員工年度工作總結(jié)15篇(優(yōu)選)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧?偨Y(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編收集整理的員工年度工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工年度工作總結(jié)1
今年酒店全體員工克制了剛剛起步,閱歷缺乏等方方面面的困難,經(jīng)受了各種工作的考驗(yàn),漸漸由創(chuàng)業(yè)走上了成熟,也取得了可喜成績(jī),在經(jīng)營(yíng)方式上初步實(shí)現(xiàn)了由探究經(jīng)營(yíng)向?qū)I(yè)經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變,在治理機(jī)制上實(shí)現(xiàn)了由人管人向制度管人的轉(zhuǎn)變,在經(jīng)營(yíng)效益上實(shí)現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤(rùn)效益的轉(zhuǎn)變。為此酒店做出了大量的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、仔細(xì)作好各項(xiàng)預(yù)備工作,切實(shí)保障酒店的.按時(shí)開(kāi)業(yè)。
在酒店一無(wú)全部的狀況下,員工需要聘請(qǐng),物品需要選購(gòu),各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程需要建立。面對(duì)這些方方面面的大量預(yù)備工作,加之籌建人員又缺乏閱歷,可以說(shuō)是時(shí)間緊,任務(wù)重,人員少。能否按時(shí)開(kāi)業(yè),像一塊石頭壓在酒店領(lǐng)導(dǎo)的心上,但又毫不遲疑的達(dá)成了共識(shí),xx的打算就是命令,時(shí)間再緊,任務(wù)再重,肯定要堅(jiān)決按時(shí)完成。為此酒店領(lǐng)導(dǎo)一班人積極動(dòng)腦筋想方法,仔細(xì)討論領(lǐng)悟籌備方案,并帶著臨時(shí)聘請(qǐng)來(lái)的幾個(gè)人員加班加點(diǎn),夜以繼日的開(kāi)展工作。
二、制訂各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步健全內(nèi)部治理。
規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店治理的重要保證。為此,酒店特別重視這項(xiàng)工作,準(zhǔn)時(shí)制定了各部門(mén)的崗位職責(zé)、工作效勞流程等一系列規(guī)章制度。開(kāi)業(yè)之初由于酒店專業(yè)素養(yǎng)治理人員缺乏,個(gè)別部門(mén)的規(guī)章制度不很切合實(shí)際,有工作漏洞,還有的部門(mén)規(guī)章制度始終不健全,酒店就在工作運(yùn)行中結(jié)合實(shí)際狀況,不斷的進(jìn)展調(diào)整,并與同行相互溝通學(xué)習(xí),借鑒閱歷,取長(zhǎng)補(bǔ)短,彌補(bǔ)漏洞,使酒店的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。
三、加強(qiáng)人員的素養(yǎng)培訓(xùn),努力提高效勞質(zhì)量。
培訓(xùn)是提高員工素養(yǎng)的有效手段,是提高效勞質(zhì)量的根底性工作。酒店剛成立時(shí),首批進(jìn)入的工作人員絕大局部沒(méi)有從事酒店工作的閱歷,高層次的治理人員就更加缺乏,加之酒店又是一個(gè)人員流淌性較強(qiáng)的行業(yè),尤其是餐飲效勞員,素養(yǎng)高的人才難以找到,素養(yǎng)低的人員又難以滿意酒店上層次的需要,在實(shí)踐中酒店領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到,加強(qiáng)人員的培育與教育是酒店提高效勞質(zhì)量關(guān)鍵,也是促進(jìn)酒店生存與進(jìn)展的根本。
員工年度工作總結(jié)2
20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)、兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)制度,認(rèn)真完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),挑戰(zhàn)每一天,全力做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,F(xiàn)將全年的工作學(xué)習(xí)情況做一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào):
這一年,我能認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,在努力做好自身會(huì)計(jì)兼營(yíng)銷工作的同時(shí),還能協(xié)助庫(kù)管做好其工作。在盡全力完成集郵業(yè)務(wù)的同時(shí)也能盡全力完成其他專業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。但經(jīng)過(guò)這一年的工作,我也覺(jué)得存在以下幾個(gè)方面的不足:1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)?yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足。2、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。集郵業(yè)務(wù)工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
今后我在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身的工作水平。提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開(kāi)展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì)干事。在辦事過(guò)程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō),沒(méi)有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
總之,在這一年的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下,我個(gè)人得到了極大的鍛煉,有了很高的提升。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝,也真誠(chéng)地希望在今后的工作中,領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評(píng)和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成績(jī),改正不足。
在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個(gè)部門(mén)的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù),作為璧山公司的一員,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,離不開(kāi)每一位員工的辛勤工作,接下來(lái)我將我一年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和總結(jié):
一、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況
我的xx年,工作分為兩個(gè)階段,上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;
下半年開(kāi)始丁家營(yíng)銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門(mén)銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是1450萬(wàn),截止到11月初,已經(jīng)完成全年任務(wù),截止到12月31日,我部共完成保費(fèi)收入約1800多萬(wàn),超任務(wù)指標(biāo)約25%,;
xx年,部門(mén)給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是32萬(wàn),截止到12月31日,我已完成保費(fèi)收入62萬(wàn)(其中含摩托車(chē)17萬(wàn)),排除摩托車(chē)新增業(yè)務(wù)按45萬(wàn)計(jì)算,超出計(jì)劃指標(biāo)40%,于xx年28萬(wàn)同比增長(zhǎng)60%;
此外,丁家營(yíng)銷服務(wù)部實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)任務(wù)約417萬(wàn),同比增長(zhǎng)19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門(mén)下達(dá)的保費(fèi)計(jì)劃。
下面是我的具體工作表現(xiàn):
在思想上堅(jiān)定政治信念,堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏,定期撰寫(xiě)思想?yún)R報(bào),在黨組織有意識(shí)的培養(yǎng)和錘煉下,我于20xx年6月9日光榮的成為了一名預(yù)備黨員。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),以實(shí)際行動(dòng)踐行對(duì)自己理想的承諾。
在工作中勤于學(xué)習(xí),刻苦鉆研,積極要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職,我深知做好晨會(huì)的重要意義,為了能提高晨會(huì)質(zhì)量、豐富晨會(huì)形式,我把學(xué)習(xí)放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),和同行探討,強(qiáng)組訓(xùn)技能;
利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),比如閱讀大量營(yíng)銷管理、保險(xiǎn)知識(shí)類書(shū)籍、聆聽(tīng)專家講座、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;
為了保證晨會(huì)組織過(guò)程流暢,表達(dá)準(zhǔn)確,除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時(shí)間,調(diào)整語(yǔ)速和表情等,每次晨會(huì)都經(jīng)過(guò)深思熟慮、精心準(zhǔn)備。同時(shí),做好代理人服務(wù)工作,幫助他們填單,算保費(fèi)、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關(guān)系,也為我去丁家營(yíng)銷部工作奠定了基礎(chǔ)。
在生活中積極熱情,全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動(dòng),在市分公司高峰會(huì)上舉行的辯論賽中,我所在的團(tuán)隊(duì)在價(jià)格策略和服務(wù)策略誰(shuí)更優(yōu)先發(fā)展這一辯題中,以優(yōu)異成績(jī)獲得辯論賽團(tuán)體第一名;
作為團(tuán)支部組織委員,也積極組織團(tuán)員開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),在xx年五四青年節(jié),便聯(lián)誼活動(dòng)銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀(jì)念館;
作為工會(huì)委員,從職工切身利益出發(fā),構(gòu)思相關(guān)活動(dòng)方案,在職工車(chē)技比賽活動(dòng)中,我認(rèn)真策劃,制定規(guī)則,確;顒(dòng)實(shí)施。
二、存在的問(wèn)題和不足
在20xx年的.工作中,我取得了一定的成績(jī),使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:
1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無(wú)論是組訓(xùn)工作還是營(yíng)銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設(shè)想,做事過(guò)于小心謹(jǐn)慎,習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷。
2、不善于合理分配時(shí)間,以至于在繁瑣的事務(wù)中,沒(méi)有抽出足夠的時(shí)間來(lái)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。
3、管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn)。由于管理時(shí)間不長(zhǎng),管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,多多批評(píng),使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。
4、和各個(gè)部門(mén)之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過(guò)公司的各類活動(dòng),增加交流的機(jī)會(huì)。
三、20xx年的工作思路和展望
xx年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年,工作會(huì)更加的困難,激烈的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給我們帶來(lái)更大的壓力,我們只有直面現(xiàn)實(shí),化壓力為動(dòng)力,以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展,在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著手:
1、增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)。工作中合理安排時(shí)間,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。
2、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局意識(shí)。積極工作,正確面對(duì)困難和壓力,主動(dòng)尋求解決途徑,加強(qiáng)營(yíng)銷服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
3、深入了解營(yíng)銷人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況,從創(chuàng)新發(fā)展的角度來(lái)改變營(yíng)銷人員的展業(yè)方式,提高營(yíng)銷人員的工作效率和忠誠(chéng)度公司員工個(gè)人年終總結(jié)公司員工個(gè)人年終總結(jié)。
4、加大部門(mén)營(yíng)銷人員管理力度,保障部門(mén)業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展,爭(zhēng)取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)
5、提升門(mén)檻,廣開(kāi)渠道,加大營(yíng)銷人員招錄力度,本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì)上優(yōu)秀的人才加入到我們的營(yíng)銷隊(duì)伍中來(lái)。同時(shí),加強(qiáng)部門(mén)人員的培訓(xùn)工作。
最后,相信在20xx年我們會(huì)做的更好,璧山支公司的明天會(huì)更加輝煌燦爛!
員工年度工作總結(jié)3
設(shè)備部的工作已經(jīng)接近尾聲,回顧即將過(guò)去的一年,設(shè)備部全面貫徹公司XX年ts16949的推廣,“”提高管理、提高知識(shí)、提高專業(yè)能力”的方針,以制造部“提高生產(chǎn)、降低不良、節(jié)約成本”的年度目標(biāo)為指導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)工作部署中提出的設(shè)備管理的各項(xiàng)工作,努力實(shí)現(xiàn)“最大限度的滿足生產(chǎn)需要,培養(yǎng)一只高效專業(yè)團(tuán)隊(duì)”的部門(mén)年度目標(biāo)?v觀設(shè)備部XX年全年的工作,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他部門(mén)的協(xié)作下是較好地完成了公司交給的任務(wù)。今年新設(shè)備的增加,部門(mén)工作的重新分配,11個(gè)專項(xiàng)工程中又有多項(xiàng)涉及到的面較大,實(shí)際工作中遇到了許多困難,也存在一些問(wèn)題,但設(shè)備管理部門(mén)全體員工通過(guò)認(rèn)真的總結(jié),仔細(xì)的分析,從已經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題中吸取教訓(xùn),在困難中鍛煉能力,在反思中進(jìn)行自我提高,大事講原則,小事講風(fēng)格,最終圓滿完成了全年工作。XX年設(shè)備部kaijo機(jī)臺(tái)金線使用量降低了3%,,每年降低成本合計(jì)約為人民幣200萬(wàn)元。降低設(shè)備故障率和提高設(shè)備的.運(yùn)轉(zhuǎn),目前焊線零庫(kù)存
細(xì)則如下:
一、節(jié)約成本:
1、對(duì)已損壞價(jià)格昂貴的部品進(jìn)行分解修理,使修理工作細(xì)致到元器件,縮小故障范圍,使用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備,避免直接更換新的部品
2、減少設(shè)備外修次數(shù),加大內(nèi)部修理力度
二、降低不良:
1、對(duì)生產(chǎn)中發(fā)生品質(zhì)異常的管控,及時(shí)分析,找出解決方案,從而避免同樣錯(cuò)誤再次發(fā)生
2、對(duì)設(shè)備內(nèi)部參數(shù)的認(rèn)證
3、進(jìn)行保養(yǎng)管控,組織對(duì)高故障設(shè)備大修,減少因設(shè)備故障而造成生產(chǎn)不良
三、提高生產(chǎn):
1、及時(shí)巡線,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理
2、制定設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,并安排落實(shí)設(shè)備保養(yǎng)工作,通過(guò)變更保養(yǎng)頻次保證設(shè)備使用性能,減少機(jī)臺(tái)故障和停機(jī)時(shí)間,保證機(jī)臺(tái)正常生產(chǎn)運(yùn)行
四、員工流動(dòng):
本年度設(shè)備部焊線共7人,其中焊線白。夜班技術(shù)帶班2人(xxx xxx),保養(yǎng)維修人員3人(xxx xxx xxxx),新提升人員2人(xx xxx),人員穩(wěn)定,圓滿完成公司給設(shè)備部XX的設(shè)定目標(biāo)。
五、隊(duì)伍建設(shè)
1、我們通過(guò)工作中遇到的實(shí)際情況,不斷的對(duì)員工進(jìn)行教育,并制定了相應(yīng)的對(duì)策和處理辦法,對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),專人授課,同時(shí)到工作崗位進(jìn)行實(shí)際操作演練,讓每位員工都認(rèn)識(shí)到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性。同時(shí)加強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感培養(yǎng),提高相互協(xié)作能力,使組織更加團(tuán)結(jié),更富有戰(zhàn)斗力。
2、日常負(fù)責(zé)對(duì)焊線機(jī)臺(tái)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),定人定時(shí)對(duì)設(shè)備的使用狀況進(jìn)行確認(rèn),保證其它設(shè)備日常生產(chǎn)需要的正常運(yùn)行;并負(fù)責(zé)對(duì)特殊產(chǎn)品(加工機(jī)械零部件,樣品及尺寸的確認(rèn)工作),在設(shè)備組織大修的時(shí)候也主動(dòng)靈活的作為維修主力參加設(shè)備搶修。
從20xx年5月到公司已近1年半的時(shí)間,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力,我順利完成了一個(gè)學(xué)生到企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在已完全融入了湖北省風(fēng)機(jī)廠這個(gè)大家庭;仡櫼荒陙(lái)的工作歷程,總結(jié)一年來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的做好本職工作。從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會(huì)到了敬業(yè)與關(guān)懷,在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律,繁忙并充實(shí)是我對(duì)20xx年度工作總結(jié)的最好總結(jié)。以下是我對(duì)一年來(lái)的工作做了一個(gè)小結(jié):
第一,態(tài)度決定一切,可以說(shuō),這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。剛來(lái)到公司,我有太多的茫然。整天在車(chē)間好像還是無(wú)濟(jì)于事,而莫名而來(lái)的煩瑣的零部件更是讓我抓狂。剛開(kāi)始,我甚至懷疑我不適合這份工作。后來(lái)我發(fā)現(xiàn),時(shí)間是我的救星,通過(guò)自己不斷的調(diào)整心態(tài),雖然沒(méi)有人說(shuō),但我自然而然的就知道了作為技術(shù)員該做一些什么事情,一些不懂的東西也迎刃而解了,頓時(shí)讓我豁然開(kāi)朗。如今只要有工作,我會(huì)以充分的熱情來(lái)干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。擁有積極的心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功。
第二,學(xué)習(xí)無(wú)止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的
是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。初到公司的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),有機(jī)會(huì)接觸實(shí)踐工作。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí),我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考,活學(xué)活用,來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。
第三,即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。我工作的大部分內(nèi)容,就是編制下料工藝卡,本來(lái)以為是一種比較枯燥的工作,其實(shí),如果用心多思考一下,工作通過(guò)運(yùn)用電腦和統(tǒng)籌的方法,并不是那么死板乏味。接觸工作至今,我也慢慢形成自己獨(dú)特的方法。當(dāng)然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),去思索。當(dāng)然,我也存在著一些不足之處:因?yàn)槿ボ?chē)間的機(jī)會(huì)少,實(shí)地學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也太少,學(xué)東西有些慢;下料也出現(xiàn)過(guò)失誤,還需要更多的下車(chē)間學(xué)習(xí);過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時(shí)不夠主動(dòng)等。在接下來(lái)的工作中,我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,把工作做好做精。
回首過(guò)去的一年,也留下了一些遺憾,需要我引以為戒。比如:遇到問(wèn)題喜歡請(qǐng)教別人解決,而不能果斷的做出決定。其實(shí)事情并沒(méi)有自己想像的復(fù)雜,是我缺乏獨(dú)立承擔(dān)的勇氣,不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自己的能力,而是消極的被動(dòng)的適應(yīng)工作需要。因此也失去了一些機(jī)會(huì),工作沒(méi)有上升到一定的高度,存在眼高手低,很多知識(shí)雖了解卻不精,沒(méi)有完全放開(kāi)自己。
總之,我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。以上為本人一年來(lái)的工作小結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,如有不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,以便本人及時(shí)改正,從而能更好地工作。
員工年度工作總結(jié)4
一、
作為一名從事化工行業(yè)的員工,我時(shí)刻注重對(duì)自己工作的總結(jié)與反思。年度工作總結(jié)是對(duì)自己一年來(lái)工作成果的回顧,也是對(duì)自己不足之處的檢視,通過(guò)這樣的總結(jié),我能更好地認(rèn)清自己的優(yōu)點(diǎn)與不足,進(jìn)而對(duì)自己的工作進(jìn)行規(guī)劃和調(diào)整,從而提高工作效率。本篇文章將以生動(dòng)具體的方式詳細(xì)描述我去年的工作成果和經(jīng)驗(yàn)。
二、工作成果
1. 項(xiàng)目管理
我在去年參與了公司的多個(gè)化工項(xiàng)目,全面負(fù)責(zé)其中一個(gè)項(xiàng)目的管理工作。我積極組織各項(xiàng)會(huì)議,確保項(xiàng)目按時(shí)完成,并且與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,確保項(xiàng)目取得預(yù)期的效果。通過(guò)高效的項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,該項(xiàng)目提前完成了目標(biāo),并獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。
2. 工藝改進(jìn)
在我的工作中,我一直致力于工藝的改進(jìn)和優(yōu)化。去年,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)在生產(chǎn)線上存在的問(wèn)題,并提出了解決方案。通過(guò)與生產(chǎn)部門(mén)的溝通和協(xié)作,我成功地改進(jìn)了該工藝,并將其應(yīng)用于生產(chǎn)流程中。這一改進(jìn)不僅提高了產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量,還降低了生產(chǎn)成本,取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。
3. 安全生產(chǎn)
化工行業(yè)的安全生產(chǎn)一直是我們工作中的重中之重。我一直十分重視并恪守安全規(guī)范。去年,我參與了一次重要的安全培訓(xùn),并在工作中不斷強(qiáng)調(diào)并執(zhí)行安全措施。我還主動(dòng)參與了公司的安全巡視工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除了一些潛在的安全隱患。通過(guò)我的努力,該項(xiàng)目的工作環(huán)境變得更加安全可靠。
三、工作經(jīng)驗(yàn)
1. 學(xué)習(xí)與提升
在化工行業(yè)發(fā)展迅速的背景下,我始終保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。去年,我參加了多個(gè)行業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)和研討會(huì),不僅提高了自己的專業(yè)知識(shí)水平,也了解到了行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)。我也積極與同事交流經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)他們的成功經(jīng)驗(yàn),并在實(shí)際工作中不斷嘗試創(chuàng)新和改進(jìn)。這些學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)使我更好地適應(yīng)了行業(yè)發(fā)展的要求。
2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作
化工行業(yè)是一個(gè)需要高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作的領(lǐng)域。在我所參與的項(xiàng)目中,我積極與團(tuán)隊(duì)成員合作,共同解決問(wèn)題和完成任務(wù)。在處理工作中的分歧和矛盾時(shí),我通過(guò)溝通和妥協(xié),促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的和諧與團(tuán)結(jié)。我也崇尚分享與學(xué)習(xí)的文化,與團(tuán)隊(duì)成員互相幫助和提升。這種良好的團(tuán)隊(duì)合作精神有效提高了工作效率和成果。
3. 自我反思與改進(jìn)
我認(rèn)為,一個(gè)好的員工應(yīng)該時(shí)刻保持自我反思和改進(jìn)。在過(guò)去一年中,我總結(jié)了自己的不足之處,并采取相應(yīng)措施進(jìn)行改進(jìn)。例如,我意識(shí)到自己在時(shí)間管理和任務(wù)分配方面仍有提升的空間,于是我學(xué)習(xí)了相關(guān)的時(shí)間管理技巧,并嘗試將它們應(yīng)用于自己的工作中。這種不斷反思和改進(jìn)的態(tài)度使我在工作中逐漸提高,并獲得了更好的'成果。
四、工作規(guī)劃
基于對(duì)去年工作總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和反思,我制定了新的工作規(guī)劃。我計(jì)劃加強(qiáng)在新技術(shù)和創(chuàng)新方面的學(xué)習(xí),以滿足行業(yè)發(fā)展的需求。我希望能夠更有效地管理時(shí)間和任務(wù),提高工作效率和產(chǎn)出。我計(jì)劃繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神,積極與同事合作,共同推動(dòng)項(xiàng)目的成功。
通過(guò)這篇年度工作總結(jié),我回顧了自己在過(guò)去一年中的工作成果和經(jīng)驗(yàn),并對(duì)自己有了更清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí),我也制定了新的工作規(guī)劃,希望能夠在新的一年里繼續(xù)取得更好的成績(jī)。我對(duì)自己充滿信心,并期待能夠在新的一年中繼續(xù)為化工行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
員工年度工作總結(jié)5
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,作為一名嵩嶼碼頭正式員工已經(jīng)有半年之久。在這個(gè)難忘而又美好的日子里,我深入體會(huì)到了大公司的氛圍和碼頭的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了碼頭網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸穩(wěn)定,同時(shí),也看到了碼頭給于計(jì)算機(jī)技術(shù)人員帶來(lái)眾人向往的學(xué)習(xí)的平臺(tái)和和無(wú)限的機(jī)遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對(duì)于過(guò)去的工作做下總結(jié)。
總結(jié)歷史。在碼頭工作期間,我工作認(rèn)真,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,極富工作熱情,確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,樂(lè)于與他人溝通,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功的完成各項(xiàng)工作,具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展,不斷努力學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練維護(hù)公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備,包括有線終端跟無(wú)線終端等,能處理電腦軟硬件所引起的相關(guān)故障,能注重大公司的種。種流程細(xì)節(jié),擁有了一名系統(tǒng)維護(hù)員的`基本工作技能。
回顧歷史。七八月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期,一直都處在學(xué)習(xí)階段,學(xué)習(xí)碼頭的系統(tǒng)的種。種維護(hù),包括學(xué)習(xí)無(wú)線設(shè)備,有線設(shè)備、電話跳接和cctv等,同時(shí)也參加了防臺(tái)演練,從中學(xué)到了做好本職工作最基本的才能和后勤保障備用工作的實(shí)施方法,也學(xué)到一些日常的工作經(jīng)驗(yàn),包括處理相關(guān)問(wèn)題的方式方法。九、十月份,主要的是維護(hù)和穩(wěn)定系統(tǒng),并著手整理和完善it設(shè)備管理系統(tǒng)。十二月份,參加ccna培訓(xùn),并處理it設(shè)備管理系統(tǒng)合同事務(wù)。一月份,和財(cái)務(wù)部攜手整理財(cái)務(wù)資產(chǎn)標(biāo)簽。從中,自己存在了極其多的問(wèn)題,我不斷的思考與反省,有些問(wèn)題已得到解決,仍有問(wèn)題瓶徑所在,后來(lái)我發(fā)現(xiàn)自己的思考力度不夠,很多時(shí)候碰到問(wèn)題缺乏冷靜思考,心急過(guò)度。自己工作經(jīng)驗(yàn)也有一定的欠缺,同時(shí),自己細(xì)心的問(wèn)題依然有一定的存在,這也造成自己工作效率有所降低,在這種及時(shí)性極其強(qiáng)的碼頭里,時(shí)間就是一切,這也就是自己需要努力的方向。前段時(shí)間雜念比較多,忘記了自己仍然是處于人生最重要的學(xué)習(xí)階段,浪費(fèi)了不少精力和心思。以前上夜班猶多,很多時(shí)間都未能利用,以后自己必須擺脫夜晚內(nèi)心厭學(xué)、厭做、厭想的困擾,及時(shí)處理和完善工作。
展望未來(lái)。在今后的工作過(guò)程中,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,同時(shí)也有幾個(gè)大問(wèn)題是我需要努力的方向。it設(shè)備管理系統(tǒng)擁有極其多的問(wèn)題,它是我的核心工作,它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會(huì)努力做好本職工作。還有,ccna培訓(xùn)完,由于時(shí)間等問(wèn)題,有很多知識(shí)未能及時(shí)鞏固,同時(shí)也需要緊抓時(shí)間實(shí)踐操作,并參加實(shí)際建設(shè)和規(guī)劃,使自己能更加靈活應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)知識(shí),并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),自己在今后的一年里,會(huì)參加相應(yīng)的證書(shū)考核,不斷提升自己,并緊抓利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)it知識(shí),搭建各種服務(wù)器知識(shí),包括自己學(xué)習(xí)小型機(jī)跟提高英語(yǔ)水平。
員工年度工作總結(jié)6
營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線,后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén),在x年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識(shí),做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
x年,后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,x年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的'意外事件,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫(xiě)《意外事件處理報(bào)告單》,對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生。
實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度,包括經(jīng)理級(jí)員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。x年截止目前,長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問(wèn)題近xxx個(gè),均得到及時(shí)的處理,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),后勤部x年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目xx項(xiàng),其中x店xx項(xiàng),x店x項(xiàng),滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。x年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)
員工年度工作總結(jié)7
一、主要完成工作:
20xx年x月進(jìn)入公司以來(lái),主要負(fù)責(zé)在駐點(diǎn)銀行,通過(guò)渠道營(yíng)銷,完成營(yíng)銷工作。因此對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問(wèn)題。
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過(guò)程中,與客戶的交談和遇到的不同問(wèn)題,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對(duì)客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務(wù),使安信服務(wù)真正的深入人心。 對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都認(rèn)真對(duì)待,盡量避免給客戶和公司帶來(lái)不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
二、未完成工作和自己的.不足:
1、證券知識(shí)還須加深了解,需不斷學(xué)習(xí)。
2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中,溝通方式還要逐步加強(qiáng)。
3、專業(yè)分析能力及營(yíng)銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。
進(jìn)入金融營(yíng)銷這個(gè)行業(yè),業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在,前兩個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,結(jié)果在余下的時(shí)間里完成了開(kāi)戶任務(wù)以及潛在大客戶洽談任務(wù)。為促成這單生意兒做鋪墊,爭(zhēng)取在12月前完成。
三、本人當(dāng)年績(jī)效目標(biāo)完成情況及自我評(píng)價(jià):
1、發(fā)傳單。
進(jìn)入中信證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺(jué)得還是可行,大量的傳單會(huì)提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅(jiān)持終會(huì)有效果的。
2、有效利用銀行資源。
在銀行駐點(diǎn)已有近四個(gè)月了,業(yè)績(jī)十分不理想。招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑,許多客戶慕名而來(lái),如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和中信建投證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn),雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過(guò)朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來(lái)開(kāi)戶,另外,對(duì)于已在其它券商開(kāi)通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),努力將客戶爭(zhēng)取過(guò)來(lái)。
四、下一年度發(fā)展目標(biāo)及本人需要的支持或幫助:
對(duì)于專業(yè)知識(shí)的提升是在職業(yè)生涯中一直都不可以松懈的一項(xiàng)工作。尤其是在當(dāng)今金融產(chǎn)品品種越來(lái)越多,客戶的投資需求越來(lái)越顯著的時(shí)期,作為一名證券從業(yè)人員,能夠?yàn)榭蛻籼峁└N心的理財(cái)服務(wù)將是在職場(chǎng)中立足的根本。首先,在專業(yè)知識(shí)方面,計(jì)劃在20xx年通過(guò)證券投資分析和期貨基礎(chǔ)知識(shí)。其次,通過(guò)自己的業(yè)余生活拓展?fàn)I銷渠道,加強(qiáng)人際溝通和往來(lái),既能豐富自己的生活,又能對(duì)工作的開(kāi)展有所幫助。
現(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)大,觀望的人占多數(shù),同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬(wàn)分激烈,為此,我必須要不斷的學(xué)習(xí),豐富自己的專業(yè)知識(shí),為客戶提供全方位的服務(wù),要想盡一切辦法,盡自己最大努力來(lái)做。
員工年度工作總結(jié)8
今年是x保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年,同時(shí)也是x個(gè)險(xiǎn)發(fā)展重要的一年,x個(gè)險(xiǎn)在x公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求,緊緊圍繞分公司及x下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營(yíng)思路,把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),積極有效地開(kāi)展工作,取得了較好的成績(jī)。為了給今后工作提供有益的借鑒,現(xiàn)將x個(gè)險(xiǎn)今年的工作情況總結(jié)報(bào)如下:
一、經(jīng)營(yíng)成果和工作總結(jié)
從思想上堅(jiān)定信心,明確方向,充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì),抓住機(jī)遇,直面挑戰(zhàn)。今年x同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開(kāi)較量,特別是x保險(xiǎn)等大小公司。在這種市場(chǎng)環(huán)境中,只有迎頭趕上,積極發(fā)展才是硬道理。x個(gè)險(xiǎn)上下充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神,認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著總公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn),而是應(yīng)該積極地開(kāi)拓市場(chǎng),這是兩種不同的發(fā)展觀念,也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。
我們利用各種時(shí)機(jī),轉(zhuǎn)變個(gè)險(xiǎn)所有內(nèi)外勤的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對(duì)于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,我們反復(fù)強(qiáng)調(diào),取得業(yè)績(jī)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本,要看到x保險(xiǎn)市場(chǎng)取之不盡的資源,并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。只有樹(shù)立起發(fā)展的新觀念,不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,才為x個(gè)險(xiǎn)從根本上增強(qiáng)了凝聚力,x個(gè)險(xiǎn)呈現(xiàn)出積極主動(dòng),健康向上的精神面貌。
針對(duì)個(gè)險(xiǎn)組訓(xùn),明確職責(zé)定位,強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作責(zé)任心,使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向,各司其職。針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí),增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí)。針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感,加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。針對(duì)個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤人員,調(diào)整部門(mén)架構(gòu),明確崗位職責(zé),切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。
一手抓基礎(chǔ)管理,提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù),提高規(guī)模保費(fèi),保證目標(biāo)達(dá)成。在早會(huì)經(jīng)營(yíng)方面,x個(gè)險(xiǎn)高度重視,要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會(huì)的效果,一年來(lái)經(jīng)營(yíng)成果顯著。為了做好出勤管理,濱個(gè)險(xiǎn)年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說(shuō)法,對(duì)所有人提出明確的考勤獎(jiǎng)懲機(jī)制,要在全轄樹(shù)立制度意識(shí),明確“要工號(hào)就要上班工作”的硬道理,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣,養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。抓基礎(chǔ)管理的同時(shí),認(rèn)真做好產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的組織保障工作,開(kāi)展形式多樣的.客戶答謝活動(dòng)。
二、工作中存在的一些問(wèn)題
增員工作發(fā)展滯后,團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)仍然偏低,特別是x團(tuán)隊(duì),需補(bǔ)充高素質(zhì)人才,開(kāi)拓高端客戶市場(chǎng)。新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高,大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在;部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場(chǎng)發(fā)展的需要,整體水平有待提高;團(tuán)隊(duì)總體的活動(dòng)量不足,人均產(chǎn)能、件均保費(fèi)仍然偏低,與市場(chǎng)要求有差距。
三、明年工作設(shè)想
繼續(xù)緊跟總公司節(jié)拍,按照總經(jīng)理室部署開(kāi)展各項(xiàng)工作。抓好基礎(chǔ)管理工作,確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量、舉績(jī)率、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo)。做好銷售支持,搭建銷售平臺(tái),促進(jìn)精英隊(duì)伍成長(zhǎng)。大力開(kāi)展增員活動(dòng),特別是縣城增員工作。建立完善的層級(jí)培訓(xùn)體系,抓好正式人員及新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作,提高各級(jí)人員水平。繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場(chǎng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點(diǎn)的晉升。
展望未來(lái),我們對(duì)今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信,在x公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在x支公司的共同配合及個(gè)險(xiǎn)全體內(nèi)外勤的共同努力下,我們一定能夠取得更加令人矚目的成績(jī),讓x保險(xiǎn)的大旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng)。
員工年度工作總結(jié)9
在經(jīng)歷過(guò)一場(chǎng)有驚無(wú)險(xiǎn)的世界末日之后,在慶幸我們每個(gè)人都還活著的時(shí)候,XX年它輕輕的來(lái)了,走進(jìn)我們每個(gè)人的身邊,走進(jìn)我們每個(gè)人的心里!歷經(jīng)坎坷,多災(zāi)多難,而我們自己又都在XX年都做了些什么呢?是碌碌無(wú)為,虛度青春,還是全力以赴,無(wú)怨無(wú)悔?為了給自己XX年也交個(gè)答卷,特對(duì)自己的工作做一個(gè)全面總結(jié)!
第一,在工作態(tài)度方面,總體而言還是積極主動(dòng)的,基本上每天還是有目標(biāo)有想法的在努力的工作。只是偶然也會(huì)有開(kāi)小猜的時(shí)候,在面對(duì)客戶的接二連三的無(wú)情拒絕后,情緒會(huì)有波動(dòng),有時(shí)候會(huì)因此而一整天沒(méi)狀態(tài),從而影響到業(yè)績(jī)!心態(tài)決定命運(yùn),態(tài)度決定高度!
第二,在工作時(shí)間上安排的不是很合理!我發(fā)現(xiàn)很多同事也包括我自己,很多時(shí)候都在做著無(wú)用功,沒(méi)有把時(shí)間用在最重要的客戶和事情上面,所以有時(shí)候會(huì)造成事倍功半的現(xiàn)象!所以我們每天早上開(kāi)會(huì)早會(huì)后再利用15分鐘的時(shí)間做一下一天的工作計(jì)劃表,而且這個(gè)表一定要量化,細(xì)化,而不是一個(gè)籠統(tǒng)的概念,這樣我們工作起來(lái)會(huì)更加明確我們每天都要做什么,該怎么去做,工作效率的提高一定會(huì)伴隨業(yè)績(jī)的提升,而且這種方式一旦堅(jiān)持下來(lái)形成一種習(xí)慣,對(duì)我們以后的工作、學(xué)習(xí)、生活都是大有裨益的!高效的時(shí)間管理,是所有成功人士必備的優(yōu)秀品質(zhì)!
第三,談的大客戶少,或者說(shuō)不敢去談大客戶,因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品的不自信和對(duì)自己的不自信!在我們公司10多年的服務(wù)客戶群體來(lái)看,我們一直都把我們的客戶定位在中小型客戶,把我們的產(chǎn)品定位在中基層崗位的.招聘服務(wù)!因?yàn)楣逃械挠^念,我們也一直延續(xù)老路繼續(xù)前行,而沒(méi)有大膽的去尋找新出路,豈不聞坐吃山空,像中小型企業(yè)的生存期都不會(huì)很長(zhǎng),很多以前的老客戶都會(huì)變成死單位,垃圾資源!我們的業(yè)務(wù)員也會(huì)很吃力,業(yè)績(jī)的開(kāi)發(fā)也猶如坐過(guò)山車(chē)一樣,此起彼伏,沒(méi)有安全感!而這個(gè)源頭就是這個(gè)客戶資源,我們需要更多更好的大客戶,好單位成為我們公司的形象代言人,這樣下來(lái)我們公司才能持續(xù)科學(xué)的發(fā)展下去!而這些大客戶,好單位的加盟,需要我們有更專業(yè)的行業(yè)知識(shí)和高超的銷售能力加上產(chǎn)品本上的價(jià)值!我覺(jué)得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該給我們更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我們更好的提升自身能力,最好是以身試法,就像古時(shí)帶兵打仗一樣,大將帶領(lǐng)士兵沖鋒陷陣,這樣的話才能鼓舞士氣,最具戰(zhàn)斗力!一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),才最有希望!
第四,團(tuán)隊(duì)的凝聚力不夠,或者說(shuō)是喪失!我們現(xiàn)在的部門(mén)與部門(mén)之間沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),喪失戰(zhàn)斗力,以前的激勵(lì)制度,應(yīng)該要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去的,可惜取消了,什么時(shí)候能重新啟動(dòng)呢?部門(mén)之間需要一些活動(dòng)才能更融洽,更和諧,不然大家沒(méi)有什么交流,部門(mén)不部門(mén)有什么區(qū)別呢?若一盤(pán)散沙,焉能成大事!
過(guò)去屬于死神,將來(lái)才屬于我們自己!讓我們把握現(xiàn)在,展望美好未來(lái)!為此,我特為自己做了一些XX年的工作規(guī)劃,以其作為自己XX年的工作標(biāo)尺,及時(shí)有效把控好XX年!
計(jì)劃如下:
1、嚴(yán)格遵守在位一分鐘,干好60秒的原則,上班時(shí)間不干與工作無(wú)關(guān)的事情,充分利用好每一分鐘,做好自己每天的工作安排表,并按工作表開(kāi)展各項(xiàng)工作,秉著對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)自己的態(tài)度,努力完成公司下達(dá)的任務(wù)!每天電話量120分鐘,有效電話40個(gè)!
2、去多試著談一些大客戶,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力,半個(gè)月內(nèi)試著談一個(gè)大客戶,不論成功與否,都要堅(jiān)持下去!
3、XX年全年的目標(biāo)15萬(wàn),每月目標(biāo)12500,每周目標(biāo)3125
4、在工作之外學(xué)習(xí)各項(xiàng)技能,每個(gè)月學(xué)習(xí)一項(xiàng)技能,以提升自己的能力!
5、加強(qiáng)體育鍛煉,增強(qiáng)體質(zhì),最好是學(xué)習(xí)一門(mén)武術(shù)!
計(jì)劃有時(shí)候也是趕不上變化的,但是我會(huì)最大限度的以計(jì)劃為準(zhǔn)繩,盡最大努力完成!
此計(jì)劃從XX年1月4日開(kāi)始執(zhí)行!
員工年度工作總結(jié)10
新年快到了,這意味著我們很快就可以回家過(guò)年了。雖然和親朋好友團(tuán)聚很刺激,但也在思索更多的問(wèn)題,比方新一年的工作方案,如何提高工作績(jī)效等。這些問(wèn)題足以讓我的頭變大,但我如今的主要任務(wù)不是這些。幾年前寫(xiě)自己的年終總結(jié)是我的首要任務(wù)。
一、今年工作
在接下來(lái)的一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài)。為了讓自己的工作表現(xiàn)更好,我一整年都很少顯現(xiàn)遲到和曠工的情況。我把我的熱忱和動(dòng)力投入到工作中,這也讓我在工作中取得了很好的`進(jìn)步。
我嚴(yán)格根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求和指示完成工作任務(wù)。遇到困難和麻煩的時(shí)分,我先自己查找答案,但是不能問(wèn)前輩們的建議。雖然我在公司時(shí)間不長(zhǎng),但我不想給同事帶來(lái)任何麻煩。只要我能獨(dú)立做事,我絕不會(huì)拖延。在過(guò)去的一年里,我能夠按時(shí)、按量完成工作任務(wù),甚至每月都超過(guò)我的配額。同時(shí),我在工作中投入了12點(diǎn)精力,這是為了在工作中獲得更高的產(chǎn)出和更低的出錯(cuò)率。
二、這項(xiàng)工作需要強(qiáng)化
工作了這么久,發(fā)現(xiàn)自己對(duì)我們公司的業(yè)務(wù)不夠嫻熟,不得不保持虛心學(xué)習(xí)的良好心態(tài),向公司的前輩學(xué)習(xí),尋求一些有用的工作經(jīng)驗(yàn)。此外,我會(huì)在業(yè)余時(shí)間抽出時(shí)間學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的材料。當(dāng)今社會(huì)要求我們成為復(fù)合型人才。僅僅把握一些根底的、片面的學(xué)問(wèn)是不夠的。當(dāng)然,學(xué)習(xí)不是一個(gè)簡(jiǎn)潔快速的過(guò)程。除了保持良好的心態(tài),我還要堅(jiān)持下去。
三、新年工作方案
在新的一年里,我會(huì)連續(xù)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指示,根據(jù)要求做好工作,與身邊的同事保持良好的溝通,以便更好地開(kāi)展部門(mén)的工作。此外,我會(huì)主動(dòng)參與公司內(nèi)部組織的一些活動(dòng)和講座,努力使自己的學(xué)問(wèn)有明顯的提高,以便更好地?fù)?dān)當(dāng)責(zé)任,完成上級(jí)交給我的任務(wù)。
最終,祝公司全體員工春節(jié)歡樂(lè)美妙,在新的一年里取得越來(lái)越大的進(jìn)步,讓我們公司得到更顯著的進(jìn)展!
員工年度工作總結(jié)11
緊張而又繁忙的20xx年即將過(guò)去了。我來(lái)公司上班也有三年了,我一直在維修中心車(chē)間工作,從一名見(jiàn)習(xí)生到一名機(jī)械技術(shù)員,我學(xué)到了好多,使我的專業(yè)技能得到了全面的進(jìn)步。在車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持下,我通過(guò)努力工作,為企業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),也有許多做得不足,F(xiàn)將這三年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、工作概況
作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)出來(lái)的我,對(duì)于公司里面的員工,設(shè)備儀器等等都是陌生的,但車(chē)間的領(lǐng)導(dǎo)都非常的信任我,支持我,給與我這么一個(gè)舞臺(tái)去施展自己的才華。作為維修中心的一名機(jī)械技術(shù)員,我主要工作是負(fù)責(zé)選礦系統(tǒng)三個(gè)車(chē)間的設(shè)備相關(guān)技術(shù)工作。
包括設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)維修,設(shè)備技術(shù)的改造,修舊利廢、挖潛增效;規(guī)范設(shè)備的維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);制作件的CAD出圖、設(shè)備零部件的測(cè)繪、CAD出圖,整理本車(chē)間的設(shè)備資料,設(shè)備檔案以及檢修記錄,并申報(bào)車(chē)間每月的材料備件計(jì)劃,以及生產(chǎn)中的一線操作、現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)指導(dǎo)等等。面對(duì)在理論和生產(chǎn)實(shí)踐中遇到的種種陌生和難解決的'技術(shù)工作,我和技術(shù)組的全體同事以及維修工人一起共同探討,在工作中找方法,從資料中找答案,以慎重的態(tài)度,完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的任務(wù)。
在這高科技快速的發(fā)展中,我緊跟公司的步伐,加強(qiáng)理論知識(shí)方面的學(xué)習(xí),努力做到認(rèn)識(shí)上有新提高、運(yùn)用上有新收獲,達(dá)到理論能指導(dǎo)實(shí)踐、促進(jìn)工作、提高工作水平的目的,不斷的提高自己的技術(shù)水平,來(lái)指導(dǎo)自己的工作。雖然在工作中犯了些錯(cuò)誤,但是從這些工作實(shí)踐當(dāng)中,這些工作細(xì)節(jié)當(dāng)中積累和汲取了大量的寶貴的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)我以后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)參考。
二、工作中發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,克服了工作中一個(gè)又一個(gè)的難題
在平時(shí)的工作中,首先做好日常工作,我與車(chē)間其他員工既有分工又有合作,在碎尾車(chē)間的柱塞泵噴水環(huán)改造項(xiàng)目中,由于噴水環(huán)是柱塞泵柱塞組件中重要的零件,其安裝于密封填料盒的內(nèi)面,承擔(dān)著對(duì)柱塞的清洗及依靠高壓水對(duì)柱塞的密封,以防礦沙進(jìn)入填料盒而對(duì)填料組件及柱塞表面造成損傷。在噴水環(huán)的內(nèi)腔有一道水環(huán)槽,當(dāng)通入高壓清水時(shí),使水環(huán)與柱塞表面形成一道環(huán)水膜,噴射進(jìn)入泵腔,得以實(shí)現(xiàn)對(duì)柱塞表面的清洗、密封及潤(rùn)滑。
噴水環(huán)槽距另一端面為60mm,由于距離過(guò)長(zhǎng),尾端形成的環(huán)水膜不厚實(shí),托不起柱塞,使得噴水環(huán)尾端磨偏,造成填料組件損傷,柱塞表面拉傷,頻繁更換柱塞及填料組件。大大增加了維修成本、提高了維修勞動(dòng)強(qiáng)度。
通過(guò)我們技術(shù)組和維修工人的共同談?wù)撓,我們最后拿出了改造方案,在噴水環(huán)的環(huán)水槽另一端(距尾端20mm處)開(kāi)一道水環(huán)槽,再?gòu)倪M(jìn)水孔引一道豎槽,連通新的環(huán)水槽。環(huán)槽、豎槽均為寬5mm,深3mm。這樣使得柱塞表面形成厚實(shí)的環(huán)水膜,充分保護(hù)柱塞及填料組件。柱塞的使用壽命大大延長(zhǎng);柱塞泵的故障大大減少,維修費(fèi)用大幅下降;沒(méi)有因柱塞泵而影響選礦系統(tǒng)生產(chǎn)。柱塞泵每年可節(jié)約維修成本37萬(wàn)元。
從實(shí)踐中得到經(jīng)驗(yàn)。像這樣的難題,我們克服了一個(gè)又一個(gè)。對(duì)磨浮車(chē)間除雜箱的改造,解決了渣漿泵經(jīng)常有雜物,加快過(guò)流件的磨損、甚至泵卡死,導(dǎo)致停產(chǎn)的難題;對(duì)排礦箱的改造,解決了球磨機(jī)排礦不急和頻繁焊補(bǔ)管道的難題;碎尾車(chē)間的柱塞泵挺桿卡子的改造,解決了柱塞、挺桿、閥箱頻繁維修、更換,成本的難題等等。所以我們一直堅(jiān)持經(jīng)常和其他技術(shù)人員進(jìn)行工作交流,充分發(fā)揚(yáng)民主,從不主張個(gè)人主義,因?yàn)閭(gè)人能力是有限的,團(tuán)隊(duì)的能力才大。
三、礦活動(dòng)及工作中的主要成績(jī)
在20xx年元月,榮獲廠壩鉛鋅礦象棋爭(zhēng)霸賽“亞軍”;
20xx年xx月,負(fù)責(zé)完成了對(duì)磨浮車(chē)間攪拌桶電機(jī)改造及一段球磨機(jī)加球機(jī)改造;
20xx年xx月,負(fù)責(zé)完成了對(duì)脫水車(chē)間3#抓斗吊鋼絲繩限位器改造;
20xx年3—5月,負(fù)責(zé)完成了對(duì)維修中心電修班干燥窯的改造;
20xx年3—7月,完善了維修中心部分設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及設(shè)備檔案;
20xx年xx月,榮獲白銀公司廠壩鉛鋅礦安全生產(chǎn)月演講比賽“優(yōu)秀獎(jiǎng)”;
20xx年xx月,完善了維修中心特種設(shè)備的檔案資料;
20xx年xx月,負(fù)責(zé)完成了磨浮車(chē)間一段球磨機(jī)排礦管的改造;
20xx年5—12月,負(fù)責(zé)完成了維修中心所有設(shè)備的編碼;
20xx年xx月,參與碎尾車(chē)間柱塞泵噴水環(huán)改造、磨浮車(chē)間浮選系統(tǒng)刮板軸連接器改造、磨浮車(chē)間除雜箱改造及其三大專利申請(qǐng)項(xiàng)目;
20xx年xx月,榮獲白銀有色集團(tuán)股份有限公司20xx年度青工“設(shè)備改造貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”;
20xx年xx月,榮獲廠壩鉛鋅礦男子籃球賽“季軍”;
20xx年xx月,參與碎尾車(chē)間回水池除雜箱的改造;
20xx年xx月,榮獲廠壩鉛鋅礦男子排球賽“季軍”;
20xx年xx月,榮獲20xx年—20xx年度白銀有色集團(tuán)股份有限公司“青年崗位能手”獎(jiǎng);
20xx年元月,榮獲廠壩鉛鋅礦象棋爭(zhēng)霸賽“第5名”;
20xx年xx月,參與碎尾車(chē)間柱塞泵挺桿卡子的改造;
20xx年xx月,負(fù)責(zé)對(duì)3#柱塞泵高速軸的重大修舊;
20xx年xx月,榮獲廠壩鉛鋅礦男子籃球賽“精神文明獎(jiǎng)”;
20xx年xx月,完善了維修中心所有設(shè)備及管道的無(wú)泄漏資料;
20xx年xx月,參與碎尾車(chē)間板式給礦機(jī)鏈板的重大修舊;
在過(guò)去的三年里,我能很好地完成了對(duì)現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)加工件的測(cè)繪、CAD出圖,處理一些設(shè)備故障以及維修中心材料備件計(jì)劃的申報(bào)及每年的修舊利廢任務(wù)。
四、小結(jié)
在這三年里,使我在工作上思想上都有了很大的進(jìn)步。成績(jī)只代表過(guò)去,在以后的工作中我會(huì)加倍努力,爭(zhēng)取做的更好。當(dāng)然我還有很多不足,理論知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也不豐富,因?yàn)榧夹g(shù)在更新,只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),輔以求精務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位。我還須在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中,逐步培養(yǎng)自己處理設(shè)備故障的能力;能夠做到隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題;使自己的現(xiàn)場(chǎng)綜合處理能力得到鍛煉和提高。
員工年度工作總結(jié)12
有一種精神叫持之以恒,生活中品味出,也從工作中尋找到堅(jiān)持的寶貴,尤其是我已經(jīng)進(jìn)入職場(chǎng),在工作中知道了堅(jiān)持的寶貴,工作不可能一番豐順,總會(huì)有低谷的時(shí)候,總有受到挫折的階段,這時(shí)堅(jiān)持的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了,就如我剛進(jìn)入公司的那一段適應(yīng)期間,看到自己與其他同事的差距,看到了自己的不足,留下的只有無(wú)奈和嘆息,因?yàn)椴辉敢饩痛朔艞,也不愿意就這樣等待,讓我?jiàn)^起直追,讓我重新開(kāi)啟了自己的人生,希望總在眼前,夢(mèng)想從未熄滅,既然別人可以完成,為什么要縱容自己,輕易放棄呢?徒手一搏,勝負(fù)未知,轉(zhuǎn)身離去則注定失敗,不管成也好敗也罷,堅(jiān)持去做堅(jiān)持努力我從沒(méi)有放棄,讓我走出了低谷,回歸了本真,找到了自己工作的心情。這是一年中工作的收獲之一,也是我成長(zhǎng)的歷程之一,所以我知道,自信源于堅(jiān)持,自信造就成功。
我認(rèn)為工作是先吃苦和享福,只有經(jīng)歷艱難困苦我們才會(huì)有新的人生,新的開(kāi)始,工作其實(shí)也如同學(xué)習(xí)一樣要經(jīng)歷小學(xué)大學(xué),知識(shí)我們需要做的就是從小積累變大,從弱變強(qiáng),一點(diǎn)點(diǎn)去變強(qiáng),我非常崇敬我們的經(jīng)理因?yàn)榻?jīng)理的工作能力,工作效率都非常出色,可以說(shuō)甩我?guī)讞l街,但是就算這樣經(jīng)理還一直堅(jiān)持學(xué)習(xí),還一直努力工作,不管刮風(fēng)下雨,他從沒(méi)有停止過(guò)學(xué)習(xí),或許這就是他能夠有這么高的成就原因吧,我羨慕,也想要學(xué)習(xí)經(jīng)理的`工作習(xí)慣,向經(jīng)理靠攏,不斷拉近與經(jīng)理的距離,我在工作中朝著這個(gè)方向前進(jìn),朝著這個(gè)目標(biāo)努力,從中體會(huì)到了工作的苦,無(wú)論是精神上還是身體上都感到非常疲憊,更何況長(zhǎng)久的堅(jiān)持。這也讓我明白了一個(gè)道理先苦后甜,所以在這一年中,我一直都在默默的努力這,不管是在家中還是在工作中,總是一點(diǎn)一滴的去提升自己,去改變自己。從細(xì)節(jié)開(kāi)始,也從一點(diǎn)一滴開(kāi)始,要改變當(dāng)然就要全面改變,就要徹底提升自己,讓自己成為一個(gè)優(yōu)秀的人才能為我們的工作做一番事業(yè)。
沒(méi)有人是完美的,只有不斷朝著完美方向努力的人,我在工作中存在很多缺點(diǎn),和問(wèn)題,在工作中我一開(kāi)始并沒(méi)有自信,也沒(méi)有多少動(dòng)力,可以說(shuō)工作非常被動(dòng),效率也就不高了,做的事情甚至自己都感到不滿意,喜歡做沉默的人,總認(rèn)為慢慢工作總會(huì)有機(jī)會(huì),其實(shí)我卻忘了一點(diǎn),機(jī)會(huì)不是等待,而是主動(dòng)獲取,通過(guò)努力也通過(guò)堅(jiān)持去獲得,我不可能永遠(yuǎn)都沉寂?偸钦J(rèn)為自己不如別人,這并不是一開(kāi)始就有的心態(tài),而是經(jīng)過(guò)了工作收到了多次打擊之后喪失信心時(shí)的心態(tài),讓我沒(méi)有了動(dòng)力。改變是從合適開(kāi)始的,是看到比我入職晚的人,在哪里向同事學(xué)習(xí),不斷努力通過(guò)主動(dòng)改變主動(dòng)去學(xué)習(xí)改變自己,從而我也受到了感染,內(nèi)心的驕傲讓我重新開(kāi)始,我也從微末中慢慢爬起,慢慢的成長(zhǎng)起來(lái)。時(shí)間還有我還可以繼續(xù)成長(zhǎng),在今后的工作中我還會(huì)繼續(xù)努力朝著希望也朝著夢(mèng)想前行。
員工年度工作總結(jié)13
短短五天門(mén)市的實(shí)習(xí),讓我對(duì)蘇寧有了一個(gè)初步的相識(shí)。在此之前,我只知道蘇寧是把家電連鎖開(kāi)遍全國(guó)的國(guó)內(nèi)大型企業(yè);而現(xiàn)在,我對(duì)蘇寧則多了一些內(nèi)在的相識(shí)。詳細(xì)到我所實(shí)習(xí)的門(mén)店來(lái)說(shuō),我覺(jué)得蘇寧有這么一些優(yōu)勢(shì)。
一、管理規(guī)范。這個(gè)是在市場(chǎng)調(diào)查后,與國(guó)美對(duì)比得出來(lái)的結(jié)論。相對(duì)于國(guó)美而言,蘇寧的員工儀容儀表都顯得較有精神,各類標(biāo)簽均用機(jī)器打印,標(biāo)價(jià)統(tǒng)一,各展位擺放合理規(guī)范,給人大氣的感覺(jué)。
二、企業(yè)管理系統(tǒng)先進(jìn)。蘇寧運(yùn)用目前比較先進(jìn)的SAP系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)全國(guó)統(tǒng)一管理,便于限制于監(jiān)督;四大終端交接快速,工作效率較高;各級(jí)工作人員設(shè)置不同權(quán)限,便于保密。而現(xiàn)在企業(yè)普遍用的ERP系統(tǒng)是各系統(tǒng)分開(kāi)操作,操作起來(lái)比較麻煩。
三、VI系統(tǒng)較完善。從這幾天的視察看,蘇寧的VI系統(tǒng)的確比較完善,大到門(mén)店外觀設(shè)計(jì),小到工作人員的衣著、工作證等等,無(wú)不統(tǒng)一規(guī)范,給人以整齊劃一的美感。
當(dāng)然,作為一家發(fā)展近20年的大型企業(yè),蘇寧有著成熟的自成一格的企業(yè)管理戰(zhàn)略,不只是在以上方面,而在絕大部分領(lǐng)域均具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)。
不過(guò),在我實(shí)習(xí)過(guò)程中,也發(fā)覺(jué)一些小問(wèn)題,在此歸納如下。
一、存在一些空崗現(xiàn)象,主要出現(xiàn)于中午、傍晚吃飯時(shí)間。一些促銷員沒(méi)有相互調(diào)配好吃飯時(shí)間與工作時(shí)間之間的關(guān)系,導(dǎo)致吃飯時(shí)間出現(xiàn)空崗,顧客找不到人詢問(wèn),很簡(jiǎn)單使顧客感到不耐煩而對(duì)蘇寧失去信念。
二、賣(mài)場(chǎng)細(xì)微環(huán)節(jié)處理得不夠完善。在檢查過(guò)程中發(fā)覺(jué)一些展位有雜物存在,破壞了整體的美感;同時(shí)也發(fā)覺(jué)有些品牌并沒(méi)有如期做好臺(tái)帳,對(duì)此須要加強(qiáng)督促與管理。
三、員工素養(yǎng)須要加強(qiáng)?傮w來(lái)說(shuō),蘇寧的.促銷員(包括產(chǎn)家的促銷員)推銷實(shí)力都挺不錯(cuò),但整體的素養(yǎng)就并不強(qiáng)。例如我們看到促銷員在休息間吃飯,吃完飯盒也不拿走就放那里,也看到促銷員上廁所常常都不沖等等細(xì)微環(huán)節(jié),這將使蘇寧的大企業(yè)形象在顧客心目中大打折扣。
四、對(duì)實(shí)習(xí)生的工作沒(méi)有做好安排。醇厚說(shuō),一起先實(shí)習(xí)我們真的有點(diǎn)迷茫,因?yàn)槎疾恢牢覀冊(cè)敿?xì)將都要干什么。在我對(duì)督導(dǎo)和店長(zhǎng)提出建議之后,實(shí)習(xí)的其次天,我們收到了一張簡(jiǎn)潔的實(shí)習(xí)安排,但其時(shí)間跨度是7天,而我們實(shí)際實(shí)習(xí)時(shí)間只有5天,所以有一種感覺(jué)就是,這個(gè)事情是臨時(shí)做出來(lái)的。
員工年度工作總結(jié)14
時(shí)光荏苒,20xx年已經(jīng)過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,在這一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能,并以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把“安全第一”放在首位。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)工作總結(jié)如下:
1、在思想政治方面,積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,視病人如親人,堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神。
2、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名外科護(hù)士,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,加班加點(diǎn),樹(shù)立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、工作中,積極進(jìn)取,嚴(yán)格查對(duì),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,在這一年的工作中我將克服自身的'一切不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績(jī)。
4、為做好基礎(chǔ)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
5、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在即將過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長(zhǎng)給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;主要是學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
在即將迎來(lái)的20xx年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯,我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
作為一名護(hù)士,我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,我不會(huì)為醫(yī)院抹黑,我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,我相信我會(huì)做到為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
員工年度工作總結(jié)15
20xx年即將過(guò)去,又要迎來(lái)新的一年;仡櫼荒陙(lái)的工作,看到了成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足。在今年即將結(jié)束之時(shí),我對(duì)自己一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
對(duì)于我們來(lái)說(shuō),安全生產(chǎn)就是生命,我一直遵守“安全第一”思想理念,認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家關(guān)于道路交通安全的有關(guān)法律法規(guī),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《北京市道路交通安全條例》上的有關(guān)交通法規(guī),進(jìn)一步增強(qiáng)了安全意識(shí),能夠在日常的出車(chē)中,時(shí)刻把安全放在首位,隨時(shí)掌握各種路況,保證安全出車(chē)無(wú)事故。
我力求做好自己的本職工作,任勞任怨,對(duì)車(chē)輛做到每日的`三檢查(出車(chē)前、行車(chē)中、收車(chē)后),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,不開(kāi)帶病車(chē),使車(chē)輛保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。我還對(duì)車(chē)輛定期進(jìn)行保養(yǎng),并做好相關(guān)記錄,上個(gè)月已經(jīng)完成對(duì)捷達(dá)車(chē)、面包車(chē)的保險(xiǎn)、年檢等相關(guān)工作。我隨時(shí)打掃車(chē)輛衛(wèi)生,保持車(chē)容車(chē)貌,讓每位乘車(chē)者都有一種舒適感。
我愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn),做到干一行愛(ài)一行。對(duì)公司安排的各項(xiàng)
采購(gòu)任務(wù)能夠及時(shí)完成,合理安排時(shí)間,使公司部門(mén)用車(chē)和采購(gòu)任務(wù)有序完成。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力,采購(gòu)過(guò)程中及時(shí)與申購(gòu)部門(mén)溝通,親自去車(chē)間了解各種零部件性能和用途,即保證了采購(gòu)的及時(shí)性又縮短了采購(gòu)時(shí)間,我還利用業(yè)余時(shí)間整理分類供應(yīng)商檔案,為以后的采購(gòu)工作打下了良好基礎(chǔ)。
本年度七月中旬至十一月底,共出車(chē)180余車(chē)次,其中面包車(chē)出車(chē)53車(chē)次,主要用于食堂后勤的采購(gòu);捷達(dá)出車(chē)116車(chē)次,采購(gòu)任務(wù)50余次,其余用于公司各部門(mén)的日常出車(chē)任務(wù);因限號(hào)或其他特殊情況,使用帕薩特及其他它車(chē)型出車(chē)20余次。
在新的一年里,我將嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,任勞任怨,安全地完成各項(xiàng)出車(chē)任務(wù),定時(shí)保養(yǎng)車(chē)輛,使車(chē)輛性能保持最佳狀態(tài),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,開(kāi)文明車(chē),不違章行車(chē)。
對(duì)采購(gòu)工作,我將進(jìn)一步對(duì)加強(qiáng)對(duì)各種零部件認(rèn)知度,更加充分了解其型號(hào)、功能及用途,進(jìn)一步提高采購(gòu)工作效率。
我將一如既往的熱愛(ài)本職工作,努力使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
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