工作年度計劃

　　時間過得可真快，從來都不等人，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？下面是小編收集整理的工作年度計劃10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作年度計劃 篇1

　　1、接聽電話語言技巧培訓(xùn)

　　2、針對行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)

　　3、接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)

　　4、新員工應(yīng)知應(yīng)會的的培訓(xùn)

　　5、完成了歷史遲付賬的整理工作

　　6、每日對大堂內(nèi)及外圍的巡視工作

　　7、順利的完成了本月團(tuán)隊接待的工作

　　8、每周一次對本部門的衛(wèi)生大掃除

　　9、員工離職后重新安排班次

　　下月計劃

　　1、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)(全月)

　　2、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量(全月)

　　3、前臺新員工到崗后的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)(第一周)

　　4、控制滿房時的房態(tài)工作(第一周)

　　5、繼續(xù)做好團(tuán)隊接待工作(全月)

　　6、試工期員工轉(zhuǎn)正的考核工作(第二周)

　　年度工作計劃

　�、�、與銷售部一起努力，開拓市場份額，建立銷售渠道，努力提高酒店市場占有率。

　�、凇⒆龊每褪焚Y料統(tǒng)計，特別是常住客及商務(wù)客，擬以“常住客卡片”的形式建立接待處的第一手資料。

　　③、繼續(xù)實(shí)行售房銷售提成獎勵制度，激勵前臺的推銷意識，促進(jìn)其積極性。接待員應(yīng)在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日入住情況靈活掌握房價，強(qiáng)調(diào)“只要到前臺的客人，我們都要想辦法讓客人住下來的宗旨，爭取更多的入住率。

　�、�、每月對客房出租率、出租額進(jìn)行報表式分性，共同探討其中的原因，讓員工看到酒店實(shí)際情況，“參與”管理，清楚的了解酒店客房出租的.實(shí)際態(tài)度。

　�、荨⒆⒅馗鞑块T之間的協(xié)調(diào)工作。部門與部門在工作中難免會發(fā)生摩擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同客房、銷售、餐飲等部門都有著緊密的工作聯(lián)系，如出現(xiàn)問題，要主動和相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化。

工作年度計劃 篇2

　　一、指導(dǎo)思想

　　我科將全面實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的工作方案，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。

　　二、工作目標(biāo)

　　以患者滿意為總體目標(biāo)，務(wù)實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

　　三、工作措施

　　1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)

　　嚴(yán)格執(zhí)行我院護(hù)理部修訂的各項規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護(hù)理不良事件上報與督查制度，加強(qiáng)對危重病人的管理。嚴(yán)格落實(shí)《護(hù)士條例》，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度，單獨(dú)上崗護(hù)士有執(zhí)業(yè)證并注冊。

　　2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)

　�。�1）加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，使科室護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手，組織培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、�？谱o(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。

　　（2）提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力，培訓(xùn)�？谱o(hù)理骨干。

　�。�3）加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。建立分層培訓(xùn)機(jī)制，按照有關(guān)護(hù)士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項目，有計劃的對護(hù)士進(jìn)行技能操作培訓(xùn)，要求每人今年必須完成技能操作的培訓(xùn)與考核，牢固掌握護(hù)理基本技能，務(wù)實(shí)基本功底。

　�。�4）加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。護(hù)士禮儀是護(hù)士綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是護(hù)士在整個護(hù)理工作中，為了塑造個人和組織的良好形象所應(yīng)遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注重儀表、儀容、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序。護(hù)士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悅，從而促進(jìn)疾病的康復(fù)。

　�。�5）采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全科護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的能力。

　　3、加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全

　�。�1）加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

　�。�2）加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯、護(hù)理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。

　　（3）加強(qiáng)科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反饋，在每周晨會上進(jìn)行總結(jié)。每月組織護(hù)理組長對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作進(jìn)行質(zhì)量控制，綜合評價，對存在問題在護(hù)士例會進(jìn)行講評，限期整改。

　　4、務(wù)實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理

　　切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。對于做得好的護(hù)士，護(hù)士長要在科內(nèi)會議表揚(yáng)并根據(jù)激勵考核方案給與獎勵。

　　5、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

　�。�1）試行APN排班方法，彈性排班，嚴(yán)格落實(shí)分管床位包干制度，工作忙時可加班，閑時可輪休。

　�。�2）責(zé)任護(hù)士對分管床位病人從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

　�。�3）全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。

　�。�4）深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的`護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。

　　6、定期滿意度調(diào)查

　�。�1）每月召開科室工休座談，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。

　　（2）每月進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時反饋個人。讓患者從心里滿意，要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

　　7、加強(qiáng)患者健康教育

　�。�1）個體宣教：由責(zé)任護(hù)士做每天不少于1次，根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細(xì)的講解。

　�。�2）集體宣教：由資深護(hù)士負(fù)責(zé)，內(nèi)容涉及疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項、安全防護(hù)。

　　8、建立績效考核措施、嚴(yán)格落實(shí)各種制度的執(zhí)行

　�。�1）責(zé)任護(hù)士履行崗位職責(zé)。按照崗位管理進(jìn)行考核，作為績效考核依據(jù)。

　　（2）護(hù)士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進(jìn)行績效。

　　（3）強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實(shí)。

工作年度計劃 篇3

　　20xx年度,物理組全體教師繼續(xù)圍繞“自然分材教學(xué)”這個中心,堅持以學(xué)生為本,加強(qiáng)自然分材小專題研究,不斷促進(jìn)教研組教師的群體素質(zhì),提高教育教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。工作中狠抓教學(xué)常規(guī)的落實(shí),深化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)的改革,優(yōu)化教學(xué)方法和手段,扎扎實(shí)實(shí)開展以自然分材教學(xué)為主的教研活動。本學(xué)期教研組主要作好以下幾個方面的工作

　　一、指導(dǎo)思想

　　注重教與學(xué)方式轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新和實(shí)踐能力的培養(yǎng),采用“自然分材教學(xué)”教學(xué)，大面積提高教學(xué)質(zhì)量。加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)教學(xué)研究和教學(xué)管理、強(qiáng)化師資力量、全面提高素質(zhì)教育水平,整體提高教學(xué)質(zhì)量和水平

　　二、工作目標(biāo):

　　以提高課堂效率為工作方向,以探討學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識的培養(yǎng)為工作重點(diǎn),以大力提高全組教師的整體素質(zhì)為工作目標(biāo),結(jié)合學(xué)科特點(diǎn),形成教學(xué)特色,提高課堂教學(xué)效益。

　　三、工作重點(diǎn)：

　　1. 自然分材課堂教學(xué)模式研究，提高課堂效率.

　　2.開展自然分材小專題研究

　　3.加強(qiáng)和規(guī)范師徒結(jié)對活動

　　4.組織組員積極參加縣市教研活動和各項評比

　　四、主要工作:

　　(一)理論學(xué)習(xí),提高理論水平

　　1、本學(xué)期繼續(xù)要求和組織全組教師學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,并定期做好學(xué)習(xí)心得進(jìn)行交流,通過理論學(xué)習(xí),樹立正確的思想觀念,密切聯(lián)系教學(xué)實(shí)際,通過理論的運(yùn)用,增強(qiáng)主體意識和創(chuàng)新精神,切實(shí)解決學(xué)科教學(xué)中存在的主要問題,提高教師的教育理論素質(zhì)。

　　2、高三物理教師研究20xx年高考要求,學(xué)習(xí)高考考試說明,明確高考方向,在強(qiáng)物理化學(xué)科基礎(chǔ)知識、基本技能、基本能力的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生綜合能力的訓(xùn)練,力爭完成學(xué)校下達(dá)的各項指標(biāo)和任務(wù),取得優(yōu)異成績。同時,高一年、高二年應(yīng)加強(qiáng)課改理論的學(xué)習(xí),形成共識,明確新課程目標(biāo),提高物理學(xué)科基礎(chǔ)知識和基本技能、基本能力的.培養(yǎng)，在會考中取得好成績。

　　3、組織本組教師繼續(xù)研究教材,學(xué)科指導(dǎo)意見和課程標(biāo)準(zhǔn),明確要求,在全面學(xué)習(xí)交流的基礎(chǔ)上,吃透課程標(biāo)準(zhǔn)和考試說明的要求,結(jié)合當(dāng)前學(xué)科教學(xué)的實(shí)際,明確教學(xué)的方向與思路,繼續(xù)探討新的教學(xué)的模式與教學(xué)策略,扎實(shí)搞好教學(xué),努力使教學(xué)質(zhì)量上臺階。

　　(二)物理組常規(guī)教研、科研工作

　　1、要提高教學(xué)質(zhì)量,則首先要抓好教師備課關(guān),“細(xì)備課、精備課”,“備教材、備教法、備實(shí)驗、備學(xué)生、備反饋”。要求教師課前花功夫多,課中運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)思想、手段多,充分利用多媒體現(xiàn)代化教學(xué)手段,引導(dǎo)學(xué)生積極思維,參與學(xué)學(xué)機(jī)會多,課外有針對性地指導(dǎo)學(xué)生多,課中講課少而精、課后布置作業(yè)少而精,轉(zhuǎn)變“學(xué)會”為“會學(xué)”。做好課后作業(yè)跟蹤。

　　2、教研活動做到內(nèi)容落實(shí)、時間保證,確定每人最好組內(nèi)講公開課一次,并做好評課、議課,每位教師留下詳細(xì)記載和學(xué)習(xí)心得。具體安排如下：

　　年級開課時間開課人 課題

　　高一 第八周 潘教興 彈力

　　高一 第八周 李建平 彈力

　　高一 第八周 鄭 潑 彈力

　　高一 第八周 鄒瀚海 彈力

　　高二 第八周 葉建錕 測電動勢與內(nèi)阻

　　高二第八周王蓓蕾測電動勢與內(nèi)阻

　　高二第十五周鄒立定帶電粒子在磁場中的運(yùn)動

　　高二第十五周金文楠帶電粒子在磁場中的運(yùn)動

　　高二第十五周蔡光輝電磁感應(yīng)一輪復(fù)習(xí)

　　高三第十五周徐微青電磁感應(yīng)一輪復(fù)習(xí)

　　高三第十五周陳 娥電磁感應(yīng)一輪復(fù)習(xí)

　　高三第十五周朱 斌電磁感應(yīng)一輪復(fù)習(xí)

　　3、多交流,共提高,要求組內(nèi)每位教師按學(xué)校要求每期至少聽課20節(jié), ,取長補(bǔ)短,充分挖掘潛力。

　　4、收集本組教師對教學(xué)工作的意見和要求,并向校領(lǐng)導(dǎo)反映、匯報教研活動及學(xué)科教學(xué)工作情況。

　　5、根據(jù)教研組工作計劃所確定的教研專題組織教師學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué),新課程標(biāo)準(zhǔn)等理論,幫助廣大教師轉(zhuǎn)變教育思想,更新教育觀念,形成與新課程標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)的教育觀、教學(xué)觀、課程觀、考試觀、質(zhì)量觀和評價觀。

　　10、抓課程改革,要求苦練教學(xué)基本功,爭當(dāng)業(yè)務(wù)尖子,開展相互學(xué)習(xí)活動:校內(nèi)學(xué)先進(jìn),校外學(xué)名師。

　　總之,我們物理教研組全體組員將在思想上與學(xué)校工作思路和要求保持高度一致,通過自身的不懈努力,用實(shí)際行動將新學(xué)年物理教研組的各項活動推向更高層次。

工作年度計劃 篇4

　　為加強(qiáng)生產(chǎn)工作的管理，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，控制各項指標(biāo)，降低生產(chǎn)成本及各種消耗，杜絕安全事故發(fā)生。嚴(yán)格遵照公司整體部署和要求，使生產(chǎn)各項工作順利開展，對20xx年工作做以下計劃：

　　1、落實(shí)規(guī)章制度，嚴(yán)格安全管理

　　"安全來自長期警惕，事故源于瞬間麻痹"，安全生產(chǎn)是一個公司常抓不懈的工作，不定期檢查車間存在的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，尤其對浸出車間進(jìn)出管理制度方面，要嚴(yán)格控制，對外來人員嚴(yán)禁入內(nèi)，確需進(jìn)車間參觀，須專人陪同，講明應(yīng)遵守的各項制度及注意事項。要定期舉例安全消防培訓(xùn)和消防演習(xí)，使職工具有強(qiáng)烈的安全意識，要教育引導(dǎo)職工遵守操作規(guī)程，不得違章操作，嚴(yán)格遵守安全管理制度。。

　　2、加強(qiáng)勞動紀(jì)律，促進(jìn)管理工作

　　要穩(wěn)定正常生產(chǎn)，杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，首先要加強(qiáng)勞動紀(jì)律的管理，使管理制度化、規(guī)范化，要求職工嚴(yán)格遵守公司及生產(chǎn)部各項規(guī)章制度，減少違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。對于個別違反制度，不服從管理者，都要及時給予處罰，并有針對性的培訓(xùn)和教育，情節(jié)嚴(yán)重者要堅決辭退，絕不手軟。讓班組長以上管理者起到帶頭表率作用，使員工具有良好的工作作風(fēng)，從而保證車間各項工作順利進(jìn)行。

　　3、保證設(shè)備維修質(zhì)量，提高運(yùn)轉(zhuǎn)率

　　為保證設(shè)備維修質(zhì)量，要加強(qiáng)維修工及操作工的責(zé)任心，把車間設(shè)備維修落實(shí)責(zé)任到人，制定巡回檢查制度，做好檢修記錄，對于維修不及時或達(dá)不到要求而耽誤生產(chǎn)者，要給予經(jīng)濟(jì)處罰，從而督促員工維修好每一臺設(shè)備，提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率。

　　4、降低生產(chǎn)成本，節(jié)約消耗

　　由于茶葉市場競爭激烈，在生產(chǎn)內(nèi)部加強(qiáng)管理，降低生產(chǎn)成本，使產(chǎn)品價格在市場中占有優(yōu)勢，因此要杜絕車間內(nèi)部浪費(fèi)現(xiàn)象，減少配件更換次數(shù)，節(jié)約利用廢舊材料，節(jié)省各種原輔料消耗，努力降低生產(chǎn)成本，做好節(jié)能減排工作。

　　5、穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，提高合格率

　　"質(zhì)量就是效益、質(zhì)量就是生命"等理念都深深的扎根于每個企業(yè)，任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場無情的考驗。"今天的質(zhì)量"就是"明天的`市場"，只有用合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶的需求，才有可能不斷的擴(kuò)大市份額，創(chuàng)造出更好的效益。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，將直接影響到市場銷路、產(chǎn)品價格及公司的聲譽(yù)，因此，要把產(chǎn)品質(zhì)量作為今年生產(chǎn)一項重要工作來抓，及時根據(jù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)調(diào)整操作，針對生產(chǎn)具體情況加以分析，采取有效措施及時調(diào)整，努力提高產(chǎn)品合格率。

　　6、制定工資分配方案，發(fā)揮工作積極性

　　今年公司制定了新的工資考核辦法，已體現(xiàn)了多勞多得的分配方式，收到了一定的效果。但在獎優(yōu)罰劣、激勵機(jī)制方面還不夠細(xì)化。因此，要制定合理的、細(xì)致的工資分配方案，要從產(chǎn)量、折率、原輔材料消耗、勞動紀(jì)律、出勤率、衛(wèi)生等方面綜合考核，要充分提高員工的工作積極性和主動性，挖掘員工潛能。

　　7、保證產(chǎn)品的安全庫存

　　由于物資數(shù)量、價格和市場政策的變化等原因，導(dǎo)致供求在時間和空間上出現(xiàn)不平衡。為了穩(wěn)定生產(chǎn)和銷售，必須準(zhǔn)備一定數(shù)量的庫存以避免市場震蕩。所以，安全的庫存是保證順利出貨的必備條件。

　　8、控制員工流失

　　員工流失導(dǎo)致員工成本的增加，包括招聘、培訓(xùn)和生產(chǎn)效率降低的顯性成本的增加，還有企業(yè)聲望降低、低落的員工士氣、工作流程的中斷、降低客戶滿意度等隱性成本。因此，控制員工流失也將是今年工作的重點(diǎn)。

　　針對以前生產(chǎn)工作中存在的問題，生產(chǎn)部經(jīng)過討論分析了問題解決的辦法及預(yù)防措施，我們會將以公司利益為重、以扎實(shí)的工作作風(fēng)、認(rèn)真的工作態(tài)度、成熟的工作經(jīng)驗帶入20xx年工作中,并不斷克服工作中的不足之處。在20xx年生產(chǎn)部依然會把安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量放在工作的首要位置,調(diào)動各方面的積極性,發(fā)揮我們的潛能，努力完成公司交給生產(chǎn)部的一切任務(wù)。

工作年度計劃 篇5

　　一、區(qū)域門店經(jīng)營思路

　　1、20xx年全年完成任務(wù)的計劃，任務(wù)的分解分析。

　　2、保障完成任務(wù)的方式：

　　1）用服務(wù)打動顧客，維護(hù)好老顧客。

　　2）增強(qiáng)導(dǎo)購的銷售技巧：加強(qiáng)培訓(xùn)，能正確運(yùn)用到實(shí)際的銷售中。增加店里的骨干力量。

　　3）統(tǒng)一思想，緊盯目標(biāo)任務(wù)不放松，勁往一處使，

　　4）加強(qiáng)外圍宣傳，增加新的`客源。

　　5）優(yōu)化庫存，加強(qiáng)導(dǎo)購的斷貨意識。

　　6）多了解適時社會團(tuán)隊活動，抓住時機(jī)，挖掘潛在的團(tuán)購顧客。

　　7）公司要搞得一些活動我們盡力抓住機(jī)會提升銷量。

　　營銷的計劃

　　1、20xx年全年促銷計劃：三八婦女節(jié)：以舊換新的活動基礎(chǔ)上有有利于女人的活動（如：三八當(dāng)天買女褲可以享受抽獎活動）五一：隨公司的活動。父親節(jié)、母親節(jié)：節(jié)日當(dāng)天為父母買褲子的顧客由百圓褲業(yè)為他父母送出的一份禮品。

　　2、全年顧客的管理

　　A、VIP顧客的管理：

　　1）節(jié)假日、生日送祝福短信；

　　2）換季時有新品到店首先及時通知；

　　3）公司有活動及時通知；

　　4）把經(jīng)常消費(fèi)、很多人用一張卡的顧客分類管理

　　B、普通顧客的管理：盡快讓普通顧客晉升成VIP（經(jīng)常提醒顧客差多少分就可以晉級了）

　　C、特體顧客的管理：

　　D、團(tuán)購顧客的管理：

　　二、培訓(xùn)

　　1、區(qū)域經(jīng)理所要開發(fā)課程（3—4個課題）

　　2、全年12次的培訓(xùn)計劃。

　　3、區(qū)域四個季度的內(nèi)訓(xùn)計劃

　　4、店內(nèi)不同崗位的貨品培訓(xùn)計劃

　　三、區(qū)域產(chǎn)品庫存管理

　　1、區(qū)域各店分價位、斷貨、新品的不同陳列推廣計劃。（附表）

　　2、如何定義區(qū)域內(nèi)各店的產(chǎn)品定位，產(chǎn)品差異化的分析。（附表）

工作年度計劃 篇6

　　XX年我們市場股在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，我股室深入貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅持以發(fā)展為第一要務(wù)，緊緊抓住年初下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù)不放松，開拓進(jìn)取，迎難而上，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作�，F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：

　　一、主要工作

　　(一)家電下鄉(xiāng)工作。家電下鄉(xiāng)銷售情況：自XX年2月至XX年9月全區(qū)共備案注冊63家銷售網(wǎng)點(diǎn)，銷售家電下鄉(xiāng)各類產(chǎn)品49197臺，其中：冰箱14713臺、彩電11209臺、手機(jī)1822部、洗衣機(jī)11921臺、計算機(jī)3167臺、空調(diào)87臺、熱水器3977臺、微波爐775臺、電磁爐1526臺。銷售金額9770.95萬元。

　　XX年1月至11月30日全區(qū)63家銷售網(wǎng)點(diǎn)共銷售家電下鄉(xiāng)各類產(chǎn)品19514臺，其中：冰箱5989臺、彩電3999臺、手機(jī)35部、洗衣機(jī)4876臺、計算機(jī)1527臺、空調(diào)35臺、熱水器20xx臺、微波爐295臺、電磁爐701臺。銷售金額4291.6萬元。補(bǔ)貼情況：截止到XX年9月，我區(qū)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品已經(jīng)補(bǔ)貼43348臺，補(bǔ)貼金額1035.96萬元。補(bǔ)貼率88%。

　　有效拉動了農(nóng)村消費(fèi)，家電下鄉(xiāng)取得了一定的成效。在5月至7月根據(jù)《商務(wù)部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)管的通知》和定西市商務(wù)局的安排部署，我股對我區(qū)備案注冊的83家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了全面的清理整頓，經(jīng)清查有20家的家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營不規(guī)范予以注銷，8家網(wǎng)點(diǎn)責(zé)令限期整改，對基本合格的63家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)一步進(jìn)行家電下鄉(xiāng)的政策宣傳和銷售經(jīng)營督導(dǎo)。目前，各銷售網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營正常。同時開展了家電以舊換新專項檢查，經(jīng)查6家網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營不規(guī)范，決定暫停家電以舊換新資格。為確保我區(qū)家電下鄉(xiāng)活動的順利進(jìn)行和政策實(shí)施順暢，我局向每一家銷售網(wǎng)點(diǎn)印發(fā)了《致全區(qū)家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)的一封信》宣傳政策，以提高經(jīng)營者的依法經(jīng)營意識，為了更好的做好家電下鄉(xiāng)工作以及家電行業(yè)能更好的為社會服務(wù)，并成立了家電行業(yè)協(xié)會。

　　(二)“萬村千鄉(xiāng)市場工程”。根據(jù)《甘肅省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)萬村千鄉(xiāng)市場工程實(shí)施的通知》(甘商務(wù)市建發(fā)[XX]217號)文件精神方案的通知》(甘政辦發(fā)〔XX〕38號)及甘肅省商務(wù)廳、省財政廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)萬村千鄉(xiāng)市場工程項目建設(shè)和管理工作》精神，我區(qū)今年新建由“定西大川地商貿(mào)有限責(zé)任公司”承辦的“萬村千鄉(xiāng)市場工程的日用品配送中心”“日用品農(nóng)家店”其建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)完全符《甘肅省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)萬村千鄉(xiāng)市場工程實(shí)施方案的通知》要求。“定西大川地商貿(mào)有限責(zé)任公司”投資200萬元，建設(shè)農(nóng)家店65個(其中村級35個)，建設(shè)配送中心一個(配送中心面積XX平方米，倉儲面積1000平方米。配送車輛11輛)。目前，“定西大川地商貿(mào)有限責(zé)任公司”承建的“萬村千鄉(xiāng)市場工程”已全面完成，正在全面檢查驗收。

　　(三)強(qiáng)化生豬定點(diǎn)屠宰監(jiān)管確保肉品質(zhì)量安全。為加強(qiáng)生豬定點(diǎn)屠宰監(jiān)管確保肉品質(zhì)量安全，年初制定了《定西市安定區(qū)商務(wù)局XX年食品安全工作計劃》就我區(qū)2家定點(diǎn)屠宰廠的各項工作進(jìn)行了具體部署，以加強(qiáng)對生豬定點(diǎn)屠宰活動的監(jiān)督管理，為了有效預(yù)防、及時控制和減少食品安全事故的危害，保障人民群眾身體健康與生命安全，維護(hù)正常的社會秩序，制定了《定西市安定區(qū)商務(wù)局重大食品安全應(yīng)急預(yù)案》。完成了“定西市安定區(qū)九隆生豬定點(diǎn)屠宰廠”“定西市安定區(qū)盛泰生豬定點(diǎn)屠宰廠”的技術(shù)改造項目，兩家屠宰廠(場)根據(jù)各自具體情況，分別按以下內(nèi)容進(jìn)行改造： 1、改造屠宰間、待宰間和急宰間等;2、屠宰車間地面硬化，墻面彩鋼貼面;3、人員及肉品出入口與運(yùn)送活畜出入口分開設(shè)立，活畜出入口設(shè)置消毒池;4、建造清洗池、放血平臺、燙毛灶臺及內(nèi)臟整理操作臺，并且池和臺表面要貼瓷磚;5、安裝機(jī)械化或半機(jī)械化屠宰設(shè)施，包括脫毛機(jī)、提升機(jī)、吊掛軌道、燙鍋等;6、建設(shè)無害化處理設(shè)施;7、建設(shè)化糞池等污水處理設(shè)施。項目總投資為 82.7萬元(其中：定西市安定區(qū)九隆生豬定點(diǎn)屠宰廠投資70.7萬元，定西市安定區(qū)盛泰生豬定點(diǎn)屠宰廠投資12萬元)�！岸ㄎ魇邪捕▍^(qū)九隆生豬定點(diǎn)屠宰廠” 技術(shù)改造項目已通過甘肅省商務(wù)廳的評審驗收。目前，兩家屠宰廠已全部完成技術(shù)改造投入生產(chǎn)。截止11月底，屠宰生豬75607頭，檢出病害豬及不可食用的生豬產(chǎn)品379頭，全部進(jìn)行了無害化處理，保障了我區(qū)肉品消費(fèi)安全。為了提高生豬定點(diǎn)屠宰廠肉品質(zhì)量檢測水平，我區(qū)的兩家生豬定點(diǎn)屠宰廠參加了省商務(wù)廳舉辦的畜禽肉品品質(zhì)量檢驗培訓(xùn)班，有效的提高了生豬定點(diǎn)屠宰廠肉品品質(zhì)量檢驗的水平。另外，我區(qū)活禽屠宰市場與農(nóng)貿(mào)市場、蔬菜市場、百貨市場相互混合、分布分散，不符合國家有關(guān)動物防疫、公共衛(wèi)生、城市建設(shè)、環(huán)境保護(hù)等方面的法規(guī)和政策規(guī)定和活禽經(jīng)營市場開辦條件，為規(guī)范我區(qū)活禽經(jīng)營市場秩序，便于市場監(jiān)管，防止高致病性禽流感通過市場環(huán)節(jié)傳播，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，向市商務(wù)局申報了活禽屠宰市場建設(shè)項目。六月份，依照國務(wù)院和甘肅省食品安全委員會辦公室《“瘦肉精”專項整治方案的通知》的精神，及時擬定我局《定西市安定區(qū)商務(wù)局“瘦肉精”專項整治實(shí)施方案》對全區(qū)“瘦肉精”專項整治工作的實(shí)施做了具體的部署安排。在專項整治中，按照工作職責(zé)認(rèn)真開展生豬屠宰及肉食品市場專項整治工作，對轄區(qū)內(nèi)兩家生豬定點(diǎn)屠宰廠重點(diǎn)檢查了肉品檢疫檢驗等管理制度的落實(shí)情、

　　臺賬登記情況、屠宰操作規(guī)程規(guī)范情況等。嚴(yán)厲查處私屠濫宰、制售注水肉、血脖肉、地溝油、病害肉和違反《生豬定點(diǎn)屠宰條例》等擾亂屠宰行業(yè)和豬肉市場經(jīng)營秩序的行為。通過抽查，未查出有“瘦肉精”的生豬及肉制品、病害及注水豬肉流入市場;對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時向企業(yè)提出了整改意見，并下發(fā)了整改通知，對企業(yè)整改落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤檢查。七月份，依照國家商務(wù)部辦公廳《關(guān)于嚴(yán)厲打擊私屠濫宰行為的緊急通知》(商辦秩函[XX]841號)文件精神，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，開展了對生豬定點(diǎn)屠宰廠生豬肉品質(zhì)量安全檢查和打擊私屠濫宰專項整治行動，取得了良好的效應(yīng)。重點(diǎn)檢查了城鄉(xiāng)結(jié)合部違法私屠濫宰頻發(fā)、易發(fā)地區(qū)，在安定區(qū)巉口鎮(zhèn)檢查發(fā)現(xiàn)有兩戶人銷售無檢疫生豬肉品經(jīng)過進(jìn)一步的調(diào)查發(fā)現(xiàn)這兩家人從事私屠濫宰活動，我局當(dāng)即派出四名工作人員對其實(shí)行行政處罰，予以依法取締，徹底搗毀了私屠濫宰窩點(diǎn)。

　　(四)強(qiáng)化監(jiān)管，確保商貿(mào)流通企業(yè)安全生產(chǎn)。為切實(shí)保證商貿(mào)流通企業(yè)生產(chǎn)安全，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府以及區(qū)安監(jiān)局的安排部署。我局針對10家商貿(mào)流通企業(yè)制定了《定西市安定區(qū)商務(wù)局XX年安全生產(chǎn)工作計劃》、《安定區(qū)商務(wù)局重大安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案》并根據(jù)《安定區(qū)安全生產(chǎn)集中整治活動實(shí)施方案》(安政辦〔XX〕43號)區(qū)政府決定在全區(qū)開展為期50 天的安全生產(chǎn)集中整治活動的精神，開展安全生產(chǎn)工作大檢查，通過開展此次安全生產(chǎn)大檢查，進(jìn)一步強(qiáng)化了商貿(mào)流通企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，推進(jìn)了商貿(mào)流通企業(yè)安全生產(chǎn)工作的有序開展，有效地防范和減少了各類安全事故的發(fā)生。同時，根據(jù)《關(guān)于做好我區(qū)城鎮(zhèn)有關(guān)企業(yè)原“五七工、家屬工”等人員養(yǎng)老保險有關(guān)問題的通知》(安人社發(fā)〔XX〕27號)文件精神，對各商貿(mào)流通企業(yè)進(jìn)行了全面的摸底登記，目前以上報20人。

　　(五)做好再生資源回收體系建設(shè)工作。再生資源回收工作是一項利國利民的重要工作，根據(jù)商務(wù)部辦公廳《關(guān)于組織開展再生資源回收體系建設(shè)試點(diǎn)工作的通知》(商改字[XX]22號)、商務(wù)部等六部委頒發(fā)的《再生資源回收管理辦法》(商務(wù)部令〔XX〕第8號)、《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)再生資源回收行業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》(商商貿(mào)發(fā)[XX]187號)及《甘肅省再生資源回收綜合利用辦法》文件精神，為推進(jìn)我區(qū)再生資源回收體系建設(shè)，規(guī)范再生資源回收行業(yè)行為，制定再生資源回收經(jīng)營者申辦審批程序，完善再生資源回收經(jīng)營者備案登記。做好再生資源回收企業(yè)備案登記，以規(guī)范再生資源經(jīng)營主體，完善經(jīng)營體系，嚴(yán)格審批工作標(biāo)準(zhǔn)，做到措施到位、執(zhí)法到位、落實(shí)到位，確保我區(qū)再生資源回收行業(yè)健康有序發(fā)展。目前全區(qū)已備案登記62家。

　　(六)市場體系建設(shè)。為了準(zhǔn)確掌握全區(qū)市場體系建設(shè)情況，將XX年4月份以前建成并投入運(yùn)營的市場體系建設(shè)項目進(jìn)行了調(diào)查。據(jù)調(diào)查我區(qū)XX年4月份以前建成并投入運(yùn)營的市場體系建設(shè)項目情況：限額以上零售業(yè)及較大型超市9家，馬鈴薯、中藥材專業(yè)批發(fā)市場建設(shè)18家，蔬菜、花卉、糧食、牲畜專業(yè)批發(fā)市場建設(shè)14家，城區(qū)市場:綜合、日用百貨、服裝、農(nóng)機(jī)、建材、生產(chǎn)資料、家具、煤碳等市場建設(shè)13家，農(nóng)村綜合市場建設(shè)16家，現(xiàn)代物流建設(shè)4家，住宿餐飲業(yè)星級限額以上企業(yè)10家累計年社會消費(fèi)品零售總額548027萬元，上繳利稅5776萬元。

　　(七)XX年3月17日我區(qū)各大超市、商店出現(xiàn)部分群眾搶購食鹽風(fēng)潮，食鹽市場銷售量猛增，一時間造成食鹽供應(yīng)暫時性短缺，碘鹽價格出現(xiàn)小幅波動。對此，根據(jù)市商務(wù)局的指示，區(qū)商務(wù)局積極應(yīng)對，立即行動。一、迅速反應(yīng)，積極協(xié)調(diào)，有效組織貨源。二、下發(fā)通告，宣傳引導(dǎo)，有效消除恐慌。三、控制漲價，維護(hù)秩序，有效保持穩(wěn)定。同時實(shí)行食鹽市場供、銷、存日報制，并主動聯(lián)合區(qū)物價、工商、鹽務(wù)管理等部門，密切關(guān)注食鹽市場動向，在兩天時間內(nèi)及時向市場投放食鹽，在最短時間內(nèi)迅速、有力、有效的平息了我區(qū)食鹽“搶購風(fēng)”。有效保障了我區(qū)食用鹽的市場供應(yīng)，及時消除了市民恐慌心理，維護(hù)了食用鹽市場秩序穩(wěn)定，保障食鹽等生活必需品市場供應(yīng)。

　　(八)開展餐飲服務(wù)業(yè)的創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動。按照省商務(wù)廳《關(guān)于以服務(wù)全省大型節(jié)會活動為主線，進(jìn)一步推進(jìn)餐飲服務(wù)業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動的.實(shí)施意見》(甘商務(wù)服管發(fā)〔XX〕215號)及《定西市商務(wù)局開展全市餐飲服務(wù)業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動實(shí)施方案》(定市商務(wù)發(fā)[XX] 65號)，結(jié)合我區(qū)餐飲服務(wù)業(yè)實(shí)際，就深入推進(jìn)全區(qū)餐飲服務(wù)業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案。并組織對全區(qū)的餐飲業(yè)、住宿業(yè)等服務(wù)業(yè)進(jìn)行了調(diào)查摸底，現(xiàn)全區(qū)有酒樓、飯莊、餐館、食府、餐飲店鋪80家，酒店、賓館、飯店、招待所109家。在現(xiàn)有的餐飲業(yè)、住宿業(yè)開展創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動，以“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題，以“三亮三比三爭創(chuàng)”為載體，大力開展創(chuàng)建綠色飯店和節(jié)能降耗活動。在餐飲服務(wù)業(yè)全力抓好精品隴菜工程。開展打擊濫用食品添加劑專項行動。結(jié)合全區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)“四推進(jìn)五爭先”主題實(shí)踐活動，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，深入推進(jìn)餐飲服務(wù)業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)“窗口服務(wù)月”活動。主要開展?fàn)巹?chuàng)安定餐飲服務(wù)業(yè)先鋒活動，爭創(chuàng)黨員服務(wù)先鋒活動，在全區(qū)餐飲服務(wù)企業(yè)發(fā)起誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議等活動。全面提升餐飲服務(wù)業(yè)窗口單位服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，讓群眾切身感受到創(chuàng)先爭優(yōu)活動帶來的新變化，真正得到實(shí)惠好處。今年甘肅省舉辦精品隴菜認(rèn)定會我區(qū)上報了“定西鳳城大酒店”6個特色菜(古洲酸辣燴魷魚、鳳城土燜羊肉、鳳城太子羊排、定西小炒皇、鍋?zhàn)兴岵搜笥蟆㈦]原黃燜雞)參會，為創(chuàng)建精品隴菜品牌店，為促進(jìn)餐飲業(yè)做大做強(qiáng)上水平奠定基礎(chǔ)。根據(jù)《關(guān)于公布精品隴菜認(rèn)定結(jié)果的通知》(甘商務(wù)服管發(fā)〔XX〕297號)經(jīng)省發(fā)展精品隴菜領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室研究，并根據(jù)評委現(xiàn)場打分情況，我區(qū)上報了“定西鳳城大酒店”“特色菜古洲酸辣燴魷魚”、“鳳城土燜羊肉”、“鳳城太子羊排”、“鍋?zhàn)兴岵搜笥蟆?個菜品認(rèn)定為精品隴菜。

　　(九)車載蔬菜直銷進(jìn)社區(qū)工作。10月1日，我們按照市區(qū)兩級政府的指示對車載蔬菜進(jìn)社區(qū)工作進(jìn)行了全面部署安排。放棄國慶長假，加班加點(diǎn)，聯(lián)系直銷社區(qū)，懸掛宣傳橫幅，制作明碼標(biāo)價公示牌和蔬菜直銷車輛通行證，同時，在定西馬鈴薯交易中心蔬菜批發(fā)市場召開了49戶蔬菜批發(fā)經(jīng)營戶參加的車載蔬菜進(jìn)社區(qū)動員會，組織了批發(fā)經(jīng)營戶主動申請參加活動，10月3日上午，批發(fā)經(jīng)營戶進(jìn)入確定居住人口比較集中的宏通苑、市委家屬院、螺釘公司、歐康、江夏、廣廈、興隆苑、安居工程、江夏名城、瑞麗家苑等十個住宅小區(qū)設(shè)的“蔬菜直銷進(jìn)社區(qū)銷售點(diǎn)”按照低于市場零售平均價格的20%進(jìn)行銷售。為確保蔬菜直銷點(diǎn)降低20%蔬菜銷售價格得到有效監(jiān)督，特制了車載蔬菜進(jìn)社區(qū)價格公示牌，實(shí)行明碼標(biāo)價制度，依法規(guī)范直銷點(diǎn)的經(jīng)營行為。10月份的每天市場股工作人員對進(jìn)入小區(qū)直銷點(diǎn)的蔬菜量及蔬菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。同時，每天制表安排對參與車載蔬菜進(jìn)社區(qū)的直銷商戶實(shí)行小區(qū)輪換制，以保證每個參與蔬菜直銷的商戶都能平等、公平的進(jìn)行銷售。對個別拉運(yùn)菜量極少且菜品質(zhì)量差的經(jīng)營戶及時更換或暫停參與直銷。每天確保不少于20戶蔬菜經(jīng)營戶、不少于20臺直銷車輛進(jìn)入社區(qū)直銷點(diǎn)進(jìn)行銷售，每個蔬菜直銷點(diǎn)保證20種以上的新鮮菜品。每天進(jìn)入社區(qū)的蔬菜量達(dá)25噸以上，蔬菜直銷整體平均價格低于市場零售價20%以上。到十月三十一日車載蔬菜直銷進(jìn)社區(qū)(試行期)共29天，這一行之有效的措施，有效的抑制了定西市區(qū)蔬菜價格過高的態(tài)勢。取得了良好的效果，得到了廣大市民和消費(fèi)者的好評。

　　(十)加強(qiáng)市場運(yùn)行監(jiān)測 促進(jìn)市場繁榮穩(wěn)定。市場運(yùn)行監(jiān)測是國家掌握市場運(yùn)行態(tài)勢，及時進(jìn)行宏觀調(diào)控，保持經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重要手段。加強(qiáng)對現(xiàn)有的定西馬鈴薯交易中心、定西飛佳超市、定西萬家和超市和今年新增的定西和盛馬鈴薯合作社、定西大川地商貿(mào)有限責(zé)任公司等企業(yè)的監(jiān)測管理，不斷擴(kuò)大監(jiān)測范圍，優(yōu)化樣本結(jié)構(gòu)。按照“準(zhǔn)確檢測、深度分析、科學(xué)預(yù)測、及時反映、當(dāng)好參謀”的要求，積極采取措施，加強(qiáng)社會消費(fèi)品和主要農(nóng)產(chǎn)品市場監(jiān)測工作，促進(jìn)了市場的繁榮穩(wěn)定。根據(jù)市場需求情況，綜合利用價格分析手段，向上及時反饋社會消費(fèi)品、主要農(nóng)產(chǎn)品以及重要農(nóng)用生產(chǎn)資料市場行情，為政府合理布局商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、加強(qiáng)商品供應(yīng)、平抑物價提供了思路和依據(jù)。

　　二、XX年工作計劃

　　1、繼續(xù)抓好“家電下鄉(xiāng)”工作。積極與有關(guān)部門和單位做好協(xié)調(diào)，解決工作中出現(xiàn)的困難和問題，促進(jìn)工作順利開展。強(qiáng)化監(jiān)督和管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量，搞好售后服務(wù)，嚴(yán)厲打擊借“家電下鄉(xiāng)”名義銷售假冒偽劣產(chǎn)品和騙補(bǔ)行為，切實(shí)把工作抓實(shí)抓好，擴(kuò)大城鄉(xiāng)家電產(chǎn)品消費(fèi)。不定期檢查各銷售網(wǎng)點(diǎn)是否存在不嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)識卡管理、非法購買補(bǔ)貼信息、篡改銷售發(fā)票和信息騙取國家補(bǔ)貼、制售假冒偽劣產(chǎn)品等違法違規(guī)行為，進(jìn)一步規(guī)范家電下鄉(xiāng)市場行為，確保家電下鄉(xiāng)工作順利開展。

　　2、做好各定點(diǎn)屠宰廠的工作管理，依法打擊私屠濫宰行為，抓好“放心肉”工程，規(guī)范肉品加工和流通秩序，確保消費(fèi)者肉食安全。開展瘦肉精檢查，我局根據(jù)《定西市安定區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)定西市安定區(qū)“瘦肉精”專項整治方案的通知》(安政辦辦發(fā)〔XX〕53號)和《市政府轉(zhuǎn)發(fā)省食品安全委員會辦公室關(guān)于印發(fā)〈甘肅省“瘦肉精”專項整治實(shí)施方案〉通知的通知》(定市政辦發(fā)電〔XX〕110號)文件精神，根據(jù)區(qū)食品安全委員會在全區(qū)范圍內(nèi)開展為期一年的“瘦肉精”專項整治工作的工作方案，制定定西市安定區(qū)商務(wù)局關(guān)于“瘦肉精”專項整治工作方案。全面開展生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)質(zhì)量安全管理制度落實(shí)情況大檢查和“瘦肉精”檢查，檢查生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)是否如實(shí)記錄屠宰生豬來源和產(chǎn)品流向，是否建立并嚴(yán)格實(shí)施肉品品質(zhì)檢驗制度，對經(jīng)肉品品質(zhì)檢驗不合格的生豬產(chǎn)品是否按國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理并如實(shí)記錄情況等，并迅速責(zé)成各屠宰廠配合加強(qiáng)進(jìn)場檢疫和驗收，配備試紙試劑和設(shè)備，強(qiáng)化自檢。嚴(yán)厲打擊私屠濫宰病死豬違法行為，關(guān)閉不符合國家法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的生豬定點(diǎn)屠宰廠、場(點(diǎn))，取締非法設(shè)立、無證照生豬屠宰廠、場(點(diǎn))。遏制病死豬肉上市，防止生豬疫病傳播，確保人民群眾吃上“放心肉”。

　　3、進(jìn)一步強(qiáng)化再生資源回收行業(yè)的摸底調(diào)查和監(jiān)管力度。加強(qiáng)再生資源經(jīng)營企業(yè)申報審批，嚴(yán)格按照《再生資源回收管理辦法》、《甘肅省再生資源回收綜合利用辦法》規(guī)定的程序辦理備案手續(xù);強(qiáng)化再生資源回收行業(yè)市場的監(jiān)管，規(guī)范再生資源回收行業(yè)市場秩序。在全區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行排查摸底落實(shí)備案登記情況，確實(shí)掌握全區(qū)實(shí)際再生資源回收經(jīng)營者情況，做到心中有數(shù)。

　　4、進(jìn)一步深入開展餐飲服務(wù)業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動。按照《區(qū)商務(wù)局開展全區(qū)餐飲服務(wù)業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動實(shí)施方案》、指派得力人員，責(zé)任落實(shí)到人，保證活動正常有序健康開展，在解決突出問題上取得實(shí)實(shí)在在的成效。注重宣傳引導(dǎo)工作，及時總結(jié)推廣活動中的先進(jìn)典型，發(fā)揮典型示范帶動效應(yīng)。同時，加強(qiáng)與有關(guān)部門溝通協(xié)作，形成工作合力，共同抓好活動的開展。在全區(qū)全力抓好餐飲服務(wù)業(yè)精品隴菜工程。

　　5、繼續(xù)抓好商貿(mào)流通企業(yè)的的各項工作，把各項工作真正落到實(shí)處。一是安全生產(chǎn)要抓安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)、法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程的執(zhí)行、隱患排查和重大危險源的監(jiān)控、應(yīng)急管理以及安全基礎(chǔ)工作教育培訓(xùn)等環(huán)節(jié)的工作，切實(shí)解決安全生產(chǎn)工作的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，增強(qiáng)全社會安全意識，堅決杜絕重特大事故，有效遏制較大事故，努力減少一般事故。二是進(jìn)一步了解和掌握商貿(mào)流通企業(yè)的運(yùn)營情況，充分發(fā)揮企業(yè)主管部門協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、服務(wù)的只能作用，協(xié)調(diào)解決企業(yè)在運(yùn)營中存在的困難和問題，針對存在的困難和問題提出建議或?qū)Σ�，指�?dǎo)企業(yè)強(qiáng)化管理，促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。

　　6、根據(jù)商務(wù)部《關(guān)于推進(jìn)周末車載蔬菜市場建設(shè)的通知》(商建函[XX]第845號) 及《市政府辦公室關(guān)于印發(fā)定西市區(qū)車載蔬菜直銷工作方案的通知》(定市政辦發(fā)電〔XX〕274號)《市政府辦公室關(guān)于印發(fā)定西市區(qū)車載蔬菜進(jìn)社區(qū)直銷常態(tài)化運(yùn)行機(jī)制方案的通知》(定政辦﹝XX)323號)精神，為更有效抑制定西市區(qū)蔬菜價格偏高的問題，切實(shí)保障市場供應(yīng)和價格穩(wěn)定，依照市區(qū)政府區(qū)部署和區(qū)商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)的安排，全力做好車載蔬菜直銷進(jìn)社區(qū)工作，推動車載蔬菜直銷進(jìn)社區(qū)穩(wěn)步有序的發(fā)展，確保直銷工作取得實(shí)效，市區(qū)蔬菜價格得到有效平抑，城區(qū)居民生活得到較好的保障。

　　7、下年度加強(qiáng)成品油行業(yè)、美容美發(fā)行業(yè)、人像攝影行業(yè)、餐飲行業(yè)、酒店行業(yè)、典當(dāng)行業(yè)的排查摸底，抓落實(shí)抓管理。進(jìn)一步規(guī)范以上各行業(yè)的市場經(jīng)營秩序，維護(hù)合法經(jīng)營企業(yè)的權(quán)益，使全區(qū)成品油行業(yè)、美容美發(fā)行業(yè)、人像攝影行業(yè)、餐飲行業(yè)、酒店行業(yè)、典當(dāng)行業(yè)經(jīng)營市場得以健康發(fā)展。

工作年度計劃 篇7

　　一、進(jìn)一步做好定向招商工作。

　�。ㄒ唬└鶕�(jù)區(qū)的戰(zhàn)略布局和發(fā)展定位，積極制定實(shí)施定向招商的工作方案，以定向招商為手段，以區(qū)中、西部為招商重點(diǎn)區(qū)域，創(chuàng)新招商工作體制機(jī)制。在項目引進(jìn)中，對影響力大的重點(diǎn)項目采取分段式進(jìn)行，接洽談判、達(dá)成意向、簽訂投資協(xié)議后，成立由區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)牽頭的專門項目小組負(fù)責(zé)推進(jìn)項目的落地、開工。

　�。ǘ�）結(jié)合現(xiàn)代商貿(mào)區(qū)建設(shè)，突出抓好商圈優(yōu)勢，特別是地鐵沿線地塊和地鐵口周邊區(qū)域，加大招商力度，爭取引進(jìn)外資商業(yè)和星級酒店等服務(wù)貿(mào)易類項目。做好黑石房地產(chǎn)、日本JUSCO、保利房地產(chǎn)等重點(diǎn)項目的跟蹤與服務(wù)。

　�。ㄈ�）圍繞交通商務(wù)區(qū)建設(shè)，培育物流配載市場，促進(jìn)以汽車運(yùn)輸、物流信息、零擔(dān)托運(yùn)、倉儲中轉(zhuǎn)、貨物配載等系列的現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展。繼續(xù)推進(jìn)華潤物流和中天恒倉儲配送中心等項目的落地與建設(shè)。

　　二、積極應(yīng)對出口企業(yè)搬遷，協(xié)助做好拆遷企業(yè)的安置工作，盡量留住拆遷范圍中的優(yōu)質(zhì)出口企業(yè)，減少出口流失。

　　大力做好招商引貿(mào)，跟蹤我區(qū)百通大廈、蘇寧電器等商業(yè)地產(chǎn)，發(fā)展樓宇經(jīng)濟(jì)，加大外貿(mào)公司引進(jìn)力度。加強(qiáng)出口企業(yè)電子商務(wù)平臺應(yīng)用；組織企業(yè)廣泛參加各類展會，拓寬國內(nèi)外市場；重點(diǎn)加強(qiáng)和扶持出口基地建設(shè)，推進(jìn)公共服務(wù)平臺建設(shè)；力爭每年培育出口品牌2個。針對企業(yè)存在的經(jīng)營困難，多方反映，積極協(xié)調(diào)，力爭解決；切實(shí)為企業(yè)在審批、通關(guān)、商品檢驗檢疫、外匯管理等方面做好協(xié)調(diào)服務(wù)。

　　三、加快提升商貿(mào)集聚區(qū)能級，依托半島總部項目、百通、寶龍、中防商業(yè)街的'落成開業(yè)，不斷豐富商圈，培育壯大新興消費(fèi)市場。

　　積極推進(jìn)等商貿(mào)重點(diǎn)項目建設(shè)，促進(jìn)新型業(yè)態(tài)加快發(fā)展。加快餐飲住宿業(yè)發(fā)展，研究制定加快我區(qū)餐飲住宿業(yè)發(fā)展的政策措施，突出抓好星級酒店、特色餐飲住宿項目的招商引資，新建酒吧一條街、特色餐飲街,組織開展“美食周”等活動。發(fā)展新型消費(fèi)模式，創(chuàng)新營銷方式，拓展消費(fèi)空間，繁榮消費(fèi)市場，大力培育骨干商貿(mào)企業(yè)做強(qiáng)做大。配合“區(qū)國民休閑匯”，繼續(xù)開展“休閑購物節(jié)”活動，抓住“小長假”、“黃金周”和重大節(jié)慶商機(jī)，開展“滿意消費(fèi)進(jìn)萬家”等促銷活動。依托地鐵、新客站、世園會等建設(shè)，做好特色商業(yè)街區(qū)規(guī)劃建設(shè)，研究制定特色商業(yè)街區(qū)的組織、管理、政策措施，促進(jìn)商旅、商文的有機(jī)結(jié)合。大力發(fā)展專業(yè)市場，積極發(fā)展社區(qū)商業(yè)，加快便民商業(yè)設(shè)施建設(shè)，培育示范商業(yè)社區(qū)，積極推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場升級改造和建設(shè)，推進(jìn)“菜籃子”暨三綠工程建設(shè)，完善肉菜流通追溯體系建設(shè)，加強(qiáng)“菜籃子”商品質(zhì)量監(jiān)管，做好生活必需品市場的監(jiān)測和調(diào)控，全力抓好重點(diǎn)商貿(mào)企業(yè)的生產(chǎn)安全。

工作年度計劃 篇8

　　1、進(jìn)一步梳理我局的各項制度，對不合時宜的制度進(jìn)行清理或修訂；

　　2、加強(qiáng)對市區(qū)績效考核、督查督辦等任務(wù)的跟蹤，爭取零扣分；

　　3、做好信息宣傳工作，積極梳理我局工作亮點(diǎn)，撰寫或協(xié)助撰寫信息稿，把我局的工作成績及時向市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、各政府部門匯報；

　　4、做好統(tǒng)籌工作，積極提醒各科室在做好各項工作的同時，要認(rèn)真總結(jié)，把我局做的好的工作向區(qū)委（政府）提請表揚(yáng)；

　　5、加強(qiáng)財務(wù)管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，及時跟進(jìn)經(jīng)費(fèi)支出；

　　6、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，做好日常檢查，督促全體工作人員自覺遵守工作紀(jì)律，避免明察暗訪被扣分和通報。

　　7、完善工會管理工作，落實(shí)工會會員福利待遇。

　　1、全面改版區(qū)電子政務(wù)網(wǎng)，從網(wǎng)站的后臺到前臺、從pc端到移動端、從內(nèi)容到技術(shù)均進(jìn)行全面的'重新制作和技術(shù)更新。

　　2、加快網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)工作進(jìn)度，做好垂直業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接、網(wǎng)上辦事大廳升級改造等基本功能開發(fā)及數(shù)據(jù)遷移整合、審批與服務(wù)平臺等工作。

　　3、進(jìn)一步開展2100個公共區(qū)域監(jiān)控點(diǎn)的建設(shè)工作。

　　4、完成區(qū)協(xié)同辦公平臺二期項目資源庫管理建設(shè)，深化完善架構(gòu)優(yōu)化、平臺功能優(yōu)化、文件與數(shù)據(jù)管理分析、部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上報管理、事權(quán)（事項）管理系統(tǒng)、gis系統(tǒng)等。

　　5、完成電子政府云平臺項目的系統(tǒng)整體架構(gòu)搭建、通用支撐服務(wù)、政務(wù)信息資源模塊、應(yīng)用環(huán)境管理、基礎(chǔ)支撐平臺和一體化門戶的開發(fā)等工作。

　　6、完成綜合執(zhí)法平臺項目的系統(tǒng)整體架構(gòu)搭建，區(qū)級二級平臺的遷移改造及系統(tǒng)開發(fā)、測試等工作。

　　7、建成政府大數(shù)據(jù)資源中心，初步形成一套政府大數(shù)據(jù)統(tǒng)籌管理共享復(fù)用機(jī)制；擴(kuò)展數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)分類，拓寬來源渠道，豐富數(shù)據(jù)種類和信息量；圍繞政府跨部門共享、資源規(guī)劃、決策分析、信息惠民等，開展數(shù)據(jù)專題應(yīng)用。

　　一、積極探索建立既符合法律和廉政建設(shè)要求，又高效運(yùn)作的政府采購機(jī)制。我辦將加強(qiáng)對政府采購工作運(yùn)作規(guī)律的研究，對制約政府采購工作公平高效運(yùn)作的問題，提出修訂的意見和建議，爭取建立更加科學(xué)合理的工作機(jī)制。

　　二、繼續(xù)做好政府采購預(yù)算工作。根據(jù)省財政廳及市財委的要求，結(jié)合自身實(shí)際情況，調(diào)整采購限額標(biāo)準(zhǔn)，提高采購效率。

　　三、繼續(xù)加快采購計劃執(zhí)行。從今年采購執(zhí)行情況來看，各單位采購計劃申報進(jìn)度慢，執(zhí)行遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于計劃，明年要通過通報制度、問話約談、績效考評等方式加快計劃執(zhí)行。

　　四、做好20xx年政府采購預(yù)算。要求各預(yù)算單位對達(dá)到集中采購限額標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)、貨物、工程類項目必須全部制定采購計劃，并嚴(yán)格按照要求執(zhí)行采購計劃，無納入計劃項目不予采購。配合做好采購預(yù)算項目庫建立工作。

工作年度計劃 篇9

　　20xx年，我局安全生產(chǎn)工作要緊緊圍繞“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，全面落實(shí)“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”的工作要求，嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于安全工作的部署。從提高思想認(rèn)識，建立長效機(jī)制，夯實(shí)工作基礎(chǔ)，完善監(jiān)督體系，全面落實(shí)責(zé)任制入手，做到瞄準(zhǔn)一個目標(biāo)，強(qiáng)化兩項制度，突出三個重點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)安全工作零事故率目標(biāo)。特制訂安全工作計劃如下：

　　一、瞄準(zhǔn)“安全無事故”這個目標(biāo)

　　進(jìn)一步加強(qiáng)對安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。要切實(shí)把安全生產(chǎn)工作擺上重要議事日程，堅持每季度召開一次安全生產(chǎn)工作分析會，以求真務(wù)實(shí)的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，為實(shí)現(xiàn)全年安全無事故做到在思想上落實(shí)，措施上落實(shí)，作風(fēng)上落實(shí)，責(zé)任上落實(shí)，確保安全生產(chǎn)工作穩(wěn)定發(fā)展。

　　二、強(qiáng)化兩項機(jī)制。即一崗雙責(zé)制度和檢查制度的落實(shí)

　　建立健全安全生產(chǎn)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”工作機(jī)制。明確局長、黨支部書記對安全工作負(fù)總責(zé)，明確分管領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)、基層單位領(lǐng)導(dǎo)的工作職責(zé)與安全職責(zé)范圍，層層簽訂安全工作責(zé)任狀，層層分解落實(shí)，把安全生產(chǎn)目標(biāo)考評納入干部績效考評體系。實(shí)行一級抓一級，一級促一級，切實(shí)把安全責(zé)任落實(shí)到位、到崗、到人，堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任追究制，確保安全工作落到實(shí)處。

　　強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)隱患的整改工作。要結(jié)合周末防火日以及各項專項檢查，全系統(tǒng)各單位要進(jìn)一步加大隱患排查治理力度，要盯緊重點(diǎn)部位、狠抓薄弱環(huán)節(jié)、落實(shí)關(guān)鍵措施，切實(shí)把安全隱患消除在未發(fā)之時，把安全事故消滅在萌芽狀態(tài)。一是要帶著問題排查。要對可能存在隱患的部位和環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)心疏理，以增強(qiáng)檢查的針對性。二是要帶著任務(wù)排查。針對不同時期、不同對象、不同要求，開展目標(biāo)明確的專項排查活動，力求檢查一次，發(fā)現(xiàn)一批問題，取得一次實(shí)效。三要帶著責(zé)任排查。排查人員要牢固樹立責(zé)任意識，不得流于形式、敷衍了事，確保查深、查細(xì)、查實(shí)。四是對查出的問題要嚴(yán)肅對待。對于重大安全隱患，必須實(shí)行督辦，限期整改，對可以立即整改的隱患，要實(shí)行現(xiàn)場督辦，整改到位。

　　三、突出三個重點(diǎn)

　　一是教育培訓(xùn)工作重點(diǎn)。以貫徹各項安全生產(chǎn)法律法規(guī)為主線，組織開展兩次培訓(xùn)，上半年圍繞“安全生產(chǎn)月”活動，舉辦安全操作規(guī)程培訓(xùn)，下半年結(jié)合“119”消防日，組織開展消防演練活動。通過開展安全生產(chǎn)知識宣傳和教育培訓(xùn)工作，努力提高廣大干部職工的安全生產(chǎn)意識，徹底扭轉(zhuǎn)重生產(chǎn)、輕安全的麻痹思想，極力營造全員講安全、懂安全的局面，形成關(guān)愛生命、重視安全生產(chǎn)的良好氛圍，真正使安全生產(chǎn)各項工作落到實(shí)處。

　　二是深化安全專項整治工作重點(diǎn)。結(jié)合全局實(shí)際特點(diǎn)，今年在深化安全生產(chǎn)專項整治上著力解決六個方面的突出問題：（1）防風(fēng)防汛安全。及時調(diào)整防風(fēng)防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定周密的應(yīng)急預(yù)案。加強(qiáng)隱患排查，及時處理危樹，做到防患于未然，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。（2）生產(chǎn)安全。組織職工學(xué)習(xí)安全操作守則（如打草機(jī)、電鋸、高空作業(yè)等），強(qiáng)化職工“規(guī)范操作，注意安全”的意識；開展危樹處理的演練活動，提高干部職工應(yīng)急救援能力和安全生產(chǎn)管理水平。（3）消防安全。組織職工學(xué)習(xí)《消防法》，提高干部、職工的消防安全意識；開展了全方位、深層次的消防安全大檢查，加強(qiáng)對辦公場所以及管轄物業(yè)場所的電源、電器設(shè)備等火災(zāi)隱患重點(diǎn)部位以及消防通道進(jìn)行排查，及時消除隱患。（4）公共設(shè)施安全。公園要加強(qiáng)園內(nèi)公共設(shè)施的安全檢查，確保游客安全。（5）交通安全。抓好對駕駛員的安全行車教育，明確駕駛員的安全職責(zé)，堅決杜絕酒后駕車、疲勞駕車、帶病出車；做好車輛的`維護(hù)保養(yǎng)、運(yùn)行和管理，實(shí)行專人專車保管制，堅持每天檢查車況。（6）防盜安全。在做好技防工作的同時，加強(qiáng)機(jī)關(guān)值班制度和值班人員、保衛(wèi)人員的落實(shí)。

　　三是抓好軟件建設(shè)重點(diǎn)。要進(jìn)一步重視和加強(qiáng)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)臺帳建設(shè)，推進(jìn)安全生產(chǎn)工作制度化、規(guī)范化。今年，將繼續(xù)加大對各單位安全生產(chǎn)基礎(chǔ)臺帳的規(guī)范管理力度，積極指導(dǎo)各單位按照及時性、原始性、真實(shí)性、規(guī)范性的要求，收集、記載、歸納、整理安全資料和做好安全臺帳，并對臺帳分類、制作、建檔，建立相對統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和格式，進(jìn)一步促進(jìn)系統(tǒng)各單位安全生產(chǎn)基礎(chǔ)臺帳工作上臺階、上水平，努力做到安全工作有證可查、有據(jù)可考，為安全管理獲取第一手資料。

　　四、嚴(yán)格獎懲制度

　　年終進(jìn)行年度安全工作考核，考核優(yōu)秀的單位和個人給予表彰；不合格的單位和個人給予通報批評，并作為干部職工績效考核的一項內(nèi)容，給予“一票否決”。安全工作責(zé)任重大，任務(wù)艱巨，我局還要繼續(xù)加大安全監(jiān)督管理的力度，扎實(shí)開展好20xx年的安全工作，確保園林系統(tǒng)安定穩(wěn)定。

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