年度個人總結(jié)最新
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編收集整理的年度個人總結(jié)最新，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度個人總結(jié)最新 篇1
時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧xxxx年的工作，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力配合下，保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展，特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛管理工作及保安員的崗位紀(jì)律形象，禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高，現(xiàn)就xxxx年的工作情況總結(jié)如下：
首先作為保安隊(duì)長的我，在日常的工作中嚴(yán)格要求自己，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，處之身先士卒，事事以身作則，作為保安隊(duì)長始終堅(jiān)持"打鐵先得自身硬"的要求，在工作中以自己的實(shí)際行動潛移默化的影響和帶動全體隊(duì)員，同時不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能，通過不懈努力，我們xx保安隊(duì)可以說是成績多多，受益多多。由于xx是重點(diǎn)防法火單位，進(jìn)入的運(yùn)輸車輛多，業(yè)務(wù)多，進(jìn)出人員復(fù)雜，所以責(zé)任重大，為了保質(zhì)保量完成，履行好我們肩負(fù)的使命，
上一年我們重點(diǎn)抓了以下三項(xiàng)工作：
一、抓隊(duì)伍建設(shè)
一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的保證，所以我認(rèn)為要做好隊(duì)伍建設(shè)就要首先加強(qiáng)班長自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高，隊(duì)長作為帶兵人在工作中有著至關(guān)重要的作用，通過我多次自學(xué)業(yè)務(wù)知識，專研業(yè)務(wù)技能，培養(yǎng)了我領(lǐng)班的模范帶頭作用，提高了我管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力，并每月對全體隊(duì)員（特別是新入職隊(duì)員）進(jìn)行不定期培訓(xùn)，和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念，緊緊圍繞x總提倡的“客戶是上帝，服務(wù)是靈魂，用心服務(wù)”等諸多細(xì)節(jié)文化，由于培訓(xùn)和教育到位，不僅減少了保安隊(duì)的投訴率，還取得了良好的效果，圓滿地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為客戶創(chuàng)建了一個文明，和諧，安全的生產(chǎn)，生活的工作環(huán)境，樹立了我公司良好的形象。
二、重視客戶單位的安全防范
善始善終地嚴(yán)抓車輛和人員的進(jìn)出工作，制定完善的管理制度，每天對外出的車輛和人員進(jìn)行檢查，確保公司的財(cái)物不受到損失，在7月17號的晚上12點(diǎn)25分，從外來了兩個可疑人員，原來是白天運(yùn)木材沒有能夠及時結(jié)帳的人員，xx的承諾是24小時都可以結(jié)帳，由于當(dāng)天是星期天晚上，財(cái)務(wù)沒有及時在銀行取現(xiàn)金，所以引起客戶的不滿意，而且這兩個人是在喝了大量的酒之后來公司，語言和行為都不理智，當(dāng)時我們采取了耐心勸說和嚴(yán)重聲明了法律法規(guī)，由于我們堅(jiān)持原則，不吭不卑的態(tài)度震懾了兩人的無理取鬧，避免了他們夜間進(jìn)入公司，穩(wěn)定了公司的夜間生產(chǎn)，把業(yè)務(wù)糾紛消滅在萌芽之中，同時我們保安隊(duì)也對突發(fā)事件有了更多的經(jīng)驗(yàn)��！處理問題的能力日漸成熟！
三、重視消防工作，始終堅(jiān)持"預(yù)防為主，防消結(jié)合"的原則
每日定期對生活區(qū)和生產(chǎn)車間的消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，確保其良性運(yùn)作，同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日，用兵一時"的指導(dǎo)思想，成功撲滅生產(chǎn)車間火災(zāi)，事情經(jīng)過是這樣的，12月25日，我們巡邏到生產(chǎn)車間，發(fā)現(xiàn)設(shè)備冒煙起火，在及時撥打救火電話的同時，迅速進(jìn)行撲火，組織人員撤退，由于撲救及時，沒有造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，避免了住戶的經(jīng)濟(jì)損失，杜絕了一起重大安全事故的發(fā)生，得到客戶單位的.表揚(yáng)，事后作為保安隊(duì)長的我還對單位的消防隱患提出了合理的整改建議！最大限度地保護(hù)了客戶的合法利益！
四、培養(yǎng)隊(duì)員廉潔奉公，不謀私利的職業(yè)道德思想，加強(qiáng)隊(duì)員的品德教育，堅(jiān)決落實(shí)保安公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度
如隊(duì)員到附近的賭博。我采取堅(jiān)決果斷的措施，堅(jiān)決開除和調(diào)離我xx保安隊(duì)，維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù)，在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
五、其他方面
1、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練，提高隊(duì)員的軍事素質(zhì)，強(qiáng)化崗位紀(jì)律。
2、培養(yǎng)隊(duì)員集體榮譽(yù)感和力爭第一的思想。
3、積極配合其他部門完成各項(xiàng)工作，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。
當(dāng)然，我們工作中還存在許多不足和困難，如由于上班路程比較遠(yuǎn)，我們上班不能夠及時準(zhǔn)時到崗交接班，給公司造成了一定的負(fù)面影響，因此在成績面前我們不能驕傲，只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好業(yè)主。在xxxx年度，我將團(tuán)結(jié)全體保安隊(duì)員，堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的殷切期望。
最后我代表我們xx保安隊(duì)：愿我們的公司在新的一年內(nèi)不斷地成長，壯大成為乃至是全國的品牌公司，祝x總及公司各位領(lǐng)導(dǎo)新年快樂！！
年度個人總結(jié)最新 篇2
叮鈴鈴，叮鈴鈴……一陣急促的電話鈴聲打破了深夜里病房的安靜。是急診科的電話：“打算送一位三指離斷傷的中年男性入住你科，請做好接診”。剛放下電話，急診科護(hù)士已把經(jīng)初步處置好的三根離斷指送上來了。我的第一反響就是馬上把離斷指放入冰箱保存，同時通知值班醫(yī)生，并做好迎接病人的打算。
不到5分鐘，急診科醫(yī)生就把患者護(hù)送到病房來了�？粗颊哐芰艿淖笫�，值班醫(yī)生盧建國二話不說，馬上給患者檢查傷指，重新?lián)Q藥包扎后，醫(yī)生在與患者及家屬講解病情及手術(shù)方案，與此同時我在有條不紊地為患者完善術(shù)前打算。并通知手術(shù)室做好手術(shù)打算。xx點(diǎn)麻醉師來接患者，由盧建國和陳善豪等醫(yī)生為患者施行斷指再植術(shù)。今晚的急診手術(shù)又該讓醫(yī)生們渡過一個難熬的不眠之夜了！我心里暗暗感慨道。以自己的護(hù)理經(jīng)歷，以往醫(yī)生做一指離斷再植也許須要3、4個小時的手術(shù)時間，而此時此刻是三指離斷，也許也得用12個小時吧。10幾小時的連續(xù)奮戰(zhàn)，那是一個考驗(yàn)臨床外科醫(yī)生的精神與毅力的困難之戰(zhàn)啊。斷指再植是一項(xiàng)顯微外科手術(shù)，利用顯微手術(shù)器械，用只有非常之一頭發(fā)絲大小肉眼幾乎看不見的顯微針線縫合血管。而手指的血管、神經(jīng)卻是那么的細(xì)小，血管直徑只有0.3毫米左右，要把這么細(xì)小的血管縫合，這是一項(xiàng)何等精細(xì)的手術(shù)技巧呀……
做完手術(shù)已經(jīng)是其次天的早晨，望見醫(yī)生們拖著疲倦的身軀回到病房時，每個人的雙眼布滿了血絲。但是他們并沒有馬上到休息室休息，而是轉(zhuǎn)身洗把臉，身影又穿梭于病房之間，因?yàn)樗麄兩钪》康?患者們還在等著醫(yī)生的查房……雖然又是一個不眠之夜，對于我們科來講，半夜急診甚至通宵手術(shù)是習(xí)以為常，但醫(yī)生們卻從不埋怨，看到中年男子術(shù)后左手三個再植的手指血運(yùn)正常，斷指再植獲得勝利，大家都知道，意味著為一個平凡家庭的主要生活來源支撐者，家中的頂梁柱保住用于干活掙錢的手，意味著保住了一個華蜜的家。再苦再累也是心甘情愿的……、
年度個人總結(jié)最新 篇3
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪“管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快”是我這一年來切身的感受。在此，首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司食品部門的管理與運(yùn)作程序。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，在自身方面，我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn)，注重專業(yè)理論知識的完善，以期能使自己的水平不斷提高。
在思想方面，堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是努力認(rèn)真，以工作力求仔細(xì)為原則，積極主動做好本職工作。
在工作方面，食品部的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，工作認(rèn)真主動，按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做好個人工作計(jì)劃，認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù)，全面了解和掌握市場動態(tài)，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時調(diào)整結(jié)構(gòu)，價(jià)格調(diào)整，使xx店，xx店，xx店等門店的庫存量符合公司標(biāo)準(zhǔn)。
領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，圓滿的完成上級交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)。
我深知，在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細(xì)和耐心是工作效率與質(zhì)量的保證，在以后的工作中，我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則，盡我最大的努力把我的工作做得更好。
但在一些方面還存在著不足。在工作中未能全面的.考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)，在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、食品管理知識，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn);我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神，去努力做好自己的工作，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力!
年度個人總結(jié)最新 篇4
時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間來到急診科工作已過_年，這半年的成長充滿艱辛與幸福，激情與挑戰(zhàn)。現(xiàn)我將一年工作總結(jié)如下：
一、思想政治
認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想，開闊自己的視野，在科室主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用知識把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的急診科護(hù)士邁進(jìn)。
同時，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動，不斷提升自己，鍛煉自己，如紅歌會，義務(wù)獻(xiàn)血等等，豐富自己業(yè)余生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進(jìn)自己全面發(fā)展。
急診科重癥監(jiān)護(hù)室是一個無陪護(hù)病區(qū)，我能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度為病人服務(wù)。生老病死是一個自然的過程，但是我能夠換位思考，體會病人的身心痛苦，急家屬之所急，憂病人之所憂，把病人當(dāng)做自己的親人，不怕臟，不怕苦，不怕累，盡自己的全部力量去挽救病人的生命，幫助病人，減輕他們的痛苦，時刻銘記：救死扶傷，才是我們的職責(zé)之所在!
二、業(yè)務(wù)技術(shù)
重癥監(jiān)護(hù)室對護(hù)士的全面素質(zhì)要求比較高，這就要求我們平日的工作必須更加努力，更加精益求精。思想覺悟要達(dá)到一定水平，業(yè)務(wù)技術(shù)更要一絲不茍。吸氧技術(shù)，靜脈輸液，心電監(jiān)護(hù)這些常規(guī)技術(shù)一定掌握，尤其呼吸機(jī)的應(yīng)用，氣管插管術(shù)，心肺復(fù)蘇術(shù)更是作為一名急診科護(hù)士必備的技能。
平日里我能夠認(rèn)真鞏固課本知識，工作中反復(fù)練習(xí)各項(xiàng)操作，爭取做到熟能生巧，每一個月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也會準(zhǔn)時參加，作好記錄，并且積極參加各項(xiàng)技能比賽。
三、自我管理
管理是一門藝術(shù)，是一門終身學(xué)習(xí)的課程。在XX工作期間，我能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不遲到，不早退，嚴(yán)于律己，寬以待人，工作勤勤懇懇一絲不茍，尊敬老師，團(tuán)結(jié)同事，對病人認(rèn)真負(fù)責(zé)，真正的承擔(dān)起一名急診科護(hù)士該做的。無論何時何地，永遠(yuǎn)銘記，我是一名救死扶傷的白衣天使。
四、實(shí)踐與思考
人生是一幅多彩的畫卷，收獲五彩繽紛的同時，難免會有一些差強(qiáng)人意的地方，工作中我也發(fā)現(xiàn)自己許多缺點(diǎn)和不足。
1、業(yè)務(wù)不熟練。例如呼吸機(jī)的應(yīng)用，氣管插管術(shù)，各式管路的護(hù)理等等，因?yàn)樽约汗ぷ鲿r間短，經(jīng)驗(yàn)不足，難免會造成一些時間、資源的.浪費(fèi)。以后我會勤學(xué)習(xí)，多動手，爭取樣樣精通。
2、思想不成熟。救死扶傷，挽救病人的生命，解除他們的痛苦，是我們每一個醫(yī)務(wù)工作者義不容辭的責(zé)任。但是碰到病人及家屬的不理解，不支持，我還是會煩躁，不夠耐心，細(xì)心。以后的工作中我會多多提醒自己：要用一顆寬容、博愛的心，對待每一位病人，每一位家屬。
3、工作不精細(xì)。細(xì)節(jié)決定成敗。XX的工作不比普通病房，急、危、重是它的特色。有時候忙起來，我就會“抱西瓜，丟芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置，比如呼吸機(jī)過濾網(wǎng)忘記清洗等等。這些細(xì)節(jié)我以后會多多注意，爭取每一項(xiàng)工作都做到位。
工作的一年，充滿酸甜苦辣。及時的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能夠輕松上路。人生旅途最美麗的風(fēng)景，不是目的地，而是沿途的風(fēng)景。希望自己能夠勇往直前，奮勇前進(jìn)，爭取做一名優(yōu)秀的急診科護(hù)士，為急診科的發(fā)展，為醫(yī)院的發(fā)展，爭光添彩!
年度個人總結(jié)最新 篇5
我們xx環(huán)境衛(wèi)生在分區(qū)黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理局的指導(dǎo)關(guān)心下，以創(chuàng)特色、創(chuàng)亮點(diǎn)為宗旨。提高環(huán)境衛(wèi)生的總體水平，依照區(qū)環(huán)境20xx年環(huán)境衛(wèi)生管理工作考核細(xì)則的要求，堅(jiān)持長效管理抓落實(shí)，經(jīng)常檢查抓整治取得了明顯的效果，為創(chuàng)建園林城市，提高分區(qū)形象，美化環(huán)境而努力。
20xx年主要工作
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、落實(shí)組織
我們xx共有2個村、5個xx小區(qū)、1個居委會、66家企業(yè)單位、總戶3850戶，總?cè)丝?9500人、其中戶籍人口13500人、外來人員16000人、占地面積13.6平方公里，針對xx開發(fā)建設(shè)，人員流動大、居住人員多、建筑工地增加帶來環(huán)境衛(wèi)生管理難度，我們xx領(lǐng)導(dǎo)十分重視環(huán)衛(wèi)工作。成立xx衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨工委副書記任組長，社會事業(yè)科科長任副組長，成員由環(huán)衛(wèi)、市容、各村衛(wèi)生干部參加，堅(jiān)持定期每月一次例會，總結(jié)上階段工作，布置下階段工作任務(wù)，討論研究環(huán)衛(wèi)工作，分管領(lǐng)導(dǎo)xx副書記多次參加環(huán)衛(wèi)檢查，參加環(huán)衛(wèi)工作列會，xx主要領(lǐng)導(dǎo)書記非常關(guān)心環(huán)衛(wèi)工作，在xx衛(wèi)生工作會議上提出，環(huán)衛(wèi)工作面廣量大，看得見、摸得到，環(huán)境衛(wèi)生的好差直接影響分區(qū)形象和投資環(huán)境，舍得花錢搞環(huán)境衛(wèi)生今年已撥資金25.6萬元，用于環(huán)衛(wèi)所，保潔社的設(shè)備、設(shè)施、人工費(fèi)用等，而且列入財(cái)政經(jīng)費(fèi)。確保環(huán)衛(wèi)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、強(qiáng)化管理，健全制度
我們已有環(huán)衛(wèi)所3人、市容2人、協(xié)管15人、保潔員60人。擔(dān)負(fù)xx的環(huán)衛(wèi)保潔任務(wù)，我們保潔服務(wù)社人員通過村級推薦，專業(yè)培訓(xùn)、思想考核把工作有責(zé)任心，愿意吃苦耐勞，肯做、熱愛保潔工作的人吸收到保潔服務(wù)社來。我們今年xx月xx日 - x月x日作為試用期，對表現(xiàn)差要淘汰、表現(xiàn)好的留用簽訂20xx年用工合同。工資每月xx元，其中xx元每月現(xiàn)發(fā)，每月xx元作為季度考核、年終總評。按工作表現(xiàn)扣分多少兌現(xiàn)。為了抓好內(nèi)部管理，一是抓思想教育，轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真保潔。二是建立規(guī)章制度，把保潔員崗位職責(zé)，考核標(biāo)準(zhǔn)提出來，在會上通過認(rèn)可。三是定人、崗位、定地段把負(fù)責(zé)地區(qū)，明確任務(wù)，責(zé)任到人。要求駕駛員必須安全行車，節(jié)油消耗，車輛整潔，遵守工作規(guī)范，按時操作。從目前運(yùn)轉(zhuǎn)二個多月，情況良好，運(yùn)轉(zhuǎn)正常，使分區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了新的起點(diǎn)。
三、抓好檢查，以點(diǎn)帶面
我們組織專人檢查隊(duì)伍，由xx環(huán)衛(wèi)所、市容、保潔社管理人員、各村的衛(wèi)生干部，堅(jiān)持每周一次自查，每月二次分區(qū)檢查，每月一次評比打分，在檢查中發(fā)現(xiàn)暴露垃圾，從嚴(yán)從快處理，對遺漏的死角及時安排人員到位，對黑色廣告、亂張貼、亂涂畫抓緊清除，如xx小區(qū)的xx路在檢查中出現(xiàn)亂臟差，我們及時與村委商量，拿出方案進(jìn)行整治。
1、抓宣傳教育，每戶每家發(fā)放告知單，要求村民、外來人員環(huán)境衛(wèi)生，人人有責(zé)。
2、抓集中整治，組織村的黨員、干部、積極分子義務(wù)勞動搞衛(wèi)生。
3、包干地段保潔員當(dāng)月扣分進(jìn)行教育，明確責(zé)任，現(xiàn)在沿村路干凈、整潔。又如xx村一組靠近xx邊界有個別10多戶沒有人收集，我們檢查發(fā)現(xiàn)后，及時安排人員收集、不留死角，從目前看分區(qū)的環(huán)衛(wèi)質(zhì)量在不斷提高，得到群眾的.好評，領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)。
20xx年度工作舉措
一、加強(qiáng)力度抓宣傳。利用召開會議傳發(fā)宣傳資料等各種形式大力宣傳環(huán)境衛(wèi)生，教育村民、外來人員堅(jiān)持環(huán)境衛(wèi)生，人人有責(zé)，各自管好自己宅前宅后生活垃圾，講文明，講衛(wèi)生，不亂丟各類垃圾，保持良好生活環(huán)境。
二、認(rèn)真實(shí)施抓創(chuàng)建。進(jìn)一步深入示范街(道路)的創(chuàng)建工作，根據(jù)xx的實(shí)際情況，我們對xx北路的創(chuàng)建，參照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)整治力度，為創(chuàng)建示范道路達(dá)標(biāo)而努力。
三、明確責(zé)任抓落實(shí)。建立管理網(wǎng)絡(luò)制度，堅(jiān)持一級抓一級。分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，社會事業(yè)部具體抓，衛(wèi)生干部專職抓，保潔人員認(rèn)真做，各盡其職，各塊衛(wèi)生包干，管好、收集好自己地區(qū)、地段、戶數(shù)，收集生活垃圾做到任務(wù)明確，責(zé)任到人。
四、經(jīng)常檢查抓整治。堅(jiān)持農(nóng)村生活垃圾收集長效管理，做到每月開一次例會,檢查二次，村每周檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并做好記錄，對重點(diǎn)臟、亂、差居住區(qū)進(jìn)行集中整治，對不講衛(wèi)生、亂丟亂仍各類垃圾村民經(jīng)教育不聽者，按有關(guān)衛(wèi)生條例處罰，確保清潔衛(wèi)生。
五、加大投入抓到位。根據(jù)分區(qū)生活垃圾的逐漸增多，需增加一輛環(huán)衛(wèi)車，更換40輛手推垃圾車，新增垃圾箱150只，翻建黃沙村垃圾房一只，并購置二輛輕便摩托車。增加環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備，確保環(huán)衛(wèi)正常運(yùn)作。
年度個人總結(jié)最新 篇6
技能大賽總結(jié)
xx4年我校參加省由陜西省教育廳、陜西省人力資源與社會保障廳聯(lián)合舉辦的“20xx年陜西省中等職業(yè)學(xué)校技能競賽”于3月27日至4月1日在西安隆重舉行，中職學(xué)生組共設(shè)12個專業(yè)類別的39個賽項(xiàng)。隨著陜西省技能大賽落下帷幕，20xx年我校參加省技能大賽畫上了圓滿的句號，我們認(rèn)真總結(jié)一年來以來圍繞技能大賽所做的工作，為20xx年省技能大賽籌備積累積累經(jīng)驗(yàn)，為我校大賽成績實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，負(fù)重再次啟航�，F(xiàn)將本次大賽總結(jié)如下：
一、取得的成績
在本次技能大賽中，我校派56名學(xué)生參加了7個專業(yè)類別的22個賽項(xiàng)，其中9個是新增賽項(xiàng)，經(jīng)過6天激烈的競爭我校參賽隊(duì)脫穎而出，成績喜人，共榮獲3個一等獎，15個二等獎，14個三等獎，7個優(yōu)秀獎的好成績。其中高建國和尚瑞勇兩位老師獲優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎。
二、技能大賽集訓(xùn)過程：
20xx年9月中旬實(shí)訓(xùn)處、專業(yè)部制訂技能賽訓(xùn)練方案
20xx年3月4日接省教育廳《20xx年全省中等職業(yè)學(xué)校技能大賽方案》的通知。
20xx年3月6日，組建完成20xx年陜西省中等職業(yè)學(xué)校技能大賽神木職教中心各專業(yè)參賽隊(duì)、指導(dǎo)教師、參賽選手20xx年3月9日、10日，實(shí)訓(xùn)處、教務(wù)處聯(lián)合組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和教研組教師按類別進(jìn)行比賽項(xiàng)目準(zhǔn)備情況初次檢查、驗(yàn)收20xx年3月23日、24日，實(shí)訓(xùn)處、教務(wù)處聯(lián)合組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和教研組教師按類別進(jìn)行比賽項(xiàng)目準(zhǔn)備情況復(fù)驗(yàn)
3月23日，學(xué)校召開技能大賽賽前動員大會，杜方興副校長主持，王文藝校長作動員講話。
20xx年3月底部分項(xiàng)目去相關(guān)企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)賽前集訓(xùn)輔導(dǎo)。20xx年3月27日至4月1日省技能大賽在西安等地隆重舉行，我校派56名學(xué)生，25位指導(dǎo)老師，參加了7個專業(yè)類別的22個賽項(xiàng)。20xx年4月8日，學(xué)校召開技能大賽總結(jié)會。
三、集訓(xùn)總結(jié)：
1.領(lǐng)導(dǎo)支持。今年的技能大賽集訓(xùn)得到校委會成員和教務(wù)處、
實(shí)訓(xùn)處、各系部領(lǐng)導(dǎo)大力支持,在實(shí)訓(xùn)場地安排、實(shí)訓(xùn)設(shè)備購置和實(shí)訓(xùn)材料保障都給予足夠的支持。王文藝校長百忙之中多次親自到集訓(xùn)場地，給教練員和選手們鼓勁加油，點(diǎn)拔訓(xùn)練方法，丁中唐副校長、杜方興副校長到專業(yè)部檢查技能訓(xùn)練情況，作出訓(xùn)練布署，指導(dǎo)訓(xùn)練，解決訓(xùn)練中所遇到的困難，齊心協(xié)力，上下一心抓技能訓(xùn)練。
2.制訂詳細(xì)周密的訓(xùn)練計(jì)劃。
3月份每個參賽項(xiàng)目的教練員，根據(jù)20xx年技能大賽方案，制訂訓(xùn)練計(jì)劃，全天訓(xùn)練，周日加班，充分利用時間開展訓(xùn)練。
3.充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。Cad工業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目，尚瑞勇、張壯安、白榮，護(hù)理項(xiàng)目，劉浩、王慧軍、薛萍；飯店服務(wù)全能，薛改飛、張國英等老師相互配合，發(fā)揮各自的特長。實(shí)訓(xùn)處、教務(wù)處、各專業(yè)系部、教研組、各指導(dǎo)老師配合收集信息，積極準(zhǔn)備每一次階段檢查、驗(yàn)收，共同研究訓(xùn)練方法，在如何提高速度和質(zhì)量方面下足了功夫。
4.籌備充分，全身心的投入。高建國、余志勇、邊步義等一大批項(xiàng)目指導(dǎo)老師放棄的休息時間，來校指導(dǎo)訓(xùn)練，付出的時間和精力已無法用金錢來衡量，在他們的中心可能想得最多的是如何提高訓(xùn)練成績，實(shí)現(xiàn)技能大賽成績的突破，付出加巧干，出成績是一定的。
5.科學(xué)訓(xùn)練。（1）研究競賽方案，制定科學(xué)合理的訓(xùn)練方案。
�。�2）精選大賽項(xiàng)目指導(dǎo)老師。
（3）外出訓(xùn)練提高訓(xùn)練效率。本次訓(xùn)練護(hù)理和樓宇智能化，在指導(dǎo)老師的聯(lián)系下分別去榆林、西安等地賽前強(qiáng)化訓(xùn)練，學(xué)習(xí)訓(xùn)練方法和評分標(biāo)準(zhǔn)，短時間內(nèi)提高了訓(xùn)練成績。
�。�4）創(chuàng)新方法。隨著各地的訓(xùn)練成績的不斷上升，在訓(xùn)練方法上尋求突破成為取得好成績的關(guān)鍵，今
年影視后期制作項(xiàng)目在訓(xùn)練方法不斷創(chuàng)新，自己探索一套訓(xùn)練方法，訓(xùn)練效果較好。
四、存在問題：
1.學(xué)生的整體水平不高，雖然層層選拔，但學(xué)生后勁不作，難于有成績的突破。
2.教師的水平成為提高技能成績的瓶頸，雖然教師都很努力，但離取得國賽大獎的水平有差距。
3.信息閉塞，關(guān)門訓(xùn)練，不了解外面的學(xué)校如何選拔人才，如何訓(xùn)練，訓(xùn)練內(nèi)容。
4.專家引領(lǐng)不夠，
聘請一些具有技能賽指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的人員來校指導(dǎo)。或者外派教師學(xué)習(xí)。
5.配套技能大賽的實(shí)訓(xùn)設(shè)備不夠，雖然學(xué)校已添置了設(shè)備，但對照省技能大賽要求仍然有差距。
6.教師的積極性不夠，學(xué)校在制度層面還沒有具體的'政策，教師有觀望、畏懼心理。
7.實(shí)訓(xùn)材料的保障還不夠，需要多渠道保障實(shí)訓(xùn)用材料的使用。
五、下階段工作思路：
1.解讀20xx年省技能大賽方案，提前組建20xx年技能訓(xùn)練提高參賽隊(duì)，研討訓(xùn)練方案，提前指定參賽指導(dǎo)老師，籌劃校內(nèi)技能大賽，提前訓(xùn)練。
2.注重學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和動手能力培養(yǎng)。在訓(xùn)練中要求學(xué)生培養(yǎng)學(xué)生用“腦”和“心”訓(xùn)練，改變“笨”練和“盲”練。
3.指導(dǎo)教師在訓(xùn)練方法上下功夫，不斷優(yōu)化訓(xùn)練方法，探索出一套行之有效的訓(xùn)練方法，在“巧”字上突破，做到事半功倍。
4.加強(qiáng)指導(dǎo)教師自身的學(xué)生提高，名師出高徒，強(qiáng)將手下無弱兵，要求教師
6個方面的提高，即技能水平、指導(dǎo)水平、信息搜集能力、訓(xùn)練管理、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的提高。
7.積極和贊助商、主辦學(xué)校聯(lián)系，收集比賽信息，加強(qiáng)賽前輔導(dǎo)，有助于短期提高教師和學(xué)生的水平。
8.合適的情況下，聘請贊助商、主辦學(xué)校相關(guān)人員來校指導(dǎo)訓(xùn)練，抓重點(diǎn)， 努力使我校在國家技能大賽上有重大的突破。
9.添置必要的實(shí)訓(xùn)設(shè)備。影視后期項(xiàng)目非線編設(shè)備，建筑、機(jī)加工、汽車、導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)室。
10.積極聯(lián)系陜西省教育廳，積極籌備影視后期制作項(xiàng)目和工業(yè)設(shè)計(jì)CAD項(xiàng)目，參加20xx
年國家技能大賽，陜西省賽前集訓(xùn)工作，努力將我校學(xué)生推向國 家技能大賽賽場，實(shí)現(xiàn)國家技能大賽的突破。
年度個人總結(jié)最新 篇7
曾記初來我院時，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，但是我院寬松融洽的工作氛圍，團(tuán)結(jié)向上的職業(yè)追求，“以人為本、救死扶傷”的服務(wù)理念，讓我很快適應(yīng)了工作，融入了我院這個集體。
在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)；在工作中遇到不懂的問題，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請教學(xué)習(xí)，不斷提高自己各方面能力，希望能盡早為我院做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初涉，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在此，特將我20年來的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、思想上：
不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅(jiān)定。用理論知識武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠在腳踏實(shí)地追求理想的`實(shí)踐中，不斷提高自己。
二、工作上：
勤奮敬業(yè)，始終堅(jiān)持艱苦奮斗的作風(fēng)，認(rèn)真遵守單位制定的各項(xiàng)，在上級醫(yī)師的指導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極開展診療業(yè)務(wù)，三年來在門診運(yùn)用專業(yè)知識正確處理普放與CT患者。全年工作順利圓滿，無差錯事故，受到領(lǐng)導(dǎo)、同事及患者的好評。
三、學(xué)習(xí)上：
不斷結(jié)合自身實(shí)際，積極鉆研業(yè)務(wù)方面的知識。在三年間我順利通過了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試，并完成了放射性工作人員的相關(guān)技術(shù)與輻射防護(hù)的相關(guān)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。拿到了臨床工作的相關(guān)資格證件。
在這三年的時間，通過努力，我在思想和工作上都有了新的進(jìn)步，同時，我也清醒的認(rèn)識到，我還存在著很大的不足，與其他同事相比還存在著很大的差距；比如理論水平還有待提高，業(yè)務(wù)技能還有待加強(qiáng)等等。
因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對自己的不足之處，進(jìn)一步提高自己的科室業(yè)務(wù)知識，進(jìn)一步加強(qiáng)工作方面的鍛煉，注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己這三年來我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到我院的發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和我院一起成長。在此我鄭重提出轉(zhuǎn)正定級申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為X創(chuàng)造價(jià)值，同我院一起奔向美好的未來！
年度個人總結(jié)最新 篇8
時間匆匆掠過，恍惚之間，今年的工作已然接近尾聲，這一年里我得益于商場的各位上級領(lǐng)導(dǎo)、直系領(lǐng)導(dǎo)的正確工作指導(dǎo)思想，以及各位同事們的不求回報(bào)的幫助，我能感覺得到，我的個人能力進(jìn)步較大，在工作上有有過出色的表現(xiàn)，也因?yàn)閯傞_始的經(jīng)驗(yàn)不足犯過錯，但在我積極向上的工作態(tài)度下，這些早已不會再發(fā)生在我身上，回顧這一年的工作，以下就是我的年終工作總結(jié)：
一、正確的'工作態(tài)度，進(jìn)步迅速
我是今年年初來加入到我們商場的，成為一個導(dǎo)購員也是商場的安排，我從來沒有質(zhì)疑過商場領(lǐng)導(dǎo)對我的工作安排，因?yàn)檫@是通過入職測試之后，領(lǐng)導(dǎo)給我的工作建議，說我更適合成為一個導(dǎo)購員，我自然是絕對的服從。我被分配到了商場的電器區(qū)域工作，我的任務(wù)就是對有意向購買的顧客進(jìn)行介紹、推薦他們想要或者是我覺得適合他們的電器，剛開始工作的我，的確是工作經(jīng)驗(yàn)太少了，光是每種電器的配置、功耗率、價(jià)格等等我都沒完全記下來，我根本沒辦法給顧客最專業(yè)的導(dǎo)購服務(wù)，但還好，每次我一卡殼的時候，跟我一起負(fù)責(zé)這塊區(qū)域的同事們都會來幫我解圍，她們可在這工作了不止兩三年了，對這里的一切電器都了如指掌了，我在她們的熏陶下，工作經(jīng)驗(yàn)的傳授下，我的進(jìn)步是非常大的，不到一個月的時間，已經(jīng)把這塊區(qū)域的大部分電器都已經(jīng)熟記下來了，也能給顧客最為專業(yè)的答疑解惑。
二、一年的工作成績
既然這是我來到商場的第一年，我自然是要我把這一年的業(yè)績都記在心里，這樣我才能對自身的工作能力，有個清晰的認(rèn)識。我這一年一共賣出液晶電視機(jī)xx臺，電風(fēng)扇xx臺，熱水器十一臺，電飯鍋電磁爐加起來剛好一百臺，除油煙機(jī)九臺，還有一些吹風(fēng)機(jī)之類的小電器，我就不一一的說出來了，并且我都有跟這些顧客互留聯(lián)系方式，一旦出現(xiàn)任何的問題，到時候也找到我?guī)兔�。這些都是我這一年中的戰(zhàn)績啊，雖然是比起那些資深的老員工來說，我差的可不止一星半點(diǎn)兒，年會上最佳員工進(jìn)步獎還不是手到擒來。我每次的成功導(dǎo)購都能讓我開心上一天，看著自身一天天的成長，一天天的進(jìn)步那種滋味是真的很棒。
三、自身存在的不足
人無完人，我覺得我在公司的工作還是存在瑕疵的，例如說，經(jīng)常沒辦法顧及到每一個顧客，導(dǎo)致有些顧客收到冷落，就悄然離開了，一定程度上，讓我損失了不少業(yè)績。性格太過于高傲，一但遇到那種脾氣不好的顧客，兩個人只要一言不合，準(zhǔn)能吵起來。這種事僅在我剛?cè)肼毜牡谝粋�月發(fā)生過兩次，這方面我需要改正。
年度個人總結(jié)最新 篇9
我叫xx，現(xiàn)任xx縣婦幼保健院新生兒科護(hù)士長，20xx年，在保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，我做到嚴(yán)以律己、領(lǐng)先垂范，以院為家，奮力進(jìn)取，堅(jiān)韌拼搏，新生兒科圓滿完成了今年年度目標(biāo)任務(wù)近170萬元。為了更好地做好明年的本職工作，我比照護(hù)士長工作職責(zé)，作如下總結(jié)。
一、以科室為家，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)科室護(hù)理人員高標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)。
一年來，在工作當(dāng)中，作為一名保健院的中層干部，我時刻依據(jù)護(hù)士長職責(zé)，嚴(yán)以律己，勤懇做事，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，堅(jiān)持以科室為家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，嚴(yán)格依據(jù)操作規(guī)范，合理支配護(hù)士和護(hù)工的排班，培育護(hù)理人員的全面素養(yǎng)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，主動組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能，針對新生兒科患兒特點(diǎn)，爭論、摸索出了一套行之有效的護(hù)理工作方法，并在實(shí)際工作中應(yīng)用，發(fā)揮了主動作用，結(jié)實(shí)樹立宗旨意識和服務(wù)意識，在護(hù)理工作中締造性地開展工作，始終堅(jiān)持以病1 / 12人為中心，為患兒供應(yīng)平安、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，科室全年沒有消逝一次工作上的失誤，基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”，患者滿意率基本達(dá)到100%�？剖夜ぷ鞫啻问艿奖＝≡侯I(lǐng)導(dǎo)班子的好評，我自己也多次由于工作表現(xiàn)精彩受到保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的表彰。
二、以身作則，恪盡職守，樣樣工作走在前。
一年來，我堅(jiān)持做到以身作則，模范帶領(lǐng)科室全體護(hù)理人員，依據(jù)科室主任的`工作支配和要求，有條不紊地開展好護(hù)理工作，樣樣工作走在同志們的前面，要求同志們做到的自己首先做到，要求同志們不做的自己首先不做，堅(jiān)持每天早來晚走，檢查督促值班人員認(rèn)真搞好交接班，并做好護(hù)理記錄。為了科室工作，我常年堅(jiān)持一天24小時保持通訊工具暢通，不論是節(jié)假日或禮拜天，甚至是凌晨一兩點(diǎn)鐘，只要電話一響，隨時保持聯(lián)絡(luò)，準(zhǔn)時急躁地為值班護(hù)士解疑釋惑，特殊狀況下，保證隨叫隨到。一年來，已經(jīng)記不清犧牲了多少個休息天和節(jié)假日，反正是沒有休息過一個完整的禮拜天。工作中，時刻做到想為患者家屬之所想，急為患者家屬之所急，把患兒家屬當(dāng)做自己的親人，始終讓患兒在這里花最少的錢享受質(zhì)的服務(wù)，并且發(fā)揮革命的人道主義精神，針對極個別患者家屬家庭極度貧困的實(shí)際，主動主動和科室主任協(xié)商，在條件允許的范圍內(nèi)，賜予降低收費(fèi)或者減免部分醫(yī)療2 / 12費(fèi)用，使患兒家屬感謝不盡，同時也極大地提升了我們保健院的外部形象，樹立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫(yī)德和以實(shí)際行動抵制“一切向錢看”不良風(fēng)氣的精神風(fēng)貌。
三、堅(jiān)持時常不斷的業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，手把手地對新進(jìn)護(hù)理人員搞好傳、幫、帶。
一年來，我在認(rèn)真做好自己值班工作的同時，適時抓好科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，手把手地對新進(jìn)人員和護(hù)工的業(yè)務(wù)學(xué)問和技能培訓(xùn)進(jìn)行傳、幫、帶，經(jīng)過我們的共同努力，科室全體護(hù)理人員能夠嫻熟把握儀器操作技能和新生兒護(hù)理學(xué)問，人人都能夠勝任獨(dú)立上崗值班，個個成為新生兒科患兒護(hù)理的行家里手。成果的取得，來源于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當(dāng)中連續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。同時也應(yīng)當(dāng)看到：成果面前還存在確定的差距，歸納起來，有以下幾點(diǎn)：
1、在實(shí)際工作當(dāng)中，有時候自己的工作的方式方法不夠得當(dāng)，有急躁心情和急于求成的思想。
2、工作中大多只是簡潔的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作，創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。
四、下一步工作預(yù)備。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)修、培訓(xùn)，進(jìn)一步嫻熟專業(yè)技能。
2、進(jìn)一步加大科室管理力度，和科室主任一起狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通等全面工作，為爭創(chuàng)保健院先進(jìn)科室做好預(yù)備。
總之，一年來，我和科室主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德，克服困難，知難而上，以保健院大局為重，內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平，切實(shí)為患兒供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，做出了顯著的成果。在今后的工作中，我將連續(xù)努力，奮勉進(jìn)取，更好地為患者服務(wù)，為保健院的正規(guī)化建設(shè)做出自己新的貢獻(xiàn)。
年度個人總結(jié)最新 篇10
回顧一年的律師實(shí)習(xí)期，我感觸頗深。一年的實(shí)習(xí)生活讓我認(rèn)識到自己的無知，也見證了我的成長，失望伴著希望，淚水化為汗水，一年的實(shí)習(xí)生活，使我對法律的信仰逐漸加深，堅(jiān)定了我走上律師工作崗位的決心，對自己未來的執(zhí)業(yè)生活充滿了期待和向往。這一年我始終認(rèn)真遵守憲法和法律，遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，忠實(shí)履行中國特色社會主義法律工作者的職業(yè)使命，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)法律正確實(shí)施，維護(hù)社會公平和正義。
一年來在指導(dǎo)律師......的培養(yǎng)、指導(dǎo)下，其他執(zhí)業(yè)律師的幫助下，我在山西庭滿律師事務(wù)所取得了長足的進(jìn)步，現(xiàn)就這一年來的主要工作總結(jié)如下：
2xxx年7月，我參加了申請律師執(zhí)業(yè)人員集中培訓(xùn)，期間認(rèn)真聽取了各位資深律師的.講課同時也認(rèn)真記錄了各位老師所講的內(nèi)容，體會和收獲頗多，現(xiàn)總結(jié)以下幾點(diǎn)：
1、律師要不斷學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。從各位成功的資深律師的講課中，可以看出真正走向成功的律師必然是有著很好為人修養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)的律師。從各位成功的律師身上，我們可以看到，雖然他們有的已腰纏萬貫，在業(yè)內(nèi)享有崇高威望和聲譽(yù)，在自己的專業(yè)領(lǐng)域十分擅長，但他們都依然保持著謙遜的態(tài)度和不斷學(xué)習(xí)的精神。我想這就是對自身為人和專業(yè)知識上的嚴(yán)格要求。一方面，從為人上說，律師這個職業(yè)是個需要廣泛的人際脈絡(luò)的行業(yè)，而良好人際關(guān)系的建立必然需要良好的修養(yǎng)和為人。另一方面，專業(yè)素養(yǎng)方面，只有具有良好的專業(yè)素養(yǎng)，鍛煉出高超的執(zhí)業(yè)技巧和積累豐富的執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，才能不斷的為當(dāng)事人提供優(yōu)良的法律服務(wù)，更好的維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。而要想有良好的專業(yè)素養(yǎng)，就需要我們不斷的去學(xué)習(xí)，特別是對于法治社會建設(shè)中的中國而言更是如此，法律的不斷膨脹與更新，使我們時刻不能忽略學(xué)習(xí)。所以說，從培訓(xùn)中給我們年輕律師的一個主要啟發(fā)就是要不斷的學(xué)習(xí)，從為人和專業(yè)知識上嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)素質(zhì)修養(yǎng)。
2、遵守律師執(zhí)業(yè)道德規(guī)范和紀(jì)律：律師職業(yè)有自己行業(yè)的特殊性，基于這種特殊性，律師行業(yè)有自己行業(yè)所特有的道德規(guī)范和紀(jì)律。這應(yīng)該是每個律師時刻銘記在心的。律師既不是天使也不是惡魔，而是法治社會中不可或缺的一個角色，這個角色最大的使命是根椐法律來維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。這應(yīng)該是指導(dǎo)每個律師執(zhí)業(yè)的一個基本準(zhǔn)則。律師在執(zhí)業(yè)中要嚴(yán)格要求自己，理性對待案件。對在案件中知悉的當(dāng)事人的隱私、商業(yè)機(jī)密以及國家機(jī)密等都應(yīng)該做到嚴(yán)格保密。在執(zhí)業(yè)中要和法官保持一定距離和適當(dāng)?shù)年P(guān)系�？傊蓭熢趫�(zhí)業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格遵守自己行業(yè)的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則，這樣不僅使自己正當(dāng)合法的執(zhí)業(yè)有利于保護(hù)自己和提升自己，也有利于樹立在公眾心目中良好的律師形象。因?yàn)槁蓭熜袠I(yè)的整體形象會影響到每個律師在社會的地位和執(zhí)業(yè)。而現(xiàn)在社會上存在很多對律師的誤解與偏見往往就是由于一小部分律師在執(zhí)業(yè)中沒有很好的遵守職業(yè)規(guī)范，這就需要我們每個律師人反思和認(rèn)真對待。
這就是參加申請律師實(shí)習(xí)集中培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)所給我?guī)淼捏w會和收獲。
年度個人總結(jié)最新 篇11
20xx年是公司開展上臺階的關(guān)鍵一年，在即將過去的一年里，公司的各項(xiàng)工作都獲得了的很大的成效，為公司的開展壯大奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。過去的一年里，我一直從事售后技術(shù)效勞和客戶效勞工作，目睹公司的開展壯大和制度的日臻完善，自豪感由衷而生。一年的工作經(jīng)歷，自己對售后效勞多少積累了一些認(rèn)識和體會，現(xiàn)總結(jié)分享如下。
一、樹立全局觀念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，售后技術(shù)效勞也不例外。我認(rèn)為售后效勞工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化�！毕薅鹊谋Ｗo(hù)客戶的利益，是進(jìn)步我們產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后效勞工作，同時也為了及時反應(yīng)產(chǎn)品從出廠至使用過程中出現(xiàn)的不良情況，以便作出及時改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足客戶的使用要求。
二、精于專業(yè)技能，勤于積累學(xué)習(xí)
作為一個技術(shù)效勞人員，要在現(xiàn)場勤于觀察，獨(dú)立考慮，多與客戶、同事溝通,這一點(diǎn)，對于不斷掌握解決在不同環(huán)境下的故障問題的應(yīng)用知識至關(guān)重要。能否做好設(shè)備的質(zhì)量調(diào)研，是衡量技術(shù)人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺，同時也是技術(shù)人員盡快掌握應(yīng)用知識的有效手段。
三、擅長溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技術(shù)效勞人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流才能，設(shè)備很多時候是由于使用操作不當(dāng)或者使用環(huán)境達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)展交流，標(biāo)準(zhǔn)操作，從而防止對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
向客戶推廣公司的產(chǎn)品，不僅是業(yè)務(wù)人員的職責(zé)，也是包括技術(shù)人員在內(nèi)的公司每一個員工的職責(zé)，技術(shù)人員應(yīng)更擅長從技術(shù)的角度分析，向客戶介紹和推廣本公司的產(chǎn)品，同時及時向業(yè)務(wù)員反應(yīng)商機(jī)，發(fā)揮好橋梁的作用。
20xx年公司成立售后效勞部，使得公司的售后效勞工作有了很大的改觀，客戶的滿意度也有了很大的進(jìn)步。獲得的這些成績，首先感謝公司各位指導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助;其次，要感謝各位同事的大力支持;最后，要感謝售后效勞部全體員工的齊心協(xié)力的不懈努力。我作為售后效勞部的負(fù)責(zé)人，現(xiàn)將售后效勞部工作總結(jié)如下:
一、努力做好各項(xiàng)工作
作為售后效勞部，主要負(fù)責(zé)公司的設(shè)備的售后維護(hù)、設(shè)備的安裝調(diào)試及培訓(xùn)、設(shè)備售前演示等各項(xiàng)工作;售后效勞部，認(rèn)真解決每一例客戶報(bào)修，認(rèn)真安裝調(diào)試每一臺設(shè)備，認(rèn)真給每一位客戶講解設(shè)備的使用操作方法，認(rèn)真解答每一位客戶遇到的問題，認(rèn)真給客戶演示設(shè)備每一項(xiàng)功能;售后效勞部每一位員工，都齊心協(xié)力做好每一項(xiàng)客戶效勞工作，不斷進(jìn)步客戶對公司的滿意度和忠誠度。
二、干中學(xué)、學(xué)中干，不斷進(jìn)步自身工作才能
售后效勞部包括江偉、湯自欣、趙亮等幾位員工，每一位員工都發(fā)揚(yáng)不怕吃苦，勤于學(xué)習(xí)的精神;努力做好自己負(fù)責(zé)的本職工作，同時干中學(xué)、學(xué)中干，不斷提升自己的工作才能和工作效率。江偉主要負(fù)責(zé)江西的`售后效勞，把江西的售后工作做的井井有條，大大進(jìn)步了客戶的滿意度;同時，其他地方售后、設(shè)備安裝調(diào)試及設(shè)備演示也盡職盡責(zé)的做好;湯自欣主要負(fù)責(zé)江蘇等地的售后工作，作為來公司不長的新員工，他在20xx年里成長的很快，默默的做好安排每項(xiàng)工作，并在干中不斷總結(jié)學(xué)習(xí)，進(jìn)步自己解決問題的才能;趙亮作為公司招聘的淮安駐點(diǎn)人員，到公司培訓(xùn)緊有一星期的時間，承受才能強(qiáng)，擅長干中總結(jié)，不斷進(jìn)步自身技能，把淮安的售后工作做的讓客戶滿意。
三、缺乏之處
售后效勞部由于人員缺乏，造成有些維護(hù)，不及時造成客戶抱怨;售后人員缺少定期培訓(xùn)，不能及時對公司的新技術(shù)，新方法，新產(chǎn)品及時理解;售后人員之間經(jīng)歷交流太少，不能及時分享各自的工作經(jīng)歷和心得;客戶回訪工作沒有真正落實(shí);客戶報(bào)修沒有及時記錄處理;售后總結(jié)及資料整理不及時不完善。
四、改進(jìn)措施
1.售后效勞工作要得到公司指導(dǎo)的足夠重視和支持;市場是一個公司的生命線，但是售后效勞，是決定這個生命線是否存亡的重要因素。
2.要增加公司售后效勞部的人員編制;售后部需要一位文員，負(fù)責(zé)售后效勞應(yīng)答及記錄，要做到在上班時間內(nèi)，所有的打進(jìn)來售后都有人應(yīng)答，并作詳細(xì)的記錄;售后文員要定期對客戶進(jìn)展回訪，及時理解客戶的設(shè)備使用情況和對產(chǎn)品的建議并作詳細(xì)記錄，售后文員要對返回售后維護(hù)單進(jìn)展登記整理;針對公司幾個固定業(yè)務(wù)大省，要固定一位售后維護(hù)人員長期負(fù)責(zé)該省的客戶效勞工作，像江西、江蘇、湖北、安徽等;另外公司要保證一位售后技術(shù)人員在位，及時把售后文員登記報(bào)修，理解情況，并安排相應(yīng)的責(zé)任人及時去維護(hù)，該技術(shù)員要對寄回公司的設(shè)備及時維護(hù)發(fā)回。
3.定期組織售后人員培訓(xùn)，及時掌握新技術(shù)，新產(chǎn)品;同時加強(qiáng)售后人員的溝通及經(jīng)歷交流。
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