(精華)工作計劃9篇
時間過得可真快,從來都不等人,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。那么我們該怎么去寫計劃呢?以下是小編為大家整理的工作計劃9篇,歡迎閱讀與收藏。
工作計劃 篇1
本學(xué)期,學(xué)院團委將繼續(xù)堅持在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞學(xué)校共青團工作重心和學(xué)院工作中心,立足院系實際,緊抓發(fā)展機遇,堅持“青年為本、育人為先”的工作態(tài)度和“務(wù)實與創(chuàng)新”的工作方法,秉承“服務(wù)為重、發(fā)展為主、建設(shè)為基”的工作理念,在學(xué)院共青團工作中以加強和改進青年團員思想政治教育為主導(dǎo),以素質(zhì)拓展為統(tǒng)攬,以科技創(chuàng)新、社會實踐、志愿服務(wù)、校園文化活動為載體,以基層團組織為依托,大力推進基層團組織建設(shè),加強共青團宣傳工作和品牌建設(shè)工作,竭誠服務(wù)青年學(xué)生成長成才,團結(jié)并帶領(lǐng)學(xué)院青年團員一起為實現(xiàn)學(xué)院可持續(xù)發(fā)展會聚智慧、凝聚力量。
一、抓住重大時機,突出分層分類引導(dǎo),強化思想政治教育工作的針對性和適用性
深入開展好主題思想政治教育活動,做好青年團員思想政治宣傳與動員。一是以黨的十八大召開、五四青年節(jié)等重大時政節(jié)日為契機,通過主題宣講、專題報告、演講辯論、征文攝影等多種形式,深入開展主題教育活動,增強青年團員思想政治教育工作的主題性;二是以班、團為對象,以學(xué)生黨員、優(yōu)秀團干、優(yōu)秀團員等先進力量為依托,利用現(xiàn)有媒體平臺開展基層思想政治教育宣傳和動員工作,努力促進青年團員自我教育、自我發(fā)展,增強青年思想政治教育工作的廣泛性。
鞏固和發(fā)展青年團員思想政治教育陣地,創(chuàng)新青年團員思想政治教育途徑和工作方式方法。一是充分發(fā)揮好學(xué)院團委所屬微博和網(wǎng)站、宣傳海報等新老宣傳載體的引導(dǎo)作用,堅持主旋律、弘揚主流文化,創(chuàng)新內(nèi)容與形式,深入挖掘共青團工作成果,大力宣揚先進典型事跡,在全院范圍內(nèi)形成濃厚的創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍;二是以基層團組織為基礎(chǔ)渠道,以學(xué)生干部為重要依靠,充分發(fā)揮好學(xué)院各社團的積極作用,成立青年團員思想政治教育工作體系,密切關(guān)注青年團員思想動態(tài),及時搜集青年團員輿情信息,了解青年團員實際需求;三是探索運用青年團員喜
聞樂見的媒介載體和熟悉的語言習(xí)慣,分層分類、有重點的開展青年團員思想政治教育工作,積極利用騰訊QQ、人人、微博等即時通訊工具加強與青年團員的思想溝通,高效率的'開展青年團員的思想政治教育工作。
樹立和宣傳青年團員先進典型,發(fā)揮榜樣帶動作用。一是重視并加強優(yōu)秀學(xué)生典型的挖掘、培養(yǎng)、表彰和宣傳工作,宣傳自立自強、奮發(fā)成才的優(yōu)秀青年團員典型,充分發(fā)揮榜樣教育作用;二是建立、健全先進典型的選樹標(biāo)準(zhǔn)和工作機制,充分挖掘身邊的榜樣人、典型事,并做好宣傳表彰工作,借助身邊人、平凡事來教育影響青年學(xué)生。
大力實施“啟航”人才教育培養(yǎng)工程。一是著力構(gòu)建班團、系部(校區(qū))、學(xué)院三級人才教育培養(yǎng)體系,努力拓寬教育培訓(xùn)形式,健全教育培訓(xùn)機制,科學(xué)設(shè)計教育培訓(xùn)內(nèi)容,在強調(diào)青年團員自我教育、自我成長的基礎(chǔ)之上不斷提高青年團員思想政治教育的科學(xué)性、系統(tǒng)性和專業(yè)性;二是加大對團員干部、團員骨干、入黨積極分子等各類優(yōu)秀團員的教育培養(yǎng)和實踐鍛煉,堅定其理想信念,提高其理論與實踐能力,促進其全面發(fā)展,切實發(fā)揮好優(yōu)秀團體的帶動和榜樣作用。
二、堅持黨建帶團建,夯實組織基礎(chǔ),完善組織機制,擴大共青團工作的影響力和覆蓋面
深化基層黨建帶團建,優(yōu)化“一體兩翼”樞紐型團組織建設(shè)。一是堅持基層黨建帶團建,建立、健全黨建帶團建工作機制,深入提煉黨建帶團建指導(dǎo)思想的精髓并應(yīng)用到實際工作中,積極探索新的、有效的工作方式方法,充分發(fā)揮黨組織和黨員在基層團組織建設(shè)發(fā)展中的戰(zhàn)斗堡壘作用、先鋒模范作用;二是結(jié)合學(xué)院發(fā)展實際狀況,進一步優(yōu)化“一體兩翼”團學(xué)組織,完善“樞紐型”團組織的建設(shè)發(fā)展,強化學(xué)生組織的思想建設(shè)、組織建設(shè)、隊伍建設(shè)、制度建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),支持、鼓勵學(xué)生組織發(fā)展團體標(biāo)識,樹立工作理念,豐富工作內(nèi)涵,擴大對外交流,完善運行機制,謀求在科學(xué)指導(dǎo)下尋求健康持久的發(fā)展。
謀求基層團組織特色發(fā)展,推進基層團組織制度建設(shè),深化團員管理改革創(chuàng)新。一是積極鼓勵各基層團組織在圍繞學(xué)院工作中心的基礎(chǔ)之上,深入挖掘團組織自身工作特色,高度凝練,提升為團組織特色品牌,從而推動基層團組織特色長久發(fā)展,實現(xiàn)“一團一品”建設(shè)發(fā)展目標(biāo);二是完善共青團組織的日常工作、
學(xué)習(xí)、生活制度,發(fā)揮基層團組織作用,著力在基層組織形式、組織體系、組織制度、組織運行機制、工作方式方法等方面有所創(chuàng)新,及時總結(jié)基層工作創(chuàng)新經(jīng)驗;三是“個性標(biāo)注”創(chuàng)新團員管理方式方法,深入調(diào)研團員思想動態(tài)和發(fā)展動態(tài),遵照團員個人意愿,按照團員個性特點和發(fā)展趨向進行分層分類,對所劃分的不同層類進行個性標(biāo)注,為共青團組織管理工作提供便利。
做好基層團組織分類指導(dǎo)工作,推進基層團組織創(chuàng)先爭優(yōu)活動。一是完善班團、系部(校區(qū))、學(xué)院共青團組織的三級結(jié)構(gòu)建設(shè),按照“夯實基礎(chǔ)、強化管理、激發(fā)活力、突出特色”的指導(dǎo)原則,加強對各基層團組織工作的指導(dǎo)與支持;二是指導(dǎo)、選派思想堅定、學(xué)習(xí)優(yōu)秀、品行良好、工作經(jīng)驗豐富、奉獻意識強烈的優(yōu)秀團員干部參與基層團組織建設(shè)的管理工作,開展“雙管雙責(zé)”活動,增強工作活力及在青年團員中的影響力;三是健全學(xué)院基層團組織創(chuàng)先爭優(yōu)工作機制,完善創(chuàng)先爭優(yōu)規(guī)章制度,規(guī)范創(chuàng)先爭優(yōu)工作程序,做好基層團組織創(chuàng)先爭優(yōu)評選和表彰工作。
加強團員干部的隊伍建設(shè),做好團員干部隊伍的培訓(xùn)工作,提高團員干部隊伍的整體素質(zhì)。一是高度重視團員干部的選拔、任命與考核工作,進一步規(guī)范團員干部選拔、任命和考核的規(guī)章制度和組織程序,建立團員干部檔案,發(fā)揮好團員干部的帶頭表率作用;二是以學(xué)院團校為依托,制定詳細(xì)培養(yǎng)方案,有計劃、有步驟、有針對地開展好團員骨干的的培訓(xùn)工作,提高學(xué)生骨干的政治意識、大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識和團結(jié)意識,增強團員骨干的業(yè)務(wù)素質(zhì)、綜合素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等,發(fā)揮好團員骨干的核心帶動作用。
三、強化學(xué)風(fēng)建設(shè),完善素質(zhì)拓展體系,不斷提升青年團員綜合素質(zhì)
深入開展“學(xué)風(fēng)創(chuàng)建”活動,做好學(xué)風(fēng)宣講、強化工作。一是制定學(xué)院《學(xué)風(fēng)遵守公約》,以班、團為基礎(chǔ)單位,鼓勵學(xué)院青年團員了解公約內(nèi)容,踐行公約內(nèi)容;二是鼓勵各班、團根據(jù)各自發(fā)展需要,按照學(xué)院統(tǒng)一要求,自主開展“特色鮮明、效果顯著”的學(xué)風(fēng)建設(shè)、宣講活動。
工作計劃 篇2
一、指導(dǎo)思想:
認(rèn)真貫徹落實新區(qū)的第三次教育工作會議精神,再貫徹教育方針的思想知道下,辦出我校信息科技教育特色并全面事實以“創(chuàng)新精神、創(chuàng)造能力的培養(yǎng)“為核心的素質(zhì)教育,使學(xué)校各項工作有一個新發(fā)展和新水平。
二、主要工作:
。、 深入的學(xué)習(xí)各種國內(nèi)外先進的`教育理論與教育經(jīng)驗,增強責(zé)任感,使命感,為黨的教育事業(yè)而努力,盡力的工作。
。、 落實好浦東新區(qū)的美術(shù)繪畫“我和我的朋友”比賽活動。
。1)、組織學(xué)生報名活動。2月底
。2)、組織學(xué)生培訓(xùn)活動。(3月1日——3月20日)
。场 加強備課組建設(shè),重視每一次教學(xué)研究活動切實有效的提高教學(xué)質(zhì)量,結(jié)合我校研討的“四結(jié)合”課題活動。
。ǎ保 備課組長認(rèn)真履行職責(zé),負(fù)責(zé)組內(nèi)各項日常工作的貫徹與落實,組織好每次的教研活動,做到“四定二點”。
。ǎ玻 每次的教研活動開展好集體備課,說課,上課和聽課與評課
活動,以及先進的教學(xué)理論與經(jīng)驗的學(xué)習(xí),切實提高教師的課堂教學(xué)水平。
。ǎ常 認(rèn)真開展外出聽課、觀摩教學(xué)錄像后的取經(jīng)說課,上研討課,評課等教學(xué)實踐活動。
。4)結(jié)合我校研討的“四結(jié)合”課題活動,每個美術(shù)組成員積極參與學(xué)習(xí)活動中。
。础 繼續(xù)在美術(shù)教室中創(chuàng)設(shè)小展示窗口,繪畫競賽活動,提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生審美能力,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的積極性。這學(xué)期開展首屆“七彩畫筆”繪畫比賽。具體活動內(nèi)容為“走馬看‘畫’”,比賽地點在場地上用粉筆作畫,以繪制馬的新形象。
。怠 美術(shù)教師充分認(rèn)識課堂教學(xué)是實施素質(zhì)教育的主渠道,在集體教研的基礎(chǔ)上個人認(rèn)真?zhèn)湔n,批改美術(shù)作業(yè),輔導(dǎo)學(xué)生,促使學(xué)生在美術(shù)教學(xué)中提高審美能力,提高動手能力,促使全體學(xué)生全面發(fā)展。
工作計劃 篇3
班級 | 高三(8)班 | 班主任老師 | 陳出新 | 人數(shù) | 68 | 男:48 | |
女:20 | |||||||
班 級 基 本 情 況 分 析 | 1、整體較穩(wěn)定,學(xué)風(fēng)較濃。 2、后階段學(xué)生壓力普遍較大。 3、女生總體很不錯,男生有一部分同學(xué)還有潛力可挖。 4、冒尖學(xué)生不多。 | ||||||
班 級 建 設(shè) 目 標(biāo) | 1、抓好一日常規(guī),杜絕遲到現(xiàn)象,凈化上課環(huán)境。 2、樹立信心,力爭完成學(xué)校下達指標(biāo)。 3、做好學(xué)生心理疏導(dǎo)工作。 4、力爭后階段大部分同學(xué)學(xué)法有改進,成績有改觀。 | ||||||
班 級 主 要 工 作 | 二月 | 1、兩次考試分析和表彰小結(jié)。 2、普遍對學(xué)生進行一次對話溝通,了解心理,樹立目標(biāo),增強信心。 3、幫助學(xué)生改進學(xué)法,提高效率。 4、全面自主復(fù)習(xí),應(yīng)對“一! | |||||
三月 | 1、“一!狈治龊捅碚谩 2、樹立信心,激勵斗志,穩(wěn)定心情。 3、調(diào)整心態(tài),勞逸結(jié)合。 | ||||||
四月 | 1、聯(lián)考分析和表彰。 2、做好中下面學(xué)生工作,激勵他們不斷提高,實現(xiàn)切實可能實現(xiàn)的目標(biāo)。 3、考試技巧指導(dǎo)和學(xué)法指導(dǎo) | ||||||
五月 | 1、 市“二!狈治龊捅碚。 2、 激勵學(xué)生為目標(biāo)實現(xiàn)而繼續(xù)努力。 3、 指導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)方法,注重心態(tài)調(diào)整。 | ||||||
六月 | 1、學(xué)習(xí)方法指導(dǎo),信心教育。 2、考前心理調(diào)整,身體調(diào)整,以良好的身心狀態(tài)迎考。 3、信心教育,制導(dǎo)填報志愿。 | ||||||
年 級 意 見 |
工作計劃 篇4
過去的工作,成為了現(xiàn)在和將來的鏡子,也是根據(jù)過去的工作制定未來的計劃,對制定的計劃,會做好,執(zhí)行好。
一、加強會計能力
在以后的工作中為了提高會計工作,決定從今以后開始全面提升會計學(xué)習(xí)能力,不大彼此相互交換工作經(jīng)驗與新的,同時把在工作中出現(xiàn)的問題,列出來,淡然這些問題主要是根據(jù)問題出現(xiàn)的頻率來決定是否通報全部會計人員,同時也會加強這方面的工作,這是對會計工作的一次經(jīng)驗和總結(jié),也是對于工作的提升。在工作中出現(xiàn)問題的頻次越高說明工作遇到的問題越大,越需要我們?nèi)ソ鉀Q,也是所有人需要關(guān)注和了解的,這也能夠避免其他會計人員出現(xiàn)同樣的錯誤,提高大家工作的警惕,保證工作的安全完成,會計工作是公司的重要部門之一,所以對于這方面的管理也是要更加嚴(yán)格的。
還要加強會計的培訓(xùn)工作,雖然我們會計都是一些經(jīng)驗豐富且有足夠?qū)嵙Φ娜,但是也會有一些問題需要培訓(xùn)有待提高,想要做好工作不能一直吃老本,而是要開拓創(chuàng)新,要提高警惕,增強工作的`積極性。對于培訓(xùn),既是拉攏任性也能夠讓更多的人受益,能力高了,能夠做的事情也就多了,這樣也就更加方便工作,也符合我們工作的要求,從而實現(xiàn)我們工作的目的。
二、加強管理提高部門效率
對于工作想要做好就要加強管理工作,實現(xiàn)工作目標(biāo)這是我們的每周任務(wù),不能光依靠員工自己遵守,還要我們管理人員做好相關(guān)的監(jiān)管工作,做到準(zhǔn)確明企鵝避免工作出錯,能夠更好的幫助部門發(fā)展,提高部門的生存空間。同時這也有利于提升我們部門的發(fā)展,建立起部門成員之間的信任。管理就是要規(guī)范大家的工作,按照規(guī)定行事,不出格不出現(xiàn)更多的問題,這也能夠讓我們工作明確工作任務(wù),避免工作出現(xiàn)漏洞,出現(xiàn)麻煩。管理井井有條才能夠讓工作條例清晰,才能夠讓員工作是做的好,效率之而然就提高了,可以說這才是我們需要做的任務(wù)。
三、讓每個人都自己規(guī)定目標(biāo)和方向
因為很多員工工作沒有方向,工作起來不知道自己的發(fā)展,對于員工個人來說這不是一件好事,對于部門來說這也不是一件好事不利于公司的發(fā)展,讓每個人都規(guī)劃好自己的工作,就可以知道自己共工作的方向,讓員工按照自己的規(guī)劃走能夠走多遠(yuǎn)能夠做出多少成績,這就看個人的努力,有了方向和目標(biāo)才有追求,才能夠做好工作,才能夠在工作崗位上作出好成績,沒有人生規(guī)劃,沒有方向目標(biāo)就沒有自己的前進路線,影響也是多面的,首先就沒有積極性。沒有奮斗的動力。
工作計劃 篇5
今年2月,中共中央國務(wù)院頒發(fā)了《關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》,這是新形勢下開展青少年德育工作的又一綱領(lǐng)性文件。根據(jù)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》、《公民道德建設(shè)實施綱要》的要求,教育部對過去的《小學(xué)生守則》、《中學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》進行了修訂,于今年3月發(fā)布了新的《中小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范(修訂)》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范(修訂)》,集中體現(xiàn)了對中小學(xué)生思想品德和日常行為的基本要求,對學(xué)生樹立正確的理想信念,養(yǎng)成良好行為習(xí)慣,促進身心健康發(fā)展起著重要作用!妒貏t》和《規(guī)范》的發(fā)布,是教育系統(tǒng)加強青少年學(xué)生思想道德建設(shè)的一項重要措施,學(xué)習(xí)、貫徹和落實這些措施要求,是我校新學(xué)年德育工作的中心。
一、加強德育隊伍建設(shè),努力提高班主任的綜合素質(zhì)和工作水平
1、組織全校班主任認(rèn)真學(xué)習(xí)中共中央國務(wù)院頒發(fā)的《公民道德建設(shè)實施綱要》、《關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》和教育部新修訂的《中小學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范(修訂)》規(guī)范,提高班主任的思想認(rèn)識和德育工作的理論水平。
2、加強班主任工作的經(jīng)驗交流,提高德育工作的實效性。
、賹⒛昙墐(nèi)班主任之間的交流納入各年級的工作計劃;
②開展全校性班主任工作經(jīng)驗交流;
③組織一次級組長工作經(jīng)驗交流;
④適當(dāng)?shù)臅r候組織班主任外出學(xué)習(xí)交流,并爭取制度化。
3、通過年級組,加強對班主任的統(tǒng)一管理和工作指導(dǎo)。
4、請有關(guān)專家來校舉辦講座。
二、以貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》、《關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》、《中小學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范(修訂)》為中心,重點開展以下六個專題的教育活動
1、愛國主義教育。
2、誠實守信教育。
3、珍惜生命、安全教育。
4、文明上網(wǎng)教育。(舉辦一次相關(guān)的討論和征文活動)
5、心理健康教育。
6、勞動觀念教育。
三、加強校園文化建設(shè),積極營造有利于學(xué)生思想道德建設(shè)的校園氛圍
1、加強學(xué)生廣播電臺、學(xué)生電視臺、文學(xué)社以及各種宣傳專欄的'計劃指導(dǎo)工作,營造積極、健康的校園文化氛圍。
2、繼續(xù)辦好校園網(wǎng)絡(luò),加強和規(guī)范學(xué)生上網(wǎng)管理,為學(xué)生提供健康有益的綠色網(wǎng)上空間。
3、開展全校性讀書活動,引導(dǎo)學(xué)生進行“人生讀書規(guī)劃”。
4、發(fā)揮特長生的示范作用。研究舉辦“特長生個人專場”活動的可行性————以我校三大節(jié)和第二課堂為平臺,為特長生提供展示個人才藝的機會。
四、提高心理健康教育的針對性和實效性
1、總結(jié)以往開展心理健康教育的經(jīng)驗和不足,進一步完善心理教育、心理輔導(dǎo)、心理咨詢相結(jié)合的心理健康教育模式,為相關(guān)教師提供更好的工作條件,并結(jié)合請進專家和對外交流,提高心理健康教育的力度和實效。
2、倡導(dǎo)全體教師努力成為學(xué)生的良師益友,成為學(xué)生傾訴心聲的對象,及時化解學(xué)生的心理壓力。
工作計劃 篇6
1、舉辦健康教育講座
每月定期開展健康教育講座,全年不少于12次,健康教育工作計劃二。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容,按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行傳染病的內(nèi)容。選擇臨床經(jīng)驗相對豐富、表達能力較強的醫(yī)生作為主講人。以村為單位進行健康教育講座,每次講座前各村衛(wèi)生室要認(rèn)真組織、安排、通知,在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料,盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。講座照片及資料要存檔。
2、開展公眾健康咨詢活動
利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日、愛耳日、愛眼日、愛牙日等各種健康主題日和轄區(qū)重點廟會、集日等時間,開展健康咨詢活動,并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。全年不少于四次。要填寫活動記錄表,活動照片及主題資料要存檔。
3、辦好健康教育宣傳欄
各村衛(wèi)生室必須有一塊不少于二平方米的`健康教育宣傳欄,每季更換一次宣傳內(nèi)容。
我院必須有兩塊健康教育宣傳欄,每塊面積不少于二平方米。每季對2個健康教育宣傳欄更換內(nèi)容。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及居民感興趣的飲食與健康常識列入其中,豐富多彩的宣傳健康知識。每期宣傳欄的內(nèi)容要存檔,每期專欄的照片要存檔。
4、做好督導(dǎo)
每年對各村衛(wèi)生室健康教育工作的開展要召開會議進行安排,每年不少于四次,相互交流工作經(jīng)驗,找出存在的不足,安排下一步工作。對村衛(wèi)生室的健康教育活動開展情況要進行督導(dǎo),每年不少于四次,要有督導(dǎo)記錄,根據(jù)被督導(dǎo)衛(wèi)生室健康教育工作開展情況,提出合理化建議,促進工作的扎實開展。
5、做好檔案管理
在開展健康教育工作的同時,要做好活動記錄,相關(guān)活動照片、健康教育活動記錄表及活動資料要存檔。年底要進行全年的健康教育活動總結(jié),并制定下一年的健康教育活動計劃。
工作計劃 篇7
工作總結(jié) 不知不覺,進移動公司工作已經(jīng)8年了,20xx年11月從西大街營業(yè)廳調(diào)至東大街旗艦店任值班長工作,20xx年4月因東大街現(xiàn)任店長調(diào)至后臺工作,故由我擔(dān)任東大街代理店長一值,擔(dān)任時長3個月,在這三個月中我盡職盡職,努力打造旗艦店,美化內(nèi)外環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)過努力在分公司的檢查中一度受到表揚;20xx年7月分公司對旗艦店店長一職進行公開招聘,我未能競聘上崗,調(diào)至崆峒中路營業(yè)廳提任店長一職。在我代理店長和擔(dān)任店長期間,所在的營業(yè)廳績效成績一直是全崆峒區(qū)自營業(yè)廳當(dāng)中最高的。通過這多年的努力和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,從一個懵懵懂懂的職員到現(xiàn)在的店長,感謝中國移動給了我學(xué)習(xí)和發(fā)展的空間,雖然我在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我改過的機會,F(xiàn)將一年來主要工作和心得作如下總結(jié):
一、20xx年工作小結(jié)
在這一年中,從自己的立場轉(zhuǎn)變?yōu)檎w觀念、公司利益,時刻站在公司的立場上考慮問題,自己的一言一行都代表著公司的整體形象。工作的主要任務(wù)就是安排工作,協(xié)調(diào)員工,與顧客之間的溝通,解決突發(fā)事件等。在工作中我面對的顧客形形色色,我時刻告誡自己和同事誠信待人,誠實對事,只有這樣才能讓顧客滿意。我時刻謹(jǐn)記移動營業(yè)廳是移動公司直接面向客戶的一個窗口,在這里的工作就是公司的一員 , 直接與客戶打交道,直接代表著移動的形象。在近一年的營業(yè)廳廳長崗位上,我不僅看到了前臺人員工作的認(rèn)真和生活的激情,更是感受到那種以公司為家的強烈的責(zé)任心。我們參加了公司營業(yè)崗位員工的各類培訓(xùn) , 這些培訓(xùn)活動雖經(jīng)歷時間不長,但內(nèi)容豐富、由此,只有移動的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動性,并注意從我們身邊的點滴做起,真正發(fā)揮自己,才能為公司做出貢獻。我明白了團隊?wèi)?zhàn)斗力是無所不摧的 , 只要戰(zhàn)勝自己,就贏得了人生,只有從團隊的角度考慮問題解決問題,提高團隊的凝聚力,才能提高整體的銷售業(yè)績。
從營業(yè)員到店長,雖然工作環(huán)境并沒有改變,但是工作職能卻截然不同,因此作為店長,我要比普通的營業(yè)員更加理解公司的每項業(yè)務(wù),每次活動的意義;更加清楚營業(yè)廳的運營狀況;更加努力地尋求提高營業(yè)廳工作質(zhì)量的方法,努力地發(fā)現(xiàn)解決問題。
營業(yè)員到店長很大的一個轉(zhuǎn)變在于從執(zhí)行到管理,所以在營業(yè)廳的管理方面我對自己提出了以下幾點要求:
1.對于營業(yè)員的管理。首先要樹立自己的威信,這種威信依靠公司的制度,但不完全是由公司制度決定的,它同樣依靠于店長工作的方式;其次必須要有親和力,有親和力的店長可以提高營業(yè)員的工作積極性。如果說威信是剛,親和力就可說是柔,剛?cè)嵯酀掳牍Ρ叮粍偛蝗峥蘸臍饬,只柔不剛一事無成。
2.重視對營業(yè)員的培養(yǎng)。將自己的工作經(jīng)驗教給有上升潛力的營業(yè)員,適當(dāng)?shù)貙⒁恍┕芾砉ぷ鹘唤o這樣的營業(yè)員去做。這樣既可以減輕店長的工作壓力,讓她們有更充足的時間去思考,也可以鍛煉營業(yè)員,當(dāng)公司需要開設(shè)新的營業(yè)廳的時候,就會有合適的人選使新營業(yè)廳完成運轉(zhuǎn)。
3.如果把一個營業(yè)廳比作一臺電腦的話,那么營業(yè)員則是軟件,大家都知道軟件要正常運行或者超頻運行,必須要有強大的硬件來給予支持。那就需要由我來關(guān)注到營業(yè)廳的`任何一項細(xì)節(jié)的事情上去,來支持軟件的強力運行。
二、服務(wù)工作整體改進計劃
1、每周一次服務(wù)分析會, 對每周的服務(wù)工作做總結(jié),集體分析前臺一周來的投訴案例或前臺的服務(wù)禮儀方面檢查出的問題,并給出整改意見。針對好的做法給與激勵。
2、每月一到兩次服務(wù)禮儀培訓(xùn),每月學(xué)習(xí)暗訪標(biāo)準(zhǔn)并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及營業(yè)服務(wù)禮儀進行實踐演練。
3、每個季度在營業(yè)廳內(nèi)開展業(yè)務(wù)營銷培訓(xùn)和競賽,增強營業(yè)員的營銷意識,使公司一有新業(yè)務(wù)推出,都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員,使每個人都不落后。
三、20xx年工作展望
1.繼續(xù)在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下,團結(jié)調(diào)動全體員工的積極性,努力完成公司下達的各項指標(biāo)。
2.將開發(fā)潛在市場為重中之重。進一步加強各項業(yè)務(wù)的發(fā)展,開發(fā)潛在市場是我們堅定的信心,把營業(yè)廳做為市場的發(fā)展中心,做好全方位服務(wù),順利完成各項任務(wù)。既要在把握好現(xiàn)有渠道、市場和客戶的同時,還要充分發(fā)揮公司的政策、資源等優(yōu)勢作用。及時了解競爭對手的信息動態(tài),快速反應(yīng),多部連動,要牢牢的把握住潛在市場,把主控權(quán)掌握在自己手中。
3.加強營銷能力的培訓(xùn)和營銷能力的提升,發(fā)展鞏固現(xiàn)有市場,提高新業(yè)務(wù)收入占比。新業(yè)務(wù)的推廣應(yīng)抓住以下三點:從用戶的感受出發(fā)尋求業(yè)務(wù)訴求點;通過親身體驗,傳達給用戶使用戶對抽象的新業(yè)務(wù)產(chǎn)生鮮活感,可以看到且伸手可及;善于借勢加強推廣效果。以點帶面,加大“關(guān)系營銷”、“親情營銷”。
4.加強營業(yè)廳管理、服務(wù)和延伸工作,以及地方關(guān)系的維系工作,加強市場掌控力,爭取在集團業(yè)務(wù)上有一個縱深的發(fā)展和新的突破,以應(yīng)對即將到來的激烈競爭。加深與地方關(guān)系的溝通和交流,與各居委會,各企事業(yè)單位的關(guān)系進一步鞏固和發(fā)展,傾力服務(wù),利用集團V網(wǎng)和村級V網(wǎng)的優(yōu)勢。也為今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
5.加強員工培訓(xùn),加強服務(wù)意識、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)和應(yīng)用,提高管理水平,積極探索求新,進一步提升各方面的能力,尤其是綜合素質(zhì),工作能力。努力打造一流服務(wù)團隊。
工作計劃 篇8
我從20___年進入服裝店工作以來,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真對待工作,總結(jié)經(jīng)驗,也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導(dǎo)購員工作,要對自已有嚴(yán)格的要求。特此,制定我的20___年工作計劃,以此激勵自我,取得列好的成績:
第一,在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的.導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
第二,熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五,根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的___萬的營業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們___男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
工作計劃 篇9
新的學(xué)期已經(jīng)開始,生物教研組將繼續(xù)貫徹“以學(xué)生的發(fā)展為本”的基本理念,以新課程理念為指導(dǎo),以課堂教學(xué)為核心,加強課堂教學(xué)研討,不斷提高教師的教學(xué)水平;以培養(yǎng)學(xué)生的靈活創(chuàng)新意識和實踐能力為重點,改善學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,使學(xué)生通過有效的學(xué)習(xí)活動認(rèn)識生物,理解生物,獲取知識,積累學(xué)習(xí)方法,充實學(xué)習(xí)情趣,發(fā)展創(chuàng)新意識和實踐能力。加強教研組建設(shè),以爭創(chuàng)優(yōu)秀教研組為動力,總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揮優(yōu)勢,改進不足,聚集全組教師的智慧,努力使生物教研組在有朝氣、有創(chuàng)新精神、團結(jié)奮進的基礎(chǔ)上煥發(fā)出新的生機與活力。
工作目標(biāo):
1、通過主題性研討活動,有針對性的解決教學(xué)中的.疑難雜癥。
2、通過理論引領(lǐng),共同研討,提高生物學(xué)科的教學(xué)水平,確保完成學(xué)校提出的各項任務(wù)。
3、以課堂教學(xué)為突破口,立足課堂,全面提高課堂教學(xué)的效益和質(zhì)量,讓學(xué)生輕輕松松學(xué)生物。
4、深化生物課題研究,進一步提高生物教師的理論水平和專業(yè)素養(yǎng),提升生物教師科研素養(yǎng);提高教師的教學(xué)藝術(shù)。 5、激勵全組成員不斷反思教學(xué),總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗,促進自身專業(yè)成長。
主要工作任務(wù):通過探究式教學(xué)模式實施與探究,規(guī)范教師的教學(xué)思想和教學(xué)行為,不斷提高教師的教學(xué)能力和水平。
具體計劃:
3月份,模式的創(chuàng)建階段。初步形成以探究式為主的基本課堂教學(xué)模式,全組成員討論并制定出模式的理論依據(jù)、目標(biāo)、特征、基本結(jié)構(gòu)等。
4月份,模式的嘗試階段。把模式完全應(yīng)用于課堂教學(xué)實踐,在本月主要進行集體備課,由本組成員完成模式的課堂展示。
5月份,模式的反思階段。由期中考試的得與失,來分析課堂教學(xué)模式的疏漏與不妥之處,主要進行課堂教學(xué)的反思。
6月份,模式的展示階段。經(jīng)過多次課堂教學(xué)實踐,教師對于模式的掌握應(yīng)較靈活,也較熟練,要求全組每位教師出一節(jié)示范課。
7月份,制定復(fù)習(xí)計劃,搞好期末復(fù)習(xí),準(zhǔn)備期末考試。
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