亚洲日本精品宅男,在线激情小视频第一页,精品国产美女福到在线不卡,自在自线亚洲а∨天堂在线

      當前位置:好文網(wǎng)>實用文>年終總結>個人年度工作總結

      個人年度工作總結

      時間:2023-07-08 08:55:47 年終總結 我要投稿

      個人年度工作總結【匯編15篇】

        總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此我們要做好歸納,寫好總結。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編收集整理的個人年度工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

      個人年度工作總結【匯編15篇】

      個人年度工作總結1

        20xx年我擔任了xx公司總經(jīng)理秘書的職位,現(xiàn)在對我這一年的工作做一下總結:

        1.思想修養(yǎng)

        作為一名總經(jīng)理秘書,要想完成工作的責任,首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。在這x中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名總經(jīng)理助理,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。

        2.素質(zhì)提升

        在工作學習生活中我認真聽取經(jīng)驗,仔細記錄,并在工作之余的空余時間認真思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。如:剛來公司,對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知,就不能更好的建言獻策,當好參謀助手,我能不懂就問,向管生產(chǎn)的同事虛心學習請教,思考,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。

        在空余時間,我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,網(wǎng)上查詢有關相關資料,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。

        3.工作內(nèi)容

        1)、思路決定出路,思想有多遠,舞臺就有多大;我們是腦力勞動者,思維上的超前,思路上的開闊,決定了我們的價值成長空間,帶給企業(yè)財富值的多少;這方面,我定位準確,能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀,(全力為公司的發(fā)展為公司領導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去,找準自己的工作立足點、切入點、著力點,找到工作的感覺,圍繞自己的中心工作,上協(xié)調(diào)領導,下聯(lián)系群眾員工,做好群聯(lián)工作,與各個部門同事員工之間搞好服務工作,管理不拒細,參謀不決斷,助手不攬權,不越權,不越位,不缺位,工作到位,該請示匯報的做到及時請示匯報,不該看的不看,不該說的不說,不該聽的不聽,不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司生產(chǎn)的`正常化。

        2)、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策,不斷完善督促落實工作,及時將工作落實情況,落實完成到了哪一步,進展如何,有什么困難,有什么需要改進完善提高的,及時捕捉信息,準確的搞好落實情況反饋,積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因,擬定改進措施方案,然后請示總結匯報,給領導解決問題提供決策參考。

        3)、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務單這一點執(zhí)行力上,我就是個鐵面判官,不論誰出現(xiàn)問題,工作責任心不強,沒有按要求完成落實工作,堅決一查一糾到底,大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,怕我又對他們進行問責,跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心,為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,我毫不心軟,恪守原則,在執(zhí)行力上堅決不打折扣,如果被大家給磨平了,有令不行;我這點都做不好的話,那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質(zhì)存在的價值了。

        4.自覺安排工作

        針對本級工作崗位職責不健全的情況下,我能根據(jù)我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程,并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了,流程具體了,面對本職崗位,工作頭緒多,事務繁瑣的情況,做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進行分類,急需辦理的事情先辦,特事特辦,合理分配完成工作時間表,是我輕松應對和處理各種本級工作任務的關鍵;重大工作任務中,做到事前有計劃,實施中有預想,預想中有措施方案,事后有總結,總結后有呈報。

      個人年度工作總結2

        一年來的工作當中,我渴望能夠接觸到更多的東西,現(xiàn)在接觸到這方面之后,我深刻的意識到了自身能力的提高,來到xxx的時間不是很久,在這一點上面我深刻的感受到了自己的進步,以后我也一定會努力做好的,在過去的一年當中我是深刻的體會到了工作當中需要努力的方向,對于這一年來的工作我也總結一下。

        我渴望在接下來的工作當中,在工作方面我還是深刻的體會到了自身能力的提高,我和周圍的同事相處的非常的好,作為一名新人我當然應該要努力去維持好的狀態(tài),我希望能夠得到更多的鍛煉,這也作為應xxx員工應該要有的態(tài)度,雖然來到xxx不是很久的時間,但是我感覺在xxx這里非常的有意義,工作環(huán)境也是讓我感覺非常的好,在未來的學習當中,我一定會堅持下去,接觸到更多的東西,只有維持一個好的工作狀態(tài)才能夠學習到更多的東西,在這一點上面這是我應該要去接觸的東西,我遵守公司的規(guī)章制度,對自身能力有著非常客觀的認識。

        一年來我是努力維持了工作方面,現(xiàn)階段的工作當中我渴望讓自己能夠有更多的進步,這一點是一定的,對于一名新人而言,我還是能夠接觸到更多的東西,在這方面我覺得還是很有意義的,作為xxx的一員,這一點是應該堅持下去去做好的,未來在學習工作當中,我也一定會維持好的狀態(tài),雖然新一年的工作開始了,可是我也是深刻的意識到了這些基礎的東西,在下一階段的工作當中,我也一定會試著讓自己去承受更多的鍛煉,在這方面還是應該要努力一點的,在這方面我是可以接觸到更多的東西,到了這年終之際我確實也是學習了很多東西,我清楚的'了解到了這些細節(jié),工作當中還是要對自己有更多的認識。

        我知道在工作當中,我也有一些做的不夠好的地方,我不希望自己在接下來的工作當中出現(xiàn)什么問題,對于這些我還是有著深刻的體會,我絕得我現(xiàn)在還是缺乏工作經(jīng)驗,很多次在工作當中我還是感覺非常吃力的,這對我的影響是非常大的,在這方面這是我需要去接觸的事情,我也一定會維持好的工作狀態(tài),我渴望能夠讓自己做的更好,公司對我們員工還是非常關照的,我感激公司的培養(yǎng),新的一年一定加把勁做出成績來。

      個人年度工作總結3

        1、不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員,完成了職業(yè)的角色轉換,并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作總結。

        2、時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪�,F(xiàn)對一年的工作進行總結如下:

        3、根據(jù)年初的工作要求,在公司領導的部署和領導下,以及相關部門同仁的大力支持配合下,遵守財務制度,做好成本、帳務及資金運作等各項管理,與公司內(nèi)、外各相關部門積極溝通,努力提供準確優(yōu)質(zhì)的`財務服務。20xx年,財務部工作開展較好,具體方面如下:

        4、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,xx人之拼搏的精神。在年終之際,現(xiàn)對一年的工作進行總結如下:

      個人年度工作總結4

        回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:

        一、辦公室的日常管理工作

        辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。

        1、理順關系,辦理公司有關證件。本公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門人際關系較融洽的優(yōu)勢,為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xx證書、項目立項手續(xù)xx產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

        2、及時了解情況,為領導決策提供依據(jù)。作為xx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領導在最短時間內(nèi)掌握了解xx拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。

        3、積極響應公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0X號辦公會議精神要求,我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如xx,又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就X號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。

        4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

        5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。

        6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在X月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。

        7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

        二、加強自身學習,提高業(yè)務水平

        由于感到自己身上的擔子非常重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的'距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了非常大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

        三、存在的問題和今后努力方向

        半年來,本人能夠敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:

      第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能夠游刃有余,工作效率有待進一步提高;

      第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

      第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

        在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:

      第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);

      第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;

      第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

      個人年度工作總結5

        一年來的工作當中,我渴望能夠接觸到更多的東西,現(xiàn)在接觸到這方面之后,我深刻的意識到了自身能力的提高,來到xxx這里的時間不是很久,在這一點上面我深刻的感受到了自己的進步,以后我也一定會努力做好的,在過去的一年當中我是深刻的體會到了工作當中需要努力的方向,對于這一年來的工作我也總結一下。

        我渴望在接下來的工作當中,在工作方面我還是深刻的體會到了自身能力的提高,我和周圍的同事相處的非常的好,作為一名新人我當然應該要努力去維持好的狀態(tài),我希望能夠得到更多的鍛煉,這也作為應xxx員工應該要有的態(tài)度,雖然來到xx這里不是很久的時間,但是我感覺在xxx這里非常的有意義,工作環(huán)境也是讓我感覺非常的好,在未來的.學習當中,我一定會堅持下去,接觸到更多的東西,只有維持一個好的工作狀態(tài)才能夠學習到更多的東西,在這一點上面這是我應該要去接觸的東西,我遵守公司的規(guī)章制度,對自身能力有著非�?陀^的認識。

        一年來我是努力維持了工作方面,現(xiàn)階段的工作當中我渴望讓自己能夠有更多的進步,這一點是一定的,對于一名新人而言,我還是能夠接觸到更多的東西,在這方面我覺得還是很有意義的,作為xxx的一員,這一點是應該堅持下去去做好的,未來在學習工作當中,我也一定會維持好的狀態(tài),雖然新一年的工作開始了,可是我也是深刻的意識到了這些基礎的東西,在下一階段的工作當中,我也一定會試著讓自己去承受更多的鍛煉,在這方面還是應該要努力一點的,在這方面我是可以接觸到更多的東西,到了這年終之際我確實也是學習了很多東西,我清楚的了解到了這些細節(jié),工作當中還是要對自己有更多的認識。

        我知道在工作當中,我也有一些做的不夠好的地方,我不希望自己在接下來的工作當中出現(xiàn)什么問題,對于這些我還是有著深刻的體會,我絕得我現(xiàn)在還是缺乏工作經(jīng)驗,很多次在工作當中我還是感覺非常吃力的,這對我的影響是非常大的,在這方面這是我需要去接觸的事情,我也一定會維持好的工作狀態(tài),我渴望能夠讓自己做的更好,公司對我們員工還是非常關照的,我感激公司的培養(yǎng),新的一年一定加把勁做出成績來。

      個人年度工作總結6

        20xx年五月,我十分榮幸加入xx酒店,成為人事部的一員,半年來,在領導的關心指導下,在各部門的積極配合下,在同事們的大力協(xié)助下,以人事政策為綱,認真履職為已任,以立足本職,認真進取,實現(xiàn)公司與員工雙贏為目標,順利完成了領導交辦的各項任務,為總結經(jīng)驗,查找不足,實現(xiàn)20xx年目標,現(xiàn)就工作情況總結如下:

        一、完成的主要工作

        1、拓展招聘渠道。人事部承擔xx酒店、xx兩家公司的人員招聘工作,根據(jù)各公司經(jīng)營特點,制定招聘計劃。酒店開業(yè)前期,與前程無憂網(wǎng)站合作,招聘效果不是很好。經(jīng)過多方溝通后,選擇最佳東方這一專業(yè)網(wǎng)站,與其簽訂一年合同。此類招聘對酒店各崗有明顯效果。除常規(guī)招聘外,百年京魯餐廳服務人員,是通過搜索免費網(wǎng)站:趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)、百姓網(wǎng),電話預約人員前來面試。同時也在東城、西城職介發(fā)布了用工需求,密切關注各勞動力市場,解決了車管員、洗碗工兩大招聘難問題。與北京人文大學、華程朗思酒店管理學校合作,錄用了二十多名在讀大學生,短期實習。

        2、建立員工花名冊及員工檔案。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),開業(yè)初期建立了入職、離職、應聘人員員工檔案,有利于人事部隨時掌握在職人員及流動人員情況。同時建立了兩家公司花名冊,xx現(xiàn)有員工50名,餐飲員工93名。做好所有員工的人事檔案的保密工作,落實好人事保密制度和員工檔案管理制度。

        3、建立和完善了各項人事管理制度。在xx總的指導下,建立和完善了《考勤管理制度》、《員餐管理制度》、《更衣室管理制度》、《浴室管理制度》,定期與各部門溝通,檢查、監(jiān)督酒店有關人事方面的.各項規(guī)章制度的落實,避免出現(xiàn)編外員工、逃跑員工等情況。

        4、貫徹實施政府有關的各項勞動保障政策。針對酒店與餐飲的行業(yè)特點完善勞動用工規(guī)章制度,嚴格依法用工,幫助員工解答勞動法相關內(nèi)容,根據(jù)員工提出的合理要求,認真妥善的予以處理。在原有工資體系下,調(diào)整xx工資結構,改進工資表格,使其更加完善。為控制員工頻繁流動,對工資發(fā)放提出合理化建議。即對所有入、離職員工,采取現(xiàn)金發(fā)放形式,避免工資打入帳戶內(nèi)員工就逃跑,給酒店造成了一定的經(jīng)濟損失。

        5、配合外聘老師做好員工培訓。針對酒店與餐飲行業(yè)特點,外請專業(yè)老師來我店進行禮儀禮貌、服務技巧、化妝各方面培訓,參訓30人次,通過4個課時的部訓,收集了培訓的重要內(nèi)容,員工在著裝、禮儀禮貌方面有明顯改進。

        6、做好人事后勤服務保障工作。酒店與餐飲均是服務行業(yè),根據(jù)旅游業(yè)要求,在崗人員需持健康證上崗,要求新入職員工持證上崗,同時組織老員工分批去體檢,確保一線人員持證上崗,符合相關政策;每月制作員工餐卡,及時發(fā)放,保證員工正常用餐。

        7、核算工資及社保業(yè)務辦理。自10月份接手勞資工作以來,嚴格執(zhí)行工資核算制度。規(guī)范了考勤上報制度,根據(jù)所報出勤時間,與員工指紋打卡進行核實,依據(jù)《員工守冊》規(guī)定,員工出勤與績效工資真正結合,避免了多報加班時間及不打卡、忘打卡等諸多原因,使考勤管理更加嚴密。對已離職員工的社會保險,及時進行減員申報,減少企業(yè)經(jīng)濟負擔。完成了人事部20xx年工資及福利預算。

        二、員工流失主及要原因分析

        自開業(yè)以來,酒店員工平均流失率為8.65%,餐飲員工平均流失率為10.3%。在這里作以簡單分析。服務行業(yè)工作時間較長,而從業(yè)人員屬80、90后,“新生代”擇業(yè)自由。在“中西部大開發(fā)”戰(zhàn)略指引下,經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境發(fā)生了變化,更多人選擇在家門口工作,擇業(yè)機會增多。

        三、存在的問題

        1、制度方案有待完善,形成一套適合酒店運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。

        2、培訓工作應加強,應在酒店范圍內(nèi)形成主動學習的氛圍,培養(yǎng)酒店員工的學習積極性以及能動性,只有有了好學的員工,酒店才能進步的更快。

        3、員工考評工作不到位,本年度員工的考評工作,總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性,也未能較廣泛的聽取員工意見進行綜合分析。

        4、檔案管理不到位,檔案記錄著酒店發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領導回顧與總結,并從中汲取經(jīng)驗和教訓,但是就本部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足酒店整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案。可以說這是檔案管理的一大缺憾。

        四、20xx年工作計劃

        1、爭取與院校合作,簽訂半年以上實習合同。

        2、多了解員工心聲,真正為他們解決實際困難,使她們能安心本職工作。

        3、為領導提供數(shù)據(jù)及資料,積極作好領導的參謀,盡最大能力履行了崗位職責

        4、根據(jù)酒店每月工作指令及領導要求,研究制訂人力資源部的各項各時段工作計劃和具體措施,較好地抓了酒店思想建設、作風建設、制度建設和業(yè)務建設。

        5、本年度,雖然通過了網(wǎng)絡、報紙等形式的招聘,但效果不理想,仍有一些較好的員工流失,分析原因,做好人員儲備工作。

        6、員工事務涉及面比較廣,包含了員工食堂、宿舍、衛(wèi)生間、洗澡間、更衣柜等方面,在人員較少,條件較艱苦的情況下,基本上解決了員工的衣食住行,但仍存在較大差距,人事部將根據(jù)酒店經(jīng)營狀況,不斷改善員工生活保障,穩(wěn)定員工隊伍。

        以上是我20xx年工作總結及明年工作計劃,不妥之處,請領導指正。

      個人年度工作總結7

        “忠于職守,愛崗敬業(yè),以一個高度責任翁的態(tài)度嚴格要求自己,盡職盡責,搞好自己的教育教學工作�!笔俏叶嗄陙硪回炈鶊猿值脑瓌t。生活中,不散漫,激情高昂,堂堂正正做人;工作中,不懶散,求真進取,踏踏實實做事。視校為家,視同事為姐妹,視幼兒為子女,同時還積極協(xié)助領導搞好教學教研工作。

        我就是這樣,一聽到別人稱呼我“孩子王”,心里特別高興,因為我喜歡我的事業(yè),更喜歡我的孩子們。在上班的時間里,只要一有閑暇時間我就喜歡泡在孩子們中間,環(huán)游孩子們的內(nèi)心世界,用心傾聽孩子們的心聲,用愛閱覽孩子們的心篇。心與心零距離的密切接觸,我讀懂了孩子,掌握了他們的生活習慣和興趣,在教育教學中,我就針對性地進行教育教學。為讓每個孩子發(fā)展到他們各自應有的水平狀況,繪制出一張張美麗的藍圖,我在教學中創(chuàng)建一套獨特的`教學風格和教學模式,寓教于樂,娛樂于教,與孩子建立一種暢通情感的平臺,讓孩子真正做到:在玩玩做做中領悟知識;在做做玩玩中掌握技能要領。從點滴做起,培養(yǎng)孩子的各種興趣和習慣,在孩子幼小的心靈里播種愛的種子,讓孩子從小學會與他人和睦相處,孝敬長輩,從小樹立正確的人生觀和科學觀。教育孩子僅有滿腔的熱血,是不夠的,還必須具備豐富的科學知識才行。目前我雖已是一名高級教師,在教學中有一定的閱歷,可我從不因此而放緩或停止前進的腳步,更不自我膨脹。我不僅積極參加各級各類主管部門舉辦的教學活動,還積極動員同事共同參與,同時還盡到一個高級教師的身份幫助同事共同搞好教育教學工作。教學中,我更喜歡與年輕教師交流思想,暢談新的教育理念,為實現(xiàn)自我目標,不斷自我加壓,在課余時間里,我就放棄大量游玩時間,閱讀大量的書籍和幼教刊物,同時還認真撰寫讀書筆記、學習心得、教育隨筆,從教學中不斷總結經(jīng)驗,在成長中不斷汲取教訓。

        一份辛勤就有一份收獲。一學期以來,我們班不僅完成了教學任務,還遠遠超標。孩子們不僅掌握了書本所有的知識,而且還學會了很多技能要領,懂得了許多做人的道理。當你走進我們大班,想看什么表演盡管提出,聽唱歌也罷,聽京劇也罷,聽黃梅戲也罷,看跳舞也罷,看武術表演也罷,提問知識也罷,只要你有所要求,我們大班的孩子們就會讓你有所滿意,不信,你可以試試。

      個人年度工作總結8

        1)從高中走向大學,學會了寫各種策劃書,活動總結書

        2)在實踐部的各項工作中,能夠把每次活動辦得令大家很滿意,收獲甚大

        3)積極參加了由其他部組織的各種活

        動.例如:①參加由本部組織的以“關愛兒童,

        傳遞愛,傳遞溫暖”為主題的活動 ②20xx-11-10參加由秘書部主辦的以“應用文寫作”為主題的活動。在此次活動的講解中,收獲甚大,了解到了一些常用材料的寫作格式,例如:活動策劃書,活動總結等等。從中聽取到了應注意的寫作技巧及相關問題。

       �、�20xx-11-26參加由行動部主辦的“去敬老院,關心弱勢群體”的活動。在敬老院中,從我們和老人的聊天過程中,了解到了他們生活的并不快樂,由于被兒女們送到敬老院中,缺少子女的.那份關愛,他們每天都是在寂寞空虛中度過,敬老院在他們的眼中只是一個等死的地方。在外人看來,敬老院是一個能夠給那些孤寡老人提供一個歸宿的地方。但是,只有自己親自去了解過,才能知道其中的諸多問題。在此次活動中,使我明白了,父母為兒女付出的再多,也不投回報,只僅僅想得到兒女的一聲問候。

       �、軈⒓佑蓪W習部主辦的以“處世之道”為主題的未央講堂,組織部主辦的觀看勵志影片,秘書部主辦的感謝捐書者的活動等。

        ⑤20xx-12-13舉辦以“緬懷歷史,勿忘國恥”為主題的活動宣傳板,旨在使大家能夠牢記歷史,居安思危,勿被外來文化腐蝕自己,而丟棄我們中華民族的傳統(tǒng)優(yōu)秀文化。

       �、蘅傊诒緦W期的工作中,自己也投入了較多的時間與精力,盡量使得每次的活動都能夠辦得漂漂亮亮。每次活動都能夠做到全勤,不錯過每次學習交流的機會,爭取做一個向多元化方面發(fā)展的大學生.

       �、吖膭钭约海涸谝院蟮墓ぷ髦�,以此為契機,努力做好每項工作,處理每件事情從不同方面出發(fā),考慮周全,搞好各成員間的關系,為了大家能夠更好的投入到工作中。

      個人年度工作總結9

        自20xx年踏入**以來,轉眼已近兩年,期間與大家一起經(jīng)歷了很多,學習了很多,收獲了很多,成長了很多。感謝領導給了我成長的空間、信念與指導,感謝可愛的同事們給了我成長的鼓勵、幫助與關懷。

        在即將過去的一年里,我先后參與了1、2、3、4、5、6、7等項目。涉及商業(yè)、辦公等建筑類型。在工作中取得了一定的成果,也存在諸多不足。

        首先,在各位同事的幫助和自己的努力下,在專業(yè)技術上有所提高,并且學習掌握了LUMION等新軟件;在工作習慣上也在不斷糾正與完善,以更適應工作需求提高工作效率。例如,我覺得自己雖然工作比較認真,但另一方面又有點死腦筋,工作方式不夠靈活;再如做事不能抓住主要矛盾,分清主次,事事作細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中,陷入死角鉆牛角尖等。這些都多多少少影響我在工作中的效率,但我在不斷地努力改進和完善。

        其次,在**的.影響下,努力擺脫對電腦的依賴,通過手繪草圖來構思方案。曾經(jīng)失去的尺度感和手感已逐漸在找回。但在方案能力上看到了自己明顯的差距。一方面想法過于幼稚,也不夠全面,我覺得這是缺乏經(jīng)驗所造成的;另一方面,缺乏建筑邏輯、建筑思維。其實身為一個建筑專業(yè)五年畢業(yè)的人,并且對建筑飽有熱情和喜愛的人來說,意識到這一點很受打擊。沒了自信,也很著急。記得**講過建筑人初階段應該打好專業(yè)技術的基礎,之后是否能做好建筑關鍵看建筑人個人的修養(yǎng),我很認同,所以我覺得自己現(xiàn)在不能好高騖遠,應該腳踏實地地把基礎打好。我會在今后的工作中用心積累,不斷地反思總結,在生活中也要多聽多看多想多感受,付出更多的努力,提高自己,減少因自己的不足而對工作造成的影響在正確的道路上努力才能有成效,因此方向、方法都很重要。在**的近兩年的工作中,我先后加入過**、**的團隊,12年下半年加入了**的團隊至今。不管在哪個團隊中,我都覺得**就像一個大家庭,同事們都給予了我很多的幫助、鼓勵和關懷。**的高瞻遠矚,**的經(jīng)驗豐富,**的古靈精怪,**的細致耐心,還有百科全書**,軟件能手**等等,我從他們身上學到了很多很多,不僅有專業(yè)上的知識技能,工作上的方法技巧,更有生活的智慧和做人的道理。我非常感謝在我剛上路的時候有他們在身邊,讓我在正確的道路上不斷前行。

        在新的一年里,對于工作,我希望自己的不足有所改進,有所突破,重拾自信;對于個人,我希望通過參加一級注冊建筑師考試提高自己的專業(yè)技能為工作助力,讓自己上到一個新的臺階。

      個人年度工作總結10

        “在我實現(xiàn)池塘春草夢之前,舞臺前的樹葉已經(jīng)在秋天鳴響”,20xx年已經(jīng)過去了。20xx年,我順利通過了教師招聘考試,從9月份開始了我夢寐以求的教師生涯。我很高興有這樣一個機會來實現(xiàn)我當老師的夢想。在學校領導的關懷下,在其他老師同事的幫助下,在同學的配合下,我完成了一學年的教學工作。工作情況總結如下:

        首先,關于教學,雖然我在本科階段學過漢語言文學,但是當我真正踏上工作崗位的時候,我發(fā)現(xiàn)大學里的知識遠遠不夠。如果我想勝任初中語文老師的工作,我必須不斷學習,抓住每一節(jié)課的實踐機會。至于教學內(nèi)容,我覺得之前也有涉及過,但仔細看具體內(nèi)容,都是那么奇怪。我沒有退縮,我相信自己的自學能力,非常感謝備考組老師的.專業(yè)幫助。

        這一年來,我每一次備課,都比寫畢業(yè)論文難,而且認真。我看了很多相關的文獻,收集了相關的文學作品或者作者的生平,希望能告訴同學們,遠離生活的文人是有血有肉的,有助于同學們理解文章,更重要的是培養(yǎng)他們對文學的興趣。事實上,我讀過的大多數(shù)材料都不能直接用于教學,但它們擴展了我的背景知識

      個人年度工作總結11

        每一位工作者,在工作了一段時間后都要寫個人工作總結,這份工作總結可以將之前的工作成果一一展示出來,也可以將不足的問題列述出來,寫出改進的辦法,工作總結的例文。以下是一份焦化廠個人工作總結,僅供閱覽:

        轉眼間,來到焦化公司已經(jīng)有xx年時間了,在工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足�;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結如下:

        一、年度個人工作總結

        硫氨段工作自己總結一下。

        二、在工作中主要存在的問題有:

        1、由于幾年來對業(yè)務的學習,對相關的流程有了越來越深的認識。

        2、在工作中,有很多新的技術問題,但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結,遇到的問題都得到了很好的解決。

        3、有時候對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對硫胺工段還缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

        三、工作心得

        1、在工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。

        工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

        2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進步。

        現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔當。

        3、在工作中,經(jīng)過實際的教訓,深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害,這就需要我們在工作前,一定要對業(yè)務流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因,耽誤公司的生產(chǎn)。

        在工作中,我學到了很多技術上和業(yè)務上的知識,也強化了生產(chǎn)的'質(zhì)量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊,工作總結《工作總結的例文》。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,做出更好的成績。

        四、工作教訓

        經(jīng)過這幾年的工作學習,我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:

        1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;

        在工作時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

        2.對流程不夠熟悉;

        在工作中,發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā),但說到底對業(yè)務很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提

        3.工作不夠精細化;

        平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結,但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現(xiàn)精細化。

        4.缺乏工作經(jīng)驗,尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗;

        今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高,對整個工段有了新的認識,但在一些細節(jié)上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度。

        6.缺少平時工作的知識總結;

        在工作總結上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。

        7.做事不夠果斷,拘泥細節(jié),有拖沓現(xiàn)象;

        拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。

        在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

        五、工作計劃

        其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:

        1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;

        2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;

        3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;

        4、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結工作;

        5、精細化工作方式的思考和實踐。

      個人年度工作總結12

        時光荏苒,20xx年已悄然離我們而去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。一年來,在公司領導及各位同事的幫助下,作為裝訂精裝組的班組長,我嚴格要求自己及班組,按公司及車間的要求,較好的完成了本班組的本職工作,并且通過努力,使自己在工作模式上有了新的突破,工作方式及思路有了較大的改進�,F(xiàn)將20xx年的工作情況總結如下:

        一、主要完成的工作

        1、班組建設與管理得到加強。

        眾所周知,裝訂精裝組可以毫不夸張地說,是工藝問題較集中,復雜,挑戰(zhàn)難度最大的班組,因工單結構的變化,難度是越來越大。作為班組長,我和我們的團隊還是做到了:1嚴格按照PMC的計劃生產(chǎn),保證了準時的交貨期。2客戶投訴有明顯的降低。3工作現(xiàn)場有明顯的改善。4完工數(shù)據(jù),欠數(shù)數(shù)據(jù)的精準整理,跟蹤及次廢品的按公司流程報廢比以前有了飛躍性的突破。

        2、狠抓安全管理。

        精裝組相對于公司其他班組來說,機臺類型復雜,班組人員較多,較容易出現(xiàn)安全事故。在20xx,我們班組沒有一起安全事故。作為一班之長,肩負的不光是生產(chǎn),還肩負著全班組幾十名員工的安全,因此,對于工作的安全,我從來沒有放松過,月月講,天天講,時時抓。

        3、保證產(chǎn)品質(zhì)量。

        隨著訂單結構的變化,特別是圣經(jīng)客戶,對訂單的質(zhì)量要求是越來越嚴。我們針對客戶的要求,對圣經(jīng)書的生產(chǎn)流程及質(zhì)量控制點加強了優(yōu)化,盡量保證了產(chǎn)品質(zhì)量的高標準,使客戶得到的是滿意的產(chǎn)品。比如:金邊產(chǎn)品的.生產(chǎn)過程中,加強質(zhì)量抽檢,佩戴手套以防止產(chǎn)品刮花,訂單的在線查書,確保無殘次品流到客戶手中,等等。

        二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法

        加強安全培訓,每天的班前5分鐘,對于安全的重要性,天天強調(diào),從不松懈。對于新員工,全部要做安全培訓,并記錄備案,方可上崗。

        要求各機臺每生產(chǎn)一訂單之前,必須嚴格按照公司SOP流程,找齊所有資料,核準無誤后方可生產(chǎn)。

        三、今后努力方向

        新的一年,意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。我會再接再厲,努力提高工作水平,為公司,車間和班組的發(fā)展,貢獻自己的力量。

        我決心在接下來的一年中,做到以下幾點:

        1、加強學習,拓寬知識面,多見識學習精裝書的工藝及生產(chǎn)知識。

        2、本著實事求是的原則,做到上情下達,下情上報,真正做好領導的助手。

        3、加強與車間兄弟班組的溝通合作,加強管理,努力使班組形成團結一致,勤奮工作的良好氣氛。

        4、全面保質(zhì)保量準時的完成生產(chǎn)任務。

        最后,希望各位領導及同事一如既往的支持我的,我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報給公司及各位領導,我相信,我能做到,因為我一直在努力!謝謝!

      個人年度工作總結13

        回首20xx年的銷售歷程,我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進�?傮w觀察,這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解;理想中我的品牌戰(zhàn)略:

        首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;

        其次,一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產(chǎn)品打入市場,但是我方仍應想方設法將"xx"品牌進入產(chǎn)品中;

        再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的`還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大,針對外協(xié)產(chǎn)品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己"xx"品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;

        最后,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾�;我們也不能忘記(客戶關系管理)的推動,有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!

        1、東歐地區(qū):目前俄羅斯市場仍是空白,由于國家政策以及關稅、運費等問題,對于我們來說,如何進一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現(xiàn)一點危機的市場是立陶宛,由于價格問題,我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧,若能在20xx年順利解決價格問題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場,目前雖然只有兩個客戶,但是20xx年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場另一福田是土耳其市場,雖然20xx年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多,但是市場前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動,有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;

        2、西歐地區(qū):意大利和德國市場在20xx年發(fā)展穩(wěn)定,希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過20xx年對西歐市場的了解,發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高,價格要適中,在西班牙、法國新車較多,即使開發(fā)新產(chǎn)品,市場的持續(xù)能力也不高;基于此,我個人認為西歐地區(qū)市場策略,如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務,比如說意大利的lpr,如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求,就應當全力配合客戶,從長遠利益角度考慮,率先占領市場份額,然后推動價格的提升;

        3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是:前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn))下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)生產(chǎn)中的聯(lián)絡(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(船公司的聯(lián)絡與船期的安排、物流的管理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(新訂單的談判);

        4、非洲片區(qū):單分開南非市場,我們非洲市場仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿(mào)易關系的有3家,20xx年有銷售來往的只有兩家,其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高,堅信能在北非市場有更大份額;

        5、南非片區(qū):目前南非市場客戶共計5家,由代理xxx公司負責管理銷售區(qū)域,我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡,然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導銷售產(chǎn)品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,增加到今年的18萬余美金;初步預計20xx年銷售額達到28萬美金,并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);

        6、中東市場:20xx年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;20xx年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元,外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元,在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場的不斷拓展,我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進入該市場,同時爭取通過明年的展會或者拜訪,擴充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;

        7、對于客戶所寄和給的新樣品,我認為我司應該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結果必定是得不償失。

      個人年度工作總結14

        一、加強學習,提高素質(zhì)

        當前面臨的是一個新的環(huán)境,結合自己以往的工作經(jīng)驗邊學邊適應新的經(jīng)濟形勢,工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教,盡快掌握各崗位業(yè)務技能,同時,認真學習支行下達的各類業(yè)務文件,把握支行業(yè)務發(fā)展動態(tài),以便在工作中正確處理好各種業(yè)務關系,很快就進入了角色。

        二、進入角色,認真履職

        作為一名營運主管我嚴格按照標準化服務的要求及自身的崗位職責,一絲不茍,認真執(zhí)行,堅持每天晨會制度,把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色,提高了員工的士氣,振奮了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。有力調(diào)動和激發(fā)了員工營銷產(chǎn)品的積極性。結合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng),做好優(yōu)質(zhì)客戶維護、營銷與簽約管理工作。

        (1)強化優(yōu)質(zhì)服務理念,提高柜臺服務質(zhì)量

        以網(wǎng)點轉型、標準化服務導入為契機。通過組織員工學習、觀看流程及各崗位的服務標準及營銷術語、技巧,進行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式,使員工對優(yōu)質(zhì)服務有更進一步的理解,強化優(yōu)質(zhì)服務理念,并將服務理念貫徹到工作中,規(guī)范柜臺服務標準,掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務技巧,柜臺服務水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進行業(yè)務分流,客戶引導,引導客戶使用自助設備。業(yè)務咨詢,產(chǎn)品宣傳。優(yōu)質(zhì)客戶識別和推薦,潛力客戶的拓展。個人金融產(chǎn)品營銷與服務,處理客戶異議及投訴。維護營運環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)配合,有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務周到受到多數(shù)客戶的贊揚。

        (2)加強團隊建設,發(fā)揮激勵機制的積極作用

        為進一步提高員工的工作積極性,員工的績效分配考核按考核標準內(nèi)容進行細化、量化,收到較明顯的效果,為體現(xiàn)考核的科學性,按工作崗位不同設置不同的考核指標,為每位員工設立工作臺帳,并讓所有員工參與評議,每月將柜員評議、營銷業(yè)績、差錯考核、扣分情況等一一公布,使考核更趨公平、公正、公開,由于通過各項指標考核,使員工收入有所差距,員工之間的工作熱情、工作效率和對產(chǎn)品營銷的積極性有了較大的提高。

        (3)、積極拓展業(yè)務,實現(xiàn)我行各項指標圓滿完成

        一是做好存量客戶的維護和精耕細作工作,始終把為客戶服務作為服務宗旨,用客戶的滿意度來衡量我們的工作質(zhì)量,時時以客為先,不斷改進服務方式,務求取得以舊帶新的效應。

        二是積極開展各項宣傳、營銷工作,開發(fā)新客戶,并通過平日人情化的有效的溝通,增進彼此間的了解和信任,對待每位客戶都做到詢問、指導、宣傳、營銷,對樹立我行業(yè)務品牌和業(yè)務拓展都起到了一定的作用。

        三、廉潔從業(yè),樹立形象

        本人在職期間,一直響應并貫徹執(zhí)行上級行的有關方針、政策,認真學習支行文件領會精神,不斷轉變觀念,提高服務水平,提高加強管理、嚴防風險的意識,保持廉潔的工作作風。作為一名營運主管我本著團結所有員工,以身作則,在處理問題上本著“公開、公平、公正”的態(tài)度,以事實為依據(jù),不偏袒,以理服人。在工作之余,不斷加強學習,提高自己的'業(yè)務及管理水平,努力做好一名合格的副手。

        四、存在的不足及20xx年工作計劃

        本人在一年中雖取得了不少成績,但同時也存在諸多不足之處,如工作創(chuàng)新能力不足,在管理上缺乏經(jīng)驗,考慮、處理個別問題不夠周到。綜合素質(zhì)有待提高,業(yè)務水平不夠全面,管理能力仍需加強。在20xx年的工作中,我將做到以下幾點:

        1、采取有力措施,加強服務使存款穩(wěn)步增長

        優(yōu)質(zhì)服務工作要做到常抓不懈,不滑坡,不動搖,除須制訂和落實各項制度外,還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質(zhì)文明服務永無止境,重在堅持,貴在落實。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽,廣泛征求客戶意見和建議,解決服務工作中存在的問題,確保規(guī)范化服務標準落實到每一個工作環(huán)節(jié),樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務的良好形象。

        一要充分發(fā)揮窗口作用,強化柜臺服務,監(jiān)督指導柜員適時運用營銷術語,開展“三多”服務,讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務是一種享受。

        二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用,依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng),結合柜面服務,在維護好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的.同時大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶,進一步提升營銷層次,提高營銷效率,以多樣化的金融產(chǎn)品帶動存款增長。

        三要抓住節(jié)日期間個人業(yè)務綜合營銷的有利時機,加大營銷力度,促進儲蓄存款再上新臺階。

        2、加強優(yōu)質(zhì)客戶的維護與營銷

        網(wǎng)點功能轉型,核心在于實現(xiàn)客戶分層、業(yè)務分流、功能分區(qū),讓20%以上的中高端客戶享受到建行最好的服務,以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠度,進而增進產(chǎn)品、服務的銷售機會,建立建行自己的品牌。針對優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結構、提升業(yè)務發(fā)展質(zhì)量方面進一步加強對優(yōu)質(zhì)客戶的服務和拓展。在加強網(wǎng)點建設規(guī)范柜面服務的基礎上,結合優(yōu)質(zhì)客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開設,通過自助設施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,促使優(yōu)質(zhì)客戶服務逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務轉變,讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高。

        時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時刻刻變化著,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環(huán)境的變化,提高自己的履職能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面、思想合格的營運主任,做好上級的助手和參謀,工作上到位不越位。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足。

      個人年度工作總結15

        時間在不經(jīng)意間從我們身邊輕輕地滑過,同時也叩響了20xx年的大門,朝我們走來了�;厥�20xx年,我們每個人都會有自己的感受和想法,都在回味著:20xx年,我做好了什么?我做的怎么樣?也在展望著:20xx年,我應該怎么做,如何做的更好?20xx,我想:我做了什么,做好了什么?所以,我寫了這些,使我在20xx年工作中清醒地明白著自己,樹立自己工作的最好目標,發(fā)揮自己最佳狀態(tài)。在20xx年的工作中,我主要從事藥物QC的儀器分析工作。在儀器分析工作中,我的具體工作主要是表現(xiàn)在以下幾個方面:

        一、作為班組成員的工作方面:

        1、積極、認真、負責和準確地完成藥物的儀器分析和檢測任務。根據(jù)公司的生產(chǎn)和銷售的需要,能及時完成公司的原輔料、半成品和成品的分析檢測工作,及時出具原輔料、半成品和成品分析檢測的原始報告,并且做到了數(shù)據(jù)準確,及時應對公司產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。一年來的分析檢測數(shù)據(jù),沒有出現(xiàn)因數(shù)據(jù)錯誤給公司帶來損失的情況發(fā)生。

        2、嚴格的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,促成了自己順利完成本職工作。在本職工作中,總是本著對公司和患者負責任的工作態(tài)度,從來沒有放棄過對有懷疑的藥物檢測數(shù)據(jù)的復測工作,盡力做到數(shù)據(jù)的準確。對于各項操作,嚴格執(zhí)行藥物分析和檢測的操作規(guī)程,從供試品、對照品的稱量;從供試品溶液、對照品溶液的配制;從檢測儀器的系統(tǒng)適用性試驗確認到藥物檢測圖譜和數(shù)據(jù)的處理,都盡力做到了分析結果的準確性和可重現(xiàn)性。

        3、對數(shù)據(jù)和圖像的敏銳感和對檢測結果的認知度,提高了我藥物分析和測的效率。工作效率的形成,關鍵在于靠自己的平時工作積累和思考總結來完成和上升的,對于自己有疑問的地方,自己努力去思考和探查,不一味地崇尚去再耗無謂的時間,有些問題不是你必須去耗時間能解決了的,比如對圖譜和數(shù)據(jù)的處理,不當?shù)奶幚矸绞綍绊懝ぷ餍屎蛿?shù)據(jù)的及時上報,從而影響公司生產(chǎn)和銷售。我曾處理過一同事對對照品和供試品峰面積積分不一致的情況,造成了她數(shù)據(jù)不準確的原因是需其工作技能的增強,也就是在對數(shù)據(jù)和圖譜的處理上,要培養(yǎng)自己對譜圖和數(shù)據(jù)的敏銳感和認知度。我在這方面,認為有較大的收獲,提高了自己的工作效率。

        4、堅持分析檢驗方法的探索和業(yè)務素質(zhì)的提高,克服了藥物分析中遇到的各種困難,及時提供分析檢測數(shù)據(jù)。在以前的頭孢他啶聚合物分析檢測中,有時候最大的困難是不出峰的情況,甚至影響生產(chǎn)并接受過公司處罰。之后,我利用業(yè)余時間,摸索出了頭孢他啶藥物聚合物分析的條件,參照藥典方法,調(diào)節(jié)部分參數(shù),如溫度和流速等,解決了以前其聚合物難以檢測的困難,不能為車間生產(chǎn)及時提供檢測數(shù)據(jù)的現(xiàn)象。同時自己也親身參與了一些藥物和原料的檢測方法的建立和探摸索。平時也不斷參閱資料,提升自己的業(yè)務技能和水平,要求自己:在試驗和困難中思索,在思索中解決實驗所遇到困難,在難題解決和不斷思考中提高業(yè)務水平,完善自己。

        5、堅持合理利用、變廢為有用、節(jié)約利用設備資源和成本的工作理念,為本公司節(jié)約上千元的成本。在日常分析檢測工作中,注重對儀器設備的維護和保養(yǎng),在每次檢測分析任務完成后,特別是液相色譜儀,堅持徹底地對儀器設備進行有效的、足時的沖洗工作,修正了以往操作人員不正確的沖洗方法和操作,總是做到寧愿最后一個下班走,也要把色譜儀器沖洗好,不計報酬的累計貢獻了自己許多的業(yè)余休息時間。堅持這樣始終如一的日常維護色譜儀的工作,儀器處于最佳實驗狀態(tài),使得了日后的檢測工作能順利進行。同時在自己維護工作中,也積極地進行原有還能用的易耗器材的處理利用,為公司節(jié)約了不少的經(jīng)濟開支。在今年的工作中,我進行修護和填補了7根以前不用的、價格頗貴的waters色譜柱和一根Agilent色譜柱。經(jīng)修補、修復和適當沖洗處理后,能夠用于正常的色譜分析,并且檢測的重現(xiàn)性和準確性還好、柱效也好,為公司節(jié)約了購買易耗品色譜柱器材的開支至少約5000元上,同時也是我們儀器組在色譜分析和檢測中做到"藥物專柱,專柱專用",提高分析檢測的效率。對于氣相色譜,利用以前破損玻璃柱的填料,組裝和填充了二根玻璃填充柱,保證車間原輔料、半成品和成品的檢測分析的需要,這也節(jié)約了上千元的儀器色譜柱易耗品的開支。

        6、關心本企業(yè)的生產(chǎn)和質(zhì)量,積極向公司領導提出自己的認識和建議。作為企業(yè)的一門員工,從本職工作性質(zhì)出發(fā),從對藥物產(chǎn)品質(zhì)量儀器分析角度,我參與了企業(yè)員工積極為廠獻建議的活動,先后向公司領導遞交了"對我廠頭孢噻肟鈉穩(wěn)定性認識"和"對我廠頭孢噻肟鈉質(zhì)量的認識"的兩個小建議,目的是希望我廠的發(fā)展,有可能不太成熟,但我認為關鍵在于參與,形成一種員工為公司謀發(fā)展而獻計獻策的氛圍。

        二、作為班組長的工作方面:

        1、以身作則,積極組織和完成公司的日常分析檢測任務。在工作中,對于每天的工作,我首先進行了計劃。為使工作的順利開展,我總是做到以身作則,做到有效有章法的工作,才能更好的服人。要做好一個儀器分析的組織者,就要有足夠的知識和對工作中的故障具有在線排除和處理的能力及具有數(shù)據(jù)、圖譜分析的感知能力和應對能力,這樣你就才能很好的組織和開展工作。

        2、服從部門領導的安排,協(xié)調(diào)完成部門內(nèi)部的各項工作。對于部門領導分派的任務,能夠及時組織本班組人員完成任務,在這次的四種新藥的GMP驗證工作中,有些問題使難免的,關鍵是我們能及時更正,協(xié)同班組人員及時完成了交給的任務,順利完成驗證工作。對于領導交給的臨時性任務,協(xié)同班組人員及時執(zhí)行和完成。積極地參與了部門領導交給的"桂林市實驗室間比對實驗"和原輔料雜質(zhì)分析工作;積極地參與了有安排的部門內(nèi)外的有效有利工作。

        3、積極協(xié)調(diào),團結同事,創(chuàng)造了良好的班組內(nèi)部工作氛圍。在班組內(nèi),與同事友好相處,同事間互幫互助。在平時工作中,班組內(nèi)同事間能很好的相互協(xié)調(diào)做事,沒有抱怨和不滿的情緒,也沒有因同事間關系不協(xié)調(diào)而消極怠工的現(xiàn)象,形成了一種和諧協(xié)調(diào)共事的良好氛圍。

        4、積極搞好與其他班組的.工作協(xié)調(diào)和相處,創(chuàng)造良好的班組外工作條件和協(xié)調(diào)環(huán)境。在公司,大到一個公司和部門,小到公司的個人,作為公司一個整體,它的正常運行猶如一臺機器,是各部件的協(xié)同作用,缺少不了哪一環(huán)。作為質(zhì)量部門的QC工作,就是一個協(xié)同工作的整體。對于QC班組間的協(xié)調(diào),是檢測工作順利完成的必要因素。就儀器分析組,積極地搞好了與其他班組間工作的協(xié)調(diào)合作,信息互通,關系融洽。班組間能設身處地的為對方參考和建議,共同提高檢測的準確性和時效性。

        5、積極地互助、指導和引導班組內(nèi)外同事的操作,互幫互助搞好公司檢驗。作為本人,總是與同事分析和解決當時所面臨的問題,班組內(nèi)形成了一個積極的互幫互助的習慣和友好風氣,只要是自己知道的,都會毫無保留的傳遞給本班組內(nèi)的人,甚至是其他班組的人員,如在紫外可見分光光度計的使用上,我和班組內(nèi)成員都會很爽快的提供指導和幫助。對于同事間的有時不和諧的因素,會去努力地協(xié)商平衡。對于20xx的工作,只是去回顧和總結,不是為自己的成績而沾沾自喜和搖旗吶喊、滿足在自我滿足的漩渦里。而最終的目的是:利用好以往工作的成功處,來很好地提升自己在20xx年的工作,樹立對20xx年工作的良好認識和積極展望,使自己在20xx年的工作中得到更好的完善,我們的企業(yè)能更好的成長和發(fā)展。這就是我們大華每個員工的心愿和向往,也更是我們每個大華員工努力的方向。

      【個人年度工作總結】相關文章:

      年度個人的工作總結02-18

      年度個人工作總結09-20

      年度個人銷售工作總結07-20

      年度的個人工作總結12-13

      年度個人實習工作總結01-12

      年度內(nèi)勤個人的工作總結04-08

      銷售年度個人的工作總結02-06

      年度個人工作總結04-06

      保安年度個人的工作總結05-18

      個人的年度工作總結05-29