工作年度計(jì)劃
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！一起對今后的學(xué)習(xí)做個計(jì)劃吧。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編精心整理的工作年度計(jì)劃9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作年度計(jì)劃 篇1
隨著我市創(chuàng)建“國家園林城市”號角的吹響，市容環(huán)衛(wèi)工作任務(wù)繁重而艱巨，我局將積極響應(yīng)市委、市政府、市執(zhí)法局的號召，把黨的群眾路線教育實(shí)踐活動當(dāng)作推動當(dāng)前工作的強(qiáng)大動力，堅(jiān)持環(huán)境優(yōu)先的城市管理理念，積極開展市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，進(jìn)一步改善市區(qū)人居環(huán)境，提升城市品位。為此，我們對20xx年提出以下工作計(jì)劃：
（一）繼續(xù)鞏固成果。
新的一年，我局將進(jìn)一步完善檢查考核體系，細(xì)化檢查內(nèi)容，量化檢查標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新檢查方法，提升檢查效果，完善長效管理機(jī)制，嚴(yán)格獎懲制度。不斷完善生產(chǎn)、費(fèi)收、環(huán)管、機(jī)關(guān)等各項(xiàng)工作的考核體系，實(shí)現(xiàn)考核全覆蓋。我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗”的'拼搏精神，鞏固我市“省級衛(wèi)生城市”、“省級文明城市”、“省級園林城市”創(chuàng)建成果，為爭創(chuàng)“國家園林城市”、“國家衛(wèi)生城市”、“全國文明城市”、“省級環(huán)保模范城市” 盡己之責(zé)，創(chuàng)優(yōu)爭先。
（二）加大宣傳教育工作力度。
采取有力措施從源頭上解決清掃保潔的問題。借助新聞媒體力量，做到電臺有聲，報(bào)刊有字，以建設(shè)全國文明衛(wèi)生城市為目標(biāo)，以“環(huán)衛(wèi)是我家，衛(wèi)生靠大家”為主題，開辟宣傳欄，發(fā)放溫馨提示，大張旗鼓地進(jìn)行宣傳，讓大家自覺養(yǎng)成良好文明的衛(wèi)生習(xí)慣，共同維護(hù)我們美麗的家園，從源頭上解決垃圾亂丟亂倒問題。
（三）加大安全生產(chǎn)管理力度。
進(jìn)一步加大安全生產(chǎn)管理力度。認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持每月召開安全生產(chǎn)例會，教育大家嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，做到文明行車、安全生產(chǎn)，增強(qiáng)所有駕駛員和各類操作員的社會責(zé)任感和安全意識。建立健全安全生產(chǎn)管理制度，繼續(xù)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
（四）加大規(guī)費(fèi)征收和爭取政府、財(cái)政等部門扶持力度。
為拓寬環(huán)衛(wèi)資金來源渠道，夯實(shí)我局經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。一方面轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)意識，強(qiáng)化宣傳溝通，使市民深刻認(rèn)識繳納生活垃圾處理費(fèi)的必要性和重要性，加大市區(qū)生活垃圾處理費(fèi)的征收力度，保障環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)費(fèi)應(yīng)收盡收。嚴(yán)格貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于招商引資、園區(qū)落戶工業(yè)企業(yè)優(yōu)惠政策；另一方面努力爭取政府支持，盡快解決職工住房問題；積極爭取財(cái)政、城投、人社部門的最大支持，力爭解決環(huán)衛(wèi)正式職工編制和財(cái)政全額供給問題；逐步提高環(huán)衛(wèi)工人工資待遇，努力改善“人難招、人難留”的現(xiàn)狀。
（五）加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)力度，確保環(huán)衛(wèi)事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
20xx年擬計(jì)劃：購置280萬元環(huán)衛(wèi)設(shè)備（勾臂車、勾臂斗）、爭取700萬元建設(shè)大型中轉(zhuǎn)站（城東新區(qū)、禹王工業(yè)園各一座），建設(shè)環(huán)衛(wèi)工人休息間（集體宿舍）。為環(huán)衛(wèi)局持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)后盾。
（六）穩(wěn)步推進(jìn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化。
面對新形勢新要求，我們將進(jìn)一步深化環(huán)衛(wèi)市場化改革工作。有條不紊地將環(huán)衛(wèi)作業(yè)與市場化機(jī)制接軌，促進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生管理水平再上新臺階。
（七）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和法制建設(shè)。
嚴(yán)格貫徹“一崗雙責(zé)、黨政同責(zé)”工作方針，依法公開辦事程序，簡化手續(xù)。轉(zhuǎn)作風(fēng)、除四風(fēng)，堅(jiān)決杜絕不文明、不廉政現(xiàn)象發(fā)生，將權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子，民主決策公平，公開選人用人。
（八）發(fā)揮工、青、婦群團(tuán)組織橋梁紐帶作用。圍繞中心、服務(wù)大局，解放思想，創(chuàng)新工作方式，主動作為，充分發(fā)揮群團(tuán)組織的橋梁紐帶和凝聚人心作用，廣泛開展各種形式、有益身心健康的活動，激發(fā)大家積極投身環(huán)衛(wèi)事業(yè)的熱情。
（九）做好環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目申報(bào)工作。一是亞行貸款基礎(chǔ)項(xiàng)目申報(bào)立項(xiàng)；二是武漢城市圈環(huán)衛(wèi)城鄉(xiāng)一體化項(xiàng)目申報(bào)立項(xiàng)；三是國家“十三五”環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的申報(bào)立項(xiàng)；四是其它項(xiàng)目申報(bào)工作。
20xx年，我們將以黨的十八屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，以“清潔城市、造福人民”為己任，進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，理清工作思路，改進(jìn)工作作風(fēng)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“三苦”精神，再鼓干勁、再昂斗志、再添措施，為全面推進(jìn)環(huán)衛(wèi)事業(yè)又好又快的發(fā)展，作出新的更大貢獻(xiàn)。
工作年度計(jì)劃 篇2
我是***，20xx年7月畢業(yè)于xx，****年*月*日擔(dān)任xx集團(tuán)辦公室文秘職務(wù)。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好，效率更高，同時(shí)進(jìn)一步提高個人的能力，我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識和計(jì)劃，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、個人基本情況
我個性比較開朗，辦事認(rèn)真，信奉“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無論在任何時(shí)候、做任何事，我都會認(rèn)認(rèn)真真地對待。我還是個善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話，在xx集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢想。
辦公室文秘一職，對我而言是一次機(jī)會，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機(jī)會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
二、對工作崗位的認(rèn)識
1.服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動，很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的.工作動態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對未來工作的計(jì)劃
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，做好文員工作總結(jié)報(bào)告。
工作年度計(jì)劃 篇3
目標(biāo)任務(wù)
圍繞學(xué)校工作計(jì)劃，強(qiáng)化電教的組織、管理、培訓(xùn)、服務(wù)工作，保證教育信息化進(jìn)程的順利進(jìn)行。
具體工作：
一、充實(shí)技術(shù)資源，全面提升教育信息化實(shí)施水平
1、加強(qiáng)現(xiàn)代教育技術(shù)課題研究提升水平。
積極申報(bào)省市級電教課題，在課題立項(xiàng)以后，扎實(shí)開展研究工作。與教務(wù)處、教科室共同做好相關(guān)組織指導(dǎo)工作。使電教與學(xué)校各學(xué)科能夠有效整合，促進(jìn)學(xué)校的其他學(xué)科教學(xué)水平的提高。
2、加強(qiáng)學(xué)校教育信息化工程建設(shè)，加快校園網(wǎng)資源開發(fā)，一是進(jìn)一步修改和完善學(xué)校網(wǎng)上主頁，及時(shí)上傳和添加相關(guān)信息，二是要求中青年教師要逐步建立起個人主頁，校園網(wǎng)定期進(jìn)行維護(hù)更新，有計(jì)劃地逐步建立和開發(fā)各班的主頁、學(xué)生主頁。
3、建設(shè)學(xué)校資源庫。
學(xué)校資源庫的建設(shè)工作十分重要。本學(xué)期將繼續(xù)完善學(xué)校的資源庫，組織教師進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，動員全體教師都參與到資源庫的添加、完善的行列中來。我們將對資源庫進(jìn)行細(xì)致地分類，分門別類地把學(xué)校的'資源進(jìn)行序列化，細(xì)致化。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高教師理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、學(xué)習(xí)是教師工作之根本，本學(xué)期學(xué)校將繼續(xù)重視教師的電教學(xué)習(xí)，以集中學(xué)習(xí)和分散自學(xué)的方式展開。組織教師學(xué)習(xí)《中國電化教育》、《江蘇教育技術(shù)》等雜志，要求教師每月至少看一篇電教文章，寫下心得感受，學(xué)期末要求完成一篇高質(zhì)量的電教論文，積極參加市區(qū)電教論文的評比活動；組織教師收看專家輔導(dǎo)講座和名師教學(xué)錄像，召開研討會，舉辦心得交流會，探索信息技術(shù)在教育教學(xué)實(shí)際中的優(yōu)勢，逐步形成新的理念。
2、本學(xué)期將利用校本培訓(xùn)，對教師進(jìn)行專題的課件制作輔導(dǎo)，開發(fā)自制課件，充實(shí)學(xué)校校本資源庫。繼續(xù)對教師進(jìn)行學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)平臺、資源庫、備課系統(tǒng)、學(xué)校論壇、辦公系統(tǒng)、教師BLOG系統(tǒng)等的建設(shè)和應(yīng)用培訓(xùn)。鼓勵教師參加市區(qū)課件制作評比，提高運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)教育的能力。
三、加大管理力度，提升學(xué)校信息技術(shù)教學(xué)水平。
1、加強(qiáng)專用室和專用設(shè)備管理。微機(jī)室、電教室、辦公室的計(jì)算機(jī)等電教設(shè)備責(zé)任到人，杜絕安全隱患，確保電教設(shè)備工作正常，對相關(guān)人員作好考核。
2、要求信息技術(shù)教師能學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，提高信息課的教學(xué)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)水平，為提高學(xué)生的信息素養(yǎng)扎扎實(shí)實(shí)地工作。本學(xué)期，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)將不定期地深入課堂聽課，并要求信息技術(shù)教師面向全校上一堂公開課；同時(shí)對于興趣小組的輔導(dǎo)、學(xué)校校本培訓(xùn)、網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)與管理上要多下功夫，確保電教工作順利進(jìn)行。
工作年度計(jì)劃 篇4
為配合公司20xx年度生產(chǎn)銷售目標(biāo)的達(dá)成，加強(qiáng)人力資源和行政管理工作的計(jì)劃性，人事行政部制定了20xx年度工作計(jì)劃。
第一部分 人力資源工作計(jì)劃
一、人員招聘
（一） 思路分析
1、20xx年是公司成立的第二年，也將是快速發(fā)展的一年，人力需求將會迅速增加，并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機(jī)會，補(bǔ)充一線生產(chǎn)和基層管理尤其是本行業(yè)高端人才和優(yōu)秀基礎(chǔ)人才，作為人力資源的更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲備。
3、在20xx年績效考核的基礎(chǔ)上，實(shí)行20xx年的內(nèi)部培養(yǎng)和晉升，提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)提升的內(nèi)部員工。
（二）目標(biāo)概述
公司目前處于發(fā)展初期，20xx年總體目標(biāo)首先要保證滿足崗位需求，然后再考慮人才儲備，實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。 具體招聘崗位、工種、人數(shù)等需要根據(jù)各用人部門要求確定。
�。ㄈ┚唧w實(shí)施方案
1、網(wǎng)上招聘：一線員工以本地為主要對象，加大宣傳力度和招聘廣告投放密度，各大售樓部設(shè)立招聘點(diǎn)。
2、熟人推薦：包括員工推薦；
3、人才市場現(xiàn)場招聘：與各大招聘網(wǎng)站聯(lián)系，通過互換的方式，到招聘現(xiàn)場招聘。
4、到職業(yè)學(xué)校和技校招聘實(shí)習(xí)學(xué)生、兼職學(xué)生。
二、績效考核
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從20xx年績效考核看，有些小問題，主要是一些公司指標(biāo)無法考核，另外，績效管理沒有正常行使職能。績效考核體現(xiàn)了公司對中、高層管理人員，基層管理人員以及后勤人員的績效要求。有兩個關(guān)鍵問題：一是，考核指標(biāo)的科學(xué)性；一是，一種管理習(xí)慣的形成，養(yǎng)成行為習(xí)慣，關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障�？冃w系應(yīng)完成的任務(wù)有四個方面：
一是健全績效指標(biāo)；
二是抓好績效過程監(jiān)控；
三是嚴(yán)格實(shí)施考核結(jié)果反饋和應(yīng)用；
四是規(guī)范利用橫向考核數(shù)據(jù)，并與薪酬掛鉤。
�。ǘ┠繕�(biāo)概述
績效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工，不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。
�。ㄈ┚唧w實(shí)施方案
1、繼續(xù)完善績效考核配套文件。
2、補(bǔ)充、修正已有崗位和新增崗位考核指標(biāo) 。
3、重點(diǎn)對考核結(jié)果進(jìn)行評估，對考核形式、考核項(xiàng)目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤，保證績效考核工作良性運(yùn)行。
4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作，行政部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是建立合理、公平、有效的績效評價(jià)體系。
（四）實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此，在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對待績效考核，達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的'目的
2、績效考核工作是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通，確�？冃Э己斯ぷ黜樌菩�。
3、績效評價(jià)體系，并不是行政部的單獨(dú)工作，在操作過程中，應(yīng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo)，聽取各方面人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
（五）直接責(zé)任人：行政助理
三、培訓(xùn)發(fā)展
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1、目前，對培訓(xùn)重視不夠、力度不足，培訓(xùn)管理制度約束力不強(qiáng)。因此，存在有的部門遲遲不愿意參加培訓(xùn)的現(xiàn)象。
2、培訓(xùn)課程還不夠成熟，需要一個系統(tǒng)化、規(guī)范化的過程。
3、培訓(xùn)方式單一，課堂講授為主，缺乏互動和反饋。
（二）目標(biāo)概述
1、員工培訓(xùn)和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
2、通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，增強(qiáng)公司競爭力。
（三）直接責(zé)任人：行政經(jīng)理
工作年度計(jì)劃 篇5
根據(jù)省行20xx年工作要點(diǎn)及本部門20xx年工作安排，特制定本計(jì)劃：
一、工作目標(biāo)
通過有重點(diǎn)的現(xiàn)場抽查與日常的非現(xiàn)場檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)本條線及部門業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)操作中存在的問題，并通過跟蹤、督辦檢查對象的整改情況，確保所有問題得到全面、徹底的整改，同時(shí)，通過有針對性的現(xiàn)場輔導(dǎo)、人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)咨詢等方式，大力提升人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和合規(guī)意識，為本條線各項(xiàng)業(yè)務(wù)安全、合規(guī)、高效運(yùn)營提供有力的保障。
二、檢查方式
對本條線及本部門檢查的方式主要包括現(xiàn)場抽查和非現(xiàn)場檢查。對轄內(nèi)機(jī)構(gòu)采取有重點(diǎn)的現(xiàn)場抽查與非現(xiàn)場檢查相結(jié)合方式，運(yùn)營部本部采取以各團(tuán)隊(duì)自查為主、內(nèi)控合規(guī)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場抽查與非現(xiàn)場檢查相結(jié)合的方式。各管轄行對轄內(nèi)清算業(yè)務(wù)的檢查參照本計(jì)劃執(zhí)行。
三、檢查要求
1、運(yùn)營部現(xiàn)場抽查必須覆蓋到縣支行，機(jī)構(gòu)覆蓋面要達(dá)到40%/年；管轄行現(xiàn)場抽查的`機(jī)構(gòu)覆蓋面要達(dá)到100%/年。
2、非現(xiàn)場檢查應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的檢查頻率進(jìn)行，確保業(yè)務(wù)覆蓋面達(dá)到100%，不得有遺漏。
3、非現(xiàn)場檢查必須明確具體的責(zé)任人、監(jiān)控內(nèi)容及要求�，F(xiàn)場抽查要有針對性，檢查后要形成檢查報(bào)告并跟蹤被檢查單位的整改情況。
四、檢查內(nèi)容
�。ㄒ唬┓乾F(xiàn)場檢查
1、每日檢查。
�。�1）8331調(diào)賬專戶、8428C、9051、9053、8534賬戶核銷情況。
（2）核心系統(tǒng)、大小額支付系統(tǒng)未發(fā)送報(bào)文、未處理報(bào)文。
（3）9065核銷及9061B戶轉(zhuǎn)A戶情況。
（4）7092/8064、9062、9173、9175、9176、9178賬戶全轄匯總是否平衡。
�。�5）5204/6104、5209/6111、5223/6123、5226/6128、5246/6148、5259/6161、5269/6170、5261/6171、5271/6181、7434/8444賬戶全轄匯總是否平衡。
（6）總分行間9061、7091、8063及9176（人民幣）等賬戶銷賬核銷情況。
2、每月檢查。
�。�1）7092/8064、9173、9175、9176、9178賬戶及西安城區(qū)7611對開賬戶余額逐戶核對。
�。�2）6169、5280、5258/6160及7433/8443總分行間損益計(jì)提賬務(wù)是否準(zhǔn)確。
�。�3）5201、5208/6110、5216、5236、5261、5270、6122損益入賬是否準(zhǔn)確。
�。�4）9062、9176自動結(jié)息是否成功；5218/6119全轄匯總軋差是否平衡（軋掉總分行往來部分）。
�。�5）運(yùn)營部本部8331、7419、8421、9051等賬戶掛帳情況。
�。ǘ┈F(xiàn)場抽查
1、條線檢查
�。�1）相關(guān)規(guī)章制度的傳達(dá)、學(xué)習(xí)情況及人員培訓(xùn)情況。
�。�2）條線崗位設(shè)置及人員配置情況、崗位職責(zé)及權(quán)限分配情況。
�。�3）重要空白憑證（人行現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票及支付系統(tǒng)收付款通知）、有價(jià)單證（光票、旅行支票）、印鑒（同城票據(jù)清算專用章、人行預(yù)留印鑒）管理情況。
�。�4）外部賬戶（9131備付金賬戶、7611財(cái)政性存款準(zhǔn)備金賬戶）核對情況。
�。�5）外幣匯票掛帳8322賬卡是否一致。
�。�6）部分內(nèi)部資金賬戶TIF交易信息是否建立，余額與會計(jì)系統(tǒng)是否相符。
�。�7）光票托收業(yè)務(wù)賬卡核對情況。
（8）跨省、跨行卡ATM異常交易掛賬是否及時(shí)，申請調(diào)賬是否及時(shí)。
�。�9）大小額系統(tǒng)查詢查復(fù)業(yè)務(wù)處理的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
�。�10）是否設(shè)專崗監(jiān)控核心系統(tǒng)往賬回執(zhí)狀態(tài)，是否及時(shí)對不符交易狀態(tài)進(jìn)行調(diào)整；是否存在集中授權(quán)發(fā)送的現(xiàn)象。
�。�11）西安城區(qū)同城清算打碼機(jī)柜員密碼更換是否及時(shí)。
�。�12）同城票據(jù)清算賬務(wù)處理是否合規(guī)。
�。�13）是否按要求核對并保管外匯交易證實(shí)書。
�。�14）理財(cái)產(chǎn)品表外賬及核對情況。
2、本部門檢查
�。�1）光票、旅行支票賬實(shí)情況。
（2）人行現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、支付系統(tǒng)收付款通知賬實(shí)及預(yù)留印鑒保管情況。
�。�3）各系統(tǒng)運(yùn)行日志、各類登記簿設(shè)立與記載情況。
�。�4）各系統(tǒng)柜員管理情況。
五、現(xiàn)場抽查計(jì)劃
一季度：
二季度：
三季度：
四季度：
其他情況詳見《20xx年檢查計(jì)劃附表》。
六、檢查反饋
1、對于在非現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)通過提示、查詢等方式向相關(guān)行進(jìn)行反饋并跟蹤整改情況；對于現(xiàn)場抽查的情況，要如實(shí)登記支付清算業(yè)務(wù)實(shí)地檢查情況反饋表，及時(shí)反饋被檢查單位，被檢查單位要按時(shí)將存在問題的整改結(jié)果書面報(bào)送省行運(yùn)營部。
2、對于檢查的結(jié)果，省行運(yùn)營部除通過提示、查詢及實(shí)地檢查情況反饋表等形式及時(shí)進(jìn)行反饋外，還將每月以通報(bào)的形式反饋全轄。
3、依據(jù)《清算業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制考核管理辦法》，非現(xiàn)場檢查和現(xiàn)場抽查情況將納入對各分支行的經(jīng)營管理目標(biāo)考核
工作年度計(jì)劃 篇6
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)縣局工作安排，結(jié)合我校實(shí)際情況，以提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，著力加強(qiáng)教研管理和教師隊(duì)伍建設(shè)，深入開展教學(xué)研究和課堂教學(xué)改革，以創(chuàng)新求發(fā)展，向管理要質(zhì)量，使我校教育教學(xué)工作再創(chuàng)輝煌，再上臺階。
二、思路與目標(biāo)
嚴(yán)格規(guī)范教學(xué)管理，著力強(qiáng)化教師培訓(xùn)，大力開展教學(xué)研究，深入推進(jìn)課堂改革，全力提升教學(xué)質(zhì)量。
三、方法與措施
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理
1.課程設(shè)置及安排。教務(wù)部門按照省市課程設(shè)置要求，開足、開齊、開好計(jì)劃規(guī)定的課程。教師嚴(yán)格按照課表上課，不得無故調(diào)課。
2.規(guī)范學(xué)籍管理。做好一年級新生建籍和插班生轉(zhuǎn)學(xué)工作。
3.組織好期中期末教學(xué)工作檢查。對教師的教學(xué)進(jìn)度、備課、作業(yè)批改等方面認(rèn)真檢查，及時(shí)反饋。質(zhì)量檢測做好質(zhì)量分析。
�。ǘ⿵�(qiáng)化教師管理和培訓(xùn)，提高教師整體素質(zhì)。
1.建立教師集體學(xué)習(xí)制度。每周定時(shí)間定地點(diǎn)，組織教師學(xué)習(xí)教育法律、法規(guī)知識，學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論、專業(yè)知識和現(xiàn)代教育教學(xué)技術(shù)。
2.加強(qiáng)教師專業(yè)成長。一是按照學(xué)校制定的教師專業(yè)發(fā)展規(guī)劃，促進(jìn)教師專業(yè)成長。扎實(shí)落實(shí)優(yōu)秀教師、教學(xué)能手和課堂教學(xué)優(yōu)勝者培養(yǎng)規(guī)劃，努力造就一支能支撐學(xué)校未來發(fā)展的名優(yōu)教師群體，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。二是加強(qiáng)教師專業(yè)培訓(xùn)，提高教師專業(yè)技能。以信息技術(shù)、課程標(biāo)準(zhǔn)、教材教法、教學(xué)模式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)為重點(diǎn)，舉辦形式多樣的校本研修和檢測活動，為教師發(fā)展提供展示的舞臺，引導(dǎo)、督促、激勵教師自主成長。三是根據(jù)教師的知識結(jié)構(gòu)和容量以及業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，充分利用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資源，加強(qiáng)研修，提升教師的綜合素質(zhì)。
3.充分利用課程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行課堂教學(xué)培訓(xùn)，有計(jì)劃創(chuàng)造條件選派更多教師走出去參加省內(nèi)外各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)、交流研討活動，組織推薦教師積極參加上級部門組織的各類評先選優(yōu)活動。
�。ㄈ﹪�(yán)格執(zhí)行集體備課制度，提高集體備課質(zhì)量。
進(jìn)一步明確備課組長工作職責(zé)，強(qiáng)化集體備課工作，各備課組要認(rèn)真制定備課計(jì)劃，充分發(fā)揮備課組的集體智慧，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，落實(shí)集體備課程序，提高集體備課實(shí)效，提高各備課組的教研質(zhì)量。在每次的集體備課中，集思廣益、取長補(bǔ)短，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)。學(xué)校班子成員分工跟進(jìn)各教研組指導(dǎo)，教研組長負(fù)責(zé)組織教師教研活動的開展。
（四）開展課堂教學(xué)觀摩活動，“以教促研、以研促教”。
積極開展課堂教學(xué)研討活動，組織和安排好組、校等各級教學(xué)研究活動，切實(shí)提高教師教育科研的能力和水平。一是做好以教研組為單位的組內(nèi)觀摩活動；二是做好全校課堂教學(xué)模式示范觀摩活動；三是開展經(jīng)常性的聽課學(xué)習(xí)活動。要求每位教師每學(xué)期聽課不少于15節(jié)。教研室對聽課記錄及時(shí)檢查，使學(xué)校教研工作不斷改進(jìn)、深入開展。
�。ㄎ澹⿵�(qiáng)化教師課題研究意識，深化學(xué)校辦學(xué)內(nèi)涵。
教師只有參與教育科研，才能提高教師的教育教學(xué)水平和能力。我們將以課題為抓手，把骨干教師團(tuán)結(jié)在一起，共同學(xué)習(xí)，共同研究，共同提高。本學(xué)期學(xué)校將整合以往科研成果和現(xiàn)有研究課題，全方位推動全校的課題研究工作，充分發(fā)揮教科研在教改中的中心作用，提高教師的課題研究水平。
為了抓好學(xué)校各級課題組的開展工作，要加強(qiáng)對已有課題的督查、評估和指導(dǎo)工作。另外各課題組在學(xué)期初須召開課題組會議，制訂出本學(xué)期的活動計(jì)劃，確定本學(xué)期課題實(shí)施的目標(biāo)。平時(shí)還要做好活動的記載工作、完善資料。在期中和期末要對各課題落實(shí)情況進(jìn)行督查，按期完成中期評估、結(jié)題等工作。要求課題組成員在日常教育教學(xué)工作中進(jìn)行實(shí)踐，進(jìn)行探索。在實(shí)踐中思索，在探索中反思，在反思中改進(jìn)，在改進(jìn)中發(fā)展，以此提高教師的課題研究工作。
�。┻M(jìn)一步完善校本課程的開發(fā)與研究工作。
規(guī)范校本課程管理，制定相應(yīng)的制度，進(jìn)一步完善校本課程的開發(fā)、實(shí)施和評價(jià)方案，挖掘校內(nèi)外課程資源，充分調(diào)動全體教師的'積極性，發(fā)揮教師特長，開展形式多樣的校本課程競賽或展示活動，進(jìn)一步拓展學(xué)生自主學(xué)習(xí)和自我發(fā)展的空間，增強(qiáng)校本課程的系統(tǒng)性和實(shí)效性，讓學(xué)生在豐富多彩的活動中張揚(yáng)個性，發(fā)揮潛能，培養(yǎng)興趣與特長。
�。ㄆ撸┳龊卯厴I(yè)班教師和學(xué)生的思想工作。
召開畢業(yè)班工作研討會，查找存在問題，制定解決措施，全面提高教學(xué)質(zhì)量，做好六升七的有效銜接。
�。ò耍┳龊酶鞴δ苁液途W(wǎng)絡(luò)資源的管理使用工作。
1.做好電教設(shè)備的管理與維護(hù)，提高教育部教學(xué)資源庫和學(xué)科
教學(xué)平臺的使用率，充分利用遠(yuǎn)程教育資源，建立并充實(shí)學(xué)校教學(xué)資源庫；完善學(xué)校網(wǎng)站，充實(shí)網(wǎng)站資源，積極參加優(yōu)秀校本課件資源征集活動，促進(jìn)學(xué)校信息化建設(shè)。
2.進(jìn)一步做好錄播教室等功能室的使用和管理。
我們會在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)方法，不斷創(chuàng)新模式，進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)管理，提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。重點(diǎn)抓好學(xué)科帶頭人和骨干教師的培養(yǎng)，圍繞教師在課堂教學(xué)中存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展校本教研活動，增強(qiáng)教研的時(shí)效性、實(shí)效性，使我們的教研工作形成自己的特色，走出適合我校實(shí)際的校本教研之路。
工作年度計(jì)劃 篇7
一、要不斷提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，更好的為村民服務(wù)。
1、加強(qiáng)各種知識的學(xué)習(xí)，注重理論結(jié)合實(shí)際，向鎮(zhèn)、村干部學(xué)習(xí)農(nóng)村工作方法，向書本學(xué)習(xí)農(nóng)村理論知識，從各方面提升自己。特別是加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)知識和關(guān)于農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策的'學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和完善自我，拓寬自身知識層面，以更好地為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。同時(shí)，盡自己最大的努力為本村村民服務(wù)。
2、參加各種實(shí)踐，增強(qiáng)基層工作業(yè)務(wù)水平。多角度、多渠道與外界接觸，積累基層工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)解決糾紛技巧。同時(shí)，更充分利用遠(yuǎn)程教育平臺，及時(shí)、經(jīng)常為群眾提供各類信息。要不斷的學(xué)習(xí)，切實(shí)做到“想群眾所想，急群眾所急”。
二、要做好村里的各項(xiàng)工作。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級的有關(guān)精神文件和黨的惠民政策，解決群眾最關(guān)心熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，做好為群眾謀利。
2、認(rèn)真及時(shí)做好財(cái)務(wù)工作，完成稅務(wù)申報(bào)工作。
3、及時(shí)報(bào)送統(tǒng)計(jì)局相關(guān)報(bào)表。
4、繼續(xù)做好農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，及時(shí)辦理好農(nóng)保人員享受、新增、死亡、轉(zhuǎn)移等工作，同時(shí)，建立好農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)臺帳，及時(shí)與農(nóng)保系統(tǒng)相核對，避免產(chǎn)生不必要的麻煩。
5、要更好的融入到群眾中去，與群眾們打成一片。在新的一年里，將會有新的工作任務(wù)，要及時(shí)了解村里各項(xiàng)工作的動向，多向村干部和村民們學(xué)習(xí)，多與他們溝通交流，了解村里的各種問題，以便及時(shí)的解決。
總之，在新的一年里，要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，提高農(nóng)村工作本領(lǐng)，努力為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，為加快新農(nóng)村建設(shè)步伐做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，從而不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和支持。
工作年度計(jì)劃 篇8
紀(jì)檢監(jiān)察工作堅(jiān)持以強(qiáng)化制度落實(shí)和機(jī)制創(chuàng)新為突破口，加強(qiáng)對權(quán)力的制約和監(jiān)督，著力在以下兩方面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和突破。
一是建立崗位廉政建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)，制定崗位廉政實(shí)施細(xì)則。
針對全局工作政策性強(qiáng)，工作職能和職權(quán)偏重，群眾關(guān)注度高，社會影響面大的實(shí)際，緊緊圍繞貫徹和落實(shí)《關(guān)于黨風(fēng)廉政責(zé)任制的規(guī)定》意見精神，進(jìn)一步加強(qiáng)崗位廉政建設(shè)。對有審批、執(zhí)法、招錄、職改、工傷鑒定，病退、審核、審定等職權(quán)部門和科室崗位，加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化制度落實(shí)，加強(qiáng)工作監(jiān)督。
從抓崗位廉政建設(shè)入手，制定崗位廉政建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)，出臺實(shí)施細(xì)則，從源頭上防止各種違規(guī)違紀(jì)問題的發(fā)生。
二是建立風(fēng)險(xiǎn)防范的約束機(jī)制。
按照行政職權(quán)所賦予的'職責(zé)，建立紀(jì)律約束、制度約束的監(jiān)督工作機(jī)制。紀(jì)律約束包括硬性的工作紀(jì)律等。制度約束包括應(yīng)建立的審批、審核簽字制度、復(fù)核審定制度、決定事項(xiàng)制度、責(zé)任制度等變事后監(jiān)督為風(fēng)險(xiǎn)防范，變違規(guī)處罰為過程控制。
嚴(yán)格規(guī)范工作流程，嚴(yán)格規(guī)范辦事行為，提高工作效率，增強(qiáng)干部職工的自我防范、自我約束的能力和意識，切實(shí)做到廉潔從政。
三是建立關(guān)于我局制定的《社�；疬\(yùn)行監(jiān)控機(jī)制建設(shè)的暫行辦法》相應(yīng)的行政監(jiān)督有關(guān)配套制度和辦法。
建立較完整的行政監(jiān)督體系，出臺對社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)運(yùn)行中申報(bào)、收繳、審批、發(fā)放等具體環(huán)節(jié)的監(jiān)督制度或辦法；建立要情報(bào)告制度，界定要情報(bào)告的內(nèi)容、時(shí)間、形式和方法等，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督工作信息及時(shí)準(zhǔn)確快捷，為搞好監(jiān)督奠定基礎(chǔ)；建立半年和年終定期備案審查制度，明確半年和年終備案的主要事項(xiàng)和要求。
通過建立相關(guān)的配套制度實(shí)現(xiàn)行政監(jiān)督全方位全過程，確�；鸢踩\(yùn)行。
工作年度計(jì)劃 篇9
20xx年以來，我縣政務(wù)服務(wù)管理工作以籌建縣行政審批局為契機(jī)，圍繞相對集中行政許可權(quán)改革重點(diǎn)，統(tǒng)籌抓好審批局組建、政務(wù)服務(wù)管理體制創(chuàng)新兩條主線，突出革除障礙、突出改革創(chuàng)新，精準(zhǔn)施策，重點(diǎn)發(fā)力，各項(xiàng)改革工作蹄疾步穩(wěn)、成效凸顯，具有xx特色的放管服改革新樣板初具雛形。
一、縣行政審批局籌建工作情況經(jīng)縣委、縣政府研究決定，8月31日正式設(shè)立xx行政審批局。為確保審批局順利籌建并按期運(yùn)行，根據(jù)省、市對我縣相對集中行政許可權(quán)試點(diǎn)改革要求和縣委14屆17次常委會擴(kuò)大會議精神，縣行政審批局先后赴四川、江蘇、河北、寧夏等地參觀學(xué)習(xí)，借鑒外地經(jīng)驗(yàn);縣局分成5個工作組到24個部門單位對審批事項(xiàng)、人員及工作流程等進(jìn)行詳盡調(diào)研。在此基礎(chǔ)上，科學(xué)制定籌建工作推進(jìn)方案，明確階段步驟和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，統(tǒng)籌推進(jìn)事項(xiàng)人員劃轉(zhuǎn)、機(jī)構(gòu)職能設(shè)置、流程深化再造、審管權(quán)責(zé)劃分、窗口布局設(shè)置、規(guī)章制度制定、財(cái)務(wù)預(yù)算核算、網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)等各項(xiàng)任務(wù)。通過綜合考量、科學(xué)研判，初步確定擬劃轉(zhuǎn)211項(xiàng)行政許可事項(xiàng)及60余名人員。
《xx相對集中行政許可權(quán)改革試點(diǎn)實(shí)施方案》草稿起草完成，待進(jìn)一步修改完善后，連同事項(xiàng)及人員清單提交縣委、縣政府相關(guān)會議研究，經(jīng)研究通過后，縣行政審批局將盡快完成事項(xiàng)及人員劃轉(zhuǎn)，力爭11月份正式試運(yùn)行。運(yùn)行初期即可實(shí)現(xiàn)工商登記“證照聯(lián)辦”;項(xiàng)目建設(shè)實(shí)現(xiàn)“一窗受理、并聯(lián)審批、一口發(fā)證”車間流水線式一站式辦結(jié)，大幅提高行政審批效率。
二、縣政務(wù)服務(wù)中心工作情況一是按時(shí)啟用新服務(wù)大廳。根據(jù)縣委、縣政府要求，中心管理辦利用端午假期，組織對入駐中心部門窗口搬遷至新為民服務(wù)中心。為民服務(wù)中心建筑面積24000平方米，主要負(fù)責(zé)社會保險(xiǎn)服務(wù)、行政審批服務(wù)和公共資源交易、公開電話辦理等政務(wù)服務(wù)。中心大廳面積4730平方米，本著“能進(jìn)則進(jìn)、應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的原則，共進(jìn)駐部門單位34個，工作人員157人，涉及行政審批及服務(wù)事項(xiàng)337項(xiàng)，新進(jìn)駐了國稅、地稅、商務(wù)局、經(jīng)信局等。為更好的服務(wù)招引項(xiàng)目和重點(diǎn)工程，中心設(shè)立了重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)區(qū)，開設(shè)綠色通道，實(shí)行全程代辦、幫辦和咨詢服務(wù)。
公共資源交易中心面積1300平方米，設(shè)有3個開標(biāo)室、3個評標(biāo)室，能同時(shí)滿足3個項(xiàng)目進(jìn)行交易，配備了音視頻監(jiān)控系統(tǒng)、電子評標(biāo)系統(tǒng)和密閉評標(biāo)環(huán)境，保證了招投標(biāo)項(xiàng)目的.公開公平公正。縣長公開電話受理中心設(shè)立坐席8個，借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，正在探索開發(fā)獨(dú)立的運(yùn)行軟件，與全縣21處鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和65個縣直部門實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，形成市、縣、鄉(xiāng)三級聯(lián)動，政府、部門、基層單位逐級負(fù)責(zé)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。
二是各項(xiàng)業(yè)務(wù)有序開展。行政審批方面：積極探索建立行政審批局工作模式，配合縣編辦做好省級相對集中許可權(quán)改革試點(diǎn)工作。結(jié)合新大廳搬遷啟用，在窗口布局上，將事項(xiàng)歸并五大類綜合辦理，按照項(xiàng)目投資、建設(shè)許可、涉農(nóng)服務(wù)、市場服務(wù)、社會事務(wù)歸口分類安排窗口，真正實(shí)現(xiàn)“一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)”。同時(shí)，不斷深化行政審批制度改革，在“兩集中、兩到位”的基礎(chǔ)上，探索建立“區(qū)域化評估”、“并聯(lián)”審批、“聯(lián)審聯(lián)辦”、建設(shè)項(xiàng)目“一表通”等審批模式，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)提速提效，全力打造優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)平臺。
今年1-9月份，中心共辦理各類行政審批及服務(wù)事項(xiàng)16.4萬件，按期辦結(jié)率達(dá)到100%。公共資源交易方面：嚴(yán)格招投標(biāo)程序，根據(jù)上級有關(guān)法律法規(guī)及實(shí)施條例，起草制定了我縣《公共資源交易管理辦法》，明確各部門工作職責(zé)、交易范圍和招投標(biāo)程序，進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范我縣公共資源交易工作。同時(shí)，完善交易中心內(nèi)部管理制度，規(guī)范交易流程;結(jié)合新大廳搬遷啟用，完善電子監(jiān)察系統(tǒng)，對交易項(xiàng)目從受理登記、信息發(fā)布、招標(biāo)開標(biāo)、專家(中介)選取、評標(biāo)中標(biāo)(成交)的全過程實(shí)施信息化監(jiān)控，逐步實(shí)現(xiàn)公共資源交易向電子化平臺轉(zhuǎn)變。
1-9月份，共累計(jì)完成進(jìn)場交易554個項(xiàng)目，總交易額66.5億元，節(jié)約資金8521萬元。公開電話受理方面：不斷健全工作制度，完善辦理流程，不斷提高辦理質(zhì)量和效率;通過進(jìn)一步強(qiáng)化四個到位意識，即“思想認(rèn)識到位、建章立制到位、工作落實(shí)到位、督查考核到位”，夯實(shí)辦理責(zé)任，建立為民服務(wù)長效機(jī)制;通過定期抽查回訪，運(yùn)用“三查三督三不”督辦模式，強(qiáng)化跟蹤督辦，不斷提高群眾滿意度;通過對辦理好的個案加強(qiáng)報(bào)刊、電視宣傳引導(dǎo)，營造了領(lǐng)導(dǎo)重視、部門配合、群眾支持的良好氛圍;通過編制《呈閱件》，為政府民主決策、科學(xué)決策提供有價(jià)值的參考依據(jù)，充分發(fā)揮了參謀助手作用。1-9月份，中心共接辦來信來話14787件，按期辦結(jié)率達(dá)100%。
三是作風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。扎實(shí)開展“革除障礙、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提質(zhì)增效”新一輪解放思想教育實(shí)踐活動，中心開展了“頭腦風(fēng)暴”，通過“畫畫像”、“對對號”，找出自己工作上的不足和欠缺，端正了認(rèn)識，更新了理念，提高了覺悟。以溫馨語言和微笑服務(wù)為基礎(chǔ)，全面推行溫馨服務(wù)10忌語和“四個一樣”工作規(guī)范，進(jìn)一步調(diào)動“立說立行、馬上就辦”的工作熱情，牢固樹立“寧愿自己麻煩百次，不讓群眾麻煩一次”的服務(wù)理念，讓群眾感受到親切溫馨服務(wù)。在對招引及重點(diǎn)項(xiàng)目，實(shí)行全程代辦或全程領(lǐng)辦的同時(shí)，各窗口發(fā)揚(yáng)“5+2、白加黑”工作精神，不分上下班、不分節(jié)假日、不分白天晚上為企業(yè)提供全方位預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)，以一流的服務(wù)促進(jìn)項(xiàng)目落地。
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