督導(dǎo)工作計(jì)劃
督導(dǎo)工作計(jì)劃1
為加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，科學(xué)、規(guī)范、有序地開展教學(xué)督導(dǎo)，切實(shí)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，根據(jù)學(xué)院《20xx年工作重點(diǎn)》，特制定本計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以“督”促“導(dǎo)”，以“導(dǎo)”為主，“督導(dǎo)”結(jié)合的原則，在認(rèn)真總結(jié)過去教學(xué)督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，以學(xué)院新一輪的課程改革為推手，積極探索教學(xué)督導(dǎo)工作新思路和新方法，不斷推進(jìn)教學(xué)督導(dǎo)工作的深度和廣度，推動(dòng)良好教風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè),促進(jìn)我校教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量全面提高。
二、工作形式
主要通過隨機(jī)課堂聽課、實(shí)踐調(diào)查、學(xué)生調(diào)查座談、教學(xué)檢查、工作抽查等形式，完成預(yù)期工作任務(wù)。
三、主要工作
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1．重點(diǎn)督導(dǎo)
（1）針對(duì)上學(xué)期ISO檢查中反映出的教學(xué)問題，協(xié)助教務(wù)科對(duì)多媒體教學(xué)實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控。
�。�2）對(duì)上學(xué)期學(xué)生反映出課堂教學(xué)效果較差的教師進(jìn)行診斷性聽課。
�。�3）對(duì)青年教師特別是被幫帶教師進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤聽課。
�。�4）對(duì)學(xué)院申報(bào)省級(jí)重點(diǎn)專業(yè)及特色專業(yè)的任課教師進(jìn)行重點(diǎn)聽課。
�。�5）參與學(xué)院一體化教學(xué)課堂改革實(shí)施的跟進(jìn)及評(píng)估的工作。
2．常規(guī)督導(dǎo)
�。�1）教學(xué)督導(dǎo)員通過日常教學(xué)檢查的方式，確保每天巡查不少于2次。并通過周反饋及月工作簡(jiǎn)報(bào)將情況與各教學(xué)部門或?qū)W生管理部門進(jìn)行溝通，反饋相關(guān)信息。
�。�2）教學(xué)督導(dǎo)員采取隨機(jī)聽課的方式，確保本學(xué)期聽課不少于60節(jié)，通過聽課與評(píng)價(jià)，加強(qiáng)對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督。通過采取聽課后評(píng)點(diǎn)或書面反饋等方式與被督查教師進(jìn)行交流與溝通，反饋對(duì)教學(xué)改革的建議和意見。
3．專項(xiàng)督導(dǎo)
(1)對(duì)教案質(zhì)量和課程教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行抽查，對(duì)本學(xué)期期中或期末試卷等進(jìn)行抽查，每學(xué)期不少于2項(xiàng)，并反饋相關(guān)信息。
（2）對(duì)教學(xué)改革項(xiàng)目建設(shè)情況進(jìn)行跟進(jìn)及指導(dǎo)。
�。�3）通過檢查開課計(jì)劃與培養(yǎng)方案是否一致，對(duì)人才培養(yǎng)方案執(zhí)行情況進(jìn)行督導(dǎo)。
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1.深入課堂，調(diào)查學(xué)生到課、聽課等學(xué)習(xí)情況，本學(xué)期不少于60次，為加強(qiáng)學(xué)生管理、促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)提出建議。
2.通過調(diào)查、座談會(huì)等形式，了解學(xué)生對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)和對(duì)教學(xué)的需求，并及時(shí)向相關(guān)教學(xué)部門反映相關(guān)信息。本學(xué)期擬召開學(xué)生座談不少于3場(chǎng)次，教學(xué)評(píng)議1-2次。
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1.進(jìn)一步加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)管理工作的督導(dǎo)
一是重點(diǎn)督查各教學(xué)系教學(xué)計(jì)劃的`落實(shí)情況。
二是期初、期中教學(xué)檢查并及時(shí)向有關(guān)方面反饋情況。
三是規(guī)范對(duì)教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的督導(dǎo),重點(diǎn)檢查教師授課及計(jì)劃執(zhí)行情況。
四是檢查系部教師傳幫帶工作的落實(shí)情況。
2.加強(qiáng)對(duì)一體化教學(xué)的督導(dǎo)
重點(diǎn)是協(xié)助教務(wù)科對(duì)各教學(xué)系一體化教學(xué)工作計(jì)劃的制定和落實(shí)情況進(jìn)行檢查，促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)的規(guī)范化和科學(xué)化。
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教學(xué)督導(dǎo)工作也是教學(xué)管理工作重要組成部分，要以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，增強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)工作的規(guī)范性和教學(xué)支持服務(wù)功能的針對(duì)性。做到督導(dǎo)有依據(jù)，處罰有標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)引有水平。
�。�1）進(jìn)一步完善相關(guān)督導(dǎo)制度等文件，使教學(xué)督導(dǎo)工作日�；⒁�(guī)范化、服務(wù)化。如完善督導(dǎo)反饋機(jī)制；重新聘請(qǐng)學(xué)院教學(xué)兼職督導(dǎo)員，健全督導(dǎo)隊(duì)伍管理。
（2）召開學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)工作會(huì)議，部署教學(xué)督導(dǎo)工作要求，總結(jié)交流教學(xué)督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)。
（3）規(guī)范教學(xué)督導(dǎo)文書、報(bào)表的格式，并推進(jìn)督導(dǎo)工作的信息化管理，統(tǒng)一教學(xué)督導(dǎo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)歸檔教學(xué)督導(dǎo)資料。
四、工作要求
本學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)工作的總體要求是在對(duì)課堂教學(xué)、教學(xué)改革工作展開督查的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)是加強(qiáng)信息交流和反饋，以切實(shí)提高教育教學(xué)質(zhì)量。
�。ㄒ唬┙虒W(xué)督導(dǎo)員在聽課過程中，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的督查，須嚴(yán)格檢查任課教師的教學(xué)行為是否符合課堂教學(xué)規(guī)范、教學(xué)日歷與教學(xué)進(jìn)
度是否一致；檢查學(xué)生的出勤、聽課狀態(tài)及課堂紀(jì)律是否良好等，并及時(shí)向聽課對(duì)象反饋意見、建議。
�。ǘ┰谕瓿蓪ｍ�(xiàng)督促檢查（如試卷抽查、授課計(jì)劃?rùn)z查等）后，應(yīng)及時(shí)以書面形式向各教學(xué)系及教務(wù)科反饋檢查結(jié)果，指出存在的問題，提出改進(jìn)工作的建議。
�。ㄈ┰谕瓿扇粘＝虒W(xué)檢查后，每周對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行匯總，并就重要問題及時(shí)向各教學(xué)系及教務(wù)科反饋檢查結(jié)果。
�。ㄋ模┳龊媒虒W(xué)督導(dǎo)工作簡(jiǎn)報(bào)的編制工作，內(nèi)容以聽課、專項(xiàng)檢查反饋意見或其它有關(guān)教學(xué)督導(dǎo)為主要內(nèi)容，每月一次。
督導(dǎo)工作計(jì)劃2
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞全區(qū)教育改革發(fā)展的中心工作，以“四個(gè)轉(zhuǎn)變”切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校的監(jiān)督、指導(dǎo)、評(píng)估和服務(wù)，全面規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為，提升學(xué)校現(xiàn)代化管理水準(zhǔn)，為推動(dòng)我區(qū)教育事業(yè)規(guī)范、內(nèi)涵、科學(xué)、優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展發(fā)揮積極作用。
二、目標(biāo)任務(wù)
1．做好迎接“全國(guó)義務(wù)教育發(fā)展基本均衡區(qū)”國(guó)家監(jiān)測(cè)、復(fù)查工作，確保指標(biāo)、數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo)。
2．積極申報(bào)“省級(jí)義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡改革發(fā)展示范區(qū)”創(chuàng)建工作，確保申報(bào)成功，順利通過評(píng)估驗(yàn)收。
3．做好迎接“新一輪縣級(jí)政府教育工作督導(dǎo)考核” 省級(jí)抽查工作。
4. 深入推進(jìn)責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)工作，責(zé)任督學(xué)進(jìn)校開展“一日督導(dǎo)”。
5. 深入推進(jìn)管辦評(píng)分離，完善第三方評(píng)價(jià)實(shí)施方案；積極探索向第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)購(gòu)買服務(wù)，分別選擇1所小學(xué)、1所中學(xué)進(jìn)行試點(diǎn)。
6．探索建立學(xué)校發(fā)展性評(píng)價(jià)制度，扎實(shí)開展綜合性、專題性、需求性、隨機(jī)性督導(dǎo)評(píng)估，嚴(yán)格執(zhí)行“五嚴(yán)”規(guī)定，規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為，促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展。
三、工作措施
1. 堅(jiān)持“四個(gè)”轉(zhuǎn)變
�。�1）推動(dòng)督導(dǎo)職能由“重督查”向“重指導(dǎo)”轉(zhuǎn)變，以優(yōu)質(zhì)的督導(dǎo)服務(wù)助力學(xué)�？茖W(xué)發(fā)展。
�。�2）推動(dòng)督導(dǎo)內(nèi)容由“全面”向“局部”轉(zhuǎn)變，由關(guān)注規(guī)范辦學(xué)行為的全面督查，轉(zhuǎn)向制約學(xué)校發(fā)展的重要因素和學(xué)校急需解決的問題，聚焦學(xué)校發(fā)展，解決實(shí)際訴求。
（3）推動(dòng)督導(dǎo)對(duì)象的主觀參與度由“被動(dòng)”向“主動(dòng)”轉(zhuǎn)變，探索建立學(xué)校主動(dòng)申報(bào)制度，量身定制個(gè)性化督導(dǎo)方案，按需督導(dǎo)，柔性調(diào)控，切實(shí)提高督導(dǎo)工作的實(shí)效性。指導(dǎo)學(xué)校在客觀分析學(xué)�，F(xiàn)有基礎(chǔ)上，抓住關(guān)鍵、
突出重點(diǎn)、自主制定學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，督導(dǎo)室要把握好規(guī)劃的方向性、發(fā)展性、可行性。
�。�4）推動(dòng)督導(dǎo)主體構(gòu)成由“單主體”向“多主體”轉(zhuǎn)變，逐步引入第三方社會(huì)機(jī)構(gòu)，委托社會(huì)組織共同參與開展教育評(píng)估監(jiān)測(cè)，切實(shí)提高督導(dǎo)工作的客觀公正和生命力。
2．創(chuàng)新“三個(gè)”機(jī)制
�。�1）科學(xué)重組督學(xué)隊(duì)伍，進(jìn)一步提升督導(dǎo)效能。推進(jìn)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)建設(shè)和督導(dǎo)人員配備，成立區(qū)督導(dǎo)委員會(huì)，調(diào)整充實(shí)專、兼職督學(xué)隊(duì)伍，擬聘任專職督學(xué)3人、特約督學(xué)5人、兼職督學(xué)28人、掛牌督導(dǎo)責(zé)任督學(xué)4人，建立符合新形勢(shì)下督政與督學(xué)需要的較為完備的督學(xué)隊(duì)伍。
�。�2）創(chuàng)新推出培訓(xùn)模塊，進(jìn)一步豐實(shí)督學(xué)底蘊(yùn)。督導(dǎo)工作事在人為，但打鐵還需自身硬。深化督學(xué)培訓(xùn)工作，計(jì)劃邀請(qǐng)無錫督導(dǎo)專家集中培訓(xùn)1次，分別赴上海閘北區(qū)、無錫崇安區(qū)、成都青羊區(qū)考察學(xué)習(xí)發(fā)展性督導(dǎo)評(píng)價(jià)、責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)、第三方督導(dǎo)評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)。采取集中培訓(xùn)和自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，學(xué)習(xí)上要努力做到“先一步、快一拍、深一層”，要成為“教師的教師、校長(zhǎng)的教練”，不斷提升督學(xué)的學(xué)習(xí)力、督導(dǎo)力、執(zhí)行力。
（3）切實(shí)聚焦教育現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)一步推進(jìn)督導(dǎo)研究。教育督導(dǎo)注重“研”字，主要從三方面入手：一是從課題研究入手，提升教育督導(dǎo)研究力。二是從問題研究入手，提升教育督導(dǎo)效能性。三是從制定“規(guī)程”入手，提升“一日督導(dǎo)”規(guī)范性�！耙蝗斩綄�(dǎo)”堅(jiān)持做到“一、二、三、四”，即堅(jiān)持“一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”，客觀公正，服務(wù)學(xué)校發(fā)展；把握“兩個(gè)尺度”，嚴(yán)而有格，實(shí)而不虛；發(fā)揮“三個(gè)優(yōu)勢(shì)”，信息優(yōu)勢(shì)，經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，智力優(yōu)勢(shì)；實(shí)現(xiàn)“四個(gè)公開”，文件公告督查內(nèi)容，集體公示督學(xué)名單，投訴電話實(shí)行公開，三級(jí)責(zé)任人全區(qū)公布（省、市、區(qū)督學(xué)三級(jí)組成的專兼職互補(bǔ)的督學(xué)責(zé)任區(qū)督查網(wǎng)絡(luò)）。
3．推進(jìn)“四大”工程
�。�1）推進(jìn)辦學(xué)行為督查工程。以規(guī)范辦學(xué)行為為重點(diǎn)，以提高教師專業(yè)發(fā)展水平為抓手，以促進(jìn)學(xué)校提升辦學(xué)內(nèi)涵、打造特色亮點(diǎn)為關(guān)鍵，認(rèn)真開展教育重點(diǎn)工作“八無”的督查評(píng)估。八無：課程計(jì)劃落實(shí)無擠占，無體罰和變相體罰，無教育亂收費(fèi)，作業(yè)量無過重，在校時(shí)間無過長(zhǎng)，考試無
排名，無重點(diǎn)班、特色班。加大隨機(jī)督導(dǎo)的頻次，建立隨機(jī)督導(dǎo)的常態(tài)機(jī)制，重視常態(tài)，反對(duì)突擊，促進(jìn)學(xué)校規(guī)范發(fā)展、科學(xué)發(fā)展，全面提升學(xué)校的辦學(xué)品質(zhì)。實(shí)施學(xué)校發(fā)展性評(píng)價(jià)，扎實(shí)開展綜合性督導(dǎo)、專題性督導(dǎo)、隨機(jī)性督導(dǎo)和需求性督導(dǎo)，確保學(xué)校辦學(xué)行為規(guī)范。
�。�2）推進(jìn)中小學(xué)責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)工程。爭(zhēng)取區(qū)委區(qū)政府的支持，將督學(xué)責(zé)任區(qū)工作經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，確保責(zé)任區(qū)工作有序開展。認(rèn)真落實(shí)《清河區(qū)中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)實(shí)施方案》，適當(dāng)調(diào)整責(zé)任區(qū)督學(xué)，進(jìn)一步明確職責(zé)任務(wù)與要求。扎實(shí)開展隨訪督導(dǎo)工作，以省、市中小學(xué)素質(zhì)教育督導(dǎo)評(píng)估方案為基本依據(jù)，緊緊圍繞提高教育教學(xué)質(zhì)量、全方位落實(shí)素質(zhì)教育這一中心，開展對(duì)學(xué)校管理、招生收費(fèi)、課程開設(shè)、教育教學(xué)、師德師風(fēng)、課業(yè)負(fù)擔(dān)、安全衛(wèi)生等情況進(jìn)行督導(dǎo)，全面落實(shí)責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)工作，力求做到督學(xué)工作“月通報(bào)、年考核”，接受責(zé)任區(qū)學(xué)校和社會(huì)的監(jiān)督。
�。�3）推進(jìn)中小學(xué)素質(zhì)教育督導(dǎo)工程。根據(jù)市督導(dǎo)室部署，整合引導(dǎo)發(fā)展，建構(gòu)中小學(xué)素質(zhì)教育督導(dǎo)考核評(píng)價(jià)體系。根據(jù)《省教育廳省政府教育督導(dǎo)團(tuán)關(guān)于印發(fā)〈江蘇省中小學(xué)校素質(zhì)教育督導(dǎo)考核實(shí)施細(xì)則〉和〈江蘇省中小學(xué)校素質(zhì)教育督導(dǎo)考核標(biāo)準(zhǔn)〉的通知》[蘇教督（2012）4號(hào)]文件精神，積極整合中小學(xué)素質(zhì)教育考核和綜合督導(dǎo)體系，啟動(dòng)2所中小學(xué)素質(zhì)教育督導(dǎo)評(píng)估工作。
�。�4）推進(jìn)第三方評(píng)價(jià)工程。加強(qiáng)與專業(yè)機(jī)構(gòu)的合作，開展第三方教育評(píng)價(jià)制度的研究，在部分項(xiàng)目上試點(diǎn)第三方督導(dǎo)評(píng)價(jià)，確保教育評(píng)價(jià)更加科學(xué)、客觀、公正。完善教育教學(xué)評(píng)價(jià)制度,重點(diǎn)是完善學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)制度和學(xué)校發(fā)展性評(píng)價(jià)制度，切實(shí)增強(qiáng)每個(gè)學(xué)生的'進(jìn)取自信心、每所學(xué)校的發(fā)展自信心。學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)要堅(jiān)持記實(shí)、民主、公開原則，做到客觀真實(shí)、公開透明，探索推進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)與考試招生的更緊密掛鉤。學(xué)校發(fā)展性評(píng)價(jià)要引進(jìn)“增值評(píng)價(jià)”方法，重在考核學(xué)校在促進(jìn)不同情況學(xué)生進(jìn)步方面的努力程度和實(shí)績(jī)。
4．完成“兩個(gè)”創(chuàng)建
�。�1）積極做好“省義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡改革發(fā)展示范區(qū)”創(chuàng)建。認(rèn)真釋讀
文件精神，細(xì)心研讀文件，把握指標(biāo)內(nèi)涵，突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)，會(huì)同區(qū)政府有關(guān)職能部門，建立創(chuàng)建監(jiān)測(cè)責(zé)任、監(jiān)督和問責(zé)機(jī)制。認(rèn)真核查各項(xiàng)年報(bào)數(shù)據(jù)，對(duì)照指標(biāo)，分析現(xiàn)狀，逐條核查，做到每個(gè)數(shù)據(jù)有來源，每項(xiàng)材料“零誤差”。認(rèn)真部署滿意度調(diào)查，第一時(shí)間制定方案，第一時(shí)間明確職責(zé)，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，確保調(diào)查結(jié)果的可信性。認(rèn)真調(diào)研區(qū)情，按照“辦實(shí)事、務(wù)真功、求實(shí)效”的原則，進(jìn)行全方位調(diào)研，對(duì)優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)、存在問題及路徑進(jìn)行深入思考和系統(tǒng)規(guī)劃。
�。�2）扎實(shí)做好“全國(guó)義務(wù)教育發(fā)展基本均衡區(qū)”年度監(jiān)測(cè)復(fù)核工作。繼續(xù)圍繞義務(wù)教育均衡主題，根據(jù)教育部義務(wù)教育均衡發(fā)展年度監(jiān)測(cè)要求及督導(dǎo)評(píng)估整改要求和教育現(xiàn)代化建設(shè)要求，開展義務(wù)教育均衡發(fā)展薄弱環(huán)節(jié)整改情況專項(xiàng)督導(dǎo)，重點(diǎn)督導(dǎo)“國(guó)檢”中各校存在的薄弱環(huán)節(jié)、規(guī)劃項(xiàng)目的整改實(shí)施情況，進(jìn)一步推動(dòng)政府落實(shí)教育責(zé)任，促進(jìn)義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展，為推進(jìn)教育現(xiàn)代化建設(shè)奠定更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5．建立“一個(gè)”體系
圍繞“教師幸福、學(xué)生快樂、群眾滿意”三個(gè)維度，努力建立以目標(biāo)考核、績(jī)效考核、辦學(xué)滿意度考核為主的綠色評(píng)價(jià)體系。探索督導(dǎo)工作與其他科室相關(guān)工作的融合和結(jié)果共用的有效方式，提高工作效率，力爭(zhēng)統(tǒng)籌“同工作不同部門的評(píng)價(jià)一致性”。每次督導(dǎo)評(píng)估結(jié)果按比例納入第三方評(píng)價(jià)體系中，對(duì)學(xué)校年度工作目標(biāo)考核、辦學(xué)績(jī)效考核、評(píng)優(yōu)、驗(yàn)收等合為一項(xiàng)工程，一次完成。
附：2015年清河區(qū)教育督導(dǎo)工作行事歷
2015年2月27日
2015年清河區(qū)教育督導(dǎo)工作行事歷
一月份：
1．市、區(qū)級(jí)目標(biāo)臺(tái)賬資料準(zhǔn)備；
2．編制《2104年度中小學(xué)目標(biāo)考評(píng)方案》；
3．2014年教育督導(dǎo)工作總結(jié)；
4．?dāng)M定2015年工作要點(diǎn)。
二月份：
1．制定2015年區(qū)教育督導(dǎo)工作計(jì)劃；
2．完成2104年度中小學(xué)目標(biāo)考核工作；
3．整理業(yè)務(wù)檔案，做好資料歸檔登記工作。
三月份：
1．開展課程執(zhí)行情況隨機(jī)督查；
2．制定中小學(xué)發(fā)展性目標(biāo)；
3．新一輪縣級(jí)政府教育工作督導(dǎo)考核自查報(bào)告撰寫、上報(bào)。 四月份：
1．做好“全國(guó)義務(wù)教育發(fā)展基本均衡區(qū)”年度監(jiān)測(cè)復(fù)核臺(tái)賬資料；
2．下校開展學(xué)校辦學(xué)成功經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展瓶頸問題督導(dǎo)調(diào)研；
3．赴成都青羊區(qū)考察學(xué)習(xí)第三方評(píng)價(jià)工作；
4．下發(fā)《2015年度中小學(xué)目標(biāo)考評(píng)方案》。
五月份 ：
1．對(duì)學(xué)生過重課業(yè)負(fù)擔(dān)進(jìn)行進(jìn)行專題督導(dǎo)調(diào)研；
2. “省義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡改革發(fā)展示范區(qū)”申報(bào)資料審核歸檔；
3．迎接“新一輪縣級(jí)政府教育工作督導(dǎo)考核”省級(jí)抽查。 六月份：
1. 開展“減負(fù)萬里行·第3季”活動(dòng)；
2．召開責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)工作階段總結(jié)交流會(huì)議；
3．外聘周邊縣區(qū)學(xué)科專家開展專題性督導(dǎo)評(píng)價(jià)。
七、八月份：
1．總結(jié)上半年教育督導(dǎo)工作，布置下半年教育督導(dǎo)工作任務(wù)；
督導(dǎo)工作計(jì)劃3
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，在終端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，市場(chǎng)督導(dǎo)占據(jù)著不可估量的地位。作為企業(yè)的一個(gè)核心職位，在保證公司利益、維護(hù)公司原則的同時(shí)，還要幫助市場(chǎng)維護(hù)權(quán)益，上傳下達(dá)，排憂解疑，有效管理促銷員工，盡心盡力履行公司、客戶的義務(wù)，以完成公司下達(dá)的指標(biāo)同時(shí)更進(jìn)一步的提高銷售量。作為一名市場(chǎng)督導(dǎo)員，面對(duì)當(dāng)今嚴(yán)峻的市場(chǎng)局面以及艱巨的工作任務(wù)，首先應(yīng)該在自身的規(guī)劃做起，進(jìn)而理清工作的思路，最后確定工作達(dá)成目標(biāo)。具體如下：
自身素質(zhì)是督導(dǎo)員工作的向?qū)Ш秃蠖埽虼宋視?huì)做到：
一、在市場(chǎng)督導(dǎo)中，始終以良好的思想道德完成工作，樹立誠(chéng)信形象，維護(hù)公司名譽(yù)。
二、深刻了解企業(yè)文化，通過了解企業(yè)的發(fā)長(zhǎng)歷史，樹立企業(yè)品牌信心，使自身更加具有權(quán)威。
三、做銷售也就是做人，不管面對(duì)的是促銷員態(tài)度、產(chǎn)品問題甚至客訴，用合適的溝通方式提出實(shí)事有效的解決方案，來保證公司的利益，盡好客戶的義務(wù)。
四、掌握熟知好企業(yè)產(chǎn)品品項(xiàng)結(jié)構(gòu)、價(jià)差體系、銷售網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、工作操作流程等知識(shí)，進(jìn)一步為自身的督導(dǎo)樹立更大的權(quán)威。
五、以積極良好的的工作態(tài)度，完成好工作計(jì)劃，加強(qiáng)自身額外知識(shí)學(xué)習(xí)，提高隨機(jī)應(yīng)變能力。
工作思路：
一、市場(chǎng)管理：
1、鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)：通過合理有效的`方式（活動(dòng)）鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)對(duì)公司的認(rèn)可度，調(diào)動(dòng)現(xiàn)有市場(chǎng)的積極性。
2、融入市場(chǎng)：了解市場(chǎng)信息，為公司掌握市場(chǎng)情況提供最真實(shí)的資料，也為公司的下一步戰(zhàn)略定位提供依據(jù)。
3、指導(dǎo)市場(chǎng)：正確指導(dǎo)各種工作流程、原則以及執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度。
4、監(jiān)督市場(chǎng)：維護(hù)公司和市場(chǎng)合作者的權(quán)益，團(tuán)結(jié)市場(chǎng)，時(shí)時(shí)刻刻記得向公司匯報(bào)最新的市場(chǎng)動(dòng)向。
二、促銷員管理：
1、通過培訓(xùn)，增強(qiáng)促銷員的專注與自豪企業(yè)文化是一個(gè)公司的靈魂，作為企業(yè)的一員也有義務(wù)了解，對(duì)促銷員角度來說，我們是通過對(duì)促銷員進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)，系統(tǒng)地介紹公司的創(chuàng)業(yè)歷史、發(fā)展概況、榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)和戰(zhàn)略規(guī)劃等，以此來增強(qiáng)促銷員的歸屬感和榮譽(yù)感。
歸屬感可以給促銷員一種全情投入的專注，榮譽(yù)感可以使導(dǎo)購(gòu)員在向顧客介紹產(chǎn)品時(shí)具有更強(qiáng)的說服力，而且可以使他們擁有與企業(yè)共同的自豪。這種“專注”與“自豪”的增強(qiáng)，無形當(dāng)中就大大提升了促銷員對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，從而對(duì)銷售業(yè)績(jī)樹立了更大的信心。
2、多點(diǎn)溝通多點(diǎn)關(guān)心，讓員工感覺溫暖巡場(chǎng)時(shí)，與促銷員建立適合事宜的溝通，通過交流了解他們的工作處境，需要什么，什么需要幫助等等。同時(shí)，做為一個(gè)承上啟下的督導(dǎo)來說，必要時(shí)考慮向公司申請(qǐng)為促銷員專門開展的一些活動(dòng)，以體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的關(guān)心、關(guān)愛之情，讓員工以一顆感恩的心更加努力的工作。
3、提高激勵(lì)，突破完成工作計(jì)劃在與促銷員建立良好溝通的基礎(chǔ)上，以合理的晉升、精神/物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（公司申請(qǐng)?jiān)试S情況）帶動(dòng)工作積極性，在完成工作計(jì)劃基礎(chǔ)上更進(jìn)一步突破。
三、巡場(chǎng)管理1、場(chǎng)周邊的巡查了解消費(fèi)人流去向，確定銷售狀況較好的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，分析與對(duì)手相比我們存在的問題（是不是陳列擺設(shè)問題？是不是衛(wèi)生清潔問題？等）決定有效處理方式，馬上改善。
2、觀察促銷員在促銷員無發(fā)現(xiàn)情況下，選擇合適地點(diǎn)觀察其著裝規(guī)范，待客禮貌禮儀以及銷售技巧等情況。
3、場(chǎng)內(nèi)檢查檢查產(chǎn)品陳列規(guī)范以及相關(guān)衛(wèi)生狀況，同時(shí)留意并記錄顧客的建議，主要是我們的產(chǎn)品方面。查閱銷售記錄和庫(kù)存數(shù)量，以做好備貨準(zhǔn)備。
4、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)根據(jù)以上幾點(diǎn)的巡查情況，結(jié)合公司實(shí)際給促銷員提出合理可施的方案并要求及時(shí)改善。
5、溝通協(xié)調(diào)針對(duì)以上巡查的問題點(diǎn)，與商場(chǎng)相關(guān)人員進(jìn)行相關(guān)問題的溝通協(xié)調(diào)，保證銷售開展順利。
6、記錄、報(bào)告對(duì)每次巡場(chǎng)做好問題點(diǎn)的匯總，對(duì)照結(jié)果與目標(biāo)，分析做好和需要提高的方面并呈報(bào)上級(jí)。
通過對(duì)市場(chǎng)銷售環(huán)境的監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)、反映、解決，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品品牌效應(yīng)，贏得顧客的忠誠(chéng)，最終達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)工作計(jì)劃20xx年督導(dǎo)工作計(jì)劃
督導(dǎo)工作計(jì)劃4
在領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷和幫助下，在各個(gè)志愿服務(wù)隊(duì)的努力付出下，順利開展了各項(xiàng)工作，并取得了成績(jī)�？偨Y(jié)是為了更好的開展工作做下鋪墊，現(xiàn)將本學(xué)期我部門的工作總結(jié)如下：
1、 常規(guī)工作 對(duì)于校園文明督導(dǎo)部的常規(guī)工作，主要是食堂文明督導(dǎo)，在這一方面，我們?cè)诿總�(gè)學(xué)院都招募了文明督導(dǎo)志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員，共計(jì)90人次，然后給各個(gè)學(xué)院安排任務(wù)，有計(jì)劃的安排各個(gè)學(xué)院去各個(gè)食堂在就餐高峰期進(jìn)行食堂文明督導(dǎo)，志愿服務(wù)隊(duì)員對(duì)學(xué)生就餐時(shí)的隊(duì)伍起到了良好的作用，給老師和學(xué)生的日常生活帶來了絲絲便利，也給各位文明督導(dǎo)員諸多欣慰!
2、 與學(xué)校各組織進(jìn)行協(xié)商
在開展常規(guī)工作中，我們常常能遇到各種問題，這個(gè)時(shí)候，我們需要向各個(gè)組織反映相應(yīng)的問題，學(xué)工處老師 食堂經(jīng)理都是我們咨詢和解決問題的良師益友，正是因?yàn)檫@樣，我們的工作中存在的問題以及如何改經(jīng)都有了良好多的解決方案，工作也得到了各級(jí)組織的認(rèn)可！
3、 班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)
一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)校必然有著良好的學(xué)風(fēng)建設(shè)，學(xué)風(fēng)建設(shè)在某種程度上反映了學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度。而我們正是學(xué)風(fēng)建設(shè)的考核
者。我們部門和其他部門聯(lián)合開展了班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)的考核工作，將數(shù)據(jù)反映給老師，這可以讓老師很好的認(rèn)識(shí)到其中存在的問題，這可以給老師為后期的'工作提供相應(yīng)的信息。
4、 協(xié)助其他部門工作
校園文明督導(dǎo)部作為一個(gè)后勤部門，協(xié)助其他部門的工作也是我們的職責(zé)之一。在這個(gè)學(xué)期里 金秋杯排球賽 挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽……都有我們部門人員的身影。
雖然我們前期付出了很多努力，但無可否認(rèn)我們的工作也存在著許多不足之處，所以我們要更加努力。這是我們的工作計(jì)劃:
1、加強(qiáng)對(duì)食堂文明督導(dǎo)工作的督導(dǎo)，做好與老師 食堂經(jīng)理的溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題 解決問題。
2、準(zhǔn)備在20xx年3月份開展一次部門活動(dòng)，讓活動(dòng)走進(jìn)學(xué)生生活中，讓學(xué)生更好的了解我們部門，取得更多同學(xué)的支持。
3、積極協(xié)助其他部門的工作，做其他部門的得力助手！
4、本學(xué)期以來，我部成員或多或少都存在著一些這樣那樣的問題，工作積極性普遍降低，而且在工作中聊天，的情況日益嚴(yán)重，這不僅對(duì)我們的工作很不利，而且影響了我們?cè)谕瑢W(xué)中的形象，所以，我們要及時(shí)了解成員思想，整頓不良風(fēng)氣，端正其工作態(tài)度，全心全意的為同學(xué)們服務(wù)。
督導(dǎo)工作計(jì)劃5
開展教學(xué)督導(dǎo)工作，是強(qiáng)化教育學(xué)校管理，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，提高教師教學(xué)水平的有效方法和途徑。為了進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校教風(fēng)和學(xué)風(fēng)的根本性好轉(zhuǎn)，加強(qiáng)對(duì)教學(xué)過程和教學(xué)質(zhì)量的檢查、評(píng)價(jià)和指導(dǎo)工作，確保教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高，特制定本學(xué)年度督導(dǎo)工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
牢固樹立“推行素質(zhì)教育 提高教學(xué)質(zhì)量”的辦學(xué)意識(shí)，堅(jiān)持以“導(dǎo)”為主，“督”與“導(dǎo)”結(jié)合的原則，加大力度，采取有效措施，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理，積極探索教學(xué)督導(dǎo)工作的新思路和新方法。實(shí)行多側(cè)面、多環(huán)節(jié)、多形式的督導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)質(zhì)量的有效控制，推動(dòng)良好教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè),促進(jìn)我校各項(xiàng)工作穩(wěn)中有升，教學(xué)質(zhì)量全面提高。
二、工作重點(diǎn)
�。ㄒ唬┙虒W(xué)教研工作
1、加強(qiáng)教師常規(guī)教學(xué)的質(zhì)量督導(dǎo)，改進(jìn)教學(xué)方法和教學(xué)手段，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)對(duì)教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的督查，樹立優(yōu)良的教風(fēng)和學(xué)風(fēng)，確保正常教學(xué)秩序。
3、重點(diǎn)做好學(xué)生評(píng)教中問題突出教師的跟蹤督導(dǎo)和整改幫扶工作。
4.做好對(duì)各教研室執(zhí)行教學(xué)制度和計(jì)劃情況的監(jiān)督檢查，促進(jìn)教學(xué)管理工作規(guī)范化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展。
5.結(jié)合新課標(biāo)學(xué)習(xí)、教學(xué)方法改革等方面，積極開展針對(duì)性較強(qiáng)的專題教學(xué)調(diào)研活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)已經(jīng)立項(xiàng)課題的課題研究督導(dǎo)。
6.認(rèn)真做好青年教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和教學(xué)指導(dǎo)工作，提升青年教師的.業(yè)務(wù)水平。
（二）德育工作
1、每學(xué)期組織召開主題班（團(tuán)）會(huì)的評(píng)比活動(dòng)，結(jié)合班級(jí)、學(xué)生的實(shí)際進(jìn)行有效的教育。
2、有效組織讀書節(jié)、體育節(jié)、科技節(jié)、藝術(shù)節(jié)等校本節(jié)慶活動(dòng)，發(fā)揮培養(yǎng)學(xué)生自主管理、自我教育的作用。
3、建立學(xué)生評(píng)價(jià)制度.
4、建立評(píng)選德育先進(jìn)工作者、優(yōu)秀班主任等制度，表彰和獎(jiǎng)勵(lì)在德育教育中的優(yōu)秀教師。
5、《奉節(jié)縣文明禮儀十條》執(zhí)行情況。
6、每學(xué)期評(píng)選一次先進(jìn)班級(jí)，三好學(xué)生，優(yōu)秀學(xué)生干部，并給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
�。ㄈ┖笄诠芾砉ぷ�
1、學(xué)�；窘ㄔO(shè)是否落實(shí)。
2、公物管理是否落實(shí)。
3、財(cái)產(chǎn)管理是否規(guī)范。
4、后勤服務(wù)是否有臺(tái)賬。
5、學(xué)生營(yíng)養(yǎng)午餐是否落實(shí)。
�。ㄋ模┟裰鞅O(jiān)督工作
1、教代會(huì)機(jī)構(gòu)時(shí)候健全。
2、定期召開民主生活會(huì)。
3、重大決策是否參與。
4、重大采購(gòu)是否審議。
三、主要工作內(nèi)容
1.隨機(jī)抽查聽課。聽課的重點(diǎn)主要為本學(xué)期授課的教師，以隨機(jī)抽查聽課方式為主。教學(xué)督導(dǎo)員人均每周聽課不少于1節(jié)。
2.進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估。通過聽課與評(píng)價(jià)，加強(qiáng)對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督，實(shí)事求是地反映教師的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。
3.加強(qiáng)交流反饋。督導(dǎo)員應(yīng)采取聽課后評(píng)點(diǎn)、書面反饋、召開座談會(huì)等方式與被督查教師進(jìn)行交流與溝通，充分聽取對(duì)課程教學(xué)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施思路，反饋對(duì)教學(xué)改革的建議和意見。
4.通過問卷調(diào)查、個(gè)別訪談、召開座談會(huì)等形式，及時(shí)了解學(xué)生及家長(zhǎng)對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)和對(duì)教學(xué)的需求，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性。
5.督促已經(jīng)立項(xiàng)的課題研究按照研究計(jì)劃階段性完成課題研究任務(wù)。
6.深入教研組進(jìn)行調(diào)研，主要針對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量的提高、教學(xué)管理等方面問題開展調(diào)研,將調(diào)研中的有關(guān)情況匯總，及時(shí)反饋給相關(guān)職能部門和領(lǐng)導(dǎo)。
四、主要措施
1.督導(dǎo)室成員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)教育教學(xué)理論，努力提高自己的督導(dǎo)水平。
2.深入到教師中去，傾聽教師的心聲和意見。
3.深入到學(xué)生中去，了解學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)和要求。
4.及時(shí)將教師的想法和領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行溝通，和諧干群關(guān)系。
5.認(rèn)真填寫各種表冊(cè)，搞好教學(xué)督導(dǎo)原始資料的積累工作。
五、具體安排
第一學(xué)月：重點(diǎn)督導(dǎo)德育工作。
第二學(xué)月：重點(diǎn)督導(dǎo)教學(xué)教研工作。
第三學(xué)月：重點(diǎn)督導(dǎo)民主管理工作。
第四學(xué)月：重點(diǎn)督導(dǎo)后勤財(cái)務(wù)工作。
第五學(xué)月：重點(diǎn)督導(dǎo)教學(xué)工作。
第二學(xué)期仿照進(jìn)行。
督導(dǎo)工作計(jì)劃6
新的學(xué)期，面對(duì)新一屆系文明督察隊(duì)的成立，我們部門所有成員都表示了自己的決心：做好系文明督察隊(duì)！做好新一屆的工作，大膽開拓新局面。為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范學(xué)生精神文明督察和學(xué)生自律工作，充分發(fā)揮學(xué)生組織“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的作用，使我院學(xué)生精神文明創(chuàng)建工作持續(xù)、快速、健康發(fā)展，現(xiàn)即我們隊(duì)伍的工作計(jì)劃如下：
·組織規(guī)劃
一. 盡快完善相關(guān)制度，重視和加強(qiáng)文明督察部干部的管理和培養(yǎng)，確保文明督察部作用得到充分發(fā)揮，有一個(gè)新的開始.
二. 依據(jù)成都學(xué)院文明督察部章程的相關(guān)要求，督促學(xué)生基礎(chǔ)文明的進(jìn)一步養(yǎng)成，爭(zhēng)取使全系精神文明創(chuàng)建工作真正融入到每一位同學(xué)實(shí)際行動(dòng)中。
三. 加強(qiáng)學(xué)院宣傳管理。嚴(yán)禁廣告、海報(bào)、橫幅、噴繪亂貼、亂掛，規(guī)范宣傳行為，使學(xué)院各項(xiàng)宣傳工作井然有序。
四. 各個(gè)部長(zhǎng)積極響應(yīng)主席團(tuán)，全面負(fù)責(zé)分配每次活動(dòng)任務(wù)，做好安排部署，做到有條不紊，調(diào)動(dòng)安排各成員開展工作。
五. 加強(qiáng)對(duì)不文明行為的監(jiān)督和勸導(dǎo)。要求每個(gè)督察員時(shí)時(shí)刻刻記住自己的身份，“對(duì)不文明行為的監(jiān)督和勸導(dǎo)”首先應(yīng)該從自己做起，做到在公共場(chǎng)所不得有不文明行為，例如：隨地丟垃圾、吐痰，說臟話，打架斗毆等，上課不遲到、早退，穿拖鞋、背心等一切不良
行為，爭(zhēng)取做文明大學(xué)生。
六. 開展督察隊(duì)集體活動(dòng)，做好學(xué)院文明督察隊(duì)外部形象。目前我們組織急需要活動(dòng)來建立系文明督察員在同學(xué)們心中的形象，來提升學(xué)院文明督察員在整個(gè)學(xué)院的地位。我們可以將積極與其他學(xué)生團(tuán)體合作搞一些集體活動(dòng)，規(guī)模按照由小到大的順序依次進(jìn)行。
七. 為鼓勵(lì)先進(jìn)，每學(xué)期各部中評(píng)選出一批先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行表彰。
八. 定期召開會(huì)議，及時(shí)準(zhǔn)確反映工作情況，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。
九. 積極開展工作，協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系，加強(qiáng)集體主義意識(shí)，增進(jìn)各成員之間的感情，開拓進(jìn)取。
·部門展望
一．組織好納新工作
在新的學(xué)期我們也將為自律注入新的血液， 學(xué)期之初我們將組織 納新工作，要求如下： 思想品德好，能吃苦耐勞。 對(duì)工作積極認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)。 對(duì)待問題有個(gè)人獨(dú)到的見解。 有團(tuán)隊(duì)合作精神和組織能力。 有信心處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系。 我們一定制定出更詳細(xì)更公平的納新條件， 力爭(zhēng)使納新工作順利 完成。并在納新后認(rèn)真引導(dǎo)他們盡快適應(yīng)工作，積極投入其中，增強(qiáng) 他們的責(zé)任感，使他們能堅(jiān)持到底。
二、 堅(jiān)持好早自習(xí)檢查工作
下學(xué)期將繼續(xù)例行早自習(xí)檢查工作， 首先應(yīng)對(duì)新干事做好培訓(xùn)，嚴(yán)格按照督察隊(duì)早自習(xí)檢查制度清點(diǎn)人數(shù)，盡量減少主觀分。主要針對(duì)
早自習(xí)的出勤率， 班級(jí)的學(xué)習(xí)氛圍等，對(duì)班級(jí)進(jìn)行評(píng)價(jià)。 督促各班加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
三、做好整理查課單及文件
第一學(xué)期由本部部長(zhǎng)和副部長(zhǎng)分工整理，第二學(xué)期由部長(zhǎng)和副部長(zhǎng)分別帶領(lǐng)干事整理 ，做好本學(xué)期工作的同時(shí)為下一屆培養(yǎng)出優(yōu)秀干事。
四、積極配合其他部門的'工作
當(dāng)其他部門有任何活動(dòng)或者事情時(shí)，我們一定積極參與其中，并盡力做到最好。舉辦活動(dòng)時(shí)應(yīng)與各個(gè)部門及時(shí)協(xié)商，避免一些不該發(fā) 生的錯(cuò)誤。盡量讓工作的效率大大的提高！組織好部門內(nèi)部交流以及與其他部門的溝通。
五、學(xué)風(fēng)建設(shè)不只靠監(jiān)督實(shí)施，我們可以定期舉辦一些活動(dòng)。比如說 圖書交換活動(dòng)。建議先舉行圖書收集，在舉行 圖書交換。 我們首先要做好前期的宣傳工作， 包括宣傳板， 宣傳條幅， 宣傳單的制作以及展示。聯(lián)系校廣播站等做好前期宣傳工作。 舉辦活動(dòng) 首先進(jìn)行圖書收集，在各個(gè)班宣傳過后到每個(gè)寢室去收集圖書， 記錄每個(gè)人的捐書情況，根據(jù)以上情況設(shè)定我們的會(huì)員，捐贈(zèng)XX本書以上為會(huì)員享受換書優(yōu)惠政策（可以隨時(shí)來?yè)Q取喜歡的圖書 等等） 。
督導(dǎo)工作計(jì)劃7
一、指導(dǎo)思想
采取切實(shí)有效的措施，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理。在認(rèn)真總結(jié)去年教學(xué)督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，積極探索教學(xué)督導(dǎo)工作的新思路和新方法。實(shí)行多側(cè)面、多環(huán)節(jié)、多形式的督導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)質(zhì)量的有效控制和保障。推動(dòng)良好教風(fēng)，學(xué)風(fēng)的建設(shè)，促進(jìn)我校教學(xué)質(zhì)量的全面提高。
二、主要措施
1、進(jìn)一步完善校系兩級(jí)督導(dǎo)制度。系督導(dǎo)組緊密配合學(xué)校督導(dǎo)組的工作，以督帶導(dǎo)，督導(dǎo)結(jié)合。
2、繼續(xù)推行學(xué)生信息員制度。及時(shí)收集整理學(xué)生對(duì)教學(xué)及管理的合理意見和建議，及時(shí)反饋給校領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門。
3、落實(shí)督導(dǎo)工作，定期召開教學(xué)督導(dǎo)會(huì)議，總結(jié)交流情況，及時(shí)將督導(dǎo)意見反饋到相關(guān)系。
三、主要內(nèi)容
本學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)將繼續(xù)圍繞著教學(xué)這一中心開展教學(xué)督導(dǎo)工作。
既關(guān)注課堂教學(xué)質(zhì)量，也重視課外輔導(dǎo)工作；既評(píng)估教師如何教，也檢查學(xué)生怎樣學(xué)。具體內(nèi)容有以下方面：
1、聽課
�。�1）本學(xué)期將把年輕教師和教學(xué)上相對(duì)薄弱的部分教師及新進(jìn)教師的課作為聽課重點(diǎn)，指導(dǎo)和改進(jìn)課堂教學(xué)；同時(shí)也要聽取部分優(yōu)秀教師的課堂教學(xué)，推廣優(yōu)秀教學(xué)教法。在此前提下，盡量擴(kuò)大聽課面，同時(shí)適當(dāng)接觸屬于實(shí)踐環(huán)節(jié)的課程和教學(xué)活動(dòng)。另外還要采取隨機(jī)抽查聽課方式，檢查督導(dǎo)教學(xué)。
�。�2）教學(xué)督導(dǎo)組成員人均聽課不少于30節(jié)，各系推薦被聽課人數(shù)不少于本系任課教師人數(shù)的30%，各系速推薦被聽課人名單。
2、教學(xué)質(zhì)量評(píng)估
通過聽課與評(píng)價(jià)，加強(qiáng)對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督。實(shí)事求是地反映教者的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，評(píng)估情況將在期末與學(xué)生評(píng)教情況同時(shí)反饋給相關(guān)系，作為全面評(píng)定教師教學(xué)質(zhì)量的重要參考。使“督”與“導(dǎo)”相結(jié)合，有效地引導(dǎo)和促進(jìn)廣大教師重視課堂教學(xué)、努力提高教學(xué)質(zhì)量，充分發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)組在學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方面的作用。
3、加強(qiáng)交流
督導(dǎo)組成員將采取一定的方式與被聽課教師進(jìn)行平等的交流與溝通，充分地聽取授課者意見，及時(shí)反饋聽課的建議和意見，促使教師能及時(shí)地調(diào)整教學(xué)和改進(jìn)教學(xué)方法，提高課堂教學(xué)的效果。
交流將采取以下方式：
（1）聽課后及時(shí)交流；
�。�2）座談會(huì)上交流。
4、加強(qiáng)與學(xué)生的`溝通
及時(shí)了解學(xué)生對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)和對(duì)教學(xué)的需求，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和積極性，及時(shí)召開學(xué)生座談會(huì)。
教學(xué)效果的好壞，教學(xué)質(zhì)量的高低，歸根結(jié)底體現(xiàn)在學(xué)生身上。教師在教學(xué)工作中，應(yīng)切實(shí)體現(xiàn)“一切為了學(xué)生發(fā)展”的觀念。督導(dǎo)組在聽課過程中，不但要做好對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)工作，還要注重聽取學(xué)生意見，了解學(xué)生需求，并及時(shí)向任課教師和有關(guān)職能部門反潰課堂教學(xué)督導(dǎo)對(duì)教師布置作業(yè)和在課后輔導(dǎo)學(xué)生的情況也要給予關(guān)注。
督導(dǎo)工作計(jì)劃8
新年新氣象，在新的一年，作為公司的督導(dǎo)，在這個(gè)重要的崗位上，我們的所有舉動(dòng)都會(huì)直接或間接的影響著公司和客戶之間的溝通與業(yè)務(wù)來往。
因此自身專業(yè)知識(shí)和素質(zhì)是督導(dǎo)員工作的向?qū)Ш秃蠖�，因此我�?huì)做到：
一、在市場(chǎng)督導(dǎo)中，始終以良好的服務(wù)和認(rèn)真的態(tài)度完成工作，樹立誠(chéng)信形象，維護(hù)公司名譽(yù)。
二、深刻了解客戶的需求，解決客戶存在的問題，樹立公司人性化管理信心，使自身更加具有權(quán)威。
三、做銷售也就是做人，不管面對(duì)的是促銷員態(tài)度、產(chǎn)品問題甚至客訴，用合適的溝通方式提出實(shí)事有效的解決方案，來保證公司的利益，盡好服務(wù)于客戶的`義務(wù)。
四、把握好區(qū)域客戶動(dòng)態(tài)、價(jià)差體系、銷售結(jié)構(gòu)、工作操作流程等流程，進(jìn)一步為客戶設(shè)身處地的服務(wù)。
五、以積極良好的的工作態(tài)度，完成好工作計(jì)劃，增強(qiáng)與客戶的溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
工作思路：
一、區(qū)域客戶拜訪：
1、鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)：通過合理有效的方式（活動(dòng)）鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)對(duì)公司的認(rèn)可度，調(diào)動(dòng)現(xiàn)有市場(chǎng)的積極性。
2、融入市場(chǎng)：了解市場(chǎng)信息，為公司掌握市場(chǎng)情況提供最真實(shí)的資料，()也為公司的下一步戰(zhàn)略定位提供依據(jù)。3、指導(dǎo)市場(chǎng)：正確指導(dǎo)各種工作流程、原則以及執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度。
4、監(jiān)督市場(chǎng)：維護(hù)公司和市場(chǎng)合作者的權(quán)益，團(tuán)結(jié)市場(chǎng)，時(shí)時(shí)刻刻記得向公司匯報(bào)最新的市場(chǎng)動(dòng)向。
二、導(dǎo)購(gòu)員管理：
1、通過培訓(xùn)，增強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)的產(chǎn)品知識(shí)專業(yè)化和對(duì)客戶服務(wù)的專注性，隨時(shí)保持跟公司一致的步伐，不斷挖掘?qū)з?gòu)的潛力，培養(yǎng)和規(guī)劃等，以此來增強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)員的歸屬感和榮譽(yù)感。
歸屬感可以給促銷員一種全情投入的專注，榮譽(yù)感可以使導(dǎo)購(gòu)員在向顧客介紹產(chǎn)品時(shí)具有更強(qiáng)的說服力，而且可以使他們擁有與企業(yè)共同的自豪。這種“專注”與“自豪”的增強(qiáng)，無形當(dāng)中就大大提升了促銷員對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，從而對(duì)銷售業(yè)績(jī)樹立了更大的信心。
2、多點(diǎn)溝通多點(diǎn)關(guān)心，讓員工感覺溫暖，巡店時(shí)，與導(dǎo)購(gòu)建立良好的溝通，通過交流了解他們的工作處境和需求。同時(shí)，做為一個(gè)承上啟下的督導(dǎo)來說，必要時(shí)考慮向公司申請(qǐng)為導(dǎo)購(gòu)員專門開展的一些活動(dòng)，以體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的關(guān)心、關(guān)愛之情，讓員工以一顆感恩的心更加努力的工作。
3、提高激勵(lì)，突破完成工作計(jì)劃在與導(dǎo)購(gòu)建立良好溝通的基礎(chǔ)上，以合理的晉升、精神/物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（申請(qǐng)?jiān)试S情況下）帶動(dòng)工作積極性，在完成工作計(jì)劃基礎(chǔ)上更進(jìn)一步突破。三、店鋪管理1、周邊市場(chǎng)的調(diào)查掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解消費(fèi)人流去向，確定銷售狀況較好的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，分析與對(duì)手相比我們存在的問題（是不是陳列擺設(shè)問題？是不是衛(wèi)生清潔問題？等）決定有效處理方式，馬上改善。
2、觀察導(dǎo)購(gòu)員觀察導(dǎo)購(gòu)的專業(yè)知識(shí)，待客禮貌禮儀以及銷售技巧等情況。
3、店內(nèi)檢查檢查產(chǎn)品陳列規(guī)范以及相關(guān)衛(wèi)生狀況，同時(shí)留意并記錄顧客的建議，主要是我們的產(chǎn)品方面。查閱銷售記錄和庫(kù)存數(shù)量，以做好備貨準(zhǔn)備。
4、溝通協(xié)調(diào)針對(duì)以上巡店的問題點(diǎn)，與市場(chǎng)相關(guān)人員進(jìn)行相關(guān)問題的溝通協(xié)調(diào)，保證銷售開展順利。
5、記錄、報(bào)告，對(duì)每次拜訪客戶做好總結(jié)，匯總，分析。通過對(duì)市場(chǎng)銷售環(huán)境的監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)、反映、解決，進(jìn)一步加強(qiáng)公司品牌效應(yīng)，贏得顧客的認(rèn)可，最終達(dá)到公司和客戶的雙贏。具體實(shí)施按照公司的相關(guān)制度和要求去進(jìn)一步執(zhí)行！
根據(jù)以上幾點(diǎn)，結(jié)合店面實(shí)際情況給導(dǎo)購(gòu)員提出合理的方案和建議。
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