工作計(jì)劃通用[7篇]
光陰迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,是時(shí)候靜下心來好好寫寫計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢?以下是小編為大家收集的工作計(jì)劃8篇,歡迎大家分享。
工作計(jì)劃 篇1
一、工作思路
學(xué)校遵循“健康第一”的教育指導(dǎo)思想和“一切為了學(xué)生的發(fā)展”的宗旨,積極推進(jìn)素質(zhì)教育。加強(qiáng)體育課改教研活動(dòng),努力施行新課程標(biāo)準(zhǔn),用新的理念來強(qiáng)化教育教學(xué)活動(dòng),從學(xué)生興趣出發(fā),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力,使學(xué)生得到身心和協(xié)地發(fā)展。做一切活動(dòng)為學(xué)生,為學(xué)生的健康成長教學(xué),為學(xué)生健康發(fā)展開活動(dòng),為學(xué)生能力培養(yǎng)開展研究。
二、工作要求
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念,力求創(chuàng)新。
學(xué)校應(yīng)組織全體體育教師學(xué)習(xí)各項(xiàng)有關(guān)體育教師的工作條例,學(xué)習(xí)強(qiáng)化新課程標(biāo)準(zhǔn),加深對(duì)課改工作的認(rèn)識(shí),在工作中積極實(shí)施課改要求,轉(zhuǎn)變觀念,用現(xiàn)代教育教學(xué)的新理念來指導(dǎo)本職工作,有用創(chuàng)新的思維,改革課堂教學(xué)的模式,從小學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和興趣愛好出發(fā),培養(yǎng)學(xué)生的終身鍛煉的好習(xí)慣。
2、對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的課堂評(píng)價(jià)。
正確評(píng)價(jià)學(xué)生能提高學(xué)生參與活動(dòng)的積極性,根據(jù)小學(xué)生的心理特點(diǎn),體育教師在課堂教學(xué)中,應(yīng)及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)分教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià),學(xué)生自評(píng),學(xué)生互評(píng)。在課堂中,教師的教學(xué)藝術(shù)在評(píng)價(jià)中也能起一定的'作用,評(píng)價(jià)還要從學(xué)生的自身出發(fā),因材施教,提高學(xué)生的活動(dòng)興趣。
3、抓好韻律操,積極貫徹全民健身活動(dòng)綱要。
學(xué)生的韻律操是反映學(xué)生整體面貌的“形象,也是學(xué)校推進(jìn)素質(zhì)教育的一個(gè)窗口,抓好韻律操更是學(xué)校管理工作方面的一項(xiàng)重要內(nèi)容。抓好韻律操更是促進(jìn)學(xué)校的全民健身活動(dòng)的開展。在三月份全面輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上開展全校韻律操的比賽,評(píng)出各年級(jí)的第一名。各班要認(rèn)真抓好韻律操訓(xùn)練工作,要做到人人參與,師生共練,力爭(zhēng)取得好成績(jī)。
4、依照新課程標(biāo)準(zhǔn),搞好體育課改活動(dòng)。
在全面學(xué)習(xí)新課標(biāo)的基礎(chǔ)上,體育課中要有新的理念,要有創(chuàng)新意識(shí),在上好平時(shí)家常課的前提下,每位體育教師要上一堂課改實(shí)驗(yàn)課,上一堂實(shí)驗(yàn)研究課,上一堂“親子活動(dòng)”課(邀請(qǐng)學(xué)生家長參與),力求有新意,符合現(xiàn)代教學(xué)的發(fā)展趨勢(shì),且每位上課老師都要上交詳細(xì)的教案,設(shè)計(jì)意圖和教學(xué)反思,逐步使我校的體育課上一個(gè)新層次。
5、根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)開展體育競(jìng)賽,讓學(xué)生在活動(dòng)中身心和諧發(fā)展。近年來,我校課外體育工作喜人,不僅在區(qū)運(yùn)會(huì),市冬鍛和全國紙飛機(jī)通訊比賽中都取得了較好成績(jī)。在成績(jī)面前,我們更應(yīng)再接再厲,繼續(xù)開展好學(xué)生課外體育工作。本學(xué)期將開展高年級(jí)的籃球賽,中年級(jí)的乒乓球比賽,低年級(jí)的拔河比賽。希各班提前準(zhǔn)備,爭(zhēng)取好成績(jī)。
三、具體工作安排
二月份:
1、制定學(xué)校
體育工作
2、制定各項(xiàng)比賽的規(guī)章要求
三月份:
1、課改實(shí)驗(yàn)課
2、全校韻律操比賽
3、準(zhǔn)備市體育學(xué)科基本功比賽
4、準(zhǔn)備學(xué)生“體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)”測(cè)試工作
四月份:
1、實(shí)驗(yàn)研究課
2、親子活動(dòng)課
3、高年級(jí)籃球賽
4、結(jié)束“學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)”測(cè)試
五月份:
1、中年級(jí)乒乓球比賽
2、實(shí)驗(yàn)研究課
3、親子活動(dòng)課
4、上交全國新創(chuàng)游戲教學(xué)比賽資料
5、根據(jù)“學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)”測(cè)試結(jié)果評(píng)出實(shí)小健康兒童或少年
六月份:
1、低年級(jí)拔河比賽
2、學(xué)生體育成績(jī)考核結(jié)束,資料上交
3、上交“教海探航”和“園丁杯”論文
4、學(xué)校體育工作總結(jié)
工作計(jì)劃 篇2
20xx年職業(yè)衛(wèi)生工作要繼續(xù)堅(jiān)持“預(yù)防為主”的工作方針,以深入貫徹《職業(yè)病防治法》等法律法規(guī)為重點(diǎn),進(jìn)一步強(qiáng)化職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理,全面推動(dòng)我市職業(yè)衛(wèi)生工作的開展。
一、繼續(xù)深入貫徹《職業(yè)病防治法》。在20xx年工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好職業(yè)病防治知識(shí)的宣傳工作。針對(duì)本地職業(yè)病危害因素較重的水泥、陶瓷、汽車部件涂裝、塑料彩印等重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)人群在宣傳方式上采取新聞媒體報(bào)道、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、發(fā)放宣傳材料、深入企業(yè)宣傳、培訓(xùn)交流、在主要街道懸掛宣傳橫幅、擺放宣傳看牌等多種形式充分宣傳《職業(yè)病防治法》,提高企業(yè)負(fù)責(zé)人的法律意識(shí)和勞動(dòng)者的自我保護(hù)意識(shí)。
二、加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測(cè),控制或者消除職業(yè)病危害。嚴(yán)格按照《職業(yè)病防治法》的要求,加強(qiáng)對(duì)從事有毒有害作業(yè)的用人單位的勞動(dòng)環(huán)境監(jiān)督檢查。力爭(zhēng)使存在職業(yè)病危害因素的企業(yè)監(jiān)測(cè)覆蓋率達(dá)到100%,有害作業(yè)點(diǎn)監(jiān)測(cè)率到達(dá)100%,有害作業(yè)點(diǎn)監(jiān)測(cè)合格率達(dá)到100%。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村企業(yè)的監(jiān)督管理,爭(zhēng)取使鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、農(nóng)村個(gè)體工商戶作業(yè)單位監(jiān)督監(jiān)測(cè)覆蓋率達(dá)到100%,有害作業(yè)點(diǎn)監(jiān)測(cè)率到達(dá)100%,有害作業(yè)點(diǎn)合格率達(dá)到100%。對(duì)在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的違法企業(yè),責(zé)令限期整改,整改后仍不達(dá)標(biāo)的,依據(jù)法律規(guī)定予以處罰或提請(qǐng)政府予以關(guān)停。
三、搞好職業(yè)健康監(jiān)護(hù),保障職工身體健康。繼續(xù)做好職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作,尤其要加強(qiáng)對(duì)水泥、陶瓷、鑄造、家具制造、汽車配件噴漆,塑料彩印、化肥制造等重點(diǎn)行業(yè)的勞動(dòng)者健康監(jiān)護(hù)工作。爭(zhēng)取做到上崗前體檢率達(dá)到90%以上,在崗期間體檢率達(dá)到100%,離崗勞動(dòng)者健康體檢率達(dá)到90%。維護(hù)勞動(dòng)者健康權(quán)益,杜絕職業(yè)病病人的發(fā)生。
四、做好突發(fā)職業(yè)中毒事故應(yīng)急工作。繼續(xù)深入做好中小企業(yè)危險(xiǎn)化學(xué)品專項(xiàng)整治工作,從源頭上防止突發(fā)職業(yè)中毒事故的發(fā)生。做好突發(fā)職業(yè)中毒事故演練工作,提高應(yīng)急隊(duì)伍的快速反應(yīng)能力,將職業(yè)中毒事故的'危害控制在最低限度。
五、加強(qiáng)農(nóng)村農(nóng)藥中毒防治工作力度。加強(qiáng)農(nóng)藥中毒的防治工作,重點(diǎn)做好農(nóng)藥中毒預(yù)防知識(shí)得宣傳教育,加強(qiáng)農(nóng)村基層醫(yī)務(wù)人員救治農(nóng)藥中毒技術(shù)的培訓(xùn),提高其救治中毒的技術(shù)水平,最大限度地降低中毒死亡人數(shù),杜絕生產(chǎn)性中毒死亡事故的發(fā)生。
工作計(jì)劃 篇3
一、農(nóng)業(yè)處上半年主要工作完成情況
。ㄒ唬┱J(rèn)真落實(shí)惠農(nóng)政策促進(jìn)廣大農(nóng)民增收
一是做好水稻良種補(bǔ)貼工作。XX年我市計(jì)劃推廣水稻良種補(bǔ)貼面積94萬畝,其中:沭陽縣35萬畝、泗陽縣9萬畝、泗洪縣30萬畝、宿豫縣10萬畝、宿城區(qū)10萬畝。目前,省水稻良種補(bǔ)貼資金752萬元已下達(dá)我市,全市已推廣水稻良種297萬公斤,推廣94萬畝,涉及84個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),受益農(nóng)戶達(dá)47.5萬戶。
二是做好農(nóng)機(jī)具購置補(bǔ)貼工作。XX年我市各類型農(nóng)機(jī)具推廣購置補(bǔ)貼計(jì)劃81296臺(tái),其中:步進(jìn)式水稻插秧機(jī)800臺(tái)、育種播種機(jī)4臺(tái)、油菜播種機(jī)250臺(tái)、高性能聯(lián)合收割機(jī)120臺(tái)、稻麥秸稈檢拾打捆機(jī)60臺(tái)、稻麥秸稈還田機(jī)1941臺(tái)、三麥精少量播種機(jī)2191臺(tái)、油菜收獲機(jī)42臺(tái)、烘干機(jī)8臺(tái)、果蔬保鮮設(shè)備66座、擔(dān)架式高效植保機(jī)350臺(tái)、玉米收獲機(jī)31臺(tái)、增氧機(jī)和投餌機(jī)各510臺(tái)。目前,全市水稻插秧機(jī)已推廣805臺(tái),超計(jì)劃55臺(tái)。水稻插秧機(jī)省財(cái)政按0.5萬元/臺(tái)的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)將補(bǔ)助400萬元,市財(cái)政補(bǔ)助752臺(tái)。
三是做好扶貧小額貸款發(fā)放工作。省扶貧辦、省農(nóng)村信用聯(lián)社已下達(dá)我市財(cái)政扶貧小額貸款擔(dān);5190萬元,擔(dān)保貸款額達(dá)15570萬元,可大為緩解我市貧困農(nóng)戶從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)缺少資金的困境。目前發(fā)放扶貧小額貸款工作正在有序進(jìn)行當(dāng)中。
。ǘ├^續(xù)改善農(nóng)村、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和農(nóng)村環(huán)境狀況,推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)
一是加大縣鄉(xiāng)河道疏浚力度,改善農(nóng)村灌排條件和水環(huán)境。全市XX年計(jì)劃疏?h鄉(xiāng)河道253條,總土方量20xx萬方,其中:疏?h級(jí)河道23條,疏浚土方量944萬方;鄉(xiāng)級(jí)河道230條,疏浚土方量1144萬方。工程總投資3733萬元,其中申請(qǐng)省財(cái)政補(bǔ)助3074萬元,市財(cái)政配套43萬元,縣區(qū)財(cái)政配套616萬元。目前,全市XX年縣鄉(xiāng)河道疏浚工程已基本完成,有效改善了農(nóng)村灌排條件,提高了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)能力。
二是實(shí)施村莊河塘整治工程和農(nóng)村清潔能源工程建設(shè),改善農(nóng)村環(huán)境。XX年計(jì)劃在全市330個(gè)行政村實(shí)施村莊河塘整治工程,計(jì)劃疏浚土方量904萬方。工程總投資2313萬元,其中申請(qǐng)省財(cái)政補(bǔ)助1970萬元,市財(cái)政配套23萬元,縣區(qū)財(cái)政配套320萬元。XX年建“一池三改”戶用沼氣5600戶,規(guī)模畜禽場(chǎng)沼氣治理工程37處,秸稈氣化項(xiàng)目2個(gè),省補(bǔ)助1209萬元。
三是加大防汛工程建設(shè)力度,確保安全度汛。聯(lián)合市水務(wù)局對(duì)全市水利工程險(xiǎn)工險(xiǎn)段進(jìn)行了重點(diǎn)排查,并及時(shí)下達(dá)了市級(jí)防汛急辦工程項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)540萬元,對(duì)駱馬湖一線堤防、中運(yùn)河、淮沭河、六塘河、徐洪河、安東河等主要河道各病險(xiǎn)堤段及各病險(xiǎn)涵、閘、站等進(jìn)行了加固維修等,為確保我市今年安全度汛提供了有力保障。
。ㄈ┲С种攸c(diǎn)水利工程建設(shè)
目前,已爭(zhēng)取XX年省水利重點(diǎn)工程補(bǔ)助資金10586萬元,工程主要包括:新沂河整治、奎濉河近期治理、懷洪新河因洪致澇影響處理工程、洪澤湖周邊地區(qū)、西民便河卡口段整治及船行、來龍灌區(qū)改造等。
。ㄋ模⿲(shí)施農(nóng)村飲水安全工程
聯(lián)合水務(wù)部門,認(rèn)真編制全市農(nóng)村飲水安全工程實(shí)施規(guī)劃,并順利通過省專家評(píng)審,目前正在組織實(shí)施。XX年全市將完成45.4萬人的`農(nóng)村飲水安全工程建設(shè),省財(cái)政將按每人390元的標(biāo)準(zhǔn)和80%的比例補(bǔ)助我市此項(xiàng)資金14164.8萬元。
工作計(jì)劃 篇4
在過去的一年里,我們學(xué)生會(huì)宣傳部將我們的本職工作做好的同時(shí),還幫助其它部門完成了不少的工作,得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生會(huì)所有同學(xué)的稱贊。所以我們宣傳部應(yīng)該在去年的工作基礎(chǔ)上再進(jìn)一步,將我們的工作做的更好!
新的一年開始了,在這春意盎然之際,校學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作已經(jīng)緊鑼密鼓的展開,我們宣傳部也將飽滿的精神面貌做好新學(xué)期的部門工作,作為新一屆的宣傳部部長,更是深感肩上責(zé)任之重。我們對(duì)新學(xué)期的工作主要?jiǎng)澐譃閮蓚(gè)大部分:加強(qiáng)部門自身建設(shè)和加強(qiáng)本部門與其他部門的交往。針對(duì)學(xué)生會(huì)提出的“團(tuán)結(jié)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、創(chuàng)新”的工作理念,我部作出了學(xué)生會(huì)宣傳部新學(xué)期的工作計(jì)劃。宣傳部工作計(jì)劃。內(nèi)容如下:
一、工作目標(biāo):
1、加強(qiáng)宣傳部的.紐帶作用,積極配合個(gè)方面的工作。加強(qiáng)各部門的聯(lián)系,積極主動(dòng)的行使宣傳職能,為我校學(xué)生會(huì)的宣傳工作再添亮點(diǎn)。
2、積極挖掘和培養(yǎng)宣傳人才,為我校宣傳工作注入更多新鮮血液。
3、充分利用好展板和櫥窗欄,做好院會(huì)活動(dòng)總結(jié)和宣傳工作。
4、改革宣傳部?jī)?nèi)部的運(yùn)行機(jī)制。讓每個(gè)人的能力都得以發(fā)揮,得以提高,擁有鍛煉的空間。
5、宣傳部工作計(jì)劃。把宣傳部建設(shè)成一個(gè)人性化的溫暖大家庭。
二、加強(qiáng)部門自身建設(shè)和部門間的交流:
1、進(jìn)一步完善部門內(nèi)部的規(guī)章制度,提高工作成員的工作積極性,提高工作質(zhì)量。
2、細(xì)化部門內(nèi)的工作記錄,詳細(xì)記錄每位干事在任職期間所做的工作事跡,并將添加部?jī)?nèi)的會(huì)議記錄。
3、節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支,為保證此項(xiàng)工作開展,每次海報(bào)幕布等打印所出經(jīng)費(fèi)均采取透明制度,以收據(jù)為證。
4、鼓勵(lì)部門成員與其他部門成員交往,及時(shí)了解其他部門信息,把工作狀態(tài)由原來的被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng),協(xié)助其他部門工作的完成,以更好的起到宣傳作用。
5、設(shè)計(jì)安排各院優(yōu)秀櫥窗,宣傳欄的評(píng)比。盡可能的美化校園的宣傳環(huán)境,增強(qiáng)宣傳部門的宣傳力度。
三、工作重點(diǎn):
首先,海報(bào)的宣傳是我們宣傳部的主要陣地,也是同學(xué)們獲得信息的重要渠道,其宣傳的力量和效果不言而喻,我部會(huì)發(fā)揮好學(xué)校的喉舌作用,為學(xué)校即將開展的校園舞蹈大賽,校園劇星風(fēng)采大賽等活動(dòng)做好宣傳工作。我們可在原有工作習(xí)慣上,銳意創(chuàng)新,時(shí)刻保持宣傳形式的多樣化新穎化。校園內(nèi)單一的常規(guī)宣傳模式已經(jīng)在某些程度上給大家造成了視覺疲勞,如何在宣傳方式上創(chuàng)新,將成為決定宣傳效果好壞的重要因素。
因此,宣傳部將開拓更多的宣傳途徑,或是改良傳單、海報(bào)的版面來吸引同學(xué)們對(duì)于活動(dòng)信息的關(guān)注。此外,往日的宣傳工作,每每將重點(diǎn)放在前期宣傳上,因而也就忽略了在活動(dòng)舉辦后的后續(xù)報(bào)道。后期宣傳不僅是面向大眾的重要一筆,更是組織對(duì)于活動(dòng)的一次總結(jié)。
工作計(jì)劃 篇5
武術(shù)協(xié)會(huì)工作計(jì)劃范文 我們從懵懂的小學(xué)弟即將升級(jí)成學(xué)長,陌生、好奇的心理早都拋去,我們?cè)俨皇悄遣欢乱揽啃詷O強(qiáng)的學(xué)弟了,很快武術(shù)協(xié)會(huì)在這學(xué)期末交給了經(jīng)過磨練的我們。在上界武術(shù)協(xié)會(huì)會(huì)長陳力的認(rèn)真負(fù)責(zé)的帶領(lǐng)下,我們受到了鍛煉得到了成長。我們會(huì)以上界會(huì)長為榜樣保留他工作中的可取之處,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)、開拓創(chuàng)新!對(duì)于武術(shù)協(xié)會(huì)20xx-20xx學(xué)年的工作計(jì)劃我在這里作出大致的介紹:
一、 招納新人,為協(xié)會(huì)助添希望和活力.本次納新將基于上界經(jīng)驗(yàn),注重招納有功底的會(huì)員.本著協(xié)會(huì)建會(huì)的宗旨,擴(kuò)大招生范圍.
二、 建立分社.改變協(xié)會(huì)建制,使武術(shù)協(xié)會(huì)由散打社、雙節(jié)棍社構(gòu)成(跆拳道社、劍術(shù)社).各社工作由施將由武術(shù)協(xié)會(huì)議會(huì)決定.開展活動(dòng)時(shí)要以安全為基礎(chǔ),創(chuàng)新為目的,作到人性化、科學(xué)化.
三、 改變對(duì)新人的培養(yǎng)方法.針對(duì)新入會(huì)的會(huì)員要從武德講起,講解學(xué)武的宗旨和目的(以及學(xué)校的校紀(jì)校規(guī)),再進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練.
四、協(xié)助院、系各個(gè)部門工作,積極參加一切活動(dòng).加大會(huì)員積極性,重視科學(xué)發(fā)展和良性循環(huán).
五、 加強(qiáng)對(duì)外發(fā)展.與校外相關(guān)部門加大合作力度,增強(qiáng)對(duì)別人優(yōu)點(diǎn)的學(xué)習(xí).不斷做協(xié)會(huì)自身的`發(fā)展和自我完善.
六、 主動(dòng)參加一些公益活動(dòng)(例如:到東亭為殘疾人、老年社區(qū)表演)給自身創(chuàng)造一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),也為學(xué)校取得好的名聲。
七、 嘗試申請(qǐng)某公司贊助,加強(qiáng)我們對(duì)外部交流能力,以增加商業(yè)表演的形式來加強(qiáng)會(huì)員的興趣和協(xié)會(huì)的實(shí)力。
八、 在武術(shù)協(xié)會(huì)內(nèi)部(主要是雙截棍這邊)一月來一次比武,比武形式以系為單位通過對(duì)學(xué)習(xí)雙截棍技藝的多少和標(biāo)準(zhǔn)程度來評(píng)判,第一名給與精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
九、考慮對(duì)學(xué)校和協(xié)會(huì)的正面影響,我們將計(jì)劃分出部分會(huì)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)給學(xué)習(xí)優(yōu)異、表現(xiàn)良好、工作積極的成員,鼓勵(lì)他們?cè)俳釉賲、繼續(xù)努力。
十、 組織武術(shù)協(xié)會(huì)與其他協(xié)會(huì)共同舉辦一些趣味、公益活動(dòng),加深各協(xié)會(huì)之間的交流與協(xié)作。 還有諸多工作計(jì)劃在我們下學(xué)期的工作中將陸續(xù)實(shí)施,我想在我們09界武協(xié)團(tuán)隊(duì)的共同努力下武術(shù)協(xié)會(huì)將會(huì)變得更加完善、更加壯大!
工作計(jì)劃 篇6
開業(yè)前:
1、 換好工作裝,整理儀容儀表,互相檢查
2、 打掃衛(wèi)生,檢查客服組設(shè)施設(shè)備是否正常
3、 填寫實(shí)際上班人員班表,查看前日同事記錄的工作完成情況及注意事項(xiàng)
4、 參加主管召開晨會(huì)(按主管要求輪流領(lǐng)頭召開晨會(huì)),①總結(jié)前一天工作,所得收獲及反省(接待、投訴及會(huì)員方面),與大家分享工作中做得好的和不夠好的地方?偨Y(jié)好的方法,以備接下來使用。②布置今天主要工作,確立工作目標(biāo),明確分工,以及注意事項(xiàng)
開業(yè)中:
1、若存留前日工作,必須首先完成,最好在客流高峰前完成
2、按照晨會(huì)的分工執(zhí)行,團(tuán)體接待及個(gè)人接待,會(huì)員卡辦理,電話接聽,迎賓都分派到組員身上,以分配到的人為主,其他人協(xié)助來完成一天工作
3、遇突發(fā)狀況,先以個(gè)人能力先行解決,不能解決的尋求同組人員幫助,最后尋求其他相關(guān)人員幫助
4、中午輪流出去吃飯,必須留人在賣場(chǎng),以處理這期間可能發(fā)生事務(wù)
5、換班時(shí),交班人將工作進(jìn)展告知接班人,已做的剩下的尚未處理的,以及上午工作中出現(xiàn)的問題,一一告知接班人,提醒其下午需要及時(shí)處理和重點(diǎn)處理的事情
下班前:
1、 晚上下班前,上報(bào)本日會(huì)員卡辦理情況
2、 檢查今日工作是否均已完成,沒有完成的`最好完成之后再走,實(shí)在不能完成的記錄下來提醒明日早班同事盡量在明日開業(yè)前或人流高峰前完成
3、參加晚會(huì),打掃衛(wèi)生,離開
客服一周工作計(jì)劃: 經(jīng)過兩周的實(shí)戰(zhàn),結(jié)合WFC客服工作具體內(nèi)容,做出一周的工作安排如下:
。ㄒ唬 業(yè)務(wù)板塊:①認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各種體系流程和業(yè)務(wù)流程(如銷售、收銀、
線上購物、退換貨),以便隨時(shí)應(yīng)付客戶現(xiàn)場(chǎng)提出以及電話咨詢的各種問題,逐步深入到投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去 ②每周對(duì)顧客咨詢問題匯總、分類上報(bào),以便上級(jí)以此作為依據(jù)對(duì)商品、服務(wù)等進(jìn)行調(diào)整 ③每周五部門會(huì)議進(jìn)行工作總結(jié),并對(duì)客服區(qū)域進(jìn)行大掃除
。ǘ 服務(wù)板塊:①在實(shí)戰(zhàn)中不斷提升服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技巧,小組成員每周總
結(jié)好的服務(wù)技巧,并分享給同事 ②時(shí)刻牢記誠信為本,不輕易承諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好 ③不忽視細(xì)節(jié)問題,禮儀、著裝、語言適宜,并關(guān)注顧客購物心理及滿意度,接受顧客建議,不斷改進(jìn)
。ㄈ 自我職業(yè)素養(yǎng)提升板塊:①在實(shí)際工作中提升交際能力,以及處理問題、
解決問題的能力 ②增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、完善服務(wù)理念,增強(qiáng)責(zé)任感以及團(tuán)隊(duì)意識(shí)
工作計(jì)劃 篇7
在這個(gè)新的學(xué)期里,很榮幸能被推舉為班級(jí)團(tuán)支書,雖然中學(xué)時(shí)也任過幾年的團(tuán)支書之職,但我也深知大學(xué)團(tuán)支書和中學(xué)團(tuán)支書的不同,工作的復(fù)雜度更強(qiáng),團(tuán)支書的責(zé)任也必然更艱巨。特此,對(duì)本學(xué)期的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃,希望在今后的工作中能夠一切順利,努力為班級(jí)爭(zhēng)得榮譽(yù)!
一、思想指導(dǎo)
1、本著全心全意為同學(xué)服務(wù)的原則,在做好各項(xiàng)班級(jí)工作同時(shí),使同學(xué)們慢慢形成自我服務(wù)、自我管理、自我教育的意識(shí),爭(zhēng)取最大的提高。
2、積極在院黨委領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)委指導(dǎo)下開展各項(xiàng)班級(jí)工作,努力抓好班級(jí)同學(xué)的思想工作,端正班上同學(xué)的思想動(dòng)機(jī),力爭(zhēng)全班同學(xué)能在接下來的學(xué)期里在積極的思想指導(dǎo)下靜心學(xué)習(xí)、生活,展現(xiàn)出一個(gè)大學(xué)生應(yīng)有的品質(zhì)。
二、具體工作
1、做好班上黨員發(fā)展工作
作為大三的學(xué)生,相信班上很多同學(xué)都有積級(jí)加入黨組織的愿望,許多同學(xué)可能已經(jīng)是入黨積極分子了。在本學(xué)期里,我將積極做好班上黨員發(fā)展工作,加強(qiáng)日常管理,幫助團(tuán)員端正政治態(tài)度,提高思想修養(yǎng),沒有想黨組織遞交申請(qǐng)書的團(tuán)員主動(dòng)向黨組織遞交申請(qǐng)書;已經(jīng)是入黨積極分子的同學(xué)在考察期內(nèi)能夠一如既往地好好表現(xiàn),接受的黨的考察,力爭(zhēng)早日成為一名光榮的'共產(chǎn)黨員。
2、有條件地開展形式多樣的班級(jí)文化活動(dòng)
為了豐富同學(xué)們的課余生活,希望能在條件允許的情況下在班上開展一些有意義的班級(jí)文化活動(dòng)。
。1)組織班上同學(xué)有計(jì)劃地做一些公益活動(dòng)。比如組織班上同學(xué)做一些環(huán)境保護(hù)方面的活動(dòng),號(hào)召大家積極捐款捐物,主動(dòng)獻(xiàn)血等。
。2)在節(jié)假日開展各項(xiàng)有益活動(dòng),在中秋、國慶和元旦時(shí)節(jié),可以有條件地在班上組織開展一些小活動(dòng)。如:益腦游戲、簡(jiǎn)單的競(jìng)技游戲以及和我們專業(yè)有關(guān)的競(jìng)賽活動(dòng)。
如果條件允許,班上能夠開展上述活動(dòng),希望能在豐富同學(xué)課余生活的同時(shí),使同學(xué)們能夠?qū)W有所長,促進(jìn)同學(xué)們的良性競(jìng)爭(zhēng),并為彼此間的交流創(chuàng)造條件,漸提高各方面的素質(zhì)。
本學(xué)期的工作計(jì)劃暫定為此,如果今后情況有所變動(dòng),定在變化中更正計(jì)劃,力爭(zhēng)以后的工作能夠順利開展。在服務(wù)同學(xué)的同時(shí),自己也能有所提高。
20xx年9月15日
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