工作年度計劃
時光在流逝，從不停歇，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，該好好計劃一下接下來的工作了！相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編幫大家整理的工作年度計劃8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作年度計劃 篇1
一、學(xué)情分析。
二年級的學(xué)生已學(xué)過一年多的英語，學(xué)生已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ)，良好的聽、說、讀、寫英語的習(xí)慣已基本養(yǎng)成。但由于教材難度偏大，教學(xué)內(nèi)容與課時不成比例，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣難以保持，兩極分化較嚴(yán)重。因此，本學(xué)期應(yīng)注重轉(zhuǎn)化后進(jìn)生，因材施教，分層教學(xué)，保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
二、教學(xué)目的任務(wù)。
1、養(yǎng)成良好的聽英語、讀英語、說英語的習(xí)慣。
2、初步養(yǎng)成良好的書寫習(xí)慣。
3、能按三會與四會的要求掌握所學(xué)詞語。
4、能四會要求掌握所學(xué)句型。
5、能運(yùn)用所學(xué)的日常交際用語進(jìn)行簡單的日常交流，并做到大膽開口，積極參與，發(fā)音清楚，語調(diào)正確。
6、能在圖片、手勢、情景等非語言提示的幫助下，聽懂簡單的話語和錄音材料。
7、能在任務(wù)型學(xué)習(xí)的過程中運(yùn)用相關(guān)的語言知識和技能，完成某項任務(wù)。
8、能誦讀已學(xué)過的`英語歌謠。
三、教學(xué)重點難點。
1、重點：
①四會句型、單詞。
�、谠谌蝿�(wù)型學(xué)習(xí)的過程中運(yùn)用相關(guān)的語言知識和技能，完成某項任務(wù)。
�、圻\(yùn)用所學(xué)的日常交際用語進(jìn)行簡單的日常交流，并做到大膽開口，積極參與，發(fā)音清楚，語調(diào)正確。
2、難點：養(yǎng)成良好的聽英語、讀英語、說英語的習(xí)慣。
四、個人教研專題。
小學(xué)英語教學(xué)中，學(xué)生高效閱讀能力的培養(yǎng)
五、主要措施。
1、根據(jù)學(xué)生的年齡特征，充分利用直觀教具和電教手段，創(chuàng)設(shè)良好的語言氛圍，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
2、在教學(xué)過程中，采用情景教學(xué)法，讓學(xué)生身臨其境，積極主動地參與到課堂教學(xué)中去，調(diào)動學(xué)生的非智力因素，提高學(xué)生實際運(yùn)用語言的能力。
3、活用教材，根據(jù)學(xué)生會的實際情況，將每單元各個板塊重現(xiàn)組排降低難度。
六、教學(xué)進(jìn)度表安排。
周次授課內(nèi)容：
第1周――第2周unit9
第2周――第3周unit10
第4周――第5周unit11
第5周――第6周unit12
第7周――第8周unit5 期中復(fù)習(xí)、考試，“五一”放假
第11周――第12周unit13
第12周――第13周unit14
第14周――第15周unit15
第15周――第16周unit16
第17周――第18周 期末復(fù)習(xí)、考試
工作年度計劃 篇2
一、20xx年工作總結(jié)
20xx年8月份，XXXXX有限公司為提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，推動企業(yè)與高等院校產(chǎn)學(xué)研用的有機(jī)結(jié)合，在政府科技部門的幫助下，成立院士專家工作站�，F(xiàn)對20xx年有關(guān)工作做出如下總結(jié)：
（一）基礎(chǔ)建設(shè)
1、制度建設(shè)
院士專家工作站建立初期，制定了工作站的管理制度。管理制度規(guī)定站長、學(xué)術(shù)委員會、管理辦公室為工作站的常設(shè)機(jī)構(gòu)，院士專家工作站站長全面領(lǐng)導(dǎo)院士專家工作站的工作。管理制度的有效執(zhí)行確保了工作站日常工作的正常開展。
另外，為發(fā)揮院士專家的技術(shù)引領(lǐng)作用，工作站制定技術(shù)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范對相關(guān)技術(shù)部門的技術(shù)培訓(xùn)工作。
2、配套條件建設(shè)
本院士工作站成立院士專家辦公室，購置辦公設(shè)備，配置辦公場所，為進(jìn)站研究人員提供必要的科研實驗和生活條件。
（二）團(tuán)隊建設(shè)
1、專家團(tuán)隊
中國科學(xué)院楊叔子院士、長江學(xué)者特聘教授史鐵林教授及其創(chuàng)新團(tuán)隊入駐本院士專家工作站。
2、配套團(tuán)隊建設(shè)
工作站成立學(xué)術(shù)委員會以及管理辦公室，學(xué)術(shù)委員會負(fù)責(zé)制定引進(jìn)院士及其科研團(tuán)隊總體規(guī)劃與政策，監(jiān)督和檢查院士工作站的運(yùn)作情況。管理辦公室負(fù)責(zé)院士工作站科研工作管理以及對外聯(lián)絡(luò)等工作。
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1、在院士工作站入駐專家的指導(dǎo)下，本公司申請并授權(quán)6項實用新型專利
和1項發(fā)明專利。專利名稱如下：
（1）一種滲鋁鋼及制備方法，（ZL20xx10284195.2）
（2）一種高頻脈沖低溫快速除銹裝置，（ZL20xx20402967.3）
（3）一種滲鋁鋼板，（ZL20xx20403192.1）
�。�4）一種滲鋁鋼扣件式腳手架鋼管，（ZL20xx20403586.7）
�。�5）一種滲鋁波紋瓦，（ZL20xx20403174.3）
�。�6）一種滲鋁高速公路護(hù)欄，（ZL20xx20403010.0）
（7）一種滲鋁鋼，（ZL20xx20403029.5）
2、在院士專家的能幫助下，本公司被評為“宜昌市科技型中小企業(yè)創(chuàng)新成長工程試點企業(yè)”。
二、20xx年工作計劃
在上一年度工作基礎(chǔ)上，20xx年公司加大對院士專家工作站的投入，進(jìn)一步發(fā)揮院士專家對本公司的技術(shù)指導(dǎo)作用，對院士專家工作站做出如下規(guī)劃：
�。ㄒ唬┗A(chǔ)建設(shè)
1、制度建設(shè)
院士專家工作站進(jìn)一步建立和完善院士專家工作站的各種規(guī)章制度，確保工作高效運(yùn)行。
2、配套條件建設(shè)
建設(shè)配套實驗室，購置檢測設(shè)備包括：鹽霧試驗箱、超聲波清洗機(jī)、恒溫水浴箱、箱式電阻爐、金相拋光機(jī)、金相顯微鏡等，做好實驗平臺搭建，為試驗以及檢測提供支持。
�。ǘ﹫F(tuán)隊建設(shè)
本院士專家工作站繼續(xù)加大與中國科學(xué)院楊叔子院士、長江學(xué)者特聘教授史鐵林教授合作，與此同時，工作站積極與其他科研單位展開產(chǎn)學(xué)研合作，聘請相關(guān)教授及博士研究生入駐工作站，為我公司提供技術(shù)支持以及試驗支持。
為充分利用院士專家工作站專家資源， 由院士專家工作站安排外部或內(nèi)部講師進(jìn)行培訓(xùn)以及專題講座，提高公司的技術(shù)創(chuàng)新水平以及專業(yè)技術(shù)人員的.專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。
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針對公司現(xiàn)階段亟需解決的難題，構(gòu)建研發(fā)項目組，項目組成員由院士專家工作站專家以及本公司研發(fā)工程師組成，院士專家對項目實施技術(shù)指導(dǎo)，計劃啟動如下研發(fā)項目：
1、滲鋁鋼焊接性研究
由于滲鋁鋼與普通的低碳鋼相比，其焊接性能較差，滲鋁鋼焊接問題在很大程度上限制了這種優(yōu)質(zhì)材料的應(yīng)用推廣，為解決滲鋁鋼焊接問題，本公司與三峽大學(xué)展開合作，深入系統(tǒng)研究滲鋁鋼焊接問題，楊叔子院士進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。
本項目主要針對不同焊接工件的焊接工藝研究，輸出滲鋁鋼主要產(chǎn)品的焊接工藝，包括焊接操作說明、工藝指導(dǎo)書等，同時要進(jìn)行必要的焊接工藝評定，輸出權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的滲鋁鋼焊接工藝檢測報告。在項目實施過程中，要完成復(fù)雜結(jié)構(gòu)滲鋁鋼產(chǎn)品焊接夾具的設(shè)計，保證焊接的穩(wěn)定性，提高焊接質(zhì)量以及焊接效率。
2、滲鋁鋼在建筑行業(yè)的應(yīng)用研究
鋼材被廣泛用于波紋瓦、腳手架、檁條等建筑產(chǎn)品，鋼材受到腐蝕后，其抗冷脆的性能下降，疲勞強(qiáng)度降低，還會產(chǎn)生斷面減薄的現(xiàn)象，成為建筑物坍塌的隱患。建筑鋼鐵材料的腐蝕不僅可以造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失，同時也帶來很大的安全隱患。因此，本公司依托院士專家工作站，進(jìn)行綠色節(jié)能建筑材料研究。
3、科技項目攻關(guān)
依托院士專家工作站，與其他科研單位合作申請科技項目，院士專家工作站為本公司申請的科技項目的研究開發(fā)、成果轉(zhuǎn)化和技術(shù)攻關(guān)提供技術(shù)支持，保
證項目按時按量完成。
�。�1）合作申請863課題《面向海洋建筑結(jié)構(gòu)的耐氯離子腐蝕滲鋁高強(qiáng)鋼筋的開發(fā)及工程應(yīng)用技術(shù)研究》；
�。�2）合作申請省級科技支撐計劃項目《新型綠色節(jié)能防火防腐滲鋁波紋瓦產(chǎn)品的開發(fā)和工程應(yīng)用技術(shù)研究》。
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1、在院士工作站入駐專家的指導(dǎo)下，計劃申請專利3項以上；
2、發(fā)表科技論文2篇以上；
3、在院士專家工作站專家的指導(dǎo)下，力爭使本公司達(dá)到高新技術(shù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并申請成為高新技術(shù)企業(yè)。
工作年度計劃 篇3
本學(xué)期，我校的教學(xué)工作繼續(xù)以課程改革為中心，以課堂教學(xué)、教師隊伍建設(shè)為基本點，進(jìn)一步更新教學(xué)理念，加強(qiáng)教育教學(xué)研究，切實提高教師的業(yè)務(wù)水平，使我校的教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。根據(jù)我校的教育、教學(xué)實際，特制定了我校的教學(xué)工作計劃如下：
一、工作目標(biāo)
常規(guī)工作有條不紊，教學(xué)質(zhì)量再創(chuàng)新高，教研活動務(wù)實高效，教學(xué)改革有新突破。
2、鞏固雙高普九成果，適齡兒童入學(xué)率達(dá)到100%，適齡流動兒童、三類兒童入學(xué)率達(dá)到100%，輟學(xué)率為零。
3、學(xué)生的思想品德合格率達(dá)到100%，犯罪率為零，體育達(dá)標(biāo)合格率達(dá)到99%以上，學(xué)生的眼病發(fā)病率控制在5%以下。
4、進(jìn)一步完善學(xué)籍電子化管理工作，達(dá)到科學(xué)化、規(guī)范化、學(xué)困生轉(zhuǎn)化率達(dá)到90%以上。
二、本學(xué)期的具體工作及相關(guān)計劃措施
（一）、強(qiáng)化教師隊伍建設(shè)，打造一支高素質(zhì)的教師隊伍。
教學(xué)成敗的關(guān)鍵在于教師，課改進(jìn)展如何，關(guān)鍵又在于教師，因此，抓好教師隊伍建設(shè)，提高全校教師的整體素質(zhì)是非常重要的。
1、做好新教師的在崗培訓(xùn)工作。學(xué)校努力為新教師創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會，提供廣闊的學(xué)習(xí)空間，使新教師盡快適應(yīng)教學(xué)工作。
2、鼓勵并督促教師注重理論學(xué)習(xí)，自覺學(xué)習(xí)教育教學(xué)雜志，認(rèn)真做好摘抄，并加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)教師間的相互聽課，每學(xué)期聽本校的課不少于10節(jié)。
3、本學(xué)期把校本教研作為促進(jìn)教師成長的主要渠道，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，形成規(guī)范化、制度化的學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)習(xí)慣，以不斷提高教師素質(zhì)。
4、積極組織教師參加省、市、區(qū)各學(xué)科的論文、案例等各種比賽，使教師在參加比賽的過程中有所收獲，得到提高。
5、加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)。本學(xué)期繼續(xù)加強(qiáng)黨員干部的學(xué)習(xí)活動，提升干部隊伍的整體素質(zhì)，增強(qiáng)決策能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力和業(yè)務(wù)能力，每名黨員干部在各自的崗位上能起到引領(lǐng)作用。
6、完善《教職工考核制度》《教師崗位制度》等，深入落實依法治校，以德治校的思想，增強(qiáng)教職工的法律意識，堅決抵制亂補(bǔ)課，亂收費、亂辦班的違紀(jì)行為。
7、結(jié)合校本教研做好學(xué)校骨干教師的培訓(xùn)工作，創(chuàng)造機(jī)會給他們壓任務(wù)，讓他們挑擔(dān)子，使他們在工作中得到鍛煉，提高能力。
8、注重青年教師的培養(yǎng)。給青年教師定目標(biāo)，壓擔(dān)子，充分發(fā)揮青年骨干教師的“傳幫帶”作用，以名師為目標(biāo)，有計劃、分層次，多渠道加強(qiáng)骨干教師的培養(yǎng)，促使其快速成長為名師。骨干教師與新教師和青年教師結(jié)對子幫扶幫教。
9、鼓勵廣大教師積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并創(chuàng)造機(jī)會讓教師通過培訓(xùn)注入新思想和新思路，提供一個為自己充電、提升自我的一個良好的平臺。
10、通過參加各種教科研活動和課堂觀摩活動，提高教師駕馭課堂和指導(dǎo)課堂教學(xué)的能力，在活動參與中磨練提高自己。
11、利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，采取走出去，請進(jìn)來，看看名師的授課、評課（可以外出聽課、觀看錄象等等），向他們學(xué)習(xí)課堂授課藝術(shù)。
12、加強(qiáng)廣大教師對信息技術(shù)的.學(xué)習(xí)與應(yīng)用，特別是課件制作，應(yīng)該更好的應(yīng)用于課堂教學(xué)之中。
�。ǘ�、課堂教學(xué)工作：
課堂是實施素質(zhì)教育的主陣地，課堂教學(xué)改革是教學(xué)永恒的主題，提升教師教學(xué)水平是深入推進(jìn)素質(zhì)教育，全面提高學(xué)生素質(zhì)的主攻方向。本學(xué)期我們必須以改革教學(xué)方法為突破口，確立“以人為本”的教育觀，創(chuàng)設(shè)多種教研途徑，加強(qiáng)教學(xué)研究，提高教師的上課、評課能力，提高每一堂課的效益。
1、加強(qiáng)集體備課。年級組教師共同鉆研教材，吃透教材，用活教材，同時充分發(fā)揮每位教師的才智，互相取長補(bǔ)短，從而保證課堂四十分鐘的有效性。
2、強(qiáng)化聽課。加強(qiáng)對新教師和課堂駕馭能力欠缺的教師的聽課指導(dǎo)，使他們能迅速提高自己的教學(xué)水平，提高教學(xué)質(zhì)量。
3、改革校本教研。為了使校本教研有足夠的時間，取得更好的效果，規(guī)定雙周三下午為教研組活動的時間。（具體活動安排見校本教研計劃）。結(jié)合市、區(qū)要求，進(jìn)一步健全校本培訓(xùn)制度。個人自修與培訓(xùn)講座相結(jié)合。嚴(yán)格遵守培訓(xùn)時間，認(rèn)真做好筆記，對教育、教學(xué)中存在的問題，進(jìn)行學(xué)習(xí)研討，反思提升，專業(yè)互助，以推動課程改革的進(jìn)程。
4、本學(xué)期，在已有的校本教研的基礎(chǔ)上，繼續(xù)在實效上下功夫。繼續(xù)完善校本教研制度，深化課題研究，夯實教師的專業(yè)知識，更新學(xué)科知識，提高相關(guān)領(lǐng)域的知識素養(yǎng)。
5、利用業(yè)余時間推廣新的教學(xué)理念、教學(xué)方法，進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)過程，使學(xué)生的學(xué)習(xí)方式靈活化、多樣化，在教學(xué)中注重鼓勵性原則、直觀性原則等，注重對學(xué)習(xí)動機(jī)、興趣、愛好、習(xí)慣等方面的研究，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣和能力。
工作年度計劃 篇4
(一)緊緊圍繞“以項目建設(shè)為中心、項目管理和動態(tài)考評為基礎(chǔ)”的管理理念，堅決把海外項目與國內(nèi)項目一視同仁，同時納入公司正常管理制度范圍內(nèi)，繼續(xù)堅持質(zhì)量、安全一起抓，確保新開工項目順利進(jìn)行，按計劃繼續(xù)做好在建項目的動態(tài)考核及分析。
(二)繼續(xù)全面貫徹公司的管理制度和經(jīng)營理念，發(fā)揚(yáng)上半年工作中的優(yōu)點、亮點，改進(jìn)工作中的不足之處;加強(qiáng)基礎(chǔ)性管理工作，謹(jǐn)防管理工作中的漏洞;認(rèn)真參加公司、部門的各項檢查工作和交流學(xué)習(xí)，找出不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提升部門的管理水平。
(三)做好部門月度工作計劃及績效考核并進(jìn)行分解細(xì)化，繼續(xù)做好公司20xx年度項目的綜合考評。繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，下半年施工項目將逐步推行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，確保公司全年安全生產(chǎn)指標(biāo)按計劃實現(xiàn)。做好各項目部安全管理人員培訓(xùn)和指導(dǎo)工作;做好各項目部施工質(zhì)量的抽查和評定工作。
(四)完善并推廣項目管理制度，將公司制度與經(jīng)營理念融合進(jìn)部門的日常工作管理中，發(fā)揮指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用，以促進(jìn)公司總體戰(zhàn)略的順利實現(xiàn)。對部門組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新的調(diào)整設(shè)計，將質(zhì)量安全部的職責(zé)揉進(jìn)項目管理制度中，更好的'協(xié)同工作。將各個項目部人員崗位職責(zé)分工好，目的是使各部門職能清晰，崗位職責(zé)明確。20xx年下半年項目管理部工作計劃
(五)按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
(六)新的計劃及體會
隨著公司規(guī)模的日益壯大，增強(qiáng)公司市場競爭力和業(yè)內(nèi)影響力，最終實現(xiàn)公司全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是今年全公司工作的主要指導(dǎo)思想，因此，項目管理部作為公司一分子，如何順應(yīng)公司的發(fā)展方向?如何更好完成今年的任務(wù)?如何進(jìn)行制度化、科學(xué)化經(jīng)營管理?實現(xiàn)這些目標(biāo)需要投入更多的工作熱情以及更加精細(xì)的個人工作計劃。
通過以上幾點，把計劃分解并逐一付諸實施，相信20xx年的工作開展將會有一個全新的面貌，20xx目標(biāo)也一定會實現(xiàn)。
工作年度計劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期，將按照市教科院、區(qū)教育局教研室的總體計劃和工作要求，潛心研究、悉心指導(dǎo)、熱情服務(wù)，引導(dǎo)思想政治（道德與法治）教師加深對課程的理解以及對將要采用的初中新教材和高中新課標(biāo)的領(lǐng)悟，扎實有效地推進(jìn)課程改革；通過各種研訓(xùn)活動幫助教師改善教學(xué)方式，優(yōu)化教學(xué)實踐；切實提高研訓(xùn)工作的效益，培育良好的研訓(xùn)文化；加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)，為提高我區(qū)思想政治（道德與法治）教學(xué)質(zhì)量而努力。
二、主要工作
1．深化思想政治（道德與法治）課程改革
�。�1）面對新形勢，進(jìn)一步加強(qiáng)對新課程、新課標(biāo)、新教材的研究。
義務(wù)教育階段品德課程將更名為《道德與法治》、高中的《思想政治》課程標(biāo)準(zhǔn)即將修訂完成、義務(wù)教育階段原品德課程標(biāo)準(zhǔn)修訂即將啟動、20xx年秋季一年級和七年級即將使用新版教材、義務(wù)教育階段法治專冊編寫正在進(jìn)行時、高中教材修訂工作即將啟動。針對上述情況，我們將科學(xué)設(shè)計過程性研訓(xùn)方案，采取多種方式引導(dǎo)初中道德與法治教師、高中思想政治教師加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、研究與實踐探索，深化對新教材、新課標(biāo)的理解，不斷提升教師開發(fā)教材及課程資源的能力。
繼續(xù)引導(dǎo)教師研讀《課型范式與實施策略》（中學(xué)政治），在規(guī)范課型實施的基礎(chǔ)上豐富政治學(xué)科課型。通過培訓(xùn)，理清基本結(jié)構(gòu)，熟悉操作步驟，指導(dǎo)教學(xué)實踐，保證日常教學(xué)的基本質(zhì)量，在規(guī)范課型實施的基礎(chǔ)上豐富政治學(xué)科課型。
（2）加強(qiáng)課程統(tǒng)整研究，探索提高思想政治（道德與法治）教學(xué)實效性、提高德育有效性的措施和方法。加強(qiáng)道德與法治（政治）課程與校本課程、研究性學(xué)習(xí)、公民教育項目、e學(xué)習(xí)、心理輔導(dǎo)課程、學(xué)校德育活動等方面的.統(tǒng)整，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變課堂教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式，進(jìn)一步體現(xiàn)本課程的生活性、主體性、實踐性和養(yǎng)成性，提高德育工作的針對性、主動性和實效性。積極參加市組織開展的“法在我身邊”系列活動。
(3) 開展德育學(xué)科核心素養(yǎng)研究。在學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)研究的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步研究學(xué)生核心素養(yǎng)與學(xué)科核心素養(yǎng)的關(guān)系，構(gòu)建德育學(xué)科核心素養(yǎng)模型，分學(xué)段研究德育學(xué)科核心素養(yǎng)及培養(yǎng)和評價策略。
2.加強(qiáng)對中高考的研究，提高新一屆初三、高三教學(xué)工作的實施水平。通過召開初三、高三備課組長會議和開展教學(xué)觀摩活動，總結(jié)20xx屆初高中畢業(yè)班教學(xué)工作的得失，研究中高考試卷，明確考試導(dǎo)向，探討20xx屆初高三教學(xué)工作的思路。
3.促進(jìn)教師隊伍建設(shè)
�。�1）加強(qiáng)政治學(xué)科教研組建設(shè)。召開教研組長會議，提高教研組長的理論修養(yǎng)，明確教研組建設(shè)的基本要求和工作重點，引導(dǎo)工作方法。在xx市教研組建設(shè)章程和xx市優(yōu)秀教研組評比方案的指導(dǎo)下，積極實施對教研組和教師的過程性評價。積極參與和引導(dǎo)政治學(xué)科教研組的校本教研，努力提高政治教師隊伍的整體素質(zhì)。
�。�2）提高思想政治（道德與法治）教師的學(xué)科素養(yǎng)。組織思想政治（道德與法治）教師認(rèn)真學(xué)習(xí)社會主義核心價值觀、教育學(xué)史、時政熱點等理論。采用理論講座、教學(xué)沙龍、案例分析等多種方式加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)及其實踐，提高思想政治（道德與法治）教師的綜合素養(yǎng)，弘揚(yáng)主旋律，傳遞正能量。
（3）組織教師深入開展課題研究。高中政治創(chuàng)意合作團(tuán)隊《以“過程思想”引領(lǐng)高中政治課教學(xué)創(chuàng)新的研究》將按照計劃有序推進(jìn)，各成員發(fā)揮輻射效應(yīng)，帶動本校教師開展研究。
�。�4）以省、市基本功競賽、評優(yōu)課為契機(jī)，在全區(qū)范圍內(nèi)開展優(yōu)秀教師課堂教學(xué)展示活動。通過基本功競賽、評優(yōu)課、常規(guī)教研活動，打造一支青年教師骨干隊伍。
三、主要活動
八、九月份：
1．組織七年級部分教師參加市、區(qū)新教材聯(lián)合培訓(xùn)活動；部分老師參加市區(qū)期初初中教師研訓(xùn)活動。
2．根據(jù)教研室統(tǒng)一安排，對高三教學(xué)工作進(jìn)行調(diào)研，了解高三政治學(xué)科教學(xué)情況，探討提高復(fù)習(xí)教學(xué)有效性的方式方法。
3.召開九年級教師主題研討會，分析20xx年中考思想品德試卷，研讀xx市20xx年中考思想品德學(xué)科考試說明，明確中考思想品德學(xué)科試題改革的方向與要求，充分發(fā)揮中考對教學(xué)的導(dǎo)向作用。
4.組織部分老師參加大市七年級研究課活動。
5.組織教師積極參加20xx年xx市中學(xué)政治（道德與法治）論文評選活動。
十月份：
1. 做好xx市高三政治復(fù)習(xí)教學(xué)研討會有關(guān)準(zhǔn)備工作，完成xx市布置的前期準(zhǔn)備工作。
2. 召開初高中課題組會議，部署本學(xué)期課題研究工作。
3．召開高中教研組長會議，重點研究教研組長如何引領(lǐng)本組教師搞好校本研修活動。
4. 開展教研協(xié)作片新教材教學(xué)觀摩研討活動；組織部分老師參加大市八年級研究課活動。
5．開展區(qū)政治教學(xué)專業(yè)委員會論文評比工作，推薦優(yōu)秀論文參加省、市評選。
十一月份：
1．召開高二政治備課組長會議，研究20xx年學(xué)業(yè)水平測試試題，總結(jié)、交流20xx年復(fù)習(xí)經(jīng)驗，研討20xx年學(xué)業(yè)水平測試復(fù)習(xí)策略。
2．召開高一政治教學(xué)研討活動，研討如何推進(jìn)課型研究及信息技術(shù)與學(xué)科課程的整合。
3．開展教研協(xié)作片八年級主題教學(xué)觀摩研討活動。
4．組織部分老師參加大市九年級研究課活動。
5. 開展高中政治教師新課標(biāo)培訓(xùn)活動。
十二、一月份：
1．召開初高中課題組會議，扎實推進(jìn)課題研究。
2．開展道德與法治（政治）學(xué)科中開展e學(xué)習(xí)研究活動。
3. 組織部分老師參加xx市中學(xué)政治教學(xué)專業(yè)委員會年會。
4. 各年級期末教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測及初高三期末教學(xué)質(zhì)量分析評價。
4．本學(xué)期工作總結(jié)及下學(xué)期工作計劃擬制。
工作年度計劃 篇6
20xx年公司在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，堅持貫徹技術(shù)求新，測繪求精，服務(wù)周到的質(zhì)量方針，堅持公正、誠信、專業(yè)、快捷的服務(wù)理念，始終把提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益作為事業(yè)發(fā)展的根本。在公司全體職工的共同努力下，全年各項工作順利完成，年初提出的各項工作目標(biāo)順利實現(xiàn)。為了今后更好地工作，現(xiàn)將一年來的工作情況做出總結(jié)：
一、20xx年工作完成情況
（一）積極拓展測繪市場、擴(kuò)大測繪業(yè)務(wù)范圍
1、工程測量：20xx年測繪公司完成了建投公司職業(yè)技術(shù)院西側(cè)地塊、押運(yùn)中心、機(jī)動車檢測中心、鄭店子現(xiàn)場標(biāo)高測量、協(xié)助福澤公司關(guān)于林擁城項目測量及繪圖工作等。
2、地籍測繪：20xx年測繪公司完成了建投地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)園B區(qū)土地分割（449畝）、（窯鴻路-文采路段）銀杏支路、（窯鴻路-文采路段）振興路、（窯鴻路-文采路段）百合路、**市20xx年第21、22批次組卷、20xx年第7批次增減掛、藥都地產(chǎn)6塊地發(fā)證上圖（約630畝）等。
3、電子報建：20xx年測繪公司全年共完成電子報建73卷。其中，**市34卷，**區(qū)6卷，**縣15卷，**縣11卷，**縣7卷。
4、國土局工作：（1）電子報建：**市、**區(qū)、**縣、**縣、**縣共合計73卷上傳至省廳及部分批次的后期補(bǔ)正上傳工作（2）**市土委會：截止目前共計17次土委會，標(biāo)圖及上圖展示工作（3）市國土局業(yè)務(wù)會審會：截止目前共計5次業(yè)務(wù)會審會標(biāo)圖及上圖展示工作（4）日常工作：國土局內(nèi)部圖紙繪制及打印工作；**省土地報批系統(tǒng)維護(hù)工作；**市及三縣一區(qū)的'相關(guān)報建業(yè)務(wù)及費用協(xié)調(diào)工作：**市融資地塊及閑置土地排查情況出圖工作；市國土局用地科部分文件的運(yùn)轉(zhuǎn)及會簽協(xié)調(diào)工作。
5、其他業(yè)務(wù)：測繪公司協(xié)助業(yè)務(wù)單位完成融資地塊上圖、負(fù)責(zé)相關(guān)單位出圖打印等日常業(yè)務(wù)，通過這些業(yè)務(wù)加強(qiáng)了單位與單位之間、部門與部門之間的溝通，為測繪公司日后的發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。
二、20xx年工作中存在的不足
20xx年工作中，本部門員工積極工作，取得了一定收獲，但仍有不足之處，主要體現(xiàn)在以下幾點：
1、員工專業(yè)知識水平不夠：由于公司人員存在大部分非測繪專業(yè)。測繪的獨特性決定了從事測繪行業(yè)的人員必須與時俱進(jìn)，時刻不能放松，我們要加強(qiáng)專業(yè)性的學(xué)習(xí)需要掌握測繪必須的基礎(chǔ)知識，如CASS軟件、地籍測繪相關(guān)知識等。在20xx年公司將開展新的業(yè)務(wù)，要求公司人員要提前學(xué)習(xí)定位放線、工程竣工測量、沉降觀測知識和相關(guān)的國家規(guī)范。
2、專業(yè)知識和解決突發(fā)性問題的能力有待補(bǔ)充和提高，測繪屬于專業(yè)性比較強(qiáng)的一項業(yè)務(wù)，測繪人員必須具備扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識，而且測繪要求的精確度較高，容不得半點馬虎。在面對綜合性問題時，特別體現(xiàn)出我們?nèi)藛T的基本功不夠扎實。
三、20xx年工作計劃
1、進(jìn)一步拓展測繪市場：以地籍測量、土地勘測定界等測繪業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，開展定位放線、竣工測量、沉降觀測等業(yè)務(wù)。
2、在20xx年把公司資質(zhì)升級作為頭等工作。
3、加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升職工隊伍的能力和水平
工作年度計劃 篇7
寧海溫泉大酒店明年的總體經(jīng)營思路是:在力爭完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)的情況下，推行“三本”(人本、文本和成本)管理，努力樹立溫泉大酒店嶄新的品牌形象，以達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙贏。具體計劃分為如下幾個方面：
第一個方面：以努力提高賓客滿意度(四星級酒店要求達(dá)到90%，明年的指標(biāo)定為92%)為中心，力爭做好每一次對客服務(wù)，提高賓客的忠誠度，建立酒店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌，從而來提高酒店的經(jīng)濟(jì)和社會效益。
要做到這一點，首先要讓全酒店員工樹立高度的賓客意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識。為此酒店總經(jīng)理室會在明年協(xié)同、督促和指導(dǎo)質(zhì)檢培訓(xùn)部對每一位員工再次進(jìn)行酒店意識的再培訓(xùn)，運(yùn)用生動的案例教學(xué)結(jié)合服務(wù)學(xué)理論，將這些意識深刻印記在員工心中。這樣在酒店內(nèi)形成“一線員工盡力做好對客服務(wù)，二線員工盡力為一線員工的對客服務(wù)提供保障”的良好風(fēng)氣和意識，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)抓住賓客的心，贏得顧客的回頭和忠誠。今年8月起我們的酒店意識培訓(xùn)工作已經(jīng)在重點抓了，明年我們還要抓的更深入，更有力度。為此，我們在明年會增強(qiáng)培訓(xùn)部的力量，將質(zhì)檢培訓(xùn)人員由1名擴(kuò)充至3名，使員工從進(jìn)店的第一天起就受到良好的酒店意識的培訓(xùn)，并使這方面的培訓(xùn)長抓不懈、常訓(xùn)常新。
要讓賓客滿意，贏得他們的回頭和忠誠，了解賓客和有針對性的服務(wù)與關(guān)懷賓客是至關(guān)重要的。具有良好的服務(wù)口碑的酒店都非常重視賓客檔案的建立和充分的運(yùn)用。他們在賓客檔案的建立和運(yùn)用方面具有良好的硬件保障(電腦網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部通訊系統(tǒng))和強(qiáng)有力的管理措施(軟件支持)。目前我們酒店在這些方面做得還很不夠，客史檔案很不健全，酒店的回頭客還沒有感受到應(yīng)有的關(guān)懷、親切和尊崇。明年我們要以營銷部為龍頭，充分注意盡可能詳細(xì)的收集和建立客史檔案，并以良好的信息溝通渠道和強(qiáng)有力的管理與激勵手段讓每一位員工都記住回頭客的客史資料，盡一切可能地為賓客提供有針對性的投其所好的個性化服務(wù)。
餐飲服務(wù)部門賓客是逗留時間最長的且對服務(wù)感受最深的地方。所以餐飲服務(wù)質(zhì)量的好壞強(qiáng)有力的影響著賓客對酒店整體服務(wù)質(zhì)量的評價和賓客的滿意度。優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)也是凝聚人氣的重要方面。所以從今年8月份我接手酒店管理以來，一直非常注重餐飲菜肴的創(chuàng)新、菜肴口味與質(zhì)量的提高、菜肴價格的實惠性和餐飲服務(wù)質(zhì)量的提高，并注重與賓客感情的聯(lián)絡(luò)。讓新來的廚房班子成立菜肴創(chuàng)新研究小組，主要研究特色土菜創(chuàng)新，力爭打出“土、特、新”的餐飲菜肴品牌。也有一些菜肴獲得了賓客的認(rèn)可，如“雙色麥餅”、“溫泉麥蝦湯”、“脆醬蘿卜”、“棕香仔排”、“金牌牛頭”及其它農(nóng)家菜等。對于重要團(tuán)隊的餐飲接待服務(wù)，我都親自過問和跟蹤，并在營業(yè)高峰期走動巡視，及時發(fā)現(xiàn)并糾正和反饋問題，餐飲的服務(wù)質(zhì)量比以前也有了較大的起色。重要團(tuán)隊，總經(jīng)理室都親自帶營銷人員和各部門經(jīng)理前去敬酒，與客人聯(lián)絡(luò)感情，并真誠的聽取客戶的意見。這些做得好的方面，明年要繼續(xù)保持。餐飲服務(wù)目前也還存在一些問題，一是周末和節(jié)假日生意較好時，因人手缺乏或新員工熟練程度不夠，有時會產(chǎn)生上菜速度慢和服務(wù)質(zhì)量不到位的問題。這要靠進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)、吸引和留住優(yōu)秀的熟練餐飲服務(wù)人員，穩(wěn)定餐飲從業(yè)人員隊伍等手段解決�？傊髂瓴惋嫴穗确矫孢�要繼續(xù)走“土、特、新”的路子，以充分的人力資源、堅持不懈的餐飲培訓(xùn)和良好的激勵管理來提高餐飲服務(wù)質(zhì)量，以“敬酒與征詢賓客意見并舉”的方式來聯(lián)絡(luò)感情并切實根據(jù)賓客意見來改進(jìn)餐飲服務(wù)工作，以提高酒店的餐飲服務(wù)品牌，進(jìn)一步為酒店積聚人氣，提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益和美譽(yù)度。
前廳是賓客抵達(dá)酒店的“第一站”，也是酒店的信息服務(wù)中心，還是收集賓客信息資料和賓客意見的最佳地方。搞好前廳服務(wù)與前廳管理非常重要。良好的前廳服務(wù)能給賓客產(chǎn)生良好的第一印象;有效的前廳管理能夠建立完善的客史檔案，并運(yùn)用客史檔案為賓客提供個性化的服務(wù)。以前，酒店前廳與客房合并為房務(wù)部，由事務(wù)較多的房務(wù)部經(jīng)理直接管理而兼顧不周。而前廳缺乏合適的前廳經(jīng)理。明年年初，酒店會招聘到位一名優(yōu)秀的前廳經(jīng)理，并高薪引進(jìn)金鑰匙一名，共同抓好前廳的培訓(xùn)與管理工作，開展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，營造親情服務(wù)和金鑰匙服務(wù)等個性化服務(wù)的氛圍，讓賓客感到我們的個性化服務(wù)也溫暖如溫泉。
要為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高賓客滿意度和忠誠度，工程部、保安部、財務(wù)部、采購部、行政辦公室等后臺保障與職能管理部門為一線部門服務(wù)的意識、服務(wù)的水平與質(zhì)量也至關(guān)重要。這些部門對一線部門的良好服務(wù)是一線部門對客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先決條件。故而抓好這些部門的服務(wù)意識、服務(wù)能力和工作績效應(yīng)該是先行一步的。以前，工程部的領(lǐng)導(dǎo)班子沒有執(zhí)行力，部門領(lǐng)導(dǎo)布置給下屬工作，下屬卻推委拖拉或敷衍了事，有部分員工存在著混日子的心理，工作責(zé)任心和酒店意識不強(qiáng)，做事效率低下，。這種“人浮于事”和效率與士氣低下的運(yùn)作狀態(tài)嚴(yán)重地拖了酒店營業(yè)的后腿。后來我們果斷地撤換了過去的工程部領(lǐng)導(dǎo)班子，大膽起用新人，對新的工程部實行工作量化考核，并協(xié)助工程部實行內(nèi)部工作責(zé)任制考核，實行“能上能下”的用人機(jī)制。經(jīng)過一段時間的改革和運(yùn)行，工程部的執(zhí)行力強(qiáng)起來了，工作效率明顯提高了，拖后腿的事情沒有了。明年我們對后臺保障與職能管理部門要繼續(xù)實行這種工作量化考核責(zé)任制的績效考核體系，促進(jìn)這些部門持續(xù)提高工作績效、服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，為酒店的營業(yè)提供強(qiáng)有力的保障。
第二個方面：按照四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)和要求，推進(jìn)酒店的制度化(文本管理)和規(guī)范化建設(shè)，提升執(zhí)行力，優(yōu)化內(nèi)部管理，形成穩(wěn)定的質(zhì)量管理體系。
“沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓”。新的領(lǐng)導(dǎo)班子自今年8月份接手酒店的經(jīng)營管理以來，對原有的管理制度進(jìn)行了清理整改和查漏補(bǔ)缺，著力按照四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)和要求完善管理制度。新出臺的管理制度有：
管理人員折扣權(quán)限、人員選聘和錄用工作程序、班車司機(jī)考核辦法、中層管理人員工作完成考核制度、營銷員提成管理辦法、財務(wù)報銷制度、中層管理人員崗位職責(zé)等。明年我們要繼續(xù)梳理酒店現(xiàn)有的管理管理制度，，并按照ISO9001中質(zhì)量文件的編擬原則對現(xiàn)有制度逐步調(diào)整和完善，使制度建設(shè)科學(xué)化和規(guī)范化。明年制度建設(shè)的重點是績效考核制度的完善、兼職營銷人員的提成方案、全員營銷獎勵辦法、薪酬制度的調(diào)整和完善等。為提升制度的執(zhí)行力，每個制度在出臺時都標(biāo)明制度的執(zhí)行部門和負(fù)責(zé)監(jiān)督制度執(zhí)行的機(jī)構(gòu)，并寫明違反制度的處理辦法，以加強(qiáng)制度的嚴(yán)肅性，有利于制度被嚴(yán)格的執(zhí)行下去。
要提升酒店的執(zhí)行力，培育有執(zhí)行力的酒店文化，完善的績效考核制度和賞罰分明的激勵制度是必不可少的。這些也是我們明年制度建設(shè)的重點。明年我們的績效考核體系建設(shè)的總體思路是：建立以明晰的崗位責(zé)任制為基礎(chǔ)的、以平衡積分卡(BSC)和360度考核等考核方法為指導(dǎo)思想的，以目標(biāo)管理和關(guān)鍵績效(KPI)考核法為方式的績效考核體系。每個員工明晰的崗位職責(zé)的確定和部門間明晰的部門職能的劃分，是有效的績效考核體系的基礎(chǔ)。明年我們要在員工崗位職責(zé)和部門職能的明晰化方面繼續(xù)努力，特別是要將人力資源管理的職能從以前的行政人事部門中獨立出來，成立專門的專業(yè)化的人力資源管理部門，重點抓好員工培訓(xùn)與發(fā)展、績效考核、薪酬與激勵這三個方面的工作(這一直是我們酒店管理的薄弱環(huán)節(jié))，提高酒店人力資源管理的水平，吸引和留住酒店的核心人才，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。
平衡積分卡的考核理念是企業(yè)不一味的只追求利潤而是注意企業(yè)與員工的同步發(fā)展，它的考核內(nèi)容分為：財務(wù)指標(biāo)(營業(yè)額、利潤、成本等)、客戶滿意度、內(nèi)部管理質(zhì)量、員工的學(xué)習(xí)與發(fā)展等相互平衡的四個方面。明年我們對部門和部門管理人員的考核將遵循平衡積分卡的考核理念，考核重點側(cè)重于營業(yè)或管理業(yè)績、管理與培訓(xùn)能力和客戶滿意度的測評。對于主管或領(lǐng)班等基層管理者則側(cè)重于工作態(tài)度、工作效率和管理與培訓(xùn)能力的綜合考評。對于員工，我們的考核重點側(cè)重于服務(wù)意識、工作態(tài)度、工作能力和工作效率。
規(guī)范和完善的制度，強(qiáng)有力的執(zhí)行力，有效的激勵體系，加上完善的質(zhì)量檢查、跟進(jìn)和控制體系，酒店的管理必定會走上規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。
第三個方面：在壯大營銷人員隊伍、以培訓(xùn)提高營銷人員的綜合素質(zhì)、優(yōu)化營銷人員的激勵制度以及發(fā)揮營銷人員積極性的同時，改變營銷策略，采取多元化促銷手段，加強(qiáng)營銷力度，提倡全員營銷，努力增加酒店營業(yè)額。
在新的領(lǐng)導(dǎo)班子接手管理酒店以前，酒店營銷部只有內(nèi)部接待3人、外銷員2名(且局限于寧海本地)、縣俯VIP接待專員1人和營銷部經(jīng)理1人等7名成員，外部營銷力量相當(dāng)薄弱，其營銷力度也就可想而知了。明年酒店將改變單一的營銷策略，采取多元化促銷手段，加強(qiáng)營銷力度，提倡全員營銷。一是在明年初酒店擬在上海、杭州、寧波三個地方設(shè)立營銷辦事處，以增強(qiáng)營銷力度，。上海辦事處輻射上海、江蘇、溫州、臺州等地;寧波辦事處輻射除寧海外的其他寧波的區(qū)和縣(市)、杭州辦事處輻射杭州和紹興等地。二、酒店還擬在明年聘用若干名兼職營銷員，實行促銷額提成包干制，酒店不負(fù)擔(dān)任何營銷成本，只按兼職營銷員的促銷額支付提成。三、酒店目前正在擴(kuò)大與上海和杭州等地旅行社或訂房代理機(jī)構(gòu)的合作，簽訂合作協(xié)議，明年還將進(jìn)一步擴(kuò)大合作對象。四、酒店已經(jīng)與寧海的各大風(fēng)景點召開過聯(lián)合促銷和宣傳的協(xié)商會，聯(lián)合推出集“吃、住、娛、游、購”為一體的旅游線路，其中“吃、住、娛”是以我們溫泉為落腳點的。明年這種聯(lián)合促銷和宣傳會對我們酒店產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，我們酒店會隨著旅游線路的推出而受益。五、在寧海本地市場上我們除了原有機(jī)關(guān)單位市場外，還要努力攻克企業(yè)會議市場，擴(kuò)大他們在我們酒店的`消費額，(我們現(xiàn)在已制作金卡，面對企業(yè)發(fā)售或?qū)仡^客贈送貴賓卡，吸引企業(yè)單位或個人前來消費)。六、酒店將更新酒店的網(wǎng)站的設(shè)計，使網(wǎng)民對我們酒店網(wǎng)站的點擊率更高;各個營銷活動均同時在網(wǎng)站上發(fā)布，網(wǎng)民也可以直接通過我們酒店的網(wǎng)站來訂房，營銷部也將安排專人跟蹤負(fù)責(zé)網(wǎng)上訂房。七、安排專人收集全國乃至國際會議信息，開展有針對性的公關(guān)營銷。八、了解競爭對手的營銷策略、營銷手段與方法以及價格政策，采取有競爭性的營銷措施和靈活的價格政策(如實行淡季洗浴大眾價)。九、酒店服務(wù)產(chǎn)品、產(chǎn)品組合或營銷組合的創(chuàng)新，如客房新增IP電視系統(tǒng)，實行賓客有償點播，以增加營業(yè)收入;夏季開發(fā)溫泉冰浴產(chǎn)品等。除了上述營銷手段外，我們還將在酒店內(nèi)部推行全員營銷，出臺員工促銷成功的獎勵辦法。
最后，值得一提的是使夏季“淡季不淡”的促銷策略。夏季是我們溫泉傳統(tǒng)上的“淡季”。其實夏季在我們溫泉還是大有營銷的文章可做，做得好還可以使得“淡季不淡”。那就是夏季溫泉森林公園的“避暑”和“森林氧吧”市場。夏季溫泉森林公園的氣溫要比市區(qū)低3-5度，茂密的森林釋放大量的氧負(fù)離子，加上開發(fā)夏季溫泉冰浴、夏季特色消夏冰飲、夏季時令水果菜等新產(chǎn)品，配以強(qiáng)勢的避暑勝地的廣告宣傳和強(qiáng)大的營銷網(wǎng)絡(luò)，加上有競爭性的價格策略，可以吸引以避暑和度假為目的的會議和團(tuán)隊市場。
第四個方面：加強(qiáng)為員工服務(wù)，強(qiáng)化員工培訓(xùn)和員工隊伍建設(shè)，培育“人文關(guān)懷”和“強(qiáng)執(zhí)行力”相結(jié)合的企業(yè)文化，提高員工滿意度(計劃從今年的67%提高到70%)和企業(yè)凝聚力。
“先有滿意的員工，然后才有滿意的賓客”。賓客的服務(wù)工作都是由員工來直接完成的，員工服務(wù)客人時，心情舒暢與否，肯定會影響對客服務(wù)的質(zhì)量，從而影響賓客的滿意度。故而，酒店應(yīng)該培育出管理者為員工服務(wù)的良好氛圍。明年酒店將從以下幾個方面來加強(qiáng)對員工的服務(wù)和人文關(guān)懷。一是繼續(xù)改善員工早餐和夜宵的質(zhì)量，爭取隔天為員工提供水果營養(yǎng)餐，爭取晚吃飯的員工能吃到同樣伙食標(biāo)準(zhǔn)的菜肴。二是爭取更換現(xiàn)在容量過小的班車，讓員工乘車更寬敞舒適，，讓員工下班回家等車的時間盡量縮短;爭取在每天有寧海班車接寧海員工上下班的基礎(chǔ)上，每半個月發(fā)一趟班車到寧波觀光或購物。三、加大對員工培訓(xùn)的投入，把培訓(xùn)當(dāng)作是給予員工的福利。除對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)外，還對員工開展英語培訓(xùn)和電腦培訓(xùn)。四、輔助核心員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。五、對過生日的員工，每月集中安排一次生日派對。六、積極開展各種比賽活動，豐富員工業(yè)余文化生活。七、在春節(jié)和中秋節(jié)時舉辦員工聯(lián)歡活動，并對員工的家人郵寄節(jié)日問候卡片。八、改善員工其他福利待遇。九、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，培育有執(zhí)行力的企業(yè)文化，舉辦店刊，以企業(yè)文化來凝聚員工。十、加強(qiáng)對員工的企業(yè)精神、團(tuán)隊意識和主人翁意識教育，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，提高企業(yè)全體員工的凝聚力.
第五個方面：健全財務(wù)控制體系，加強(qiáng)成本管理，提高企業(yè)贏利能力。
明年這方面將采取的措施：一是酒店將從申購—批復(fù)—采購---驗貨---入庫—報銷---付款等一系列環(huán)節(jié)來進(jìn)一步健全財務(wù)制度，加強(qiáng)財務(wù)控制。二、對各部門制訂成本或費用指標(biāo)，嚴(yán)格按照預(yù)算來控制成本或費用支出。三、以創(chuàng)建綠色飯店為契機(jī)，加強(qiáng)對酒店的節(jié)能降耗管理，爭取于明年評上綠色飯店。四、要求采購嚴(yán)格執(zhí)行貨比三家的制度;大宗和日常采購實行合同采購或竟標(biāo)制;采購價格實行逐年下降，嚴(yán)格執(zhí)行核價制度。五、加強(qiáng)對員工實行節(jié)能和節(jié)約意識教育，督促工程部和質(zhì)檢人員做好日常的節(jié)能檢查和跟進(jìn)。六、制訂酒店的綠色管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行。
工作年度計劃 篇8
一月份
1、完成小區(qū)入伙前的準(zhǔn)備及入伙后的裝修安全管理工作，同時向住戶做好裝修期間的防火安全宣傳；
2、做好安全員的思想工作，積極開展形式多樣的業(yè)余文化生活，努力發(fā)現(xiàn)各類人才，讓安全員能夠認(rèn)識到自身價值和歸屬感；
3、為已經(jīng)入主的住戶做好安全保衛(wèi)工作，確保住戶過上一個祥和的春節(jié)。
二月份
1、加強(qiáng)安全員身體素質(zhì)訓(xùn)練和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)；
2、進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊意識和主人翁的責(zé)任感；
3、創(chuàng)建業(yè)余培訓(xùn)班，取長補(bǔ)短共同進(jìn)步；
4、組織安全員進(jìn)行安全知識競賽或小組辯論會，同時邀請公司參見。
三月份
1、完善各類緊急事件的預(yù)案，并不定時演練，培養(yǎng)安全員的獨立處理突發(fā)事件的能力；
2、進(jìn)一步加強(qiáng)裝修戶的檢查，確保人、財、物的安全；
3、組織全體安全員進(jìn)行述職報告，鍛煉安全員的演講能力和自我實現(xiàn)的能力；
4、確定安全部QCC課題
5、根據(jù)實際情況，適當(dāng)調(diào)整巡邏路線
四月份
1、創(chuàng)建自己的員工天地，進(jìn)一步推行QCC活動的開展
2、加強(qiáng)對小區(qū)物資放行和高空拋物的管理
3、加大對停車場的管理力度，確保業(yè)主及外來車輛的.絕對安全
4、加強(qiáng)對安全員的服務(wù)禮儀和客戶服務(wù)意識的培訓(xùn)
五月份
1、繼續(xù)跟蹤安全部QCC活動的進(jìn)展情況，爭取在發(fā)布會上取得好的成績
2、價錢對泳池的安全管理，積極配合泳池管理員做好各種安全防護(hù)工作
3、進(jìn)一步加強(qiáng)安全部的內(nèi)部建設(shè)，調(diào)動安全員主動性和積極性
4、繼續(xù)加強(qiáng)各類緊急預(yù)案的演練，以適應(yīng)不斷變化的客觀環(huán)境
六月份
1、大力加強(qiáng)消防管理，保持消防通道的暢通，消除安全隱患
2、加強(qiáng)安全員的法律知識的培訓(xùn)，增強(qiáng)每名安全員的法律意識
3、組織安全員進(jìn)行述職報告及物業(yè)管理知識競賽
4、加強(qiáng)對安全員綜合知識的培訓(xùn)，爭取有20%的安全員晉級中級職稱
5、進(jìn)一步加強(qiáng)對停車場的規(guī)范管理，為住戶提供高質(zhì)量的車位租用服務(wù)
七月份
1、完成上半年的工作總結(jié)，努力完成上半年未完成的工作，改進(jìn)工作方法，提高工作質(zhì)量
2、安全班內(nèi)部軍事大比武
3、組織員工意見調(diào)查，適當(dāng)調(diào)整安全部內(nèi)部結(jié)構(gòu)
4、根據(jù)情況需要，適當(dāng)調(diào)整巡邏路線
八月份
1、確定下半年QCC活動的課題
2、持續(xù)加強(qiáng)對各種緊急預(yù)案的演練，以適應(yīng)不斷變化的客觀環(huán)境
3、持續(xù)加強(qiáng)對小區(qū)物資放行的管理
九月份
1、持續(xù)加強(qiáng)停車場的規(guī)范管理
2、組織安全部進(jìn)行知識競賽或小組辯論會，推動小組活動
3、加強(qiáng)消防管理，確保消防通道的絕對安全，消除消防隱患
十月份
1、根據(jù)情況需要，調(diào)整巡邏路線
2、持續(xù)加強(qiáng)安全員的服務(wù)禮儀和個人工作技巧
3、加強(qiáng)對安全員的綜合知識培訓(xùn)，進(jìn)行等級考核
十一月份
1、繼續(xù)跟進(jìn)小組進(jìn)展情況
2、加強(qiáng)對安全部內(nèi)部建設(shè)的管理和引導(dǎo)
十二月份
1、對安全部的年終績效考核，
2、加強(qiáng)對安全部的內(nèi)部管理，保證人員的流動率
3、制定下步工作計劃
我們的目標(biāo)是：
1、外部顧客的投訴率：
2、內(nèi)部顧客的投訴率：
3、火災(zāi)發(fā)生率：
4、安全員的流動率：
5、車輛事故發(fā)生率：
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