工作年度計(jì)劃
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧！該為接下來(lái)的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的工作年度計(jì)劃6篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
工作年度計(jì)劃 篇1
時(shí)光飛逝，眨眼間到了20X年X末，在此一年中，秩序維護(hù)部齊心協(xié)力完成公司布置的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將20xx年度工作具體情況總結(jié)如下：
1、團(tuán)隊(duì)合作，效率提升
秩序維護(hù)部為公司重要部門(mén)，對(duì)小區(qū)的秩序維護(hù)起到
決定性的作用，諸如車(chē)位亂放、道路擁堵、出入監(jiān)控等問(wèn)題，秩序維護(hù)部第一時(shí)間做出及時(shí)處理，充分配合各部門(mén)完成各項(xiàng)工作，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，杜絕拖拉。在小區(qū)消防通道占用情況嚴(yán)重的情況下，秩序維護(hù)部積極配合工程部完成園區(qū)內(nèi)各消防通道清理任務(wù)；在沒(méi)有劃分停車(chē)位的情況下園區(qū)內(nèi)的車(chē)輛亂停亂放的情況得到改善，實(shí)現(xiàn)了具備團(tuán)隊(duì)合作的精神，工作效率得到進(jìn)一步的提升。
2、堅(jiān)守崗位，義不容辭
在過(guò)去的一年里，秩序維護(hù)部一直處于工作人員缺編狀態(tài)，在職的安防員工作任務(wù)重、壓力大的情況下，休息時(shí)間減少，公休時(shí)間被占用工作，并且保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。在消防栓漏水的期間，秩序維護(hù)部全體人員高度警備，關(guān)注天氣情況，及時(shí)將地下室、車(chē)庫(kù)的積水清掃干凈，維護(hù)了公司的利益。
3.、行業(yè)規(guī)范，定期培訓(xùn)
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。每月的車(chē)輛指揮、消防知識(shí)等培訓(xùn)和演練，通過(guò)講解、學(xué)習(xí)和演練培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升，從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。
定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)教育，積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力，結(jié)合部門(mén)的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查，提高全員落實(shí)制度的.自覺(jué)性。
根據(jù)公司的發(fā)展需要與秩序維護(hù)部的實(shí)際情況，特制定20xx年度的工作計(jì)劃如下：
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞，象征著一個(gè)企業(yè)后繼發(fā)展是否有實(shí)力，也是這個(gè)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。，我們將從以下幾點(diǎn)做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)：
1. 從員工做起，員工之間親密團(tuán)結(jié)，協(xié)作到位。
2. 管理者心理始終裝著員工，支持員工的工作，關(guān)心員工的生活，用管理者的行動(dòng)和真情感染身邊的每位員工，平時(shí)多與員工溝通交流，給員工以示范性的引導(dǎo)。
3. 發(fā)現(xiàn)員工的閃亮點(diǎn)，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，讓員
工參與管理，給員工創(chuàng)造一個(gè)展示自己的平臺(tái)形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍。
4. 讓員工感到家的溫暖，在這個(gè)家里面分工不分家、有福同享有苦同擔(dān)，個(gè)人的事就是團(tuán)隊(duì)的事，團(tuán)隊(duì)的事就是大家的事，對(duì)待每個(gè)人每件事都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)技能、服務(wù)意識(shí)的提升。
物業(yè)管理安保服務(wù)為園區(qū)提升的治安防范、消防監(jiān)控、存車(chē)管理、車(chē)輛登記、檢查等，尤其是相應(yīng)的消防演練和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。要求保安的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng)的提升。有預(yù)防處理治安事件、防范控制火災(zāi)事故、控制消除危機(jī)事件等，建立維護(hù)正常秩序、保護(hù)園區(qū)和業(yè)主利益安全。
三、崗位職責(zé)、對(duì)客溝通、品質(zhì)提升
1.熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防、存車(chē)管理情況及業(yè)主情況。
2.根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同及公司的管理要求，編制保安工作計(jì)劃并組織員工加以實(shí)施。
3.根據(jù)保安工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)組織安排保安班組的日常工作。
4.監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)保安班長(zhǎng)的工作，全面掌握保安人員到崗和值勤情況。
5.關(guān)心保安隊(duì)員的生活，了解保安隊(duì)員的思想狀況，對(duì)保安隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
6.根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的治安情況，妥善安排保安隊(duì)員的工作，以適應(yīng)情況的變化。
7.根據(jù)公司制定的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，合理安排保安人力，消除各種不安全因素。
8.按月檢查各班組任務(wù)的執(zhí)行完成情況，并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)處罰。
9.經(jīng)常與當(dāng)?shù)氐墓�、交警、消防等部門(mén)聯(lián)系，聘請(qǐng)他們給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助。
10.注意降低無(wú)效成本、實(shí)施點(diǎn)滴節(jié)約，減輕公司的負(fù)擔(dān)。
11.及時(shí)完成公司交辦的其他任務(wù)和臨時(shí)行工作。
12.確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防和存車(chē)的安全。
13.并且做好相應(yīng)的登記記錄和存檔。
14.加強(qiáng)各園區(qū)巡邏的頻率，對(duì)園區(qū)的死角、圍墻四周、地下室等地方重點(diǎn)排查。
四、各部門(mén)的協(xié)調(diào)
積極配合物業(yè)其它兄弟部門(mén)的工作，不分份內(nèi)份外，以公司利益為重，不計(jì)個(gè)人得失。
西安XXX物業(yè)秩序維護(hù)部
20xx年X月X日
工作年度計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
以十八大、十八屆三中、十八屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)《XX市教育局20年工作要點(diǎn)》，以立德樹(shù)人為根本宗旨，以全面提高教育質(zhì)量為重點(diǎn)，促進(jìn)學(xué)生身心全面健康發(fā)展，辦人民滿意的教育。
二、工作目標(biāo)
20年是“三年攻堅(jiān)”的關(guān)鍵年，學(xué)前三年入園率達(dá)85%以上，小學(xué)輟學(xué)率為零，全面完成教學(xué)目標(biāo)定位任務(wù)，完成鹽津小學(xué)建設(shè)，杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生。
三、重點(diǎn)工作
（一）加強(qiáng)黨建和德育工作，增強(qiáng)黨建和德育工作的實(shí)效性
1、進(jìn)一步鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，把作風(fēng)建設(shè)作為常態(tài)化工作，加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)“四有”教師。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：龔旭；落實(shí)部門(mén)：辦公室、各學(xué)校）
2、扎實(shí)開(kāi)展“三會(huì)一課”，加強(qiáng)“五型”黨支部建設(shè)。積極開(kāi)展“黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)”，亮明黨員身份，突顯黨員干部的先鋒模范作用。把好“入口”，做好發(fā)展黨員工作。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：龔旭；落實(shí)部門(mén)：辦公室、各學(xué)校）
3、嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和一崗雙責(zé)，杜絕在工程項(xiàng)目、物資采購(gòu)、食堂管理、資金使用、干部人事等重點(diǎn)領(lǐng)域的違紀(jì)行為。嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定，厲行勤儉節(jié)約。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：龔旭；落實(shí)部門(mén)：辦公室、各學(xué)校）
4、全力推行“減負(fù)”工作，做到“三個(gè)精減”（精減各種檢查和考核資料；精減“六認(rèn)真”相關(guān)印證材料，重過(guò)程和效果；精減相關(guān)會(huì)議，合理安排會(huì)議和參會(huì)人員），切實(shí)減輕老師和學(xué)生負(fù)擔(dān)。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：龔旭；落實(shí)部門(mén)：辦公室、各學(xué)校）
5、守住政治、紀(jì)律、道德三條底線，落實(shí)《XX市提升教師敬業(yè)精神工作方案》，加強(qiáng)師德師風(fēng)、學(xué)校校風(fēng)和工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)師生的社會(huì)主義核心價(jià)值教育，規(guī)范教職工從業(yè)行為，凈化育人環(huán)境。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：龔旭；落實(shí)部門(mén)：辦公室、各學(xué)校）
6、深入開(kāi)展亂收費(fèi)、亂征訂、亂推薦教輔復(fù)習(xí)資料或變相強(qiáng)制學(xué)生購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍、資料及其它物品、有償補(bǔ)課等問(wèn)題的治理工作，嚴(yán)厲查處教師參與社會(huì)有償補(bǔ)課行為。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：高茂洋；落實(shí)部門(mén)：辦公室、各學(xué)校）
7、進(jìn)一步完善校務(wù)公開(kāi)相關(guān)制度，加強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)民主評(píng)議。開(kāi)展教職工文娛體育活動(dòng)。進(jìn)一步做好關(guān)心下一代和退教協(xié)工作。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：王旭開(kāi)；落實(shí)部門(mén)：工會(huì)、各學(xué)校）
8、以立德樹(shù)人為根本宗旨，加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)，拓展德育渠道，構(gòu)建“家庭—學(xué)校—社會(huì)”一體的德育體系，逐步形成全員育人的格局。強(qiáng)化傳統(tǒng)文化教育，推進(jìn)“陽(yáng)光兒童·幸福之家”建設(shè)工作，建立和完善留守兒童教育機(jī)制。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：梅朝毅；落實(shí)部門(mén)：少先大隊(duì)、各學(xué)校）
9、深入開(kāi)展小學(xué)生日常行為規(guī)范教育。根據(jù)新的《小學(xué)生守則》和《日常行為規(guī)范》要求，以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以爭(zhēng)創(chuàng)“行為規(guī)范示范班”等活動(dòng)為載體，積極構(gòu)建學(xué)生“自我教育、自我管理、自我激勵(lì)”的“三自”機(jī)制，并形成以學(xué)生自評(píng)、互評(píng)與教師評(píng)、家長(zhǎng)評(píng)相結(jié)合的評(píng)價(jià)制度。圍繞培養(yǎng)學(xué)生“十個(gè)好習(xí)慣”，加強(qiáng)班級(jí)管理，經(jīng)常性地進(jìn)行班容班貌檢查，將小學(xué)生日常規(guī)范教育抓細(xì)、抓嚴(yán)、抓實(shí)，努力達(dá)到的日常行為規(guī)范的“五無(wú)”、“五有”要求，（即地上無(wú)痰跡紙屑、墻上無(wú)污痕、桌面無(wú)刻畫(huà)、門(mén)窗無(wú)破損、衛(wèi)生無(wú)死角；課堂有紀(jì)律、課間有秩序、言行有禮貌、心中有他人、學(xué)困生有進(jìn)步），各年級(jí)、各班要根據(jù)學(xué)生的情況，著重對(duì)學(xué)生進(jìn)行以文明禮儀為重點(diǎn)的文明養(yǎng)成教育，在教育和訓(xùn)練的過(guò)程中要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、低起點(diǎn)、多層次、嚴(yán)要求、重訓(xùn)練的原則。通過(guò)嚴(yán)格的訓(xùn)練，努力使學(xué)生的行為規(guī)范外化為行為，內(nèi)化為素質(zhì)，逐步養(yǎng)成“文明用語(yǔ)脫口而出，文明行為隨處可見(jiàn)”的好習(xí)慣，要進(jìn)一步強(qiáng)化管理中的學(xué)生主體意識(shí)和學(xué)生自我管理的意識(shí)及能力，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生自主組織活動(dòng)、管理、評(píng)價(jià)，逐步使學(xué)生從“要我這樣做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覒?yīng)該這樣做”，讓良好的行為習(xí)慣內(nèi)化為學(xué)生的自覺(jué)行動(dòng)。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：梅朝毅；落實(shí)部門(mén)：少先大隊(duì)、各學(xué)校）
10、積極開(kāi)展豐富多彩的德育活動(dòng)， 積極實(shí)施“生態(tài)德育”工程。以愛(ài)國(guó)主義為核心，全面開(kāi)展理想教育、愛(ài)國(guó)主義教育、集體主義教育、社會(huì)主義教育、法制教育和禁毒教育等；以“堅(jiān)持人人共成長(zhǎng)”為教育主題，以道德教育為核心，切實(shí)開(kāi)展公德教育、孝敬教育、體驗(yàn)教育、養(yǎng)成教育、愛(ài)心教育、誠(chéng)信教育；以“堅(jiān)持人與自然協(xié)調(diào)發(fā)展”為教育主題，以環(huán)保教育為核心，積極開(kāi)展熱愛(ài)自然教育、愛(ài)護(hù)動(dòng)物教育、學(xué)校文化傳統(tǒng)教育和審美教育。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：梅朝毅；落實(shí)部門(mén)：少先大隊(duì)、各學(xué)校）
11、抓好家長(zhǎng)學(xué)校的組織管理和教育教學(xué)活動(dòng)，做到目標(biāo)明確，計(jì)劃落實(shí)，規(guī)范嚴(yán)格，內(nèi)容針對(duì)性、實(shí)用性強(qiáng)，并且認(rèn)真做好資料搜集、積累工作。形成學(xué)校教育、家庭教育和社會(huì)教育相互溝通與合作的教育網(wǎng)絡(luò)；做到每學(xué)期同每位學(xué)生家長(zhǎng)均有一定程度的聯(lián)系，特別重視做好與學(xué)困生家長(zhǎng)的經(jīng)常性聯(lián)系；加強(qiáng)對(duì)教師家訪工作的組織管理，積極開(kāi)展“教師家訪”活動(dòng)，要求所有教師全學(xué)年必須對(duì)本班學(xué)生進(jìn)行1次以上家訪。
12、認(rèn)真貫徹教育部《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)校學(xué)生心理健康教育的若干意見(jiàn)》，加強(qiáng)教師對(duì)心理健康知識(shí)的學(xué)習(xí)、了解，掌握一定的心理健康知識(shí)，具備基礎(chǔ)的心理咨詢能力，能從學(xué)生行為表象發(fā)現(xiàn)其內(nèi)在的心理疾障，并及時(shí)反饋給學(xué)生家長(zhǎng)，進(jìn)行合理疏導(dǎo)。充分利用家長(zhǎng)會(huì)、開(kāi)放活動(dòng)等，讓家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)心理健康對(duì)學(xué)生的意義及作用，能用正確的心態(tài)面對(duì)學(xué)生的心理發(fā)展，對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的心理問(wèn)題能正確面對(duì)，不回避、不漠視。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：梅朝毅；落實(shí)部門(mén)：少先大隊(duì)、各學(xué)校）
13、加強(qiáng)對(duì)周邊環(huán)境的綜合治理，努力營(yíng)造良好的社會(huì)育人環(huán)境。要讓學(xué)生自覺(jué)遠(yuǎn)離不宜進(jìn)入的場(chǎng)所，增強(qiáng)道德自律和對(duì)不良誘惑的免疫力。還要積極爭(zhēng)取有關(guān)部門(mén)的支持和關(guān)心，加大校園周邊環(huán)境的.整治，形成齊抓共管、共同培育一代新人的局面。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：梅朝毅；落實(shí)部門(mén)：辦公室、各學(xué)校）
（二）以教學(xué)為中心，強(qiáng)化教學(xué)管理，努力提高教學(xué)質(zhì)量
14、加大學(xué)校布局調(diào)整力度，擬撤并新民小學(xué)和保和小學(xué)。加強(qiáng)對(duì)村點(diǎn)校的管理，提高村點(diǎn)校辦學(xué)水平和教育質(zhì)量。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：龔旭；落實(shí)部門(mén)：辦公室、各相關(guān)學(xué)校）
15、加強(qiáng)對(duì)幼兒園的管理，全面推進(jìn)集團(tuán)化辦學(xué)，杜絕學(xué)前教育小學(xué)化傾向。全面實(shí)施學(xué)前教育學(xué)籍電子信息管理。開(kāi)展達(dá)標(biāo)幼兒園評(píng)估工作。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：龔曉彬；落實(shí)部門(mén)：辦公室、各幼兒園）
16、全面落實(shí)民辦學(xué)校相關(guān)優(yōu)惠政策。配合教育局全面清理和嚴(yán)厲查處社會(huì)上各種違規(guī)辦學(xué)和補(bǔ)課行為。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：龔曉彬；落實(shí)部門(mén)：辦公室、財(cái)務(wù)室、各民辦學(xué)校）
17、加強(qiáng)民辦學(xué)校安全、食品衛(wèi)生、校車(chē)管理，開(kāi)展校車(chē)登記備案和使用監(jiān)管。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：龔曉彬；落實(shí)部門(mén)：辦公室、各民辦學(xué)校）
18、加大“控輟保學(xué)”工作力度，實(shí)現(xiàn)零輟學(xué)目標(biāo)。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家課程計(jì)劃，開(kāi)齊課程，開(kāi)足課時(shí)，統(tǒng)一學(xué)校作息時(shí)間。開(kāi)展好“兩操”和大課間體育活動(dòng)，積極探索適合學(xué)校的校本課程。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：高茂洋；落實(shí)部門(mén)：辦公室、各學(xué)校）
19、加大校園文化建設(shè)力度，促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵式發(fā)展，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。借助專業(yè)團(tuán)隊(duì)的力量，制定學(xué)校文化建設(shè)中長(zhǎng)期規(guī)劃。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：龔旭；落實(shí)部門(mén)：辦公室、各學(xué)校）
20、積極推進(jìn)課程改革工作，建立符合課改理念和學(xué)校實(shí)際的課程體系，研究學(xué)校的特色發(fā)展方向，探索大數(shù)據(jù)條件下的教學(xué)模式變革，培養(yǎng)學(xué)生終生學(xué)習(xí)能力。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：高茂洋；落實(shí)部門(mén)：辦公室、各學(xué)校）
21、加強(qiáng)對(duì)非考試學(xué)科的管理和考核工作。積極開(kāi)展課堂教學(xué)大練兵、大比武、大展示活動(dòng)，認(rèn)真開(kāi)展各學(xué)科優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)和“一師一優(yōu)課、一課一名師”活動(dòng)，全面開(kāi)展教師頂崗研修、跟崗研修活動(dòng)。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：高茂洋；落實(shí)部門(mén)：辦公室、各學(xué)校）
22、規(guī)范教師對(duì)學(xué)業(yè)水平的檢測(cè)工作，深刻吸取上期期末考試新民小學(xué)所出問(wèn)題的教訓(xùn)，完善相關(guān)考試制度。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：高茂洋；落實(shí)部門(mén)：辦公室、各學(xué)校）
23、優(yōu)先安排一定經(jīng)費(fèi)，配齊賠足實(shí)驗(yàn)藥品和器材，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室管理，開(kāi)足學(xué)生實(shí)驗(yàn)課。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：高茂洋；落實(shí)部門(mén)：辦公室、財(cái)務(wù)室、各學(xué)校）
24、強(qiáng)化教學(xué)視導(dǎo)工作，繼續(xù)堅(jiān)持校長(zhǎng)掛幫學(xué)校工作制度，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同志經(jīng)常深入基層學(xué)校，幫組學(xué)校解決工作中存在的實(shí)際困難，深入課堂一線了解教師的課堂教學(xué)情況，和教師共同研究改進(jìn)教學(xué)的方法，學(xué)校校長(zhǎng)和校務(wù)人員每學(xué)期聽(tīng)課不少于20節(jié)。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：龔旭；落實(shí)部門(mén)：辦公室、各學(xué)校）
25、抓好薄弱學(xué)科的跟蹤管理工作，形成校務(wù)人員掛幫學(xué)科的工作機(jī)制。從上學(xué)年的情況看，數(shù)學(xué)是非常薄弱的學(xué)科，今年必須高度重視，采取切實(shí)措施解決。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：高茂洋；落實(shí)部門(mén)：辦公室、各學(xué)校）
26、加大教研工作力度，提高課堂教學(xué)的有效性。利用好鹽津的優(yōu)質(zhì)教育資源，采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法（繼續(xù)深入開(kāi)展與“實(shí)驗(yàn)小學(xué)名師工作室”課堂交流活動(dòng)），立足課堂，扎實(shí)開(kāi)展好學(xué)校教學(xué)研討活動(dòng)（公開(kāi)課、示范課、說(shuō)評(píng)課、優(yōu)質(zhì)課評(píng)選、學(xué)校教研經(jīng)驗(yàn)交流、教師學(xué)科競(jìng)賽等活動(dòng)），著力解決工作實(shí)際中存在的實(shí)際問(wèn)題，針對(duì)實(shí)際，選定適合學(xué)校的課題，研究爭(zhēng)取出成果，并全面推廣使用。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：高茂洋；落實(shí)部門(mén)：辦公室、各學(xué)校）
�。ㄈ┘訌�(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，為提高教育質(zhì)量提供師資保障。
27、配合市局加強(qiáng)學(xué)校干部隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)現(xiàn)有中層以上干部進(jìn)一步優(yōu)化，配齊配強(qiáng)學(xué)校班子，提升學(xué)校管理水平。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：龔旭；落實(shí)部門(mén)：辦公室）
28、嚴(yán)格教職工考勤管理，建立教職工不假離崗實(shí)時(shí)報(bào)告制度。嚴(yán)把教師辭職、退休（職）關(guān)。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：龔旭；落實(shí)部門(mén)：辦公室）
29、嚴(yán)格執(zhí)行《事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例》（國(guó)務(wù)院令第652號(hào)）和《事業(yè)單位工作人員處分暫行規(guī)定》（人社部監(jiān)察總令第18號(hào)）等現(xiàn)行人事政策。加強(qiáng)學(xué)校臨聘人員管理，按照相關(guān)規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)，切實(shí)保障臨聘人員的合法權(quán)益。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：龔旭；落實(shí)部門(mén)：辦公室、財(cái)務(wù)室）
30、開(kāi)展好教職工繼續(xù)教育工作。做好20年教師資格改革考試、認(rèn)定的宣傳工作。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：高茂洋；落實(shí)部門(mén)：辦公室、各學(xué)校）
31、執(zhí)行民辦學(xué)校教師準(zhǔn)入備案制度，切實(shí)保障民辦學(xué)校教職工的合法權(quán)益。強(qiáng)化民辦學(xué)校教師管理，建立健全民辦學(xué)校教職工社會(huì)保障制度和年度考核制度，促進(jìn)民辦教育健康發(fā)展。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：龔曉彬；落實(shí)部門(mén)：辦公室、各民辦學(xué)校）
32、認(rèn)真落實(shí)十二五教師繼續(xù)教育規(guī)劃和制定十三五教師繼續(xù)教育規(guī)劃，扎實(shí)開(kāi)展校本培訓(xùn)，著力提升教師專業(yè)素質(zhì)。完善骨干教師培訓(xùn)管理機(jī)制，充分發(fā)揮骨干教師的帶頭引領(lǐng)作用。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：高茂洋；落實(shí)部門(mén)：辦公室、各學(xué)校）
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)學(xué)校體衛(wèi)藝工作，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展
33、建立健全體衛(wèi)藝工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)體衛(wèi)藝工作的領(lǐng)導(dǎo)，體衛(wèi)藝工作做到人員保障，經(jīng)費(fèi)落實(shí)，運(yùn)轉(zhuǎn)高效，效果明顯。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：龔曉彬；落實(shí)部門(mén)：辦公室、各學(xué)校）
34、按照《學(xué)校體育工作條例》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》和《學(xué)校藝術(shù)教育工作規(guī)程》開(kāi)展工作，做好學(xué)校體育、衛(wèi)生、藝術(shù)發(fā)展規(guī)劃。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：龔曉彬；落實(shí)部門(mén)：辦公室、各學(xué)校）
35、認(rèn)真落實(shí)教育部關(guān)于印發(fā)《切實(shí)保證中小學(xué)生每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)的規(guī)定》的通知精神，學(xué)校要結(jié)合實(shí)際，從組織領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)管理、評(píng)價(jià)考核、條件保障等方面對(duì)保證學(xué)生每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)提出明確目標(biāo)，制訂具體方案，確保落到實(shí)處。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：龔曉彬；落實(shí)部門(mén)：辦公室、各學(xué)校）
36、創(chuàng)新體育和藝術(shù)工作思路，組織適合師生實(shí)際的體育藝術(shù)活動(dòng)。體育藝術(shù)工作要立足學(xué)校實(shí)際，切合學(xué)生興趣和身心特點(diǎn)，充分利用好民間體育和藝術(shù)，充實(shí)學(xué)校體育藝術(shù)工作。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：龔曉彬；落實(shí)部門(mén)：辦公室、各學(xué)校）
37、利用好校外教育資源開(kāi)展體育藝術(shù)活動(dòng)，學(xué)校要及時(shí)發(fā)現(xiàn)在體育藝術(shù)方面潛質(zhì)好的學(xué)生，引導(dǎo)和幫組他們到青少年活動(dòng)中心等處參加培訓(xùn)活動(dòng)，使學(xué)生潛能得到充分的發(fā)展，同時(shí)學(xué)校采取聘請(qǐng)校外教師的辦法對(duì)師生開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，使學(xué)校體育藝術(shù)工作又好又快地發(fā)展。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：龔曉彬；落實(shí)部門(mén)：辦公室、各學(xué)校）
38、開(kāi)展好學(xué)生體育運(yùn)動(dòng)會(huì)和教師趣味體育運(yùn)動(dòng)會(huì)，養(yǎng)成師生鍛煉身體的好習(xí)慣，形成學(xué)校體育藝術(shù)工作人人參與的工作局面。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：王旭開(kāi)；落實(shí)部門(mén)：辦公室、各學(xué)校）
39、抓好體育教學(xué)常規(guī)管理，規(guī)范課堂教學(xué)，規(guī)范備課（做到課前復(fù)備，課后有反思）要求教師關(guān)注體育教學(xué)藝術(shù)，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。上好本學(xué)期學(xué)校組織的教學(xué)研討課，力爭(zhēng)取得優(yōu)異成績(jī)。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：高茂洋；落實(shí)部門(mén)：辦公室、各學(xué)校）
40、根據(jù)《小學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，做好學(xué)生的測(cè)試工作，并做好數(shù)據(jù)的匯總、上傳工作。達(dá)到檢測(cè)率100%、上報(bào)率100%、抽查合格率100%。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：高茂洋；落實(shí)部門(mén)：辦公室、各學(xué)校）
41、認(rèn)真上好健康教育課，做到有教師、有課本、有課時(shí)、有評(píng)價(jià)，確保學(xué)生健康知識(shí)合格率達(dá)90%以上。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：梅朝毅；落實(shí)部門(mén)：辦公室、各學(xué)校）
42、做好學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督常見(jiàn)病防治工作。認(rèn)真監(jiān)督學(xué)校飲水衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和飲食衛(wèi)生，開(kāi)展經(jīng)常性的食品衛(wèi)生檢查以及對(duì)外購(gòu)食品的索證工作，杜絕食品衛(wèi)生事故發(fā)生。做好學(xué)生計(jì)劃免疫工作，配合衛(wèi)生防疫部門(mén)廣泛開(kāi)展對(duì)手足口病、近視、沙眼、齲齒、腸道蠕蟲(chóng)、腸道傳染病、結(jié)核病、麻疹、風(fēng)疹、流感、乙肝、流腦等疫病的防治，加強(qiáng)對(duì)殘疾體弱學(xué)生的醫(yī)學(xué)照顧和心理衛(wèi)生工作。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：梅朝毅；落實(shí)部門(mén)：辦公室、各學(xué)校、各幼兒園）
（五）統(tǒng)籌好其它各項(xiàng)工作，使其它各項(xiàng)工作同步協(xié)調(diào)發(fā)展
43、高度重視信訪工作，切實(shí)解決突出信訪問(wèn)題，制定突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，開(kāi)展預(yù)案宣傳和演練。加大學(xué)校安全防范力度，著力抓好學(xué)校安全管理，認(rèn)真執(zhí)行安全管理一系列制度，堅(jiān)決杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：梅朝毅；落實(shí)部門(mén)：辦公室、各學(xué)校、各幼兒園）
44、辦好學(xué)校簡(jiǎn)易食堂，落實(shí)學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃。按照上級(jí)要求，結(jié)合工作實(shí)際，勤儉辦好學(xué)生簡(jiǎn)易食堂，讓學(xué)生吃好，家長(zhǎng)滿意。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：王旭開(kāi)；落實(shí)部門(mén)：財(cái)務(wù)室、各學(xué)校）
45、加強(qiáng)遠(yuǎn)程教育的管理和應(yīng)用，為提高教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。按照上級(jí)相關(guān)要求，做好校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃、“遠(yuǎn)教”設(shè)備的維護(hù)、更新、教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)工作。抓好遠(yuǎn)程教育用于素質(zhì)教育、教師培訓(xùn)、農(nóng)村黨員干部培訓(xùn)和農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)的有機(jī)結(jié)合。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：張正濤；落實(shí)部門(mén)：辦公室、各學(xué)校）
46、做好鹽津小學(xué)建設(shè)相關(guān)工作。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：龔曉彬；落實(shí)部門(mén)：辦公室）
工作年度計(jì)劃 篇3
說(shuō)下對(duì)20xx年的教學(xué)研究工作計(jì)劃以及要求：
一、完善管理，逐步步入正規(guī)化，形成適應(yīng)自身發(fā)展的管理模式。
20xx年我們要出臺(tái)各種管理制度，促進(jìn)整體工作的順利開(kāi)展。一是明確崗位職責(zé)，對(duì)各崗位職責(zé)提出明確分工。學(xué)校將形成八個(gè)部門(mén)、兩條戰(zhàn)線的組織框架，第一條戰(zhàn)線是工作在一線的教師隊(duì)伍，分為英語(yǔ)部、日語(yǔ)部、韓語(yǔ)部、法語(yǔ)部，由教務(wù)處主管，開(kāi)展教學(xué)研究及實(shí)施，提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量，這也是學(xué)校的命脈關(guān)鍵，是學(xué)校發(fā)展的根本。第二條戰(zhàn)線是后勤保障，有招生部、推廣部、財(cái)務(wù)部、行政部，由總務(wù)處主管，負(fù)責(zé)學(xué)校的日常工作保障，努力經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收，為學(xué)校輸送更多學(xué)員。職責(zé)劃分更加清晰，每位教師和員工對(duì)自己的工作都能做到了如指掌，盡職盡責(zé)。人人有責(zé)任，人人有目標(biāo)的去工作。一是明確崗位職責(zé)，二是開(kāi)展績(jī)效考核，體現(xiàn)多勞多得的合理分配原則。激勵(lì)大家爭(zhēng)相努力，比比看誰(shuí)的工作更出色，誰(shuí)付出的努力更多，對(duì)學(xué)校貢獻(xiàn)更大。三是開(kāi)展會(huì)議制度，定時(shí)召開(kāi)工作例會(huì)、教學(xué)研究會(huì)，通過(guò)會(huì)議的形式加深交流，找出工作中存在的問(wèn)題，并及時(shí)解決，使各項(xiàng)工作計(jì)劃和措施切實(shí)落到實(shí)處。以上是我們管理制度方面的計(jì)劃，通過(guò)每一項(xiàng)制度的落實(shí)，逐步走向正規(guī)化管理。
二、開(kāi)展教學(xué)研究，逐步養(yǎng)成鉆研業(yè)務(wù)、提高水平的工作氛圍。
比如，調(diào)整教學(xué)向?qū)嵱眯赞D(zhuǎn)變，努力開(kāi)發(fā)更多更適合市場(chǎng)的課程。面對(duì)成人外貿(mào)英語(yǔ)實(shí)戰(zhàn)的需求，我們會(huì)融入電子商務(wù)，攝影，平面設(shè)計(jì)，廣告策劃等內(nèi)容，真正有用的'配合市場(chǎng)需求的科目，讓學(xué)員學(xué)到真正實(shí)用的技術(shù)，將大學(xué)生市場(chǎng)做活。然后白領(lǐng)外語(yǔ)職業(yè)化課程做活。出現(xiàn)一些高端的，專業(yè)化的課程，比如雅思，四六級(jí)，專升本等。哪里有需求我們就開(kāi)發(fā)適合哪里的課程。而這些工作，需要大家集思廣益，進(jìn)行研究和創(chuàng)新，需要大家養(yǎng)成鉆研業(yè)務(wù)的好習(xí)慣，形成一個(gè)良好的工作氛圍。
三、加強(qiáng)宣傳策劃力度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確的把握，爭(zhēng)取更多生源。
一是通過(guò)創(chuàng)意策劃，鼓勵(lì)和刺激我們的客戶群體多多參與外語(yǔ)進(jìn)修，讓他們了解到學(xué)習(xí)外語(yǔ)的好處，學(xué)習(xí)外語(yǔ)的必要性。有了好的創(chuàng)意，通過(guò)我們有利的網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)，進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)宣傳，用理念去影響潛在的客戶生源。二是通過(guò)社會(huì)活動(dòng)，與相關(guān)單位聯(lián)手舉辦各類活動(dòng)，擴(kuò)大地方外語(yǔ)品牌知名度，提升學(xué)校社會(huì)信譽(yù)度。三是通過(guò)教學(xué)質(zhì)量的保證，使學(xué)員希望而來(lái)，滿意而歸，通過(guò)教學(xué)研究，開(kāi)發(fā)實(shí)用性的課程，使學(xué)員真正學(xué)到語(yǔ)言能力和創(chuàng)富技術(shù)。取得學(xué)員對(duì)學(xué)校的認(rèn)可和信任，提高地方外語(yǔ)的口碑，加大市場(chǎng)拓展能力以及市場(chǎng)占有率。
四、開(kāi)展培訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
20xx年學(xué)校將持續(xù)開(kāi)展教職工培訓(xùn)活動(dòng)，培訓(xùn)內(nèi)容包括對(duì)學(xué)校理念的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，對(duì)所從事的教育事業(yè)的熱愛(ài)，樹(shù)立教師光榮的優(yōu)越意識(shí)，教師應(yīng)該獲得學(xué)員的尊敬和愛(ài)戴，學(xué)員是我們無(wú)形的財(cái)富和資源。培訓(xùn)內(nèi)容還包括個(gè)人專業(yè)知識(shí)的豐富和提高，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的交流，增加職業(yè)能力，使自己鍛煉成一個(gè)搏擊潮流的社會(huì)精英。
同事們應(yīng)更好的審視自己，就是想辦法努力提高自己，突出自己不可替代的優(yōu)勢(shì)，只要是你做的事情很容易被人代替，你拼命也沒(méi)有價(jià)值，拼命的價(jià)值也是有限的，所以事無(wú)巨細(xì)，都要努力挑戰(zhàn)自己的極限，提升自己的職業(yè)能力。
五、加強(qiáng)溝通，活躍學(xué)校工作氛圍，豐富員工業(yè)余生活，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，形成先進(jìn)的地方外語(yǔ)文化特色。
學(xué)校將定期舉辦各種活動(dòng)，樹(shù)立集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。一個(gè)人的力量是有限的，只有大家齊心協(xié)力，才能攻克難關(guān)，取得成功。通過(guò)活動(dòng)豐富我們的業(yè)余文化生活，學(xué)校有了發(fā)展，會(huì)組織員工進(jìn)行各種有趣的活動(dòng)，比如拓展、旅游、聚餐、文體活動(dòng)等等，讓大家在枯燥的工作中增加樂(lè)趣，身心愉悅的投入到工作中去。
六、進(jìn)一步創(chuàng)造條件提升教師和員工的工資待遇。盡量在20xx年實(shí)現(xiàn)我們的工資水平達(dá)到在許昌的舒適水平。
人人能住上套房，人人有余錢(qián)。我們員工的生活水平必須有進(jìn)一步的提高。這就需要我們努力工作，互相配合，各負(fù)其責(zé)，以校為家，學(xué)校這個(gè)大家庭有了發(fā)展，每位員工才能相應(yīng)的享受更好的待遇。我們地方外語(yǔ)的教師和員工都是大學(xué)畢業(yè)，有知識(shí)有能力，只要我們堅(jiān)定信念，勤奮努力，相信我們會(huì)創(chuàng)造出更加美好的生活和未來(lái)。
接下來(lái)是對(duì)未來(lái)的展望：
大家應(yīng)該清晰的知道，地方外語(yǔ)的終極目標(biāo)是要做一個(gè)外語(yǔ)加電子商務(wù)技能的綜合性涉外職業(yè)學(xué)院，培養(yǎng)真正能用的外語(yǔ)實(shí)戰(zhàn)型人才，對(duì)比傳統(tǒng)的政治型管理的外語(yǔ)大學(xué)。大家都是從大學(xué)畢業(yè)的，大學(xué)的迷茫，畢業(yè)之后的失落，我跟大家可謂是感同身受。這也是我從教育戰(zhàn)線轉(zhuǎn)戰(zhàn)國(guó)際貿(mào)易，然后又轉(zhuǎn)戰(zhàn)外語(yǔ)教育的原由。第一我想賺錢(qián)，第二我想讓我們以后的學(xué)生更好的通過(guò)外語(yǔ)去賺更多的錢(qián)。這也是我們兩年來(lái)一直堅(jiān)持人性化管理的重要原因。因?yàn)槲页粤撕芏嗫�，既然我做了平臺(tái)，我不希望我們地方外語(yǔ)的成員們受苦。
以下是我做的未來(lái)的詳細(xì)規(guī)劃：
一年內(nèi)成為許昌成人多國(guó)外語(yǔ)短訓(xùn)第一品牌外語(yǔ)學(xué)校，兩年內(nèi)做成多國(guó)語(yǔ)言短訓(xùn)為主有規(guī)范教學(xué)環(huán)境和外語(yǔ)教育類硬軟件逐步完善的的中短期外語(yǔ)專業(yè)學(xué)校，四年內(nèi)發(fā)展成為許昌第一家全日制外語(yǔ)中等專業(yè)學(xué)校，六至八年內(nèi)外語(yǔ)語(yǔ)種達(dá)到十種，成為許昌地方涉外高等�？茖W(xué)校，十年后成為許昌一家民辦全日制外語(yǔ)本科院校-許昌地方涉外學(xué)院。
至此兩年多的時(shí)間，我們的兩年計(jì)劃目標(biāo)已經(jīng)順利實(shí)現(xiàn)。
工作年度計(jì)劃 篇4
我局將圍繞臺(tái)州市、臨海市“兩個(gè)社會(huì)”考核指標(biāo)及“為民辦實(shí)事任務(wù)”中涉及到我局的工作項(xiàng)目，竭盡全力確保各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的圓滿完成。同時(shí)內(nèi)抓管理，外樹(shù)形象，進(jìn)一步發(fā)揮社會(huì)保障工作在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的積極作用。
（一）以《社會(huì)保險(xiǎn)法》的宣傳貫徹為契機(jī)，擴(kuò)大社會(huì)保障覆蓋面。
《中華人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法》將于XXXX年7月1日起施行。《社會(huì)保險(xiǎn)法》是我國(guó)第一部全國(guó)性、綜合性的社�！盎痉ā保@是實(shí)現(xiàn)我國(guó)社保制度由實(shí)驗(yàn)性階段向定型、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的重大步驟。我們將把《社會(huì)保險(xiǎn)法》的宣貫工作當(dāng)作明年的首要任務(wù)來(lái)完成。同時(shí)以《社會(huì)保險(xiǎn)法》的宣傳貫徹工作為契機(jī)，完善被征地農(nóng)民基本生活保障，落實(shí)“村改居”居民生活保障待遇，加強(qiáng)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)宣傳力度，提高各險(xiǎn)種參保人數(shù)、參保率，提高覆蓋面。
�。ǘ﹪@醫(yī)改，做好醫(yī)保政策修訂和完善。
積極推進(jìn)醫(yī)療體制改革，完善我市醫(yī)療保險(xiǎn)政策，提高醫(yī)療保障待遇，逐步實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保障政策一體化。明年醫(yī)保政策修訂和完善的重點(diǎn)是：一是進(jìn)一步完善職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、新農(nóng)合醫(yī)療保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)政策。二是做好新農(nóng)合與城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度之間的銜接，逐步實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)醫(yī)保政策一體化，提高醫(yī)保待遇。
（三）做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)工作。
今年是城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)施第一年，主要重心在45-60周歲的參保繳費(fèi)和60周歲以上的參保和待遇發(fā)放工作上。明年的主要工作是抓參保，做好政策宣傳和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高參保率和服務(wù)水平，確保46-60周歲參保率達(dá)到95%以上，16-60周歲參保率達(dá)到80%以上。
（四）配合市民卡建設(shè)，提高社保信息化水平。
立足社保信息化系統(tǒng)多險(xiǎn)種“同城同庫(kù)”的數(shù)據(jù)庫(kù)，結(jié)合市民卡這一社會(huì)保障和社會(huì)公共服務(wù)的共同平臺(tái)，做好社保各險(xiǎn)種人員參保數(shù)據(jù)的分析、整合和與其他部門(mén)之間的'聯(lián)網(wǎng)銜接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，提升社保公共服務(wù)效能，為市民卡順利啟用做好本職工作。
（五）加強(qiáng)信訪工作。
繼續(xù)做好信訪接待工作，針對(duì)我市涉及社保方面矛盾相對(duì)突出的信訪問(wèn)題進(jìn)行排摸梳理，加強(qiáng)宣傳、解釋和穩(wěn)控工作，努力化解矛盾；對(duì)于因政策或其他客觀原因，部門(mén)和地方難以解決的，及時(shí)向上級(jí)部門(mén)反映，努力妥善解決特殊群體的歷史遺留問(wèn)題，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和群眾的合法權(quán)益。
（六）其他工作。
一是繼續(xù)完善社保信息化網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮鎮(zhèn)（街道）一級(jí)社會(huì)保障信息化業(yè)務(wù)平臺(tái)在城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)參保業(yè)務(wù)辦理、待遇結(jié)算和發(fā)放、信息查詢和維護(hù)等方面的功能，真正將業(yè)務(wù)辦到群眾家門(mén)口，給群眾帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的便利。二是認(rèn)真做好社保業(yè)務(wù)的經(jīng)辦工作。借信息化建設(shè)之機(jī)，全面完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，提高工作效率；三是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店的管理，確�；鸬陌踩c完整。
工作年度計(jì)劃 篇5
以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持安全發(fā)展、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治的方針;以建設(shè)“兩型社會(huì)”大河西先導(dǎo)區(qū)的戰(zhàn)略要求，圍繞全面建設(shè)“和諧望城”，突出責(zé)任落實(shí)、監(jiān)督執(zhí)法、源頭治理三大重點(diǎn)，進(jìn)一步創(chuàng)新監(jiān)管手段，完善工作機(jī)制，強(qiáng)化隱患治理，落實(shí)治本之舉，努力推進(jìn)全縣安全生產(chǎn)秩序的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。20xx年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃要在“三個(gè)更加注重”上下功夫，突出抓好12項(xiàng)工作。
(一)更加注重責(zé)任落實(shí)，進(jìn)一步加大考核問(wèn)責(zé)力度
按照“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門(mén)依法監(jiān)管，企業(yè)全面負(fù)責(zé)，社會(huì)廣泛參與”的總體要求，進(jìn)一步推進(jìn)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加大考核與問(wèn)責(zé)力度，努力形成各司其職、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作格局。
1.嚴(yán)格落實(shí)政府安全生產(chǎn)管理責(zé)任。以“平安望城”建設(shè)和安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制考核為載體，建立科學(xué)的考核辦法，形成有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))安全生產(chǎn)管理職責(zé)，推進(jìn)落實(shí)基層安全管理責(zé)任。
2.進(jìn)一步理順安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管與專項(xiàng)監(jiān)管的關(guān)系，完善監(jiān)管機(jī)制，提高監(jiān)管效率。負(fù)有安全生產(chǎn)專項(xiàng)監(jiān)管責(zé)任的部門(mén)，依法對(duì)本系統(tǒng)、本行業(yè)、本領(lǐng)域生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全生產(chǎn)工作實(shí)行指導(dǎo)、監(jiān)督和管理，履行安全生產(chǎn)專項(xiàng)監(jiān)管職責(zé);安全生產(chǎn)綜合管理部門(mén)要加強(qiáng)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)，支持配合負(fù)有安全生產(chǎn)專項(xiàng)監(jiān)管責(zé)任的部門(mén)做好工作，形成既有明確分工，又有相互協(xié)作、齊抓共管的工作格局。進(jìn)一步完善安委會(huì)例會(huì)制度，建立安委會(huì)辦公室聯(lián)絡(luò)員制度，及時(shí)協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)工作中的.突出問(wèn)題。
3.高度重視開(kāi)發(fā)區(qū)的安全生產(chǎn)管理，進(jìn)一步明確開(kāi)發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)、重點(diǎn)工程的安全生產(chǎn)管理職責(zé)，提出對(duì)園區(qū)、重點(diǎn)工程實(shí)施有效監(jiān)管的具體辦法，落實(shí)安全管理責(zé)任，防止出現(xiàn)監(jiān)管空缺，杜絕重特大事故的發(fā)生。
4.以經(jīng)濟(jì)政策引導(dǎo)、典型企業(yè)示范、隱患排查督促、許可執(zhí)法把關(guān)、輿論宣傳監(jiān)督、熱情服務(wù)推動(dòng)等多種舉措，全面推進(jìn)落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，大力倡導(dǎo)“安全生產(chǎn)榮辱觀”，引導(dǎo)企業(yè)自覺(jué)承擔(dān)安全生產(chǎn)方面的社會(huì)責(zé)任。
(二)更加注重監(jiān)督執(zhí)法，進(jìn)一步加大隱患治理力度
通過(guò)嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)法，強(qiáng)化安全生產(chǎn)隱患治理，深化專項(xiàng)整治，推進(jìn)建立規(guī)范有序的安全生產(chǎn)良好秩序。
5.繼續(xù)深入開(kāi)展專項(xiàng)整治工作，通過(guò)專項(xiàng)整治，取締和關(guān)停一批不具備安全生產(chǎn)條件的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和項(xiàng)目，著力推進(jìn)安全生產(chǎn)秩序不斷好轉(zhuǎn)。
6.健全安全生產(chǎn)綜合治理聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，對(duì)社會(huì)影響廣、區(qū)域性、傾向性的安全生產(chǎn)問(wèn)題實(shí)行綜合治理，通過(guò)由政府牽頭，部門(mén)聯(lián)動(dòng)，采取聯(lián)合執(zhí)法、集中整治、督察督辦、責(zé)任追究等措施，增強(qiáng)執(zhí)法合力，著力解決一些行業(yè)和領(lǐng)域安全監(jiān)管多頭管理、無(wú)人負(fù)責(zé)的問(wèn)題，形成齊抓共管的工作機(jī)制。
7.加強(qiáng)和改進(jìn)安全生產(chǎn)檢查，著力提高檢查工作的針對(duì)性和有效性。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和各類事故隱患，定人、定責(zé)、定時(shí)，嚴(yán)格抓好整改落實(shí)，并建立完善隱患整改反饋制度，實(shí)施跟蹤督查。
8.強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)督執(zhí)法，嚴(yán)格依法行政，嚴(yán)肅查處安全生產(chǎn)違法行為。按照《行政處罰法》和《湖南省安全生產(chǎn)條例》的有關(guān)規(guī)定，積極開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)委托執(zhí)法工作，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理作用。大力推進(jìn)安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作，加大對(duì)安全生產(chǎn)違法行為的處罰力度，督促企業(yè)落實(shí)隱患治理責(zé)任、治理措施、治理期限和應(yīng)急預(yù)案。全面貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院第493號(hào)令，嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)安全事故報(bào)告制度和調(diào)查處理程序，按照“四不放過(guò)”原則嚴(yán)肅查處各類事故，對(duì)發(fā)生社會(huì)影響較大的責(zé)任事故，及時(shí)在全縣通報(bào)。充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，及時(shí)受理并查處安全生產(chǎn)違法行為和重大安全隱患舉報(bào)案件。
(三)更加注重治本之舉，進(jìn)一步加大基層基礎(chǔ)和源頭管理力度
落實(shí)治本之舉，強(qiáng)化源頭管理，盡快形成以發(fā)展為目的、以企業(yè)為主體、以規(guī)范為重點(diǎn)、以執(zhí)法為保障的企業(yè)安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)形勢(shì)根本好轉(zhuǎn)的首要前提。
9.進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)基層監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)，逐步形成高效務(wù)實(shí)、依法行政工作計(jì)劃、規(guī)范有序的安全生產(chǎn)監(jiān)管體系。在健全完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)、重點(diǎn)工程安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)建設(shè)，落實(shí)安全管理人員。按照“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的要求，抓好基層安監(jiān)隊(duì)伍的思想建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)，特別是對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全管理人員要通過(guò)教育、培訓(xùn)、輪訓(xùn)、考核等手段，提高安全生產(chǎn)管理水平。
10.繼續(xù)抓好高危行業(yè)安全生產(chǎn)行政許可工作，嚴(yán)把安全生產(chǎn)準(zhǔn)入關(guān)，確保審查發(fā)證質(zhì)量。對(duì)未取得安全生產(chǎn)許可證的礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、建筑、民用爆破等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，依法堅(jiān)決予以取締。對(duì)已取得安全生產(chǎn)許可證的各類企業(yè)，加強(qiáng)跟蹤督查和動(dòng)態(tài)管理，搞好“回頭看”，已達(dá)不到安全生產(chǎn)條件或存在嚴(yán)重安全違法行為的，依法暫扣或吊銷安全生產(chǎn)許可證，采取停產(chǎn)、停業(yè)整頓。
11.全面推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，在礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品和機(jī)械行業(yè)全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的覆蓋面。通過(guò)典型引路、以點(diǎn)帶面，充分發(fā)揮安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化示范企業(yè)的龍頭帶動(dòng)作用，推動(dòng)各類企業(yè)規(guī)范安全管理制度，加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理，落實(shí)長(zhǎng)效機(jī)制。
12.強(qiáng)化安全培訓(xùn)，提高從業(yè)人員安全素質(zhì)。依法強(qiáng)化對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人、安全管理人員、特種作業(yè)人員和從事危險(xiǎn)性較大的作業(yè)人員的上崗資質(zhì)培訓(xùn)。推進(jìn)安全生產(chǎn)普及教育，通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、播放安全知識(shí)專題片等形式，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)從業(yè)人員和外來(lái)務(wù)工人員的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)教育，提高安全意識(shí)。
工作年度計(jì)劃 篇6
電話服務(wù)在酒店對(duì)客服務(wù)中扮演著重要角色，話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語(yǔ)言、甜美的嗓音、嫻熟的技能，體質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)�？梢哉f(shuō)，電話是對(duì)客服務(wù)的橋梁，話務(wù)員是“只聽(tīng)其悅耳聲，不見(jiàn)其微笑聲”的幕后服務(wù)員。因此，話務(wù)員必須具備較好的素質(zhì)。
1)齒清楚，語(yǔ)言甜美，耳、喉部無(wú)慢性疾病。
2)寫(xiě)迅速，反應(yīng)快。
3)工作認(rèn)真，記憶力強(qiáng)。
4)較強(qiáng)的外語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力，能用三種以上外語(yǔ)為客人提供話務(wù)服務(wù)。
5)有酒店話務(wù)或相似工作經(jīng)歷，熟悉電話業(yè)務(wù)。
6)熟悉電腦操作及打字。
7)掌握旅游景點(diǎn)及娛樂(lè)等方面的.知識(shí)和信息。
8)有很強(qiáng)的信息溝通能力。
話務(wù)服務(wù)的基本要求：
電話服務(wù)在酒店對(duì)客服務(wù)中扮演著很重要的角色，每一位話務(wù)員的聲音都代表著“酒店的形象”，話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語(yǔ)言、甜美的嗓音、嫻熟的技能、優(yōu)質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)。使客人能夠通過(guò)電話感覺(jué)到你的微笑、感覺(jué)到你的熱情、禮貌和修養(yǎng)，甚至“感覺(jué)”到酒店的檔次和管理水平。
1)電話轉(zhuǎn)接及留言服務(wù)：之后再來(lái)話。
4)報(bào)警電話的處理:
a.接到火警電話時(shí)，要了解清楚火情及具體地點(diǎn)。
b.通知總經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。
c.通知駐店經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。
d.通知工程部到火災(zāi)區(qū)域。
f.通知保安部到火災(zāi)區(qū)域。
g.通知醫(yī)務(wù)室到火災(zāi)區(qū)域。
h.通知火災(zāi)區(qū)域部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)到火災(zāi)區(qū)域。
進(jìn)行以上通知時(shí)，話務(wù)員必須說(shuō)明火情及具體地點(diǎn)。
5)叫醒服務(wù):
程序與規(guī)范:
a.話務(wù)員對(duì)每一個(gè)來(lái)自在酒店內(nèi)部的叫醒須重復(fù)、確認(rèn)。
b.在叫醒記錄本上，清楚地記錄叫醒日期、房號(hào)、時(shí)間及記錄時(shí)間、話務(wù)員工號(hào)。
c.及時(shí)將叫醒要求輸入電腦，檢查屏幕及打印機(jī)記錄是否正確。
d.夜班話務(wù)員須將叫醒記錄按時(shí)間順序整理記錄在交接班本上，注明整理、輸入、核對(duì)人并簽字。
e.在當(dāng)日最早叫醒時(shí)間之前，先檢查叫醒機(jī)是否工作正常，打印機(jī)是否正常打印，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知信息中心。
f.叫醒服務(wù)要求時(shí)間準(zhǔn)確，話務(wù)員要用中英文親切自然地向客人問(wèn)好，告之叫醒時(shí)間已到。
g.話務(wù)員須注意查看叫醒無(wú)人應(yīng)答的房間號(hào)碼，及時(shí)將這些房號(hào)通知客房服務(wù)中心，并清楚地記錄在交接本上。
商務(wù)中心員工素質(zhì)要求：
1、熟悉本部門(mén)的工作業(yè)務(wù)和工作程序，掌握工作技巧和服務(wù)技能。
2、性格外向，機(jī)智靈活，能與客人進(jìn)行良好的溝通。
3、工作認(rèn)真，細(xì)致有耐心。
4、具有大專以上文化程序和較高的外語(yǔ)水平，知識(shí)淵博，英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、筆譯、口譯熟練等。
5、具有熟練的電腦操作和打字技術(shù)。
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