工作年度計劃
日子如同白駒過隙，不經意間，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，現在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編精心整理的工作年度計劃6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作年度計劃 篇1
XXXX年XXXX年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營，提升品牌內涵”的經營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。下面就是本人的工作計劃：
一、經營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關。
實際銷售完成XXXX年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領先市場地位。經營調整成效凸顯。全XXXX年引進新渠道1個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去XXXX年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓�！按蛟�20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領先優(yōu)勢。
二、服務體系不斷完善。
現場管理成效斐然XXXX年建二狠抓現場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全XXXX年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。
XXXX年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題：
問題一：經營結構與發(fā)展目標不協調的狀況依然非常明顯。
問題二：對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。
問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。
問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。
問題六：供應商渠道的整合在XXXX年雖有改變，但效果并不明顯。
XXXX年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業(yè)，后有青山百貨的`步步緊追。
我們將從以下幾個方面重點入手：
一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪XXXX年度目標以春節(jié)營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及XXXX年度經營目標的順利實現。
二、準確把握市場定位，實施差異化經營略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。
三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環(huán)境，使調整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經典的經營格局。
四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源做強做大是企業(yè)經營的第一要務。以開發(fā)擴大四樓經營面積和內容作為XXXX年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發(fā)新的經濟增長點。
五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷XXXX年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。
八、實施員工素質工程，實現人才發(fā)展戰(zhàn)略轉型XXXX年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。
工作年度計劃 篇2
這一年，杭蕭在往年勢頭的基礎上，不僅步入快速發(fā)展的快車道，實現了更快的效益增長，還成功將公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個杭蕭以全新的姿態(tài)呈現在世人面前，一個更加朝氣蓬勃，以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后，管理水平會有很大提高，這既是市場競爭的外在要求，也是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司并駕齊驅，既是壓力，也是動力。為實現公司年合同金額30億元的整體經營管理目標，市場部特制定以下年度工作計劃。
一、信息網絡管理
1、建立直接的領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設維護和信息收集處理的職能部門，受市場部副總經理領導。市場部信息管理員與各地區(qū)市場開發(fā)助理有直接的領導關系，即直接指導和指揮市場開發(fā)助理進行信息網絡建設、維護、信息處理和評估，并對信息網絡工作承擔領導責任。
2、構建新型組織
3、增加人員：
�。�1）信息管理員：市場部有3名專職信息管理員，分管不同區(qū)域，不再從事其他工作。
（2）市場開發(fā)助理：浙江省6個辦事處有2名市場開發(fā)助理，其他辦事處管轄的每個地區(qū)有1名市場開發(fā)助理。
4、加強人員素質培訓
春運前完成各地區(qū)市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的'招聘和培訓，使市場部在—年新管理體系實施過程中能充分保證人員素質。慎重選聘營銷助理，不要填空。
5、加強人員評估
從人員配備、資源保障、績效評估等方面對信息網絡的建立和維護做出詳細規(guī)定。并從制度上保證這項工作。建立市場信息管理員定期巡視分管區(qū)域指導信息管理考核制度，并根據各區(qū)域的實際情況和存在的問題，有針對性地進行分析和研究，以督促其在短時間內建立和完善信息管理工作。
6、動態(tài)管理市場網絡
市場開發(fā)助理和信息管理員根據信息官提供的信息量、項目規(guī)模、信息達成率、開發(fā)下級信息官數量四個指標，定期動態(tài)評估信息網絡成員。信息管理員和營銷助理在分析信息工作者/單位分類的基礎上，結合信息工作者的背景信息進行詳細分析，確定其在幫助后績效增長的可能性。進一步加強信息管理，信息的完整性、及時性、有效性和保密性都比上年有所提高。
7、加強市場調研。根據各地區(qū)信息會員/單位提供的信息以及公司在各地區(qū)的業(yè)務進展，由專人對各地區(qū)鋼結構業(yè)務的發(fā)展現狀和潛在發(fā)展趨勢進行全面的市場調研。通過調查獲得第一手資料，使公司的組織機構設置多樣化
8、在重點或大型工程項目完成后，邀請相關部門現場召開新聞發(fā)布會，以竣工實例展示和宣傳杭蕭品牌，展示杭蕭在技術和業(yè)績上占據行業(yè)一流水平的事實，樹立上市公司在建筑鋼結構行業(yè)的示范作用和領先地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
9、進一步做好廣告、信息等方面的宣傳。在各施工現場制作安裝大型宣傳橫幅或廣告牌，現場展示企業(yè)實力；及時制作新的企業(yè)業(yè)績和宣傳資料，添加到招標文件中的業(yè)績介紹中，分發(fā)給所有業(yè)務人員，盡可能增強品牌推廣的深度和力度。
10、加強對外接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育，樹立企業(yè)員工的良好形象和先進的企業(yè)文化內涵，讓每個接觸杭蕭人員的人都留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭和鋼結構有更清晰、更深刻的認識。
二、客戶接待
1、督促全體員工始終以熱情為原則，謙恭有禮地做好客人接待的各方面工作，確保接待效果年年比一年好。
2、在提前保證客戶接待效果的前提下，盡量節(jié)省接待費用，降低公司整體運營成本，提高公司盈利水平。
3、繼續(xù)管理來訪客戶的接待檔案，對潛在客戶和合同客戶的檔案進行分類保存，準確掌握項目進度，努力配合商務部門和辦事處推進項目業(yè)務。
4、調整部門人員崗位，招聘高素質人員，充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大，來訪客戶的數量日益增多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要，做好接待和招聘工作也很重要。
工作年度計劃 篇3
近年來，我市建筑業(yè)安全生產專項治理工作，在省建設廳和市建委的高度重視和正確領導下，在有關部門的積極配合下，做了大量工作，取得了階段性的成果。如在防高墜方面，加大了施工現場鋼管腳手架的推廣使用，架體安全防護措施到位；在塔吊等垂直運輸設備的安全管理方面，基本做到了各種證件齊全、制度健全、管理措施到位；施工用電方面，基本淘汰了木質電箱，做到了“三相五線”和“三級配電、兩級保護”等。安全專項治理工作雖然取得了一定成績，但是與《建筑施工安全檢查標準》的要求還存在差距，專項治理工作仍需加大力度。今年我市建筑業(yè)要繼續(xù)深入開展安全生產專項治理工作。現根據省建設廳《二○○四年度全省建設行業(yè)安全生產專項治理工作計劃》，結合我市實際，提出以下工作意見：
一、進一步提高認識，加強對安全生產專項治理工作的領導
扎實有效地開展安全生產專項治理工作，是控制和杜絕多發(fā)性傷害事故和重特大傷亡事故的一項基礎性工作，各單位要進一步明確做好這項工作對于做好安全生產工作的重要性，加強領導，針對本單位安全生產工作中存在的普遍和突出問題，加強研究，制訂切實可行的計劃，突出工作重點，集中力量打“殲滅戰(zhàn)”，努力提高施工安全技術，淘汰落后的施工工藝和設備，實現安全生產。
二、明確工作重點，繼續(xù)深化專項整治工作
20xx年我市建筑業(yè)安全生產專項治理除繼續(xù)開展對施工圍墻、土石方開挖、模板工程和腳手架搭設、塔吊拆裝、防高墜的專項治理外，還將開展施工現場辦公、生活臨時用房和市政工程的專項治理工作。重點為：
一是塔吊、龍門架等垂直運輸設備的`安全管理，把工作重點放在已取得成果的鞏固上，實行“一機一檔”；
二是模板工程的安裝和拆除，模板安裝必須按相關規(guī)定編制施工方案，施工單位技術負責人和監(jiān)理單位總監(jiān)審批簽字后，方可作業(yè)。拆模前，其混凝土試塊強度必須達到設計拆模強度要求；
三是繼續(xù)加強腳手架上作業(yè)、各類登高作業(yè)、塔吊、外用電梯安裝作業(yè)及洞口臨邊作業(yè)等可能發(fā)生高處墜落的施工作業(yè)現場的安全管理；繼續(xù)推廣高處作業(yè)的安全防護設施的定型化、工具化，擴大鋼管腳手架專業(yè)搭設的覆蓋面；四是加大對施工現場辦公、生活臨時用房的安全管理，工具式定型化的活動房要有產品合格證和安全措施方案；五是加大對市政工程的監(jiān)管，要把市政工程納入安全報監(jiān)和監(jiān)理的范疇，市政土方和管線敷設工程一定要有安全技術措施方可施工。
三、實施綜合治理，堅持做到“四個結合”
專項治理工作一是要與安全生產目標管理相結合，將專項治理的具體工作內容納入安全生產工作目標進行層層分解，落實到相應崗位和責任人，確保專項治理工作落到實處；
二是要與工程開工前的安全報監(jiān)相結合，將專項治理的工作計劃、工作內容、工作重點和責任人落實等作為安全報監(jiān)審查的一項重點內容；
三是要與施工現場安全達標相結合，將專項治理工作的落實情況作為各單位創(chuàng)建“安全文明工地”和“安全文明施工小區(qū)”的一項重要內容，安全生產專項治理工作不落實的，一律不得申報創(chuàng)建省、市級“安全文明工地”和“安全文明施工小區(qū)”；
四是要與事故管理工作相結合，要加大事故的處理工作力度，特別是未落實專項治理工作而發(fā)生事故的，要嚴肅追究事故責任單位和責任人的責任。
工作年度計劃 篇4
按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府中心工作要求，結合縣下達的人口和計劃生育各項指標任務，切實穩(wěn)定低生育水平，全面推行鎮(zhèn)村人口計生目標管理責任制，深化優(yōu)質服務活動，完善利益導向政策，提高出生人口素質，促進人口長期均衡發(fā)展，為確保20xx年我鎮(zhèn)計劃生育各項工作任務順利完成，制訂本工作計劃。
一、落實計生層級動態(tài)管理目標考核責任制
每月8日嚴格按要求定好計生報表。計生檢查前要召開培訓會議，發(fā)動全鎮(zhèn)包村包戶干部去落家落戶做好相關迎檢準備工作。要重點抓好鎮(zhèn)掛鉤領導、包村聯系人和村（居）負責人的帶頭包村包戶，以計生工作實績與“票子”“位子”和“面子”相掛鉤，嚴格兌現獎懲。各村（居）書記、主任務必保持清醒的頭腦，進一步增強做好人口和計劃生育工作的'緊迫感和責任感，切實加強對計劃生育工作的領導。
二、抓實以長效避孕為主的“四術”措施
全年，結合全縣要求做好本鎮(zhèn)計生優(yōu)質集中服務活動。嚴格落實問責制和倒查制，切實發(fā)揮好計生包村包戶干部、各村（居）委會、鎮(zhèn)計生專職部門和村計生員的作用，以“四定”（定崗、定責、定任務、定獎懲）為主要抓手，建立健全各項考核管理制度，嚴格落實工作責任，全面推進“四術”庫存清理工作，減少計劃外人口出生。
三、狠抓查環(huán)查孕工作，加強部門信息協作
20xx年度共三次查環(huán)查孕，時間安排：第一次10月至1月、第二次2月至5月、第三次6月至9月，查環(huán)查孕率達到85%以上。每月初，由相關負責同志分別到衛(wèi)生院、派出所、社保所、中小學校等相關部門進行信息協作，加強部門間信息溝通，完善處理好各方面工作。
四、加強計劃生育利益導向工作力度
常態(tài)化做好本鎮(zhèn)的利益導向工作，服務管理好計劃生育家庭，各村（居）委的“計劃生育長效避孕節(jié)育措施獎勵”、“計劃生育家庭殯葬補助”、“獨生子女津貼”、“家庭獎”、“節(jié)育獎”等利益導向材料，已落實隨報隨辦。每月10日匯總做好上月《農村獨生子女、純生二女結扎戶養(yǎng)老保險（增減）統計表》、《農村獨生子女、純生二女結扎戶繳交養(yǎng)老保險名冊》、《農村獨生子女、純生二女結扎夫婦養(yǎng)老保險激款匯總表》等3份報表，以電子郵件及紙質版（蓋章、簽名）上報縣衛(wèi)計局。
五、下大力氣抓好流動人口管理工作
上、下半年各一次，在全鎮(zhèn)統一開展流動人口計劃生育服務管理專項活動，對全鎮(zhèn)流動人口情況進行深入層級動態(tài)摸底調查，進一步掌握全鎮(zhèn)流動人口基本情況。針對流動人口較多的村或企業(yè)要有專職管理人員，按照“屬地化管理、居民化服務”的目標，切實做好流動人口的日常管理工作，徹底解決流動人口漏登、漏管問題。
六、規(guī)范社會撫養(yǎng)費征收管理工作
每月底前，將當月收繳的社會撫養(yǎng)費轉賬到縣財政局專用賬戶，于下月5日前到縣衛(wèi)計局辦理相關核票手續(xù)。每月20日前匯總做好上月《發(fā)出征收決定書登記表（已繳款的）》、《發(fā)出征收決定書登記表（未繳款的）》、《征收社會撫養(yǎng)費繳款情況登記表》、《征收社會撫養(yǎng)費收繳匯總表》等4份報表，以電子郵件及紙質版（蓋章、簽名）上報縣衛(wèi)計局。依法征收社會撫養(yǎng)費，不得擅自降低社會撫養(yǎng)費征收標準，按照“誰降低誰補足，誰減免誰負責”原則執(zhí)行社會撫養(yǎng)費征收管理工作。
七、堅持依法行政，提高計生隊伍人員素質
每季度，組織宣教隊伍到各村（居）開展計生業(yè)務培訓，組織鎮(zhèn)計生干部加強業(yè)務交流學習，切實提高各婦女主任、鎮(zhèn)村組計生干部的業(yè)務知識水平，強化平時檢查效果。依法行政，規(guī)范辦理“申請生育一胎”、“申請再生育一胎”、“單獨兩孩政策”、“流動人口計劃生育服務證”、“計生證明書”等計生業(yè)務，嚴格把好計劃生育審批關。
工作年度計劃 篇5
一、認清形勢，統一思想，堅定信心努力完成各項工作
新年要有新氣象，我院要有新特色，面對我院現狀，無論從管理、服務、還是追求質量均給我們提出更高更嚴要求，科室召開全科人員會議，認真形勢，統一思想，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立 院興我榮，院衰我恥 思想，雖然我們科室目前面臨困難較大，但新型合作醫(yī)療給我們帶來新的機遇和挑戰(zhàn)，靠精湛的'技術和優(yōu)質的服務來贏得患者，爭創(chuàng) 雙贏 全科上下團結一心，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項目作任務，我們堅信，有各級領導大力支持，有院科兩級正確領導，更有我科職工齊心協力，我們醫(yī)院一定會成為 三甲醫(yī)院 。使人民群眾真正放心滿意。
二、轉變服務理念，強化服務意識1、人性化管理：
新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要轉變觀念，不斷學習管理經驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務，人性化管理，根據不同層次患者，應用不同服務方式。加強同志間溝通，加強醫(yī)患、護患、醫(yī)護之間溝通。各級同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。
2、改進服務措施①新入院病人熱情接待②宣教認真仔細
�、奂皶r處置新病人、力爭在30分鐘內正確處置④危重病人立刻處理，溝通到位
⑤主管醫(yī)生，主管護士負責護送危重病人檢查⑥醫(yī)護人員必須保持病區(qū)干凈、明亮適舒
⑦徹底轉變觀念，服務向賓館式轉化，徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象⑧出院時送出病區(qū)，反復交代出院注意事項
三、完善各種規(guī)章制度，成立各種管理組織
按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排，熟悉核心制度，核心制度做到人手一冊�？剖页闪ⅱ籴t(yī)療質量管理小組②醫(yī)療安全小組③合療管理小組④急救應急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質量管理小組，科主任全盤負責，護士長積極配合，人人盡職盡責，做好各自工作。
四、醫(yī)療質量
醫(yī)院質量是重中之重，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線，重點抓內涵建設。1、從基本素質抓起，培養(yǎng)良好素質、美好的醫(yī)德，杜絕嬌生慣養(yǎng)、心理素質差、愛發(fā)脾、工作責任心不強，科室重點監(jiān)督。2、抓基層質量，培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力，提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力。3、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準則，對所管的病人做到心中有數，查房后及時書寫并簽字。4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學習，診斷不清者1日內科內討論，3日診斷不清，請院內討論。5、加強環(huán)節(jié)質量管理，首診醫(yī)生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協作，堅持每日三次查房制度，對每日危重病人心中有數，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協議書，上對科室負責，下對自己負責。
五、抓醫(yī)療安全不放松
科主任為科室安全責任人，上對院長負責，下對科室同志負責，科室與每個同志簽好安全責任書，責任明確，安全措施到位，增強防范意識，認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書，等各種程序執(zhí)行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產專人保管，特別要加強醫(yī)患溝通，每月對醫(yī)療安全進行一次自查，將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。
六、加快人材培養(yǎng)
隨著社會進步與發(fā)展，疾病也在不斷變化，知識更新較快，我專業(yè)前沿性知識很多，但由于自身處基層，外出學習機會太少，知識更新較慢，科室骨干每年1-2次外出短期學習或培訓，了解前沿性知識，開展新業(yè)務，才能做好學科工作，跟上前沿步伐，各級醫(yī)生均需加強自身學習，狠抓三基訓練，規(guī)范醫(yī)療行為；重點醫(yī)生選拔外出進修學習。提高業(yè)務能力，今年計劃選送1名醫(yī)生，1名護士外出進修學習心內科臨床及心臟介入，力爭下半年全面開展心臟介入工作。
七、開展新項目，拓寬服務范圍
1、開展冠狀動脈造影，完善冠心病病人診斷，提高冠心病病人檢出率。
2、開展經皮冠狀動脈腔內成形術，在條件允許時積極處理患者。
3、開展永久起搏器植入術。
4、培養(yǎng)科室人員，磨合團隊，爭取下半年開展急診PCI。
八、完善考核方案，體現多勞多得
科室將醫(yī)療質量，安全服務，醫(yī)德作風，工作業(yè)績均拉入考核之中，科室按1、技術職務；2、工作年限；3、工作能力三方面結合制定考核方案；4、獎勤罰懶，a、杜絕無故推諉拒收病人。b、杜絕與患者發(fā)生爭吵，無論對與錯。c、杜絕差錯，重大差錯后全科討論，開展批評與自我批評。d、減少發(fā)生糾紛及投訴數量。e、避免發(fā)生醫(yī)療事故，加強醫(yī)患溝通、護患溝通。i、每季度組織一次服務質量，衛(wèi)生等綜合檢查考評。
九、勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費
科室材料由護士長親自抓管，建立帳目，有進有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室?guī)つ壳宄ㄆ诠�。爭收�?jié)支，才有效益。
工作年度計劃 篇6
大廈的消防安全運轉，確保大廈消防安全，做到萬無一失，工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度，用制度管理人，定期對大廈及周圍各種場所進行巡查，發(fā)現安全隱患，及時協同其它部門進行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。
2、與主管配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核，對于考核不合格的堅決不允許上崗。
3、同時更好的與中控室配合，把工作積極迅速的完成好。
4、加強隊員對各個崗位(前臺、地下停車指揮、巡邏保安)的熟悉和勝任，做到每位隊員一專多能，全面發(fā)展。
5、加強隊員在著裝、文明用語、禮儀等方面的考核，以新的積極的'面貌展示給客戶。
6、平時多注意隊員的想法，經常進行交流，關心、愛護隊員。對個別比較差的隊員進行個別談心，幫助，找出存在的問題，激勵他們在新的一年在服務質量方面要有一個飛躍的提高。
7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學習，把好的宿舍管理經驗學過來，做到擺放整齊，條塊分明帶動整個宿舍的管理，讓大家更好的享受生活!
8、開展學習讀書活動。隊員下班后不太注重學習，要制定詳細的學習計劃，改變這種不學習的習慣，多發(fā)一些資料，或者寫學習心得的形式，督促和鼓勵隊員的學習，特別是保安服務業(yè)務知識的學習，全面提高隊員的素質。
同時我個人也要不斷提高認識，創(chuàng)新思路主動的有創(chuàng)造性的去開展工作，合理分工充分達到人盡其責、物盡其用。對工作要進行細化管理，層層細化使所有隊員，所有崗位明確職責，清楚任務。積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風，好的工作方法保留并發(fā)揚下去，使之形成一種好的傳統。
回顧了走過的20xx，展望充滿希望的20xx，我們信息滿懷，全體隊員都卯足了勁準備在新的一年了做出新的成績。同時我們也切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在公司各級領導的指導下，緊緊圍繞微軟全年的安全中心工作，以腳踏實地、雷厲風行的工作作風，為公司的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!
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