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康復科年度工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它能使我們及時找出錯誤并改正,為此要我們寫一份總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點突出呢?以下是小編整理的康復科年度工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
康復科年度工作總結(jié)1
本人于20xx年畢業(yè)進入臨床,20xx年晉升為主治醫(yī)師,回眸過去的工作、學習、生活既辛苦、忙碌,又讓人感到充實和自豪,F(xiàn)將任職以來的工作情況總結(jié)如下:晉升為主治醫(yī)師是獨立開展工作的開始,為迅速提高自己的診療技術(shù),前兩年本人一直在呼吸科工作,進過工作的鍛煉使我迅速提高對呼吸疾病的認識和治療水平,能熟練處理好各種情況。
在工作中,本人深切的認識到一個合格的內(nèi)科醫(yī)生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,閱讀大量醫(yī)學雜志及書刊,堅持寫讀書心得和綜述,踴躍參加醫(yī)學專業(yè)網(wǎng)絡論壇,經(jīng)常參加各種學術(shù)會議,從而開闊了視野,擴大了知識面。及時應用新的理論技術(shù)指導業(yè)務工作,能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及的診治技術(shù),同時也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等,工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,在最大程度上避免了誤診差錯事故的發(fā)生。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作,解除病人痛疾。
臨床工作離不開科研,同時我也希望自己有所創(chuàng)新,并開展了系列研究,經(jīng)過一年多的努力攻關(guān),最終完成了各種課題,在臨床推廣中使我深深體會到醫(yī)學研究的艱辛,雖然我的`課題已取得階段性結(jié)果,但這依舊是一項長期工作,希望在今后的工作中有更多建樹。
自任職以來非常注重人才的培養(yǎng),積極開展對下級醫(yī)師的指導工作,培訓下級醫(yī)師進行各種常用內(nèi)科操作,規(guī)范三級查訪制度,提高下級醫(yī)師對常見病、多發(fā)病的診治水平,多次組織院內(nèi)講座,規(guī)范各種常規(guī)操作技能,真正發(fā)揮了業(yè)務骨干作用。
希望自己能通過這次晉升評審,使自己的業(yè)務工作更上一層樓,做一個優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生。
以上就是我一年的工作總結(jié)。
康復科年度工作總結(jié)2
為貫徹落實《中共中央國務院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》(中發(fā)〔20xxXX〕6號)提出的“注重預防、治療、康復三者結(jié)合”的要求,逐步構(gòu)建分層級、分階段的康復醫(yī)療服務體系,不斷完善功能,提高能力,滿足人民群眾基本康復醫(yī)療服務需求,XXXXXX市中醫(yī)醫(yī)院康復科積極傳達文件精神,結(jié)合XXXXXX市中醫(yī)醫(yī)院實際,開展了建立完善康復醫(yī)療服務體系試點工作,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、強化基礎,業(yè)務指標再上新臺階。
20xx年一月至十月,康復科共接待門診病人3261人次,住院病人566人次,業(yè)務收入達5452268元。
二、完善康復治療設備,不斷優(yōu)化硬件資源;
按照XXXXXX市建立和完善康復醫(yī)療服務體系試點工作的實施方案,XXXXXX市中醫(yī)醫(yī)院康復科將建設成為能綜合應用康復醫(yī)學診斷和治療技術(shù),為患者提供全面、系統(tǒng)的康復醫(yī)學專業(yè)診療服務的臨床診療科室?祻涂圃谠械目祻驮\室、康復評定室、運動治療室、中藥熏洗治療室、作業(yè)治療室、牽引理療室、手法治療室、冷熱治療室、針灸治療室、中醫(yī)特色診室等設備的基礎上,引進了骨質(zhì)疏松治療儀、低頻治療儀、SET懸吊工作臺等,并采用國際通用的康復評定量表,形成了系統(tǒng)的康復診療規(guī)范,建立健全了質(zhì)控體系,完善了科室的康復診療手段。
三、繼續(xù)堅持業(yè)務知識的學習,繼續(xù)打造學習型、創(chuàng)新型團隊。
發(fā)揮云南省重點?频膬(yōu)勢,成立了“中西醫(yī)結(jié)合骨傷康復研究室”。設置了物理康復技術(shù)、老年康復技術(shù)、兒童康復技術(shù)、工傷康復技術(shù)、中醫(yī)康復技術(shù)指導中心等,以對應慢性病,老年化和亞健康人群對康復的需求,并通過全科人才培養(yǎng)計劃定期派送人員外出學習,不斷增加康復醫(yī)學專業(yè)人才,提高隊伍素質(zhì),不斷提高康復醫(yī)師、治療師及護士的職業(yè)技能水平。多次派醫(yī)生和治療師到參加全國康復學術(shù)交流。
20xx年,科室共接收云南中醫(yī)學院、北京體育大學、云南新興職業(yè)學院實習生、各個區(qū)縣級醫(yī)院進修生100余名;并將在11月舉辦國家級繼教項目“中西醫(yī)結(jié)合骨傷康復高級研修班”,同時科室還承辦醫(yī)管局會議“XXXXXX市康復醫(yī)療服務研討班”。
四、做好科研工作,提高康復醫(yī)學專業(yè)的服務能力
按照XXXXXX市建立和完善康復醫(yī)療服務體系試點工作的實施方案,各試點醫(yī)院中的三級醫(yī)院要加強康復醫(yī)學的課題研究,發(fā)展新的醫(yī)療技術(shù)?剖彝ㄟ^相應的政策,鼓勵各成員積極參與到學術(shù)科研工作中來。我科在認真完成去年課題的基礎上,刻苦鉆研,共完成論文8篇;此外,康復科作為國家“十四五”科技攻關(guān)課題“腦卒中后手功能障礙的中醫(yī)康復臨床規(guī)范和評價研究”的分中心,目前已參與完成病例8例。
此外,科室積極申報“XXXXXX市康復醫(yī)療質(zhì)量控制中心”,圍繞質(zhì)控中心的準備工作,制定并完善了《XXXX市中醫(yī)醫(yī)院康復醫(yī)療質(zhì)控工作方案》、《XXXXXX市中醫(yī)醫(yī)院康復治療訓練記錄規(guī)范、診斷標準及流程》、《XXXX市中醫(yī)醫(yī)院康復治療工作評價流程》、《XXXX市中醫(yī)醫(yī)院康復診療活動評價標準》、《XXXXXX市中醫(yī)醫(yī)院康復醫(yī)療質(zhì)控小組分工及職責》等。
五、逐步建立通暢的醫(yī)院內(nèi)部協(xié)調(diào)機制,提高康復醫(yī)療服務能力
康復醫(yī)學是現(xiàn)代醫(yī)學的重要組成部分,康復醫(yī)學的興起是醫(yī)學發(fā)展較高層次的標志,也是社會文明進步的體現(xiàn)。為滿足新形勢下醫(yī)院建設發(fā)展需要,XXXXXX市中醫(yī)醫(yī)院領(lǐng)導高度重視康復發(fā)展,在政策、經(jīng)濟均給于很多支持。通過舉辦健康教育講座等形式,加強與醫(yī)院兄弟科室的'交流合作,逐步建立起健康有序的康復患者轉(zhuǎn)診、流動機制;
試點工作開展以來,XXXX市中醫(yī)醫(yī)院康復科深入研究,加強交流,大膽探索,勇于創(chuàng)新,強化督導,不斷總結(jié),及時研究解決試點工作中遇到的困難和問題。但是,根據(jù)綜合醫(yī)院康復醫(yī)學科應達到的《綜合醫(yī)院康復醫(yī)學科基本標準》和《綜合醫(yī)院康復醫(yī)學科建設與管理指南》要求,康復科還存在以下問題:首先是康復設備相對簡陋,治療場地有限,限制了康復科的進一步發(fā)展;其次,醫(yī)保政策在一定程度上限制了康復科業(yè)務范圍的拓展,目前運動療法等大部分康復治療手段仍為自費項目;因為醫(yī)保對于住院時間的規(guī)定,康復病人,尤其是神經(jīng)康復的病人普遍存在治療時間不足的問題。我們很希望依托政策的支持及我們的努力,盡快完成康復醫(yī)療服務體系的建設。
康復科年度工作總結(jié)3
新的一年又將要開始,回首過去的一年,感慨萬千,醫(yī)院在不斷向前發(fā)展,科室工作不斷向前推進,人員整體素質(zhì)不斷提提升,作為一名護士長,醫(yī)院的中層領(lǐng)導,憑心而論,我的進步不大,心態(tài)也不如從前,為使來年工作更好地開展,現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)如下:
本年度x月份之前,我一直在中風x病區(qū)工作,已有x年之余,期間經(jīng)歷了科室從起步到穩(wěn)定發(fā)展,再到今天的逐步正規(guī)和強大,任中風x病區(qū)護士長也近x年的時間,期間,人員的調(diào)動、科室各項工作的開展,我一直在盡自己的能力,也許有的方面不到位,工作也不是很出色,但卻是認真對待,發(fā)自內(nèi)心地為醫(yī)院、科室的發(fā)展盡自己的一份力量。
因醫(yī)院工作安排,我于今年x月份調(diào)入康復病區(qū)工作,至今已有x個多月,入科后,首先規(guī)范人員勞動紀律,強調(diào)醫(yī)院及科室各項規(guī)章制度,經(jīng)過努力和大家的配合,近段以來,醫(yī)生、護士及康復師均能按時參加晨會交接班,,完善請銷假制度,無論事假或調(diào)休均能按要求書寫假條。
科室環(huán)境方面:介于康復科病房管理困難問題,歷任護士長都做了大量工作,但至今收效甚微,原因為:科室大部分患者住院時間長,物品多卻雜亂,有的常年住院的病人,一年四季的衣物用品都在病房,與家屬溝通效果差,介于以上問題,雖困難較多但仍需努力,只有好的環(huán)境才能給病人創(chuàng)造好的治療及休養(yǎng)條件,x月份以來,病區(qū)一直斷斷續(xù)續(xù)整修衛(wèi)生間,雖然困難是暫時的,但是今天的不方便,是為了以后剖更方便,我們醫(yī)護人員也會做好溝通解釋工作,爭取得到患者及家屬的諒解。
臨床工作安排方面:因本人以往不太了解科室工作流程,近兩個月來重點一直放在科室工作熟悉和人員了解方面,科室個別護士工作態(tài)度不端正、不服從管理,自律性差,究其原因,一是人員自身態(tài)度問題,二是病區(qū)工作性質(zhì)問題,護士一直缺乏緊迫感、積極性不高,護士工資待遇整體較其他科室偏低,這也是護士整體素質(zhì)提升慢的原因。
收費方面:康復病區(qū)大多為長期住院的醫(yī)保病人,為了方便病人、提高報銷比例,科室一直站在病人立場上為他們變換費用,這就造成了科室管理上的很多不便,雖是好的出發(fā)點,但卻沒有太好的評價。
新的一年里,如果我還能在康復科繼續(xù)工作,我的重點將放在一下幾個方面:
一、做好病區(qū)病房管理,使病房管理有序化、正規(guī)化,不拖護理部病房管理的后腿;
二、做好人員管理,減少護士流失;
三、加強護理人員基礎知識培訓,規(guī)范培訓計劃,按計劃不折不扣執(zhí)行,切實提高護士專業(yè)素質(zhì)提升。
四、加強院感管理,按院感辦要求,做好科室感控工作,一月一次的`感控知識培訓,要讓大家切實掌握實用的醫(yī)院感染管理知識。
五、加強科室質(zhì)控工作,重點是護理文書、病房管理、病房巡視和三查七對工作;
六、開展患者健康教育工作,將疾病的防治常識講給患者,切實做好腦卒中篩查工作。
新的一年的,我沒有太多的豪言壯語,只希望科室工作能持續(xù)穩(wěn)步提升,一步一個腳印,不斷向前開展,以適應不斷發(fā)展的醫(yī)療市場的需求。
康復科年度工作總結(jié)4
20xx年,我院的各項工作在市委、政府的正確領(lǐng)導下,在市衛(wèi)生局的關(guān)心指導下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹落實黨的十八大、十九大,十八屆五中、六中全會精神,牢固樹立“一切以病人為中心”,緊緊圍繞“依法治院、科學強院、和諧興院、提升服務質(zhì)量、加強全面建設、促進持續(xù)發(fā)展”的工作方針,以“服務人民,奉獻社會”為宗旨,把醫(yī)院中心工作與公立醫(yī)院改革、“兩學一做”、健康扶貧等工作結(jié)合起來,求實創(chuàng)新、與時俱進,狠抓醫(yī)護質(zhì)量水平,不斷強化醫(yī)德醫(yī)風建設,深化改革,加強管理,全院干部職工團結(jié)一心、勤奮工作,在醫(yī)療、急救、預防保健、科研等各方面都取得了一定的成績,各項工作步入良性發(fā)展軌道,兩個效益成效明顯,醫(yī)院業(yè)務收入以10%的幅度遞增。先后被表彰為“省優(yōu)質(zhì)護理服務先進集體”、市“突發(fā)公共事件醫(yī)療救援先進集體”,“文明單位”、市“醫(yī)療工作先進集體”、“省園林單位”“無償獻血先進集體”、“市中醫(yī)藥先進集體”,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、醫(yī)院基本情況
醫(yī)院定編人數(shù)700人,在職職工1590人,返聘名醫(yī)專家26人,現(xiàn)有院級管理人員25人,中層以上干部157人,有黨員143名,中高級業(yè)務骨干198人,設病床900張,臨床科室30個,醫(yī)技科室16個,職能保障科室12個。黨政工團組織健全,活動開展正常,作用發(fā)揮效果良好。今年,業(yè)務收入58216萬元,醫(yī)療收入56435萬元(藥品收入9724萬元),其他收入(含財政補助)2142萬元;總支出57442萬元,其中醫(yī)療支出56448萬元,其他支出994萬元。收支節(jié)余(含財政撥款)734萬元。接診門診病人57.3萬人次,住院病人6.47萬人次,健康體檢人員37509人次。
二、主要工作和做法
(一).堅持從思想教育入手,營造和諧氛圍,認真抓好各種教育學習活動,不斷促進員工綜合素質(zhì)和單位整體素質(zhì)的提高。
一是開展政策紀律法律法規(guī)教育;
二是開展理想信念及榮辱觀教育;
三是廣泛開展科學發(fā)展觀和服務宗旨教育;
四是開展“以院為家,樹立團隊精神”教育。干部職工使命感和責任心不斷增強,服務態(tài)度明顯改善。
(二).加強醫(yī)院管理,提高運行績效。
1、抓組織隊伍建設,優(yōu)化內(nèi)部管理。一是抓班子自身建設,把領(lǐng)導班子的工作職責、任務目標、質(zhì)量要求納入考核,明確目標,周密計劃,體現(xiàn)清晰的工作思路。二是抓干部隊伍建設,引入競爭機制。實行競爭上崗,優(yōu)勝劣汰,大膽提拔使用中青年干部,定期組織干部培訓學習,有計劃地安排干部到上級醫(yī)院進修學習。三是抓好黨員隊伍建設,利用“三會一課”和黨員“先進性教育”等活動載體抓好黨員培養(yǎng)工作,開展黨員“示范崗”活動。今年以來,無1人因違紀違規(guī)受處分,醫(yī)院的干部職工素質(zhì)普遍提高。
2、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,強化質(zhì)量管理。醫(yī)院制定了明確的量化考核標準和獎懲標準,采取責任到部門(科室)、到人頭,專人負責,分別按周、月、季、年不同的考核方法,對全院管理教育工作、醫(yī)德醫(yī)風建設、行政管理等工作進行質(zhì)量考核,實行每月一次工作小結(jié),按月進行獎懲兌現(xiàn)。把醫(yī)療質(zhì)量管理放在首位,相繼制定了《行政管理規(guī)章制度》和《醫(yī)療護理質(zhì)量工作標準》等30余項規(guī)章制度,并建立了管理教育、醫(yī)療安全和行業(yè)作風建設等工作成果的獎懲措施。堅持強化首診負責制、全程護理制,院長負責制、醫(yī)療糾紛、差錯個案分析等制度,并按月、按季獎懲兌現(xiàn)。通過健全和完善質(zhì)量控制網(wǎng)絡,要求全體職工在嚴格執(zhí)行首診醫(yī)師負責制的前提下,實行首問負責制。即任何一個職工,不論是醫(yī)生還是護士或主任,甚至于后勤人員,只要有病人詢問,就要主動回答病人,如不能正確回答病人的提問,也必須告訴病人去何處咨詢,絕不準推諉搪塞病人。
3、嚴格執(zhí)行國家收費標準和集中采購、統(tǒng)一配送藥品,保證藥品質(zhì)量,降低藥品價格。積極主動報送采購計劃,自覺服從采購辦的管理,以實際行動支持配送辦工作。我院藥品采購已100%納入全市統(tǒng)一配送,采購品種達2300個。同時,醫(yī)院對重點崗位、重點環(huán)節(jié)、重點人員情況經(jīng)常進行分析調(diào)查走訪,結(jié)合反商業(yè)賄賂專項工作的開展,重點檢查財務往來帳款,審查醫(yī)藥購銷合同,杜絕了醫(yī)藥采購活動中的不正之風。
4、推行院務公開制度。凡涉及到中層領(lǐng)導的任免、評先選優(yōu)、晉升職稱等職工關(guān)心的重要事項,實行群眾推薦,組織考察,黨政聯(lián)席會議決定。醫(yī)院的財務收支,由財務科定期公布。
5、進一步加強護理工作質(zhì)量目標的管理。
(1)健全醫(yī)院護理管理體系。制定了“護理管理目標”、“護理查對制度”、
“各級護理人員崗位職責”等規(guī)章制度,建立了“護理質(zhì)量監(jiān)督與協(xié)調(diào)機制”認真落實督查、分析、講評、整改、督查的循環(huán)監(jiān)控制度。每月不定期、有重點、有計劃地檢查各科醫(yī)療質(zhì)量管理工作,護理大查房12次,護理督查50余次。運用PDCA(計劃、執(zhí)行、檢查、處理)循環(huán)解決問題的程序提出改進措施,積極持續(xù)推進護理質(zhì)量的改進。
(2)加強護理人力資源的管理和培訓,嚴格技術(shù)準入制。根據(jù)“醫(yī)院護士培訓計劃”,今年組織護理理論專題講座10次、崗前培訓5次,參加人數(shù)達1000余人次;護理技能操作考核3次,參加人數(shù)達1500人次,合格率99.4%;有效地提高了護士的學習積極性和主動性,拓寬了知識面,促進了健康教育工作的開展。
(3)臨床護理工作以病人為中心,細心為患者提供基礎護理服務和護理專業(yè)技術(shù)服務。同時不定期走訪患者,檢查落實情況,病房巡視率為100%。針對危重患者的護理安全問題,制定了護理防范措施,每日堅持對新入、急危重、手術(shù)患者床旁交班,加強對危重病人的基礎護理,有效預防并發(fā)癥的發(fā)生。
通過以上工作的落實,基礎護理合格率達95%,無菌技術(shù)操作合格率100%,常規(guī)器械消毒合格率100%,褥瘡發(fā)生率為零。
6、通過視屏講座,在全院醫(yī)務人員中開展艾滋病防治知識,傳染病防治知識培訓學習,經(jīng)考核考試,有200多個取得合格證。每季度對全院運行病歷或終未病歷質(zhì)量進行考核評比,制定了“病歷質(zhì)量評審標準”和“存檔病歷管理制度”,截止10月底,對臨床科室的800多份運行、歸檔病歷進行了檢查,其中病歷甲級率95%、入出院診斷符合率99.77%、入院三日確診率99.34%,各項指標均達到或超過國家二級甲等醫(yī)院標準。
7、加強重點學科建設。醫(yī)院根據(jù)實際,確定了骨科、泌尿科、肝膽外科、胸外科、心血管科、婦科、產(chǎn)科等為院重點科室,并在人員、醫(yī)療設備等方面給予支持,制定了“重點?平ㄔO發(fā)展規(guī)劃和實施辦法”、“重點專科學科帶頭人選聘制度”等,促進、保證了重點科室在原有基礎上取得更大的發(fā)展。
8、按照《省醫(yī)院管理評價指南實施細則》的要求,相繼制定了“人力資源配置方案”、“臨床科室床位使用率超過100%醫(yī)護人員動態(tài)配備辦法”、“人才梯隊建設方案”、“醫(yī)師、護士、醫(yī)技人員管理制度”等,按標準合理配置衛(wèi)生資源。
9、健全了醫(yī)院感染管理組織及職責、管理制度及落實措施等,并制定職責3個、管理制度24個、醫(yī)院感染控制及診斷標準、環(huán)境和物品器械器具消毒效果監(jiān)測技術(shù)、應急預案2個、重點科室的醫(yī)院感染管理10個、醫(yī)院感染管理考核項目22個科室、預防措施13個及法律法規(guī)和規(guī)范。通過到科室培訓與集中培訓相結(jié)合,做好醫(yī)院感染知識培訓,全年共培訓22場,培訓人員達400余人;通過科室發(fā)現(xiàn)報告與抽查病歷相結(jié)合做好醫(yī)院感染病例監(jiān)測;通過定期的全面檢查考核與隨時的專項檢查相結(jié)合,做好檢查指導工作,考核結(jié)果嚴格按照《醫(yī)院感染管理考核及獎懲制度》實施獎懲,并在院務會議上通報;通過自查與抽查相結(jié)合做好環(huán)境物品、器械器具消毒效果監(jiān)測工作。醫(yī)院感染管理統(tǒng)計指標:實際醫(yī)院感染率0.11%,I類切口手術(shù)部位感染率0.0%,消毒滅菌物品及器械器具合格率100.0%,空氣合格率94.2%,物體表面合格率98.2%,醫(yī)護手合格率99.1%,使用中消毒滅菌劑合格率98.6%,高壓蒸汽滅菌生物監(jiān)測合格率100.0%,使用中消毒紫外線燈輻照強度合格率100.0%,使用中2%戊二醛有效濃度合格率97.1%。
10、不定期進行“三基”考試訓練,年內(nèi)組織醫(yī)、技、藥、護人員“三基”理論考試8次,2656人次參加,并將考試成績與效益工資進行了掛鉤。
11、針對醫(yī)院攤子大,成本投入大的特點,實行成本核算,降低管理成本。水電物品管理,中小型設備投入、臨床耗材全部納入醫(yī)院成本核算,采取集中采購,統(tǒng)一調(diào)配,厲行節(jié)約,保障供給的方法,實現(xiàn)物資管理制度化、規(guī)范化?朔t(yī)護人員緊張、物資設施短缺等困難,醫(yī)院積極抽調(diào)人員、配置相關(guān)物品,本著“服務大眾,關(guān)愛健康”的'理念,于今年8月正式成立健康體檢中心,為大眾提供專業(yè)化、個性化、人性化的健康體檢服務,這在市市級醫(yī)療單位尚屬首家。
(三).狠抓醫(yī)療安全工作。
醫(yī)療安全是醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié),為保證醫(yī)療安全,醫(yī)院采取“首診負責制”,“全程護理制”,“綠色通道急救制”等規(guī)范醫(yī)療行為,并制定《醫(yī)院醫(yī)療糾紛、差錯預防與處置》制度。把醫(yī)療安全工作納入科室工作質(zhì)量考核的重點,并按月、按季獎懲兌現(xiàn)。加大檢查落實力度,年內(nèi)無重大醫(yī)療過失行為和重大安全事故發(fā)生。
(四).全面推行成份輸血工作。
建立健全了輸血記錄、差錯事故登記和輸血不良反應登記分析等相應的規(guī)章制度。至目前,共計輸紅細胞69萬ml,血漿34萬ml,冷沉淀84單位,血小板55單位。
(五).為方便醫(yī)保病人就診。
醫(yī)院成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理領(lǐng)導小組,加強對參合農(nóng)民住院減免工作的管理,防范住院和減免工作中的不規(guī)范行為,20xx年實行現(xiàn)場減免至今,無違紀違規(guī)的情況發(fā)生。全年收住醫(yī)保住院病人55996人次,共用去醫(yī)藥費2930萬余元,按照有關(guān)政策規(guī)定共減免醫(yī)藥費1897.6萬元。
(六).嚴格城鎮(zhèn)職工門診診療和入院程序、
門診病人憑醫(yī)?ㄔ陂T診刷卡結(jié)算,住院病人憑住院證出具單位證明、醫(yī)保墊付證明,持卡登記結(jié)算。20xx年收住城鎮(zhèn)醫(yī)保職工4670人次,住院費7514萬元,醫(yī)院墊付6316萬元,普通門診和慢性病門診診療19619人次,費用148萬元,墊付140萬元。離休及二級乙等以上革命傷殘軍人48人,住院費49萬元,墊付48萬元,工傷患者75人次,住院費95萬元,墊付84萬元。
(七).在門診大廳、住院部一樓門廳顯眼處對醫(yī)療項目收費、藥品價格等明碼標價上墻公示、
若有變動有專人進行調(diào)整、更換、公示等;并隨時提供門診、住院病人費用清單,滿足患者查詢醫(yī)療費用的需要,接受社會和患者的監(jiān)督。
(八).狠抓醫(yī)德醫(yī)風和行風建設,塑造醫(yī)院良好形象。
1.狠抓職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風建設。針對行業(yè)特點,結(jié)合醫(yī)院實際,醫(yī)院把職業(yè)道德建設和醫(yī)德醫(yī)風工作作為頭等大事來抓,在抓思想教育學習的同時,制定了《文明職工守則》、《醫(yī)療人員職業(yè)道德規(guī)范》等符合實際、便于操作的制度和規(guī)定,形成了加強醫(yī)德醫(yī)風考核、投訴舉報、激勵和懲戒等的長效機制。并設立舉報電話和信箱,倡導“委屈服務”。及時受理被投訴的人和事,對違紀違規(guī)的人和事嚴肅處理,醫(yī)務人員的服務態(tài)度明顯好轉(zhuǎn),工作責任心明顯加強,社會評價普遍看好。
2.建立了各科室、醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風檔案,院考核領(lǐng)導小組每月按照標準對各科室和醫(yī)務人員的職業(yè)道德建設和廉潔從業(yè)情況進行考核,將拒收或收受“紅包”、回扣、“吃請”的情況、患者投訴的情況和其他有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風建設等方面的內(nèi)容納入考核范圍,認真進行登記,并與個人效益工資掛鉤。凡有違規(guī)記錄的科室和人員,在提職考查、職稱評審、評先選優(yōu)時,實行“一票否決”制。
3.醫(yī)院與各科室以及各科主任與醫(yī)務人員簽訂了《醫(yī)療服務廉政責任書》規(guī)范行為,杜絕以醫(yī)謀私的不法現(xiàn)象。同時加大了制度的落實,若經(jīng)明察暗訪或病人投訴有吃請、收受“紅包”、回扣等現(xiàn)象,一經(jīng)查實,將按照“三條禁令”和醫(yī)院有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。通過多層次、多方面工作有效的開展,我院接受“紅包”、吃請現(xiàn)象已基本杜絕。
康復科年度工作總結(jié)5
20xx年我科在院兩委會的正確領(lǐng)導下,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,認真落實辦院方針及責任目標,全科職工團結(jié)一心,務實創(chuàng)新,與時俱進,勤奮工作,在?平ㄔO方面取得了較大的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、認真學習,提高認識
年初認真學習辦院方針、20xx年工作要點及責任目標,并對創(chuàng)新思維轉(zhuǎn)變觀念及主人翁精神的進一步深入討論,并深入學習實踐科學發(fā)展觀,轉(zhuǎn)變了觀念,統(tǒng)一了思想,提高了認識,鼓足了干勁,樹立了全心全意為人民服務的思想,緊緊圍繞20xx年工作要點,堅持專科建設不動搖,認真落實責任目標,,目標明確,信心十足。
二、突出,推介科室,擴大服務半徑
我們積極宣傳推介科室,提高?圃谏鐣系闹龋遣∪苏J知我們。充分利用多種形式如:宣傳頁、名片、網(wǎng)絡信息、到社區(qū)宣傳等,并結(jié)合我院實際深入宣傳我院我科的業(yè)務范圍,專科設備,專業(yè)技術(shù)以及開展的新技術(shù),新項目,新業(yè)務等,增強了醫(yī)院、科室的整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?茖2〉闹龋瑸獒t(yī)院的業(yè)務發(fā)展起到了較大的推動作用。今年三月份本科室全體職工犧牲全月星期天休息時間,到社區(qū)、居民住宅區(qū)貼宣傳頁1000余份,針對性發(fā)短信1000余條,到醫(yī)院、診所聯(lián)系業(yè)務等,收到了明顯的效果,使偏癱康復科病人遍及xxx地區(qū)。
三、提高服務質(zhì)量,以病人滿意為標準
在全體醫(yī)護人員中推行以“尊重、關(guān)愛”為主題的和諧文化建設。圍繞以“感動”為核心的服務理念,開展親情化,個性化服務模式,營造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。開展“假如我是一個病人”的討論活動,通過學習討論,極大的改善了大家的服務態(tài)度,待病人如親人,急病人所急,想病人所想,使病人到醫(yī)院就像到了自己家一樣,非常溫暖。堅持以病人為中心,以病人需求為導向,以病人滿意為標準,提供親情化服務,精細化服務,便捷化服務。如病人入院后,熱情接待,態(tài)度和藹,微笑服務,給病人端一杯茶,送一個包,把病人送到干凈整潔的病房,為病人認真檢查、評定并科學制定康復治療方案,陪同病人辦出入院手續(xù),送一個醫(yī)患聯(lián)系卡,出院后隨訪,健康干預等。加強醫(yī)患溝通,注重診療溝通,情感溝通,意見溝通,并注重溝通效果。由于服務周到,態(tài)度好,使病人非常滿意。如偏癱康復科推出意見薄,放在康復治療大廳,并定時收集患者及家屬對本科室的意見,好的繼續(xù)發(fā)揚,批評意見及時改正,對科室有指導性的意見給予表揚,患者非常感動;由于服務好,業(yè)務技術(shù)高,康復效果明顯,他們把患中風偏癱的鄰居或親屬介紹到我科康復治療。由于本科的特點,治療項目多,人員相對不足,一部分治療項目一對一治療,每人都是一專多能,一職多用,平時康復治療病人多,治療項目做不過來,為了滿足病人的.康復治療需求,他們經(jīng)常加班加點,不怕臟、不怕累,累的背疼腰酸,但他們毫無怨言,pt治療師每天晚上有時加班到九點,每天加班時間累計約三小時之多;護士長工作更忙,活多事雜,但她兢兢業(yè)業(yè),毫無怨言;有的職工帶病工作,好人好事層出不窮。
四、加強業(yè)務學習,提高業(yè)務技術(shù)水平
本科室加強業(yè)務學習,不斷充電,進修深造,積極參加國內(nèi)高級康復培訓班及學術(shù)會議,網(wǎng)絡,成人高等教育,以及科室組織學習,自學等。本科室有五人參加成教學習,二人到河南中醫(yī)學院一附院進修深造。通過學習掌握了國內(nèi)外本?频淖钚录夹g(shù)動態(tài),是他們的業(yè)務技術(shù)水平有了進一步的提高,成為本專業(yè)的業(yè)務骨干。由于宣傳到位,服務熱情周到,技術(shù)水平過硬,偏癱康復科病員從數(shù)量到質(zhì)量都有顯著的提高,從去年的住院床位十余人增加到現(xiàn)有的二十余人,最多達三十人;病員質(zhì)量上從去年住院病人絕大部分5—xx年偏癱史,逐漸過渡到今年絕大部分偏癱史在6個月內(nèi),一部分病員急性期過后就來我院偏癱康復科住院康復治療,優(yōu)質(zhì)病員多了,有的病人住院還得提前預約。
五、積極引進和運用新技術(shù)
今年加大對中風后遺癥的康復,引進了進口言語吞咽治療機、腦功能治療儀等,在保證療效的基礎上,積極尋求新的康復治療方法,總結(jié)臨床經(jīng)驗,增加了病人的康復效果。
六、學術(shù)及文化活動
積極參與學術(shù)及文化活動,組織舉辦全院學術(shù)講座和服務心得、經(jīng)驗交流各一次,開展學術(shù)活動十二次。寫十七篇,科主任、護士長均有博客、qq,每月更換一次,每個職工寫作主人翁精神、?平ㄔO、科學發(fā)展觀等方面文章二十六篇,掛貼與職工園地,并整訂成冊,活躍了職工文化生活。
七、狠抓業(yè)務,兩個效益顯著提高
狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理措施的落實,認真落實醫(yī)院的各項和技術(shù)操作規(guī)范,制訂了康復流程及業(yè)務建設,并嚴格遵照執(zhí)行,規(guī)范操作,掌握了本專業(yè)基本理論、評定方法及治療技術(shù),掌握本專業(yè)國內(nèi)外最新技術(shù)動態(tài)及先進康復治療技術(shù),積極開展新技術(shù)、新項目、新療法。運用中西醫(yī)結(jié)合及多種現(xiàn)代化醫(yī)學科學技術(shù),對病人積極康復治療,恢復提高了患者的功能活動能力,提高了生活質(zhì)量,深受患者的好評,提高了?频耐吧鐣闹龋裁黠@提高了科室的經(jīng)濟效益。偏癱康復全年完成床日數(shù)7815,住院人數(shù)110人,經(jīng)濟收入90余萬元,出院病人顯效率80%以上。
如偏癱康復科xxx,男,xx歲,xxxxx街,住院號xxxxxxxx,患者車禍后致右側(cè)肢體癱瘓,失語7月余。7月前因車禍昏迷,做頭顱ct示“左顳頂部硬膜下血腫”,急診行顱內(nèi)血腫清除術(shù),氣管插管,術(shù)后20天神志漸清醒,兩月后出現(xiàn)腦積水,腦室擴大,在xx醫(yī)院行“左側(cè)腦室積水引流術(shù)”。來我院康復時右側(cè)肢體癱瘓、失語、腦高級功能重度障礙,輪椅推進病房,患病期間多次癲癇大發(fā)作。查右側(cè)上下肢肌力0級,肌張力3級,右小腿肌肉萎縮,坐位平衡0級,站位平衡0級,右肩關(guān)節(jié)半脫位,住院后給予運動療法、作業(yè)療法、言語治療、電針、電磁波、低頻中頻電治療、電動起立床、按摩、腦功能治療儀等中西醫(yī)結(jié)合治療兩月余,言語功能基本恢復,能與人交談,腦高級功能基本正常,能短距離行走。
康復科年度工作總結(jié)6
20xx年是不平凡的一年,在院領(lǐng)導指導下及我院全體職工齊心努力協(xié)作下,康復科作為醫(yī)院新成立的科室,在院領(lǐng)導的支持下及全科人員的共同努力下,僅成立半年的時間,創(chuàng)造了驕人的社會效益與經(jīng)濟效益,在康復科做治療的不僅有住院病人還有門診就診病人,雖然醫(yī)護人員少,工作量大,可是所有醫(yī)護人員都團結(jié)一心的配合工作,康復科這半年來患者滿意度持續(xù)在98%以上,廣泛受到患者的表揚與肯定,根據(jù)優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程開展,加強根底護理,改善護理質(zhì)量,提高病人滿意度,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
我們積極宣傳推介科室,提高專科在社會上的知名度,使病人認知我們。我科實際深入宣傳本科的業(yè)務范圍,?圃O備,專業(yè)技術(shù)以及開展的新技術(shù),新工程,新業(yè)務等,增強了醫(yī)院、科室的整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?茖2〉闹,為醫(yī)院的業(yè)務開展起到了較大的推動作用。
在全體醫(yī)護人員中推行以“尊重、關(guān)愛”為主題的和諧文化建立。圍繞以“感動”為核心的效勞理念,開展親情化,個性化效勞模式,營造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。堅持以病人為中心,以病人需求為導向,以病人滿意為標準,提供親情化效勞,精細化效勞,便捷化效勞。如病人入院后,熱情接待,態(tài)度和藹,微笑效勞,給病人端一杯茶,送
一個包,把病人送到干凈整潔的病房。由于效勞好,業(yè)務技術(shù)高,康復效果明顯,他們把患腰腿痛的鄰居或親屬介紹到我科康復治療。由于本科的特點,治療工程多,人員相對缺乏,平時康復治療病人多,為了滿足病人的康復治療需求,我們經(jīng)常加班加點,護士長工作更忙,活多事雜,但毫無怨言;有的'職工帶病工作,好人好事層出不窮。
通過每周一次不定期檢查,對科室出現(xiàn)的缺點、護理缺陷,認真總結(jié)、分析,查找工作中的隱患,防患于未然,強化護士的護理安全意識。
通過開展了優(yōu)質(zhì)護理效勞示范病房,積極發(fā)揮責任護士主觀能動性,提供人性化護理,實行責任制護理,努力做好病人生活護理和健康教育,通過滿意度調(diào)查,每月評選最正確護士,并與績效考核掛鉤,以提高護士工作積極性。
對年輕護士認真?zhèn)鳌、帶努力提高護理病歷質(zhì)量。完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,標準護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中的十字原則,即“客觀、真實、準確、及時、完整”,防止不標準的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要表達綜合護理問題記錄,又要表達專科病癥的特殊性,使護理文件標準化和標準化。每月組織業(yè)務學習并進展技術(shù)操作考核并加強專科護理培訓,對新上
崗護士進展規(guī)章制度、核心制度、理論操作培訓及考核,合格者予以上崗。
嚴格消毒滅菌隔離措施,加強醫(yī)療垃圾的分類處理及一次性物品毀形、消毒,對各種消毒劑濃度定期監(jiān)測。半年來護理工作雖然取得了一定成績,但也存在一定缺陷,有待進一步改進。存在的問題主要有以下幾個方面:
1、護理的業(yè)務及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識欠佳。
2、個別護士責任心不強.健康宣教未做到及時性、護理人員積極進取的精神還未充分調(diào)動起來,經(jīng)常是被動地去做。
3、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時未戴口罩,一次性用物使用后處理不及時。
4、科研工作是護理管理的薄弱工程。
5、護理人員整體工作能力還有待提升。
6、護理操作流程和核心制度督導工作不到位。
20xx年,護理工作將走向一個制度化,標準化,科學化的開展軌道,立足大局扎實工作,務實創(chuàng)新,提高護理工作質(zhì)量,提高護理管理能力,提高護理工作的落實力,將護理工作做好、做細、做實,努力實現(xiàn)護理工作在新一年有新突破,新跨越,新提升,新效果。為創(chuàng)三級甲等醫(yī)院做好扎實根底。
在今后的工作中,康復科全體醫(yī)護人員依然會將“標準”的內(nèi)容作為自身工作的準則,讓標準成為習慣,而不是讓習慣成為標準,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
康復科為醫(yī)院新成立的科室,在院領(lǐng)導的支持下,在全科人員的共同努力下,從無到有,由簡單到完善,從松散到嚴謹,僅用一年時間便走上正軌,創(chuàng)造了驕人的社會效益與經(jīng)濟效益。
隨著“以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動縱深開展,康復科積極按照活動安排,組織科室學習、制定整改措施,落實管理年活動要求。
開展“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動的目的,是標準醫(yī)療效勞行為,提高醫(yī)療護理質(zhì)量,增強醫(yī)院的社會信任度和病人的就醫(yī)安全感,為到達這一目的,科室依據(jù)自身特點與職責分為醫(yī)療、護理、理療、推拿、流程等質(zhì)量管理組,由王剛主任指導,細化分解“醫(yī)療質(zhì)量管理年醫(yī)院評價標準”各項條款,并逐一落實。如依據(jù)“標準”健全各項流程,由相關(guān)人員把關(guān)進展監(jiān)視考核,每周院周會后集體反響討論,確保發(fā)現(xiàn)一個問題,就重視這個問題,并快速的解決這個問題。如病人反映做治療等候時間長,科室便多方聯(lián)系新購二臺中頻治療儀,延長推拿師工作時長,采用周六、日預約方式解決推拿病人的不便。病人多為腰腿痛病人,需臥硬板床,科室便聯(lián)系廠家為科里增做硬板床,以保證每位住院病人都能有良好的住院條件。
在康復科做治療的不僅有住院病人還有大量的門診就醫(yī)病人,雖然工作人員少,工作量大,可是所有的醫(yī)務人員在面對病人提出的詢問時都不會生、冷、硬的推委敷衍病人,“我們多說一句話,病人就會少走很多彎路”這種觀念已經(jīng)深植人心,正是這種團結(jié)的、和諧的流程配合,康復科這一年來的病人滿意率持續(xù)在96%以上,受到病人的表揚與肯定。
醫(yī)院管理年的活動在科里如火如荼進展,將活動的內(nèi)容向病人宣傳也已成為常規(guī),這不,每當太陽剛剛升起,早起的劉師傅就會在過道里很費力的摸索著什么,細看之下才明白,年逾古稀的老人家在關(guān)過道燈呢。起初我以為這是他一時的心血來潮之舉,但是后來我仔細觀察發(fā)現(xiàn)這“小動作”是他的習慣,而且還包括洗手間沒關(guān)緊滴答冒水的水龍頭。這“小動作”現(xiàn)在已成為科室各病員的常規(guī)習慣了。
這種良好互助不是一日兩日所形成的,在未來的工作中,康復科全體員工依然會將“標準”的內(nèi)容作為自身工作的準則,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
康復科年度工作總結(jié)7
20xx年在院領(lǐng)導和護理部領(lǐng)導、指導下,針對年初工作計劃,及優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程開展,加強基礎護理,改善護理質(zhì)量,提高病人滿意度,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、加強護理質(zhì)控,嚴格落實核心制度,通過每周一次不定期檢查,對科室出現(xiàn)的缺點、護理缺陷,認真總結(jié)、分析,查找工作中的隱患,防患于未然,強化護士的.護理安全意識。
二、加強病房管理,做到護理單元的整潔,努力創(chuàng)造一個安靜、整齊、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
三、加強基礎護理,提高病人滿意度,通過開展了優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房,積極發(fā)揮責任護士主觀能動性,提供人性化護理,并增加基護班,努力做好病人生活護理和健康教育,通過滿意度調(diào)查,每月評選最佳護士,并與績效考核掛鉤,以提高護士工作積極性。
四、加強護理表格書寫質(zhì)量,對年輕護士認真?zhèn)、幫、帶努力提高護理病歷質(zhì)量。
五、努力提高護士業(yè)務素質(zhì),每月組織業(yè)務學習并進行技術(shù)操作考核并加強?谱o理培訓,在5.12護士節(jié)理論知識競賽中榮獲一等獎,對新上崗護士進行規(guī)章制度、核心制度、理論操作培訓及考核,合格者予以上崗。
六、努力提高護士應及能力和急救能力,組織護士學習新生兒窒息急救、燒傷病人急救等。
七、急救藥械做到專人管理,做到四定,并做好檢查登記,使其處于應急狀態(tài)。
八、努力做好院感管理工作,嚴格消毒滅菌隔離措施,加強醫(yī)療垃圾的分類處理及一次性物品毀形、消毒,對各種消毒劑濃度定期監(jiān)測。
存在不足:
1.個別護士責任心不強。
2.健康宣教未做到及時性、連貫性。
3.產(chǎn)科病房管理難度較大。
4.個別護士無菌觀念不強,無菌操作時未戴口罩,一次性用物使用后處理不及時。
一年來護理工作雖然取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改進。
康復科年度工作總結(jié)8
20xx年我科工作在院總支和院班子領(lǐng)導下,在醫(yī)院各科室的提供支持幫助下,我科全體員工眾志成城,堅持以科學人才觀為指導,以病人為中心,以提高服務質(zhì)量為主題,按照鞏固成果,深化管理,持續(xù)改進,不斷創(chuàng)新,提高水平的總體原則,不斷提高醫(yī)護質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,改進服務作風。這一年取得了可喜的勝率:全年業(yè)務發(fā)展總收入為-萬比去年-萬增長-%;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期分別住院增加-%和-%,取得經(jīng)濟效益生產(chǎn)能力和社會效益穩(wěn)步增長。今天如下對一年來工作總結(jié)如下:
一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務新模式
。、開展向社會服務承諾活動,切實抓好優(yōu)質(zhì)服務建設工作
首先我們認真著重組織機構(gòu)科室工作人員,反復學習《服務承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、賄款責任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,自覺接受社會變革監(jiān)督。三是向社會、向醫(yī)院、向科室三級承諾協(xié)調(diào)機制,履行各項承諾,開展信用教育、規(guī)范信用行為、公開信用承諾、加強信用監(jiān)督等等,定期召開會議,聽取意見。今年全科共收到錦旗3面,拒買藥病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長,均達到歷史最好水平。最廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,促使科室整體服務鏈進一步完善,不斷優(yōu)化整體護理。
。场⒔衲昕剖覍ⅰ翱偭靠刂、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此,一方面加大對醫(yī)生處罰力度的管理模式和懲戒力度。另一方面,積極推動調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種稅金。三是抓一次性材料的使用。四是提速病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的`各項指標,在科室業(yè)務增速較快管理業(yè)務的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,平均住院日僅為9.2天,切實減輕群眾的管理成本。
。、抓好醫(yī)德綜合評價制度落實。
工作人員形象的直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運用等方式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),做到三個結(jié)合:
。ǎ保⿲W習模范人物與先進典型相結(jié)合;
。ǎ玻┰u先樹優(yōu),職稱評定相結(jié)合;
。ǎ常┢匠1憩F(xiàn)平日與外出進修相結(jié)合。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平
。、注重高素質(zhì)建設
我科人員利用帶教青年第三級醫(yī)生和三級查房制度,努力學習專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累實戰(zhàn)經(jīng)驗,業(yè)務水平迅速提高,科主任于20xx年4-7月前到武漢大學受訓附屬中南醫(yī)院進修,科內(nèi)人才隊伍不斷加強。
。病娀(guī)章制度的抓好
科內(nèi)定期召開會議,每日交班,布置工作;每周一次,強調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護士管理職責執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩揚棄:
(1)徹底整改。
。ǎ玻⿵氐撞檗k。
。场⒆ズ谩叭齻環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
。ǎ保┤朐簳r:全面查體,詳細病史,嚴格用藥;
。ǎ玻┳≡簳r:嚴密觀察,安全護理,文明服務。
。ǎ常┏鲈簳r:注意事項,復查標準,熱情相送。
4.加大安全管理力度
三、加強學科建設,促業(yè)務快速發(fā)展
四、存在問題
廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都的價值觀,需進一步引進專業(yè)技術(shù)人員或外派進修;科內(nèi)康復設備配置欠合理,而且沒有充分運用起來,制約科室進一步發(fā)展戰(zhàn)略;科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、專科影響力也有待不斷提高,醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)擁護形象雖然得到廣泛認同,但是還有很大空間提升。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們回繼續(xù)發(fā)揚好的做法,總結(jié)并糾正不足之處。對未來一年工作開展重點放在中風病和痛癥及各種創(chuàng)傷術(shù)后康復、治
療頸腰椎間盤突出癥等?铺厣委煛M開展臭氧治療頸腰椎間盤突出癥及各類關(guān)節(jié)炎等、同時加強縣局三級查房制度、臨床帶教、科研能力;在科室的行政管理、經(jīng)營管理方面要嚴抓各種核心制度的落實、規(guī)范單病種醫(yī)療規(guī)范、全面落實臨床路徑落實。為醫(yī)院的新健康發(fā)展起到應盡的作用。我們有信心在此之后會搞做得會更好。
康復科年度工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去,我們康復醫(yī)學科在院領(lǐng)導的正確方針指導及帶領(lǐng)下,在全體康復人員的努力及全院各科室的支持下,從無到有,從小到大,康復醫(yī)學科從最初的6個人到現(xiàn)在的39人;經(jīng)濟增長持續(xù)翻倍增長,整個康復醫(yī)學科一直在穩(wěn)步的茁壯成長。
在X主任及X主任的直接管理下,康復科工作開展的有聲有色。完善了適合康復科的各項規(guī)章制度,除了請院內(nèi)外專家會診病人、指導工作,還引進了一批專業(yè)康復醫(yī)生,也不斷壯大康復治療師隊伍,解決了康復科是否能繼續(xù)生存及發(fā)展的根本問題。
在康復科經(jīng)濟收入方面,較去年有明顯提高,并呈逐步上升趨勢,且全體康復人員加強學習,提高自身理論水平,不斷完善康復病史及病程記錄,在院領(lǐng)導的精心指導下,成功地完成了市醫(yī)保局及市質(zhì)控檢查的要求,并取得了比較好的成績。
另外,在院部的號召下,康復科以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為宗旨,不斷地改善醫(yī)療技術(shù)水平,處理好與病人的醫(yī)患關(guān)系,努力為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務,并取得了明顯的社會效益,得到了病人及家屬的一致好評。康復科投訴較往年明顯減少,得到的錦旗及表揚信較去年明顯增加,出院后門診復診率也較往年明顯提高。
回首過去一年,我們確實取得了一些成績,但康復科想要持續(xù)發(fā)展,仍需繼續(xù)努新的一年即將來臨,康復科全體員工團結(jié)全院各臨床科室,在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,跟隨大重慶的發(fā)展潮流,把我們的康復醫(yī)院及康復科辦的更大、更強、更上一個臺階。
康復科室年終工作總結(jié)我們院全體實習護士在康復科實習工作中的表現(xiàn),均得到了主任和帶習老師的好評,對于康復科未來的發(fā)展,和整個康復醫(yī)學今后幾年的發(fā)展,給我們同學們樹立了以后就業(yè)的信心和積極性,我相信這也是即將面臨就業(yè)的我們最關(guān)心的話題吧!
我們起步就要比別人低,以我們現(xiàn)在的學歷我想工作還是很難找的,但是又因我們這個職業(yè)的非凡化,所以在目前的就業(yè)應該是黃金時間,我也希望我們能找到好的工作在工作穩(wěn)定的情況下繼續(xù)深造提升自己,社會在進步我想我們應該向前看我們也需要進步,明白活到老學到老,時時刻刻都要學習豐富自己的真理!胥主任的話肯定我們的工作,給了我們的信心!之后護士長對我們在康復科的成長發(fā)言,不論是生活還是學習實踐護士長都一一具體說到,提出表揚和指出我們同學實習中存在的問題,也祝愿我們今后會更好!
同樣與我們在一起教導我我們的帶習老師也對我們7個月以來的實踐操作做出了評價,各治療室老師一再對我們給以好評,在實習紀律上,操作技能方面都給了我們很高的評價,給老師們留下了很好的印象老師們也很喜歡我們,從一開始我們的不懂到后來能獨立操作,這些同學們所收獲得到的都離不開老師耐心的指導和不斷灌輸我們知識讓我們能得到很好的學習條件,我們操作中出錯的時候老師并沒有嚴肅的批評我們,而是很耐心的教我們正確的操作,讓我們加深印象不在出錯!在主任老和師對我們的評價下,同學們得到的遠遠不不止這些,在為人處世醫(yī)患關(guān)系中我想我們已經(jīng)融入了社會中,這些我們得到的都離不開主任和各帶習老師對我們關(guān)心和幫助!
對于我們實習同學而言康復醫(yī)學科就像是一個新的大家庭一樣,讓我們得到了很好的照顧,學會了怎么做人,學會了自己應該有一份責任心,我們很幸運能在一起生活學習是大家的緣分,在自我總結(jié)中同學們紛紛總結(jié)了自己在實習過程中的一些事學到的知識,也同時向科室提出了一些好的建議,有些問題也得到了采納,對于我個人從月隨同學來到這里第一個考驗我的是炎熱的夏日,但是我很快適應了過來專心的投入到緊張的實習工作中,初入社會的我對很多事都布滿新鮮感也很好奇,我在理療、針灸、運動治療室實習中,我的老師和藹可親,并不像我想象的那樣嚴肅,他們細心地指導操作技能,讓我很快可以上手接觸病人,在老師的精心指導下我現(xiàn)在可以獨立的完成一個需要康復的病人!我所得到的都離不開老師們的教導,所以我很感謝帶習老師給我的這些讓我學到了很多新在課堂學不到的東西!
這次總結(jié)會意味著我們即將結(jié)束自己的實習生涯,而自貢衛(wèi)校的同學們要比我們早一步結(jié)束實習,我代表省衛(wèi)校的同學們衷心的祝愿他們都能找到自己滿足的工作,擁有屬于自己的天空!而這次總結(jié)讓我們舍不得離開這個暖和的`家,我們在這里被澆灌成長成為一個社會需要我們的人,主任和老師為我們的實習計劃做了很多工作,在生活學習中給了我們很多關(guān)心照顧,盡可能的讓我們可以安心的投入實習工作!
我也希望我們的明天會更好,每一個人都能有一顆種子生根發(fā)芽,成為一個對國家有用的人,在不同的崗位積極工作,能有一個好的成績,我們還年輕我們有資本去為自己的將來奮斗,90后的我們都是優(yōu)秀的,都值得被肯定,再艱難的路我們也要走下去,雖然一路上總有坎坷但是只要堅持沒有不可能,一切皆有可能,因為付出和收獲是成正比的,機會會留給有預備的人的,同學們不要錯過任何就業(yè)的機會,社會的就業(yè)壓力我們要轉(zhuǎn)化為動力,希望我們能走的更遠!
在此我衷心的感謝科室主任給們這次實習的機會,也感謝老師們給我們制定的實習計劃,讓我們學到了在學校學部到得東西,我也珍惜這次實習,它對我們很重要!除了對您們的感謝我都不知道還能說什么,相信我們能有自己值得驕傲的東西,能朝著自己擬定的目標走下去!
康復科年度工作總結(jié)10
20xx年我科在院兩委會的正確領(lǐng)導下,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,認真落實辦院方針及責任目標,全科職工團結(jié)一心,務實創(chuàng)新,與時俱進,勤奮工作,在?平ㄔO方面取得了較大的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、認真學習,提高認識
年初認真學習辦院方針、20xx年工作要點及責任目標,并對創(chuàng)新思維轉(zhuǎn)變觀念及主人翁精神的進一步深入討論,并深入學習實踐科學發(fā)展觀,轉(zhuǎn)變了觀念,統(tǒng)一了思想,提高了認識,鼓足了干勁,樹立了全心全意為人民服務的思想,緊緊圍繞20xx年工作要點,堅持?平ㄔO不動搖,認真落實責任目標,,目標明確,信心十足。
二、突出,推介科室,擴大服務半徑
我們積極宣傳推介科室,提高?圃谏鐣系闹龋遣∪苏J知我們。充分利用多種形式如:宣傳頁、名片、網(wǎng)絡信息、到社區(qū)宣傳等,并結(jié)合我院實際深入宣傳我院我科的業(yè)務范圍,?圃O備,專業(yè)技術(shù)以及開展的新技術(shù),新項目,新業(yè)務等,增強了醫(yī)院、科室的整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?茖2〉闹,為醫(yī)院的業(yè)務發(fā)展起到了較大的推動作用。今年三月份本科室全體職工犧牲全月星期天休息時間,到社區(qū)、居民住宅區(qū)貼宣傳頁1000余份,針對性發(fā)短信1000余條,到醫(yī)院、診所聯(lián)系業(yè)務等,收到了明顯的效果,使偏癱康復科病人遍及xxx地區(qū)。
三、提高服務質(zhì)量,以病人滿意為標準
在全體醫(yī)護人員中推行以“尊重、關(guān)愛”為主題的和諧文化建設。圍繞以“感動”為核心的服務理念,開展親情化,個性化服務模式,營造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。開展“假如我是一個病人”的討論活動,通過學習討論,極大的改善了大家的服務態(tài)度,待病人如親人,急病人所急,想病人所想,使病人到醫(yī)院就像到了自己家一樣,非常溫暖。堅持以病人為中心,以病人需求為導向,以病人滿意為標準,提供親情化服務,精細化服務,便捷化服務。如病人入院后,熱情接待,態(tài)度和藹,微笑服務,給病人端一杯茶,送一個包,把病人送到干凈整潔的病房,為病人認真檢查、評定并科學制定康復***方案,陪同病人辦出入院手續(xù),送一個醫(yī)患聯(lián)系卡,出院后隨訪,健康干預等。加強醫(yī)患溝通,注重診療溝通,情感溝通,意見溝通,并注重溝通效果。由于服務周到,態(tài)度好,使病人非常滿意。如偏癱康復科推出意見薄,放在康復***大廳,并定時收集患者及家屬對本科室的意見,好的繼續(xù)發(fā)揚,批評意見及時改正,對科室有指導性的意見給予表揚,患者非常感動;由于服務好,業(yè)務技術(shù)高,康復效果明顯,他們把患中風偏癱的鄰居或親屬介紹到我科康復***。由于本科的特點,***項目多,人員相對不足,一部分***項目一對一***,每人都是一專多能,一職多用,平時康復***病人多,***項目做不過來,為了滿足病人的康復***需求,他們經(jīng)常加班加點,不怕臟、不怕累,累的背疼腰酸,但他們毫無怨言,pt***師每天晚上有時加班到九點,每天加班時間累計約三小時之多;護士長工作更忙,活多事雜,但她兢兢業(yè)業(yè),毫無怨言;有的職工帶病工作,好人好事層出不窮。
四、加強業(yè)務學習,提高業(yè)務技術(shù)水平
本科室加強業(yè)務學習,不斷充電,進修深造,積極參加國內(nèi)高級康復培訓班及學術(shù)會議,網(wǎng)絡,成人高等教育,以及科室組織學習,自學等。本科室有五人參加成教學習,二人到河南中醫(yī)學院一附院進修深造。通過學習掌握了國內(nèi)外本?频淖钚录夹g(shù)動態(tài),是他們的業(yè)務技術(shù)水平有了進一步的提高,成為本專業(yè)的`業(yè)務骨干。由于宣傳到位,服務熱情周到,技術(shù)水平過硬,偏癱康復科病員從數(shù)量到質(zhì)量都有顯著的提高,從去年的住院床位十余人增加到現(xiàn)有的二十余人,最多達三十人;病員質(zhì)量上從去年住院病人絕大部分5—xx年偏癱史,逐漸過渡到今年絕大部分偏癱史在6個月內(nèi),一部分病員急性期過后就來我院偏癱康復科住院康復***,優(yōu)質(zhì)病員多了,有的病人住院還得提前預約。
五、積極引進和運用新技術(shù)
今年加大對中風后遺癥的康復,引進了進口言語吞咽***機、腦功能***儀等,在保證療效的基礎上,積極尋求新的康復***方法,總結(jié)臨床經(jīng)驗,增加了病人的康復效果。
六、學術(shù)及文化活動
積極參與學術(shù)及文化活動,組織舉辦全院學術(shù)講座和服務心得、經(jīng)驗交流各一次,開展學術(shù)活動十二次。寫十七篇,科主任、護士長均有博客、qq,每月更換一次,每個職工寫作主人翁精神、?平ㄔO、科學發(fā)展觀等方面文章二十六篇,掛貼與職工園地,并整訂成冊,活躍了職工文化生活。
七、狠抓業(yè)務,兩個效益顯著提高
狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理措施的落實,認真落實醫(yī)院的各項和技術(shù)操作規(guī)范,制訂了康復流程及業(yè)務建設,并嚴格遵照執(zhí)行,規(guī)范操作,掌握了本專業(yè)基本理論、評定方法及***技術(shù),掌握本專業(yè)國內(nèi)外最新技術(shù)動態(tài)及先進康復***技術(shù),積極開展新技術(shù)、新項目、新療法。運用中西醫(yī)結(jié)合及多種現(xiàn)代化醫(yī)學科學技術(shù),對病人積極康復***,恢復提高了患者的功能活動能力,提高了生活質(zhì)量,深受患者的好評,提高了?频耐吧鐣闹,也明顯提高了科室的經(jīng)濟效益。偏癱康復全年完成床日數(shù)7815,住院人數(shù)110人,經(jīng)濟收入90余萬元,出院病人顯效率80%以上。
如偏癱康復科xxx,男,xx歲,xxxxx街,住院號xxxxxxxx,患者車禍后致右側(cè)肢體癱瘓,失語7月余。7月前因車禍昏迷,做頭顱ct示“左顳頂部硬膜下血腫”,急診行顱內(nèi)血腫清除術(shù),氣管插管,術(shù)后20天神志漸清醒,兩月后出現(xiàn)腦積水,腦室擴大,在xx醫(yī)院行“左側(cè)腦室積水引流術(shù)”。來我院康復時右側(cè)肢體癱瘓、失語、腦高級功能重度障礙,輪椅推進病房,患病期間多次癲癇大發(fā)作。查右側(cè)上下肢肌力0級,肌張力3級,右小腿肌肉萎縮,坐位平衡0級,站位平衡0級,右肩關(guān)節(jié)半脫位,住院后給予運動療法、作業(yè)療法、言語***、電針、電磁波、低頻中頻電***、電動起立床、按摩、腦功能***儀等中西醫(yī)結(jié)合***兩月余,言語功能基本恢復,能與人交談,腦高級功能基本正常,能短距離行走。
康復科年度工作總結(jié)11
20xx年是辛苦的一年,也是碩果累累的一年。20xx年我康復科在醫(yī)院班子的正確領(lǐng)導下,在各兄弟科室的支持配合下,康復團隊全體同仁奮力拼搏,努力工作,按照年初的工作計劃,突出重點與難點,全面做好各方面的工作,F(xiàn)就一年的工作總結(jié)如下:
一、科室管理進一步加強,工作流程進一步理順
在年初,我們相繼出臺了《科室的分配方案》、《勞動紀律規(guī)定》、《康復科病歷質(zhì)量管理》、《康復科20xx年工作計劃》、《醫(yī)德醫(yī)風考核方案》、《發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的激勵措施》等相關(guān)規(guī)定,讓全科所有人員都知曉科室的工作目標、個人的工作任務和工作要求。在工作流程上,一般都按照先診斷、后交費、最后治療的程序,一方面提高和我科的診斷水平,另一方面可以杜決私收費的發(fā)生。特別是我們在三樓設立護士站后,對病人的引導、費用的監(jiān)督與核對發(fā)揮了一定的作用。一年來,未發(fā)現(xiàn)一例私收費現(xiàn)象。
二、繼續(xù)堅持理論知識的學習,繼續(xù)打造學習型團隊
20xx年來,堅持周四的例行學習制度,學習了《中國急性缺血性腦卒中診治指南20xx》、《類風濕性關(guān)節(jié)炎的最新診斷標準》、《針灸治療單純性肥胖癥》、《三伏天灸療法》等。積極外出學習與培訓,其中x人次學習《小兒腦癱的治療》、x人參加《神經(jīng)病學術(shù)年會》、xx人參加《中國康復醫(yī)院與康復科發(fā)展與建設研討會》、x人參加《針刀x高級論壇》x人參加《x針灸學會學術(shù)年會》。今年初,派出1人到重慶進修學習神經(jīng)內(nèi)科,x人進修康復。x年后我院的神經(jīng)康復將邁上一個新的臺階。在護理方面,加強三基訓練,如靜脈穿刺技術(shù)、?谱o理常識的培訓,使我科的護理水平朝?谱o理方向邁進,以適應我科的發(fā)展需要。
三、進一步完善了重點(特色)專科建設,為中醫(yī)醫(yī)院理年活動的檢查作好硬件和軟件方面的準備
我科是x是風濕病特色?坪歪樉奶厣珜?频慕ㄔO單位,建設周期已經(jīng)接近尾聲,驗收在即。我科做好了?苾(yōu)勢病種的經(jīng)驗總結(jié),進一步完善專科病種的診療規(guī)范,如頸椎病、腰椎間盤突出癥、類風濕性關(guān)節(jié)炎、痛風。進一步做好科室的發(fā)展規(guī)劃與發(fā)展方向。進一步做好?铺厣珒(yōu)勢,如傳統(tǒng)針灸推拿、小針刀、雷火灸、三伏天灸、火針療法、埋線療法。繼續(xù)打造好風濕病?圃趨^(qū)內(nèi)的影響力,讓針灸和風濕科成為真正的具有同等競爭力的特色專科。
四、做好科研工作
科研工作既是醫(yī)院和科室華麗的外衣,也是醫(yī)院和學科技術(shù)水平和實力的真實體現(xiàn)。今年初,我科積極申報科研課題,如x的《xx》,x的《xx》。
五、做好分科前的準備
根據(jù)醫(yī)院總的規(guī)劃,我們康復科將要分成三個科室,分別是針灸科、風濕科和康復科。針灸科的發(fā)展方向是傳統(tǒng)的針灸推拿和治療未病方面,風濕科側(cè)重點在風濕免疫疾病和各種疼痛性疾病,而康復科側(cè)重點在神經(jīng)康復和運動康復方面。各科室要根據(jù)自己的.功能定位來規(guī)劃發(fā)展未來。在分科前,一方面做好了科室醫(yī)務人員的思想引導工作,讓大家知道分科是科室發(fā)展的必然和需要,每位醫(yī)務人員必須站好自己的崗位,做好本職工作。另一方面要加強宣傳,讓患者知道我們分科的目的我分科的重要性,讓患者知道分科后的就診流程,我們絕對不會因為分科而影響到病人的治療。通過這些措施,做好分科前的思想和行動上的充分準備。
在明年中,我們要繼續(xù)做好上面的各方面工作,分科過后,新的工作崗位面臨巨大的挑戰(zhàn),但無論困難有多大,道路有多坎坷與曲折,我都將帶領(lǐng)新的團隊,做好學科規(guī)劃,努力拼搏,打造出渝東南風濕病治療中心,也將密切關(guān)注針灸科與康復科的發(fā)展,愿康復科分出的三匹馬車并駕齊驅(qū)。
康復科年度工作總結(jié)12
新春將至,繁忙而緊張的20xx年教育工作也即將結(jié)束。作為醫(yī)院的一個年輕科室,這一年來我科室依照醫(yī)院總體工作部署,在院領(lǐng)導帶領(lǐng)下,在全體科員的共同努力下,緊扣工作思路,結(jié)合工作實際,取得了切列莫什河而自豪的工作成績,得到廣大患者的好評與贊許,同時也存在很多莫雷縣,需要進一步完善與提高,F(xiàn)對本年度工作進行回顧總結(jié)如下:
一、端正思想,樹立“患者第一,服務至上”的服務理念,抓好醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德學習,堅持對病者實施個性化醫(yī)療、人性化服務,以優(yōu)質(zhì)的服務和精湛的技術(shù)讓患者精湛滿意。
二、規(guī)范醫(yī)療可靠性管理,注意醫(yī)療安全,注重人才隊伍建設,提高康復醫(yī)療技術(shù)水平:
1、科內(nèi)定期召開會議,每周一次,強調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護士管理職責執(zhí)行情況。
2、嚴守醫(yī)護工作嚴格執(zhí)行治療規(guī)范,加強醫(yī)院感染運營管理,歷年無醫(yī)療事故的發(fā)生,無院內(nèi)感染病例,康復治療師嚴格康復嚴苛治療技術(shù)操作規(guī)范,無事故發(fā)生。
3、科室人員按時參加院內(nèi)各種業(yè)務學習,科室學習氛圍濃厚,大家刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平,使我們這個年輕科室的逐漸步入正軌,自身實力穩(wěn)步提高。
三、積極配合醫(yī)院搞好科室搬遷和康復啟用工作:
四、穩(wěn)中求進,積極引進新設備:
購進第一套康復治療設備,包括訓練用PT床、電動直立床、智能關(guān)節(jié)康復器、綜合OT訓練工作臺、美國吞咽治療儀、加拿大生物反饋治療信息系統(tǒng)、韓國上下肢主被動康復器、日本減重步態(tài)訓練系統(tǒng)、優(yōu)德集團光能微電腦治療儀中藥熏蒸床、電動鼻腰椎牽引床、電腦中頻電療儀等高端康復治療設備,拓展了治療項目,填補我院的醫(yī)療空白,為中風后遺癥、腦外傷后遺癥、脊髓刮傷提供頸腰椎病的治療及了一套經(jīng)濟有效的綜合治療方法,從而更好的為患者服務。
五、積極搞好科室宣傳:
在搞好康復臨床工作的同時,積極配合醫(yī)院搞好科室的宣傳工作,編輯印制宣傳單,編輯廣播搞,錄制廣播宣傳光盤,編輯彩頁宣傳材料,編輯掛歷宣傳材料等,先后組織市縣科室人員到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各村衛(wèi)生室、縣城繁華地段等地積極開展宣傳及義診,發(fā)放宣傳單5000余張,發(fā)放宣傳掛歷8000余份,義診患者500余人,很好的宣傳了新建的康復科。年底錄制完成《走進康復科》視頻宣傳光盤,《曲周康復報》也于12月份定稿,準備發(fā)行,為康復科向更廣更深度的宣傳奠定了良好的基礎。
六、聘請專家,擴大影響:
聘請中國康復研究中心專家技術(shù)人員坐診,使廣大患者在縣內(nèi)就能享受到國內(nèi)權(quán)威專家的'診治,同時聽講請專家給科室技術(shù)人員講課,提高了醫(yī)技人員的素質(zhì),請康復專家醫(yī)院的康復科專題討論會,得到了很多很好的建議,發(fā)展戰(zhàn)略為康復科的發(fā)展指明了朝向。
七、醫(yī)院發(fā)展,科室有責:
積極搞好河北聯(lián)大教學醫(yī)院驗收材料康復科的準備工作,復合材料康復科各各方面需要的材料均已齊備;積極搞好大證驗收的材料準備工作;我院為同時新增康復醫(yī)學科的建設工作做了積極而有效的努力,并為申請鎮(zhèn)街區(qū)縣重點?平ㄔO準備了各方面的材料。
八、不足之處:
科室的行政管理、醫(yī)療管理水平仍有待降低。康復科住院患者及門診患者數(shù)量少,專科影響力也有待降低,科室宣傳沒有切實加強與堅持,醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被形象廣泛認同,科室人員康復專業(yè)技術(shù)水平仍有待提高。
總之,回顧一年來的組織工作,成績是主流,我們要繼續(xù)發(fā)揚好的論調(diào),改正不足之處。20xx年的工作將極為更加繁重而又繁重,我們有信心做的更好,把科室打造成患者寧靜的健康之家。
康復科年度工作總結(jié)13
忙碌而又充實的一年即將過去,在院領(lǐng)導及護理部主任的各方面的支持和教導下,還算比較順利完成各項任務。今年是首次擔任護士長這個職務,在管理這方面都不懂得如何著手,有時碰到難題就只能去向主任討教,在主任循循善誘的教導及安排部署下,結(jié)合科室的實際,有計劃的開展工作,合理安排時間,即重業(yè)務,又不輕管理,并經(jīng)常審視自己的工作效率。并總結(jié)如下:
一、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度
提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療。
二、提高管理水平:
1、按要求每月5日前交把本科室護士考核交予護理部。
2、按要求把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
3、積極參加護士長例會:認真記錄安排本月工作重點,總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,并學習護士長管理相關(guān)資料。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設:
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語10句。并落實淡妝上崗、微笑服務。
2、繼續(xù)開展健康教育。
3、對體檢者發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查人數(shù)占每天體檢總?cè)藬?shù)的50%以上,并對滿意度調(diào)查中提出的意見進行整改,如加強導診服務等。
4、對新分配的護士及實習生進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護
士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?浦R、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì):
1、嚴格要求本科室人員認真參加進行三基考試。
2、按護理部要求參加每月護理業(yè)務大課學習,以提高專業(yè)知識。
3、認真學習護理部下發(fā)文件。
4、積極參加護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。
五、加強了院內(nèi)感染管理:
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、本科室堅持了每月對抽血室的.空氣培養(yǎng)。
3、科室堅持了每天對抽血室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄。
4、一次性用品、止血帶使用后及時浸泡,集中處理,并定期檢查督促。消毒液濃度每天測試,并建立了消毒物品監(jiān)測記錄本。
5、對急救箱定期檢查有無過期藥品、物品。
六、護理人員較出色的完成護理工作:
1、堅持了以體檢客戶為中心,深入開展健康教育,通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、全年體檢總?cè)藬?shù)達18325人次;其中抽血13773人。
3、全面安排導診護士提供體檢“一條龍”服務,如引導去拍片、做b超、心電圖、交費等等,使體檢客戶得到了周到的服務,滿意度達98。6%。
七、存在問題:
1、由于體檢中心工作較繁瑣,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每項工作都做得盡善盡美。
2、體檢工作的宣傳力度有待加強。
這些都需要在今后的工作中切實加以解決,在來年的工作中將克服缺點、改進方法、加強管理、提高服務,大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個新的臺階。
康復科年度工作總結(jié)14
為貫徹落實《中共中央國務院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》(中發(fā)〔20xx〕6號)提出的“注重預防、治療、康復三者結(jié)合”的要求,逐步構(gòu)建分層級、分階段的康復醫(yī)療服務體系,不斷完善功能,提高能力,滿足人民群眾基本康復醫(yī)療服務需求,xx市中醫(yī)醫(yī)院康復科積極傳達文件精神,結(jié)合xx市中醫(yī)醫(yī)院實際,開展了建立完善康復醫(yī)療服務體系試點工作。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、強化基礎,業(yè)務指標再上新臺階。
20xx年一月至十月,康復科共接待門診病人3261人次,住院病人566人次,業(yè)務收入達5452268元。
二、完善康復治療設備,不斷優(yōu)化硬件資源;
按照xx市建立和完善康復醫(yī)療服務體系試點工作的實施方案,xx市中醫(yī)醫(yī)院康復科將建設成為能綜合應用康復醫(yī)學診斷和治療技術(shù),為患者提供全面、系統(tǒng)的康復醫(yī)學專業(yè)診療服務的臨床診療科室?祻涂圃谠械目祻驮\室、康復評定室、運動治療室、中藥熏洗治療室、作業(yè)治療室、牽引理療室、手法治療室、冷熱治療室、針灸治療室、中醫(yī)特色診室等設備的基礎上,引進了骨質(zhì)疏松治療儀、低頻治療儀、SET懸吊工作臺等,并采用國際通用的康復評定量表,形成了系統(tǒng)的康復診療規(guī)范,建立健全了質(zhì)控體系,完善了科室的康復診療手段。
三、繼續(xù)堅持業(yè)務知識的學習,繼續(xù)打造學習型、創(chuàng)新型團隊。
發(fā)揮云南省重點專科的優(yōu)勢,成立了“中西醫(yī)結(jié)合骨傷康復研究室”。設置了物理康復技術(shù)、老年康復技術(shù)、兒童康復技術(shù)、工傷康復技術(shù)、中醫(yī)康復技術(shù)指導中心等,以對應慢性病,老年化和亞健康人群對康復的需求,并通過全科人才培養(yǎng)計劃定期派送人員外出學習,不斷增加康復醫(yī)學專業(yè)人才,提高隊伍素質(zhì),不斷提高康復醫(yī)師、治療師及護士的職業(yè)技能水平。多次派醫(yī)生和治療師到參加全國康復學術(shù)交流。
20xx年,科室共接收云南中醫(yī)學院、北京體育大學、云南新興職業(yè)學院實習生、各個區(qū)縣級醫(yī)院進修生100余名;并將在11月舉辦國家級繼教項目“中西醫(yī)結(jié)合骨傷康復高級研修班”,同時科室還承辦醫(yī)管局會議“xx市康復醫(yī)療服務研討班”。
四、做好科研工作,提高康復醫(yī)學專業(yè)的服務能力
按照xx市建立和完善康復醫(yī)療服務體系試點工作的實施方案,各試點醫(yī)院中的三級醫(yī)院要加強康復醫(yī)學的課題研究,發(fā)展新的醫(yī)療技術(shù)。科室通過相應的政策,鼓勵各成員積極參與到學術(shù)科研工作中來。我科在認真完成去年課題的基礎上,刻苦鉆研,共完成論文8篇;此外,康復科作為國家“十四五”科技攻關(guān)課題“腦卒中后手功能障礙的中醫(yī)康復臨床規(guī)范和評價研究”的分中心,目前已參與完成病例8例。
此外,科室積極申報“xx市康復醫(yī)療質(zhì)量控制中心”,圍繞質(zhì)控中心的準備工作,制定并完善了《xx市中醫(yī)醫(yī)院康復醫(yī)療質(zhì)控工作方案》、《xx市中醫(yī)醫(yī)院康復治療訓練記錄規(guī)范、診斷標準及流程》、《xx市中醫(yī)醫(yī)院康復治療工作評價流程》、《xx市中醫(yī)醫(yī)院康復診療活動評價標準》、《xx市中醫(yī)醫(yī)院康復醫(yī)療質(zhì)控小組分工及職責》等。
五、逐步建立通暢的醫(yī)院內(nèi)部協(xié)調(diào)機制,提高康復醫(yī)療服務能力
康復醫(yī)學是現(xiàn)代醫(yī)學的重要組成部分,康復醫(yī)學的興起是醫(yī)學發(fā)展較高層次的標志,也是社會文明進步的體現(xiàn)。為滿足新形勢下醫(yī)院建設發(fā)展需要,xx市中醫(yī)醫(yī)院領(lǐng)導高度重視康復發(fā)展,在政策、經(jīng)濟均給于很多支持。通過舉辦健康教育講座等形式,加強與醫(yī)院兄弟科室的交流合作,逐步建立起健康有序的`康復患者轉(zhuǎn)診、流動機制;試點工作開展以來,xx市中醫(yī)醫(yī)院康復科深入研究,加強交流,大膽探索,勇于創(chuàng)新,強化督導,不斷總結(jié),及時研究解決試點工作中遇到的困難和問題。但是,根據(jù)綜合醫(yī)院康復醫(yī)學科應達到的《綜合醫(yī)院康復醫(yī)學科基本標準》和《綜合醫(yī)院康復醫(yī)學科建設與管理指南》要求,康復科還存在以下問題:首先是康復設備相對簡陋,治療場地有限,限制了康復科的進一步發(fā)展;其次,醫(yī)保政策在一定程度上限制了康復科業(yè)務范圍的拓展,目前運動療法等大部分康復治療手段仍為自費項目;因為醫(yī)保對于住院時間的規(guī)定,康復病人,尤其是神經(jīng)康復的病人普遍存在治療時間不足的問題。我們很希望依托政策的支持及我們的努力,盡快完成康復醫(yī)療服務體系的建設。
康復科年度工作總結(jié)15
20xx年,我院腦癱康復基地在省民政廳及“明天計劃”辦公室的大力指導和幫助下,牢固樹立全心全意為孤殘兒童服務的宗旨,我院充分發(fā)揮腦癱康復訓練示范基地的作用,堅持“早發(fā)現(xiàn)、早干預、早治療”的原則,規(guī)范流程,強化管理,利用有效資源,整合社會力量,盡力挖掘和激發(fā)每個孤殘孩子的最大潛能,為孤殘兒童回歸家庭創(chuàng)造條件,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、基地基本情況
自20xx年10月至20xx年11月底,株洲基地康復本院兒童32人次,外院兒童1人次,康復有效率90%,為腦癱患兒配置矯形器具9人次,輔助器具20人次。培訓本院工作人員36名,寄養(yǎng)家長23名。其他福利機構(gòu)人員12名,非福利機構(gòu)10名。
(一)注重人才培養(yǎng),加強隊伍專業(yè)化建設
注重人才,尊重知識,創(chuàng)造以人為本的工作環(huán)境,是基地一直以來秉持的作風;噩F(xiàn)有康復技術(shù)人員8名,另配有中級職稱醫(yī)生1名,護士3名,康復祖母2名,F(xiàn)基地開展運動治療、言語治療、作業(yè)治療、傳統(tǒng)康復、理療、感覺統(tǒng)合、水療、多感官,共8種療法。
為提升人才隊伍的專業(yè)技能水平,基地采取“引進來”和“走出去”方式,不斷促進康復人才專業(yè)成長。今年1月,我院派出兩名康復師,前往暨南大學附屬第一醫(yī)院進行為期一周的言語理論與實踐學習。4月,我院克服資金困難、采取購買服務,與北京春暉博愛兒童救助公益基金會建立合作—康復師能力建設,每個季度由專業(yè)團隊結(jié)合我院情況對康復人才進行培訓教學。培訓采取理論與實操相結(jié)合,在培訓初期更是組織全院工作人員參與培訓;剡多次組織康復團隊參加株洲康復協(xié)會和株洲市中心醫(yī)院、株洲市特殊教育學校組織的醫(yī)療康復教育培訓。同時,基地繼續(xù)實行內(nèi)部培訓計劃,一是由基地主任負責,每周五下午組織專業(yè)業(yè)務能力學習,探討案例,共同解決在工作中遇到的難題、難點;二是康復人員對院內(nèi)相關(guān)崗位的'工作人員開展專業(yè)知識培訓,通過定期下班組去家庭的方式,為院內(nèi)一線護理員、家長、教師、寄養(yǎng)家長多次開展腦癱及需康復兒童護理方面的知識培訓。
。ǘ┎扇《喾N辦法,提升康復對象有效率
今年以來,基地整合資源,讓每一間治療室都發(fā)揮應有作用,再次配備了兒童訓練樓梯、站立架、訓練床等基礎訓練設施,更是先后配置了吞咽神經(jīng)和肌肉電治療儀、痙攣肌低頻治療儀、言語功能檢測處理系統(tǒng)等先進儀器。為使兒童在家庭、教室能保持良好的坐位,基地康復團隊進行評估后申請配置了10臺坐姿矯正椅、30把梯背椅。為加強訓練效果,還根據(jù)兒童不同的康復需求,因人而異制定康復訓練計劃并及時調(diào)整。
一是積極密切聯(lián)系院內(nèi)特教、養(yǎng)育、類家庭等部門。從7月開始由基地康復人員對孤殘兒童進行綜合評估,為52名兒童制定一日流程,確保孩子全天候都能得到不同方式的康復,一日流程根據(jù)孩子的能力設定不同的生活內(nèi)容和短期目標,每3個月評估一次,并每周與老師家長聯(lián)系,分享孩子的近況。當孩子能力達到預設定目標時,基地工作人員將及時對他進行重新評估與設定更高的目標。年紀小的孩子側(cè)重運動功能、認知、感知覺的發(fā)育,年紀偏大的孩子則側(cè)重自我管理和技能學習,為今后有機會走出福利院打下基礎。
二是注重患兒的個性化康復護理和心理發(fā)展,如唐氏綜合征患兒賀友慧,她行走能力較好,能聽的簡單的指令,但精細功能欠佳、日常生活能力都需要家長照顧,我院康復團隊給她制定了詳細、專業(yè)的康復訓練項目,剛開始友慧進步的特別慢,但經(jīng)過一季度的康復訓練,友慧情況大為好轉(zhuǎn),并在今年6月被美國一戶家庭收養(yǎng),開啟她新的生活。腦癱患兒陳含玉,剛開始肌張力極低,對外界也沒有任何反應,大家都認為她不可能坐穩(wěn),經(jīng)過3年的康復長跑,含玉現(xiàn)在能獨走10米以上,可以聽懂日常簡單的指令,康復團隊對含玉下一步的計劃是認知能力能大幅度提高,可以去外面學校上學。
。ㄈ┮磺袨楹⒆樱瑘猿旨酿B(yǎng)家庭的探訪工作
一是基地每月堅持派2名康復師協(xié)同醫(yī)務、養(yǎng)育、綜合部門專業(yè)人員前往曲尺、黃塘寄養(yǎng)點進行家庭探訪和康復篩查,并詳細記錄兒童的生活和身體功能情況,對具有康復價值的兒童,經(jīng)多部門聯(lián)合評估,即時接回基地康復訓練,以發(fā)揮殘障兒童的最大潛能。
二是對兒童寄養(yǎng)家長開展康復知識的培訓及宣傳,使家長們充分認識到康復訓練對腦癱兒童的重要性,并使康復訓練潛移默化的滲透到殘障兒童的日常生活每個細節(jié),大大加強康復訓練的有效性。
。ㄋ模┩卣购献鳎噘Y源共享,共同進步
我院繼續(xù)與株洲市中心醫(yī)院、株洲康復協(xié)會、株洲市佳滿康復醫(yī)院等進行交流合作。截止目前,中心醫(yī)院康復科共為我院86人次兒童進行了評估并制定訓練目標,為我院康復師提供了多次見習和培訓的機會。10月,基地在省“明天計劃”辦的支持下,由株洲市佳滿康復醫(yī)院為我院兒童進行康復器具篩查,最終為9名兒童配備矯形鞋。同時,基地先后為院內(nèi)20名兒童配備輔助器具。通過多方合作,極大的提高了基地的康復技術(shù)力量,進一步推進了康復訓練工作的發(fā)展。
二、目前存在的問題和不足
1、因人員流動,基地康復人員工作量大大增加,且都為臨聘人員,工資待遇偏低,導致人才少量流失,需進一步引進專業(yè)技術(shù)人員。又因沒有引進康復醫(yī)生,康復評估工作只能通過與醫(yī)療機構(gòu)合作的形式,引用外力來進行康復評估和技術(shù)指導。
2、今年基地康復技術(shù)人員外出學習的機會減少。作為株洲地區(qū)唯一一所兒童社會福利機構(gòu),基地現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員大多較年輕,在兒童康復訓練上沒有豐富的經(jīng)驗,任需不斷提高康復人員的專業(yè)技能,以確?祻托Ч头⻊召|(zhì)量。
3、護理員、家長的職責需改進,現(xiàn)階段更多體現(xiàn)在生活照護,沒有參與到康復護理中來。
三、下一步工作思路
1、加強基地的專業(yè)隊伍建設,加大基地培訓力度,充分利用社會資源,通過學習培訓、組織參觀、內(nèi)部自我學習等方式,學習新知識、新技能,提升基地的康復技術(shù)水平。
2、繼續(xù)和康復權(quán)威醫(yī)院或機構(gòu)建立合作關(guān)系,聘請經(jīng)驗豐富的康復專家來我院開展培訓和指導。
3、整合康復基地與院內(nèi)特教中心、養(yǎng)育中心、類家庭的資源,實現(xiàn)康教養(yǎng)育一體化,爭取人人享有康復教育的權(quán)利。
4、加強基地文化建設,將每間治療室進行環(huán)境改造,為腦癱兒童提供一個溫馨、舒適、安全的康復環(huán)境。
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