工作年度計(jì)劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又邁入新的階段，讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。擬起計(jì)劃來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的工作年度計(jì)劃8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作年度計(jì)劃 篇1
20xx年是我校面對(duì)新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)再謀新發(fā)展的一年。為充分發(fā)揮校長(zhǎng)辦公室的職能作用，全力推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作目標(biāo)順利完成，校長(zhǎng)辦公室將在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)學(xué)校工作總體要求，以為學(xué)校、為教師、為學(xué)生服務(wù)為己任，立足本職工作，服務(wù)一線。特制定20xx—20xx學(xué)年度第二學(xué)期乃至今后校長(zhǎng)辦公室工作計(jì)劃和工作方向。
一、工作目標(biāo)。
1、強(qiáng)化、細(xì)化內(nèi)部管理運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范辦公室管理，營造團(tuán)結(jié)、合作、和諧的工作氛圍。
2、協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)抓好制度建設(shè)及學(xué)校工作程序運(yùn)行等工作，督察工作落實(shí)情況。
3、抓好內(nèi)部文件制發(fā)、通知、文件管理、上報(bào)材料把關(guān)等規(guī)范管理工作。
4、做好迎接各項(xiàng)檢查的準(zhǔn)備工作。
5、協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各部門完成學(xué)校安排的其他工作。
二、主要工作。
�。ㄒ唬┌才艜�(huì)議，作好記錄。
根據(jù)學(xué)校工作，認(rèn)真做好行政例會(huì)、教職工大會(huì)和其它重要會(huì)議的組織和記錄工作，做好重大節(jié)日慶�；顒�(dòng)以及承辦各項(xiàng)活動(dòng)的準(zhǔn)備工作和組織工作，及時(shí)做好會(huì)議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知。
�。ǘ﹪�(yán)格按照上級(jí)政策做好人事、勞資管理工作。
1、學(xué)校人事工作包括教職工調(diào)動(dòng)、教職工退休、職稱評(píng)審、聘任、年度考核等工作。因這些工作直接關(guān)系教職工的切身利益，樣樣都很重要，一絲也不能馬虎，辦公室工作人員將努力學(xué)好政策，熟悉業(yè)務(wù)，一絲不茍地做好人事工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
2、職稱評(píng)聘也是教師們關(guān)注的大事，辦公室將一如既往地做好職稱評(píng)聘的各項(xiàng)組織工作，為教師職評(píng)服務(wù)。并繼續(xù)做好教職工年度考核、年終總結(jié)、評(píng)優(yōu)選先等組織工作。
3、根據(jù)市編辦有關(guān)文件精神，嚴(yán)格按照文件規(guī)定做好工作。
�。ㄈ┳龊眯畔⒎答伖ぷ�。
1、進(jìn)一步做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，維護(hù)好學(xué)校行政內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，提高工作效率。
2、建立重要來信來電來件的登記制度。對(duì)于上級(jí)布置的各專項(xiàng)工作要以文字形式及時(shí)向上級(jí)反饋，根據(jù)信息來源和內(nèi)容恰當(dāng)及時(shí)地進(jìn)行處理，及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通，準(zhǔn)確掌握實(shí)際情況，合理地做好反饋工作。
�。ㄋ模﹪�(yán)格按照檔案管理制度，認(rèn)真做好檔案管理工作。
1、加強(qiáng)對(duì)教職工人事檔案的管理。積極做好教職工調(diào)入調(diào)出、離退休、轉(zhuǎn)正定級(jí)、晉級(jí)、職稱評(píng)定、職務(wù)聘任、考核、考勤和獎(jiǎng)懲等檔案材料的收集、分類整理、歸檔工作，力爭(zhēng)檔案規(guī)范完備。
2、加強(qiáng)對(duì)文書檔案的管理。做好上級(jí)文件、學(xué)校文書資料的收集、分類、編號(hào)歸檔及整理工作。力求做到檔案管理規(guī)范化、科學(xué)化，提高檔案的查閱效率，努力為學(xué)校工作服務(wù)、為全體師生服務(wù)。
�。ㄎ澹┩瓿珊蒙霞�(jí)布置的急辦任務(wù)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
三、重點(diǎn)工作。
�。ㄒ唬┳龊梦募母鞣N登記處理工作。
1、對(duì)來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、接聽電話、收發(fā)文件，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序，不出差錯(cuò)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審閱意見，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)職能部門辦理或通知相關(guān)教師。
2、負(fù)責(zé)學(xué)校文字材料的起草工作，通知、計(jì)劃、總結(jié)、匯報(bào)等，按照上級(jí)要求和工作需要，編寫有關(guān)行政文件、表格。
�。ǘ┳龊媒搪毠た记诠ぷ�。
根據(jù)《固原回中考勤制度》，做好教職工的請(qǐng)銷假、會(huì)議考勤、坐班抽查和考勤匯總及公示等工作。進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校的.考勤工作，增強(qiáng)全校師生的紀(jì)律意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)全體教職工工作的積極性，營造奮發(fā)向上的良好工作氛圍。
�。ㄈ┩晟茖W(xué)校制度建設(shè)。
為推動(dòng)學(xué)校健康、快速、可持續(xù)發(fā)展。本學(xué)期，辦公室將牽頭進(jìn)一步修訂和完善《xx市回民中學(xué)制度匯編》，加強(qiáng)學(xué)校管理制度工作。具體來說，將著重完善評(píng)職晉級(jí)、評(píng)優(yōu)選先的工作細(xì)則，使之更趨科學(xué)化、合理化。同時(shí)，還將逐步完善學(xué)校每個(gè)工作崗位的崗位職責(zé)。
此外，在日后的制度建設(shè)工作中，辦公室還將做好各類規(guī)章制度和各類考核細(xì)則的落實(shí)督查情況，使制度和準(zhǔn)則出臺(tái)之后能切實(shí)發(fā)揮其應(yīng)有的規(guī)范、約束、教育、引導(dǎo)、鼓勵(lì)等作用，做到“制度面前人人平等”，真正體現(xiàn)現(xiàn)代學(xué)校管理的高效、嚴(yán)明。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作。
根據(jù)國家有關(guān)法律政策和上級(jí)有關(guān)文件精神，進(jìn)一步完善我校財(cái)務(wù)管理制度，通過健全財(cái)務(wù)計(jì)劃和預(yù)決算管理制度、完善財(cái)務(wù)審核審批制度，搞好財(cái)務(wù)管理工作，合理、規(guī)范使用資金，充分發(fā)揮學(xué)校資金的使用效益，為搞好教育教學(xué)工作提供保證。
�。ㄎ澹┣袑�(shí)加強(qiáng)辦公室隊(duì)伍培訓(xùn)。
為提高辦公室隊(duì)伍整體工作水平，辦公室將著重從完善服務(wù)觀念、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力三個(gè)方面入手，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力打造高素質(zhì)、高水平、高效能的隊(duì)伍，建設(shè)素質(zhì)優(yōu)良、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、作風(fēng)過硬、工作高效的戰(zhàn)斗集體，并不斷增強(qiáng)辦公室工作人員的責(zé)任感和使命感，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，為學(xué)校的繁榮發(fā)展奉獻(xiàn)智慧和力量。
（六）深入開展校務(wù)公開工作。
本學(xué)期，將進(jìn)一步落實(shí)“校務(wù)公開制度”，并通過多渠道對(duì)涉及教職工及學(xué)生切身利益的事項(xiàng)及時(shí)予以公示。積極采集教職工的寶貴意見，及時(shí)上報(bào)校領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)學(xué)校與教職工之間的思想溝通。
四、特色、亮點(diǎn)工作。
�。ㄒ唬┲鸩綄�(shí)現(xiàn)信息化辦公。
為進(jìn)一步踐行“厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)”，針對(duì)學(xué)校辦公室日常工作材料多、紙張耗費(fèi)嚴(yán)重的問題，從節(jié)約辦公成本和推進(jìn)辦公信息化的角度來看，很多文件、材料都沒有必要打印出來，僅僅是電子版的文件、材料就已經(jīng)可以滿足使用的要求。因此，辦公室將在本學(xué)期大力推進(jìn)信息化辦公，減少辦公紙張耗費(fèi)。
�。ǘ┞鋵�(shí)和完善《校領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》。
為進(jìn)一步密切干群關(guān)系、及時(shí)傾聽群眾聲音、處理師生訴求，本學(xué)期學(xué)校將推行《校領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》。辦公室將在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，對(duì)《校領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》進(jìn)行完善，做好校領(lǐng)導(dǎo)傾聽?zhēng)熒庖姽ぷ�，加�?qiáng)校領(lǐng)導(dǎo)與師生的溝通交流。
�。ㄈ┞鋵�(shí)部門觀摩工作。
本學(xué)期，辦公室將全力協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)做好部門觀摩工作，力求通過觀摩交流，使各部門查找出工作中的問題和不足，找準(zhǔn)工作方向、重點(diǎn)和突破口，圍繞服務(wù)學(xué)校、服務(wù)師生，積極探索運(yùn)用長(zhǎng)效機(jī)制，以長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)服務(wù)和保障學(xué)校工作的順利開展，同時(shí)，把部門觀摩工作同其他常規(guī)工作結(jié)合起來，以為學(xué)校、為教師、為學(xué)生服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，使部門觀摩工作取得實(shí)實(shí)在在的效果。
五、具體措施。
為進(jìn)一步明確內(nèi)部分工，簡(jiǎn)化工作流程，細(xì)化崗位職責(zé)。以落實(shí)工作為根本，為教師提供便利為目標(biāo)，以實(shí)際行動(dòng)改變工作作風(fēng)，提升工作效能，提高服務(wù)水平。辦公室將實(shí)行以下具體措施：
1、堅(jiān)持做到“五個(gè)一”。
即一張熱情的笑臉，一聲親切的問侯，一次盡力的承辦，一個(gè)能實(shí)現(xiàn)的承諾，一個(gè)滿意的答復(fù)。做到對(duì)辦事者的談話，要耐心傾聽，做好記錄；對(duì)辦事者提出的事項(xiàng)，要認(rèn)真研究，盡快處理；對(duì)違反政策原則的要求，要宣傳政策，作好解釋。讓辦事者高興而來，滿意而去。
2、堅(jiān)持做到“五及時(shí)”。
即及時(shí)辦理直接受理的一般事項(xiàng)，及時(shí)呈報(bào)需要審批的工作事項(xiàng)，及時(shí)匯總需要收集的數(shù)據(jù)材料，及時(shí)反饋承辦事項(xiàng)的進(jìn)度情況，及時(shí)傳閱的文件材料。對(duì)自己承辦的每一項(xiàng)工作都要做到今日之事今日辦，明日之事提前辦，充分體現(xiàn)辦公室優(yōu)質(zhì)高效、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。
3、堅(jiān)持做到“三把關(guān)”。
即經(jīng)辦人把好承辦事項(xiàng)的基礎(chǔ)關(guān)，工作搭檔把好承辦事項(xiàng)的文字關(guān)，辦公室人員把好承辦事項(xiàng)的綜合關(guān)，工作中實(shí)行分工協(xié)作，堅(jiān)持分工不分家，既按照各自崗位職責(zé)搞好自身工作，又高度協(xié)調(diào)，相互支持、相互幫助。辦求把工作差錯(cuò)消除在萌芽狀態(tài)，工作失誤處理在內(nèi)部環(huán)節(jié)。充分體現(xiàn)辦公室嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精的踏實(shí)作風(fēng)。
4、堅(jiān)持做到“五個(gè)要”。
即要講黨性、講原則、講政策，辦事公而不偏；要寬宏容人，公正豁達(dá)，不摻雜個(gè)人好惡，不搞先入為主；要伸張正義，堅(jiān)持公道，不偏聽偏信；要遵守紀(jì)律，保守秘密，不跑風(fēng)漏氣；要“循規(guī)蹈矩”，不該說的不說，不該問的不問，不該看的不看，始終做到原則不變，規(guī)矩不丟。充分體現(xiàn)辦公室人員公道正派、嚴(yán)明守紀(jì)的道德品質(zhì)。
5、堅(jiān)持做到“四個(gè)注重”。
即講話、談話、打電話注重準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練和規(guī)范；言談、舉止注重文明、得體；辦公室注重整潔、清爽；無論何時(shí)何地，都注重個(gè)人的形象。
6、堅(jiān)持做到“三個(gè)督查督辦”。
即堅(jiān)持原則敢督查督辦。在督查督辦過程中，可能會(huì)影響到某些科室或個(gè)人的利益，但為了推動(dòng)各項(xiàng)工作全面發(fā)展，只要堅(jiān)持原則，在實(shí)踐中會(huì)逐步得到理解和支持；注重方法善督查督辦。在督查督辦中，要有與人合作、協(xié)作的姿態(tài)，發(fā)揮協(xié)助、支持的作用；忠于職守勤督查督辦。要將不同時(shí)期、不同階段的事項(xiàng)列入日常工作之中，形成督查督辦記錄，對(duì)執(zhí)行學(xué)校決策不到位的予以通報(bào)。
工作年度計(jì)劃 篇2
一、保育護(hù)理工作
1.對(duì)兒童出勤、鍛煉、飲水、生活習(xí)慣進(jìn)行觀察記錄，每月給每個(gè)兒童家長(zhǎng)交換一次意見，給家長(zhǎng)提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)。
2.有針對(duì)性的通過多種渠道，給家長(zhǎng)提供兒童健康的建議。
3.搞好本班班務(wù)管理的經(jīng)驗(yàn)，作好財(cái)產(chǎn)的'管理、使用登記，做到開節(jié)流。
4.加強(qiáng)一日生活生活、衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成教育。
5.將體弱兒的管理納入保教計(jì)劃，并作好體弱兒的個(gè)案記錄。
二、 衛(wèi)生保健工作
1.堅(jiān)持做好室內(nèi)外清潔、消毒工作及開窗工作，堅(jiān)持白托三巾的使用。堅(jiān)持每周五的清潔大掃除和玩具毛巾消毒。
2.堅(jiān)強(qiáng)進(jìn)餐環(huán)節(jié)工作，堅(jiān)持巡視兒童進(jìn)餐情況，指導(dǎo)幫助體弱兒童，不催食，保證兒童吃飽、吃好。
3.加強(qiáng)兒童午睡管理，培養(yǎng)衣、褲放在指定地點(diǎn)，堅(jiān)持巡視午睡情況，糾正不良睡姿和習(xí)慣，保證兒童午睡質(zhì)量。
4.保證兒童儀表整潔，不拖鞋掉帶，不亮肚亮背。
5.做到屎尿褲子、床單及時(shí)更換，半月清洗床單一次。
6.保管好本班物品及兒童衣物，避免遺失現(xiàn)象，對(duì)本班物品做到心有數(shù)，管理有方。
7.積極配合醫(yī)務(wù)室做好各項(xiàng)工作及兒童疾病的預(yù)防工作。
三、教育教學(xué)工作
1.配合教師培養(yǎng)生活理能力，并給予示范和幫助。
2.協(xié)助教師組織好一日生活各個(gè)環(huán)節(jié)教育活動(dòng)，做好個(gè)別兒童的指導(dǎo)工作。
四、安全工作
1.加強(qiáng)兒童安全教育工作，培養(yǎng)兒童我保護(hù)能力。
2.加強(qiáng)早晚接送兒童工作，不得將兒童交陌生人，防止錯(cuò)接。
3.隨時(shí)清點(diǎn)人數(shù)，堅(jiān)持每天檢查是否帶有異物入園，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)妥善處理。
4.組織兒童活動(dòng)前，要檢查場(chǎng)地是否安全，兒童活動(dòng)范圍須在保教老師的視線內(nèi)。組織玩滑梯攀登架、外出參觀等有一定危險(xiǎn)的活動(dòng)，要給予保護(hù)。
5.防止開水、食物等燙傷兒童。
6.加強(qiáng)水、電、氣的使用和管理工作。
五、家長(zhǎng)工作
1.充分發(fā)揮家庭教育資作用，積極宣傳黨的教育方針和科學(xué)育兒的知識(shí)，針對(duì)發(fā)展情況，切實(shí)做好家長(zhǎng)工作，在教育上達(dá)到一致性，促使兒童、家長(zhǎng)、老師共同發(fā)展。
2.堅(jiān)持做好家訪工作，連續(xù)兩天未上園，要電話訪問或家訪，了解情況，并做好記錄。
工作年度計(jì)劃 篇3
一、 目標(biāo)要求：
不折不扣落實(shí)市教育局關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校安全工作的有關(guān)文件精神。落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”方針，切實(shí)保障師生安全，杜絕重大、特大惡性事故的發(fā)生。
二、工作要點(diǎn)：
1.班內(nèi)安全教育：
⑴落實(shí)學(xué)生請(qǐng)銷假制度。課前點(diǎn)名制度 ，嚴(yán)格上、放學(xué)來校離校時(shí)間的控制。
⑵由學(xué)校、班級(jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，各班都要周密考慮，分工明確，責(zé)任到人，嚴(yán)格管理。
�、墙處熞每茖W(xué)的方法教育學(xué)生，積極研究學(xué)生的心理、生理變化，加強(qiáng)心理輔導(dǎo)，嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)生。
�、茸龊枚救∨罓C傷、煤氣中毒及煤氣中毒的現(xiàn)場(chǎng)急救措施安全教育。
⑸進(jìn)行防溺水、防火、防電、防雷、飲食專題教育。
2.交通安全：
⑴各班主任應(yīng)把嚴(yán)格遵守交通法規(guī)作為每周升旗的必講內(nèi)容，在假期要教育步行、騎車的同學(xué)靠右行、靠邊行。
�、谱龊脤�(duì)學(xué)生接送車、自已騎車的管理工作。想盡辦法保證學(xué)生上學(xué)途中的安全。嚴(yán)禁學(xué)生在校園內(nèi)騎自行車
�、侵抵芙處熞訌�(qiáng)責(zé)任心，等學(xué)生全部離校后方可回家。
⑷各班切實(shí)執(zhí)行學(xué)校按時(shí)清校的規(guī)定。
�、杉訌�(qiáng)門衛(wèi)的`工作責(zé)任，校門口不得亂停車輛，禁止閑雜人員進(jìn)入校園，外來人員進(jìn)校要辦理登記手續(xù)。
3.校產(chǎn)校舍安全：
�、哦ㄆ诮M織對(duì)校舍安全排查(一月一次)，特殊天氣隨時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)匯報(bào)排除。班內(nèi)玻璃、門窗等設(shè)施存在安全隱患的，做及時(shí)整改。
�、泼總�(gè)教師都應(yīng)確立主人翁的思想，保持高度警惕，關(guān)心校產(chǎn)校舍及其它設(shè)施安全，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)。
�、羌訌�(qiáng)保衛(wèi)工作，防盜防火。
4.教學(xué)設(shè)施安全：
�、烹娖鳌⒔叹呤褂们耙M(jìn)行安全檢查，如有故障要及時(shí)排除。按規(guī)定接插線，插線前應(yīng)檢查電線絕緣皮是否完好，禁止亂拉電線。
�、企w育器械在使用前體育教師或活動(dòng)課輔導(dǎo)教師要先認(rèn)真檢查一遍，確定完好后方可組織學(xué)生使用，使用時(shí)教師不得離開現(xiàn)場(chǎng)，要隨時(shí)關(guān)注學(xué)生的活動(dòng)，加強(qiáng)保護(hù)，防范事故的發(fā)生。
�、羌訌�(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行日常行為規(guī)范教育，嚴(yán)禁課外活動(dòng)時(shí)在教室內(nèi)、操場(chǎng)上奔跑追逐，更不能拿樹棍相互玩耍，不得投擲石子以防造成學(xué)生損傷。
�、燃訌�(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室，圖書室等特殊場(chǎng)所的管理，按規(guī)定操作。
三、各月學(xué)校安全主要工作及活動(dòng)安排：
二月份：
1、開學(xué)前安全工作自查及督查。
三月份：
1、應(yīng)急演練
四月份：
1、防溺水、防火、防電、飲食教育
五月份：
1、冬季傳染性疾病防控知識(shí)宣傳
2、交通安全講座
2、學(xué)生心理健康講座
六月份：
法制教育講座
七月份、八月份：
1、學(xué)校假期安全工作安排。
2、學(xué)校校舍安全檢查，做好災(zāi)害天氣的安全防范工作
3、學(xué)校校舍、安全設(shè)施維護(hù)
4、學(xué)生假期安全教育(溺水)
九月份：
1、學(xué)校安全工作例會(huì)，總結(jié)上半年學(xué)校安全工作
十月份：
1、開學(xué)前安全工作自查及督查
2、全國安全教育日活動(dòng)。
3、春季傳染性疾病防控知識(shí)宣傳
十一月份：
1、法制教育講座
2、交通安全講座
十二月份：
1、學(xué)生心理健康講座
一月月份：
1、學(xué)校安全工作例會(huì)，總結(jié)上半年學(xué)校安全工作
工作年度計(jì)劃 篇4
市國土資源局審批處在市局和審批服務(wù)中心的雙重領(lǐng)導(dǎo)和正確指導(dǎo)下，在審批處全體人員的共同努力下，緊緊圍繞市局中心工作，按照“規(guī)范、高效、廉潔、便民”的服務(wù)宗旨，以“將辦事群眾服務(wù)好，將國土形象樹立好”為目標(biāo)，依法依規(guī)嚴(yán)格執(zhí)行市局授權(quán)審批的辦理事項(xiàng)，圓滿完成了國土行政審批各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將前三季度工作情況匯報(bào)如下：
一、開展各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高工作人員綜合素質(zhì)。
審批處重視加強(qiáng)工作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和職業(yè)道德提高,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。一是參加市局的學(xué)習(xí)。組織審批處人員參加了市局召開的理論中心組（擴(kuò)大）學(xué)習(xí)會(huì)；二是參加“中心”的各類學(xué)習(xí)，組織全體人員參加了電子政管服務(wù)平臺(tái)操作培訓(xùn)會(huì)。三是立足崗位組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。組織了審批處全體人員對(duì)《XX市國土資源管理行政審批（核）事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》、《土地登記法規(guī)文件匯編》、《XX市土地登記標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)》和各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，并在5月底對(duì)審批和土地登記業(yè)務(wù)進(jìn)行了書面測(cè)試，在教育中注重理論聯(lián)系實(shí)際。
二、完成市局即定目標(biāo)，開展集中審批辦理工作。
（一）實(shí)行集中辦理，業(yè)務(wù)量大，質(zhì)量不減。截止10月22日，今年總辦理數(shù)31083件，其中土地權(quán)屬確認(rèn)29015件,國有劃拔土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓、出租審批（包括住宅補(bǔ)辦出讓）1999件，土地利用規(guī)劃局調(diào)62件，農(nóng)轉(zhuǎn)用報(bào)批和征收審批2件，即辦件22290件，收取非稅收入162.436萬元，收取住宅土地出讓金322.4686萬元。截止10月22日，共為29家企業(yè)減免土地登記費(fèi)、土地測(cè)繪費(fèi)和地籍測(cè)繪費(fèi)費(fèi)用30340元。受理服務(wù)實(shí)現(xiàn)了“無投訴、無超期、無差錯(cuò)、評(píng)價(jià)好”三無一好的目標(biāo)。
�。ǘ┺k事高效，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)成效顯著。審批處（窗口）積極參加上級(jí)部門組織的各類評(píng)優(yōu)創(chuàng)先活動(dòng)，通過各類評(píng)創(chuàng)活動(dòng)，不斷提升窗口的服務(wù)形象，樹立品牌服務(wù)意識(shí)。一是積極參加審批中心的各類評(píng)創(chuàng)。一、二、三季度被審批服務(wù)中心評(píng)為季度“紅旗示范窗口”；馬群娟、柳蕓、何佳被評(píng)為季度“服務(wù)明星”；陳陽被市直機(jī)關(guān)黨工委評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，所在崗位同時(shí)授予“共產(chǎn)黨員示范崗”。二是積極參加市級(jí)各部門的評(píng)創(chuàng)活動(dòng)。今年審批處（窗口）被市總工會(huì)評(píng)為“工人先鋒號(hào)”稱號(hào)；同時(shí)獲得爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)“巾幗文明崗”機(jī)會(huì)，完成的“巾幗文明崗”展板等相關(guān)內(nèi)容的公開上墻，目前積極開展各類評(píng)創(chuàng)活動(dòng)。三是積極參加省級(jí)評(píng)創(chuàng)活動(dòng)。完成了“省級(jí)青年文明號(hào)”復(fù)評(píng)工作。截止目前窗口共收到企業(yè)群眾贈(zèng)送的感謝錦旗9副。
�。ㄈ┓e極組織人員參加各類活動(dòng)，豐富大家業(yè)余生活。一是積極參加審批中心組織的“道德講堂”等活動(dòng)，今年3月27日承辦了市級(jí)道德講堂，在講故事環(huán)節(jié)，由國土窗口陳敏霞介紹了窗口陳小芳在服務(wù)中的感人小故事，起到很好的榜樣帶領(lǐng)作用。二是積極組織全體人員參加市局團(tuán)支部組織的“奔跑吧，國土青年”拓展運(yùn)動(dòng)。三是積極參加團(tuán)市委組織的“花香換書香”活動(dòng)，審批處(窗口)共捐書75本。
�。ㄋ模�、繼續(xù)做好各項(xiàng)便民措施的實(shí)施，提高服務(wù)群眾的效率。繼續(xù)推行個(gè)人土地登記即時(shí)辦理、中午不間斷服務(wù)、周日輪值服務(wù)、上門特需服務(wù)、下班延時(shí)服務(wù)和電話預(yù)約服務(wù)等便民舉措，為群眾提供全方位、零距離的服務(wù)。在窗口受理工作中繼續(xù)推行“全心、熱心、貼心、耐心、細(xì)心”五心服務(wù)和微笑服務(wù)站立服務(wù)，進(jìn)一步提高群眾滿意度。
三、努力做好各項(xiàng)審批工作，推進(jìn)重大項(xiàng)目審批。
（一）加快規(guī)劃修改審查審批，為業(yè)主單位提供優(yōu)良服務(wù)。截至10月20日，共審查審批規(guī)劃局部修改62個(gè)，涉及330個(gè)項(xiàng)目，總面積20295畝。按照類型來分，主要涉及基礎(chǔ)設(shè)施、社會(huì)公益、新農(nóng)村和重大產(chǎn)業(yè)類項(xiàng)目用地規(guī)劃局部修改，保障了平湖塘延伸拓浚、擴(kuò)大杭嘉湖南排、烏鎮(zhèn)物聯(lián)網(wǎng)會(huì)展中心等省重大基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目、省重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目等重點(diǎn)項(xiàng)目用地空間，進(jìn)一步地保障了基礎(chǔ)設(shè)施、民生等特殊項(xiàng)目的用地需求。
�。ǘ┘訌�(qiáng)具體建設(shè)項(xiàng)目預(yù)審工作。截止10月20日，全市預(yù)（初）審項(xiàng)目4個(gè)，為省重點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目，總面積2309畝。第一時(shí)間給予審查、審批，本著“提前介入、積極指導(dǎo)”的原則，保障服務(wù)省以上重點(diǎn)項(xiàng)目用地。
（三）重大基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目跟蹤服務(wù)工作。為擴(kuò)大有效投資，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入力度，市委、市政府高度重視我市重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的推進(jìn)。我局根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，加大工作力度，加快報(bào)批工作進(jìn)程。一是于1月4日向省國土資源廳報(bào)送了《關(guān)于要求解決杭州灣跨海大橋北接線二期工程等三個(gè)重大交通水利項(xiàng)目部分耕地占補(bǔ)平衡指標(biāo)的請(qǐng)示》（嘉土資[20xx]1號(hào)），省廳同意解決1000畝占補(bǔ)平衡指標(biāo)。二是于2月28日、4月8日多次組織召開了全市省以上重大基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目報(bào)批進(jìn)展情況摸底調(diào)查專題會(huì)議，進(jìn)一步摸清各重大項(xiàng)目進(jìn)展情況、報(bào)批所處階段、存在困難問題，倒排時(shí)間，明確工作要求。三是多次主動(dòng)到市水利、交通、港航等部門，并與水利局、嘉通集團(tuán)等部門分別聯(lián)合多次召開項(xiàng)目報(bào)批專題會(huì)議，對(duì)接落實(shí)報(bào)批相關(guān)工作，排定項(xiàng)目業(yè)主單位提供主線和安置用地選址紅線、項(xiàng)目業(yè)主單位提供土地勘測(cè)定界報(bào)告、各縣（市、區(qū)）完成規(guī)劃局調(diào)聽證、方案上報(bào)、建設(shè)用地組件報(bào)批等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確定項(xiàng)目報(bào)批時(shí)間，會(huì)議上明確要求報(bào)批時(shí)間。四是向各縣（市、區(qū)）國土局（分局）發(fā)出函告，要求各縣（市、區(qū)）國土局（分局）按照要求，完成報(bào)批任務(wù)。并由各縣（市、區(qū)）國土資源局（分局）函告業(yè)主單位；五是組織相關(guān)人員到南湖、嘉善、平湖國土部門督辦催報(bào)相關(guān)材料；六是擬寫重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況專報(bào)，供市委市政府決策。
�。ㄋ模┟渍{(diào)查黨政一把手“1+2+10”項(xiàng)目、交通治堵項(xiàng)目、20xx年市政府投資竣工驗(yàn)收項(xiàng)目。根據(jù)市委市政府文件精神，對(duì)黨政一把手“1+2+10”項(xiàng)目、交通治堵項(xiàng)目、20xx年市政府投資竣工驗(yàn)收項(xiàng)目，進(jìn)行了梳理。及時(shí)掌握了解項(xiàng)目保障用地情況。
�。ㄎ澹┙M件完成XX市土地利用總體規(guī)劃中心城區(qū)建設(shè)用地規(guī)模邊界方案。本次上報(bào)的調(diào)整方案中，擬申請(qǐng)?jiān)诩闻d巿中心城區(qū)規(guī)劃擴(kuò)展邊界范圍內(nèi)對(duì)1280畝新增建設(shè)用地進(jìn)行布局調(diào)整，涉及地塊407個(gè)�？偯娣e1280畝（其中耕地1067.3715畝）。目前方案已上報(bào)省國土資源廳審查。
�。┙M件上報(bào)20xx年度中心城區(qū)農(nóng)用地轉(zhuǎn)用和征收方案。
根據(jù)市局《關(guān)于下達(dá)20xx年市區(qū)新增建設(shè)用地計(jì)劃指標(biāo)分配使用及中心城區(qū)報(bào)批方案的通知（預(yù)安排）》核對(duì)三區(qū)上報(bào)中心城區(qū)項(xiàng)目，并匯總組件上報(bào)20xx年度中心城區(qū)農(nóng)轉(zhuǎn)用和征收方案，并上報(bào)省廳審批處。20xx年我市中心城區(qū)申報(bào)用地總面積為2418.432畝。其中新增建設(shè)用地：2128.212畝，農(nóng)用地20xx.128畝，耕地1695.4185畝，并已獲得國務(wù)院批準(zhǔn)。
(七) 國內(nèi)首家出版發(fā)行國土資源行政審批手冊(cè)。為在行政審批改革過程中，做到“放得下，接得住”，審批標(biāo)準(zhǔn)一致，我局編制《XX市國土資源管理行政審批（核）事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》。得到了國土資源部的高度關(guān)注，并由大地出版社出版發(fā)行全國第一部國土資源行政審批手冊(cè)。
分頁閱讀第1頁：國土局審批處年度工作總結(jié)和工作計(jì)劃第2頁：對(duì)縣（市、區(qū)）行政審批制度改革作好指導(dǎo)
四、對(duì)縣（市、區(qū)）行政審批制度改革作好指導(dǎo)。
4-5月份，協(xié)助執(zhí)法局對(duì)縣(市、區(qū))審批制度改革和層級(jí)一體化改革開展評(píng)估督查。主要采取案卷檢查、聽取匯報(bào)、口頭詢問等方式進(jìn)行。在依法行政方面、工作效率方面、完善責(zé)任方面、審批規(guī)范方面等內(nèi)容進(jìn)行了具體的檢查。經(jīng)過此次評(píng)估，從總體層面提出了進(jìn)一步提高行政審批效率的意見和建議，深入分析和評(píng)價(jià)實(shí)施績(jī)效和存在問題，掌握了國土資源行政審批制度改革和層級(jí)一體化改革試點(diǎn)工作的實(shí)施情況，對(duì)存在的問題要求進(jìn)一步完善。
五、做好省政務(wù)大廳建設(shè)和市門戶網(wǎng)站業(yè)務(wù)公開工作。
在完成市局權(quán)力清單清理的基礎(chǔ)上，完成省政府政務(wù)大廳和XX市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。會(huì)同局信息中心做好市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)與市局審批系統(tǒng)對(duì)接相關(guān)工作，于10月底正式啟用“XX市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”，充分發(fā)揮政府一張網(wǎng)作用。
六、積極做好宣傳工作。
努力將窗口服務(wù)工作中好的做法展示給大家，大力宣傳土地法律法規(guī)政策，同時(shí)接受群眾和各級(jí)部門的監(jiān)督檢查。截止10月22日共向?qū)徟⻊?wù)中心、市局辦投稿50篇，已全部被采用。
20xx年工作思路
一、進(jìn)一步調(diào)整完善審批事項(xiàng)結(jié)構(gòu)。根據(jù)省委省政府、市委市政府及省國土資源廳推進(jìn)行政審批制度改革工作要求，繼續(xù)對(duì)省廳下放到市、縣（市、區(qū)）的行政許可審批事項(xiàng)進(jìn)行梳理清理，真正做到簡(jiǎn)政放權(quán)，使審批事項(xiàng)結(jié)構(gòu)更符合本市國土管理工作。
二、抓好審批處（窗口）人員理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。經(jīng)常開展崗位練兵，崗位能手培訓(xùn)，確保工作人員技能精湛、業(yè)務(wù)精通，以更好的業(yè)務(wù)素質(zhì)為辦事群眾服務(wù)。積極參加“中心”組織的各類政治理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自學(xué)能力，全面提高審批處（窗口）人員理論水平，培養(yǎng)同事們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，無私奉獻(xiàn)的工作精神，努力提升窗口人員的綜合素質(zhì)。特別是不動(dòng)產(chǎn)登記工作的開展，將有組織的安排窗口人員進(jìn)行不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。同時(shí)根據(jù)局確定的`重大課題，選擇典型區(qū)域開展調(diào)研工作并完成調(diào)研報(bào)告。
三、抓好審批處（窗口）建設(shè)，參加評(píng)優(yōu)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)。配合市局黨委做好“五型機(jī)關(guān)”各項(xiàng)評(píng)創(chuàng)工作，及時(shí)完成涉及審批處（窗口）的各項(xiàng)任務(wù)。創(chuàng)建“巾幗文明崗”、“青年文明號(hào)”、“文明窗口”等評(píng)創(chuàng)工作。主動(dòng)向已經(jīng)評(píng)到“省級(jí)青年文明號(hào)”的先進(jìn)地市國土部門學(xué)習(xí)，根據(jù)評(píng)創(chuàng)工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求，進(jìn)一步完善各類軟硬件設(shè)備的建設(shè)，實(shí)時(shí)積累創(chuàng)建材料，創(chuàng)新服務(wù)方式方法，積極做好總結(jié)、參評(píng)工作。
四、依法依規(guī)審批（核），做好國土資源行政審批審批（核）。切實(shí)把好建設(shè)項(xiàng)目審查（核）關(guān)，嚴(yán)格依照XX市國土資源行政審批（核）事項(xiàng)手冊(cè)，審查（核）各項(xiàng)報(bào)批材料。做好市級(jí)中心城區(qū)規(guī)模邊界調(diào)整方案報(bào)批。做好市級(jí)中心城區(qū)農(nóng)轉(zhuǎn)用和征收項(xiàng)目用地報(bào)批。同時(shí)做好《XX市國土資源行政審批（核）事項(xiàng)手冊(cè)》修訂工作。
五、協(xié)助做好不動(dòng)產(chǎn)登記各項(xiàng)工作的開展。因市不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記系列工作的逐步推進(jìn)，將直接影響窗口工作人員和業(yè)務(wù)的調(diào)整，根據(jù)《市本級(jí)不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記工作方案》規(guī)定，明確工作目標(biāo)和任務(wù)，按照各項(xiàng)工作完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)，配合做好各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)，并積極提供各項(xiàng)保障。
六、做好窗口的搬遷工作。根據(jù)市行政審批服務(wù)中心的安排，將在今年低明年初組織審批服務(wù)中心的整體搬遷，審批處（窗口）將根據(jù)審批服務(wù)中心的搬遷工作安排，及時(shí)完成窗口搬遷任務(wù)，同時(shí)做好工作場(chǎng)所搬遷對(duì)外告知工作。
七、繼續(xù)做好行政審批下放事項(xiàng)的評(píng)估檢查工作。市局行政審批層級(jí)一體化改革基本完成，審批處（窗口）將協(xié)同執(zhí)法局做好行政審批層級(jí)一體化改革及下放審批事項(xiàng)的檢查評(píng)估工作。
八、繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)舉措，提高服務(wù)效率。根據(jù)審批處（窗口）服務(wù)群眾的實(shí)際情況，積極開展調(diào)研，向先進(jìn)地市學(xué)習(xí)，優(yōu)化審批流程，簡(jiǎn)化審批手續(xù)，推出更加方便群眾的舉措。同時(shí)提前介入和積極指導(dǎo)服務(wù)重大基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目、重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、政府投資竣工驗(yàn)收項(xiàng)目等。繼續(xù)落實(shí)專人負(fù)責(zé)重大項(xiàng)目用地服務(wù)機(jī)制，指導(dǎo)和督促項(xiàng)目業(yè)主單位，積極有效開展工作。
九、繼續(xù)做好短信回訪工作。新辦公場(chǎng)地搬遷后，完善叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)和短信提醒回訪系統(tǒng)。及時(shí)了解群眾對(duì)辦事窗口的需求，分析存在群眾不滿意的情況，提高服務(wù)水平，完善服務(wù)方式，進(jìn)一步提高群眾的滿意度。
工作年度計(jì)劃 篇5
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。
過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份；整理對(duì)外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)
綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng)；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放
下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作
1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的'各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
5、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法
采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫�，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下�。瓊�(gè)百分點(diǎn)（當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
綜合辦公室采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)
供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格
4、縮減采購時(shí)間，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時(shí)間，及時(shí)無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購工作。
四、成績(jī)的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本部門存在的問題：
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作
綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
三、完善績(jī)效考核制度，使之更有序進(jìn)行
公司試行績(jī)效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的�？�(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。，綜合辦公室在績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時(shí)，7月份開始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。
五、完善各類物品的采購招標(biāo)工作
走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
以上總結(jié)計(jì)劃妥否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示！
工作年度計(jì)劃 篇6
已悄然過往，往年的工作相當(dāng)不理想，對(duì)自己更多的是檢討和檢討,有太多的不足需要改進(jìn)、完善，公司市場(chǎng)銷售職員工作計(jì)劃。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整,盡不重蹈復(fù)轍。為自己制定了以下年市場(chǎng)銷售部工作計(jì)劃范文，時(shí)時(shí)鼓勵(lì)自己。
我負(fù)責(zé)的是外省市場(chǎng),根據(jù)公司分解的任務(wù),明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級(jí)客戶20~25個(gè),其中大部份精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點(diǎn)目標(biāo)。針對(duì)這類客戶,首次進(jìn)貨必須到達(dá)3萬以上，對(duì)還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須到達(dá)5萬.力爭(zhēng)在八月份之前客戶量到達(dá)10個(gè)。下面是年銷售工作計(jì)劃的分解和實(shí)施。
1:每月要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有2~3個(gè)意向客戶,給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作。
2:一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，及時(shí)的調(diào)劑自己的心態(tài),杜盡自己的惰性,時(shí)時(shí)記住往年留下的教訓(xùn)。
3:一天造訪量最少20家以上，見客戶之前保持積極心態(tài)，認(rèn)真的走訪每家，做到盡職盡責(zé)。
4:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能碰到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢(shì).碰到強(qiáng)勢(shì)的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)靜以對(duì),堅(jiān)定我們公司原則,我們是廠家.堅(jiān)定自己的態(tài)度。
5:在維護(hù)老客戶這塊.客戶碰到題目，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意.秉著誠信.讓客戶從真正意義上的相信我們，讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友，我這塊我往年我做的太不夠了，平時(shí)缺少溝通，純屬合作伙伴性質(zhì)，以致于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙，工作計(jì)劃《公司市場(chǎng)銷售職員工作計(jì)劃》。
6:自信是非常重要的。見到稍微大點(diǎn)的客戶，自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會(huì)沉著冷靜.漸漸學(xué)會(huì)獨(dú)立.不要碰到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的果斷自己完成.自己不能完成的盡可能和同時(shí)溝通探討.讓自己能夠在真正意義上的成長(zhǎng)。
7:經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交換，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的'業(yè)務(wù)技能等方面，不構(gòu)成只和本辦事處人打電話就閑談。
8:心態(tài).天天保持積極向上的心態(tài).用最好的精神面貌往面對(duì)每個(gè)客戶。碰到挫折和小打擊應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)劑.杜盡消極.悲觀態(tài)度.做到真正意義上的銷售職員應(yīng)當(dāng)具有的心里承受能力.正所謂的概率論.造訪的數(shù)目多了總存在我們的客戶。
9:為了今年的銷售任務(wù).我要努力爭(zhēng)取在8月份之前開發(fā)出10個(gè)客戶.以保證每月固定的應(yīng)有量.為下半年打好牢固的基礎(chǔ).以致于不會(huì)造成往年那局勢(shì).他人弄活動(dòng).我這邊沒客戶，只能眼睜睜的看著他人弄的如火如荼.自己卻不知道往干甚么。
以上就是我年銷售工作計(jì)劃，在實(shí)際的工作中,肯定會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)努力克服困難.碰到題目多像同事探討、溝通.不過現(xiàn)實(shí)來講，我現(xiàn)在身上有著太多的不足的地方，需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出.我會(huì)用最快的速度改正.新的一年我們做自己的聯(lián)利.我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，不過遠(yuǎn)景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這也是我應(yīng)當(dāng)作好的。
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