工作年度計劃
時間流逝得如此之快，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，立即行動起來寫一份計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編為大家整理的工作年度計劃10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作年度計劃 篇1
XX年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo)開展工作，團結(jié)努力，履行職責(zé)，確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求，為實現(xiàn)公司XX年度目標(biāo)盡職盡責(zé)。
一、健全和完善公司各項制度及工作標(biāo)準(zhǔn)
1.根據(jù)公司發(fā)展需求，適時修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎(chǔ)。
2.根據(jù)各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。
3.根據(jù)原有的崗位職責(zé)，結(jié)合公司各部門的實際情況，重新修改各部門的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰，責(zé)任明確。
二、深挖招聘渠道，滿足人力需求。
1.根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。
2.根據(jù)XX年度招聘經(jīng)驗，營業(yè)員招聘這塊堅持走廣場現(xiàn)場招聘形式，輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。
3.自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進一步優(yōu)化，保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。
4.做好XX年度招聘費用預(yù)算，降低日常招聘宣傳費用和網(wǎng)站招聘費用。
5.與營運部門溝通，搭建離職員工面談平臺，切實了解員工離職原因，分析并加以改進，降低員工流失率，穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。
三、加強培訓(xùn)管理工作，構(gòu)建培訓(xùn)體系。
1.如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員，XX年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員，實施XX年度培訓(xùn)計劃。
2.根據(jù)公司實際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定XX年度培訓(xùn)計劃，并組織實施。3.與外部培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)絡(luò)，XX年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn)，主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。
4.內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開展，輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí)，XX年度每個部門根據(jù)實際工作情況，每周安排一次兩個小時的課程。學(xué)完一個課程，撰寫培訓(xùn)心得，并進行考試。整個年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí)，努力打造學(xué)習(xí)型組織，成長性團隊。
5.對每月新入職員工進行入職培訓(xùn)，做到及時性、有效性，最快的讓新進員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化，熟悉自己的工作職責(zé)。
四、加強績效管理，構(gòu)建合理的激勵機制。
1.根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，制訂公司XX年度績效考核體系。
2.按照XX年度績效考核體系，實施績效管理�？冃Э己私M需全程監(jiān)控，使績效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機會。
3.根據(jù)考核結(jié)果，進行有效的面談，倡揚先進，教育后進，給后進者改善教育進步的機會。
4.根據(jù)考核結(jié)果，不斷改進考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵的作用。
五、控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。
1.根據(jù)公司發(fā)展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡富余人員，降低人力管理成本，適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。
2.根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況，設(shè)計詳細(xì)的薪資等級制度及崗位等級制度，結(jié)合績效考核結(jié)果，給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間，增強員工的歸屬感。
六、加強企業(yè)文化建設(shè)，增強員工凝聚力。
1.XX年度，本部門擬與企劃部配合，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，刊登公司高層動態(tài)，發(fā)布公司政策，宣揚公司文化，宣傳先進個人事跡，選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長，提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺。
2.XX年度，本部門擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌，并進行培訓(xùn)，人人會唱、人人會跳，豐富員工文化生活。在廣場前設(shè)立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛公司、愛祖國的情感，增強員工對公司的歸屬感和凝聚力，向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。
3.建立公司網(wǎng)站，樹立對外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽及品牌。
4.加強新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動，使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。
5.員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門及時與人事部溝通，由人事部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關(guān)心員工，讓員工有家的`感覺，讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。
七、規(guī)范行政管理工作，降低管理費用。
1.XX年度在上一年度辦公管理費用的基礎(chǔ)上降低30%。物資采購要嚴(yán)格審批，辦公用品申領(lǐng)要嚴(yán)格手續(xù)，不合理采購要堅決杜絕，必需品、常用品要批發(fā)儲存。2.加強廢品統(tǒng)一管理，增創(chuàng)經(jīng)濟效益。
3.易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。
4.加強食堂檢查力度，提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量，提升員工滿意度。
5.及時為公司各部門服務(wù)，做好后勤保障工作。
八、嚴(yán)格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運行。嚴(yán)格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運行。
在XX年度考勤管理基礎(chǔ)上，進一步控制調(diào)休頻次，嚴(yán)格按照排班表執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行請休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端。堅決執(zhí)行考勤紀(jì)律制度，及時處罰違紀(jì)職員。
九、加強督查力度，維護制度和流程的權(quán)威性。
進一步完善公司督查流程和制度，擴大督查范圍，觸及部門工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)是否合乎規(guī)范要求。嚴(yán)格執(zhí)行每周一次的督查頻次，使不規(guī)范行為得到及時改善，使領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項能及時得到落實。加大督查處罰力度，維護公司制度的權(quán)威性。
十、加強團隊建設(shè)，打造強有力團隊。
1.在部門內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度，充分利用晨會、媒體、培訓(xùn)機構(gòu)等平臺，鼓勵本部門職員持續(xù)學(xué)習(xí)，持續(xù)成長。
2.繼續(xù)保持多鼓勵、多贊美、多表揚的團隊激勵理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。
3.與團隊成員多溝通，及時了解團隊成員工作和生活情況，關(guān)愛、幫助和團結(jié)每一位成員。使團隊成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作。
4.加強制度學(xué)習(xí)，加強執(zhí)行力培訓(xùn)，嚴(yán)格公司紀(jì)律，使本部門成為一個守紀(jì)律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團隊。
5.加強服務(wù)理念教育，服務(wù)好公司其他部門，服務(wù)好公司商戶，服務(wù)好每一位顧客，尊重每一個人，竭盡全力做好每一項工作。
工作年度計劃 篇2
很多人經(jīng)常問人力資源管理是否有一條清晰的線索，可以把人力資源績效薪酬、人力資源開發(fā)和人力資源的激勵串聯(lián)起來�；卮鹗强隙ǖ�。年度人力資源規(guī)劃便可以把這幾個方面有效地聯(lián)于一體的。例如，某企業(yè)準(zhǔn)備給員工制定的薪酬年度規(guī)劃是由去年的4100元上調(diào)到4500元，也就是要把員工的基準(zhǔn)工資提升5個等級。要想實現(xiàn)這一規(guī)劃目標(biāo)，員工的年終綜合考評得分就必須≥56分（假設(shè)）；要想≥56分，員工就必須保證每月的績效考核都要達到a等或a等、b等兼有。例如，a等對應(yīng)的得分為5分，b等對應(yīng)的得分為4分，員工必須得到12個a等或者是11個a等和1個b等、10個a等和2個b等、9個a等和3個b等的組合。
接下來，企業(yè)就要考慮如何才能使員工得到a等和b等的考核績效。按照我在《8+1績效量化技術(shù)》一書中的有關(guān)說明，達到a等的要求必須是每月的考核得分為≥110分（最高配分為120分），達到b等的要求必須是每月的考核得分為≥100分。員工要想達到這一目標(biāo)，就必須完成每月的各項考核指標(biāo)；要想完成每月的各項考核指標(biāo)，就必須在平時做好各項日常工作；要想使日常各項工作得以順利且保質(zhì)保量地完成，就需要加強定期和不定期的培訓(xùn)（不斷開發(fā)、提升員工的能力素質(zhì)也是企業(yè)發(fā)展所必須的投入）。這樣，通過一步步地目標(biāo)激勵，使人力資源管理的各個模塊串聯(lián)起來并且向著良性的方向發(fā)展，這就是我們平常所說的人力資源管理的一條整體線索。
一、企業(yè)年度計劃
企業(yè)年度計劃是針對企業(yè)在某一年度為了達到預(yù)定目標(biāo)而制定的計劃，也就是要明確企業(yè)在一年內(nèi)要達到一個什么樣的目標(biāo)。它較多地考慮了企業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r以及相關(guān)的經(jīng)濟微觀因素。有不少從事人力資源的工作者曾經(jīng)問我：企業(yè)的年度計劃能否與企業(yè)的中長期規(guī)劃結(jié)合在一起？回答是肯定的。隨著現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境正發(fā)生著巨大的變化，因為有很多不確定的因素存在，企業(yè)要想做相當(dāng)長時期的規(guī)劃是比較困難的，但年度的目標(biāo)計劃還是應(yīng)該很明確的。企業(yè)年度目標(biāo)計劃的項目一般如下表所示：表3—1企業(yè)年度目標(biāo)計劃項目表
二、年度人力資源計劃
企業(yè)制定了年度計劃后，就可以開始制定年度人力資源計劃了。
�。ㄒ唬┠甓热肆Y源計劃制定步驟
制定年度人力資源計劃一般有三個步驟：收集有關(guān)信息、預(yù)測人力資源需求、預(yù)測人力資源供給和編制人力資源計劃。
1、收集有關(guān)信息
主要收集外部與內(nèi)部的信息。外部信息主要包括：宏觀經(jīng)濟發(fā)展趨勢、本行業(yè)的發(fā)展前景、主要競爭對手的動態(tài)、相關(guān)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展動向、勞動力市場的變化、政府的法律與政策、人口發(fā)展的趨勢、社會發(fā)展趨勢、文化風(fēng)俗習(xí)慣演變等。內(nèi)部信息主要包括：企業(yè)發(fā)展計劃、企業(yè)憧憬的變化、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的更迭、人力資源成本的變化、生產(chǎn)流水線的變化、銷售渠道的變化、融資能力的變化等。
2、預(yù)測人力資源需求與供給
根據(jù)收集來的信息，運用一定的方法，就可以較正確地預(yù)測企業(yè)在未來一年內(nèi)人力資源的數(shù)量和質(zhì)量的.需求與供給。如果供給大于需求，就要考慮分流出一部分人力資源；如果需求大于供給，就要考慮引進一部分人力資源。當(dāng)然，培訓(xùn)員工、改變計劃、調(diào)整薪酬等也是可以運用的手段。
3、編制人力資源計劃
一份完整的年度人力資源計劃至少應(yīng)該包括以下幾個方面：計劃達到的目標(biāo)、目前形勢分析、未來形勢預(yù)測、計劃事項、計劃制定者和計劃制定的時間。另外，編制年度人力資源計劃一定要附上行動計劃。行動計劃是年度人力資源計劃中的一個重要方面。缺了這一塊，企業(yè)的年度人力資源計劃是不完整的。人力資源管理行動計劃一般由項目名稱和項目細(xì)則組成。項目細(xì)則主要包括以下一些內(nèi)容：項目負(fù)責(zé)人、項目參與者、實施時間、項目檢查人、檢查時間、項目預(yù)算等。有若干個項目就應(yīng)該有若干條項目細(xì)則。當(dāng)然，制定好年度人力資源計劃后，關(guān)鍵是實施。但是，是否制定了一份科學(xué)實用的年度人力資源計劃是實施的前提。
�。ǘ┐_立人力資源管理年度績效標(biāo)準(zhǔn)
人力資源年度績效標(biāo)準(zhǔn)的有效確立是科學(xué)制定年度人力資源計劃的前提�？冃�(biāo)準(zhǔn)是否合理，是決定能否完成績效指標(biāo)的最重要一環(huán)。人力資源管理的年度績效目標(biāo)應(yīng)該從公司戰(zhàn)略目標(biāo)縱向分解而來，而不是上級或部門領(lǐng)導(dǎo)的隨意指定。企業(yè)提出下一年人力資源績效目標(biāo)時，要對有關(guān)人員的工作提出明確的界定，使他們明白要做什么，做到什么程度；通過逐級分解，讓員工了解企業(yè)對人力資源管理方面的期望；有關(guān)責(zé)任人要對整個流程進行跟蹤，考察目標(biāo)完成情況和存在的問題，不定期地對目標(biāo)進行回顧、反饋和調(diào)整，做出合理的考核結(jié)果；建立績效檔案，以記錄有關(guān)人員的績效表現(xiàn)，及時反饋績效表現(xiàn)，不斷做出調(diào)整，以更好地完成績效目標(biāo)，保證管理者所做出的績效評價是基于事實而不是主觀判斷，保證績效考評的公正；最終將績效結(jié)果和激勵機制掛鉤。
人力資源管理年度績效指標(biāo)一般包括：人事費用率、人均費用、人均產(chǎn)量、人均產(chǎn)值、人均效益、招聘費用率、人均培訓(xùn)費用、內(nèi)部流動率、外向離職率等（見表3—2）。表3—2××公司人力資源管理績效標(biāo)準(zhǔn)
案例1。某企業(yè)去年100個人生產(chǎn)了100臺機器，銷售額是1000萬，100臺機器中有a機器50臺、b機器20臺、c機器20臺、d機器10臺；今年100個人生產(chǎn)了110臺機器，銷售額是950萬，110臺機器中有a機器40臺、b機器20臺、c機器20臺、e機器20臺、f機器10臺。單從銷售額上看，能證明今年的人均效益比去年降低了嗎？不能。因為銷售額有太多的外在影響因素。要證明人均效益是降低還是提高，我們就要從最根本的、不受外界影響太大的數(shù)據(jù)中來挖掘真相。就本企業(yè)而言，這個最根本的、不受外界影響太大的數(shù)據(jù)就是每一臺設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)工時。計算出標(biāo)準(zhǔn)工時，就可以證明人均效益是降低還是提高了。
�。ㄈ┤肆Τ杀镜念A(yù)算與控制
1、人力成本構(gòu)成
企業(yè)中只要有員工就會涉及到人力成本的問題。在人力資源規(guī)劃中，人力成本的預(yù)算是非常重要、不可或缺的一個部分。首先，我們來了解一下人力成本是由哪些部分構(gòu)成的，如下表所示：由上表，我們知道人力成本主要由三個部分構(gòu)成：標(biāo)準(zhǔn)工作時間的員工標(biāo)準(zhǔn)所得（員工工薪部分）；非標(biāo)準(zhǔn)工作時間的企業(yè)付出（如福利部分）；開發(fā)費用（包括內(nèi)部開發(fā)和外部開發(fā)，內(nèi)部開發(fā)主要是培訓(xùn)，外部開發(fā)主要是招聘）。
2、人力成本的預(yù)算和控制
人力成本的預(yù)算和控制是所有從事人力資源管理的工作者都應(yīng)該了解和掌握的知識。這里需要提到另一個概念叫人力成本率，計算公式為：人力成本率＝人力成本÷銷售額。通常情況下，人力成本率會隨著銷售額的遞增而遞減。也就是說，在銷售額不斷增加的前提下，企業(yè)前一階段的人力成本率一般會大于后一階段的人力成本率。所以說，如果一個公司的銷售額能預(yù)算得很準(zhǔn)，那么人力成本也會預(yù)算得比較準(zhǔn)。
案例
如果一個企業(yè)今年的銷售額是6億元，正常情況下，該企業(yè)的人力成本率應(yīng)該是10％。下面，我們把該企業(yè)明年的銷售額分為兩種可能：
1、如果該企業(yè)明年的銷售額為7億元，那么，在6億元和7億元之間的1個億的人力成本率是大于10％還是小于10％呢？正常情況下，在這1個億中人力成本率應(yīng)該是小于10％的，假設(shè)為9％；
2、如果該企業(yè)明年的銷售額為8億元，假設(shè)6億元到8億元中間的2億元中有1億元的人力成本為9％，另一億元的人力成本為8％。這種情況下，預(yù)算整體的人力成本公式為：∑（月銷售額×人力成本率）＝全年人力成本
人力資源部往往從本年度11月份開始就要搜集各種信息，篩選出變量因素，進行下一年度的人力資源規(guī)劃的準(zhǔn)備。這個時候如果人力資源部想知道本年度12月份的人力成本總和，可以采用下面的計算方法：某月的銷售額×人力成本率＝當(dāng)月的工資總和我們在咨詢過程中，經(jīng)常有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人問道："年終獎到底該如何計算？"這里，我們介紹一種比較簡單實用的方法：如果企業(yè)本年度的人力成本率為10％，那就可以按8％來計算年度人力成本，剩余的2％。
工作年度計劃 篇3
健康教育是國家確定的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目之一，健康教育在提高居民健康素養(yǎng)、倡導(dǎo)健康的生活方式、預(yù)防和控制傳染病和慢性病等方面起著重要的作用。為了更好地貫徹落實國家有關(guān)健康教育工作要點精神，進一步完善社區(qū)健康教育與健康促進工作體系，組織開展多種形式的健康教育與健康促進活動，廣泛普及重大傳染病和常見、多發(fā)慢性非傳染性疾病防控知識，進一步提高社區(qū)居民群眾健康知識水平和自我保健能力。根據(jù)社區(qū)實際情況，制定社區(qū)20xx年健康教育工作計劃，內(nèi)容如下：
一、 健全組織機構(gòu)，完善健教工作網(wǎng)絡(luò)
完善的健康教育網(wǎng)絡(luò)是開展健康教育工作的組織保證和有效措施，今年我們將結(jié)合本社區(qū)實際情況，調(diào)整充實健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，進一步健全健康教育組織機構(gòu)；明確健康人員的工作職責(zé)，組織人員積極參加上級組織的各類培訓(xùn)，提高健教人員自身健康教育能力和理論水平；加強健康教育管理基礎(chǔ)工作，定期召開健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議，進一步完善健康教育資料；將健康教育工作列入社區(qū)工作計劃，加強各類人員健康教育，把健康教育工作真正落到實處。
二、 突出防病重點，開展健教活動
充分發(fā)揮健康教育網(wǎng)絡(luò)作用，組織網(wǎng)絡(luò)員、重點人群有計劃、有步驟、分層次開展預(yù)防控制艾滋病、結(jié)核、瘧疾、人感染高致病性禽流感、乙型病毒性肝炎等重大傳染的健康教育與健康促進工作；同時廣泛普及防治高血壓、糖尿病、惡性腫瘤等慢性非傳染性疾病的衛(wèi)生科普知識，積極倡導(dǎo)健康文明的生活方式，促進人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。結(jié)合實際，制定應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件健康教育、健康促進工作預(yù)案與實施計劃，對公眾開展預(yù)防和應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件知識的宣傳教育和行為干預(yù)，增強公眾對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范意識和應(yīng)對能力。
三、普及科學(xué)健康知識，提高居民群眾“兩率”
利用本社區(qū)設(shè)立的健康教育基地，采取群眾喜聞樂見的健教方式，開展一些寓教于樂的健康教育活動。
一是利用“愛衛(wèi)月”、“科普宣傳周”、“學(xué)習(xí)日”進行衛(wèi)生法規(guī)、健康知識宣傳和普及，正確引導(dǎo)社區(qū)居民積極參與各項有益身心健康的'活動，引導(dǎo)居民把被動的“為疾病花錢”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥摹盀榻】低顿Y”，從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力。
二是充分發(fā)揮社區(qū)的標(biāo)語、專欄、板報等宣傳陣地，宣傳衛(wèi)生常識、“慢病”的防治等知識，普及與健康相關(guān)知識。
三是開展社區(qū)健身活動。利用活動室等健身場地，定期開展老年健身、棋牌賽等活動，組織開展秧歌表演、健身晨練活動，豐富居民的業(yè)余文化生活。
四是對居民廣泛開展控?zé)熃逃�，做到辦公室、會議室有明顯的禁煙標(biāo)志，努力落實禁煙制度。
五是以老年人、婦女、青少年、流動人口四種人群為重點，廣泛開展老年保健、老年病防治與康復(fù)等多種形式的健康教育和健康促進活動，免費為老年人測量血壓和健康咨詢；做好計劃生育工作，提倡晚婚晚育、少生、優(yōu)生、優(yōu)育，提高人口素質(zhì)；組織婦女病體檢，為她們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保護婦女的合法權(quán)益；做好青少年的健康教育，配合學(xué)校組織開展寒暑假公益活動、法制教育工作計劃、道德教育、心理健康教育、青春期衛(wèi)生保健教育等活動。 同時把重點人群教育與普及教育有機結(jié)合起來，全面提升社區(qū)居民群眾的健康教育知識知曉率和健康行為形成率。努力使我社區(qū)居民的健康意識和自我保健意識上一個新臺階。
工作年度計劃 篇4
經(jīng)過一個學(xué)期的努力工作于學(xué)習(xí)，我對于自己現(xiàn)任職務(wù)有了一個更全面的認(rèn)識，同時也在工作中不斷改進自己存在的不足，在不足中更加完美工作。
我認(rèn)為在大學(xué)里擔(dān)任班主任應(yīng)做好的首要任務(wù)就是讓同學(xué)認(rèn)清現(xiàn)在社會的形式，幫同學(xué)分析擇業(yè)問題。因為大學(xué)時學(xué)生踏入社會的一個跳板，在大學(xué)里同學(xué)們面對的一個重要問題便是畢業(yè)后的就業(yè)問題。而就業(yè)問題，便是對同學(xué)們大學(xué)生活中所學(xué)的知識和能力的考驗。所以大學(xué)期間必須督促他們認(rèn)真學(xué)習(xí)和注重培養(yǎng)能力。以下是我下學(xué)期的工作計劃：
一、班級概括
我所帶的班級是09會計八班，會計九班。經(jīng)過一學(xué)期的努力和付出，八班和九班的總體狀況良好，班內(nèi)大多數(shù)同學(xué)學(xué)習(xí)態(tài)度端正，遵守學(xué)習(xí)的規(guī)章制度。八班，九班都取得了一些成就，兩個班所做的許多工作都得到系里的肯定，贊揚�，F(xiàn)馬上將進入下半年，我認(rèn)為在班級工作上應(yīng)進一步加強和改進。本學(xué)期紀(jì)律問題是兩班共同存在的問題，我認(rèn)為在保持多的方面與改進好的方面的同時應(yīng)狠抓差的方面，使兩個班的形象更有待提高。
二、本學(xué)期基本工作要點
1、要求學(xué)生嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的。提高學(xué)習(xí)興趣 ，使學(xué)生主動學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)成績。班內(nèi)有一部分同學(xué)平時對自己放松要求，在學(xué)習(xí)方面不抓緊，導(dǎo)致期末考試成績不良。針對上學(xué)期末的考試成績，要求參加補考的學(xué)生進一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度，多問、多做、多看，向優(yōu)秀生學(xué)習(xí)。
2、鼓勵學(xué)生大膽創(chuàng)新，勇于表現(xiàn)自己，多參加系、學(xué)�；顒樱缈ɡ璒K、網(wǎng)頁制作等比賽。我班有幾位同學(xué)在文娛方面表現(xiàn)突出，鼓勵他們在學(xué)好專業(yè)課的同時，多參加校內(nèi)外活動，把班級氣氛搞得更活躍。
3、發(fā)掘?qū)W生特長，培養(yǎng)多方面的人才，鍛煉學(xué)生動手、動口能力，為他們不久要踏上社會打好基礎(chǔ)這方面準(zhǔn)備在這學(xué)期多開展主題班會，如演講比賽等。
4、培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，做到有禮貌、講文明、守紀(jì)律、講衛(wèi)生。在校內(nèi)要尊重老師，主動打招呼;在參加公眾場合注意班級面貌，保持安靜，遵守紀(jì)律。
5、健全班委會，明確分工，提高學(xué)生的`管理能力。在學(xué)期初，對原有的班委進行調(diào)整，每位班干部都認(rèn)真寫好工作計劃，帶動全班同學(xué)認(rèn)真學(xué)好每一門功課，搞好各項活動。
6、做好弱勢學(xué)生工作。我班弱勢學(xué)生主要對象是對學(xué)習(xí)不重視和有談戀愛傾向的，在這方面我準(zhǔn)備多場地家長聯(lián)系，雙方共同來督促其認(rèn)真學(xué)習(xí)，培養(yǎng)其積極向上的學(xué)習(xí)態(tài)度。
7、做好勤工儉學(xué)工作。在不影響學(xué)習(xí)的前提下，允許學(xué)生外出打工，目前我班有5位同學(xué)利用雙休日在外勤工儉學(xué)，我將不間斷地與任課教師聯(lián)系，了解他們的學(xué)習(xí)成績，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)情況。
8、關(guān)心住宿生生活。今年我班一部分同學(xué)住在東門，還有一部分同學(xué)自己租房。情況比較復(fù)雜，這就給管理上加大了難度，所以我將更加關(guān)心他們的生活情況，經(jīng)常光顧他們的宿舍。
工作年度計劃 篇5
當(dāng)前出現(xiàn)了很多酒店衛(wèi)生安全事件，酒店的衛(wèi)生引起了社會的關(guān)注。對于我們客房部壓力更大了。一方面我們要做好衛(wèi)生工作，另一方面我們還要管理好部門人員。在**年即將結(jié)束，**年向我們招收之際，特做了一下**年工作計劃：
一、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌
隨著行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務(wù)是不是難忘？部門將重點培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣，來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務(wù)質(zhì)量的提高。
1、鼓勵培養(yǎng)
對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務(wù)員，部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務(wù)。
2、搜集整理
部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。
3、系統(tǒng)規(guī)范
將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過渡。
4、培訓(xùn)獎勵
整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認(rèn)識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供“五心”服務(wù)。簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要。便：要讓客人從進店到出店，處處感受到方便�？欤嚎腿说男枨笠宰羁斓乃俣鹊玫綕M足。捷：服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對，然后進行服務(wù)好：客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù)。五心服務(wù)：為重點客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
二、外圍綠化環(huán)境整治，室內(nèi)綠色植物品種更換
酒店外圍綠化一直是由PA員工自行管理，由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗，有些綠色植物養(yǎng)護的不太好，加上海南今年缺雨水，已出現(xiàn)枯死的'現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開花的植物，并在外圍范圍內(nèi)，適當(dāng)補栽一些南方果樹，給酒店增添一些喜慶�，F(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司，達成協(xié)議，徹底解決這一問題。六、商務(wù)樓層客用品的更換目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協(xié)調(diào)。打算將商務(wù)樓層的客用品更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等，以此提高房間檔次。
三、減少服務(wù)環(huán)節(jié)，提高服務(wù)效率
服務(wù)效率是服務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因為服務(wù)缺乏效率而引起�？腿颂岢龅娜魏我蠛头⻊�(wù)都是希望能盡快幫助其解決，而不是被推來推去，因此推行“一站式”服務(wù)勢在必行�？腿巳胱【频暌院螅瑢Ω鞣N服務(wù)電話均不清楚，雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明，但大多數(shù)客人都不會認(rèn)真看，需要服務(wù)時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼，而電話也總會被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，如此很不方便客人，使客人對我們的服務(wù)滿意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來提高服務(wù)效率。
工作年度計劃 篇6
一、籌備和參加分公司每月召開的HSE領(lǐng)導(dǎo)小組會議，定期分析安全環(huán)保工作管理現(xiàn)狀，查漏補缺，制定持續(xù)改進工作措施。
二、組織開展月度對各單位進行一次HSE日常檢查工作，發(fā)現(xiàn)“三違”現(xiàn)象及時制止和處罰，責(zé)令整改，并簽發(fā)重大隱患整改通知單。
三、協(xié)助搞好員工質(zhì)量安全環(huán)保教育和培訓(xùn)工作，每月不少于1次。
四、督促各單位根據(jù)階段性生產(chǎn)、氣候及季節(jié)等特點，制訂安全生產(chǎn)工作計劃及安全控制措施，定期或不定期組織對活動開展情況進行檢查和驗證。
五、督促和指導(dǎo)各單位每季度一次對生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場、人、車、路、環(huán)等狀況進行風(fēng)險識別與風(fēng)險評價，解決風(fēng)險管理中存在的問題，追蹤風(fēng)險的整改及控制措施的'落實。
六、每周深入生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場開展一次安全觀察與溝通，與員工探討和交流安全工作對生產(chǎn)安全的重要性，收集和整理員工反映生產(chǎn)過程中所存在安全的熱點問題，制定出有針對性的安全防范措施。
七、每月組織對各單位進行一次HSE體系審核，及時發(fā)現(xiàn)和解決安全管理過程中所存在的問題，針對存在問題原因，制定切實可行的整改措施。
八、每月組織一次路檢路查工作，及時發(fā)現(xiàn)和解決運行過程中所存在的問題，并針對存在問題進行分析，查漏補缺。
九、強化全員職業(yè)健康管理，每年組織對有毒有害作業(yè)場所進行一次監(jiān)測，每年組織員工進行一次職業(yè)病健康體檢及員工身體體檢工
作，杜絕較大職業(yè)危害事故。
十、強化質(zhì)量管理，提高服務(wù)意識。每季度組織員工進行質(zhì)量體系培訓(xùn)，定期或不定期組織對用戶進行質(zhì)量回訪，對存在的問題進行持續(xù)改進，保證顧客滿意度達98%。
十一、加快分公司HSE示范隊推進力度，督促和指導(dǎo)各單位HSE體系建設(shè)推進工作及推進進度，檢查驗證HSE體系推進效果，制定整改措施，持續(xù)改進方式，確保HSE體系推進有序進行。
十二、積極參加對分公司承包商進行安全審核。嚴(yán)把承包商安全資質(zhì)進行審核關(guān)，半年組織承包商進行安全教育培訓(xùn)，每季度組織對承包商進行安全檢查，并及時督促整改安全隱患，跟蹤、驗證和及時消項。
十三、加大車輛設(shè)備設(shè)施的完整性檢查力度，保證其良好狀態(tài)。每月一次參加設(shè)備部門組織的設(shè)備安全大檢查。
工作年度計劃 篇7
緊跟國家最新政策，認(rèn)真貫徹落實上級計劃生育工作會議精神，牢固樹立服務(wù)意識，把管理寓于服務(wù)之中，在做好經(jīng)常性工作的同時，重點落實以下幾項工作：
一、迎接“全面二孩”新政策。一是積極引導(dǎo)育齡夫婦按照國家政策法規(guī)進行二孩生育，二是積極開展新政策的宣傳，三是根據(jù)上級安排的.工作要求對計生工作者進行新的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
二、繼續(xù)強化流動人口管理工作。一是繼續(xù)加強對轄區(qū)流動人口進行清查，全面掌握轄區(qū)流動人口的各項動態(tài)情況；二是保障與XX縣開展的“點對點”區(qū)域協(xié)作工作順利進行，保證雙方計生信息的同步更新。
三、加大優(yōu)生優(yōu)育工程的實施力度。由于“全面二孩”政策的實行，20xx年將迎來一次生育高峰，為保證出生人口質(zhì)量，應(yīng)加大對孕前優(yōu)生健康檢查項目的宣傳和推動，促使育齡夫婦積極參加免費的孕前檢查。
四、根據(jù)新政策落實獨生子女家庭優(yōu)惠�！叭娑ⅰ毙抡呒�(xì)則出臺后，要做好獨生子女家庭原有優(yōu)惠政策出現(xiàn)新變化的準(zhǔn)備，同時對轄區(qū)戶籍獨生子女死亡傷殘及病殘家庭提供更為細(xì)致的關(guān)愛和服務(wù)。
工作年度計劃 篇8
一、指導(dǎo)思想
20xx年度，我校將繼續(xù)堅持以新的課程理念為指導(dǎo)，以提高課堂教學(xué)效率為重點，以教學(xué)教研為支撐，立足各校實際，以解決在課程實施中所面對的各種具體問題為對象，以提升教師專業(yè)成長和業(yè)務(wù)水平為目標(biāo)，以促進學(xué)生主動健康全面的發(fā)展為宗旨，推動我校課程改革目標(biāo)的全面落實。為了更好地落實教學(xué)工作會議精神，推進我校教育整體發(fā)展，均衡發(fā)展，根據(jù)抓教研促教學(xué)，抓教研上水平的內(nèi)在要求，我校教研工作以新課程為導(dǎo)向，以科研為先導(dǎo)，搭建相互交流、相互學(xué)習(xí)、相互合作、相互提高的平臺，不斷提高我片教研管理水平和教研質(zhì)量，引導(dǎo)教師緊緊圍繞課程改革，深入開展教學(xué)研究活動，追求課堂效益的最大化，全面提升我校教育教學(xué)質(zhì)量，為我縣教學(xué)作出應(yīng)有貢獻。
二、工作目標(biāo)
通過教研活動的開展，不斷提高教師專業(yè)水平，實現(xiàn)教育觀念和教學(xué)行為的轉(zhuǎn)變，解決教師在教學(xué)中遇到的問題和困惑，使教師提升駕馭課堂能力和實施新課程的本領(lǐng)，力爭我校教研工作有特色、有實效，教學(xué)工作上層次、升臺階。
三、工作重點與措施
加強對新課標(biāo)下課堂教學(xué)改革的研究，強化提高教學(xué)質(zhì)量的探索研究，不斷推動我校教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)提高，扎扎實實抓好教學(xué)的管理工作的研究，通過召開教學(xué)研討會，提高我校的教學(xué)管理水平。
四、工作重點：
1、加強各校之間的交流與合作
中心教研組研究制定教研活動計劃方案并定期檢查指導(dǎo)各校教研工作。各校中心教研組和年級(學(xué)科)教研組結(jié)合學(xué)科實際制訂好學(xué)科教研專題，各學(xué)科積極開展專題教學(xué)研究活動
2、通過開展各種活動，轉(zhuǎn)變教師觀念。
�。�1）構(gòu)建新的業(yè)務(wù)培訓(xùn)模式,繼續(xù)推進“名師工程”。每個學(xué)科選出2-3名教育教學(xué)理念新、業(yè)務(wù)能力強、綜合素質(zhì)過硬的教師作為學(xué)科帶頭人，讓他們發(fā)揮骨干教師的示范引領(lǐng)作用,讓他們經(jīng)常給教師們上示范課、觀摩課,起到名師引路示范的作用,推動觀念的轉(zhuǎn)變，促進學(xué)校骨干教師的成長。
�。�2）深入鉆研教材、教法，備好課，廣泛開展“聽評課”活動。通過派教師外出聽課，組織教師深入課堂聽課等方式，充分借鑒各種先進教學(xué)方法，“拿來”與創(chuàng)新并舉，不斷推進教學(xué)改革，提高課程的實施水平。改變課程過于注重知識傳授的傾向，強調(diào)形成積極主動的學(xué)習(xí)態(tài)度，使獲得知識與技能的過程成為學(xué)習(xí)和形成正確價值觀的過程。改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，確立學(xué)生在課堂中的主體地位，建立學(xué)生自主、探索、發(fā)現(xiàn)、研究以及合作學(xué)習(xí)的機制。在師生平等互動中確立教師的主導(dǎo)地位和學(xué)生的'主體作用，從而促進師生共同發(fā)展，努力探索一條與新課程實施相適應(yīng)的課堂教學(xué)新路子，促進教學(xué)方式改革。各校年級組在組長的帶領(lǐng)下，根據(jù)新課標(biāo)的要求，隨時就教材和教法進行教研（不僅統(tǒng)一授課內(nèi)容，更重要的是找出解決疑難重點的有效方法），同時，采取教導(dǎo)處集體安排（每周各科有兩節(jié)集體教研的時間）和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)聽課、教師個人隨機聽課三種途徑來督促教師上好每一堂課，教齡不滿三年的教師每周聽課不少于2節(jié)；每學(xué)期進行校內(nèi)優(yōu)質(zhì)課評選活動一次。
嚴(yán)格評課要求。評課時，要求所有聽課的老師必須談出自己的看法，從根本上提高聽課、評課效果，取長補短，共同發(fā)展。
�。�3）實行定期交流“課改所得”制度。教師要經(jīng)常反思自己的教學(xué)行為，通過自我反思，形成反思習(xí)慣，倡導(dǎo)對教學(xué)進行課前、課中、課后的全程反思，同時及時寫下教學(xué)隨筆、教學(xué)案例及教育故事，分析課改中的成敗得失，對成功和教訓(xùn)進行理性思考。各校內(nèi)部，隨時交流。片內(nèi)各校之間除網(wǎng)上經(jīng)常交流外，每學(xué)期集體組織交流1次，在公正、公平進行評價的同時，解決課堂教學(xué)中遇到的實際問題。
3、改革評價制度，促進師生發(fā)展。
建立促進教師不斷提高的評價體系。強調(diào)教師對自己教學(xué)方式的分析與反思，建立以教師自評為主，校長、教師、學(xué)生、家長共同參與的評價制度，使教師從多種渠道獲得信息，不斷提高教學(xué)水平。本學(xué)期我們還將繼續(xù)對骨干教師與普通教師分層管理，提出明確的要求，同時，使用學(xué)生課堂反饋表，教學(xué)反思質(zhì)量，學(xué)生的激勵性評價質(zhì)量等項目，加強對教師的考評，進一步完善教師評價制度。
新課程要求對學(xué)生的評價要體現(xiàn)“三個維度”課程目標(biāo)，為學(xué)生的終身學(xué)習(xí)與發(fā)展服務(wù)。我們將繼續(xù)鼓勵教師要不斷研究和探索新課程考試的內(nèi)容與方法、形式與策略，改革單一的考試評價模式，注重學(xué)生自我評價、過程性評價和發(fā)展性評價，既可采用書面考試、口頭表達、實踐操作等方式，也可用課堂觀察、課后訪談�？梢岳^續(xù)嘗試采用成長記錄袋，家長聯(lián)系卡，鼓勵教師嘗試采用學(xué)科成長記錄袋�！俺砷L即成果”，通過學(xué)生自評、家長評、教師評等定性評價和考試這樣的定量評價相結(jié)合的方法定時評價學(xué)生，從而全面促進學(xué)生的成長。
4、為教師綜合素質(zhì)的提高，創(chuàng)設(shè)展示的平臺。
加強專業(yè)引領(lǐng)，提升教師綜合素質(zhì)。各校以校長、學(xué)科帶頭人、骨干教師、教學(xué)能手等專業(yè)帶頭人為龍頭，積極組織聽課和評課活動。做到聽評結(jié)合，節(jié)節(jié)提高。并就教育教學(xué)實踐中所積累的先進經(jīng)驗或新的教學(xué)思想進行專題講座；通過“請進來，走出去”教研活動，有計劃、有步驟地邀請教科研中心的領(lǐng)導(dǎo)、外校先進教師來校作專題講座或示范教學(xué)，不斷開闊教師眼界；有重點、有層次地組織教師外出參加培訓(xùn)或聽課研討，回校后傳經(jīng)送寶，提高學(xué)習(xí)的效益。通過上網(wǎng)學(xué)習(xí)，到閱覽室學(xué)習(xí)等多種方式等途徑，贏得專業(yè)指導(dǎo)。
扎實做好“五個一”活動。即有一本學(xué)習(xí)培訓(xùn)專用筆記本，作好培訓(xùn)學(xué)習(xí)筆記；有每一節(jié)課的全程反思，做好經(jīng)驗積累；有一本案例集，每周一個課改案例；有一堂優(yōu)質(zhì)課，每學(xué)期一節(jié)校公開課；有一篇有價值的論文，
五、每月工作安排
九月：
1、落實學(xué)校教研組織機構(gòu)、定教研組長、制定教研計劃。
2、召開教研組長會。落實公開課的聽、評課。
3、對新教師進行崗前培訓(xùn)：師德修養(yǎng)培訓(xùn)；教育理論培訓(xùn)；教育科研培訓(xùn)；教學(xué)常規(guī)培訓(xùn)；教學(xué)技能培訓(xùn)。
十月：
1、九年級英語能力比賽。
2、新教師上好一堂匯報課
3、組織骨干教師進行隨堂推門聽課
4、公開課的聽、評活動
5、數(shù)學(xué)教師“問題導(dǎo)學(xué)，互動探究”課堂教學(xué)觀摩展評活動（小學(xué)部）
十一月：
1、各教研組認(rèn)真研究組織好期中檢測，并對試卷進行評閱分析，改進教學(xué)工作。
2、歷史基礎(chǔ)知識競賽。
3、七年級英語朗讀比賽。
4、國學(xué)書法比賽。
5、公開課的聽、評活動
6、教師國學(xué)講壇征文（小學(xué)部）
十二月：
1、‘舉行新教師優(yōu)質(zhì)課比賽
2、每學(xué)期對教研組長進行常規(guī)培訓(xùn)，以教研為單位進行全體教師常規(guī)培訓(xùn)
3、詩歌朗誦比賽
4、公開課的聽、評活動
一月：
1、公開課的聽、評活動
2、書法美術(shù)展。
3、七、八、九年級數(shù)學(xué)能力競賽。
4、物理、化學(xué)小制作比賽。
二月：
1、召開期終教研組長例會，總結(jié)交流教研組工作情況。
2、做好教研組、學(xué)校教研工作總結(jié)。
注：上級部門有關(guān)工作屆時插入。
z村學(xué)校教研處
工作年度計劃 篇9
20xx年上年半，進入公司至今，已有大半年的時間，回首xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益。我將20xx年個人工作總結(jié)如下：
一、工作表現(xiàn)和收獲：
1、工作表現(xiàn)：
A、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等)，做好行政后勤工作計劃;
B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理;
C、能夠較好地完成上級安排的任務(wù);
D、能夠主動承擔(dān)責(zé)任，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄、公告欄沒有及時清理等);
E、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;
2、工作收獲：
A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果;
B、工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;
二、工作中存在的不足：
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;
2、在協(xié)助銷售部工作時，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的`配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!
三、接下來的個人工作計劃中：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著明年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，在接下來的工作中，我會做好xx年工作計劃和總結(jié)，在行政這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色。
工作年度計劃 篇10
20xx綜合辦首要工作是部門建設(shè)，增補人力需求，合理分工，全面開展綜合部各項工作，其中重點工作是圍繞企業(yè)文化建設(shè)，信息建設(shè)為核心來完成。
一、部門建設(shè)
根據(jù)中心目前的實際情況，20xx年綜合辦計劃招聘企業(yè)策劃文案一名，人力資源師一名，網(wǎng)絡(luò)管理工程師一名，平面設(shè)計人員一名，信息管理人員一名。
實施部門目標(biāo)責(zé)任制，做到每項工作均有責(zé)任人，完成期限，完成質(zhì)量，做好每項工作的跟蹤落實，及反饋，及時調(diào)整工作目標(biāo)，不斷改進工作方法，確保中心年度目標(biāo)的完成。
二、企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化建設(shè)是貫穿全年的一項工作，20xx年信息平臺的建設(shè)尤為重要，綜合部將配合中心努力打造方便、快捷、高效率的信息傳遞平臺，使公司的資源能夠得到很好的共享，信息的傳遞及處理能夠及時，有效、準(zhǔn)確，為中心業(yè)務(wù)的發(fā)展運作提供最大的支持。
2、三月份完成所有對外宣傳資料的調(diào)整更新，提升中心整體精神面貌。3、根據(jù)中心工作的實際情況，組織開展豐富的'員工活動，以增強員工的凝聚力，增進員工交流，提升團隊精神。
三、做好行政、后勤保障工作
綜合辦作為中心文控、檔案管理、后勤保障服務(wù)中心，應(yīng)充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用，為員工提供最高質(zhì)量的后勤服務(wù)，增強員工的滿意度。
1、配合協(xié)助其他部門完成中心機構(gòu)調(diào)整，人員調(diào)整，及辦公場地的調(diào)整。
2、及時完成中心資質(zhì)證照材料的年審工作，其中營業(yè)執(zhí)照，組織機構(gòu)代碼的年審，醫(yī)療機構(gòu)許可證的年審，放射診療及輻射安全許可證的年審，計量檢測年審冊的年審等。
3、加強辦公室資料文件及檔案文件的整理。
4、加強辦公易耗品的申購及保管。
5、加強營養(yǎng)餐廳、保安、保潔管理工作，提升部門員工的服務(wù)意識及服務(wù)質(zhì)量。
四、以中心階段性目標(biāo)為導(dǎo)向，完成中心領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。 以上工作計劃，請領(lǐng)導(dǎo)審批。
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