淘寶網店策劃書
時光在流逝,從不來停歇,一段時間的工作已經告一段落,你有制定過下階段的工作目標嗎?這時候十分有必須要寫一份策劃書了。策劃書要寫哪些內容呢?下面是小編幫大家整理的淘寶網店策劃書,希望對大家有所幫助。
淘寶網店策劃書1
一、背景介紹
由于是先前工作室考核的需要,我開了網店。但是由于沒有電腦,而不方便,并且也是因為沒有專業(yè)知識,我只是匆匆忙忙開的網店。種種原因使得我沒有真正的裝修和經營網店。但是我是一個學電子商務的學生,正如我們所知道的,淘寶網店是電子商務的最基礎的一個部分。為了能好的學好專業(yè)知識,我想我需要通過對網店進行一些深入探索和研究,因為我覺得開網店對于我們學電子商務的人來說是最基本的。
二、產品的定位
現在隨著對專業(yè)的不斷學習,以及對網店知識的研究和探索,我對經營網點很感興趣,并且由于自己有了電腦就再也不用天天泡網吧了,我準備把我的網店真正經營起來。
(1)確定自己網店的目標商品
我覺得要想真正的把網店運營起來,首先就要選好符合自己網店的目標商品,既然已經確定了自己的目標商品,在選擇目標商品我考慮到了以下的幾個方面:
a、在網上進行搜索調查,查找淘寶網最受歡迎的商品,
b、然后結合自己的愛好,確定自己的目標商品
c、從自身的實際出發(fā),考慮資金問題
d、消費者的需求
e、以消費者身份來考慮他們的消費心理
我利用百度搜索引擎知道了目前淘寶網最受歡迎的商品是服裝和鞋子,但是結合自身的喜好,我更喜歡經營服裝,并且從我身邊的網上消費者來看,他們到網上大多是買服裝的,而買鞋子的人卻很少,覺得鞋子沒有自己在網上看到的效果好,其實我也喜歡到網上賣時尚男女服裝。
。2)尋找貨源
我確定好所要經營的商品是服裝后,就對目標商品進行了進一步的了解,搜集大量的信息資料,尋找所要經營的貨源,查詢了許多的網站,搜尋貨源,并進行對比,包括服裝的質量,價格,以及外觀等。最后我在淘寶網上看到我所喜歡的服裝,很有特色,質量看起來不錯,并且價格也很低廉,我把那些我所搜索到的服裝的店鋪進行了對比,并把其中一些好的店鋪收藏了起來和添加了一些友情鏈接!其實我現在還沒有找到我所需要的實體店鋪,我現在想的就是如果我找不到我所需貨源的實體店鋪,就打算到別個的淘寶店鋪去進購低價服裝,進行銷售。具體地說我已經找到了我要到哪里店鋪進貨了。
三、分析市場環(huán)境
一個產品必須要分析它目前所在的市場,了解市場對產品的需求的大小,同時還要確定產品的主要消費者,并且還需要對風險進行一個大略的估測。
。1)市場需求
所謂“人靠衣裝,佛靠金裝”,隨著人們生活水平的提高,人們的消費觀念也發(fā)生了改變,在解決自身溫飽之后也在追求一種時尚美。人們對服裝的要求也越來越高,并產生了一種審美觀念和情趣愛好,這是一種消費時尚。而消費時尚在服飾,加點以及某些保健品方面,表現最為突出。由于互聯(lián)網的普及,網民數量不斷上升,網上消費者也在與日俱增,消費行為也很頻繁。有很多網民都很依賴互聯(lián)網,他們在網上進行購物或者是工作。
(2)目標消費者的確定
因為互聯(lián)網的普及,網民增多,網購行為變得更加頻繁,據調查,網民年齡大多數集中在15-45歲,并且我還了解到這個年齡段的網民有很高的審美觀念,對美的追求也很高,而本店所經營產品均是針對這一部分消費者,這些服裝均是質量上乘,風格獨特!同時我也認為,本店服裝恢復和大部分消費者的需求,展現他們的個性!
。3)競爭格局以及危險
由于現在三是行業(yè)競爭太激烈,無論是類目競價,還是關鍵詞競價,我都還是一個新手。如今銷售服裝的銷售商越來越多,他們都抓住了網絡這個平臺來創(chuàng)造自己的競爭優(yōu)勢,并打造自己的品牌和樹立信譽,他們更具專業(yè)化,面對這個荊棘遍地的平臺,我有可能會處處碰壁,甚至會銷售不出自己的產品,而遍體鱗傷。
四、網店推廣
面對目前所出現的激烈的競爭格局以及有可能虧損的風險,我必須要在這場戰(zhàn)爭中,做好防衛(wèi)戰(zhàn),并先發(fā)制人,打好漂亮的一戰(zhàn)。并形成一種對自己有利的競爭優(yōu)勢!在這個過程中,我必須的采取有力措施。要想形成有力的競爭格局,就必須要制定一些有效的推廣方法。
(一)網店推廣所要達到的目標
目前,我沒有把網店真正的經營起來,我也沒有叫人刷過信譽,我的網店的信譽度為零。我想要經營自己的這個伊躍夢緣網店,想要吸引顧客,就必須要把信譽提上來。這次推廣的一年時間的目標是每天的獨立訪問用戶數量要達到2個,網店被鏈接的數量至少要達到20個,與競爭者相比的相對排名要提高20位,注冊的用戶數量200人。
(二)網店推廣的渠道
1、淘寶網內部的免費渠道
包括在社區(qū)發(fā)帖回帖、參加幫派組織的活動、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。
(1)店鋪裝修
店鋪裝修其實很關鍵的。它給顧客營造一個舒服的購物環(huán)境,如果他們愿意在我的店里多呆一會那么我的成功交易機會就大點。既然已經找到貨源,采集到了關于所經營產品的大量信息,我現在就必須對以前的商品進行下架,然后編輯本店所確定的目標商品,我覺得編輯商品也非常重要,編輯的產品信息要簡單明了,并且要有亮點,能吸引顧客的眼球,裝修最好能做到色彩統(tǒng)一和諧,和自己的商品搭調,突出個性。做好寶貝描述和寶貝分類,最重要的是要確保所選商品屬于自己所選擇的類目,不能太雜亂,不然會被列為違規(guī)商品。
同時我為了能夠更好推廣我的網店,我對網店換了一套新裝,進行了大規(guī)模的裝修,首先是二級域名的設置,其實店鋪的名字也要注重特色,讓人好記最重要!簡單明了,讓人一看就知道,我把原先的店鋪地址改成了用我的名字作為域名,這樣別人也可以了解到一些關于我的信息,這樣才能讓人更好的記住我的店鋪。
(2)發(fā)帖回帖
大家都知道其目的在于多中國店長露臉,讓別人記住你,加你為好友以至直接去你店鋪逛一圈。做到這一網上開店點上,有個基本要求,就是發(fā)帖和回帖的質量要高。
關于發(fā)帖,,寫一些有關淘寶經驗的帖子,帶來一些新手的關注,并從這些新手中培養(yǎng)顧客。當信譽達到一定數量的時候,再以產品專業(yè)學問為主,吸引買家的注意,這時候來的買家基本上就容易成交了。
發(fā)帖回帖不是為了立刻就有成交,而是建立一個信任我們的.群體的人-脈關系,我認為這是做任何生意都必須做的最最基本的事情。幫派組織的促銷活動。
比如店長信息秒殺、拍賣這些,都是經常出現在首頁和其他分類頁面的,是很容易帶來流量的。經驗暢談居幫派就經常舉行這樣的發(fā)帖積分活動,同時你還可以報名參加活動志愿者工作,也能賺到積分,最后,就是根據我們的積分高低來提供秒殺廣告位的。
大部分產品都是適合這樣的活動的,因為同一款產品有很多數量。
還有很多非官方促銷幫派組織的促銷活動,雖然每一次的效果可能并不非常明顯,但每一次能帶來少量的潛在客戶已經不錯了,積少成多,-時間長了自然而然就會有很多常常光顧的好友在你的旺旺里留言的。
。4)搶廣告牌
我需要不斷的發(fā)帖,如果帖子被評為精華帖或者是帖子的評論量很大,那我就有可能銀幣,從而有機會得到廣告牌。
友情鏈接
每個店鋪都有35個友情鏈接位置,意味著你可以與35個店鋪交換友情鏈接,所以最好選擇信譽高、流量大的店鋪。
。6)設置個人簽名、頭像
因為在淘寶店鋪宣傳的最佳陣地就是論壇了,人氣最旺的就是經驗暢談居!所以在論壇里有個屬于自己的獨特的個人簽名和頭像是何等的至關重要!最好設計新穎獨特、能凸現我的店鋪優(yōu)勢,這樣才能吸引顧客走進我的店鋪。
2、淘寶網內部的收費渠道
目前大家所熟悉的就是直通車、滿就送、搭配套餐、會員折扣等幾種方式了。但是對于我來說,我有可能更加傾向于搭配套餐和購買一個淘寶旺鋪
3、淘寶站外的免費渠道
(1)像各種行業(yè)論壇、流量較大的社區(qū),比如百度貼吧、百度知道、天涯社區(qū)、貓撲社區(qū)等等,進去申請一個賬號,找到對應的版塊,發(fā)帖子。發(fā)這些帖子跟淘寶社區(qū)里的帖子可以內容差不多,但必須有差別店長信息,就是要想盡辦法用暗示的方網上開店式告訴別人怎么找到你,找到你的店鋪。畢竟淘寶社區(qū)內部通過旺旺就可以找到我,進入我的店鋪,但其他論壇的賬號不具備這樣的功能。(例如:我在百度上注冊了一個賬號是:尹若宸)例如,我可以在設置個人資料和簽名的時候帶上自己的店鋪地址、旺旺名等重要的聯(lián)系方式。還要發(fā)高質量的原創(chuàng)文章。
(2)創(chuàng)建博客,以至博客群。這里不限制廣告,只要內容合法都可以,除了少數類似于鳳凰網的牛站以外。-只要你有足夠的原創(chuàng)作品、時間乃至人力,這是必須使用的方法,見效雖不快,但持久。
4、淘寶站外的收費渠道
對于淘寶外部的收費渠道,我想我沒有那么大的實力,因為我認為在這個渠道中花費一定數量的資金,而我只是一個學生,并沒有太多的資金來源,所以我應該不會利用這個渠道來推廣網店。
五、推廣的內容
我必須依據我的推廣渠道來對我的產品進行銷售,做一些促銷活動。例如:我的店里有一些情侶裝,我可以在情人節(jié)的時候,進行一些促銷活動,買二免郵并且還會送一些服裝飾品,發(fā)紅包或者禮物。
六、預計結果
本店新開張,我知道有許多方面都不如別個網店,在這段時間也可能會遇到許多的問題,也許會碰壁,但是人不可能不勞而獲,天上沒有掉下來的餡餅,也沒有免費的午餐,我們必須要付出努力,不斷地對網店知識進行摸索和研究,只有嘗試了才能增長見識,增加經驗。為了能更好推廣自己的店鋪,我會對網店知識進行獵獲。雖然對于我這個新店主來說,經營網店會遇到挫折,但我愿舍身一試,來接受這個挑戰(zhàn),我相信我會把這種不利的挑戰(zhàn)轉化成一個機遇。
淘寶網店策劃書2
一、活動背景
隨著電子商務的發(fā)展,這一新興的商務方式也漸漸地走入了我們的校園,許許多多同學也走進了這一個大平臺,鑒于此情況,電子商務協(xié)會決定為這些同學提供一個展示自己的網上創(chuàng)業(yè)的能力平臺,舉行一次網站店鋪推廣大賽。同時希望,同學們通過這一次的比賽,可以彼此之間交流創(chuàng)業(yè)的心得,還有通過本次比賽推廣自己的網站或店鋪。
二、活動目的
1、通過電子商務店鋪推廣大賽,為在校大學生提供一個自主創(chuàng)業(yè)的平臺,讓他們運用自己所學的專業(yè)知識為自己的網店或者公司謀求一個發(fā)展的機會。把專業(yè)知識,就業(yè)知識,創(chuàng)新意識,投資意識,風險意識融入校園學生文化活動的比賽。開拓視野,加深對所學專業(yè)知識的理解。
2、同時也讓同學們提早了解自主創(chuàng)業(yè)方面的知識,進一步認識社會競爭的激烈。重新定位自己的職業(yè)生涯規(guī)劃
三、活動主題
迎創(chuàng)新之風尚,展學子之風采
四、大賽簡介
電子商務店鋪推廣大賽是順應電子商務發(fā)展趨勢而舉辦的一次大賽,此次大賽為中山火炬職業(yè)技術學院xx級電子商務協(xié)會主辦,共分初賽和總決賽兩個流程。
五、參賽對象
xx級、xx級、xx級的全體學生
六、參賽及報名方式
團體(2-3人)或是個人均可,可以在各班的學習委員處報名,也可以在我們專項小組成員那報名,或現場報名。
七、比賽時間
初賽:20xx年4月12日
決賽:20xx年4月14號
八、比賽內容與形式
內容:1初賽時主要通過PPt和本人的講述展示店鋪或網站的裝扮和經營風格。
2、決賽時同學同樣要展示自己的網站或店鋪,同時要說出其未來的規(guī)劃和經營的心得,到時現場還有電子商務的老師進行與參賽同學的現場互動。
九、具體賽程安排
1、20xx年3月28日大賽宣傳(廣播,海報,擺點,班級宣傳、派發(fā)傳單)
2、20xx年3月28日—4月xx日參賽選手報名(個人或團隊,團隊人數2至3個人)
3、20xx年4月12日大賽初賽
4、大賽決賽
A.決賽時間:20xx年4月14日
B.決賽地點:圖書館七樓學術報告廳
。ǘQ賽流程:
1、(19:15——19:30)禮儀小姐邀請嘉賓入席,歡迎各觀眾進場。同時開始播放迎賓曲。
2、(19:30——19:45)主持人宣布晚會的開始、介紹嘉賓、介紹贊助單位,拉開比賽的序幕。
3、(19:45——19:55)主持人介紹各參賽團隊的名單跟本次活動規(guī)則,每個參賽團隊活動時間控制于xx分鐘內。
4、(19:55——21:30)比賽環(huán)節(jié):
1)參賽團隊就自己的PPT進行簡單陳述,團隊成員可輪流介紹。
2)參賽團隊陳述完畢后,請在座老師嘉賓提問問題,參賽選手針對問題做出個性答辯。
附:,中間穿插交流環(huán)節(jié)要求主持人積極帶動全場氛圍。
5、賽后點評:所有參賽團隊陳述完畢后,請老師上臺為選手做正反兩面的點評。
6、嘉賓講話:老師點評之后,請代表嘉賓針對此次活動環(huán)節(jié)及意義作講話。
7、主持人公布各團隊分數及獲獎名次
8、請頒獎嘉賓對得獎選手頒獎
9、主持人宣布比賽結束,禮儀小姐歡送嘉賓和評委
10、比賽結束,清理現場。
。ㄈ┰u審團的設置
1、大賽初賽:由專業(yè)老師和主辦方組成評審團,分別給各隊選手評分。
2、大賽決賽:由專業(yè)老師和邀請嘉賓組成評審團,分別給各隊決賽選手評分。
邀請嘉賓:朱志輝老師、各協(xié)會會長、大二,大三的師兄師姐。
(四)大賽舉辦單位
1、主辦單位:xx級電子商務專業(yè)
2、承辦單位:電子商務協(xié)會
3、協(xié)辦單位:贊助單位:待定
十、獎項設置(暫定)
第一等獎(1名):證書+獎品+獎金(xx0元)
第二等獎(2名):證書+獎品+獎金(80元)第三等獎(4名):證書+獎品+獎金(60元)最具市場前景獎(2名):證書+獎品+獎金(50元)
十一、活動人員具體安排
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
附:各部門的.負責人是這次報名的專項小組委員,各專項小組的負責人要帶動自己本部門的委員們參與活動中來,一起完成我們的活動。同時也注意,這不是絕對的分工,只是大概的,活動中還是要各部門的委員們齊心協(xié)力來完成。
秘書部的委員們負責初賽,決賽的簽到以及參賽者們信息的整理,通知參賽者相關事項,同時負責通知各班班長。
宣傳部負責本次活動的宣傳工作,包括廣播,海報,擺點,班級宣傳、派發(fā)傳單。
組織部負責擺點的場地布置以及比賽當天會場的布置,同時也要負責比賽當天觀眾入場的安排。
外聯(lián)部負責拉活動經費以及通知各協(xié)會會長來觀看比賽。財務部負責活動經費的支出和最后的核算。
淘寶部主要負責擺點時關于一些比賽規(guī)則及淘寶相關知識的講解。策劃部負責活動整個活動的策劃以及會場布置的策劃和跟進相關工作的進度。
實踐部負責聯(lián)系學社聯(lián)那邊關于活動加分的相關事宜和作為機動組,隨時聽候相關工作的安排。
十二、活動經費預算
電子商務協(xié)會
20xx-3-25
淘寶網店策劃書3
策劃書即對某個未來的活動或者事件進行策劃,并展現給讀者的文本;策劃書是目標規(guī)劃的文字書,是實現目標的指路燈。一份好的策劃書往往能夠決定您的目標能否有效快速達到。下面是我們好范文為您推薦的策劃書供您參考:
網上開店策劃書:主要有以下幾個步驟:
網上開店策劃書
一、選擇域名:
在網上開店首先要購買一個域名,客戶通過這個域名訪問您的網上商城;
在網上開店推薦使用國際域名:以。com為后綴的,價格¥65每年或者國內域名:以。cn為后綴的,價格¥120每年;
現在購買域名>>
其次國內。com。Cn或。Cn或。Net類域名亦可,但是在網上開店這些域名不夠正式;
注意事項:不推薦使用免費域名、二級域名等,這些域名不夠穩(wěn)定同時還會影響網站信譽,最好使用容易記住的、順口的域名,如(購物樂)等;
網上開店策劃書
二、購買虛擬主機或者服務器:
虛擬主機:在網上開店推薦購買虛擬主機,成本較低,而且不需要技術人員維護,我們提供的主機價格列表如下:
100M主機¥120元送100M企業(yè)郵局(以您的域名為后綴的郵箱)
200M主機¥200元送200M企業(yè)郵局(以您的域名為后綴的郵箱)
300M主機¥280元送300M企業(yè)郵局(以您的域名為后綴的`郵箱)
現在購買虛擬主機>>
購買或租用服務器:成本較高,一般在3000—1萬每年,且需要一些服務器維護常識;
注意事項:目前主機多為網通、電信線路,購買時請注意根據自己客戶群選擇
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三、購買網上開店軟件《凡人網絡購物系統(tǒng)》:
凡人網絡購物系統(tǒng)是由北京凡人高科技術有限公司開發(fā)的有獨立著作權的一套網上商城系統(tǒng),功能強大、安全性高、性能穩(wěn)定、運行速度快!
這是一套智能的網上開店軟件,購買正式版我們會負責安裝調試,安裝之后您就擁有了一個功能強大的網上商城了,獨立版權,永遠免費的!
客戶登錄您的網站之后可以注冊會員、查詢商品、在線下訂單、在線支付、在線咨詢等
您登錄商城后臺管理就可以在線管理商品、分類、網站信息、新聞、廣告等,同時可以進行用戶資料管理、管理訂單等操作!
網上開店策劃書
四、網上商城的宣傳推廣:
凡人網絡購物系統(tǒng)是目前國內購物系統(tǒng)中搜索引擎優(yōu)化做的最好的系統(tǒng)之一,可以使您的網站很快被Baidu、Google等收錄,同時排名會很靠前,您發(fā)布了商品之后即使不做宣傳,搜索引擎自動會給您帶來不少流量和效益。
除了依靠系統(tǒng)搜索引擎優(yōu)化帶來流量還有常見幾種獲得流量的辦法:
1、在論壇、Blog等發(fā)貼宣傳—免費
2、與相關網站交換鏈接—免費
3、在一些大網站做廣告—需要廣告費,有條件可以做
4、買搜索引擎的關鍵字排名、競價服務,如百度競價、Yahoo關鍵字服務、Google關鍵字服務等—收費
5、發(fā)放宣傳冊、做電視、報紙等實體廣告—需要廣告費,除非有很大資金,否則不推薦。
五、網上商城的維護與管理:
使用了凡人網絡購物系統(tǒng)后,網上商城的商品更新、訂單維護、客戶咨詢都會在網上商城后臺在線完成,非常輕松簡單,而且很節(jié)省時間
我們結合凡人網絡購物系統(tǒng)眾多客戶的寶貴經驗給您一些建議:
1、經常更新網站,隨時發(fā)布一些新的商品或信息:搜索引擎會樂意抓取經常更新的網站,經常更新會讓您的網站在Baidu、Google收錄很多頁面,關鍵字更靠前
2、及時、耐心的解答客戶的咨詢:同一個商品很多網站都會有,如果沒有收到您的回復客戶很有可能去找其它商家咨詢
3、處理好商品圖片:凡人網絡購物系統(tǒng)自帶圖片自動索略功能,讓圖片美觀、不會變形;建議您把商品圖片處理的更漂亮、美觀,會增加客戶購買的幾率
4、尋找好的送貨方式:推薦使用EMS或者比較穩(wěn)定的快遞公司,物流直接關系到客戶滿意度,想保留住客戶及時發(fā)貨非常重要
5、經常備份網站數據:推薦每兩天,最長每周備份一次數據,萬一有服務器損壞、黑客攻擊等不會給您帶來太大損失
6、如果有時間了解一點網站技術、服務器等知識,不需要太深入,這樣對于網站的運行和維護會非常有幫助
淘寶網店策劃書4
一、項目名稱
關于在淘寶網上開網店的策劃。
二、經營范圍
主要銷售國內和國外各種品牌運動鞋如安踏,361°和其他品牌鞋,并著重挑選其中性價比高且質量上乘的產品,其中款式分為籃球鞋和板鞋以及其他休閑鞋,款型分為男款和女款。兼營各種男女新款服飾以及各種小飾品。
三、服務宗旨
低價格,高品質,高服務,誠信經營、顧客至上!
四、市場分析
1.環(huán)境分析
自20xx年邁入新世紀開始,中國電子商務至今已在一個嶄新的歷史時期間探索發(fā)展了十年。中國電子商務經過十年的發(fā)展,在20xx年全社會對電子商務的認識已經進入到一個新的層次,從企業(yè)追求通過電子化的交易概念求新求變轉變?yōu)橐陨虅兆鳛楹诵暮透,吸納電子手段豐富業(yè)務渠道,最終實現市場價值的提升。從企業(yè)角度看,可以越來越多的看到傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)目光從平臺建設的初級層面聚焦到新渠道建設的更深層面,渠道價值的評價與挖掘成為企業(yè)的著眼點;從政府角度看,電子商務的發(fā)展已經逐步與社會資源、宏觀經濟指標相對接,如何通過發(fā)展電子商務拉動經濟提升、轉變經濟結構、預測經濟走勢成為政府的關注點;從消費者角度看,電子商務的價值已經從時尚化交易手段為導向逐漸演變?yōu)槔硇韵M、便捷消費、安全消費為導向。
十年間,阿里巴巴從不滿周歲發(fā)展成為五大業(yè)務并行的上市企業(yè);網盛從中國化工網等垂直電子商務平臺集群到推出生意搜索平臺;百度從信息搜索服務延伸至C2C領域。十年間,中國電子商務市場規(guī)始終模保持40—50%的高速穩(wěn)定增長;電子商務從高科技逐步走進千家萬戶,成為中國企業(yè)與消費者日常商務與生活重要組成一部分;電子商務交易額規(guī)模在中國消費總額的占比從幾乎為零穩(wěn)步增長到5%,并之開始顯現對GDP的拉動作用。阿里巴巴旗下網站淘寶網成為了我選擇自主創(chuàng)業(yè)的對象,他蘊含著巨大的市場,進入門檻低,創(chuàng)業(yè)風險低,特別適合我們才畢業(yè)又沒有很多資金的大學生。20xx年11月11日雙十一的促銷活動讓我看到了淘寶網的真正潛力。
2.可行性分析
席卷全球的金融風暴無疑促進了網上銷售事業(yè)的發(fā)展,同時隨著運動鞋市場不斷擴大以及網絡的大范圍普及,網上銷售運動鞋是一個嶄新的重要市場。而據
市場研究公司最新發(fā)表的研究報告稱,20xx年在線運動鞋銷售市場的銷售額將比20xx年增長一倍。
由于受到顧客現實購買力因素的制約,我國運動鞋消費者市場區(qū)隔是明顯的,大致可以分為三類市場,一個是富裕層市場,位于金字塔的頂端,對應的人群為一線城市如北京、上海、廣州的高收入階層,對應的品牌如NIKE、ADIDAS、REEBOK等國際大牌;還有一個是中間層市場,也就是金字塔的中部,對應的是廣大的城鎮(zhèn)人口,中低收入水平者,對應的品牌則是包括李寧、安踏、匹克在內的眾多國產動動鞋;金字塔的底端則是超過8億人口的龐大的農村市場,這里是國內雜牌及仿冒品的地盤。
3.競爭分析
經過SWOT分析。首先我們的優(yōu)勢在于網上賣東西成本極小,只需要一臺電腦,一部24小時開通的電話,一部照相機即可。同傳統(tǒng)的實體店相比具有經營成本小,免稅等優(yōu)勢,并且物美價廉,具有極大的價格優(yōu)勢。而且我們的顧客不止是我們一個小縣城,小地區(qū),小城市。我們的顧客是面向全國的,市場潛力巨大。
劣勢在于我們是網店經營,無法讓顧客真實的看到商品以及試穿商品,所以這對我們的銷售是極為不利的。再加上網絡的虛擬性,中國的互聯(lián)網交易正處于成長階段,雖說市場潛力巨大,但是很多顧客還是趨向于傳統(tǒng)的實體店購物。
機會在于市場需求大、可爭取相當的市場份額,競爭者相對較少,新興的產業(yè)蘊含著很大的機會。
威脅在于潛在競爭者比較多,F有競爭者的實力很強,占據了大的市場份額,作為新開的網店要走的路確實又遠而且很艱難。
4.目標市場與定位。
我國的運動鞋市場潛力巨大,除了專業(yè)運動鞋消費者(運動員)之外,我國體育人口是運動鞋最大的潛在消費群體,現在堅持鍛煉的多是青少年和老年人,調查顯示,16—25歲的.體育人口數量,占該年齡段人口總數的33.4%,位居榜首。另外根據中國民意調查網的調查數據分析,消費者在網上購運動鞋的價位選擇:100元以內占據19.2%,101—200元占據46.1%,201—400元以及400元以上占據34.6%。
從以上數據分析,我們會根據不同的地區(qū)和不同的人群制定合理的產品價格,我主要把目標市場主要定在購買力的中間層市場輔之于富裕層市場,并根據不同區(qū)域的不同價位的產品銷售情況進行及時地銷售調整。例如在廣大大城鎮(zhèn)中,著重銷售李寧、安踏、匹克以及沃特,在內的眾多國產動動鞋,并將物美價廉的產品定為主打產品;又如在北京、上海、廣州等地區(qū),著重銷售NIKE、ADIDAS、REEBOK等國際大牌,并將產品定為于價格高且款式新潮階層,而其他地區(qū)亦是以此類推。另外,將線下的目標群體定為運動鞋最大的消費群體—青少年階層,而不容忽視的是在青少年團體中占據重要份額且有一定的經濟來源的大學生,而且大學生是最具潛力并且也是特別喜歡網上購物的群體,我們本身就是一個活生生的例子。所以我們會借助全國各高校的人際關系網絡,以及各個學校的同學。拓另一片大學生市場,從他們所在大學的網站、論壇、QQ群、宿舍生活區(qū)等入手進
行各類宣傳活動。
五、營銷策略
我們將在人氣比較高的售鞋網站,高校論壇,貼吧上發(fā)布我們部分富有特色的產品信息,同時也將選擇人氣最旺的視頻網站投放我們獨具一格的產品視頻展示。競爭力較低的地區(qū)以較低的價格優(yōu)勢來提高銷售業(yè)績,并且我們還會聘請具備一定能力的人才作為本店的代理商,提供給他店內所有產品的詳細信息以及定時的與他進行交流,收集反饋信息,把握市場的趨勢,制定進一步的營銷策略,盡量為客戶提供最優(yōu)質的服務,從而更好地把產品推廣到當地市場之中。而各代理商在銷售過程中將會得到一定的利潤,并還會根據其銷售記錄給予一定的獎勵。
我們的產品推廣策略如下:
1.視頻推廣
在人氣最旺的視頻網站中,投放由本團隊制作的寶貝視頻展示,該視頻中帶有本店的店名及店址,起到一定的宣傳推廣作用。
2.論壇推廣
在各大資源論壇以及各大高校網站推廣,能夠起到精確效果,
3.博客推廣
利用新浪百度以及騰迅QQ的博客介紹自身產品及網店,樹立產品品牌。
4.郵件推廣
利用電子郵件廣告來推廣自身產品,是一種最常用的和最簡單的方法,并且方便快捷見效。
5 。網店推廣
在專業(yè)的網上商店推廣網站免費注冊推廣,如名氣較大的網店xxx(xxxxxx),。xxxx導購網(xxxxxx)。
6.主動宣傳
我們將主動宣傳,把網址連同網站相關資料做成一個簽名,或文字連接,或做成一個圖片,貼在各網站上。
7.與對方網店交換廣告
既然開始經營網店就要關注業(yè)內同行的網店,很多網店經營的和我們不同的產品,我們可以與他們聯(lián)系交換廣告,以增加客戶源。
六、財務分析
財務也是最頭疼的事情,初步想的是家里父母贊助加上銀行貸款開店。低價的貨源和誠信的供貨商是網店成功經營的可靠保證。
七、服務策略
1.支付方式
我們可以采取支付寶與網上銀行支付的付款方式,另外也有一般的銀行轉
帳。在各大銀行都應開戶以便顧客匯款。也可以貨到付款等多種付款方式。
2.發(fā)貨方式
采用快遞或者平郵等方式,主要根據顧客的選擇。郵費基本在12元左右,根據地區(qū)和郵遞的方式不同價格也會不同。
3.商品退換
。1)送貨上門的用戶收到貨物時,請仔細核對實際收到商品與送貨單的商品名稱、、規(guī)格、數量是否一致,如商品缺少、商品不符、包裝破損等問題,請當面及時向配送人員提出,過后不予受理。
(2)選擇普通郵寄和EMS的用戶,請您在收到貨物時當場檢查,如果發(fā)現貨物在運輸途中破損,您須要求郵局出示相關證明并拒收該包裹,我們將為您免費補發(fā)商品。
。3)您在本網所購商品均可享受“7日內不滿意退換貨”;退換貨條件如下:a。收到商品7日內(郵寄以當地郵戳為準),商品沒有投入使用,即原包裝完好全新,沒有開封,不影響再次銷售。并提供完整的原發(fā)票、發(fā)貨單,及說明退換貨原因。
b。不滿意退換貨由用戶承擔配送費用。
(4)。我們保證我們售出的商品與您親臨商場選購的商品享有同樣的品質保證;
八、小結
網店經營也算是一個比較適合我們這種剛畢業(yè)的大學生吧,風險投資小,成本低。如果效益好的話,我可以進步向實體店發(fā)展。采取實體和網店聯(lián)合的經營方式,進一步脫戰(zhàn)自己市場,打造屬于自己的品牌。
網店之路漫長而艱難,吾將上下而求索。
淘寶網店策劃書5
1:店鋪設計
時間:2周內
人員:美工,文案
工作:設計網店頁面,根據主營產品的特性,設計符合產品特性的風格和色彩。
要求:
1.顏色統(tǒng)一,主色調是一個色調,可以用漸變色增加層次感,其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對比色強的顏色強調突出。
2.模塊位置合理。位置上下對齊,以齊整為標準。
3.右側廣告頁面不超過3個。更多的就放在翻頁中。
。1)當月主題活動
。2)顧客體驗活動
。3)特惠產品活動
4.增加FAQ,參考檸檬綠茶
5.增加好評打分提醒。
6.增加會員管理,例:“買滿200元免費入會,立享98折”。
7.增加官方幫派.
8.增加收藏店鋪,放置在右側。
9.增加顧客反饋。
10.增加公司簡介。
11.增加服務承諾。
12.增加買貴退差價(同比商城店鋪的商品,貨到后7天內)。
13.增加店鋪品牌軟文。(類似凡客)
14.支持信用卡支付。
15.增加友情鏈接。專人長期負責尋找高質量的店鋪互換友情鏈接。
16.增加購物流程,放置在首頁底部。
17.分類頁面的頂部,先放置品牌的細分分類,然后放置品牌主題優(yōu)惠活動。
18.分類頁面的底部,放置買家必讀。
19.登陸到各大搜索引擎。
2:商品頁面
時間:4個星期內
人員:美工,文案
工作:設計美觀,簡潔的商品介紹模板。要注重頁面打開速度和視覺效果的平衡。
要求:
1.商品標題關鍵詞要精準,包含顧客可以想到的所有關鍵詞,并注意空格。(可參考排名靠前的同類商品使用的關鍵詞)
2.風格與店鋪主題色系統(tǒng)一,可適當配合漸變等手段。
3.商家促銷放在靠上位置。
4.放置收藏商品,收藏店鋪。
5.商品介紹,先放大圖片,再放產品基本文字介紹,然后放商品詳細描述,然后放品牌描述。再放品牌導航圖,顧客常見問題問答。
6.熱銷商品,須挑選以往的顧客好評內容放置在商品詳細描述后的位置。
7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式,放置在好評內容后。
8.放置熱銷商品TOP4,分類:控油,美白,保濕。
9.放置鏈接到“服務承諾”。
10.寶貝上架時間設置為7天。
11.櫥窗推薦,只給快下架的主打商品。
3:客服問答標準化管理
時間:長期
人員:所有客服
工作:規(guī)范化客服對顧客的問題的回答。
內容:
1.用TXT或WORD保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答,進行歸類和總結,選擇出回答最全面和詳細的作為標準回答。
2.對整理好的標準回答,進行文字語氣,標點符號的修飾,務必做到嚴謹周到。
3.對所有的回答前,都加上“親,”,最后都加上語助詞,類似“呢,哪,啊”。
4:客戶互動
時間:長期
人員:策劃
工作:與客戶保持良好的交流和互動。
內容:
1.經常舉辦客戶體驗文章有獎評選,寫超過200字,就有獎品。
2.提建議有獎品。寫超過200字,就有獎品。
3.超級買家秀的評選。每月一次。
5:推廣營銷
時間:長期
人員:全部
工作:主要涉及店鋪活動和部分推廣業(yè)務。
一、軟文。
要求:
1.編寫不落痕跡,自然流暢,提到產品的品牌或店鋪的名字即可,不用寫鏈接。
2.產品的功能,設計,店鋪的'服務,從一點深挖,其他點到為止。
3.也要提出意見和批評,更顯得真實。
推廣渠道:
1.相關論壇,淘寶社區(qū),百度知道,百度空間。
的SEO優(yōu)化頁面的主題內。
3.店鋪顧客評價區(qū)可以放置最新活動的信息。
4.超級買家秀,可以安排公司員工在不同IP上操作。拍下商品后,若干天后交易完成后,進行超級買家秀,實際是軟文的營銷。并采取買家秀的評比,重獎第一名,普遍獎勵每個投稿人,吸引買家?guī)椭谡搲镞M行營銷。
二、HTML單頁SEO優(yōu)化GOOGLE,BAIDU排名,鏈接到網店相關單品。
要求:
1.關鍵詞的選擇要選擇流量,顧客轉化率和性價比較高的。
2.頁面下需要有TXT格式的留言板或者論壇。發(fā)布各種包含相關關鍵詞的文章。
3.交換高PR值的網站做友情鏈接。
三、淘寶客
要求:
1.設置商品選擇當季熱銷商品。
2.選擇圖片漂亮,清晰的。
3.選擇有比較高銷售記錄的商品。
4.盡量設置比較高的傭金比例。
四、淘寶直通車
要求:
1.選擇顧客轉化率高的關鍵詞,越精細化,越好。
2.設置投放地區(qū)xx和最高上限xx元每天。
3.選擇圖片漂亮,清晰的。
五、一元起拍
要求:
1.根據淘寶統(tǒng)計的當月分類熱銷產品前十,選擇部分進行1元起拍。以達到聚集人氣的目的。
2.每周更新一次產品。一次推出10個商品。
3.一元起拍的商品不在首頁出現。只出現在一元起拍專區(qū)。
六、超級賣霸
要求:每周關注新的相關活動,并報名參加。
七、試用中心。
要求:提供免費小樣參與活動。
八、綜合利用秒殺(限時打折),聚劃算,優(yōu)惠券,淘團購,淘7天等活動。
九、聯(lián)合購物推薦網站和線下雜志進行推廣。類似淘寶天下,HITAO,口碑等。
6:信譽倍增管理
時間:長期
人員:一個客服
工作:在合法范圍內,快速提高店鋪信譽程度。
舉例:
1.六個商品連拍,總價格超過200元,可以包運費
2.滿200元,可以送廣告商品小樣,需另拍。
3.第2件半價(等于打75折)
7:好評打分提醒
時間:長期
人員:一個客服
工作:顧客收貨后的詢問和對于評價的善意提醒。
要求:
1.隨產品附送店卡,提醒顧客給予好評和打5分。
2.在發(fā)貨后,按照快遞正常到達時間后延一天,客服需要電話詢問顧客是否收到貨,并對貨物的評價。
淘寶網店策劃書6
一、背景及意義
隨著電子商務的高速發(fā)展,網上購物逐漸成為一種時尚,淘寶網給我們提供一個方便快捷的購物環(huán)境。網購客戶在網上購買過一次的總數達到1、48億,同比增長35、8%。在**年末,由于到達網購的高峰期快遞公司更是出現了爆倉的場面。由此可見,中國網絡購物的春天已經到來,發(fā)展前景十分廣闊。這些網購平臺還提供個人網店平臺,而且有很多是免費提供的,這就更為大學生在網上開店提供了方便。在創(chuàng)業(yè)欲望的驅使下,我們決定在淘寶網上創(chuàng)建一家屬于自己的網店,給自己更多學習和實踐的機會。
二、營銷目的
為了更好地滿足消費者的需求,為消費者提供優(yōu)質的服務。同時也向大家推廣宣傳網店,提高網店的知名度;增強網店的銷售量以及網店的流量。充分建設好網站,進行營銷推廣。
三、營銷對象
18歲~35歲的青年人:這個年齡段的消費群,主要是學生和剛走上社會工作不久的人,她們喜歡并有時間上網,但經濟大都不獨立或不完全獨立。這群人對服裝的追求標準主要是在流行和新穎性上,是更換服裝最快的一群,他們對品牌有一定的認知,但大多無力購買名牌服裝,正是我們網店的目標客戶。
四、營銷市場分析
。ㄒ唬┦袌鲂枨蠓治觯喝藗儗τ跁r尚的追求越來越強烈,對于美的定義也不在單一化,時尚潮人們對各種新版服飾及配飾更是愛不釋手。所以,我店經營的時尚服飾和各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。
。ǘ└偁幏治觯悍椇惋椘穼τ诿總商家來說,都是一項熱門的選擇,市場競爭對手也必然數不勝數,所以,如果要在淘寶中脫穎而出,必須打出我們店鋪獨有的,與眾不同的特色,突出我店鋪中服飾和飾品的風格,永遠保持在時尚的前沿,引領潮流。
1、優(yōu)勢:我們采取網上訂貨然后直接發(fā)給買家,這樣一方面可以減少前期投入,另一方面還可以減少管理中的復雜環(huán)節(jié),使我們能專心去做店鋪的宣傳。
2、劣勢:一個尚未被認知的新網店、新品牌,知名度不高,創(chuàng)新能力欠缺,管理團隊初步建立,需要磨合,銷售渠道尚待建立。特別是才開始經營的網店信譽度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買商品。
。ㄈ╋L險分析:淘寶店的客戶屬于我們的,也屬于競爭對手的,這對客戶的穩(wěn)定積累很不利。更殘酷的`是,如果我們遇上不懷好意的買家或者競爭對手的故意搗亂,幾個“差評”能使我們的信譽嚴重受損,網店生存發(fā)展靠的就是信譽。
五、營銷具體策略
(一)網店推廣策略
1、開通我們的網店,將要賣的服裝寶貝上傳到店里。
2、營銷宣傳,我們將利用一切免費的服務向大家宣傳推廣,如利用QQ,在我們進行聊天時將我們的網店網址*****發(fā)給所有的親朋好友,利用QQ中的漂流瓶將我們的網店信息向外漂流,通過微博讓他們更好地了解,同時讓大家?guī)椭麄鳌?/p>
3、利用免費的郵箱,在每發(fā)送的一封郵件后面附加上網店網址******
4、通過微博,博客,在微博中可以發(fā)表一些關于網店商品相關的文章,讓更多的人關注,吸引更多的經濟眼球。在博客中,可以建立權威性的網站,實現我們的品牌銷售。同時與其他的知名品牌網站進行超鏈接,達到互利共贏的效果。
5、通過網上論壇或BBS進行宣傳。
6、將我們的電子雜志放在郵箱,微博等進行宣傳。
(二)網站的設計
1、將網站進行超鏈接,友情鏈接。提高網站的點擊率,發(fā)現潛在客戶。
2、網站內搜索工具的優(yōu)化,無論輸入我們店鋪的名字,價格等都能找到與我們店鋪相關的信息。
3、及時更新網站產品的內容、
4、產品的銷售要附加上網店的LOGO標簽,提高消費者對我們網店的信任度。
(三)產品營銷策略
1、產品策略:找到自己的特色,做出自己的風格!創(chuàng)造自己的品牌!質量走高,價格走低。
2、價格策略:在網店銷售商品,由于比傳統(tǒng)市場銷售渠道的費用低,因此一般是采取低價策略;就是定價時大多采用成本加一定利潤,甚至是零利潤,要比傳統(tǒng)市場上同類產品的價格低。采用這一策略也是為了擴大宣傳、并快速打開網絡市場新局面
3、網上促銷策略
、、網上折價促銷:由于網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復雜性,造成網上購物和訂貨的熱情遠低于商場、超市等傳統(tǒng)購物場所。我們擇適當的時機降低價格,既可吸引更多的消費者,又可打擊競爭者。
②、設一個特價區(qū):我們可以專門設一個特價區(qū),每周拿出一些熱銷的產品來低價促銷,雖然此款產品的利潤低,但可以帶旺鋪人氣,增加其它產品的銷量,業(yè)績自然就會上來了。
但是要真實,否則最終失去消費者信任。
六、營銷物流管理
物流管理:根據顧客的需求選擇不同的快遞,盡可能幫助顧客選著劃算的快遞公司。我們貴公司聯(lián)系的快遞公司如下:申通快遞:8~15元,2~3天到達;順豐快遞:20元起,1~2天到達;EMS:20元起,每公斤續(xù)6元(可供快遞不能到達的地方選擇);平郵:5~12元,7~15天到達(可供快遞不能到達的地方選擇)。
七、營銷注意事項
1、我們作為個體經營商,因此我們在網上發(fā)布的信息要準確,這樣才能更好的提高網店的信用度,增加消費者的購買力。
2、在營銷的過程中,網站每天有那么多客戶訪問、求助、反饋,這需要客服耐心地講解、接待,我們要對消費者所提出的問題耐心的解決,給消費者一種親切感。
3、營銷時我們要各盡其職,并互相幫助。
4、在宣傳時不要盲目的宣傳,而是要有針對性。
5、詳細的產品描述、精致的圖片、專業(yè)的用途介紹各類產品。
6、定期與顧客保持聯(lián)系,如通過電子郵件增加互動,了解他們對我們產品的滿意度,以及他們的意見建議。
八、營銷效果評估
1、通過這次營銷活動,是否提高了網店的知名度,促進了網店產品的銷售量,同時在營銷的過程中,提高了我們的創(chuàng)新能力和實踐能力,網站建設是否成功以及有哪些需要改進的。
2、網站推廣是否達到了我們預期的目的。
3、通過這次營銷活動,體現出了大家團結合作的精神
4、活動總結。
淘寶網店策劃書7
一、商店財務概況:
開始財務分析的第一步是了解商店的財務狀況和概況。首先,需要從收入和支出兩個方面進行分析。收入方面,淘寶網店主要通過銷售商品獲得收入,收入來源可以是產品本身的銷售額,也可以是與合作商的分成。支出方面,淘寶網店的主要支出包括商品采購成本、廣告費用、運營成本等。在分析這些數據的基礎上,可以計算出網店的毛利率、凈利潤率等財務指標,從而評估商店的盈利能力和財務健康狀況。
二、財務目標和策略:
在了解商店的.財務狀況之后,下一步是確定財務目標和策略。首先,需要設定一個合理的盈利目標,根據市場潛力和競爭情況確定能夠達到的盈利水平。其次,制定相應的策略來實現這一目標。例如,可以通過提高銷售量和銷售額來增加收入,或者通過降低成本來提高盈利能力。此外,還可以考慮開展市場推廣活動、優(yōu)化供應鏈等策略,以進一步提高盈利能力和財務狀況。
三、財務風險和控制措施:
財務分析的另一個重要方面是識別和管理財務風險。淘寶網店面臨的財務風險包括市場風險、供應鏈風險、收入波動風險等。在制定財務策略的同時,需要考慮這些風險,并采取相應的控制措施。例如,可以建立合理的庫存管理制度,以應對市場需求波動;可以與供應商建立長期合作關系,以降低采購成本和供應鏈風險;還可以制定預算和財務計劃,以提前應對可能出現的收入波動。
四、未來發(fā)展方向和投資計劃:
最后,財務分析策劃書應該包括未來發(fā)展方向和投資計劃。在了解現有財務狀況的基礎上,需要根據市場發(fā)展趨勢和競爭情況,確定商店的未來發(fā)展方向。同時,還需要制定相應的投資計劃,以支持和促進這一發(fā)展。例如,可以考慮在產品研發(fā)和創(chuàng)新上增加投資,以拓展市場份額;可以考慮開辟新的銷售渠道,以擴大銷售范圍。
結論:
綜上所述,淘寶網店財務分析與策劃是創(chuàng)業(yè)者們實現商業(yè)成功的關鍵因素之一。通過對商店財務狀況的了解、制定合理的財務目標和策略、管理財務風險,并制定未來發(fā)展方向和投資計劃,創(chuàng)業(yè)者們可以更好地規(guī)劃和實施財務策略,從而提高商店的盈利能力和財務健康狀況。
淘寶網店策劃書8
一、活動背景:
隨著互聯(lián)網的發(fā)展,網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。
由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網店價格戰(zhàn)的沖擊,銷售數據就會很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經,細致的做好排兵布陣了。
二、活動目的和意義:
在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
三、活動內容:
1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:
(1)節(jié)前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷,使顧客對本店持有關注;
(2)雙十一:店面要體現出在盡最大力度進行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個顧客做好服務;
(3)節(jié)后:體現“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:原價300元,現價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現再買一件就可以享受包郵的服務,必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的'條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網店的銷售量。據相關數據統(tǒng)計,這個方式是最受消費者歡迎的。
3、客服:
雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進。
4、售后:
當顧客在買過店里的寶貝時出現了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當的調解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網來維權。
淘寶網店策劃書9
一、摘要
二、策劃的總體概述
1、社會背景、
2、策劃目的、
3、主要內容概述、
三、網店基本內容介紹
1、網店名稱、
2、網店地址、
3、主要商品、
4、網店定位、
5、客戶定位、
6、產品價格定位、
7、特色定位、
8、資金來源、
四、市場環(huán)境分析
1、S———優(yōu)勢
2、W———劣勢
3、O———機遇、
4、T———競爭
五、網店的營銷策略分析
1、價格策略、
2、產品策略、
3、宣傳策略、
4、渠道策略、
六、本店的支付方式
七、物流配送和售后服務
八、客戶管理
九、風險分析
十、合作伙伴
十一、可行性分析
十二、結束語
十三、致謝
一、摘要:
個人網店,是一種代表時代的特點,對于我們當代大學生來說是個性的展示。電子商務的發(fā)展為我們帶來了機遇與商機。本策劃案從個人網店出發(fā)。主要的業(yè)務為在校的大學生提供實用便宜的生活學習物品。首先由總體的社會背景出發(fā),明確策劃目的,對以后網店的經營做出詳細的走向分析策劃。之后就提出銷售策劃、支付方式的建議、物流配送、售后服務和客戶管理的相關,并對可能面對的風險提出了建議,最終明確本網店的可行性分析,從而達到預期的策劃?傊,本策劃就是圍繞著網店是如何開展經營的。
二、策劃的總體概述:
1、社會背景:中國電子商務始于1997年,各種形式的網上貿易,標志著中國電子商務進入快速發(fā)展時期。B2B,B2C是目前電子商務的主流,隨著網民的增加,C2C在新興的電子商務領域中必然會占據一定的地位。因此,此種網絡營銷方式更適合我們在校的大學生實踐商務交易。每個行業(yè)都有其自身的特點,而做電子商務更不是一朝一夕的事情,要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構,相關的法律法規(guī)也是一個要考慮的內容。在中國的大學校園中,有很多大學生在校時的日常生活學習用品都幾近9成新,就放置不用了,這種閑置的用品不用即可惜又浪費,然而商品買完又不能退貨,給同學們帶來了很大花銷浪費。同學們對此反響很大,在日常生活中都時常對此抱以埋怨,基于這一現象反映出大學校園里對于回收二手商品有很大的市場需求。我們換換校園二手網店正是迎合了學們這種節(jié)儉的心里建立我們的網店。
2、策劃目的:本次策劃是以個人網店開展校園二手商品回收、交換為主題。主觀上的目標是完成經營活動,做到有利潤可圖,把自己的網店營銷模式推銷出去,做好各方面的工作,形成自身獨特的銷售風格和銷售文化,把自己的市場發(fā)展壯大。
3、主要內容概述:所謂個人二手物品網店,就是以校園內的二手物品為主要商品,進行網上交換、回收。在線聯(lián)系買家與賣家的交換為交易主線。
三、網店基本內容介紹
1、網店名稱:換換吧!
2、網店地址:在淘寶網和各大院校網站各開一賬號。因為申請自己域名需要花網店地址:費一定的成本,而在已有的C2C電子商務網站上注冊是可以免費開店的。
3、主營商品:在校大學生所需的日常學習及生活用品,如:二手電腦、電腦主營商品:筆記本、自行車、MP3MP4等電子產品;建筑專業(yè)、美術專業(yè)所需的學習用具。箱子,包之類的日用品等等。
4、網店定位:主要是以折新物品及廉價為基礎,為在校大學生提供廉價物品為網店定位:主題。目標是從小做起,以不虧損、賣出本店的特色、做好二手回收、交換工作作為前期的目標;中期如果有更多的資金就把所賣產品擴充銷售范圍,在原有的基礎上做大做強;再之后就定位更高的市場物品空間,這是中期后的策劃,在此不作詳細預測。
5、客戶定位:主要定位在在校的大學生。大一到大四學生均涉及到。
6、產品價格定位:根據大多數市面折舊物品定價,資金準許的話將比市場定價產品價格定位:稍低。
7、特色定位:所謂二手物品網店,價格合理,物流配送速度快?蓪崿F直接在特色定位:校交換的方式。
8、資金來源:以在線交換為前提,首先在網上收集、統(tǒng)計買賣二手商品的類型、品種、交易費用等信息。做到零成本的交換啟動資金。
四、市場環(huán)境分析:
隨著社會經濟的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高隨著社會經濟的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,在校大學生的消費水準人民生活水平的不斷提高,不斷提高,所用的日常用品也大幅提高,不斷提高,所用的日常用品也大幅提高,因而所要交換的二手商品質量極高及交換價格也不是很高。交換價格也不是很高。綜合來看在產品投入市場之前必須作一個市場環(huán)境的了在此利用的分析方法對網店進行預期的分析店進行預期的分析。解,在此利用SWOT的分析方法對網店進行預期的分析。
1、S——優(yōu)勢:價格低廉適用于學生使用,交易方便快捷。
2、W——劣勢:資金短缺,商品來源有局限性。
3、O——機遇:可以說,在互聯(lián)網如此普及的情況下,任何一個電子商務企業(yè)都有很大的機遇,在校二手物品交換也有很大的發(fā)展?jié)撃堋?/p>
4、T——競爭:競爭機遇的前提就是競爭,服務是否可以超越別人?都是要考慮的問題。與電子商務直接的競爭就是存在于顧客周邊的“更低廉的二手店”,因為在有網店里面也許會看到更低廉、豐富的同類商品,可選擇性比較強,而存在于網上的物品交換畢竟讓顧客有一種不放心的態(tài)度,所以,加強產品質量服務,是二手網店這個領域存在的重中之重。
五、網店的營銷策略分析:
如前面提到目前在與我們的同類商品競爭者很少,如前面提到目前在與我們的同類商品競爭者很少,于此我們更強占了市場的先機。我們的銷售策略是以顧客需求為主,占了市場的先機。我們的銷售策略是以顧客需求為主,策略是以顧客需求為主不斷的滿足顧客的需求,同時也不斷的完善本網站經營流程。把以滿足顧客需求作客的需求,同時也不斷的完善本網站經營流程。把以滿足顧客需求作為營銷的理念,讓顧客知道我們是重視產品的質量和個人信譽的持久為營銷的理念,讓顧客知道我們是重視產品的質量和個人信譽的持久網店。當然,一個完美的營銷理念真的很難策劃,網店。當然,一個完美的營銷理念真的很難策劃,以下是本人提出一理念真的很難策劃些相關營銷策略,以滿足網店銷售經營渠道的.順利開展。些相關營銷策略,以滿足網店銷售經營渠道的順利開展。
六、營銷策略經營渠道的順利開展
1、價格策略:把產品價格更清晰化很有必要,因為在顧客看來,價格也是價格策略:吸引消費的因素,如果看到的是一個價格經常變化的產品,不但影響產品在顧客心目中的地位,進而影響網店在顧客心中的地位。在產品策略中,有定價法可以參考使用,但必須了解相關行業(yè)定價情況,另外,也可以適當采取拍賣的形式,因為二手商品市場拓展面可塑性不強,但可以開展特殊意義的活動(例如校園節(jié)儉日,倡導中華民族的傳統(tǒng)美德等等教育性極強的實體活動)進行操作。
2、產品策略:方案已經提出了把產品分為三個等級,低檔產品,雖然價格產品策略:比較低,但是從我們實際來看,這類產品銷售額比其他的兩類都要大,可以利用這類產品賺取人氣;中檔產品,這類產品在前期一般銷售不盡如人意,但當網店走上了一定軌道的時候,它們就是網店利潤增加的主要來源,進而上升到高檔產品的購買。高檔產
品,可以說是“奢侈品”,對于這方面的顧客一定要盡力挽留,因為這將是我們經常所講的忠誠客戶了。在產品的策略中,特別對于我們學生這種開網店的人群來說,更要注意的是性價比,好的性價比各種華麗的宣傳更能讓顧客滿意,也可以讓自己滿意。
3、宣傳策略:包括網站的建設和廣告推廣。宣傳策略:①網站推廣:網店風格以樸實大方為主題,盡量讓顧客過目不忘。產品應該用清晰的拍攝作為基準,并適當加工美化,在網店把產品清楚分類。另外,積極在個人博客增加鏈接,又或者積極在各大院校的網站發(fā)帖,利用百度等搜索引擎注冊校園網群的資料,增加點擊率匯聚人氣。也可以借助朋友或同學的幫助利用QQ、MSN等實效性較強的宣傳方式。 ②廣告推廣:首先必須有自己的廣告設計,之后可以在各大網站進行免費的推廣,抓住主要校園市場,在人流密集的可見地方張貼,例如我們的主要市場是在學校的,可以在飯?zhí)、教室、水房等人流密集的地方做廣告。 ③實體宣傳:與各大院校的學生會聯(lián)系開展二手商品交換活動。
4、渠道策略:①全國各大院校的主頁網站。②在線學生群體網。渠道策略:六、本店的支付方式:本店的支付方式:目前網上的支付方式主要有以下幾種:網上支付、郵局匯款、銀行匯款、貨到付款,為了方便顧客付款,本店給顧客提供多種付款選擇,以便于顧客支付。本店提倡不僅一種支付方式,因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會。
七、物流配送和售后服務:
因為我們的網店的產品是二手商品,物流的配送要求要講究快速便捷,但同時要做到成本最低,節(jié)約資源可以提高利潤。物流要做到的就是要發(fā)貨及時,根據資金緊缺的問題,在物流這個方面可以采取即時付款的方式進行,在付款的時候也要開出發(fā)貨憑據。另外,也可以通過顧客自行交換方式。在售后服務方面,要有長期的客服電話,還可以利用QQ、E—mail、MSN等網上便捷的情感融通、溝通方式與顧客交流,隨時追蹤產品的情況;遇到產品質量問題,要堅決快速處理,快速查出事故的原因,及時向買家提出解決方案,如果條件允許,以方便制定以后的產品策略,銷售范疇?傊锪髋渌秃褪酆蠓⻊斩际求w現誠信和網店存亡的基準,如果想提高網店知名度,美譽度,就應該對物流和售后服務一絲不茍,提高效率,不能省這方面的成本。
八、客戶管理:
1、、建立顧客數據庫。把顧客的信資料集結成檔案,存放起來。如:購買什么產品、何時購買、效果如何等,便于為網店以后的發(fā)展留下寶貴的客戶信息資源。
2、了解客戶滿意度。一個產品如果能達到顧客在他的期望預期值上,就是顧客滿意度,基于這一點上,就會構建忠誠顧客群,讓本網店在顧客心目中有自己的地位,贏得美譽度。
3、增加與客戶交流。如果條件準許的條件下,可以進行一些與顧客的互動交流活動,可以是網上交流、也可以是實際活動,這樣就便于顧客熟識自己的經營狀況、了解網店發(fā)展和文化。
4、及時解決客戶在購買產品上出現的問題,與見解。
九、風險分析:
創(chuàng)業(yè)是一個艱苦的過程,收獲著辛酸也收獲著快樂。在這個過程中,創(chuàng)業(yè)是一個艱苦的過程,收獲著辛酸也收獲著快樂。在這個過程中,涉及資金的流動,管理的繁瑣,它的風險性很大,操作性很難。對于千變萬化的市場,金的流動,管理的繁瑣,它的風險性很大,操作性很難。對于千變萬化的市場,實施風險監(jiān)控也是必要的措施。實施風險監(jiān)控也是必要的措施。
1、資金緊缺與虧損。對于初涉商場的大學生來說,我們屬于“無產階級”資金緊缺與虧損。的一類,即使投入資金不多,但如果出現資金損失,也是很受打擊的。面對投資網店的問題,每個人開始的時候都不敢投入太多,所以,在經營的過程,都要時刻關注資金的運轉,一旦出現大的問題,就應該把風險降至最低,必要的時候果斷的暫時停止經營。
2、時間緊迫。我們在營業(yè)的時候,更多的時間還是用于學習,因此不能時時間緊迫。時刻刻網上,必瀏覽網上的信息,然而會出現管理風險和信息整合的不對稱風險。
3、競爭力弱。由于沒有知名度,所以一切的經營都得重頭開始,對于顧客競爭力弱。來說,我們不能給予他們充分的信任感,應該做好很難找到預期顧客的準備。
4、網店經營問題。本店是以方便在校學生為核心的,由于學生們都比較重網店經營問題。視產品的性價比,對產品的折舊率及交易時間都有嚴格的要求,我們所有的營運程序是否能滿足他們,也是風險要素之一。
十、合作伙伴對于一個校園網店,提及合作似乎并不是那么容易。對于一個校園網店,提及合作似乎并不是那么容易。在這里提及合作是指創(chuàng)辦伙伴和合作企業(yè)等。辦伙伴和合作企業(yè)等。
1、創(chuàng)辦伙伴。創(chuàng)業(yè)艱難,如果只靠一個人,是很難完成這樣一個技術、系創(chuàng)辦伙伴。統(tǒng)性的工程。所以,在此之前,就應該找到志趣相同的朋友,一起合作分擔不同的任務及風險。合作企業(yè)。
2、合作企業(yè)。在前期此因素尤為重要,因為開始的時候資金不足,做代理可以減輕負擔,如何聯(lián)系合作的企業(yè)?如何讓這些合作的企業(yè)信賴支持你的網店?是亟待解決的問題,所以,在選取合作企業(yè)的時候,應該要堅定立場,簽訂相關的約定或合同,這樣有利于保障自身的權益。
十一、可行性分析每個網店經營的前期策劃和實際操作的流程都有一定的差別,這就要求我們在做前期策劃的時候都要考慮是否可以實行。中華民族歷史悠久,五千年的文化醞釀著特有的氣息,人們以節(jié)儉為傳統(tǒng)美德,是我國社會生活中不可缺少的生活品德。作為我們當代的大學生更應我國的傳統(tǒng)美德?梢姡治锲沸袠I(yè)在電子商務領域是可以涉足的。分析幾個因素:
1、資金。在資金上雖然會遇到問題,但是這些問題都在上述提出了解決辦法,從這資金。個領域來說,是可以盈利的,可以實施的。市場。
2、市場。在我們大學生最熟悉的市場環(huán)境中開始實施,擴大經營范圍,逐漸發(fā)展網絡營銷平臺。雖然要注意競爭者,但從實際來看,我們周邊的競爭者并不多,所以此網店也具有可塑性。
3、市場環(huán)境。電子商務的網絡營銷正在如火如荼地發(fā)展,可以說每個涉足電子商務市場環(huán)境。環(huán)境的行業(yè)都有盈利的可能,所以我們應該抓住機遇。另外,在即將工作的時候,我們大學生對就業(yè)也是比較迷茫,因此,在合作的問題上應該也會有志趣相同的朋友響應才能在電子商務網絡營銷上有所發(fā)展。
十二、結束語
網絡營銷,代表著年輕、代表著活力,遇上時代給予我們的機遇,我們應該如何把握呢?挑戰(zhàn)、機遇,都在我們創(chuàng)業(yè)中體現著。校園二手商品行業(yè)在現有的市場上還沒有得到充分的開發(fā),特別是網上的自主交換、配送更是很稀有,抓住這個項目,我們不但能夠在創(chuàng)業(yè)的時候培養(yǎng)我們的創(chuàng)意,更能便于我們了解人際關系中的方方面面,為我們涉足社會奠定了基石。所以,不管是經營狀況如何,我們都是收獲著自己的人生,希望每天都給自己帶來挑戰(zhàn),為我們?yōu)樗素暙I自己的一份力。本網絡策劃雖然結合了很多的實際情況進行分析,但是也難免有它的不足之處,希望老師能夠指正并提出建議,在專業(yè)老師的指導下讓我們更加專業(yè)更加熟練。十三、致謝、首先感謝《網絡營銷》課程劉紀元老師的授課,讓我接觸到了網絡營銷策劃的基本原理,每周都有新鮮豐富的教學課程。同時感謝劉紀元老師給予我們這樣一個機會探索網店策劃的寫作方式,在創(chuàng)作的過程體會到了本課程的實用性、整合信息資料的繁瑣性,從而鍛煉了我們對網絡策劃知識的掌握及實操運用。加強我們的整合各種資源信息的分析能力及邏輯思維的縝密性。
淘寶網店策劃書10
一、摘要
(一) 經營宗旨;只賺信用,不賺錢;
。ǘ 產品概述;我店主要經營貂皮制衣材料和貂皮碎料,蔚縣剪紙,運動鞋;這是這是我店的一些圖片;
(三) 市場分析;我國正處于電子商務時代的開拓之年未來幾年內網絡購物將取代現有經營模式,隨著人們的生活水平提高對奢侈品的消費也有了很大的提高,宗合來看無論從市場還是產品來看都具有巨大的開發(fā)潛力
。ㄋ模 競爭分析;分析國內幾大加工處的實力,了解他們的運營狀況和產品屬性,同時也不要忘了來自國外的競爭者,主要是韓國,俄羅斯,馬來西亞等地。
(五) 財務預測;多年的銷售以和供應商建立了長久穩(wěn)定的合作關系,現在應積累資金,在不就的將來應搶占更大的市場分額,
。 營銷測略;建立自己的主營網站,除在國內推廣以外,在把產品推向國際市場,
(七) 資金需求及籌措方法;小額資金積累,抓住市場機會利用貸款或集資的方法來必備資金。
(八) 團隊概述;我團隊有6人組成,齊心協(xié)力是我們動力之源。在我們共同的努力下,我們一定會取得成功的!
二、網店介紹
【一】網店經營遵旨及目標:我店以網絡CtoC交易模式與客戶交易;只賺信譽不賺錢,顧客無理由可退貨。是我們經營的遵旨;發(fā)展成一家大的出口外貿公司是我們的目標;
【二】網店簡介:我店創(chuàng)于20xx年3月15號,買家好評100%,我店零售和批發(fā),在前1個月內我店營業(yè)額為3000元,在大家都說網店難做的.同時,這給了我們很大信心,這里有你所需要的,我們會盡最大的努力滿足您的需要,這個充滿活力與激情的商店,會成功的!
【三】網店管理:我們每天都會拿出盡量多的時間用于網店經營、管理及廣告宣傳等工作。盡量讓每一位顧客滿意而歸,對我們留下好印象。組織內部我們會采用民主決策在有一些重大決定時,只要是有利于自身發(fā)展的建議和意見我們都會積極聽取和改正。
三、市場分析
【一】市場介紹:自1946年第一臺計算機出現到信息高速發(fā)展的今天為個人及企業(yè)在互聯(lián)網上帶來了更多的商業(yè)機會,所以我們應該緊跟時代的步伐。目前國內電子商務發(fā)展還處于初級階段,作為電子商務專業(yè)的我們更應該把握機會通過淘寶網,實現創(chuàng)業(yè)夢。
【二】市場機會及環(huán)境:我們所選擇銷售的商品除了鞋類同類競爭者比較多,但出售飛
克牌的競爭者不超過5家,其余的貂皮和蔚縣剪紙的競爭者更少,所以我們一致認為我們的商品競爭力是很強的。
【三】目標市場:我們經營的飛克運動鞋主要目標群體是中學生和大學生,因為飛克運動鞋屬于品牌鞋,價格肯定要高于一般的;貂皮的目標銷售群體是一些高薪收入的人們,因為畢竟貂皮是一種相對比較昂貴的東西;蔚縣剪紙是一種民間工藝品,它起源于明代有著悠久的歷史,是華夏子孫智慧的結晶,我們每一個人應該尊重文化,所以蔚縣剪紙的目標群體是一些相對有文化素養(yǎng),有品味人們的最佳選擇。 內容來自
【四】顧客的購買準則:按時付款,交易完后為我們的服務進行評價,如果買到的貨物和我們描述的貨物不符,我們將保證如約收貨退款。
【五】市場滲透和銷售量:我們主要在價格和宣傳方面進行市場滲透。首先我們會在貨源方面盡量壓低成本,以提高我們的競爭力,另外我們會多在各社區(qū)論壇宣傳自己,讓顧客更多的了解我們、信任我們。前期我們目的是最大限度的賺取信譽度,至于銷售量方面目前我們還沒有對自己有明確的要求。
四、競爭分析及策略
如前面提到目前在淘寶我們的同類商品競爭者很少,于此我們更強占了市場的先機。我們的銷售策略是顧客永遠都是對的為不斷的滿足顧客的需求我們會不斷的完善自己,還有雖然我們的宗旨時只賺信譽不賺錢但我想在這里強調一下,絕對的一分錢不掙也是絕對不可能的,我們提出這樣的宗旨目的是體現我們的重點,因為我們知道失去了信譽就等于失去了一切。
五、產品及服務我們所提供的產品絕對貨真價實,如果出現假冒偽劣產品我們將會買一賠十。
如果顧客收到我們的產品時發(fā)現與我們所描述的及顧客真正想要的不同,我們會保證收貨退款(在貨物沒收到損壞的情況下)。同時我們要積極和顧客進行溝通,讓他們了解我們的產品了解我們自身,只有讓每一位顧客滿意(每位顧客都有很多自己的親戚朋友這些人是我們的潛在顧客),我們的生意才會越做越好。
淘寶網店策劃書11
一、背景
我有一個小小的網店,目前有一鉆的信譽。在我上大一的時候,受王小凡老師的影響,開了一家網店。我將我所玩的網游里的物品拿來出售,包括Q幣、QQ會員、甚至QQ牧場里的牧草等各種網絡虛擬物品。剛開始的時候,由于我賣的東西新穎,客戶有很多,但是后來由于跟風者眾多,我的產品不在具有優(yōu)勢,生意冷淡了下來。現在,我打算改頭換面,嘗試一下銷售服裝。
二、網絡營銷策劃的目的
將店開到網上去,是一件并不容易的事情,需要考慮多方面的因素。涉及的范圍也是相當廣泛,包括網店的建設,網店的宣傳,進貨,銷售,物流等諸多環(huán)節(jié)。為了對網店的建設做到統(tǒng)籌兼顧,必須有一份完整的,可執(zhí)行性強的營銷策劃書。這次網絡營銷策劃的目的完善我的網店的建設。
三、網絡營銷環(huán)境分析
網絡營銷環(huán)境可以從以下幾個方面來分析:
個人情況:
1、人力資源
2、個人實力
3、客戶資源
4、其他
社會環(huán)境:
1、網絡環(huán)境
2、物流環(huán)境
3、網絡信用
4、市場環(huán)境
5、其他
首先,分析一下網絡營銷環(huán)境中的個人情況。
人力資源狀況。
這個店面將作為我未來一年內的主要事業(yè),因此我是主要的人力資源。我即將升入大四,空閑時間較多,有充足的時間打理店鋪。我的女朋友也很熟悉網絡,空閑時間可以幫我打理店鋪,因此人力資源這一塊還是沒有多大問題的。
個人實力狀況。
我的姐姐干服裝這一行已經六年了,對這一行比較熟悉。()當初就是因為她自己給自己的服裝店找到了好的市場定位,再加上自己在進貨這一方面的經驗才使她的店鋪經營的很好,我可以從她身上學到不少相關經驗甚至和她展開進一步的合作。這些年我做股票也積累很可觀的一筆資金,完全可以滿足開網店的資金需要。我社會經驗也比較足。因此在這一塊沒有問題。
客戶資源
客戶資源是開網店一個很重要的籌碼,我的劣勢就在于我剛剛涉足這一行,沒有穩(wěn)定的客戶群以及人脈。我姐姐的服裝店由于商品的質量可靠,款式新穎,售后服務也很周到,因此積累了一批忠實的顧客。因此我自己的店開到網上去,可以與我姐姐展開合作,以吸收并擴大她的客戶群,達到雙贏。進貨方面我和我姐姐都有很多的渠道,也可以稱為自己的客戶。以前我姐姐進貨的商家,現在仍然可以繼續(xù)合作。這樣雖然避免了重新尋找進貨渠道的麻煩,但會使我的店鋪淪為我姐姐的實體店的一個附庸,我不想看到這樣的情況。因此,我還要通過我的關系,另外尋找一條合適的不同風格的進貨渠道。
網絡環(huán)境
現在的`網絡比以前熱鬧許多,一方面各種各樣的網上購物網站如雨后春筍般冒出來,這樣給我的網店建設帶來了很多方便。但是另一方面,俗話說:林子大了,什么鳥都有。網絡上也出現了很多不安全的因素。比如說網絡病毒,網絡詐騙。這些都會對我網店的建設造成威脅。
物流環(huán)境
現在國內的物流環(huán)境還是比較好的。雖然說中國郵政還是老樣子,但是令人欣慰的是最近幾年國內出現了好幾個比較有名,值得信賴的私營物流公司。再加上國外一些頂級物流公司的加入,物流這一塊還是沒有多大問題的。我初步選擇的合作物流是申通快遞,因為無論其速度還是價格都是比較合適的。
網絡信用
在網上購物,面臨的首要問題便是商家和顧客之間的一個信用問題。由于在虛擬的網絡中進行交易,這增加了商家和顧客之間的信用風險。好在隨著支付寶等一些第三方支付公司的發(fā)展,信用問題得到了比較好的解決。而我之前積累的信用也已經達到了一鉆,算是有了一定的基礎。
市場環(huán)境
雖然說網上開店競爭比較激烈,但網上開店,自己的市場也擴展到了全國范圍。因此,只要自己能做好,還是有利可圖的。
三、具體的實施方案
3、1網上開店的載體選擇。
由于淘寶在國內的影響力名列第一,網店管理也比較方便,而且我的基礎也在淘寶,因此我選擇繼續(xù)在淘寶上開設自己的服裝店。
3、2網店的裝飾。
網店裝飾是一個比較重要的環(huán)節(jié),因為這將決定一個瀏覽者對網店的第一印象,裝飾精美的網店往往能將更多的潛在顧客轉化成實際顧客。因此,我決定請一個設計學院的同學幫我設計網店的整體形象。以便吸引更多的顧客。
3、3接下來要做的就是進貨和商品上架了。
我決定先將我姐姐的庫存商品上架到網店上,進行強力打折銷售,這樣可以作為新店開張的一項重要的促銷活動,增加網店的人氣。然后逐步引進、上架一些新的、有特色的服裝。商品上架也要注意:不能一味以庫存商品上架,這樣有損網店形象,讓人以為這就是一個賣廉價衣服的網店。
3、4網店開張宣傳
網店宣傳時這次策劃的絕對重點,也是一個網店生意好壞的重要因素。再好的店沒有宣傳也是難以取得好的業(yè)績的。網店的宣傳主要采用以下幾種方式:
網絡廣告宣傳。選擇一些網站,掛新店開張廣告宣傳,也就是采用網絡廣告的形式。這樣網站的選擇就顯得非常重要了。網站首推淘寶,因為淘寶日訪問量本來就很大,再加上是在淘寶開店,可信度就很高,點擊廣告的都是打算在網上購物的有需求的潛在顧客,效果應該很明顯。但是費用的問題會比較突出。其次應該選擇一些為人們提供新店開張,商品打折信息類的網站,這些網站本來就需要新店開張的信息來充實他們網站的內容,因此價格上會比較優(yōu)惠,而且通過這些網站鏈接到淘寶,顧客轉化率也比較可觀,作為網店的推廣很合適。
3、4、1阿里旺旺宣傳。
通過阿里旺旺宣傳也是一條很重要的途徑。這一個應當注意的環(huán)節(jié)。宣傳內容要突出重點,就是新店網址和新店開張的打折活動,前多少名購買商品的顧客應該提供一定價值的禮品。要注意內容的真實性和可信性。另外不宜發(fā)送過多,以免遭人反感。
3、4、2QQ群宣傳。
通過QQ中的群聊功能進行宣傳。這也是一種不錯的宣傳方式。加入購物類的QQ群,然后在群里發(fā)布新店開張的信息,這樣也能起到比較好的宣傳效果。在群里發(fā)信息的時候要注意禮貌用語,語氣真誠。獲得群內好友的信任是關鍵。
3、4、3論壇宣傳。
可以在豬八戒等一些XX網站發(fā)布任務,任務的內容便是要求威客們到國內各大購物類網站的論壇中發(fā)布新網店開張,商品強力打折的帖子。按照目前的價格,發(fā)布一個這樣的帖子價格在1元錢左右。因為發(fā)布帖子要注冊之類的,而且每個威客不能在同一個論壇里發(fā)兩個貼,很麻煩。也許你認為500塊錢是不是只能發(fā)500個貼呢,這是錯的。按每個威客發(fā)5貼算,500塊可以召集100名威客。但實際情況是,也許有200名威客去做了你的任務,也就是發(fā)了1000個貼。因為威客都是先做任再交的,只有任務通過的威客才能得到賞金。如果運氣好的話,可以發(fā)更多的帖,所以是很經濟實惠的一種宣傳方式。但不能保證宣傳質量。
3、5聯(lián)系物流公司
網上購物的一個特有流程就是需要通過物流公司把商品送到顧客手里,物流費用也是一項不小的開支,因此很有必要和物流公司建立長期的合作關系,達到降低物流成本的目的。同時,物流公司也很樂意和這種大的客戶合作,在價格方面也愿意做出讓步。因此,這因該不是一件很困難的事情。但是要注意,不要一味貪圖便宜而忽略物流公司的服務質量。由于物流公司的過失而導致喪失網店信譽,失去顧客信任將是一個很嚴重的問題。
3、6進入網店的運營階段
做好以上工作后,基本上就可以進入網店的運營階段了。網店的運營過程中一定要講誠信,不能言而無信,更不能出售假冒偽劣產品,應該具備長遠的眼光,準確把握市場潮流,找準網店的市場定位,善于和顧客保持長期聯(lián)系,有可能的話建立自己的內部郵件列表,定期向顧客發(fā)送一些商品打折,新品上架之類的信息。讓顧客覺得自己受到重視,這樣才可以建立起顧客的忠誠度,讓自己的網店蒸蒸日上。
3、7長遠規(guī)劃
開一個網店,不能只滿足于眼前的利潤,還應該有網店長遠的規(guī)劃。在淘寶開店,終究要受到很多淘寶規(guī)則的約束,比如說網店很大程度上要按照淘寶的模板來建設,這樣就會限制網店的發(fā)展。因此,當積累了一定規(guī)模的客戶群體后,就可以考慮建立自己的網絡商店站點了。甚至可以擴展銷售商品的范圍,不再是單一的銷售服裝。
四、結束語
開網店一件既簡單又困難的事情。它的簡單之處在于網絡給我們提供的便捷,它的困難之處在于實施過程中的不確定因素太多了,這給我的網店之路設置了諸多的障礙。但是,我相信,只要有一顆不怕困難,不怕的失敗,敢于創(chuàng)新的心和誠實守信的品質,我一定可以披荊斬棘,在競爭激烈的網上購物市場中殺出一條血路。贏得事業(yè)的大豐收!
淘寶網店策劃書12
1、內容摘要
隨著生活的信息化,電腦的普及運用,網上購物已經慢慢取代了傳統(tǒng)的購物模式。網上購物不受時間和空間的限制以及產品多樣化給予消費者更多的便利與選擇,吸引了越來越多的消費者,是現今流行的購物模式。因此我們也投入到網上開店的大軍中去,我們的店鋪也算是剛剛起步營業(yè),同樣存在很多的問題,有產品的定位、網店的基本運營等等問題,最核心的問題怎么讓消費者找到我們并消費,以及實現重復購買。
2、現狀分析
2.1、市場分析及定位
a、市場分析:現在我們正處于網絡時期, 上網購置商品成為人們日常消費的重要方式之一,剛剛過去的雙11很好的說明了這點,而且網絡購物將成為以后消費者購物的主要方式,是線下零售的`前臺,擁有很大的市場潛力。
b、項目分析:根據上面的市場背景分析得知,網上購物的年輕人人占多數,年輕人的市場主要經營的項目是年輕人的鞋子、衣服以及各種配飾,年輕人的鞋子、衣服以及各種配飾也是淘寶上的熱門項目,我們所負責的網店專營符合年輕人風格的外貿圍巾披肩。
c、目標市場:淘寶上的目標市場,主要是追求時尚潮流,
喜歡網上購物的年輕網民。淘寶上競爭大,主要以特色的商品和價格以及良好的服務取勝經營的商品要緊跟潮流符合年輕消費者的要求,價格針對不同的消費者定不同的價格給以不同的優(yōu)惠,針對不同的消費者給予不同的服務。 我們針對的群體:
a學生
b青年人
c企事業(yè)單位職員
選擇他們的原因是:
a他們有充足的時間上網
b他們的購買力相對較大
c他們比較注重個人的外在形象
d追求新鮮事物
2.2、網店介紹
我們的網店主要經營符合年輕人風格的外貿圍巾披肩,主要以民族風、復古風為主。我們網店注重信用以及產品的質量,為消費者提供優(yōu)質的服務,如果顧客具有充分的理由我們保證無條件退換貨,以顧客至上的原則經營,努力打造出淘寶網店的好形象。
由于我們網店才剛剛起步,所以很多數據還未能達到要求,
以上數據則更能說明事實,
關于這一類目下的競爭對手的情況如下所示:
2.3、市場滲透和銷售量
市場滲透定市場滲透價法定價法價法市場滲透?定價策略是以一個較低的產品價格打入市場,目的是在短期內加速市場成長,犧牲高毛利以期獲得較高的銷售量及市場占有
淘寶網店策劃書13
如果一個好的網站沒有推廣的話,等于是白做的,即使做的再漂亮,能被別人看到的也不多,所以一個好網站做推廣是必不可少的選擇。我們的網店才剛剛起步不久沒有知名度不被人所知曉,只有進行大范圍的推廣提高知名度,加速網店前期的發(fā)展,快速過度到中期才會有一個好的發(fā)展前景。為此,我們做了以下的推廣策劃。
經營現狀分析:
本網店剛創(chuàng)建不久,人氣較少,信用較低,各項銷售方式還不夠成熟。很難以吸引消費者的購買眼球。由于網上商品魚龍混蝦,競爭激烈,商品銷售較難。
相對同類產品網店而言,我們擁有齊全的產品來源及進貨擁有一定的優(yōu)惠,但起步晚沒有名氣,沒有穩(wěn)定的顧客來源。推廣目標
1.提升網店流量,提高網站人氣;
2.提高網店知名度和點擊率;
3.全面提升網店信譽、形象及銷售額;
4.提升網站在Alexa和chinarank中的排名
推廣方法
(1).搜索引擎推廣方法:
1.搜索引擎優(yōu)化:做網站優(yōu)化應該多多關注專題類的內容編寫方法,不論是標題類的專題形式編寫,還是內容版本的編寫,都應該從多個角度出發(fā),盡量做到圖文并茂,只有這樣,才能引起搜索引擎的重視!
2.關鍵詞廣告:放置4個關鍵詞為佳,越核心的關鍵詞越放在前面,每個頁面都要不同,不要有特殊的標點符號;
3.導航網站登陸.對于一個流量不大, 知名度不高的網站來說,導航網站能給你帶來的`流量遠遠超過搜索引擎以及其他方法.;
4.在相關行業(yè)網店、知名網站投放網絡廣告,網絡廣告投放雖然要花錢,但是給網站帶來的流量卻是很客觀的。
。2).網站優(yōu)化方法:
1.內鏈優(yōu)化:點擊深度,越是重要的關鍵詞和頁面,越要能夠更容易進去看到;鏈接位置,可以根據說過用戶和蜘蛛瀏覽網頁的習慣,在首部、側邊欄、頁腳添加一些重要的鏈接;鏈接保證要暢通,不要出現死鏈接,否則會影響到蜘蛛爬行和用戶體驗,要知道這是最可能影響排名的站內優(yōu)化因素。
2.外鏈優(yōu)化:每天上論壇發(fā)表,定期采集文章發(fā)博客。
3.友情連接:友情連接可以給一個網站帶來穩(wěn)定的客流。談友情連接最好能連接一些流量比自己高的,有知名度的網站。再次是和自己內容互補的網站。然后再是同類網站,同類網站要保證自己網站的內容質量要有特點,并且可吸引人;
。3).線下推廣方法:
1.加一些旺旺群,店鋪里特色產品,以連接的形式發(fā)到旺旺群上;
2.加一些QQ群把網店鏈接發(fā)到群里來提高點擊率;
3.告訴親朋好友自己開的店鋪。
產品宣傳渠道:
通過網絡平臺來銷售產品,那我們同樣也可以通過其來宣傳產品。
1.聊天工具營銷,聊天工具已成為現在年輕人,尤其是我們的目標客戶的主要溝通工具。例如,QQ聊天、微信等。
2.微博及博客宣傳,兩者是一種新興的宣傳工具,甚至可以稱為新媒體,在微博或博客中加入關于產品的圖片和鏈接。
3.交友網站營銷,例如,團隊成員可以在人人網、開心網上發(fā)表關于產品個性簽名或日記,在日記中加入產品鏈接
4.通過上傳視頻到各網站宣傳。例如,知名網站優(yōu)酷。
5.在微博上面展示自己的店鋪,有助于吸引大家。
未來規(guī)劃:
該產品具有普遍性,所以,要一步步打造屬于自主、潮流和新穎的品牌,增加產品特色,這不但是我們所追求的目標更是客戶所渴望的消費產品。
我的地盤我做主。
淘寶網店策劃書14
一、旺旺,QQ以及其他聯(lián)系方式
a、有固定的上班時間,旺旺一定要在規(guī)定的時間內保持在線。
b、旺旺狀態(tài)要隨時更新、09年的新款以及店鋪最新信息以及打折優(yōu)惠信息,午休時間以及特殊事件時,旺旺狀態(tài)也要修改,以保證顧客可以隨時知道店鋪的動態(tài),也是對顧客的一種尊重,從旺旺的狀態(tài)上可以顯示出店鋪的專業(yè)性。
c、旺旺的賬號問題一定要注意,不能在出現被盜情況。
d、客服旺旺、一定要保持在線,要有一個負責人,態(tài)度要好,但是對待一些惡意的顧客要敢于拒絕。做到b項的基礎上,要定時的更新店鋪里的衣服上架問題,衣服下架與缺貨情況都要即使的更新。
二、店鋪的頁面裝修、
a、店鋪的整體風格、根據服裝的特點以及消費顧客群體,整體風格要以輕松個性為主,有的店鋪做的很個性,個人認為馬可或者采博另外要加的元素就是輕松,在個性的基礎上能夠體現出輕松的氛圍。
從感覺上吸引顧客,瀏覽網頁是一種輕松的享受。
b、店鋪的模板、保證一段時間要根據衣服的特點更新,從視覺上抓住顧客,網店不比實體店,實體店相對較注重衣服的擺放,也就是視覺陳列,而網店排除陳列,增加視覺沖擊,模板的要求、簡單輕松個性個別元素體現就OK,不必花哨,要突出衣服的特點,以服裝的展示為主。
寶貝描述部分、根據馬可服飾的特點,要寫出對衣服的真實感受,網上購物的缺點就是缺乏真實性,也是大多顧客最擔憂的問題之一,該表現的細節(jié)部分要充分的表明,細節(jié)的地方圖文并茂,表現衣服的真實性,顧客能充分的看到馬可服飾的特點與優(yōu)勢,這個也是銷售的方式之一。
c、店鋪主頁中的陳述部分、顧客必讀,所強調的事項要出現在首頁,根據N多店鋪的總結,現在很少有顧客會注意“顧客必讀事項”,以致在交易的過程中或者交易成功后造成很多分析。這個也是現在N多賣家所擔心的問題。
d、因為旺鋪的原因,店鋪的裝修多了很多自由元素,可以自由分配,使頁面有自己的風格,“馬可宣言”不必刪除,也是一個道理,一是表明我們的決心,二是給顧客一個相信我們的憑證。VIP專欄要繼續(xù),也可以根據馬可繼續(xù)增減相關事項,比如、“養(yǎng)牛”系列。
d、首頁中的宣傳照片也要即使更新,新款上架,宣傳也要更新,做出新款的連接地址,因為新上架的衣服根據時間的順序排列,一般都是顯示在后面,在店鋪的首頁中顯示的都是即將下架的衣服,所以要把新上架的衣服宣傳放在首頁中,顧客可以直接點擊連接地址,瀏覽新款。
三、照片
a、硬件、要有一個固定的地點去拍攝,有適合個性服飾的背景,例如破箱子,板凳或者其他的配件模特、要放松,在僅有的兩位模特的條件下,要拿出模特的味道,可以參考一下海報或者嘻哈動作等等,盡量做到不做作,自然嘻哈,穿出服飾的味道來服飾的搭配、不能為了照片而去拍照片,要抱著表現衣服味道的心態(tài)而拍攝,以前缺點就是隨便搭配一下,**年我門要突破的是衣服的搭配上,可以為了效果而增減一定的服飾或者其他硬件道具,以達到最佳效果。
b、軟件、攝影師根據現有的條件做到最好,燈光的角度,拍攝的角度以及模特的表情或者畫面的構圖。以及配飾道具的搭配作用,要把握到位?梢詤⒖级嗉揖W店或者海報,大家多研究多提意見修圖、數量保證了,修圖速度就可以相對減慢以保證照片的質量,整體搭配圖片可以以淘寶要求的尺寸來定,細節(jié)圖以個性拼圖為主,拍攝數量與圖片質量以及修圖速度是有很大的聯(lián)系。一個環(huán)節(jié)不注意,會造成連鎖反應,HEHE!
c、照片的上架速度、根據N多店鋪的經驗,衣服的上架要有一個固定的時間,例如每周一有新款上架,或者每周一,周三有新款上架,而且照片要間隔半個小時上架,上架最佳時間段為、下午2、00----晚上5、00晚上7、00------晚上10、00之間。因為淘寶是按照衣服的`下架時間的長短來算的,衣服離下架的時間越短,衣服顯示在首頁的機會就越大,所以我們要做到每天都有衣服顯示在首頁這樣顧客找到我們店鋪的機會就增加。
四、郵費問題
這個是一個很重要的問題,對待偏遠的地區(qū)以及超重的情況,一定要補差價。例如、新疆地區(qū)等。這個情況以前在寶貝描述中的郵費咨詢中強調過,但是顧客對這些文字不感冒,所以我們要主動的提出郵費問題,在頁面中增加郵費補差價項目。這樣對店面的以后發(fā)展有很大的好處。
五、店鋪的信譽
a、店鋪中的好評率、顧客的好評與多種因素有關,例如客服的態(tài)度,衣服本身的質量問題,物流太慢,售后服務等等。希望在顧客上,我們的態(tài)度上一直是最好的。
b、對于淘寶中的政策,我們應該持有的態(tài)度、對于消保中的七日之內無條件退貨這一項,我們要有自己店鋪的解釋權,在衣服未穿洗,未剪吊牌等不影響再銷售的情況下可以退換,如果是我們店鋪的責任,郵費可以我們出,但是如果是顧客自身的原因,我們一定要有理由來證明店鋪的誠心。
c、對于顧客要求退換貨、在頁面中要強調色差問題因電腦顯示器不同或者天氣等非人為因素造成,不再退換貨服務范圍之內。
請理智購物、不是我想象中的樣式或者顏色,不適合個人氣質等非質量問題理由,一概不退換。
尺寸問題、最好是在寶貝描述中注明尺寸,這個也是保護自己的一種方式,請顧客自己根據自己的體型選擇尺碼。店主或者客服只能推薦。
**年的總銷售
沒有硬性的要求每天賣多少件或者一個月賣多少件,以上六項都做到完美的話,相信會有好的結果和回報。
網上銷售和實體店銷售有很大不同、依舊實行多勞多得。
每隔一個星期要總結一次,員工開會,總結一個星期的業(yè)績,銷售了多少件,以及做的不好的地方和做好的地方,原因是什么等。
淘寶網店策劃書15
一、淘寶開店裝修
。ㄒ唬┨詫毜昝
1、簡潔通俗、瑯瑯上口。店名一定要簡潔明了,通俗易懂且讀起來要響亮暢達,瑯瑯上口,如果招牌用字生僻,讀起來坳口,就不容易為瀏覽者熟記。
2、別具一格,獨具特色。網店有千千萬萬,用與眾不同的字眼,使自己的小店在名子上就顯出一種特別,體現出一種獨立的品位和風格,吸引瀏覽者的注意。
3、與自己的經營商品相關。店名用字要符合自己經營商品,要選擇一個讓人從名子就看出你的經營范圍的名子,如果名子與商品無關,很可能導致瀏覽者的反感,自然也就不要談成交了。
4、用字吉祥,給人美感。用一些符合中國人審美觀的字樣,你的店名應該讓人看起來就有一種美感,不要劍走偏鋒,為吸引人而注意使用一些陰晦低俗、惹人反感的名子,這樣的結果會適得其反。
(二)淘寶開店的其它裝修內容
1、對于網店的裝修除了起一個好聽的名子,還要做其它的工作,包括設計一個精美的店鋪匾額。
2、做出自己的店主肖像。
3、創(chuàng)作一句過眼難忘的廣告語,譬如流光魅影,花樣年華盡在錦繡——“錦繡喜居”絲綢家居;眾里尋他千百度——新月小筑;生活可以如此美麗——嗜屋等等。
4、寫一段精彩的店鋪介紹,或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。
總之所有的一切都為了將自己的網店打扮扮得漂漂亮亮的,吸引更多的人過來瀏覽你的小店,購買你的商品。
二、淘寶開店的進貨渠道
(一)批發(fā)市場進貨。
這是最常見的進貨渠道,如果你的小店是經營服裝,那么你可以去周圍一些大型的服務批發(fā)市場進貨,在批發(fā)市場進貨需要有強大的議價能力,力爭將批發(fā)價壓到最低,同時要與批發(fā)商建立好關系,在關于調換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛。
(二)廠家進貨
廠家進貨也是一個常見的渠道,去廠家進貨,可以拿到更低的進貨價,但是一次進貨金額通常會要求會比較高,增加了經營風險。經營網店,最好認識在廠家工作的`朋友,或者自己直接就是在廠家工作的,這樣進貨就沒有任何問題了。
三、淘寶開店策略
。ㄒ唬⿵V告策略
1、利用好網站內其它推廣方式,比如多參加網站內的公共活動,為網站做貢獻,可以得到一些關照,網店自然也可以得到相應的推廣。
2、利用種留言薄或論壇宣傳自己的網店。注意一般不要采用直接發(fā)廣告的形式,一般的論壇對于廣告帖是格殺勿論的,可以采用簽名檔,將自己的網店地址與大概的經營范圍包括在簽名檔里,無形中會引起許多閱讀者的注意,進入你的網店,進而成為你的客戶。
3、廣開門路,廣交朋友。通過認識許多朋友,介紹他們關注你的產品,爭取回頭客,更爭取讓你的客戶為你介紹新的客戶。
4、如果你的現在的網店是需要支付交易費或登錄費的,那么不妨設立一個不需要這些費用的網店,對于每一個成交的客戶,介紹他們以后通過新的網店瀏覽并購買你的產品,降低商品的銷售成本。
5、在各種提供搜索引擎注冊服務的網站上登錄網店的資料,爭取獲得更多的瀏覽者進入網店。
。ǘ┒▋r策略
1、銷售價格要保證自己的基本利潤點,不要輕易降價,也不要定價太高,定好的價格不要輕易去改。
2、包括運費后的價格應該低于市面的價格。
3、網下買不到的時尚類商品的價格可以適當高一些,低了反而影響顧客對商品的印象。
4、店內經營的商品可以拉開檔次,有高價位的,也有低價位的,有時為了促銷需要甚至可以將一兩款商品按成本價出售,主要是吸引眼球,增加人氣。
5、如果不確定某件商品的網上定價情況,可以利用比較購物網站,在上面輸入自己要經營的商品名稱,在查詢結果中你就可以知道同類商品在網上的報價,然后確定出自己的報價。
6、如果自己愿意接受的價格遠遠低于市場售價,直接用一口價就可以了;如果實在不確定市場定價或者想要吸引更多買家,可以采用競價的方式。
7、定價一定要清楚明白,定價是不是包括運費,一定在交待清楚,負責有可能引起麻煩,影響到自己的聲譽,模糊的定價甚至會使有意向的客戶放棄購買。
。ㄈ┙洜I策略
1、網上出售商品,絕大部分的時候買家是無法看到實物的,所以需要拍出清晰漂亮的商品照片,還要有詳細的商品描述,這樣才能對買家有更大的吸引力。
2、網店里的商品種類盡可以齊全,更新迅速。
3、售后服務要周到。
4、重視網店的“信用度”評價。
5、誠信第一。
6、開店之初先要增加人氣,可以考慮設定一元拍或低價出售的方式達成交易,只要你有比較多的成交紀錄,有不錯的好評,就會有更多的買家信任你的店,來你的網店買東西。
7、采用一些有效的促銷策略,定期有折扣,或者贈送。給予回頭客一定的折扣,或者是購物滿多少元,可以有禮物贈送,可以有折扣,可以免郵費等等。
8、額外贈送小禮品。為了增加自己的良好的評價,可以事前不讓買家知道,當他收到你寄出的貨品和禮物的時候一定會很開心,禮物不在于是否貴重,而是一份心意。
9、安心對待拍下不買的買家,在網上開店總會遇到拍下不買的買家,這是很正常的。作為賣家要保持一份平和的心態(tài)。這樣才能面對以后更激烈的網上店鋪的競爭。
四、淘寶開店的支付方式
目前的網上開店主要由幾種付款方式。
1、網上支付
2、郵局匯款
3、銀行匯款
4、貨到付款
五、網上開店的送貨方式
目前網上開店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種、
1、普通包裹,普通包裹用的是綠色郵單,寄達時間約需7-15天。
2、快遞包裹,與普通包裹類似,只是寄達時間加快許多。
3、EMS快遞,安全可靠,送貨上門,寄達時間更快,只是費用較高。
4、掛號信,適合比較輕巧的物品,20克內,寄達較約3-5天,注意物品要多包幾層以免積壓損傷。
5、其它快遞,目前國內快遞業(yè)發(fā)展很快,送貨也可以采用一些EMS之外的快遞公司,前提是對方是正規(guī)的快遞公司,比較EMS,可以節(jié)省50%左右的費用。
6、專人送貨。如果顧客就在本市,可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結合可以采用貨到付款的方式。
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