醫(yī)院醫(yī)保科工作計劃12篇
日子如同白駒過隙，不經意間，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，是時候認真思考計劃該如何寫了�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？以下是小編收集整理的醫(yī)院醫(yī)�？乒ぷ饔媱�，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
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一、搞好城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作
城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作涉及面寬、廣，情況復雜，關系到千家萬戶的切身利益，我們要積極采取措施，保證城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險的順利啟動和實施。
二、抓好醫(yī)�；鹫魇展ぷ鳎瓿蓜趧颖Ｕ暇窒逻_的目標任務
醫(yī)療保險基金是否按時到位，關系到我局醫(yī)療保險工作是否能正常運轉，關系到廣大參保人員的醫(yī)療待遇是否能落到實處，住院醫(yī)療費用是否能得到及時報銷。XX年在鞏固去年征收方式、征收成果的'基礎上，進一步擴大銀行、財政等部門代扣代繳醫(yī)�；穑瑥氐兹∠祥T征收。
（一）目標任務
基金征收3800萬元（含清欠306萬元）。
（二）落實措施：
1、及時做好全縣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府、中小學校參保人員核對、工資調整、繳費基數確認。
2、做好全縣各級各類參保人員醫(yī)保基金征收預算，并積極協(xié)調財政落實好鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府、中小學校、國有企業(yè)大病統(tǒng)籌移交人員、“三類”人員XX年醫(yī)療預算補助。
3、積極主動做好財政醫(yī)療預算補助的劃撥工作，力爭按時間進度撥回。
4、進一步加強非國庫直接劃撥醫(yī)保基金的參保單位基金征收、催收工作：①堅持繳納醫(yī)保基金與享受醫(yī)保待遇平等原則；②采取電話催收、按月發(fā)征收通知單，定期發(fā)催收通知單；③做好國庫、支付中心協(xié)助催收醫(yī)�；鸬膮f(xié)調工作；④調動一切積極因素，動員一切可動員的力量，做好基金征收工作。
三、做好擴面工作
加大對私營企業(yè)、民營企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和個體工商戶的參保工作，動員符合對象和有條件的靈活就業(yè)人員參加醫(yī)療保險，做到應保盡保，擴大醫(yī)保覆蓋面，提高抵御風險的能力。
�。ㄒ唬├^續(xù)深入到有意向要參保的單位進行面對面的宣傳、動員，全面完成上級下達的擴面任務。
�。ǘ┳龊眯聟⒈挝坏娜藛T工資、繳費基數、年齡和繳費年限等稽核工作。
�。ㄈ┳龊眯聟⒈挝粎⒈Ｈ藛T的健康體檢工作，嚴把關口。
（四）繼續(xù)搞好大病統(tǒng)籌移交醫(yī)保管理工作。
四、嚴審核、強管理，保證基金合理使用
一是增強責任心，提高審核質量，確保執(zhí)行醫(yī)保政策公平合理；二是提高工作效率，及時辦理審核、審批、報帳手續(xù)；三是對縣級及以上定點醫(yī)院的住院費用按10—20%的比例抽審，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、中心衛(wèi)生院的費用全面審核，對費用異動的醫(yī)院重點監(jiān)控；四是加強對門診特殊疾病待遇的審查和費用管理工作；五是做好《醫(yī)療服務協(xié)議》的簽訂、執(zhí)行、監(jiān)督履行協(xié)議工作；六是組織對定點醫(yī)療機構、定點藥店和參保單位經辦人員的業(yè)務培訓和指導，方便參保人員就醫(yī)購藥。
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隨著新農合、城鎮(zhèn)居民、職工醫(yī)療保險在全國范圍內的廣泛推廣，我院以上三類病人占到總住院人數的80%以上，已經成為醫(yī)療領域的主要資源。我院醫(yī)保、新農合管理工作本著讓廣大參保、參合患者來我院就診舒心、住院放心、報銷省心為工作宗旨。通過上年度醫(yī)保中心、農合辦對我院醫(yī)保、新農合工作的考核驗收均較滿意。在本年度，結合我院的實際情況，對我院的醫(yī)保、新農合做好以下工作。
一、門診管理方面
為了避免搭車開藥和冒名頂替現象的發(fā)生，我院門診大夫應嚴加審核，規(guī)范管理，確保醫(yī)保、新農合基金得到更加有效的使用。
二、醫(yī)保、農合辦公室管理方面
現在我院醫(yī)保、新農合的工作對病人管理只是停留在對病人的人員核實，對其住院期間管理方面還存在缺陷：
1、在收費處辦理住院手續(xù)時，應準確登記醫(yī)療類型，嚴格把關是否符合住院標準，每日核查一次。
2、建立醫(yī)保、新農合監(jiān)督小組，定期做好對醫(yī)保、農合住院病人抽查的工作，不僅對病人的身份進行核實，并對醫(yī)保、參合病人的住院病歷是否合格，根據政策規(guī)定進行審核。審核內容：診斷病種是否準確、完整；藥品使用是否正確；診斷項目是否合理；檢查報告單是否完善。發(fā)現不合格的病歷，及時告知責任醫(yī)生進行修改。
3、在收費處辦理出院結算后，住院患者憑醫(yī)�；蛐罗r合結算單到醫(yī)保、農合辦進行補償報銷，避免結賬、補償報銷在同一科室，更加規(guī)范了財務制度。
三、需要加強的幾項具體工作:
1、加強對醫(yī)務人員的政策宣傳，定期對醫(yī)務人員進行醫(yī)保、新農合工作的新政策反饋。重視培訓工作，不定期舉辦醫(yī)保、新農合知識培訓班。
2、加強與醫(yī)保中心、農合辦的'聯(lián)系和溝通。各項政策認真執(zhí)行，并積極落實，當好領導的參謀助手，使醫(yī)保中心（農合辦）、醫(yī)院和患者三方達到共贏。
3、根據現在的實際情況進一步做好數據字典和醫(yī)保、新農合報銷字典的對應，并有專人負責（收費處）。
在今后的工作中，我深信，在勞動保障和農合辦主管部門的指導下，在全院各科室的密切配合下，醫(yī)保、新農合的管理工作會更加順利進行，我科室全體工作人員將一如既往地繼續(xù)努力工作，求真務實，盡職盡責，為中醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的一份力量！
醫(yī)保、農合辦
20xx年4月5日
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一、搞好城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作。
城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作涉及面寬、廣，情況復雜，關系到千家萬戶的切身利益，我們要積極采取措施，保證城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險的順利啟動和實施。
二、抓好醫(yī)�；鹫魇展ぷ鳎瓿蓜趧颖Ｕ暇窒逻_的目標任務。
醫(yī)療保險基金是否按時到位，關系到我局醫(yī)療保險工作是否能正常運轉，關系到廣大參保人員的醫(yī)療待遇是否能落到實處，住院醫(yī)療費用是否能得到及時報銷。xx年在鞏固去年征收方式、征收成果的基礎上，進一步擴大銀行、財政等部門代扣代繳醫(yī)保基金，徹底取消上門征收。
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基金征收3800萬元。
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1、及時做好全縣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府、中小學校參保人員核對、工資調整、繳費基數確認。
2、做好全縣各級各類參保人員醫(yī)�；鹫魇疹A算，并積極協(xié)調財政落實好鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府、中小學校、國有企業(yè)大病統(tǒng)籌移交人員、“三類”人員醫(yī)療預算補助。
3、積極主動做好財政醫(yī)療預算補助的劃撥工作，力爭按時間進度撥回。
4、進一步加強非國庫直接劃撥醫(yī)�；鸬膮⒈挝换鹫魇�、催收工作。
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�、苷{動一切積極因素，動員一切可動員的力量，做好基金征收工作。
三、做好擴面工作。
加大對私營企業(yè)、民營企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和個體工商戶的參保工作，動員符合對象和有條件的靈活就業(yè)人員參加醫(yī)療保險，做到應保盡保，擴大醫(yī)保覆蓋面，提高抵御風險的能力。
�。ㄒ唬├^續(xù)深入到有意向要參保的單位進行面對面的宣傳、動員，全面完成上級下達的擴面任務。
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�。ㄈ┳龊眯聟⒈挝粎⒈Ｈ藛T的健康體檢工作，嚴把關口。
�。ㄋ模├^續(xù)搞好大病統(tǒng)籌移交醫(yī)保管理工作。
四、嚴審核、強管理，保證基金合理使用。
一是增強責任心，提高審核質量，確保執(zhí)行醫(yī)保政策公平合理。
二是提高工作效率，及時辦理審核、審批、報帳手續(xù)。
三是對縣級及以上定點醫(yī)院的住院費用按10—20%的比例抽審，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、中心衛(wèi)生院的'費用全面審核，對費用異動的醫(yī)院重點監(jiān)控。
四是加強對門診特殊疾病待遇的審查和費用管理工作。
五是做好《醫(yī)療服務協(xié)議》的簽訂、執(zhí)行、監(jiān)督履行協(xié)議工作。
六是組織對定點醫(yī)療機構、定點藥店和參保單位經辦人員的業(yè)務培訓和指導，方便參保人員就醫(yī)購藥。
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醫(yī)保工作是政府管理職能的延伸，是醫(yī)院中解決諸多社會矛盾的集中的地方，是醫(yī)院醫(yī)療保險管理的核心。我院作為醫(yī)保定點醫(yī)院，不僅是醫(yī)療服務場所，而且是醫(yī)保運行的載體，是醫(yī)、保、患三者的核心，是國家政府保障醫(yī)保工作的橋梁，是保障社會穩(wěn)定促進社會和諧的紐帶，醫(yī)保工作意義重大。同時，隨著基本醫(yī)保（新農合、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、職工醫(yī)保，簡稱“基本醫(yī)�！保┰谌珖膹V泛推廣，我院基本醫(yī)保病人占到總住院人數的95％以上，已經成為醫(yī)療領域的主要市場。對基本醫(yī)保病人服務好，管理好，對我院以后的住院收入有著重大的.意義。
為進一步提高醫(yī)保管理質量，創(chuàng)新醫(yī)保管理體制，確保醫(yī)保各項工作落到實處，特制訂20xx年度工作計劃，具體事項如下：
一、定期進行政策宣傳
1、對醫(yī)護人員進行醫(yī)保政策宣傳，及時傳達新政策。
2、定期對醫(yī)護人員進行醫(yī)保、農合工作反饋，讓醫(yī)護人員知曉醫(yī)保局、農合辦審核過程中發(fā)現的有關醫(yī)療質量的內容。
二、強化業(yè)務培訓
1、組織對相關醫(yī)護人員進行業(yè)務培訓，要求醫(yī)護人員全面掌握醫(yī)保、合作醫(yī)療政策、制度。
2、加強醫(yī)�？苾炔颗嘤枺瑯I(yè)務骨干須懂政策、懂管理、會操作，以適合基本醫(yī)療制度建設的需要。
三、提供優(yōu)質化服務
1、建立積極、科學、合理、簡便、易行的結算工作程序。
2、制訂相關醫(yī)保流程圖，并上墻張貼，讓醫(yī)患者對流程一目了然。
3、強化服務臺工作服務禮儀及醫(yī)保政策的宣傳。
四、加強監(jiān)管力度
1、成立由院長牽頭的醫(yī)保管理委員會，由醫(yī)保管理委員會制定醫(yī)保管理處罰制度。
2、每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理委員會，總結分析近期工作中存在的問題，把各項政策措施落實到實處。
3、定期考評醫(yī)療保險服務（服務態(tài)度、醫(yī)療質量、費用控制等）。
4、加強對醫(yī)保工作的日常檢查：
1）加強病房管理，經常巡視病房，進行病床邊政策宣傳，征求病員意見及時解決問題，查有無掛床現象，有無冒名頂替現象。
2）加強醫(yī)保普通門診病人費用控制，適度增加均次門診費用，及時降低大處方率。
3）進一步加強醫(yī)保處方管理，杜絕出現醫(yī)保不合理處方。特別加強對于抗菌藥物的合理應用，切實降低住院病人的均次費用。
4）加強對科室的病歷書寫質量要求，減少在收費和記賬工作中存在錯誤的可能。
5）規(guī)范醫(yī)務人員診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時交給責任醫(yī)生進行修改。
五、當好領導參謀
1、圍繞醫(yī)院年度工作計劃，突出重點，當好領導參謀和助手，使醫(yī)保中心、醫(yī)院和患者三方達到共贏。
2、帶領醫(yī)保科工作人員，求真務實，一如既往地努力工作。
六、加強與醫(yī)保局、農合辦的聯(lián)系、溝通
1、政策、業(yè)務事項多請示，多學習。
2、方針、政策及要求及時、認真落實。
3、各項指示認真執(zhí)行。
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20xx年，**縣物價局根據省、市價格會議精神，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，圍繞**縣縣委、縣政府“打造轉型升級示范區(qū)，建設龍城水鄉(xiāng)新**縣”總體要求，著力推進價格改革，強化價格調控監(jiān)管，深化價格公共服務，穩(wěn)定企業(yè)減負價費政策，健全促進經濟轉型升級的價格機制，為全縣經濟社會平穩(wěn)較快健康發(fā)展營造有利的價格環(huán)境。
一、堅決貫徹調控措施，積極應對市場波動
今年以來，受全國物價上漲過快的大環(huán)境影響，我縣市場主要商品價格，尤其是農副產品價格，顯現出上揚的走勢，我們緊緊抓住“米袋子”、“菜藍子”等群眾關心和十分敏感的物價問題，采取有效措施，提出對策及建議，為穩(wěn)定市場價格發(fā)揮了積極作用。
1、強化價格監(jiān)測預警。我們在抑制物價過快上漲，加強價格調控，保持價格總體穩(wěn)定上，一方面，加強價格監(jiān)測，準確提供信息。根據我縣民用生活必需品市場價格漲幅和實際供需狀況，實施了價格監(jiān)測月報、旬報和日報制度，監(jiān)測品種多達200余種。今年以來，我局共完成報表439份，數據近120xx筆，價格動態(tài)分析24期;另一方面，建立健全機制，及時預警預報。我們組織專人加強了對市場供應、商品庫存等情況的調查，健全了市場巡視、預警報告、應急值班、跟蹤監(jiān)測等制度，形成了發(fā)現問題早、報告情況快、趨勢判斷準的預測預警機制，為防止價格突發(fā)性上漲提供有力保障。
2、開展民生價格公示。我局創(chuàng)新價格監(jiān)測工作思路，啟動了“曬價”工程。從價格工作和市場消費實際出發(fā)，合理選擇18個價格監(jiān)測網點，選擇與消費者密切程度高的糧油、肉禽蛋、水產、蔬菜、水果等五大類50個品種作為監(jiān)測商品。我們將價格數據進行對比核實、匯總分析后，每周通過**縣報、**縣電視臺等新聞媒體定時公布，讓消費者了解當前市場商品的價格狀況，引導他們合理消費。
3、加快平價商店建設。我局把平價商店建設作為一項重大的惠民工程來抓，現階段已建立6家平價商店。平價商店的建成，不但讓廣大市民每天都能購買到低于市場平均價15%以上、質量上乘的農副產品，而且有效地激活了市場，穩(wěn)定了物價。我局將合理布局，加快建設步伐，力爭通過2至3年努力，基本形成覆蓋全縣城區(qū)的平價商店網絡。
二、充分利用價格杠桿，積極履行服務職能
今年來，我們緊緊圍繞經濟發(fā)展中心工作，積極履行價格職能，服務地方經濟又好又快發(fā)展。
1、幫助企事業(yè)和居民化解價格矛盾。一是調整熱力價格。組織人員對我縣供熱成本進行了成本監(jiān)審，并組織熱力上下游企業(yè)代表召開了征求意見座談會，聽取方方面面的意見和建議，研究制定了熱力價格調整方案，經縣政府批準，將熱力價格由原來的180元/噸調整至210元/噸，緩解了煤炭價格增長對熱電企業(yè)的壓力。二是化解出租車客運價格矛盾。隨著國家成品油價格的逐步上調，出租車客運成本大幅增加，在召開客運出租車運價調整聽證會廣泛征求社會各方面意見的基礎上，經認真研究，仔細測算，報縣政府同意，起租價由原來的2元/2公里調整為3元/2公里;車公里租價2公里外由現行的1元車公里調整為1.3元車公里;每車次收取1元燃油附加費。有效緩解了出租車營運成本壓力，駕駛員收益有了一定的提高。
2、切實做好商品房價格備案工作。為了遏制房價過快上漲，我們制定了《**縣新建普通住宅商品房實行銷售價格備案制度的實施辦法》，對新建普通商品房銷售價格的實行價格備案，今年以來，已審核備案了德信九龍城、金地御園、正陽水岸城邦二期、香江花園、湯沐二期等5家房地產銷售價格，備案面積達到25萬平方米。要求房地產開發(fā)企業(yè)，嚴格執(zhí)行“一價清”和商品房明碼標價規(guī)定。不得在合同成交價格之外收取其他費用，不得在普通商品住房交付使用時追加普通商品住房價格。
3、加強收費行為管理。從審驗收費許可證入手，整頓規(guī)范收費項目，對全縣300余家收費單位的《收費許可證》進行了嚴格審驗，年審面達100%。在審驗中，我們堅持做到審驗與檢查相結合、審驗與處罰相結合、審驗與規(guī)范相結合，通過審驗糾正規(guī)范8個收費單位。在管理上，做到登記注冊、定期記載、認真調研，使我縣收費行為得到了進一步規(guī)范。
4、開展成本調查和監(jiān)審工作。以服務“三農”為己任,在農產品成本調查中,從選點入手,合理確定調查戶,將調查任務分解到戶,在全縣設立了9個調查點36個調查戶,制定了《農調戶成本原始資料登記考核辦法》，上報200條農產品價格信息,對農業(yè)和農村工作起到了積極作用。
5、切實做好價格認證工作。今年，我局積極拓展價格認證新領域，與縣地稅局聯(lián)手，制定《**縣涉稅財產價格認定管理辦法》，在全縣范圍內開展涉稅二手房價格認定工作。全年共完成各類價格鑒證案件2230件，標的總金額6.3億元。其中涉稅價格認定848件，標的額1.8億元;刑事案件191件，標的額371.53萬元;民事案件8件，標的額2516.35萬元;道路交通事故車損案件36件，標的額44.85萬元;價格認證49件，標的額2.6億元;附屬物評估1050戶。
三、強化價格監(jiān)督檢查，營造有利價格環(huán)境
我局不斷創(chuàng)新價格監(jiān)管方式，優(yōu)化經濟建設軟環(huán)境，進一步維護了市場價格穩(wěn)定，維護了人民群眾利益。1-10月份我縣共查處價格違法案件30余件，實行經濟制裁139.48萬元。
1、加強應急價格監(jiān)管。自20xx年3月17日，我局發(fā)現鹽價大幅上漲后，立即召開全局職工大會，抽調各科室工作人員89人，組織11個檢查組，由分管局長帶隊，對轄區(qū)內各大超市、集貿市場及銷售食鹽的個體工商戶的價格行為進行檢查。共檢查城區(qū)及各鎮(zhèn)大型超市、農貿市場45個，個體工商戶850余戶，對城區(qū)萬家樂超市和安國世紀華聯(lián)超市不執(zhí)行政府定價的價格違法行為分別給予沒收違法所得并處于5倍的罰款，共計13600元。發(fā)放宣傳材料5000余份，讓廣大市民了解情況，消除恐慌心理，確保全縣人民正常的生產生活秩序。
2、加大節(jié)日市場巡查。圍繞人民群眾的生活必需品，開展價格監(jiān)管，先后共出動1100余人次，對元旦、春節(jié)、“五·一”、中秋、國慶等重要節(jié)假日期間市場的主副食品價格進行跟蹤監(jiān)測、檢查，處理了10多起明碼標價不規(guī)范及標價與促銷廣告帶有價格欺詐成份等違法行為，確保市場秩序的基本穩(wěn)定。
4、開展各項價格專項檢查。為鞏固“清費、減負、治亂”工作成果，檢查分局開展涉農價格和收費、藥品價格和醫(yī)療收費、涉企收費、銀行收費等8項價格專項檢查，共查處價格違法案件20件，實行經濟制裁123.5萬元，進一步規(guī)范價費行為，切實維護了群眾的合法權益，營造了良好的價格秩序。
5、認真受理“12358”價格舉報工作。為提高價格舉報案件的處理效能，舉報中心在元旦、春節(jié)等節(jié)假日期間，建立了應急值守值班制度，確保12358價格舉報電話暢通，更做到在第一時間對價格舉報案件的查處，極大提高了價格舉報案件處理的時效性。今年以來，接到舉報咨詢230件，查處違法案件15件，清退消費者1875元，罰款1000元。極大地維護了消費者的合法權力。
四、狠抓職工隊伍建設，努力提高部門形象
(一)建立健全各項規(guī)章制度。我局在對以往各項制度分析研究的基礎上，進一步建立健全了**縣物價局勤政廉政、政治業(yè)務學習、考勤與請假暫行規(guī)定、車輛管理等25項內部管理制度。還制定了20xx年度目標考核、政務信息考核等5項考核辦法，這些制度和辦法的實施，進一步規(guī)范了干部職工的行為，提高了工作效率，建立了良好的工作秩序。
(二)開展職工政治業(yè)務素質培訓。為進一步提高價格隊伍的整體素質，形成依法行政、優(yōu)質服務的工作局面，我們利用20xx年2月15-18日4天的時間開展政治、業(yè)務學習培訓活動。我們采取“請進來，現場教”的方法，邀請檢察院、紀檢委、法制辦、新聞中心的業(yè)務骨干前來講課。主要對如何預防職務犯罪、黨風廉政建設的重要性、依法行政以及如何提高新聞上稿率等課題進行講解，使全局人員的整體素質有了進一步提高。
(三)加強黨風廉政建設。局黨組認真研究黨風廉政建設工作，把黨風廉政建設責任制作為重要工作來抓,結合實際，把黨風廉政建設工作內容逐項分解，與分管領導、股室簽訂了目標責任書，年終進行考核，并把考核結果與年終評優(yōu)評先進行掛鉤，增強了各股室和分管領導抓好黨風廉政建設的責任性，為全局工作的健康協(xié)調發(fā)展，奠定了堅實的基礎。
(四)加大宣傳報道力度。今年以來，我局充分利用報刊雜志、內部簡報、廣播電視、網絡平臺等各種宣傳媒體，大力宣傳價格政策、物價工作、調研成果。編發(fā)《**縣價格簡報》10期，在各類報刊發(fā)表價格新聞稿件56篇，《中國價格監(jiān)督檢查》1篇、《江蘇經濟報》6篇，《徐州日報》1篇，
各級價格部門內部簡報27篇。擴大了物價部門社會影響，展示了物價部門良好形象。
20xx年全縣價格工作計劃
20xx(一)認真落實物價調控目標。落實上級政府下達的物價調控目標責任制，將調控目標貫穿于全年各項工作中，認真貫徹國家各項價格調控監(jiān)管政策，增強價格調控能力。
(二)努力防范市場價格異常波動。在做好日常價格監(jiān)測的基礎上，密切關注糧食、農資等重要商品的價格走勢變化，加強價格形勢分析預測，及時掌握分析市場價格動態(tài)，一旦發(fā)生價格異常波動，立即啟動價格異動應急工作預案，確保反應迅速、措施得當、干預有效。
(三)積極穩(wěn)妥制定價格調整方案。認真執(zhí)行各項宏觀調控政策，在制定和調整價格方案、疏導價格矛盾時，努力保持價格總水平的基本穩(wěn)定，保證低收入群體的生活不受大的影響。
(四)嚴格履行成本監(jiān)審程序。認真貫徹執(zhí)行《政府制定價格成本監(jiān)審辦法》，建立成本監(jiān)審集體審議制度，對列入成本監(jiān)審目錄的商品和服務，未經成本監(jiān)審的，不得制定或調整價格。
(五)加大平價商店建設力度。加大平價商店建設力度，基本形成布局合理覆蓋全縣城區(qū)的平價商店網絡，規(guī)范引導，加強對平價商店的服務和價格監(jiān)管，真正實現讓利于民。
(六)繼續(xù)規(guī)范教育收費行為。進一步規(guī)范高中階段收費行為，嚴格規(guī)范“一費制’’以外的各項服務性收費、公辦高中招收擇校生收費等。監(jiān)督九年義務教育階段國家有關免費政策落實情況，完善職業(yè)教育收費管理制度，規(guī)范學前教育收費行為。
(七)加強涉農收費監(jiān)管。要充分發(fā)揮物價部門職能，認真落實各項惠農政策，整頓規(guī)范農貿市場與超市收費，清理重要農產品流通環(huán)節(jié)收費。深入開展對農村教育、計劃生育、修建道路、水利設施維護、農民外出務工等方面收費的專項治理。
(八)強化民生價格和收費管理。著力解決人民群眾身邊的價格和收費問題。全面清理涉及居民用水、用電、用氣、入學、就醫(yī)過程中發(fā)生的各種壟斷性經營服務收費，做好穩(wěn)定住房價格的相關工作。
(九)加大價格檢查的力度。組織開展涉農價格和收費、醫(yī)藥價格、教育收費、糧食價格檢查，開展涉企收費、房地產價格、交通收費等檢查，做好價格舉報案件的查處工作，保障人民群眾的合法權益。
(十)認真開展價格誠信建設。一是繼續(xù)推進明碼標價和價格收費公示制度。二是深入開展價格誠信優(yōu)秀單位創(chuàng)建活動，建立健全社會評價機制。三是建立并逐步完善價格誠信建設的長效管理機制。通過價格提醒、告誡、譴責等方式，預防經營者價格違法，促進經營者價格自律。
(十一)進一步做好價格認證工作。不斷拓寬價格認證的服務領域，及時做好二手房價值認證工作，建立健全房地產價格信息數據庫，為做好**縣二手房交易應稅價格認定和存量房統(tǒng)計提供有力的價格數據。繼續(xù)服務好政府棚戶區(qū)改造工作，認真做好拆遷房屋附屬物補償價值的認證工作，并且努力拓展新城區(qū)、開發(fā)區(qū)、鎮(zhèn)區(qū)的拆遷房屋附屬物補償價值的價格認證。
(十二)做好價格政策宣傳工作。要圍繞社會關注、百姓關心的價格熱點問題，通過多種形式開展全方位、多層次的輿論宣傳工作。有計劃、有組織地宣傳價格法律法規(guī)、價格政策，引導市場消費需求;宣傳執(zhí)行價格政策的先進典型，曝光價格違法典型案例，樹立物價部門執(zhí)政為民的良好形象。不斷增強全縣人民的價格法制意識，讓廣大群眾充分運用價格法律維護自己的合法利益。
(十三)加強黨風廉政建設。按照中央和省提出的“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，落實好黨風廉政建設責任制;開展警示教育，增強干部職工的紀律和法制觀念，增強黨性修養(yǎng)，認真履行工作職責。
醫(yī)院物價科工作計劃
20xx年，仁和區(qū)物價局在區(qū)委、區(qū)政府的領導和市物價局的指導下，堅持依法行政，加強價格監(jiān)管，整頓和規(guī)范市場價格秩序，著力解決群眾最關心、最直接、最現實的價格熱點難點問題，努力保持價格總水平基本穩(wěn)定，不斷營造良好的價格環(huán)境，促進仁和經濟社會的和諧發(fā)展。
一、20xx年物價工作總結
(一)加強價格監(jiān)督檢查，整頓規(guī)范市場價格秩序
1、按照上級主管部門的要求，加大價格監(jiān)督檢查工作力度，共開展教育、醫(yī)療、建材、涉農、涉企、糧食、煙葉等價格、收費專項檢查14次，出動檢查人員84人次，檢查學校8個、行政事業(yè)收費單位6個、衛(wèi)生醫(yī)療機構10個、藥店36個、建材生產企業(yè)23個、超市6個，查出違規(guī)收費行為3項。
2、認真落實20xx年涉農收費和價格公示工作，向全區(qū)14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)81個行政村發(fā)放《四川省20xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要涉農行政事業(yè)性收費公示表》96份，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村均在醒目的.位置進行公示。
3、針對我市爆發(fā)的甲型h1n1流感疫情，仁和區(qū)物價局積極應對可能出現的價格問題，自20xx年9月下旬開始，組織檢查人員對五十一、仁和片區(qū)的藥品經營企業(yè)進行重點檢查，對甲型h1n1流感相關藥品、溫度計、口罩、消毒液等價格進行監(jiān)測，同時發(fā)放《關于保持藥品價格基本穩(wěn)定的提醒告誡函》100余份，對經營者進行提醒告誡，加強價格自律，嚴格執(zhí)行國家價格政策，主動承擔社會責任，共同維護社會穩(wěn)定。
4、深入開展“春節(jié)”、“五.一”、“端午”、“國慶”、“中秋”等重大節(jié)日市場價格檢查，嚴肅查處違反規(guī)定亂漲價、亂收費，及不按規(guī)定進行明碼標價的行為，規(guī)范市場價格秩序，維護節(jié)日市場價格穩(wěn)定。
5、積極推進價格誠信活動，認真開展“價格服務進萬家”活動，深入社區(qū)和村組宣傳價格法律法規(guī)，鞏固和完善價費公示制度，在春天花園、上�；▓@等住宅小區(qū)聘請價格義務監(jiān)督員，協(xié)助價格監(jiān)督工作。
6、認真落實24小時值班制度，及時受理群眾咨詢和投訴，認真查處價格違法行為，特別是去年“ 8.30”地震后，更進一步加強了市場巡查、檢查力度，全年共受理價格咨詢、投訴案件32件，全部予以答復和處理，清退價格違法金額335元。
(二)加強價格和收費的監(jiān)督管理
1、認真開展好治亂減負工作，對行政事業(yè)性收費按系統(tǒng)和單位進行全面清理，在區(qū)政務服務大廳物價窗口集中開展20xx年度《收費許可證》年審工作。20xx年度應參加年度審驗的《收費許可證》(正、副本)197個，實際參加年審的有197個，年審率為100%，20xx年全區(qū)收費總額為2694.09萬元。其中：全區(qū)22個行政事業(yè)性收費單位有71個《收費許可證》正本、94個副本，年度審驗合格率為100%，20xx年行政事業(yè)性收費總額為969.09萬元;經營服務性收費單位的《經營性收費許可證》正本16本，副本16本，審驗合格率為100%，20xx年度經營服務性收費總額為1725萬元。
2、認真實施臨時價格干預措施，做好轄區(qū)內調價備案工作。按照上級物價主管部門的要求，繼續(xù)對轄區(qū)內的鋼村、磚、石、砂等主要建材產品實施最高出廠限價，實行限價管理，有效地控制了災后重建期間建材市場價格的穩(wěn)定。
(三)加強調控，確保市場物價基本保持穩(wěn)定
按照要求，認真做好市場價格監(jiān)測和信息服務工作，加大市場價格巡查力度，實施臨時價格干預措施，確保我區(qū)市場價格秩序的穩(wěn)定。一是加強對金江鎮(zhèn)、大田鎮(zhèn)兩個農產品批發(fā)市場的農產品價格監(jiān)測工作的業(yè)務指導，確保其及時采集和報送價格。二是按照省市物價局的要求，加強對糧食、蔬菜、肉、蛋等主副食品價格及農資價格監(jiān)測，堅持一日一報制度，按時按規(guī)定采集和報送轄區(qū)內主副食品和農資價格，適時開展價格分析，全年報送物價綜合分析報告12期，及時發(fā)布市場價格動態(tài)和重要商品價格信息，積極引導市場價格行為，保持市場價格穩(wěn)定，較好完成了全年市場價格監(jiān)測工作。三是對平地鎮(zhèn)、中壩鄉(xiāng)、總發(fā)鄉(xiāng)的9戶農調戶、3戶生豬調查戶進行業(yè)務培訓指導，協(xié)助農調戶做好農產品成本調查表填報工作，較好地完成了全年農產品成本調查工作任務。四是根據攀枝花市物價局、攀枝花市經濟委員會、攀枝花市安全生產監(jiān)督管理局《關于開展地方煤炭生產成本調查工作的通知》(攀價商[20xx]165號)的要求，區(qū)物價局領導高度重視，精心組織，與區(qū)煤管局等密切配合，完成了仁和區(qū)地方煤炭生產成本調查工作，形成專題調研報告，為市委、市政府、區(qū)委、區(qū)政府的宏觀決策提供參考依據。
(四)深入開展價格服務，提升物價新形象
1、認真開展價格認證服務工作。一是今年共為公安機關辦理價格鑒定案件145件，標的金額503612元，為穩(wěn)定社會治安、改善本區(qū)投資環(huán)境做出了積極的貢獻。二是進一步鞏固和完善交通事故車物損失價值認定工作，全年共辦理車損價值(含保險類)等鑒定24件，標的金額456815元，提高了物價、公安交警部門的社會形象，維護了當事人的合法權益，為司法機關判案、定案提供了法律依據，保障了法律的公正、公平性。
2、積極開展價格信息、價格宣傳服務活動，完成了20xx年度價格信息組網任務。利用“3.15”消費者權益日、“5.8”價格法宣傳日、公民道德宣傳月、“6.26”國際禁毒日及“12.4”法制宣傳日等宣傳活動，深入全區(qū)十四個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))開展價格維權下鄉(xiāng)、價格法律法規(guī)宣傳活動，認真解答群眾咨詢，發(fā)放各種價格法律法規(guī)宣傳資料3000余份。
3、做好主副食品價格監(jiān)測及信息發(fā)布工作，推動仁和經濟的發(fā)展。在做好常規(guī)價格監(jiān)測的同時，繼續(xù)與仁和區(qū)有線電視臺合作開設價格信息專欄，堅持每周發(fā)布一期《仁和主副食品、蔬菜和特色農產品的價格信息》，全年共發(fā)布價格信息48期，受到社會各界和廣大群眾的關注和好評。
(五)認真開展成本監(jiān)審工作
按照上級主管部門的要求，我局認真組織成本監(jiān)審人員學習《四川省成本監(jiān)審辦法》及相關政策法規(guī)，選派人員參加了全省成本監(jiān)審工作培訓班學習。根據安排，認真開展了成本監(jiān)審工作，完成了攀枝花市國營林場總場岔河頁巖磚廠標磚生產成本監(jiān)審，為實施建材臨時價格干預措施，制定主要建材產品最高出廠價格提供依據。
(六)進一步完善農村價格監(jiān)督服務網絡，充分發(fā)揮農村價格監(jiān)督網絡的作用
一是地震災后重建期間，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定一名價格監(jiān)察員，對建材生產廠家的生產及銷售情況進行適時、實地監(jiān)督，避免生產廠家不遵守物價政策及特供規(guī)定，囤積居奇，擅自提高銷售價格等情況的發(fā)生。發(fā)現問題，及時向區(qū)物價局、區(qū)災后農房重建建材特供協(xié)調辦公室匯報，并積極配合上級部門及時進行查處。二是加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)價格監(jiān)督站的聯(lián)系，強化管理與價格信息的勾通，深入開展價格法律法規(guī)及相關政策的宣傳教育工作，確保農村價格監(jiān)督工作落到實處。三是深入開展“價格服務進社區(qū)”活動，明確和完善了社區(qū)價格信息和收費公示工作。
(七)加強法制教育，堅持依法行政、依法治價
認真開展“五五”普法工作，嚴格執(zhí)行價格和收費管理的規(guī)定，依法進行管理。在全區(qū)深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理活動中，配合區(qū)城管局整治仁和第一農貿市場停車秩序，規(guī)范停車收費行為。按照相關物價政策的規(guī)定，為仁和第一農貿市場臨時停車場核定了臨時停車收費標準，辦理的《臨時停車收費許可證》，并在停車場進行了公示。通過有關部門的共同努力，規(guī)范了仁和第一農貿市場停車秩序，群眾反映較好。
二、20xx年物價工作計劃
(一)繼續(xù)加強價格監(jiān)督檢查，進一步整頓規(guī)范市場價格秩序
1、認真開展20xx年上級部門安排的各項專項檢查工作。
2、整治行政事業(yè)性收費，利用各方面的合力，共同開展好治亂減負工作。
3、結合醫(yī)療體制改革，重點開展藥品價格和醫(yī)療服務收費檢查，維護消費者合法權益。
4、認真開展重大節(jié)日市場價格巡查工作，整頓規(guī)范市場價格秩序，確保節(jié)日期間社會穩(wěn)定。
5、繼續(xù)執(zhí)行主要建材產品臨時價格干預措施，保持建材市場價格基本穩(wěn)定，確保我區(qū)災后重建工作順利完成。
6、認真開展價格咨詢、投訴和信訪工作，及時處理人民群眾的價格投訴和價格舉報，維護社會穩(wěn)定。
(二)積極探索適應社會主義市場經濟要求的管理職能和管理方法，嚴格按照規(guī)定的權限和程序依法對價格進行管理。
1、依法做好轄區(qū)內調定價工作，無越權定價和越權審批。
2、做好大田鎮(zhèn)集鎮(zhèn)飲水安全工程成本監(jiān)審工作，確定合理的飲用水價格，推動農村飲水安全工程健康有序的發(fā)展。
3、結合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的深入開展，配合城管、城建、交通、公安等部門整頓和規(guī)范我區(qū)城鄉(xiāng)集鎮(zhèn)停車秩序和停車收費行為。
4、積極推進價格誠信建設，深入開展“價格服務進萬家”活動，鞏固和完善價費公示制度，在居民小區(qū)聘請義務價格監(jiān)督員，共同開展價格監(jiān)督管理工作。
(三)深入開展價格監(jiān)測和信息服務工作：
1、重點加強對國家和省、市安排的糧食、生豬、蔬菜、副食品、農業(yè)生產資料等價格的監(jiān)測。
2、加強對城鄉(xiāng)居民關心的基本生活必需品和服務項目價格的監(jiān)測。
3、加強對建材產品價格的監(jiān)測。
4、加強對預防和治療甲型h1n1流感藥品及醫(yī)療用品價格的監(jiān)測預警。
(四)加強農村物價管理，切實減輕農民負擔
全面落實涉農價格和收費公示制度，切實減輕農民負擔，確保農民負擔不反彈。進一步加大整治農村價格和收費秩序的力度;改進和加強農產品價格信息采集、分析、預測和發(fā)布工作，拓展成本調查的服務功能，引導農民合理調整生產結構，提高經濟效益;加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)價格監(jiān)督站的業(yè)務指導，培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)村價格監(jiān)督員和企事業(yè)單位物價員，完善價格管理的組織保障，為做好農村價格管理工作提供有效的管理機制。
(五)加強收費管理，做好價格服務工作
1、加強涉案物品價格鑒證、道路交通事故物損鑒證工作;接受各類市場主體及公民的委托，對其生產經營、抵押、拍賣物品以及經濟糾紛、清產核資等相關商品和服務價格進行鑒證。
2、做好《收費許可證》年度審驗工作，嚴肅查處收費中出現的價格違法行為。
3、做好價格政策咨詢工作，繼續(xù)利用“3.15”、“5.1”、“12.4”等活動深入開展價格法律法規(guī)及物價政策宣傳。
(六)全面完成市物價局及區(qū)委、區(qū)政府交辦的其它各項工作。
醫(yī)院物價科工作計劃
20xx年是全縣物價工作極不平凡的一年。由于全國糧油副食品價格持續(xù)上漲，帶動了價格總水平的不斷上升，居民消費價格指數達到了近十年來的歷史最高點，對經濟運行和群眾生活造成了一定的影響。面對嚴峻的價格形勢，我局緊緊圍繞全縣經濟社會發(fā)展大局，按照國家和省市安排，積極應對市場價格波動，認真落實宏觀調控政策，加強價格調控和監(jiān)管，為促進全縣經濟快速健康發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，做了大量卓有成效的工作。一是價格調控措施落實有力。針對居民居民消費價格水平持續(xù)走高、市場供應和物價穩(wěn)定壓力增大的不利形勢，及時做出了預警預報，及時啟動和落實了價格臨時干預措施，加大市場檢查和監(jiān)測力度，采取告誡巡查等多種方式積極應對價格水平的過快上漲，有力的維護了全縣正常的市場價格秩序。二是價格監(jiān)管成效明顯。我局緊緊圍繞事關群眾切身利益的熱點難點問題，加強了對糧油副食品、農業(yè)生產資料、成品油、液化氣等重要商品的價格監(jiān)管，有效防止了部分商品價格異常波動而引發(fā)價格總水平的過快上漲。同時對教育、醫(yī)療、交通、住房和水電氣暖等民生價格實施了監(jiān)管，有效解決了上學難、看病貴等一系列突出問題。三是價格執(zhí)法力度進一步加大。我局能嚴格依法治價，組織人員深入商場、企業(yè)、車站、學校、醫(yī)院等重點單 1
位和場所，扎實開展涉農收費、農資價格、資源價格等專項檢查，查處了一批擾亂市場經濟秩序、損害群眾利益的價格違法行為和價格欺詐行為。全年共檢查單位241戶(次)，實現經濟制裁45.3 萬元。四是價格服務水平不斷提高。結合涉農收費公示工作，扎實有效推進了“價格服務進萬家活動”，通過設置價格公示欄(牌)、發(fā)放公示冊等方式，切實保障群眾的價格知情權和監(jiān)督權，增強了價格政策的透明度。價格監(jiān)測、價格認證和成本監(jiān)審等價格服務水平不斷提高，價格服務領域不斷拓寬。
醫(yī)院醫(yī)�？乒ぷ饔媱�6
提高醫(yī)保管理質量，創(chuàng)新醫(yī)保管理體制，把醫(yī)保工作做實做細。醫(yī)�？剖钦芾砺毮艿难由�，是醫(yī)院中解決諸多社會矛盾的集中的地方，是醫(yī)院醫(yī)療保險管理的核心。醫(yī)保定點醫(yī)院不僅是醫(yī)療服務場所，而且是醫(yī)保運行的載體，是醫(yī)、保、患三者的核心，是國家政府保障醫(yī)保工作的橋梁，是保障社會穩(wěn)定促進社會和諧的紐帶。我院的醫(yī)�？乒ぷ鞣⻊瞻霃�，院內涉及到的科室：財務科，藥劑科，醫(yī)務科，住院部，門診部，臨床各科室，病案室，信息科；院外涉及到的.單位：各旗縣區(qū)醫(yī)保辦公室，新農合辦公室，民政局，市醫(yī)保局，市新農合辦公室等。
隨著新農合，城鎮(zhèn)居民、職工，在全國的廣泛推廣，我院以上三類病人占到總住院人數的８０％以上，已經成為醫(yī)療領域的主要市場。對上述三類病人服務好，管理好，對我院以后的住院收入有著重大的意義。（新農合、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、職工醫(yī)保，以后簡稱“基本醫(yī)保”），是一種政府行為，不僅是醫(yī)療任務，也具有很強的政治內涵。
醫(yī)院醫(yī)保工作應對被保險人負責，讓參保人滿意，對醫(yī)院負責，為醫(yī)院提高效益，為工作宗旨。通過對有關醫(yī)院的考察，結合我院的實際，對我院的醫(yī)保管理提出以下幾點意見：
一、門診管理
我院門診醫(yī)保病人現在主要是對離休干部和新農合門診觀察對象的服務，現在離休干部門診開藥和新農合門診觀察較為規(guī)范，但為了避免開“搭車藥”和冒名頂替現象的發(fā)生，我院門診大夫應嚴加審核，規(guī)范管理，更加有效的使用醫(yī)保、新農合基金。
二、醫(yī)保辦公室管理
現在我院醫(yī)保的醫(yī)保工作對病人的管理只是停留在對病人的人員核實，對醫(yī)保全過程的管理還存在缺陷，今后應加強基本醫(yī)保病人在住院期間和出院時間的管理。
注意對醫(yī)保病人的住院流程作出如下調整：
�。薄⒃谧≡禾庌k理住院手續(xù)，準確登記醫(yī)療類型，并收下城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民病人醫(yī)�？�。
２、醫(yī)保辦在第二天到醫(yī)院住院處收集醫(yī)�？ǎ卺t(yī)保程序中錄入醫(yī)保網。
�。�、在醫(yī)院HIS系統(tǒng)中導入醫(yī)保網。
�。�、建立醫(yī)保監(jiān)督小組，每周對基本醫(yī)保病人抽二次，不僅對病人的身份進行核實，還要對基本醫(yī)保病人的運行病例，根據基本醫(yī)保的政策規(guī)定進行檢查。
�。怠⒉∪顺鲈簳r要對病人的病歷進行審核，審核內容：診斷病種是否準確、完整，藥品使用是否正確，診斷項目是否合理，審核檢查單是否完全，是否有漏洞或超出現象。
６、在醫(yī)保辦結算后，病人拿著醫(yī)�；蛐罗r合結算單到住院處進行補償報銷，這樣可以避免結賬報銷在一起更加規(guī)范了財務制度。
三、需加強的幾項具體工作
1、積極配合網絡中心進一步加快醫(yī)保各類查詢功能的完善，使醫(yī)保管理科學化、數字化。做到有據可查、有據可依。
2、根據現在的實際情況進一步做好數據字典和醫(yī)保、新農合報銷字典的對應，并有專人負責。
3、根據市醫(yī)保處的安排積極配合市醫(yī)保處做好全市醫(yī)保統(tǒng)籌工作。
醫(yī)院醫(yī)�？乒ぷ饔媱�7
提高醫(yī)保管理質量，創(chuàng)新醫(yī)保管理體制，把醫(yī)保工作做實做細。隨著新農合，城鎮(zhèn)居民醫(yī)保，在全國的廣泛推廣，我院以上三類病人占到總住院人數的８０％，已經成為醫(yī)療領域的主要市場。對上述三類病人服務好，管理好，對我院以后的住院收入有著重大的意義。
20xx年我院醫(yī)保、新農合工作在開展過程中，得到了市醫(yī)保中心、合管辦領導的大力支持，加上醫(yī)院領導以及全院醫(yī)務人員的`大力配合，使得我院醫(yī)保和新農合工作得以順利進行，并取得了一定的成績。但仍存在有不足之處，如：因新農合、醫(yī)保的各項規(guī)定掌握的不夠明確，問題瑣碎，人員緊張，導致我們在工作中比較被動，溝通協(xié)調阻力偏大，全院醫(yī)保工作反饋會偏少。下一年工作具體安排如下：
1.繼續(xù)做好與市醫(yī)保局、合管辦、醫(yī)院等三方協(xié)調和上傳下達的工作；
2.圍繞醫(yī)院年度工作計劃，突出重點，當好領導參謀和助手，使醫(yī)保局、合管辦，醫(yī)院和患者三方達到共贏；
3.加強對醫(yī)務人員的政策宣傳。定期對醫(yī)務人員進行醫(yī)保、農合工作反饋，每季度末對各臨床科室的各項指標控制情況進行反饋。重視培訓工作，舉辦業(yè)務培訓，培訓出一批懂政策、會操作的科室業(yè)務股干，不斷提高全院職工的自身
素質，以適宜基本醫(yī)療制度建設的需要。
4.加強就醫(yī)補償各項服務管理優(yōu)質化，建立積極、科學、合理、簡便、易行的結算工作程序，方便于民、取信于民。
5.帶領全科工作人員，求真務實，一如既往地努力工作，絕不辜負領導和大家的期望。
6. 根據現在的實際情況進一步做好數據字典和醫(yī)保、新農合報銷字典的對應，并有專人負責。
7. 積極配合網絡中心進一步加快醫(yī)保各類查詢功能的完善，使醫(yī)保管理科學化、數字化。做到有據可查、有據可依。
醫(yī)保、新農合是維護廣大干部職工和農民的切身利益，是保證國家長治久安的大事。我們已開展的工作和取得的成績證明：只要我們堅決貫徹上級的各項政策，我們相信，在政府高度重視，在勞動保障以及合管辦主管部門的指導下，在全院各科室的密切配合下，明年的醫(yī)保和農合工作一定能順利進行。我們的工作人員也將振奮精神，扎實工作，積極探索，開創(chuàng)我院醫(yī)保事業(yè)的新局面。
赤峰寶山醫(yī)院醫(yī)保科
醫(yī)院醫(yī)�？乒ぷ饔媱�8
醫(yī)院醫(yī)療質量管理是醫(yī)院管理的核心工作。20xx年質控科要在院長領導下，按照二級甲等醫(yī)院評審細則要求，結合20xx年質控工作的經驗對醫(yī)療質量進行有效管理，現制定20xx年工作計劃如下：
一、健全醫(yī)療質量控制體系
醫(yī)院醫(yī)療質量控制體系為醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會、質量管理職能部門、科室質控小組和各級醫(yī)務人員自我管理的四級管理體系。
（一）醫(yī)療質量管理委員會：醫(yī)院建立健全醫(yī)療質量管理委員會，由楊院長負責，成員由質量控制科、醫(yī)務科、護理部、感染科、信息科、醫(yī)技、后勤等相關科室主任組成。
職責：主要是負責制定全院醫(yī)療質量控制目標、任務，并建立和不斷完善關于醫(yī)療質量控制的規(guī)章制度和醫(yī)療質量考核標準；組織、實施全院醫(yī)療質量檢查工作。
（二）質量管理職能部門：質控科牽頭，組織醫(yī)務科、護理部、信息科、感染科等對各科室質控情況進行及時全面監(jiān)督管理；定期進行醫(yī)療質量的檢查評比并提出獎懲意見；并對醫(yī)療質量中存在的問題，提出改進要求及整改意見。質控科每周二參加科室早交班，每周三組織業(yè)務查房，發(fā)布質控報告，提出醫(yī)療質量改進的.建議并追蹤落實；每周發(fā)放學習資料，每月一次“三基”考核。以上結果均與績效工資掛鉤。不定期聘請上級醫(yī)院高年資、高級職稱人員來我院講課，對我院新進人員進行培訓，組織我院業(yè)務學習，加強業(yè)務培訓，提高我院整體業(yè)務水平。
�。ㄈ┛剖屹|控小組：各臨床、醫(yī)技科室設立質控小組，由科主任、護士長、質控醫(yī)師、護士等人組成�？浦魅问强剖裔t(yī)療質量的第一責任人，負責對質控小組的工作進行指導、監(jiān)督。
職責：制定切實可行的科室質量管理目標、任務、措施及評價方法，對本科室醫(yī)療質量工作進行自查、總結、上報；督促落實各項醫(yī)療法規(guī)、規(guī)章制度，發(fā)現醫(yī)療安全隱患及時糾正；完善科室質控工作的記錄及登記，對各種質量指標做好統(tǒng)計、分析、評價；結合本專業(yè)特點及技術水平，制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、技術操作規(guī)范、急救預案。
�。ㄋ模﹤�人質量管理：臨床醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員等醫(yī)務人員是醫(yī)療行為的具體操作者，是質量管理的第一道關口，是質量管理的重要保證。職責：規(guī)范執(zhí)行疾病診療常規(guī)和各項技術操作規(guī)范，認真規(guī)范填寫各種醫(yī)療文書，確保基礎質量，環(huán)節(jié)質量和終末質量，并為此負責。
二、明確職責，切實負責，履行崗位職責及工作制度
讓各類人員了解自己的工作內容、范圍、義務、權利、權限。將工作職責分發(fā)給各類工作人員手中，并組織進行學習，使每個醫(yī)務人員明白在自己的崗位上必須盡什么樣的義務，工作權限是什么，什么時候該請示、匯報等，準確定位，將責任明確到人。
三、建立、健全并落實各項規(guī)章制度
建立、健全各項規(guī)章制度，特別是以保證醫(yī)療質量、醫(yī)療安全的“核心制度”落實，并根據質量管理要求完善落實其他相關制度。
�。ㄒ唬┦自\負責制度。
（二）三級醫(yī)師査房制度。
�。ㄈ┮呻y病例討論制度。
�。ㄋ模⿻\制度。
�。ㄎ澹┪Ｖ鼗颊邠尵戎贫�。
�。┦中g分級管理制度。
�。ㄆ撸┬g前討論制度。
�。ò耍┧劳霾±懻撝贫�。
�。ň牛┓旨壸o理制度。
�。ㄊ┎閷χ贫�。
�。ㄊ唬┎v基本書寫規(guī)范與病案管理制度。
（十二）交接班制度。
（十三）臨床用血審核制度。
（十四）新技術準入及醫(yī)療事故責任追究制度。
四、以病歷質量為抓手，加強環(huán)節(jié)質量控制
各級醫(yī)務人員要做好本職工作，科室質控小組成員要履行職責，切實負起責任，保證病歷質量和醫(yī)療安全。
五、加強我院醫(yī)務人員梯隊建設
為從根本上提高我院醫(yī)療質量，使我院醫(yī)療質量得到持續(xù)發(fā)展，按照我院制訂的相關制度，加強“三基三嚴”培訓，加強臨床導師制度的督察落實，加強我院醫(yī)務人員的繼續(xù)教育和規(guī)范化培訓。
六、建立、健全考核體系
根據醫(yī)院實際，醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會將對全院醫(yī)療質量負責；醫(yī)務科對醫(yī)療質量進行檢查、考核；質控科對醫(yī)療質量的環(huán)節(jié)質量和終末質量進行檢查、考核；對考核結果和科室的績效工資掛鉤進行獎罰。
以上任務艱巨，工作量大，不是通過某個人的努力所能完成，在新的一年里，質控科希望得到運營部領導的大力支持，得到臨床各科室主任及全體醫(yī)務人員的積極配合，通過醫(yī)務科、護理部及全體同仁的齊心協(xié)力，質控科工作更上一個新的臺階。
醫(yī)院醫(yī)�？乒ぷ饔媱�9
20xx年，我中心將在縣委、縣政府XX縣人力資源和社會保障局的領導下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，踐行“十八屆四中全會精神”，按照建設人民滿意的社會保險經辦機構的要求，堅持以人為本，開拓創(chuàng)新，強化管理，提升服務的根本方針，努力做好各項工作。現根據中心20xx年工作安排和業(yè)務實際擬定如下工作計劃安排，力爭開創(chuàng)醫(yī)保工作新局面。
一、全力抓好兩項民生工程工作，確保政策紅利惠及民生
(一)全力抓好20xx年城鎮(zhèn)居民醫(yī)保參保擴面工作。為順利推進城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保工作，中心將努力做好以下幾點：一是明確責任、明晰任務，建立健全縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社居委聯(lián)動的工作機制；二是突出重點、創(chuàng)新思路，通過推行學生整體參保工作模式確保工作實效；三是通過參保告知書、電視講話、報紙專欄、專題新聞、宣傳橫幅、宣傳車等多種形式宣傳居民醫(yī)保政策，營造良好的工作氛圍；四是精心組織、強化督查，層層落實，責任到人，突出抓好工作進度；五是開展城鎮(zhèn)居民醫(yī)保參保短信提醒工作，力爭將參保提醒短信發(fā)至每一名城鎮(zhèn)居民，確保參保對象應保盡保。
(二)穩(wěn)步推進大病補充保險工作。抓緊制定20xx年度城鎮(zhèn)醫(yī)療保險大病補充保險實施方案，堅持“以人為本，統(tǒng)籌安排；政府主導、專業(yè)運作、公益為先、責任共擔、廣泛公開、多維監(jiān)督、穩(wěn)妥推薦、持續(xù)發(fā)展”的原則，不斷完善工作措施，確保大病保險長期穩(wěn)健運行。
二、突出重點，依法加強和規(guī)范醫(yī)療保險管理
(三)做好《社會保險法》的貫徹和實施工作。加強對《社會保險法》的學習和普及宣傳，結合工作實際抓好醫(yī)療保險法規(guī)政策的貫徹實施工作，引導群眾知悉社會保險權益，引導用人單位遵守社會保險法律義務，增強全社會學習、掌握、運用《社會保險法》的自覺性。
(四)加強對定點醫(yī)療機構的管理。健全定點醫(yī)療機構管理機制，進一步完善定點醫(yī)療機構服務協(xié)議，做好20xx年度定點醫(yī)療機構《服務協(xié)議》簽訂和監(jiān)管工作。加強醫(yī)療費用審核管理，重點加強對慢性病定點機構的監(jiān)管，加強檢查、稽核及考核工作，加大事前和事中監(jiān)管工作力度。實施定點醫(yī)療機構分級分類管理。
(五)深入開展醫(yī)療保險稽核工作。依法開展醫(yī)療保險反欺詐工作，建立和完善日常審核、重點監(jiān)控、舉報調查與反欺詐聯(lián)動的工作機制，加大對參保人員、定點醫(yī)療機構騙保行為的懲處力度，加強對職工醫(yī)保個人帳戶的管理，嚴格查處各類醫(yī)療保險違規(guī)行為。開展專項的支付稽核和內控稽核，認真做好稽核統(tǒng)計工作，按時上報統(tǒng)計報表、稽核材料。
三、強化管理，深入扎實做好各項業(yè)務經辦工作
(六)規(guī)范醫(yī)療、工傷、生育保險經辦規(guī)程，實現“標準化”柜臺服務模式，提升經辦服務水平。認真貫徹落實十八屆四中全會重要精神，切實維護職工合法權益，規(guī)范醫(yī)療、工傷、生育保險工作規(guī)程和操作流程，建立高效、快捷、便民的醫(yī)療、工傷、生育保險“柜臺式”服務體系，推動全縣醫(yī)療、工傷、生育保險工作健康、有序發(fā)展。
(七)加強信息系統(tǒng)的管理和維護。以提高醫(yī)療保險經辦能力和服務質量為著力點，以標準化管理為目標，適應新政策、新業(yè)務的需要，進一步加強醫(yī)保網絡系統(tǒng)的安全管理，加強權限管理和數據修改痕跡管理。
(八)全面實行以醫(yī)療住院費用總額控制及門診診查費為核心的支付方式改革�？偨Y上年經驗，根據上年年征收預算，以及基金使用情況，強化20xx年的基金付費總額控制額度的預算，對定點醫(yī)療機構實施門診診查費及住院費用總額控制。繼續(xù)推行定點醫(yī)療機構費用控制談判機制，控制醫(yī)療費用不合理增長，確保基金收支平衡。
(九)推進基本醫(yī)療保險異地結算工作。以人為本、突出重點、循序漸進、多措并舉，以異地安置退休人員為重點，提高參保地的異地就醫(yī)結算服務水平和效率，加強就醫(yī)地的醫(yī)療服務監(jiān)控，大力推進區(qū)域統(tǒng)籌和建立異地協(xié)作機制，方便必需異地就醫(yī)參保人員的醫(yī)療費用結算，減少個人墊付醫(yī)療費，并逐步實現參保人員就地就醫(yī)、持卡結算。
(十)做好醫(yī)療保險慢性病待遇申請醫(yī)療專家鑒定工作。當前，我國已經進入慢性病高負擔期，具有“慢性病患病人數多、醫(yī)療成本高、患病時間長、服務需求大”的特點。為充分釋放醫(yī)改紅利，讓廣大參保對象享受應有的醫(yī)療保險待遇，進一步降低參保慢性病患者醫(yī)療費用個人負擔比例，保障其門診醫(yī)療待遇和合理醫(yī)療消費需求，我縣根據上級人社部門的統(tǒng)一部署和醫(yī)療保險基金運行的實際情況，結合廣大慢性病患者的基本醫(yī)療需求，不斷擴大、調整慢性病種類和補助標準，逐步提高報銷金額及報銷比例，同時進一步規(guī)范了慢性病鑒定程序和標準。
(十一)加強醫(yī)療、工傷、生育保險業(yè)務檔案管理，推進標準化建設。認真貫徹落實人力資源社會保障部和國家檔案局制定的《社會保障業(yè)務檔案管理規(guī)定(試行)》，建立健全醫(yī)療、工傷、生育保險檔案管理制度，規(guī)范檔案收集、整理、鑒定、統(tǒng)計、保管、利用等，全面加強業(yè)務建設，逐步實現醫(yī)療、工傷、生育保險業(yè)務檔案管理制度化、規(guī)范化、標準化。
(十二)做好機關事業(yè)單位城鎮(zhèn)職工醫(yī)保退休人員基數調整工作。退休人員的工資基數調整關系到全縣機關事業(yè)單位參保退休人員的切身利益，中心將嚴格按照《社會保險法》的要求，認真做好年度城鎮(zhèn)職工醫(yī)保退休人員基數調整工作。
(十三)做好工傷、生育保險管理服務等工作。積極推進生育保險市級統(tǒng)籌，生育保險實現系統(tǒng)結算，統(tǒng)籌區(qū)域內醫(yī)院同一等級同一待遇。工傷保險實行按浮動費率繳費，積極推進工傷康復工作。
(十四)做好離休干部醫(yī)療保障工作。合理確定離休干部統(tǒng)籌標準，做好離休干部醫(yī)療費用結算及下年度費用預算安排工作，切實加強離休干部醫(yī)療服務管理，提高服務效能。
四、開拓創(chuàng)新，提高基本醫(yī)療保險管理服務能力
(十五)創(chuàng)新服務方式，提高服務效能。積極推進金保工程建設，努力提高辦事效率和服務水平。積極配合推進社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務體系建設，探索建立社區(qū)勞動保障平臺與社區(qū)衛(wèi)生服務機構之間信息共享和協(xié)同管理服務的工作機制。
(十六)加強自身建設。按照經辦管理服務“法制化、精細化、信息化和規(guī)范化”的要求，加強經辦人員政策知識的培訓和業(yè)務能力建設，提高經辦能力和服務水平，適應全民醫(yī)保的'新要求。以機關作風和機關效能建設為核心，貫徹執(zhí)行效能政府四項制度，進一步轉變工作作風，加強學習型、創(chuàng)新型、服務型機關建設，繼續(xù)抓好創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施。認真落實黨風廉政建設責任制，加強政務公開，大力推進陽光醫(yī)保、效能醫(yī)保和服務型醫(yī)保的建設，提高醫(yī)保隊伍的執(zhí)行力、創(chuàng)新力和凝聚力,促進各項工作運轉協(xié)調、行為規(guī)范、公正透明、廉潔高效，努力開創(chuàng)社會保險工作新局面。
五、認真開展招商引資工作
(十七)做好計劃安排，著力做好20xx年度招商引資工作。一是認真貫徹落實好相關招商引資文件精神，進一步強化和規(guī)范中心招商引資工作，按照局黨組的要求，認真抓好招商引資項目儲備、推介、洽談工作，做好項目統(tǒng)計上報等各項工作，確保真實、客觀反應出中心招商引資工作成效；二是加強與投資企業(yè)的對接、聯(lián)系、溝通，切實做好服務，進一步提高協(xié)作效率，增強服務意識，營造優(yōu)質、高效的投資環(huán)境。三是積極做好在談項目的對接和協(xié)調服務工作，促進在談項目早日簽約，確保招商引資工作有連續(xù)性的開展，進一步提高招商引資工作的簽約率、履約率、提高招商引資工作的實際成效。
醫(yī)院醫(yī)�？乒ぷ饔媱�10
為更好地為參保職工提供基本醫(yī)療服務，根據年初與縣社會醫(yī)療保險事業(yè)處簽訂的《基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構協(xié)議書》的有關要求，特制定醫(yī)保工作計劃如下：
一、加強領導，成立醫(yī)保組織
為加強對城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的領導，成立以分管院長XXX同志為組長的'XXX醫(yī)院醫(yī)保工作領導小組，并從內科、外科、急診科抽調技術骨干組成專家隊伍，為醫(yī)療保險提供技術保障。
組 長：
副組長：
成 員：
下設醫(yī)療保險管理辦公室，配備專職人員（XXX）具體搞好此項工作。
二、認真貫徹國家、省、市、縣關于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的各項政策規(guī)定。
三、加強內部管理，為參保職工就醫(yī)提供方便。
1、加強內部管理，努力為城鎮(zhèn)職工提供基本醫(yī)療服務，在門診收款處、中西藥房、住院處懸掛“醫(yī)保優(yōu)先”的標志，為參保人員就醫(yī)提供方便。
2、門診：實行一站式服務，門診設立專門診室，病人來院后的各種檢查由導醫(yī)陪同，門診大廳有輪椅、擔架，免費供應開水，為病人提供便捷的醫(yī)療服務。
3、病房：病人入院后有高、中、低檔病房供病人選擇，病房醫(yī)療實行菜單制，至少提供2—3套醫(yī)療方案供病人選擇，同時實行責醫(yī)、責護負責制。病人從入院到出院都由責醫(yī)、責護來完成。入院后對病人洗頭、洗腳、剪指（趾）甲等生活護理。
4、對參保職工設立家庭病床，定期上門服務，查體、給予一般治療，使病人不出家庭便可享受到最佳的醫(yī)療服務。
四、嚴格掌握病人收治、出入院及監(jiān)護病房收治標準，貫徹因病施治原則，做到合理檢查，合理治療，合理用藥。
五、積極配合醫(yī)保經辦機構對診療過程及醫(yī)療費用進行稽查，并提供需要查閱的醫(yī)療檔案和有關資料。
六、嚴格執(zhí)行有關部門制定的收費標準，不擅自自立項目收費或提高收費標準。
七、設置“基本醫(yī)療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”，編印基本醫(yī)療保險宣傳資料，公布咨詢等投訴電話，熱心為參保人員提供咨詢。
醫(yī)院醫(yī)保科工作計劃11
為更好地為參保職工提供基本醫(yī)療服務，根據年初與縣社會醫(yī)療保險事業(yè)處簽訂的《基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構協(xié)議書》的有關要求，特制定醫(yī)保工作計劃如下：
一、加強領導，成立醫(yī)保組織
為加強對城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的領導，成立以分管院長__X為組長的__X醫(yī)院醫(yī)保工作領導小組，并從內科、外科、急診科抽調技術骨干組成專家隊伍，為醫(yī)療保險提供技術保障 。
組 長：xxx
副組長：xx
成 員：xx
下設醫(yī)療保險管理辦公室，配備專職人員(__X)具體搞好此項工作 。
二、認真貫徹國家、省、市、縣關于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的各項政策規(guī)定 。
三、加強內部管理，為參保職工就醫(yī)提供方便 。
1、加強內部管理，努力為城鎮(zhèn)職工提供基本醫(yī)療服務，在門診收款處、中西藥房、住院處懸掛“醫(yī)保優(yōu)先”的標志，為參保人員就醫(yī)提供方便 。
2、門診：實行一站式服務，門診設立專門診室，病人來院后的.各種檢查由導醫(yī)陪同，門診大廳有輪椅、擔架，免費供應開水，為病人提供便捷的醫(yī)療服務 。
3、病房：病人入院后有高、中、低檔病房供病人選擇，病房醫(yī)療實行菜單制，至少提供2—3套醫(yī)療方案供病人選擇，同時實行責醫(yī)、責護負責制 。病人從入院到出院都由責醫(yī)、責護來完成 。入院后對病人洗頭、洗腳、剪指(趾)甲等生活護理 。
4、對參保職工設立家庭病床，定期上門服務，查體、給予一般治療，使病人不出家庭便可享受到最佳的醫(yī)療服務 。
四、嚴格掌握病人收治、出入院及監(jiān)護病房收治標準，貫徹因病施治原則，做到合理檢查，合理治療，合理用藥 。
五、積極配合醫(yī)保經辦機構對診療過程及醫(yī)療費用進行稽查，并提供需要查閱的醫(yī)療檔案和有關資料 。
六、嚴格執(zhí)行有關部門制定的收費標準，不擅自自立項目收費或提高收費標準 。
七、設置“基本醫(yī)療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”，編印基本醫(yī)療保險宣傳資料，公布咨詢等投訴電話，熱心為參保人員提供咨詢 。
醫(yī)院醫(yī)�？乒ぷ饔媱�12
為規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全，防范醫(yī)療風險，化解醫(yī)療危機，構建和諧醫(yī)患關系，醫(yī)務科將一如既往的在院領導班子的領導下，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領醫(yī)療工作發(fā)展全局，繼續(xù)深入開展“三好一滿意”活動，扎實的做好各項醫(yī)療工作，圍繞20xx年將要進行的三級醫(yī)院評審工作要求，不斷將各項醫(yī)療工作推向深入。經醫(yī)務科全體討論，制定20xx年工作計劃，具體如下：
一、加強醫(yī)療質量管理，提升醫(yī)療質量
1、完善各項醫(yī)療質量管理制度，加強制度實施、考核及改進措施。
�。�1）我院重新調整了醫(yī)療質量與安全管理委員會、病案管理委員會、輸血管理委員會、醫(yī)學倫理委員會等醫(yī)療質量相關的各種管理委員會，醫(yī)學倫理委員會，以科主任為負責人的質量管理小組。根據上級精神及文件，修訂完善各種醫(yī)療質量與安全制度、質量管理和持續(xù)改進實施方案，并建立配套的質控制度，考核標準，考核辦法和質量指標。定期對臨床科室進行考核，做出評價，制定持續(xù)改進措施并監(jiān)督落實。
�。�2）嚴格執(zhí)行醫(yī)療核心制度，即首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、危重病人搶救制度、術前討論制度、病歷書寫規(guī)范管理制度、會診制度、查對制度、手術分級制度、護理分級制度、死亡討論制度、交接班制度、手術安全核查制度，同時規(guī)范落實轉院轉診制度及院外會診制度、臨床用血審核制度、醫(yī)療責任追究制度，使醫(yī)務人員在診療活動中有章可循，服務過程程序化、標準化。
�。�3）進一步推進臨床路徑工作，擴大路徑病種范圍。修訂完善臨床路徑相關文本。20xx年年底已發(fā)展新的臨床路徑病種50余種，達到或超過市衛(wèi)生局要求我院50種病種納入臨床路徑管理的要求，計劃到20xx年將臨床路徑發(fā)展到60—70種。
2、醫(yī)療技術管理。
�。�1）醫(yī)院開展的新技術、新項目經醫(yī)院醫(yī)學倫理委員會討論審核通過，以維護人的健康利益、促進醫(yī)學科學進步、提高以病人為中心的服務意識為工作目標，兼顧醫(yī)患雙方的利益。對新技術、新項目進行全程追蹤管理與隨訪評價。定期監(jiān)督檢查，對新技術、新項目的應用價值、社會價值、應用能力、臨床療效、綜合效益、不良反應、倫理道德、經驗教訓等方面進行綜合評價，對存在的缺陷采取有力措施及時反饋改進，對改進情況追蹤檢查。
（2）醫(yī)療技術風險及突發(fā)事件預案。醫(yī)療技術風險及突發(fā)事件預案工作要遵守“以病人為中心”的服務宗旨，達到及時消除安全隱患，警示責任人，從而確保醫(yī)療安全的目的。醫(yī)療技術損害處置預案要及時有效地處置突發(fā)醫(yī)療技術損害，保護患者、醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員的合法權益，維護醫(yī)療機構正常醫(yī)療秩序，限度降低損害程度，保護患者生命健康，減輕醫(yī)患雙方損失，防止嚴重后果發(fā)生。
�。�3）對實施手術、介入、麻醉等高風險技術操作的衛(wèi)生專業(yè)技術人員實行“授權”制，定期進行技術能力與質量績效評價。按照我院手術醫(yī)師執(zhí)業(yè)能力評價和再授權制度，對高風險技術操作的衛(wèi)生專業(yè)技術人員進行技術能力與質量績效評價。
�。�4）建立醫(yī)療技術管理檔案。按照新技術建檔制度對新技術的技術原理、實施方法、質量標準、操作要求、場所等條件，運行情況、評估、中止，患者例數、病情、并發(fā)癥、記錄在案，及時整理歸檔。
3、堅持文書質控各項舉措，提升醫(yī)療內涵質量。
病歷質量管理。加強環(huán)節(jié)質量的監(jiān)控，定期或不定期到臨床科室抽查病歷質量，嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范》對病歷中查房、病例討論、醫(yī)囑病情等方面進行實時監(jiān)控。注重提高終末病歷質量，每月對抽查的終末病例進行點評，不斷提高病歷質量。
二、醫(yī)療安全管理
醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點。醫(yī)療安全工作長抓不懈，把責任落實到個人，各司其職，層層把關，切實做好醫(yī)療安全工作。
1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關法律法規(guī)學習，依法規(guī)范行醫(yī)，嚴格執(zhí)行人員準入及技術準入，加強醫(yī)務人員醫(yī)療安全教育，適時在院內舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓。
2、加強醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手，對于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件，要進行責任追究，著重吸取經驗教訓。
3、加強危重病人管理。20xx年仍將繼續(xù)堅持對危重病人下巡下視工作。進行病危（重）通知書流程改造工作，取消病危（重）通知書醫(yī)務科蓋章，仍為一式三份。一份上交醫(yī)務科，一份入病歷，一份交病人。
4、從控制醫(yī)療缺陷入手，強化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時報告制度。
5、定期召開醫(yī)療安全會議，通報醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況，總結經驗。
三、人員培訓及繼續(xù)教育
1、開展住院醫(yī)師規(guī)范化培訓和繼續(xù)教育活動，繼續(xù)加
強業(yè)務學習管理，并進行考核實際學習情況。積極派人參加區(qū)級組織的各種培訓及講座活動，不斷提高醫(yī)務人員的醫(yī)療水平及醫(yī)療質量。20xx年計劃繼續(xù)開展繼續(xù)醫(yī)學教育2—3次，省級繼續(xù)醫(yī)學教育3—5次，市級繼續(xù)醫(yī)學教育5—7次。同時，凡國內有價值的專業(yè)學術會議，相關科室負責人或研究生均要求參加，省內各專業(yè)委員會委員應按時參加各項學術活動。每年要邀請國內、省內知名專家來我院進行技術指導、學術報告10次以上。
2、繼續(xù)強化“三基”培訓，嚴格執(zhí)行診療操作規(guī)范，
加強考試考核內容，以“三基”為基礎，加強醫(yī)務人員應知應會知識培訓和考核。同時加強對《抗生素使用原則》、《病歷書寫基本規(guī)范》、《處方管理辦法》及《醫(yī)療核心制度》的學習。舉辦“三基”內容培訓班3～4次；基本技能培訓班2～3次；舉辦傳染病培訓班1—2次；對全院醫(yī)師進行了“三基”考核2次以上；全院“心肺復蘇”培訓1次，要求全院人員都能夠掌握。
3、根據目前醫(yī)務人員現狀，盡可能的選送醫(yī)師去上級
醫(yī)院進修學習，對外出學習返院醫(yī)師增加科室考核環(huán)節(jié)，寫出學習體會，在科室內組織醫(yī)務人員聽取學習匯報（匯報時間不少于1小時），科主任考核合格后，差旅單交醫(yī)務科。涉及多學科時，可在院內舉辦講座。
四、臨床科室質量管理與持續(xù)改進
1、非手術科室醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進
�。�1）加強環(huán)節(jié)醫(yī)療質量監(jiān)控與管理，強化核心制度落實，提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全.
（2）落實三級醫(yī)師負責制，加強護理管理。
（3）規(guī)范治療，合理用藥，嚴格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應用指導原則》，落實醫(yī)院抗生素分級管理制度。
（4）加強重點病種質量監(jiān)控管理。
2、手術科室醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進，除了類同非手術科室管理外，重點監(jiān)控。
（1）實行手術資格準入制度，手術分級管理制度，重大手術報告、審批制度。根據手術科室人員變動情況及時調整手術授權
�。�2）加強圍手術期質量控制。重點是術前討論、手術適應癥、風險評估、術前查對、操作規(guī)范、術后觀察及并發(fā)癥的預防與處理，醫(yī)患溝通制度的落實。術前：診斷、手術適應癥明確，術式選擇合理，患者準備充分，與患者及時溝通并簽署手術和麻醉同意書，輸血同意書等，手術前查對無誤。術中：手術操作規(guī)范，輸血規(guī)范，意外處理措施果斷、合理，術式改變等及時告知家屬或委托人。術后：觀察及時、嚴密，早期發(fā)現并發(fā)癥并妥善處理。
�。�3）嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部圍手術期抗生素使用指南。
�。�4）麻醉工作程序規(guī)范，術前麻醉準備充分，麻醉意外處理及時，實施規(guī)范的麻醉復蘇全程觀察。
3、門診醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進：
�。�1）加強醫(yī)療文書書寫及質量監(jiān)控。
�。�2）制定突發(fā)事件預警機制及處理預案，落實各種預案與措施。
�。�3）開展多種形式的門診診療服務，盡可能滿足患者的需要。
4、急診醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進
�。�1）加強急診質量全程監(jiān)控，落實首診負責制，急診服務及時、安全、便捷、有效，科間配合密切，保障患者醫(yī)療服務連貫性。
�。�2）保障急救設備、藥品處于備用狀態(tài)。
（3）急診醫(yī)護人員急救技術操作熟練，對急診醫(yī)護人員不定期進行急救技術考核。每年組織1次急救技能培訓，進行2次急救演練。
�。�4）急診搶救醫(yī)療文書書寫規(guī)范、及時、完整。
五、醫(yī)技科室質量管理與持續(xù)改進
�。�1）臨床檢驗質量管理。按照《醫(yī)療機構臨床實驗室管理辦法》的要求，全院臨床實驗室集中設置、統(tǒng)一管理、資源共享。臨床檢驗項目滿足臨床需要，并能覆蓋醫(yī)院各臨床科室所診治的病種。
�。�2）病理質量管理。按照《病理科建設與管理指南（試行）》的要求進行管理。檢查病理報告書的準時、規(guī)范、文字準確，字跡清楚情況，抽查手術科室病理報告。檢查病理報告的補充或更改或遲發(fā)是否按“病理診斷報告補充或更改或遲發(fā)管理制度與程序”執(zhí)行。按照“病理醫(yī)師與臨床醫(yī)師隨時溝通的'相關制度與流程”，檢查病理科室病理醫(yī)師與臨床醫(yī)師的溝通記錄、病理討論記錄。
�。�3）醫(yī)學影像質量管理。檢查影像科室對各種影像制度及規(guī)范的落實情況，對照“放射科搶救藥品、搶救器械目錄”檢查其搶救器材和藥品，抽查影像診斷報告書，審查其規(guī)范性及準確性。參加放射疑難病例分析。檢查放射科工作人員及受檢者的防護措施，進行放射安全事件應急演練。
六、衛(wèi)生扶貧支援工作
1、認真完成上級交辦的為基層醫(yī)療單位進行技術支援、人員培訓方面的任務。根據扶貧工作需要，隨時抽調人員到扶貧點義診，分期分批派出醫(yī)務人員到石樓、方山縣醫(yī)院支援，重點幫助醫(yī)院搞好管理工作。
為鄉(xiāng)村培養(yǎng)醫(yī)務人員。20xx年接收對口支援單位進修醫(yī)師若干名，提供義務技術指導及返院后的技術服務工作。
2、與各幫扶醫(yī)院建立協(xié)作、對口支援關系，組織醫(yī)務人員義診，以增加醫(yī)院病源，擴大醫(yī)院影響力，實現經濟與社會效益的雙贏。
七、其他方面
1、成立醫(yī)療救援搶險隊，做好醫(yī)院汛期醫(yī)療救護搶險隊人員、物資、藥品的保障工作，定期對儲備物資、藥品進行檢查，及時更新，確保汛期醫(yī)療安全。搶險隊時刻處于待命狀態(tài)，一有險情，立即出發(fā)。
2、及時為新分配、新調入人員辦理執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊、變更手續(xù)，保證醫(yī)務人員兩證齊全、依法執(zhí)業(yè)。
3、及時完成上級有關部門及院領導臨時分配的任務�？傊�，堅持以病人為中心，以醫(yī)療質量為核心，持續(xù)改進醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全，改善醫(yī)療服務，控制醫(yī)療費用，為人民群眾健康提供安全、有效的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
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