工作年度計(jì)劃
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰(zhàn),該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?以下是小編為大家整理的工作年度計(jì)劃7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
工作年度計(jì)劃 篇1
一、工作目標(biāo)
作為“十一五”的第一個(gè)年頭,20xx—20xx學(xué)年教科室將在學(xué)!笆晃濉卑l(fā)展規(guī)劃的引領(lǐng)下,力求在如下四個(gè)方面開展工作,為“十一五”教科室工作目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
。1)內(nèi)容求實(shí)、風(fēng)格各異的教學(xué)風(fēng)氣
(2)立足教學(xué)、立體推進(jìn)的科研導(dǎo)向
。3)抓好常規(guī)、專業(yè)引領(lǐng)的師培策略
。4)專題閱讀、沙龍交流的學(xué)習(xí)氛圍
二、具體工作
1、教科室自身建設(shè)
。1)進(jìn)一步完善教科室群體,吸入富有創(chuàng)新精神、具備研究能力、德才兼?zhèn)涞闹星嗄杲處熥黾媛毥炭茊T,充實(shí)教科室力量。明確成員分工:譚渝生、譚順福負(fù)責(zé)教科室全面工作、計(jì)劃的制定和落實(shí)、課題研究的督查、科研成果的總結(jié);王海洋負(fù)責(zé)課題研究和課題管理、教科研信息的收集與交流;周鵲紅負(fù)責(zé)教師理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)進(jìn)修、協(xié)助組織校本培訓(xùn)以及學(xué)校教科活動(dòng)等。
(2)利用網(wǎng)上信息資源,加強(qiáng)教育教學(xué)理論、管理政策和法規(guī)學(xué)習(xí);同時(shí)將各類有價(jià)值的信息資源刊入《教育教學(xué)科研》,及時(shí)向?qū)W校各部門及教師提供最新教育發(fā)展動(dòng)態(tài)。
(3)加強(qiáng)教科室資料的整理工作,為教師教育科研、繼續(xù)教育、師資培訓(xùn)等方面的文檔式管理作準(zhǔn)備。
。4)建好教科室網(wǎng)頁(yè)。為凸現(xiàn)學(xué)校教科研特色,普及教育科研知識(shí),推廣學(xué)校教育科研的最新成果,更好地為全校教師的專業(yè)成長(zhǎng)服務(wù),本學(xué)期我室將組織有關(guān)人員,對(duì)我校教育科研網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行逐步完善,爭(zhēng)取將教科研網(wǎng)頁(yè)建設(shè)成一個(gè)集教科研管理、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、成果推廣、信息發(fā)布和教師交流等多種功能于一體的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),以適應(yīng)新課程的實(shí)施和新形勢(shì)下教科研工作的需要。
2、課題研究
。1)求真務(wù)實(shí)地搞好“十一五”科研課題的開題及前期的研究工作,盡快建立“課堂教學(xué)激活策略的實(shí)踐研究”課題的'兩級(jí)研究梯隊(duì),并做好市教科院的課題申報(bào)及開題工作;完善課題管理制度,加強(qiáng)對(duì)課題的過(guò)程管理。
(2)大力推進(jìn)校本教研工作。加強(qiáng)對(duì)教研組建設(shè)的引導(dǎo),采用“專業(yè)引領(lǐng)、同伴互助、教后反思”的方法,要求各教研組圍繞如何落實(shí)新課程標(biāo)準(zhǔn)、針對(duì)課堂教學(xué)中產(chǎn)生的實(shí)際問(wèn)題,開展講實(shí)際、有實(shí)效的“小課題”研究,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。鼓勵(lì)各教研組申報(bào)校內(nèi)課題,逐步實(shí)現(xiàn)校本教研的經(jīng);椭贫然。為此,我們將配合教務(wù)處組織人員深入課堂,及時(shí)了解實(shí)驗(yàn)教師的研究情況,并且委托各教研組長(zhǎng)及課題組負(fù)責(zé)人收集整理好各種研究資料,于期末做好分類匯總工作,將材料結(jié)合研究過(guò)程與實(shí)效作為上級(jí)部門評(píng)選先進(jìn)教研組、教科研標(biāo)兵的重要參考資料,
。3)扎實(shí)有效地開展行動(dòng)研究。教育行動(dòng)研究是以“教師成為研究者”為目標(biāo),以解決教學(xué)實(shí)踐中出現(xiàn)的問(wèn)題為根本,教師通過(guò)課堂觀察、教學(xué)反思、案例分析等多元化的行動(dòng)研究,從而促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展。為此,我們將根據(jù)教育中出現(xiàn)的熱點(diǎn)問(wèn)題,展開專題研討,認(rèn)真開展“教育沙龍”活動(dòng),以達(dá)到團(tuán)體協(xié)作的功能。
。4)配合教務(wù)處和教研組進(jìn)行中考、高考研究,組織相關(guān)老師分學(xué)科進(jìn)行報(bào)告式的發(fā)言探討,指導(dǎo)備課組研究中考、高考的命題趨向,協(xié)助制定復(fù)習(xí)計(jì)劃,同時(shí)深入教學(xué)第一線聽課、座談和研討。
。5)借課題研究發(fā)掘科研骨干教師。
3、教師繼續(xù)教育和師資培養(yǎng)
(1)采取各種形式,定期組織學(xué)習(xí)國(guó)家教育部制定的“國(guó)家新課程標(biāo)準(zhǔn)”等相關(guān)文件,利用間周一次的教研會(huì)在年級(jí)組長(zhǎng)和教研組長(zhǎng)中開展定期的教育理論學(xué)習(xí)。
。2)請(qǐng)校內(nèi)外專家舉辦教育教學(xué)理論講座5—6次,其中校外專家2次,主要針對(duì)教師專業(yè)成長(zhǎng)和課堂教學(xué)藝術(shù)作專題報(bào)告(龔春燕——教師專業(yè)成長(zhǎng)、吳安明——教育管理、曾慶宇——思想教育、李云田——課程改革、趙伶俐——課堂藝術(shù)),校內(nèi)名師講座3—4次,圍繞學(xué)科教學(xué)、課題研究、教學(xué)管理等方面展開。
(3)繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)施“重慶一中青年教師導(dǎo)師制度”,為進(jìn)校1—2年的青年教師配備指導(dǎo)教師并實(shí)行指導(dǎo)完成情況登記制度,在學(xué)年結(jié)束時(shí)根據(jù)指導(dǎo)和被指導(dǎo)教師的工作成績(jī)?cè)u(píng)定等級(jí)予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
。4)加強(qiáng)對(duì)第一次擔(dān)任初、高三年級(jí)教學(xué)和班主任工作青年教師的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
(5)開展專題學(xué)習(xí)研究,如陶行知教育思想。
(6)開展20xx—20xx學(xué)年度青年教師優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽,并在形式和內(nèi)容上做進(jìn)一步的探索,力求實(shí)效,為推出青年教師參加全市和全國(guó)優(yōu)質(zhì)課比賽做準(zhǔn)備。
。7)和學(xué)校黨辦、校辦一起,按市教委統(tǒng)一要求落實(shí)全校干部教師繼續(xù)教育輪流培訓(xùn)工作;加強(qiáng)教師繼續(xù)教育登記工作的指導(dǎo)和管理。
(8)加強(qiáng)校際交流(帶老師出去獻(xiàn)課、專題發(fā)言等方式),不定期組織分層次的校內(nèi)外、市內(nèi)外參觀、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
(9)加強(qiáng)對(duì)各級(jí)骨干教師的選拔、培養(yǎng)和管理。
4、學(xué)術(shù)年會(huì)
召開重慶一中20xx—20xx學(xué)年度學(xué)術(shù)年會(huì)。以“發(fā)展性”教育為指導(dǎo)思想,以學(xué)校教育教學(xué)實(shí)施素質(zhì)教育為研究方向,就如何在教育教學(xué)實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和實(shí)踐能力,如何實(shí)現(xiàn)課堂激活以及如何加強(qiáng)教師的專題學(xué)習(xí)等問(wèn)題作理論和實(shí)踐的探索。
5、《教育教學(xué)科研》編輯出版工作
上下學(xué)期各出版兩期,主要登載學(xué)校課題成果、本校教師的研究成果及學(xué)術(shù)論文,反映學(xué)校發(fā)展動(dòng)態(tài)和宣傳學(xué)校取得的成就,并為學(xué)校教師搭建一個(gè)展示學(xué)術(shù)的平臺(tái)。
。1)逐步完善!督逃虒W(xué)科研》的內(nèi)容結(jié)構(gòu)框架,確保結(jié)構(gòu)科學(xué)性、內(nèi)容可讀性,為學(xué)校教科研工作的深入開展,搭建良好的交流溝通平臺(tái)。
。2)依托教研組,鼓勵(lì)廣大教師踴躍投稿,在保證教科研成果數(shù)量的同時(shí),努力提高教科研過(guò)程和結(jié)果質(zhì)的內(nèi)涵。
(3)組織成立編委會(huì),認(rèn)真仔細(xì)地進(jìn)行組稿、審稿、編輯及排版、校對(duì)等工作,力爭(zhēng)將?k成學(xué)校工作中的新亮點(diǎn)。
工作年度計(jì)劃 篇2
團(tuán)組織部是在系黨委、團(tuán)總支的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,是團(tuán)總支部的一個(gè)分部,主要職能是系統(tǒng)完成團(tuán)總支布置的任務(wù),對(duì)系黨、團(tuán)建設(shè)發(fā)揮重大作用。組織部通過(guò)對(duì)團(tuán)組織日常組織工作的管理與監(jiān)督,不斷加強(qiáng)同黨團(tuán)員的組織與聯(lián)系,帶領(lǐng)青年學(xué)生進(jìn)行思想教育學(xué)習(xí),努力幫助黨團(tuán)員提高思想修養(yǎng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。同時(shí),組織部還將組織廣大黨團(tuán)員參加社會(huì)實(shí)踐和有益活動(dòng),加強(qiáng)廣大黨團(tuán)員的實(shí)踐能力及組織、工作能力,并促進(jìn)黨團(tuán)員的相互溝通、相互工作,提高團(tuán)組織的凝聚力。動(dòng)畫系08級(jí)團(tuán)委學(xué)生會(huì)組成已經(jīng)有一段時(shí)間,現(xiàn)組織部的例行工作計(jì)劃主要如下:
組合和安排一些其他的學(xué)生工作及學(xué)生活動(dòng)。
“新的組織,新的計(jì)劃,新的起點(diǎn)。良好的工作計(jì)劃是工作順利、出色完成的根本前提!蹦敲矗M織部除了每年完成好衣裳例行工作的同時(shí),我還希望該部能成為培養(yǎng)成員溝通能力和組織才能的“溫床”,為他們提供鍛煉的機(jī)會(huì)。有鑒于此,我部暫擬定如下工作計(jì)劃及建議:
一、關(guān)于工作安排。
一個(gè)好的活動(dòng)并不是光靠某一個(gè)部門就可以辦到的,需要大家的齊心協(xié)力,各個(gè)部門的努力配合才能取得成功。因此,每次執(zhí)行重大工作或活動(dòng)之前,先召開全體召開全體部員會(huì)議,經(jīng)過(guò)討論后,由部長(zhǎng)統(tǒng)一籌劃,并具體安排工作、責(zé)任到人,對(duì)一些具體事項(xiàng),將根據(jù)工作量、工作強(qiáng)度的大小,以個(gè)人或小組形式完成;工作結(jié)束后,全體成員集合,進(jìn)行工作匯報(bào)與總結(jié),力求讓每一個(gè)成員在活動(dòng)過(guò)后都能有所收獲。
二、關(guān)于班團(tuán)支部評(píng)比。
常年來(lái),各班團(tuán)干大部分閑置,成了長(zhǎng)期的“閑置資產(chǎn)”,造成大量“資源浪費(fèi)”。為了充分調(diào)動(dòng)各班團(tuán)干(包括團(tuán)支書、副支書、組織委員等)的積極工作,配合好團(tuán)總支的工作并加強(qiáng)團(tuán)組織與班級(jí)、班級(jí)與班級(jí)之間的交流與合作,本部擬定進(jìn)行“班級(jí)支部評(píng)比”工作,每年評(píng)出兩個(gè)“優(yōu)秀團(tuán)支部”和兩個(gè)“較差團(tuán)支部”,并作為評(píng)選“優(yōu)秀團(tuán)員、團(tuán)支書”的參考。(本工作可結(jié)合上述二、三兩項(xiàng)工作的完成情況進(jìn)行評(píng)比。)評(píng)比,就是競(jìng)爭(zhēng);競(jìng)爭(zhēng),必然產(chǎn)生壓力和動(dòng)力。這樣,既能及時(shí)、圓滿地完成任務(wù),又能充分發(fā)揮團(tuán)干作用,提高了班級(jí)的集體榮譽(yù)感。
三、關(guān)于實(shí)踐活動(dòng)和有益活動(dòng)的組織。
活動(dòng)需要人的參與,而參加了活動(dòng),便會(huì)使人知識(shí)得到豐富,能力得到提高。那么,為了促進(jìn)廣大團(tuán)員的溝通、了解,提高他們的能力,并豐富同學(xué)們的課余生活,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。本部設(shè)想,組織黨團(tuán)員參加一些假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一些有益的課外活動(dòng)。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),如考察和慰問(wèn)敬老院、文化宣傳活動(dòng)、高校間的聯(lián)誼活動(dòng)、到社區(qū)舉行義務(wù)培訓(xùn)和講解活動(dòng)等;有益的課外活動(dòng),如跨系聯(lián)歡、跨系舉行“邀請(qǐng)賽”等娛樂(lè)活動(dòng),此外,在課程不多的時(shí)候,不定期的`召集聚餐,目的也是減輕大家在工作和學(xué)習(xí)上的壓力,更好的熟悉彼此,加強(qiáng)成員之間的溝通。
團(tuán)總支部是個(gè)團(tuán)結(jié)的,有戰(zhàn)斗力的“大家庭”,組織部則是這個(gè)“大家庭”里的一個(gè)杰出的“小家庭”,組織部全體成員,將在新的一年里,盡職盡責(zé),最出色的完成各項(xiàng)工作!
工作年度計(jì)劃 篇3
為配合公司20xx年度目標(biāo)的達(dá)成,加強(qiáng)人力資源管理和行政管理的計(jì)劃性,行政部現(xiàn)制定20xx年第一季度工作計(jì)劃,并遵照計(jì)劃開展具體工作,更好的協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司的決策,協(xié)助各部門達(dá)成公司20xx年度的工作目標(biāo)。
第一部分人力資源工作計(jì)劃
一、 人員招聘
(一)、思路分析
1、20xx年是公司快速發(fā)展的一年,人力發(fā)展將迅速增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動(dòng)高峰期的機(jī)會(huì),補(bǔ)充基層、中層,尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,作為人力資源更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲(chǔ)備。
3、實(shí)行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升,提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工。
(二)、目標(biāo)概述
公司目前屬于發(fā)展期,20xx年總體目標(biāo)首先要考慮滿足崗位需求,再考慮人才儲(chǔ)備,實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。
(三)、具體實(shí)施方案
1、熟人推薦:包括員工推薦。
2、網(wǎng)絡(luò)招聘:繼續(xù)和招聘網(wǎng)站合作。
3、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作:與用人部門溝通,密切配合加強(qiáng)協(xié)作,及時(shí)準(zhǔn)確了解需求,做好員工的招聘、考核、選拔、調(diào)配、離職等工作。
4、負(fù)責(zé)制定公司績(jī)效管理辦法及日?记凇=M織各部門對(duì)公司員工的任職情況進(jìn)行考核,有責(zé)任監(jiān)督和督促各部門員工每周的工作計(jì)劃的實(shí)施,并在此基礎(chǔ)上根據(jù)完成情況提出獎(jiǎng)罰建議,供公司領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)參考。
二、培訓(xùn)發(fā)展
。1)新員工入職培訓(xùn),讓新員工了解公司的企業(yè)文化,熟悉掌握公司的各種環(huán)境及基本的常識(shí),包括規(guī)章制度等。
(2)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),讓員工掌握業(yè)務(wù)技能。讓員工掌握處理工作中的.各種技巧,提高客戶滿意度。
(3)管理層培訓(xùn),培養(yǎng)管理層工作中的協(xié)調(diào)能力及檢查督導(dǎo)能力,如何將工作有效完成。
。4)激勵(lì)培訓(xùn),有效激發(fā)員工潛能,培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
。5)員工團(tuán)隊(duì)凝聚力,培訓(xùn)員工的服務(wù)意識(shí),激發(fā)員工活力,培養(yǎng)員工動(dòng)腦及團(tuán)結(jié)精神.
第二部分 行政工作計(jì)劃
行政工作概括地說(shuō),就是要做好三個(gè)服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。
一、 企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)
提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化,達(dá)到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵(lì)、穩(wěn)定的目的。企業(yè)文化具有兩種約束力,一種是硬的——制度,一種是軟的——文化生活。20xx年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念,完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
公司內(nèi)部,計(jì)劃每季度組織一次集體活動(dòng),提高企業(yè)凝聚力,活躍企業(yè)氣氛。 具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有 :
1、文體活動(dòng):協(xié)調(diào)各部門組織趣味運(yùn)動(dòng)等文體活動(dòng)。
2、重要節(jié)日活動(dòng)及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié)……
3、年度優(yōu)秀員工評(píng)選及旅游。
4、春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng),優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng),春節(jié)年會(huì)聚餐,抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
5、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)。
6、行政大檢查,環(huán)境、秩序、工作牌等。
7、每月召開一次員工大會(huì),指示工作方向,鼓舞員工士氣。
8、每星期六設(shè)立學(xué)習(xí)制度日,讓員工的學(xué)習(xí)制度化。
二、制度建設(shè)
制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),是工作成果達(dá)成的保證,同時(shí)制度建設(shè)的好壞,重點(diǎn)要看執(zhí)行力。制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實(shí)工作需要,同時(shí),要有前瞻性。
三、關(guān)系協(xié)調(diào)
對(duì)外:學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)對(duì)相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò),保證公司運(yùn)營(yíng)正常。
對(duì)內(nèi):部門之間的溝通,定期召開協(xié)調(diào)溝通會(huì)議,換位思考、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
四、環(huán)境衛(wèi)生
衛(wèi)生:實(shí)行責(zé)任制、日檢制,工作現(xiàn)場(chǎng)、及時(shí)督促整改,保證環(huán)境整潔。
五 、日常行政事務(wù)
1、接待以及登記:接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶,積極配合總經(jīng)辦秘書做好接待工作,客戶登記信息準(zhǔn)確無(wú)誤;監(jiān)督員工外出并做好外出登記同時(shí)要配合其他部門的工作和公司的計(jì)劃工作。
2、會(huì)議管理:行政會(huì)議組織,會(huì)議記錄以及行政會(huì)議相關(guān)事項(xiàng)的跟進(jìn)等。
3、資料整理:嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,進(jìn)行資料分類存檔,文件資料收發(fā)登記率做到100%,以及紅頭文件、外來(lái)重要文件的歸檔整理(紙質(zhì)檔案與電子檔案);
4、辦公用品采購(gòu)和使用登記:依據(jù)年度預(yù)算采購(gòu)和領(lǐng)用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機(jī)、計(jì)算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。員工物品領(lǐng)用登記和物品的出庫(kù)入庫(kù)登記。
5、人員轉(zhuǎn)正、考核、離職、社保的增加和減少。每月及時(shí)檢查檔案資料,對(duì)新進(jìn)人員做到時(shí)時(shí)跟進(jìn),了解其狀態(tài),針對(duì)工作進(jìn)行評(píng)估,按轉(zhuǎn)正考核流程做好員工轉(zhuǎn)正工作。做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性。嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度辦理相關(guān)手續(xù),包括員工入職、離職、交接等程序,不留后遺癥,規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
行政工作是一個(gè)繁雜的工作體系,下一步必須加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng),加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),圓滿完成人力資源和行政工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù)。
工作年度計(jì)劃 篇4
根據(jù)我區(qū)“美麗”生態(tài)鄉(xiāng)村建設(shè)活動(dòng)的工作要求,我局積極推進(jìn)20xx年“清潔家園”活動(dòng),現(xiàn)將開展工作情況匯報(bào)如下:
一、基本情況
清潔家園方面:全區(qū)10鄉(xiāng)鎮(zhèn)145個(gè)行政村809個(gè)自然屯,均建立村屯理事會(huì),完善村屯環(huán)境衛(wèi)生管理長(zhǎng)效機(jī)制。全區(qū)各村屯配備有垃圾池20xx座,垃圾屋7座,垃圾桶44175個(gè),所有自然村屯都建立了垃圾集中收集點(diǎn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車297輛,各村配備有人力三輪車或電動(dòng)車等垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車658輛。全區(qū)各村屯聘請(qǐng)保潔員977名(含城區(qū)60名保潔員),確保了村屯衛(wèi)生及時(shí)保潔。20xx年全區(qū)保潔費(fèi)收繳任務(wù)532.4372萬(wàn)元,截止目前,全區(qū)保潔費(fèi)收取563多萬(wàn)元,完成年度任務(wù)的100%。1至10月份全區(qū)垃圾進(jìn)場(chǎng)量45634.11噸。
城區(qū)市容市貌整治方面:20xx年開展整治行動(dòng)以來(lái), 糾正亂占道行為525處,教育引導(dǎo)攤主1367人(次),發(fā)放跨門店經(jīng)營(yíng)整改通知書216份,教育違規(guī)停放車輛186車次,共安置攤位118個(gè),清理各類違規(guī)戶外廣告511條,清除“牛皮癬” 小廣告226處,拆除各種違章違法建筑物、構(gòu)筑物35處,伸桿搭篷35處,清理垃圾4.8噸,疏通清理排污溝3條。
二、工作措施
。ㄒ唬┙ⅰ耙唤M兩會(huì)”屯級(jí)協(xié)商自治機(jī)制,充分發(fā)揮群眾主體作用!耙唤M兩會(huì)”就是在自然屯建立黨組織、成立戶主會(huì)(戶代會(huì))、理事會(huì)。屯級(jí)事務(wù)由本屯黨組織提出初步方案,由戶主會(huì)來(lái)議決,由理事會(huì)去落實(shí)!耙唤M兩會(huì)”均按完善的有關(guān)制度管理運(yùn)作。屯級(jí)“一組兩會(huì)”協(xié)商自治機(jī)制首先發(fā)源于我區(qū)大嶺鄉(xiāng)金沙村,經(jīng)過(guò)不斷的探索、總結(jié)、創(chuàng)新,充分發(fā)揮了黨員模范和群眾主體作用,讓村民自主行使自治權(quán)利,制訂完善村規(guī)民約,為“清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)獻(xiàn)策、出力,成為XX市的黨建和“清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)亮點(diǎn),在全市推廣。
截至目前,“一組兩會(huì)”工作機(jī)制已覆蓋全區(qū)809 個(gè)自然屯,在發(fā)動(dòng)群眾、組織群眾和推動(dòng)群眾自我服務(wù)、自我管理、自我監(jiān)督方面,發(fā)揮了重要的作用;通過(guò)“一組兩會(huì)”工作機(jī)制,發(fā)動(dòng)各單位、經(jīng)濟(jì)能人、致富帶頭人等捐款捐物約33.8 萬(wàn)元。
。ǘ┙⒈嶉L(zhǎng)效機(jī)制,健全村收鎮(zhèn)運(yùn)市處理的體系
規(guī)范保潔員聘用和管理,確保鄉(xiāng)村清掃常態(tài)化。鄉(xiāng)鎮(zhèn)采取村屯理事會(huì)推薦和個(gè)人自薦相結(jié)合的方式,選出責(zé)任心強(qiáng),讓群眾信服的保潔員;建立保潔員一人一檔,制定了村屯衛(wèi)生保潔員工作崗位職責(zé)、村屯環(huán)境衛(wèi)生管理監(jiān)督崗和保潔員績(jī)效考核細(xì)則,充分調(diào)動(dòng)保潔員工作積極性,明確村屯衛(wèi)生保潔工作進(jìn)入常態(tài)化。
創(chuàng)新方式,建立收取保潔費(fèi)長(zhǎng)效機(jī)制。20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過(guò)各村屯召開戶主會(huì)討論通過(guò)的基礎(chǔ)上,由理事會(huì)與群眾簽訂委托書,委托農(nóng)村信用社代收保潔費(fèi)的方式,截止目前全區(qū)保潔費(fèi)收取563萬(wàn)元,完成年度任務(wù)的100%。
探索市場(chǎng)化運(yùn)作模式,高效率清運(yùn)垃圾。我區(qū)根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實(shí)際情況,采取“政府出資購(gòu)買服務(wù)”的方式,將垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)工作承包給公司或經(jīng)濟(jì)能人,以規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化的.服務(wù)推進(jìn)市場(chǎng)化運(yùn)作水平。20xx 年1至10 月份,全區(qū)共清運(yùn)生活垃圾到市垃圾處理廠45634.11噸。
。ㄈ┘訌(qiáng)五亂治理力度,扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)格化管理。開展城區(qū)“五亂”整治以來(lái),我局將城區(qū)劃分為3個(gè)片區(qū)進(jìn)行定人、定位、定責(zé)任實(shí)行網(wǎng)格化管理,1至10月份區(qū)市政局共出動(dòng)執(zhí)法人員3600多人次,有效改善了城區(qū)臟、亂、差的現(xiàn)象。
三、存在問(wèn)題
。ㄒ唬┣鍧嵓覉@方面
1、村屯的垃圾清掃、保潔和清運(yùn)監(jiān)督力度不夠。主要體現(xiàn)在每次督查和考核中都發(fā)現(xiàn)部分村屯垃圾池垃圾未能及時(shí)清運(yùn),公共場(chǎng)所零散垃圾未能及時(shí)清掃的現(xiàn)象。
2、群眾衛(wèi)生清潔意識(shí)有待提高。農(nóng)村垃圾亂丟亂放現(xiàn)象仍有發(fā)生,特別是偏遠(yuǎn)村屯內(nèi)竹根下經(jīng)常有群眾亂丟垃圾的現(xiàn)象,宣傳和教育工作還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、北控公司一車管多站,清運(yùn)組等待的時(shí)間長(zhǎng),導(dǎo)致垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)速度緩慢,影響垃圾沒(méi)能及時(shí)進(jìn)場(chǎng)。
(二)城區(qū)市容市貌整治方面
1、“引攤?cè)胧小苯?jīng)營(yíng)難。一是由于前期XX區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)重建時(shí)太長(zhǎng),造成原市場(chǎng)內(nèi)攤主多年沿街?jǐn)[賣已成習(xí)慣;二是東XX區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)一樓割出一半用作生活超市,目前攤位少設(shè)置不合理,致使攤主極不愿意入市經(jīng)營(yíng);三是原“小雞市場(chǎng)”“工業(yè)品市場(chǎng)”存在安全隱患,消防、安監(jiān)等部門要求市場(chǎng)服務(wù)部停業(yè)整改,市場(chǎng)服務(wù)部未整改直接關(guān)閉,造成攤主全部涌入街道擺賣。
2、現(xiàn)有的專業(yè)市場(chǎng)“名存實(shí)亡”,攤點(diǎn)集中經(jīng)營(yíng)難。由于工業(yè)品市場(chǎng)、糧油市場(chǎng)、小豬市場(chǎng)等,市場(chǎng)服務(wù)部已租給個(gè)體經(jīng)營(yíng)生活超市、電器超市、家私市場(chǎng)等,造成成衣攤、小百貨、活豬經(jīng)營(yíng)、蓮藕等無(wú)法入市經(jīng)營(yíng),全部沿街?jǐn)[賣。
3、相關(guān)職能部門配合整治力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。工商、食藥、經(jīng)貿(mào)、交警、交通、公安等相關(guān)職能部門還沒(méi)有形成合力,甚至有扯皮現(xiàn)象,給一些不守法攤主有可乘之機(jī),甚至暴力抗法。
4、長(zhǎng)效整治機(jī)制有待完善。城區(qū)“五亂”反彈現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,攤主和市政監(jiān)察隊(duì)員玩“游擊戰(zhàn)”,整治工作作軟著力。“五亂”現(xiàn)象徹底根除的長(zhǎng)效機(jī)制有待進(jìn)一步完善。
四、下一步工作計(jì)劃
。ㄒ唬┥钊胪七M(jìn)“清潔家園”活動(dòng),確保取得實(shí)效。一是強(qiáng)化宣傳,營(yíng)造氛圍,激發(fā)廣大群眾自覺(jué)參與。充分利用報(bào)紙、橫幅、宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)和媒體等載體,全方位地宣傳“美麗”鄉(xiāng)村建設(shè)活動(dòng)的重要意義,引導(dǎo)群眾參與到清潔家園活動(dòng)中來(lái),形成人人宣傳、人人知曉、人人參與的濃厚氛圍。二是科學(xué)合理規(guī)劃。明確任務(wù)目標(biāo),深入村屯進(jìn)行調(diào)研,為打造清潔家園升級(jí)版提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是加強(qiáng)職能部門配合整治力度,在整治中形成合力,共同推進(jìn)清潔家園工作。組織協(xié)調(diào)整合資源,加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
(二)加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域整治,突破難點(diǎn)問(wèn)題。一是抓好市容市貌、圩容圩貌集中整治。切實(shí)落實(shí)門前三包責(zé)任制,嚴(yán)格實(shí)行劃線經(jīng)營(yíng);抓好城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);繼續(xù)抓好城區(qū)交通秩序整治活動(dòng),確保交通暢通無(wú)阻;二是加強(qiáng)城區(qū)規(guī)范管理力度,全面推進(jìn)城區(qū)網(wǎng)格化管理覆蓋面,努力改善城區(qū)臟、亂、差的現(xiàn)象;三是加強(qiáng)職能部門的聯(lián)動(dòng),提高整治工作效果。
。ㄈ┘訌(qiáng)督查指導(dǎo),確保清潔鄉(xiāng)村取得實(shí)效。一是加強(qiáng)督查指導(dǎo)。通過(guò)采取明查暗訪的方式,對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展活動(dòng)情況進(jìn)行督查,每月督查1次,形成督查情況分析報(bào)告,反饋鄉(xiāng)鎮(zhèn),及時(shí)整改到位;二是開展“清潔鄉(xiāng)村”系列評(píng)比活動(dòng),促進(jìn)管理常態(tài)化。三是加強(qiáng)考核。結(jié)合區(qū)考核組每?jī)蓚(gè)月考評(píng)一次,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展清潔家園工作情況排名,充分運(yùn)用考核結(jié)果,促進(jìn)清潔家園工作。
工作年度計(jì)劃 篇5
鎮(zhèn)草原站將繼續(xù)不斷加強(qiáng)對(duì)《中華人民共和國(guó)草原法》及相關(guān)法律法規(guī)的宣傳和執(zhí)法力度,以全面保護(hù)和建設(shè)生態(tài)環(huán)境為目標(biāo),建立完善草原生態(tài)保護(hù)補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,突出生態(tài)文明,加強(qiáng)環(huán)境保護(hù),結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,積極采取各項(xiàng)有效措施,在全鎮(zhèn)內(nèi)大力推廣退牧還草工作,從而為加快現(xiàn)代畜牧業(yè)建設(shè)步伐,促進(jìn)我鎮(zhèn)草原業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ),現(xiàn)就我站20xx年工作計(jì)劃介紹如下:
一、提高全站干部職工的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力
1、進(jìn)一步健全和完善本站各項(xiàng)規(guī)章制度,形成嚴(yán)格的制度約束人、管理人模式,各人員分工明確,責(zé)任到人,做好工作人員出勤考核工作。
2、堅(jiān)持鎮(zhèn)黨委、政府安排的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),提高全站干部職工的政治理論水平,尤其狠抓干部職工作風(fēng),加大學(xué)習(xí)力度,在行動(dòng)上、思想上和鎮(zhèn)黨委、政府保持高度一致。
二、加強(qiáng)草原監(jiān)管力度,確保畜牧業(yè)健康和持續(xù)發(fā)展
1、嚴(yán)格執(zhí)行草原相關(guān)法律法規(guī),利用有利時(shí)機(jī),認(rèn)真做好《草原法》、《草原防火條例》及相關(guān)法律法規(guī)的宣傳工作,加大力度進(jìn)行完善草原生態(tài)保護(hù)補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制工作,確保家喻戶曉,人人皆知。
2、加大草原防火工作力度,鎮(zhèn)政府各嘎查村草原區(qū)域建立防火小組、快速滅火隊(duì),落實(shí)預(yù)防責(zé)任。建立和完善鎮(zhèn)、嘎查村監(jiān)測(cè)責(zé)任各負(fù)其責(zé)的"群眾群防"體系,明確各方面的責(zé)任和義務(wù),做好24小時(shí)值班工作,確保20xx年草原無(wú)火災(zāi)發(fā)生。
3、加強(qiáng)做好草原圍欄管護(hù)工作,積極做好護(hù)欄的維修工作并加強(qiáng)對(duì)草原圍護(hù)工作和宣傳保護(hù)工作。
4、草原臨時(shí)征占用地審批制度,和監(jiān)管力度,積極做好草原臨時(shí)征占用地的植被恢復(fù)工作。
三、重點(diǎn)做好草原生態(tài)補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制工作
全鎮(zhèn)共有戶牧戶,草原面積畝,其中全年禁牧面積畝,草畜平衡面積畝。20xx年度我站將繼續(xù)建立和完善草原生態(tài)補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制工作,加大禁牧宣傳力度;加大禁牧督查、執(zhí)法和處罰制度,形成偷牧亂墾、濫采野生植被嚴(yán)肅處理的高壓態(tài)勢(shì);加大對(duì)舍飼養(yǎng)殖的投入和扶植力度,以禁牧工作促進(jìn)全鎮(zhèn)舍飼養(yǎng)殖的全面推行。
四、加強(qiáng)禁牧執(zhí)法、稽查和處罰力度,努力建設(shè)生態(tài)文明
1、加強(qiáng)禁牧稽查工作,從全鎮(zhèn)草原入手,對(duì)偷牧行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。凡出現(xiàn)有偷牧行為,將進(jìn)行嚴(yán)肅處罰,鎮(zhèn)禁牧大隊(duì)工作人員要天天出動(dòng),對(duì)所轄區(qū)域進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的排查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的偷牧當(dāng)事人嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。對(duì)發(fā)現(xiàn)三次以上的偷牧者予以從重處罰,對(duì)生態(tài)植被破壞嚴(yán)重、構(gòu)成犯罪的,依法追究放牧者刑事責(zé)任。
2、嚴(yán)厲打擊非法開墾行為,對(duì)發(fā)現(xiàn)的.非法開墾行為進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。跟蹤查看處罰后整改及植被恢復(fù)情況,對(duì)于處罰后仍未限期整改的行為進(jìn)行加重處罰。
3、建立舉報(bào)制度,調(diào)動(dòng)各方面力量,齊抓共管。一是廣泛向群眾公布舉報(bào)電話,對(duì)于群眾舉報(bào)事件迅速作出處理,并將處理結(jié)果及時(shí)反饋舉報(bào)人,對(duì)于舉報(bào)屬實(shí)的,對(duì)舉報(bào)人給予獎(jiǎng)勵(lì);二是充分調(diào)動(dòng)各嘎查村禁牧負(fù)責(zé)人的工作積極性,對(duì)鎮(zhèn)區(qū)偷牧、夜牧、偷墾、亂墾行為能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)。
4、加大舍飼養(yǎng)殖扶植力度,努力為養(yǎng)殖戶搞好服務(wù)。
5、及時(shí)上報(bào)禁牧工作情況。
五、完成其他各項(xiàng)工作
完成鎮(zhèn)黨委、政府交辦的其他工作。
工作年度計(jì)劃 篇6
堅(jiān)持加快發(fā)展,堅(jiān)持優(yōu)化質(zhì)量,堅(jiān)持深化改革,堅(jiān)持提高素質(zhì),努力促進(jìn)教育全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,全面實(shí)現(xiàn)高水平小康社會(huì)教育目標(biāo),改進(jìn)和加強(qiáng)本室的思想政治工作,不斷分析新情況,研究新問(wèn)題,提出新對(duì)策、本著為學(xué)生服務(wù)的思想,大力配合學(xué)科老師開展實(shí)驗(yàn)教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生熟練的實(shí)驗(yàn)操作技能。本校這學(xué)期七年級(jí)有3個(gè)班級(jí),八年級(jí)有3個(gè)班級(jí),共計(jì)6個(gè)班級(jí)。實(shí)驗(yàn)教學(xué)是整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的重要環(huán)節(jié),是提高初中學(xué)生學(xué)科素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手操作能力和協(xié)作精神,落實(shí)素質(zhì)教育必不可少的。因此,做好實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作就顯得至關(guān)重要,F(xiàn)將本學(xué)期的生物實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作制定計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想
通過(guò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生觀察問(wèn)題、思考問(wèn)題和分析問(wèn)題的能力及小組的協(xié)作精神。讓學(xué)生通過(guò)現(xiàn)象觀察事物的本質(zhì),從而認(rèn)識(shí)和揭示自然科學(xué)規(guī)律,培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和追求真理的意識(shí),切實(shí)讓素質(zhì)教育落實(shí)到實(shí)處。
二、重點(diǎn)工作
1、為新課程教學(xué)配備新的實(shí)驗(yàn)儀器。
2、保證每個(gè)實(shí)驗(yàn)按要求保質(zhì)保量及時(shí)開出。
3、配合教務(wù)處做好各項(xiàng)工作。
三、具體工作
1、100%開出演示實(shí)驗(yàn)、學(xué)生實(shí)驗(yàn),并按要求(保證數(shù)量和質(zhì)量)在教師上課前布置好每個(gè)實(shí)驗(yàn),決不拖延時(shí)間影響教學(xué)。
2、上實(shí)驗(yàn)課時(shí),在實(shí)驗(yàn)室巡視,幫助老師排除故障,解難釋疑。儀器壞了、試劑不夠,進(jìn)行維修和補(bǔ)齊,指導(dǎo)幫助學(xué)生糾正錯(cuò)誤的操作方法。
3、實(shí)驗(yàn)完畢,及時(shí)檢查儀器的數(shù)量和質(zhì)量,如有差錯(cuò)按制度處理;及時(shí)補(bǔ)充試劑量,保證下個(gè)實(shí)驗(yàn)的順利進(jìn)行;做好有關(guān)的實(shí)驗(yàn)運(yùn)行記錄(學(xué)生實(shí)驗(yàn)情況記載、損壞儀器登記等工作)。
4、完善各項(xiàng)管理制度,如《實(shí)驗(yàn)室儀器使用管理制度》、《實(shí)驗(yàn)室安全守則》、《儀器報(bào)損賠償制度》、《實(shí)驗(yàn)室儀器借還制度》等,經(jīng)常打掃衛(wèi)生,做到儀器無(wú)塵、教室整潔。
5、期初、期末各進(jìn)行一次帳物校對(duì),做到兩者相符,并做好有關(guān)的報(bào)損記錄。平時(shí)經(jīng)常查看實(shí)驗(yàn)儀器和實(shí)驗(yàn)用品,能修的及時(shí)修理,不足的及時(shí)購(gòu)買。
6、把安全、保衛(wèi)工作列入本室工作的重要議事日程,強(qiáng)化防范意識(shí),認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制,確保不發(fā)生任何問(wèn)題。
四、實(shí)驗(yàn)教學(xué)的準(zhǔn)備工作
1.儀器設(shè)備購(gòu)置,落實(shí)上年儀器設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃,完成實(shí)驗(yàn)室的'更新提高,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的儀器設(shè)備的完好率。做好本年度儀器設(shè)備購(gòu)置,堅(jiān)持結(jié)合實(shí)際,適當(dāng)超前,防止低水平重復(fù)和積壓浪費(fèi)發(fā)生。
2.制定出本學(xué)期實(shí)驗(yàn)教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃,并寫明實(shí)驗(yàn)?zāi)夸洠瑢懨鲗?shí)驗(yàn)的日期、班級(jí)、節(jié)次、名稱,教學(xué)中按計(jì)劃安排實(shí)驗(yàn)。
3.任課教師必須將每個(gè)實(shí)驗(yàn)用到的儀器、藥品以及其他有關(guān)事宜提前準(zhǔn)備好,做到有備無(wú)患。
五、將德育工作滲透于教學(xué)中
1.讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中明確相互協(xié)助的重要性,培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中團(tuán)結(jié)合作的精神。
2.要教育學(xué)生遵守實(shí)驗(yàn)規(guī)則,愛(ài)護(hù)財(cái)務(wù),節(jié)約用水、電、藥品,從而養(yǎng)成勤儉節(jié)約的美德。
3.要求學(xué)生嚴(yán)格認(rèn)真的按照實(shí)驗(yàn)要求來(lái)操作,細(xì)心觀察、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、解決問(wèn)題,培養(yǎng)他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度。
4.培養(yǎng)學(xué)生井然有序的工作習(xí)慣。實(shí)驗(yàn)結(jié)束后,把儀器放回原處,整理好實(shí)驗(yàn)臺(tái)。
六、做好實(shí)驗(yàn)室工作文件建立管理工作
為實(shí)驗(yàn)室的評(píng)估合格,做好實(shí)驗(yàn)室的教學(xué)計(jì)劃、日常管理、安全工作、工作日志等各種工作文件的歸類、歸檔、整理工作。
工作年度計(jì)劃 篇7
關(guān)于xx超市新一考核年度的工作計(jì)劃與安排首先感謝諸位領(lǐng)導(dǎo)這過(guò)去幾年的工作中對(duì)我的所有支持與幫助我衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定以及各位同仁給予我的支持我之所以能有今天的成績(jī)是與大家當(dāng)初于我的鼓勵(lì)和關(guān)懷分是不開的在這里,我要真誠(chéng)地向各位果斷決策的領(lǐng)導(dǎo)向各位為公司勤勉服務(wù)的同仁致以深深的敬意接下來(lái)我將匯報(bào)下一年考核年度的.工作計(jì)劃和安排首先在工作態(tài)度上我將繼續(xù)保持一絲不茍工作態(tài)度并與同事之間真誠(chéng)的互幫互助,在這期間我學(xué)會(huì)了許多關(guān)于銷售方面的技巧,學(xué)會(huì)了揣摩顧客的消費(fèi)心理,學(xué)會(huì)了對(duì)產(chǎn)品指示賣點(diǎn)的充分理
解以及怎樣更好的去掌握商品的銷售規(guī)律。隨著人們生活水平質(zhì)量的提高和群眾生活節(jié)奏的加快,關(guān)于我們超市的工作質(zhì)量和要求也是跟著提高。
在銷售方面,根據(jù)顧客的需要結(jié)合實(shí)際生活所需,投顧客所喜歡而向顧客推薦商品或?yàn)樗麄冏龅綕M意的服務(wù)。不管任何情況都以真誠(chéng)的微笑面對(duì)每一位顧客,面對(duì)顧客的吹毛求疵以及無(wú)理取鬧等不好的現(xiàn)象也以公司的利益為重,堅(jiān)決不做有損于公司形象的言行舉止。堅(jiān)持服務(wù)一條龍,不管顧客出現(xiàn)在哪我的工作就在哪,以顧客服務(wù)為中心,堅(jiān)持"顧客第一服務(wù)至上"的質(zhì)量。用微笑和溫暖的話語(yǔ)和顧客交流,例如"我能幫助您點(diǎn)兒什么"或者"您需要我?guī)湍榻B什么"或者"讓我來(lái)幫助您做。"顧客離開的時(shí)候,向顧客微笑說(shuō)再見,歡迎下次再來(lái)選購(gòu)。產(chǎn)品價(jià)格方面根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查工作,掌握同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商品的價(jià)格高低,再對(duì)本公司的產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行對(duì)比參照,向領(lǐng)導(dǎo)部門提出自己的意見做為參考。在商品賣點(diǎn)上根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,以最新鮮的商品狀態(tài)來(lái)供顧客挑選,并時(shí)常做商品調(diào)查和同行業(yè)的商品對(duì)比,分析我公司的有點(diǎn)與不足,對(duì)于優(yōu)勢(shì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng),對(duì)于缺點(diǎn)進(jìn)行更正彌補(bǔ)。
在衛(wèi)生方面,時(shí)刻以公司的要求和衛(wèi)生部門的規(guī)定嚴(yán)格做好衛(wèi)生工作,保證產(chǎn)品的衛(wèi)生與新鮮,時(shí)刻檢查產(chǎn)品的生產(chǎn)日期等,在即將來(lái)臨的夏季高溫階段,更是需要加強(qiáng)管理和提高警惕,絕不容許過(guò)期或腐壞等胡子那個(gè)框出現(xiàn)在工作范圍之內(nèi)。在旺季方面保證工作的各個(gè)方面都達(dá)到管理要求,保持每個(gè)方面的正常進(jìn)行和經(jīng)營(yíng),做到盡善盡職,照顧到商品的各個(gè)細(xì)節(jié),避免失誤等的出現(xiàn)。在淡季方面,仍舊以積極的態(tài)度爭(zhēng)取做好工作,不因季節(jié)原因影響工作質(zhì)量和公司效益,并且拿出平日雙倍的努力態(tài)度。在以后的工作中我將更進(jìn)一步,立足本職,以誠(chéng)信為準(zhǔn)則,銳意進(jìn)取,時(shí)刻以工作利益為準(zhǔn)則。
最后,我想說(shuō)xx超市集團(tuán)上下員工共同天地共同分享著末成功的喜悅,共同體味著收獲的快樂(lè)。在我們的心里,"敬業(yè),誠(chéng)信,進(jìn)取,創(chuàng)造"成為唯一的信念,"無(wú)私奉獻(xiàn),穩(wěn)健務(wù)實(shí),追求完美"是唯一的目標(biāo),"勤勉盡責(zé),努力學(xué)習(xí),追求上進(jìn)"更應(yīng)在我們的每一件工作當(dāng)中得到具體落實(shí)。希望以后的工作,公司上上下下同心同德,心往一處想,勁往一處使,我們有理由相信,xx超市因?yàn)橛形覀兏鼜?qiáng)大,我們因?yàn)閤x超市更驕傲。
最后祝諸位工作順利,身體安康!謝謝!
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