工作年度計(jì)劃必備(10篇)
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫?下面是小編精心整理的工作年度計(jì)劃10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
工作年度計(jì)劃 篇1
一、電網(wǎng)建設(shè)與改造:
(一)、主網(wǎng)部分:完成35KV高莊變電站新建工程。(上半年)
2、完成35KV白王變電站新建工程。(全年)
。ǘ⑴渚W(wǎng)部分:配合開發(fā)公司完成用戶工程。(全年)
2、完成高莊變電站和白王變電站10KV出線工程。(全年)
3、逐步完成隱患線路、設(shè)備改造工作。(全年)
二、安全生產(chǎn)方面:
。ㄒ唬、實(shí)現(xiàn)全年的安全奮斗目標(biāo):及時(shí)完成上級(jí)和局下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
2、加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理,確保主、配網(wǎng)、變電安全運(yùn)行。
3、實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn),不發(fā)生主網(wǎng)、變電事故。
4、實(shí)現(xiàn)主網(wǎng)、變電、配網(wǎng)事故率低于部頒標(biāo)準(zhǔn)。
5、不發(fā)生五類惡性事故。
(二)主網(wǎng)部分:加強(qiáng)設(shè)備、線路的.巡視力度,確保設(shè)備、線路的安全運(yùn)行。
2、制定各單位的安全生產(chǎn)“雙措”計(jì)劃和本年度安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)。
3、今年三月份對(duì)設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性試驗(yàn)。
4、搞好春秋、秋檢工作,做好設(shè)備的清掃工作。
(三)配網(wǎng)部分:繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行線路工作計(jì)劃、審批、監(jiān)護(hù)制度,確保全年安全生產(chǎn)無事故。
2、加強(qiáng)線路、設(shè)備的巡視工作,及時(shí)消缺。
3、繼續(xù)抓好反習(xí)慣性違章工作。
4、完善生產(chǎn)規(guī)章制度,加大考核力度,健全生產(chǎn)資料。
5、各單位制定本部門的“雙措”計(jì)劃和安全工作要點(diǎn)。
三、職工培訓(xùn):
2月份對(duì)我局工作負(fù)責(zé)人和工作票簽發(fā)人進(jìn)行新版工作票、操作票、事故搶修單填寫培訓(xùn)。
2、5月份對(duì)各單位線路主管進(jìn)行崗位技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核。
3、7月份對(duì)全局生產(chǎn)運(yùn)行人員進(jìn)行技術(shù)、理論知識(shí)培訓(xùn)。
4、9—11月份組織一次青工技術(shù)比武。
5、對(duì)變電職工每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)考核。
工作年度計(jì)劃 篇2
第二學(xué)期的工作已經(jīng)開始。本學(xué)期,對(duì)圖書室工作管理的工作計(jì)劃:
一、堅(jiān)持做好新到圖書的入庫登記工作,做好圖書分類、整理和新書的驗(yàn)收、編號(hào)、簽證工作,所有入庫圖書,都必須建立圖書臺(tái)帳,做到帳物相符。并協(xié)助教研組作好教輔用書的篩選工作。
二、當(dāng)好讀者參謀,及時(shí)向教師推薦有關(guān)教學(xué)參考資料。
三、認(rèn)真執(zhí)行圖書、報(bào)刊、雜志的借閱和賠償制度,做到先入帳、后借閱,并按時(shí)收回。
四、負(fù)責(zé)執(zhí)行圖書借還制度,做好借還記錄,讀者借還書時(shí),要仔細(xì)核對(duì),認(rèn)真檢查所還書籍的完好程度。
五、負(fù)責(zé)圖書報(bào)廢、遺失和賠償工作,及時(shí)清理圖書歸還情況,及時(shí)呈報(bào)師生所借圖書的損壞、遺失與賠償詳細(xì)清單。
六、按時(shí)開放圖書閱覽室并認(rèn)真做好開放準(zhǔn)備及收拾整理工作,保持圖書閱覽室的安靜、衛(wèi)生,制止大聲喧嘩。
七、做好學(xué)生分班借閱圖書的'組織工作。
八、對(duì)師生進(jìn)行愛護(hù)書籍的宣傳教育,提高師生的守信意識(shí),培養(yǎng)學(xué)生良好的閱讀習(xí)慣。
九、搞好書庫和工作間的清潔衛(wèi)生、維護(hù)設(shè)備的完好,隨時(shí)注意做好圖書室的防火、防盜、防潮、防霉、防蟲工作和及時(shí)修補(bǔ)破損圖書的工作。
圖書管理工作不是一個(gè)簡單的借書的過程,它在一定程度上還包括了一個(gè)教育學(xué)生如何做人的作用,希望通過給學(xué)生介紹的好書幫助他們更好的計(jì)劃自己的未來。
工作年度計(jì)劃 篇3
一年來,鎮(zhèn)黨委、政府在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的十六屆四中全會(huì)精神和中央1號(hào)文件為指導(dǎo),緊緊圍繞穩(wěn)定和發(fā)展這兩大任務(wù),突出項(xiàng)目強(qiáng)鎮(zhèn)和農(nóng)業(yè)富民兩大主題,切實(shí)加強(qiáng)基層組織建設(shè),克服各種不利局面,艱苦奮斗,不懈努力,各項(xiàng)工作成效明顯。完成企業(yè)總產(chǎn)值30.4億元,同比增長26%;收入25億元,同比增長25%;利潤3.1億元,同比增長27%;企業(yè)增加值8.6億元,同比增長24%;出****貨值0.8億元,同比增長28%;固定資產(chǎn)投入2.7億元,同比增長130%;引進(jìn)內(nèi)資6300萬元,同比增長43%;稅金1500萬元,同比增長16%,財(cái)政收入1601.1萬元,同比增長14%。
回顧今年以來的工作,我鎮(zhèn)重點(diǎn)抓好了以下幾個(gè)方面:
一、全力以赴上項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目建設(shè)歷史新突破
堅(jiān)持“以工立鎮(zhèn)、項(xiàng)目為綱”的主導(dǎo)思想,把工業(yè)作為強(qiáng)鎮(zhèn)富民的“第一支柱”,把項(xiàng)目建設(shè)作為經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展的“第一動(dòng)力”。全鎮(zhèn)共開工新、續(xù)建項(xiàng)目24個(gè),其中超億元項(xiàng)目1個(gè),超千萬元項(xiàng)目11個(gè),超500萬元項(xiàng)目8個(gè),總投資達(dá)3.7億元,改變了我鎮(zhèn)無億元項(xiàng)目的歷史,創(chuàng)造了我鎮(zhèn)超千萬元項(xiàng)目數(shù)量最多、固定資產(chǎn)投入最大、總投資最多、完成質(zhì)量最好的新成績。
一是培育主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。立足鎮(zhèn)域工業(yè)化優(yōu)勢(shì),將三車配件和化工產(chǎn)業(yè)作為項(xiàng)目建設(shè)的主攻方向去引導(dǎo)和推進(jìn)。全鎮(zhèn)新上“三車配件”和化工項(xiàng)目17個(gè),總投資達(dá)2.2億元。“三車配件”、化工產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目旺盛的投資增長帶動(dòng)了兩大產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。目前,投資1250萬元的榮昌公司技改項(xiàng)目、投資1420萬元的`宏利摩托配件、投資1200萬元的鳳森摩托配件等16個(gè)項(xiàng)目已竣工投產(chǎn)。投資7000萬元的鴻承順酐二期建設(shè)項(xiàng)目,已完成投入4000萬元;投資1億元的光華汽車改裝項(xiàng)目,已完成投入4000萬元,正處于設(shè)備購量階段。投資1150萬元的之彬汽車燈鏡項(xiàng)目;投資3200萬元的華通化工顏料有限公司技改等項(xiàng)目,均已進(jìn)入設(shè)備安裝調(diào)試階段,近期可投產(chǎn)運(yùn)營。
二是建設(shè)承載平臺(tái)。抓住國家土地修編機(jī)遇,協(xié)調(diào)省國土資源廳將故縣東200畝土地劃為企業(yè)用地,并著手開展了興建“三車配件”工業(yè)園區(qū)的前期工作。目前,小區(qū)已完成了前期征地工作,正在與企業(yè)經(jīng)理協(xié)商入園事項(xiàng),已有6家企業(yè)表示愿意進(jìn)入園區(qū)。該工業(yè)小區(qū)建成后,項(xiàng)目建設(shè)的“洼地”效應(yīng)將進(jìn)一步凸顯。完善李子札工業(yè)小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),新上變壓器一臺(tái),鋪設(shè)電線20xx余米,并新建排水溝20xx余米,目前入園企業(yè)已達(dá)10家。
三是加強(qiáng)對(duì)接合作。充分發(fā)揮北京榮昌公司的紐帶作用,多次赴京津宣傳我鎮(zhèn)招商優(yōu)勢(shì),在“三車配件”、機(jī)械化工等產(chǎn)業(yè)上延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,大力承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,向客商展示我們的優(yōu)勢(shì)和誠意。
二、千方百計(jì)搞招商,提高招商實(shí)效
把招商引資作為全局性、戰(zhàn)略性的工作來抓,以大開放促進(jìn)大招商。一是定向招商。利用我鎮(zhèn)“三車配件”產(chǎn)業(yè)與部分京津企業(yè)具有長期業(yè)務(wù)關(guān)系的優(yōu)勢(shì),成立招商小團(tuán)隊(duì),印制對(duì)外招商宣傳冊(cè),推介**的優(yōu)勢(shì),成功引入了投資1億元的光華汽車改裝廠項(xiàng)目。二是對(duì)接招商。積極發(fā)揮企業(yè)經(jīng)理的關(guān)系網(wǎng),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)的對(duì)接,引資金、上項(xiàng)目。目前鄧長青已與深圳海利興投資有限公司簽定了投資1000萬元的法蘭項(xiàng)目。三是資源招商。充分利用故縣250畝工業(yè)小區(qū)的土地優(yōu)勢(shì),制定《**招商引資優(yōu)惠政策》,力促其變成招商引資的“聚寶盆”。目前已與6家企業(yè)達(dá)成入園意向。四是細(xì)化服務(wù)措施。進(jìn)一步強(qiáng)化“項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)中心”的服務(wù)職能,開展了“全程跟蹤服務(wù)、全天候服務(wù)”活動(dòng),確保了項(xiàng)目引得進(jìn)、留得住、辦得好。一年來,共為企業(yè)解決各種困難27例,協(xié)調(diào)貸款380萬元,鋪設(shè)電線15000米,確保了項(xiàng)目正常投產(chǎn)。
三、多措并舉強(qiáng)服務(wù),農(nóng)業(yè)生產(chǎn)取得新成效
緊緊圍繞“農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收”的工作目標(biāo),加大農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,深入實(shí)施以特色農(nóng)業(yè)為主的“富民興農(nóng)”戰(zhàn)略,加快了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展步伐。
一是創(chuàng)新理念,改變傳統(tǒng)種植模式,圓滿完成春季造林工作。開發(fā)以河渠、道路兩側(cè)為主的景觀綠化,以田間溝渠造林為主的農(nóng)田林網(wǎng)間作綠化,并通過承包、公開招標(biāo)、租賃等方式,鼓勵(lì)動(dòng)員社會(huì)力量參與植樹造林,積極推行了機(jī)械開溝,管道漫水等機(jī)械化、現(xiàn)代化種植,提高了植樹的質(zhì)量和效率,栽種綠化苗木1500畝,建成了東馬、大趙村的環(huán)村林帶和六十六排干的綠化工作。
二是大力發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)。在以冬棗為主的林果業(yè)上,積極組織包村干部入村講解優(yōu)惠政策,提高農(nóng)民種植積極性,同時(shí)邀請(qǐng)林業(yè)局人員深入田間地頭現(xiàn)場指導(dǎo),提高成活率。通過扎實(shí)有效地工作,今年栽種冬棗9000畝,圓滿完成了造林任務(wù)。在以苜蓿為主的牧草業(yè)上,積極與收購商聯(lián)系,暢通銷售渠道,使全鎮(zhèn)5377噸苜蓿順利交售,增加了農(nóng)民收入。在以牛、羊?yàn)橹鞯男竽翗I(yè)上,以抓品種改良和規(guī)模養(yǎng)殖為重點(diǎn),積極推進(jìn)我鎮(zhèn)畜牧養(yǎng)殖業(yè)的健康有序發(fā)展,進(jìn)一步完善了動(dòng)物檢疫檢測(cè)網(wǎng),組織畜牧防疫人員對(duì)全鎮(zhèn)51個(gè)村的畜禽進(jìn)行了疫苗注射,使全鎮(zhèn)畜牧養(yǎng)殖業(yè)實(shí)現(xiàn)了健康發(fā)展。
三是大力發(fā)展沼氣池建設(shè)。采取“大力宣傳,強(qiáng)力推廣,重點(diǎn)推進(jìn)”的思路,通過“兩臺(tái)一報(bào)”對(duì)沼氣池的作用進(jìn)行大力宣傳,并組織500余人次參觀沼氣池,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變?nèi)罕姷膫鹘y(tǒng)生活觀念。在鎮(zhèn)財(cái)極為薄弱的情況下,為每個(gè)新建沼氣池補(bǔ)貼500元,并協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)局為每個(gè)新建沼氣池補(bǔ)貼500元,以激發(fā)群眾建立沼氣池的積極性。目前街西、土樓等村已新建沼氣池40余個(gè),沼氣池總數(shù)達(dá)80余個(gè)且90%以上已投入使用。
四是強(qiáng)化龍頭建設(shè)。按照“扶優(yōu)、扶強(qiáng)、扶大”的原則,繼續(xù)培育和壯大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),加大扶持力度,提升輻射帶動(dòng)能力。投資10余萬元對(duì)后王橋無公害批發(fā)市場進(jìn)行修繕,硬化道路、完善設(shè)施,并在滄州、黃驊等“兩臺(tái)一報(bào)”上大力宣傳,擴(kuò)大市場覆蓋面,使我鎮(zhèn)的果蔬銷售到了京津魯?shù)鹊貐^(qū)。今年市場實(shí)現(xiàn)收入400余萬元,后王橋人均增收1500余元。
四、以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī),全面提高黨員干部素質(zhì),加強(qiáng)基層組織戰(zhàn)斗力
全力開展先進(jìn)性教育活動(dòng)。將“立宗旨、求發(fā)展、辦實(shí)事”作為此項(xiàng)活動(dòng)的最終目標(biāo),以“加強(qiáng)學(xué)習(xí)、健全制度、整改提高、務(wù)求實(shí)效”四個(gè)方面為依托,使此項(xiàng)活動(dòng)深入扎實(shí)的開展。此項(xiàng)活動(dòng)中我們新修柏油路9000余米,硬化街巷12000余米,修建排水溝8000余米,解決了西排等村的飲水問題;解決了東畢孟村428名小學(xué)生上學(xué)難問題。鎮(zhèn)黨委共向村級(jí)投入資金20余萬元,協(xié)調(diào)資金17余萬元,撥付修路用磚20余萬塊,解決群眾吃水、行路、上學(xué)等難點(diǎn)熱點(diǎn)問題32件,提高了黨員干部為民辦事的能力,拉近了干群關(guān)系。
工作年度計(jì)劃 篇4
即將進(jìn)入新學(xué)年,對(duì)于幼兒園來講,各項(xiàng)工作都展開了新的幼兒園工作計(jì)劃。
一、現(xiàn)況分析
上學(xué)期,我園的教研工作主要從每位教師的實(shí)際出發(fā),確立了“以教師發(fā)展促幼兒成長”的園本管理理念,并根據(jù)本園實(shí)際情況,開展了一系列的研討活動(dòng),在領(lǐng)會(huì)新《綱要》精神的基礎(chǔ)上,將重點(diǎn)放在指導(dǎo)教師如何進(jìn)行教育教學(xué)工作反思上,強(qiáng)調(diào)活動(dòng)中的觀察、記錄和分析,活動(dòng)后的反思、評(píng)價(jià)及對(duì)下一次活動(dòng)的調(diào)整。不斷提高教師的教育教學(xué)能力,從而提升幼兒園教育教學(xué)質(zhì)量。
二、指導(dǎo)思想:
本學(xué)期,我園將以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為指南,緊緊圍繞區(qū)學(xué)前教育研修部本學(xué)期工作重點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)地抓好本園教育教學(xué)工作,優(yōu)化幼兒一日生活;以研究確定適宜不同年齡班的全園性的“迎奧運(yùn)”主題活動(dòng)內(nèi)容研究為載體,立足本園實(shí)際,挖掘資源優(yōu)勢(shì),深入課程改革;分層次對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn),提高組織活動(dòng)和教研能力。
三、工作重點(diǎn):
1、用“以教師發(fā)展促幼兒成長”的園本管理理念帶動(dòng)“以幼兒發(fā)展為本”的教育理念,努力創(chuàng)設(shè)有利于幼兒發(fā)展的環(huán)境。
2、針對(duì)日常教育教學(xué)中急需解決的問題或困惑,確立教研專題,開展園本教研活動(dòng)。同時(shí)在課程安排的合理性、實(shí)效性方面作有效的探索。
3、對(duì)教師進(jìn)行分層培養(yǎng),加強(qiáng)全園教師的教育教學(xué)基本功的培訓(xùn)與提高,不斷提高專業(yè)水平。
4、組織開展各項(xiàng)競賽評(píng)比活動(dòng),積極參加區(qū)級(jí)各類競賽。
四、主要工作及措施
。ㄒ唬┮孕隆毒V要》精神為指導(dǎo),尋找更適宜本園的教研的方式與方法。
1、在教研內(nèi)容上,注重實(shí)際性,實(shí)用性。
業(yè)務(wù)園長要多到教育教學(xué)工作中,同教師一起通過相互觀摩與參與式評(píng)議等活動(dòng),針對(duì)教師在日常教育教學(xué)中急需解決的問題或困惑,確立教研專題,并組織教師在教研活動(dòng)中進(jìn)行討論;對(duì)于教師們共同、難點(diǎn)問題,共同查找相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)文章或理論,通過集體學(xué)習(xí)、研討,實(shí)踐,以求實(shí)的精神、務(wù)實(shí)的方法、實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容確保教研工作的實(shí)際性,實(shí)用性。真正解決教師在教育教學(xué)工作中的難題與困難,使教研活動(dòng)真正發(fā)揮促進(jìn)教師成長的橋梁作用。
2、在教研方式上,注重開放式、互動(dòng)式
緊緊圍繞“找問題、找策略、解決問題、反思”的.一系列教研活動(dòng)過程,采取全體教師參與和輪流主講的方式。每兩周進(jìn)行一次,每次有一個(gè)主題,展開討論,提高教師將新理論與經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合的能力,鍛煉教師們的口才與膽量。抓住“走出去”的機(jī)會(huì),利用到示范園的觀摩和與區(qū)級(jí)骨干教師“結(jié)對(duì)子”的機(jī)會(huì),擴(kuò)大教師的視野,學(xué)習(xí)別人的長處,“多問,多學(xué),多實(shí)踐”逐步提高教師的教育教學(xué)水平。
3、在指導(dǎo)策略上,注重自主性,互助性
為使全園老師能更好的開展幼兒園的教育教學(xué)工作,在原有水平得到提高,我園將采取自主結(jié)對(duì)子的方式,各班兩位老師或平行班的老師進(jìn)行自主結(jié)對(duì),在實(shí)踐工作中相互幫助,相互指導(dǎo),每月相互聽課評(píng)課一次以上,使全園教師都能積極參加教學(xué)研究,使新教師盡快成長,老教師也能跟上新課程的步伐。
。ǘ、以加強(qiáng)常規(guī)工作為重點(diǎn),不斷提高本園保教工作水平
1、規(guī)范保教工作常規(guī),加強(qiáng)對(duì)常規(guī)工作的指導(dǎo)與檢查。
工作年度計(jì)劃 篇5
新年伊始,為配合公司的發(fā)展規(guī)劃,方便各項(xiàng)工作的順利展開,制定此工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),充實(shí)自我
由于工作崗位的調(diào)整,自身經(jīng)驗(yàn)的缺乏與不足,需要不斷的學(xué)習(xí)來充實(shí)、調(diào)整自我,才能更好的適應(yīng)新的工作崗位,更快的開展工作。首先熟悉整個(gè)生產(chǎn)車間的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,了解各個(gè)流水線的具體工作內(nèi)容,然后深入到各個(gè)人中,學(xué)習(xí)了解各項(xiàng)工作的具體操作方法、操作要點(diǎn)。為后續(xù)工作的開展打下基礎(chǔ)。
二、制定完善各項(xiàng)規(guī)章制度
結(jié)合生產(chǎn)實(shí)踐,制定完善生產(chǎn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn),各工序作業(yè)指導(dǎo)書等,為日后的生產(chǎn)管理提供依據(jù)。
三、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律,促進(jìn)管理工作
貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,充分發(fā)揮班組長的管理作用,加強(qiáng)現(xiàn)場管理,實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)。
四、實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)
1、人員安全:安全生產(chǎn)全年目標(biāo)—無重大生產(chǎn)設(shè)備事故,無重大事故隱患,把工傷事故發(fā)生率降至最低。主要措施:
1)加強(qiáng)對(duì)員工的安全生產(chǎn)培訓(xùn)。
2)培養(yǎng)員工安全生產(chǎn)的意識(shí),了解安全對(duì)公司生產(chǎn)及個(gè)人的重要意義。
3)定期檢查車間生產(chǎn)安全隱患并及時(shí)排除,最大限度的減少潛在的危險(xiǎn)因素。
2、質(zhì)量安全:對(duì)產(chǎn)品加工過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控,避免私自添加、更改等情況造成質(zhì)量安全事故的發(fā)生。
五、穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,提高成品率
實(shí)現(xiàn)無大批量產(chǎn)品報(bào)廢,降低產(chǎn)品次品率和報(bào)廢率。主要措施:
1、嚴(yán)格按照生產(chǎn)作業(yè)操作,
2、加強(qiáng)員工對(duì)質(zhì)量檢查的培訓(xùn),牢記產(chǎn)品檢查的重點(diǎn)、要點(diǎn)。
3、建立操作人員、主管的日檢查制度。
4、增加產(chǎn)品入庫前檢查,保障產(chǎn)品的'入庫質(zhì)量。
5、組織重要崗位和負(fù)責(zé)人定期進(jìn)行學(xué)習(xí)和技術(shù)交流,改善加工工藝,優(yōu)化加工程序,提高產(chǎn)品質(zhì)量,使產(chǎn)量再上新臺(tái)階。
六、生產(chǎn)成本控制
1、節(jié)約人員成本:積極響應(yīng)廠部號(hào)召,個(gè)別員工實(shí)行績效工資,以提高工作效率,減少返工率,保證產(chǎn)品質(zhì)量。
2、合理使用資源:積極響應(yīng)社會(huì)號(hào)召,提倡節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi),節(jié)約水、汽、電等能源,在員工中宣傳,在例會(huì)、晨會(huì)中反復(fù)強(qiáng)調(diào),加強(qiáng)節(jié)約精神,提高員工在日常生產(chǎn)、生活中的節(jié)約意識(shí)。
七、人員管理
1、人員培訓(xùn):定期對(duì)員工進(jìn)行規(guī)章制度,操作標(biāo)準(zhǔn)等的培訓(xùn),更好的執(zhí)行各種制度,嚴(yán)格生產(chǎn)管理,保證產(chǎn)品質(zhì)量安全。
2、各崗位人員績效考核:完善本部門績效考核制度,以及各崗位人員的績效考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)績效與產(chǎn)量和產(chǎn)品質(zhì)量掛鉤。
3、減少人員流失:配合廠部的福利及優(yōu)惠政策,留住老員工,發(fā)展新員工,為公司擴(kuò)建和新廠建設(shè)做好了解保證產(chǎn)品質(zhì)量,標(biāo)準(zhǔn),公司生產(chǎn)及個(gè)人的重充分準(zhǔn)備。
工作年度計(jì)劃 篇6
從學(xué)校工作和學(xué)生思想實(shí)際出發(fā),結(jié)合我班實(shí)際情況,特制定本學(xué)期班主任工作計(jì)劃。
一、班級(jí)情況說明
我班共有學(xué)生51人,其中男生28人,女生23人,學(xué)生活潑好動(dòng),控制力差,還沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)品質(zhì)和習(xí)慣。本學(xué)期我班的基本目標(biāo)是:建立一支有進(jìn)取心、能力較強(qiáng)的班干部隊(duì)伍,全體同學(xué)都能樹立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范,弘揚(yáng)正氣,逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)。
二、加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)
1、安排班級(jí)活動(dòng)
根據(jù)學(xué)校德育工作安排,引導(dǎo)學(xué)生開展各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)。
如每周一次的班會(huì),要抓住契機(jī)適時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,具體班會(huì)主題由我和班委視具體情況而定。
2、營造向上氛圍
根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn),努力營造平等、圍結(jié)、和諧、進(jìn)取的班級(jí)氛圍。
(1)堅(jiān)決執(zhí)行現(xiàn)有的班級(jí)公約、班規(guī)。
。2)布置教室環(huán)境。如設(shè)立“圖書角”、“衛(wèi)生角”等。
。3)讓學(xué)生參與班級(jí)管理,培養(yǎng)學(xué)生的組織能力和責(zé)任心,使每個(gè)學(xué)生都有成功的機(jī)會(huì)和成就感。培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí),提供顯示學(xué)生才華的機(jī)會(huì),在潛移默化中逐漸形成自理自治能力,體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,發(fā)掘創(chuàng)新精神。
3、指導(dǎo)培養(yǎng)班委干部。工作計(jì)劃
第一,幫助班委干部樹立威信;
第二,鼓勵(lì)班委干部大膽工作,指點(diǎn)他們工作方法;
第三,嚴(yán)格要求班委干部在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步,在紀(jì)律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即“以點(diǎn)帶面”;
第四,培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,要能夠通過干部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論,帶動(dòng)整個(gè)班集體開展批評(píng)與自我批評(píng),形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心,亦即“以面帶面”。
三、加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1、加強(qiáng)與科任老師溝通,及時(shí)了解學(xué)生的.學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)。
2、定期不定期召開學(xué)習(xí)委員和科代表會(huì)議,了解學(xué)生作業(yè)的完成情況,對(duì)拖、欠作業(yè)的學(xué)生及時(shí)進(jìn)行教育。
3、利用班會(huì)課不定期的開展學(xué)法交流,促進(jìn)學(xué)生共同提高。
4、在班級(jí)建立“小組互助學(xué)習(xí)”模式,開展多種學(xué)習(xí)競賽活動(dòng),形成一種你追我趕的競爭氛圍。
5、加強(qiáng)對(duì)學(xué)困生和后進(jìn)生的幫助,由班委會(huì)和科代表牽頭,采取手拉手的形式,實(shí)行一幫一。
四、針對(duì)特殊學(xué)生,開展特殊教育
1、期初排出學(xué)困生名單,建立特殊學(xué)生檔案。
2、通過多種途徑,采取多種方法,對(duì)特殊學(xué)生開展教育。
班主任要通過觀察、與學(xué)生談心、聽取各方意見,建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò),隨時(shí)掌握與調(diào)控特殊學(xué)生的心理健康狀況和思想行為動(dòng)向。要力爭和科任老師及家長對(duì)學(xué)生有一致的要求和態(tài)度,并時(shí)常同他們交換意見。特別要充分調(diào)動(dòng)家長的積極性,取得共識(shí),配合學(xué)校教育好孩子。
3、針對(duì)行為習(xí)慣差、自控力差的學(xué)生,班主任老師對(duì)特殊學(xué)生的思想品德、學(xué)習(xí)態(tài)度、日常行規(guī)等方面進(jìn)行教育和訓(xùn)練。
五、與家長保持正常、經(jīng)常化的溝通,力爭家長的配合,共同管理好學(xué)生。
利用家校通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)密切與家長的聯(lián)系,向家長匯報(bào)學(xué)生在校情況,同時(shí)也向家長了解學(xué)生的校外活動(dòng),使家長與教師共同參與對(duì)學(xué)生的教育工作,讓學(xué)生更好地健康成長。
工作年度計(jì)劃 篇7
為扎實(shí)做好xxxx年城中村改造工作,全力加快安置項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度,確保搬遷群眾早日回遷,特制定本計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持“穩(wěn)步推進(jìn)、注重回遷、規(guī)范操作、破解難題”的指導(dǎo)思想,細(xì)化夯實(shí)安置房質(zhì)量提升年各項(xiàng)具體工作,建立明晰的責(zé)任體制和聯(lián)合協(xié)調(diào)工作機(jī)制,集中力量解決手續(xù)報(bào)批、安置配套、資金籌集等問題,完善項(xiàng)目監(jiān)管機(jī)制,提升項(xiàng)目管理水平,規(guī)范有序開展城改各項(xiàng)工作。
二、目標(biāo)任務(wù)
。ㄒ唬┌凑铡胺e極、穩(wěn)妥”的思路,主動(dòng)謀劃尚未實(shí)施改造村的城改工作,加快城市重點(diǎn)區(qū)域城中村改造步伐,做到成熟一個(gè)、拆除一個(gè),平穩(wěn)有序推進(jìn)有形改造工作。
(二)采取多項(xiàng)措施,切實(shí)推進(jìn)安置項(xiàng)目建設(shè)。推動(dòng)xx村、xx村等x個(gè)安置項(xiàng)目開工建設(shè),全年完成安置房開工面積xxx萬平方米,完成投資額xx億元,歸集城改專項(xiàng)資金xxxx萬元;全力做好xx莊、xxx村、xx莊、xx、xx村、xx堡等xx個(gè)村的回遷安置工作(其中,xxx);確保xx村等安置項(xiàng)目按節(jié)點(diǎn)完成建設(shè)任務(wù)。
。ㄈ⿲(duì)于確實(shí)無法按時(shí)回遷的城改安置項(xiàng)目,各街道和開發(fā)企業(yè)要妥善解決安置延期有關(guān)問題,提前做好維穩(wěn)預(yù)案和延遲安置期間過渡費(fèi)用的落實(shí)工作。
(四)完善無形改造后續(xù)工作,做好無形改造與有形改造的無縫銜接,加快土地轉(zhuǎn)性步伐。各街道至少完成x個(gè)以上城改項(xiàng)目的土地轉(zhuǎn)性資料上報(bào)工作;確保完成xx村經(jīng)濟(jì)體制改革工作,力爭完成廣大門村經(jīng)濟(jì)體制改革工作;確保完成xx村、xx村農(nóng)轉(zhuǎn)居工作,力爭完成廣大門村農(nóng)轉(zhuǎn)居工作。(其中,xxx任務(wù))
。ㄎ澹┘涌焓掷m(xù)完善工作,圍繞已完成整村拆除的'城改項(xiàng)目,重點(diǎn)辦理項(xiàng)目“五證”等后續(xù)手續(xù),破解售房難問題。各街道至少取得x個(gè)以上城改項(xiàng)目商品房預(yù)售證;完成xx村、xx村、xx村等x個(gè)村的改造方案批復(fù)工作。
。┻M(jìn)一步做好安全生產(chǎn)和治污減霾工作。各街道要樹立安全改造、環(huán)保改造理念,確保安全生產(chǎn)無事故;以“五個(gè)100%”為標(biāo)準(zhǔn)開展治污減霾工作。
三、工作措施
(一)抓好目標(biāo)任務(wù)下達(dá)落實(shí)。由區(qū)城改辦分解下達(dá)xxxx年城中村改造目標(biāo)任務(wù),督促指導(dǎo)各單位高效開展工作,確保全年目標(biāo)任務(wù)順利完成。
(二)加快安置房建設(shè)進(jìn)度。一是針對(duì)進(jìn)展緩慢的安置房建設(shè)項(xiàng)目,區(qū)城改辦要加大與相關(guān)街道辦事處及開發(fā)企業(yè)的協(xié)調(diào)力度,并加強(qiáng)與建設(shè)、執(zhí)法、規(guī)劃、市政等相關(guān)部門的對(duì)接聯(lián)系,排除影響安置房建設(shè)的各種障礙。二是區(qū)城改辦要指導(dǎo)各街道制定詳細(xì)回遷安置計(jì)劃,做到“早謀劃、早動(dòng)手”,確保回遷安置工作井然有序,力爭搬遷群眾早日回遷。三是要積極搭建平臺(tái),不斷拓寬城改項(xiàng)目信貸和融資渠道,多方籌措安置房建設(shè)資金。
。ㄈ┘涌祉(xiàng)目手續(xù)辦理。區(qū)城改辦要按照“全程跟進(jìn)、全程監(jiān)督、全程服務(wù)”的思路,以“約談”和“一對(duì)一”的方式,對(duì)街道和開發(fā)企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)、督促,明確項(xiàng)目工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)和政策要求,加快手續(xù)辦理工作進(jìn)度。
。ㄋ模┳(shí)安全生產(chǎn)和治污減霾工作。一是牢固樹立安全改造理念,把工作重點(diǎn)放在規(guī)范管理上,加大安全排查和隱患整治工作力度,實(shí)現(xiàn)“遏制一般性安全生產(chǎn)事故、杜絕較大安全生產(chǎn)事故”的目標(biāo)。二是進(jìn)一步加強(qiáng)城中村改造項(xiàng)目的揚(yáng)塵污染防治工作,對(duì)各城改項(xiàng)目進(jìn)行“地毯式”排查,通過查找隱患部位、夯實(shí)整改措施,以“五個(gè)100%”為要求開展城改項(xiàng)目工地管理工作,達(dá)到治污減霾工作標(biāo)準(zhǔn)。
工作年度計(jì)劃 篇8
為扎實(shí)開展好我局的健康教育工作,促進(jìn)全縣衛(wèi)生縣城建設(shè),特制定20xx年健康教育工作計(jì)劃:
一、目標(biāo)
通過健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng),提高全局干部職工的衛(wèi)生知識(shí)水平、健康意識(shí)以及疾病相關(guān)知識(shí)知曉率,促進(jìn)社會(huì)對(duì)健康的廣泛支持,推動(dòng)基本公共衛(wèi)生服務(wù),創(chuàng)造有利于健康的`生活條件。
二、任務(wù)
按照健康教育工作規(guī)范要求,做好健康教育工作各項(xiàng)宣傳,特別要圍繞“世界衛(wèi)生日”、“世界艾滋病日”、“世界無煙日”等各種衛(wèi)生日開展好主題宣傳活動(dòng)。在局內(nèi)干部職工中,開展好群眾性的健康安全和防范教育,提高群眾應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。積極參與全縣性的“陽光周末健康xx”等全民性活動(dòng)。
三、措施
1、成立局健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對(duì)全局健康教育工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。
2、充分發(fā)揮網(wǎng)站宣傳作用,在本局自辦網(wǎng)站中開辟欄目;宣傳好《重慶市衛(wèi)生城區(qū)(城市、縣城)標(biāo)準(zhǔn)》的基本內(nèi)容和基本知識(shí)及全縣各級(jí)各部門落實(shí)工作責(zé)任制,扎實(shí)開展市級(jí)衛(wèi)生縣城創(chuàng)建、健康教育工作開展情況;宣傳創(chuàng)建市級(jí)衛(wèi)生縣城、開展健康教育工作的有效措施和成功做法、典型事列、先進(jìn)人物;加強(qiáng)輿論監(jiān)督力度,鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),為全縣創(chuàng)建市級(jí)衛(wèi)生縣城、開展健康教育工作營造良好氛圍,
3、開展日;顒(dòng),加強(qiáng)創(chuàng)建市級(jí)衛(wèi)生縣城和健康教育工作,提高群眾應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力和對(duì)相關(guān)衛(wèi)生知識(shí)、健康知識(shí)的知曉率。組織全局干部職工積極參與“陽光周末健康xx”、“世界衛(wèi)生日”、“世界艾滋病日”、“世界無煙日”等健康向上的活動(dòng),激發(fā)他們參與創(chuàng)建市級(jí)衛(wèi)生縣城、開展健康教育工作的積極性和主動(dòng)性。
工作年度計(jì)劃 篇9
在滿懷喜悅、辭舊迎新的喜慶日子里,中亞大酒店又翻開了嶄新的一頁!在以總經(jīng)理為核心的總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,在社會(huì)各界朋友的關(guān)心、支持和廣大員工的努力拼搏下,中亞人創(chuàng)品牌、樹形象、拓市場,一路歡歌,一路汗水,終于取得了非常良好的經(jīng)營業(yè)績,圓滿地完成了“三高二好”總目標(biāo)。又是企業(yè)拓展的又一年,是面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年,在新的一年中,我們要苦煉企業(yè)內(nèi)功,爭創(chuàng)中亞品牌!在新的市場形勢(shì)下,以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針,全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷售力度、嚴(yán)格控制成本、提升員工福利,創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新營銷手段,牢牢抓住創(chuàng)新----這一企業(yè)發(fā)展的永恒主題,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。
一、提升產(chǎn)品質(zhì)量,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)
隨著三亞市大小酒店的異軍突起,以及顧客消費(fèi)心理的日趨成熟,對(duì)酒店產(chǎn)品的要求也越來越高,不斷地提升酒店產(chǎn)品質(zhì)量,以適應(yīng)市場的需求,已經(jīng)是不可回避的選擇。在硬件設(shè)施設(shè)備上,酒店將在20xx年改造的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品改造工作,全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量;在軟件上,進(jìn)一步完善各類規(guī)章制度,加大人員培訓(xùn)及人力資源開發(fā)力度,成立中亞人才庫,以人才庫為依托,為一線經(jīng)營部門源源不斷地輸送優(yōu)秀人才,以個(gè)性化、人性化的服務(wù)爭創(chuàng)一流的服務(wù)環(huán)境。
二、加大促銷力度,強(qiáng)化市場拓展
“天府樓”之川菜品牌,已在三亞市餐飲市場爭得了一席之位,隨著各類客房的成功改造,不同層次的豪華房間滿足了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促銷力度,進(jìn)一步打造、樹立、堅(jiān)定中亞之品牌,充分拓展市場空間,為來年的發(fā)展與鞏固打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),加大創(chuàng)新舉措
創(chuàng)新---是酒店生存的動(dòng)力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,20xx年,我們對(duì)酒店產(chǎn)品、營銷手段進(jìn)行了大膽創(chuàng)新,并取得了相當(dāng)不錯(cuò)的效果。在新的市場形勢(shì)下,必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),加大創(chuàng)新舉措,對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)營銷方式、目標(biāo)市場的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新,在20xx年的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動(dòng),讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展。
四、嚴(yán)格成本控制,量化部門成本
控制各項(xiàng)成本支出,就是增收創(chuàng)收,因此,今年酒店將加強(qiáng)成本控制力度,對(duì)各部門的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行量化,超支的即從部門工資中扣除,對(duì)經(jīng)營部門(如餐飲、康樂部)實(shí)行獨(dú)立核算,自負(fù)盈虧,從而強(qiáng)化員工的成本控制意識(shí),真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。
五、提升員工福利,增強(qiáng)企業(yè)文化底蘊(yùn)
我們將進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工生活,增強(qiáng)企業(yè)文化底蘊(yùn),隨著“三高二好”總目標(biāo)的基本實(shí)施,員工的待遇得到了大幅度改善,酒店在新的`一年,在良好的經(jīng)營業(yè)績下,繼續(xù)以搞好員工福利工作為己任,希望廣大員工努力工作,達(dá)到酒店、個(gè)人雙豐收。
隨著“三高二好”總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們已經(jīng)走過了打基礎(chǔ)、攻難關(guān)、聚能量的時(shí)期,進(jìn)入了在高臺(tái)階上加快發(fā)展、在高水平上實(shí)現(xiàn)跨越的新階段,此刻全體員工思想要點(diǎn)擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章高度統(tǒng)一,步調(diào)高度一致,行動(dòng)高度自覺,進(jìn)一步增強(qiáng)自信心、必勝心。綜觀全局,加快發(fā)展的機(jī)遇難得,只要集中全體員工的智慧和力量,調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,就一定能夠克服種種困難,把中亞大酒店的建設(shè)更快更好地向前推進(jìn);仡欉^去,我們倍感自豪;展望未來,我們信心滿懷!在新的一年里,我們將借三亞市快速發(fā)展的春風(fēng),以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)為契機(jī),以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針,同努力、共奮斗、創(chuàng)佳績!真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)“雙贏”,共同譜寫我店發(fā)展的新樂章,共同描繪中亞大酒店美好的明天!
工作年度計(jì)劃 篇10
20xx年對(duì)于泰達(dá)物業(yè)管理有限公司來說,是繼往開來的一年。在過去的xx年度,泰達(dá)物業(yè)管理有限公司贏得了業(yè)主較好的口碑,提升了品質(zhì); 20xx年公司將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為贏得業(yè)主的認(rèn)可與市場,提升品牌,樹立公司新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高服務(wù)中心的業(yè)主滿意度。特制定計(jì)劃如下:
一、 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高整體素質(zhì)
公司下轄的頤水、興隆花園、碧水園、陽光家園、盛泰園的團(tuán)隊(duì)經(jīng)過幾年或半年多的磨練,仍是一支比較新的隊(duì)伍,離公司要求、業(yè)主的要求還相差甚遠(yuǎn),需持續(xù)提升。為此,公司20xx年的一項(xiàng)重要工作就是“注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),持之以恒的提高三原泰達(dá)物業(yè)管理有限公司的可持續(xù)發(fā)展管理服務(wù)水平”。
首先,是加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作,以確保上崗能力和操作規(guī)程的規(guī)范性。其次,是加強(qiáng)全體員工企業(yè)服務(wù)理念學(xué)習(xí),服務(wù)于管理之中,實(shí)現(xiàn)滿足業(yè)主合理期望的目標(biāo)。最后是全面貫徹公司管理體系精神,以技能為支撐,努力提升三原泰達(dá)物業(yè)管理有限公司全體員工的整體素質(zhì),為公司品牌建設(shè)和形象建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
二、 創(chuàng)新服務(wù)意識(shí),完善服務(wù)態(tài)度
首先,鼓勵(lì)員工主動(dòng)思考:我們所處的行業(yè)在社會(huì)分工中的任務(wù);我們“物業(yè)”在行業(yè)中的地位、經(jīng)營理念及其追求的目標(biāo);自己所擔(dān)當(dāng)崗位的性質(zhì)及其應(yīng)對(duì)企業(yè)的`貢獻(xiàn),從而得出:“什么是我們需要做的事?我們需要做哪些事?”
其次是積極行動(dòng),要求每一位員工在自己的崗位上有所作為,主動(dòng)追循公司的目標(biāo),從自身的崗位職責(zé)出發(fā),從眼前的、身邊的小事做起,主動(dòng)一點(diǎn),再主動(dòng)一點(diǎn),做自己必須要做的事,并把它做好。第三,將“業(yè)主至上,服務(wù)第一”、六心(急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想,用“熱心和責(zé)任心”溫暖業(yè)主的心;用心式”服務(wù),與業(yè)主“交心(朋友);公開式”服務(wù)法,讓群眾“服心,讓業(yè)主感受溫馨;用恒心勤學(xué)苦練,提高業(yè)務(wù)能力, 更好地服務(wù)業(yè)主;用耐心贏得業(yè)主的理解和尊重,換取業(yè)主的真心笑容;)的服務(wù)理念貫穿于我們?nèi)粘9ぷ鞯娜^程,真正體現(xiàn)在我們對(duì)住戶的服務(wù)中,主觀上把該做的事考慮得早一點(diǎn)、廣一點(diǎn)、遠(yuǎn)一點(diǎn)、深一點(diǎn),客觀上使服務(wù)完善一點(diǎn),業(yè)主稱心一點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)放心一點(diǎn),公司形象品質(zhì)提升一點(diǎn)。
三、 做好基礎(chǔ)工作,完成各項(xiàng)指標(biāo)。
按照物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)規(guī)定,依據(jù)《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》內(nèi)容,結(jié)合各小區(qū)各部門實(shí)際情況具體做好以下工作:
1、客戶服務(wù)中心:繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按設(shè)備運(yùn)行和維修分工的原則,對(duì)小區(qū)所有的施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí),做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、消防等正常運(yùn)行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃,有落實(shí),杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
3、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,落實(shí)主管追究責(zé)任制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
4、資料管理:嚴(yán)格按照“省標(biāo)”檔案管理規(guī)定。另外,擬想對(duì)業(yè)主資料,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
5、車輛管理:對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,實(shí)行智能化管理刷卡進(jìn)出。
6、安全、消防管理:加強(qiáng)對(duì)公共秩序員禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),對(duì)外來人員(裝修人員)進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作,要求公共秩序員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由公共秩序員進(jìn)行檢查,維修保養(yǎng)由維修班進(jìn)行保養(yǎng)。
五、開展多種經(jīng)營與措施
有選擇地對(duì)頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計(jì), 落實(shí)到人。另外,管理中心將采取如下系列措施。
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,管理中心成立房屋出租中介服務(wù)中心,制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗。
2、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出。
六、全年管理目標(biāo)
。1)業(yè)主對(duì)服務(wù)質(zhì)量投訴處理及時(shí)率100%。
。2)回訪業(yè)主滿意率達(dá)95%。
。3)公共秩序服務(wù)滿意度達(dá)95%,無重大安全責(zé)任事故。
(4)保潔服務(wù)滿意度達(dá)95%。
(5)綠化服務(wù)滿意率98%。
。6)維修服務(wù)滿意度達(dá)95%,維修及時(shí)率達(dá)95%。
。7)設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)到95%;房屋完好率達(dá)到98%。
。8)社區(qū)活動(dòng)滿意率95%。
。9)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳率95%。
七、全年組織建設(shè)目標(biāo)
1、對(duì)于管理服務(wù)中心職責(zé)定位、崗位定人,盡可能減少調(diào)整對(duì)業(yè)務(wù)的沖擊。
2、提升行政管理職能,讓行政充分融入業(yè)務(wù)并起到強(qiáng)有力的支撐作用,形成在管理處經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的行政對(duì)各業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范、服務(wù)、監(jiān)督、考評(píng)、獎(jiǎng)懲的管理模式。
3、構(gòu)建起管理層級(jí)清晰、職責(zé)分工明確、考核機(jī)制完善的制度。
4、磨練出一支忠于企業(yè)、事業(yè)心強(qiáng)、整體素質(zhì)高、具有較強(qiáng)戰(zhàn)斗力的管理隊(duì)伍。
5、培養(yǎng)出一支跟隨企業(yè)快速成長、執(zhí)行力強(qiáng)、專業(yè)技能強(qiáng)、敢于承擔(dān)重任的主管隊(duì)伍。
6、帶領(lǐng)出一支認(rèn)同企業(yè)文化、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、吃苦耐勞的基層隊(duì)伍。
八、全年培訓(xùn)目標(biāo)
1、加大企業(yè)文化培訓(xùn),加大全體員工強(qiáng)烈的為業(yè)主服務(wù)意識(shí),讓企業(yè)文化成為凝聚員工統(tǒng)一思想的源動(dòng)力。
2、加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn),讓專業(yè)化技術(shù)成為提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的保障。
3、加深文化知識(shí)、物業(yè)常識(shí)、法律法規(guī)、培訓(xùn),讓科學(xué)文化成為提升員工整體素質(zhì)的保障。
九、為完成全年經(jīng)營目標(biāo)采取的措施
1、物業(yè)收費(fèi):全員貫輸“業(yè)主至上、服務(wù)第一”“、“只有服務(wù)好,才能收好費(fèi)”的理念,讓每一個(gè)基層員工明確到他在崗位上的勞動(dòng)是創(chuàng)造經(jīng)營效益的重要組成部分,從而形成全員服務(wù)收費(fèi)的收費(fèi)觀念。
2、提高入住率:關(guān)愛未入住業(yè)主。建立《空臵房業(yè)主服務(wù)臺(tái)帳》,每月一次對(duì)空臵房進(jìn)行檢查。
十、為完成全年管理任務(wù)采取的措施
建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度崗位職責(zé),強(qiáng)化制度職責(zé)規(guī)范的落實(shí),加強(qiáng)績效管理,建立和完善服務(wù)考核體系,量化考核獎(jiǎng)懲指標(biāo),將服務(wù)品質(zhì)、園區(qū)品質(zhì)、信息反饋、業(yè)主報(bào)修、投訴等全面納入考核。
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