工作年度計劃
時間流逝得如此之快，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，來為以后的工作做一份計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編收集整理的工作年度計劃8篇，歡迎大家分享。
工作年度計劃 篇1
2xxx年我村的工作思路是：堅決貫徹落實(shí)街黨委、政府有關(guān)指示精神，圍繞村年度目標(biāo)任務(wù)，在村黨委直接領(lǐng)導(dǎo)下，堅持學(xué)習(xí)不松勁，努力提升班子凝聚力和戰(zhàn)斗力;堅持發(fā)展不動搖，千方百計提高村級可用財力，根據(jù)量力而行的原則，努力為民辦實(shí)事。
一、村黨組織建設(shè)
學(xué)習(xí)方面。帶領(lǐng)全村黨員經(jīng)常性學(xué)習(xí)黨的十七屆三中全會報告、科學(xué)發(fā)展觀的精神，使全村黨員、干部真正受教育，教育他們以實(shí)際行動科學(xué)發(fā)展本村各項工作。
2、發(fā)展黨員工作。在去年發(fā)展黨員的基礎(chǔ)上，今年計劃教育和培養(yǎng)1-2名入黨積極分子，高中以上文化程度，負(fù)責(zé)對其進(jìn)行教育管理和監(jiān)督。繼續(xù)推進(jìn)“雙培雙帶”先鋒工程、無職黨員設(shè)崗定職、流動黨員“雙向帶動”、為村民服務(wù)全程代理工作。
3、落實(shí)制度。健全各項規(guī)章制度，深化黨務(wù)、村務(wù)公開，嚴(yán)格按照“民主示范管理村”的標(biāo)準(zhǔn)開展各項工作，做到民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，保障服務(wù)群眾和先進(jìn)支部創(chuàng)建機(jī)制，全面推行干部承諾。
二、為民增收
緊緊圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村，建設(shè)社會主義新農(nóng)村的根本任務(wù)是發(fā)展，核心是農(nóng)民增收。因此我村將從實(shí)際出發(fā)，抓住選派村的優(yōu)勢，把發(fā)展村級經(jīng)濟(jì)，增加村民收入作為工作的.重中之重。
協(xié)助村民做好春耕生產(chǎn)工作，發(fā)展水稻良種種植。大力支持發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，在去年種植的基礎(chǔ)上，盡量擴(kuò)大水稻種植面積，并多方求援，大力推廣良種水稻栽培實(shí)用技術(shù)，重點(diǎn)對困難戶進(jìn)行幫扶，從而增加村民收入。
三、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
1、投資5萬元對村綠化及村民活動廣場建設(shè)，對塘角灣、大松灣、小松灣、青龍崗、白家崗變壓器增容整改建設(shè)，在20xx年完成“村村通”水泥路的基礎(chǔ)上，今年計劃再建設(shè)2公里“村村通”水泥路，爭取與相鄰村公路銜接，并配置好水泥路路肩工程。
2、村“兩委”一班人在新的一年里繼續(xù)積極向區(qū)有關(guān)單位、部門聯(lián)系，尋求支援，爭取資金、爭取項目，力爭爭取1-2個工程項目，以加大我村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善我村的道路、水利等條件，真正把好事辦好，建設(shè)好我村社會主義新農(nóng)村。
四、其它方面工作
1、計劃生育工作。利用春節(jié)期間進(jìn)行清理，清楚并掌握流動人員的底細(xì)。首先狠抓流動育齡婦女管理，提高育齡婦女的參檢率;其次抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，狠抓四項手術(shù)到位率，加大力度協(xié)助上級計生部門征收社會撫養(yǎng)費(fèi)，最后確保省、市、區(qū)三級考評及督查不出任何差錯，確保我村計劃生育工作任務(wù)的完成。
2、社會治安。投資五萬元建立村實(shí)戰(zhàn)型警務(wù)室，組織專人專班，掌握民情，及時排查，化解矛盾，確保全年全村無一例治安案件發(fā)生，要呈現(xiàn)和諧、安定、團(tuán)結(jié)、發(fā)展的新局面、新農(nóng)村。
3、農(nóng)村合作醫(yī)療、養(yǎng)老保險等惠農(nóng)政策，做好宣傳教育工作，把惠農(nóng)政策落到實(shí)處，讓村民就近就醫(yī)，并能享受合作醫(yī)療帶來的實(shí)惠，養(yǎng)老保險工作一律落實(shí)到位，讓廣大村民老有所養(yǎng)。
4、改造各灣水利設(shè)施：各灣塘堰多年未整理，淤泥堆積，溝渠堵塞，積水量逐年減少，防洪能力逐年下降。這次工作后，徹底解決這一現(xiàn)象，擴(kuò)大灌溉面積，增強(qiáng)防洪能力，能夠確保全村良田土地旱澇保收。
5、發(fā)展經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略，預(yù)計引進(jìn)新型企業(yè)1-2個。土地流轉(zhuǎn)100-200畝，大力支持小李灣張本順武漢能順農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司的項目，大力支持推廣劉國云特色火雞養(yǎng)殖示范園的工作，讓廣大村都有事干、都有收入，把全村經(jīng)濟(jì)、生活水平提升到一個新的高度。
以上為我村2xxx年度工作計劃，村“兩委”一班人始終團(tuán)結(jié)一致，倍加努力，同舟共濟(jì)，開拓創(chuàng)新，迎難而上，努力工作。相信在街黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷、幫助下，由全村廣大黨員、代表、群眾骨干的大力支持下，一定能克服重重困難，圓滿完成村年初制定的工作計劃和上級下達(dá)的各項工作任務(wù)，為我村社會主義新農(nóng)村建設(shè)作貢獻(xiàn)。
工作年度計劃 篇2
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實(shí)抓好此次專項整治工作，區(qū)政府成立由區(qū)委常委、副區(qū)長為組長，區(qū)政府辦公室主任、區(qū)公安分局副局長為副組長，各街道、園區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)消防大隊大隊長為成員的專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組。在區(qū)消防大隊下設(shè)專項整治辦公室。各街道、園區(qū)應(yīng)制定整治方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，同時設(shè)聯(lián)絡(luò)員一名(報送至專項整治辦公室)，確保整治工作的順利開展。
二、整治范圍、內(nèi)容
(一)整治范圍
已投入使用或在建的建筑面積大于1000平方米的鋼結(jié)構(gòu)建筑物。
(二)整治內(nèi)容
1、消防審批情況：建筑物是否依法經(jīng)消防設(shè)計審核、消防驗(yàn)收。
2、建筑情況：建筑實(shí)際使用性質(zhì)與消防審核及驗(yàn)收要求是否一致;外墻及屋頂是否采用可燃性夾心彩鋼板
3、鋼結(jié)構(gòu)防火涂裝情況：鋼結(jié)構(gòu)防火涂裝使用的防火涂料是否符合要求，鋼結(jié)構(gòu)防火涂裝的施工是否符合要求，有無合格的檢測報告等。對經(jīng)過審核的在建和經(jīng)過驗(yàn)收的鋼結(jié)構(gòu)建筑物，應(yīng)逐一核查防火涂料檢測報告、施工及監(jiān)理記錄、中介檢測機(jī)構(gòu)檢測報告。
4、消防設(shè)施情況：建筑物室內(nèi)外消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、防煙排煙系統(tǒng)等消防設(shè)施及消防控制室設(shè)備是否按要求設(shè)置、運(yùn)行是否正常，滅火器材配備是否符合規(guī)定。
5、安全管理情況：單位消防安全責(zé)任人、消防安全管理人是否明確、責(zé)任是否落實(shí);用火、用電、用氣、用油等消防管理制度是否落實(shí)。
6、滅火救援條件：消防車道是否暢通，消防水源是否有保證。
三、工作步驟及時間安排
(一)排查摸底階段
(二)集中檢查整治階段
第一階段為集中整治階段，第二階段為治理階段，。各街道、園區(qū)在排查摸底的基礎(chǔ)上要認(rèn)真梳理發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，能夠當(dāng)場改正的，責(zé)令隱患單位立即改正;不能立即整改的，告知區(qū)消防大隊，由消防大隊及時下發(fā)法律文書，由各街道、園區(qū)和消防大隊一起督促單位落實(shí)整改方案、整改責(zé)任和整改資金，制定應(yīng)急預(yù)案，限期進(jìn)行整改。對擅自變更使用性質(zhì)的，由消防大隊依法責(zé)令改正，并依法給予處罰;消防大隊要加大在建鋼結(jié)構(gòu)建筑物的施工現(xiàn)場檢查力度，對現(xiàn)場使用的防火涂料進(jìn)行抽檢，對防火涂料涂刷的施工記錄仔細(xì)核查，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)當(dāng)場責(zé)令改正;對新驗(yàn)收項目，要嚴(yán)格采用目測、涂層測厚、燃燒試驗(yàn)等方法進(jìn)行防火涂料的復(fù)驗(yàn)，對發(fā)現(xiàn)耐火時間不符合要求的工程項目，依法責(zé)令建設(shè)單位進(jìn)行整改，對中介檢測機(jī)構(gòu)出具虛假檢測報告的'，要依法嚴(yán)厲查處，確保新驗(yàn)收項目不遺留火災(zāi)隱患。
(三)督查總結(jié)階段
區(qū)政府將組織督查組對各街道、園區(qū)專項整治工作進(jìn)行督查，對各轄區(qū)內(nèi)10%以上的鋼結(jié)構(gòu)建筑、2個以上新驗(yàn)收項目進(jìn)行核查。對檢查發(fā)現(xiàn)整治不到位的，將責(zé)令其重新組織排查整治。消防大隊要認(rèn)真總結(jié)，及時歸納專項整治的基本情況、取得的成效和存在的問題，把好建審、驗(yàn)收源頭關(guān)口，建立鋼結(jié)構(gòu)建筑的長效監(jiān)管機(jī)制。
四、工作要求
認(rèn)真梳理，確保統(tǒng)計完整齊全。各街道、園區(qū)要高度重視，精心部署此次專項整治工作，明確專人負(fù)責(zé)排查統(tǒng)計工作，仔細(xì)梳理轄區(qū)內(nèi)所有鋼結(jié)構(gòu)建筑物，認(rèn)真填寫《鋼結(jié)構(gòu)建筑情況統(tǒng)計表》和《鋼結(jié)構(gòu)建筑檢查記錄表》，確保轄區(qū)內(nèi)鋼結(jié)構(gòu)建筑底數(shù)清、情況明。將《鋼結(jié)構(gòu)建筑情況統(tǒng)計表》報專項整治辦公室。
工作年度計劃 篇3
作為一名護(hù)理工作管理者，以謙和的態(tài)度對待病人，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護(hù)理工作中我部得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。在接下來的工作中，我準(zhǔn)備將我詳細(xì)的這樣規(guī)劃：
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
（一）按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及�？萍寄苡�(xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部工作計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)�？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的.護(hù)士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
�。ǘ┘訌�(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動，利用“5、12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
�。ㄈ└聦I(yè)理論知識，提高�？谱o(hù)理技術(shù)水平。
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長工作計劃，提高護(hù)士長管理水平
�。ㄒ唬┠瓿跖e辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。
�。ǘ┘訌�(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
�。ㄈ┐龠M(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會，借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效
�。ㄒ唬├^續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量。
�。ǘ┙z查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。
�。ㄈ┻M(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
�。ㄒ唬┰谂囵B(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
�。ǘ┳⒅厥占o(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。
工作年度計劃 篇4
在滿懷喜悅、辭舊迎新的喜慶日子里，中亞大酒店又翻開了嶄新的一頁！在以總經(jīng)理為核心的總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界朋友的關(guān)心、支持和廣大員工的努力拼搏下，中亞人創(chuàng)品牌、樹形象、拓市場，一路歡歌，一路汗水，終于取得了非常良好的經(jīng)營業(yè)績，圓滿地完成了“三高二好”總目標(biāo)。又是企業(yè)拓展的又一年，是面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年，在新的一年中，我們要苦煉企業(yè)內(nèi)功，爭創(chuàng)中亞品牌！在新的市場形勢下，以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針，全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷售力度、嚴(yán)格控制成本、提升員工福利，創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新營銷手段，牢牢抓住創(chuàng)新----這一企業(yè)發(fā)展的永恒主題，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。
一、提升產(chǎn)品質(zhì)量，強(qiáng)化隊伍建設(shè)
隨著三亞市大小酒店的異軍突起，以及顧客消費(fèi)心理的日趨成熟，對酒店產(chǎn)品的要求也越來越高，不斷地提升酒店產(chǎn)品質(zhì)量，以適應(yīng)市場的需求，已經(jīng)是不可回避的選擇。在硬件設(shè)施設(shè)備上，酒店將在20xx年改造的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品改造工作，全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量；在軟件上，進(jìn)一步完善各類規(guī)章制度，加大人員培訓(xùn)及人力資源開發(fā)力度，成立中亞人才庫，以人才庫為依托，為一線經(jīng)營部門源源不斷地輸送優(yōu)秀人才，以個性化、人性化的服務(wù)爭創(chuàng)一流的服務(wù)環(huán)境。
二、加大促銷力度，強(qiáng)化市場拓展
“天府樓”之川菜品牌，已在三亞市餐飲市場爭得了一席之位，隨著各類客房的成功改造，不同層次的豪華房間滿足了不同人士的需求。在新的一年中，要加大促銷力度，進(jìn)一步打造、樹立、堅定中亞之品牌，充分拓展市場空間，為來年的發(fā)展與鞏固打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
三、培養(yǎng)創(chuàng)新意識，加大創(chuàng)新舉措
創(chuàng)新---是酒店生存的動力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機(jī)，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣，20xx年，我們對酒店產(chǎn)品、營銷手段進(jìn)行了大膽創(chuàng)新，并取得了相當(dāng)不錯的效果。在新的`市場形勢下，必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識，加大創(chuàng)新舉措，對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新，對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新，對營銷方式、目標(biāo)市場的選擇也要創(chuàng)新，在20xx年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展。
四、嚴(yán)格成本控制，量化部門成本
控制各項成本支出，就是增收創(chuàng)收，因此，今年酒店將加強(qiáng)成本控制力度，對各部門的各項成本支出進(jìn)行量化，超支的即從部門工資中扣除，對經(jīng)營部門（如餐飲、康樂部）實(shí)行獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧，從而強(qiáng)化員工的成本控制意識，真正做好酒店各項成本控制工作。
五、提升員工福利，增強(qiáng)企業(yè)文化底蘊(yùn)
我們將進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工生活，增強(qiáng)企業(yè)文化底蘊(yùn)，隨著“三高二好”總目標(biāo)的基本實(shí)施，員工的待遇得到了大幅度改善，酒店在新的一年，在良好的經(jīng)營業(yè)績下，繼續(xù)以搞好員工福利工作為己任，希望廣大員工努力工作，達(dá)到酒店、個人雙豐收。
隨著“三高二好”總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們已經(jīng)走過了打基礎(chǔ)、攻難關(guān)、聚能量的時期，進(jìn)入了在高臺階上加快發(fā)展、在高水平上實(shí)現(xiàn)跨越的新階段，此刻全體員工思想要點(diǎn)擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章高度統(tǒng)一，步調(diào)高度一致，行動高度自覺，進(jìn)一步增強(qiáng)自信心、必勝心。綜觀全局，加快發(fā)展的機(jī)遇難得，只要集中全體員工的智慧和力量，調(diào)動廣大員工的積極性、主觀能動性和創(chuàng)造性，就一定能夠克服種種困難，把中亞大酒店的建設(shè)更快更好地向前推進(jìn)�；仡欉^去，我們倍感自豪；展望未來，我們信心滿懷！在新的一年里，我們將借三亞市快速發(fā)展的春風(fēng)，以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)為契機(jī)，以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針，同努力、共奮斗、創(chuàng)佳績！真正實(shí)現(xiàn)個人與企業(yè)“雙贏”，共同譜寫我店發(fā)展的新樂章，共同描繪中亞大酒店美好的明天！
工作年度計劃 篇5
根據(jù)新常態(tài)的新要求，結(jié)合我區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，20xx年服務(wù)業(yè)發(fā)展的工作思路是：圍繞工委、管委會挺進(jìn)全國高新區(qū)“第一方陣”的總體目標(biāo)，以優(yōu)化結(jié)構(gòu)、加速集聚、完善配套、創(chuàng)新發(fā)展為重點(diǎn)，以大載體、大項目、大企業(yè)為抓手，全力推進(jìn)七大服務(wù)業(yè)集聚區(qū)提檔升級，加快培育和引進(jìn)總部經(jīng)濟(jì)，全力發(fā)展和提升樓宇經(jīng)濟(jì)，全面推進(jìn)文化旅游產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，積極發(fā)展電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)等新興服務(wù)業(yè)態(tài)，有效促進(jìn)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)與先進(jìn)制造業(yè)融合發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)、打造亮點(diǎn)、形成品牌”的工作要求。著重做好以下幾個方面工作：
（一）依托重點(diǎn)區(qū)域，提高服務(wù)業(yè)集約發(fā)展水平
全力打造七大現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)，進(jìn)一步提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的層次、規(guī)模和能級。一是強(qiáng)化載體建設(shè)。加快集聚區(qū)公共技術(shù)平臺、交易平臺、服務(wù)平臺建設(shè)，完善配套功能，進(jìn)一步優(yōu)化集聚區(qū)發(fā)展軟環(huán)境。二是加大有效投入。積極爭取國家和省市各項政策在聚集區(qū)試點(diǎn)和傾斜，對集聚區(qū)內(nèi)重要的功能性項目和龍頭企業(yè)，優(yōu)先安排各類專項扶持資金。三是加快重大項目引進(jìn)和重點(diǎn)企業(yè)培育。重點(diǎn)瞄準(zhǔn)國際、國內(nèi)知名品牌企業(yè)、行業(yè)代表性企業(yè)，突出項目業(yè)態(tài)與規(guī)模，加快形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模和集聚效應(yīng)。
（二）圍繞關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推動服務(wù)業(yè)提質(zhì)增效升級
一是著力培育發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)。充分發(fā)揮《蘇州高新區(qū)關(guān)于貫徹XX市總部經(jīng)濟(jì)政策的實(shí)施意見》的政策引導(dǎo)作用，大力引進(jìn)一批區(qū)域性、功能型總部企業(yè)。加大對本地總部企業(yè)的支持力度，培育具有品牌優(yōu)勢和規(guī)模優(yōu)勢的本地企業(yè)向總部型企業(yè)發(fā)展。二是加強(qiáng)對樓宇經(jīng)濟(jì)的引導(dǎo)和管理。建立條線部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)板塊與工商、稅務(wù)、統(tǒng)計部門之間的聯(lián)動機(jī)制。對已建成并已投入使用的樓宇，采取政策引導(dǎo)與清理執(zhí)法相結(jié)合的方式加強(qiáng)管理，通過“騰籠換鳳”提高屬地注冊、屬地納稅和屬地統(tǒng)計率；對獅山商務(wù)商貿(mào)區(qū)在建或即將投入使用的樓宇，提前介入開發(fā)商二次招商，重點(diǎn)引進(jìn)總部經(jīng)濟(jì)、金融保險、咨詢信息、專業(yè)中介等高端服務(wù)業(yè)，對科技城的現(xiàn)代商務(wù)樓宇，重點(diǎn)引進(jìn)電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)信息等新興產(chǎn)業(yè)，從源頭上提高樓宇經(jīng)濟(jì)質(zhì)量。三是大力發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。依托我區(qū)先進(jìn)制造業(yè)優(yōu)勢，特別抓住科技生態(tài)新城快速崛起的有利時機(jī)，推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與先進(jìn)制造業(yè)聯(lián)動發(fā)展，大力引進(jìn)制造業(yè)配套和支撐所需的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。鼓勵區(qū)內(nèi)制造業(yè)企業(yè)把內(nèi)部的研發(fā)設(shè)計、市場營銷和售后服務(wù)環(huán)節(jié)分離出來，發(fā)展第三方專業(yè)化服務(wù)企業(yè)。
（三）突出品牌特色，提升文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展層次
一是加大旅游宣傳推介力度。全面整合區(qū)域旅游資源，依托現(xiàn)有景區(qū)，推出“暢游高新區(qū)”精品線路及菜單式自由行產(chǎn)品，重點(diǎn)打造一年四季24大主題活動。強(qiáng)化旅游市場營銷，積極組織區(qū)內(nèi)企業(yè)參加知名旅游展會和推介會。深入開展旅游產(chǎn)品進(jìn)社區(qū)活動，以上海為主攻方向，加大周邊市場營銷力度。有效整合平面、立體營銷渠道，不斷擴(kuò)大我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的影響力和吸引力。二是全力打造特色產(chǎn)業(yè)品牌。聚焦白馬澗郊野公園、沿太湖生態(tài)長廊和大陽山生態(tài)圈等旅游產(chǎn)業(yè)集群，以有軌電車1號線為軸，打造高新區(qū)生態(tài)休閑旅游“新干線”。有效整合科技生態(tài)新城周邊旅游要素資源，積極打造“智慧谷”景區(qū)，培育房車自駕游基地成為省十大旅游露營地之一，推動有軌電車科技基地成為省級主題研學(xué)旅行基地，形成科技、工業(yè)旅游新亮點(diǎn)。全力推進(jìn)白馬澗地區(qū)和蘇州樂園聯(lián)合創(chuàng)建國家5a級景區(qū)及大陽山國家森林公園創(chuàng)建國家4a級景區(qū)，打響高新區(qū)獨(dú)樹一幟的開發(fā)區(qū)生態(tài)旅游大品牌。三是增強(qiáng)公共文化服務(wù)能力。不斷完善公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，研究出臺《高新區(qū)國家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)后續(xù)建設(shè)規(guī)劃》及《高新區(qū)群眾文化扶持辦法》，加快推進(jìn)區(qū)文體中心、圖書館分館等文化設(shè)施建設(shè)，探索建立公共數(shù)字文化館和圖書館，計劃新建圖書館分館2個。深入開展“天天有”、“周周演”、“月月新”、“節(jié)節(jié)響”、“年年亮”系列活動，力爭全年開展文化惠民活動300場次，組織展覽、講座、培訓(xùn)150次。加強(qiáng)文化藝術(shù)團(tuán)隊建設(shè)，成立高新區(qū)藝術(shù)團(tuán)，加大文化產(chǎn)品創(chuàng)作生產(chǎn)扶持力度，重點(diǎn)抓好戲曲、音樂、舞蹈等精品創(chuàng)作。加快推進(jìn)文化體制改革，進(jìn)一步健全和完善文化管理機(jī)構(gòu)，理順管理體制，探索以市場化運(yùn)作發(fā)展文化事業(yè)，統(tǒng)一社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。四是增強(qiáng)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力。加快推進(jìn)文化與科技產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，依托蘇州科技城文化科技產(chǎn)業(yè)園，充分發(fā)揮中國傳媒大學(xué)蘇州研究院、中科院地理所數(shù)字地球研究院、國家知識產(chǎn)權(quán)江蘇中心等拳頭項目的集聚輻射效應(yīng)，全力打造以軟件信息、動漫游戲、現(xiàn)代傳媒、數(shù)字出版、地理信息等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)為主的文化產(chǎn)業(yè)集群。加快推進(jìn)刺繡、玉雕、緙絲等傳統(tǒng)工藝文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，打響歷史文化和傳統(tǒng)工藝商貿(mào)品牌，著力推動傳統(tǒng)工藝產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)等新興經(jīng)濟(jì)模式對接，推出“網(wǎng)上繡品街商城”。建立“創(chuàng)意刺繡孵化基地”，培育創(chuàng)新型人才，為刺繡產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供智力支撐。修訂完善《高新區(qū)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項引導(dǎo)資金管理暫行辦法》，更大限度發(fā)揮產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)扶持作用。
（四）狠抓重大項目，加大服務(wù)業(yè)招商引資力度
一是明確定位方向。以生態(tài)旅游、文化創(chuàng)意、現(xiàn)代商貿(mào)、電子商務(wù)等業(yè)態(tài)為重點(diǎn)，加大總部經(jīng)濟(jì)、樓宇經(jīng)濟(jì)招商力度，加快完善西部商業(yè)綜合配套，加速引進(jìn)一批規(guī)模大、質(zhì)量好、效益高的`龍頭項目。二是豐富推介形式。依托七大服務(wù)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)發(fā)展，積極組織開展載體招商、專題招商、洽談會、推介會等多種形式的招商活動。以科技、生態(tài)為亮點(diǎn)，全面推介高新區(qū)服務(wù)業(yè)，努力創(chuàng)造條件，加快項目落戶。三是創(chuàng)新招商方法。加強(qiáng)與各板塊和蘇高新集團(tuán)、蘇高新股份等公司的招商合作，采用主動出擊、代理招商、以商引商等立體化的招商方式，提供精準(zhǔn)服務(wù)，縮短項目轉(zhuǎn)化進(jìn)程，促進(jìn)招商成果轉(zhuǎn)化。四是繼續(xù)加強(qiáng)項目跟蹤服務(wù)。根據(jù)全區(qū)經(jīng)營性用地上市計劃，加強(qiáng)與國內(nèi)外著名地產(chǎn)開發(fā)商的溝通與聯(lián)系，以商業(yè)地塊產(chǎn)業(yè)招商為重點(diǎn)，全力配合做好土地上市工作。五是繼續(xù)加強(qiáng)項目開拓和儲備。真正做到項目源開拓一批，在談一批，落戶一批，儲備一批的良性循環(huán)。
（五）優(yōu)化政策環(huán)境，提升服務(wù)保障水平
一是加大政策扶持力度。圍繞總部經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)、中介服務(wù)、文化創(chuàng)意等重點(diǎn)領(lǐng)域加強(qiáng)政策研究。加強(qiáng)各部門、板塊聯(lián)動，針對生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)、文化、旅游等各類項目加大對上申報、爭取力度，為區(qū)域發(fā)展?fàn)幦「嗟恼吆唾Y源。二是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析。進(jìn)一步落實(shí)重點(diǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)“一對一”跟蹤服務(wù)制度，建立完善服務(wù)業(yè)重點(diǎn)企業(yè)運(yùn)行監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，定期走訪、定期開展行業(yè)分析，及時把握各行業(yè)發(fā)展趨勢，不斷適應(yīng)新情況、發(fā)現(xiàn)新問題、研究新對策，逐步形成行業(yè)動態(tài)管理和服務(wù)的能力。三是強(qiáng)化項目服務(wù)力度。全面推進(jìn)省市區(qū)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項目建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)前移和要素保障，爭取快投入、早產(chǎn)出。
工作年度計劃 篇6
20xx年是酒店爭創(chuàng)預(yù)備四星級旅游飯店和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神，結(jié)合本酒店實(shí)際，我擬在20xx年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機(jī)，進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度，努力做好20xx年的全員培訓(xùn)工作。
一、指導(dǎo)思想
以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性，帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店四星級目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對客服務(wù)意識不強(qiáng)，員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)
20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競爭崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)
以各部門為基本培訓(xùn)單位，貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個方面進(jìn)行針對性的培訓(xùn)，不斷提高員工的崗位技能。
1.專業(yè)技能培訓(xùn)
管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度，定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。
總臺、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，旅游外語水平的不足，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此，為提高以上各相關(guān)部門員工的外語水平，酒店將于近期開展英語培訓(xùn)課程。具體計劃如下：
�、� 時間：擬于2月份起開展，以3個月為一個周期，每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課（共計24課時）。
② 目標(biāo)：提高員工外語基本會話能力開展，達(dá)到能用外語與外賓進(jìn)行基本交流的水平。
�、� 對象：前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機(jī)員工強(qiáng)制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。
�、� 考核：培訓(xùn)期間人事部將以小測試的方式進(jìn)行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后，人事部將進(jìn)行一次大考核，考核主要針對口語測試進(jìn)行。
⑤ 激勵與處罰機(jī)制：
A、激勵、對于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級，
B、設(shè)定一定的英語津貼，
C、在年度評選優(yōu)秀員工時給予優(yōu)先評選；處罰、對于考核不合格的'人員給予補(bǔ)考機(jī)會，不合格人員將考慮延緩晉級。
員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：以部門為培訓(xùn)單位，部門每月制定員工培訓(xùn)計劃（上交人事部）并落實(shí)執(zhí)行，人事部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督，并對培訓(xùn)提出合理建議。
2、員工入店培訓(xùn)
員工辦理入職手續(xù)
培訓(xùn)內(nèi)容：員工手冊、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識、消防及安全知識、服務(wù)技能、酒店知識等。
考 核
新進(jìn)員工是飯店經(jīng)濟(jì)活動中的新生力量，增強(qiáng)素質(zhì)，磨練技能，使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”，“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進(jìn)員工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容：崗位職責(zé)、部門規(guī)章制度、員工排班、假期申請、部門組織架構(gòu)、需要聯(lián)絡(luò)的部門及聯(lián)系電話、部門服務(wù)意識及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識與技能、部門的培訓(xùn)政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、同事的介紹、操作程序等
新員工入店培訓(xùn)：人事部
新員工入職培訓(xùn)每月開展一至兩次（具體情況視新員工人數(shù)而定），時間安排避開部門營業(yè)的高峰期，入職培訓(xùn)以一周為一個周期，每天利用下午14：00-16：30進(jìn)行培訓(xùn)。
培訓(xùn)后人事部將進(jìn)行考核，考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
3、一專多能培訓(xùn)
培養(yǎng)“一專多能”型人才是20xx年本酒店培訓(xùn)工作的主題。合理配置人力資源，培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的重中之重。因此，今年我們決定抓好三個方面的培訓(xùn)工作。
在一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓(xùn)，以加強(qiáng)人才流動，解決應(yīng)急情況下的缺員問題，同時也為員工全面掌握服務(wù)技能，爭創(chuàng)一專多能的智能型員工提供必要的素能條件。
人事部于1月份開始分別派人事辦公人員到值班經(jīng)理及各部門各崗位進(jìn)行跟班實(shí)習(xí)，加強(qiáng)一線業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng)。
在本部門員工對自身業(yè)務(wù)熟練的基礎(chǔ)上，逐步開展不同部門之間的崗位輪換培訓(xùn)。
工作年度計劃 篇7
1.工作目標(biāo)倒逼責(zé)任落實(shí)，全面強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理
一是實(shí)現(xiàn)安全管理工作目標(biāo)。會同轄區(qū)消防部門，制定和完善應(yīng)急預(yù)案，確保20xx年中心內(nèi)部不發(fā)生安全傷亡事故、實(shí)現(xiàn)零人傷亡的目標(biāo)；二是加強(qiáng)和完善消防安全四個能力建設(shè)。繼續(xù)增強(qiáng)檢查消除火災(zāi)隱患能力，撲救初起火災(zāi)能力，組織疏散逃生能力以及消防宣傳能力，做好消防安全培訓(xùn)和滅火疏散演練；三是做好各項物業(yè)設(shè)施設(shè)備安全管理、運(yùn)行維護(hù)和二期建設(shè)工程建設(shè)工作。
2.逐步調(diào)整職能定位，充分發(fā)揮公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)托底作用
公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)主要承擔(dān)“三無”、低保、特困、孤寡、“空巢”等基本養(yǎng)老服務(wù)保障對象老人的養(yǎng)老需求。區(qū)社會福利中心將逐步降低非基本養(yǎng)老服務(wù)保障對象老人收住比例，完善分區(qū)照料體制，推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)資源向“特級護(hù)理”、“全護(hù)理”傾斜，形成針對性更強(qiáng)的服務(wù)格局。
3.繼續(xù)深化老年民生建設(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升
推進(jìn)“醫(yī)養(yǎng)融合”和臨終關(guān)懷服務(wù)，方便老人就醫(yī)，提高老人晚年生命質(zhì)量。全面推進(jìn)老年人精神慰藉工作，進(jìn)一步完善六大功能室的設(shè)施設(shè)備配備工作，全力提升老年人精神慰藉室的軟硬件環(huán)境，讓老年人的生活更加豐富更加幸福。繼續(xù)推進(jìn)“無圍墻”社區(qū)公益養(yǎng)老服務(wù)項目，繼續(xù)為轄區(qū)空巢、孤寡、困難老人提供上門服務(wù)，做好相關(guān)社區(qū)主題活動，同時著力發(fā)展志愿者隊伍和共建單位，讓更多社區(qū)老人享受到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的.公益服務(wù)。
4.打破大包大攬傳統(tǒng)模式，加大政府購買服務(wù)力度
區(qū)社會福利中心二期營運(yùn)現(xiàn)已通過政府招投標(biāo)形式引進(jìn)第三方民營企業(yè)提供部分為老服務(wù)，開創(chuàng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“輕裝上陣”與社會組織積極性大提升的雙贏局面。結(jié)合區(qū)人口特征，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老剛性需求可能在未來3-5年出現(xiàn)“井噴”式增長，導(dǎo)致養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理員用工奇缺、后勤保障難度加大。為應(yīng)對短時間內(nèi)激增的入住需求及可能引發(fā)的一系列問題，區(qū)社會福利中心一期積極探索實(shí)行政府購買服務(wù)的可行性。
5.實(shí)行線上線下雙驅(qū)動，力促公辦養(yǎng)老資源“接地氣”
繼續(xù)推進(jìn)公辦養(yǎng)老資源進(jìn)社區(qū)行動，定期投放宣傳手冊和便民聯(lián)系卡。充分利用新媒體平臺，打造精品養(yǎng)老公眾號，加快推介中心優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老資源。加大宣傳推廣投入，避免社會輿論對公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“一床難求”的誤解與恐慌，助力幸福發(fā)展成果人人共享。
工作年度計劃 篇8
xxxx年，我縣農(nóng)村衛(wèi)生工作，要全面貫徹落實(shí)《中共中央關(guān)于推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展若干重大問題的決定》和省、市、縣衛(wèi)生工作會議精神，以實(shí)施新一輪農(nóng)民健康工程為抓手，鞏固完善發(fā)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，加快農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)步伐，進(jìn)一步提升基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力，積極推進(jìn)農(nóng)村基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制改革，促進(jìn)我縣農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。
一、積極推進(jìn)農(nóng)村衛(wèi)生改革
1、開展農(nóng)村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制改革試點(diǎn)。認(rèn)真制定農(nóng)村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制改革方案，依靠政府領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)，按照省、市統(tǒng)一部署和安排，適時組建縣衛(wèi)生會計核算中心，承擔(dān)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室經(jīng)濟(jì)管理和會計核算業(yè)務(wù)，將鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室收支全部納入縣衛(wèi)生局，實(shí)行集中統(tǒng)一管理，開展全額預(yù)算、收支兩條線管理、藥品零差率銷售和人事分配制度改革試點(diǎn)，轉(zhuǎn)變農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)“以藥補(bǔ)醫(yī)”狀況。
2、開展縣鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)縱向業(yè)務(wù)合作試點(diǎn)。充分發(fā)揮縣級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的龍頭作用，采取業(yè)務(wù)合作、技術(shù)支援、進(jìn)修提高等方式，全面幫扶農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平�？h人民醫(yī)院選擇2個、縣中醫(yī)院選擇1個經(jīng)濟(jì)運(yùn)行較為困難的鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展幫扶工作。
二、啟動實(shí)施新一輪農(nóng)民健康工程
1、認(rèn)真落實(shí)農(nóng)民健康工程目標(biāo)任務(wù)。在加強(qiáng)與上一輪農(nóng)民健康工程銜接的基礎(chǔ)上，全面啟動新一輪農(nóng)民健康工程。堅持政府主導(dǎo)，擴(kuò)大公共財政覆蓋范圍，按照序時進(jìn)度推進(jìn)農(nóng)民健康工程各項工作。
2、深入開展農(nóng)民健康工程先進(jìn)縣、鎮(zhèn)創(chuàng)建活動。進(jìn)一步加大創(chuàng)建工作力度，確保年內(nèi)全面達(dá)到市級農(nóng)民健康工程先進(jìn)縣標(biāo)準(zhǔn)，爭創(chuàng)省農(nóng)民健康工程先進(jìn)縣。同時，全面啟動農(nóng)民健康工程先進(jìn)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，年內(nèi)40%以上的鎮(zhèn)達(dá)到農(nóng)民健康工程先華考|zk168進(jìn)鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)。
3、建立上下聯(lián)動工作機(jī)制。組織開展督查工作，推動全縣農(nóng)民健康工程的開展。加強(qiáng)信息交流，加大宣傳力度，擴(kuò)大社會影響，為實(shí)施農(nóng)民健康工程營造良好氛圍。
4、以創(chuàng)建“農(nóng)村衛(wèi)生工作綜合示范村”為抓手，認(rèn)真落實(shí)農(nóng)民健康工程各項工作目標(biāo)。強(qiáng)化新農(nóng)合制度建設(shè)，推進(jìn)農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，落實(shí)農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)，農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系健全率、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)普及率、住院分娩率力爭達(dá)到98%以上，孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率、出生缺陷發(fā)生率控制在10/10萬、5‰和8‰以下，傳染病發(fā)病率控制在180/10萬以下。
三、鞏固完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度
�。ㄒ唬┮�(guī)范基金收繳，確保完成年度籌資工作
1、切實(shí)做好年度籌資工作。3月底前完成xxxx年度籌資工作，確保全縣農(nóng)民參合率在99%以上，做到“應(yīng)保盡保”。做好醫(yī)療救助對象、70歲以上老人的參合工作，確保這一特殊人群參合率達(dá)到100%。對于在籌資工作結(jié)束后參合家庭出生的新生兒、復(fù)退軍人、婚嫁人員，可以在出生、退伍、婚嫁一個月內(nèi)憑相關(guān)證明補(bǔ)辦當(dāng)年參合手續(xù)。
2、進(jìn)一步規(guī)范基金收繳。完善滾動式籌資制度，確保在12月底前完成20xx年度籌資任務(wù)；同時，年中積極做好調(diào)整籌資標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)償方案的前期準(zhǔn)備工作。
�。ǘ┻M(jìn)一步健全完善各項管理制度
1、全面開展以“強(qiáng)化管理，健全制度，規(guī)范服務(wù)，提高補(bǔ)償比，提高滿意度”為主題的新農(nóng)合管理年活動，建立健全各項管理制度，加大相關(guān)管理制度執(zhí)行力度，建立資金補(bǔ)償?shù)怯�、報銷流程公示、資金管理審計、責(zé)任追究問責(zé)、工作績效評估等制度，建立監(jiān)測評價指標(biāo)體系和考核制度，細(xì)化管理要求，努力實(shí)現(xiàn)政府、群眾、定點(diǎn)醫(yī)療單位和經(jīng)辦單位“四滿意”的目標(biāo)。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)新修訂后《XX縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦法》，進(jìn)一步統(tǒng)一、規(guī)范我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理工作。
3、落實(shí)“兩公開”、“一監(jiān)督”制度。充分發(fā)揮審計部門作用，做到新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金每年必審，結(jié)果公示。各經(jīng)辦單位、各定點(diǎn)醫(yī)療單位要設(shè)立農(nóng)民投訴信箱，并公示監(jiān)督舉報電話，保障農(nóng)民的參與權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，加強(qiáng)社會監(jiān)督。要進(jìn)一步完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金使用和補(bǔ)償公示制度，縣、鎮(zhèn)、村定點(diǎn)醫(yī)療單位要逐月公示新農(nóng)合補(bǔ)償名單、金額，接受社會監(jiān)督。
4、加強(qiáng)農(nóng)村醫(yī)療救助與新農(nóng)合制度的有機(jī)銜接。降低困難群眾就醫(yī)門檻，推廣兩個制度在補(bǔ)償報銷時的一站式服務(wù)，提高救助對象補(bǔ)償及時性。
（三）切實(shí)加強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行縣統(tǒng)一的新農(nóng)合管理辦法和《XX市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理辦法》、《徐州定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核辦法》，進(jìn)一步加強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)療單位管理，規(guī)范服務(wù)行為，建立定點(diǎn)醫(yī)療單位準(zhǔn)入和退出機(jī)制，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督和醫(yī)藥費(fèi)用控制機(jī)制，提高參合住院病人受益水平，確保住院實(shí)際補(bǔ)償比達(dá)到40％以上。
2、認(rèn)真研究探索“費(fèi)用總量控制、次均住院費(fèi)用限制、次均門診費(fèi)用限制、平均處方限額、處方藥量控制”等費(fèi)用控制措施，完善醫(yī)療費(fèi)用分析、評估和通報制度，建立督查、抽查、稽查、交付違約金制度，建立出院病人“回訪制”、出院清單查閱制度。把醫(yī)療費(fèi)用增長、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量以及參合農(nóng)民的滿意程度、受益情況納入定點(diǎn)醫(yī)療單位考核范圍，實(shí)行動態(tài)管理，定期組織定點(diǎn)醫(yī)療單位檢查，考核結(jié)果與費(fèi)用撥付掛鉤。
3、認(rèn)真執(zhí)行縣衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)的《江蘇省新型農(nóng)村合作醫(yī)療用藥目錄（xxxx修訂版）》和新農(nóng)合《診療項目》，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院支付責(zé)任，確保住院病人平均目錄藥品使用率、診療項目可補(bǔ)償比例達(dá)到90%以上，其中村衛(wèi)生室達(dá)到100%，鎮(zhèn)衛(wèi)生院達(dá)到95%以上，縣級zuowen.zk168.com.cn定點(diǎn)醫(yī)療單位達(dá)到90%以上。
4、全面開展單病種限額付費(fèi)試點(diǎn)工作，選擇15-20個病種實(shí)行按病種限額付費(fèi)，控制醫(yī)藥費(fèi)用增長，提高參合農(nóng)民的受益水平。
5、切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，使其掌握新農(nóng)合相關(guān)政策、規(guī)定，熱情接待參合病人，不推諉、拒絕參合農(nóng)民的合理就醫(yī)需求，努力為參合患者提供質(zhì)優(yōu)、價廉、便捷、高效的`服務(wù)，并做到“合理檢查、合理診斷、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)”。
6、加強(qiáng)異地轉(zhuǎn)診管理。規(guī)范市級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診管理，做到合理轉(zhuǎn)診。配合省衛(wèi)生廳確定一批新農(nóng)合省級定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，方便參合農(nóng)民轉(zhuǎn)診就醫(yī)，提高補(bǔ)償及時性和受益率。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)能力建設(shè)
1、落實(shí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)人員職責(zé)，加強(qiáng)能力建設(shè)。加強(qiáng)人員培訓(xùn)和制度建設(shè)，建立較為完善的管理工作機(jī)制，轉(zhuǎn)變工作模式，立足于更好地為廣大參合農(nóng)民服務(wù)，促進(jìn)新農(nóng)合制度健康發(fā)展。
2、按照衛(wèi)生部《關(guān)于新型農(nóng)村合作醫(yī)療信息系統(tǒng)建設(shè)的指導(dǎo)意見》和《新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理信息系統(tǒng)基本規(guī)范（20xx年版）》要求，搞好管理系統(tǒng)建設(shè)與改造工作，提高新型農(nóng)村合作醫(yī)療科學(xué)管理水平。
3、按照省《先進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦公室評審標(biāo)準(zhǔn)（試行）》要求，進(jìn)一步健全經(jīng)辦機(jī)構(gòu)人員崗位職責(zé)、工作制度，提高新農(nóng)合管理水平和服務(wù)質(zhì)量，年內(nèi)力爭創(chuàng)成省級新農(nóng)合管理先進(jìn)單位。
四、加快推進(jìn)農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)
1、加強(qiáng)縣、鎮(zhèn)、村三級醫(yī)療衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。完善以縣級醫(yī)院為龍頭、鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干、村衛(wèi)生室為基礎(chǔ)的農(nóng)村三級醫(yī)療衛(wèi)生網(wǎng)。按照每個鎮(zhèn)規(guī)劃和建設(shè)好一個政府舉辦、功能完善的鎮(zhèn)衛(wèi)生院，每個行政村或3000-5000人口設(shè)置一個村衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）的要求，做好農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃的調(diào)整工作。2、積極爭取省級扶持，加大地方投入力度，抓好鎮(zhèn)村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本建設(shè)。做好鎮(zhèn)衛(wèi)生院、中心衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室建設(shè)項目申報工作，確保完成5個以上鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)與改造任務(wù)，確保完成150個農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)與改造任務(wù)。
3、按照省、市農(nóng)村示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，完善信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)綜合衛(wèi)生服務(wù)功能，提高技術(shù)服務(wù)水平。年內(nèi)力爭建成4個市級農(nóng)村示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、2個省級農(nóng)村示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
4、推進(jìn)村衛(wèi)生室信息化建設(shè)，按照《江蘇省村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)基本規(guī)范》（試行），依托新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，搞好村級計算機(jī)管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)。
5、做好農(nóng)村衛(wèi)生人才引進(jìn)和培養(yǎng)工作，努力改善鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室人才結(jié)構(gòu)。做好全科醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士、衛(wèi)生院業(yè)務(wù)骨干和鄉(xiāng)村醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作。各單位要切實(shí)解決參加學(xué)習(xí)人員的工資、生活補(bǔ)助，確保參學(xué)率、參學(xué)質(zhì)量。
6、全面推進(jìn)華考范文全科醫(yī)師團(tuán)隊服務(wù)工作，建立鎮(zhèn)衛(wèi)生院責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊，實(shí)行劃片包干，開展主動上門服務(wù)，為農(nóng)村居民提供“六位一體”的服務(wù)，逐步開展家庭病床服務(wù)。居民健康檔案、60歲以上老人健康檔案建檔率均達(dá)到90%以上。
五、切實(shí)加強(qiáng)基層衛(wèi)生管理
1、加強(qiáng)鎮(zhèn)村衛(wèi)生一體化管理，出臺村衛(wèi)生室財務(wù)管理工作的指導(dǎo)意見，逐步解決全縣一體化管理發(fā)展不平衡、財務(wù)管理制度不健全、管理不規(guī)范等問題，穩(wěn)定村級衛(wèi)生隊伍。
2、加強(qiáng)村衛(wèi)生室管理人員培訓(xùn)，提高村衛(wèi)生室管理隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。
3、切實(shí)解決村衛(wèi)生室房屋、設(shè)備產(chǎn)權(quán)問題。對于村衛(wèi)生室房屋、設(shè)備由個人出資建設(shè)或添置的，要按照實(shí)際建設(shè)、購置費(fèi)用進(jìn)行評估，作為集體向個人的借款，用公積金逐步返還，以保證村級衛(wèi)生人員的合法權(quán)益。
4、嚴(yán)格執(zhí)行《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理條例》、《鄉(xiāng)村醫(yī)生考核辦法》和《江蘇省鄉(xiāng)村醫(yī)生考核實(shí)施細(xì)則》，指導(dǎo)各單位做好鄉(xiāng)村醫(yī)生考核、再注冊等工作。落實(shí)鄉(xiāng)村醫(yī)生養(yǎng)老政策。
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