工作年度計(jì)劃
時(shí)間過得太快，讓人猝不及防，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，請一起努力，寫一份計(jì)劃吧。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編整理的工作年度計(jì)劃8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作年度計(jì)劃 篇1
20xx年人力資源部工作目標(biāo)是，謀求人與事的結(jié)合和人與人之間的緊密配合，實(shí)現(xiàn)因事?lián)袢�、事得其人、人適其事、人盡其才、事競其功的目標(biāo)。為了完成這一目標(biāo)，我部在新的一年里，將通過招聘、錄用、培訓(xùn)、選拔、調(diào)配、調(diào)整、流動(dòng)、考核、獎(jiǎng)懲、工資福利、勞動(dòng)保險(xiǎn)、勞動(dòng)爭議等各項(xiàng)管理活動(dòng)來完成10年度上述目標(biāo)，并不斷提高員工的整體素質(zhì)，有效地組織員工、充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、創(chuàng)造性，最終實(shí)現(xiàn)酒店的新年度里的總體目標(biāo)。
一、要做好員工招聘、錄用工作
酒店的管理離不開人、財(cái)、物、信息等資源，在諸資源中，唯有人力資源部最為寶貴，因此，建立并完善“人員替補(bǔ)、梯隊(duì)系統(tǒng)”是人力資源部10年度的重要工作。我們將根據(jù)酒店經(jīng)營發(fā)展的需求，結(jié)合酒店實(shí)際情況，調(diào)查各部門的崗位分布、人員安置情況，制定出較為完善合理、科學(xué)的崗位人員編制，根據(jù)編制，將采取不同形式的招聘方式，來吸收有經(jīng)驗(yàn)的管理人才及有朝氣的大中專畢業(yè)生加入到我們的企業(yè)，將堅(jiān)持“因事設(shè)崗、因事?lián)袢恕钡挠萌嗽瓌t，嚴(yán)把員工質(zhì)量關(guān)，也不弄虛作假，避免一些庸才進(jìn)入酒店。
二、制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃，做好全員的培訓(xùn)工作
培訓(xùn)工作是在總經(jīng)理親自督導(dǎo)下，由人力資源部進(jìn)行策劃、實(shí)施、督導(dǎo)的一項(xiàng)重要工作，各部門必須重視培訓(xùn)工作，從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓(xùn)者，又是培訓(xùn)的策劃、組織實(shí)施者，同時(shí)也是教員，培訓(xùn)工作搞的好差，直接反映了管理者的重視程序與管理水平。
1、確定培訓(xùn)循環(huán)過程，將分為培訓(xùn)計(jì)劃階段、培訓(xùn)實(shí)施階段和培訓(xùn)評(píng)估三個(gè)階段，即：決定培訓(xùn)政策→確定培訓(xùn)需要→制定培訓(xùn)計(jì)劃→擬定培訓(xùn)方案→落實(shí)培訓(xùn)條件→實(shí)施培訓(xùn)→記錄培訓(xùn)情況→擬定評(píng)估方案→對(duì)培訓(xùn)實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)估→評(píng)估培訓(xùn)總體計(jì)劃并提出改進(jìn)措施。
2、確定培訓(xùn)活動(dòng)的基本步驟，即確定培訓(xùn)需要→制訂培訓(xùn)計(jì)劃→確定培訓(xùn)對(duì)象→實(shí)施培訓(xùn)→評(píng)估培訓(xùn)。
3、建立基層培訓(xùn)計(jì)劃，即確定以提高基層管理的領(lǐng)導(dǎo)能力及綜合素質(zhì)為基層培訓(xùn)目標(biāo)，以政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)、實(shí)際技能為培訓(xùn)內(nèi)容，以崗位培訓(xùn)，自學(xué)等為培訓(xùn)形式，分季度進(jìn)行培訓(xùn)。
4、完善員工的在崗培訓(xùn)，以個(gè)別培訓(xùn)或一對(duì)一地進(jìn)行培訓(xùn)，以班組為單位培訓(xùn)或部門集中培訓(xùn)上理論課、案例解答、動(dòng)作示范等方法實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容以服務(wù)、技巧、語言技巧、操作規(guī)范、崗位職責(zé)、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌、酒店服務(wù)的各種知識(shí)，客人投訴的處理、案例分析、安全知識(shí)、法律知識(shí)、工作意識(shí)為主。
三、作好員工考核工作
1、每月對(duì)新入職員工進(jìn)行跟蹤考核一次。
2、每月對(duì)優(yōu)秀員工做好評(píng)審考評(píng)工作。
3、每季度對(duì)各部門進(jìn)行一次理論、業(yè)務(wù)實(shí)操考評(píng)一次，并拿出罰獎(jiǎng)辦法。
4、每半年對(duì)管理人員進(jìn)行考評(píng)一次，對(duì)管理人員拿出調(diào)整意見�？荚u(píng)目的：了解員工的工作情況，發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu)、劣，掌握員要及管理者的工作能力、管理能力，并通過激勵(lì)措施充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，并以堅(jiān)持公平、公正、公開的考評(píng)原則。
四、做好員工事務(wù)的管理工作
1、制定詳細(xì)的事務(wù)管理制度及工作程序：①飯卡發(fā)放辦法;②每日菜譜標(biāo)準(zhǔn);③原材料驗(yàn)收制度及成本預(yù)算方案;④就餐管理辦法;⑤食堂衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);⑥宿舍管理辦法;⑦宿舍分配管理辦法;⑧更衣柜管理辦法;⑨勞保用品發(fā)放辦法。
2、定期召開民主生活會(huì)，聽取員工意見。
3、組織召開衛(wèi)生宣傳日活動(dòng)，提高員工衛(wèi)生防疫意識(shí)。
五、有效開展酒店內(nèi)部人際溝通工作
有效的溝通是人事管理獲得成功的重要保證。
1、協(xié)調(diào)各部門明確工作職責(zé)和有關(guān)的工作程序，職責(zé)不明確是影響溝通的障礙之一，解決這一問題的辦法，首先需建立合乎規(guī)范的科學(xué)崗位責(zé)任制(如建立各崗位與相關(guān)崗位的聯(lián)系與溝通，各崗位的.權(quán)力與職責(zé)等內(nèi)容)，每個(gè)人員必須熟知這些崗位責(zé)任制，了解自己以及他人的關(guān)系，其次充分認(rèn)識(shí)規(guī)范化工作程序、工作程序是酒店各個(gè)崗位運(yùn)作的具體步驟，酒店各崗位部門之間是一個(gè)互相給予銜接的整體。
2、充分發(fā)揮部門職能建立完好的人際關(guān)系。首先要對(duì)自己嚴(yán)于律己、辦事公正，再者了解、認(rèn)識(shí)員工，最后要對(duì)員工真誠相待。
六、有效開展對(duì)外溝通工作
在維持現(xiàn)有關(guān)系單位基礎(chǔ)上，采取電話拜訪、登記拜訪、座談等形式和用節(jié)假日時(shí)間進(jìn)行適時(shí)拜訪，爭取與勞動(dòng)局、人事局、電信局、防疫站、消防大隊(duì)、環(huán)衛(wèi)隊(duì)、城關(guān)、治安、派出所、工商、衛(wèi)生局、各學(xué)校等建立良好關(guān)系。
七、下大力抓好模范的培訓(xùn)、推廣工作，以點(diǎn)帶面，全面促進(jìn)人事工作上檔次、上臺(tái)階
榜樣的力量是無窮的，在新的一年里，我們將配合質(zhì)管部抓好優(yōu)秀員工的評(píng)估工作，每月抓出10名左右的典型，在會(huì)后組織學(xué)習(xí)(擬制作宣傳欄、店內(nèi)報(bào)紙，這將更加推動(dòng)宣傳范圍)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，在新的一年里，人力資源部所有員工將會(huì)在酒店總體目標(biāo)的指引下，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，在五星級(jí)酒店創(chuàng)建的偉大實(shí)踐中，開拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)、不辱使命、扎實(shí)工作，為使人力資源部工作有個(gè)全新的局面與面貌而努力奮斗。
工作年度計(jì)劃 篇2
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系，保險(xiǎn)公司銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃。
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在**年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承�；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分�；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過**年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在**年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在**年6月之前完成**營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的'服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)**年中支保費(fèi)收入****萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。**年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入****萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，**年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作，在**年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。**年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，**年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
工作年度計(jì)劃 篇3
淮礦社區(qū)為做好雙擁工作，在區(qū)、鎮(zhèn)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下貫徹落實(shí)黨的十六大精神，為全面推進(jìn)雙擁工作合格社區(qū)的創(chuàng)建工作，密切軍民關(guān)系到，促進(jìn)精神文明建設(shè)，使雙擁工作規(guī)范化、制度化。
我們特訂計(jì)劃如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，學(xué)習(xí)國防知識(shí)，廣泛開展雙擁工作的`宣傳。
二、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和優(yōu)撫對(duì)象管理檔案。
三、做到年初有計(jì)劃、年終有總結(jié)，定期召開會(huì)議，做到會(huì)議有記錄。
四、春節(jié)、“八、一”期間認(rèn)真做好社區(qū)內(nèi)孤寡老人、困難群體、軍屬、殘疾人等群體的走訪、慰問、幫扶工作。
五、積極參與區(qū)、鎮(zhèn)武裝部組織的各項(xiàng)活動(dòng)，提高軍民國防意識(shí)。
六、認(rèn)真做好每一年的兵役登記、征兵工作。
為使計(jì)劃順利實(shí)施，我們將在各級(jí)指導(dǎo)下，加強(qiáng)社區(qū)雙擁工作，夯實(shí)雙擁工作基礎(chǔ)。
工作年度計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想：
在“教育信息化帶動(dòng)教育現(xiàn)代化”的總體指導(dǎo)思想指導(dǎo)下，以學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)代教育理念為方向，認(rèn)真貫徹課程改革精神，以學(xué)生為中心，注重信息技術(shù)課程的教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、合作能力和創(chuàng)業(yè)能力，更新教師的教育理念。
二、加強(qiáng)教研團(tuán)隊(duì)建設(shè)，做好校本教研工作。
積極組織教研組成員學(xué)習(xí)課程改革相關(guān)的教學(xué)理論和信息技術(shù)知識(shí)，不斷提高信息素養(yǎng)。通過開門聽課等活動(dòng)，共同研究探討信息技術(shù)的教學(xué)。同時(shí)，積極開展教學(xué)科研活動(dòng)，堅(jiān)持每兩周組織一次教學(xué)科研小組活動(dòng)，保證教學(xué)科研活動(dòng)的有效性，每次活動(dòng)重點(diǎn)解決一兩個(gè)問題。通過試講、小組講座、經(jīng)驗(yàn)交流等教研活動(dòng)，可以提高教師的教學(xué)水平。
三、做好學(xué)校的日常管理，扎扎實(shí)實(shí)做好。
這學(xué)期第一年教學(xué)以基本功訓(xùn)練為主，第二年教學(xué)以提高計(jì)算機(jī)操作技能為主，堅(jiān)持理論與實(shí)踐訓(xùn)練同步。教學(xué)訓(xùn)練任務(wù)雖然艱巨，但要求每個(gè)老師都要認(rèn)真準(zhǔn)備，每節(jié)課都要教，爭取40分鐘的質(zhì)量和效率。
第四，開展豐富多彩的教學(xué)活動(dòng)。
1、配合教務(wù)處組織全校計(jì)算機(jī)課程學(xué)生競賽；
2、要求組員完成各自的教育教學(xué)任務(wù)，為新老師講課做準(zhǔn)備。課前要求組員認(rèn)真?zhèn)湔n，在課堂上對(duì)學(xué)生持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真耐心地回答學(xué)生的問題，平等對(duì)待學(xué)生；
3、完成教務(wù)處和教育部門制定的.教學(xué)和科研工作。通過教學(xué)研究提高計(jì)算機(jī)課程的教學(xué)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的新問題，研究解決；
4、積極培養(yǎng)優(yōu)秀中青年教師，通過參加各種比賽不斷提高教師的教學(xué)和科研水平；
5、組織和指導(dǎo)學(xué)生完成學(xué)業(yè)水平考試，爭取100%以上的學(xué)生通過考試。
6、準(zhǔn)備并組織6月份的教師信息化技能大賽。
五、配合學(xué)校的其他任務(wù)。
除了做好工作，積極配合學(xué)校布置的其他任務(wù)。此外，作為學(xué)校的重要組成部分，有專人負(fù)責(zé)機(jī)房的維護(hù)和管理，確保學(xué)生的正常運(yùn)行，團(tuán)隊(duì)成員也需要熱情生動(dòng)地為相關(guān)學(xué)科的教師提供技術(shù)幫助。
工作年度計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想：
認(rèn)真貫徹實(shí)驗(yàn)區(qū)有關(guān)文件精神，以基礎(chǔ)教育課程改革的目標(biāo)和要求為宗旨，以培養(yǎng)具有信息化素養(yǎng)的高素質(zhì)教師和學(xué)生為目標(biāo)，以培養(yǎng)學(xué)生利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)收集信息、處理信息、解決實(shí)際問題能力為重點(diǎn)，以全面提高任課教師運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)的能力為保障，促進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的有效整合。
二、工作目標(biāo)
1、通過培訓(xùn)提高教師獨(dú)立制作網(wǎng)頁課件的能力。通過各種競賽評(píng)比活動(dòng)，提高教師信息技術(shù)與學(xué)科整合能力。
2、通過此課題的研究確實(shí)起到服務(wù)學(xué)生，服務(wù)教學(xué)，真正意義上提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
3、做好多媒體設(shè)備的日常維護(hù)與管理工作。通過培訓(xùn)、講座等形式，逐步提高全校教師的操作能力，降低設(shè)備的故障率。對(duì)于出現(xiàn)故障的設(shè)備，要及時(shí)維修，盡量不耽誤教學(xué)使用。
4、做好校資源庫建設(shè)工作。硬件要想發(fā)揮作用，就必須有軟件支持。為了提高設(shè)備利用率，豐富校資源庫，最大限度的提高資源共享，我們將繼續(xù)通過自制、下載和購置相結(jié)合的多種渠道，為各科教師提供教學(xué)資源。
三、具體工作
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
學(xué)校成立實(shí)驗(yàn)校工作領(lǐng)導(dǎo)小組、技術(shù)指導(dǎo)小組、課題研究小組等，各組責(zé)任明確，措施具體，成員分工明確，保證學(xué)校的實(shí)驗(yàn)工作順利進(jìn)行。
2、加強(qiáng)硬件建設(shè)。
繼續(xù)加強(qiáng)信息化、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)所需的設(shè)備建設(shè)，建成校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，建立欄目功能全、實(shí)用性強(qiáng)的校園網(wǎng)站，并充分發(fā)揮學(xué)校網(wǎng)站的作用。在硬件建設(shè)的'基礎(chǔ)上，我們還將成立以信息技術(shù)教師為主的信息中心，從硬件維護(hù)、網(wǎng)站建設(shè)、技術(shù)培訓(xùn)等方面對(duì)信息中心進(jìn)行合理劃分，確保校園網(wǎng)及教學(xué)對(duì)于信息技術(shù)的要求。同時(shí)從三個(gè)層面上進(jìn)行人力資源的建設(shè)，構(gòu)建學(xué)校、教研組、個(gè)人三級(jí)結(jié)構(gòu)。學(xué)校為教師的研究提供豐富的網(wǎng)絡(luò)資源及操作平臺(tái)，發(fā)揮常規(guī)教研的作用，
3、提高教師的信息素養(yǎng)、
（1）學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論。采取集體組織與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，給每個(gè)教師配發(fā)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記本，規(guī)定學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)習(xí)要求，定期檢查督導(dǎo)。對(duì)全體教師進(jìn)行學(xué)科培訓(xùn)，形成正確的教育觀、教師觀、學(xué)生觀、評(píng)價(jià)觀，提高教育理論水平，有效地指導(dǎo)日常教學(xué)工作。
（2）進(jìn)行現(xiàn)代教育技術(shù)運(yùn)用能力的校本培訓(xùn)。如課件制作培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)等，特別是要以國家級(jí)信息技術(shù)培訓(xùn)為契機(jī)，加大對(duì)教師的信息技術(shù)培訓(xùn)力度，加強(qiáng)組織管理，確保全部考試合格。為現(xiàn)代教育技術(shù)與學(xué)科整合奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
�。�3）、學(xué)校積極鼓勵(lì)教師自己制作課件，提高教學(xué)效率。學(xué)期末，開展教師教師個(gè)人網(wǎng)絡(luò)空間展評(píng)。
4、提高學(xué)生的信息素養(yǎng)。
�。�1）、認(rèn)真上好計(jì)算機(jī)課。在完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，要注重培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作能力和收集信息、分析信息、處理信息的能力；培養(yǎng)學(xué)生探索精神和自學(xué)能力。學(xué)會(huì)應(yīng)用信息技術(shù)分析、處理并解決實(shí)際問題。
�。�2）、繼續(xù)完善信息技術(shù)環(huán)境下的校本課程建設(shè)，提高學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。
（3）、開展各種計(jì)算機(jī)競賽活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中培養(yǎng)興趣、鍛煉意志、提高能力。
5、課題牽動(dòng)，進(jìn)一步構(gòu)建課堂教學(xué)模式。
開展信息技術(shù)與英語教學(xué)整合模式的研究工作，初步探索信息技術(shù)與本學(xué)科整合的有效策略，進(jìn)行典型課例的研究，初步構(gòu)建信息技術(shù)與單學(xué)科整合的教學(xué)模式。
6、按照課題組的要求，搞好課題驗(yàn)收，積極準(zhǔn)備好各種實(shí)驗(yàn)材料，迎接課題組的檢查驗(yàn)收。
四、各月主要工作安排：
九月
1、制定計(jì)劃。
2、技能培訓(xùn)
十月
1、整合課課堂教學(xué)研討
2、準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)材料，迎接課題組驗(yàn)收
十一月
1、教師課件制作比賽
2、教師說課比賽
十二月
案例交流
一月
整理學(xué)校資源庫
三月
典型教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)比
四月
課題研討活動(dòng)
五月
1、教師個(gè)人空間展評(píng)。
2 參加各種大賽
六月
教師說課比賽
七月
1、教師個(gè)人網(wǎng)絡(luò)空間展評(píng)。
2、整理學(xué)校資源庫
工作年度計(jì)劃 篇6
指導(dǎo)思想
在學(xué)校工作計(jì)劃的指導(dǎo)下，堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)育人”的思想,進(jìn)一步增強(qiáng)后勤工作人員的責(zé)任心和事業(yè)心，努力發(fā)揮后勤人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。做到認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、措施到位、檢查到位。依照憲法、法律、法規(guī)和規(guī)章結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，全面做好學(xué)校教育教學(xué)的服務(wù)保障工作,努力打造一支思想覺悟高，工作作風(fēng)硬的隊(duì)伍,確保后勤服務(wù)工作更上一層樓。
工作主題：重服務(wù)、抓質(zhì)量
工作理念：堅(jiān)持計(jì)劃中的事必辦，突發(fā)的事立辦，臨時(shí)的事抓緊辦，想到的事作出計(jì)劃安排好再辦。這樣既提高了工作效率也提高了服務(wù)質(zhì)量工作。
宗旨：增強(qiáng)法制、責(zé)任意識(shí)，提高工作質(zhì)量，對(duì)工作任勞任怨，全心全意為教育教學(xué)服務(wù)。
工作要點(diǎn)
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高總務(wù)處人員的素質(zhì)
1．加強(qiáng)普法教育、政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)政策法規(guī),學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，提高管理人員自身素質(zhì)，通過學(xué)習(xí)現(xiàn)代技術(shù)和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，掌握一定技能,提高管理水平，通過加強(qiáng)思想政治教育，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德高尚的新形象，通過參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，了解學(xué)校工作中心和工作要求，為廣大師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2．培養(yǎng)吃苦耐勞、任勞任怨的精神,樹立風(fēng)雨同舟的合作意識(shí)、永不滿足的創(chuàng)新意識(shí)、校榮我榮的主人翁意識(shí)。
�。ǘ┨岣叻⻊�(wù)意識(shí),進(jìn)一步樹立后勤為教學(xué)服務(wù)的思想
1．總務(wù)工作是學(xué)校管理的一個(gè)重要組成部分，后勤服務(wù)是繁瑣而又平凡的工作，后勤服務(wù)的好壞影響到整個(gè)學(xué)校教學(xué)工作的發(fā)展，總務(wù)工作是學(xué)校工作的基本保障。
2．進(jìn)一步健全總務(wù)人員的崗位責(zé)任制，要從學(xué)校工作需要出發(fā)定崗、定責(zé),使每一個(gè)人都明確自己的工作崗位和工作職責(zé),做到事事有人管,事事有人干,事事有落實(shí)。
3．樹立后勤為教學(xué)第一線服務(wù)的思想，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。要多思考、多學(xué)習(xí)、多聽反映、多聽意見。遇事能做的，隨時(shí)處理,不拖拉。
4．堅(jiān)持每日巡視，對(duì)學(xué)校環(huán)境、綠化、衛(wèi)生、安全、校舍維修、設(shè)備使用等進(jìn)行每日巡視，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)做好處理和反饋。學(xué)校各部門、班級(jí)等提出的報(bào)修，要求在最短的時(shí)間內(nèi)做好維修。
(三)做好校園美化工作
優(yōu)美的環(huán)境能陶冶人的情操，本學(xué)期要抓環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)，努力營造優(yōu)美的校園環(huán)境，進(jìn)一步美化校園，綠化校園，加強(qiáng)對(duì)樹木、花草的栽培與管理，加強(qiáng)樓內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理，著力創(chuàng)造良好的育人環(huán)境。
（四）加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理
1．進(jìn)一步完善購物、保管、維護(hù)、使用等財(cái)產(chǎn)保管制度,做到制度健全,職責(zé)分明，同時(shí)要抓好庫存物品的管理,做到精打細(xì)算，少花錢多辦事,庫房內(nèi)要物放有序，并做到防火防盜。對(duì)辦公用品的發(fā)放實(shí)行登記制。
2．加大對(duì)校產(chǎn)檢查力度，隨時(shí)排查各建筑物及管道等設(shè)施的安全和使用隱患。對(duì)學(xué)校桌椅、門窗等要及時(shí)檢查，并作好修理,對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛護(hù)公物的教育，強(qiáng)化班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理制度力爭把人為損耗降到最低程度。
3．做好固定資產(chǎn)的管理，做到賬賬相符、賬物相符，同時(shí)做到手續(xù)規(guī)范、票據(jù)齊全。
4．對(duì)班級(jí)財(cái)產(chǎn)的維修進(jìn)行月公示。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂
食堂管理是總務(wù)處工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，關(guān)系到每一位師生的利益。按上級(jí)主管部門的要求，全面實(shí)行自辦。在管理上，我們一方面加強(qiáng)貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關(guān)的管理規(guī)定，嚴(yán)格要求把好食品原材料進(jìn)貨渠道，以保證師生飲食的.衛(wèi)生安全，加強(qiáng)平時(shí)的衛(wèi)生檢查，確保健康、干凈、整潔的衛(wèi)生環(huán)境，杜絕食物中毒事故。加強(qiáng)對(duì)食堂的監(jiān)督力度，合理搭配菜肴，提高師生用餐的營養(yǎng)，把食堂辦成師生滿意的食堂。過程中嚴(yán)格規(guī)范食堂會(huì)計(jì)行為，加強(qiáng)對(duì)食堂財(cái)務(wù)的管理，把好預(yù)算、核算、結(jié)算關(guān)。
（六）基建、維修工作
1.本學(xué)年抓緊落實(shí)學(xué)校的土地證的和改擴(kuò)建工程的各項(xiàng)手續(xù)，確保按期開工。
2.對(duì)教學(xué)樓的廁所進(jìn)行消除異味，還師生一個(gè)清新、舒適的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。
3.根據(jù)財(cái)政局下達(dá)的維修計(jì)劃，做好各項(xiàng)維修工作。
總之，總務(wù)后勤人員要以服務(wù)為宗旨，樹立服務(wù)意識(shí)，積極主動(dòng)地為教學(xué)中心服務(wù)，為教師服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)，保證教育教學(xué)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為加速學(xué)校的快發(fā)展、大發(fā)展做貢獻(xiàn)。
工作年度計(jì)劃 篇7
1；溝通，疏導(dǎo)，改變觀念，改變思路，感動(dòng)容易，感悟難
開全體員工會(huì)議，讓員工（公司內(nèi)部晉升發(fā)型師）認(rèn)識(shí)新的運(yùn)營模式及理念，需大家達(dá)成一致，統(tǒng)一思想方可執(zhí)行，特別是公司內(nèi)部晉升上來設(shè)計(jì)師能夠更好提升和引導(dǎo)，也正好迎合
教育部所培養(yǎng)的技術(shù)性人才得以輸出，如果年后此模式運(yùn)營在三個(gè)月后有效，就可復(fù)制第二家美界sopen
2；一人全程服務(wù)制度的好處
有足夠的親和力，提高信任度，提高成交率，提高回頭率, 把每一個(gè)客人都變成自己的好朋友
3；提升更好的消費(fèi)環(huán)境，營造家的感覺（硬件改善，小環(huán)境的.提升）
店內(nèi)的消費(fèi)環(huán)境與日常的衛(wèi)生維護(hù)是分不開的，局部及區(qū)域性的環(huán)境布置，可以營造出家的氛圍，一定要讓客人有回家的感覺，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)！
4；提升更好的品質(zhì)服務(wù)，員工職業(yè)素養(yǎng)的提升，開心，細(xì)心，關(guān)心，
按排銷售課程輔導(dǎo)，提升員工的服務(wù)意識(shí)，一定要認(rèn)真的服務(wù)好每一位客人，服務(wù)好一個(gè)客人就等于服務(wù)好十個(gè)客人理念
5；實(shí)施洗發(fā)熱敷方案，
設(shè)備配置，統(tǒng)一流程，標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，規(guī)范動(dòng)作，
6；給客人制定出個(gè)人發(fā)型檔案
制定檔案表，具體參照玫麗盼制作
7；（營銷）設(shè)計(jì)師個(gè)人網(wǎng)絡(luò)炒作，吸引粉絲（每周發(fā)兩次原創(chuàng)發(fā)型貼）
購買ip2，每人一個(gè)！必須的！放自己的原創(chuàng)作品照片，自己喜歡的發(fā)型圖片，或有把握發(fā)型圖片等
備注；客人多的設(shè)計(jì)師自己帶助理或技師一名（該助理技師工資由該設(shè)計(jì)師承擔(dān)）
東方店；1創(chuàng)造利潤（目標(biāo)追蹤）
2分享員工
3提升更好的品質(zhì)服務(wù)，改善更好的消費(fèi)環(huán)境
工作年度計(jì)劃 篇8
為加強(qiáng)和推進(jìn)社區(qū)婦代會(huì)聯(lián)工作，更好地發(fā)揮婦代會(huì)組織作為黨和政府聯(lián)系婦女群眾的橋梁紐帶作用，結(jié)合潘家社區(qū)的實(shí)際情況，堅(jiān)持以人為本的原則，全面提高婦女的整體素質(zhì)，維護(hù)婦女兒童的合法權(quán)益，以嶄新的面貌全面推進(jìn)婦女工作。 在 20xx年潘家社區(qū)婦聯(lián)將主要抓好以下幾個(gè)方面的工作：
一、加強(qiáng)組織建設(shè)，提高婦聯(lián)組織的制度化、規(guī)范化水平
在已建立的“婦女維權(quán)工作站”、“婦女之家”等基礎(chǔ)上，進(jìn)一步健全社區(qū)婦代會(huì)組織，使其運(yùn)作更加制度化、規(guī)范化。扎實(shí)推進(jìn)基層?jì)D聯(lián)工作機(jī)制，通過多種方式提高非公有制經(jīng)濟(jì)組織、新社會(huì)組織中婦聯(lián)組織的.組建率和工作覆蓋面。積極發(fā)揮轄區(qū)婦女居民的積極性，推進(jìn)社區(qū)基層?jì)D聯(lián)的建設(shè)。
二、利用多種宣傳工具，展示新世紀(jì)婦女風(fēng)采。
表揚(yáng)社區(qū)為婦聯(lián)積極工作的樓組長及居民骨干。通過開展豐富多彩的活動(dòng)，為社區(qū)居民提供良好的文化氛圍，促進(jìn)婦女工作的順利開展。
在4月，結(jié)合婦女維權(quán)知識(shí)培訓(xùn)的主題，組織轄區(qū)婦女及“兩新組織”婦聯(lián)學(xué)習(xí)《婚姻法》、《婦女權(quán)益保障發(fā)》等有關(guān)婦女的法律法規(guī)，形成人人知法、懂法、守法的良好社會(huì)氛圍，逐步形成法律知識(shí)進(jìn)家門，法律求助在社區(qū)的互助機(jī)制。
在5月，結(jié)合“五四”青年節(jié)的主題，組織轄區(qū)婦女參加潘家社區(qū)擬舉辦趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，在提高居民運(yùn)動(dòng)積極性的同時(shí)增強(qiáng)自身身體素質(zhì)，同時(shí)也增進(jìn)轄區(qū)婦女之間的感情聯(lián)絡(luò)。
在6月，結(jié)合“六一”國際兒童節(jié)的到來，社區(qū)將計(jì)劃聯(lián)合轄區(qū)的三家幼兒園共同舉辦“希望在成長”六一兒童節(jié)慶�；顒�(dòng)。
在7月，黨的90周歲生日來臨之際，將組織轄區(qū)婦女黨員參加社區(qū)舉行的系列慶�；顒�(dòng)，通過演講、朗誦等多樣形式共同慶祝黨的生日。
在9月，為迎接中秋、國慶雙節(jié)，社區(qū)將組織開展一次綜合性的社區(qū)廣場文化活動(dòng)，社區(qū)婦代會(huì)將積極組織轄區(qū)婦女參加文藝活動(dòng)，共同歡慶雙節(jié)。
在10月，社區(qū)做好重陽節(jié)敬老愛老工作，邀請轄區(qū)老年婦女走到戶外賞菊，舉辦書畫藝術(shù)品鑒會(huì)，發(fā)揮老年人的熱情。
三、增強(qiáng)婦女的法制觀念和法制意識(shí)。
在建立婦女維權(quán)工作站及開通婦女維權(quán)熱線的基礎(chǔ)上，以開展法律宣傳、法律服務(wù)等形式，切實(shí)維護(hù)婦女的合法權(quán)益。大力宣傳婚姻法》、《婦女權(quán)益保障發(fā)》等有關(guān)婦女的法律法規(guī)，是婦女兒童們的權(quán)益受到侵害時(shí)，能有力有效地維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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