工作年度計(jì)劃
時(shí)間流逝得如此之快，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？下面是小編整理的工作年度計(jì)劃8篇，歡迎大家分享。
工作年度計(jì)劃 篇1
新年伊始，公司組織聽(tīng)取了經(jīng)理做的20xx年度工作報(bào)告，報(bào)告中，對(duì)我們所做的工作給予了肯定，同時(shí)，對(duì)公司20xx年實(shí)現(xiàn)公司長(zhǎng)足跨越式發(fā)展做出了新展望，提出了新要求�，F(xiàn)結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況，我們工程部20xx年工作的重點(diǎn)，著力于工程部各項(xiàng)工作的落實(shí)，并在原來(lái)工程部工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)配合各管理處完成各項(xiàng)維修任務(wù)，特?cái)M定工作計(jì)劃如下：
一、人員安排
按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時(shí)有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，制定聽(tīng)班制度。
二、工作計(jì)劃
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)工程部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門(mén)將定期和不定期的開(kāi)展服務(wù)意識(shí)和方式的培訓(xùn)，提高部門(mén)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
�。ǘ┩晟浦贫�，明確責(zé)任，保障部門(mén)良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對(duì)服務(wù)的形態(tài)，完善和該進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開(kāi)展；從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過(guò)落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門(mén)工作的良性開(kāi)展。
（三）加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的.維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作時(shí)監(jiān)管的重力區(qū)，工程部
將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效；并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。
（四）開(kāi)展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能，適當(dāng)開(kāi)展理論學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。
（五）針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，將工作目標(biāo)細(xì)化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。
能源管理的關(guān)鍵是：
�。�1）提高所有員工的節(jié)能意識(shí)
（2）制定必要的規(guī)章制度
�。�3）采取必要的技術(shù)措施，比如進(jìn)行地下停車(chē)廠的照明設(shè)施設(shè)備的改造，將停車(chē)場(chǎng)能耗降到最低；將樓道的燈改造為技能型燈具；將樓道內(nèi)的照明控制開(kāi)關(guān)改造為觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)。
�。�4）在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費(fèi)。
四、預(yù)防性維修
�。�1）預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃，按既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。
�。�2）日常報(bào)修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。
�。�3）日常巡查：工程部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。
五、健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄。
為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門(mén)檔案管理。對(duì)于新接管的小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝后置的原因，做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。
六、設(shè)施設(shè)備計(jì)劃維保工作：
（1）嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，每日巡檢不少于1次。
�。�2）根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。
�。�3）消防系統(tǒng)的維護(hù)：結(jié)合秩序維護(hù)部的需要，及時(shí)檢查，維護(hù)保養(yǎng)，使各類(lèi)消防水泵、煙感、噴淋設(shè)施、及消防栓設(shè)備處于良好的狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際需要，上報(bào)公司，統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)備品備件，以便及時(shí)更換，確保設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的作用。
(4)根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)鐵藝護(hù)欄和燈桿安排除銹刷漆。
我們工程部將通過(guò)開(kāi)展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
工作年度計(jì)劃 篇2
為了將本學(xué)年度的安全工作進(jìn)一步抓細(xì)抓實(shí)，現(xiàn)將本年度安全工作做如下安排：
指導(dǎo)思想：
具體措施：
一、健全組織，明確分工，責(zé)任到人。
學(xué)校成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，如下：
組 長(zhǎng)：熊著蓉（校長(zhǎng)）
副組長(zhǎng)：朱淑屏（副校長(zhǎng)，黨支部書(shū)記） 徐祥華（總務(wù)主任）
成 員：徐 莉 朱 硯 周洪太 李世華 曾麒儒
任執(zhí)兵 胡 蓉 楊必映 張曉燕 徐 備
謝小鵬 陶遠(yuǎn)蓉 肖 杰 文宏芳 徐 晴
童小平 廖勝屏
分工如下：
熊著蓉（校長(zhǎng)）對(duì)學(xué)校安全工作負(fù)總責(zé)
朱淑屏 分管學(xué)生安全
徐祥華 分管學(xué)校后勤安全
徐 莉 負(fù)責(zé)師生思想教育方面的行為規(guī)范安全朱 硯 負(fù)責(zé)師生教學(xué)方面的安全
周洪太 師生飲食衛(wèi)生方面的安全；師生水電安全
童小平 住校學(xué)生的安全
何德為 師生校內(nèi)人身財(cái)產(chǎn)安全；夜間學(xué)校內(nèi)巡邏安全
李世華 七、1班班級(jí)學(xué)生管理方面的安全；七年級(jí)師生安全
陶遠(yuǎn)蓉 八、2班班級(jí)學(xué)生管理方面的安全；八年級(jí)師生安全
謝小鵬 九、3班班級(jí)學(xué)生管理方面的安全；九年級(jí)師生安全
廖勝屏 門(mén)衛(wèi)方面的安全
任執(zhí)兵 七、1班班級(jí)學(xué)生管理方面的安全；
胡 蓉 七、2班班級(jí)學(xué)生管理方面的安全，團(tuán)員學(xué)生安全管理。
楊必映 九、1班班級(jí)學(xué)生管理方面的安全
張曉燕 九、2班班級(jí)學(xué)生管理方面的安全
肖 杰 八、1班班級(jí)學(xué)生管理方面的安全
文宏芳 八、3班班級(jí)學(xué)生管理方面的安全；
曾麒儒 七、3班班級(jí)學(xué)生管理方面的安全
徐 備 教職工思想工作安全；
1、學(xué)校安全工作由校長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，由安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組具體安排落實(shí)，明確分工，責(zé)任到人。層層簽訂安全責(zé)任書(shū)。
2、校行政值周領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持住校，班主任提倡住班，值班及夜巡邏人員各司其職，確保無(wú)安全事故發(fā)生。對(duì)工作期間失職、脫崗等行為按學(xué)校相關(guān)制度嚴(yán)格執(zhí)行。
二、預(yù)防為主，防患于未然
1、定期組織人員對(duì)學(xué)校安全隱患進(jìn)行過(guò)細(xì)排查，形成記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
2、持安全工作逐日檢查制度，形成安全檔案，建立建全各類(lèi)安全工作應(yīng)急救援預(yù)案。
3、開(kāi)展經(jīng)常性的師生安全教育，做到天天講，警鐘時(shí)時(shí)敲。學(xué)校定期和不定期的檢查班主任老師的安全教育的記錄情況。
4、加強(qiáng)畢業(yè)班學(xué)生思想教育，特別是要掌握升學(xué)無(wú)望學(xué)生的思想動(dòng)向，發(fā)現(xiàn)不好思想苗頭，及時(shí)進(jìn)行教育處理，盡可能的.杜絕或減少偶發(fā)事件和發(fā)生，并以此帶動(dòng)全校的安全工作。
三、校內(nèi)安全
1、各教學(xué)班班主任要利用班會(huì)課經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行各方面的安全教育。讓“安全”二字深深地刻在他們幼小的心里，懂得哪些行為是安全的，那些行為是不安全的，達(dá)到他們行為的規(guī)范化。
2、任課教師，不管是什么課（包括室內(nèi)室外課），都要對(duì)學(xué)生的安全負(fù)責(zé)，要堅(jiān)守崗位，保護(hù)學(xué)生的人生安全。若需要做實(shí)驗(yàn)，教師實(shí)驗(yàn)要規(guī)范，把安全問(wèn)題考慮周全。加強(qiáng)電腦課、體育課和活外活動(dòng)的安全管理。
3、小賣(mài)部問(wèn)題。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)要定期或不定期對(duì)小賣(mài)部的進(jìn)貨渠道進(jìn)行監(jiān)督過(guò)問(wèn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。堅(jiān)決制止三無(wú)產(chǎn)品進(jìn)入商店，確保師生的身體健康。
工作年度計(jì)劃 篇3
心理咨詢(xún)室的建設(shè)，組織教師尤其是班主任學(xué)習(xí)、掌握心理學(xué)常識(shí)，提高對(duì)學(xué)生心理關(guān)注的意識(shí)和心理分析、心理疏導(dǎo)的能力，以滿(mǎn)足教育的現(xiàn)實(shí)需要，提高教育的實(shí)際效果。
繼續(xù)抓好班團(tuán)會(huì)課。班團(tuán)會(huì)課是班主任對(duì)學(xué)生教育的主陣地，班主任應(yīng)高度重視,并精心組織和上好班團(tuán)會(huì)課，政教處要做到每周有主題、有檢查、有落實(shí)、有記錄，根據(jù)效果按等級(jí)記入班級(jí)考核。
慶祝中華人民共和國(guó)成立六十周年，深入開(kāi)展弘揚(yáng)和培育民族精神的系列主題教育活動(dòng)。舉行愛(ài)國(guó)主義歌詠活動(dòng)。
抓好校園文化建設(shè)，創(chuàng)造良好學(xué)習(xí)環(huán)境。定期出好宣傳櫥窗、班級(jí)黑板報(bào)，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)檢查、評(píng)比，組織學(xué)生建設(shè)好良好的班級(jí)文化氛圍，努力形成一種主題鮮明，方向正確，內(nèi)容豐富，形式活潑的班級(jí)文化。進(jìn)行班級(jí)文化氛圍檢查評(píng)比活動(dòng)，形成人人參與學(xué)校文化布置的良好氛圍，優(yōu)化靜態(tài)文化氛圍。班內(nèi)板報(bào)每三周一期，學(xué)校櫥窗每學(xué)月一期，要定期按時(shí)更換。
強(qiáng)化安全管理措施，確保安全萬(wàn)無(wú)一失。青少年是祖國(guó)的未來(lái)，安全工作關(guān)系到學(xué)生的健康成長(zhǎng)，我們一定要高度重視，常抓不懈。
班主任要充分利用班會(huì)課上好安全教育課，從防火、防盜、人身安全、交通安全、飲食安全、地震、雷電、洪水等自然災(zāi)害方面，讓學(xué)生樹(shù)立安全防范意識(shí)，自我保護(hù)意識(shí)，防患于未然。另外，還要求每位班主任每學(xué)期要上交安全教育課教案兩份（詳案）。
開(kāi)學(xué)初，以班為單位進(jìn)行一次安全大檢查，查隱患，以防萬(wàn)一。例如：照明燈、門(mén)窗、開(kāi)關(guān)、線(xiàn)盒及電線(xiàn)的'老化情況等，填寫(xiě)好檢查報(bào)告單，上交政教處。
建立班級(jí)特殊生教育檔案，要跟蹤經(jīng)常教育，做到防微杜漸。
繼續(xù)加強(qiáng)校門(mén)和校園管理，嚴(yán)格外來(lái)人員出入校門(mén)登記制度，學(xué)生出入校門(mén)需開(kāi)出門(mén)證、佩戴學(xué)生卡；加強(qiáng)晚自習(xí)巡查和加大對(duì)更夫值班、值宿教師檢查力度，為創(chuàng)設(shè)良好的校園環(huán)境而努力。
入冬后，嚴(yán)格做好學(xué)生感冒、咳嗽的預(yù)防工作，嚴(yán)防學(xué)生大面積生病，保證學(xué)生身體健康。
辦好家長(zhǎng)學(xué)校，形成社會(huì)、學(xué)校、家庭“三結(jié)合”網(wǎng)絡(luò)，讓家長(zhǎng)也來(lái)了解、支持我們的學(xué)校并參與學(xué)校的管理。設(shè)立班級(jí)、年級(jí)、校級(jí)三級(jí)家長(zhǎng)委員會(huì)，形成合力共同教育學(xué)生和管理學(xué)校。
工作年度計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
人類(lèi)社會(huì)進(jìn)入二十一世紀(jì)，教育面臨著更多的挑戰(zhàn)。家庭教育是現(xiàn)代教育中一個(gè)重要組成部分，只有加強(qiáng)科學(xué)管理，努力辦好家長(zhǎng)學(xué)校，提高家庭教育水平，促進(jìn)家校聯(lián)系，廣開(kāi)社會(huì)育人渠道，積極構(gòu)建家庭、學(xué)校、社會(huì)一體化的教育體系，才能全面推進(jìn)素質(zhì)教育，培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞目缡兰o(jì)社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人。
二、工作要點(diǎn)：
1.定時(shí)間、定內(nèi)容，對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行家長(zhǎng)學(xué)校講座，向家長(zhǎng)宣傳黨的教育方針，宣傳新課程改革的有關(guān)精神。
2.宣傳中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》。
3.宣傳以德育為核心，以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)的素質(zhì)教育，幫助家長(zhǎng)更新教育觀念，樹(shù)立正確的育人觀，明確為國(guó)教子的責(zé)任和義務(wù)。
4.傳授家庭教育的基本知識(shí)，指導(dǎo)家長(zhǎng)科學(xué)教子的方法。
5.幫助家長(zhǎng)提高思想道德、科學(xué)文化和教育水平，加強(qiáng)法制教育，規(guī)范家長(zhǎng)自身的教育行為，促進(jìn)孩子身心的健康成長(zhǎng)。
6.形式多樣性、開(kāi)放式，提倡家長(zhǎng)共同參與，發(fā)揮家長(zhǎng)的主體作用，幫助家長(zhǎng)克服“重養(yǎng)輕教、重智輕德、重身體健康輕心理健康”的傾向。
7.創(chuàng)造條件讓指導(dǎo)者運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，提高家長(zhǎng)教育的方法。
8.建立一支專(zhuān)兼結(jié)合、功能互補(bǔ)、具有較高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的.指導(dǎo)者隊(duì)伍。
9.充分發(fā)揮優(yōu)秀家長(zhǎng)的示范、輻射作用，積極培養(yǎng)家長(zhǎng)先進(jìn)典型。
三、工作措施
1.家長(zhǎng)委員會(huì)管理扎實(shí)有效。
2.落實(shí)“家長(zhǎng)學(xué)�！钡纳险n時(shí)間。
3.精心挑選“家長(zhǎng)學(xué)�！钡纳险n教師。
4.保證“家長(zhǎng)學(xué)�！钡膮W(xué)率。每次上課前一周以?xún)?nèi)，發(fā)出書(shū)面通知，并及時(shí)信息反饋，家長(zhǎng)可提前請(qǐng)假或調(diào)休，保證出勤率，并加強(qiáng)簽到和點(diǎn)名制度。為進(jìn)一步推進(jìn)家校聯(lián)系，開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)時(shí)，下發(fā)調(diào)查問(wèn)卷，來(lái)了解家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育的評(píng)價(jià)與建議。
5.采用多種形式，豐富“家長(zhǎng)學(xué)�！钡幕顒�(dòng)。
�。�1）本學(xué)期初，根據(jù)學(xué)校工作安排及工作的連續(xù)性，周密制定好教學(xué)計(jì)劃，做到有序?qū)嵤?/p>
�。�2）按計(jì)劃認(rèn)真實(shí)施。能注意理論聯(lián)系實(shí)際，通過(guò)座談，問(wèn)卷等方式來(lái)加強(qiáng)調(diào)查研究，進(jìn)行客觀分析，并將改進(jìn)措施落實(shí)到以后的工作中去。
�。�3）開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)，對(duì)家長(zhǎng)提出的在家庭教育中遇到的疑難問(wèn)題給予較好的解決或號(hào)召大家共同研討，提高研究水平。
�。�4）通過(guò)“家長(zhǎng)學(xué)�！钡膶W(xué)習(xí)，在家長(zhǎng)中廣泛征集家庭育兒經(jīng)驗(yàn)論文，并積極向各專(zhuān)刊推薦。
6.抓好理論學(xué)習(xí)，切實(shí)提高全體教師及家長(zhǎng)的家教理論水平。
�。�1）每一位家長(zhǎng)學(xué)校的教師應(yīng)不斷學(xué)習(xí)新理論，了解新信息，掌握新知識(shí)，形成新觀念，使我們的家庭教育指導(dǎo)工作具有時(shí)代性、前瞻性、科學(xué)性和實(shí)效性。
（2）本學(xué)期，我們將組織家長(zhǎng)學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《學(xué)校事故處理意見(jiàn)》等，向家長(zhǎng)宣傳《基礎(chǔ)教育課程改革綱要（試行）》，使家長(zhǎng)了解當(dāng)前家庭教育面臨的新情況、新問(wèn)題，明確新形勢(shì)下家庭教育的重要性，了解當(dāng)今的孩子有哪些迫切的需要，從而從孩子的需要出發(fā)，從家庭教育的實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、更新教育觀念，提高家庭教育的水平。
7.抓常規(guī)管理，切實(shí)提高家長(zhǎng)學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量。
�。�1）繼續(xù)抓各項(xiàng)制度的落實(shí)。在切實(shí)做到“四有”、“四定”、“兩張表”的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好家長(zhǎng)學(xué)校的常規(guī)工作，健全家長(zhǎng)學(xué)校檔案、獎(jiǎng)勵(lì)、考核、教學(xué)等各項(xiàng)制度。
（2）豐富授課內(nèi)容及活動(dòng)形式，加強(qiáng)授課內(nèi)容的針對(duì)性。為使家長(zhǎng)學(xué)校的授課增強(qiáng)吸引力和實(shí)效性，本學(xué)期，從學(xué)生的需要、家長(zhǎng)的需要出發(fā)豐富授課內(nèi)容和活動(dòng)形式。
�。�3）加強(qiáng)家校聯(lián)系，注重信息反饋。信息的反饋將直接影響到授課的效果。家長(zhǎng)學(xué)校的教師要密切和家長(zhǎng)的聯(lián)系，通過(guò)家訪(fǎng)、校訪(fǎng)、分析回執(zhí)等了解授課的情況，為以后的授課改進(jìn)提供依據(jù)。
8.抓課題研究，進(jìn)一步提高家庭教育工作的理論水平。
四、活動(dòng)安排
九月份：
1.制定家長(zhǎng)學(xué)校活動(dòng)計(jì)劃；
2.與家長(zhǎng)委員會(huì)成員取得聯(lián)系，確定本學(xué)期活動(dòng)安排；
3.家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)——尊重能力、促進(jìn)發(fā)展。
十月份
家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)——讓孩子生活在一片希望中（和家長(zhǎng)談?wù)劤晒逃?/p>
十一月：
1.家長(zhǎng)優(yōu)秀論文比賽；
2.家長(zhǎng)知識(shí)講座：安全教育系列。
十二月份：
1.家庭問(wèn)題問(wèn)卷、咨詢(xún)；
2.開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)。
元月：
優(yōu)秀家教論文評(píng)選暨表彰。
10月份
心理輔導(dǎo)
11月份
全校家長(zhǎng)學(xué)校授課(各班班主任1—6年級(jí))
12月份
教育孩子心中他人，心中有集體。
01月份
1.收集整理家長(zhǎng)學(xué)校資料。
2.總結(jié)本學(xué)期家長(zhǎng)學(xué)校工作。
3.優(yōu)秀家教論文評(píng)選暨表彰。
工作年度計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想：
圍繞學(xué)校的工作目標(biāo)，貫徹落實(shí)“基于課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)與評(píng)價(jià)”精神，積極投入楊浦區(qū)創(chuàng)智課堂建設(shè)、扎實(shí)推進(jìn)快樂(lè)課堂的創(chuàng)建，體現(xiàn)立德樹(shù)人、課堂育人的根本要求，提高課堂教學(xué)的質(zhì)量。加大校本研究力度，提升教師學(xué)科素養(yǎng)，為每一個(gè)孩子的健康成長(zhǎng)打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、工作目標(biāo)：
1、加強(qiáng)各教研組、備課組的研究職能，扎實(shí)推進(jìn)“快樂(lè)課堂”的建設(shè)，開(kāi)展學(xué)科專(zhuān)題性的教學(xué)研究，圍繞學(xué)�！翱鞓�(lè)課堂”的建設(shè)目標(biāo)、具體表現(xiàn)等開(kāi)展課堂教學(xué)實(shí)踐研究。
2、基于“課標(biāo)”和學(xué)情，提升單元命題和作業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量，注重教學(xué)過(guò)程性管理，落實(shí)等第制評(píng)價(jià)，持續(xù)提升學(xué)業(yè)質(zhì)量。
3、加強(qiáng)教學(xué)流程的管理力度，使管理走向規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化，增強(qiáng)管理效能。
4、加強(qiáng)師資培訓(xùn)力度，推進(jìn)教師隊(duì)伍有層次發(fā)展、穩(wěn)固提升教學(xué)水平。
三、具體工作內(nèi)容與措施：
（一）繼續(xù)深化課程改革，追求新發(fā)展
1、建設(shè)“快樂(lè)源”課程，用課程滿(mǎn)足學(xué)生成長(zhǎng)的需求。
2、在明晰“快樂(lè)課堂”教學(xué)具體表現(xiàn)的基礎(chǔ)上，各教研組、備課組繼續(xù)深入開(kāi)展“快樂(lè)課堂之和諧課堂”的專(zhuān)題研討，并注重現(xiàn)代化信息技術(shù)在課堂上的生長(zhǎng)點(diǎn)，提高課堂教學(xué)的有效性。
3、以教研組和備課組為龍頭，提高教科研工作實(shí)效，重在關(guān)注課堂中教與學(xué)突出問(wèn)題的研究。圍繞“快樂(lè)課堂”的內(nèi)涵、基于課標(biāo)、單元教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)五環(huán)節(jié)開(kāi)展主題化的全學(xué)科的教研活動(dòng)。每次活動(dòng)做到定主題、定主講，內(nèi)容要形成專(zhuān)題化、系列化。
4、按照《上海市教育委員會(huì)關(guān)于在本市小學(xué)試行“快樂(lè)30分”拓展活動(dòng)的通知》，繼續(xù)在學(xué)校三年級(jí)試點(diǎn)“快樂(lè)30分”拓展課程實(shí)施，結(jié)合教育部規(guī)劃基金項(xiàng)目《多重熏陶理論下家庭學(xué)校社區(qū)關(guān)懷型教育共同體的創(chuàng)建》子課題的實(shí)踐與研究，運(yùn)作好“智爸慧媽”工作室，建設(shè)好“智爸慧媽”課程，以市級(jí)課題《小學(xué)德育教育中家長(zhǎng)微型課程的開(kāi)發(fā)和利用》的結(jié)題工作為契機(jī)，做好各項(xiàng)方案的積累和整理。
5、進(jìn)一步發(fā)揮教科研在課程改革過(guò)程中的先導(dǎo)作用和服務(wù)功能，營(yíng)造濃郁的教育教學(xué)研究氛圍，將教研、科研、教師培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合。繼續(xù)進(jìn)行區(qū)創(chuàng)智課堂建設(shè)子項(xiàng)目《基于綠色指標(biāo)下，創(chuàng)智的快樂(lè)課堂的研究與實(shí)踐》、區(qū)一般課題《和諧、創(chuàng)智、開(kāi)放的小學(xué)快樂(lè)課堂的實(shí)踐與研究》和各教研備課組課題，深入進(jìn)行快樂(lè)課堂的實(shí)踐與探索，并在各類(lèi)教學(xué)展示中加以落實(shí)與體現(xiàn)。
6、凸顯德育課程特色，以“雙十習(xí)慣”為切入點(diǎn)，充分利用《好習(xí)慣 好生活》創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室實(shí)施“好習(xí)慣銀行”的評(píng)價(jià)，通過(guò)對(duì)學(xué)生道德習(xí)慣和學(xué)科學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)的研究，增強(qiáng)教師教學(xué)研究能力，提高教學(xué)有效性，促進(jìn)學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成、能力提升。繼續(xù)研發(fā)校本課程，立足好習(xí)慣“雙十”體系，緊密結(jié)合學(xué)校各年級(jí)的節(jié)慶、實(shí)踐活動(dòng)和學(xué)科周節(jié)活動(dòng)，注重校本化課程的探索。
（二）完善教育教學(xué)常規(guī)管理，提高教學(xué)質(zhì)量
加強(qiáng)課程教學(xué)的研討和過(guò)程管理，對(duì)課堂教學(xué)實(shí)施全面的質(zhì)量監(jiān)控，努力抓好教學(xué)過(guò)程中各個(gè)基本環(huán)節(jié)的管理，對(duì)教師備課、上課、作業(yè)布置和批改、輔優(yōu)補(bǔ)差等工作采取自查和抽查制度。
1、嚴(yán)格執(zhí)行課程標(biāo)準(zhǔn)和課程計(jì)劃，科學(xué)合理地安排課時(shí)、教學(xué)內(nèi)容，聚焦教學(xué)五環(huán)節(jié)，以《水豐路小學(xué)教學(xué)流程管理制度》為依據(jù)，結(jié)合《教師日常教學(xué)工作情況表》對(duì)教學(xué)的各環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的監(jiān)控。
①備課：基于標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注學(xué)情。
②課堂：面向全體關(guān)注差異。
�、圩鳂I(yè)：精心設(shè)計(jì)和選擇作業(yè)，提倡多元化、趣味化的作業(yè)布置。
�、茌o導(dǎo)：樹(shù)立“用專(zhuān)業(yè)真切關(guān)照每一個(gè)特殊學(xué)生”的理念，關(guān)愛(ài)隨班就讀學(xué)生，重視學(xué)困生的個(gè)別化教育工作。
⑤評(píng)價(jià)：全學(xué)科推進(jìn)“基于課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)與評(píng)價(jià)”的課程實(shí)施。規(guī)范填寫(xiě)《上海市學(xué)生成長(zhǎng)記錄冊(cè)》，完善“紅領(lǐng)巾好習(xí)慣銀行”校本化評(píng)價(jià)制度。
根據(jù)《上海市教育委員會(huì)關(guān)于小學(xué)階段實(shí)施基于課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)與評(píng)價(jià)工作的意見(jiàn)》（滬教委基〔20xx〕59號(hào)）的要求，對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)嚴(yán)格實(shí)行等第制，我校將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)等第制和評(píng)語(yǔ)相結(jié)合的評(píng)價(jià)方式，注重評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)學(xué)生的促進(jìn)作用，切實(shí)減輕學(xué)生的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)。不進(jìn)行期中考試或考查，一、二年級(jí)進(jìn)行期末考查（一年級(jí)不進(jìn)行書(shū)面考查），三、四、五年級(jí)期末考試僅限語(yǔ)文、數(shù)學(xué)兩門(mén)學(xué)科，其他學(xué)科只進(jìn)行考查，考查形式靈活多樣。
2、關(guān)注“中小學(xué)學(xué)業(yè)質(zhì)量綠色指標(biāo)”，用好五年級(jí)學(xué)業(yè)質(zhì)量綠色評(píng)價(jià)結(jié)果，促進(jìn)課堂教學(xué)改進(jìn)。繼續(xù)加強(qiáng)周三行政隨堂聽(tīng)課的力度，提高教師課程的執(zhí)行力，將聽(tīng)課與備課、作業(yè)等常規(guī)檢查相結(jié)合，聚焦學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)能力與學(xué)習(xí)成果，引導(dǎo)教師樹(shù)立全面教育質(zhì)量觀。強(qiáng)化質(zhì)量過(guò)程監(jiān)控，第7、13周為校質(zhì)量監(jiān)控，抓好教學(xué)質(zhì)量的提升、分析與評(píng)估。
3、有序推進(jìn)二年級(jí)語(yǔ)文、道德與法治學(xué)科統(tǒng)編教材和五年級(jí)牛津英語(yǔ)的實(shí)施，認(rèn)真研讀加強(qiáng)教法與學(xué)法的研究，通過(guò)市、區(qū)、校三級(jí)教研體活動(dòng)，在常規(guī)化教學(xué)活動(dòng)中及時(shí)解決在統(tǒng)編教材中遇到的問(wèn)題，明確練習(xí)目標(biāo)，不加重學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。
4、聚焦“基于課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)與評(píng)價(jià)”，統(tǒng)籌安排學(xué)科周、節(jié)活動(dòng)，結(jié)合學(xué)校“雙十好習(xí)慣之學(xué)習(xí)習(xí)慣”融入學(xué)科特點(diǎn)，擬定學(xué)科周、節(jié)方案，面向全體學(xué)生，呈現(xiàn)拓展探究作業(yè)的反饋，注重學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)，讓更多學(xué)生體驗(yàn)校園生活的豐富多彩。
5、加強(qiáng)幼小銜接，使新生盡快適應(yīng)小學(xué)的學(xué)習(xí)生活，通過(guò)學(xué)習(xí)準(zhǔn)備期培養(yǎng)學(xué)生濃厚的.學(xué)習(xí)興趣，良好的學(xué)習(xí)、行為習(xí)慣，積極的情感交往，讓每位學(xué)生愉快學(xué)習(xí)，健康成長(zhǎng)。
實(shí)行一年級(jí)家長(zhǎng)開(kāi)放日，使家長(zhǎng)進(jìn)一步了解課堂教學(xué)的狀況及學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)情況，更好地做好家校溝通工作。
結(jié)合學(xué)�！伴_(kāi)學(xué)典禮”、“運(yùn)動(dòng)會(huì)”、“小紅星入團(tuán)日”、“期末綜合評(píng)價(jià)活動(dòng)”等主題活動(dòng)，持續(xù)做好每月一次的家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)，做到月月有主題，月月有開(kāi)放。
（三）搭建舞臺(tái)，引領(lǐng)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)
1、積極搭建有利于教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)、研修、交流、研究等平臺(tái)，提升教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。確立“聚焦快樂(lè)課堂 引領(lǐng)教師發(fā)展”為本年度校本培訓(xùn)主題。
2、聚焦學(xué)科教學(xué)，關(guān)注教師的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐，繼續(xù)做好教師練兵活動(dòng)。
3、堅(jiān)持學(xué)科教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)例會(huì)制，定期進(jìn)行計(jì)劃、經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)交流。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)青年教師、職初教師的培養(yǎng)力度，開(kāi)展“幸福源”教師系列活動(dòng)，結(jié)合“六個(gè)一”體驗(yàn)活動(dòng)組織“幸福源”青年教師開(kāi)展教育教學(xué)展示交流。
（四）體衛(wèi)藝科信息等相關(guān)工作
1、根據(jù)“健康第一”、“快樂(lè)體育”的思想做好體教結(jié)合工作，深入開(kāi)展陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)。一至三年級(jí)每周落實(shí)“四課兩操兩活動(dòng)”，上好足球普及課，四五年級(jí)繼續(xù)抓好“三課兩操兩活動(dòng)”，加強(qiáng)體育課堂常規(guī)管理，提高體育教學(xué)質(zhì)量。在開(kāi)展調(diào)研的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步調(diào)整和規(guī)范課間大活動(dòng)，將民間體育游戲引入學(xué)生課間活動(dòng)，確保課間大活動(dòng)的有效開(kāi)展。按照區(qū)的要求認(rèn)真做好以二年級(jí)學(xué)生為樣本的“20xx年兒童敏感期運(yùn)動(dòng)能力篩查”工作，同時(shí)做好全體學(xué)生日常體質(zhì)健康監(jiān)測(cè)工作。和外聘教練相配合，確保特色運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目常規(guī)訓(xùn)練的有序開(kāi)展，有效地改善學(xué)生的體質(zhì)健康水平。
進(jìn)一步貫徹落實(shí)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》，完善健康教育工作，加強(qiáng)對(duì)傳染病、常見(jiàn)病的預(yù)防和防治，監(jiān)測(cè)學(xué)生健康狀況，控制學(xué)生的近視眼新發(fā)病率。結(jié)合世界急救日、愛(ài)牙日、洗手日等開(kāi)展形式多樣的健康教育活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣和健康文明的生活方式，完善上海市中小學(xué)年度健康體檢信息平臺(tái)，不斷提高全體師生的身體素質(zhì)和健康知識(shí)水平。
3、推進(jìn)學(xué)校藝術(shù)教育的發(fā)展，加強(qiáng)藝術(shù)社團(tuán)建設(shè)，堅(jiān)持面向全體學(xué)生、“藝術(shù)在活動(dòng)中發(fā)展”的原則，因地制宜地開(kāi)展系列校園藝術(shù)活動(dòng)，夯實(shí)藝術(shù)教學(xué)常規(guī)，豐富學(xué)生藝術(shù)生活，推進(jìn)校園文化建設(shè)。積極參加市區(qū)少年宮、少科站組織的藝術(shù)、影視、集郵、紅讀等活動(dòng)，搭建舞臺(tái)，展示學(xué)生風(fēng)采。
4、加強(qiáng)學(xué)�？萍冀逃ㄔO(shè)，在基礎(chǔ)型課程實(shí)施中滲透科學(xué)方法，在研究型、拓展型課程中提供學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的機(jī)會(huì)，以豐富多彩的科技活動(dòng)為學(xué)生提供多角度全方位的發(fā)展空間。開(kāi)展主題為“科技筑夢(mèng)，創(chuàng)新成長(zhǎng)”的科技節(jié)活動(dòng)，在原有的頭腦OM元素基礎(chǔ)上，加入機(jī)械模型類(lèi)制作與競(jìng)賽，并結(jié)合校機(jī)器人社團(tuán)課程，呈現(xiàn)出多元、開(kāi)放、普及的科技活動(dòng)特色。引進(jìn)DI等課程，通過(guò)分層訓(xùn)練提升學(xué)生科技素養(yǎng)。
5、根據(jù)新出臺(tái)的《中小學(xué)語(yǔ)言文字工作指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》開(kāi)展各種語(yǔ)言文化活動(dòng)，落實(shí)普通話(huà)和語(yǔ)言文字的規(guī)范，傳承好中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。開(kāi)展豐富多彩的校園推普活動(dòng)，組織學(xué)生參加“第三屆小學(xué)生古詩(shī)文大會(huì)”和“班班有書(shū)聲”經(jīng)典詩(shī)文朗誦比賽，豐富學(xué)生學(xué)習(xí)體驗(yàn)，營(yíng)造濃郁的誦讀中華經(jīng)典的校園氛圍。
6、加強(qiáng)學(xué)籍管理、規(guī)范轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù)，規(guī)范學(xué)籍檔案、資料的管理，力求科學(xué)規(guī)范。使一年級(jí)招生工作規(guī)范化、重要教學(xué)活動(dòng)創(chuàng)新化。
工作年度計(jì)劃 篇6
年在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過(guò)不斷的努力，完成了上級(jí)部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，但仍有許多不足之處，xx年我們將更加努力，爭(zhēng)取在各方面比去年更上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)從本鎮(zhèn)實(shí)際出發(fā)特制定xx年兒童保健工作計(jì)劃。
一，整體目標(biāo):
爭(zhēng)取在xx年時(shí)，實(shí)現(xiàn)每個(gè)兒童都享有衛(wèi)生保健，提高7歲以下兒童保健覆蓋率和3歲以下兒童系統(tǒng)管理率，力爭(zhēng)新生兒訪(fǎng)視率100%，降低嬰兒死亡率為奮斗目標(biāo)。
2、做好常見(jiàn)病、多發(fā)病的防治工作、對(duì)佝僂病、缺鐵性貧血等疾病要早防早治，提高矯治率，降低體弱兒率，體弱兒做到管理率100%。
3、對(duì)信息統(tǒng)計(jì)的各種報(bào)表，均做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤，并做到有痕跡管理。
二，具體措施:
進(jìn)一步加強(qiáng)市婦幼衛(wèi)生年暨"三網(wǎng)"監(jiān)測(cè)工作，提高信息上報(bào)的.及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
2、認(rèn)真落實(shí)縣婦幼保健所工作考核目標(biāo)，加強(qiáng)質(zhì)量控制，對(duì)新生兒進(jìn)行系統(tǒng)管理.積極開(kāi)展新生兒訪(fǎng)視工作，宣傳母乳喂養(yǎng)及指導(dǎo)新生兒護(hù)理，做到三早，早發(fā)現(xiàn)、早管理、早干預(yù)。
3、堅(jiān)持"4.2.1"體檢，開(kāi)展對(duì)集體兒童進(jìn)行大面積體檢工作，并且根據(jù)實(shí)際情況酌情增加體檢項(xiàng)目。
4、在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)及帶領(lǐng)下，開(kāi)展3-6歲托幼園所兒童體檢。
5、與兒童家長(zhǎng)及時(shí)溝通，將0-3歲兒童系統(tǒng)管理率及體檢率提高。加強(qiáng)宣傳，加深兒童家長(zhǎng)對(duì)兒童體檢的認(rèn)識(shí)。
6，加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)，與婦�？�.兒科.婦產(chǎn)科進(jìn)行及時(shí)有效的信息溝通，及時(shí)掌握兒童的動(dòng)態(tài)，提高新生兒訪(fǎng)視率。
7、認(rèn)真做好體弱兒篩查工作，加強(qiáng)對(duì)體弱兒的管理，專(zhuān)案專(zhuān)卡系統(tǒng)管理。
8、利用多種形式進(jìn)行大眾科普知識(shí)傳播。
工作年度計(jì)劃 篇7
我認(rèn)為要展開(kāi)好一名銷(xiāo)售跟單文員的工作，真正的大展拳腳，促進(jìn)公司訂單的順利完成，應(yīng)該遵循以下幾點(diǎn)逐步進(jìn)入角色：
一、7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。
包括它的外觀，質(zhì)地，特性，優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)，用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員，似乎不需要對(duì)產(chǎn)品有更多的了解。其實(shí)不然。首先，在與客戶(hù)溝通時(shí)，如果你對(duì)產(chǎn)品只一知半解，那么客戶(hù)對(duì)你的信任度會(huì)大打折扣，甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰�。�?dāng)客戶(hù)向你咨詢(xún)時(shí)，你也只能支支吾吾，或者老是去向技術(shù)人員打聽(tīng)，客戶(hù)不可能放心的把訂單交給你去做。也沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)吸引客戶(hù)向你下單。
跟單人員的雖然不是官，但是他的門(mén)禁權(quán)限卻很廣，他可以進(jìn)出多個(gè)部門(mén)，這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車(chē)間，不恥下問(wèn)，沒(méi)有學(xué)不會(huì)的東西。紡粘無(wú)紡布，熔噴無(wú)紡布等，相信很快會(huì)被我熟知并熟練的運(yùn)用。
二、在最短的時(shí)間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過(guò)程及工藝。
剛開(kāi)始，一般人會(huì)認(rèn)為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了，好像白領(lǐng)一樣，坐在辦公室，打著電話(huà)，發(fā)著email就可以掌控一切。一個(gè)優(yōu)秀的跟單人員，會(huì)非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程，生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時(shí)間。會(huì)親自進(jìn)車(chē)間察看大貨的進(jìn)度。當(dāng)積累經(jīng)驗(yàn)久了，無(wú)論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶(hù)。
三、熟悉各部門(mén)的工作流程，按照公司的規(guī)定來(lái)辦事。
每一個(gè)公司都有自己的工作模式。如果每個(gè)人都按照自己的流程來(lái)進(jìn)行工作，那么將會(huì)導(dǎo)致公司秩序的混亂，各個(gè)部門(mén)的工作也會(huì)受阻。嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)上的損失。比如說(shuō)，公司規(guī)定收到客戶(hù)訂單需要經(jīng)理部門(mén)簽名確定。有一天，跟單員張三收到編號(hào)為a—001產(chǎn)品的訂單，當(dāng)時(shí)經(jīng)理部門(mén)正在討論產(chǎn)品調(diào)價(jià)的問(wèn)題。下面的文員還沒(méi)得到具體的.通知。這時(shí)，張三，直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線(xiàn)，催促生產(chǎn)。沒(méi)有給經(jīng)理確認(rèn)，而此時(shí)，a—001的產(chǎn)品因?yàn)樵牧蠞q價(jià)的問(wèn)題需要漲價(jià)。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了，張三跟客戶(hù)多次協(xié)商價(jià)格都調(diào)不上來(lái)。如果這時(shí)停止生產(chǎn)，那么那些半成品都會(huì)變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運(yùn)送給客戶(hù)，那你就違了約，且失去了信譽(yù)。最后只能虧本賣(mài)給了客戶(hù)。這樣就直接造成了公司虧損。
四、了解貨物的運(yùn)輸。
出國(guó)的貨物一般通過(guò)船和飛機(jī)，國(guó)內(nèi)的貨物通過(guò)公司安排汽車(chē)或者安排物流公司運(yùn)送。在訂單完成之前，跟單文員要認(rèn)真選擇運(yùn)輸公司，并考察他的信譽(yù)度，是否有能力運(yùn)送此批貨物。欣龍公司貨物的運(yùn)送主要通過(guò)物流來(lái)完成，我會(huì)盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通，保證貨物安全準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。
工作年度計(jì)劃 篇8
新的一年，我們將按照保監(jiān)局下發(fā)的“十二五”規(guī)劃的各項(xiàng)發(fā)展要求，結(jié)合自身實(shí)際，圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求，堅(jiān)持固強(qiáng)、抓弱、補(bǔ)缺、創(chuàng)新的總體工作思路，在轉(zhuǎn)變思維上做文章，在科學(xué)發(fā)展上使狠勁，在人才建設(shè)上動(dòng)腦筋，努力完成分公司下達(dá)的年度指標(biāo)，確保支公司的各項(xiàng)建設(shè)在原有的良好基礎(chǔ)上有新的提升。
（一）不斷轉(zhuǎn)變思維觀念，增強(qiáng)發(fā)展信心
強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，公司一大批中支公司、四級(jí)機(jī)構(gòu)的崛起對(duì)我們的生存空間帶來(lái)了從未有過(guò)的挑戰(zhàn)，我們將在支公司廣泛開(kāi)展危機(jī)教育，進(jìn)一步健全支公司內(nèi)部績(jī)效考試制度，真正把業(yè)績(jī)與生存相掛勾，從而最大限度的調(diào)動(dòng)工作的內(nèi)在動(dòng)力。強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，培樹(shù)真抓實(shí)干的工作作風(fēng)。在新的一年中，我們將結(jié)合x(chóng)x公司的實(shí)際情況，針對(duì)車(chē)險(xiǎn)規(guī)模大，效益基礎(chǔ)差的問(wèn)題，采取業(yè)務(wù)培訓(xùn)、難題會(huì)診、專(zhuān)家指導(dǎo)、政策引領(lǐng)等有針對(duì)性的發(fā)展措施來(lái)提高效益，保持支公司業(yè)務(wù)的.可持續(xù)的跨越式發(fā)展。強(qiáng)化換位意識(shí)，全面提升支公司的服務(wù)形象。保險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，在新的一年里，我們將把服務(wù)的觀念認(rèn)真落實(shí)到每一筆業(yè)務(wù)中，細(xì)化服務(wù)流程，明確服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)我們的服務(wù)來(lái)獲得客戶(hù)的認(rèn)同，獲得品牌的效應(yīng)，獲得市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
（二）不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展
繼續(xù)抓好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)是我們的主打業(yè)務(wù)。但如何使車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)降低賠付、產(chǎn)生效益一直是我們亟需突破的瓶頸，在新的一年里，我們將根據(jù)對(duì)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，進(jìn)一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定，保優(yōu)限劣，達(dá)到提高車(chē)均保費(fèi)、減少賠付率，力爭(zhēng)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)成為有效益的龍頭險(xiǎn)種。
一是要鞏固老客戶(hù)，做好車(chē)險(xiǎn)的續(xù)保工作，充分發(fā)揮“全城通賠”的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，力爭(zhēng)將續(xù)保率維持在50%以上，其中長(zhǎng)期客戶(hù)續(xù)保率維持在90%以上；車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)及團(tuán)車(chē)業(yè)務(wù)維持在80%以上；4S店的續(xù)保業(yè)務(wù)維持在30%左右。
二是要繼續(xù)以營(yíng)運(yùn)車(chē)輛為主，使其成為車(chē)險(xiǎn)發(fā)展的主渠道。
三是要積極開(kāi)拓新的車(chē)險(xiǎn)渠道，我們計(jì)劃20 年將拓展2—3個(gè)車(chē)險(xiǎn)渠道。
重點(diǎn)拓展非車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)。一直以來(lái)優(yōu)質(zhì)的非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，xx公司的華東電網(wǎng)及中電投業(yè)務(wù)，由于英大公司成立后份額的增加，使我支公司的業(yè)務(wù)受到了影響，保費(fèi)規(guī)模明顯減少。20 年我們除了要繼續(xù)爭(zhēng)取做好非車(chē)險(xiǎn)的續(xù)保工作以外，還要積極開(kāi)拓新的非車(chē)險(xiǎn)增長(zhǎng)點(diǎn)，這對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)核算和控制風(fēng)險(xiǎn)具有重要的作用。我們計(jì)劃重點(diǎn)發(fā)展“信用險(xiǎn)+車(chē)險(xiǎn)”的聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)，積極爭(zhēng)取信用險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模，力爭(zhēng)在非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)續(xù)保的基礎(chǔ)上，使非車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模上個(gè)新的臺(tái)階，確保保費(fèi)規(guī)模比20 年上漲50%以上。
大力深化人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)。從20 年的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)分析，我們的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)還沒(méi)有快速發(fā)展，但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準(zhǔn)備，力爭(zhēng)在20 年促進(jìn)人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。我們計(jì)劃運(yùn)用營(yíng)業(yè)車(chē)輛的承保特色，做好“車(chē)+人”保險(xiǎn)。并以分散型的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)整合成渠道發(fā)展，爭(zhēng)取有穩(wěn)定的保費(fèi)。
（三）不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)發(fā)展根基
努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認(rèn)真研究和分析市場(chǎng)，掌握宏觀和微觀的政策，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)方向做出正確的判斷和決策。嚴(yán)格堅(jiān)持會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度、調(diào)研制度，班子成員既做決策者，也做實(shí)踐者，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項(xiàng)費(fèi)用管理，提高各種資源的利用率，在公司的經(jīng)營(yíng)管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。根據(jù)萬(wàn)總在十月份司務(wù)會(huì)會(huì)議中提出的要“崇尚一個(gè)精神，強(qiáng)化二個(gè)意識(shí)，提升三個(gè)能力”的要求，我們將把管理人員能力素質(zhì)的提高做為新年度工作的重中之重，堅(jiān)持以會(huì)代訓(xùn)的方法提高管理層的理論素養(yǎng)，利用結(jié)對(duì)承包的形式提高管理者的實(shí)踐能力，發(fā)揮考核載體的作用增強(qiáng)管理人員工作的責(zé)任意識(shí)。通過(guò)一級(jí)抓一線(xiàn)，達(dá)到一級(jí)帶著一級(jí)干，一級(jí)干給一級(jí)看的效果，從而促進(jìn)整個(gè)支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn)斗力。把培養(yǎng)和引進(jìn)人才作為公司發(fā)展的根本大計(jì)來(lái)抓，為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。
今年，我們將繼續(xù)保持隊(duì)伍的持續(xù)穩(wěn)定，并把新鮮血液的引進(jìn)作為一種常態(tài)態(tài)的工作來(lái)抓。目前我們正在跟1—2位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進(jìn)行洽談溝通，一旦條件成熟我們將立即引進(jìn)。同時(shí)我們將加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，除了參加分公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，我們還將根據(jù)分公司各業(yè)務(wù)部門(mén)的要求，有針對(duì)性的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要是政策宣導(dǎo)，展業(yè)技巧等方面，不斷提高全體員工對(duì)公司發(fā)展要求的理解能力和執(zhí)行能力，使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益結(jié)合在一起。
（四）不斷規(guī)范法規(guī)意識(shí)，加大風(fēng)險(xiǎn)防范
用文件防范風(fēng)險(xiǎn)。繼續(xù)貫徹落實(shí)70號(hào)文件精神。70號(hào)文件是公司健康發(fā)展的指導(dǎo)性文件，我們要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)，堅(jiān)持把合規(guī)貫穿于經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程，做到主動(dòng)合規(guī)，自覺(jué)合規(guī)，始終緊繃“合規(guī)經(jīng)營(yíng)”這根弦。用制度堵塞漏洞。進(jìn)一步探索建立控制承保風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制，在展業(yè)過(guò)程中要尊重保險(xiǎn)規(guī)律，嚴(yán)格按照總分公司的承保規(guī)定和要求，對(duì)保險(xiǎn)項(xiàng)目認(rèn)真審核，保優(yōu)限劣，回避高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目。用細(xì)心規(guī)避失誤。繼續(xù)做好業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性工作。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的工作，數(shù)據(jù)真實(shí)性也經(jīng)得起考驗(yàn)，但我們不能有所松怠，要繼續(xù)保持下去。
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