(推薦)公司工作總結(jié)及計劃
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性結(jié)論的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高,因此好好準備一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家收集的公司工作總結(jié)及計劃,歡迎閱讀與收藏。
公司工作總結(jié)及計劃1
上半年工作總結(jié):
1、 在公司領導下,鍋爐運行丙值堅持以環(huán)保數(shù)據(jù)合格為工作重點、安全生產(chǎn)為工作基礎、以經(jīng)濟效益為工作核心、以強化管理為工作手段,按照公司各項規(guī)定,實施精細化管理、進一步完善內(nèi)部管理系,努力提高節(jié)能降耗中心思想,降低可控成本提升鍋爐經(jīng)濟效益,較好地完成了上半年各項工作。
2、上半年鍋爐運行比較穩(wěn)定,鍋爐機組無重大操作與事故的發(fā)生。3#爐的穩(wěn)定運行,確保了機組正常運行和正常對外供汽。2月16日—2月21日配合地區(qū)春節(jié)調(diào)峰計劃,1#機停機!鍋爐正常供汽安全穩(wěn)定運行。在公司領導關注和指導下,5月份鍋爐對糠土設備經(jīng)過不斷改造,基本具備燒糠條件,而且效果顯著,為節(jié)煤工作提供較好條件。5月底對鍋爐#2爐電除塵進行改造!圓滿完成!6月1~12日響應青島上合峰會及環(huán)保號召,鍋爐降低負荷!維持50%運行!
3、雖然#3爐在運行人員認真調(diào)控控制下運行較穩(wěn)定,但受種種影響,鍋爐運行中也出現(xiàn)了幾次故障,今年上半年化水變出線電纜出現(xiàn)了兩次電纜燒壞事故,雖然在處理較快,未對鍋爐安全運行造成威脅,但也充分反映出了的對設備沒能做到“可控、能控、再控”,造成了工作的'嚴重不足。5月30日受網(wǎng)上故障影響!造成全廠變頻器設備跳閘!
4、6月13日,受雷雨天氣影響,鍋爐一、二次風機跳閘!一次風自動轉(zhuǎn)工頻運行!由于鍋爐運行處理果斷!未出現(xiàn)重大事故!
下半年工作計劃:
1、作為鍋爐運行生產(chǎn)一線,仍然要以環(huán)保工作為重點,全面落實公司制定的節(jié)能減排工作,建立健全的節(jié)能環(huán)保管理體系,嚴格落實節(jié)能減排責任。做好鍋爐電除塵、袋除塵、脫硫脫硝設施的運行維護工作,必須全力確保環(huán)保項目的持續(xù)運行,確保達標排放。做到要運行,環(huán)保就一定達標。
2、加強安全管理,切實實現(xiàn)“安全最好”。安全生產(chǎn)無小事,它事關生 命、財產(chǎn)安全,事關企業(yè)發(fā)展大局。沒有安全就沒有一切,事故是最大的浪費,運行一線出現(xiàn)安全事故不僅“勞民傷財”,還會影響供熱發(fā)電,身為鍋爐運行生產(chǎn)班組第一責任人,更要認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”為方針,從自我做起,對自身安全工作進行在梳理、再檢查、再部署,全力切實安全基礎,把“安全最好”落在實處及時消除安全隱患,避免鍋爐機組非計劃停機,嚴防各類事故發(fā)生,為完成下半年績效目標提供安全保障。
3、加強班組管理,切實將人員管理工作做到細處,帶領全體人員不斷提升自身業(yè)務能力,和知識水平,加大設備巡視和監(jiān)控力度,努力做到設備零故障,確保鍋爐及機組設備安全運行。
4、堅持做好節(jié)能降耗和小指標控制工作。合理調(diào)整風煤配比,降低大渣和飛灰含碳量!精細調(diào)整,認真操作努力提高鍋爐機組效率!
5、加強設備維護,精細設備管理!發(fā)現(xiàn)和排除帶病設備運行!
公司工作總結(jié)及計劃2
20xx年,是公司實施“兩大”改革、推行“兩個辦法”和落實“221”工程的非常之年,是生技部適應公司改革、加快趕超步伐和縮短差距的關鍵之年。一年來,在公司領導的正確領導下,在市局的全力指導和督促下,生技部以“三不放過”為前提,以“提高供電可靠性”為龍頭,推進安全生產(chǎn)管理的各項工作,實現(xiàn)“一個目標”即以責任,明確自己的職責,約束自己的行為,樹立公司形象,提高公司的經(jīng)濟效應和社會效應,齊心協(xié)作,努力打拼,圓滿完成了各項生產(chǎn)指標,保證了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
20xx年工作簡要回顧
一、 電網(wǎng)的基本狀況
(一)、設備基本狀況
至20xx年XX月30日止,公司擁有35kv及以上變電站18座,總?cè)萘?09.65mva,同比增加21.07%,綜合自動化投運率達38.9%,35kv斷路器還有17多油斷路器,無油化率達75.71%, 10kv少油斷路器26臺,無油化率達75.7%,主變有載調(diào)壓率達40.9%;35kv及以上輸電線路28條,385km,同比增加%;水電站1座,總?cè)萘?×1600kw;
。ǘ、設備故障情況及分析
。1)、系統(tǒng)運行狀況
電網(wǎng)電壓隨季節(jié)和時間的變化而變化,特別在枯水季節(jié),電站出力下降,電網(wǎng)電壓明顯偏低,尾端電壓嚴重偏低,主要原因:電網(wǎng)結(jié)構(gòu)不合理,一張輸電線路覆蓋新化80%的農(nóng)村的網(wǎng)絡僅僅只有1座XX0kv變電站來支撐,電網(wǎng)電壓完全由電站的出力所支配。
電網(wǎng)電流多次出現(xiàn)嚴重不平衡現(xiàn)象,直接影響電站的發(fā)電和用戶的用電,甚至引發(fā)繼電保護誤信號。主要原因:高能耗廠礦設計不合理(沒有按要求設計繼電保護),操作不規(guī)范,設備維護不到位,導致用電電流嚴重不平衡。
。2)、變電設備運行狀況
主變及消弧線圈故障4臺次;斷路器故障15臺次,其中雷擊破壞3臺次,機構(gòu)故障7臺次,多油斷路器油質(zhì)不合格5臺次;隔離開關故障XX臺(觸頭燒壞);電流互感器故障5臺,;設備線夾故障6次;保護及自動化裝置故障7次;直流系統(tǒng)故障3次。主要原因:部分設備嚴重老化,新增設備質(zhì)量差,防雷措施差,沒有按要求進行設計和施工,反措措施實施力度不夠,日常維護不到位等等。
。3)、線路運行狀況
線路故障31條次,其中斷線故障7條次,瓷瓶擊穿18條次,拉線加固5條次,桿基塌方1出;XX0kv線路跳閘3次,跳閘主要原因為變電站XX0kv母線pt快速斷路器跳閘引起1次,裝置參數(shù)設置引起2次;35kv跳閘81條次跳閘。
二、各指標完成情況
(一)、檢修管理工作
。1)、檢修計劃管理上新臺階
、 出臺了《新化電力公司檢修計劃管理辦法》,制定了檢修計劃安排的原則,堅持了“無計劃不!钡脑瓌t。保證了檢修計劃管理的嚴肅性,臨檢率由70.4%下降到29.3%。
② 強化了檢修質(zhì)量管理,作業(yè)前有效控制。本著“修必修好”的原則,不斷健全質(zhì)量體系,嚴格檢修工藝,強化過程管理與控制;同時加大驗收管理,完善驗收流程,強調(diào)驗收把關力度,強化"誰主管誰負責"的原則。
③ 注重了施工現(xiàn)場,確保施工安全!叭松戆踩笔俏夜窘衲甏_!皟蓷l底線”之一。一年來,生技部高度重視作業(yè)現(xiàn)場安全,嚴格落實各項安全措施、作業(yè)程序,加大現(xiàn)場把關力度。
、 加強了應急處理,提高應急處理能力,減少停電時間。今年雷電嚴重,部分設備嚴重老化,設備受損特別大,檢修人員不分白天還是黑夜,不分晴天還是雨天,依然在一時間趕到事故現(xiàn)場,迅速處理,保證了供電的穩(wěn)定性,提高了公司的經(jīng)濟效益和社會效益,全年累計搶修達103次。特別是在抗洪搶險中,他們先后搶險15次(變電7次、線路8次),6月8日那天,同時有5個搶險現(xiàn)場,頭頂大雨,交通不便,就扛著搶修工具和材料徒步幾公里,天黑了,沒有放棄,一直到供電正常,但已是深夜了,可是沒有怨言。
2、抓落實,檢修任務圓滿完成
。1)大修技改完成情況。20xx年,生技部負責的`的技改、大修項目共18項,共投資208.2萬元。經(jīng)過努力,到目前為止,大修技改項目15項已基本完成;有3個項目尚未完成,主要原因是啟動遲,加上新增了高速公路和高鐵施工用電項目比較多,材料沒有到位。
(2)反事故措施項目完成情況
、35kv系統(tǒng)電容電流整治,在爐觀變新增1臺消弧線圈(XX00kva),對系統(tǒng)內(nèi)所有的35kv母線pt和10kv母線pt的一次直接接地改為經(jīng)消諧裝置接地30臺。
②對爐觀變1#、2#主變XX0kv中性點間隙進行了更換。
、鄹鼡Q保護用電流互感器43組(35kvct14組,10kvct19組);同時將部分可投重合閘裝置投入運行。
、芨鼡Q了白溪變和圳上變的3組蓄電池。
⑤更換了XX0kv爐觀變微機防誤裝置。
、藜皶r調(diào)整了坪溪變、金鳳變、白溪變、圳上變和雙江口電站近區(qū)變的主變,同時對雙江口電站近區(qū)變保護進行了改造,保證了正常的用電次序,保證了設備的安全可靠運行。
、邔λ械35kv及以上輸電線路“三牌”進行了完善和更換。
、鄬λ罹6套路線、爐游白線XX8套拉線、爐雙水線48套拉線、楊吉線6套拉線和橫天線3套拉線進行了更換。
、釋X0kv游觀線桿塔進行了明導通,對70處35kv線路的架空地線的接地線進行了改造;在橫白線、溫坪線、爐雙水線、橫天線和爐勞線安裝了14組線路避雷器,接地引線線明導通,重新安裝接地裝置。
、馔鉁仄壕51#桿直線桿位耐張。
XX 在溫塘變晏家線和車田線安裝了10kv線路無功補償裝置,對坪溪變10kv線路無功補償裝置進線了搬遷。
12將晨光電站1#機組調(diào)速器電液控制改為plc控制,大大提高了開停的可靠性。
13對XX0kv爐觀變、35kv橫陽變、溫塘變、吉慶變和洋溪變生產(chǎn)區(qū)的照明進行了更換;同時對所有變電站的值班室進行了清理。
14對吉慶變、水車變、白溪變和橫陽變等5臺多斷路器的絕緣進行更換處理。
。3)常規(guī)檢修和搶修工作
①完成了橫陽變和白溪變2個常規(guī)變電站的預防性檢修工作。
、谕瓿闪103 項搶修任務,項,35kv以上線路其中變電部分67部分36項,保證了設備健康運行,緊急缺陷消除率達100%;重大缺陷XX條,消除9條,消缺率達82%(因備品未到等原因,有2條重要缺陷未能消除)。
、壑骶W(wǎng)面臨嚴重考驗,更換瓷瓶3處,斷線處理2處,拉線處理2處,拆桿處理1處(桿基嚴重滑坡)。
(4)新建施工項目
、偻陥隽藴靥磷2個10kv線路間隔的安裝。
②完場了金鳳變2個35kv線路間隔和1個10kv線路間隔的安裝。
、弁瓿闪思獞c變10kv線路間隔的安裝。
④完場了洋溪變1個35kv線路間隔和3個10kv線路間隔的安裝。
、萃瓿闪35kv榮華變的安裝。
、尥瓿35kv高速公路桿線拆遷12回。
⑦完成35kv新建線路洋槎線6.5km和瑯天線5km。
。4)季節(jié)性工作
、偃骈_展迎峰度夏工作,采取有效的措施,抑制了系統(tǒng)電壓低和電流嚴重不平衡,保證了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
、谌孀龊昧藸t觀變、瑯塘變、白溪變和吉慶變的防凍融冰改造和防凍融冰設備的檢修工作,確保迎峰度冬工作順利進行。
。5)其他工作
①編制了公司20xx年大修技改項目書。
②加大系統(tǒng)高壓線損管理,采取有效的措施降低線損。
、奂哟蠊╇娍煽啃怨芾恚扇∮行У拇胧┙档途路跳閘次數(shù)和提高設備的可用率
。ǘ┹旊娋路管理工作
1、加強基礎工作的管理:制定輸電線路六防工作方案,建立線路六防臺帳。
2、搞好日常線路巡視維護管理和把好驗收關。完成了高速公路及高鐵工程桿線拆遷項目驗收,完成35kv新架線路卯奉線、洋槎線、及長平線、平小線、芭長線的驗收,完成XX0kv游觀線通道砍伐,對35kv水奉線進行為期10天的砍青掃障。
4、狠抓安全生產(chǎn),確保了沒有發(fā)生人身傷亡事故,沒有發(fā)生倒桿事件。
5、以降低線路跳閘和防止倒桿為目標,狠抓大修技改項目的落實與質(zhì)量驗收。
(三)調(diào)度管理工作
1、電網(wǎng)運行指標
到20xx年XX月30日止我公司全年共完成供電量萬28232kwh,XX0kv電壓(母線電壓)合格率100%,35kv母線電壓合格率86.36%,10kv母線電壓合格率95.45%。
2、安全生產(chǎn)管理
制訂了安全生產(chǎn)管理目標,使每個人都明確了自己的安全責任。嚴格執(zhí)行安全規(guī)程,堅決杜絕無票工作現(xiàn)象。在倒閘操作前認真填寫操作票,到20xx年XX月30日止調(diào)度執(zhí)行調(diào)度操作票共1758份(逐項票171份,綜合票1587份),合格率100%。
3、電網(wǎng)經(jīng)濟運行
嚴格執(zhí)行檢修計劃管理。7-12月份計劃檢修共安排439項,實際執(zhí)行計劃檢修221項,臨時檢修141項,配合檢修43項,故障檢修64項,計劃執(zhí)行率47.1%,臨時執(zhí)行率34.8%,按時完成檢修票432張,按時完成率92.1%,檢修票延期37張,檢修票延期率7.9%
。ㄋ模┻\行管理工作
1、依照“三不傷害”原則,防止誤操作事件的發(fā)生,嚴格執(zhí)行了操作把關制度,依據(jù)市局現(xiàn)場培訓要求開展標準化操作,因此,全年沒有發(fā)生誤操作,保證正常額生產(chǎn)。
2、結(jié)合市局現(xiàn)場培訓和技能鑒定考試,對運行人員舉行了四期培訓班,并結(jié)合瑯塘變的設備進行實地模擬操作,效果非常明顯。
3、嚴抓五防閉鎖裝置管理,全面清理并完善了各變電站的閉鎖裝置,同時對XX0kv爐觀變閉鎖裝置進行了微機改造和晨光電站中置柜進行帶電閉鎖裝置改造。
4、用好運行管理系統(tǒng),規(guī)范了各變電站的各項工作。修編并審批了長豐變、瑯塘變和榮華變現(xiàn)場運行規(guī)程;同時清理和規(guī)范了各變電站值班室的環(huán)境,強化了防小動物措施和防凝露措施。
5、嚴格落實檢修把關制度,保證檢修質(zhì)量,提高設備的可運行率。
。ㄎ澹├^保管理
1、繼電保護運行情況
20xx年,電網(wǎng)全部繼電保護共動作823次,正確動作806次,正確動作率為97.9%;系統(tǒng)重合閘共動作103次(其中瑯塘變42次、溫塘變55次、爐觀變6次),正確動作103次,正確動作率為100%。
2、工作完成情況
。1)、落實了變電“五防一!惫ぷ鲗嵤┓桨福刂朴喠恕缎禄娏20xx年繼電保護整改方案》、《新化公司落實變電“五防一!惫ぷ鲗嵤┓桨浮泛汀缎禄娏径ㄖ倒芾碇贫取。
。2)、完成新的系統(tǒng)阻抗圖整定計算工作和編制。
。3)、完善系統(tǒng)定值管理:
、 完成了35kv榮華變投產(chǎn)整定計算工作。
、 完成了爐觀變電站35kv線路定值核算工作,并重新進行調(diào)整,所有線路保護由原來的兩段式改為三段式保護。
、 完成洋溪主變和35kv線路定值的重新核算工作,改善了35kv洋錳線經(jīng)常速斷跳閘(錳廠電爐啟動時)和洋溪10kv線路躍級跳閘到主變現(xiàn)象。完成金鳳主變更換定值調(diào)整計算。
④ 完成了瑯塘變、溫塘變、爐觀變線路重合閘投入工作。
、 完成了長豐變相應管轄設備定值的投產(chǎn)整定計算。
、 完成了天門電站、金鳳錦銹電站、溫塘煤礦i線、ii線、瑯塘瑯芭線10kv新增間隔定值計算。完成了35kv平小線、平長線定值計算工作。
、 完成了坪溪、圳上、白溪、雙江口主變調(diào)整定值計算工作。
、 完成了所有35kv變電站的10kv線路定值核算工作,(除天門變外,網(wǎng)中網(wǎng)沒有數(shù)據(jù)),繼電保護正確動作率升達到95%。
公司工作總結(jié)及計劃3
20xx年度,我物業(yè)部在公司領導的大力支持和各部門的團結(jié)合作下,在部門員工共同努力工作下,認真學習物業(yè)管理基本知識及崗位職責,熱情接待業(yè)主,積極完成領導交辦的各項工作,辦理手續(xù)及時、服務周到,報修、投訴、回訪等業(yè)務服務盡心盡力,處理妥善,順利完成了年初既定的各項目標及計劃。
一、 主要工作完成情況及分析:
(一)截止到20xx年12月20日,本年度物業(yè)費還欠107469元,收繳率81%。
。ǘ┙刂沟20xx年12月20日,業(yè)主委托市場招商13戶,已經(jīng)成功招商6戶,市場外圍廣告合約簽訂16戶,第二屆機電五金博覽會取得圓滿成功。
。ㄈ┪飿I(yè)管理員每天對一期市場開門營業(yè)情況以簽到形式統(tǒng)計,目前開門營業(yè)50戶至60戶。
。 四)截止到20xx年12月20日,二標商鋪共辦理交房手續(xù)71戶,裝修32戶,正式開門營業(yè)2戶;雙星疊座20xx年12月18日開始交房,進展順利,截止到12月19日,辦理交房36戶。
二、 日常工作:
(一)制定與完善物業(yè)部組織架構(gòu),各崗位工作職責,恒龍機電五金城物業(yè)管理方案,臨時管理規(guī)約,物業(yè)服務標準等,并制定具體的落實措施和考核辦法。
。ǘ⿲Χ䴓松啼伡半p星疊座進行承接查驗,發(fā)現(xiàn)工程瑕疵及時與施工單位協(xié)調(diào)處理,提出合理化建議整改。
。ㄈ┛头咳沼涗洏I(yè)主來電來訪投訴及服務事項,并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時反饋、電話回訪業(yè)主。房屋及其共用設施設備檔案資料齊全,分類成冊,管理完善,建立業(yè)主檔案、房屋及其配套設施權(quán)屬清冊,查閱方便。
。ㄋ模┙⒉⒙鋵嵕S修服務承諾制;零修急修及時率100%、返修率底于1%,并有回訪記錄;共用設施設備運行、使用及維修養(yǎng)護,按規(guī)定要求有記錄,無事故隱患,專業(yè)技術(shù)人員和維護人員嚴格遵守操作規(guī)程與保養(yǎng)規(guī)范;排水、排污管道通暢,無堵塞外溢現(xiàn)象;道路通暢,路面平整;井蓋無缺損、無丟失,路面井蓋不影響車輛和行人通行;制定供電系統(tǒng)管理措施并嚴格執(zhí)行,記錄完整;供電設備運行正常,配電室管理符合規(guī)定,路燈、樓道燈等公共照明設備完好;電梯安全設施齊全,無安全事故;轎廂、井道保持清潔;電梯機房通風、照明良好;有出現(xiàn)故障后的應急處理方案。
。ㄎ澹┍0膊渴俏飿I(yè)公司在市場進行治安防范、消防安全的重要力量,主要任務是落實各項治安、消防制度,維護市場內(nèi)外秩序,及時發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪活動,保護市場內(nèi)外所屬設施設備及轄區(qū)內(nèi)財產(chǎn)安全,執(zhí)行“誰主管,誰負責”和“群防群治”的原則,負責做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作,維護所屬范圍內(nèi)的治安秩序;嚴格治安管理,做好相關登記、全天24小時巡查、進出貨物及人員檢查等治安防范工作;嚴格消防管理,落實消防責任制,及時消除火險隱患;積極配合公安部門打擊市場內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活動;對市場內(nèi)使用人治安、消防工作的宣傳、指導和監(jiān)督。
(六) 清潔管理無盲點;管理服務范圍保持環(huán)境整潔,生活垃圾日產(chǎn)日清;為業(yè)戶、顧客提供一個清潔、舒適的'生活和工作環(huán)境;操作規(guī)范化、管理科學化;適時、及時、準時進行保潔服務,包括蟲害滅殺;及時處理垃圾、廢棄物分類按指定地點安放;做到節(jié)約用電、用水。保潔質(zhì)量三查制度落實:每個員工根據(jù)有關作業(yè)規(guī)程,對自己負責分管區(qū)域的保潔項目進行自查,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,并做好記錄;管理員把巡回檢查作為自己的主要工作,對管理區(qū)域內(nèi)所有保潔部位、項目進行巡回檢查,并做好紀錄;物業(yè)部經(jīng)理每日抽查。
(七) 培訓學習工作
在公司領導的指導下,我部門從物業(yè)人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關的法律法規(guī)綜合知識,進行了較為系統(tǒng)的培訓學習。部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬,對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。
公司工作總結(jié)及計劃4
為了更好的開展人力資源部門的各項工作,為各部門做好后勤服務保障,協(xié)調(diào)各部門的運作及支持公司決策,協(xié)助各部門達成20xx年公司目標。在完成上半年工作的'基礎上,對20xx年下半年工作做出以下計劃安排:
一、重點工作
招聘工作及人員調(diào)整仍然是下半年工作的重中之重,還需要加大招聘力度。
1、每日要確保溝通10位以上候選人,有針對性的預約面試
2、開拓探索有效招聘渠道,利用一切可利用的資源,挖掘人才
3、加強自身業(yè)務學習,提高閱人水平
二、日常工作
1、貫徹落實好日常工作管理,合理有效的安排常規(guī)工作,做好日常管理與服務,合法并有效合理的減少人工成本。
2、根據(jù)公司發(fā)展需求,適當修改并完善公司管理管理制度,使規(guī)范管理做到有據(jù)可依。
三、其他工作
根據(jù)需求協(xié)助業(yè)務部分開展工作,了解業(yè)務學習業(yè)務的同時,協(xié)助各部門達成20xx年公司目標。配合領導更好的完善人力資源中心工作,努力完成領導安排的工作。
公司工作總結(jié)及計劃5
20xx年是資產(chǎn)公司發(fā)展中承上啟下的關鍵的一年,在海河公司各級領導的關心支持下,在資產(chǎn)經(jīng)營事業(yè)部的正確領導下,資產(chǎn)公司上下一心,發(fā)揚“五加二、白加黑”的工作精神,依照海河公司年初整體工作部署,以重點項目為核心,緊抓經(jīng)營效益,注重安全運營,健全內(nèi)控機制,確保公司穩(wěn)定、高效運行,較好的完成了上半年工作任務,F(xiàn)將資產(chǎn)公司20xx年上半年(截止到6月30日)各項經(jīng)營指標完成情況匯報如下:
1、實現(xiàn)營業(yè)收入1327.51萬元,占全年收入指標(2550萬)的52%;
2、實現(xiàn)利潤總額189.82萬元,占全年利潤總額指標(249.13萬)的76%;
3、摩天輪項目累計接待游客10萬人次,占全年指標50%;
4、停車樓停車18萬輛車次,占全年指標55%;
5、廣告收入實現(xiàn)51.18萬元,占全年指標(100萬)的51%;
6、出租辦公、商鋪面2300積平米,占全年新簽協(xié)議面積指標(8000平米)的29%;
7、資產(chǎn)經(jīng)營部接管地塊5052.19畝;
8、22號會所自4月28日開業(yè)以來,實現(xiàn)營業(yè)收入52.2萬元。
9、資產(chǎn)公司各經(jīng)營項目上半年實現(xiàn)游客零投訴,服務質(zhì)量滿意度指標達100%,摩天輪、停車樓重點項目上半年安全運營無事故。
截止20xx年6月30日,資產(chǎn)公司較好的完成了上半年各項計劃指標。在上半年的工作中,資產(chǎn)公司在資產(chǎn)事業(yè)部的帶領下,以公司領導班子為核心,圍繞各項重點項目,創(chuàng)新經(jīng)營方式、狠抓經(jīng)濟效益、提升服務質(zhì)量、深挖有利資源、調(diào)整管理機制、凝聚職工力量、深化隊伍建設,資產(chǎn)公司各項目全面發(fā)展。上半年主要圍繞以下幾方面開展工作:
一、調(diào)整公司職能部門
結(jié)合資產(chǎn)公司實際經(jīng)營需要,對原有業(yè)務部門進行了適當整合,在資產(chǎn)公司原有部室的基礎上,新增設招商運營部、戰(zhàn)略發(fā)展部、資產(chǎn)經(jīng)營部,以加大各項目商鋪、辦公樓招商策劃、經(jīng)營力度,確保各經(jīng)營項目的前期及配套工作順利開展,注重地塊看管,以及項目經(jīng)營工作。新增部門的主要職責如下:
1、招商運營部:負責廣告策劃經(jīng)營管理;項目招商策劃;商鋪、店面、辦公樓出租方案策劃及經(jīng)營管理等工作。
2、戰(zhàn)略發(fā)展部:圍繞各經(jīng)營項目,組織開展調(diào)研、前期及配套辦理工作。
3、資產(chǎn)經(jīng)營部:地塊看管工作、苗木花卉種植及22號會所經(jīng)營工作。
公司領導班子職責分工:
1、王震總經(jīng)理:主管綜合管理部、計劃合約部;
2、袁志剛副總經(jīng)理:主管景區(qū)運營部、資產(chǎn)經(jīng)營部、設備維護部;
3、張文義總經(jīng)理助理:主管停車樓運營部、招商運營部、戰(zhàn)略發(fā)展部;
二、重點項目的開展
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1、以經(jīng)營指標為核心展開各項工作,開展全員營銷策略,做到指標到人,加強與酒店、院校、企業(yè)、旅行社之間的合作,簽約酒店代售13家,簽約院校代售21家,合作旅行社22家。
2、項目全面提升服務質(zhì)量,以打造國家4A級景區(qū)和爭創(chuàng)市級青年文明號為總體目標,開展各項服務禮儀培訓,加強員工素質(zhì)培養(yǎng)。
3、確保項目安全運營,加強對各班組人員的安全培訓工作,配合設備維護部對設備進行定期檢修,同時對項目員工進行安全培訓,并結(jié)合各種應盡方案進行應急演練,做到安全運營無事故。
(二)大胡同停車樓啟動非機動車復式結(jié)構(gòu)停車場
利用現(xiàn)有非機動車場地面積,創(chuàng)新停放方式,增加有效停車數(shù)量,我公司對大胡同地下非機動車停車場進行了改造提升,五月初動工經(jīng)過一個月的緊張工作,非機動車復式停車場于6月1日正式投入使用,停車場共計停車位1200個,其中復式停車車架可停車660輛。在安全方面,車場內(nèi)安裝了電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)、廣播系統(tǒng),確保了停車場內(nèi)非機動車的存車安全。
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在海河公司各部門的大力支持幫助下,通過前期的積極籌備工作,大沽路停車樓項目于4月28日正式對外運營,截止6月30日,包月停車收入35萬元,臨時停車收入4995元。在項目管理經(jīng)營中,主要圍繞三個方面開展工作:
1、加強內(nèi)部管理建立規(guī)范的管理制度,為加強管理工作,停車運營部搬至大沽路停車樓辦公,現(xiàn)場辦公,以更好的解決各項突發(fā)問題,確保新開業(yè)項目的穩(wěn)定經(jīng)營;
2、對周邊停車情況進行調(diào)研,了解客戶動向,與客戶建立良好服務關系;
3、強化安全意識,在項目員工中全面落實《防火、防汛、突發(fā)事件緊急處理程序》,積極開展安全培訓工作,定期進行應急演練,確保項目無任何安全隱患。
(四)22號會所對外開業(yè)運營
22號會所項目是資產(chǎn)公司20xx年全面發(fā)展提升的重點項目之一,在海河公司的大力支持下,公司領導班子帶領全體員工,經(jīng)過為時一個月的緊張籌備,出色的完成了22號會所開業(yè)前期,包括樓內(nèi)、樓體、院內(nèi)環(huán)境的提升;設備的更換和添置;人員招聘及培訓;菜品定位和經(jīng)營物料的準備;建立各項管理制度等各項籌備工作。自開業(yè)以來截止至6月30日實現(xiàn)收入共計52.2萬元。22號會所的開業(yè)運營,為意大利風情區(qū)的`商務餐飲業(yè)注入一股新的活力,同時也為資產(chǎn)公司全面開展餐飲板塊,打下了良好的基礎。
三、公司商鋪租賃經(jīng)營業(yè)務
1、大胡同停車樓方面,與既有商戶瀚博投資、人和新天地保持良好合作關系的同時,完成剩余庫房出租,與合同即將到期及不再續(xù)約的商戶積極進行磋商,包括:交通銀行大胡同支行、諸氏方圓等。對停車樓東部辦公區(qū)進行整合工作,結(jié)合大量分析、論證與調(diào)研,現(xiàn)立項順利。
2、摩天輪方面,經(jīng)過多次跟催,商戶所欠租金23.5萬元已于6月全部補齊。同時,臺球休閑吧的籌備工作也在順利進行中。
3、大沽路停車樓方面,與被授權(quán)簽署的三處商鋪完成合同簽署工作。
4、地塊方面,起重機設備廠地塊、冶金地塊、人民銀行地塊、良園飯店均與各商戶保持良好合作關系。
四、廣告經(jīng)營情況
由于天津市市容整改工作,加之市容委出臺的市容新標準,樓頂和墻體廣告陸續(xù)被拆除,新廣告媒體不予批準,對我司廣告經(jīng)營有很大的影響。在廣告業(yè)務開展難度增加的形勢下,我司招商運營部主要采取了以下應對措施。
1、及時跟進客戶需求,根據(jù)客戶要求的時間節(jié)點,變被動為主動,通過提高工作效率和服務質(zhì)量建立合作信任。
2、積極維護現(xiàn)有客戶,做到有問題及時溝通,互相協(xié)商解決問題,與客戶保持良好合作關系。
3、積極拓展新的廣告資源為了應對廣告審批難、發(fā)布難的狀況,積極籌建不受審批影響的新廣告資源,目前已開始籌備海河停車樓和大沽路停車樓樓內(nèi)廣告牌以及人民日報LED屏建設。
通過積極的應對措施,上半年與可口可樂簽約合同額為727560元,加之交通銀行廣告發(fā)布費40000元,游船冠名費241002元,累計合同額為1007560元,已超額完成全年指標。
五、各項目設備安全維護工作
上半年100%完成公司安全運營指標,無重大安全事故,并對各項目設備及時的進行維護保養(yǎng),保證了設備正常、安全運營。
1、積極配合特檢院專家完成摩天輪年檢工作。通過對設備主要運行鋼結(jié)構(gòu)部件探傷,相關電氣設備及供電電源穩(wěn)定性等二十余項檢測后,中國特種設備檢測研究院認定我公司“天津之眼”摩天輪設備運轉(zhuǎn)正常,無安全隱患。
2、22號會所整體維修工作,包括:外圍護欄安裝維修,調(diào)整燈光及線路整修,廚房上下誰墻體維修等工作,確保了22號會所順利開業(yè)。
3、協(xié)助安裝非機動車道滾梯及復試停車架等設備,熟悉設備性能,使設備運行安全、順暢。
4、金湯橋、解放橋的日常管理開啟維護工作,配合市容委進行領導接待的橋梁開啟及景觀燈開啟工作。
六、土地看管及花卉植物種植工作
1、土地看管情況
上半年土地看管面積與計劃相比大幅增加,目前已經(jīng)接收的土地面積達到了5052.19畝(超計劃3000畝),共安排157名保安人員對地塊進行看管工作。
2、花卉、蔬菜種植項目情況
為了充分利用現(xiàn)有的土地資源,通過大量的調(diào)研分析,研究并實踐利用現(xiàn)有土地產(chǎn)生增值業(yè)務,先后進行了利用看管土地進行苗圃種植和園林綠化施工項目、景觀花卉種植項目的前期調(diào)研、編寫可行性報告及相關的前期工作。該項目已經(jīng)向海河公司相關領導進行了匯報,現(xiàn)在各項準備工作處于平行推進中,待海河公司批準后即可進入建設階段。
利用津南地塊進行小規(guī)模的蔬菜種植項目,對選取的15畝土地進行了整理,根據(jù)需要與山東省壽光市守青服務公司簽訂了合作協(xié)議,安排8名技術(shù)管理人員按照計劃攜帶種子和種苗,負責蔬菜種植和管理工作。
年初至今,資產(chǎn)公司圍繞上述六個方面積極推動各項工作,在經(jīng)營業(yè)績和內(nèi)控管理上已取得良好成效,下半年我司將以安全運營、提升服務、創(chuàng)新經(jīng)營、增加收益為工作核心,工作重點如下:
。ㄒ唬⒗^續(xù)推進各項經(jīng)營工作,全面超額完成公司經(jīng)營目標
1、摩天輪項目要抓住第三季度的黃金運營期,繼續(xù)加大對外營銷工作,擴大和學校、酒店、旅行社等單位的代售合作,在確保安全運營的基礎上,全面提升服務質(zhì)量,確保全年指標順利完成。
2、各停車樓項目繼續(xù)加強經(jīng)營管理,打造專業(yè)運營團隊,以安全運營為重中之重,提高服務質(zhì)量,打造海河停車運營品牌,確保超額完成全年指標。
3、22號會所將加強宣傳力度,對有優(yōu)勢性的高檔次、私密性、服務功能進行宣傳,廣泛進行市場調(diào)研、分析研究嘗試擴大經(jīng)營規(guī)模,豐富餐飲種類的可行性,提高對外經(jīng)營能力,增加該部分的收入比重。
4、整合公司廣告資源,加大廣告銷售力度,增加廣告收入。
5、做好合同維護及跟蹤工作,保證到期租金收入及時入賬。
6、利用土地看管的有利發(fā)展趨勢繼續(xù)擴大看管收入,做好看管過程中的各種安排、協(xié)調(diào)、匯報等工作。
7、景觀花卉項目進入實施階段,年底前,打造景觀花卉的樣板工程,完成基地的展示區(qū)域功能建設,組建、培養(yǎng)和鍛煉階梯式人才隊伍。
(二)、創(chuàng)新經(jīng)營方式,增設新營業(yè)項目
1、繼續(xù)摩天輪臺球酒吧項目的前期籌備工作。
2、大胡同停車樓辦公區(qū)餐飲項目開業(yè)前期的各項籌備工作,確保項目于年底前開業(yè)納客。
。ㄈ⒓訌姽娟犖榻ㄔO,完善內(nèi)控管理機制
在狠抓經(jīng)營項目的同時,繼續(xù)加強公司隊伍建設,人才建設,深化公司管理機制,全面落實資產(chǎn)公司的管理制度、薪酬制度、項目核算辦法、績效考核辦法。
為保證全年各項任務指標超額完成,各項工作能夠有序、高效開展,資產(chǎn)公司上下團結(jié)一心,繼續(xù)深化各項管理制度,強化合同管理,以制度規(guī)范經(jīng)營,以制度保障經(jīng)營;不斷擴大公司的經(jīng)營業(yè)務范圍,增強資產(chǎn)公司整體實力,提高資金使用效率。在下半年的工作中,我司將深入研究市場,探索新的投資模式,加強安全管理,提升服務質(zhì)量,向市場要效益,保質(zhì)保量的完成全年工作指標。
公司工作總結(jié)及計劃6
XX培訓11年不忘初心,牢記使命,永遠奮斗!
十一年,是一顆細枝小樹長成挺拔大樹的過渡期;
十一年,是一個奮發(fā)少年蛻變?yōu)橛袨榍嗄甑姆炙畮X;
十一年,是一個初創(chuàng)企業(yè)實現(xiàn)品牌揚名的輝煌史。
十一年來,XX培訓攻堅克難,走出了一條屬于自己的輝煌的道路,更是磨練出“中國教育創(chuàng)新新模式TOP100”——《生物量子管理學》這一鋒利寶劍。為全國各地學員帶來身體健康、家庭和諧、事業(yè)的發(fā)展,收獲智慧、能量與境界!
自20xx年元月,陸XX導師引進美國商業(yè)圣經(jīng)課程“世界上最神奇的24堂課”在中國上海開講啟航,已經(jīng)走過了十一個春秋;仡欉@十一年,無數(shù)次的腦力風暴和艱辛實戰(zhàn),XX培訓策劃舉辦了94期“世界上最神奇的24堂課”,數(shù)千場的XX自然養(yǎng)生法公益活動、能量起航、心經(jīng)拙火禪修、生物量子管理學等課程。在全國各地有近十萬的學員和家人朋友收益?梢哉f,這十一年就是XX培訓與全國各地家人朋友們共同堅持、共同成長的十一年。XX培訓今天的成績,是廣大家人朋友們關心支持的結(jié)果,也是公司全體員工拼搏奉獻的結(jié)果。
這十一年來,XX培訓不忘初心,牢記使命,永遠奮斗!明確發(fā)展方面,在公司的正確領導、鞭策和大力支持下,取得了可喜的成績:
1、獲“中國自然科學養(yǎng)生領域最具影響力領導品牌”
2、榮授 “中國中醫(yī)藥養(yǎng)生聯(lián)盟理事長單位”
3、榮獲“中國企業(yè)管理培訓十大影響力品牌”
3、榮授“中國管理培訓服務客戶滿意最佳典范品牌”
4、榮授“全國培訓行業(yè)信譽AAA級誠信企業(yè)”
5、榮獲“生物量子管理學” 教育創(chuàng)新模式TOP100
在即將到來的20xx年里,XX培訓也有了新的目標,新的征程。
第一,XX培訓將會推出的《生物量子管理學》課程,在原先課程代理模式的基礎上對課程代理模式進行新的更新,只要是“24堂課”家人,有意愿、有能力就可免費申請成為課程代理,申請成立“心經(jīng)拙火禪修俱樂部”!跟隨XX培訓一起發(fā)展,打造屬于XX培訓的`新時代。
第二,XX培訓將大量不同類型的網(wǎng)絡視頻課程:《中國超覺靜修》、《能量起航》、《XX中醫(yī)特色四高調(diào)理》、《讓生命綻放》、《禪心拙火禪修》、《東方吸引力》、《心經(jīng)禪修法》、《生物量子管理學》、《藏密心經(jīng)拙火禪修法》、《佛陀之心——慈化人間》滿足不同客戶群體的需要,讓學員足不出戶就可以學習到精彩的課程。同時,和新型互聯(lián)網(wǎng)模式相結(jié)合,讓參與進來的家人們學習的同時收獲意想不到的精神財富與物質(zhì)財富。
展望20xx年,XX培訓將在陸XX導師和公司領導的決策和帶領下,不忘初心,牢記使命,永遠奮斗!繼續(xù)努力、扎實工作、務實開拓、奮發(fā)進取,圍繞新一年的發(fā)展方向和XX培訓重點工作,與各位同事團結(jié)一心,和諧合作,爭取在新的一年取得新的更大的成績,更希望推動XX培訓工作在新的一年取得更大發(fā)展。
公司工作總結(jié)及計劃7
回顧這半年來的工作,我在公司領導各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下: 一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。自己清醒地認識到,辦公室是綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的`大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系
2、積極響應公司號召,深入開展工作。
3、完善公司基本制度。
4、認真做好公司的文字工作。負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。
5、企業(yè)文化建設。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
公司工作總結(jié)及計劃8
馬上就要過年了,一年的工作也要告一段落了。在結(jié)束一年的工作之前,一點要把明年的工作計劃和今年的年終總結(jié)總結(jié)出來,這樣的話,才會做到心中有數(shù),才會過一個令人欣慰、踏實的年。
在公司工作了已經(jīng)有幾年了,在公司工作的也是很順利,公司的一切情況我基本都能夠了解的差不多,所以我的工作計劃和年終總結(jié)寫的很上手、很簡單。
一、明年工作計劃
1、要有突破和亮點突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,公司領導也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。
市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,領導就相信你,就能得到應有的支持。這樣的`市場年終總結(jié)報告是領導最愿意看到的報告,也是實效性的報告。
2、要全面。將總體的目標任務分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務落實到人(經(jīng)銷商和對應的銷售人員),對各種資源進行合理的配置。用表格、數(shù)據(jù)說明,力求仔細、認真、全面、準確。或者可以用附件的形式詳細說明,但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,如果公司的習慣是單獨行文的,那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
3、要到位。目標需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達成什么目標。先落實有把握的目標,期望達到的目標要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當現(xiàn)實。
二、當年市場工作總結(jié)
1、特別說明。若是成功的經(jīng)驗,對公司其它市場有指導意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網(wǎng)絡構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
2、情況概述?陀^地表述任務完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話?爝^年了,公司又將迎來新的一年了,各公司都開始在做銷售年終報告了,分享年終銷售總結(jié)!
比如:今年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,達到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經(jīng)用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),不需報細賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報表。
3、簡要分析。針對上述的事實(數(shù)據(jù)),簡要分析其原因,是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
公司在過去一年的銷售狀況不是很好,沒有取得年初的預期效果,我總結(jié)的原因就是金融危機的到來,使我們的公司合作伙伴大量的減少了,而公司的財務狀況也不是很好,這就導致了公司今年業(yè)績的止步不前。
不過相信隨著我們對公司的危機了解和解決方法的出爐,我相信我們公司在來年會取得進步的,這就是我們的信心所在,我知道公司的明天會更好的!
公司工作總結(jié)及計劃9
回首XX年,我認為公司處于探路和摸索階段,對公司未來發(fā)展起著至關重要的作用。我們就企業(yè)崗位組織架構(gòu)、完善優(yōu)化人才招聘、完善調(diào)整管理制度、協(xié)調(diào)優(yōu)化勞資關系、績效薪酬管理、企業(yè)文化建、質(zhì)量體系貫標、5s開展等多方面取得了一定的效果,同時也存在了諸多不足之處,接下來就這幾方面工作總結(jié)分析如下:
自我反省,工作總結(jié)
1、人事管理方面
。1)、人員流失率
XX年全年全公司的人員流失率約為8.55%,整體來看相比去年人員穩(wěn)定性有所增強。但離理想控制線6%,仍不是很理想。具體每月的人員狀況及流失統(tǒng)計分析見圖表。員工離職原因分好多種,有公司環(huán)境因素、工資福利因素、主管管理因素等等,但是作為管理者應該想辦法盡量降低員工流失率,尤其是控制技術(shù)能力強的老員工。
。2)、管理員工勞動合同、辦理勞動用工及相關手續(xù)
本年度所有入職員工(個別管理干部說與公司簽訂協(xié)議的除外)過了試用期均簽訂了勞動合同,勞動合同的及時簽訂對員工的穩(wěn)定有一定的促進作用,從根本上約束員工的一切勞動行為。此外不同員工簽訂勞動合同是企業(yè)的違規(guī)之舉,因而勞動合同及時簽訂有很重要意義。
。3)、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。
。4)、管理員工考勤和請休假,按月準確出具考勤表。
我認為本公司員工考勤也是一個難點,公司實行上班按指紋辦法已經(jīng)一年多了,受本公司工種影響,個別員工的指紋很難刷上,時常有刷不上的現(xiàn)象發(fā)生。其次我們的刷卡指紋機器也不是很好,有時也不是很穩(wěn)定,時有故障發(fā)生。我們的請休假手續(xù)執(zhí)行的還不是很到位,極個別填寫不規(guī)范,有沒日期的,有沒姓名的,有沒經(jīng)過部門主管審核的甚至有不寫請假單的等等不良現(xiàn)象,一些部門主管不負責任,審核把控不嚴所致。
2、招聘與配置工作
本年度人員招聘配置方面基本滿足公司生產(chǎn)運營之需要。相比去年公司規(guī)模在擴大,具體崗位人員招聘情況及全公司每月人員情況見人員統(tǒng)計流失分析表中圖標。
3、培訓與開發(fā)
XX年度公司的各項培訓工作得到了初步開展,尤其是iso質(zhì)量管理體系與erp工作的開展與推進,但綜合來看培訓工作開展并不是很理想,雖然根據(jù)各部門提交的培訓需求制定了年度培訓計劃,大部分的培訓計劃得以了開展落實,但是培訓抵觸情緒較大,大多流于形式過過場而已,培訓質(zhì)量效果較差,培訓的有效性不理想。
個人認為主要原因如下:
1、各部門對培訓的重視不夠,力度不足,公司培訓管理制度的約束力不強,因此存在著各部門為應付培訓考核指標隨意安排培訓課程或者未按月度培訓計劃嚴格執(zhí)行的情況; 2、未能系統(tǒng)化和規(guī)范化實施,培訓存在盲目性,多為應急式的培訓,臨時說說談談的培訓; 3、培訓跟蹤考核機制不健全,相關培訓都是三分鐘熱度,后續(xù)跟蹤考核執(zhí)行不到位進而影響到培訓效果的達成;
4、明確崗位說明書、績效考核及工資福利方面
XX年進一步明確了公司各個管理崗位的崗位職責,讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的匯報與負責關系等。今年崗位說明書雖已成文下發(fā),但我認為各部門只流于形式,并沒有真正的.了解明白自己工作崗位應該去做那些事,需要對那些事負起責任。
本年度公司績效考核工作有所開展,不論對一線作業(yè)人員還是管理人員都有了一定的約束,工作質(zhì)量和效率有所提高。我認為我做的還不夠,我們對績效考核的理解不夠全面,績效考核的目的是為了幫助我們發(fā)現(xiàn)不足,通過總結(jié)績效面談尋求改進改善的辦法,從而推動工作目標實現(xiàn),也就是說重點應放在改進提高將來,而不是考核過去木已成舟的事實。
本部門XX年需要做好以下工作:
1、協(xié)助各部門繼續(xù)完善《績效考核管理辦法》和配套文件、表格;以及新增設崗位考核指標;
2、考核結(jié)果反饋與改進情況跟蹤,保證績效考核工作的良性運行;
3、相關宣傳工作:
3.1績效考核工作牽涉到各部門員工的切身利益,要從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。 3.2績效考核并非是人力資源部門的單獨工作,在操作過程中應當以部門負責人為主導,并聽取各方面人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。
公司工作總結(jié)及計劃10
(一)、工作總結(jié)
20xx年是廣西分公司發(fā)展較快的一年,也是對今后在廣西地區(qū)發(fā)展打下結(jié)實基礎的重要的一年。在公司總部的領導下,在總經(jīng)理和各級領導的帶領下,在廣西分公司的全體同事的共同努力下,廣西分公司的門店和業(yè)務都取得了長足的發(fā)展,財務工作也隨著公司業(yè)務的發(fā)展而更加規(guī)范和完善,F(xiàn)就本人一年來的會計核算工作做個小結(jié),以便總結(jié)經(jīng)驗,在新的會計年度里把會計工作做得更好,為公司的發(fā)展盡自己的力量。
1、日常會計核算工作。及時完成好廣西現(xiàn)已開業(yè)的9間門店十天表的核算,確認門店的進貨數(shù)據(jù),核算門店銷售收入,銀行存款與銀聯(lián)卡數(shù)據(jù)的核對,及時確認門店銷售收入的準確,以保證公司資金的安全。核對門店之間商品的調(diào)撥,核對中藥提價降價,以確認門店實際的商品庫存。核對門店物資進貨數(shù),以確認門店經(jīng)營費用的支出。核對門店贈品的贈送數(shù)據(jù)。在完成十天表的核算基礎上,及時匯總銷售數(shù)據(jù),以便月終分析。
2、每旬報數(shù)。每旬匯總門店的銷售數(shù)據(jù),按時報公司領導以便上級及時掌握公司的經(jīng)營情況,為決策作參考。
3、會員日及大型促銷活動報數(shù)及分析總結(jié)。每周六督促參加活動門店報數(shù),匯總數(shù)據(jù)報公司領導。做好全年四次大型促銷活動每天報數(shù),及時了解活動的促銷效果;顒咏Y(jié)束后按規(guī)定時間制成活動分析表和活動總結(jié)表,報公司領導,對活動效果進行評價,為經(jīng)營策略作參考。
4、參加門店盤點,對盤點結(jié)果進行分析,做出盤點處理方案。分別到新興、蝶山、蒼梧、平南、容縣、靈山、欽州等門店參加盤點和監(jiān)督盤點。
5、報稅工作準備。為每月報稅做好基礎準備工作。
6、門店發(fā)票管理。新興、蝶山兩間門店發(fā)票的使用統(tǒng)計,到稅局交發(fā)票驗舊買新發(fā)票,為門店服務。
7、固定資產(chǎn)管理。編制廣西分公司各部門固定資產(chǎn)統(tǒng)計表,宿舍總物資登記統(tǒng)計。
8、完成月度會計憑證的錄入,為報表數(shù)據(jù)做基礎準備。做好年度銷售統(tǒng)計報表。
9、門店工衣的進貨及領用核算。
10、支援新開門店促銷活動。先后參加了平南店、容縣店開業(yè)活動的支援。深入了解公司經(jīng)營文化,為公司的品牌形象作宣傳。
11、完成領導交辦的其他工作。
20xx年很快就要過去了,一年來的工作,是隨著公司的發(fā)展而不斷有新的內(nèi)容,門店數(shù)量從兩間到三間、四間、五間······到20xx年9月份是九間。工作在增加,要求有更高的工作效率,更有效的工作方法,這要求在工作中不斷創(chuàng)新和學習。工作中如時間緊,做到積極主動,力爭按時優(yōu)質(zhì)地完成工作任務。一年中,工作完成較好,但在具體工作中也有失誤,在參加門店盤點時有監(jiān)督不力,出現(xiàn)盤點表差錯。在今后的`每項工作中都要引以為戒,更加重視細節(jié),更加重視效率和效益,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻!
(二)20xx年工作計劃
20xx年工作重點做好以下幾方面。
1、根據(jù)財務崗位分工,更好地完成日常會計基礎數(shù)據(jù)的核算。
2、準確及時完成門店銷售數(shù)據(jù)報數(shù)的匯總。
3、做好門店銷售分析表的編制。
4、做好報稅資料整理。
5、完善公司資產(chǎn)及物資管理,保證公司資產(chǎn)安全。
6、加強盤點工作。
7、更多參加門店支援活動,熟悉公司經(jīng)營文化,為公司發(fā)展出力。
8、加強學習,優(yōu)化財務核算工作,為公司經(jīng)營效益的提升提供合理化建議。
9、深入宣傳公司品牌,吸引更多公司所需的優(yōu)秀人才加盟,共同發(fā)展。
20xx年公司的發(fā)展將上一個更高的新臺階,為跟上公司的步伐,要求自己更加認真地工作,更加努力地做好工作,更加優(yōu)質(zhì)地完成工作任務,為美好的明天而奮斗。
公司工作總結(jié)及計劃11
(一) 、知識管理
XX年根據(jù)集團知識管理積分辦法,結(jié)合公司實際,調(diào)整了公司原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧:
。1)、XX年集團知識管理考核積分卡(截止5月)
說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石公司集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
。2)、XX年集團知識管理考核——個人積分
說明:員工平均積分年累計為18.85分,排名前列。
。3)、XX年集團知識管理考核——頻道點擊
1、培訓覆蓋面力求100%
XX年,集團調(diào)整了考核要求,形成了以cko頻道為核心的考核機制,重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調(diào)整了cko積分辦法。對此,公司也作出了相應的'調(diào)整,并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓,使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓,km推進氛圍較好,員工自覺使用km工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組
3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議,明確責任人及活動分工。每月回顧總結(jié),遵循pdca原則達到預期目標。通過項目攻關,我們規(guī)范了推進要求,解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團km現(xiàn)場審計
3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的km推進工作,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分,為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會,黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領導及來自各業(yè)務單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上,黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。
。1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團“知識管理卓越領導者”榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評,本獎項只有6名);
。2)、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經(jīng)營進步獎”(km推進團隊集中亮相,并多次受到好評,其中黃石公司的km推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);
(3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上,集團高度評價我司的km推進工作,通過交流學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現(xiàn)場管理
數(shù)據(jù)回顧:
1、調(diào)整考核思路,糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象。
公司工作總結(jié)及計劃12
是旅游分公司的成立、起步之年,在集團公司各領導的關懷和引領下,在吳總和王執(zhí)總的正確領導下,我們旅游分公司外勤組、生態(tài)餐廳、辦公室各版塊員工精誠團結(jié)、扎實肯干、克服困難,以“提升企業(yè)形象、宣傳公司文化,促進公司的經(jīng)營和發(fā)展”為工作方針,順利地完成了各項旅游工作,較好的實現(xiàn)了集團公司下達的各項指標計劃,為集團公司的長遠發(fā)展奠定了堅實的基礎,現(xiàn)將今年以來旅游分公司的工作情況總結(jié)如下:
一、經(jīng)營指標完成情況及財務狀況:
。ㄒ唬㈤_拓西安、咸陽、渭南地區(qū)市場。截止12月15日,旅游分公司共完成接待游客36286人,715車次,匯集了西安、咸陽、渭南地區(qū)的大量客源,從服務到接待,全方位的'做好了我們的服務工作,旅游分公司零距離面對的是客戶,打造了終端的消費群體,西安、咸陽旗艦店已開設,渭南地區(qū)還在大力開拓當中。
(二)、截止12月初“一日游外勤組”支出、收入費用明細。大巴車過路過橋費195870元;車輛加油費用464312。27元;大巴車輛保養(yǎng)維修費用11532元;導游司機出差住宿費用156754。8元;導游司機餐補費用13130元;廣告宣傳費用(送出禮品)23736。6元;車載移動手機及固定電話支出費用988元;4——11月份面粉廠返點為6299元;4——11月份旗艦店返點為50436。9元;4——11月份糧食銀行返點為6210元。
(三)、截止12月初“生態(tài)餐廳”支出、收入費用明細。
1、產(chǎn)品、酒水、鹵制品類本年累計銷售收入970363。1元,累計銷售成本737541。34元,本年實現(xiàn)的產(chǎn)品毛利為232821。76元,具體明細如下:
(1)產(chǎn)品類:收入669558元、成本524433。76元、毛利145124。24元;
。2)酒水飲料:收入19711元、成本14144。32元、毛利5566。68元;
。3)鹵制品:收入258637。56元、成本180624。64元、毛利78012。92元;
。4)生肉類:收入22401。54元、成本18312。64元、毛利4088。9元;
(5)其他類(撲克):收入55元、成本25。98元、毛利29。02元;
2、其他業(yè)務收入(餐費收入)487442。5元,其他業(yè)務支出705464。05元;
3、游客免費就餐3602桌,后廚原材料支出每十日基本平均18000元左右,()銷售部、鹵房包裝費用累計16680元,餐廳其他支出累計37628元。
(四)、旅游分公司各項費用匯總。管理費用為:171252。91元,銷售費用為:1813427。92元(其中包括游客免費就餐),財務費用為:38162。45元;整體虧損845。07元。
二、回顧旅游分公司工作亮點
旅游分公司在集團總部的指導下,在各個分公司的大力支持下,在我們旅游分公司的全體員工的辛勤努力下,取得了很大的社會效應。在大荔周邊、渭南、西安和咸陽地區(qū)取得了社會口碑宣傳效應,基本完成了旅游分公司發(fā)展方向第一階段:撒網(wǎng)式宣傳,進行第二階段:重點集結(jié)階段。
“重點集結(jié)階段”分為兩方面進行:
第一方面,為各個片區(qū)開設分店展開一對一的服務,做好開店及開店后的宣傳工作。做出游客的檔案建設,從中找出重點優(yōu)質(zhì)顧客,與各自的片區(qū)領導溝通,重點客戶重點培養(yǎng),為開設分店做好鋪墊和宣傳工作。
第二方面,在槐林餐廳建立銷售點,即鹵房鹵制品和香腸的銷售工作及銷售部產(chǎn)品的銷售工作。此時,可以將我們的第二項業(yè)務,也就是自駕游b線,在a線的基礎上大力的宣傳。自駕游的游客在享受活動的同時,可以自費購物。銷售部和餐廳對外開放,為開展b線業(yè)務提供了優(yōu)越的內(nèi)部環(huán)境。餐廳為了對自駕游游客的接待工作更細致,也已經(jīng)根據(jù)游客人數(shù)制定出不同的套餐,來提供游客的就餐問題。
旅游分公司做到了二贏:一贏做好了公司形象,提升了產(chǎn)品知名度,得到了口碑宣傳;二贏是節(jié)省了在各大媒體上做宣傳的廣告費用,并且又為公司增加了另一項產(chǎn)業(yè),即服務旅游產(chǎn)業(yè)。
公司工作總結(jié)及計劃13
20xx年,×公司的計劃生育工作在黨政領導的高度重視下,在礦區(qū)計生辦的具體指導下,認真貫徹落實油田20xx年計劃生育工作會議精神。加強宣傳教育,促進群眾婚育觀念轉(zhuǎn)變;深化優(yōu)質(zhì)服務,達到職工群眾滿意;以創(chuàng)建“計劃生育特色宣傳十佳”和“關愛女孩”活動為載體,推進新型生育文化建設;落實優(yōu)惠政策,推行利益導向機制,F(xiàn)將各項工作簡要總結(jié)如下:
一、加強宣傳教育,促進群眾婚育觀念轉(zhuǎn)變。20xx年,公司計生委針對廣大干部群眾的不同需求,深化了宣傳教育的內(nèi)容,擴大了宣傳教育領域,拓寬了宣傳教育的途徑。一是利用計劃生育宣傳欄,重點宣傳了計劃生育法律法規(guī)、關愛女孩行動的內(nèi)容及意義、艾滋病預防和防治的要點內(nèi)容和做好婚前檢查的必要性、重要性等新形勢下職工群眾關心的問題。全年更換宣傳教育欄內(nèi)容4期。二是利用電子屏幕、計生宣教室宣傳了“全國13億人口日”、“世界人口日”、“關愛女孩行動的口號”和避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等科學知識。全年制作電子屏幕4版,舉辦生殖健康培訓2期。三是利用訂閱的《中國人口報》、《新家庭》、《黃種人》、《人生》等報刊雜志,宣傳構(gòu)建幸福家庭是與人口、資源、環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的重要理念。使廣大職工群眾掌握更多科學知識、人口與發(fā)展的規(guī)律,增強自我保健意識和生育行為的自我調(diào)節(jié)能力。
二、以創(chuàng)建“計劃最”和“關愛女孩行動”活動為載體,推進新型生育文化建設。今年,公司計生委、計生協(xié)按照局計生辦下發(fā)的《關于開展計劃生育宣傳特色十佳評比活動的通知》和《ד關愛女孩行動”工作實施方案》文件精神,加強了活動的組織領導,策劃了活動的實施方案,開展了貼近生產(chǎn)經(jīng)營的幫扶活動和引導女孩健康成長的“關愛女孩”才藝匯演活動,推進了新型生育文化的建設。
20xx年3月,我公司計生委收到了局計生辦、計生協(xié)《關于開展計劃生育宣傳特色十佳評比活動的通知》,公司領導非常重視“特色十佳”活動的開展,要求計生辦根據(jù)文件精神,結(jié)合公司特點及職工群眾的需求,認真開展調(diào)查摸底,了解職工群眾的需求信息,制定出符合公司發(fā)展和職工群眾需求相協(xié)調(diào)的活動方案。4月份,公司計生委對廣大職工群眾進行了摸底調(diào)查并了解到,由于公司外闖市場力度加大,職工出工時間較長,職工家庭在日常生活中出現(xiàn)了更換窗紗、水龍頭、門鎖時較困難,獨生子女教育出現(xiàn)問題時不知如何解決等諸多實質(zhì)性問題,同時還得知,外闖市場職工由于長時間在外工作,也需要一些醫(yī)學和保健方面的.知識,來預防疾病的發(fā)生。根據(jù)需求信息,公司計生委于5月份制定了《圍繞市場搭平臺 貼近生產(chǎn)服好務》的活動方案。在活動中,加強了組織領導,成立了以黨委書記為組長的活動領導小組,組建了協(xié)會會員志愿者優(yōu)質(zhì)服務隊,建立了《服務家庭聯(lián)系卡》,聯(lián)系了×市寰宇教育咨詢中心、東區(qū)醫(yī)院等社會資源為外闖市場職工及家庭提供家政、家庭教育、健康保健咨詢服務活動。截止11月份,服務外闖市場職工及家庭160多人次,更換窗紗50米、水龍頭3個,家庭護理2人,家庭教育咨詢服務80人次,健康保健咨詢服務66人次。發(fā)放《寫給世紀父母》、《人生的幸;诮】怠泛汀痘閼偕l(wèi)生》書籍360多冊,投入資金×元。本次活動的開展,解除了外闖市場職工的后顧之憂,穩(wěn)定了職工隊伍,架起了干群溝通的橋梁,保證了外部市場工作的順利完成。
“關愛女孩行動” 是國家人口計生委更名后開展的一項重要活動,,是建設新型生育文化的重要載體,也是婚育新風進萬家活動的深化.提升和發(fā)展。根據(jù)《ד關愛女孩行動”工作實施方案》文件精神,公司黨委下發(fā)了《“關愛女孩行動”工作實施方案》,舉辦了系列的“關愛女孩行動”活動,重點做好 “關愛女孩行動”倡議、“關愛女孩行動”簽名和“關愛女孩”才藝匯演等活動。5月27日,公司計生委在辦公樓前開展了紀念中國計生協(xié)成立25周年活最好的原創(chuàng)免費公文站,協(xié)會會員代表王×宣讀了《“關愛女孩”倡議書》,公司黨政領導主要領導及160多名職工家屬在“關愛女孩,就是關注民族的未來”的條幅上簽名。9月份,組織了“關愛女孩”才藝匯演,選出4個優(yōu)秀節(jié)目上報社區(qū),1個節(jié)目被社區(qū)選拔到局里參加比賽,并獲器樂類節(jié)目一等獎。“關愛女孩行動”受到了公司領導的高度重視,公司領導在積極參與活動的同時,投入經(jīng)費3560多元,為參加節(jié)目的選手購買了《21世紀百科全書》。本活動大力傳播了文明.健康的婚育新風,普及了相關的法律法規(guī)和科普知識,營造了有利于女孩生活的環(huán)境。
三、深化優(yōu)質(zhì)服務,全心全意滿足育齡群眾的服務需求。計劃生育優(yōu)質(zhì)服務的主要內(nèi)涵是:針對群眾在生育、節(jié)育、不育方面的需求為中心,開展以技術(shù)服務為重點的優(yōu)質(zhì)服務,提供群眾滿意的宣傳教育、技術(shù)服務、信息提供、隨訪服務等綜合服務。20xx年,公司計生委根據(jù)服務的內(nèi)涵,重點做好了一下幾個方面的工作。一是配備避孕藥具柜,為育齡群眾及時提供滿意的避孕藥具。全年發(fā)放避孕藥具240盒版。二是組織育齡群眾免費參加社區(qū)的健康檢查,并提供知情選擇信息指導。在檢查中,查出患子宮肌瘤4人,囊腫2人,乳腺增生10多人次。三是印發(fā)《婚檢與優(yōu)生》學習材料一期;組織向媛等10名育齡職工群眾參加局“三優(yōu)”課堂學習,增強了育齡群眾的“三優(yōu)”知識,提高出生人口素質(zhì)和家庭生活質(zhì)量,優(yōu)化了獨生子女健康成長環(huán)境。四是慰問生育、節(jié)育育齡職工,每逢女職工生育和節(jié)育措施失敗時,計生干部都會及時去慰問,并對生育女工進行隨訪。全年,慰問生育、節(jié)育育齡職工8人次。五是幫助女職工及時辦理《再婚二孩的審批》、《不孕證鑒定》和《病殘兒鑒定》手續(xù),及時解除職工的困難。
四、切實落實計劃生育優(yōu)惠政策。落實計劃生育優(yōu)惠政策是推行利益導向機制的法寶,是維護職工群眾根本利益的基礎。今年,公司計生委在“六一”國際兒童節(jié)期間,對345名獨生子女進行了慰問,送去了每人30元的購書卡,投入資金×元。11月份,集中對112名獨生子女發(fā)生的保育費進行報銷,報銷費用達×萬多元,同時,還落實了計劃生育范圍內(nèi)各種休假時間。這些優(yōu)惠政策的落實,極大的促進了職工群眾實行計劃生育的自覺性。
公司工作總結(jié)及計劃14
時光飛逝,眨眼間到了20xx年末,在此一年中,安防部齊心協(xié)力完成公司布置的各項任務,現(xiàn)將20xx年度工作具體情況總結(jié)如下:
1、團隊合作,效率提升
安防部為公司重要部門,對小區(qū)的秩序維護起到?jīng)Q定性的作用,在客服部將業(yè)主反映問題反饋到安防部的各種問題,諸如車位占用、道路擁堵、調(diào)查監(jiān)控等問題,安防部第一時間做出及時處理,充分配合客服部完成各項工作,做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,杜絕拖拉。在小區(qū)消防通道占用情況嚴重的情況下,安防部積極配合維修部完成小區(qū)內(nèi)各消防通道擋車桿安裝任務,小區(qū)內(nèi)的車輛亂停亂放的情況得到改善。實現(xiàn)了具備團隊合作的精神,工作效率得到進一步的提升。
2、堅守崗位,義不容辭
在過去的一年里,安防部一直處于工作人員缺編狀態(tài),在職的安防員工作任務重、壓力大的情況下,休息時間減少,公休時間被占用工作,并且保質(zhì)保量的完成工作任務。在雨季期間,安防部全體人員高度警備,關注天氣情況,及時將地下室、車庫口擺放沙袋,減少了業(yè)主的損失、維護了公司的利益。
3、行業(yè)規(guī)范,定期培訓
物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。 每周一次的車輛指揮、消防知識等培訓和演練,通過講解、學習和演練培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。
定期對全體保安人員進行公司簡介、發(fā)展方向、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務能力,在工作中尊重業(yè)主,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了業(yè)主的滿意。結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
根據(jù)公司的發(fā)展需要與安防部的實際情況,在公司以二級標準服務的宗旨要求下,特制定20xx年度的工作計劃如下:
一、團隊建設
團隊建設的好壞,象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實力,也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。,我們將從以下幾點做好團隊建設:
1、從員工做起,員工之間親密團結(jié),協(xié)作到位。
2、管理者心理始終裝著員工,支持員工的工作,關心員工的生活,用管理者的行動和真情感染身邊的每位員工,平時多與員工溝通交流,給員工以示范性的引導。
3、發(fā)現(xiàn)員工的閃亮點,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,讓員工參與管理,給員工創(chuàng)造一個展示自己的平臺形成一個團結(jié)協(xié)作的氛圍。
4、讓員工感到家的溫暖,在這個家里面分工不分家、有福同享有苦同擔,個人的事就是團隊的事,團隊的事就是大家的事,對待每個人每件事都要認真負責。
二、專業(yè)技能、服務意識的提升。
物業(yè)管理安保服務為業(yè)主提升的治安防范、消防監(jiān)控、存車管理、危機消除等,尤其是相應的消防演練。要求保安的服務質(zhì)量提升有預防處理治安事件、防范控制火災事故、控制消除危機事件、建立維護正常秩序、保護業(yè)主利益安全。
三、崗位職責、對客溝通、品質(zhì)提升
1、熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防、存車管理情況及業(yè)主情況。
2、根據(jù)物業(yè)服務合同及公司的管理要求,編制保安工作計劃并組織員工加以實施。
3、根據(jù)保安工作計劃,負責組織安排保安班組的日常工作。
4、監(jiān)督、檢查、指導保安班長的工作,全面掌握保安人員到崗和值勤情況。
5、關心保安隊員的`生活,了解保安隊員的思想狀況,對保安隊員進行業(yè)務培訓。
6、根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的治安情況,妥善安排保安隊員的工作,以適應情況的變化。
7、根據(jù)公司制定的突發(fā)事件應急預案,合理安排保安人力,消除各種不安全因素。
8、按月檢查各班組任務的執(zhí)行完成情況,并給予相應的獎勵處罰。
9、經(jīng)常與當?shù)氐墓病⒔痪、消防等部門聯(lián)系,聘請他們給予業(yè)務指導和幫助。
10、注意降低無效成本、實施點滴節(jié)約,減輕公司的負擔。
11、及時完成公司交辦的其他任務和臨時行工作。
12、確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防和存車的安全。
13、并且做好相應的登記記錄和存檔。
四、各部門的協(xié)調(diào)
積極配合物業(yè)其它兄弟部門的工作,不分份內(nèi)份外,以公司利益為重,不計個人得失。
公司工作總結(jié)及計劃15
xx年已經(jīng)過去,在過去的一年里,桂熱公司根據(jù)年初熱作所下達的各項任務指標認真開展工作,取得了預期目標,同時提出今年工作目標和要求。
一、xx年的經(jīng)營工作
xx年,桂熱公司圍繞“做大主業(yè),延伸鏈條,固本強基,擴大市場占有率”的發(fā)展思路,立足本所,服務華南,遠銷國外,在公司全體員工的團結(jié)努力下,實現(xiàn)了公司各項業(yè)務的快速發(fā)展,按照創(chuàng)新發(fā)展模式,重點打造桂熱公司這一龍頭,無論銷售量、銷售額還是利潤均上一個新臺階。xx年,公司實現(xiàn)銷售收入850萬元,利潤210萬元,產(chǎn)品的市場開發(fā)已由過去木薯單一品種,拓展到三大系列十余個品種,市場覆蓋到全區(qū)40多個縣市(區(qū)),并與海南、廣東等地有關單位建立起緊密的業(yè)務和工作關系。今年我們的經(jīng)營目標是實現(xiàn)銷售收入達1000萬元,利潤300萬元。
xx年的經(jīng)營工作,主要有以下做法:
。ㄒ唬┓e極穩(wěn)妥地開展主營業(yè)務,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。公司成立以來,確立了以西南、華南地區(qū)木薯種植戶為主要服務對象,依托熱作所有利的科技優(yōu)勢,在突出木薯種莖作為主營產(chǎn)業(yè)外,還重點強化芒果、澳洲堅果、木瓜、劍麻、龍眼、荔枝果苗木批發(fā)、零售為拓展業(yè)務。據(jù)測算,去年gr911木薯品種新增推廣面積10萬畝,其他品種通過與地方農(nóng)業(yè)技術(shù)部門合作、農(nóng)業(yè)園區(qū)合作,共建立新品種示范基地約XX畝,為新品種推廣奠定堅實基礎。
。ǘ┘訌娀亟ㄔO。農(nóng)業(yè)企業(yè),基地建設是根本。公司把實驗基地、核心示范基地、中試基地和外埠示范基地建設作為重點,全年新增基地建設面積1000多畝,前后累計投入80萬元。在項目實施過程中,擴建了300多畝的種質(zhì)資源圃,建立高產(chǎn)栽培示范基地3個和優(yōu)良品種適應性生產(chǎn)示范點3個,推廣使用優(yōu)良品種17個。
。ㄈ⿵膰缽募,加強經(jīng)營管理工作。去年,公司新制定了五項管理制度,涉及財務管理、信息管理、內(nèi)控制度管理、辦公制度管理和考核績效管理等。與部門簽訂了責任狀,與職工簽訂了工作目標,把目標任務分解到公司具體人員,明確職責,將任務承包分解,具體經(jīng)濟指標和安全指標落實到個人。公司管理進一步規(guī)范和明晰。公司實施了以上管理制度以后,工作效率大大提升,員工工作積極性加強,公司的業(yè)務水平上升到新的高度。
(四)積極開展項目建設。全年共實施3個較大的項目,包括木薯生物質(zhì)能源產(chǎn)業(yè)化關鍵技術(shù)研究與示范、木薯桂熱4號栽培示范與推廣、木薯新品種新選048選育與應用,完成投資額2500萬元。受熱作所委托,組織開展了3個項目的前期論證、項目可研和后期收尾工作。
盡管取得不少成績,但由于公司成立的較晚,關系還不太順,仍然存在不足和需要解決的問題。
一是新業(yè)務開拓不夠,我們雖然緊緊依托科研單位和種植戶,做好現(xiàn)有的業(yè)務,但公司的業(yè)務領域很廣,可開發(fā)的空間還很大,盡管做了一些工作,但沒有重大進展。
二是公司與國際間的交流合作還不夠廣泛,我們每年研發(fā)和引進的`新品種都有許多沒有種植和推廣,開發(fā)新品種的力度不夠。
三是當?shù)啬臼矸N植面積還不夠多,可發(fā)展新的種植大戶,種植面積有進一步拓寬的空間。
四是公司的營銷力度不夠,現(xiàn)在國內(nèi)的一些地區(qū)尤其是國外對我們公司不是很了解,沒有建立完善的公司網(wǎng)站和開展各種宣傳活動。
五是員工的業(yè)務水平與技術(shù)水平不高,還有待進一步提升。
二、xx年工作目標和主要任務
xx年桂熱公司的工作指導思想和總體思路是:貫徹落實熱作所工作會議精神,服從和服務于農(nóng)墾局的整體戰(zhàn)略,堅持以人為本,實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”,以加快發(fā)展為主題,以提供優(yōu)質(zhì)服務為宗旨,鞏固銷售額;擴大國際間的業(yè)務,
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