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網管年終總結
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不如我們來制定一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編為大家整理的網管年終總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
網管年終總結1
工作以來,我本著對職業(yè)負責、對學生負責、勤勤懇懇地工作著,F將一學年度的工作總結如下:
一、政治思想方面:
俗話說:“活到老,學到老”,本人一向在各方面嚴格要求
己,努力地提高自我,以便使自我更快地適應社會發(fā)展的形勢。勇于剖析自我,正視自我,提高自身素質。認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。用心參加中心培訓,并做了超多的政治筆記與理論學習。我們務必具有先進的教育觀念,才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重群眾的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養(yǎng),認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、在個人業(yè)務方面:
在這一年中,嚴格要求自我,遵守單位各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,對中心的日常工作也有了一個全面的認識。網絡管理員主要有三項主要工作資料:第一,計算機及其網絡維護管理工作;第二,“中國校外教育網”及“陜西省校外教育網”的撰稿及修改工作;第三,對中心工作人員進行網絡培訓工作。
在工作中,為把校外教育網絡建設得更快更好,以跟上時代發(fā)展和學校各項工作的.進度,對自我做出了以下具體要求:一要提高對校外教育網絡工作重要性的認識;二要科學建設網絡,充分利用好網絡資源,發(fā)揮好網絡的各項功能;三要強化管理,確保網絡安全運行;四要落實職責制;五要加強網絡工作人員隊伍建設。
本年度我中心組織學員參加“網上祭掃先烈”活動;開展的“愛家鄉(xiāng),愛高陵”系列活動(涇渭分明健步行和慶“六一”家鄉(xiāng)文化之旅活動);參加陜西省舉辦的青少年足球夏令營活動;制作新年祝福視頻參與校外同仁聯(lián)歡會。這些活動的精彩瞬間都被及時的發(fā)到“兩網”上,同全國校外同仁分享精彩活動。參加20xx全國“優(yōu)秀網絡社區(qū)”評選活動,我中心獲“優(yōu)秀網絡社區(qū)”的光榮稱號。
三、工作考勤方面:
我熱愛自我的工作,用心運用有效的工作時光做好自我分內的工作。在做好各項校外教育工作的同時,嚴格遵守中心的各項規(guī)章制度。不論是分到哪一項工作,我都配合同事盡自我的努力把工作做好。
我和同事之間,有三個共同:
1、共同感受:感受學習的過程;感受朋友間的情誼,感受生活的完美;
2、共同分享:分享學習的快樂,分享友情的快樂,分享成功的喜悅;
3、共同成長:不停的學習新的知識,更新觀念,和時代同步和學生共同成長
這一年,我成長了,我收獲了,存在的缺點
也是不少的,有以下幾個方面,還需今后努力改正:一是理論知識的學習還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,但是個人潛力還有待提高;今后,我必須在中心領導及全體同志們的幫忙下,加強學習,提高工作潛力,使自我的思想和工作都能更上一個臺階!
網管年終總結2
又到年末,這學年我享受到了收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現了一些存在的問題。享有的收獲我會用于下個學期的工作中,碰到的問題我也會認真思考、盡力解決。取得的小小進步除了自身的努力之外,主要歸功于學校領導、同事的關心與支持,F將這學年的工作生活總結簡單回顧如下:在師德方面,擁護黨的方針政策,堅持走社會主義道路,熱愛社會主義,熱愛社會主義教育事業(yè);關心國家大事,訂閱《解放日報》、《電腦報》等多份報刊雜志。積極參加學校每周一次的政治、業(yè)務學習。服從領導,聽從學校的安排,團結同事,熱愛自己的本職工作。平時注重言談舉止,樹立自己良好的教師形象。
我在提高自己思想覺悟的同時,也注重自己知識框架的穩(wěn)固和完善。已經在20xx年的12月份參加了MSCE培訓,以此來完善自己的計算機應用能力,提高工作質量和工作效率,現于5月獲得工程師認證證書。
我現所從事的工作是網絡管理員和電教輔助,我的工作性質比較特殊和繁鎖。今年,圖文信息中心的建成,使我的工作環(huán)境大大改善。但隨之的工作量是巨大的`。期初的網絡布線和調整工作經常使我廢寢忘食,甚至加班加點?粗@網的逐步完善,我打心眼里高興,F在我校的校園網初具規(guī)模,包括圖文、文件共享、學分制管理、學籍管理等均可在網絡上實現。同時內網和外網可互通。對于學校計算機的硬件或軟件損壞,我均可利用我所學的知識進行修理和調整,并做好工作日志,以便下次參考。電教輔助工作是繁瑣的。幸好有新來同志幫忙,盡可能的利用好資源,為教師的教育做好后盾。
把學習和興趣、理論和實踐緊密結合是我一直以來的學習和工作態(tài)度;為學校建立的網站在本次縣網站評比中獲得銅獎。當然,刻苦認真、踏實、穩(wěn)重、有計劃有目的的部署這更是我學習和工作的基本素質。希望自己能有更大的進步。
網管年終總結3
我自20xx年xx月xx日入職至今已經1年多,在這*年多中,不知不覺在公司已經一年多的工作時間,使我個人在工作中學到了很多的經驗,從經歷的每件工作中去總結工作經驗,學習并且已經適應工作環(huán)境,并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新,這是我個人成長中的一段寶貴的經驗。回顧這兩年我個人的工作情況,特別是剛剛進入到這個工作環(huán)境的時候,說起來還真的有點不習慣,不過后來慢慢的自己也習慣了。
進入公司以來,我的主要工作是電腦方面的維護和一些網絡問題的處理。在此期間特別要感謝**對我工作方面的幫助,特別是剛剛進入工作時,自己對一些軟件方面的應用不熟練,使自己的工作無法正常完成,在不斷的學習中,使我自己有了很大的提高。在良方系統(tǒng)方面由于自己并沒有經過公司方面的培訓,只是大概方面的'了解,在開始接觸良方的時候,總會有很多問題不明白,給各位同事帶來了一些不變,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項主要工作內容:其一,計算機及其網絡維護管理方面,其二,公司網站及網絡電話系統(tǒng)的開發(fā)維護工作。其三,在總經辦人手少的時候協(xié)助工作。其四,實施IT工作培訓與實際操作。
一、計算機與其網絡維護管理方面
工作內容:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理,并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,在使用過程中出現問題解決問題,防治網絡被病毒攻擊,以及公司計算機相關產品,例如打印機,復印機的日常故障維護及共享設置等。
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
(一)、計算機硬件的更換,購置和維護情況
公司電腦硬件整個年度總體來講,出現問題頻率較少,每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。
公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。
(二)、計算機系統(tǒng)及軟件維護
公司目前加上分公司一共近100臺電腦,由于機器較多,日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網絡故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括良方的使用,office辦公軟件的使用等。
(三)、公司計算機病毒的維護與防范情況
目前網絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級,對發(fā)現病毒的機器及時的進行處理。一年來,公司機器中毒情況較為嚴重的主要有一次,是11月份,機器出現大面積中毒情況,主要涉及有80%的外網機器,中毒后的現象是機器自動重起,最后處理方法是每臺機器斷網進行殺毒,經過查殺病毒得到及時控制,并查明為特洛依變種病毒,通過一些網站傳播,屬后門程序,查殺后對所有殺毒軟件行進升級,并保證后期正常使用。
二、公司網站建設及網絡電話的開發(fā)維護工作
工作內容:公司網站建設主要包括公司網站的信息更新、維護等,(一)、公司網站方面的建設情況,調整網站中存在的錯誤代碼和整個網站中的垃圾文件及圖片,處理連接錯誤;及時補充必要信息,主要包括藥品檢驗報告書更新查詢,公司的各類新聞和其他信息;ヂ(lián)網藥品信息服務申請和系統(tǒng)網絡安全等級備案的資料準備、提交、審核。
(二)、公司網絡電話維護情況,我們公司在實施網絡電話期間出現一些問題,通話質量不穩(wěn)定,斷線的現象,這些問題多數是在業(yè)務開票出現的,因為那邊的工作使用量太大,但然也有公司網絡布局也有關系所造成的,對設備出現故障也進行及時的更換。
三、在質管部人手少的時候協(xié)助工作
人手少的時候到驗收室協(xié)助驗收。在GSP換證期間協(xié)助整理一些資料,提取數據資料。
四、實施藥品電子監(jiān)管碼工作培訓與實際操作
實施藥品電子監(jiān)管碼準備工作與電子監(jiān)管網和手持終端設備實際操作培訓工作。 20xx年度工作中存在的不足:
1、公司計算機及網絡方面的管理情況較為混亂,另外,計算機管理也沒有成文的管理制度,因此機器的配較為混亂,年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記,并把每臺機器責任到人。
2、目前良方軟件使用方面仍存在一些不足,在今后會努力學習。
3、有時工作事情太多做事有頭沒尾,對工作按排不合理,沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意,和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排,總是請假。有時有點懶散,上班的時候會做一些跟工作無關的事。
明年工作計劃:
本崗位作為公司一個服務性崗位,下年工作重點可從兩方面進行:
1、公司計算機管理方面,主要包括公司計算機及網絡的維護、OA的維護、網絡電話維護及網站信息更新工作,保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作,為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
2、嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對公司的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解,熟悉業(yè)務知識,更好的做好本職工作。
網管年終總結4
又到年末,這學年我享受到了收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現了一些存在的問題。享有的收獲我會用于下個學期的工作中,碰到的問題我也會認真思考、盡力解決。取得的小小進步除了自身的努力之外,主要歸功于學校領導、同事的關心與支持。現將這學年的工作生活總結簡單回顧如下:
在師德方面,擁護黨的方針政策,堅持走社會主義道路,熱愛社會主義,熱愛社會主義教育事業(yè);關心國家大事,訂閱《解放日報》、《電腦報》等多份報刊雜志。積極參加學校每周一次的政治、業(yè)務學習。服從領導,聽從學校的安排,團結同事,熱愛自己的本職工作。平時注重言談舉止,樹立自己良好的教師形象。
我在提高自己思想覺悟的同時,也注重自己知識框架的穩(wěn)固和完善。已經在20xx年的12月份參加了MSCE培訓,以此來完善自己的計算機應用能力,提高工作質量和工作效率,現于5月獲得工程師認證證書。
我現所從事的工作是網絡管理員和電教輔助,我的工作性質比較特殊和繁鎖。今年,圖文信息中心的'建成,使我的工作環(huán)境大大改善。但隨之的工作量是巨大的。期初的網絡布線和調整工作經常使我廢寢忘食,甚至加班加點?粗@網的逐步完善,我打心眼里高興,F在我校的校園網初具規(guī)模,包括圖文、文件共享、學分制管理、學籍管理等均可在網絡上實現。同時內網和外網可互通。對于學校計算機的硬件或軟件損壞,我均可利用我所學的知識進行修理和調整,并做好工作日志,以便下次參考。電教輔助工作是繁瑣的。幸好有新來同志幫忙,盡可能的利用好資源,為教師的教育做好后盾。
把學習和興趣、理論和實踐緊密結合是我一直以來的學習和工作態(tài)度;為學校建立的網站在本次縣網站評比中獲得銅獎。當然,刻苦認真、踏實、穩(wěn)重、有計劃有目的的部署這更是我學習和工作的基本素質。希望自己能有更大的進步
網管年終總結5
光陰似箭,日月如梭,20xx年已經過去,又迎接了新的20xx;仡櫷簦雇磥恚偨Y經驗、吸取教訓,工作的旅途任重道遠,前程似錦!
本著老老實實做人,踏踏實實干事,真情實意為人民服務的人生準則,工作信念,以熱忱的主人翁心態(tài)對待網管工作,也為對得起公司的培養(yǎng),對得起自己的薪水,對得起各位領導、老師和同事的教誨,特將本人這一年的網管工作總結如下:
1、為保證網絡安全有效做到早起晚 睡, 時刻保持責任感、使命感、緊迫感, 經常因為工作廢寢忘食, 作為服務于廣大職工的數據通訊的重要環(huán)節(jié), 時刻注意態(tài)度決定一切,做到忠于職守, 盡管收不很高。但是在金融風暴的今天我們的工作還是相對穩(wěn)定,因此我更加珍惜我的工作!雖然網管的日常工作對我壓力不是很大,一旦遇到網絡或是機器出故障的時候,桌上的電話會響個不停,東奔西跑,忙得腳朝天的解決各種故障。沒有報修的時候我一個人呆在機房里,認真注意查看網絡流量情況和網絡流量分布。每天一半的時間樓上樓下的奔跑(我們的網絡涉及3個大樓,外租地點分別為12個),并穿梭于各個網絡間對我的身體起到了極大的'鍛煉! 機房運維處的同志們對我的網管工作也給予了大量的支持,在這里對他們的基礎架構支持表示衷心謝意。
2、盡管大公司里的網管,聽起來是滿不錯的,感覺也算是個有點技術的! 不過,細想起平時這些工作都挺像個內勤服務的,雖然不必端茶倒水,但跑腿、搬運、臨時緊急做線等其它雜活卻是應接不暇。網絡設備如ADSL、路由器、交換機的預購、請購、填寫請示單據供有關本文來源:/ 部門采購,調試安裝及維護等工作都得去做;爬墻布線鉆桌打洞、連接跳線都要做;計算機、打印機、復印機、傳真機等一切辦公設備電源連接等故障也得參與,新到設備,登記安裝都要參與。
3、盡管工作有些繁雜,但是這些工作也增強了處理能力和應急能力,看到同事們能夠毫無阻礙的使用內網和外網工作,即使工作中時有的不愉快也就煙消霧散了。
總之,本人責任心一貫很強,領導交代的工作需要今天完成,本人既使徹夜不眠也要如期完成使命決不會拖到明天。
總結了過去,方能展望未來!我在新年新打算就是:好好學習網絡安全技術,天天向上,爭取在技術上更上一層樓,把本企業(yè)的網絡工作進一步發(fā)揚光大。引進一套網管監(jiān)控管理系統(tǒng),并提高公司網絡辦公效率。研究引進網絡會議等,相信,在公司領導的幫助和支持下網絡管理前景一片光明!
網管年終總結6
時光飛逝,一晃而過,彈指之間已過一年,作為公司的一名網絡管理員,在公司領導及各部門各同事的幫忙下,完成了日常工作中的各項工作。在具體工作中,我努力做好服務工作。為了今后更好地工作,完善不足,特此將我今年的工作狀況做一個總結并向領導匯報:
一、工作總結:
工作資料:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現問題的解決,防治機器及整個網絡被病毒攻擊,以及公司計算機相關產品,例如打印機,復印機的日常故障維護及共享設置等。工作完成狀況:
在日常工作中及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、網絡、打印機的維護。公司目前由于機器較多日常出現故障的狀況較為常見,主要的電腦故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在超多垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網絡故障,線路問題等。做到了盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時候,并做到了能立即解決,不能立即解決的也在最短的.時光內給予解決,保證了公司計算機的正常使用。
二、查找不足反思改善
這近一年來,我始終堅持嚴格要求自我,勤奮努力,在自我平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。回顧這一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自我的不足之處:
1、有時候在一些突發(fā)故障比較集中時,沒有分清輕重緩急,科學的去安排時光,導致少數問題處理不及時。
2、自我的思路還很窄對現代網絡技術的發(fā)展認識的不夠全面,自我對新技術掌握速度還不夠快。
三、提高認識持續(xù)進步
總結了過去,方能找到不足!對于來年的工作計劃,在總結上今年工作的同時,針對自我不足之處,我也做出了初步設想:
1、在繼續(xù)完善公司網絡的同時,加強理論和業(yè)務知識學習,不斷提高自身綜合素質水平,把工作做到更好。
2、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時光,按時、按質、按量完成任務。
13年的工作已順利完成,有收獲也有缺憾,本崗位作為公司一個服務性崗位,在工作中如果存在的一些問題望領導及同事指出并指導!在來年,我會繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守的態(tài)度,把工作做得更好,讓自我的潛力得到進一步的提高。
網管年終總結7
我作為公司的網管,在網絡和電腦的維護管理工作中做到盡職盡責,下方是我的20xx年的個人工作總結如下:
一、20xx年我作為網管主要工作資料:
1、操作系統(tǒng)的維護工作。
主要包含:操作系統(tǒng)的更新維護。軟件的安裝調試。找尋同事領導提出的新軟件。
2、網絡的維護工作。
主要包含:網絡殺毒軟件的安裝部署。網絡的正常通訊。網絡服務器的維護。增加網絡管理軟件對內部網絡的使用規(guī)范進行有效的控制。安裝并調試完畢公司的網絡系統(tǒng)。
3、復印機、打印機、傳真機等相關辦公設備的調試、采購、維護工作。
主要包含:復印機出現故障時作出正確的處理,使之不耽誤正常的復印工作。保障各部門的打印機和傳真機正常工作。采購相關的設備耗才。維護辦公設備的正常運行。聯(lián)系供應商對設備進行維護、保養(yǎng)、維修。
4、電腦及部分耗材的采購工作。
主要包含:采購辦公室新近員工辦公用的電腦,并按使用程度作出不用的采購方案。
二、20xx年里我的工作中的欠缺與改善方法
20xx年一年多的.工作總有不足的地方,有些是自我能感受到的有些是領導指出的。做出總結爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。
1.網絡行為的控制
現象:部分同事不能嚴格要求自我的上網行為,出現看電影、玩游戲聊天等狀況并且嚴重的影響了工廠網絡的正常運行造成網絡堵塞、掉線、病毒感染等狀況。
改善方法:上新的網絡管理軟件。
網管年終總結8
時間飛逝,一晃而過,彈指之間已過一年,作為公司的一名網絡管理員,在公司領導及各部門各同事的幫助下,完成了日常工作中的各項工作。在具體工作中,我努力做好服務工作。為了今后更好地工作,完善不足,特此將我今年的工作情況做一個總結并向領導匯報:
一、工作總結:
工作內容:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現問題的解決,防治機器及整個網絡被病毒攻擊,以及公司計算機相關產品,例如打印機,復印機的日常故障維護及共享設置等。
工作完成情況:在日常工作中及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、網絡、打印機的維護。公司目前由于機器較多日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網絡故障,線路問題等。做到了盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時候,并做到了能立即解決,不能立即解決的也在最短的時間內給予解決,保證了公司計算機的正常使用。
二、查找不足反思改進
這近一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。回顧這一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處:
1、有時候在一些突發(fā)故障比較集中時,沒有分清輕重緩急,科學的去安排時間,導致少數問題處理不及時。
2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發(fā)展認識的不夠全面,自己對新技術掌握速度還不夠快。
三、提高認識持續(xù)進步
總結了過去,方能找到不足!對于來年的'工作計劃,在總結上今年工作的同時,針對自己不足之處,我也做出了初步設想:
1、在繼續(xù)完善公司網絡的同時,加強理論和業(yè)務知識學習,不斷提高自身綜合素質水平,把工作做到更好。
2、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
XX年的工作已順利完成,有收獲也有缺憾,本崗位作為公司一個服務性崗位,在工作中如果存在的一些問題望領導及同事指出并指導!在來年,我會繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守的態(tài)度,把工作做得更好,讓自己的能力得到進一步的提高。
網管年終總結9
今年,在公司領導的關心下,我部門繼續(xù)推進及監(jiān)控ERP系統(tǒng)的運行情況,大力推動公司OA應用的推廣。擴大而深入地促進公司信息化管理,協(xié)調各相關部門的管理接口,進一步建立公司基礎信息化制度,規(guī)范信息化作業(yè)模式,加大信息化管理作業(yè)人員的培訓,推進公司信息化建設的全面進行?偨衲晡也块T工作的重心沿三條主線開展:
抓好信息化管理,充分利用ERP和OA兩個管理平臺
1.保障和監(jiān)控ERP系統(tǒng)各模塊的正常運行,逐步優(yōu)化程序,盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務管理需求呈現統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下,我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作,使我公司的鋼瓶報檢順利進行。同時我部門根據人教處工資打印下放的需求,重新改進了工資打印的程序,直接和ERP的SQL數據庫掛鉤,在安全性和權限上都達到業(yè)務和技術上的要求。
2.積極落實并完善公司信息化考核制度,做到認真考核,嚴格考核,以數字說話,以數學考核的目標,不斷量化考核指標,整個系統(tǒng)運行達到了較好的成果,初步統(tǒng)計全年,數據準確率,銷售一公司達100%,二公司達100%,進出口公司達99.8%,供應公司99.91%,儲運公司99.3%,領料單正確率較05年提高了12.56%,達97.93%,單據處理的及時率達92.9%,較05年提高了23.86%
3.擴大信息化應用的深度與廣度,積極挖掘信息化應用新需求,ERP系統(tǒng)經過四年的運行在各相關人員已能較為熟經營活練地進行業(yè)務作業(yè),系統(tǒng)已完成數據采集的過程,如何將現有的數據利用起來產生效用是ERP目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用ERP數據進行挖掘分析,引導作業(yè)人員學會用數據去分析解決問題,在系統(tǒng)的支持下,逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理,減小管理決策風險。
4.推動ERP優(yōu)化業(yè)務流程。為提高ERP運行效率,減輕操作人員的工作量,我部門從今年開始加快倉庫甩賬的進度,已實現了各倉庫的月報電子化,取消了手工單,并實現了財務提出的電子核賬的功能,F已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作,將擬出關鍵點進行考核。
5.繼續(xù)推動OA項目,在11月圓滿完成OA項目的驗收。OA系統(tǒng)自20xx年項目啟動實施以來,雖然在去年模塊有啟用部分,但項目的運用進程一直比較緩慢。今年依始,在公司領導的高度關注下,多次糾集各相關部門開會、商討,隨后也得到各主管部門的大力支持,陸續(xù)啟用了發(fā)文管理,收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點采購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統(tǒng)等流程,并根據職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調查、固定資產報廢等功能。目前為止,啟用模塊的使用效果良好,用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式,單據的審批過程系統(tǒng)完成,并通過落地制度即最后審批的部門實現打印、蓋章,使單據生效;旧蠈崿F了辦公的自動化,電子化,縮短了審批時間,提高了辦公效率。
抓好部門內部管理,將IT服務管理理念融入部門工作,進行運維ERP的推廣、嘗試,強化服務意識,在服務過程中逐步體現自身的存在價值。
1.我部門成立IT服務臺,通過IT服務管理來提升IT服務效率,協(xié)調部門內部運作,改善IT服務部門與業(yè)務部門的溝通,實現從傳統(tǒng)的技術管理向流程管理,再向服務管理的轉換。IT服務臺實行首問負責制:哪位工程師最先接到業(yè)務部門的電話,就成為該CASE的責任人,他需要自己或者協(xié)調相關人員解決并關閉這個CASE。這也解決了工程師間互相推委的現象,有效地建立一條透明、清晰、快速的反應鏈和IT維護的知識庫。我部門將IT服務臺列入部門考核的范疇,將服務質量與薪酬掛勾,極大強化了員工的服務意識。自成立三個半月以來已處理了274個故障,故障處理率99.64%,投訴率0。
2.為了加快故障處理的響應速度,我部門啟動了SMS項目,將一些常用軟件及補丁自動分發(fā),即加強了客戶端的安全管理,又能使網管人員遠程快速解決用戶軟件故障,節(jié)省了響應時間,一解用戶燃眉之極;同時通過該項目使我部門能加強對電腦及打印機等固定資產使用情況的管理,使公司有限的`資源發(fā)揮最大的效用。
3.深化內部改革,探討硬件外包的管理模式,將公司新增的打印機由采購模式轉為租用模式,將可節(jié)約了二萬元的設備采購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保,過保的電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬件維修費用較高的問題,我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式,變?yōu)楸葯C子由品牌維修站承保,保外機子轉包維修的局面,也可打破壟斷,節(jié)約維護成本。
抓好網絡安全,將安全意識提到日常管理的第一要義,做好專人監(jiān)控,規(guī)范網絡管理,全面推行域用戶、組策略管理,保障網絡地正常運行。
1.我部門加大對用戶的網絡安全及電腦知識的培訓。8月23日我部門在總調會議室針對目前網絡上病毒日益猖獗,如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細的講解。
2.在去年備份方案的基礎上,充分利用了VERITAS軟件,在合理的網絡和硬件環(huán)境的支持下,定時對關鍵的數據進行異機備份,將原來擱天的風險減低到隔小時,大大提高了備份的效率和恢復的完整率。
3.同時針對行業(yè)知識更新快的特點,我部門組織分批了9次內部人員的專業(yè)培訓,采取外訓、內訓兩種方式,特別是通過外訓人員回來給其他同事做內訓,不僅節(jié)約了培訓成本,更主要地是加大了外訓人員的學習壓力,學有所成、學有所用。嘗試樹立團隊精神,倡導建立協(xié)同合作、踏實敬業(yè)、誠信待人、好學進取的部門文化。
網管年終總結10
時間過得真快,20xx年的工總已接近尾聲,這一年來在部門主管的領導下我們的工作也取得了一定的成績,而在這一年里,在部門的領導和同事的幫助下,我也順利的完成了本年度的工作。為了今后能夠更好的工作,總結經驗、吸取教訓,本人就本年度的工作總結如下:
首先分析一下工作態(tài)度:我覺得我是一個幸運兒,出了學校的大門就進了公司的大門。態(tài)度決定一切,勤奮改變命運,細節(jié)決定成敗,這是我的人生格言我一直記著這句話。進入公司的第一天起就想著陳懇待人,認真做事。說大點、對得起公司的培養(yǎng)、對得起自己拿的薪水、對得起自己付出的青春、對得起自己的未來。生活不是靠混出來的,要腳踏實地的走出來,要走的踏踏實實,走的認認真真,才能走出美好的未來。
進入公司以后一直在做網站監(jiān)控,監(jiān)控室的工作量不是很大但很重要,公司的網站就是公司的臉她時時刻刻的面對著中國千千萬萬的客戶。在監(jiān)控室要時刻關注著網站、首頁、各個頻道、各個商品頁、我的京東、裝機大師等等。時刻關注著他們能不能正常的打開,打開后是顯示是否正常,沒事的時候就去點點商品,看看公司的論壇。在監(jiān)控室的八個多月中雖然枯燥但是也學到了很多,比在大學里學的還要多。除了監(jiān)控也幫忙處理一些客服所遇到的問題如電腦故障、網絡故障、軟件、打印機等問題。十一月和十二月是在一樓工作每周有一天到監(jiān)控室做監(jiān)控,其余時間將和同事負責呼叫中心的電腦故障、網絡故障、軟件等故障問題。
進入公司快一年了,雖然學到了很多的東西但是我絕的遠遠不夠,在工作的同時我還會繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識使業(yè)務更加的熟練。新的一年即將來臨,我們就要有新的計劃,再此做出新一年的工作計劃。
一、20xx年首先調整好自己的`心態(tài),全身心的投入到工作中去。
二、努力學習,不斷提高并學習業(yè)務知識,不斷積累經驗充實自己。
三、嚴格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度;在工作上除了做好本職工作外還要對公司的其他業(yè)務做全面的了解熟悉業(yè)務知識,并將在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平,成長為一名優(yōu)秀的網絡管理員。
以上就是我個人本年度的總結和現已年度的工作計劃,在以后的工作中我將不斷加強個人修養(yǎng),自覺學習,努力提高工作水平以適應本職工作的需要,爭取把工作做得更好。最后感謝公司的支持與信任,并祝公司的業(yè)績飛漲。
網管年終總結11
今年,在公司領導的關心下,我部門繼續(xù)推進及監(jiān)控ERP系統(tǒng)的運行情況的,大力推動公司OA應用的推廣。擴大而深入地促進公司信息化管理,協(xié)調各相關部門的管理接口,進一步建立公司基礎信息化制度,規(guī)范信息化作業(yè)模式,加大信息化管理作業(yè)人員的培訓,推進公司信息化建設的全面進行?偨Y今年我部門工作的重心沿三條主線開展:
一、抓好信息化管理,充分利用ERP和OA兩個管理平臺
1、保障和監(jiān)控ERP系統(tǒng)各模塊的正常運行,逐步優(yōu)化程序,盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務管理需求呈現統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下,我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作,使我公司的鋼瓶報檢順利進行。同時我部門根據人教處工資打印下放的需求,重新改進了工資打印的程序,直接和ERP的SQL數據。掛鉤,在安全性和權限上都達到業(yè)務和技術上的要求。
2、積極落實并完善公司信息化考核制度,做到認真考核,嚴格考核,以數字說話,以數學考核的目標,不斷量化考核指標,系統(tǒng)運行達到了較好的成果,初步統(tǒng)計全年,數據準確率,銷售一公司達100%,二公司達100%,進出口公司達99。8%,供應公司99。91%,儲運公司99。3%,領料單正確率較05年提高了12。56%,達97。93%,單據處理的及時率達92。9%,較05年提高了23。86%
3、擴大信息化應用的深度與廣度,積極挖掘信息化應用新需求,ERP系統(tǒng)經過四年的運行在各相關人員已能較為熟經營活練地進行業(yè)務作業(yè),系統(tǒng)已完成數據的過程,如何將現有的數據利用起來產生效用是ERP目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用ERP數據進行挖掘分析,引導作業(yè)人員學會用數據去分析解決問題,在系統(tǒng)的支持下,逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理,減小管理決策風險。
4、推動ERP優(yōu)化業(yè)務流程。為提高ERP運行效率,減輕操作人員的工作量,我部門從今年開始加快倉儲甩賬的進度,已實現]了各倉儲的月報電子化,取消了手工單,并實現]了財務提出的電子核賬的功能,F已完成了甩賬前的存貨賬和儲存賬的核對工作,將擬出關鍵點進行考核。
5、繼續(xù)推動OA項目,在11月圓滿完成OA項目的驗收。OA系統(tǒng)自20xx年項目啟動實施以來,雖然在去年模塊有啟用部分,但項目的運用進程一直比較緩慢。今年依始,在公司領導的高度關注下,多次糾。各相關部門開會、商討,隨后也得到各主管部門的大力支持,陸續(xù)啟用了發(fā)文管理,收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點。購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統(tǒng)等流程,并根據職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調查、固定資產報廢等功能。目前為止,啟用模塊的使用效果良好,用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式,單據的審批過程系統(tǒng)完成,并通過“落地制度”即最后審批的部門實現]打印、蓋章,使單據生效。基本上實現]了辦公的自動化,電子化,縮短了審批時間,提高了辦公效率。
二、抓好部門內部管理,將IT服務管理理念融入部門工作,進行運維ERP的推廣、嘗試,強化服務意識,在服務過程中逐步體現自身的存在價值。
1、我部門成立IT服務臺,通過IT服務管理來提升IT服務效率,協(xié)調部門內部運作,改善IT服務部門與業(yè)務部門的溝通,實現]從傳統(tǒng)的技術管理向流程管理,再向服務管理的轉換。IT服務臺實行首問負責制:哪位工程師最先接到業(yè)務部門的電話,就成為該CASE的責任人,他需要自己或者協(xié)調相關人員解決并關閉這個“CASE”。這也解決了工程師間互相推委的現象,有效地建立一條透明、清晰、快速的反應鏈和IT維護的知識,我部門將IT服務臺列入部門考核的范疇,將服務質量與薪酬掛勾,極大強化了員工的服務意識。自成立三個半月以來已處理了274個故障,故障處理率99。64%,投訴率0。
2、為了加快故障處理的響應速度,我部門啟動了SMS項目,將一些常用軟件及補丁自動分發(fā),即加強了客戶端的.安全管理,又能使網管人員遠程快速解決用戶軟件故障,節(jié)省了響應時間,一解用戶燃眉之極;同時通過該項目使我部門能加強對電腦及打印機等固定資產使用情況的的管理,使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。
3、深化內部改革,探討硬件外包的管理模式,將公司新增的打印機由。購模式轉為租用模式,將可節(jié)約了二萬元的設備。購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保,過保的電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬件維修費用較高的問題,我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式,變?yōu)楸葯C子由品牌維修站承保,保外機子轉包維修的局面,也可打破壟斷,節(jié)約維護成本。
三、抓好網絡安全,將安全意識提到日常的管理的第一要義,做好專人監(jiān)控,規(guī)范網絡管理,全面推行域用戶、組策略管理,保障網絡地正常運行。
1、我部門加大對用戶的網絡安全及電腦知識的培訓。8月23日我部門在總調會議室針對目前網絡上病毒日益猖獗,如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細的講解。
2、在去年備份方案的基礎上,充分利用了VERITAS軟件,在合理的網絡和硬件環(huán)境的支持下,定時對關鍵的數據進行異機備份,將原來擱天的風險減低到隔小時,大大提高了備份的效率和恢復的完整率。
3、同時針對行業(yè)知識更新快的特點,我部門組織分批了9次內部人員的專業(yè)培訓,爭取外訓、內訓兩種方式,特別是通過外訓人員回來給其他同事做內訓,不僅節(jié)約了培訓成本,更主要地是加大了外訓人員的學習壓力,學有所成、學有所用。嘗試樹立團隊精神,倡導建立“協(xié)同合作、踏實敬業(yè)、誠信待人、好學進取”的部門文化。
網管年終總結12
緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領導及各位同事的幫助下,我順利完成了本年度的工作。為了今后更好地經驗,創(chuàng)新工作,本人就20xx年度的工作總結如下:
在政治思想方面,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、服從領導安排、團結同志、工作任勞任怨,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
網絡管理工作方面,一是及時對本司電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在電腦出現故障的時候,做到及時解決。二是對本司每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在辦局域網內自我復制相互傳播,占用局域網的網絡資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。 三是及時對系統(tǒng)補丁進行更新,防止了病毒和網絡不法份子通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。四是對交換機、路由等網絡硬件設備的'維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證本司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網的速度大大提高,保證網絡順暢。
近一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己開拓創(chuàng)新意識不強等不足,在新的一年里,我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!努力工作,快樂生活!
網管年終總結13
又到年末,這學年我享受到了收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現了一些存在的問題。享有的收獲我會用于下個學期的工作中,碰到的問題我也會認真思考、盡力解決。取得的小小進步除了自身的努力之外,主要歸功于學校領導、同事的關心與支持,F將這學年的工作生活總結簡單回顧如下:
在師德方面,擁護黨的方針政策,堅持走社會主義道路,熱愛社會主義,熱愛社會主義教育事業(yè);關心國家大事,訂閱《解放日報》、《電腦報》等多份報刊雜志。用心參加學校每周一次的政治、業(yè)務學習。服從領導,聽從學校的安排,團結同事,熱愛自我的本職工作。平時注重言談舉止,樹立自我良好的教師形象。
我在提高自我思想覺悟的同時,也注重自我知識框架的穩(wěn)固和完善。已經在xx年的xx月份參加了msce培訓,以此來完善自我的計算機應用潛力,提高工作質量和工作效率,現于5月獲得工程師認證證書。
我現所從事的工作是網絡管理員和電教輔助,我的工作性質比較特殊和繁鎖。今年,圖文信息中心的建成,使我的'工作環(huán)境大大改善。但隨之的工作量是巨大的。期初的網絡布線和調整工作經常使我廢寢忘食,甚至加班加點。看著校園網的逐步完善,我打心眼里高興
。此刻我校的校園網初具規(guī)模,包括圖文、文件共享、學分制管理、學籍管理等均可在網絡上實現。同時內網和外網可互通。對于學校計算機的硬件或軟件損壞,我均可利用我所學的知識進行修理和調整,并做好工作日志,以便下次參考。電教輔助工作是繁瑣的。幸好有新來同志幫忙,盡可能的利用好資源,為教師的教育做好后盾。
把學習和興趣、理論和實踐緊密結合是我一向以來的學習和工作態(tài)度;為學校建立的網站在本次縣網站評比中獲得銅獎。當然,刻苦認真、踏實、穩(wěn)重、有計劃有目的的部署這更是我學習和工作的基本素質。期望自我能有更大的進步。
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