工作總結(jié)與計劃15篇【熱】
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編收集整理的工作總結(jié)與計劃，希望對大家有所幫助。
工作總結(jié)與計劃1
學(xué)校按照上級文件精神有計劃開展教師繼續(xù)教育培訓(xùn)。通過組織教師學(xué)習(xí)，使廣大教師牢固樹立現(xiàn)代教育思想，了解國際、國內(nèi)教育改革與發(fā)展的動態(tài)，增強教育改革意識，以提高教師實施素質(zhì)教育的能力和水平為重點，以提高教師整體素質(zhì)、自覺遵循教育教學(xué)規(guī)律、掌握現(xiàn)代教學(xué)方法和現(xiàn)代教學(xué)手段、培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力為目標，堅持統(tǒng)籌安排、分類指導(dǎo)、按需施教、優(yōu)質(zhì)高效的原則，進一步明確目標，強化管理，確保教師繼續(xù)教育工作正常開展，收到一定成效�，F(xiàn)將這一年來的主要工作總結(jié)如下：
一、更新理念，明確目標擺正繼續(xù)教育的重要位置
我校將教師繼續(xù)教育列為學(xué)校工作中的重要任務(wù)，把提升教師整體素質(zhì)作為推進素質(zhì)教育的奠基工程，充分認識到全面實施教師繼續(xù)教育是更新教師知識結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變教師教育理念、提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)、提升教育教學(xué)水平和科研能力、促進教育事業(yè)發(fā)展的重要舉措。沒有高質(zhì)量的教師，就沒有高質(zhì)量的教育，在我校上下形成共識。學(xué)校把教師繼續(xù)教育工作擺在學(xué)校工作的重要地位，落實措施保障，明確我校教師培訓(xùn)目標：
1、進一步實踐我校校本培訓(xùn)模式，不斷鞏固、完善和提高。
2、提高教師的職業(yè)道德修養(yǎng)。
3、提高教師的理論素養(yǎng)。學(xué)習(xí)課程改革的基本教育教學(xué)理念，并能運用于課堂教學(xué)和課例評析。
4、夯實教師的文化底蘊。學(xué)習(xí)上級部門規(guī)定的培訓(xùn)教材，使之成為教師的精神讀本。活化經(jīng)典資源，內(nèi)化為教師胸中之本。
5、提高教師的教育教學(xué)技藝。教師要研究教學(xué)，聚焦課堂，不斷提高教學(xué)技藝，從而提高教學(xué)質(zhì)量。
6、創(chuàng)建富有個性的校園文化，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
二、強化管理確保教師繼續(xù)教育順利開展
教師繼續(xù)教育工作，是學(xué)校管理工作中的一個永恒主題，同時又是一個系統(tǒng)工程，強化管理，確保措施到位十分關(guān)鍵。加強對教師繼續(xù)教育的管理，強化各項措施落實，勇于探索具有城西小學(xué)特色的教師繼續(xù)教育模式，是實現(xiàn)我校師資隊伍建設(shè)工作目標的重要保證。為此我們做到了：
1、加強教師繼續(xù)教育工作的組織領(lǐng)導(dǎo)；
2、制定培訓(xùn)計劃及撰寫培訓(xùn)總結(jié)；
3、組織教師學(xué)習(xí)指定的內(nèi)容，開展校本研訓(xùn)活動；
4、落實培訓(xùn)場地、時間、內(nèi)容、主講教師和培訓(xùn)設(shè)施；
5、負責(zé)教師自學(xué)和校內(nèi)集中培訓(xùn)的檢查、考核、登記學(xué)分。
三、培訓(xùn)過程促進教師繼續(xù)教育模式創(chuàng)新
1、實踐我校校本培訓(xùn)模式構(gòu)建一個學(xué)習(xí)平臺，這是促進教師專業(yè)發(fā)展的前提；整合三種學(xué)習(xí)方式：個人自學(xué)研修、小組合作交流、這是實現(xiàn)教師專業(yè)發(fā)展的途徑；從四個方面檢驗教師的學(xué)習(xí)效果：名言錦句、教法集錦、教學(xué)后記、課例評析，這是評價教師專業(yè)發(fā)展的指標。
2、校本教研與校本培訓(xùn)相結(jié)合，根據(jù)我校的實際情況，開展了一系列校本培訓(xùn)活動：
�、贋樘岣呷＝處熣n堂教學(xué)實踐能力，培養(yǎng)教師的教學(xué)實踐智慧，努力提高課堂教學(xué)的有效性，學(xué)校開展了“真情、智慧、和諧、有效”課堂教學(xué)展示活動。各教研組圍繞“激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣”這一主線，積極開展上課、聽課、評課、磨課活動，分別“磨”出了代表本教研組水平的一堂精品課，11堂課受到了全體觀摩教師的好評。
�、跒樘岣邔W(xué)校語文教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，強化《語文課程標準》中體現(xiàn)的語文教學(xué)意識，提倡要求“學(xué)生會的教師先會”。
�、蹫樘岣哒Z文教師的朗讀能力，提升語文教師素質(zhì)，學(xué)校多次進行了“語文教師朗誦比賽”。要求教師在本學(xué)期的教材中自選一篇或一段短文作品參賽，并要求朗誦前對所選定的內(nèi)容作簡短的解讀說明和朗讀處理說明。
�、転榧訌娍荚囋u價的研究，提高小學(xué)數(shù)學(xué)教師的命題能力，要求各位數(shù)學(xué)教師再次學(xué)習(xí)《數(shù)學(xué)課程標準》，研讀教材，明確要求，然后出一份所任教年級第一學(xué)期期末試卷。
⑤為提升教師課堂教學(xué)實踐能力，學(xué)校組織了多次校際交流。
四、成效與反思
教師繼續(xù)教育還將繼續(xù)回顧本學(xué)年的.教師繼續(xù)教育工作，在上級的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在教師的積極參與下，按要求完成本年度的繼續(xù)教育工作任務(wù)，取得一定成績。當然，培訓(xùn)還存在一些不容忽視的問題，如：教師的理論學(xué)習(xí)仍要加強督促，教師的教育教學(xué)反思力度不夠等，這些問題有待采取有效措施認真解決，確保我校教師繼續(xù)教育工作穩(wěn)步健康發(fā)展。為了使校本培訓(xùn)工作真正能促進教師專業(yè)化發(fā)展，促進學(xué)校教育教學(xué)工作的開展，我們必須繼續(xù)以全面提高我校教師的整體素質(zhì)為核心，繼續(xù)以年輕教師為培訓(xùn)重點，積極協(xié)調(diào)資金，增加外出培訓(xùn)的機會與次數(shù)，壯大骨干教師群體。加強專項培訓(xùn)，提高教師的專業(yè)素質(zhì)。著眼于教師適應(yīng)現(xiàn)代教育的綜合素質(zhì)的提高，不斷開發(fā)校本培訓(xùn)內(nèi)容、創(chuàng)建校本培訓(xùn)的新形式，把校本培訓(xùn)真正落到實處，使所有教師盡快走上專業(yè)發(fā)展的高速公路。
工作總結(jié)與計劃2
今年以來，我局在市局黨委和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以質(zhì)量強縣為目標，緊密結(jié)合“解放思想，跨越發(fā)展”大討論活動，堅持“知新、務(wù)實、開拓、優(yōu)化、融合”的十字方針，深入實施兩大戰(zhàn)略，全力保障三個安全，加快推進技術(shù)機構(gòu)質(zhì)量提升，切實加強質(zhì)監(jiān)隊伍建設(shè)和質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)，各項工作有序開展，為全年工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
一、一季度工作回顧
（一）以兩大戰(zhàn)略實施為平臺，推進質(zhì)量強縣工作
作為“質(zhì)量強縣”的牽頭單位，我局認真抓好方案組織實施，以實施品牌和標準化戰(zhàn)略為抓手，制訂年度工作計劃，明確重難點工作，分解工作目標，構(gòu)建質(zhì)量服務(wù)平臺，促進產(chǎn)業(yè)的質(zhì)量提升工作。
一是以質(zhì)監(jiān)會議全面部署。3月底縣政府召開了質(zhì)監(jiān)工作會議，對工作進行回顧，確定十二五質(zhì)監(jiān)發(fā)展總體思路，提出今年重點工作，并就質(zhì)量強縣工作進行了全面部署，質(zhì)量強縣領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)監(jiān)員參加，黃繼滿縣長在會上作了重要講話，提高了質(zhì)監(jiān)工作影響力。擬訂天臺縣推進質(zhì)量強縣建設(shè)工作方案，分別明確產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量四大質(zhì)量目標；積極聯(lián)系質(zhì)量強縣四個牽頭部門，建議根據(jù)四大工作目標出臺各部門的工作計劃；與縣宣傳部、報社等相關(guān)部門聯(lián)系落實質(zhì)量強縣建設(shè)宣傳工作計劃，并以“3.15”活動為契機大力宣傳質(zhì)量法律、法規(guī)，增強群眾的質(zhì)量法制意識，營造質(zhì)量強縣的良好氛圍。
二是以品牌建設(shè)深化落實。制訂了名牌培育5年規(guī)劃，積極推進區(qū)域名牌培育；開展浙江名牌、臺州名牌申報前期準備工作，重點走訪企業(yè)做好省市名牌申報的宣傳發(fā)動，鼓勵更多企業(yè)爭創(chuàng)省市名牌。
三是以標準制定夯實基礎(chǔ)。積極引導(dǎo)行業(yè)企業(yè)主導(dǎo)或參與各級標準的制定工作，謀求行業(yè)內(nèi)標準“話語權(quán)”，如縣橡塑行業(yè)協(xié)會牽頭組織6家龍頭企業(yè)開展pvb夾層玻璃膜行業(yè)標準制訂工作，并申報了省級塊狀產(chǎn)業(yè)標準化重點項目；省汽車用品行業(yè)協(xié)會牽頭組織3家龍頭企業(yè)起草《汽車座墊》、《汽車按摩座椅》、《汽車座椅套》聯(lián)盟標準；永貴電器的`《重載電連接器通用技術(shù)條件》國家標準正在申報立項。服務(wù)業(yè)申報了天嘯物流的《現(xiàn)代物流服務(wù)標準化試點項目》。農(nóng)業(yè)則以“一標準四項目”為內(nèi)容全面開展，即與縣林特局起草并申報了《天臺山云霧茶省級地方標準》，引導(dǎo)縣龍溪淡水養(yǎng)殖場和雷峰野放雞、北山筍竹、橫嶺茶葉專業(yè)合作社等四大農(nóng)業(yè)龍頭申報無公害香魚、野放雞、無公害筍竹和無公害綠茶等四個推廣示范項目，并有序開展。
（二）以3.15活動為契機，營造安全保障氛圍
一季度“三個安全”平穩(wěn)態(tài)勢得以保持，未發(fā)生各類安全事故，各項工作開局良
好：全面落實食品生產(chǎn)源頭監(jiān)管措施，完成5家企業(yè)的食品生產(chǎn)許可證換證，開展了“兩節(jié)”、食品添加劑、調(diào)味品及飲用水生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督檢查和專項檢查。以落實特種設(shè)備企業(yè)主體責(zé)任為主線，出臺年度計劃開展隱患排查治理，開展“兩節(jié)”、“兩會”檢查，做好日常監(jiān)管，共檢查企業(yè)40多家，發(fā)放指令書7起；繼續(xù)開展萬人培訓(xùn)和操作證復(fù)審培訓(xùn)等工作。突出抓好全縣重點產(chǎn)品的執(zhí)法檢查工作，開展了“打假保兩節(jié)”、打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制造假冒偽劣產(chǎn)品、農(nóng)資打假等系列活動，共出動執(zhí)法人員200余人次，檢查生產(chǎn)、銷售單位70多家次，共立案30起；同時加強監(jiān)督抽查力度和后處理工作，后處理率達100%。
�。ㄈ┮阅芰μ嵘秊榍腥耄蛟旃卜⻊�(wù)平臺
今年以來，我局更加注重技術(shù)機構(gòu)質(zhì)量提升工作，提出了打造公共服務(wù)平臺，強化跨越式服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，以服務(wù)取勝，完善用人機制的總體思路。各項工作緊鑼密鼓開展，并準確把握“四點”推進技術(shù)機構(gòu)質(zhì)量提升。一是以企業(yè)需求為出發(fā)點。深入產(chǎn)業(yè)用布、橡塑制品和汽車用品三大塊狀產(chǎn)業(yè)開展調(diào)研，廣泛聽取行業(yè)協(xié)會、重點骨干企業(yè)對打造公共服務(wù)平臺建設(shè)的意見建議，截止目前下企業(yè)座談、指導(dǎo)近30余次，掌握了一手資料。二是以設(shè)備投入為著力點。技術(shù)機構(gòu)要想立足市場，占領(lǐng)市場，就必須狠抓技術(shù)設(shè)備的改造、更新和投入。目前，加強基礎(chǔ)建設(shè)的資金緊張“瓶頸”問題已經(jīng)得到有效破解，為有效推進，我們在去年工作的基礎(chǔ)上，外出上海、東陽、杭州等技術(shù)機構(gòu)進行考察，目前設(shè)備采購和實驗室改造工作如期展開。三是以素質(zhì)提升為關(guān)鍵點。加強人員培訓(xùn)，督促技術(shù)機構(gòu)人員鉆研技術(shù)，認真學(xué)習(xí)產(chǎn)品標準、檢驗方法和檢定規(guī)程，提高檢驗檢測實際操作水平，著力解決“檢不了、檢不快、檢不齊”的問題。四是以難題破解為發(fā)展點。天臺是“中國汽車用品生產(chǎn)基地”，企業(yè)要求建立省級檢測中心、為汽車用品行業(yè)提供技術(shù)支撐的呼聲很高。為此，我局將設(shè)立省汽車飾品質(zhì)量檢測中心作為今年的一項難題來破解，從而與原有的產(chǎn)業(yè)用布和橡塑制品省中心一起，服務(wù)與推動三大塊狀集取發(fā)展。
�。ㄋ模┮源笥懻摶顒訛樽ナ�，謀劃全局跨越發(fā)展
一是我局通過開展“解放思想、跨越發(fā)展”大討論活動，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)、千局萬站優(yōu)化發(fā)展環(huán)境推進年等活動，找問題、抓隊伍、謀發(fā)展、促跨越。
二是全面調(diào)查研究，明確發(fā)展思路。開展蹲點調(diào)研，以“一拖三”模式，即由一把手負總責(zé)、各分管領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜三大塊狀產(chǎn)業(yè)調(diào)研課題進行下企調(diào)研，深入產(chǎn)業(yè)用布、橡塑制品和汽車用品行業(yè)，通過外出考察、與行業(yè)企業(yè)座談等形式，致力搭建公共服務(wù)平臺。同時各科室還針對崗位特色擬定調(diào)研課題進行調(diào)研，并貫穿全年工作。今年以來，全局上下共外出考察4次，與行業(yè)協(xié)會、企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)質(zhì)監(jiān)員等座談20多次，參加聯(lián)系村村級換屆選舉2次。通過調(diào)研，進一步明確了全局發(fā)展思路，堅定打造公共服務(wù)平臺的決心。
三是啟動行風(fēng)評議，塑造良好形象。3月中旬全省系統(tǒng)民主評議行風(fēng)活動動員大會以來，我局早謀劃、早布局，起草了實施方案和領(lǐng)導(dǎo)小組報縣政府糾風(fēng)辦；設(shè)計了民主評議行風(fēng)活動調(diào)查問卷，圍繞我局依法行政履行職責(zé)、工作作風(fēng)辦事效率以及隊伍素質(zhì)廉潔從政三個方面征求各界意見；組織干部職工結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)等活動開展“四問”自查和評價活動。同時，為迎接省級文明縣城復(fù)評，我局積極開展“亮化”工程，擬拆除局圍墻并對大門進行綠化裝飾，提升對外形象；并與新城委及官塘蔡村加強溝通聯(lián)系，確保亮化工程盡早完工。
在看到成績的同時，我們也清醒認識到當前工作還存在很多問題，主要有質(zhì)量強縣工作相對滯后，基層質(zhì)監(jiān)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐有待加快，技術(shù)機構(gòu)隊伍建設(shè)任重道遠，這要求我們必須解放思想，以跨越式服務(wù)推動跨越式發(fā)展。
二、下步工作打算
�。ㄒ唬┘涌焱七M質(zhì)量強縣工作。認真貫徹落實省政府《關(guān)于加快建設(shè)質(zhì)量強省的若干意見》，以質(zhì)量強縣建設(shè)為中心，按照質(zhì)量強縣工作實施方案的要求，認真抓好“質(zhì)量強鎮(zhèn)”、“質(zhì)量強業(yè)”和“質(zhì)量強企”活動，明確工作目標，落實工作責(zé)任，積極參與“雙強”競賽（即質(zhì)量強鎮(zhèn)建設(shè)和新型工業(yè)化強鎮(zhèn)建設(shè)）；加強與建設(shè)、環(huán)保、發(fā)改等部門的溝通，推動工程質(zhì)量提高、服務(wù)質(zhì)量改進、環(huán)境質(zhì)量改善。根據(jù)市政府要求，推動縣政府設(shè)立“縣長質(zhì)量獎”；同時深入實施品牌和標準化戰(zhàn)略，確保各項工作有序推進。
（二）確保技術(shù)機構(gòu)轉(zhuǎn)型升級。重點完成實驗室改造，新購硫化溫度測定儀、炭黑分析儀等20多臺檢測儀器設(shè)備到位并投入使用；利用計量檢定項目擴項（2項）和復(fù)審契機，進一步創(chuàng)新服務(wù)方式、手段和內(nèi)容，提升技術(shù)服務(wù)能力；初步建立標準信息服務(wù)平臺；加大力度培養(yǎng)、引進專業(yè)技術(shù)人才，開展人員培訓(xùn)15次以上�？偨Y(jié)前期調(diào)研成果，形成關(guān)于打造公共服務(wù)平臺建設(shè)的調(diào)研報告，為縣領(lǐng)導(dǎo)決策作參考。
�。ㄈ┩菩袇^(qū)域監(jiān)管新模式。加緊與縣政府領(lǐng)導(dǎo)的溝通聯(lián)系，在機構(gòu)、人員、經(jīng)費上真正解決城關(guān)、平橋、蒼山質(zhì)監(jiān)所的運轉(zhuǎn)問題，真正實現(xiàn)監(jiān)管前移、重心下移的目標。
�。ㄋ模⿵娀叭齻�安全”監(jiān)管。繼續(xù)開展“百街百鎮(zhèn)”活動，鞏固“十小”整規(guī)成效，嚴把市場準入關(guān)口，從源頭上保證食品質(zhì)量；完善安全主體責(zé)任落實機制，開展特種設(shè)備安全隱患排查治理工作，強化現(xiàn)場監(jiān)察力度，繼續(xù)開展萬人培訓(xùn)和上崗培訓(xùn)等，確保特種設(shè)備安全運行；深入開展專項整治和打假治劣等活動。
工作總結(jié)與計劃3
轉(zhuǎn)眼間第三的收銀員工作已經(jīng)得到了順利完成，回顧這一季度的努力讓我很感激酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事們在工作中給予的幫助，事實上通過對以往收銀員工作中的得失進行分析讓我很重視自己在第三季度的表現(xiàn)，至少要通過收銀員工作中的努力做得比以往更好才行，帶著這樣的信念讓我較好地完成第三季度的工作并進行了簡要的總結(jié)。
認真做好結(jié)賬業(yè)務(wù)的辦理從而幫助客戶順利進行退房，這項工作的完成既要確保不會出現(xiàn)差錯又要具備較高的效率，畢竟因為排隊的等待讓客戶感到不耐煩的話也是自己工作中的不到位，所以即便是為了避免這類狀況的發(fā)生也要認真做好第三季度的工作才行，因此在這一季度中我能夠嚴格遵守酒店的各項規(guī)定并為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，在辦理退房業(yè)務(wù)的同時能夠?qū)头窟M行檢查從而確�？蛻舨粫嬖谪斘镞z失的狀況，而去對于房卡的回收以及發(fā)票的開具都是要按照流程處理好的，另外由于我能夠高效地完成收銀員工作從而有效避免了排隊狀況的發(fā)生。
強化對酒店業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)從而拓展自己的職業(yè)發(fā)展方向，雖然目前從事收銀員工作卻也要有著遠大的目標才行，因此在工作之余要進行全面的學(xué)習(xí)從而獲得素質(zhì)的提升，了解客戶對酒店員工服務(wù)的需求以及不同崗位中的技能需求，任何滿足于現(xiàn)狀的想法都有可能成為進步的阻礙，所以我得保持對工作的進取之心并進行綜合性的發(fā)展，這樣的話即便是領(lǐng)導(dǎo)額外安排的任務(wù)也能夠通過努力較好地完成，多角度地提升自身綜合能力也能夠避免工作中出現(xiàn)較為明顯的短板。
通過對酒店營業(yè)額的分析從而了解到工作中存在哪些不足，作為收銀員自然要在酒店工作中具備一定的'大局觀才行，通過對第三季度營業(yè)額的分析讓我意識到酒店的整體工作還存在著些許不足，但相對以往而言能夠取得這樣的收益已經(jīng)是很大的進步了，因此要針對工作中的問題多向領(lǐng)導(dǎo)提建議從而幫助酒店獲得更好的發(fā)展，而且我在平時也有做好零錢置換以及收銀設(shè)備的維護工作，因此在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)的時候能夠很好地履行酒店收銀員的職責(zé)。
時光匆匆卻不會讓我在收銀員工作中將目光置于過去，因為我明白第三季度的工作結(jié)束以后還有著不少的挑戰(zhàn)等待著自己去完成，所以我得積極做好下一季度收銀員工作的準備并爭取獲得更大的效益，在酒店的發(fā)展過程中也要發(fā)揮屬于收銀員的作用才行。
工作總結(jié)與計劃4
能成為xx所的一員，我深感榮幸。自從進入單位以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)、科室主任以及科室老員工的大力支持和幫助下，本人認真學(xué)習(xí)，努力工作，能較好的完成本職工作任務(wù)。下面是本人在為期三個月的試用期轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)。
一、迷茫中找準師傅腳印
xx年xx月xx日，這是我人生中不可忘記的一天。在這一天里我來到了xx所開始了我人生當中的第一份正是工作。
化學(xué)專業(yè)畢業(yè)的我被分配到了xx化驗室，在化驗室做化驗工作。
雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了很多關(guān)于化學(xué)檢驗的知識，但書本知識與實踐操作不能等同，因此我在開始工作時碰到了不少困難。幸好x哥提供了不少幫助，很多化驗工作都是跟著x哥一步一步開始做，或者經(jīng)過他的指導(dǎo)之后才能做成功。所以說在這一階段中我都是一步一個腳印跟著師傅走的。
二、在迷茫中不斷前進
x月份，我已經(jīng)進入單位有x個月了。這恰是單位很忙的一個月。先是加班趕著做xx化驗工作，后是準備復(fù)評審加班到晚上十一二點，再后來就是為了做完任務(wù)每天中午都加班。可以說這是我進步最快的一個月，因為在大量的xx化驗工作當中我學(xué)會了液相色譜樣品前處理并且掌握一定的液相色譜操作技能。在復(fù)評審中我了解了化驗機構(gòu)日常要做的事情以及化驗機構(gòu)未來發(fā)展方向。由于一位同事辭職的緣故，他的任務(wù)落到了我的身上，這讓我每天中午加班趕任務(wù)。然而我不覺得這是一件倒霉的事情，相反我覺得這是一件對我極為有利的事情。因為就在這短短的十幾天時間里我的化驗操作技能突飛猛進。所以我必須感謝這一個月的繁忙。
三、學(xué)會獨立操作，盡量克服缺點
收假回來，我們科室面對巨大的工作任務(wù)。這時經(jīng)過不斷探索，不斷努力的我已經(jīng)有了獨立操作的能力。因此我分到的任務(wù)主要有兩個大的方面：一是理化檢驗，二是液相色譜樣品前處理。這是一個很考驗我工作能力的階段。
很多理化實驗都是我沒有接觸過的，因此，我必須一個人獨立看懂國家標準并且能夠獨立的完成各項操作，而液相色譜樣品前處理雖然不怎么難，但是由于量比較大，故做起來花的時間就比較多了。兩方面的工作加起來可不是一件容易的事情。唯有用心且舍得的花時間去研究才能那它很好的完成。
四、肯定走過的`路，思考未知未來
x個月的時間不短也不長，但它卻是改變我人生的一個階段，也是我進步最快的一個階段。若用一句話來總結(jié)這x個月，那應(yīng)該是：我對這x個月以來自己的表現(xiàn)很滿意，但我不會自滿因為今后還要有很長的路要走。對于今后我應(yīng)該做的事情有：保持學(xué)習(xí)的心態(tài)去做更多的事情；思考自己專長在哪里；服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做一名有集體意識的員工。
工作總結(jié)與計劃5
1.寫好策劃書的題目。題目是策劃書具體目的的體現(xiàn)，因此一定要寫清楚，比如要舉辦什么比賽、進行什么會議、開展什么活動等等。例如寫演講比賽的策劃書，如果是電子版的則要設(shè)計一個好看的封面。
2.根據(jù)演講比賽的具體情況寫好策劃書的目錄。一般要寫上活動的名稱、活動時間和地點、活動主題、活動對象、活動目的、活動內(nèi)容、活動日程安排、各項工作負責(zé)人，最后是活動預(yù)算和預(yù)期能達到的效果。
3.接下來寫具體內(nèi)容。首先寫清楚活動的名稱、活動時間和地點、活動主題、活動對象等比較簡單的內(nèi)容。
4.然后寫清楚活動的目的。活動的'目的一般分成三個方面，一是成功舉辦一屆演講比賽；二是鍛煉同學(xué)們的演講能力，以便今后代表學(xué)校比賽；三是營造學(xué)校良好的文化氛圍。
5.接下來把活動的內(nèi)容寫詳細。其中要包括比賽報名的方法(直接去院系報名或短信報名)，初賽和決賽的人選安排，評委嘉賓的人選等等。還要寫上獎品的問題。
6.寫好日程安排。要把每一天的工作以表格的形式寫出來，格式是時間、事情、地點、備注，這樣越詳細越好，后期可以再修改。
7.然后把各項工作的負責(zé)人落實到位。寫上負責(zé)人的姓名和聯(lián)系電話，以方便舉行活動時彼此進行聯(lián)系。
8.做好活動預(yù)算。要把能想到的和活動有關(guān)的物品都寫下來，看看預(yù)算有多少，如果太高超出能力范圍就要適當削減了。
9.最后是活動的預(yù)期效果。這里和活動的目的大體相同，主要是包括鍛煉同學(xué)們的才藝；增強學(xué)院的人文氣息，激發(fā)同學(xué)們的演講熱情；選拔專業(yè)的演講學(xué)生參加校級以上的比賽等等。
工作總結(jié)與計劃6
當結(jié)班典禮短信通知的鈴聲響起，正在沒頭沒腦的忙碌于老年心理調(diào)研和結(jié)班典禮節(jié)目排練的我頓時措手不及起來，仿佛昨天的我們才剛剛從祖國的四面八方匯聚到杭州，可是明天就要說再見，各自再奔赴到祖國的四面八方，對大部分人而言，這種再見在某種意義上可能是永別，想到一張張熟悉而又親切的面孔，我的視線竟然模糊起來，我的心又追溯著我們檸檬計劃的流程，來到最初的起點。
一、初到檸檬篇
還記得七月份在家等待通知的焦躁不安，當時的我就做好了決定，等了這么久，休息這么久，終于到我上場了，一定要以最積極的姿態(tài)，最昂揚的斗志，投入到我們的培訓(xùn)中去，這是我最初的目標。加入到檸檬的每一天我都被感動著。
感動于集團領(lǐng)導(dǎo)對我們的重視，在開班的前幾天，我們綠城建設(shè)的執(zhí)行總裁許峰許總首先就給我們上了一課，首先是對我們的期望和贊揚，讓我們充滿了信心和力量，繼而又給我們介紹了《綠城建設(shè)的代建之路》，讓我們更加清晰明了了綠城建設(shè)的公司性質(zhì)和工作范圍，增加了自身對企業(yè)的歸屬感。然后樓建偉樓總給我們介紹了《房地產(chǎn)開發(fā)流程的經(jīng)營與管理》，通過一個個生動形象的實際案例讓我們深刻的感受到自己責(zé)任的重大，而且樓總的課程本來是到九點半，但是樓主那晚講到了近十一點，最后我們一直不住內(nèi)心的激動，集體站立鼓掌，我們不僅欽佩樓總的專業(yè)知識深厚，更感動他對我們的重視。
感動于培訓(xùn)組對我們的重視，無論從生活還是學(xué)習(xí)上安排的都是如此的無微不至，讓我們在異地一樣可以感受到家的溫暖；感動于每一個同事都是如此的友好，每一張面孔無論熟悉或是陌生都是洋溢著陽光的微笑，我能感受到教室和寢室的每一處空氣都充斥著友好和和諧，這是這樣的友好和微笑，拉近了我們每一個人之間的距離，不僅讓我們彼此成為很好的朋友，也利于了班級和小組活動的展開。
二、文化認同篇
“真誠，善意，精致，完美”八個字概括了綠城集團的核心價值觀。真誠，是指對待客戶、同事甚至是所有人都要真實、誠摯；善意，是指對人要友好，為人要善良；精致，是綠城集團自身對于產(chǎn)品各個環(huán)節(jié)的要求，不僅是工程的要求，還有對前期、銷售等等過程的要求都要精益求精，盡可能的細致；完美，并不是說綠城做的產(chǎn)品一定要達到完美的標準，而是說我們綠城追求完美的理想，取法其上，得乎其中，取法極致，得乎其上，生動形象的說明了綠城追求完美的愿望。
“為員工創(chuàng)造平臺，為客戶創(chuàng)造價值，為城市創(chuàng)造美麗，為社會創(chuàng)造財富”是我們綠城的使命，也是企業(yè)的奮斗目標。為員工創(chuàng)造價值，是我們綠城最基本的使命，綠城認為，一個連自己的員工都不夠重視的企業(yè)是不可能重視整個社會的，也是無法生存的。為客戶創(chuàng)造價值，作為一個企業(yè)，綠城也相信客戶才是自己生存最基本的前提，所以綠城希望自己的.客戶的房子都會升值，能夠為他們創(chuàng)造價值。為城市創(chuàng)造美麗，是指綠城期望自己造的房子由于外觀、質(zhì)量和文化底蘊的優(yōu)越性，可以成為城市中一道亮麗的風(fēng)景線，讓房子本身成為文化傳承的載體。為社會創(chuàng)造財富，是綠城的最高目標，期望可以通過自己的生產(chǎn)經(jīng)營行為，為社會增加財富，帶動就業(yè)的同時，也可以給更多的人提供生活空間。
三、輪崗培訓(xùn)篇
8月9日是培訓(xùn)組精心為我們安排的輪崗培訓(xùn)，而我擔(dān)任的職位是深藍廣場的秩序維護員。到了深藍廣場，我負責(zé)地下車庫出入口的巡視，具體的工作內(nèi)容是攔住業(yè)主的車，如果有臨時停車位，就安排臨時停車位并且做相應(yīng)的登記。工作的內(nèi)容雖然比較簡單，但是在與保安隊長的交流中，我總結(jié)出物業(yè)保安最重要的兩點：首先，作為最基層的員工，一定要堅持原則。如果有物業(yè)以外的人，甚至是業(yè)主的不合理要求，必須予堅持規(guī)定，否則可能會帶來更大的麻煩。比如如果有業(yè)主執(zhí)意不按要求停放車輛，那么對這一位業(yè)主的縱容就可能導(dǎo)致很嚴重的堵車，從而傷害了更多業(yè)主的利益，甚至可能受到更多的投訴。第二，必須用心。最為一名負責(zé)地下車口入口出的保安，必須用心記住所有的業(yè)主車輛號碼，這樣才不會導(dǎo)致攔住業(yè)主導(dǎo)致的糾紛和業(yè)主的反感，同時也不會讓外部的車輛有機會進入地下車庫占用業(yè)主的停車位。
這兩點對于我們?nèi)蘸蠊ぷ鞯膯⒌贤瑯舆m用，尤其是做工程的我，在與施工單位的爭執(zhí)中絕對不可以得過且過，否則可能會帶來更為嚴重的后果工程事故；同時，不只是做工程，做其他所有的工作都必須做到十分的用心。
四、工作展望篇
在綠城建設(shè)“檸檬計劃”的每一天都將是我最最難忘的回憶，都將會深深地留在我的心里、我的腦海里。在這里學(xué)到的知識和、技能和經(jīng)驗，對于我而言都是非常的重要，這可以讓我以后的工作更加順利和得心應(yīng)手，同時也可以增強我處理問題的能力。但是，從更深層次而言，這對我還不是最最重要的，因為對于我們而言，這半個月的奮斗本身就是一種財富，是一種寶貴的精神食糧，在以后的工作過程中，我一定會要遇到一些挫折，甚至?xí)邢胍艞壍臅r候，但是每每想到這段難忘的歲月，一定會有一種勁頭支撐著我，讓我永不言棄，勇敢的戰(zhàn)勝一個又一個的難題。再次感謝在檸檬計劃的每一天，我會永遠銘記每一張面孔、每一段故事、每一次收獲，這都會像黑夜里的燈塔，照亮我前進的航程。
工作總結(jié)與計劃7
在公司領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的幫助和支持下，對人事行政方面的事務(wù)有了更多的了解。為了彌補過去的不足，取長補短，特對過去一年的工作加以回顧，進行全面總結(jié)。
一、人員招聘：
20xx年公司的招聘渠道主要是現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、社區(qū)張貼廣告和內(nèi)部推薦。全年招聘費用是4600元，比去年多支出1600元左右。其中現(xiàn)場招聘會花費2980元，網(wǎng)絡(luò)招聘費1620元。招聘情況如下表：
可以看到20xx年的招聘工作其實是很大的， 20xx年入職262人次(含夏季和冬季臨時工40人次)，是公司成立以來入職人數(shù)最多的一年，單比去年就增加了70%多。但是，公司的離職率也在不斷增加，今年離職192人次，比去年增加將近50%。從此數(shù)據(jù)可以看到，公司的流動率是非常大的，但是我們應(yīng)該相對的看待這個問題，因為這個現(xiàn)象在制造行業(yè)中是很普遍的問題。
從招聘的情況來看，也摸索了一些招聘的規(guī)律：生產(chǎn)一線人員可通過社區(qū)張貼廣告、內(nèi)部推薦、開發(fā)區(qū)職介所推薦和開發(fā)區(qū)現(xiàn)場招聘會來進行，周期短、花費成本較少，并且效果顯著;其他人員，比如技術(shù)人員、管理人員則可通過現(xiàn)場、網(wǎng)絡(luò)招聘來進行，所需招聘成本招聘周期相對而言大些，但可以招到適合公司的人才。
由于公司在不斷發(fā)展壯大，明年的招聘任務(wù)也會更加的困難，但是我們有信心做好，也希望各部門可以大力的支持和配合。
二、起草公司員工手冊
從20xx年9月開始了公司員工手冊的編寫工作，《員工手冊》涵蓋了公司簡介、公司組織架構(gòu)、工作時間管理制度、薪酬福利管理制度、培訓(xùn)、員工行為規(guī)范管理制度等方面內(nèi)容，全面詳細的對公司進行了介紹和相關(guān)制度的完善和規(guī)范。做到了有規(guī)可依、有規(guī)必依，對員工所關(guān)心和日常的行為規(guī)范進行了明文的規(guī)定。手冊的出臺，會使公司的正常發(fā)展更加順利和便暢。由于涉及的內(nèi)容很多，范圍很大，此手冊也在不斷的完善和修改，相信會在20xx年上半年和大家見面。
三、考勤的統(tǒng)計
每月統(tǒng)計考勤是我們的基本工作之一，按時、保質(zhì)的統(tǒng)計好是我們的責(zé)任。在過去的一年里，這一點還是做得比較好的。下面針對各部門考勤中的遲到和違反制度方面做一個不完全統(tǒng)計，如下表：
備注：此統(tǒng)計只針對當月在職員工考勤，離職員工數(shù)據(jù)不在此內(nèi)。
從統(tǒng)計的不完全數(shù)據(jù)來看，今年各部門遲到的總次數(shù)和違反制度的總金額明顯的比去年少。特別是研發(fā)部，遲到次數(shù)從去年的36次下降到現(xiàn)在的10次，違反制度的總金額也比去年減少了60多元。
可能有些同事知道研發(fā)部有一個不成文的內(nèi)部規(guī)定，那就是遲到忘打卡每次罰款翻倍，下次再犯時再翻倍，比如說本月第一次忘打卡罰20元，第二次再犯時，就是40元了，第三次再在上次的罰款基礎(chǔ)上翻一翻。在這里，我不是提倡研發(fā)部的這個做法，只是覺得適當?shù)莫剳涂梢宰屛覀兊墓ぷ髯龅酶谩?/p>
四、辦公物資的管理
認真辦理辦公用品的出庫，并履行稽查職能。年底對各部門的辦公用品進行了統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)大家的辦公用品使用量有了明顯的`減少，公司在不斷發(fā)展壯大，人員也不斷增多，為何辦公用品的使用量不增返而減少了呢?我想可能是大家積極響應(yīng)和支持公司的“節(jié)約”意識的號召。
這里我想特別提一下公共辦公物資的消耗。公司正常使用的打印機2臺，大型綜合打印復(fù)印機一臺。全年三臺打印機換墨粉大概花費了2925元，維修費用是1190元，一包A4打印平均兩天不到就用完了，對于公司來說是一個很大的消耗量。有沒有什么方法可以使我們在節(jié)約上做得更好呢?當然有，打印相同內(nèi)容時，如果沒有特別需要請使用復(fù)印，這樣可以節(jié)約粉墨;打印文件時，如果不需正規(guī)格式自用時，可能使用完整的二手紙或稍微調(diào)小字體和間隔，這樣可以節(jié)約更多的紙張等等。
五、其它一些日常行政人事工作
比如復(fù)印、傳真、報刊雜志的收取和保管、信件的收取和發(fā)放、電子郵件的查閱與轉(zhuǎn)發(fā);前臺電話的接聽與轉(zhuǎn)接、客戶來訪的接待、公司綜合辦公室區(qū)域及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔;公司快遞費用的核對與報銷等等。
一年來，綜合辦在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各部門的大力協(xié)助下，在各位同事配合下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，也看到了存在的不足。
一、人員招聘
今年的人員招聘我完全處于一個被動的狀態(tài)，不知道哪些部門要招人，招什么樣的人才。而且方法也不當，和各用人部門溝通較少，也很少真正的關(guān)心和處理這件事，所以從明年開始要逐步改變這種狀況，化被動為主動，積極溝通，認真招聘，解決各部門的人員需求問題。明年的招聘任務(wù)是嚴峻的，但是我們有信心可以把它做得更好。
二、培訓(xùn)
今年培訓(xùn)工作做得比較少，就連以前做得比較好的新員工入職培訓(xùn)都很少做了，這是我工作的失責(zé)。培訓(xùn)是員工最好福利，只有通過各方面的培訓(xùn)使公司全員在共同目標下努力奮斗。通過培訓(xùn)使公司員工從認識紀律到遵守紀律、維護紀律。培訓(xùn)不僅存在于規(guī)定制度的培訓(xùn)，對于業(yè)務(wù)知識針對不同部門、不同人員也需進行集體、個人培訓(xùn)。所以，明年我們會把培訓(xùn)再抓起來，除了新員工入職培訓(xùn)外，還會組織大家做安全、心態(tài)等方面的培訓(xùn)，在公司形成一種培訓(xùn)文化，也將培訓(xùn)系統(tǒng)化，規(guī)范化。
三、員工活動
大家可以看到，在這一塊公司是空白的。明年將多開展員工活動，使公司企業(yè)文化氛圍更加濃烈。
四、安全和衛(wèi)生
今年開發(fā)區(qū)發(fā)生的“7.12火災(zāi)”、公司發(fā)生的多起安全生產(chǎn)事故， 讓我們看到安全生產(chǎn)、消防是個多么重要的事情。除了員工自我認知外，公司的一些教育培訓(xùn)也是非常重要的。所以針對這一問題，明年公司將編寫相應(yīng)的規(guī)章制度外，也會組織全公司員工進行相應(yīng)的教育培訓(xùn)。只有這樣，才能把安全事故降低到最低。
其實20xx年的工作還有很多不足的地方，更有些是我們自己沒有意識到、注意到的地方。所謂近朱者赤，近墨者黑，還請大家在今后的工作中提點出來，以便讓我們做到更好，更好的為大家服務(wù)。
根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，我們要在在20xx年工作中我們要重點做好以下幾點：
(一)完善現(xiàn)有的制度，加大執(zhí)行力度
需要完善的制度有《勞動紀律管理辦法》、《計算機管理辦法》等;需要建立的流程和制度有《轉(zhuǎn)正申請流程》、《入職辦理流程》、《離職手續(xù)辦理流程》、《離職審批制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《獎懲制度》、《員工檔案管理制度》、《公司門禁管理制度》、《員工手冊》等。
(二)規(guī)范管理，加強行政服務(wù)
1.對公司名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量。公司行文規(guī)范不僅是公司行政人員的工作能力表現(xiàn)，同時也是公司對外形象的窗口。公司各種文件資料是見證企業(yè)成長的證據(jù)，必須以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待，20xx年，將進一步規(guī)范行文格式，如字號，排版等，保持公司格式運用的統(tǒng)一性。
2.改善辦公環(huán)境，使大家在一個舒適干凈的環(huán)境下工作。主要包括綠化植物、一些衛(wèi)生死角的清理、損壞且無法修復(fù)的辦公桌椅的處理、公司墻面清潔、洗手間衛(wèi)生問題等等。
(三)豐富招聘渠道，招募優(yōu)秀人才，滿足企業(yè)發(fā)展
擴大招聘渠道，努力尋找更合適的途徑及時有效的解決人員需求問題。明年在保證日常招聘與配置工作基礎(chǔ)上，主要做好技術(shù)人員的貯備工作，提升公司技術(shù)專業(yè)人員的學(xué)歷水平。
(四)開展相應(yīng)的員工培訓(xùn)
培訓(xùn)是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強，從而全面提高公司整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強企業(yè)的總體競爭力。明年培訓(xùn)工作具體表現(xiàn)在：
1、凡新入職員工一律進行入職培訓(xùn)。入職培訓(xùn)內(nèi)容為：《勞動紀律管理辦法》、《公司保密規(guī)定》、《計算機管理制度》、《安全生產(chǎn)管理檢查考核細則》、《公司的組織架構(gòu)》等。
2、根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立企業(yè)年度培訓(xùn)計劃。并根據(jù)計劃付之實際。
(五)加強信息管理工作
加強網(wǎng)站的管理工作，對網(wǎng)站內(nèi)容進行了嚴格審核，并不斷充實網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁，及時上傳新信息、搜集外來信息，為企業(yè)建立一個良好的宣傳窗口。
20xx年是緊張忙碌的，雖然今年的工作存在很多不足，做得不夠好，但我們會積極吸取教訓(xùn)，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，加強學(xué)習(xí)，提高各方面的工作能力和管理水平，緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，力爭在20xx年工作中改進和糾正，努力為公司做出貢獻。
進入社聯(lián)人力到現(xiàn)在已經(jīng)有一年了，我們也開展了各種各樣的形式豐富的活動，有一開始就接觸的全員培訓(xùn)，到后面的三色激流發(fā)展論壇，《鷹翔》計劃精英拓展營，社聯(lián)九周年晚會，社團的換屆工作，新會長聘任儀式，培訓(xùn)平臺項目書。大體來說，從開學(xué)到現(xiàn)在，人力資源部給予了我們干事各種各樣的學(xué)習(xí)甚至展現(xiàn)自己能力的機會。更重要的是人力資源部的內(nèi)部比我想象中和諧的多，部長、主管、干事能很好地打成一片，這樣一來，能讓我們的工作能夠更加順利地展開，同時也能讓我們的關(guān)系在每一次的工作中得到加深，鞏固。常言道：和諧的工作環(huán)境能讓工作事半功倍。
因此，在如此的一個氛圍里面，我們的能力很大程度地得到了提到。就如我來說，從一開始連策劃書是什么東西也不懂的小女生，慢慢地學(xué)習(xí)，慢慢地經(jīng)歷一次又一次的活動，到現(xiàn)在，已經(jīng)能夠很好地策劃一份方案，可以對別人甚至自己的方案加以大膽的評析，發(fā)表自己的意見，甚至是完善里面的各個方案，每一個執(zhí)行點，同時，我也學(xué)會了如何很好地控制活動中的情況，進行突發(fā)性的危機處理。就在這樣一次又一次的訓(xùn)練之中，我們的能力得到了很大的提高，我們的膽量也逐漸的增大。也許你會說，能力只是一個非常廣泛的名詞，也許你會說，你現(xiàn)在學(xué)到的寫策劃書的能力，你以后在工作中一定能用得到嗎，浪費這么多的時間是為了什么……面對這樣的疑問，我所能夠做的就是非�？隙ǖ馗嬖V你，我的選擇是對的。在社聯(lián)人力里，我不僅僅是得到了文秘工作的能力，我不僅僅是得到如何開展一個活動的能力!我所能夠得到的，是從書本上無從學(xué)到的，是不加入如此的一個組織就無法學(xué)習(xí)到的能力，包括為人、處事。我相信，在這里學(xué)到的，并不一定全部都是日后我工作所能用到的，但是，我能清楚地認識到，現(xiàn)在學(xué)到的，一定對我現(xiàn)在，甚至未來有莫大的幫助。
盡管是搬搬凳子，吹吹氣球或者只是單單做一些現(xiàn)場布置的基礎(chǔ)性工作，又如何?基礎(chǔ)性的工作也有值得我們?nèi)ニ伎�，值得我們�(nèi)ベM勁的方面。在生活上、在工作上，面對不想做的，我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變心態(tài)，與其忍受面前的工作，不如好好地享受它，那會是別一番的滋味;而面對自己想做的，又有能力去做的，我們就應(yīng)該主動地爭取機會，積極地施展用時間和精力學(xué)習(xí)得來的知識，讓活動有你的加入而更加生輝。
別人都說，大一的任務(wù)是不掛科。但是，在我看來，在不掛科之余，在我能力之內(nèi)，我希望我能更好地抓住時間，抓住機會，更好地做好秘書部里面的工作，更好地學(xué)習(xí)前輩、同學(xué)甚至是師弟師妹們教給我們的每一樣知識，在學(xué)會在做事之余好好的思考問題，積累工作經(jīng)驗，而不要當了干事就只是會干事情的，因為說實在的，很多事情都是經(jīng)驗之談!到了日后，讓這些知識更好地運用到我們的活動中去，甚至是傳承下去�！�
而對于我，在學(xué)習(xí)上，是做到不掛科，但是這顯然是不足的，從進入大學(xué)，適應(yīng)大學(xué)，加上學(xué)習(xí)和人力的工作，這占據(jù)了我大部分的時間。而且以后的學(xué)習(xí)科目會更加的難，學(xué)習(xí)的任務(wù)加重了，對于如何在秘書部里面更好的學(xué)習(xí)新的知識，展開新的實踐，還有處理好各種人事的關(guān)系，這對于我來說，都是挑戰(zhàn)!都是我應(yīng)該勇敢地去面對的!都是我應(yīng)該全心全意去付出的!
之前的期末考試，我因為專業(yè)的考試時間比較靠前，而失去了參加會長聘任大會工作的機會，算上這一次，整年的會長聘任大會我都缺席了，感覺很對不起大家。老實說，那時候除了會長聘任大會的第二天要考無機化學(xué)以外，我其實很害怕大學(xué)物理會掛的，所以那時候的三色激流的社團承辦通知也是拼命寫出來的，幸好這個通知沒有什么大礙，長吁了一口氣，太好了。也幸好珊珊在后期調(diào)整了一些多余東西，不然這個通知就累贅得見不得人了。三色激流到現(xiàn)在還是沒能出到什么完整的方案，真是慚愧。但是我們從收到的報名表中卻得到了很大的啟發(fā)，相信在之后的日子里面，我們接棒了，會把三個激流，鷹翔培訓(xùn)營，理事會等各個工作都做的很好，絕對不會讓大家失望。
我們應(yīng)該積極地面對各個方面的事情，把大一的那一份熱情延續(xù)下去全力以赴，做到最好!
一、三季度人力資源本部目標達成情況及分析：
1、TQM指標達成情況與分析：(附后)
2、經(jīng)營管理指標達成情況與分析：(附后)
3、1-9月份公司人數(shù)與人員流動情況統(tǒng)計表：
二、三季度主要工作：
(一)招聘方面：
1、三季度干部、辦公室人員、技術(shù)人員需求47人，實際招聘到位35人，到位率75%。
2、一線操作員新招近300人，以內(nèi)部員工介紹為主，還派員到湖南、江西、湖北等外地農(nóng)村招工。
(二)培訓(xùn)方面：
1、三季度共完成公司級培訓(xùn)計172課時，1844人次，其中SBS拉鏈學(xué)院完成104課時、 926人次，新工培訓(xùn)24課時、358人次，9月底基層主管培訓(xùn)16課時，200人次。培訓(xùn)內(nèi)容有計算機系列知識、生產(chǎn)系統(tǒng)基層主管培訓(xùn)班等。完成SBS拉鏈學(xué)院三門課程(《經(jīng)濟法》、《市場營銷》、《管理心理學(xué)》)的教學(xué)，并完成了模具機械班11門課程的補考。
2、完成約1.5萬字的《新進人員培訓(xùn)教材》的編制，充實與更新了新進人員培訓(xùn)的內(nèi)容。
(三)人事方面：
1、每月進行出勤、薪資和人員流動三大報表的統(tǒng)計、匯總與分析，針對人員流動率較高的情況對前三季度公司人員離職情況作了專項匯總分析，提出了改善對策。
2、繼續(xù)在經(jīng)理級以上人員實行月度自我評議辦法，使各級干部關(guān)注工作業(yè)績，不斷增強以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的意識，為今后推行績效管理工作打下基礎(chǔ)。
3、7月份進行了本地區(qū)和周邊地區(qū)同行業(yè)與不同行業(yè)多家企業(yè)的工資水平調(diào)查，形成了工資調(diào)查報告并已提交公司領(lǐng)導(dǎo)審閱，對今后確定公司的工資水平提供了參考。
4、7月份對公司人員的勞動合同簽定情況進行了全面清理與統(tǒng)計，對尚未簽定勞動合同人員和合同已到期人員在8月份安排了補簽與續(xù)簽，同時改進勞動合同簽訂工作，對新進的管理人員、技術(shù)人員要求在報到一周內(nèi)簽訂完成，普工在轉(zhuǎn)正當月完成簽訂;9月份根據(jù)公司實際和發(fā)展需要對勞動合同及附件的部份內(nèi)容進行了修訂，使之更切合實際，新版勞動合同已印刷并使用。
5、9月份對人事管理信息系統(tǒng)存在的問題進行分析，提交了要求由信息本部組織重新開發(fā)人事管理信息系統(tǒng)軟件(含電腦考勤刷卡系統(tǒng))的申請，現(xiàn)已經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意立項開發(fā)。
6、根據(jù)工資由銀行代發(fā)的要求，在財務(wù)本部配合下，9月份共發(fā)放員工銀行卡近2700張。
7、9月底根據(jù)總裁室會議精神，對經(jīng)理級以上干部人員的出勤狀況進行檢查，對違規(guī)現(xiàn)象進行了處罰，使《出勤管理辦法》得到有效的執(zhí)行，強化了干部的模范帶頭意識與表率作用。
(四)制度建設(shè)方面：
1、 7月份根據(jù)ISO9000(20xx版)認證要求，修訂完成了《培訓(xùn)控制程序》及《內(nèi)部講師管理辦法》、《外部培訓(xùn)管理辦法》兩個作業(yè)指導(dǎo)書，已交由品管本部在9月份正式發(fā)布實施。
2、7月份完成《技術(shù)人員等級評定辦法》草案，8月份進行了第一輪意見征集與修訂工作，并在9月16日召集相關(guān)部門負責(zé)人就修訂稿進行討論，集思廣益，確保制度符合企業(yè)實際并具有可操作性。由于各方意見仍有差異，需要進一步統(tǒng)一意見后再進行修訂。
3、 8月份完成《基本薪資制度》改革思路草案，由于涉及薪資結(jié)構(gòu)的較大調(diào)整，目前實際操作較困難，將在今后時機成熟時再推行。
4、為規(guī)范員工離職辦理，減少與控制員工離職成本，9月份完成了《員工離職管理辦法》草案制定，將在10月份發(fā)布實行。
三、存在問題：
1、招工渠道較少，尚不能按時滿足生產(chǎn)部門對一線員工的需求，到外省招工成本高、效果不理想。
2、發(fā)放銀行卡過程中，發(fā)現(xiàn)由于歷史原因員工人事檔案存在不少資料錯誤與資料虛假現(xiàn)象，影響人事信息與人事統(tǒng)計的正確性。
3、自我評議辦法目的性不明確，考核流于形式，未起到應(yīng)有作用。
四、工作改進措施及四季度工作安排：
1、 加大招工力度，多方聯(lián)系招工渠道，動員內(nèi)部員工介紹，做好一線員工的招聘與儲備，滿足生產(chǎn)部門人員需要。
2、 進行人事信息系統(tǒng)人員檔案的核查、清理工作，重點清查自動離職人員，對人員按班組確認，協(xié)助信息本部開發(fā)新的人事管理信息系統(tǒng)。
3、 完成SBS拉鏈學(xué)院生產(chǎn)管理班和經(jīng)營管理班最后一門課程的教學(xué)工作。
4、 繼續(xù)做好基層主管培訓(xùn)班的組織實施工作和培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化、鞏固工作。
5、 修訂《自我評議辦法》，提高針對性、可操作性。
6、 做好年度總結(jié)與考評工作及下一年度工作計劃。
工作總結(jié)與計劃8
第一部分：個人指導(dǎo)思想
以團隊為基礎(chǔ)，以能力為保障，以聯(lián)動為手段，穩(wěn)穩(wěn)當當提升素質(zhì)；從分析中找問題，從對比中找差距，從實踐中找不足，扎扎實實夯實基礎(chǔ)；敢于分析問題，敢于面對差距，敢于承認不足，真真切切優(yōu)化工藝；堅持預(yù)算指標不動搖，堅持服務(wù)實際不動搖，堅持推陳創(chuàng)新不動搖，確保20xx年鐵前成本最優(yōu)。
第二部分：自我問題剖析
�。ㄒ唬┳陨砟芰Σ蛔悖碚搶嵺`結(jié)合困難，導(dǎo)致服務(wù)生產(chǎn)缺乏自信。
�。ǘ┓治隹偨Y(jié)不及時，跟蹤不到位，缺少數(shù)據(jù)敏感性，導(dǎo)致發(fā)現(xiàn)問題不及時，面對問題反映遲緩。
（三）制度跟催落實不到位或跟催力度不夠，致使有些制度形同虛設(shè)，空占席位。
（四）數(shù)據(jù)的收集方式、分析方法，缺乏統(tǒng)一性，欠缺科學(xué)性。
�。ㄎ澹┲鲃訙贤ㄒ庾R差，團隊意識薄弱，力量分散，不易服務(wù)于全局。
第三部分：自身應(yīng)對措施及認識
�。ㄒ唬┖粚嵒A(chǔ)，苦練內(nèi)功，從自身入手找差距。
俗語云：“沒有金剛鉆怎攬瓷器活”，自身能力都不足，怎么去服務(wù)于生產(chǎn)，如何效力與團隊，拿什么去跟他人探討，憑什么去說服別人。只有先把自己磨練成個戰(zhàn)士，才有可能成為沙場上的英雄，不然就是絢麗煙火，曇花一現(xiàn)。為此，將20xx年學(xué)習(xí)計劃安排如下：
20xx年1月31日前，完成燒結(jié)工藝基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，達到熟知燒結(jié)每道工藝流程，并能有機的相互結(jié)合。
20xx年3月31日前，完成燒結(jié)工藝深入學(xué)習(xí)，達到熟知燒結(jié)工藝每道工序的關(guān)鍵所在，如何把控，可能出現(xiàn)哪些狀況，如何應(yīng)對，有一定的現(xiàn)場處理事故能力。 20xx年4月30日前，完成理論與實踐的過渡，確保學(xué)有所用，用有所獲。提升對數(shù)據(jù)的敏感度，能夠分析解決常見工藝問題，通過對數(shù)據(jù)的梳理、總結(jié)、分析，
簡單預(yù)測生產(chǎn)走向，嘗試提出個人意見，以供領(lǐng)導(dǎo)決策。
20xx年5月31日前，理論結(jié)合實踐，通過對數(shù)據(jù)的總結(jié)分析，能夠使分析結(jié)果服務(wù)于生產(chǎn)，保證質(zhì)量，嘗試獨立處理一些常見工藝事故。
20xx年6月30日前，學(xué)會融入全局，提升高度，能夠獨立處理自己職責(zé)之內(nèi)的日常事務(wù)。
20xx年7月31日前，完成從“授人以魚”到“授人以漁”的角色轉(zhuǎn)變。
�。ǘ⿲Υぷ骷で轱枬M，提升分析的主動性；對待數(shù)據(jù)培養(yǎng)敏感，提升分析的及時性。
做好日對比，周小結(jié)，旬分析，月匯總，清清楚楚統(tǒng)計每一個數(shù)據(jù)，扎扎實實理清每一個細節(jié)，做到不應(yīng)付，不偷懶，不拖拉。平時多留意“師傅”或“前輩”們分析問題的突破點、著手點，學(xué)會抓重點、觀全局，主次分明、舍小取大。多參加各類培訓(xùn)，認清數(shù)據(jù)的多重性，多同有經(jīng)驗“師傅”交流，認清指標間的相互性，虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教，把控質(zhì)量分析的全局性。具體計劃如下：
日對比：每天早會以后
周小結(jié)：每周星期天下午
旬分析：每月10號、25號下午
月匯總：每月26-27號
班組間指標分析：每月29號
思想報告：每月2號前完成
�。ㄈ⿲W(xué)習(xí)制度，理解制度，落實制度，步步為營，穩(wěn)扎穩(wěn)打，確保制度落地生根，真正保障于質(zhì)量，服務(wù)于生產(chǎn)。
20xx年對制度的落實，我將從提高自身意識入手，先讓自己知道制度作用，理解制度內(nèi)涵，明白制度約束對象，理清自身在制度里應(yīng)行使的職責(zé)，然后再去落實制度，再去服務(wù)于制度，這樣才能明白該從何入手，從哪落實，才能確保制度效益最大化。力爭做到“以忠實為核心，拓展制度；以為落實指導(dǎo)，保障制度；以反饋為手段，服務(wù)制度”，確保制度真正保障于質(zhì)量，服務(wù)于生產(chǎn)。
�。ㄋ模┣跍贤�、勤學(xué)習(xí)、勤交流，以“三勤”為保障，確保數(shù)據(jù)整理，科學(xué)有效，快速準確。
質(zhì)量指標是否得到有效控制，最終反映在數(shù)據(jù)上，通過對數(shù)據(jù)的整理、分析，
又反過來調(diào)整與質(zhì)量，質(zhì)量波動最終體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的波動上，數(shù)據(jù)的調(diào)整最終體現(xiàn)在質(zhì)量的穩(wěn)定上，兩者相互依存，互相反饋。所以做好數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析是保障質(zhì)量穩(wěn)定的前提。為此，我們要建立統(tǒng)一是數(shù)據(jù)收集方式，減少統(tǒng)計的重復(fù)性，完善科學(xué)的分析方法，確保分析的.準確性，這就要求我們平時多溝通，勤交流，發(fā)揮團隊最大優(yōu)勢，確保數(shù)據(jù)分析科學(xué)有效，快速準確。
�。ㄎ澹┮詧F隊建設(shè)為核心，確保集體利益最大化。
“大河有水小河滿，大河沒水小河干”、“只有英雄的團隊，沒有英雄的個人”，個人英雄主義已不能適應(yīng)當前的市場形勢，面對刺刀見紅、你死我活的市場形勢，我們唯有團結(jié)一心，風(fēng)雨同舟，方可攻堅克難，才能收獲共同的絢麗。我們唯有心心相切、眾志成城，才能度過鋼鐵行業(yè)這短暫而又漫長的寒冬。
第四部分：沖刺四個目標
（一）為燃耗60Kg/t提供理論依據(jù)，確保20xx燃耗指標順利完成。
�。ǘ�20xx年4月30日前，學(xué)會成本分析，為加工費135元/噸礦提供降低1元/噸礦的保障措施。
�。ㄈ┨岢鲋辽�2項工藝技改措施，至少1項/半年。
�。ㄋ模_刺實業(yè)部3項專利指標，確保有創(chuàng)新想法，并形成書面報告，爭取突破一項。
第五部分：我向領(lǐng)導(dǎo)承諾
用來喊口號的文字叫話語，甘愿付出行動的文字叫責(zé)任。20xx年，我定當秉承個人指導(dǎo)思想，解決自我問題，通過對自身應(yīng)對措施和自我認識的落實，定當改變個人不足，履行自我職責(zé)，承擔(dān)個人責(zé)任與義務(wù)，融入團隊，爭取最大化沖刺四個目標，確保工藝質(zhì)量指標最優(yōu)，為集體利益最大化奉獻微薄之力。
工作總結(jié)與計劃9
回顧20xx：
一、、“4+2”工作法是我們今年工作的重點，這是一種新的工作方法，自實施以來，我村便充分運用此方法，解決了我村的許多工作、問題。通過這一方法完成的工作有：低保戶評定、遷安救護、糧食補貼、固定資產(chǎn)登記、紅白事簡辦、十星級文明戶評選、安全飲水工程、發(fā)展黨員工作等，每一項工作都圓滿完成。
二、今年年初遭受了旱災(zāi)、年中遭遇了洪災(zāi)、年終遭遇雪災(zāi)，這幾件事情，也讓我更加了解了咱們農(nóng)民群眾的可愛之處。我們村的蔬菜大棚比較多，幾十年罕見的一場大雪，壓塌了我們村的許多大棚，為了最大限度的減少村民們的損失，我與村兩委干部積極應(yīng)對，幫助受災(zāi)嚴重的種植戶重建大棚，得到了村民們的認可和肯定。
三、科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實踐活動。我村積極響應(yīng)上級號召，召開動員會，認真學(xué)習(xí)黨的方針政策。在深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀期間，我村深入剖析了我村現(xiàn)在的狀況以及存在的問題，并對我村以后的發(fā)展制定了詳細且可行的計劃。
四、準備各項迎檢工作，整理各類迎檢需要的材料�！拔搴谩秉h支部材料的整理結(jié)合村兩委干部，一項一項的進行整理，作為考核資料進行存檔，迎接上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查。
經(jīng)過一年的.鍛煉，我在鎮(zhèn)黨委、村干部的關(guān)心和指導(dǎo)下，各項工作都做的更加得心應(yīng)手，得到了領(lǐng)導(dǎo)們的認可，但是也有許多的不足之處，在20xx年新的一年里，我會更加努力，讓自己有更大的提高。為了新的一年里能更好的工作。
20xx年計劃：
一、積極配合協(xié)助村兩委的各項工作，搞好村里的各項村務(wù)工作。
二、我會繼續(xù)更好的為群眾服務(wù)，盡自己的努力為群眾解難。
三、認真配合工作區(qū)的工作安排。
四、及時把致富信息傳達給群眾，給他們提供有利信息。
五、積極學(xué)習(xí)各類有關(guān)農(nóng)村的政策，以便更好地服務(wù)基層。
工作總結(jié)與計劃10
光陰如水，轉(zhuǎn)眼間時間便已經(jīng)來到了學(xué)期末，在這一學(xué)期中我的身份發(fā)生了轉(zhuǎn)變，是新一屆的大一學(xué)生，而在進入大學(xué)校園后，我除了完成文化課的學(xué)習(xí)，還加入了院學(xué)生會，順利地成為了其中的一員，那么作為學(xué)生會的成員我也對自己這段時間的工作進行一次總結(jié)。
一、自我感受
初入大學(xué)時，我還是處于一個懵懂的狀態(tài)，軍訓(xùn)過后便是學(xué)生會的納新活動，在此之前，我便對學(xué)生會這個團體有著初步的了解，明白其核心的宗旨就是為了學(xué)院的同學(xué)服務(wù)，同時向很多優(yōu)秀的'同學(xué)學(xué)習(xí)，這恰好是我所向往的組織團體，因此便毫不猶豫的填寫了報名表，那么也非常的幸運能夠有機會成為其中的一員。
二、個人工作概述
在學(xué)生會中我所在的部門是宣傳部，雖然看起來在這個部門中的工作并沒有那么繁忙，但是實際上卻并不是這樣的，宣傳部的主要工作是要配合學(xué)生會各部門完成各項活動的宣傳工作，那么具體的工作內(nèi)容要細致到什么時間宣傳什么內(nèi)容，并且要實現(xiàn)既定的效果，這就需要部門的成員齊心協(xié)力，共同制定方案，本學(xué)期在部長的帶領(lǐng)下，我也逐漸熟悉了宣傳部的各項工作，作為主要成員完成的工作是：xx。那么在每一次的活動中我也及時總結(jié)自身存在的問題，讓自己的能力不斷得到提升。
三、團體意識
在學(xué)生會工作的這段時間，我也真正的明白了什么才是嚴格意義上的團體意識，小到每一次的部門會議，大到學(xué)生會的各項活動，濃濃的團隊之魂體現(xiàn)得淋漓盡致，就比如在本學(xué)期舉辦的籃球賽，各部門的加油助威，后勤保障的物資供給，都在體現(xiàn)著我們這個團隊的精神，我也非常的榮幸自己就是學(xué)生會的成員，在這樣的團體中，對于自身發(fā)展而言，也有很大的幫助，最明顯的就是自身處事的條理性變得更加清晰了，在各位學(xué)長學(xué)姐的幫助下，我也在不同的方面進行自我的完善。
四、未來計劃
本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了，那么我會針對自己存在的問題加以改正，在下學(xué)期中更加有效率地完成部長交給的工作，時刻保持著“多做多看多思考”的原則，希望通過自己的努力，可以為學(xué)生會的發(fā)展添磚加瓦，同時我也會保持著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，向各位學(xué)長學(xué)姐學(xué)習(xí)，不斷向優(yōu)秀的同學(xué)靠攏，爭取早日完善自身存在的不足。
最后，祝愿團委學(xué)生會更加團結(jié)友愛，愿我們的學(xué)院在新學(xué)期取得新的成就！
工作總結(jié)與計劃11
20xx年，對于建設(shè)管理部來說是一個考驗，也是一個機遇。20xx年是集團成立以來工程建設(shè)任務(wù)最為繁重的一年，建設(shè)管理部在集團領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，統(tǒng)一思想，明確職責(zé)，強化管理，完善制度，團結(jié)一致，吃苦耐勞，克服任務(wù)重，難題多，車輛少，建設(shè)資金缺乏等困難，以頑強的工作作風(fēng)，飽滿的精神面貌，基本完成了集團下達的`各項工作任務(wù)。
一、黃壇水廠工程
20xx年完成情況：
1、完成綜合池（平流沉淀池、清水池、網(wǎng)絡(luò)絮凝池）主體施工；
2、完成管廊、濾池、反沖洗泵房、總出水堰主體約80%施工；
3、完成加藥間主體施工；
4、完成凈水工程設(shè)備采購；
20xx年計劃：
1、2-3月份進行管廊、濾池、反沖洗泵房、總出水堰主體及各構(gòu)筑物的裝飾施工，完成廠區(qū)內(nèi)進出廠水管網(wǎng)施工；
2、3-5月份進行各種設(shè)備安裝及廠區(qū)廠貌環(huán)境施工；
3、5-7月份進行設(shè)備調(diào)試；
4、7月份，水廠試運行；
5、完成出廠水管前期準備工作。
二、長街水廠工程
20xx年完成情況：
1、完成主體工程建設(shè)，包括：排水排泥池、污泥濃縮池、氣水反沖洗濾池、清水池、絮凝沉淀池五個單體項目。
2、完成凈水工程設(shè)備采購
20xx年計劃：
1、2-3月份開始長街水廠一級泵房設(shè)備安裝；
2、3月份進行長街水廠局部設(shè)備安裝調(diào)試；
3、3-5月份開始長街水廠出廠管網(wǎng)建設(shè)；
4、7-8月份開始長街水廠設(shè)備調(diào)試；
5、9月份長街水廠試運行。
三、岔路-前童水廠
20xx年完成情況：
1、政策處理正在協(xié)調(diào)中；
20xx年計劃：
1、完成招標工作及簽訂施工合同；
2、施工單位進場動工；
3、凈水工程設(shè)備采購；
四、污水處理廠工程
20xx年完成情況：
1、完成大佳何污水處理泵站土建工程；
2、完成茶院污水處理廠土建工程；
3、完成長街污水處理廠圍墻招標及砌筑；
4、發(fā)布長街污水處理廠土建招標信息；
5、完成城北污水處理廠二期鼓風(fēng)機、污泥切割機、螺桿泵、及離心脫水機的安裝調(diào)試工作
7、完成城北污水處理廠二期低壓配電柜改造
8、完成城北污水處理廠二期工程潷水器和水泵采購及其他設(shè)備上報政府采購審批工作；
9、完成城北污水總管二期工程。
20xx年計劃：
1、完成深甽污水處理廠招標工作、施工管理、設(shè)備采購，完成主體工程；
2、完成西店污水處理廠招標工作、施工管理、設(shè)備采購工作，完成主體工程；
3、完成長街污水處理廠施工管理、設(shè)備采購工作，完成主體工程；
4、完成城北污水處理廠二期工程設(shè)備采購及安裝調(diào)試；
五、管網(wǎng)工程建設(shè)
20xx年完成情況：
1、制定《水務(wù)集團“一戶一表”給水工程管理規(guī)定》；
2、完成創(chuàng)業(yè)路給水主管工程80%工程量；
3、完成胡陳港大橋——長街工業(yè)園區(qū)給水主管工程；
4、完成寧東出廠水管招標工作；
5、完成年度一戶一表工程預(yù)算工作；
6、完成年度施工圖會審及工程變更管理；
7、完成年度工程驗收及竣工資料審核工作；
8、完成年度工程結(jié)算及工程款審批工作；
20xx年計劃：
1、完成橋頭胡-大佳何給排水主干管招標、施工管理工作；
2、完成創(chuàng)業(yè)路給水工程；
3、做好工程預(yù)算工作；
4、做好施工圖會審、工程變更管理、工程驗收驗收工作；
5、做好竣工資料審核及工程款結(jié)算、審批工作。
六、政策處理
1、完成白溪、黃壇水庫連通管政策處理；
2、完成梅丹線頂管工程政策處理；
3、完成寧東出廠管政策處理；
20xx年，集團建設(shè)任務(wù)依然艱巨，建設(shè)管理部將根據(jù)新的建設(shè)任務(wù)和政策形勢，與時俱進，總結(jié)以往經(jīng)驗教訓(xùn)，創(chuàng)新工作思路，完善原有管理制度，開拓新的管理辦法。加強與各部門之間的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，以科學(xué)的管理制度為抓手，做好工程建設(shè)安全、質(zhì)量、進度管理。
突出抓好黃壇水廠、長街水廠等縣重點工程建設(shè)，進一步加大新建工程前期工作力度，加強項目建設(shè)的監(jiān)督管理，加強廉政教育，預(yù)防工程建設(shè)職務(wù)違法違紀，及時總結(jié)影響工程推進速度的原因，及時有序地協(xié)調(diào)好項目實施中的各項問題，以確保工程建設(shè)項目順利推進。
工作總結(jié)與計劃12
一、工作目標和任務(wù)本次倉庫工作的主要目標是提高倉庫管理水平和工作效率，確保物品入庫、出庫和調(diào)撥的準確性和及時性。
二、工作進展和完成情況在過去的一段時間里，我們經(jīng)過團隊的共同努力，取得了以下進展和成果：1.優(yōu)化了倉庫布局和流程，提高了貨物的存儲和出庫效率；2.建立了嚴格的物品標識和管理制度，減少了物品損耗和丟失；3.改進了倉儲系統(tǒng)，并進行了培訓(xùn)，提高了員工的操作技能和倉庫數(shù)據(jù)管理能力；4.與供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系，保證了物品的'及時供應(yīng)。
三、工作難點及問題在工作過程中，我們也遇到了一些難點和問題：1.人員不足導(dǎo)致工作量較大，需要進一步調(diào)整人員配置；2.部分物品的質(zhì)量問題較多，需要加強與供應(yīng)商的溝通和監(jiān)督；3.倉庫空間有限，需要合理規(guī)劃和利用倉儲空間。
四、工作質(zhì)量和壓力我們在工作中非常重視質(zhì)量，嚴格按照操作規(guī)程進行管理和監(jiān)督。工作質(zhì)量持續(xù)提高，客戶滿意度也有所提升。但是，由于倉庫工作的復(fù)雜性和高要求性，我們也面臨著一定的工作壓力，需要提高工作效率和應(yīng)對突發(fā)事件。
五、工作經(jīng)驗和教訓(xùn)在過去的工作中，我們積累了一些寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)：1.合理規(guī)劃倉庫空間，服務(wù)于物品的分類和存儲；2.建立完善的物品管理制度，減少物品損失和丟失；3.加強與供應(yīng)商的合作，確保物品的質(zhì)量和供應(yīng)；4.定期進行員工培訓(xùn)和技能提升，提高員工的工作效率和專業(yè)能力。
六、工作規(guī)劃和展望在未來的工作中，我們將繼續(xù)努力，以更高的標準和更好的效果完成工作目標和任務(wù)：1.進一步完善倉庫布局和流程，提高物品存儲和出庫效率；2.加強質(zhì)量管理，通過與供應(yīng)商的合作，控制物品質(zhì)量問題；3.適時調(diào)整人員配置，提高工作效率和工作質(zhì)量；4.持續(xù)進行員工培訓(xùn)和技能提升。
總之，我們將繼續(xù)努力，進一步提高倉庫工作的水平和效率，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
工作總結(jié)與計劃13
一。x月份和x月份的工作總結(jié)
1。x月份的銷售業(yè)績不是很理想，總?cè)蝿?wù)是50萬，去年同期完成了39。7萬，今年完成了22。8萬，完成總?cè)蝿?wù)和去年同期任務(wù)的40%多，其中餐飲占33%，流通占42%，商超（主要以BC類店為主）占15%，x月份總?cè)蝿?wù)是50萬，去年同期完成40萬，今年完成36萬，完成總?cè)蝿?wù)的70%，去年同期的90%，其中餐飲占30%，流通占55%，商超占15%，x月份的銷售額在x月份的基礎(chǔ)上上升了32%，應(yīng)對如此不理想的銷售額，本人也感覺到慚愧。
2、引起銷售額不理想的因素有以下幾點
a。大氣候大環(huán)境影響。
今年經(jīng)濟不景氣，居民的'消費潛力下降，購買力下滑
b。今年有個潤4月，因為結(jié)婚和做壽一般都不會選在潤4月，所以餐飲個性淡。
c。低價位的競品對市場的沖擊相當大，比如江西洪門150G雞蛋干，到岸價98元一件，潤成單獨生產(chǎn)了150G雞蛋干到岸價125元一件。
3、應(yīng)對銷量不好狀況下，本人在6月份對工作重心作出了適當?shù)恼{(diào)整，在地級市健全客戶，（如已開南充的許期兵，遂寧的王治富）在縣級市場經(jīng)銷商未覆蓋的地方開客戶（敘永的李敏，營山王總等），要求有渠道的流通經(jīng)銷商開拓BC賣場，此刻已經(jīng)有宜賓黃小平，綿陽馬明春，蓬安周靜，西昌葉飛等，以此擴大銷售渠道，并且取得了比較理想的效果
二。關(guān)于公司產(chǎn)品的推薦
1、期望穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量。在宜賓客戶張祖付處，150G雞蛋干背面幾乎完全發(fā)白，當時已經(jīng)發(fā)照片給李筠，散裝雞蛋干打開里面有許多飛蟲，由于本人的照相設(shè)備有限，沒有中央電視臺拍動物世界那么清楚，無法拍，所以沒用發(fā)給李筠
2、期望提高產(chǎn)品品牌知名度。我們豆腐干的質(zhì)量客戶反映很好，并不亞余同行業(yè)的產(chǎn)品，包括南溪豆腐干，但是我們的品牌知名度卻不高，就像一只好的球隊沒有好的前鋒臨門一腳定乾坤，不明白公司目前到底是擴張還是收縮，如果擴張肯定是要在品牌上下功夫，當然投入費用比較大，如果收縮，公司的市場前景是何出路，這是個比較糾結(jié)的問題
三。x月份工作計劃
1、全面開發(fā)新客戶，將銷售網(wǎng)絡(luò)全面鋪開，個性是三級市場
2、維護老客戶，關(guān)注老客戶的銷售狀況，增加單品，提高銷售額
3、認真做好市場維護，抵制競品
工作總結(jié)與計劃14
本月事情比較繁瑣，日常管理正在規(guī)范，規(guī)章制度還需完善。但在管理公司的正確指導(dǎo)下，歡樂迪天陳店經(jīng)過全體員工的共同努力，克服剛開業(yè)不久遇到的各種困難，團結(jié)協(xié)作，順利達到了預(yù)期目標�，F(xiàn)將7月工作總結(jié)如下：
一、辦公室
對員工進行勞動紀律、日常行為規(guī)范、禮貌禮節(jié)等方面的宣傳，要求后勤部所有工作人員都實行微笑服務(wù)。強化員工節(jié)能節(jié)源意識，收到較好效果，以后將繼續(xù)保持。召集后勤部各部門召開會議，加強員工工作的主動性和責(zé)任心以及落實定崗定位責(zé)任制。同各部門協(xié)調(diào)處理服務(wù)部交接的各項事務(wù)。這一舉措既體現(xiàn)了辦公室的管理職能又體現(xiàn)了后勤服務(wù)職能，增進了員工間的交流和溝通。同重師物管公司協(xié)調(diào)日常工作事宜，向各級主管部門上報我店正常營運所需材料。
二、人事部
對員工檔案管理進行分類統(tǒng)計，詳細檢查員工檔案資料是否齊全。從而更進一步了解、掌握人員情況，為經(jīng)后員工的晉升、調(diào)動、離職等提供備用資料。整理所有員工的勞動合同資料，清算員工工資明細�？己藛T工每日考勤，辦理員工聘用、離職手續(xù)，其中服務(wù)部離職3人，后勤部離職1人、聘用2人。落實員工轉(zhuǎn)正、升職、獎懲等手續(xù)，及時完成上級交待的各項事務(wù)。
三、客服部
對顧客每日咨詢、訂位、投訴作好詳細記錄（本月沒有接到顧客任何投訴），并與服務(wù)部交接相關(guān)事宜。統(tǒng)計會員卡信息約1200人次，回訪顧客432人。分類統(tǒng)計顧客意見卡663張、抵用券數(shù)量XX余張。我們將根據(jù)顧客意見和建議，對各部門的工作進行改進。及時整理各部門每日工作總結(jié)和本店每周例會會議記錄并上交管理公司。
四、庫房
申購店里所需物品并保證超市貨品不斷貨使其正常營運。統(tǒng)計每日廢品種類、數(shù)量及金額。同供貨商聯(lián)系我店每日所需的酒水、食品、水果等并負責(zé)驗收上述物品，查看倉庫食品種類、庫存量、保質(zhì)期等信息并作好相應(yīng)記錄。整理庫房帳務(wù)單據(jù)并轉(zhuǎn)交財務(wù)室。
五、財務(wù)室
記錄店里所有經(jīng)濟業(yè)務(wù)的運作并提供憑證、報表、帳簿等資料以備隨時查閱。結(jié)合本店特點，合理進行成本核算、工資核算、費用核算。監(jiān)督各部門每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的`合法性和合理性，確保本店不遭受不必要的經(jīng)濟損失。為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供真實準確的財務(wù)數(shù)據(jù)并對該店的正常營運提出合理化建議。
六、工程部
處理了服務(wù)部交接的需要工程部處理的事務(wù)，合計400余項。本月具體事項有：墻紙的修復(fù)、門把手和吸門器的更換或修復(fù)、照明設(shè)備的處理、電器設(shè)備的修復(fù)、管道的處理、吊頂?shù)母鼡Q和修補、背景玻璃和包廂茶機的更換及修補等。每日水、電的統(tǒng)計及費用核算，及時完成上級安排的各項事務(wù)。。
七、dj部
處理了服務(wù)部和后勤部交接的需要dj部維修和調(diào)試的設(shè)備，合計200余項。本月具體事項有：音響設(shè)備和器材進行調(diào)試、更換和修復(fù)。點歌屏的處理和包廂軟件的安裝及調(diào)試。添加新歌、整理歌庫和監(jiān)控器的管理，對各部門電腦設(shè)備及打印機進行修復(fù)，及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項事務(wù)。
工作總結(jié)與計劃15
每天上班的內(nèi)容單調(diào)，重復(fù)性很強，特別是剛來的后幾天，基本上接待的幾位顧客都是詢問發(fā)貨問題、退貨問題、發(fā)錯貨問題、退款問題等等，都是有點來找麻煩的感覺，其實也不能怪別人找麻煩，確實是我們做得不到位，這也是沒有辦法的，換位思考一切都迎刃而解了，我們做客服的都設(shè)置了很多的快捷回復(fù)語，當顧客詢問的時候除了要第一時間回復(fù)時外，還要了解到他到底是問什么？后期的顧客基本上都是問發(fā)貨問題，第一時間了解到他的.貨我們有沒有發(fā)出，然后就是準備回答他是什么原因我們沒有及時發(fā)貨，并且道歉，我們的工作不到位給顧客造成的失誤等，其實有時候根本不是我們的原因，但是道歉也是的。只有你承認了錯誤后，顧客他就會覺得你的態(tài)度讓他滿意，如果還繼續(xù)找麻煩就是自己的不對了。還有發(fā)現(xiàn)的一個工作技巧就是轉(zhuǎn)移顧客的注意力，本來他是來質(zhì)問你為什么還沒有發(fā)貨，他寶寶要急著穿，急著用或者什么原因很生氣的時候，我們就可以緊緊抓住他所透露出來的信息，比如恭喜他寶寶生日快樂呀~~ 祝她寶寶健康平安，或者說他寶寶肯定非常非常可愛等所謂的好話的時候，無論他是爸爸還是媽媽，當有人夸他孩子的時候所流露出來的真情和包容都是肯定的，再加上在夸獎后的一番道歉的語句，他肯定就會放松剛開始來的目的，繼而轉(zhuǎn)變?yōu)樵俚鹊劝芍惖�，我使這招真的是屢試不敗呀！非常奏效，還有就是給顧客道歉時語句中表現(xiàn)出來的真誠也往往是最能打動顧客的，當你感謝他的諒解時送上一個玫瑰花的表情，顧客的心情也會一下子變好，問題也很好解決了。但是這始終是治標不治本的，最終的問題得不到解決我們客服無論怎么道歉怎么拖住顧客寬限時間都是多余的，一次兩次還可以，但是多次的話任何一個人都沒有耐心了，任何一個環(huán)節(jié)都不能出錯，都連貫起來才會有成功。
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