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      銷售工作計劃

      時間:2024-04-24 07:32:53 工作計劃 我要投稿

      (實(shí)用)銷售工作計劃范文14篇

        時間過得可真快,從來都不等人,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!是時候?qū)懸环菰敿?xì)的計劃了。好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編為大家收集的銷售工作計劃范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

      (實(shí)用)銷售工作計劃范文14篇

        銷售工作計劃范文 篇1

       。ㄒ唬⒛繕(biāo)的確定:

        我們都知道在推銷之前,要制定一份銷售計劃,明確自己的銷售目標(biāo),所謂目標(biāo)就是我們內(nèi)心對一項(xiàng)工作完成時所預(yù)期效果的描繪,銷售計劃:如何制定銷售計劃。業(yè)務(wù)員出訪一定要確立目標(biāo)。一個好的目標(biāo),在銷售過程中應(yīng)考慮兩個方面:

        1、銷售目標(biāo):是否要求老客戶增加訂貨量或定貨品種;是否向新客戶提出訂貨單。

        2、行政目標(biāo):是否需要收回帳款;是否有投訴或咨詢需要處理;是否需要傳達(dá)公司新政策。

       。ǘ⒖蛻舻倪x擇:

        1、選擇客戶依據(jù):應(yīng)選擇那些在同行里受到尊重、擁有壟斷實(shí)力、服務(wù)水準(zhǔn)、銷售額穩(wěn)定、市場拓展能力強(qiáng)、有穩(wěn)定顧客群的客戶。

        2、客戶等級劃分的依據(jù)應(yīng)根據(jù)客戶的資信狀況、經(jīng)營規(guī)模、人員素質(zhì)、倉儲能力、運(yùn)輸能力、內(nèi)部管理及組織機(jī)構(gòu)及銷售網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍,對客戶進(jìn)行等級劃分。再根據(jù)公司政策、市場狀況等因素決定目標(biāo)客戶,其作則列為后序名單或順序名單。

        3、M、A、N法則一般可以將準(zhǔn)客戶劃分為三級:

        A級———最近交易的可能性;B級———有交易的可能性,但還需要時間;C級——依現(xiàn)狀尚難判斷。判斷A級客戶的M、A、N法則如下:M(MONEY):即對方是否有錢,或能否向第三者籌措資金。事先要了解對方的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,不要貿(mào)然行為。A(AUTHORITY):即你所極力說服的對象是否有購買的決定權(quán),如果沒有決定權(quán),最終你將是白費(fèi)口舌。在銷售介紹的成功過程中,能否準(zhǔn)確掌握真正的購買決定者是成功的一個關(guān)鍵。N(NEED):即需要,如果對方不需要這種商品,即便有錢有權(quán),你任何鼓動也無效。不過"需要"彈性很大。一般講,需求是可以創(chuàng)造的,普通的業(yè)務(wù)員是去適應(yīng)需求,而專業(yè)的業(yè)務(wù)員職責(zé)不在于只顧客需要與否,而在于刺激和創(chuàng)造出顧客的需求,從專業(yè)角度來判斷用戶,應(yīng)考慮用戶的用電運(yùn)行是否可靠,在運(yùn)行環(huán)節(jié)是否存在漏洞,如何整改來滿足用戶的高可靠運(yùn)行,從而開發(fā)出其內(nèi)心深處的消費(fèi)欲望。

       。ㄈ⑿袆佑媱澋闹贫ǎ

        每個業(yè)務(wù)員都管理和控制著一個銷售區(qū)域。為了達(dá)到公司制定的銷售量或銷售額,必須謹(jǐn)慎考慮并計劃行程,具體步驟如下:

        1、客戶分類:

        可以依據(jù)客戶的重要性和增長潛能分成A、B、C、D四級:A級客戶:應(yīng)安排在第一個星期出訪,相應(yīng)的,每日里也應(yīng)該將重要的客戶安排在上午拜訪,以利用的腦力和體力。B級客戶:多是安排在第二星期出訪,出于其數(shù)目較"A"級客戶多,每家的拜訪次數(shù)會相應(yīng)減少;C、D級客戶:應(yīng)安排在第三個星期出訪。每四個星期應(yīng)將你的精力集中于客戶服務(wù)(維修、技術(shù)與操作),貨品陳列收帳和計劃下個月的工作方面。當(dāng)然,銷售員也可以據(jù)實(shí)情安排ABCD客戶拜訪計劃,如每日、每周拜訪客戶中既有A、B級客戶,以有C、D級客戶,但無論怎樣安排銷售人員,應(yīng)當(dāng)明確知道,首期就拜訪A級和B級客戶,可以使自己及早掌握所需用負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)部分營業(yè)額。由此,也可以幫助你提高信心和勇氣,面對未來的挑戰(zhàn)。

        2、出訪頻率及形式:

        作為銷售員,身負(fù)完成公司的銷售指標(biāo)的任務(wù),所以顯而易見,銷售員的銷售重點(diǎn)應(yīng)集中于那些"銷出"迅速,賬款回籠及時的客戶。因此,銷售員必須以定點(diǎn)巡回的方式反復(fù)多次地出訪這類客戶,以連續(xù)不斷客戶服務(wù)達(dá)成我們銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在激烈競爭的商場中,更要求銷售員特別應(yīng)保持極高頻率和足夠數(shù)量的拜訪次數(shù),以期用穩(wěn)定的營業(yè)額連續(xù)的專業(yè)客戶服務(wù)令競爭對手難以介入我們擁有的客戶和市場。

        3、增加出訪比率:

        每日出訪客戶的多少,會因業(yè)務(wù)員選擇的客戶等級不同而有所區(qū)別。根據(jù)權(quán)威資料統(tǒng)計,很多業(yè)務(wù)員每日花在真正銷售呈獻(xiàn)的時間不會超過2小時。按照良好的計劃工作可以避免在區(qū)域內(nèi)因縱橫交錯的拜訪而導(dǎo)致出訪時間不夠充分。因此,謹(jǐn)慎而周詳?shù)挠媱澝咳盏墓ぷ骺梢栽黾映鲈L次數(shù),也可以確保每次出記訪更有實(shí)效。最理想的是每日的出訪行程都預(yù)先訂下,且保證每次出訪安排都是最經(jīng)濟(jì)、最有效的。

       。ㄋ模⒅贫ㄐ袆佑媱澋淖⒁馐马(xiàng):

        我們都知道在推銷之前,要制定一份銷售計劃制定計劃會使你心有成竹,但是說面對不同的顧客時只用同一份計劃就可以,而是要因人而異。所以在制定計劃之時,要注意以下幾個方面:

        1、要有某些特別的提案。你要想把商品順利地推銷出去,就得在每次訪問的時候準(zhǔn)備好特別的銷售計劃。換句話說,你面對準(zhǔn)顧客的時候,必須有個"針對他而計劃好的某些特別的提案。"

        2、你不能光靠普通的商品說明。你打算向準(zhǔn)顧客施展的說明,必須是因人而異的說明完全符合各個準(zhǔn)顧客特性的`說明。這就是說,你必須具備?;訪問那個人的特殊理由"。即要清楚以下問題:

       、、我要向他說(訴求)什么?

       、、我要說服他做什么?

       、恰⑽掖蛩悴扇∈裁"方法"促其實(shí)現(xiàn)?

        ⑷、怎樣準(zhǔn)備"訪問的理由",這些"訪問理由"必須內(nèi)容都不一樣。也許,你認(rèn)為這是相當(dāng)難的事,事實(shí)上,只要你決心寫出來,做這個作業(yè)你只需花費(fèi)15分鐘。別小看了這個作業(yè)。它會點(diǎn)燃你的斗志,使你不斷產(chǎn)生各種銷售計劃。當(dāng)你準(zhǔn)備好這份特別銷售計劃后,就要接見你的顧客了,這時你要給自己二分鐘的時間,在腦子里想一下下這些事情:

        1、要提醒自己銷售的目的,即幫助人們對他們所購買的產(chǎn)品感到滿意,并對他們自己的購買抉擇感到是一種明智之舉。

        2、設(shè)想一下會發(fā)生的事情:

        ⑴、想象自己穿上了顧客的鞋子在走路,也就是站在顧客的高度來考慮問題。

       、啤⑾胂笞约旱漠a(chǎn)品、服務(wù)或建議的優(yōu)越性,并想象如何運(yùn)用這些優(yōu)越性去滿足顧客的需要。

       、恰⑾胂笠粋美好的結(jié)局,自己的顧客獲得了他們所希望得到的感受,即對他們所購買的商品及對他們自己所做出的選擇均感滿意。

       、取⑾胂笞约旱脑竿矊(shí)現(xiàn)了,這就是在輕松的氣氛中以較少的氣力銷售了更多的商品。

        銷售工作計劃范文 篇2

        隨著10月份的結(jié)束,也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段;仡欉@一個月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識;诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這一個多月來對"房產(chǎn)銷售"的理解和感悟,特對11月份房產(chǎn)銷售工作制定以下計劃。

        一。目標(biāo)

        1. 全面、較深入地掌握我們"產(chǎn)品"地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。

        2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。

        3. 鎖定有意向客戶30家。

        4. 完成銷售指標(biāo)100萬。

        二。工作開展

        眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種"服務(wù)",所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱,我的工作開展計劃也是圍繞"售前服務(wù)"來進(jìn)行。

        1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。

        2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房源和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲等,激發(fā)其購買欲望。

        3.在用電話與客戶交流的過程中,實(shí)時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。

        4.在交流的`過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的"產(chǎn)品"感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。

        5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對房源,面積,單價等了如指掌6.對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級匯報,聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法?朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

        7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。

        在一個月后,我要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結(jié)得失,為下個月的工作開展做準(zhǔn)備。

        銷售工作計劃范文 篇3

        一、國內(nèi)護(hù)膚品市場分析

       。ㄒ唬﹪鴥(nèi)護(hù)膚品市場近期動態(tài)

        經(jīng)過我部門的周密調(diào)查與分析,現(xiàn)將近期國內(nèi)護(hù)膚品市場的發(fā)展動態(tài)列舉如下。

       、僭趚x月份的化妝品市場上,國外品牌,尤其是xx、xx品牌,市場推廣活動與廣告投放并舉,爭奪化妝品的高端市場,如xx、xx等品牌,此間的廣告量都很大,尤其是“五一”期間針對終端市場的買贈活動。

        ② xxx場逐步活躍,國外化妝品的市場爭奪戰(zhàn)日趨激烈。如近期xx品牌、xx牌同時進(jìn)駐xx,并分別在商場設(shè)立專柜,同時xx牌針對自身產(chǎn)品特點(diǎn)還在該市xx藥店設(shè)立第1000個專柜,各知名品牌在中國中部城市的市場爭奪可見一斑。

       、勰惺咳沼米o(hù)膚產(chǎn)品開始全面浮現(xiàn)市場,以xx為代表的高端男士日用化妝品市場推廣力度加大,其選擇xx為形象代言人,推出市場,加之“五一”期間的營銷推廣活動更使其市場份額以%的速度增加。

        二、本公司產(chǎn)品銷售狀況分析

       。ㄒ唬┥习肽晔袌鲣N售情況總結(jié)

        從本年前幾個月的產(chǎn)品銷售情況看,上半年市場銷售情況總結(jié)有以下兩點(diǎn)。

        1、各級市場銷售狀況

        一級市場銷售情況整體變化不大,如xx、xx等市場,部分一級市場銷售會有較大的升幅,如xx市場,二級市場銷售整體有上升的良好趨勢,如xx、xx市場。

        2、整體銷售情況

        從整個市場目標(biāo)與實(shí)際完成情況來看,一季度的銷售目標(biāo)完成了%,二季度前兩個月的銷售目標(biāo)完成了%,本公司的市場銷售業(yè)績整體上升了%左右,這與“五一”的假期與活動有著直接的關(guān)系。

       。ǘ┍酒髽I(yè)產(chǎn)品現(xiàn)有市場銷售因素

        就目前我公司產(chǎn)品而言,當(dāng)前的市場仍不完善,大部分市場的存在依靠的是產(chǎn)品本身的品質(zhì)及老會員的購買。產(chǎn)生此種情況的原因包括以下三點(diǎn)。

       、倨放瓢b意識不夠,賣點(diǎn)與理念的傳播行動較少。

       、谠诮K端銷售上,相對于競爭對手,我公司的廣告投放較少。

       、劢诠就瞥龅尼槍K端市場的系列促銷活動,效果不是很明顯。

       、軓氖袌錾匣仞伒那闆r看,公司庫存與供貨的不及時性使得公司很大一部分產(chǎn)品錯過了最佳銷售時機(jī),也導(dǎo)致有部分代理商的銷售積極性受挫。

        三、本月營銷目標(biāo)及主要營銷方向

       。ㄒ唬I銷目標(biāo)

        月銷售額xx萬元。

       。ǘI銷方向及主要工作項(xiàng)目

        ①主推產(chǎn)品包括xx美白、防曬系列產(chǎn)品及xx新品上市。

        ②建立新型銷售渠道——專賣店銷售,在嚴(yán)格而有效的執(zhí)行下,將極大地拉動公司的整體銷售額。

       、坌缕穢x發(fā)布會計劃于6月下旬舉行,將為銷售業(yè)績的提升起推動作用。

        ④市場促銷推廣活動,提升產(chǎn)品的品牌形象,擴(kuò)大知名度,進(jìn)而提高銷售業(yè)績。

        ⑤由于目前庫存量與6月預(yù)期的銷售量存在差距,因此需加大庫存量,以避免發(fā)生供貨不足的情況。

        四、本月營銷工作計劃

        根據(jù)上述銷售目標(biāo)及具體營銷方向與工作事項(xiàng),工作事項(xiàng)具體說明。

        代理商訂貨支持:

        1、凡在xx月推廣活動期間定貨萬元可獲得xx化妝鏡、精美太陽傘、xx唇筆、xx眼膜等。

        2、凡在xx月推廣活動期間定貨萬元可獲得精美太陽傘、xx唇筆、眉筆

        3、凡在xx月推廣活動期間定貨萬元可獲得xx水分潔面乳、配飾

        終端市場活動支持選擇個別市場有針對性地進(jìn)行促銷活動,如在各重點(diǎn)旅游城市進(jìn)行夏季促銷。

        人員培訓(xùn)支持對個別市場,定貨量達(dá)到xx萬元的,公司給相關(guān)的.人員以培訓(xùn)支持。

        人員促銷支持選擇在訂貨量較大的重點(diǎn)旅游城市,公司支持其進(jìn)行局部市場促銷活動,做出市場讓利,拉動終端銷售。

        會員制的協(xié)作完善對定貨量較大的市場,公司將協(xié)助其進(jìn)一步完善會員制度等。

        五、本月營運(yùn)預(yù)算

       。ㄒ唬┛傤A(yù)算額

        根據(jù)以往銷售情況進(jìn)行預(yù)算,按照本月銷售額萬元的銷售目標(biāo)計算,可利用的市場活動資金為其中的xx%,即萬元。

       。ǘ╊A(yù)算分配

        根據(jù)xx月份的銷售業(yè)績表綜合分析,直營市場的銷售比例約占總銷售量的%,其他區(qū)域市場的銷售業(yè)績約占總比例的xx%,因此合理分配這萬元資金:直營市場的分配金額為xx萬元;全國區(qū)域市場的可配贈送額為xx萬元。

        銷售工作計劃范文 篇4

        面對20xx下半年這充滿激情奮進(jìn)的半年。相信機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存,我期盼20xx也是一個收獲的一年,這是我們整個銷售團(tuán)隊共同期待并時刻準(zhǔn)備與之奮斗的結(jié)果。一份耕耘一份收獲,這半年要做的工作還有很多,從一個銷售員成長為一個展廳經(jīng)理,公司對我的期望很高,自己的擔(dān)子也很重。從一個執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋管理者,這一角色轉(zhuǎn)換并不意味著到達(dá)了學(xué)習(xí)的盡頭,在管理方面和業(yè)務(wù)方面自身更要加緊學(xué)習(xí)。

        在新的半年里銷售人員如下:

        1、銷售顧問培訓(xùn):在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,X年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按計劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。

        2、銷售核心流程:完整運(yùn)用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認(rèn)為那只是一種工作,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在X年的.工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。

        3、提高銷售市場占有率:

       、、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在X年就有一些客戶到這兩家公司購了車?偨Y(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點(diǎn),其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實(shí)很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。

        ⑵、通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。

        ⑶、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對車的認(rèn)知度當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

        新一年我們團(tuán)隊的汽車以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊去克服種種困難,為公司的效益盡到的努力。

        銷售工作計劃范文 篇5

        20xx年是我公司規(guī)劃的起始之年,從20xx年10月份,揚(yáng)州建泰建材有限公司正式開始投入生產(chǎn)。迄今正常生產(chǎn)已經(jīng)3個月。在這短短的3個月中,我們搶抓市場機(jī)遇,在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的形勢下,以經(jīng)濟(jì)效益最大化和可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),以“理性經(jīng)營、細(xì)化管理、服務(wù)至上”的理念,全面達(dá)到了總公司要求我們子公司綜合實(shí)力全面提升的總體目標(biāo)。

        其中,我們主要進(jìn)行:

        第1.量化目標(biāo)管理。

        我們建泰建材有限公司在投入生產(chǎn)后,產(chǎn)品不斷的大面積投入于市場,并在市場上取得了驕人的業(yè)績,每日生產(chǎn)的產(chǎn)品量已經(jīng)無法正常滿足于市場的.需求,為了能正常滿足市場的需求,在 11月份我們又全面引進(jìn)了一條新的生產(chǎn)線,結(jié)合原有的生產(chǎn)線,現(xiàn)已有2條生產(chǎn)線在不間斷的生產(chǎn),月生產(chǎn)額已達(dá)到40萬。另外我們的廠房在擴(kuò)建當(dāng)中,新的廠房建設(shè)結(jié)束,我們還將增加新的生產(chǎn)線,20xx年的生產(chǎn)總值將穩(wěn)步達(dá)到600萬元。

        第2.實(shí)施制度化、精細(xì)化管理。

        20xx年,我們將增加市場營銷部門及產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控部門,以專業(yè)的營銷及質(zhì)量管理隊伍、高質(zhì)高量高效益來全面拓展建泰建材有限公司在市場的占有率,主導(dǎo)率。并把整個生產(chǎn)經(jīng)營落實(shí)到個人,讓每個工序之間,每個人員能相互督促,能自主開展工作。

        第3.團(tuán)隊建設(shè)

        20xx年我們建泰建材公司還將不斷優(yōu)化公司管理隊伍,補(bǔ)充專業(yè)化優(yōu)秀管理人員進(jìn)入高管團(tuán)隊。并有計劃地實(shí)施人才招聘和開展培訓(xùn),逐步改善并提高生產(chǎn)和監(jiān)管人員素質(zhì)。

        各位嘉賓,各位同仁,20xx年,我們揚(yáng)州建泰建材有限公司是有信心的一年。在此告別20xx年,展望20xx年的時刻,我們建泰建材有限公司全體員工信心百倍,斗志昂揚(yáng)。20xx年,我們將會穩(wěn)步發(fā)展,大力發(fā)展,把握機(jī)遇,創(chuàng)造機(jī)遇,保證完成市場銷售600萬元,爭取達(dá)到市場銷售800萬元。謝謝!!!

        銷售工作計劃范文 篇6

        我從進(jìn)入本服裝店工作以來,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真對待自己本職工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝店營業(yè)員工作,要對自己有嚴(yán)格的要求。特此,制定工作計劃,以此激勵自我,取得較好得到業(yè)績:

        第一,在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)同事,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊:

        銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

        第二,熱忱服務(wù),面帶微笑。

        要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務(wù)。

        第三,熟悉服裝,提高審美,幫助顧客選擇商品。

        了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。具體應(yīng)該怎么做呢?

        營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝我將運(yùn)用以下方法:

        1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

        2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。

        3、配合手勢向顧客推薦,將給消費(fèi)者帶來想象。

        4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

        5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。

        6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

        第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷自我批評和提高的習(xí)慣:

        養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?zāi)康脑谟谔岣呶易陨淼木C合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

        第五,根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的'銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬的營業(yè)額任務(wù):

        和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周、每日,這樣每天都有一個明確的目標(biāo),做事也比較會有條理;以每周、每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

        進(jìn)入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過程中,學(xué)要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多,貨品的知識,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等。

        我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)和店長的經(jīng)營思路是分不開的。建立一支強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作環(huán)境是工作成功的關(guān)鍵。

        銷售工作計劃范文 篇7

        一、市場開拓

        根據(jù)目前的公司產(chǎn)品理念及價位,首先必須給產(chǎn)品定好方位,一個好的方向才能確保公司產(chǎn)品的良性發(fā)展,前面市場分析里面介紹了市場競爭力的轉(zhuǎn)變,紅酒行業(yè)終端市場已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變成為廠家競爭的主要戰(zhàn)場,紅酒連鎖店的擴(kuò)張就是一個明顯的例子。廠家要想在這部分市場站住腳

        ,必須在服務(wù)與革新上有突破。鑒于公司現(xiàn)在的情況,我建議采取階梯分散式開拓方法,所謂階梯分散式開拓方法,就是區(qū)域先樣板店后分散店,以點(diǎn)帶面的形式開拓市場。在開拓市場的過程中方向是第一要素,方法是第二要素,這二者不可分離,必須有力結(jié)合才開拓出適合公司發(fā)展的市場。

        二、產(chǎn)品銷售

        根據(jù)公司與店的具體情況制定年銷售任務(wù),月銷售任務(wù),再根據(jù)市場的具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每月、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù),并在銷售完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。對與完不成的店面,要進(jìn)行總結(jié)和及時的調(diào)整。主要手段是:提高團(tuán)隊素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊管理,開展不同階段各種促銷活動,制定合理有效的獎罰制度及激勵方案(此項(xiàng)根據(jù)市場情況及時間段的實(shí)際情況進(jìn)行。銷售旺季針對紅酒連鎖專賣店實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動,強(qiáng)勢推進(jìn)終端市場銷售。

        三、客戶管理及維護(hù)

        針對現(xiàn)有的終端連鎖店和代理商客戶進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對每一個連鎖店客戶及代理商客戶建立客戶檔案,了解銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化和公司產(chǎn)品知識理念的不定期有計劃的傳播,在旺季結(jié)束后和旺季來臨前更要加大力度傳播。了解代理商及連鎖店經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人的基本情況并建檔進(jìn)行定期拜訪,相互溝通,制定銷售計劃及促銷方案。

        四、品牌及產(chǎn)品推廣

        品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣促銷活動,促進(jìn)品牌的知曉度,培養(yǎng)品牌使用頻率和品牌忠誠度,通過電視、雜志、報紙、網(wǎng)絡(luò)、戶外宣傳渠道策劃一些投入成本較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。再有可能的情況下與各個連鎖客戶聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。

        五、終端布置

        終端銷售渠道網(wǎng)點(diǎn)的建立普及會大量增加,根據(jù)此種情況設(shè)計部必須隨時、隨地積極配合銷售業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合連鎖店店面和店中柜公司產(chǎn)品形象的建設(shè),進(jìn)行統(tǒng)一、整齊、合理、規(guī)范的產(chǎn)品形象陳列,可按公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。積極針對終端促銷、培訓(xùn)定期安排上崗及上樣跟蹤和銷售補(bǔ)進(jìn)工作。有公司具體負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定終端布置標(biāo)準(zhǔn)。

        六、促銷活動的策劃及執(zhí)行

        促銷活動的策劃與執(zhí)行主要是在銷售中進(jìn)行,提升產(chǎn)品淡旺季的銷售量,促進(jìn)公司產(chǎn)品的市場占有率。第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促銷活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促銷活動,靈活策劃調(diào)整一些銷售促銷活動。主要思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品及市場資源優(yōu)勢,突出活動重點(diǎn)的策劃優(yōu)勢與劣勢。

        七、團(tuán)隊建設(shè)、團(tuán)隊管理工作計劃

        紅酒品牌的競爭在某些人看來依舊是淺顯的廣告戰(zhàn)、價格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)等等,但是他們忘記了企業(yè)運(yùn)營的本質(zhì)。不論一個企業(yè)的資金實(shí)力有多強(qiáng)也不論他的資源有多深厚,那一切資源的操縱者始終是人!紅酒行業(yè)這些年一直追求服務(wù)的差異化,那么一個好的`銷售團(tuán)隊更是必不可少,傳統(tǒng)的團(tuán)隊建設(shè)讓很多企業(yè)精疲力竭,而且并沒有發(fā)揮出團(tuán)隊的作用,擁有一個有出色的團(tuán)隊在未來的紅酒競爭中才能夠真正地決定企業(yè)的興衰。

        團(tuán)隊建設(shè):好團(tuán)隊是能讓每一位隊員都有歸屬感,而歸屬感的兩大要素:一是要能在團(tuán)隊里面成長,二是能跟隨團(tuán)隊有一份好的收入。具備這兩點(diǎn)之后建立團(tuán)隊就要考慮到人力的合理利用,亂用不僅造成公司資源浪費(fèi),而且會影響到團(tuán)隊的成長與凝聚力。

        團(tuán)隊建立分四個階段,第一階段:選取銷售核心人員:區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)開拓市場,并負(fù)責(zé)市場服務(wù)。第二階段:團(tuán)隊管理,每一支團(tuán)隊都以區(qū)域經(jīng)理為主,由區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)工作調(diào)配與團(tuán)隊文化的建設(shè)。有力的執(zhí)行公司產(chǎn)品的銷售工作。第三階段:團(tuán)隊培訓(xùn)分為公司培訓(xùn)與區(qū)域經(jīng)理培訓(xùn)兩部分,公司制定月度培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)公司文化理念、產(chǎn)品知識、專業(yè)知識、心態(tài)引導(dǎo),銷售經(jīng)理每周負(fù)責(zé)培訓(xùn)銷售技巧及對手優(yōu)劣勢分析,增加團(tuán)隊凝聚力。第四階段:團(tuán)隊攻擊力的形成,戰(zhàn)利品來自一場又一場成功的戰(zhàn)斗來獲得。

        銷售工作計劃范文 篇8

        作為一個手機(jī)銷售,我決定拓寬銷售渠道,下半年起,將銷售的方式往微信上靠攏。自微信上線,直至現(xiàn)在一年半多的時間微信的用戶就高達(dá)2億。而微信營銷也形成了一股風(fēng)潮,眾多商家無一不把眼睛瞄準(zhǔn)這個快速發(fā)展的新應(yīng)用。勢不可擋的微信營銷,到底有那些模式呢?

        一、草根廣告式——查看附近的人

        產(chǎn)品描述:微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強(qiáng)制性廣告。

        功能模式:用戶點(diǎn)擊“查看附近的人”后,可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以用戶可以利用這個免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。

        營銷方式:營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運(yùn)行微信,如果“查看附近的人”使用者足夠多,這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數(shù)量的上升,可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的“黃金廣告位”。

        二、品牌活動式——漂流瓶

        產(chǎn)品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風(fēng)格。

        功能模式:漂流瓶有兩個簡單功能:

        1、“扔一個”,用戶可以選擇發(fā)布語音或者文字然后投入大海中,如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話;

        2、“撿一個”,“撈”大海中無數(shù)個用戶投放的漂流瓶,“撈”到后也可以和對方展開對話,但每個用戶每天只有20次機(jī)會。營銷方式:微信官方可以對漂流瓶的'參數(shù)進(jìn)行更改,使得合作商家推廣的活動在某一時間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語音小游戲等,如果營銷得當(dāng),也能產(chǎn)生不錯的營銷效果。而這種語音的模式,也讓用戶覺得更加真實(shí)。但是如果只是純粹的廣告語,是會引起用戶反感的。

        三、O2O折扣式——掃一掃

        產(chǎn)品描述:二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多,所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合O2O展開商業(yè)活動。

        功能模式:將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。

        營銷方式:移動應(yīng)用中加入二維碼掃描,然后給用戶提供商家折扣和優(yōu)惠,這種O2O方式早已普及開來。而類似的APP在應(yīng)用超市中也多到讓你不知如何選擇,坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信,價值不言而喻。

        四、互動營銷式——微信公眾平臺

        產(chǎn)品描述:對于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言,如果維新開放平臺+朋友圈的社交分享功能的開放,已經(jīng)使得微信作為一種移動互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營銷渠道,那么微信公眾平臺的上線,則使這種營銷渠道更加細(xì)化和直接。

        銷售工作計劃范文 篇9

        一、對銷售工作的認(rèn)識

        1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。

        2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。

        3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

        4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大顧客與一般顧客,分別對待,加強(qiáng)對大顧客的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。

        5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為顧客帶來實(shí)用的資訊,更好為顧客服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。

        6.先友后單,與顧客發(fā)展良好的友誼,處處為顧客著想,把顧客當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。

        7.對顧客不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)顧客的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。

        8.努力保持xxx的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

        二、銷售工作具體量化任務(wù)

        1.制定出月計劃和周計劃、及每日的'工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位顧客,促使?jié)撛陬櫩蛷牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約顧客,下午時間長可安排拜訪顧客?紤]XX市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇顧客在相同或接近的地點(diǎn)。

        2.見顧客之前要多認(rèn)識顧客的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先認(rèn)識決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為顧客提供針對性的解決方案。

        3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

        4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

        5、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。

        6、前期設(shè)計的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。

        7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

        8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

        9.投標(biāo)結(jié)束,及時回訪顧客,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)施安裝圖及管線圖)。

        10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。

        11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)施,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

        12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

        三、銷售與生活兼顧,快樂地工作

        定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。

        顧客、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過顧客,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。

        銷售工作計劃范文 篇10

        一、切實(shí)落實(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。

        作為xx貴金屬經(jīng)營有限公司xx行業(yè)銷售,自己的崗位職責(zé)是:

        1、、堅定信心,積極發(fā)展?fàn)I銷團(tuán)隊,拓展兼職居間人千方百計完成行業(yè)銷售目標(biāo);

        2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求,爭取客戶信任,提供完成可靠的客戶開戶、入資流程及實(shí)盤資金操作等解決方案;

        3、深入了解并嚴(yán)格執(zhí)行xx銷售的流程和手續(xù);

        4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報,以供團(tuán)隊分析決策;

        5、隨時關(guān)注xx行業(yè)的最新動向、產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展趨勢,爭取在市場中取得主動和先機(jī),在金融行業(yè)市場中牢牢把握住xx產(chǎn)品優(yōu)勢;

        6、培養(yǎng)培訓(xùn)營銷工作的方法及對市場研究能力,成為智慧能動的市場操作者;

        7、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的"主人翁責(zé)任感;

        8、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,避免積壓和拖沓。

        崗位職責(zé)是員工的工作要求,也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己到崗至今已有一個月多的時間,期間在公司的安排下參加了公司組織的xx行業(yè)銷售培訓(xùn),現(xiàn)以對公司產(chǎn)品有了一個雖不深入但整體完整的了解,對產(chǎn)品優(yōu)勢和不足也與大家深入溝通過。為積極配合整體團(tuán)隊銷售,不但自己計劃設(shè)想還要努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時,計劃設(shè)想認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì),為環(huán)融企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

        二、銷售工作具體量化任務(wù),制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。

        1、計劃個人及帶領(lǐng)的`居間團(tuán)隊每月完成8~12個客戶入金,每周2~3個客戶、達(dá)成月薪3萬,沖量年薪30萬以上的個人業(yè)績目標(biāo)。每天至少打20個電話,每周至少拜訪20位客戶,下午時間長可安排拜訪客戶?紤]福州市區(qū)地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

        2、見客戶之前要多了解客戶的信息和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的邀約開戶解決方案。

        3、從網(wǎng)站或其他渠道多搜集些xx操作信息供客戶參考,并配合客戶在模擬操盤上的技術(shù)和模擬資金項(xiàng)目運(yùn)作。

        4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

        5、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)開戶項(xiàng)目進(jìn)度:前期模擬盤跟蹤、促成入金、完成實(shí)盤操作各階段工作。

        6、前期設(shè)計的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少三天回訪一次新開戶客戶,必要時配合客戶做模擬盤操盤的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少一周回訪一次。客戶開模擬戶日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。

        7、前期設(shè)計階段主動爭取參與客戶模擬賬戶方案操作,為客戶解決xx操盤本專業(yè)的基礎(chǔ)模擬設(shè)計操作工作。

        8、爭取早日與客戶簽訂開戶入金合同,以最快的時間響應(yīng)客戶進(jìn)行實(shí)盤操作的需求,爭取早日進(jìn)行實(shí)盤操作。

        三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。

        xx銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,視客戶咨詢?nèi)鐇x產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在xx產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

        銷售工作計劃范文 篇11

        逝去的是青澀,贏來的是苦澀;漫漫飛雪訴說著年關(guān)邁進(jìn),xxx猶那江水已去不復(fù);xxxx以銳不可擋之勢席卷而來——備戰(zhàn),在路上!

        一、銷售概況

        xxx年xx地區(qū)實(shí)現(xiàn)銷售xx萬;其中主力品牌:xx牌子xx萬、xx牌子xx萬;較xx18年xx增幅xx%、xx增幅xx%;與xxxx年相比整體持平的主要因素是xx、xx等整體萎縮,另xx國xx、xx庫存的轉(zhuǎn)代銷沖抵銷售等。

        一、場外分析

        1、市場競爭白熱化:xxx年是冰洗行業(yè)競爭急速白熱化的一年,也是洗牌元年;各廠家紛紛跳水,一二線品牌亦是;直接導(dǎo)致三四線品牌生存壓力加劇;例如:xx的部分型號利潤空間可達(dá)到xx余元,而且零售價位并不高。

        2、促銷活動拉升年:xxx年是“惠民”年,各種富有創(chuàng)意、吸引力的促銷活動方案收獲了大量銷售;搞活動生,搞有創(chuàng)意、與政府關(guān)聯(lián)的活動更是活的無比滋潤;不搞活動就死,而且死的很慘;例如:xx通過與xx合作,一場活動銷售xx冰箱xx余臺、xx洗衣機(jī)xx余臺!

        3、渠道變革加速:xxx年渠道變革迅速加速,縣級賣場、連鎖巨頭紛紛植入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場;通過各種模式進(jìn)行掌控,雖然哪一種模式能夠持續(xù)生存,我們拭目以待;但確確實(shí)實(shí)給我們代理商提出了一個全新的課題;例如:我們的xx市場xx、xx區(qū)域連鎖模式,xx縣家電協(xié)會的成立。

        4、核心店品牌主推:通過觀察我司品牌、及競品的銷售,我們可以發(fā)現(xiàn)核心店的建設(shè)非常重要,形成核心店品牌主推,銷售立竿見影;例如:xx冰箱通過xx一場“惠民”活動銷售就達(dá)到我司一年在該地區(qū)的銷量,xx冰箱在xxxxx年的銷量將近xx萬。

        二、內(nèi)部思考

        1、團(tuán)隊建設(shè):團(tuán)隊建設(shè)我首要討論的是“統(tǒng)一思想”只有思想統(tǒng)一、認(rèn)識一致,才有資格講執(zhí)行力;而執(zhí)行力的原則就是:用有執(zhí)行力的人;思想統(tǒng)一、具有執(zhí)行力和銷售激情的團(tuán)隊才是有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊,才可以做大做強(qiáng)三四線品牌;我們可以借鑒參考一下xx的銷售團(tuán)隊!

        2、規(guī)則優(yōu)化:規(guī)則的力量是一種隱性的力量,自古就是規(guī)則定方圓;我們所期望的任何高端愿望,總是依靠規(guī)則來實(shí)現(xiàn)的;規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個崗位:業(yè)務(wù)、內(nèi)勤、行政、財務(wù)、倉管物流、各級領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)、責(zé)、利;應(yīng)避免多頭領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)責(zé)不明,利用經(jīng)濟(jì)手段直接考量各崗各職,調(diào)動員工主觀能動性,使其全力以赴解碼、達(dá)成公司高端愿望、實(shí)現(xiàn)銷售;建立簽字責(zé)任制非常有必要,誰簽字誰就要承擔(dān)責(zé)任;同時我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則,參與直至制定行業(yè)規(guī)則,這是一項(xiàng)長期工作;但,一定要有意識的去關(guān)注、去引領(lǐng),這方面我覺得xx是所有子公司的榜樣!

        3、品牌架構(gòu):針對xx這樣一個年輕的公司來說,品牌架構(gòu)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成,合資品牌、規(guī);放剖悄壳氨容^急需的;長期來看,想要在xx這片土壤上生根發(fā)芽務(wù)必形成高、中、低的冰洗格局,才可以在行業(yè)中掌握話語權(quán),成為行業(yè)規(guī)則制定者;此后才有資格有能力引進(jìn)其他品相,形成規(guī);\(yùn)營;成為xx地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠。

        4、應(yīng)對措施:市場白熱化表明充滿著機(jī)遇,同時極具挑戰(zhàn);隨著洗牌的開始,接下來就是撕牌,我們能否成為幸存者,就看我們所采取的措施!應(yīng)該來說我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢還是相當(dāng)明顯的,因?yàn)榕c我們合作的廠家都有著自身不可替代的優(yōu)勢,都處于品牌上升期,只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢,通過我們團(tuán)隊全力以赴的耕耘,機(jī)會遠(yuǎn)大于挑戰(zhàn)!

        具體來說,運(yùn)用好會議營銷及時搶占客戶的資金和倉位是第一步;其次,用有力的促銷手段跟進(jìn)消化渠道庫存,搶占市場份額,形成良性循環(huán),活動務(wù)必多搞尤其針對核心網(wǎng)點(diǎn)核心賣場;再三,務(wù)必確保經(jīng)銷商的合理利潤,使其有利可圖;第四,針對部分市場渠道變革加速的.特點(diǎn),首先穩(wěn)住陣腳,因?yàn)樗械哪J絻H僅是一種探索,并不一定適合市場,我們應(yīng)了解并消除渠道經(jīng)銷商心中的困惑、顧慮,尋找切機(jī)不應(yīng)放棄和消極對待。

        三、心境波瀾

        xxx年褪去了年少,成熟了心智;這一載順與不順都告知了自己,這一載的平凡也只有自己知曉,這一載的得失皆已過往云煙;波動的是心境,有助的是未來,不變的是夢想;懂得了應(yīng)該更好的了解本性、了解自我,并需要努力克服與生俱來的缺陷;融入社會、融入團(tuán)隊中去,不僅需要保持自有的個性,也要參考社會的標(biāo)準(zhǔn);俗語有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天,那么就需要一步步腳踏實(shí)地的去實(shí)現(xiàn)自己年輕的夢想;謙遜、和氣、包容、樂學(xué)、勤奮、堅定、果斷等等都是比不可少的優(yōu)良品性,務(wù)必時時提醒自己;浮得起、藏得住,聽的了掌聲、忍得住委屈;人的成長總是要經(jīng)歷起起伏伏,過去的一年真的教會了我許多、也參悟了許多。

        來年——即便道路依舊泥濘崎嶇,相信我可以走的更加堅定、更加沉穩(wěn)!

        來年——也堅信我們所處的團(tuán)隊可以更好的駕馭市場,實(shí)現(xiàn)更輝煌的銷售!

        來年——我們依舊在路上!

        銷售工作計劃范文 篇12

        在繁忙的工作中,不知不覺的又迎來了新的一年,回顧自己走過的這一年,真的是收獲頗多,感慨萬千,意猶未盡!

        XX年是我跨入汽車銷售的第一年,也是我人生發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的一年。XX年初,我做出了一個人生中最重要的決定,放棄了自己所學(xué)的專業(yè)和穩(wěn)定的工作,選擇了汽車銷售的工作。當(dāng)時正值全球金融危機(jī),各大企業(yè)都在減薪,甚至是裁員之時,我不顧朋友和家人的反對,毅然選擇了辭職。其實(shí)改行之意,早在全球金融危機(jī)爆發(fā)之前就有了。大學(xué)畢業(yè)后的三年間,一直從事技術(shù)相關(guān)的職業(yè),由于工作的性質(zhì)和自己的興趣始終不合拍,所以在平時工作中缺乏積極性,每天都是被動的工作。我明白繼續(xù)這樣下去,對公司和自己都不公平,所以我選擇了離開。我要選擇一份自己喜歡的工作,讓我充滿激情投入的職業(yè)。因?yàn)閺男【拖矚g汽車,喜歡與人打交道,再加上汽車與自己所學(xué)的專業(yè)有那么一點(diǎn)接近,汽車銷售顧問的工作是再合適不過的了,但這也僅僅是自己的想象罷了。最終在朋友的推薦和自己的努力之下,非常有幸的進(jìn)入了申蓉大眾,從此踏上了我的圓夢之旅!

        記得在申蓉上班的第一天,我在晨會上興奮的說:“我是帶著一顆充滿激情的心來到這里的,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會,讓我實(shí)現(xiàn)了我的一個夢想,我會加倍努力的工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任!”到今天,我可以說兌現(xiàn)了當(dāng)初的諾言。從XX年03月14日到現(xiàn)在,我越來越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作,我每天都在積極的學(xué)習(xí)和快樂的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實(shí),雖然晚上感到疲憊和勞累,可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特別是在受到客戶認(rèn)可或取得一定成績的時候,自己的內(nèi)心感到十分的滿足,非常有成就感。在此之前的工作中,我從來沒有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感,F(xiàn)在的工作,無論忙與累,無論有什么挑戰(zhàn)和困難,我能夠清晰地體會到自己強(qiáng)烈的工作熱情。我是無比幸運(yùn)的!我沒有隨波逐流,人云亦云;我沒有搖擺不定,變來變?nèi);我沒有失去自己,東施效顰。我尋找到了自己想要的工作,將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實(shí)!

        說了那么多自己內(nèi)心的`感受,還是來總結(jié)下這一年的工作情況。在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主,有幸跟在一個好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè),與團(tuán)隊配合的也越來越好。作為銷售部中的一員,深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上,更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個汽車市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過近一年的磨練,自己各方面得到了較大的提升,已成為一名經(jīng)上海大眾認(rèn)證的銷售顧問。

        在車市火爆的20xx年,上海大眾以72。9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍,申蓉大眾也以6000臺的成績?nèi)〉萌珖N量第一,真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從XX年05月至今,我銷售了近一百臺新車,基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo),特別是在XX年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度,基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題,得分也一直處于團(tuán)隊前列。總結(jié)我成功的原因,其實(shí)就一個字,“愛”!我愛我的職業(yè),我愛我的品牌,我愛我自己,我愛我身邊的人,愛我的每一位客戶。我熱愛自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌,堅信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂觀積極的心態(tài),去面對每一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn);我用一顆真誠的心,讓顧客放下內(nèi)心的防御。

        當(dāng)然在進(jìn)步的同時,自己也犯過兩次比較嚴(yán)重的錯誤。

        1,在自己簽的第一個訂單中,將客戶所定車型的配置報錯,導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。

        2,在國慶大假期間的一次試駕中,與騎自行車的行人發(fā)生擦掛,導(dǎo)致客戶受驚,行人輕微受傷,試駕車大面積維修。

        總的來說這兩次重大的失誤,還是自己業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來麻煩和損失,深表歉意;也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫助和寬容。通過總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓我認(rèn)識到在今后的工作中的各個環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細(xì)致,以免因?yàn)橐粋錯誤而降低了整個團(tuán)隊的工作效率。

        20xx年中,我的計劃主要在兩個方面。在細(xì)節(jié)方面,提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排,時間規(guī)劃,團(tuán)隊協(xié)作等。在XX年中,此方面做的較為薄弱,盡管自己的工作熱情很高,愿意為之犧牲自己的時間,但畢竟這樣會影響自己的身體狀況和工作狀態(tài)?傊,在新的一年中應(yīng)該將事倍功半轉(zhuǎn)變?yōu)槭掳牍Ρ丁T诼殬I(yè)規(guī)劃上,成為一名優(yōu)秀的銷售顧問,漸漸向管理方面靠近。還記得在復(fù)試的時候,老總問我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什么的時候,我毫不猶豫的說,“銷售經(jīng)理”!現(xiàn)在想起來確實(shí)蠻激進(jìn)的,要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷售顧問難的多了,需要具備的能力也更多。雖然前進(jìn)的道路崎嶇不平,但我相信光明永遠(yuǎn)在前方,我會繼續(xù)堅持一步步走下去的!

        銷售工作計劃范文 篇13

        承上啟下的銷售工作,除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé),更要有清醒的市場意識、經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識,要求自己有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強(qiáng)烈的使命感。

        工作計劃如下:

        一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,而且要和團(tuán)隊一起共享成長。

        二、計劃擬定:

        1、年初擬定《年度銷售計劃》;

        2、每月初擬定《月銷售計劃表》;

        三、嚴(yán)格要求團(tuán)隊每一個成員,沒有特殊原因,每一個人每天的電話量必須保證80個,否則,我留下和他們一起加班。

        四、對自己有以下要求

        1、增大邀約量,爭取兩天至少邀約一個客戶。

        2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

        3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作,才有可能不會丟失這個客戶。

        4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。

        5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的.學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

        6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

        7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

        8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

        五、實(shí)施措施:

        1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身做責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

        2、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。

        3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

        4、在網(wǎng)絡(luò)方面

        充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作

        以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

        銷售工作計劃范文 篇14

        一、計劃概要

        計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃得主要目標(biāo)和建議作一扼要得概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃得核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。

        二、市場營銷現(xiàn)狀

        計劃得這個部分負(fù)責(zé)提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)得背景資料。

        1.市場情勢

        應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)得市場得資料,市場得規(guī)模與增長取決于過去幾年得總額,并按市場細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為得趨勢。

        2.產(chǎn)品情勢

        應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品得銷售量、價格、差益額和純利潤等得資料。

        3.競爭情勢

        主要應(yīng)辨明主要得競爭者并就他們得規(guī)模、目標(biāo)、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于解其意圖和行為得其他特征等方面加以闡述。

        4.宏觀環(huán)境情勢

        應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來得重要得宏觀環(huán)境趨勢,即人口得、經(jīng)濟(jì)得、技術(shù)得、政治法律得、社會文化得趨向。

        三、機(jī)會與問題分析

        應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀

        資料為基礎(chǔ),找出主要得機(jī)會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨得問題等。

        1.機(jī)會與挑戰(zhàn)分析

        經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨得主要機(jī)會與挑戰(zhàn)指得是外部可能左右企業(yè)未來得因素。寫出這些因素是為要建議一些可采取得行動,應(yīng)把機(jī)會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別得關(guān)注。

        2.優(yōu)勢與劣勢分析

        應(yīng)找出公司得優(yōu)劣勢,與機(jī)會和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在因素,前者為外在因素,公司得優(yōu)勢是指公司可以成功利用得某些策略,公司得劣勢則是公司要改正得東西。

        3.問題分析

        在這里,公司用機(jī)會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析得研究結(jié)果來確定在計劃中必須強(qiáng)調(diào)得主要問題。對這些問題得決策將會導(dǎo)致隨后得目標(biāo),策略與戰(zhàn)術(shù)得確立。

        四、目標(biāo)

        此時,公司已知道問題所在,并要作為與目標(biāo)有關(guān)得基本決策,這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后得策略與行動方案得擬定。

        有兩類目標(biāo)-----財務(wù)目標(biāo)和市場營銷目標(biāo)需要確立。

        1.財務(wù)目標(biāo)

        每個公司都會追求一定得財務(wù)目標(biāo),企業(yè)所有者將尋求一個穩(wěn)定得長期投資得蓋率,并想知道當(dāng)年可取得得利潤。

        2.市場營銷目標(biāo)

        財務(wù)目標(biāo)必須要轉(zhuǎn)化為市場營銷目標(biāo)。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標(biāo)利潤率為銷售額得10%,那么,必須確定一個銷售收益為1800萬元得目標(biāo),如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋。

        目標(biāo)得確立應(yīng)符合一定得標(biāo)準(zhǔn):

        ·各個目標(biāo)應(yīng)以明確且可測度得形式來陳述,并有一定得完成期限。

        ·各個目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在得一致性。

        ·如果可能得話,目標(biāo)應(yīng)分層次地加以說明,應(yīng)說明較低得目標(biāo)是如何從較高得目標(biāo)中引申出來。

        五、市場營銷策略

        應(yīng)在此列出主要得市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃得行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能得選擇,每一目標(biāo)可用若干種方法來實(shí)現(xiàn)。例如,增加10%得銷售收益得目標(biāo)可以通過提高全部得房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實(shí)現(xiàn)。同樣,這些目標(biāo)得每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得。如促進(jìn)房屋銷售可通過擴(kuò)大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后,便可找出房屋營銷得主要策略。

        策略陳述書可以如下所示:

        目標(biāo)市場:高收入家庭,特別注重于男性消費(fèi)者及各公司,注重于外企。

        產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔得外銷房。有商用、住家兩種。

        價格:價格稍高于競爭廠家。

        配銷渠道:主要通過各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷售。

        服務(wù):提供全面得物業(yè)管理。

        廣告:針對市場定位策略得定位得目標(biāo)市場,開展一個新得廣告活動,著重宣傳高價位、高舒適得特點(diǎn),廣告預(yù)算增加30%。

        研究與開發(fā):增加25%得費(fèi)用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時得調(diào)整。使顧客能夠得到最大得滿足。

        市場營銷研究:增加10%得費(fèi)用來提高對消費(fèi)者選擇過程得解,并監(jiān)視競爭者得舉動。

        六、行動方案

        策略陳述書闡述得是用以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)得主要市場營銷推動力。而現(xiàn)在市場營銷策略得每一要素都應(yīng)經(jīng)過深思熟慮來作回答:將做什么?什么時候去做?誰去做?將花費(fèi)多少?等等具體行動。

        七、預(yù)計盈虧報表

        行動方案可使經(jīng)理能編制一個支持該方案得預(yù)算,此預(yù)算基本上為一項(xiàng)預(yù)計盈虧報表。主管部門將審查這個預(yù)算并加以批準(zhǔn)或修改。

        八、控制

        計劃得最后一部分為控制,用來控制整個計劃得進(jìn)程。通常,目標(biāo)和預(yù)算都是按月或季來制定得。這樣公司就能檢查各期間得成果并發(fā)現(xiàn)未能達(dá)到目標(biāo)得部門。

        有些計劃得控制部分還包括意外應(yīng)急計劃,簡明扼要地列出可能發(fā)生得某些不利得情況時公司應(yīng)采取得步驟。

        8.1市場營銷計劃得執(zhí)行

        營銷執(zhí)行是將營銷計劃轉(zhuǎn)化為行動得過程,并保證這項(xiàng)任務(wù)之完成,以實(shí)現(xiàn)計劃得既定目標(biāo)。

        策略所論及得是營銷活動是”什么”和”為什么”得問題,而執(zhí)行則論及到”誰”去執(zhí)行,在”什么地點(diǎn)”、”什么時間”和”怎么樣”去執(zhí)行等問題。策略與執(zhí)行密切相關(guān),策略指導(dǎo)著執(zhí)行,如給營銷方案分配一些基金,指導(dǎo)房屋銷售人員改變推銷重點(diǎn),重印價格表等。另外,執(zhí)行也是一種策略反饋,即預(yù)計在執(zhí)行某一策略過程中會產(chǎn)生得因難將影響策略得選擇。

        影響有效執(zhí)行營銷方案得因素主要有四個方面:

        1.發(fā)現(xiàn)及診斷問題得技能;

        2.評定存在問題得公司層次得技能;

        3.執(zhí)行計劃得技能;

        4.評價執(zhí)行效果得技能。

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