職工年度總結(jié)8篇

　　總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編整理的職工年度總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

職工年度總結(jié)1

　　回首過去一年，工作時所發(fā)生的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前若隱若現(xiàn)，但是現(xiàn)實是要去面對的，在工作的時候達(dá)到忘我的境界，從不怠慢工作上的每一個細(xì)節(jié)，即使是回頭的時候，也能清清楚楚的回到每個細(xì)節(jié)中來 盡自己最大的努力縮短工作時間 ，不斷提高工作效率，讓自己的工作程序化、條理化、系統(tǒng)化、流水化。讓自己的工作達(dá)到了一個新的境界，開創(chuàng)一個新的篇章。為了在今后的工作中做到更加出色，在此總結(jié)一下自己的經(jīng)驗，同時找出自己的缺點與不足。

　　本人特就這一年的工作總結(jié)如下：

　　一、思想工作方面

　　工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，擁護(hù)黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規(guī)及各項規(guī)章制度。

　　二、工作上

　　能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心幫助下很快了解到電力工程的工作重點，明白到電力系統(tǒng)的.重要性。不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，都需要虛心誠懇的請教，隨時筆記、隨時總結(jié)、隨時反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人，讓別人以為你是一個很聰明的人，電力行業(yè)是不需要這樣的聰明，在這個行業(yè)對自己不認(rèn)真就是對生命不負(fù)責(zé)。工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益，把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上，把我的能力以團(tuán)隊的形式發(fā)揮出來，不搞個人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人，但一個人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。

職工年度總結(jié)2

　　時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。 下面總結(jié)一下一年來的工作：

　　一、我本著愛崗敬業(yè)、客觀公正，熱情服務(wù)的工作原則，在本職崗位主要做出以下工作:

　　1、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)財務(wù)部的工作安排。年初，集團(tuán)公司財務(wù)管理模式調(diào)整，財務(wù)崗位輪換，我從集團(tuán)公司調(diào)到空港財務(wù)部負(fù)責(zé)財務(wù)核算工作，從橫向的財務(wù)核算模式到縱向的財務(wù)核算，我從思想觀念上開始轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神，在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，積極總結(jié)前些年在子公司的工作經(jīng)驗。做到溫故而知新，認(rèn)真探索，增強(qiáng)新的業(yè)務(wù)知識，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位。甘做人梯，為年輕人做好一個老員工的榜樣，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了基石作用，為空港財務(wù)中心的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　2、堅持原則、客觀公正。由于是集團(tuán)下屬子公司有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我工作的重中之重，一年以來，在實際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律。加強(qiáng)會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范性，完善公司的`管理機(jī)制。

　　3、按時完成銀行對賬工作

　　做好銀行帳和會計賬的對賬工作。一方面，及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表，清理未達(dá)賬項，保證了財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

　　4、往來賬務(wù)的清理工作

　　查詢所有往來明細(xì)賬當(dāng)前余額，包括應(yīng)收應(yīng)付賬款、其他應(yīng)收應(yīng)付賬款、預(yù)收預(yù)付賬款、長期應(yīng)收應(yīng)付款、應(yīng)付票據(jù)等，做相應(yīng)的電子表格。對于當(dāng)年的往來帳積極與業(yè)務(wù)部門溝通，能在當(dāng)月解決的當(dāng)月解決，能在當(dāng)年調(diào)整的當(dāng)年調(diào)整。對于跨年度往來賬目，打報告進(jìn)行處理并備案留檔，以備今后年度查詢。

　　5、按時完成稅款清繳工作。在稅務(wù)工作中我們克服了許多困難，通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財務(wù)資料，順利完成并通過了企業(yè)所得稅納匯算清繳。通過對稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí)，提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務(wù)局各項報表的填制工作。

　　二、工作中存在的問題：

　　所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。工作之中再細(xì)也難免會出錯，在這一年的工作之中還有很多待改的地方：

　　1、財務(wù)會計知識要學(xué)的太多，需要努力學(xué)習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　2、學(xué)習(xí)還不夠，政策理論水平不高，有時不能很好地站在高度分析問題、解決問題；

　　3、工作中有時會馬虎，值得去改進(jìn)。

　　三、今后的努力方向

　　已過的一年中，我服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，盡職盡責(zé)。 在新的一年里，我將：

　　1、深入學(xué)習(xí)，做到勤學(xué)、精學(xué)，加強(qiáng)理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，不斷進(jìn)取，用科學(xué)的理論知識武裝自己，用科學(xué)的發(fā)展觀來分析問題、解決問題；

　　2、一如繼往的遵守各項規(guī)章制度，繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為公司服務(wù)的宗旨意識；

　　3、增強(qiáng)工作的預(yù)見性、創(chuàng)新性、有效性，用正確的人生觀和價值觀鼓舞自己，爭取更大進(jìn)步。

職工年度總結(jié)3

　　一年的時間很快過去了，在一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務(wù)，我作為物流部人員感到非常光榮。

　　20xx年初公司制定了新的員工考核制度，對完成年終計劃有很大的作用，考核制度直接和工資掛鉤是體現(xiàn)的公司發(fā)展的硬道理，但是事物不是一成不變的，20xx年公司也有新的變化，懇請能改變完善制訂出新的'員工考核制度，在實踐中讓公司更好的發(fā)展。能獎罰分明，不要因為當(dāng)月目標(biāo)金額沒有完成就扣員工工資，挫傷員工工作的積極性，而當(dāng)月目標(biāo)完成員工沒有獎勵。應(yīng)該有獎有罰。因為總的目標(biāo)已經(jīng)圓滿完成。

　　20xx年自身存在不足，工作中不夠沉穩(wěn)，不夠老練，經(jīng)驗不足，對一些要求比較高的客戶不能及時服務(wù)到位，感覺有點欠缺，在新的一年工作中加強(qiáng)自己的服務(wù)意識，提高自己服務(wù)水平。更加仔細(xì)認(rèn)真的完成倉庫工作和現(xiàn)場人員加強(qiáng)溝通。

　　一、20xx年工作計劃

　　1.認(rèn)真貫徹公司的規(guī)章制度

　　2.加強(qiáng)和現(xiàn)場還有其他部門的溝通

　　3、工作之余多學(xué)習(xí)其他部門的業(yè)務(wù)

　　4、自學(xué)把自己的學(xué)歷提高一個水平

　　5、學(xué)習(xí)會計知識

　　二、對公司的意見和建議以及各種訴求

　　1、希望公司能提高員工的福利待遇，一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點津貼，旅游地方能更遠(yuǎn)點。

　　2、公司應(yīng)該有獎有罰，不能只罰不獎。

　　3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資，相差不要太大。

　　4、公司能多提供機(jī)會幫我們培訓(xùn)，切實提高我們自身業(yè)務(wù)水平。

　　俗話說、要致富先修路。只有運(yùn)輸搞好了，才能更好地與外界接軌。越來越多的公司專門成立物流專員一職，確保公司運(yùn)輸問題，從我接觸這份工作開始，就意識到這份工作的重要性以及要做好這份工作，需要認(rèn)真，踏實，細(xì)致，耐心做事，還要學(xué)會與人溝通，協(xié)調(diào)。一年下來，我認(rèn)真做了以下工作總結(jié)。

　　一、 合理整合公司內(nèi)部出貨計劃，選擇適合的運(yùn)輸方式。

　　作為一個物流專員，不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮，實現(xiàn)降低運(yùn)輸成本，提高企業(yè)運(yùn)輸效率。

　　每天公司都有貨出往全國各地，不同客人貨量不一樣，選擇的運(yùn)輸方式和物流公司不一樣，運(yùn)費(fèi)也是不一樣的。因此作為一個物流專員，首先應(yīng)該整合公司內(nèi)部出貨計劃，把握運(yùn)輸?shù)拇蠓较�，制定運(yùn)輸發(fā)貨計劃，根據(jù)業(yè)務(wù)要求，確定好運(yùn)輸方式(比如空運(yùn)，快遞，整車運(yùn)輸，拼車，零擔(dān)，船運(yùn)等)再找專線或者有區(qū)域優(yōu)勢的物流公司報價。

　　目前，國內(nèi)的物流公司還不是很成熟，許多價格都是沒有一個具體規(guī)范的，所以貨比三家是需要的，認(rèn)真詳細(xì)詢問各家物流公司的價格，服務(wù)，處理問題等資料，并寫進(jìn)運(yùn)輸合同。

　　二、 選擇物流公司

　　首先還是應(yīng)該看重物流公司的資質(zhì)，避免運(yùn)輸上出現(xiàn)問題，反饋和投訴處理很慢，如果出現(xiàn)理賠沒辦法理賠等情況，然后才是考慮運(yùn)輸價格問題。通常說來，專線物流公司要比非專線的有優(yōu)勢，但是也不是很確定，要具體分析，有的雖然不常走的轉(zhuǎn)線，但與他們配合的其他物流公司有走，其實可以幫到物流專員找到價格更好的物流公司。因為關(guān)系介紹，因為長期合作等原因，會使得這方面更有優(yōu)勢。

　　確定好物流公司和運(yùn)輸各事項，最好能簽訂合同，以便雙方共同遵守。

　　三、 督促車間按時交貨

　　只有車間能按時交貨，運(yùn)輸時間才能按約定的進(jìn)行，因此作為物流專員，不管是與跟單人員還是車間負(fù)責(zé)人，都必須確認(rèn)準(zhǔn)確的發(fā)貨時間。如生產(chǎn)有異常，及時與物流公司和客人做好協(xié)調(diào)工作。

　　四、 跟蹤到貨信息

　　貨物順利裝車，不代表能夠順利送到客戶手中，因此需要物流專員及時跟蹤到位。貨在什么地方，預(yù)計什么時間能到，可提前告知客人和業(yè)務(wù)。如遇到天氣或者自然災(zāi)害等原因?qū)е卵娱L時間送貨，物流專員可提前跟客人說明，并告知預(yù)計到貨時間，也上報公司相關(guān)人員，避免大家不必要的緊張和擔(dān)心。

　　五、 處理到貨問題

　　貨到了以后，請客人點清數(shù)量再簽字。切不可不點數(shù)就簽字，如果有出現(xiàn)少貨丟貨，及時與司機(jī)確認(rèn)，并通知物流公司負(fù)責(zé)人處理，雙方當(dāng)場確認(rèn)如何解決問題。如果合同有規(guī)定賠償事宜則按合同辦理，如沒有，用行業(yè)規(guī)則來處理，再沒有，雙方共同協(xié)商。

　　以上幾點是作為一個物流專員應(yīng)該做的基本工作，也是本人一年來作為物流專員的總結(jié)，但實際操作中，物流專員是公司內(nèi)部和客人的連接紐帶，物流專員需要與公司財務(wù)，業(yè)務(wù)，生產(chǎn)，倉儲等部門配合，也需要與客人溝通到位，才能實現(xiàn)按時按需運(yùn)輸。

職工年度總結(jié)4

　　回首將要過去的一年，是忙忙碌碌的，是碩果累累的，是團(tuán)結(jié)奮斗的，是伴著困難和惆悵的腳步而前進(jìn)的一年。這些都離不開領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的指導(dǎo)，令我個人順利的完成本年度工作。經(jīng)過一年的`磨練，使我在工作上清晰了思路，掌握了方法，積累了經(jīng)驗，提高了個人工作質(zhì)量�，F(xiàn)結(jié)合實際情況，對自己工作做以下總結(jié)，并認(rèn)真總結(jié)工作中存在問題，以便今后自己加以改正。

　　一、提高業(yè)務(wù)能力和個人素質(zhì)方面

　　在20xx年初我很榮幸的參加了水土保持監(jiān)測技術(shù)培訓(xùn)班，經(jīng)過為期7天的學(xué)習(xí)，使我對水土保持監(jiān)測有了更全面的了解和全新的認(rèn)識。同時在平時工作中也認(rèn)識到自身專業(yè)知識欠缺，所以在業(yè)余時間學(xué)習(xí)了《水土保持學(xué)》、《水土流失動態(tài)監(jiān)測方法研究》及相關(guān)規(guī)范和制度，掌握了水土保持專業(yè)基礎(chǔ)知識，學(xué)習(xí)了新的方法及思路，深入的了解了水土保持侵蝕分類、影響因素等更細(xì)致的專業(yè)知識。

　　二、個人業(yè)務(wù)開展方面

　　20xx年主要業(yè)務(wù)方主圍繞二堡監(jiān)測場后期建設(shè)、生產(chǎn)建設(shè)項目監(jiān)測、生產(chǎn)建設(shè)項目資質(zhì)申請和單位設(shè)施配備4個方面進(jìn)行全面的開展。

　　1、哈密二堡鎮(zhèn)水土保持監(jiān)測場建設(shè)工作

　　本年度在前期建設(shè)完成的土建(場內(nèi)房屋、圍欄的建設(shè))及基礎(chǔ)資料建設(shè)(門牌、警示牌的掛置)的基礎(chǔ)上，我參與完成了提取數(shù)據(jù)所需的測釬、全方位集沙儀、大小型自動氣象站等監(jiān)測設(shè)備的安裝，另結(jié)合場地實際情況，參與了自動傳輸監(jiān)控器和小型風(fēng)力發(fā)電機(jī)的安裝，確保了監(jiān)測場后期運(yùn)行的安全和正常。

　　2、生產(chǎn)建設(shè)項目的開展

　　本年度根據(jù)單位安排，主要對繼續(xù)開展的龍源三塘湖風(fēng)電工程和新接項目中新能發(fā)展、大唐、國投、國電、天電等風(fēng)力發(fā)電工程水土保持監(jiān)測服務(wù)工作進(jìn)行負(fù)責(zé)。

　　目前，龍源三塘湖風(fēng)電工程水土�？偨Y(jié)報告已編寫完畢，新能發(fā)展風(fēng)電工程水土保持實施計劃已近提交業(yè)主，場內(nèi)固定監(jiān)測點布設(shè)完畢，工程其他監(jiān)測事項正在按照工程進(jìn)度順利開展；大唐、國投、國電、天電風(fēng)電工程水土保持監(jiān)測實施計劃編寫完畢，場內(nèi)固定監(jiān)測點基本布設(shè)完畢，其他監(jiān)測工作正在按照各工程不同施工進(jìn)度正在開展。

　　3、生產(chǎn)建設(shè)項目資質(zhì)申請

　　根據(jù)水利部辦公廳文件(辦水保xx號)《關(guān)于規(guī)范生產(chǎn)建設(shè)項目水土保持監(jiān)測資質(zhì)申請和延續(xù)工作程序的通知》，單位按照資質(zhì)申請要求，安排我對資質(zhì)申請中所需各項資料進(jìn)行收集整理，并上報于自治區(qū)水利廳水保處。目前，生產(chǎn)建設(shè)項目資質(zhì)已通過水利部批準(zhǔn)。

　　4、單位設(shè)施配置

　　今年單位為做到水土保持監(jiān)測工作保質(zhì)、保量、規(guī)范、數(shù)據(jù)提取準(zhǔn)確無誤，投入了部分資金對監(jiān)測設(shè)備進(jìn)行更新配置。本人主要配合財務(wù)方面進(jìn)行設(shè)備聯(lián)系及確定，完成了貨物驗收等相關(guān)手續(xù)。

　　三、自身存在問題和努力方向

　　1.自身存在問題

　　一年來，在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身缺點還有很多不足之處，比如工作能力和創(chuàng)新意識不強(qiáng)，專業(yè)知識水平還待提高，做事效率較低。

　　2.努力方向

　　以后要自覺加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)完善業(yè)務(wù)工作中不足，增取突破現(xiàn)有知識層面；要從思想、知識、方法三方面來提高自身工作效率，做到遇事不拖、遇事能做、遇事方法得當(dāng)。同時，繼續(xù)加強(qiáng)自己主觀能動性，改變考慮問題思路。

職工年度總結(jié)5

　　作為一名財務(wù)主管，一年多來在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下，經(jīng)過財務(wù)全體成員的共同努力，我們?nèi)�體財務(wù)人員嚴(yán)于律己，嚴(yán)格管理，在財務(wù)基礎(chǔ)工作，全面預(yù)算管理，參與經(jīng)營決策，發(fā)揮支撐服務(wù)，加強(qiáng)財務(wù)檢查及組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面做了許多踏實的工作，完成了既定的目標(biāo)，達(dá)到了預(yù)期效果。 履行職務(wù)情況：

　　一、作為財務(wù)部總監(jiān)的工作目的是組織公司財務(wù)人員認(rèn)真貫策執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)、政策，組織做好日常財務(wù)核算、財務(wù)監(jiān)督工作，按時完成上級下達(dá)的各項財務(wù)指標(biāo)和工作任務(wù)。我的工作職責(zé)是：

　　1、貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)政策和會計制度，完成上級交辦的各項任務(wù)。

　　2、組織做好會計核算和監(jiān)督，建立健全收入稽核制度。

　　3、建立健全固定資產(chǎn)管理制度，組織資產(chǎn)清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產(chǎn)，檢查資金管理，確保資金安全，負(fù)責(zé)稅務(wù)檢查、各種審計協(xié)調(diào)工作。

　　4、對月報、季報、年報的真實合法性負(fù)責(zé)。作為財務(wù)總監(jiān)我是這樣開展工作的：一月份，正值財務(wù)決算期間，我認(rèn)真總結(jié)去年的財務(wù)工作，并為x年訂下了財務(wù)工作設(shè)想。對各類會計檔案，進(jìn)行了分類歸檔。督促下屬財務(wù)人員完成了20xx年第四季度的五金匯繳任務(wù)。認(rèn)真辦理了銀行往來詢證函。作決算報表前，對財務(wù)專用電腦進(jìn)行了全面的維護(hù)、管理，對財務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。

　　5、經(jīng)營活動方面產(chǎn)生的.業(yè)務(wù)招待等相關(guān)費(fèi)用，進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān)。

　　二、下面就完成公司財務(wù)部部置工作及主動匯報工作情況如下：

　　1、按照要求每月書面向公司財務(wù)部匯報了本單位財務(wù)工作情況。

　　2、對于本單位的重大問題都及時書面或電話向公司財務(wù)部匯報。

　　3、按要求及時完成了公司財務(wù)部部置的各項工作。

　　三、 協(xié)調(diào)工作情況方面，我認(rèn)為基本做到了這點：

①、我認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，工作出勤率為100%。

　�、凇⒄J(rèn)真參與本單位的經(jīng)濟(jì)合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革等，并提出了一些加強(qiáng)管理等方面的建議，取得了良好的效果。

　�、邸⒃谄綍r工作中，主動與單位相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作，促進(jìn)了財務(wù)工作及各項管理工作的正常開展。

職工年度總結(jié)6

　　時光飛逝，又到了年底�；仡櫧衲甑墓ぷ鳉v程，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全公司同志的全力支持與配合下，按照公司今年的工作思路、目標(biāo)和任務(wù)，立足本職工作，艱苦奮斗，積極開展工作，他成功地完成了他負(fù)責(zé)的所有任務(wù)�；仡�20年的工作，多思考，多感受，多收獲“忙碌而收獲，疲憊而快樂”已成為今年工作的主旋律，經(jīng)常耳鳴并期待著它。我今年的工作總結(jié)如下：

　　1、 努力學(xué)習(xí)，提高你的素質(zhì)

　　隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，各行各業(yè)之間的競爭異常激烈。特別是近年來，全球金融危機(jī)加劇，整個經(jīng)濟(jì)環(huán)境面臨惡化趨勢。我們的物流公司如何突破發(fā)展的制約，我認(rèn)為需要全體吉安人的共同努力。作為公司的一員，我應(yīng)該認(rèn)真做好自己的工作。這就需要進(jìn)一步提高我的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。因此，我注意加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)積累

　　一是在思想上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的理念，無私奉獻(xiàn)

　　二是重點學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度和相關(guān)物流行業(yè)的法律知識。深入學(xué)習(xí)，用心掌握，運(yùn)用到實際工作中，為自己做好每一項工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，熟悉和掌握公司各項制度、工作紀(jì)律和基本業(yè)務(wù)知識和技能，提高履行崗位職責(zé)的能力和水平，與時俱進(jìn)，增強(qiáng)大局意識，遵守法律法規(guī)，結(jié)合實際落實，完成上級交辦的各項工作任務(wù)，取得良好效果

　　2、 樹立服務(wù)意識，做好自己的工作

　　作為捷安公司的銷售人員，我知道要做好這項工作，必須樹立大局意識，全心全意為公司和客戶服務(wù)。這樣，客戶滿意度才能促進(jìn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。因此，在工作中，我力求愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，吃苦耐勞，后來居上，做好為客戶提供的各項物流服務(wù)

　　關(guān)注三個方面：

　　一是正確定位物流服務(wù)，消除思想松懈和缺陷，全面更新觀念，自覺規(guī)范行為，認(rèn)真收集數(shù)據(jù)，聯(lián)系廠家和客戶，制定詳細(xì)工作計劃，安排運(yùn)輸

　　第二，以業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度為衡量服務(wù)水平的尺度，努力實踐基本技能，加快業(yè)務(wù)處理，避免失誤，把握質(zhì)量

　　第三，努力學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，掌握必要的物流知識和技能，尤其是市場營銷產(chǎn)品和溝通的知識，為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益打下基礎(chǔ)。通過以上努力，我更熟練地掌握了與客戶溝通、處理相關(guān)問題和促進(jìn)公司發(fā)展的技能。我的綜合分析能力和協(xié)調(diào)能力大大提高，保證了我崗位各項工作的正常運(yùn)行

　　3、 今年的業(yè)績

　　作為公司的推銷員，我主要負(fù)責(zé)深圳港掛車的進(jìn)出口運(yùn)輸和香港的進(jìn)出口運(yùn)輸。在過去的.一年里，我一直堅持公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)，始終關(guān)注如何完善業(yè)務(wù)平臺，擴(kuò)大市場份額。牢固樹立“長期+穩(wěn)健”的經(jīng)營理念，轉(zhuǎn)變工作觀念，增強(qiáng)強(qiáng)烈的市場競爭意識和危機(jī)意識。密切關(guān)注日常工作，積極拓展業(yè)務(wù)渠道。每天認(rèn)真收集各方數(shù)據(jù)，積極打電話給工廠負(fù)責(zé)人，做好相關(guān)運(yùn)輸準(zhǔn)備。另一方面，積極與客戶溝通協(xié)調(diào)，了解客戶需求，為客戶提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)；文本對齊：左；“>在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上積極開拓新客戶。我們的銷售人員一如既往地為老客戶提供滿意的物流服務(wù)，并努力深化服務(wù)內(nèi)容，增加與客戶的聯(lián)系，積極征求客戶意見，不斷加深與客戶的感情，及時了解和掌握客戶動態(tài)。這樣，我們將繼續(xù)加強(qiáng)新客戶的開發(fā)，拓展新業(yè)務(wù)

　　通過不斷的努力，我今年的工作成績比去年有了很大的提高。月業(yè)績超過35萬臺，年營業(yè)額約295萬臺。今年有13個新客戶，包括江門鶴山亞圖市印刷有限公司等大客戶。初步估計他們每月的集裝箱數(shù)量約為500個。到目前為止，我們已經(jīng)實現(xiàn)了公司1700萬年目標(biāo)的84%

　　4、 工作中的缺陷

　　孔子說：我一天要檢查三次自己。通過學(xué)習(xí)和實踐，我的工作能力有了很大的提高。但是，我很清楚，與公司的要求還有很大差距。通過對一年來工作的總結(jié)，我很清楚自己在工作定位、工作方法等方面存在的不足：一是思想不保守，開拓精神不強(qiáng)，創(chuàng)新意識不強(qiáng)；二是工作方向有局限性,工作的前瞻性不夠,從全面發(fā)展的高度研究和規(guī)劃工作的意識不夠;；三是工作方法上有時不注重細(xì)節(jié),工作方法上不注重策略,容易產(chǎn)生急躁情緒,缺乏冷靜細(xì)致的思考;；四是工作經(jīng)驗需要豐富，與同事溝通協(xié)調(diào)不夠，靈活運(yùn)用政策解決實際問題的經(jīng)驗不夠

　　5、 未來計劃

　　天生我才，君子自強(qiáng)不息。地勢肥沃，君子攜物德行。我明白這是為人民做事的原則和真正意義。思想有多遠(yuǎn)，腳步能走多遠(yuǎn)。無論計劃有多好，行動取決于付出。形式不能代表本質(zhì)。最好照你說的去做。今后，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好后勤工作的知識和技能，提高工作技能，努力按照政商復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，做到敬業(yè)負(fù)責(zé)。積極加強(qiáng)溝通與合作，努力聯(lián)系客戶與公司，積極拓展業(yè)務(wù)，努力按時保質(zhì)完成公司交給我的任務(wù)

　　以上是我一年來工作的總結(jié)。如果我找不到任何東西，請?zhí)岢瞿鷮氋F的意見和建議，以便我不斷改進(jìn)工作，取得更好的成績。

職工年度總結(jié)7

　　20xx年以來，XXXX單位在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及在相關(guān)單位的大力支持下和主管局的正確帶領(lǐng)下，積極工作、拼搏向上，為了日后更好地工作和學(xué)習(xí)，現(xiàn)將本單位一年來的工作、學(xué)習(xí)情況簡要匯報如下：

　　一、XXXX單位基本情況：

　　20xx年XXXX單位共有工作人員XX人，其中：漢族XX名、女職工XX名、男職工XX名。本科學(xué)歷人員XX人，大專學(xué)歷人員XX人，中專學(xué)歷XX人，平均年齡XX歲。一年來，本單位全體干部職工積極干好本職工作，順利地完成了全年的各項工作任務(wù)。

　　二、認(rèn)真參加各項學(xué)習(xí)任務(wù)，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。

　　一年來，XXXX單位認(rèn)真組織工作人員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了黨的十八大及精神。積極參加了主管局組織的各項業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一年來，XXXX單位全體人員全面、認(rèn)真履行工作職責(zé)，自覺加強(qiáng)本單位的政治建設(shè)、雙文明建設(shè)和基層陣地建設(shè)，同事之間相互團(tuán)結(jié)和互助，全年未發(fā)生一起有悖工作紀(jì)律的事。

　　三、認(rèn)真組織人員干好工作，自覺加強(qiáng)鍛煉。

　　一年來XXXX單位認(rèn)真部署，積極、有效地干好各項工作，全體人員積極、想方設(shè)法地幫助廣大人民群眾做好事、實事。一年來，全體人員積極動手，在本單位的平安建設(shè)方面，自身建設(shè)方面，陣地建設(shè)方面認(rèn)真把好關(guān)，全面履行工作職責(zé)，全方位地加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉，自覺接受來自各方面的監(jiān)督和指導(dǎo)。20xx年本單位嚴(yán)要求、求發(fā)展，積極創(chuàng)建規(guī)范化單位，并積極面對挑戰(zhàn)，抓基礎(chǔ)、強(qiáng)管理，積極保優(yōu)爭先，由于各方面成績突出，得到了其他兄弟單位的`一致好評。

　　四、認(rèn)真做好資金管理工作，落實基礎(chǔ)工作。

　　XXXX單位于今年安排工作人員積極下到基層，檢查各級上報項目的開工建設(shè)情況以及認(rèn)真落實本單位的資金管理工作。對各項資金加強(qiáng)管理和積極落實各上級專項資金項目，我們都進(jìn)行了實時監(jiān)管和落實。今年我們落實好了本單位各項補(bǔ)助資金，認(rèn)真聽取了主要領(lǐng)導(dǎo)同志及各負(fù)責(zé)人對本單位的建設(shè)意見和建議，認(rèn)真貫徹落實好了資金的管理工作。

　　五、認(rèn)真管理各項補(bǔ)貼，積極摸底財務(wù)統(tǒng)計，做好資金補(bǔ)貼發(fā)放工作。

　　對今年視基本情況不同，本單位派工作人員會同主管局工作人員一道下到各基層，積極查看資金使用情況和統(tǒng)計，為今年發(fā)放各項資金補(bǔ)貼工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　一年來XXXX單位發(fā)放資金補(bǔ)貼XXX戶，共計金額XXXX元，發(fā)放補(bǔ)助補(bǔ)貼XX戶，共計金額XX元，發(fā)放國家補(bǔ)貼XXX戶，共計金額XXXX元，這些資金有效發(fā)放，極大地調(diào)動了基層人民愛黨為國的積極性，大家對熱愛祖國、熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，熱愛家鄉(xiāng)建設(shè)更加深入和貼心。

　　六、認(rèn)真做好基層賬務(wù)，自覺接受檢查。

　　一年來XXXX單位認(rèn)真做好各項財務(wù)工作，自覺接受上級部門及各方面的檢查和指導(dǎo)。大家同心同德地干好各項工作，隨時接受上級部門的監(jiān)督和檢查。全年未發(fā)現(xiàn)一起有悖財經(jīng)紀(jì)律的事。

　　今年本單位主要工作就是做好各項資金的管理工作和積極把各項資金發(fā)放落實到位，把各項補(bǔ)貼發(fā)放到位。積極做好公益事業(yè)資金補(bǔ)貼工作。發(fā)揮基層戰(zhàn)斗堡壘作用及發(fā)揮基層單位的工作積極性。本單位會計要為基層單位報好帳，干好本職工作。今后，我們要認(rèn)真工作，爭取把各項工作做細(xì)、做扎實，為基層人民群眾服務(wù)好

　　七、其他方面和今后努力方向。

　　一年來XXXX單位除了做好本職工作以外，還組織人員積極參加了主管局安排的各種政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一方面本單位工作人員積極穩(wěn)妥地把各項事業(yè)推向前進(jìn)，另一方面繼續(xù)展開調(diào)查研究，搞好本單位的自身建設(shè)。不足之處是：本單位工作人員素質(zhì)參差不齊，人員交流經(jīng)驗少，導(dǎo)致處理各項工作時間上長短不一。

　　今后努力方向：

　　一是繼續(xù)抓好本單位各項基礎(chǔ)性建設(shè)，完善各項規(guī)章制度；

　　二是積極穩(wěn)妥抓好干部人員培訓(xùn)，做好工作人員管理工作；

　　三是有條不紊地做好單位賬務(wù)、資金、管理等各項基礎(chǔ)工作，扎實有力地為做好新的一年各項工作而努力奮斗。

職工年度總結(jié)8

　　我是一名急診科的護(hù)士，我的工作是特別的辛苦的，但是我也從未想過放棄，我為自己的工作而感到驕傲，也為自己能夠在醫(yī)院貢獻(xiàn)出自己的力氣，能夠為病人做自己力所能及的事情，可以幫助醫(yī)生更好的完成救助的工作，這些都始終激勵著我不同的努力和進(jìn)步，我在急診科也已經(jīng)待了xx年了，這幾年的工作也不僅僅帶給了我豐富的工作閱歷，同時也讓我變的更加的強(qiáng)大，現(xiàn)在的自己與以前的自己相比，最大的差別就是我在工作當(dāng)中收獲了一顆無比強(qiáng)大的心，我也很喜愛自己的工作，在工作當(dāng)中我也在不停的努力，生命不息，我就會始終努力，不斷的前行。

　　急診科不同于其他的科室，急診科的工作每天都很勞碌，每次看到各種的事故或是意外需要急救的時候，自己的內(nèi)心還是會被震驚，但是我也知道自己的工作任務(wù)大，責(zé)任也重，所以不管是遇到什么樣的事情，在工作當(dāng)中也要保持自己肯定的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)，盡可能的幫助好醫(yī)生綻開救助工作，我也知道不管是病人還是病人的家屬，都對我們抱有很大的期盼，所以我也會擔(dān)當(dāng)自己所應(yīng)盡的責(zé)任，保持自己的謹(jǐn)慎和細(xì)致，我知道自己的工作可能沒有醫(yī)生那么重要，但是我既然在自己的工作崗位上，我就會做好自己應(yīng)當(dāng)要做的每一件事，生命本身就是那么脆弱的東西，稍有不慎就會丟失這個珍貴的東西，所以我也會盡全力的在工作的時候，去幫助醫(yī)生，關(guān)心病患挽救自己的生命。盡管在有些時候，我們通過自己的努力也無法挽救，我們也感到特別的難過，但是我們也知道世事無常這句話所代表的意義，我也隨著自己在工作上經(jīng)受的事情的變多，而更加的強(qiáng)大，自己也可以很好的調(diào)整自己的心情，整理自己的心情，在這件事情上所遇到的難題或是難過，自己也會快速的整理心情，絕不會將自己的心情帶到工作當(dāng)中，這也是自己的職業(yè)素養(yǎng)的.提升。

　　20xx年的工作讓我感受到了生老病死的一瞬間，我也更加的珍惜生命，長期在急診科的工作，也讓我對生命有了一種重新的熟悉，它是珍貴的，也是脆弱的，它是宏大的，也是頑強(qiáng)的，在生命面前我們也要打起精神，更好的融入到工作當(dāng)中，盡力的去做好自己的工作，全身心的精力都放在工作上，我也信任不管是現(xiàn)在還是將來，自己都將會保持仔細(xì)的態(tài)度，喜愛自己的工作，讓全部來到我們醫(yī)院的病患都可以快樂的離開醫(yī)院，我也會不停努力的去工作。

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