
職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的`培訓提供依據(jù)。
二、具體實施方案:
1、20xx年2月底前完成公司職位分析方案,確定職位調(diào)查項目和調(diào)查方法,如各職位主要工作內(nèi)容,工作行為與責任,所必須使用的表單、工具、機器,每項工作內(nèi)容的績效考核標準,工作環(huán)境與時間,各職位對擔當此職位人員的全部要求,目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細化,表單設(shè)計合理有效。
2、20xx年3月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。3月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在3月15日前完成匯總工作。3月30日前完成公司各職位分析草案。
3、20xx年4月人力資源部向公司董事會提交公司各職位分析詳細資料,分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見,修改完成后匯總報請公司董事會審閱后備案,作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。
工作目標與計劃 2
一、精神文明方面:
1、樹立全心全意為病人服務(wù)的理念,在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。進一步改善服務(wù)態(tài)度,構(gòu)建和諧的護患關(guān)系。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。實行各種考核評分制度,適時的調(diào)動各護士積極性。
二、護理工作方面:
1、從“三基三嚴”入手,強化基礎(chǔ)護理及分季護理的落實并保證質(zhì)量。
2、加強?谱o理業(yè)務(wù)的學習,提高臨床護士的'實際工作能力,培訓?谱o理骨干。
3、緊抓護士交接班,護理查房,病歷討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié),以保證危重,疑難病人的護理質(zhì)量。加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。
4、加強護理安全管理,建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵。
三、業(yè)務(wù)培訓方面:
1、加強對重點科室如急診室、手術(shù)室、血液凈化中心等專科護士的專業(yè)技能培訓,并制定?茘徫坏募寄芤蟆
2、以科室為單位對護士進行臨醫(yī)學,整理床能力考核,加強專科業(yè)務(wù)考核和護理操作考核。
3、加強組織護士業(yè)務(wù)學習及講座,提高個人的專業(yè)和自身素質(zhì)。
工作目標與計劃 3
一、工作目標
以地、縣有關(guān)布局調(diào)整精神為指導(dǎo),依據(jù)縣物價局、財政局、教育局以及相關(guān)主管部門財經(jīng)規(guī)定,嚴格執(zhí)行相關(guān)的收費規(guī)定,嚴守財務(wù)紀律,開源節(jié)流,做到財務(wù)服務(wù)于教學,服務(wù)于師生,財務(wù)公開化,打足收入,壓縮支出,把資金用在刀刃上,為全面提升本校的辦學水平和辦學層次,打造一流的品牌學校。
二、認真抓好常規(guī)工作
。ㄒ唬┴攧(wù)工作。
1、根據(jù)中心校行政辦年初財務(wù)工作計劃要求,準確做好學校年度預(yù)算和收支計劃,并嚴格執(zhí)行。全面做好年終的決算工作,為學校教育決策提供可靠的數(shù)據(jù),確保學校教育教學正常發(fā)展。
2、加強過程管理,及時統(tǒng)計教育經(jīng)費使用情況,做到財務(wù)底碼清楚,信息準確,每月向校長匯報,為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。年底向職工匯報資金使用情況,加強財務(wù)監(jiān)督。
3、支持財會人員的繼續(xù)培訓工作,提高財會人員業(yè)務(wù)水平,做好財務(wù)年審。
4、要求出納人員嚴格執(zhí)行財務(wù)制度,遵守崗位職責,按時上報各種資料。
5、認真搞好學校經(jīng)費收支預(yù)算工作,每年12月25日前將全年經(jīng)費收支情況如實填寫上報行政辦。
6、加強財產(chǎn)管理,新購物及時上帳,做到帳帳相符,帳實相符,年終認真完成清產(chǎn)核資工作。
(二)確實抓好修繕工作,保證教育教學順利進行。
每學期初對已損壞的桌凳進行修復(fù)或報損,清查學校的固定財產(chǎn)并且進行統(tǒng)計。
三、抓住重點力求創(chuàng)新
1、抓好隊伍建設(shè),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),為各項工作的開展提供可靠保障,積極參加保管員的培訓。
2、結(jié)合新的辦學標準,提高學校管理水平。
3、定期主動召開教職工會議,虛心聽取建議,提高學校的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
四、財務(wù)工作安排
1、嚴格財務(wù)制度,加大經(jīng)費使用透明度,合理使用經(jīng)費,1000元以上的開支,須以職代會討論通過,領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定,方可開支,自覺接受教師和職代會的監(jiān)督。出納要按月進行帳目公布,建立財務(wù)公開制度。
2、帳目要做到日清月結(jié),記帳清楚,帳目相符,嚴禁挪用學校經(jīng)費。對確有困難需要借款的教師,只能借用當月的工資,且當月借用,下月歸還。
3、配合學校搞好學生的教育工作,完成各項臨時性和計劃外工作。
五、具體措施
1、財務(wù)工作要做到全心全意為教育教學工作服務(wù),為全體師生服務(wù),做到急教育工作之急,需教育工作之需。在服務(wù)中要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,使財務(wù)工作真正服務(wù)于教育,服務(wù)于師生。
2、認真學習并自覺執(zhí)行地區(qū)、縣教育收費文件和法規(guī),深入領(lǐng)會中心校行政辦的各種財務(wù)制度精神實質(zhì),努力促進校內(nèi)財務(wù)工作規(guī)范化、制度化,做到依法理財。
3、嚴格落實縣物價局、財政局和教育局的要求規(guī)范收費,開出統(tǒng)一票據(jù),決不搭車收費、違規(guī)收費。
4、有計劃性、統(tǒng)籌性地使用資金。嚴格執(zhí)行支出預(yù)算制度。校內(nèi)各項必須支出實行先預(yù)算、再審批、后辦理制度,堅決杜絕資金支出的隨意性和盲目性,減少一切不必要的開支。
5、嚴格實行財務(wù)審批一支筆制度。對欲報銷的`發(fā)票必須有經(jīng)辦人、證明人和審核人的簽字,然后方可連同預(yù)算單一并報銷入帳。
6、建立規(guī)范的固定資產(chǎn)臺帳,加強對校內(nèi)各種教育教學設(shè)施的管理。對校內(nèi)資產(chǎn)進行逐一清理登記,并建立資產(chǎn)管理明細帳。實行物資使用、保管責任制,誰使用誰負責,無故損壞或遺失者,由責任人承擔相應(yīng)的責任。
7、經(jīng)?偨Y(jié),不斷提高。自覺主動接受全校職工和學生家長、社會的監(jiān)督,認真聽取他們的寶貴意見,不斷改進工作,提升服務(wù)質(zhì)量。
工作目標與計劃 4
為加強公司人事行政部工作的計劃性及量化時效性,人事行政部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,參考公司20xx年相關(guān)能收集到的資料為基礎(chǔ),制訂出人事行政部20xx年工作目標及計劃。
人事部20xx年度主要工作計劃和目標:
一、建立健全人事行政管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊等
二、人力資源招聘與配置
三、員工培訓與開發(fā)
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
五、制訂對外具有競爭性,對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)管理
六、完善員工福利與激勵機制
七、績效評價體系的完善與運行
八、人員流動與勞資關(guān)系
九、公司日常工作及后勤的管理
一、建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊完成時限:20xx年12月至20xx年2月份起草各類管理制度,20xx年2月抽出一星期時間每天下午14:00召集各部門主管研究討論,初稿訂下來后,報總經(jīng)理批準。春節(jié)放假開工時正式頒布。
二、人力資源招聘與配置
1、按人員配置及20xx年流動情況。分析評估各部門工作量,判斷其人員缺失數(shù)量。
2、人才儲備:為中層管理人員的補充做好準備。
1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求:
通過評估確定招聘人員數(shù)量時,人事部需跟各部門進行深層次的溝通,確定應(yīng)聘人員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)。
完成時限:20xx年12月至20xx年1月份,這段時間內(nèi)可以單獨抽出一天,召集各部門主管討論確定。
2)招聘渠道與方式:網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、內(nèi)部招聘:
員工推薦:
具體實施時間:
根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。
三、員工的培訓與開發(fā)并根據(jù)各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立培訓計劃,從基礎(chǔ)的技能培訓、質(zhì)檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓。
具體實施時間:
1、人事部與各部門溝通協(xié)助各部門編寫20xx年度員工培訓計劃,計劃20xx年三月份完成;
2、采用培訓的形式:內(nèi)部培訓教材;網(wǎng)絡(luò)培訓;外聘講師到企業(yè)授課;
3、計劃培訓內(nèi)容:主要應(yīng)重點培訓企業(yè)文化與制度和崗位技能。
4、培訓時間安排:內(nèi)部培訓時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
1、建立內(nèi)部溝通機制。
建立溝通機制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個三角洲,這個三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門經(jīng)理。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定,才會有基本的保障。
2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力具體實施時間:
此項工作納入月度計劃來做,但是是一個漫長持續(xù)的過程,需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來,共同創(chuàng)造,讓維隆的企業(yè)文化真正的活躍起來!
五、制訂對外具有競爭性,對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)
1、薪酬制度的透明化
2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎勵的比例,使其有強烈的歸屬感!
3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
具體實施時間:
在企業(yè)的發(fā)展過程中進行適當?shù)囊龑?dǎo),使員工認同并執(zhí)行公司的薪酬制度,發(fā)現(xiàn)問題不斷完善
六、員工福利與激勵
1、員工福利為在公司工作滿一年的員工購買社保,保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇,制訂年終獎制度等,讓員工得到家人對公司的認同使員工有歸屬感。
2、計劃制訂激勵政策:
季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設(shè)立年度團隊精神獎、最佳創(chuàng)意獎,建立內(nèi)部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
1)給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺。
建立完善的`競爭機制,鼓勵員工競爭上崗。
對在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時,對員工輔以平級輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰(zhàn),激起員工的工作熱情,同時,也讓員工學到更多的知識和技能,有效提升員工的綜合素質(zhì),為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ)。
2)提供有競爭力的薪酬水平。
首先,調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力。
具體實施時間自總經(jīng)理認同核準后,人事部將制定各項福利激勵制度,報審批通過后嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后每個月度和季度內(nèi)進行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。
七、績效評價體系的完善與運行績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的個人意識和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。
20xx年,人事部將通過與各部門深層次溝通,協(xié)助各部門著手進行績效評價體系的制定與完善,并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運行。
具體實施時間
1、20xx年1月~4月這段時間內(nèi)力爭與各部門深層次的詳細溝通,協(xié)助各部門制定績效考核方案,最后歸總形成維隆公司整體績效考核評估系統(tǒng)。
2、主要工作內(nèi)容:
根據(jù)制訂的績效考核大框架結(jié)合往年度績效考核工作中存在不足,對現(xiàn)行制度、相關(guān)使用表單進行修改,考核結(jié)果反饋與改進情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的鏈接等多方面進行修改,保證績效考核工作的良性運行。
3、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。人事部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。
八、人員流動與勞資關(guān)系
1、對正常人員流動的采取適度原則適度的員工流動,是保持我司人員系統(tǒng)更替重要方式。流動率過小,會使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力。但是過度的流動,尤其是向外流動,對企業(yè)來說是很大損失。
2、具體實施內(nèi)容為有效控制人員流動。
對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。
嚴格審查預(yù)聘人員的資歷,人事部還要及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動。并做好離職調(diào)查。
九、加強公司日常工作及后勤管理
1、員工:
《員工手冊》初稿已完成,員工隊伍正在建立中,計劃在下年度十二月份整頓完畢。
2、宿舍:衛(wèi)生和紀律的制度制訂出臺,公司人員要支持與配合,堅持執(zhí)行。
3、食堂:相關(guān)食堂管理制度出臺,盡力提高飯菜衛(wèi)生、質(zhì)量。根據(jù)就餐人數(shù),定出一個標準,決定伙食費用的多少。同時根據(jù)廚房所用原料的市場行情,靈活調(diào)整。
4、規(guī)范清潔工工作職責,使廠區(qū)各個區(qū)域干凈、整潔。
十、制度剛性執(zhí)行公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少,但是有些卻流于形式,原因就是剛性制度沒有剛性執(zhí)行。
如何做到制度的剛性執(zhí)行,首先管理者要以身作則常抓不懈。對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持,工作中要做到有布置有檢查,檢查工作不能前緊后松,企業(yè)要想強化執(zhí)行力,必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率。
具體實施時間20xx年全年度不斷完善關(guān)于執(zhí)行制度的制度。
20xx年全年度遵照行政各塊制度及執(zhí)行制度不折不扣的予以實施。
工作目標與計劃 5
工作計劃如下:
認真落實公司的各項規(guī)章制度及有關(guān)決定,全面培養(yǎng)適應(yīng)發(fā)展所需的人才計劃,加強團隊隊伍建設(shè),打造和諧團隊,全面提高業(yè)務(wù)和售后服務(wù)為宗旨,開拓創(chuàng)新實現(xiàn)公司跨越發(fā)展。
在業(yè)務(wù)方面,開發(fā)新客戶,對已有的客戶進行協(xié)調(diào)及溝通,并發(fā)饋給公司的客戶信息,與公司客戶訂單的跟進處理,治具報價且報價不低于底價,進行合理地報價,公司治具與設(shè)備制作方面問題的跟進和協(xié)調(diào),以及治具售后的跟進,與客戶端進行貨款協(xié)調(diào)跟催。同時結(jié)合公司的實際,多問多想,同時將學到的東西運用于實際,在實踐中檢驗自己所學。
在管理方面,其一要求工程設(shè)計準確按照客戶提供的圖紙進行,確保治具與產(chǎn)品制作一致,其二要求控制板的制作必須與客戶的test plan一致,如達不到,須以文檔方式制作test coverage 給客戶確認后方可制作,客戶端如需產(chǎn)生產(chǎn)品的數(shù)據(jù)需與客戶溝通進行制作。其三要求治具在生產(chǎn)過程中所有配件及材料需標準化(兩臺或更多),以及治具的線材整理及標示,其四治具制作完的品質(zhì)檢驗及功能測試(建立在有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上)避免失誤。
在人員交流方面,態(tài)度決定一切,在領(lǐng)導(dǎo)或者同事面前,工作一定要認真盡責,好的態(tài)度就決定好的工作質(zhì)量;工作方向,工作需要方向感,樹立正確的目標,選擇好的學習榜樣,才會越走越遠,思想上會提升一大截,思考問題會越來越全面,對于以后自己獨立開展工作非常重要。
在工作策略方面,第一工作要講究策略,當空閑的時候,幫點小忙,別人會感激你,你也好開展工作,互惠互利。第二就是不能因為人熟,而感性用事,凡工作必講求程序,話可以委婉地說,但結(jié)果必須是程序完滿。第三就是人要多笑,俗話說不打笑臉人,笑臉迎人給別人的印象總是好的。第四,跟領(lǐng)導(dǎo)打交道首先要給他們好的印象,凡事認真,考慮周全,適時提醒,不多言多語。其次就是業(yè)余時,多跟他們交流,有助于了解同事和領(lǐng)導(dǎo)的生活習慣和愛好,有助于加深自我。
一、近期目標
今年是在新的工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認真履職,探索方法,積累經(jīng)驗的一年,這一年中必須做到“一個轉(zhuǎn)變,一個明確”,即轉(zhuǎn)變工作角色,明確工作職責。
轉(zhuǎn)變工作角色:參加測試工作十多年,從事的工作一直都相對單一,以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少,公司業(yè)務(wù)及售后對于個人來講為公司的核心,在思考問題,處理問題,溝通交流,及為人處事時,更應(yīng)明確理性的思維方式來擺正自己的位置,樹立公司意識,切實轉(zhuǎn)變工作角色,進行多樣化工作。
明確工作職責:按照目前公司對自己工作安排,盡快熟悉自己的工作和職責,
一是熟悉公司的各項規(guī)章制度,明確工作要求;
二是熟悉公司總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)工作目標,明確工作任務(wù);
三虛心聽取公司其他同事的建議,善于學習、勤于思考,明確工作的運行和處理問題的程序;
四要認真與同事之間處理方式方法的問題上總結(jié)工作。
二、中期目標
在明確工作職責、工作任務(wù),熟悉工作環(huán)境的前提下,必須進一步加強自身鍛煉,做到個人素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績效“三個提升”。
提升個人素質(zhì):
一是要善于從整體角度看問題。無論面臨的'情況多么復(fù)雜,要堅持從整體角度分析判斷問題,保持清醒頭腦。
二要保持敏銳性。密切關(guān)注公司整體事情,通過同事之前的交流,朋友,以及公司的市場推廣來保持工作的主動性。
三是要樹立品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻、堅持原則。
提升業(yè)務(wù)能力:
一是提升英文寫作能力。加強理論學習,注重平時英文寫作中的鍛煉,參考同事撰寫材料的學習,完成交辦的任務(wù)。
二是提升語言表達能力。加強說話訓練,做到匯報工作準確、簡潔、清楚。
三是提升辦事能力。準確領(lǐng)會工作內(nèi)容,勤于思考,能按照工作職責或上級交辦事項要求來完成任務(wù)。
提升工作績效:虛心聽取上級、部門之間等對自己工作的意見和建議,總結(jié)經(jīng)驗教訓,提高工作效率,順利的完成各項工作。認真做好報告反饋給上級,能夠提前完成上級下達的工作目標。
三、遠期目標
加強學習,確保思想上的先進和作風上的優(yōu)良;加強鍛煉,促進服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平進一步的提高。服從組織、領(lǐng)導(dǎo)安排,善于思考、積極創(chuàng)新,能獨立且出色完成各項工作。
工作目標與計劃 6
為貫徹落實《學校體育工作條例》,進一步加大學校體育工作力度,提高學校體育工作水平,特制定計劃如下:
一、從學校體育教育現(xiàn)狀出發(fā),完善體育管理機制,明確個人職責,為體育工作的開展鋪平道路。
我校建校歷史悠久,體育特色鮮明,教師素質(zhì)普遍較高,學生體育基礎(chǔ)牢固,學校對體育課設(shè)置課時充足,體育設(shè)施、器材齊全,有較好的體育工作條件。
本學期學校領(lǐng)導(dǎo)從思想上達成共識,對體育工作充分重視,由學校陳校長主管具體的體育工作,相信在他的督促、協(xié)調(diào)下我校的體育教育教學工作一定會步入一個新的臺階。
體育教師日常工作實施目標管理,三名體育教師都有明確的工作目標,建立獎懲制度,從根本上調(diào)動體育教師的工作積極性,為體育教師創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,力爭使他們安于工作、勤于工作,促進學校體育工作的發(fā)展。
二、學校體育教育堅持普及與提高相結(jié)合的原則,面向全體學生開展工作。
體育是學校教育的重要組成部分,努力提高學生的身體素質(zhì)和健康水平是實施素質(zhì)教育的重要目標之一,也是德育、智育、美育的基礎(chǔ),在開展具體的體育工作方面,本學年應(yīng)做好以下幾點。
1、加強體育教研活動,規(guī)范體育課堂教學,提高教學質(zhì)量。
學校成立體育教研組,組織體育教師學習《體育教學大綱》,鉆研教材,交流教學經(jīng)驗,并使之制度化、經(jīng);,努力提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
體育教師依據(jù)學科特點進行教學,努力改進教學方法,采取靈活多樣的教學方式組織教學活動,使體育教學步入正軌,在授課時突出對學生體育能力的培養(yǎng)。
2、以《學生體質(zhì)健康標準》為切入口建立檢查、評估制度,對所學課程及時測試,以督促學生學習,提高學生鍛煉的積極性,力爭使全校學生的體育達標率保持在95%以上。
三、開展課外體育活動,豐富學校文體生活。
課外體育活動是學校體育工作的重要組成部分,是實現(xiàn)學校體育目的、任務(wù)的重要途徑之一。它是培養(yǎng)學生身心發(fā)展的重要環(huán)節(jié),是增強體質(zhì)的有效措施,是發(fā)展競技體育,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)體育人材的必經(jīng)之路。
(1)、課間操、課間舞
學校加強對課間操、課間舞的管理,由王開敏老師按時組織。建立課間操常規(guī),嚴格紀律,保證課間操、舞順利開展。成立課間操檢查小組,在精神面貌、出勤人數(shù)、動作
質(zhì)量等方面,以班級為單位進行檢查評比,并將檢查結(jié)果納入班級百分競賽,定期公布成績。在本學期力爭使我校課間操、舞形成自己的.特色,努力做到“四個一樣”,即:進出場一個樣;隊伍、隊形一個樣;做操質(zhì)量一個樣;教師學生一個樣。
(2)、班級體育鍛煉
學校組織學生以班級為單位,利用下午第三節(jié)課的時間,進行體育鍛煉,由各班主任負責,體育教師與班主任密切配合,幫助各班制定、執(zhí)行鍛煉計劃,并給予技術(shù)上的指導(dǎo)。班主任要把班級體育鍛煉納入班級教育計劃,做好組織發(fā)動工作,進行思想教育,保證活動時間和活動質(zhì)量。學校將定期對各班鍛煉情況進行評比,及時總結(jié),形成制度。
(3)、體育競賽
學校以全面鍛煉學生身體、保證學生每天有一小時體育活動時間為出發(fā)點,在保證開齊、開足體育課程和課間操、舞的基礎(chǔ)上,將根據(jù)學校的實際情況,貫徹小型多樣、單項分散的原則,按季節(jié)氣候的不同開展豐富多彩的體育競賽活動。力爭通過這些體育競賽活動,來激發(fā)學生興趣,鍛煉學生身體,活躍學校文體生活,在校內(nèi)形成濃厚的體育氛圍。
(4)、課余運動訓練
學校成立田徑、乒乓球和籃球三支校隊,由體育教師任教,堅持長年系統(tǒng)訓練。力爭在明年的市運會上取得好的成績。
工作目標與計劃 7
從學生轉(zhuǎn)變?yōu)榻處熮D(zhuǎn)眼已經(jīng)10年,在實踐教學中還得不斷地豐富自己,充實自己。真正成為教師行業(yè)的一員時,我發(fā)現(xiàn)自己理論書籍看得較少,功底較薄。對新的教育理念轉(zhuǎn)換較慢,在對全教研組教師在教學教法、教學過程的更新、轉(zhuǎn)換等方面尚需主動組織學習。自己總感覺時間、精力不夠,每天都過得很忙碌,沒有時間進行學習、充電,不善于總結(jié)和整理。我要學著改變教師的角色與教育教學的行為,促進我的專業(yè)化成長,F(xiàn)在成為了一名初中思品與歷史教師,我會試圖探索初中思品與歷史教師專業(yè)化成長的策略,計劃如下:
一、堅持練基本功
眾所周知,思品與歷史教師的基本功就是指“三字一話”,即粉筆字、鋼筆字、毛筆字和普通話,是思品與歷史教師區(qū)別于其他教師的主要特點之一,是思品與歷史教師必備的技能。這是傳統(tǒng)的技能,要不遺余力的繼承與加強。因為一個寫不好粉筆字、鋼筆字、毛筆字的思品與歷史教師,顯然是不稱職的教師。
思品與歷史教師要能夠與時俱進,要努力學好現(xiàn)代教育技術(shù),在教學活動中充分發(fā)揮信息技術(shù)的'優(yōu)勢,為學生的學習和發(fā)展提供豐富多彩的教學環(huán)境和有力的學習工具,促進學生更有效地學習思品與歷史。
二、堅持讀書學習
“師者,所以傳道、授業(yè)、解惑”,這是我們再清楚不過的事實了,但我們憑借的基礎(chǔ)是什么呢?假使只是四年或五年的師資養(yǎng)成過程,以及一年一年在教學過程中累積的經(jīng)驗,再加上成長期間的時代限制而導(dǎo)致的精神貧血,也許我們很快就會面臨”黔驢技窮”的窘境。 思品與歷史是最具綜合性的,它的知識內(nèi)容涵蓋極大。因此要求思品與歷史老師應(yīng)該對各種知識進行廣泛涉獵,努力使自己成為一個“雜家”。不僅自己要不斷讀書,繼續(xù)堅持為學生讀書,讓自己的這種讀書習慣影響學生,讓閱讀成為我們的生活必需;讓書籍成為我們的精神伴侶。
三、堅持加強新能力的培養(yǎng)
基礎(chǔ)教育課程改革以來,思品與歷史課堂教學對教師提出更高的要求。具體來講,思品與歷史課堂教學能力主要包括三大能力,即課前的預(yù)設(shè)能力、課中的組織能力、課后的反思能力。
在思品與歷史教學中,我認為離不開愛。愛是教育的源泉,一切教育都離不開愛,思品與歷史教學也如此。在思品與歷史教學中我認為作為教師必須對學生充滿愛,在教師愛心的感化下讓學生對教師產(chǎn)生愛,然后在對教師產(chǎn)生愛的同時讓他們把這種愛轉(zhuǎn)化成對思品與歷史學科的愛,這樣他們才會對思品與歷史產(chǎn)生濃厚的興趣,才會更好的學習思品與歷史。
思品與歷史教學離不開社會知識的參與。文學源自生活,社會生活為我們的文學創(chuàng)造了創(chuàng)作的條件。如果沒有社會生活的參與,那么我們的文學創(chuàng)作將會失去光澤。我想我們的思品與歷史教學也如此,如果沒有社會生活的參與,那么很多的思品與歷史知識將會變得空洞乏味,將會失去思品與歷史學科的社會功能。
我將用自己的行動來感染每一位學生,讓他們能知道自己在艱苦環(huán)境下也能把思品與歷史基礎(chǔ)打好。因此在今后的教學中要學會不斷反思自己的教學行為,不斷總結(jié)教學經(jīng)驗,不斷尋求進步。
工作目標與計劃 8
在管理學中,計劃具有兩重含義,其一是計劃工作,是指根據(jù)對組織外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析,提出在未來一定時期內(nèi)要達到的組織目標以及實現(xiàn)目標的方案途徑。小編精心為你整理了品管的工作目標和計劃,希望對你有所借鑒作用喲。
為貫徹公司“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,切實抓好安全生產(chǎn)管理工作,保障本部門全年無安全事故發(fā)生,確保公司安全生產(chǎn)目標的.實現(xiàn),制定本年度安全工作計劃。
一、年度安全目標
1. 不發(fā)生危險品燒損,失竊和其他組裝操作安全事故;
2. 安全隱患整改率100%;
3. 安全活動參加率年人均100%;
4. 勞動防護用品(具)使用率100%;
5. 應(yīng)急設(shè)施,防護器具完好率100%;
6. 職業(yè)病危害事故為零;
7. 員工安全教育率100%。
二、工作計劃及要點
1. 認真執(zhí)行本部門相關(guān)的安全制度,做好本部門日常安全工作。
2. 認真貫徹落實上級各項安全生產(chǎn)工作的部署,及時召開班會,總結(jié)檢測過程中遇到的問題,以高度的責任感和使命感,切實抓好安全檢測工作。
3. 努力提高人員對安全生產(chǎn)工作重要性的認識牢固樹立“安全第一”的思想。以高度的責任心切實抓好安全生產(chǎn)工作。
4. 加強安全教育培訓,認真參加公司及各部門組織的各種形式的安全教育,培訓和考核,做到考核合格。新員工,實習人員,必須接受安全教育后,才能進入工作崗位。
5. 加強安全檢查,每周進行一次檢查;檢查內(nèi)容包括:工作質(zhì)量,現(xiàn)場衛(wèi)生,用電設(shè)備及危險源,消防器材及勞動紀律等,如存在隱患,及時進行整改。
6. 嚴格按照品質(zhì)部規(guī)章細節(jié)操作,要求做好安全保護工作,防患于未然。
7. 組織員工對崗位風險及預(yù)防措施進行學習討論,熟悉掌握崗位危害的應(yīng)急防護知識,日常使用的危險品使用注意事項及防護措施。
8. 認真開展崗位自查,自糾工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
9. 建立安全質(zhì)量管理責任制,落實到各相關(guān)部門(人),建立并完善品質(zhì)考核制度辦法,執(zhí)行“每一道工序嚴格把關(guān),做到人人有職責,事事有依據(jù),作業(yè)有標準,層層有監(jiān)督”;
10.制定質(zhì)量管理培訓計劃,開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓,強化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平;
11.負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報,對于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應(yīng)急情況向上層匯報。
12.嚴格控制員工編制、儀器設(shè)備維修和檢測用化學用品、藥劑的消耗和浪費,合理安排作業(yè)班次,不斷降低檢測費用,控制成本。
13.負責相關(guān)文件,記錄,信息的管理,保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性。
14.與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管,重大事故及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。
工作目標與計劃 9
作為一個"特殊"的部門,市場營銷部20xx年將發(fā)揮自身的基本職責,為20xx年銷售任務(wù)的完成做出應(yīng)盡的職責20xx年主要工作規(guī)劃:
一、制定市場運營規(guī)劃、計劃,負責實施、執(zhí)行。
二、建設(shè)xxxx公司營銷戰(zhàn)略
基本原則:誠信營銷及全員營銷原則
誠信營銷是xxxx公司營銷活動的基本準則。"誠"是指誠實做人。對顧客、對經(jīng)銷商、對任何與xxxx公司打交道的人,xxxx人都應(yīng)該是誠心相待。"信"是指信用至上,說到做到,絕不做違背承諾的事情,以贏得商務(wù)伙伴的信賴。全員營銷原則,在認識上,要求全體xxxx員工對"營銷管理是需要全體xxxx員工共同承擔的職責,是與xxxx的每一項工作和每一個員工的工作緊密相關(guān)的"的觀念形成共識;在管理實踐中,實施整合營銷,以產(chǎn)品定位和營銷戰(zhàn)略為中心,通過產(chǎn)品策略、服務(wù)策略、價格策略的有機配合,在技術(shù)部、工程部、財務(wù)部、及行政人事部的有效支持下,使xxxx公司成為市場導(dǎo)向型的企業(yè),確保xxxx營銷20xx年銷售3000萬目標的實現(xiàn)。
在未實行全面系統(tǒng)的營銷管理之前,員工缺乏市場觀念和營銷意識,認為營銷只是營銷部門的事,與其他部門無關(guān);營銷網(wǎng)絡(luò)及營銷隊伍跟不上市場的需要,市場開發(fā)受限;研發(fā)、施工跟不上市場營銷一線的需要。基于此,xxxx公司在20xx年將實施"全面系統(tǒng)的營銷管理"的戰(zhàn)略決策,要求全體員工必須樹立市場意識和為營銷服務(wù)的思想,各個部門、各個環(huán)節(jié)、每個員工必須圍繞市場營銷開展工作,從而達到全面搏擊市場,獲得最佳效益的目的。
"全面系統(tǒng)的營銷管理"的基本內(nèi)涵是:要求全體員工牢固樹立市場意識和營銷觀念,企業(yè)的一切工作以營銷為中心,建立以營銷管理為龍頭、以技術(shù)創(chuàng)新為支撐、各部門協(xié)調(diào)一致、全面系統(tǒng)地參與、服務(wù)于營銷管理的現(xiàn)代企業(yè)運行機制,從而達到企業(yè)產(chǎn)品市場占有率和經(jīng)濟效益提高,社會、公司、顧客三方滿意。我們要通過實施全面系統(tǒng)的營銷管理,改變公司各部門各自為政的作風,以提高工作效率.
全員營銷"理念指導(dǎo)一切工作."全員營銷"理念的內(nèi)容是,牢固樹立全體員工的市場意識和營銷觀念,公司的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動必須以營銷為核心,研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)、財務(wù)等都緊緊圍繞營銷轉(zhuǎn)。
一是每月按規(guī)定時間及要求編制營銷計劃,每月召開公司各部門參加的營銷計劃會和營銷調(diào)度會。研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)、財務(wù)等部門必須根據(jù)營銷調(diào)度會和計劃會的安排,編制本系統(tǒng)工作計劃并確保實施,保證營銷計劃按質(zhì)、按量、按時完成。切實做到圍繞市場服務(wù)營銷。
二是建立各級領(lǐng)導(dǎo)深入市場調(diào)研、了解市場動態(tài)的制度。要求辦事處經(jīng)理必須做到每年在市場工作的時間不得少于300天,總公司管理人員每季度到市場蹲點的時間不得少于15天。
三是規(guī)定各部門必須圍繞營銷開展工作,為其提供優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù),不論哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯影響營銷工作的開展都將受到嚴厲查處。
四是規(guī)定非營銷一線員工要定期進行產(chǎn)品宣傳、質(zhì)量追蹤和客戶訪問等活動;管理人員要定期對客戶進行訪問和調(diào)查,以了解市場情況及產(chǎn)品的有關(guān)信息,從而加強非營銷員工的市場危機意識、競爭意識及為營銷一線服務(wù)的意識。
實施有效的營銷策略
1.產(chǎn)品策略。
2.2.價格策略。制定以中低價位為主、高價位作適當補充的價格策略。
3.xxxx公司的營銷基準:超越營銷原則
超越營銷是指以競爭對手為基準,創(chuàng)造超越基準的競爭優(yōu)勢,來獲得在市場中的營銷主動權(quán)。xxxx公司的超越營銷要求:xxxx公司在她向用戶所提供的所有產(chǎn)品和服務(wù)中,要至少在一個方面上要超越競爭對手的同類產(chǎn)品和服務(wù),并努力使這樣超越最大化、有形化(可以明顯地
被感覺到),成為一種競爭優(yōu)勢;同時,在其他方面要求達到行業(yè)標準。這就要求我們的技術(shù)人員以及市場營銷人員,要及時掌握競爭對手的技術(shù)優(yōu)缺點及行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢,積極總結(jié)競爭對手的資料,以便成為市場營銷人員手中的銷售利器。
4.嘗試建立專家服務(wù)型營銷
xxxx的專家服務(wù)營銷是指:xxxx的營銷必須以技術(shù)服務(wù)為主要支撐點和主要特色。xxxx公司是高新技術(shù)型公司,為用戶提供高技術(shù)含量的、高精密的高附加值的電力通信相關(guān)產(chǎn)品。這就要求xxxx公司的營銷管理有很強的技術(shù)導(dǎo)向的能力,為用戶提供能增加附加價值的有效技術(shù)支援服務(wù)。xxxx公司營銷部門與人員對用戶的需求變化、營銷環(huán)境變化要有十分敏銳的感知能力,并具有在第一時間內(nèi)快速反應(yīng)的能力。
專家服務(wù)營銷意味著個性化服務(wù),以不同的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足每一位顧客的不同需求;專家服務(wù)營銷意味著以少取勝、以快取勝、以靈取勝。專家服務(wù)營銷要求建立完善的、高質(zhì)量的開放型的營銷信息系統(tǒng),充分應(yīng)用簡潔、高效的處理機制,和高素質(zhì)的營銷隊伍來實現(xiàn)這些目標。技術(shù)部及行政人事部將定期對營銷人員進行我公司產(chǎn)品及行業(yè)產(chǎn)品的.相關(guān)技術(shù)培訓,以使xxxx公司的每一個合格的營銷人員都成長為既是工程師又是營銷師的復(fù)合型人才。
5.渠道策略。根據(jù)產(chǎn)品本身的差異、服務(wù)方式、目標市場差異以及促銷方式的差異而采取不同的銷售渠道策略。
1)代理公司。xxxx公司提供技術(shù)和產(chǎn)品。
2)合作公司。對方負責市場,xxxx公司負責工程和售后服務(wù)。
三、建立健全有效的保障體系
1.以有競爭力的產(chǎn)品開拓市場
(1)不斷開發(fā)推出市場需求的新產(chǎn)品
xxxx公司的開發(fā)人員除了研究分析公司提出的研究開發(fā)重點及有關(guān)信息外,還要定期深入市場進行市場調(diào)查和預(yù)測,密切追蹤國內(nèi)外市場信息的變化,研究市場需要的特點及其發(fā)展、變化的趨勢,并掌握競爭對手的動態(tài),以顧客需求為導(dǎo)向,研制有市場需求且適銷對路的產(chǎn)品并不斷改進產(chǎn)品的品質(zhì),最大限度地滿足用戶的需求。
(2)強化技術(shù)攻關(guān),確保產(chǎn)品品質(zhì)
為及時解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的技術(shù)與質(zhì)量問題,確保營銷中的產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良,xxxx公司在20xx年設(shè)立了技術(shù)部,其主要職責是針對公司產(chǎn)品在營銷中的相關(guān)反饋信息,有計劃地進行技術(shù)改造,更新?lián)Q代和工藝難題的攻關(guān)。另一任務(wù)是進行部分新產(chǎn)品的后期開發(fā)工作。
2.建立滿足市場需要的生產(chǎn)管理系統(tǒng)
(1)建立以用戶滿意為標準的質(zhì)量保證體系。一是嚴把采購質(zhì)量關(guān)。二是技術(shù)部加強質(zhì)量控
制和管理。三是咽把施工關(guān).四是客戶服務(wù)中心負責售后服務(wù)、信息反饋工作,保證客戶的利益。
(2)售前服務(wù)以及工程質(zhì)量上為市場營銷提供保證。隨著市場競爭日趨激烈,要求xxxx公司
具備較強的應(yīng)變能力和工作效率。對此,公司將一方面加強銷售計劃、研發(fā)計劃和施工計劃的協(xié)調(diào)管理,通過每月召開一次由采購、技術(shù)部、工程部、市場部、財務(wù)部等部門參加的協(xié)調(diào)會,保證各項計劃、措施的準確實施。另一方面,制定技術(shù)部、工程部、采購、財務(wù)部等部門參與協(xié)調(diào)解決的工作程序和時間要求,針對設(shè)備采購、產(chǎn)品初裝、工程施工等各個環(huán)節(jié)制定相應(yīng)的責任制,對延誤銷售的行為,不論是什么部門什么人,都要從重從快處理。
(3)實行下道工序是用戶制度。在業(yè)務(wù)流程中實行下道工序是用戶的制度,上道工序必須在質(zhì)量、數(shù)量、時間等方面滿足下道工序需要,從而最終滿足市場用戶的需求。
3.建立安全可靠、快捷準確的信息網(wǎng)絡(luò)
1)是客服人員及網(wǎng)絡(luò)管理員負責對公司的信息網(wǎng)絡(luò)進行規(guī)劃、設(shè)計、指導(dǎo)和技術(shù)支持。
2)是市場部及技術(shù)部及時搜集相關(guān)行業(yè)信息及產(chǎn)品信息。
四、其他措施
1)在公司網(wǎng)站及相關(guān)行業(yè)站點擴大公司宣傳,同時在媒體上適當刊載廣告,提升公司形象。
2)積極參加行業(yè)展會、舉行各種形式的產(chǎn)品宣傳,結(jié)合市場形勢做各種形式的產(chǎn)品推介會。根據(jù)各個地區(qū)市場的不同情況進行產(chǎn)品的宣傳、推廣工作;為銷售人員提供強有力的市場策劃、宣傳幫助。
3)適時安排系列培訓,如:產(chǎn)品系列講座、銷售技巧、工作流程培訓
4)造就高素質(zhì)的營銷隊伍
xxxx公司堅持"高標準、嚴要求"選人、育人、用人,造就一支高素質(zhì)的營銷隊伍,任何一位員工都必須經(jīng)過嚴格的選拔方能成為營銷人員。為建立對營銷人員的激勵約束機制,公司對選擇上崗的營銷人員將采取"不升即降"的動態(tài)管理。
一是作為試用期營銷人員見習期內(nèi)表現(xiàn)不佳者與不適應(yīng)者則離開營銷崗位;
二是作為正式營銷人員,獨立承擔片區(qū)營銷工作。如果工作出色業(yè)績突出,則可升為分管大片區(qū)營銷工作的辦事處經(jīng)理,并可作為試用期營銷人員的指導(dǎo)老師。
三是在辦事處經(jīng)理崗位表現(xiàn)優(yōu)異者,可升為分管一個省營銷工作的分公司經(jīng)理。
上述每一個階段都要經(jīng)過嚴格的考核,合格后才能晉升或保留原級,不合格或末位者,進入xxxx公司的總部待崗培訓,培訓期間只能享受待崗工資。
工作目標與計劃 10
一、健全銷售管理基礎(chǔ)
工作重點:
1、認真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策,做好訂貨、進銷存管理;
2、密切跟進廠方及公司市場推廣;
3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場;
4、通過銷售管理系列培訓計劃提升團隊業(yè)務(wù)技能;
5、健全部門各項管理制度,規(guī)范部門運營平臺。
工作思路:
1、展廳現(xiàn)場5S管理
A、展廳布置溫馨化xxxx以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;
B、銷售工具表格化xxxx統(tǒng)一印制合同、銷售文件和DMS系統(tǒng)使工作標準化、規(guī)范化;
C、銷售看板實時化xxxx動態(tài)實時管理銷售團隊目標達成和進度,激勵銷售人員開展銷售競賽。
2、展廳人員標準化管理
A、儀容儀表職業(yè)化xxxx著裝規(guī)范、微笑服務(wù);
B、接待服務(wù)標準化xxxx電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;
C、檢查工作常態(tài)化xxxx對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查,每周抽查,長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識,形成習慣。
3、銷售人員管理
A、例會總結(jié)制度化xxxx晨夕會、周會、月銷售總結(jié)分析會、活動總結(jié)會;
B、培訓考核細致化xxxx車型介紹個個過、業(yè)務(wù)知識培訓考試、談判技巧培訓、競爭對手知識考核、銷售話術(shù)演練等;
C、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化xxxx報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。
4、業(yè)務(wù)管理重點
A、數(shù)據(jù)分析科學化xxxx來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交
比、銷售顧問個體生產(chǎn)力等;
B、銷售模式差異化xxxx從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式,做到人無我有,人有我細;
C、銷售任務(wù)指標化xxxx從年度計劃細分至季度、月度、每周指標,在部門內(nèi)從上至下對任務(wù)指標要時刻關(guān)注準確掌握;
D、銷售隊伍競賽化xxxx通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰,使銷售隊伍競賽常態(tài)化;
E、銷售培訓系統(tǒng)化xxxx從業(yè)務(wù)流程培訓到銷售技巧培訓、從現(xiàn)場管理培訓到活動組織培訓、從崗位資格培訓到能力提升培訓等貫穿全員;
F、活動組織嚴謹化xxxx嚴謹細致的制定店頭(戶外)活動計劃,充分與各部門溝通落實協(xié)調(diào)分工,制定應(yīng)急方案,確保顧客邀約數(shù)量達標、現(xiàn)場氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、危機事件得到妥善處理;
二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團隊
工作重點:
1、總結(jié)前期管理不足,分析提出改進方案,不斷提升管理能力;
2、以市場為中心,不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化;
3、時刻關(guān)注公司總體運營KPI指標并持續(xù)改進;
4、完善各項管理制度和流程,推行銷售部全員績效考核體系;
5、建設(shè)高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團隊。
工作思路:
1、關(guān)注KPI運營指標,降低部門運營成本;
2、精細化進銷存管理,根據(jù)月度銷售量及滯銷量,結(jié)合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期,在充分研究內(nèi)外部環(huán)境后,做好月度訂貨分析計劃,提高資金周轉(zhuǎn)率;
3、銷售創(chuàng)新,協(xié)同市場部、售后服務(wù)部等部門積極開拓客戶、二級網(wǎng)點,積極推廣品牌活動,緊密關(guān)注社會熱點和行業(yè)發(fā)展,結(jié)合車型特點策劃銷售方案,適時開展二手車置換業(yè)務(wù),汽車消費信貸業(yè)務(wù),精品銷售業(yè)務(wù)等;
4、做好客戶資源管理,不斷提升客戶滿意度,定期舉辦客戶維系活動,研究分析客戶投訴并處理,客戶問卷,客戶轉(zhuǎn)介紹等;
5、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升計劃,推行維系微笑服務(wù)之星,推行工作高效率之星,開展崗位技能提升培訓計劃,崗位比武,形成員工內(nèi)部熱愛本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我學習的良好氛圍;
6、不斷優(yōu)化改進業(yè)務(wù)流程,創(chuàng)造管理效益,在實踐中不斷改進制定清晰嚴謹?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務(wù)流程;
7、完善獎勵機制和考核,獎勤罰懶,表彰先進,提倡團隊協(xié)作精神;
8、團隊長期建設(shè),發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,對員工職業(yè)生涯進行引導(dǎo)和規(guī)劃,設(shè)置高難度工作計劃鼓勵員工挑戰(zhàn)高峰,關(guān)心員工生活注重思想交流;
三、分銷網(wǎng)絡(luò)建立
1、對合作商進行考察、評估
以合資的方式建立2x4個股份制地區(qū)分銷中心,使合作商與公司的利益緊密相連,簡化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾,達成一致的目標。
2、建立地區(qū)分銷中心
各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反饋、服務(wù)支持、培訓評估、以及市場管理與規(guī)范八大功能,通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場,從而更直接、準確、及時的了解市場的變化情況。
分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨,代理商直接面向當?shù)刈罱K用戶,不實施批發(fā)銷售,代理商每月向所屬分銷中心預(yù)報下月的產(chǎn)品需求,分銷中心向4S店銷售部預(yù)報下月產(chǎn)品需求量,這種做法有利于促進代理商和分銷中心對市場的分析和預(yù)測,對市場的變化能迅速的做出反應(yīng),也有利于價格的統(tǒng)一和運作的規(guī)范化管理,不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊。
分銷特點
1、直銷
由4S店直接向最終用戶銷售。
2、總代理式
4S店大區(qū)總代理片區(qū)代理終端代理商顧客
3、特許代理式
4S店分銷中心片區(qū)代理顧客
4、品牌專賣式
4S店片區(qū)專賣店顧客
SWOT分析
優(yōu)勢xxxxxx具有最完善的服務(wù)
xxxx汽車銷售服務(wù)有限公司是按照xxxxx全球標準在xxx地區(qū)設(shè)立的第一家標準店,也是xxxx省首家經(jīng)營xxxxxx汽車的4S店。我們擁有一流的標準展廳和維修車間以及配套的各種檢測儀器、維修設(shè)備,有能力為客戶提供一站式的.汽車銷售及售后維修保養(yǎng)服務(wù)。
劣勢xxxxxx自身的服務(wù)品牌知名度低
自20xx年以來國內(nèi)一線城市汽車消費都趨于飽和狀態(tài),部分城市已開始限制上牌,隨著國家及地方對城市公共快速交通的發(fā)展,也將對汽車消費形成壓抑。在經(jīng)營過程中,雖然認識到了服務(wù)的重要性,也下決心提高品牌知名度,但對于4S店來說在很大程度上銷售還是依靠廠家的品牌,這種經(jīng)營模式將越來越難以適應(yīng)激烈的市場競爭。目前4S店的客戶來源狹窄,各銷售市場宣傳不夠,現(xiàn)已交車的客戶多來源于朋友介紹。與顧客的溝通平臺和溝通機制還沒很好的建立起來,所以不能長期的有效的從顧客手中獲得第一手信息,從而使得4S店對競爭對手的情況、目標客戶的把握、消費者的購買行為和購買心理不能做到深入研究。由于信息反饋功能所創(chuàng)造的效益不明顯,故而沒有體現(xiàn)出為顧客服務(wù)后顧客所提出的大量極具價值的信息。
機會xxxxxx市場潛力和地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展迅速
近年來人們越來越傾向于在4S店購買車輛,且各種品牌的4S店和城市展廳如雨后春筍般迅速發(fā)展起來,傳統(tǒng)的大賣場的銷售量也開始出現(xiàn)下滑,F(xiàn)在的汽車市場還沒有完全的結(jié)束暴力時代,僅靠新車銷售、傳統(tǒng)的售后服務(wù)和廠家返利仍可以獲得一定的收入,但長此以往必將快速的進入負增長和赤字。自08年以來xxxx各地州的經(jīng)濟保持著較快的發(fā)展,經(jīng)濟的繁榮帶動了汽車的消費,且各地方政府也正加大力度對汽車行業(yè)進行扶持,這必定會進一步帶動人們對汽車的需求,F(xiàn)在的人對安全的意識越來越看重,xxxxx以安全著稱,且在同行中服務(wù)的功能性也居于領(lǐng)先的位置,也切合了客戶對服務(wù)的訴求。
威脅xxxxxx競爭對手的威脅
xxxxx汽車4S店面臨著強大的競爭對手如:xxxx、xxxx、xxxx、xxxx等汽車4S店。其中xxxxx、xxxxx和xxxx具有很大的共性和目標市場,這方面xxxxx面臨著嚴峻的競爭壓力。
四、銷售策略
1、目標市場
作為xxxx首家經(jīng)營xxxx汽車的4S店,在經(jīng)營中針對消費者所表現(xiàn)出的不同需求要采取不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求。由于我們店的地理位置處于東三環(huán)離主要的大賣場較遠,因此我們的首要目標應(yīng)考慮在地州市場、次要目標放在市區(qū)和大賣場。
2、服務(wù)策略
在核心產(chǎn)品方面,首先要保證所有產(chǎn)品在質(zhì)量、外觀、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲運要求。在顧客關(guān)注的動力性、燃油經(jīng)濟性、行駛穩(wěn)定性、制動性、操控性等質(zhì)量方面加大力度進行多元化宣傳,以此樹立良好的品牌形象。在顧客利益上提供信貸、年檢、二手車置換、免費上門服務(wù)、裝飾等服務(wù)。我們不但要在服務(wù)中堅持以顧客為導(dǎo)向,還要用心、用真心、用熱心全心全意為顧客服務(wù),而且要在售前和售中比競爭對手提供的服務(wù)還優(yōu)質(zhì)。
五、銷售目標
公司目標:xxxx臺展廳計劃目標:xxxx臺(xxx%)渠道計劃目標(xx周邊賣場及各地州代理商):xxx臺(xxx%)
六、費用預(yù)算
1、計劃進貨臺次xxxx臺(具體車型根據(jù)市場情況另訂);
2、計劃進貨資金約xxxx萬。
工作目標與計劃 11
一、活動目的
通過本次活動,希望我們班集體能夠在大四來臨之際,擁有活躍的班級氣氛,留下美好的記憶;更希望活動可以促進同學間的交流,增強班級凝聚力,讓我們在融洽輕松愉快的環(huán)境中有更好的心情去面對即將面對的社會上的'各種事物,通過我們精心策劃的游戲,了解我們這些初出茅廬者面對社會應(yīng)該注意的社會規(guī)則。祝愿活動圓滿成功!
二、參與團體
06級 電商班 全體學生,共52人。
三、活動時間
根據(jù)我們班的課程表,以及同學們自身情況安排,我們班會在未來三周內(nèi)可以舉行活動的時間如下:xx月5日下午,xx月12日下午,xx月19日下午(注:基本都是每周周二下午)。
四、暫定活動地點
西區(qū)體育場草坪上。
五、活動類別
我們暫定為大學生素質(zhì)拓展游戲。
六 游戲道具
繩子數(shù)根,九個鬮兒。
七 活動流程
1、告知游戲名稱:“兩人三步走接力”,接力棒為繩子。
2、事先找同學專門負責我們游戲場地的準備:確定行動距離30至40米,用紅色標志物做標記。
3、分組:我們排除負責人,有事同學人數(shù)暫定為7人,余下的45名同學排隊站成一排,數(shù)數(shù),從一至九,然后分成九個小團隊,每團隊五個成員,每組要選一小隊長,負責組織管理。最后平均分成三個隊,進行三輪比賽。
4、游戲規(guī)則:
(1)、分別給團隊一定的時間,讓他們思考怎么進行組合到目的地。
(2)每個團隊五個人,要兩兩組合綁腿,其中有一名成員需要有兩次配合,只有當?shù)谝恍〗M返回時,將繩子解開,遞給第二小組,第二小組同樣行動,最后前面四個人要再選出一位與最后一位配合,幫其完成一個來回,最后看那一組最先完成整個行程,為贏。
(3)活動過程有全體同學和主持者監(jiān)督,如果繩子散開,一定要重新綁好,才能行進。在秩序上,原則上不能打擾到另外一組的行進。
5、獎懲措施:我們每對三個小組,要分出1、2、3名,第一名接受獎勵,第三名接受懲罰;
獎勵:每隊的每個成員,男生(女生)可以要求全班的任何女生(男生)做一件事,做的事不可以和其他的同學雷同,不可以通過金錢獲得,不可以違背常理。(舉例:男生可以讓女生說他帥或者印象缺點什么,女生可以讓男生說他漂亮或者提水等等。)時候要有人監(jiān)督直至下一次游戲時來宣布完成情況。
懲罰:我們每隊輸?shù)年爢T懲罰的措施不一樣:
第一隊中:學鴕鳥跑。要跑夠剛才的比賽距離。
第二隊中:學卡通跳。分為男式和女式,相同的都是跳起時大腿和膝蓋要并攏,小腿要分開,就像漫畫中的姿勢。不同在于:男式的向上跳起時左右腳前后分開,雙手自然前后擺,同時嘴里要發(fā)出“呦吼”的聲音;女式的向上跳起時左右小腿要向兩旁分開,雙手食指和中指在胸前做“V"的姿勢,同時嘴里要發(fā)出”耶”的聲音。
第三隊中:屁股寫字。雙手放在腰上,然后扭動臀部,就像用手在空中比劃一樣把字寫出來,一邊扭,一邊要把寫的筆畫說出來,就像跳屁股舞一樣,哈哈,很好玩的。
工作目標與計劃 12
一、教材分析
1、本著大綱“加強綜合,突出重點,注重語言的感悟、積累和運用,注重基本技能的訓練,從整體上提高學生的語文素養(yǎng)”的精神,精選課文,減少課文類型,將課文分為精讀和略讀兩大類。本冊共有32篇課文,其中精讀課文24篇,略讀課文8篇,8篇選讀課文。
2、本冊要求認識303個字,會寫300個字。
3、在語文學習過程中,感受生活的豐富多彩,激發(fā)學生對生活的熱愛,培養(yǎng)學生留心觀察,善于思考的能力。
二、單元分析
1、每個單元包括導(dǎo)語、課例和語文園地。
2、課例由三篇精讀課文和一篇略讀課文組成。
3、本冊安排了八個專題。它們依次是多彩的生活,名人故事,心中的秋天,中華傳統(tǒng)文化,壯麗的祖國山河,科學的思想方法,愛護周圍環(huán)境,愛的奉獻。
4、語文園地由5個欄目組成,其中有4個固定的欄目,“口語交際”、“習作”、“我的發(fā)現(xiàn)”、“日積月累”,第5個欄目是機動欄為“寬帶網(wǎng)”、“趣味語文”、“展示臺”或“成語故事”。
三、教學總目標
1、識字和寫字
、賹W習漢字有濃厚興趣,能利用漢語拼音識字,學習普通話,養(yǎng)成主動識字的習慣,學會240個生字,會認85個生字。
、跁褂米值、詞典,具有初步的獨立識字能力。
③能使用硬筆正確書寫正楷字,做到規(guī)范、端正、整潔,不斷提高寫字質(zhì)量。
2、閱讀
、偌訌娎首x指導(dǎo),用普通話正確、流利、有感情地朗讀課文,能背誦指定的課文。
、谀茉诮處煹闹笇(dǎo)下,開動腦筋,多讀多想,把課文讀通,初步把握課文內(nèi)容,體會文章表達的思想感情。
③誦讀優(yōu)秀詩文,注意在誦讀中體驗情感,領(lǐng)悟內(nèi)容。
④養(yǎng)成讀書看報的習慣,收藏并與同學交流圖書資料。
3、習作
①留心周圍事物,樂于書面表達,增強習作的自信心。
、谀懿痪行问降貙懴乱娐、感受和想象,注意表現(xiàn)自己覺得新奇有趣的或印象最深、最受感動的內(nèi)容。
③愿意將自己的習作讀給他人聽,與他人分享習作的快樂。
、車L試在習作中運用自己平時積累的語言材料,特別是有新鮮感的詞句。
四、教學重、難點
1、學會240個生字,能讀準字音,認清字形,了解字詞在語言環(huán)境中的意思,并能正確書寫;會認85個生字,只要求讀準字音,不抄不默不考。具有一定的識字能力。
2、步養(yǎng)成勤于觀察思考和樂于動筆的習慣,能在觀察的基礎(chǔ)上寫出比較具體的內(nèi)容。學寫想象中的事物,能展開想象和幻想,不拘形式、自由地把自己的.見聞和想象寫出來,內(nèi)容具體,感情真實,語句完整通順。學會使用逗號、句號、問號、感嘆號、冒號和引號。學習寫日記。
3、用普通話清楚明白地說幾句話、一段話,做到語句完整通順,說話有禮貌。能在雙向互動的語言實踐中,提高口語交際的能力。能無拘無束地進行交流,在日常生活中積極主動地鍛煉口語交際能力。
五、教學改進措施和方法
1、引導(dǎo)學生讀書、思考,逐漸悟到讀書時應(yīng)在什么地方想想什么,怎樣想,養(yǎng)成良好的閱讀習慣。
2、指導(dǎo)學生興盛使用工具書、資料庫的意識和習慣。鼓勵學生獨立閱讀思考,探索發(fā)現(xiàn)盡量自己解決問題。
3、在教學方法上倡導(dǎo),自主、合作、探索的學習方式。
4、緊密聯(lián)系學生的閱讀或是生活實際,進行小練筆以加強讀寫之間的聯(lián)系。要引導(dǎo)學生注意運用語文中的一些表達方式和寫作方法。
5、穿插使用多媒體教學,使學生的感受立體化。
六、評價工作安排
本學期評價主要分為學生自我評價和教師評價。
教師評價主要以品德修養(yǎng)、學習習慣、生活習慣、學習成績等幾方面進行優(yōu)、良、中等級評價。
工作目標與計劃 13
近幾年,隨著人們生活水平的日益提高,我們醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)逐步得到啦有效的改善以及受到各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力的支持,使得我們醫(yī)護人員對自己的工作更加有信心。比如我們開展啦優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以及健康教育的普及等等,就是我們最好的見證。從而反映啦護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出啦積極貢獻,因此也受到啦社會的尊敬,被譽為“白衣天使”,在這20xx年即將開始的一年,作為一名護理人員,我也特地為自己制訂啦一份護理工作計劃:
一、繼續(xù)加強學習,提高自身專業(yè)素質(zhì)。尤其是對本科的一些常見疾病的相關(guān)知識作進一步的深入學習,以利于臨床實踐的有效應(yīng)用。
二、全力協(xié)助護士長做好病區(qū)的有效管理,如積極發(fā)放滿意度調(diào)查表,發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進,帶動病陪人參加公休座談會,鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議,為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸椭。制作有意于患者的`一些宣教手冊,能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責,使自己的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)到位,以“三好一滿意”為標準來要求自己,做到讓患者滿意,領(lǐng)導(dǎo)放心。
三、嚴格遵守本科的各項規(guī)章制度,做到上班不遲到,不早退。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學習活動。
四、認真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的各項工作和任務(wù)。
五、解放思想,為科室的發(fā)展提建議和意見,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益
六、加強跟主管醫(yī)生、病人及其家屬的交流與合作,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學的醫(yī)患模式,正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。
七、協(xié)助同事做好科室工作,做到工作責任明確、資源共享、團結(jié)互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績。
八、護理事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會努力改正缺點和不足,做好自己的工作,對病人負責,對自己的工作負責。努力、努力、再努力!
工作目標與計劃 14
在20xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年的`工作目標
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加2個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達到萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。
工作目標與計劃 15
在20xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些健康行業(yè),但這些企業(yè)往往對健康的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶,公司銷售工作目標與計劃。
20xx年的工作目標如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求
1:每周要增加2個以上的新客戶,還要有到xxx個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的.失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方健康的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好健康象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達到xxxx萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造 利潤。
工作目標與計劃 16
針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部20xx年工作思路:
一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的.業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制
開拓市場,爭取客源.今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20xx年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
工作目標與計劃 17
一、情況幼兒園分析:
新一學期開始了,為了能更好地做好日常財務(wù)核算工作,加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學習,做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作能更加規(guī)范化、制度化。
二、指導(dǎo)思想:
本學期以《幼兒園管理規(guī)程》和《幼兒園收費管理》為指導(dǎo),做好幼兒園財務(wù)工作。發(fā)揮財務(wù)在幼兒園經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟效益中的作用,繼續(xù)貫徹“拓源、節(jié)流、增效”的經(jīng)營管理要求,發(fā)揮資金運用的最大效益,鞏固和發(fā)展幼兒園各項工作。
三、工作重點及措施:
(一)做好財產(chǎn)、財務(wù)管理工作:
1.嚴格執(zhí)行機構(gòu)各項財務(wù)制度和財產(chǎn)制度要求,做好財務(wù)賬目,做到賬物相符。
2.堅持勤儉辦園的方針,合理利用有限資金,為幼兒園辦實事,辦好事。
3.按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付業(yè)務(wù),努力開源節(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用
4.嚴格財務(wù)制度,分工明確,一切財經(jīng)支出都必須在園長的統(tǒng)一安排下進行,每張發(fā)票都必須由園長簽字
5.在規(guī)定的日期做好財務(wù)結(jié)算,發(fā)票整理,核算每月財務(wù)報表,做到賬目清楚無誤。
6.堅持每月上報結(jié)算報表,使園長能掌握資金情況,合理安排資金。
(二)事務(wù)工作方面:
1.做好本學期收費報名工作,規(guī)范收費,文明收費。用耐心、細致、微笑的'服務(wù),來樹立良好的窗口形象。確保收費賬目清楚,無遺漏。
2.督導(dǎo)倉庫管理員日常物品管理,核查每月倉庫進出臺賬,做到倉庫賬務(wù)清晰,無誤,
3.加強物品采購的計劃性,防止庫存積壓。
4.加強資產(chǎn)的管理,建立明細臺賬,責任到人。
5.對符合條件的員工辦理社會保險,了解相關(guān)勞務(wù)關(guān)系知識。
四、學期月工作重點
二月:
1.參加機構(gòu)財務(wù)培訓(關(guān)于建立伙食臺賬)
2.申報學期初物資采購計劃。
3.新生家長報名收費工作。
4.對班級網(wǎng)絡(luò),電腦以及投影設(shè)備進行維護
5.統(tǒng)計員工1月份工資
三月:
1.新學期報名收費工作
2.辦理員工社會保險
3.辦理幼兒學平險
4.清點本學期各班資產(chǎn)
5.完成財務(wù)各項表格
6.統(tǒng)計2月份員工工資
四月:
1.收取幼兒秋游費用,協(xié)助秋游活動的組織
2.核查倉庫各類賬目
3.完成財務(wù)各項表格
4.統(tǒng)計3月份員工工資
五月:
1.節(jié)日物資申報采購
2.清查各部門物品增減情況,更新資產(chǎn)表
3.統(tǒng)計4月份員工工資
工作目標與計劃 18
作為一名店長,要搞好店內(nèi)團結(jié),指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項工作,及時準確的完成各項報表,帶領(lǐng)店員完成上級下達的銷售任務(wù)并激勵員工,建立和維護顧客檔案,協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷,保持店內(nèi)的良性庫存,及時處理顧客投訴及其他售后工作。
一、早會---儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績分析并制定今日目標,公司文件通知傳達。
二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料,資料中應(yīng)詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內(nèi)到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當?shù)臅r間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的,在做好老顧客維護的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
三、和導(dǎo)購員一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細,以便更準確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購員因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。 及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。
四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時更新,定時調(diào)場,保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購員做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應(yīng)的促銷方案。
五、調(diào)節(jié)賣場氣氛,適當?shù)墓膭顔T工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的投入到工作中。銷售過程中,店長和其他店員要協(xié)助銷售。團結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。
六、導(dǎo)購員是品牌與消費者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長和導(dǎo)購員自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時刻保持良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化,加強面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識,了解一定的.顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購員的銷售技巧,同事之間互教互學,取長補短。
七、做好與店員的溝通,對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,使其更專心的投入工作。做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。
八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:LV、Zejna、ARMANI、HUGO BOSS等)的相關(guān)知識,這樣與顧客交流時會有更多的切入點,更大程度的贏得顧客的信賴。
工作目標與計劃 19
1、銷售顧問培訓:
在銷售顧問的培訓上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,xx年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應(yīng)作重點。
2、銷售核心流程:
完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷售市場占有率:
(1)、現(xiàn)在xx的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在xx年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結(jié)來說他們的擔心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。
。2)、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的`學習提高市場的占有率。
。3)、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。
。4)、當好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。
新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。
工作目標與計劃 20
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個重頭戲。下面是關(guān)于公司工作目標和計劃的內(nèi)容,歡迎閱讀!
堅實管理基礎(chǔ),理順管理流程,逐步構(gòu)造高效運作的銷售、服務(wù)、管理運營機制,打造適應(yīng)現(xiàn)代化營銷服務(wù)型公司發(fā)展要求的團隊。以市場需求為導(dǎo)向,提升業(yè)務(wù)技能;以客戶要求為標準,提升專業(yè)化程度。全面提高管理和工作效率,開源節(jié)流,為公司的規(guī)范化、流程化持續(xù)發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻。
一、20xx年度公司經(jīng)營工作目標:
1、推行目標管理制度,20xx年度銷售額增長300萬,利潤35%以上;
2、應(yīng)收回款率90%;
3、客戶滿意度95%;工作效率提升10%;
4、運營成本、采購成本、再利用材料成本降低5%;
5、組建營銷團隊(人員比例為:銷售額20萬/季度/人)
6、企業(yè)文化制度完善及初步組建;
7、全年無重大安全事故;
8、初步形成公司運營的規(guī)范化、流程化系統(tǒng);
二、20xx年度工作計劃:
(一)、構(gòu)建和完善公司組織運營系統(tǒng),明確部門職責和崗位說明書,做到權(quán)責分明,確保公司的工作順暢運行
20xx年上半年完成調(diào)整各部門的崗位設(shè)置工作,定崗定薪定責,建立完善的公司運作流程,明確各部門的工作范圍和責任,分析分解各崗位的工作要求,這項工作的重要目的就是為了使各級管理人員主動地按照工作崗位的職責和權(quán)限開展工作,以建立完整的公司運作體系,是納入今年績效考核工作的基礎(chǔ)。
。ǘ、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系,穩(wěn)固員工隊伍
今年上半年基本完成對公司薪酬和績效管理制度的建立和完善,使薪酬和績效考核互動,充分激勵員工的工作積極性和主動性,同時力爭完成公司企業(yè)文化的建設(shè),積極宣導(dǎo)和有效培訓,組織有意義的集體活動,使公司員工有歸屬感,增加員工穩(wěn)定性,減小員工流失率。
。ㄈ、加強公司企業(yè)文化宣導(dǎo),建設(shè)學習型,協(xié)作型團隊
首先建立培訓體系,根據(jù)各部門的需求和公司業(yè)務(wù)管理的需要,以內(nèi)部培訓方式為主,開展員工入職培訓、崗前、在崗、技能培訓等,組織開展專業(yè)知識、安全生產(chǎn)知識、營銷技能和企業(yè)文化培訓,增強員工對公司的認知度和認同感,提高員工素質(zhì),增強員工責任和團隊協(xié)作意識。
。ㄋ模、把握市場脈搏,拓展銷售渠道,提升銷售業(yè)績
建立市場信息收集渠道,及時反饋和分析市場的需求和變化,制定和調(diào)整銷售策略,以適應(yīng)市場的要求,采用攻關(guān)的'方式,列出本年度要重點開發(fā)的大客戶,尋求合作,同時開發(fā)新客戶,了解客戶的發(fā)展?jié)摿,重點培養(yǎng)幾個新客戶,是今年銷售工作的主要方針和目標。
要實現(xiàn)銷售目標,主要做好以下幾點:
1、熟悉行業(yè)、產(chǎn)業(yè)專業(yè)知識,提升業(yè)務(wù)能力
對于營銷業(yè)務(wù)員,專業(yè)知識非常的重要,對產(chǎn)品知識和整個市場概況的了解和認識的深刻與純熟技能,直接決定了業(yè)務(wù)員能否很好的銷售產(chǎn)品,所以在今年,公司將要求設(shè)計部按計劃開展不定時的專業(yè)知識培訓講座以及技術(shù)研討會,利用這些機會讓業(yè)務(wù)員更深刻的了解公司業(yè)務(wù)和服務(wù)。分析我公司的優(yōu)劣勢,做到知己知彼、揚長避短,適時調(diào)整營銷方法
2、加強營銷團隊建設(shè),增強團隊合作,創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍
如今從各大行業(yè)和公司發(fā)展的模式來看,現(xiàn)在是一個團隊合作的時代,今年營銷要建立更好的溝通機制,例會機制,形成團隊意識,員工間要多交談、多合作,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,達到共贏。
3、服務(wù)老客戶,開發(fā)新客戶
建立完善的客戶資料檔案,并隨時跟蹤了解他們對產(chǎn)品的使用情況,做好售后的服務(wù)工作,聽取他們的建議并認真分析整改,給客戶營造良好的售后服務(wù)印象,尋求更深入的合作。積極開發(fā)新客戶的合作,利用多渠道、全方位等技能進行新客戶開發(fā),做好業(yè)務(wù)接單持續(xù)性。
。ㄎ澹㈤_源節(jié)流,提升物料管理水平,加強成本控制管理。
1、定期收集原料市場信息,每月做好材料市場分析,在發(fā)掘優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的同時,每季度要評估有2-3家新的供應(yīng)商備選,做到貨比三家,緊密配合設(shè)計部、工程部、業(yè)務(wù)部收集和采購符合要求的質(zhì)優(yōu)價廉的原材料,全年單位采購成本要下降2 %;
2、著力控制廢品的產(chǎn)生,提高原材料使用率,規(guī)范并加強物質(zhì)的收發(fā)管理,嚴格物料的消耗定額考核,避免物料浪費現(xiàn)象的發(fā)生;
3、積極尋求內(nèi)外部合作,加強資源綜合利用,降低成本。
(六)、充分發(fā)揮財務(wù)的核算和監(jiān)督作用,為公司經(jīng)營決策服務(wù)。
逐步完善和規(guī)范產(chǎn)品報價和成本費用核算的工作,財務(wù)管理要切入到銷售和經(jīng)營工作當中,提出財會建議,強化財務(wù)部門對物料管理的監(jiān)督職能,落實財務(wù)對倉儲數(shù)據(jù)管理的監(jiān)督職能,對物料采購、物料管理、物料利用等工作環(huán)節(jié)提出財務(wù)意見。
。ㄆ撸踩鳂I(yè)保障公司持續(xù)發(fā)展。
通過宣傳、培訓強化員工安全作業(yè)意識,加強設(shè)備檢修和保養(yǎng),對作業(yè)現(xiàn)場進行安全檢查,堅決執(zhí)行安全作業(yè)管理制度、消防安全制度,20xx年全年杜絕安全重大事故和消防安全事故的發(fā)生。確保公司人身財產(chǎn)安全。
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