工作年度計劃
時間就如同白駒過隙般的流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!是時候認真思考計劃該如何寫了。什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編收集整理的工作年度計劃9篇,希望能夠幫助到大家。
工作年度計劃 篇1
一、指導思想
全面落實我縣學習型社會建設的實際,認真研究和探索社區(qū)教育的特色和機制,創(chuàng)新社區(qū)教育模式,加強社區(qū)教育的研究和管理,大力提升社區(qū)繼續(xù)教育工作的層次和質量,全面斷推進我縣社區(qū)教育工作持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,為縣域經濟和社會發(fā)展做出新貢獻。
二、工作內容
1、加強社區(qū)學院規(guī)范化建設,為社區(qū)教育提供良好的教育條件。圍繞我縣社區(qū)建設總體思路,本著適應發(fā)展需要,充分發(fā)揮社區(qū)學院的服務功能。
2、進一步完善社區(qū)教育網絡體系。在培訓學院的領導下進一步完善教育網絡。逐步形成一個多元化、社區(qū)化、多功能、實用型、服務型的多層次培訓,各類教育互補的立體交錯的終身教育辦學網絡體系。積極開展各類群體的教育工作,特別是老年教育、青少年教育、失業(yè)人員和失地農民教育、殘疾人等,使老有所樂、少有所教、困難人群有人關心。
3、努力開展以提高社區(qū)成員文化素質的培訓活動。要利用社區(qū)學院教育資源共同開展以健康教育、青少年校外教育、老年教育、法制教育、人口教育、科普教育、黨員教育以及文體活動。
4、大力開展以技能培訓和繼續(xù)教育為重點的成人教育。充分利用社區(qū)學院開展各類技能培訓,如計算機、電子商務、汽車駕駛與維修、旅游服務、會計從業(yè)資格、電子電工知識等。加強和高校聯系,繼續(xù)開展涵蓋開放教育、網絡教育等多種形式的成人業(yè)余學歷教育。
5、加強文化建設,營造終身教育良好氛圍。社區(qū)文化建設是社區(qū)教育的重要內容,不僅能較好地滿足人們的興趣、愛好和需要,而且能有力地促進人們終身學習,陶冶人們情操。社區(qū)學院面向社區(qū)開放,擴大各種教育基地內教育資源利用率,為學習者提供多各多次教育的機會,為各類社會成員提供多層次,多樣化的教育服務,組織各種教育活動,大力推進學習型家庭、學習型社區(qū)、學習型城鎮(zhèn)建設。積極參予各種文化藝術節(jié)、體育運動會、市老齡委老年運動會等各項群眾文化、群眾體育盛事。
三、重點工作
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1、積極開展各種形式的教師遠程教育工作,全年完成1800人培訓任務。
2、組織進行國培團隊研修送教下鄉(xiāng)活動(小學、幼兒園),組織進行國培團隊研修送教下鄉(xiāng)活動(初中),全年完成130人培訓任務。
3、配合陜西學前師范組織中國移動校園長網絡研修線下活動,配合研修網組織進行國培項目縣鄉(xiāng)村教師工作坊研修線下片區(qū)研修活動。培訓40人。
。ǘ⿲I(yè)技術人員公需科目培訓
繼續(xù)落實省市人設部門關于專業(yè)技術人員培訓“互聯網+”管理模式的.要求,完善管理平臺數據,落實“互聯網+基地管理”、“互聯網+人事管理”、“互聯網+成績管理”等工作要求。繼續(xù)組織實施全縣教體系統(tǒng)專業(yè)技術人員公需科目培訓工作,完成余下的7期培訓任務,計劃培訓1700人左右。
(三)成人學歷提高教育工作
1、大力宣傳,擴大陜師大遠程網絡學歷教育招生,本年度完成65名招生任務。
2、組織好陜師大遠程網絡學歷教育的學習管理工作,認真組織督促學習,嚴格考試管理。
3、認真組織本年度畢業(yè)生畢業(yè)工作,及時辦理畢業(yè)證書。
。ㄋ模┺r民教育培訓工作
1、實施農民實用技術培訓。
突出特色,積極開展農民(特別是貧困戶)實用技術培訓,完成后半年培訓任務,力爭超額完成年內全縣農民實用技術培訓18000人次的目標任務。
2、農村剩余勞動力轉移培訓。
以提升勞動力素質為核心,積極開展農村剩余勞動力轉移培訓,年內完成勞動力轉移培訓4000人次。
3、加強為農服務專題網絡建設,及時更新服務信息,堅持每周不少于3條。
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1、積極開展文化、衛(wèi)生等豐富多彩的的社會教育宣傳活動,豐富社區(qū)教育內容和形式。
2、加大社區(qū)教育的宣傳力度,使社區(qū)教育深入民心,要使各級領導、廣大教育工作者和廣大社區(qū)居民更新觀念,真正落實到具體行動上,在全轄區(qū)形成學理論、學知識、學科技,提高全民素質的良好社會學習氛圍,自覺接受終身教育。
3、充分發(fā)揮社區(qū)學院教育資源,共同開展以健康教育、青少年校外教育、老年教育、法制教育、人口教育、科普教育、黨員教育以及文體活動。
三、工作措施
1、加強學習,提高認識,充分認識社區(qū)教育是社會文化建設的重要組成部分。
2、完善社區(qū)教育學院工作機制,注重制度創(chuàng)新和建設,形成有效合理的管理隊伍,樹立服務意識,確保培訓質量。
3、創(chuàng)新思路,調動一切因素,“內培外聘”相結合,建立一支高水平的成人社區(qū)教育師資隊伍。
4、樹立服務意識,搞好各項社會服務活動的管理,利用現代技術手段、網絡平臺是社區(qū)教育活動社會化、群眾化、大眾化,具有廣泛的群眾基礎。
工作年度計劃 篇2
為加強公司人事行政部工作的計劃性及量化時效性,人事行政部將結合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,參考公司20xx年相關能收集到的資料為基礎,制訂出人事行政部20xx年工作目標及計劃。
人事部20xx年度主要工作計劃和目標:
一、建立健全人事行政管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊等
二、人力資源招聘與配置
三、員工培訓與開發(fā)
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
五、制訂對外具有競爭性,對內具有公平性的薪酬結構管理
六、完善員工福利與激勵機制
七、績效評價體系的完善與運行
八、人員流動與勞資關系
九、公司日常工作及后勤的管理
一、建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊
完成時限:20xx年12月至20xx年2月份起草各類管理制度,20xx年2月抽出一星期時間每天下午14:00召集各部門主管研究討論,初稿訂下來后,報總經理批準。春節(jié)放假開工時正式頒布。
二、人力資源招聘與配置
1、按人員配置及20xx年流動情況。分析評估各部門工作量,判斷其職員缺失數量。
2、人才儲備:為中層管理職員的補充做好準備。
1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求:通過評估確定招聘職員數量時,人事部需跟各部門進行深層次的溝通,確定應聘職員要求具備的素質、條件和潛質。
完成時限:20xx年12月至20xx年1月份,這段時間內可以單獨抽出一天,召集各部門主管討論確定。
2)招聘渠道與方式:網絡招聘、現場招聘、內部招聘:員工。
具體實施時間:
根據各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。
三、員工的培訓與開發(fā)并根據各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立培訓計劃,從基礎的技能培訓、質檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓。
具體實施時間:
1、人事部與各部門溝通協(xié)助各部門編寫20xx年度員工培訓計劃,計劃20xx年三月份完成;
2、采用培訓的形式:內部培訓教材;網絡培訓;外聘講師到企業(yè)授課;
3、計劃培訓內容:主要應重點培訓企業(yè)文化與制度和崗位技能。
4、培訓時間安排:內部培訓時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
1、建立內部溝通機制。
建立溝通機制成敗的關鍵是由三方構成的一個三角洲,這個三角洲的三方分別是總經理、人事部和員工部門經理。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定,才會有基本的保障。
2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力具體實施時間:
此項工作納入月度計劃來做,但是是一個漫長持續(xù)的過程,需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來,共同創(chuàng)造,讓維隆的企業(yè)文化真正的活躍起來!
五、制訂對外具有競爭性,對內具有公平性的薪酬結構
1、薪酬制度的透明化
2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經營的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎勵的比例,使其有強烈的歸屬感!
3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
具體實施時間:
在企業(yè)的發(fā)展過程中進行適當的引導,使員工認同并執(zhí)行公司的薪酬制度,發(fā)現問題不斷完善
六、員工福利與激勵
1、員工福利為在公司工作滿一年的員工購買社保,保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇,制訂年終獎制度等,讓員工得到家人對公司的認同使員工有歸屬感。
2、計劃制訂激勵政策:季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、最佳創(chuàng)意獎,建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
1)給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺。建立完善的競爭機制,鼓勵員工競爭上崗。對在本崗位已經有不俗表現、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時,對員工輔以平級輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰(zhàn),激起員工的工作熱情,同時,也讓員工學到更多的知識和技能,有效提升員工的綜合素質,為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。
2)提供有競爭力的薪酬水平。首先,調查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力。具體實施時間自總經理認同核準后,人事部將制定各項福利激勵制度,報審批通過后嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作工作計劃。并在運行后每個月度和季度內進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋,根據調查結果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。
七、績效評價體系的完善與運行績效
考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務量和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的'競爭機制,提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的個人意識和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。
20xx年,人事部將通過與各部門深層次溝通,協(xié)助各部門著手進行績效評價體系的制定與完善,并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運行。
具體實施時間
1、20xx年1月~4月這段時間內力爭與各部門深層次的詳細溝通,協(xié)助各部門制定績效考核方案,最后歸總形成維隆公司整體績效考核評估系統(tǒng)。
2、主要工作內容:根據制訂的績效考核大框架結合往年度績效考核工作中存在不足,對現行制度、相關使用表單進行修改,考核結果反饋與改進情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的鏈接等多方面進行修改,保證績效考核工作的良性運行。
3、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。人事部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。
八、職員流動與勞資關系
1、對正常職員流動的采取適度原則適度的員工流動,是保持我司職員系統(tǒng)更替重要方式。流動率過小,會使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力。但是過度的流動,尤其是向外流動,對企業(yè)來說是很大損失。
2、具體實施內容為有效控制職員流動。
對職員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。
嚴格審查預聘職員的資歷,人事部還要及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。并做好離職調查。
九、加強公司日常工作及后勤管理
1、員工:
《員工手冊》初稿已完成,員工隊伍正在建立中,計劃在下年度十二月份整頓完畢。
2、宿舍:衛(wèi)生和紀律的制度制訂出臺,公司職員要支持與配合,堅持執(zhí)行。
3、食堂:相關食堂管理制度出臺,盡力提高飯菜衛(wèi)生、質量。根據就餐人數,定出一個標準,決定伙食費用的多少。同時根據廚房所用原料的市場行情,靈活調整。
4、規(guī)范清潔工工作職責,使廠區(qū)各個區(qū)域干凈、整潔。
十、制度剛性執(zhí)行公司過去頒布的剛性的制度已經不少,但是有些卻流于形式,原因就是剛性制度沒有剛性執(zhí)行。
如何做到制度的剛性執(zhí)行,首先管理者要以身作則常抓不懈。對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持,工作中要做到有布置有檢查,檢查工作不能前緊后松,企業(yè)要想強化執(zhí)行力,必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率。
具體實施時間20xx年全年度不斷完善關于執(zhí)行制度的制度。
工作年度計劃 篇3
一、全力打造“科技司法”品牌
充分利用現代化通信科技手段,增加司法科技含量,提升科技司法水平。全面開通運行“司法面對面”公共交互平臺,實現整個司法行政工作的信息化。探索社會服刑人員手機定位,實現24小時跟蹤監(jiān)督。推進手機“普法快訊”建設,實現“普法短信”全覆蓋。加大司法行政官方微博建設,實現與全市網民的即時交流。
二、全力打造“文化司法”品牌
充分利用“司法面對面”平臺,專門開設法治文化板塊,不間斷制作一批法治動漫、編輯一批調解實例、拍攝一批法治故事,增強面對面平臺的欣賞性。組織開展“十大法治人物”評選、法治格言征集評比、法治楹聯征稿等活動,增強法治文化影響力。推進法治文化景觀建設,依托倉圣公園、彌河觀光園和人民廣場,先期建設一批法治文化示范區(qū),按照“一鎮(zhèn)一景”模式,在各鎮(zhèn)、街、區(qū)建設法治文化小園區(qū),增強法治文化的滲透力。扶持莊戶劇團建設,創(chuàng)作一批、表演一批法治快書、法治相聲、法治小品等,推進法治文化的`平民化。
三、全力打造“民生司法”品牌
以實施“牽手工程”為總抓手,推進司法行政與群眾的“手拉手”,切實服務民生、服務社會。著力推進法律顧問學校、村居、社區(qū)全覆蓋,第一時間為群眾提供快捷法律服務。著力推進法律援助半小時服務圈建設,全市所有鎮(zhèn)街區(qū)全部設立援助工作站,所有村居、社區(qū)設置法律援助信息員,各律師所、法律服務所全部設立法律援助便民點,確保受援群眾半小時內能夠得到法律援助的幫助。著力推進人民調解組織的全覆蓋,按照能建則建的原則推進行業(yè)性調解組織建設,按照能建必建的原則推進規(guī)模以上企業(yè)調解組織建設,按照切實發(fā)揮“能人”作用的原則推進個人調解室建設,確保人民內部矛盾以和平方式解決。著力推進司法救助,對生活困難的刑釋解教人員進行司法救助,幫助其樹立生活信心,感受社會關愛。著力推進律師陪同市領導接訪機制,用法律手段化解民怨,維護群眾合法權益。
四、全力打造“活力司法”品牌
全面加強司法行政隊伍團隊建設,建設一支“獨具氣質、敢擔重任、奮勇爭先、齊頭并進”的高素質司法行政隊伍。加強機關文化建設,建設機關法治廉政長廊,開展讀書交流會、知識競賽、工作講壇、格言征集等活動,人人爭創(chuàng)“司法行政系統(tǒng)排頭兵”,全力打造“領航”者。規(guī)范“市法律服務精英團”、壯大市政府“法律顧問團”、組建人民調解專家?guī),全力打造“中堅”力量。推進社會志愿者建設,招募一批法律援助志愿者、一批社區(qū)矯正工作志愿者、一批司法行政工作義務監(jiān)督志愿者,引導社會力量參與司法行政工作。深入開展基層工作大點評、人人大述職、星級評選活動,培植一批全國知名律師、知名律師事務所、知名法律服務工作者、知名公證員,增強內部活力,增加整體戰(zhàn)斗力。
工作年度計劃 篇4
一、指導思想:
根據學校本學期的德育工作計劃的提示,本學期我班積極配合學校開展德育教育,創(chuàng)造良好的教學秩序,提高德育的整體效果,努力培養(yǎng)學生的道德行為規(guī)范,有良好的心理素養(yǎng),努力培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的'中國特色社會主義事業(yè)的建設者和接班人。
二、工作目標
常規(guī)考核和班級成績力爭年級上游!
三、班級情況分析
初二(1)班上學期大部分學生表現良好。班干部成員工作熱情,欠缺方法,工作積極主動,在班干部的帶領下,大部分學生思想上積極向上,有較強班級榮譽感,部分學生興趣愛好比較廣泛,班風較正。但同時班里中等偏下的同學競爭力不強,家長配合不得力,雙休日作業(yè)字跡潦草,得分較低。
四、工作措施和途徑:
1.以制度文化為抓手,請學生在上學期的基礎上修正班級考核公約。以值周班長和值日班長雙管齊下,積極發(fā)現班級的進步,同學的閃光點。以正面的形象激勵人。繼續(xù)對學生進行行為規(guī)范準則及操行評比考核,定時進行總結,將評比結果公布,并定期向學生家長匯報,及時對學生進行表揚或幫助學生找出不足,進行教育。
2.加強班級精神文化建設。班級精神文化是班級之魂,切實加強班風、學風,有利于班級凝聚力形成及班主任班級工作開展。
、賶Ρ谖幕吭乱恢黝},根據班級內學生專長展開,并且在班級內部評比。
、诤诎鍒。宣傳委員根據班級成員特點,合理分工,每次安排5-6名學生負責。
、矍袑嵱煤冒嗉壢沼洠等瞻嚅L認真負責做好每天的值日工作,并將每日的班級宣誓詞記錄在班級日記上。
3. 創(chuàng)辦《班級小報》和《德育簡報》
以日常管理考核(如升旗、兩操、自行車管理、宣誓、衛(wèi)生、主題班會等)和批評與表揚(如每周學習之星、每周進步之星、每周最受歡迎班干部等)為內容。
4. 因材施教,做好個別輔導。
由于班級后進生人數不少,所以本學期要重點堅持做好后進生轉化工作。堅持經常找后進生談話,在取得其信任的基礎上對其采取相應的教育措施,“缺乏關愛”的學生采取愛的教育,在取得其信任的基礎上,正面教育,找出他們身上的閃光點,樹立其自信心,逐步糾正他們散漫的行為。而對其他自律性不足的學生,則要通過找其談話,家訪,與家長溝通等途徑,做好其思想轉化,強化其自律觀念,從而達到轉化目的。
5.繼續(xù)加強對學生的學習方式方法指導。學生已經適應初中的學習生活,加強對學生的學習方式方法指導有利于使他們、更好地找到屬于自己的學習方法,提高學習成績,從而提高學習自信心和興趣。
6. 每周班會課寓教于樂,對學生進行感恩教育。或者觀看視頻,或者主題班會,培養(yǎng)學生善良誠懇的品格。
7.根據中學生的身心特點,開展調查,利用心理游戲、問卷調查等形式。對學生進行積極有效的心理健康教育。讓每一個學生陽光、活潑、開朗。
工作年度計劃 篇5
根據學校的教學教研工作思路,結合數學學科的特點,通過組內的集體討論,制定本計劃。
1、備課電子化、統(tǒng)一化、超期化。
備好課是上好課的`基礎,為了提高備課的質量,發(fā)揮集體的智慧,每個年級指定負責人,組織集體備課,個人優(yōu)化,分別上傳資源平臺。初一年級陳老師負責、初二年級俞老師負責、初三魏老師負責。
2、聽課安排到人。
本學期安排一次集團內的聽課活動,由到長風支教的倪艷老師上公開課,集團內老師參與聽課和評課。另外組內的公開課由唐xx老師和王一參老師開設。
3、作業(yè)負擔減輕、檢測規(guī)范科學。
數學作業(yè)的布置做到分層要求、分量適中,二次評改要強調。單元和章節(jié)測試年級統(tǒng)一,試卷一樣、時間一致,次數規(guī)定。提高診斷的科學性和規(guī)范性。
4、外出學習培訓積極參與。
學習和培訓能提高專業(yè)水平,本學期xx省初中數學優(yōu)質課大賽在xx舉行,要求老師積極參加觀摩,以期提高平時自己課堂教學水平。
工作年度計劃 篇6
按照《工業(yè)和信息化部辦公廳關于做好20xx年工業(yè)質量品牌建設工作的通知》要求和中國紡織工業(yè)聯合會工作部署,20xx年中國紡織工業(yè)聯合會品牌工作辦公室將會同聯合會產業(yè)部以及各專業(yè)協(xié)會就行業(yè)質量品牌建設工作做出以下安排:
一、完善質量品牌標準體系
年內在《紡織行業(yè)品牌培育管理體系 通用要求》(FZ/T01119-20xx)標準基礎上,按細分行業(yè)進一步細化通用要求,完成操作性更強的《品牌培育管理體系實施指南—紡織行業(yè)》行業(yè)標準的立項及制定。
二、繼續(xù)推進品牌培育管理體系宣貫及人才隊伍建設
1.在各專業(yè)協(xié)會配合下,依據《紡織行業(yè)品牌培育管理體系 通用要求》(FZ/T01119-20xx)行業(yè)標準和《品牌培育管理體系實施指南—紡織行業(yè)》,按細分行業(yè)對50家企業(yè)開展標準宣貫;
2.組織企業(yè)人員開展首席品牌官和品牌經理專業(yè)知識培訓,培育人次分別為50和100人次。
三、繼續(xù)開展企業(yè)品牌診斷及培育試點示范工作
1.組織各專業(yè)協(xié)會對50家企業(yè)品牌現狀進行調研和問題診斷,提出診斷報告50份;
2.由各專業(yè)協(xié)會推薦,對50家企業(yè)開展年度品牌培育試點工作,發(fā)展15家品牌培育示范企業(yè);
四、開展行業(yè)品牌文化及品牌之旅形式的經驗交流活動
1.推進企業(yè)主體的文化創(chuàng)意中心建設,鼓勵企業(yè)開發(fā)基于地方特色和本身產品優(yōu)勢的'文化旅游線路。
2.組織品牌培育試點企業(yè)走進示范企業(yè)進行交流互動活動,推廣典型案例。
五、深化區(qū)域品牌建設
1.繼續(xù)開展產業(yè)集群區(qū)域品牌試點建設,幫助地方進行品牌示范區(qū)的有效規(guī)劃和實施;
2.組織推薦產業(yè)集群進行參評品牌培育示范區(qū)
3.組織區(qū)域品牌試點地區(qū)開展交流互動活動。
六、繼續(xù)開展群眾性質量管理工作
1、按照中國質量協(xié)會團體標準《質量管理小組活動準則》和《質量信得過班組活動準則》對企業(yè)進行質量管理小組、質量信得過班組工作方法的培訓、交流工作。
2、開展質量管理小組、質量信得過班組工作成果的交流、評比、表彰工作。
七、繼續(xù)開展卓越績效評價準則對標和行業(yè)質量獎評比工作
1、按照《卓越績效評價準則》(GB/T19580-20xx)和《卓越績效評價準則實施指南》(GB/Z19579-20xx)要求,對企業(yè)進行培訓、宣貫、診斷工作。
2、按照《全國紡織行業(yè)質量獎評審管理辦法》的要求,對20xx、20xx年獲得“紡織行業(yè)質量獎”和“紡織行業(yè)實施卓越績效模式先進企業(yè)獎”企業(yè)進行復審。
八、支持行業(yè)企業(yè)之間建立質量品牌培育聯盟,并納入工信部統(tǒng)一安排。
按照工信部科技司部署,征求企業(yè)意見,鼓勵企業(yè)自發(fā)組建品牌聯盟,開展聯盟成員互助。
工作年度計劃 篇7
一、 加強前廳的銷售能力
1、 強化預訂的功能。將預訂處這個崗位給予充分的重視,不斷提高預訂處的各項服務規(guī)范。
2、 重視潛在的銷售平臺的開發(fā)。比如:自己賓館網站上預訂的開動與完善,增加與點擊率較高網站的鏈接。
3、 維護好與網絡定房公司的業(yè)務合作,做到誠信合作,盡量完善和規(guī)范合作細節(jié),避免利益糾紛。
4、 今年下半年推行“住店客人消費積分”以來,雖然效應還不是很大,但已經開始受到客人的關注。明年將繼續(xù)推行這一制度,加大影響力,爭取有更大的收益。
5、 前臺員工促銷獎勵方案推行以來,大大提高了員工的售房積極性,售房技能的高低在不同員工身上得到了不同的體現,賓館高價房的入住率也大有提升。07年將繼續(xù)推行這一方案。
二、 部門的內部管理
1、 認真執(zhí)行部門內部已經制定的`各崗位服務質量考評細則,對員工的工作質量給予正確,公正的評價,每月一次的工作例會,做好總結和案例分析。
2、 各崗位管理人員加強現場管理與督導,以及現場培訓,不能因過分的人性化管理而與員工打成一片而忘記自己的管理職能,從而丟失了管理的原則。需大力加強質檢力度。
3、 完善各類表單和操作程序:A前臺入住登記單需改手工抄寫為電腦打印格式,提高工作效率和質量。B歡迎卡更改格式,變一次性為可回收卡。C、增印雨具租借收據。D增印行李標簽 E增印團隊鑰匙袋。F增印禮賓部客人指引卡(記錄出租車號碼,提供各項服務號碼,賓館所處位置的簡易圖)。在操作程序上作好西軟與公安報戶口系統(tǒng)的網絡對接,減少前臺的勞動強度。
4、 繼續(xù)整理,記錄賓客擋案,作好與賓客的聯絡。
5、 重視安全防范意識,有效的執(zhí)行公安部門的有關規(guī)定。
三、 培訓
1、 培訓內容:圍繞日常服務規(guī)范,制定每月培訓計劃,培訓與考核,培訓與日常質檢相結合。
2、 培訓中突出以下幾個方面的重點:
、 技能考核內容,為參加各項服務競賽的選拔打下基礎。
② 以各崗位的星級訪查規(guī)范的細則為標準進行日常培訓和日常檢查。
、 細行新員工的入職培訓計劃,完善對新員工的上崗考核標準。
四、 強化弱項
1、 在前廳各項意見征詢中,禮賓部的服務主動性存在問題,明年的工作重點之一是運用各種方式,特別是加強現場指導,來強化禮賓部員工的服務意識,增加服務的主動性。
2、 商務樓層的入住率在日益提高,但所配套的設施利用率還是很低,加強商務設施的提升,增加商務服務內容,并增大宣傳和推銷力度,為賓館向商務型功能賓館的定位增加籌碼。
五、 增加“金鑰匙”服務
1、 賓館已經引進一位“金鑰匙”員工,明年前廳可以利用現有的資源,將"滿意+驚喜"這一金鑰匙服務理念,在賓館中推廣,使之發(fā)揮更大作用。
2、 通過金鑰匙網絡拓展賓館間服務協(xié)作空間,提升賓館服務形象,從而提高賓館的地拉。
六.XX年的營業(yè)計劃:
計劃完成營業(yè)收入:1900萬元,出租率:73%;平均房價355元
工作年度計劃 篇8
一、按照“誰主管、誰負責”和屬地管理原則
部門經理對本部門消防安全工作全面負責,負責簽定和落實逐級消防安全責任制,明確各單位、崗位消防安全職責,確定各班組、部門、班組、重點崗位的消防安全責任人、消防安全管理人、專兼職消防管理工作者,明確各自職責。
1、單位嚴格落實消防工程審核、驗收等動火行許可制度及備案,從源頭上預防火災隱患產生。
2、督促所屬部門依法建立落實防火檢查巡查制度,落實逐級和崗位防火檢查責任(每日要進行防火巡查、單位至少每季度進行一次防火檢查,其他部門及倉儲客戶至少每月進行一次防火檢查)。
3、督促各部門立即整改消除檢查發(fā)現的火災隱患;不能及時消除的,要制定整改方案、明確整改措施、落實整改情況,限時消除。對建筑消防設施每年至少進行一次全面檢測,確保完好有效。部門及不能自身解決的重大火災隱患,要逐級報告。
4、加強滅火和應急疏散預案建設,著力提高單位組織撲救初起火災的能力,做到“火情發(fā)現早、報告早,小火滅得了”。
5、公司由保安隊員建立“保消合一”的消防隊,各部工作者組成義務消防隊。
6、嚴格制定滅火和應急疏散預案并定期演練(重點部位的.部門至少每半年進行一次演練,其他部位至少每年進行一次演練),確保一旦發(fā)生火情,員工能按照職責分工及時到位、有效處置。滅火救援預案應適時修改,確保有效、適用。
7、督促消防控制室值班操作工作者依法取得消防行業(yè)特有工種職業(yè)資格證書,熟悉消防設備,并熟練掌握火警處置及啟動消防設施設備的程序和方法。
8、加強疏散逃生演練,著力提高公司組織工作者疏散逃生的能力,做到“能火場逃生自救、會引導工作者疏散”。
9、督促各部門加強對員工火場逃生自救基本技能培訓和實戰(zhàn)演練,使員工普遍掌握火場逃生自救基本技能,熟悉逃生線路和引導工作者疏散程序。
10、督促各部門及倉儲客戶明確疏散引導工作者,確保一旦發(fā)生火災,能夠及時組織在場工作者安全疏散。
二、開展全員消防大教育大培訓,著力提高公司消防宣傳教育培訓能力,做到“消防設施標識化、消防常識普及化”。
1、督促各部門及倉儲客戶規(guī)范消防設施器材標識,落實消防安全“三提示”要求,重點部位、重點場所和疏散通道、安全出口設置“提示”和“禁止”類消防標語。
2、加強對員工進行消防安全法律法規(guī)知識的教育,提高員工對消防安全工作的思想認識,使員工掌握消防基本常識和普遍達到“懂基本消防常識、懂消防設施器材使用方法、懂逃生自救技能,會查改火災隱患、會撲救初起火災、會組織工作者疏散”的要求;要加強對特殊工種員工、新入單位員工;關鍵防火環(huán)節(jié)和重點防火區(qū)域的工作者進行消防安全培訓教育。
3、組織單位的消防安全責任人、消防安全管理人、專兼職消防管理工作者、消防控制室值班操作工作者參加消防安全專門培訓。
三、編制、落實消防工作計劃。
1、制定各部門及倉儲客戶落實義務消防隊員(占員工總數的50%)名單;
2、制定消防安全工作計劃;
3、制定義務消防隊員培訓計劃;
4、制定員工消防救護安全知識培訓計劃;
5、制定各崗位消防救護應急演練計劃;
6、制定防火領導小組名單。
四、關鍵環(huán)節(jié)和重點部位的消防管理
1、各部門及倉儲客戶要加強對本單位的消防管理,包括消防設施器材檢查、員工安全規(guī)范操作檢查,特別是用火、動火、廠區(qū)車輛、用電防護等產生火花的嚴格監(jiān)控檢查。電工要加強對公司內用電設施、設備、各種用電器、線路的安全檢查,防止私自亂拉電線,防止用電設備、用電器損壞、電線短路引發(fā)火險。
2、完善規(guī)范單位、部門、倉儲客戶的消防檔案。認真、無誤的填寫單位、部門消防檔案內容;對每日巡查、每月檢查做好記錄;對整改后的情況(包括:購置、更換滅火器、疏散指示、應急照明等消防器材)做好記錄。
五、消防安全教育、宣傳的任務和要求
1、3月份開展春季消防緊急疏散演練;
2、5月份聘請消防工作者為員工進行專題講座;
3、8月份新入廠的員工進行消防安全教育;
4、11月份開展“消防月”活動、冬季滅火演練;
六、消防安全的專項檢查
1、1月份開展春節(jié)消防安全專項檢查;
2、“五、一”節(jié)前消防安全專項檢查;
3、6月份開展夏季用電前安全專項檢查;
4、“十、一”節(jié)前的消防安全專項檢查;
5、12月份冬季消防安全專項檢查;
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