工作年度計劃
時間過得真快，總在不經意間流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，該好好計劃一下接下來的工作了！那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？下面是小編幫大家整理的工作年度計劃7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作年度計劃 篇1
近年來，我區(qū)社區(qū)建設工作在市委、市政府充分重視和正確領導下，通過廣大社區(qū)工作者的共同努力，社區(qū)建設工作取得了階段性的成果。為了加快我區(qū)社區(qū)建設步伐、促進城市化進程，充分發(fā)揮社區(qū)組織的作用，加快我區(qū)政治、經濟、社會的協調發(fā)展，推進我市和諧社會的構建。
一、構建和諧社區(qū)的重要意義
社區(qū)是生活在一定地域空間內的居民的社會生活共同體，是構成社會的重要基礎。從這個意義上講，建設和諧社區(qū)是構建和諧社會的基礎工程，對于實現構建社會主義和諧社會的.戰(zhàn)略目標，具有重要的意義。
1、是構建和諧社會的重要基礎。
目前，城市社會出現了許多新情況、新問題，城市中的下崗職工再就業(yè)問題，社會弱勢群體的生活困難問題，人口老齡化問題，城市外來人員管理等問題日趨突出。創(chuàng)建“和諧社區(qū)”，就是要通過社區(qū)這一基礎平臺，關心和幫助困難群體，化解各種社會矛盾，維護社會治安，保持社會穩(wěn)定。
2、是構建和諧社會的有效途徑。
和諧社會的一個顯著特點是社會管理體制運轉有序。十六屆四中全會提出要建立健全“黨委領導、政府負責、社會協調、公眾參與的社會管理格局”。在城市社區(qū)這一層面，社區(qū)作用發(fā)揮是否充分，對于城市管理具有十分重要的作用。構建一個充滿生機和活力、健康運行和秩序良好的社會，社區(qū)是一條有效途徑。
3、是黨和政府密切聯系人民群眾的紐帶和橋梁。
和諧社會應該是一個活而不亂、穩(wěn)定有序的社會，要實現社會的和諧，黨和政府就必須把握新形勢下群眾工作的特點和規(guī)律，以民主的方法，以協商溝通的形式，來增強黨和政府對整個社會的凝聚力。充分尊重群眾在法律范圍內的表達自由，建立社會輿情匯集和分析機制，暢通社情民意反映渠道，合理解決利益訴求，傾聽群眾呼聲，把群眾工作做深、做細、做實，以凝聚人心，理順情緒，化解矛盾，最終實現社會的和諧穩(wěn)定。
二、當前構建和諧社區(qū)的主要內容
一個健康的、成熟的和諧社區(qū)，應該是社區(qū)與社會、社區(qū)與自然、社區(qū)與政府、社區(qū)與企業(yè)、社區(qū)與群眾處于良性互動和協調發(fā)展的社區(qū)，具體有以下六個方面的內容：
1、社區(qū)居民對社區(qū)的認知度高，參與廣泛。社區(qū)居民當好“主人翁”、共同參與，實現社區(qū)的自我管理、自我教育、自我服務、自我監(jiān)督，這是構建和諧社區(qū)的生命線，是促進政府民主管理和社區(qū)自主管理的重要途徑，是構建和諧社區(qū)的力量源泉。
2.駐社區(qū)成員單位共建積極性高。駐社區(qū)內的各機關、社會團體和企事業(yè)單位自覺融入社區(qū)參加社區(qū)建設，積極主動為所在社區(qū)營造出一個良好的社會環(huán)境、自然環(huán)境，共駐共建，優(yōu)勢互補，資源共享，相得益彰，融合共通。
工作年度計劃 篇2
一、加強農民工疾病預防控制和適齡兒童免疫工作
（一）疾病監(jiān)測。
�。�、擬于第２－３季度，在北京、天津、上海、廣東、浙江、江蘇、福建等省（直轄市），開展農民工傳染病防控工作調研。
主要內容包括：了解大城市外來務工人員尤其是農民工傳染病發(fā)病、死亡基本情況及其相關影響因素；通過問卷、走訪、座談會等形式調查當地農民工傳染病疫情報告及現場調查處理中存在的困難和問題，分析問題產生的原因；了解各地在加強外來人口尤其是農民工傳染病預防控制工作中的做法和成功經驗。
２、第３－４季度，針對調研中發(fā)現的問題，進一步完善目前傳染病疫情監(jiān)測與防治工作規(guī)范；對于需要政府其他部門協同解決的問題，提出具體的措施建議，報國務院農民工工作聯席會議辦公室。
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在實際工作中，由于農民工流動性比較強，醫(yī)療衛(wèi)生機構對他們的健康教育、疾病監(jiān)測、治療隨訪等工作存在一定難度，各地也因為經費原因，未將農民工的宣教、檢測，尤其是免費治療工作納入日常工作。鑒于上述問題的復雜性，我們計劃在深入調研的基礎上，商財政部、勞動保障部、建設部和農業(yè)部等有關部門，制訂在農民工中落實艾滋病免費治療具體措施，計劃初步安排如下：
�。�、３－５月份，赴北京、天津、上海、東南沿海大城市及內地部分人口密集省會城市開展調研，調查各地農民工艾滋病防治工作開展情況，了解當前各地存在的實際問題。
�。病ⅲ对路萁M織專家在調研的基礎上制訂出相關措施，以文件形式下發(fā)，要求各地加強領導、落實責任、制定措施、加強宣傳、保障經費，將農民工艾滋病防治工作納入本地的日常工作，真正落實屬地化管理原則。
�。�、結合農民工艾滋病宣傳教育工程工作，在全國范圍內，在農民工集中的建筑、采掘、服務等行業(yè)、企業(yè)及火車站、汽車站等公共場所舉辦宣傳活動，促進廣大農民工掌握艾滋病防治知識，了解國家免費治療政策，提高農民工主動接受宣傳、檢測及治療的積極性。到20××年底，使農民工集中地區(qū)（場所）農民工艾滋病防治知識知曉率達６０％以上，私營企業(yè)和個體工商戶中農民工艾滋病防治知識知曉率達６５％以上。
�。ㄈ┓乐谓Y核病。
�。�、５－７月，組織專家到京、津、滬等沿海省份調研。
�。�、８月制定全國農民工結核病控制框架和技術指南。
�。场ⅲ保埃保苍�，建立省際間的協作機制，實現農民工結核病人基本情況、治療管理情況等相關資料的共享。
�。ㄋ模┓乐窝x病。
１、第二季度商財政部及各省有關部門，下發(fā)農民工血吸蟲病人免費治療文件，要求各地加強領導、落實經費，將農民工血吸蟲病防治工作納入本地日常工作，落實屬地化管理原則。
�。�、下半年，組織相關部門開展督導，檢查各地農民工血吸蟲病人免費治療情況。
�。ㄎ澹┺r民工子女適齡兒童免疫。
１、４月２５日兒童預防接種日前后，開展以“同樣的權利，同樣的健康－關注流動兒童預防接種”，通過宣傳活動，設立臨時接種點，為流動兒童提供預防接種服務，落實流動兒童享有與常住兒童同等的預防接種服務政策，免費為流動兒童接種國家免疫規(guī)劃疫苗。
�。病ⅲ叮乖拢诒本�、杭州等大城市開展農民工子女適齡兒童預防接種管理的調研。
�。�、全國省會城市及各城市常年在流動人口集中地方設立接種點，為農民工子女適齡兒童建立預防接種卡和證，開展接種工作。
４、９－１２月，衛(wèi)生部門和教育部門聯合在托幼機構和學校實施兒童入托、入學查驗預防接種證工作，為農民工子女適齡兒童開展補證、補種工作。
�。�、６－１２月，全國各地和流動人口較多的城市開展農民工子女適齡兒童乙肝疫苗查漏補種活動。
�。丁ⅲ保苍�，在全國城市地區(qū)開展農民工子女適齡兒童脊髓灰質炎疫苗的強化免疫工作；３－６月，當有麻疹、流腦等疾病暴發(fā)流行時，在農民工聚集地開展晨檢工作和疫苗應急接種活動。
二、依法保障農民工職業(yè)安全衛(wèi)生權益
�。ㄒ唬┺r民工職業(yè)健康監(jiān)護重點監(jiān)督檢查。
根據20××年我部職業(yè)衛(wèi)生重點監(jiān)督檢查計劃，組織開展農民工職業(yè)健康監(jiān)護重點監(jiān)督檢查工作。檢查范圍：對煤炭、化工、冶金、制藥、建材、電子、輕工（家具制造、制鞋、皮革加工）等職業(yè)病多發(fā)行業(yè)的農民工職業(yè)健康監(jiān)護情況進行檢查，特別是以上行業(yè)的中小企業(yè)農民工人群健康監(jiān)護情況。
工作安排：
１、各省級衛(wèi)生行政部門根據職業(yè)病危害情況確定３－４個行業(yè)，制定具體實施方案，組織培訓，及時匯總、分析本地區(qū)監(jiān)督檢查情況，進行必要的督導和抽查；
�。病τ萌藛挝晦r民工職業(yè)健康監(jiān)護工作情況的檢查，由市（地）、縣級衛(wèi)生行政部門組織實施，監(jiān)督檢查通過現場檢查、查閱檔案、填寫調查表、詢問勞動者等方式完成；
�。�、各省級衛(wèi)生行政部門于20××年１０月３０日前，將本轄區(qū)監(jiān)督檢查工作的書面總結、匯總表及典型案例材料上報衛(wèi)生部。
�。ǘ┙M織調研，制定農民工健康監(jiān)護方案。
衛(wèi)生部正在組織制定農民工職業(yè)健康監(jiān)護狀況調研方案，結合“職業(yè)病防治萬家企業(yè)行活動”，以農民工職業(yè)健康監(jiān)護為切入點，組織開展調研工作。分地區(qū)、分行業(yè)、抓重點，掌握用人單位實施保護農民工職業(yè)健康的情況，進一步摸清我國農民工職業(yè)衛(wèi)生現狀、存在的問題。根據調研的情況，認真研究、制定農民工職業(yè)健康監(jiān)護工作方案，計劃20××發(fā)農民工健康監(jiān)護工作方案，指導用人單位依法保障農民工的健康權益。
�。ㄈ┗韭殬I(yè)衛(wèi)生服務試點工作。
結合我國與世界衛(wèi)生組織、國際勞工組織聯合開展的基本職業(yè)衛(wèi)生服務試點項目，以保障農民工健康權益為重點，開展以提高農民工職業(yè)衛(wèi)生服務水平為目的的基本職業(yè)衛(wèi)生服務試點工作。20××年４月啟動試點工作，逐步建立健全各級職業(yè)病防治機構、職業(yè)病防治監(jiān)測網，保障農民工得到有效的、最低限度并能夠負擔得起的職業(yè)衛(wèi)生服務。
�。ㄋ模┥钊腴_展針對農民工和用人單位的宣傳培訓。
在農民工集中的用人單位及公共場所舉辦宣傳活動，重點針對農民工人群進行宣傳、咨詢活動，增強農民工自我保護意識，增加農民工對職業(yè)危害的.了解及防護知識。針對中小規(guī)模企業(yè)職業(yè)病危害嚴重的現狀，衛(wèi)生部已制定計劃，從第二季度開始，分四期開展相關培訓。各級衛(wèi)生行政部門將組織對中小企業(yè)用人單位負責人及職業(yè)衛(wèi)生管理人員有針對性地開展職業(yè)病危害控制技術培訓和指導；加大對用人單位和職業(yè)衛(wèi)生技術服務機構的職業(yè)衛(wèi)生標準宣傳工作，指導用人單位正確理解和執(zhí)行職業(yè)衛(wèi)生標準。
�。ㄎ澹┘訌娹r民工職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理。
�。�、明確各級衛(wèi)生監(jiān)督機構的職責，強化屬地管理，組織開展衛(wèi)生監(jiān)督人員全員培訓，充實和加強基層執(zhí)法力量。
２、各級衛(wèi)生部門會同安全生產、勞動社會保障部門依法加強農民工職業(yè)病監(jiān)督管理，加強用人單位職業(yè)健康監(jiān)護制度落實情況的監(jiān)督，督促用人單位，特別是中小鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)切實履行職業(yè)病防治責任。
３、充分利用新聞媒體、社會舉報等監(jiān)督方式，及時發(fā)現和處理嚴重危害農民工健康的案件，嚴厲懲處嚴重違反職業(yè)病防治法的違法行為。
三、積極穩(wěn)妥地解決農民工醫(yī)療保障問題
（一）積極做好農民工的工傷鑒定和醫(yī)療救治工作。
１、積極配合勞動和社會保障部制定勞動能力鑒定標準。
�。�、要求地、市級以上地方衛(wèi)生行政部門積極部門組建勞動能力鑒定委員會，并推薦符合要求的醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術人員參加勞動能力鑒定委員會，為農民工在因公受傷時，按標準進行勞動能力鑒定。
�。场⒁筢t(yī)療機構按照當地政府惠民政策的要求，積極落實惠民政策，切實保障農民工的切身利益。
�。�、要求醫(yī)療機構按規(guī)定完善醫(yī)療費用結算辦法，簡化手續(xù)，優(yōu)化流程，方便農民工就醫(yī)，為農民工提供優(yōu)質、便捷、價格適宜的醫(yī)療服務。
�。ǘ┓e極配合勞動與社會保障部做好進城農民工的大病醫(yī)療保障工作。
四、采取有效措施，保障農民工食品衛(wèi)生安全
�。ㄒ唬┌凑铡妒称沸l(wèi)生許可證管理辦法》要求，規(guī)范建筑工地食堂衛(wèi)生許可證發(fā)放的審核和發(fā)證后監(jiān)督工作。與有關部門建立良好的溝通機制，共同做好建筑工地食堂食品衛(wèi)生工作。
�。ǘ┌凑铡妒称沸l(wèi)生許可證管理辦法》要求，加強農民工聚集地餐飲單位食品衛(wèi)生監(jiān)管，嚴格食品衛(wèi)生許可發(fā)證發(fā)放，并強化事后監(jiān)督。同時結合餐飲業(yè)專項整治工作，以餐飲具消毒情況為重點，按照《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》規(guī)定，重點檢查農民工聚集地餐飲單位的餐飲具消毒情況。
�。ㄈ�20××年８月我部將組織開展食品衛(wèi)生專項整治督察，建筑工地食堂和農民工聚集地的餐飲單位將作為食品衛(wèi)生督察工作重點之一，通過督察，加強各地建筑工地食堂監(jiān)管，同時清理、整頓農民工聚集地不合格餐飲單位。
五、開展健康教育，提高農民工的衛(wèi)生意識和健康水平
（一）開展輸出地農民工健康教育。結合輸出地勞動力轉移陽光培訓工程，以全國“億萬農民健康促進行動”工作網絡，開展輸出地省區(qū)市的農民工健康教育。運用“行動”多部門合作優(yōu)勢，普及基本衛(wèi)生知識與法規(guī)，了解意外傷害知識，掌握急救基本技能等，提高農村居民健康意識和自我保健能力。擬于第三季度完成適宜教材開發(fā)與課件。在勞動力轉移重點省區(qū)開展試點與評估。
�。ǘ╅_展交通工具及公共場所農民工健康教育。在春節(jié)返鄉(xiāng)及麥收季節(jié)等農民工流動比較集中的時期，在鐵路、公路等港站及交通工具上開展健康教育工作。重點以預防艾滋、結核、乙肝等重點傳染病及吸煙有害健康等基本衛(wèi)生知識和相關法律法規(guī)為內容。
�。ㄈ╅_發(fā)農民工健康教育傳播材料。編寫農民工健康教育系列傳播材料（小冊子），內容涉及廠礦企業(yè)以及理發(fā)、餐飲、家政等服務行業(yè)特點的基本衛(wèi)生知識與法規(guī)，發(fā)放到城市社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）。并由城市社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）組織開展轄區(qū)內農民工健康教育活動，做到健康教育傳播材料發(fā)送到工地、廠礦企業(yè)及農民工手中，倡導健康的生產生活方式。擬于６月份完成傳播材料框架編寫工作，并分冊實施，年底前編印下發(fā)，并為各省區(qū)提供模版。
（四）“關心務工女”專題活動。關注進城務工女工人群，以“學習科學、擁有健康、享受生活”為主題，開展相約健康社區(qū)行“關心務工女”專題活動，引導務工女性增強自我保護、保健意識。擬于第三季度在廣東等省務工女性集中的縣市舉行專題活動。組織一批女醫(yī)生深入社區(qū)，進行以育齡婦女孕產期保健、生殖健康為主要內容的健康教育活動，提高農民工孕產期保健覆蓋率和常見婦科病的診治率。
工作年度計劃 篇3
xx年是我們***廣告部業(yè)務開展的開局之年，做好xx年廣告創(chuàng)收工作，對開創(chuàng)市場、媒體運營管理有著至關重要的好處，做好xx年廣告創(chuàng)收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊好處。因此，我要調整好工作思路、增強職責意識，充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
透過xx年各項工作開展狀況的總結，我充分認識到了自身存在的不足，總結當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題，我計劃XX年做到如下幾點：
一、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的狀況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長狀況，有針對性地調整工作策略、開發(fā)新的領域。
1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大***公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的狀況。
2、在第二季度的時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就能夠逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的'終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據實際狀況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據市場變化及時調節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的資料，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還期望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
另外，在xx年年末的時候，我報考了***大學的****專業(yè)，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統地、全面的進行學習，以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強職責感、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的潛力減輕領導的壓力。
以上，是我對xx年的一些設想，可能還很不成熟，期望領導指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我期望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫忙。20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作、業(yè)務潛力。
工作年度計劃 篇4
一、進一步加大增殖業(yè)務及集團產品的發(fā)展力度，移動年度工作計劃。
在新業(yè)務方面，繼續(xù)以提高增值業(yè)務收入為工作中心，以提升各項增值業(yè)務覆蓋率為工作重點，同時加快家校通、企信機、隨E行等集團產品的發(fā)展力度。力爭做到各項業(yè)務平衡發(fā)展、各項業(yè)務都有新的突破。
二、切實把維護工作落到實處。
培養(yǎng)全業(yè)務型的客戶經理。進一步落實客戶經理從單純的維護型向維護營銷型轉變，客戶經理的工作要實現維護、發(fā)展、服務、宣傳、拓展等綜合性的效益，特別是在集團產品和集團業(yè)務發(fā)展方面，要切實發(fā)揮好客戶經理主力軍的作用。
三、認真做好各項服務工作，并確保整體服務水平能有大的提升
1、營業(yè)廳服務方面
結合具體情況，進一步完善前臺服務標準、服務巡檢制度等相關流程和服務標準，并進一步明確投訴流程、考核辦法，理順內部環(huán)節(jié)，加強主動服務意識的培訓和督導，多組織管理層人員召開交流會及管理方面的培訓，并增強營業(yè)人員對大客戶的優(yōu)先服務意識，以提高大客戶的滿意度及忠誠度。
一切服務工作以客戶為中心、以客戶的切身感受為出發(fā)點，只有客戶滿意是最終目的，也是衡量我們服務工作好壞的唯一標準，在辦理業(yè)務過程中，倡導“多說一句話、多問一句話”，使客戶高高興興而來、明明白白消費、滿滿意意而歸。 進一步完善內部管理，嚴格執(zhí)行各項業(yè)務受理流程及業(yè)務規(guī)定，加大后續(xù)稽核及監(jiān)督檢查力度。提高營業(yè)廳現場管理，發(fā)現問題及時改正，做好營業(yè)的臺帳、現場督導考核表等，為其起到輔助管理，提升服務的作用。服務督導對營業(yè)廳實行巡檢制度，確保區(qū)縣整體水平的提升。
2、投訴方面：
對內部投訴處理、業(yè)務受理流程進行梳理，簡化內部環(huán)節(jié)，提高工作效率。
加強日常服務、業(yè)務等方面學習及培訓，進一步減少各類業(yè)務差錯的產生，進而減少各類客戶投訴。
在各單位內部選擇業(yè)務水平高、責任心強、溝通協調能力強的人員負責內部投訴處理，以提高處理質量。
做好各類投訴處理的督導工作，進一步加強對各類業(yè)務差錯、投訴及處理時限的內部考核，對相關情況及時進行通報。
加強內部相關部門及人員之間的溝通和聯動，特殊投訴特殊處理，以確保投訴的順利解決。并對相關投訴及時進行分析整理，不斷總結、積累好的.經驗和做法，建立投訴處理及相關典型案例處理信息庫，為以后的投訴處理工作提供指導和借鑒作用。
加強對各類投訴處理的后續(xù)跟蹤，主動征求客戶意見和建議，進一步提升客戶滿意度。
3、培訓方面：
進一步完善業(yè)務培訓及考試制度，定期進行業(yè)務培訓.在培訓內容及形式上有所創(chuàng)新,形式上采用互動、情景模擬、竟賽等多種形式，內容上服務與業(yè)務相結合，服務禮議、溝通技巧等。
四、進一步強化內部管理，完善各項管理、考核和激勵機制
充分發(fā)揮每月績效合約書的指導作用，進一步細化管理、量化各項考核，在使各項考核做到公開、公平、公正、合理的同時，真正發(fā)揮其鼓勵先進、鞭策落后的作用。
結合各項業(yè)務發(fā)展需要，繼續(xù)深化實施各種形式的業(yè)務競賽和勞動競賽活動，進一步提高各部門及員工的業(yè)務發(fā)展積極性，在公司內部形成比、學、趕、幫、超、爭當業(yè)務能手的良好氛圍。
五、積極做好網絡維護和工程建設
2xxx年工程預規(guī)劃新建**個基站，站點主要分布在農村，改善農村和偏遠地區(qū)覆蓋，傾力打造精品網絡。網絡維護方面始終如一地做好日常巡檢與維護工作。
六、深化人力資源改革，積極推進企業(yè)文化建設
認真做好公司辦公大樓各項基礎建設，進一步深化人力資源改革，合適的人到合適的崗位；做好2xxx年的年檢工作；積極推進公司企業(yè)文化建設和宣貫工作；加大安全管理、檢查和培訓工作；加強公司宣傳報道工作；認真做好黨群、工會工作；全面提升綜合管理能力。
工作年度計劃 篇5
一、努力學習專業(yè)知識，提高實踐能力，將自己所學知識和工作結合起來，實現在工作中鞏固知識，在學習中促進工作，認真完成領導交待的各項工作任務。
二、培養(yǎng)良好的心理素質，工作中不慌不忙，井然有序。
三、護理考核：
1、基礎護理理論知識考核成績平均分＞95分；
2、護理技術操作考核成績平均分＞95分；
3、病人對護理工作滿意度為＞95%；
4、嚴格無菌操作，侵入性治療反應率為零；
（加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高，加強護理專業(yè)技術操作培訓，在工作中不斷總結經驗教訓，做到膽大心細，克服，積極學習與護理相關的新業(yè)務新技術。）
四、加強各項規(guī)章制度
�。ń唤影嘀贫�、查對制度、健康宣教制度）等學習，以制度管人，采取強有力的監(jiān)督措施，讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的.風氣，以利于科室長遠發(fā)展。
五、努力改善服務態(tài)度：
讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標，盡可能為病人提供方便，以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
工作年度計劃 篇6
20xx 年度全院工作已盡尾聲，藥房工作也不例外，作為藥房管理人員，對于藥房的工作有了更深刻的認識，流程性的工作也更加細致與及時。在這一年中，藥房認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，在上級部門和院領導的關心和領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞本院的工作重點和要求，全體員工以團結協作、求真務實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務和目標。在新的一年里，藥房也將向新的目標做出努力。
一、學習相關法律法規(guī)
繼續(xù)加強我院醫(yī)務工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等相關法律法規(guī)的學習，強化各醫(yī)務人員對藥品相關法律法規(guī)的認識，全方位提高醫(yī)務人員自身
職業(yè)道德素質。加強處方書寫質量的管理，每月不定期抽查并評析門診處方，嚴格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點評制度，規(guī)范處方書寫，對不合理情況進行實時通報。
二.嚴格把關杜絕濫用抗菌藥物
為了進一步加強我院抗菌藥物臨床應用管理，促進抗菌藥物合理使用，提高醫(yī)療質量，減輕患者經濟負擔，預防過度使用、濫用，控制藥品費用在整個醫(yī)療活動中所占的比例，制定我院抗菌藥物使用管理規(guī)定。
定期抽查處方并點評，違反《抗菌藥物臨床應用指導原則》的處方先予以溝通，溝通后仍不改將上報醫(yī)務科，由醫(yī)務科處理門、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸^3天量。
三、提高藥學服務及藥品質量
以提高質量為重心，逐步建立質量、安全系統。集中精力，抓好質量和安全，強化科學管理，提高整體績效，這是藥劑科生存和發(fā)展的關鍵。加強服務過程的標準化管理，突出科室職能，對藥品質量進行全過程的監(jiān)督檢查，確保臨床用藥安全有效；加強合理用藥及抗菌藥物臨床應用指導工作，對抗菌藥物的分級管理實行嚴格的監(jiān)控，減少抗菌藥物濫用情況。特別加強孕產婦、兒童合理用藥。定期對不足的服務工作進行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，。使整個服務過程成為一個不斷反饋、不斷調整、不斷規(guī)范的.過程，從整體上加強和推進服務工作的規(guī)范化和標準化。
醫(yī)院藥房是窗口，做到微笑服務，使患者有個好的心情。發(fā)藥時嚴格按照四查十對執(zhí)行，杜絕差錯和事故的發(fā)生。
五、加強不良反應監(jiān)測工作
進一步規(guī)范藥品不良反應監(jiān)測工作，密切配合醫(yī)療、護理等相關部門，及時上報藥品不良反應報告。加強藥學服務窗口的工作開展，更直接、更全面的為病人提供藥學服務。
為提高藥品質量、臨床用藥的合理性、推動科室創(chuàng)新發(fā)展，以及為我院創(chuàng)造更多更大的社會效益、經濟效益，在院領導的指導與扶持下，全科人員將會共同攜起手來，集中智慧、凝聚力量、齊心協力、銳意進取、努力工作。以藥學服務目標，以質量為中心，為患者和藥學的發(fā)展盡一份微薄之力！
工作年度計劃 篇7
一、繼續(xù)實施“提高婦女兒童健康水平”民生工程。一是全市婚前醫(yī)學檢查率達80%，建立婚前保健和孕期保健工作長效機制；二是縣市區(qū)級婦幼保健機構能力建設進一步提高，三區(qū)婦幼保健所和市婦幼保健所要力爭政府支持，建設符合要求的婦幼保健所。各級婦幼保健所要進一步合理布局、增加設備、加強培訓，不斷提升服務能力。
二、認真實施基本公共衛(wèi)生婦幼保健和重大公共衛(wèi)生服務項目，促進婦幼衛(wèi)生服務均等化。一是積極推進孕產婦保健門診和兒童保健門診標準化建設。年底全市兩個門診標準化建設合格率達80%；二是完善孕產期保健和兒童保健服務規(guī)范，努力提高孕產婦保健和兒童保健系統管理率；三是加強和規(guī)范孕產婦綠色通道建設，提高孕產婦急救能力和服務質量，力爭住院分娩率達98%，進一步降低孕產婦死亡率；四是強化農村育齡婦女補服葉酸預防神經管缺陷項目，爭取補服率達80%，知曉率達90%以上；五是繼續(xù)推行農村孕產婦鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院平產免費，嚴格控制剖宮產率，嚴格執(zhí)行剖宮產最高限價政策；六是繼續(xù)做好HIV、乙肝、梅毒母嬰阻斷工作，積極主動與各級疾控中心溝通協調，掌握轄區(qū)HIV育齡婦女信息，建立健全HIV育齡婦女健康檔案，逐步提高孕期保健HIV自愿咨詢和檢測率，切實做好HIV育齡婦女和兒童跟蹤隨訪服務工作。做好梅毒陽性產婦和其所娩嬰兒的.跟蹤隨訪工作，扎實做好兒童乙肝免疫球蛋白注射工作。
四、建立新生兒疾病篩查檢測實驗室，完善篩查網絡，各縣市區(qū)新生兒疾病篩查率達70%以上。進一步規(guī)范新篩工作，強化質量控制和監(jiān)督，提高基層工作人員業(yè)務水平和責任心，確保新生兒疾病篩查服務質量。
五、積極推進等級保健機構的創(chuàng)建和評審工作。加強愛嬰醫(yī)院（衛(wèi)生院）創(chuàng)建與鞏固，以縣市區(qū)為單位，中心衛(wèi)生院創(chuàng)建率達100%，普通衛(wèi)生院創(chuàng)建率達70%。對已創(chuàng)建命名的愛嬰醫(yī)院（衛(wèi)生院），根據衛(wèi)生部頒發(fā)的愛嬰醫(yī)院復核辦法進行全面的復核評估，以迎接國家、省對愛嬰醫(yī)院（衛(wèi)生院）復核評估。
六、加強托幼機構衛(wèi)生保健管理。認真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部、教育部《托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法》，指導托幼機構設置保健室、配置專（兼）職人員，做好集居兒童保健管理。
七、繼續(xù)加強婦幼衛(wèi)生信息管理工作。年底前全市要基本做到統一婦幼保健軟件，進一步提高婦幼衛(wèi)生監(jiān)測、婦幼衛(wèi)生年報工作質量，加強質量控制，確保數據的科學性、時效性。繼續(xù)做好全市孕產婦死亡評審工作，全面開展新生兒死亡評審。
八、強化婦幼衛(wèi)生法制建設，加強婦幼衛(wèi)生管理
1、嚴格婦幼保健服務市場管理。進一步落實《中華人民共和國母嬰保健法》及其實施辦法，嚴格執(zhí)行相關法規(guī)、規(guī)章、政策，強化婦幼保健服務技術和市場管理。與相關部門協作，嚴厲打擊非法助產、非法胎兒性別鑒定、非法終止妊娠行為和非法組織婦科病檢查活動。
2、嚴格資質審批許可。要嚴格助產、終止妊娠、計劃生育、婚前醫(yī)學檢查、新生兒疾病篩查等技術服務機構、人員資質的審批許可。
3、規(guī)范婦幼保健技術服務，嚴格督導考評制度。按照省廳要求，不斷完善各項婦幼保健服務程序和技術規(guī)范，拓展服務范圍、推廣適宜技術、提高服務質量和服務對象滿意度�？h市區(qū)除進行專項工作督導外，每季度對轄區(qū)婦幼衛(wèi)生全面工作督導一次，市局每半年督導和考評一次。
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