工作年度計劃5篇(推薦)
時光飛逝，時間在慢慢推演，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，現(xiàn)在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家收集的工作年度計劃5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作年度計劃 篇1
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細認真的處理日常事務(wù)，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務(wù)。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的`不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作，
使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、樣板間方面
樣板間是我們對外展示的窗口，也是樹立企業(yè)形象的平臺。每個月的月末，我都要對樣板
間的物品進行盤點，將損壞的物品記錄并上報工程維修部，確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組，參觀人數(shù)共計187人。
四、各項費用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行，
必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費用79212元;
私家花園養(yǎng)護費50386元;光纖使用費20xx元;預(yù)存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。
五、經(jīng)驗與收獲
半年來，通過努力學(xué)習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
工作年度計劃 篇2
20xx年以來，市政園林處在黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的大力支持下，圍繞建設(shè)生態(tài)優(yōu)美的國際旅游度假目的地和“朝圣島”、“生態(tài)島”、“度假島”這一目標，結(jié)合島開發(fā)建設(shè)的實際情況，本著因地制宜、適地適樹的原則、改良土壤、引進新品種、綠化工程化建設(shè)、加強綠地養(yǎng)護等措施，推進全島綠化、美化工作。園林綠化工作取得了階段性的成果，為完成我區(qū)20xx年經(jīng)濟工作發(fā)揮了部門應(yīng)有的作用。
一、20xx年綠化進展情況
全島共有防護林面積527.095公頃，園林綠地面積達133.2625公頃，綠地率46.018%，人均園林綠地面積34.170平方米。20xx共計招標引進苗木種植140多萬株，新增園林綠化面積約35000平方米，改造和補植綠地面積約8萬平方米。
主要完成了以下幾項工作：
（一）公園景區(qū)建設(shè)
1、鵝尾山公園： 占地面積582172畝，對鵝尾山景區(qū)進行提示改造，建設(shè)停車場、擋墻、管理房、廁所、廣場等公共設(shè)施，并對原有的綠化進行提示改造。20xx年完成部分施工，如燈塔、中央廣場主樓建設(shè)、入口廣場綠化等。
2、紅樹林公園：占地約400畝，建設(shè)園路、觀景平臺等。目前入口綠化已完工。
3、西環(huán)景觀工程：對西環(huán)路周邊山體進行綠化提升改造，建設(shè)園路、管理房等基礎(chǔ)設(shè)施配套。該項目還在前進建設(shè)中。
4、生態(tài)植物園：一期規(guī)劃面積1200畝，建設(shè)一座集海島特色植物、生態(tài)科普教育、濱海旅游景觀、專業(yè)性種質(zhì)資源保護于一身的海島植物生態(tài)示范園。20xx年綠化任務(wù)已完成。
（二）道路及廣場綠化
主要推進工程有：對2.3公里崇福路建設(shè)人行道、綠化；對2.1公里環(huán)島西路進行提升改造并對兩邊綠化；對3公里環(huán)島東路進行提升改造并對兩邊綠化；對0.4公里如意路進行提升改造，并進行綠化；對約0.5公里北環(huán)路進行提升改造及宮下、文甲碼頭景觀提升。
（三）苗圃及綠道建設(shè)
推進場地平整、臨時道路建設(shè)、水管鋪設(shè)、填土等方面西亭苗圃建設(shè)工作，建設(shè)成現(xiàn)代化苗圃。建設(shè)媽祖文化長廊，從碼頭至祖廟，全長2公里，目前完成部分施工。大道中段6公里綠化提升和大道北段段1.2公里綠化提升已完成。環(huán)島路自行車道建設(shè)中。
（四）單位庭院及片區(qū)綠化、屋頂及垂直綠化
主要完成下山片區(qū)、宮下沙片區(qū)、牛頭尾片區(qū)整治提升，全島村莊綠化，牛頭尾、三佛山等山體整治綠化以及各中小校、駐島單位庭院、各村莊休憩園等上百個綠化工程。
（五）重要節(jié)點綠化彩化
主要完成了車渡碼頭綠化、生態(tài)停車場綠化、客運碼頭綠化、湄嶼公園、朝圣路綠化，宮下節(jié)點景觀工程、媽祖廟景區(qū)綠化、湄嶼潮音景區(qū)綠化，蓮池花壇節(jié)點景觀綠化、新舊管委會沿路景化綠化。節(jié)點綠化主要種植各種大花喬木和花灌木，努力創(chuàng)造一個五彩繽紛，四季有花的環(huán)境。其中碼頭、湄嶼公園、各花壇還通過種植草花增加彩化艷化程度，草花經(jīng)常更換，做到四季鮮艷。
（六）全島綠化補植及養(yǎng)護
定期對全島枯死樹木進行清理，及時補植，尤其是在“蘇迪羅”和“杜鵑”來襲后，主要補植黃金榕、月季、龍柏球、雞冠刺桐、美人樹、香樟、鴨掌木等。在管護上，堅持“綠化與景觀并重，建設(shè)與管護齊抓”的指導(dǎo)思想，促進景區(qū)生態(tài)文明建設(shè)。通過植物生長特性及美化效果開展對相應(yīng)樹種實行施肥、澆灌、修剪整形、除蟲打藥、清除雜物等養(yǎng)護管理。
（七）菊花展及綠化養(yǎng)護外包事宜
第五屆福建省菊花展覽莆田展區(qū)于11月4日開放。根據(jù)市菊花展工作布置安排，我區(qū)積極推進菊花展各項準備工作，于4月18日在市發(fā)展服務(wù)中心掛標，4月27日完成招標，中標單位福建省莆生建設(shè)有限公司，中標價26.15萬元。為更好更有效地綠化島，將島園林綠化養(yǎng)護的部分工程進行外包。工程最高限價為：1)、綠地養(yǎng)護最高限價為14元/㎡年；2)、行道樹胸徑20cm以內(nèi)(含20cm)養(yǎng)護最高限價為57.64元/株年；3)、行道樹胸徑21~35cm以內(nèi)養(yǎng)護最高限價為113.16元/株年；4)、行道樹胸徑35cm（含35cm）以上養(yǎng)護最高限價為178.12元/株年。20xx年11月10日開標，20xx年11月10日評標完成。根據(jù)評標報告，確定XX市盛景市政園林工程有限公司為中標人，中標價1281624元，承包期三年。
二、綠化采取主要措施
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，確保綠化。黨工委、管委會十分重視綠化工作，將園林綠化工作作為一項全局性工作納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃，擺上了改善度假區(qū)生態(tài)環(huán)境和旅游環(huán)境的戰(zhàn)略高度來組織實施，一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。為推動綠化工作的順利開展，黨工委、管委會還相應(yīng)地建立兩項制度。一是實行單位主要領(lǐng)導(dǎo)任期綠化目標管理責任制。將具體綠化項目全部分解落實到相關(guān)單位，與各責任單位簽訂了責任狀，規(guī)定項目完成期限和具體成效要求，把城鄉(xiāng)綠化建設(shè)情況作為各單位主要領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)班子考核的內(nèi)容之一。二是實行綠化項目掛鉤制度。黨工委、管委會領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓綠化，分別掛鉤若干個綠化項目，加大對各項目的'領(lǐng)導(dǎo)、檢查、督促、指導(dǎo)力度，促進了綠化工作順利開展。
2、機制創(chuàng)新，推進綠化。為保證綠化景觀效果和苗木質(zhì)量，島綠化工程實行苗木甲購甲供，抽調(diào)了建設(shè)交通局、計財局、市政園林處等有關(guān)人員成立苗木甲購小組和苗木驗收小組，專門負苗木采購和苗木進島的驗收工作。綠化種植所需苗木由各建設(shè)單位報甲購小組匯總，，制定具體采購方案。由苗木甲控小組進行市場詢價采購，采購苗木運回建設(shè)工地后，由采購小組進行驗收，驗收合格后交付施工單位。兩個小組成員完成分開，各司其職，互相監(jiān)督，共同把好苗木質(zhì)量關(guān)。
3、突出主題，重點綠化。主要做法如下：一是“四旁”綠化加快推進。按照《島生態(tài)示范村創(chuàng)建活動方案》，充分發(fā)動群眾，在房前屋后、水旁、村旁、路旁進行綠化，在湖石果周邊及水塘等空地進行綠化，栽種樟樹、榕樹、桉樹、降香黃檀等樹種。二是單位綠化持續(xù)推進。按照《島創(chuàng)建“園林式”、“花園式”單位活動方案》，充分引導(dǎo)管委會機關(guān)、鎮(zhèn)政府和中小學(xué)校、邊防、交警等區(qū)直、駐島單位庭院自主綠化，涌現(xiàn)了一批“園林式”、“花園式”單位。三是綠化補植全面鋪開。每年都組織一次全區(qū)性義務(wù)植樹活動，使各義務(wù)植樹點充滿綠色。推進項目周邊空地、北環(huán)濱海段、交叉路口等部位新增綠地建設(shè)，有效增加綠量。四是重點地段提升品質(zhì)。突出景區(qū)特色，在媽祖祖廟景區(qū)、鵝尾景區(qū)、湄嶼潮音景區(qū)、湄嶼公園套種觀賞性。注重提升品位，對兩邊碼頭、大道兩側(cè)、東環(huán)路等重要節(jié)點進行綠化改造提升，提升整體景觀水平。
4、因地制宜，精心綠化。島綠化條件較差，風、旱、砂、堿等不利因素的影響較大。我們主要從兩個環(huán)節(jié)來突破制約，因地制宜地確保綠化成效。一是選好樹種，適地適樹。根據(jù)不同的地質(zhì)條件，篩選不同的樹種。在山上風口地帶，選用容器苗帶土種植，栽種黑松、濕地松、相思樹、金合歡等樹種；在海邊砂質(zhì)地帶，選用適宜鹽堿地生長的海濱旋花、苦檻藍、草海桐；在祖廟景區(qū)，選栽榕樹、夾竹桃、菩堤樹等，從園林綠化的角度營造祖廟文化的氛圍；在其他景區(qū)景點，選用觀賞性較強的植物，如中東海棗、木棉、刺桐、高山榕等；在大道兩旁，采取了多層次綠化的方式，從內(nèi)到外依次種植地被物、花灌木、喬木、夾竹桃、防護林等；在營造更新防護林上，主要選擇木麻黃、相思樹、黑松等耐旱耐瘠的樹種；在西海岸灘涂，選用秋茄等紅樹林進行綠化，500多畝灘涂防護林極大地改善了海岸生態(tài)環(huán)境；在道路兩旁、單位庭院和公園，主要采取喬、灌、花、草相組合的綠化方式，使園林綠化能夠體現(xiàn)景觀特色、襯托建筑風格、營造優(yōu)美環(huán)境。二是改良土壤，改地適樹。第一是“選”，即選擇土壤，四月份前，選用適應(yīng)的土壤進行綠化填土，如先后清理湖石果、蓮花塘等地的淤泥，用于祖廟景區(qū)的綠化填土。第二是“換”，即更換土壤，清理綠化地上不適合栽樹種花的土壤，換上適宜綠化的新土。第三是“炸”，即炸石填土，如在大道高朱路段以及鵝尾神石園、湄嶼公園景區(qū)等炸石挖坑，填土綠化。第四是“圍”，即圍地填土，對島北部區(qū)路基較窄的地方，采用路沿石進行圈地綠化，對鵝尾山、祖廟山上一些坡度較大的地方則用雜石堆埂，確保土壤不被雨水沖刷而流失。第五是“砌”，即砌坡增地，如在東環(huán)路砌坡、砌花池，在湄嶼公園修建擋土墻等，既增加了綠化面積，又增加了土層厚度，有利于涵養(yǎng)綠地基礎(chǔ)，保證了花草樹木的健康成長。第六是“護”，即種植防護林或構(gòu)筑景墻，為綠地營造人工避風環(huán)境。第七是“肥”，即施肥、追肥，保證樹木的正常生長、開會。第八是“治”，即及時防治病蟲害，使植物健康生長。
三、存在的主要問題
1、宮下沙、牛頭尾村莊綠化因部門協(xié)調(diào)不順無法綠化。
2、新建西亭苗圃進度較慢，主要是勘察魚設(shè)計協(xié)調(diào)不好，影響到苗木進島時間。
3、工人年齡較大，熟練技術(shù)工人少，導(dǎo)致養(yǎng)護水平低。
4、島上環(huán)境惡劣，降水量少，現(xiàn)有的三部灑水車無法滿足管護的需水量。
5、園林景觀專業(yè)人才較少，特別是缺乏設(shè)計方面的人才。
6、綠化品種還比較單調(diào)，需進一步加強引種馴化工作。
四、20xx年工作計劃
1、對鵝尾山公園、生態(tài)植物園、大道中段、大道北段等幾項大型跨年度工程進行續(xù)建。
2、對紅樹林公園、媽祖文化長廊、西環(huán)景觀、崇福路綠化、北環(huán)沿岸綠化、宮下集散廣場、西亭苗圃等工程因設(shè)計變更、景觀石未進場、市政工程未完工、前期建設(shè)等多種緣由而未能完成的工程進行綠化設(shè)計建設(shè)。
3、加快推進檢疫御災(zāi)項目，確保20xx年通過驗收，圓滿收官。
工作年度計劃 篇3
—— 明年，我辦將堅持以人為本，為民解困，為民服務(wù)的宗旨，立足民政工作職能，切實解決方亭城區(qū)弱勢群體面臨的實際困難。首先，加大對低保工作的審批審核力度，做到動態(tài)管理下的應(yīng)保盡保，遵循“動態(tài)管理、分類施保”的原則，主要針對已被納入城鄉(xiāng)低保的家庭，對城鎮(zhèn)低保對象中的b、c、d類對象，農(nóng)村低保對象中除年老病殘、喪失勞動能力、生存條件惡劣的其他對象予以重點排查，特別重點排查現(xiàn)收入明顯高于城鄉(xiāng)低保標準的低保戶、人戶分離的低保戶、已退休的低保戶、常年在外地打工的'低保戶、死亡的低保對象、家中有機動車輛的低保戶、子女已大學(xué)畢業(yè)的低保家庭。
——從實際出發(fā)不斷完善醫(yī)療、教育、住房等配套制度，從根本上解決弱勢群體的實際困難。通過醫(yī)療救助、臨時生活救助、教育救助等從實際解決老百姓的困難問題。
—— 做好雙擁工作。辦事處堅持政府行為與社會行為相統(tǒng)一，既發(fā)揮政府的行政主導(dǎo)作用，又動員和組織全社會成員積極投身雙擁實踐，推動雙擁工作扎實開展。根據(jù)方亭城區(qū)復(fù)、退、轉(zhuǎn)軍人的家庭情況，一方面落實有關(guān)人員的撫恤金，另一方面通過低保、社保援助等政府執(zhí)行、保障他們的政策生活。年底做好義務(wù)兵優(yōu)待金的發(fā)放和義務(wù)兵家屬慰問工作。
—— 進一步宣傳貫徹《老年人權(quán)益法》，堅持“黨政主管、社會參與、全民關(guān)懷”的老齡工作方針，努力實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所為、老有所系的工作目標，開展敬老、養(yǎng)老、助老傳統(tǒng)美德教育。
—— 進一步關(guān)注殘疾人事業(yè)，關(guān)心殘疾人生活。積極為殘疾人辦理和換發(fā)殘疾人證，盡量為需要減免白內(nèi)障手術(shù)費用的解決費用，并努力為需要器具的殘疾人爭取拐杖、輪椅等殘疾人器具。同時關(guān)心殘疾人的就業(yè)。
——積極配合市級部門做好特困戶的幫扶工作。按照市上的有關(guān)規(guī)定，繼續(xù)努力對方亭整個片區(qū)進行城鎮(zhèn)特困戶家庭的認定工作，認真按照城鄉(xiāng)特困家庭認定標準。按照本人向所屬社區(qū)提交申請，社區(qū)及機關(guān)干部進行走訪調(diào)查，最后符合標準的家庭按照公開、公正、公平的原則進行張榜公示，公示無異議以后上報上級部門進行最終審核。
工作年度計劃 篇4
為了認真落實好學(xué)校的部署工作任務(wù)，為了更好使高中教研工作有條無紊地進行著，現(xiàn)將本學(xué)期高中教研具體工作安排如下：
一、集體備課、公開課
每位教師上一節(jié)公開課，上公開課前必須進行集體備課活動，由科組長負責。科組長要做好材料的收集工作，如科組活動記錄、活動拍照、制作美篇等。
二、優(yōu)質(zhì)課評比活動
優(yōu)質(zhì)課評比活動由教研室具體抓落實，科組長要做好選手選手工作。時間初步定在第十七周。教研室要做好材料的收集工作，如活動記錄、活動拍照、制作美篇等。
三、城南中學(xué)第三屆高中青年教師粉筆字書寫比賽活動
本次活動由教研室具體抓落實，教研室還要做好材料的收集工作，如活動記錄、活動拍照、制作美篇等。時間初步定在第八周。
四、學(xué)生競賽活動。
語文、數(shù)學(xué)、英語三個科組進行，由科組長具體抓落實，還要做好材料的收集工作，如活動記錄、活動拍照、制作美篇等。教研室做好證書的'打印工作。時間初步定在第十四周。
五、組織教師參加20xx年海南省高考備考研討會。
研討會由教研室組織，與會教師要做好材料的收集工作，如活動記錄、活動拍照、制作美篇等。
六、召開20xx年城南中學(xué)高考備考研討會。
研討會由教研室牽頭，科組長具體抓落實，科組長還要做好材料的收集工作，如活動記錄、活動拍照、制作美篇等。
七、課前操練培訓(xùn)
培訓(xùn)由教研室牽頭，科組長具體抓落實。
八、配合其他部門落實學(xué)校部署的工作
任務(wù)由教研室具體抓落實。
九、學(xué)校臨時部署的工作任務(wù)
任務(wù)由教研室具體抓落實，教研室還要做好材料的收集工作，如活動記錄、活動拍照、制作美篇等。必要時，科組長具體抓落實。
工作計劃, 工作任務(wù), 高考備考, 海南省, 公開課。
工作年度計劃 篇5
(1)、完善的工作計劃。井然有序的工作計劃是工作能夠順利進行的第一步，在每個工作日結(jié)束時應(yīng)做好次日工作的充分準備。比如：提前詢問自己的搭檔，了解彼此計劃，合理安排宣傳調(diào)查路線;有調(diào)查計劃時應(yīng)通知客戶何時何地，需要準備材料使調(diào)查快速有效完成;有走訪計劃時應(yīng)提前通知關(guān)鍵人，并準備好禮品。
(2)、高效的工作效率。每天給自己制定一個簡單的日程表。比如：中午約見客戶簽合同放款，上下午做好宣傳、貸后檢查、逾期催收工作，晚上做調(diào)查報告、系統(tǒng)錄入、檔案整理工作。在工作上堅持今日事今日畢，今天能調(diào)查的絕不拖到明天，能多宣傳一戶絕不少走訪一家。
(3)、踏實的工作態(tài)度。踏實的工作態(tài)度不但是對單位的.負責也是對自身和家庭的負責。在工作中要摒棄“為領(lǐng)導(dǎo)工作”的想法，從租客心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)主心態(tài)，從要我工作到我要工作，只有保持踏實的工作態(tài)度，才能真正享受工作的過程，實現(xiàn)個人和單位的雙贏!
(4)、前后臺密切配合。在任何工作中缺乏團隊精神必將影響整個單位的業(yè)務(wù)發(fā)展，目前在我單位存在“各掃門前雪”現(xiàn)象。存在這種現(xiàn)象我認為有兩個原因一是員工心態(tài)，二是管理決策。比如：在放款過程中，審批效率低下，不能有效發(fā)揮各崗位的作用。我認為在保證審貸分離的狀態(tài)下，各崗位應(yīng)各司其職，環(huán)環(huán)相扣。在用人上要人盡其才，才盡其用，這樣才能使工作流程高效運行。
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