工作年度計(jì)劃
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，該為接下來(lái)的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。你所接觸過(guò)的計(jì)劃都是什么樣子的呢？下面是小編為大家整理的工作年度計(jì)劃10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作年度計(jì)劃 篇1
一、主要工作任務(wù)
依照健康教育工作規(guī)范要求，做好健康教育與健康促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開(kāi)展宣傳活動(dòng)。特別是積極開(kāi)展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國(guó)預(yù)防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無(wú)煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動(dòng)。繼續(xù)做好針對(duì)村民的艾滋病結(jié)核病防治項(xiàng)目宣傳。根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》，開(kāi)展群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強(qiáng)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)，促進(jìn)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息規(guī)范化。加強(qiáng)健康教育檔案規(guī)范化管理。
二、主要工作措施
1、舉辦健康教育講座
每季度定期開(kāi)展健康教育講座，全年不少于4次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容，按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性的傳染病的內(nèi)容。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料，盡可能將健康知識(shí)傳遞給更多的居民。
2、開(kāi)展公眾健康咨詢活動(dòng)
利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國(guó)碘缺乏病日、世界無(wú)煙日、全國(guó)高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題，開(kāi)展健康咨詢活動(dòng)，并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
3、辦好健康教育宣傳欄
定期對(duì)健康教育宣傳欄更換內(nèi)容。每年度不少于6次。將季節(jié)多發(fā)病、常見(jiàn)病及居民感興趣的健康常識(shí)列入其中，豐富多彩的宣傳健康知識(shí)。
4、發(fā)揮取閱架的作用
衛(wèi)生室設(shè)健康教育取閱架，每月定期整理，將居民需要的健康教育材料擺放其中，供居民免費(fèi)索取。
三、健康教育效果評(píng)估
對(duì)轄區(qū)1%的人口科學(xué)規(guī)范的進(jìn)行一次健康知識(shí)知曉、技能掌握、行為形成情況和健康需求等內(nèi)容的健康教育效果評(píng)估。設(shè)計(jì)健康教育調(diào)查方案、調(diào)查問(wèn)卷、評(píng)估總結(jié)等工作。
四、健康教育覆蓋
計(jì)劃于20xx年開(kāi)展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動(dòng)、發(fā)放健康教育資料等工作的受教育人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的50%以上，爭(zhēng)取讓更多的居民學(xué)習(xí)到需要的健康知識(shí)，從根本上提高居民自身的健康知識(shí)水平和保健能力，
促進(jìn)人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。
衛(wèi)生室是健康教育與健康促進(jìn)的重要場(chǎng)所，開(kāi)展健康教育與健康促進(jìn)是提高廣大群眾的健康知識(shí)知曉率，健康行為形成率，及相關(guān)知識(shí)知曉率的重要措施，為進(jìn)一步提高居民健康文明素質(zhì)、生活和環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，特制訂本計(jì)劃：
一、加強(qiáng)我村衛(wèi)生室健康教育陣地建設(shè)。
衛(wèi)生室應(yīng)設(shè)有固定的`健康教育陣地（如宣傳欄、黑板報(bào)），定期更換內(nèi)容。積極征訂健康書(shū)報(bào)；發(fā)放健康教育資料。利用各種形式，積極傳播健康信息。
二、開(kāi)展健康教育知識(shí)宣傳。
定期對(duì)全體居民開(kāi)展健康教育知識(shí)培訓(xùn)，以提高全體居民的衛(wèi)生知識(shí)水平、健康意識(shí)。
三、大力開(kāi)展衛(wèi)生室健康教育活動(dòng)。
門(mén)診健康教育：應(yīng)有針對(duì)性對(duì)門(mén)診就診人員開(kāi)展口頭宣傳，發(fā)放教育處方等候診教育與隨診教育。
四、積極開(kāi)展健康教育活動(dòng)。
結(jié)合本地情況，對(duì)居民進(jìn)行經(jīng)常性健康教育指導(dǎo)。配合各種宣傳日，深入對(duì)預(yù)防接種、婦女病普查等機(jī)會(huì)開(kāi)展預(yù)防艾滋病、結(jié)核病、免疫規(guī)劃、婦女兒童保健傳染病、地方病、慢性病等常見(jiàn)病多發(fā)病咨詢和宣傳健康教育活動(dòng)；開(kāi)展飲水衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、家庭急救與護(hù)理等家庭健康教育；衛(wèi)生法規(guī)宣傳；倡導(dǎo)健康的生活方式、培養(yǎng)良好的個(gè)人衛(wèi)生行為習(xí)慣。
五、加強(qiáng)反吸煙宣教活動(dòng)。
積極開(kāi)展吸煙危害宣傳，充分利用黑板報(bào)、宣傳窗等多種形式，經(jīng)常性地進(jìn)行吸煙與被動(dòng)吸煙的危害宣傳。
六、加強(qiáng)預(yù)防接種工作的宣傳。
繼續(xù)宣傳協(xié)助《兒童免疫規(guī)劃》工作，使廣大農(nóng)民加強(qiáng)疾病預(yù)防能力，科學(xué)的、有計(jì)劃的接種疫苗。
工作年度計(jì)劃 篇2
20xx年，綜合執(zhí)法局將一如既往、堅(jiān)定不移地繼續(xù)圍繞縣委、縣政府中心工作，本著以狠抓廉政建設(shè)、強(qiáng)化執(zhí)法工作、完善法制工作、提升宣傳工作、保證維穩(wěn)工作等五個(gè)方面入手，全面推動(dòng)我縣城市管理工作的開(kāi)展，努力實(shí)現(xiàn)城市管理工作再上新臺(tái)階。
（一）加強(qiáng)路線教育及廉政建設(shè)
繼續(xù)加強(qiáng)黨的群眾路線教育活動(dòng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，注重管理與執(zhí)法過(guò)程工作的“民意”傾向，認(rèn)真整改“xx”問(wèn)題。加大廉政建設(shè)的管理力度，嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”XX縣“十三個(gè)嚴(yán)禁”的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)日常管理與監(jiān)督指導(dǎo)，杜絕出現(xiàn)“吃、拿、卡、要”等不廉行為，提高執(zhí)法隊(duì)伍形象。
（二）加強(qiáng)執(zhí)法工作
1、繼續(xù)加強(qiáng)違法建設(shè)查處力度，督促責(zé)任大隊(duì)搞好查違、控違工作，把違法建設(shè)扼殺于萌芽狀態(tài)。
2、加大道路環(huán)境秩序治理力度，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)廣場(chǎng)、公園、商場(chǎng)等人流密集區(qū)周邊的違章案件查處力度。
3、繼續(xù)深化運(yùn)輸裝載、封蓋、灑漏、車輪帶泥等各類違法案件專項(xiàng)治理工作。
（三）完善法制工作
進(jìn)一步完善我局法制工作的各項(xiàng)制度。一是積極開(kāi)展法制培訓(xùn)，擴(kuò)大培訓(xùn)范圍，充實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容，提高培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。二是嚴(yán)格執(zhí)行《XX市城市管理綜合執(zhí)法局綜合考核評(píng)估管理辦法》標(biāo)準(zhǔn)，定期組織人員隨機(jī)抽查執(zhí)法案卷，開(kāi)展案卷自查，力爭(zhēng)保持執(zhí)法案卷零出錯(cuò)。
（四）提升宣傳工作
進(jìn)一步加大執(zhí)法局對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳，增強(qiáng)廣大市民的.文明意識(shí)，確保宣傳工作取得更大的成績(jī)，從而達(dá)到提高市民文明素質(zhì)和城市文明程度的目的。
（五）保證維穩(wěn)工作
深化落實(shí)維穩(wěn)工作責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制，把維穩(wěn)工作擺上局黨組、科室、執(zhí)法大隊(duì)三級(jí)組織的重要議事日程，健全隊(duì)伍體制和應(yīng)急機(jī)制，要求所有人員信息暢通，從思想上時(shí)刻備勤待命，另外，晚間和各節(jié)假日均統(tǒng)一安排值班，嚴(yán)格交接班手續(xù)，逐漸把我局建成一個(gè)反映靈敏，行動(dòng)迅速，信息暢通、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的快速反應(yīng)隊(duì)伍。
工作年度計(jì)劃 篇3
一、20xx年扶貧開(kāi)發(fā)工作的指導(dǎo)思想
繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆四中全會(huì)及中央、省、州、縣的扶貧開(kāi)發(fā)工作會(huì)議精神，按照“三個(gè)代表”重要思想的要求，緊緊圍繞縣委十一屆三次全會(huì)、縣十五屆二次人代會(huì)精神既定的目標(biāo)和“十二五”全縣扶貧開(kāi)發(fā)規(guī)劃的總體思路、奮斗目標(biāo)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,以“三農(nóng)”為根本，加大扶貧宣傳力度，樹(shù)立大扶貧思想，采取“開(kāi)拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、因地制宜、分類指導(dǎo)、突出重點(diǎn)、整體推進(jìn)”的有力措施，突出“整村推進(jìn)、易地扶貧、社會(huì)幫扶、信貸扶貧、產(chǎn)業(yè)化扶貧、扶貧勞務(wù)輸出和革命老區(qū)建設(shè)開(kāi)發(fā)”七個(gè)方面的工作，努力創(chuàng)造扶貧開(kāi)發(fā)工作新成果，為××經(jīng)濟(jì)社會(huì)更快更好發(fā)展和全面建設(shè)小康社會(huì)作出新的貢獻(xiàn)。
二、主要工作目標(biāo)
(一)整村推進(jìn)扶貧開(kāi)發(fā)社會(huì)主義新建設(shè)項(xiàng)目
1.省級(jí)財(cái)政重點(diǎn)村：計(jì)劃申報(bào)106個(gè)，爭(zhēng)取補(bǔ)助資金1590萬(wàn)元。計(jì)劃安排為小康示范村10%計(jì)11個(gè)(含2個(gè)典范示范村)，重點(diǎn)項(xiàng)目40%計(jì)42個(gè)(州級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掛鉤10個(gè)，現(xiàn)代煙草項(xiàng)目6個(gè)，壩美、西松、中寨6個(gè)，叮當(dāng)那萬(wàn)2個(gè)，整鄉(xiāng)推進(jìn)16個(gè))，面上按50%計(jì)53個(gè)。如果省要求州、縣按106個(gè)重點(diǎn)村30%的自籌，我縣州、縣自籌為32個(gè)自建村。
2.上海南匯援建白玉蘭重點(diǎn)村：力爭(zhēng)10個(gè)村組400萬(wàn)元，根據(jù)上海對(duì)口幫扶要求，整合參與整鄉(xiāng)推進(jìn)建設(shè)。我們將整合安排在珠街尼錄村委會(huì)，結(jié)合核桃和生豬養(yǎng)殖進(jìn)行綜合性小片區(qū)開(kāi)發(fā)。
(二)異地開(kāi)發(fā)
1.財(cái)政扶貧資金：20xx年申報(bào)搬遷424戶1136人，爭(zhēng)取補(bǔ)助資金568萬(wàn)元。項(xiàng)目重點(diǎn)解決山體滑坡等自然災(zāi)害地區(qū)。
2.國(guó)債資金：20xx年申報(bào)安置4000人，爭(zhēng)取補(bǔ)助資金20xx萬(wàn)元。
(三)信貸扶貧工作。
1.小額信貸項(xiàng)目：一是主動(dòng)配合金融機(jī)構(gòu)清收本年到期應(yīng)收貸款8428.67萬(wàn)元，力爭(zhēng)年底收回到期應(yīng)收貸款的95%以上。二是篩選上報(bào)20xx年的小額信貸扶貧項(xiàng)目，爭(zhēng)取省州的大力支持，力爭(zhēng)年度指標(biāo)達(dá)到8000萬(wàn)元。
2.信貸扶貧項(xiàng)目：一是主動(dòng)篩選和推薦上報(bào)20xx年的信貸扶貧項(xiàng)目，力爭(zhēng)全年推薦上報(bào)并通過(guò)評(píng)審批復(fù)3至5個(gè)信貸扶貧項(xiàng)目。二是主動(dòng)與金融機(jī)構(gòu)配合，對(duì)20xx年貸出扶貧信貸項(xiàng)目貸款535萬(wàn)元進(jìn)行跟蹤問(wèn)效，提供應(yīng)有的'服務(wù)，使項(xiàng)目盡快建成發(fā)揮效益。
(四)產(chǎn)業(yè)化扶貧。
20xx年申報(bào)項(xiàng)目6個(gè)，爭(zhēng)取補(bǔ)助資金200萬(wàn)元。
(五)勞務(wù)輸出培訓(xùn)
1.示范陣地：計(jì)劃申報(bào)400人。
2.基本培訓(xùn)輸出：計(jì)劃申請(qǐng)6000人。
(六)社會(huì)幫扶項(xiàng)目
繼續(xù)按省、州的要求，加強(qiáng)同上海南匯、省政府研究室、中煙公司、教育廳及州、縣掛勾部門(mén)的溝通，力爭(zhēng)幫扶資金達(dá)800萬(wàn)元。
(七)革命老區(qū)工作。
20xx年力爭(zhēng)革命老區(qū)核心區(qū)有新項(xiàng)目建設(shè)。
(八)其他工作。
①壩美鎮(zhèn)湯那、西松、中寨3個(gè)村6個(gè)組整村推進(jìn)項(xiàng)目已申報(bào)，項(xiàng)目規(guī)劃于12月27日?qǐng)?bào)縣委督察室。西松小學(xué)橋規(guī)劃15萬(wàn)余元，現(xiàn)待國(guó)土部門(mén)征地即可實(shí)施。②底圩叮當(dāng)安置點(diǎn)申報(bào)2個(gè)整村推進(jìn)項(xiàng)目村，規(guī)劃已上報(bào)。
三、完成工作目標(biāo)的措施
20xx年扶貧開(kāi)發(fā)工作在總結(jié)20xx年工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)堅(jiān)持以抓整村推進(jìn)為重點(diǎn)，圍繞縣委十一屆五次全會(huì)和縣第十五屆二次會(huì)議提出的要求，力爭(zhēng)在思路上、創(chuàng)新上、特色上有新的亮點(diǎn)。
一是繼續(xù)堅(jiān)持以抓好州長(zhǎng)掛勾整村推進(jìn)扶貧開(kāi)發(fā)新農(nóng)村建典范示范村為重點(diǎn)，結(jié)合旅游產(chǎn)業(yè)，做出特色、抓出亮點(diǎn)。
二是以整鄉(xiāng)推進(jìn)為目標(biāo)，整合資金，爭(zhēng)取國(guó)債資金連片開(kāi)發(fā)。
三是密切關(guān)注受災(zāi)地區(qū)，加大異地扶貧開(kāi)發(fā)力度，改善災(zāi)民生產(chǎn)、生活。
四是結(jié)合縣五大產(chǎn)業(yè)爭(zhēng)項(xiàng)目，抓樣板、做示范，以點(diǎn)帶面推進(jìn)扶貧開(kāi)發(fā)。
五是加強(qiáng)勞務(wù)輸出培訓(xùn)，在學(xué)校開(kāi)設(shè)特殊班，完善農(nóng)民夜校，在不斷提高農(nóng)村勞動(dòng)力技能的同時(shí)，不斷提高農(nóng)民素質(zhì)。
六是加大申報(bào)信貸項(xiàng)目，加強(qiáng)深入調(diào)查，在農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)上加大扶持力度。
七是充分抓住國(guó)家加大對(duì)革命老區(qū)扶持的機(jī)遇，掀起建設(shè)老區(qū)、貧困地區(qū)高潮。
八是加強(qiáng)對(duì)口幫扶、掛勾幫扶、定點(diǎn)幫扶單位的溝通和聯(lián)絡(luò)，理順關(guān)系，多爭(zhēng)資金。
九是加強(qiáng)新農(nóng)村指導(dǎo)員的管理，讓指導(dǎo)員在新農(nóng)村建設(shè)中得到鍛煉。
十是加強(qiáng)項(xiàng)目資金的管理，堅(jiān)持報(bào)賬回補(bǔ)，杜絕出現(xiàn)違規(guī)問(wèn)題。
十一是加強(qiáng)內(nèi)部事務(wù)管理，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)。
工作年度計(jì)劃 篇4
根據(jù)集團(tuán)有限公司“企業(yè)負(fù)責(zé)、屬地管理、各負(fù)其責(zé)、確保安全的原則，以及縣安全管理部門(mén)20xx年安全生產(chǎn)工作安排部署，為確保公司全年無(wú)重大事故安全生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)公司董事會(huì)下達(dá)的安全生產(chǎn)指標(biāo)，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)今年的安全生產(chǎn)工作提出了新的要求，我們要抓住機(jī)遇，負(fù)重自強(qiáng)，團(tuán)結(jié)登攀，銳意進(jìn)取，依據(jù)xx集團(tuán)有限公司下達(dá)的《安全承諾書(shū)》及考核方法及標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真組織開(kāi)展安全生產(chǎn)管理、監(jiān)督和考核等工作，并力爭(zhēng)在生產(chǎn)安全、交通安全、人身財(cái)產(chǎn)安全、資金安全等管理工作上有重大突破。使環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系正常有效運(yùn)行，20xx年我們應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾方面的工作。
一、確立指導(dǎo)思想，明確管理目標(biāo)
1、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，用安全發(fā)展科學(xué)理念引領(lǐng)安全工作，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，堅(jiān)持“以人為本”和“誰(shuí)主管、 誰(shuí)負(fù)責(zé)”的.原則，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范和加強(qiáng)安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理考核力度，不斷提高自身管理水平，牢固樹(shù)立“生命、健康、衛(wèi)生、環(huán)�！钡墓芾砝砟�，為公司穩(wěn)定發(fā)展服務(wù)。xx年我們工作的原則是：“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全體系、明確責(zé)任、突出重點(diǎn)、強(qiáng)化監(jiān)管。
2、安全目標(biāo)
a、無(wú)重大火災(zāi)、工傷設(shè)備、溝通事故，無(wú)影響社會(huì)和集團(tuán)穩(wěn)定事件。
b、千人重傷率：xx‰
c、千人負(fù)傷率：xx
d、爭(zhēng)創(chuàng)各級(jí)文明、標(biāo)準(zhǔn)化安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)
二、完善管理制度，健全安保體系
1、完善安全生產(chǎn)責(zé)任制度。落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)以及各崗位員工在管理和生產(chǎn)過(guò)程中的安全職責(zé)，是安全生產(chǎn)工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的重要手段，是搞好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。
2、完善安全教育培訓(xùn)制度。新的形勢(shì)對(duì)企業(yè)的安全教育提出了新的要求，對(duì)安全教育培訓(xùn)制度進(jìn)行必要的調(diào)整，使之更加制度化、規(guī)范化，以提高全體人員的安全意識(shí)和安全生產(chǎn)管理水平，也是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的需要。
3、完善安全生產(chǎn)獎(jiǎng)罰辦法。制定合理的獎(jiǎng)罰辦法是為了更好地落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。
4、完善職工傷亡事故管理辦法。是為了進(jìn)一步規(guī)范公司生產(chǎn)安全事故的報(bào)告制度和處理辦法。
5、充實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展各項(xiàng)安全管理工作，配備專職安全員負(fù)責(zé)日常安全監(jiān)督檢查管理工作，安全重點(diǎn)部門(mén)應(yīng)指定兼職人員負(fù)責(zé)安全工作。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳，全面提高認(rèn)識(shí)
1、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》和《安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》
等國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、 法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；提高認(rèn)識(shí)，在工作中做到依法辦事。
2、各崗位員工要通過(guò)對(duì)國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，理解和掌握相關(guān)條款，明確自己的安全職責(zé)。
3、各崗位員工要了解安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，提高安全意識(shí)，完成“要我安全”到“我要安全”最終到“我會(huì)安全”的質(zhì)的轉(zhuǎn)變。
4、開(kāi)展好“安康杯”安全競(jìng)賽活動(dòng)和“安全生產(chǎn)宣傳月”活動(dòng)，通過(guò)政策宣講、圖片展覽、安全常識(shí)教育等活動(dòng)，提高領(lǐng)導(dǎo)和員工的安全意識(shí)，努力營(yíng)造“人人關(guān)注安全，人人關(guān)愛(ài)生命”的氛圍。
工作年度計(jì)劃 篇5
今年來(lái)，企業(yè)在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開(kāi)，"XX"品牌得到了社會(huì)的初步認(rèn)同�？傮w上說(shuō)，成績(jī)較為喜人。為使企業(yè)各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階，在新的年度里，企業(yè)將抓好"一個(gè)中心"、搞好"兩個(gè)建立"、做到"三個(gè)調(diào)整"、進(jìn)行"四個(gè)充實(shí)"、著力"五個(gè)推行"。以下是本企業(yè)的年度工作計(jì)劃：
一、切實(shí)完成年?duì)I銷任務(wù)，力保工程進(jìn)度不脫節(jié)
1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)
20xx年企業(yè)各類樓盤(pán)的銷售任務(wù)是1.5億元，其中一季度1500萬(wàn)元、二季度4500萬(wàn)元、三季度4500萬(wàn)元、四季度4500萬(wàn)元。按 XX所簽協(xié)議書(shū)，該任務(wù)的承載體為策劃代理企業(yè)。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營(yíng)銷任務(wù)，我們建議：策劃代理企業(yè)可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)�？刹扇「鼮殪`活的銷售方式，全面完成年銷任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷形式上，應(yīng)完善團(tuán)購(gòu)、中心活動(dòng)推介、上門(mén)推介等方案，努力創(chuàng)造營(yíng)銷新模式，以形成自我營(yíng)銷特色。
2、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷 新的一年，企業(yè)在20xx年的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造"XX"品牌，二是擴(kuò)大樓盤(pán)營(yíng)銷。廣告宣傳、營(yíng)銷策劃方面，XX應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無(wú)效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，逐步完善激勵(lì)機(jī)制
策劃代理企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)以及企業(yè)營(yíng)銷部的營(yíng)銷人員，是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年，企業(yè)將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理企業(yè)首先應(yīng)抓好營(yíng)銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制，在制度上確立營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法，具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)起草。
二、全面啟動(dòng)招商程序，注重成效開(kāi)展工作
1、聯(lián)結(jié)醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策
按照企業(yè)與策劃代理企業(yè)所簽合同規(guī)定，XX應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書(shū)》及《招商手冊(cè)》，但目前該工作已經(jīng)滯后。企業(yè)要求，上述兩書(shū)在一季度由策劃代理企業(yè)編制出臺(tái)。 為綜合醫(yī)藥市場(chǎng)情況，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊(duì)伍，良性循環(huán)運(yùn)作
從過(guò)去的`一年招商工作得失分析，一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊(duì)伍在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí)，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強(qiáng)、有開(kāi)拓能力的人員，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
3、明確招商任務(wù)，打好運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)
XX項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運(yùn)營(yíng)。因而，廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋，而應(yīng)軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理企業(yè)與招商部共同承擔(dān)。
4、做好物流營(yíng)運(yùn)準(zhǔn)備，合理有效適時(shí)投入
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺(tái)的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥，更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此，新的年度，企業(yè)將與市物流研究所進(jìn)
行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使企業(yè)營(yíng)運(yùn)走向市場(chǎng)化，企業(yè)擬成立物流部，擬制定XX醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)方案，確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素，運(yùn)營(yíng)流程、管理機(jī)制等。該工作在董事會(huì)的同意安排下進(jìn)行。
三、以能動(dòng)開(kāi)發(fā)員工潛能為前提，不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)
XX的企業(yè)精神"三生萬(wàn)物，以人為本;和合求實(shí)，科學(xué)求真"決定了XX品牌的打造，XX集團(tuán)的建立，必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年，企業(yè)將在"四個(gè)充實(shí)"上扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作。
1、充實(shí)基礎(chǔ)工作，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境
企業(yè)所指充實(shí)基礎(chǔ)工作，主要是指各部門(mén)各崗位的工作要做到位，做得細(xì)微，做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì)，細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛，務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為，細(xì)致入微。通過(guò)做好基礎(chǔ)工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室制定的企業(yè)《工作手冊(cè)》確定，要求員工對(duì)照嚴(yán)格執(zhí)行。為對(duì)各部門(mén)基礎(chǔ)工作開(kāi)展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督，企業(yè)在新的年度由辦公室承辦編制《XX工作動(dòng)態(tài)》，每半個(gè)月一期。
2、充實(shí)各類人才，改善員工結(jié)構(gòu)
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)蒂是人才的競(jìng)爭(zhēng)。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到，目前企業(yè)員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照是有距離的。20xx年，企業(yè)將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，制定各類人員的招聘條件，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于XX的各類人才，并相應(yīng)建立XX專業(yè)人人才庫(kù)，以滿足XX集團(tuán)企業(yè)各崗位的需要。
工作年度計(jì)劃 篇6
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已成為過(guò)去，在過(guò)去的一年里，我們雖然取得了一定成績(jī)，這與大伙的共同努力是分不開(kāi)的，雖然緊張、忙碌、風(fēng)雨兼程，一路走來(lái)，我們充實(shí)而快樂(lè)！在這里我真誠(chéng)向大家道一聲：“謝謝大家，你們辛苦了，謝謝你們！”
翹首xx，任重而道遠(yuǎn)，我們的任務(wù)更加艱巨，酒店前廳年度工作計(jì)劃。市場(chǎng)給了我們更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，企業(yè)同時(shí)也寄予了厚望與責(zé)任，我們?nèi)绾卧谛碌恼鞒虋^起揚(yáng)帆，迎接新的挑戰(zhàn)，特制定工作計(jì)劃如下：
一、營(yíng)造和諧氛圍，打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)；嚴(yán)管重教，少訓(xùn)多教。
管理工作不是單純的照章辦事，要以理服人，以德服人�！肮堋笨恐贫龋袄怼笨扛腥�。員工犯錯(cuò)誤，不能一味去批評(píng)、指責(zé)、處罰。重要的是對(duì)其進(jìn)行教育，讓他們反省自己的錯(cuò)誤在哪里.及時(shí)進(jìn)行改正，同樣的錯(cuò)誤下次一定不能重犯；多組織各類文體活動(dòng)和培訓(xùn)課程，玩就玩?zhèn)�痛快，學(xué)就學(xué)個(gè)認(rèn)真、踏實(shí)。在豐富員工文化生活的同時(shí)又能補(bǔ)充到知識(shí)能源，永葆企業(yè)活力。
二、以銷售維系為根本，婚宴市場(chǎng)是先鋒。
首先，我們自己的思路要清晰，知道我們的顧客群，明白我們的服務(wù)對(duì)象，制定我們自己的服務(wù)模式，知道我們的顧客最重要的要求，恰到好處的`進(jìn)行銷售與維系，用心去感受，真誠(chéng)去體驗(yàn)。
其次是我們要讓宴席接待成為我們的先鋒官，系統(tǒng)全面的做好各項(xiàng)細(xì)節(jié)服務(wù)工作，把平時(shí)的家庭聚餐、同事聚會(huì)、生小孩、過(guò)生日、過(guò)壽等宴請(qǐng)都來(lái)我們..........，并且能享受到家的感覺(jué)。
三、五常管理為標(biāo)準(zhǔn)，持之以恒是關(guān)鍵。
五常在我們的企業(yè)相對(duì)來(lái)說(shuō)提的還是比較早的，但運(yùn)用的如何、實(shí)施的如何，我覺(jué)得它與我們的執(zhí)行力有直接的關(guān)系，我們的員工對(duì)此意識(shí)可能不強(qiáng)，但我們的管理人員必須有灌輸、倡導(dǎo)、示范、檢查、監(jiān)督的意識(shí)，并對(duì)此有深刻的認(rèn)識(shí)與體會(huì)，把它作為一項(xiàng)管理工具運(yùn)用到工作中去，并與大家共同研討此方法的好處，與以前的工作相比較，他們的思想就會(huì)慢慢改變，使員工形成自覺(jué)、主動(dòng)的質(zhì)量意識(shí)和規(guī)范意識(shí)，提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量，工作計(jì)劃《酒店前廳年度工作計(jì)劃》。
四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)不放松。
在工作中我們每個(gè)人都需要新的能量補(bǔ)充，企業(yè)因員工的努力而發(fā)展，員工因企業(yè)的成長(zhǎng)而進(jìn)步。我們...........傾力為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)與氛圍，大力支持、幫助、督促員工不斷學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)進(jìn)步。使每一位員工都有新的知識(shí)補(bǔ)充，新的活力和新的激情，為我們企業(yè)發(fā)展做出努力，為我們自己的職業(yè)道路奠下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、安全時(shí)刻記，節(jié)約要認(rèn)真。
安全是經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，是我們工作的前提，，每餐的餐前、餐中、餐后檢查一定要認(rèn)真執(zhí)行，水、電、液化氣、等檢查一定要落到實(shí)處，為企業(yè)承諾一份安全保障，把所有的易耗品歸類、量化，并認(rèn)真妥善保管，堅(jiān)決抵制長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈、物品浪費(fèi)，職工餐浪費(fèi)現(xiàn)象。
六、硬件維護(hù)保養(yǎng)不落下。
設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)工作我們要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，天天檢查，及時(shí)報(bào)修，及時(shí)進(jìn)行解決，讓顧客每到一處感受到空氣的清新、玻璃、餐具潔凈明亮，花草充滿生機(jī)，輔助設(shè)施整齊干凈，給顧客留下優(yōu)雅、溫馨、愜意的美好印象。
在xx年的工作中，我們一定要按照工作計(jì)劃嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行每一項(xiàng)工作，把創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)新出品，作為我們永恒的工作主題，讓我們攜手共進(jìn)，再接再厲，再創(chuàng)新的輝煌！
工作年度計(jì)劃 篇7
為加強(qiáng)公司人事行政部工作的計(jì)劃性及量化時(shí)效性，人事行政部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，參考公司XX年相關(guān)能收集到的資料為基礎(chǔ)，制訂出人事行政部XX年工作目標(biāo)及計(jì)劃。
人事部XX年度主要工作計(jì)劃和目標(biāo)：
一、建立健全人事行政管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)等
二、人力資源招聘與配置
三、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
五、制訂對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性，對(duì)內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)管理
六、完善員工福利與激勵(lì)機(jī)制
七、績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行
八、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系
九、公司日常工作及后勤的管理
一、建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)完成時(shí)限：
XX年12月至XX年2月份起草各類管理制度，XX年2月抽出一星期時(shí)間每天下午14：00召集各部門(mén)主管研究討論，初稿訂下來(lái)后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。春節(jié)放假開(kāi)工時(shí)正式頒布。
二、人力資源招聘與配置按人員配置及XX年流動(dòng)情況。分析評(píng)估各部門(mén)工作量，判斷其人員缺失數(shù)量。
人才儲(chǔ)備：為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。
1)在招聘過(guò)程中用人部門(mén)需要有明晰的用人需求：
通過(guò)評(píng)估確定招聘人員數(shù)量時(shí)，人事部需跟各部門(mén)進(jìn)行深層次的溝通，確定應(yīng)聘人員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)。
完成時(shí)限：XX年12月至XX年1月份，這段時(shí)間內(nèi)可以單獨(dú)抽出一天，召集各部門(mén)主管討論確定。
2)招聘渠道與方式：網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、內(nèi)部招聘：
具體實(shí)施時(shí)間：
根據(jù)各部門(mén)提交的人力需求匯總按公司實(shí)際人力需求情況決定。
三、員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)并根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立培訓(xùn)計(jì)劃
從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識(shí)培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)。
具體實(shí)施時(shí)間：
1、人事部與各部門(mén)溝通協(xié)助各部門(mén)編寫(xiě)XX年度員工培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃XX年三月份完成；
2、采用培訓(xùn)的形式：內(nèi)部培訓(xùn)教材；網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)；外聘講師到企業(yè)授課；
3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容：主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)企業(yè)文化與制度和崗位技能。
4、培訓(xùn)時(shí)間安排：內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)間由各部門(mén)及人事部溝通暫訂每月一次培訓(xùn)。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化建立內(nèi)部溝通機(jī)制。
建立溝通機(jī)制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個(gè)三角洲，這個(gè)三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門(mén)經(jīng)理。只有保證這個(gè)三角洲的穩(wěn)定，才會(huì)有基本的保障。
通過(guò)每月舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力具體實(shí)施時(shí)間：
此項(xiàng)工作納入月度計(jì)劃來(lái)做，但是是一個(gè)漫長(zhǎng)持續(xù)的過(guò)程，需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來(lái)，共同創(chuàng)造，讓維隆的企業(yè)文化真正的活躍起來(lái)!
五、制訂對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性，對(duì)內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)薪酬制度的透明化
1、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經(jīng)營(yíng)的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎(jiǎng)勵(lì)的比例，使其有強(qiáng)烈的歸屬感!
2、建立對(duì)核心員工的薪酬考慮中長(zhǎng)期薪酬方案。
具體實(shí)施時(shí)間：
在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，使員工認(rèn)同并執(zhí)行公司的薪酬制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不斷完善
六、員工福利與激勵(lì)員工福利
為在公司工作滿一年的員工購(gòu)買社保，保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇，制訂年終獎(jiǎng)制度等，讓員工得到家人對(duì)公司的認(rèn)同使員工有歸屬感。
1、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：
季度優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立、員工合理化建議(提案)獎(jiǎng)、對(duì)部門(mén)設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)，建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等。
1)給員工一個(gè)發(fā)展的空間和提升的平臺(tái)。
建立完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，鼓勵(lì)員工競(jìng)爭(zhēng)上崗。
對(duì)在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工，但暫時(shí)又還沒(méi)有更高一層級(jí)的崗位空缺時(shí)，對(duì)員工輔以平級(jí)輪崗，用新的崗位，新的工作，新的挑戰(zhàn)，激起員工的工作熱情，同時(shí)，也讓員工學(xué)到的知識(shí)和技能，有效提升員工的綜合素質(zhì)，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ)。
2)提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平。
首先，調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度；使公司在行業(yè)中有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。
具體實(shí)施時(shí)間自總經(jīng)理認(rèn)同核準(zhǔn)后，人事部將制定各項(xiàng)福利激勵(lì)制度，報(bào)審批通過(guò)后嚴(yán)格按照既定的`目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后每個(gè)月度和季度內(nèi)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過(guò)調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)公司福利政策、激勵(lì)制度再行行調(diào)整和完善。
七、績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行績(jī)效考核
工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個(gè)人意識(shí)和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
XX年，人事部將通過(guò)與各部門(mén)深層次溝通，協(xié)助各部門(mén)著手進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)體系的制定與完善，并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運(yùn)行。
1、具體實(shí)施時(shí)間XX年1月~4月這段時(shí)間內(nèi)力爭(zhēng)與各部門(mén)深層次的詳細(xì)溝通，協(xié)助各部門(mén)制定績(jī)效考核方案，最后歸總形成維隆公司整體績(jī)效考核評(píng)估系統(tǒng)。
2、主要工作內(nèi)容：
根據(jù)制訂的績(jī)效考核大框架結(jié)合往年度績(jī)效考核工作中存在不足，對(duì)現(xiàn)行制度、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改，考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的等多方面進(jìn)行修改，保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行。
3、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。人事部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。
工作年度計(jì)劃 篇8
為了更好的將辦公室的工作推上一個(gè)新的臺(tái)階，經(jīng)過(guò)多天的思考、摸索與資料整理，現(xiàn)對(duì)本學(xué)期個(gè)人辦公室工作計(jì)劃如下：
一．辦公室內(nèi)部建設(shè)與管理
1、辦公室的納新工作
�、贇v史在傳承中延續(xù)。13屆新生的到來(lái)為建院帶來(lái)了新的活力，也為學(xué)生會(huì)帶來(lái)了生源，我們將配合團(tuán)委老師的要求并根據(jù)學(xué)生會(huì)實(shí)際情況，在新生中挑選合適的人員擴(kuò)充學(xué)生會(huì)的隊(duì)伍。我們將在新生軍訓(xùn)期間對(duì)本部門(mén)做招新展板與宣傳海報(bào)，讓新生對(duì)我們辦公室有直觀的了解。
�、谠诩{新的過(guò)程中我們將嚴(yán)格依據(jù)院學(xué)生會(huì)內(nèi)部條例，認(rèn)真考核、重點(diǎn)選拔。現(xiàn)計(jì)劃招入10-12名干事，要求態(tài)度積極，肯吃苦，不怕累，對(duì)苦難做好心理準(zhǔn)備。邀請(qǐng)主席親臨初試與復(fù)試，最終與主席商討決定錄用人選。
�、垡M快著手開(kāi)展對(duì)辦公室規(guī)章制度與日常工作的學(xué)習(xí)。辦公室輸入新鮮血液后，為了讓辦公室新成員通過(guò)對(duì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)深化自己的責(zé)任感，為學(xué)生會(huì)辦公室之后工作的順利打好基礎(chǔ)。我們將安排時(shí)間對(duì)新成員進(jìn)行全方位學(xué)習(xí)學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)制度。并根據(jù)各自所長(zhǎng)與意愿，合理地分配工作任務(wù)。
2、重點(diǎn)抓每周例會(huì)，同時(shí)改變例會(huì)形式
1、例會(huì)安排。初定每周一中午12點(diǎn)30分總結(jié)已做工作的成敗得失，并根據(jù)實(shí)際情況指示安排下一周次工作任務(wù)。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)團(tuán)委對(duì)辦公室的工作安排，并合理地分配任務(wù)。
2、思想交流。大家民主地開(kāi)展交流與討論，各抒己見(jiàn)，相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，在肯定優(yōu)秀的同時(shí)，正視不足，督促盡快改正。在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下不斷提高成員工作效率與質(zhì)量；干事之間相互學(xué)習(xí)，進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)。善于汲取他人長(zhǎng)處，對(duì)部?jī)?nèi)存在的問(wèn)題有則改之，無(wú)則加冕。在交流中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
3、改變形式。每周的例會(huì)形式也可以有時(shí)改為授課或者講課，主要通過(guò)周圍的事物事例，和一些文明禮儀出發(fā)，讓成員們將自己的故事，同時(shí)大家來(lái)解決問(wèn)題，要讓大家知道什么事情應(yīng)該做，從而來(lái)總體提高思想素質(zhì)。
3、內(nèi)部人員的考核與培養(yǎng)
�、僮龊每己�。對(duì)每天的值日情況嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)在不請(qǐng)假情況下缺勤的干事提出批評(píng)，并督促改正，目的在于避免部門(mén)松散，提高工作效率與工作積極性，增強(qiáng)內(nèi)部隊(duì)伍的紀(jì)律性和凝聚力，穩(wěn)固學(xué)生會(huì)在同學(xué)們心目中的良好形象。 ②對(duì)于內(nèi)部人員的表現(xiàn)與工作成績(jī)記錄備案，以此為參考，賞罰分明。
�、凵朴谂囵B(yǎng)。為做好辦公室的接班工作，本著機(jī)會(huì)均等，擇優(yōu)推薦的原則，鼓勵(lì)內(nèi)部人員努力工作積極爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，以便辦公室今后更好地運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、對(duì)于自身的言行舉止嚴(yán)格要求，時(shí)刻牢記自己是學(xué)生會(huì)的一員，代表著學(xué)生會(huì)的形象，時(shí)刻以身作則。
作為學(xué)生會(huì)的一員，要時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記自己的身份，要了解自己的所作所為，知道什么事情應(yīng)該做，什么事情不能夠做，作為學(xué)生會(huì)的干事，要在學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)中起到模范帶頭作用，讓全院同學(xué)對(duì)于學(xué)生會(huì)留下一個(gè)良好的印象，作為學(xué)生會(huì)部門(mén)里的負(fù)責(zé)人，不僅要在凡事中起到帶頭作用，而且要明確自己的職責(zé)，要為自己的部門(mén)成員負(fù)責(zé)任，要考慮到自己的成員在自己部門(mén)里可以得到什么，可以學(xué)到什么，如果一年后離會(huì)時(shí)什么都沒(méi)學(xué)到，那么負(fù)責(zé)人是否該反思？
5、對(duì)團(tuán)委學(xué)生會(huì)各部門(mén)的簽到與出勤情況，每天記錄在案，定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，賞罰分明。
簽到工作已經(jīng)是上一學(xué)年當(dāng)中學(xué)生會(huì)辦公室的一項(xiàng)基本工作了，在下學(xué)期當(dāng)中辦公室還是要更加地嚴(yán)抓這一項(xiàng)工作，雖然上學(xué)期當(dāng)中各部門(mén)簽到情況明顯好轉(zhuǎn)，但是負(fù)責(zé)人值班的時(shí)候是否做到了值班該做的這是一個(gè)問(wèn)題，簽到有沒(méi)有代簽，有沒(méi)有補(bǔ)簽，有沒(méi)有不把簽到當(dāng)作一回事，這也是一個(gè)問(wèn)題，所以下學(xué)期辦公室會(huì)針對(duì)簽到繼續(xù)出臺(tái)相關(guān)的規(guī)定和考核。
6、著重加強(qiáng)能力建設(shè)
從上學(xué)期各部門(mén)的第二次納新情況和人員培養(yǎng)，工作情況等內(nèi)容來(lái)看，從在一個(gè)很重要的問(wèn)題，就是第二次納新的同學(xué)基本上沒(méi)有參加很多活動(dòng)，除了每日要求的簽到和禁煙小組之外，好像沒(méi)有別的事情了，這說(shuō)明部門(mén)里的人員安排還不是特別的完善，從我辦公室角度來(lái)看，下學(xué)期首先要重點(diǎn)培養(yǎng)他們的文書(shū)能力，從而在交流，想法，和各項(xiàng)活動(dòng)中入手，要讓辦公室的人員做到“每天有事做，每周有事說(shuō)”的良好現(xiàn)象。
7、做好秘書(shū)處的各項(xiàng)基本工作
秘書(shū)處是辦公室下準(zhǔn)備設(shè)立的一個(gè)機(jī)構(gòu)，秘書(shū)處的人員不僅要學(xué)會(huì)各項(xiàng)文書(shū)，還要培養(yǎng)他們的禮儀，主持，談話等能力，在各項(xiàng)活動(dòng)中辦公室要拿得出手，做到“禮儀主持都能出，策劃裝扮都在行”的理念，能夠真正獨(dú)立地完成一項(xiàng)大型的活動(dòng)，當(dāng)然這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，需要幾屆辦公室人員共同的努力才能成功。
8、內(nèi)外兼施，剛?cè)岵?jì)治理辦公室
我長(zhǎng)期認(rèn)為，帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要多種方式方法，光靠剛或者柔都是不可靠的，所以下學(xué)期辦公室在帶領(lǐng)成員方面要做到內(nèi)外兼施剛?cè)岵?jì)，原則問(wèn)題不能觸犯，只要做好工作的前提下可以開(kāi)展任何活動(dòng)，充分挖掘大家的想法，用一種獨(dú)特的做事行為來(lái)做事，不壓抑，不強(qiáng)制性，讓大家能夠開(kāi)心的為辦公室努力。
9、部門(mén)內(nèi)試運(yùn)行”五聲模式”
在大學(xué)里,一個(gè)很普遍的現(xiàn)象就是不是以班級(jí)為單位,而是已寢室或者幾個(gè)要好的人為一個(gè)單位,這大大的縮小了我們的交際范圍,對(duì)于快樂(lè)的東西也失去了很多,所以我在這里提出部門(mén)內(nèi)試運(yùn)行”五聲模式”-----歌聲,掌聲,笑聲,口號(hào)聲,感恩聲.要讓辦公室的人充滿笑聲,掌聲,會(huì)感恩,會(huì)交際,度過(guò)一個(gè)美好的大學(xué)生活.
10、設(shè)立部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)，充分肯定每個(gè)人的成果
也許很多同學(xué)從幼兒園以后就沒(méi)有得過(guò)什么獎(jiǎng)項(xiàng)了，縱然在高中大學(xué)加入學(xué)生會(huì)，但是很多人還是做著所謂打雜的工作，所以周圍有一種言論就是“學(xué)生會(huì)就是去干苦力的”，我想為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，主要是沒(méi)有給予他們工作的肯定，而是一味的只是讓他們做事。很多同學(xué)會(huì)迷上游戲，個(gè)人認(rèn)為只要有兩點(diǎn)：1：真的喜歡游戲。2：現(xiàn)實(shí)中得不到的榮譽(yù)感在游戲中能得到。其實(shí)每個(gè)人都需要?jiǎng)e人的肯定，這樣做事才有積極性，所以下學(xué)期在部門(mén)要充分肯定他們的成果，可以以部門(mén)為單位發(fā)獎(jiǎng)狀，或者用一種形式來(lái)肯定他們，用于期末的評(píng)優(yōu)，要讓每個(gè)人都得到肯定，增加他們的自信心和尊嚴(yán)，比培養(yǎng)他們的能力更重要。
二、基本常規(guī)工作
1、迎接13屆新生相關(guān)工作
�、僭谛律叫�(bào)到時(shí)安排臨時(shí)值班表在我院報(bào)到處迎接新生及家長(zhǎng)，搬運(yùn)行李，發(fā)放相關(guān)文件，服務(wù)到位。
�、趫�(bào)到結(jié)束后，立刻深入各班對(duì)所有新生基本個(gè)人情況信息進(jìn)行采集、統(tǒng)計(jì)與整理
�、刍I備迎新晚會(huì),準(zhǔn)備迎新晚會(huì)邀請(qǐng)函、節(jié)目單的制作與發(fā)放及晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的'場(chǎng)務(wù)支持（待定）
2、在主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下服務(wù)于團(tuán)委學(xué)生會(huì)，接受主席團(tuán)的直接領(lǐng)導(dǎo)，積極為主席團(tuán)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，做好主席的左膀右臂。
下學(xué)期辦公室會(huì)緊緊圍繞主席團(tuán)為核心，為主席團(tuán)出謀獻(xiàn)策，從而更好地做好辦公室的工作。
3、 幫助團(tuán)委老師做好文檔、表格等方面的工作，認(rèn)真仔細(xì)，嚴(yán)謹(jǐn)無(wú)誤。
辦公室會(huì)做好各項(xiàng)活動(dòng)資料的準(zhǔn)備和存檔，做好各類策劃和表格，幫助團(tuán)委老師工作。
4、 及時(shí)準(zhǔn)確地在簽到時(shí)下發(fā)通知
�、賹�(duì)學(xué)院各班、團(tuán)總支學(xué)生會(huì)各部門(mén)、各社團(tuán)的主要負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)備案，便于相關(guān)事務(wù)的通知下達(dá)
②做好相關(guān)工作與會(huì)議的通知，重視每日的簽到工作，務(wù)必確保信息的及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)，有需要傳達(dá)的文件及時(shí)印制并發(fā)放。
5、 定時(shí)的工作簡(jiǎn)報(bào)
工作簡(jiǎn)報(bào)每月出一份，涉及各部門(mén)動(dòng)態(tài)以及早操出勤、到課率等情況，具體材料由關(guān)部門(mén)統(tǒng)一發(fā)到指定郵箱，再由相關(guān)負(fù)責(zé)人員仔細(xì)認(rèn)真制作出工作簡(jiǎn)報(bào)，審核通過(guò)后張貼到學(xué)生會(huì)辦公室。
6、 會(huì)議記錄
對(duì)于每周一次的部門(mén)會(huì)議記錄要做好詳細(xì)的記錄，對(duì)于大規(guī)模的團(tuán)總支和學(xué)生會(huì)干部會(huì)議，負(fù)責(zé)人要做規(guī)范詳細(xì)的會(huì)議記錄，并備案。
7、 保管團(tuán)委學(xué)生會(huì)活動(dòng)的用品，做好借出與歸還記錄
對(duì)于辦公室里公有活動(dòng)用品，辦公室里要做好值勤登記工作，登記物品外借支入與歸還記錄等事項(xiàng)由辦公室主任親自批閱，存檔，并裝訂成冊(cè)。
8、 統(tǒng)計(jì)學(xué)生會(huì)所有學(xué)生的個(gè)人信息，能及時(shí)準(zhǔn)確地在需要之時(shí)找出所需的學(xué)生信息。制作規(guī)范合理地學(xué)生基本情況信息統(tǒng)計(jì)表，使各種相關(guān)信息一目了然，查找方便，節(jié)約時(shí)間，提高效率。
這點(diǎn)工作在上學(xué)期辦公室已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施，并且取得了一定的效果，在新學(xué)期里辦公室會(huì)將這項(xiàng)工作繼續(xù)到底。
9、 定期做好辦公室的衛(wèi)生清潔與物品整理工作，保證一切井然有序
10、在各種大中型活動(dòng)期間，積極主動(dòng)配合計(jì)劃所做出的安排與調(diào)整。努力完成好計(jì)劃布置的工作任務(wù)
11、與團(tuán)總支和學(xué)生會(huì)其他各部門(mén)協(xié)調(diào)好工作
學(xué)生會(huì)和團(tuán)總支一直提倡團(tuán)學(xué)一家親，這上學(xué)期大家也看到了一定的效果，下學(xué)期辦公室會(huì)和學(xué)生會(huì)其他部門(mén)和團(tuán)總支緊密聯(lián)系，做好“橋梁”工作。
12、建立更加嚴(yán)厲和健全的考核機(jī)制,也在某些情況在用人性化工作
三、辦公室內(nèi)部活動(dòng)
1、提增方面
�、偌{新之后要統(tǒng)一新干事進(jìn)行常用辦公軟件的學(xué)習(xí)，方便日后工作
�、谌缬袡C(jī)會(huì)與條件，則與別的高校學(xué)生會(huì)辦公室進(jìn)行合作學(xué)習(xí)
�、叟c團(tuán)總支和學(xué)生會(huì)兄弟部門(mén)之間開(kāi)展小范圍聯(lián)誼
�、芘c團(tuán)總支，保衛(wèi)科，宿管科交流經(jīng)驗(yàn)與心得，促進(jìn)自身工作能力的提升
2、娛樂(lè)方面
一段時(shí)間的工作后，可適當(dāng)進(jìn)行一些娛樂(lè)活動(dòng)，勞逸結(jié)合，放松身心，更好地投入到下一階段的工作中
① 爬山、燒烤等野外活動(dòng)
�、� 去其他高校學(xué)習(xí)參觀
③ 具有愛(ài)國(guó)教育意義的免費(fèi)場(chǎng)館
�、� 餐館、KTV等室內(nèi)娛樂(lè)場(chǎng)所
作為主席團(tuán)助手的辦公室，其在團(tuán)委學(xué)生會(huì)中占有十分重要的地位，同時(shí)，也肩負(fù)著十分重大的責(zé)任。在新的學(xué)期里，辦公室接過(guò)歷史的重任，決定在虛心向前人學(xué)習(xí)的同時(shí)，更加強(qiáng)化自身的職責(zé)意識(shí)。培養(yǎng)每位成員的責(zé)任感。另外，要營(yíng)造一種高效的、積極的、親切的工作環(huán)境，讓大家在這里產(chǎn)生一種歸屬感而使得工作的進(jìn)行更加順利，增強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。全體辦公室成員一定齊心協(xié)力做好本職工作，盡己所能，努力進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，為把團(tuán)委學(xué)生會(huì)工作帶上一個(gè)新臺(tái)階而做出自己的貢獻(xiàn)！
陳銀東
20xx年8月
工作年度計(jì)劃 篇9
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的的正確指導(dǎo)和支持下，在各科室的通力配合下，化驗(yàn)室人員齊心協(xié)力，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，在工作上積極主動(dòng)，圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室的工作特質(zhì)，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，較好地完成了科室的各項(xiàng)工作任務(wù)，在化驗(yàn)室在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)抓科室內(nèi)部管理，使科室工作有條不紊的進(jìn)行。
化驗(yàn)室工作計(jì)劃如下：
1，進(jìn)一步樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，實(shí)行窗口微笑服務(wù)，使就診患者從精神上感受到溫暖，減輕心理壓力。
2，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，完善內(nèi)部管理，按照集中，統(tǒng)一的原則，建立化驗(yàn)室各項(xiàng)規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)完善各項(xiàng)內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理，增強(qiáng)安全憂患意識(shí)，逐步達(dá)到監(jiān)督檢查制度化，操作流程規(guī)范化，是每一項(xiàng)規(guī)章制度均能落到實(shí)處，貫穿到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
3，嚴(yán)格質(zhì)量控制，提高檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，落實(shí)質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)制度，開(kāi)展質(zhì)控，使室間質(zhì)評(píng)和室內(nèi)質(zhì)控符合要求，做到檢驗(yàn)報(bào)告及時(shí)，準(zhǔn)確，規(guī)范，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生，做好檢驗(yàn)項(xiàng)目的質(zhì)量控制工作。
4，發(fā)現(xiàn)有傳染病疫情要及時(shí)上報(bào)，嚴(yán)格按照傳染病疫情上報(bào)的制度及流程。
5，加強(qiáng)儀器設(shè)備的管理，提高工作效率
做好現(xiàn)有個(gè)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作，要求工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟練掌握儀器的.操作技能，嚴(yán)格按照要求維護(hù)和保養(yǎng)儀器，并能對(duì)出現(xiàn)的各類故障，認(rèn)真研究，積極應(yīng)對(duì)，及時(shí)解決，保證化驗(yàn)室各類儀器的正常運(yùn)行。
6，廣泛征求各相關(guān)科室對(duì)化驗(yàn)室的意見(jiàn)和建議，以改進(jìn)化驗(yàn)室的工作。
7，配合各科室完成各項(xiàng)化驗(yàn)工作。
工作年度計(jì)劃 篇10
一、提高員工消防安全認(rèn)識(shí)，確保加油站的消防安全。
由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性易燃、易爆等、決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理。換句話說(shuō)，消防安全是加油站管理當(dāng)中永恒的主題，是加油站正常營(yíng)運(yùn)的根本保證。所以，在日常工作當(dāng)中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則。
應(yīng)該說(shuō)，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過(guò)了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在思想認(rèn)識(shí)上有著消防安全的概念，但是還需要從制度管理上加以完善，在組織加油站安全活動(dòng)時(shí)，可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn)，及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門(mén)關(guān)于不同時(shí)期的安全指標(biāo)、精神、內(nèi)容，利用安全活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練，以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到做好加油站安全工作的重要性，才能使制度，措施落實(shí)到實(shí)處。要知道，加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面，并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的，而是要靠全員、全天候、全方位、全過(guò)程的安全，要讓每一位員工都知道“安全百日功，火燒一場(chǎng)空，安全保效益”的道理，總之，只有從根本上確保了加油站安全無(wú)事故，才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
二、發(fā)揮“窗口”作用，完善企業(yè)形象
加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口，它是直接面向社會(huì)，創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用，做到安全第一，服務(wù)規(guī)范，管理有序，經(jīng)營(yíng)有方，是站長(zhǎng)，也是每一位員工義不容辭的責(zé)任，因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的生存和發(fā)展，不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，現(xiàn)代化管理手段，而且，還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮，以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的不斷更新。未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，絕不是單純的`產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，更是企業(yè)品牌，企業(yè)形象等無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。由此可見(jiàn)，員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了，如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn)，是站長(zhǎng)應(yīng)考慮的重要問(wèn)題。
三、加強(qiáng)規(guī)范化管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益
作為一個(gè)銷售企業(yè)，其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益，追求最大利潤(rùn)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在確保安全的前提下，作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來(lái)說(shuō)，站長(zhǎng)，肩負(fù)著油品的營(yíng)銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù)，是營(yíng)銷和管理的第一責(zé)任人，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)，也影響著員工的切身利益。
提高經(jīng)濟(jì)效益不僅依賴于銷售量的增加，還有賴于各項(xiàng)管理工作的到位程度。作為站長(zhǎng)首先要進(jìn)行科學(xué)的、規(guī)范化的管理，只有通過(guò)規(guī)范化的管理創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境，塑優(yōu)良形象，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為顧客營(yíng)造一個(gè)安全、舒適、整潔、溫馨的購(gòu)油環(huán)境。其次，因?yàn)榧佑驼臼欠⻊?wù)于顧客的終端環(huán)節(jié)，也就是說(shuō)，誰(shuí)最終贏得顧客，誰(shuí)就占有了市場(chǎng)；誰(shuí)占有了市場(chǎng)，誰(shuí)就有了經(jīng)濟(jì)效益。那么，如何去鎖定老顧客，迎來(lái)新顧客？我想，只要工作以身作則，以誠(chéng)相待每一位顧客包括員工、……換句話說(shuō)，我會(huì)帶領(lǐng)下轉(zhuǎn)第21頁(yè)、上接第24頁(yè)、員工們學(xué)會(huì)用最短的時(shí)間給顧客最滿意的服務(wù)。再次，在加油站的醒目位置，向社會(huì)做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設(shè)施等，這也是贏得顧客的有效途徑之一。
四、加強(qiáng)計(jì)量管理，努力降低油品消耗
鑒于我公司幾個(gè)站的盤(pán)實(shí)情況來(lái)看，油品的虧空，是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。作為一個(gè)商品經(jīng)銷單位，只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強(qiáng)管理，那么，虧空將會(huì)減少到最低限度。要堅(jiān)持對(duì)油罐車進(jìn)行卸油前的計(jì)量，油品的核對(duì)，做到每天的計(jì)量、核算，同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況，定期校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度特別是我公司南門(mén)站，因它的主要用戶是摩托車，殘疾車，小三輪等、。在學(xué)校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度時(shí)，必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素�？傊�，加強(qiáng)計(jì)量管理，明確計(jì)量員責(zé)職，建立計(jì)量分析臺(tái)帳，為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)依據(jù)。
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