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總務(wù)年終工作總結(jié)(集合15篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢？下面是小編為大家整理的總務(wù)年終工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
總務(wù)年終工作總結(jié)1
依據(jù)政策嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范支出用在實(shí)處
教育經(jīng)費(fèi)的落實(shí)，關(guān)系著學(xué)校的興衷，是最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益所在。xx年我市全面實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制的改革。我校在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)學(xué)前認(rèn)真學(xué)習(xí)了冶教辦[xx]3號(hào)文6號(hào)文制訂了具體的落實(shí)方案和組織機(jī)構(gòu)，形成了校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，辦公室宣傳，后勤落實(shí)，支部督促的一整套，實(shí)施落實(shí)系統(tǒng)，對(duì)文件中的具體規(guī)定進(jìn)行組織討論，明確規(guī)范。制訂了制度，經(jīng)費(fèi)使用陽(yáng)光操作。
�。ㄒ唬┬麄鞯轿�，家喻戶曉。開(kāi)學(xué)前校辦公室就進(jìn)行組織宣傳，派宣傳車(chē)到各村巡回宣傳兩天，在學(xué)校周?chē)鍨乘?biāo)語(yǔ)10條，在要道路口掛橫幅4條，開(kāi)學(xué)伊始又印刷義務(wù)教育階段收費(fèi)政策標(biāo)準(zhǔn)文件發(fā)放到每個(gè)學(xué)生手中，達(dá)到家喻戶曉，人人皆知，家長(zhǎng)明確了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)免費(fèi)政策。
�。ǘ┲贫劝殃P(guān)，陽(yáng)光操作。由校長(zhǎng)書(shū)記牽頭組織制訂了教育經(jīng)費(fèi)，財(cái)務(wù)的相關(guān)制度，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)費(fèi)預(yù)算制度財(cái)務(wù)公示制度，財(cái)務(wù)核算，報(bào)銷(xiāo)憑證群眾監(jiān)督制度，經(jīng)費(fèi)使用標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告制度，簽訂了教育經(jīng)費(fèi)規(guī)范收支責(zé)任狀，一口收費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)收取。開(kāi)學(xué)報(bào)到公示大冶市義務(wù)教育階段收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)政策，嚴(yán)格按文件標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，隨時(shí)接待群眾的來(lái)訪查詢(xún)，規(guī)范落實(shí)“兩免”政策，改變了過(guò)去先收費(fèi)，后免費(fèi)退補(bǔ)的現(xiàn)象，“兩免”生免費(fèi)一步到位，對(duì)證件遺失的隨到隨查，查證落實(shí)。對(duì)保險(xiǎn)費(fèi)，住宿費(fèi)班主任作好宣傳說(shuō)明，學(xué)生自愿交納。學(xué)校經(jīng)費(fèi)收支一月一公示，千元以上的項(xiàng)目支出，先由校委會(huì)討論，再向中心學(xué)校報(bào)告，全體教工會(huì)上公布，5千元以上的項(xiàng)目則先由教工會(huì)討論通過(guò)，支出使用的審核則由工會(huì)，后勤校長(zhǎng)三級(jí)簽字，按上級(jí)政策標(biāo)準(zhǔn)編制預(yù)算，嚴(yán)格按預(yù)算支出，杜絕了亂收亂支現(xiàn)象，經(jīng)費(fèi)使用合理化用在實(shí)處。
�。ㄈ┝ε艔淖h規(guī)范支出實(shí)處。學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)主要用于辦公辦學(xué)，改善教師辦公條件，提高辦學(xué)能力，但不少教工卻持懷疑，異議；公有經(jīng)費(fèi)說(shuō)得好聽(tīng)，不一定能到位，還是我們自個(gè)兒收取好；公用經(jīng)費(fèi)既不能還債，又不能發(fā)放工資，津補(bǔ)貼，那么用經(jīng)費(fèi)做什么；更有甚者，公有經(jīng)費(fèi)我有一份，我那一份給我。凡此種種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，校委會(huì)一一的解釋說(shuō)服，明確公用經(jīng)費(fèi)不是用于提高教師福利。力排眾議，堅(jiān)決按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，改變了過(guò)去的隨收隨用，無(wú)計(jì)劃無(wú)規(guī)則收完支完的不良現(xiàn)象。公用經(jīng)費(fèi)使用明朗，主要用于提高師資水平，提高教學(xué)質(zhì)量，辦學(xué)能力，主要用于改善辦學(xué)條件，支出向培訓(xùn)，教研、設(shè)備購(gòu)置傾斜，向教學(xué)活動(dòng)傾斜。購(gòu)置了桌椅兩百套，購(gòu)置了鍋爐，教學(xué)儀器設(shè)備的購(gòu)置，遠(yuǎn)程教學(xué)設(shè)備的配套等投入經(jīng)費(fèi)約10萬(wàn)余元，投入大量經(jīng)費(fèi)支持教師培訓(xùn)教研，對(duì)學(xué)歷提高的以獎(jiǎng)代補(bǔ)央師資的提高投資約5萬(wàn)余元，大力進(jìn)行校舍的維修對(duì)教學(xué)樓，師生宿舍的維修，對(duì)供電給水線路的整改，學(xué)校投入的配套資金約11萬(wàn)元，作為一個(gè)寄宿制初級(jí)中學(xué)，水、電、煤的支出，工支的支出也相當(dāng)大。公用經(jīng)費(fèi)用于學(xué)校的提升。存在的問(wèn)題是學(xué)校負(fù)債問(wèn)題將無(wú)從解決。
二、消除危房，全面整改
xx年xx中學(xué)的重中之重，如果說(shuō)第一是教學(xué)的話，那么第二就是危改了。20xx年底經(jīng)上級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的多次察看，確認(rèn)xx中學(xué)危房情況嚴(yán)重，責(zé)令學(xué)校組織進(jìn)行關(guān)閉，拆除改建，遵照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，我校成立了各鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)參加，以鄉(xiāng)中心學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為核心，校委會(huì)為成員的危改領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)行多次的勘測(cè)研討，爭(zhēng)取上級(jí)支持，協(xié)調(diào)多方關(guān)系，制訂了危改的項(xiàng)目，計(jì)劃與措施。進(jìn)行了大面積的維修與改造。于xx年3月開(kāi)始進(jìn)行大規(guī)模的`危改。
對(duì)學(xué)校的供電，給水線路進(jìn)行整改，4月份完成投入資金約1萬(wàn)元。
4月份拆除c級(jí)教工宿舍兩處共42間，建筑面積約9百千平方米，本月完成，同時(shí)完成搬出危房的36個(gè)教師的住宿問(wèn)題的解決，所需資金1萬(wàn)8千余元。
4月份低完成興建女生宿舍樓與學(xué)生餐廳教工宿舍綜合樓的基礎(chǔ)工程。
暑假期間，對(duì)教學(xué)樓，原有的師生宿舍進(jìn)行全面維修與新建工程同期進(jìn)行：教學(xué)樓男生宿舍樓，后排教工宿舍樓的頂棚維修，資金是7萬(wàn)元；教學(xué)樓外圍窗戶，衛(wèi)生墻，鐵欄桿，護(hù)腳路面等維修，資金約10萬(wàn)元；教工宿舍從地面到墻體到頂棚，從門(mén)戶到供電給水進(jìn)行全面維修資金約7萬(wàn)元。維修面積計(jì)4350個(gè)平方米，資金20多萬(wàn)元，維修于9月1日前全部完成。
8月20日新建女生宿舍樓竣工，開(kāi)學(xué)女生住進(jìn)了新建的宿舍。女生宿舍樓建筑面積940個(gè)平方米，資金42萬(wàn)元，目前正在建筑之中，不久就要竣工的是學(xué)生餐廳教工的配合樓，框架結(jié)構(gòu)，建筑面積為1660平方米，所需資金萬(wàn)元含供電給排水設(shè)施。
xx年xx中學(xué)的危改得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和廣大教工的配合，茗中將告別危房多處有危險(xiǎn)時(shí)時(shí)在的時(shí)代，存在問(wèn)題是目前校舍嚴(yán)重欠缺，教室嚴(yán)重不足。
三、校產(chǎn)管理全面落實(shí)，責(zé)任到人
在校委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，總務(wù)處與各處，室及全體班主任團(tuán)結(jié)一心，同心同德，體現(xiàn)了良好的集體協(xié)作精神，愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)為教學(xué)服務(wù)思想明確，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不斷加強(qiáng)，快節(jié)奏、高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，為管理工作提升檔次邁出了可喜的一步，圓滿完成了本學(xué)年的校產(chǎn)管理工作，下面將本年度工作總結(jié)如下：
開(kāi)學(xué)初我們將對(duì)師生員工加強(qiáng)愛(ài)護(hù)財(cái)構(gòu)的教育，使廣大師生功能塊樹(shù)立愛(ài)護(hù)公物為榮，破壞公物為恥的好風(fēng)尚，并制訂切實(shí)可行的校產(chǎn)管理制度，發(fā)到各處，室、班級(jí)學(xué)習(xí)張貼，實(shí)行公物使用管理責(zé)任制，建立班級(jí)和個(gè)人承包使用制度。開(kāi)學(xué)初，總務(wù)處將桌、椅、門(mén)、窗玻璃、床、鋪板、飯盤(pán)教學(xué)用具等，進(jìn)行登記，班主任，科任老師簽名，定位管理，學(xué)期結(jié)束進(jìn)行清理，各處室用具實(shí)行包干制，做到公物公用責(zé)任到人。定期進(jìn)行檢查評(píng)比，各班明確專(zhuān)人關(guān)窗、鎖門(mén)，并經(jīng)常檢查所承包使用的物具。學(xué)校管理人員定期檢查校產(chǎn)校具的使用管理情況，并公布檢查結(jié)果。期末學(xué)校進(jìn)行總結(jié)評(píng)比，對(duì)管理認(rèn)真負(fù)責(zé)，成績(jī)顯著的集體和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)管理失職者導(dǎo)致?lián)p失者，破壞公物屢教不改者，除按規(guī)定令其賠償外，還要按情節(jié)予以通報(bào)批評(píng)�？倓�(wù)處定期組織管理人員和其它人員對(duì)校產(chǎn)校具進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，檢查了解使用情況，并向校長(zhǎng)寫(xiě)出損耗和報(bào)廢報(bào)告。維修工作一般安排在寒、暑假進(jìn)行，急需修理的及時(shí)修理。
存在問(wèn)題
1對(duì)總務(wù)處的工作尚未完全熟悉，影響到工作的開(kāi)展。
2日常事務(wù)繁雜，有時(shí)難以脫身，影響自己深入到室，到班。
3有時(shí)看問(wèn)題憑老眼光，影響到問(wèn)題的及時(shí)解決。
xx中學(xué)有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)懷，有同心同德的教職工員工的艱苦奮斗，辦學(xué)條件將會(huì)不斷改善，后勤服務(wù)質(zhì)量將會(huì)不斷提高，規(guī)范化水平不斷提升。辦人民滿意的教育，為xx百姓滿意的教育是我們的宗旨。
總務(wù)處
總務(wù)年終工作總結(jié)2
20xx年，學(xué)�？倓�(wù)處在校長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全心全意為學(xué)校服務(wù)，為師生服務(wù)，加強(qiáng)了常規(guī)管理，按照年初制定的工作計(jì)劃，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以良好的服務(wù)質(zhì)量為教育教學(xué)提供后勤保障，為建設(shè)和諧校園做了大量工作，取得顯著成績(jī)�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、財(cái)產(chǎn)管理
1、嚴(yán)格按照《財(cái)產(chǎn)管理制度》要求，在政教、教導(dǎo)處及班主任的協(xié)助下管理好班級(jí)財(cái)產(chǎn)，做到開(kāi)學(xué)有點(diǎn)交，月有檢查，期末驗(yàn)收，日常做好巡查工作，管好校產(chǎn)。今年按照教育局房管站工作重點(diǎn)做好校園、校舍、統(tǒng)計(jì)工作，盡管量大，但通過(guò)我們細(xì)致的工作，按照要求如期完成。學(xué)校所購(gòu)物品嚴(yán)格按照財(cái)產(chǎn)管理制度實(shí)行入庫(kù)制，健全財(cái)產(chǎn)帳，保證帳帳相符、帳物相符。
2、嚴(yán)格管理學(xué)校辦公用品購(gòu)買(mǎi)的登記和發(fā)放工作；
3、規(guī)范財(cái)產(chǎn)管理制度，落實(shí)每日常規(guī)檢查、維護(hù)，今年由于2號(hào)教學(xué)樓空調(diào)設(shè)備已使用多年，經(jīng)常出現(xiàn)不制冷狀態(tài)，為了使空調(diào)維修及時(shí)到位，程師傅及時(shí)與維修部門(mén)做好聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，及時(shí)有效地為師生提供了良好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。
二、校舍、校園維護(hù)管理
1、經(jīng)招投標(biāo)由八建建筑公司負(fù)責(zé)施工改建學(xué)校一樓為美術(shù)教學(xué)用房門(mén)、食堂維修改造工程。
2、為校園安全，由總務(wù)處二陳師傅負(fù)責(zé)為校園院墻安裝防護(hù)網(wǎng)；
3、暑期做好教學(xué)辦公物品、學(xué)生課桌椅搬遷、空調(diào)的移機(jī)、電扇的拆移安裝工作，日常及時(shí)做好小型維修工作，保證教學(xué)正常進(jìn)行。
三、財(cái)務(wù)管理
1、按照總務(wù)管理職責(zé)、崗位職責(zé)要求，樹(shù)立“各就其位，各負(fù)其責(zé)，各優(yōu)其事，團(tuán)結(jié)一心，服務(wù)協(xié)作”的工作觀念，最大限度地發(fā)揮管理、服務(wù)的效能，充分調(diào)動(dòng)總務(wù)處人員參與學(xué)校建設(shè)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，堅(jiān)持每周以量化形式向校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一周及下周工作情況。
2、增強(qiáng)了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展意識(shí)，在確保教育經(jīng)費(fèi)、學(xué)校建設(shè)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支的同時(shí)，加強(qiáng)了節(jié)約意識(shí)，努力建設(shè)節(jié)能型校園，合理高效使用資金，協(xié)助校長(zhǎng)室嚴(yán)格遵守各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，在經(jīng)費(fèi)的開(kāi)支上堅(jiān)持請(qǐng)購(gòu)、報(bào)告、審批、結(jié)算等手續(xù)，合理開(kāi)支，提高資金使用效果。加強(qiáng)開(kāi)源節(jié)流工作，嚴(yán)格資金管理，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)教育局、物價(jià)局文件，規(guī)范學(xué)校收費(fèi)工作，認(rèn)真貫徹財(cái)務(wù)監(jiān)督，禁止亂收費(fèi)；嚴(yán)格按物價(jià)上級(jí)部門(mén)審核收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，公開(kāi)項(xiàng)目、公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做好校務(wù)公開(kāi)工作，按照區(qū)教育局《國(guó)有資產(chǎn)管理及政府采購(gòu)工作手冊(cè)》采購(gòu)注意競(jìng)價(jià)，維修、設(shè)備添置按照采購(gòu)程序進(jìn)行，如空調(diào)、電子白板、校園廣播的安裝等均通過(guò)政府采購(gòu)程序購(gòu)買(mǎi)，為學(xué)校管好、用好錢(qián)。財(cái)務(wù)管理嚴(yán)格按照收支兩條線等報(bào)帳工作，財(cái)務(wù)人員在開(kāi)學(xué)前夕做好收取學(xué)費(fèi)、審核貧困學(xué)生低保證，造冊(cè)上報(bào)區(qū)教育局認(rèn)真核對(duì)收費(fèi)票據(jù)，平時(shí)做好日常報(bào)銷(xiāo)工作，今年按照上級(jí)要求完成住房貨幣化補(bǔ)貼對(duì)象審核發(fā)放等工作，接受了上級(jí)對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)的審計(jì)工作，財(cái)務(wù)管理工作受到好評(píng)。
3、搞好勤工儉學(xué)創(chuàng)收工作，努力完成上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，及時(shí)與電信公司、物流公司聯(lián)系催收租金、簽訂合同，租期資金全部收回，發(fā)揮有限的財(cái)力為改善辦學(xué)創(chuàng)造條件，努力使學(xué)校經(jīng)費(fèi)更有效地用在學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展上。
四、綠化、環(huán)境管理
營(yíng)造優(yōu)美的校園環(huán)境，發(fā)揮隱型功能。堅(jiān)持綠化為育人服務(wù)的.方向，做好綠化日常養(yǎng)護(hù)、澆水工作，保證校園綠化完好，及時(shí)與市政府花房、兄弟中學(xué)聯(lián)系為我校提供花卉，達(dá)到美化效果。
在政教處和總務(wù)師傅們的共同努力下，做好校園環(huán)境衛(wèi)生清潔保潔工作，保證了校園環(huán)境的整潔，做到凈化、綠化、美化，充分發(fā)揮了隱型課堂教育功能。
五、安全、生活管理
落實(shí)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的重要指示精神，做到警鐘長(zhǎng)鳴，長(zhǎng)抓不懈，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)安全宣傳教育，作好防火、防盜、防破壞工作，及用電、門(mén)衛(wèi)安全工作。抓好安全用電，照明、電扇、線路檢查維修工作，為預(yù)防火災(zāi)，及時(shí)更新到期消防器材，做好安全防盜措施工作，及時(shí)消除隱患。做好運(yùn)動(dòng)會(huì)后勤保障工作，配合工會(huì)搞好教工集體福利物品購(gòu)買(mǎi)發(fā)放工作。
加強(qiáng)安全、衛(wèi)生意識(shí)，嚴(yán)格制度管理。牢固樹(shù)立“安全第一、衛(wèi)生第一”的思想，定期進(jìn)行學(xué)校安全工作自查，杜絕安全工作隱患，督促食堂工作人員嚴(yán)格操作規(guī)程，保證師生飲食安全。
總務(wù)年終工作總結(jié)3
本學(xué)期總務(wù)處能以學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo)，在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)處室的密切配合，以及全體師生大力協(xié)助和總務(wù)處的勤奮努力下，較圓滿的完成了本學(xué)期的工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)鞏固成績(jī)彌補(bǔ)不足，更好的完成下學(xué)期的工作，現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、著重于學(xué)校的各項(xiàng)后勤服務(wù)
開(kāi)學(xué)初、學(xué)期末是總務(wù)處最忙的時(shí)候。開(kāi)學(xué)初首先要確保班級(jí)的正常開(kāi)學(xué)。收費(fèi)到位、辦公用品到位。學(xué)期末做好財(cái)物的清點(diǎn)、費(fèi)用的結(jié)算。學(xué)校按照慣例不向?qū)W生多收一分錢(qián)，規(guī)范收費(fèi)。曾先后接受了省市各級(jí)部門(mén)的檢查。學(xué)校向師生提供飲用水，在辦公樓、教學(xué)樓都設(shè)立了飲水機(jī)，保證飲水的充足供應(yīng)。學(xué)校作為一所市級(jí)文明學(xué)校、教師培訓(xùn)、參觀訪問(wèn)等各項(xiàng)接待工作頻繁，作為后勤部門(mén)義不容辭做好服務(wù)工作，承辦的各項(xiàng)活動(dòng)都取得了圓滿的成功。
二、著重于學(xué)校財(cái)物的管理
本學(xué)年，總務(wù)處繼續(xù)加強(qiáng)了學(xué)校財(cái)物管理的力度，制定了較為詳細(xì)的校產(chǎn)管理、公物支領(lǐng)、公物檢查及公物損壞賠償制度等，明確了責(zé)任。做到經(jīng)常有人保管；壞了有人報(bào)告；毀了有人賠償；丟了有人查找。學(xué)校的財(cái)物都一一登記，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)。教室的物品，期初和各班主任簽定責(zé)任書(shū)，明確職責(zé)，提出要求，期末對(duì)照。對(duì)于易損耗的物品由總務(wù)處統(tǒng)一管理，學(xué)生、教師領(lǐng)取物品時(shí)作好登記。對(duì)于財(cái)物的損害事先作好調(diào)查并及時(shí)進(jìn)行維修，學(xué)生故意損害財(cái)物在作好調(diào)查的基礎(chǔ)上，按規(guī)定要求學(xué)生照價(jià)賠償。購(gòu)買(mǎi)物品實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu)制，所購(gòu)物品均作登記。由于措施到位本學(xué)年物品保管較好，確保了學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)的正常開(kāi)展。為了把消耗降到最低，我們加大了對(duì)節(jié)水、節(jié)電的宣傳力度，制定了相關(guān)的制度狠抓落實(shí)。
三、牢固樹(shù)立安全第一的思想，進(jìn)一步完善各類(lèi)安全管理制度。
本學(xué)期來(lái)，我們總務(wù)處一直把安全工作放在首位，經(jīng)常檢查重點(diǎn)部位的安全，發(fā)現(xiàn)隱患，立即排除。由于大家的共同努力，一學(xué)期來(lái)，未出現(xiàn)一起重大安全事故，為學(xué)校工作的正常進(jìn)行提供了保證。
四、加強(qiáng)財(cái)會(huì)管理，做好財(cái)務(wù)工作。
財(cái)會(huì)人員嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的.財(cái)政法規(guī)，認(rèn)真履行《會(huì)計(jì)人員職責(zé)》，本著對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的精神，做到了帳目清楚相符，日清月結(jié)。做到了花錢(qián)有批示，記帳有憑證。在收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。
今后工作的努力方向：
1要加強(qiáng)內(nèi)部管理，合理分工，明確職責(zé)，協(xié)調(diào)好其他部門(mén)工作。
2加大對(duì)用電用水消防衛(wèi)生的檢查力度，把各項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)做到位。
3增強(qiáng)后勤服務(wù)保障意識(shí)，努力提高服務(wù)態(tài)度，服務(wù)檔次，力求在最短的時(shí)間內(nèi)解決大家的問(wèn)題及困難，為教育教學(xué)做好后勤保障。
以上是總務(wù)處在本學(xué)期工作的總結(jié)，工作做了很多，也取得了一定的成績(jī)。但也存在著一定的不足，我爭(zhēng)取在今后的工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，在總務(wù)工作中創(chuàng)造驕人的業(yè)績(jī)。
總務(wù)年終工作總結(jié)4
本學(xué)期，總務(wù)處依照校園作業(yè)計(jì)劃有條有理地展開(kāi)了各項(xiàng)作業(yè)，堅(jiān)持后勤為師生的生活服務(wù)、為教育教育服務(wù)的主旨，改變思想觀念，加大作業(yè)力度，不斷探究后勤辦理展開(kāi)的新思路、新模式，盡力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收育人雙豐收的方針。經(jīng)過(guò)艱苦不懈的盡力，圓滿地完成了本學(xué)期的作業(yè)任務(wù)。
一、完善準(zhǔn)則，強(qiáng)化辦理
開(kāi)學(xué)初，我處針對(duì)校園食堂具體情況，擬定了《西湖中學(xué)食堂員作業(yè)業(yè)量化點(diǎn)評(píng)細(xì)則》、《清潔衛(wèi)生準(zhǔn)則》、《夜間值勤準(zhǔn)則》、《安全責(zé)任準(zhǔn)則》、《食物采買(mǎi)準(zhǔn)則》、《食物保管準(zhǔn)則》、《食堂衛(wèi)生安全準(zhǔn)則》等，這些準(zhǔn)則進(jìn)一步清晰伙食班長(zhǎng)和員工的責(zé)任，進(jìn)步整體員工的.知道，增強(qiáng)整體員工的責(zé)任感。用準(zhǔn)則束縛員工，根絕了曾經(jīng)員工普遍存在的遲到、早退、包裹等不良現(xiàn)象。
校園食堂是校園衛(wèi)生安全的窗口，為了盡最大盡力防止或削減各類(lèi)衛(wèi)生安全事故的產(chǎn)生，咱們嚴(yán)把“八關(guān)”，即嚴(yán)把上崗員工健康關(guān)，嚴(yán)把一致著裝關(guān)，嚴(yán)把食物采買(mǎi)關(guān)，嚴(yán)把食物寄存關(guān)，嚴(yán)把加工操作關(guān)，嚴(yán)把“四防”執(zhí)行關(guān)，嚴(yán)把食堂安全關(guān)。因?yàn)樵蹅兦趧诘淖鳂I(yè)，在九月份省市食物衛(wèi)生安全查看中被評(píng)為衛(wèi)生安全先進(jìn)單位。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，構(gòu)成一致
在每周員工例會(huì)上，重復(fù)學(xué)習(xí)宣揚(yáng)《沙洋縣食堂辦理實(shí)施細(xì)則》、《校園食堂與學(xué)生團(tuán)體用餐衛(wèi)生辦理規(guī)則》、《食物衛(wèi)生法》等有關(guān)安全衛(wèi)生的法律法規(guī)，把校園飲食衛(wèi)生安全作業(yè)當(dāng)作名列前茅的頭等大事來(lái)抓，屢次安排展開(kāi)校園飲食衛(wèi)生安全大查看，使一批安全隱患得到了及時(shí)整改。本年咱們完善了小宗貨品的正規(guī)收購(gòu)，根絕冒充偽劣產(chǎn)品，標(biāo)準(zhǔn)了榨菜、醬、醬油、醋等的收購(gòu)?fù)緩剑ＷC了食物衛(wèi)生安全�，F(xiàn)在，我校飲食衛(wèi)生設(shè)備進(jìn)一步得到改進(jìn)，日常安全衛(wèi)生辦理日益得到加強(qiáng)，安全衛(wèi)生環(huán)境逐步改變。本學(xué)期未產(chǎn)生任何飲食衛(wèi)生安全事故。
三、開(kāi)源節(jié)流，增收節(jié)支
首要咱們嚴(yán)格控制用水、用電，保證節(jié)省開(kāi)支。本期加強(qiáng)了水電工的責(zé)任，規(guī)則用電用水時(shí)刻，定時(shí)開(kāi)關(guān)，及時(shí)掃除水電安全隱患。對(duì)水電設(shè)備設(shè)備常常查看，有問(wèn)題的水電設(shè)備及時(shí)替換，保證安全、節(jié)省。其次，克勤克儉，搞好小型修理。本期進(jìn)行了桌凳修理、床鋪修理、禮堂屋面做油、水路改造、巨細(xì)廁所地上硬化等修理，保證了正常的教育教育需求。再次，加強(qiáng)豬場(chǎng)辦理，經(jīng)濟(jì)效益顯著。本學(xué)期牲豬存欄達(dá)52頭，元旦節(jié)屠宰處理教師福利，讓教師們吃上新鮮豬肉。最終是加強(qiáng)校園各項(xiàng)規(guī)費(fèi)收繳。
總歸，本學(xué)期，我處盡管取得了必定的成果，但也有不足之處，如員工本質(zhì)有待加強(qiáng)，校園各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)財(cái)務(wù)準(zhǔn)則有待進(jìn)一步健全等。往后，咱們將一直緊記服務(wù)主旨，腳踏實(shí)地，厚實(shí)作業(yè)，不斷創(chuàng)始校園后勤作業(yè)的新局面�？倓�(wù)處20xx年1月8日。
總務(wù)年終工作總結(jié)5
總務(wù)科在醫(yī)院黨總支及院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下。按照科室綜合目標(biāo)責(zé)任書(shū)的要求，科室全體職工完成了項(xiàng)目建設(shè)、全院能源、物資供應(yīng)，后勤設(shè)施設(shè)備維護(hù)保障、維修改造等相關(guān)工作。現(xiàn)將總務(wù)科年度工作總結(jié)如下：
一、科室管理工作
在科室管理工作中，科室全體同仁集思廣益，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，在工作繁雜、新任務(wù)、新項(xiàng)目不斷出現(xiàn)的情況下，在科室全體人員的共同努力下完成了科室日常工作。全年共召開(kāi)科室早會(huì)45次，科室協(xié)調(diào)會(huì)65次。干事、維修班、司機(jī)班３個(gè)24小時(shí)值班電話平穩(wěn)運(yùn)行。
維修班全年開(kāi)展維修維保工作共計(jì)3768次：衛(wèi)生間堵塞疏通475次；儲(chǔ)物柜門(mén)修理684次；漏水維修175次；門(mén)、鎖修理326次；其它修理460次；更換燈具630次；其他電器維修298次；設(shè)備巡查720次；日均10.3次。
全年公務(wù)用車(chē)合計(jì)1333臺(tái)次（不含拼車(chē)），用車(chē)同比增加87臺(tái)次，同比上升7%。20xx年業(yè)務(wù)科室用車(chē)465臺(tái)次，占比34.9%，同比上升23%；行政科室用車(chē)868臺(tái)次，占比65.1%，同比下降2.4%。市外長(zhǎng)途用車(chē)174臺(tái)次，占總用車(chē)13.1%，同比上升142%；市內(nèi)短途用車(chē)1159臺(tái)次，占總用車(chē)86.%，同比下降1.35%。
二、日常保障工作
（一）招標(biāo)與采購(gòu)
科室對(duì)日常采購(gòu)物品集中進(jìn)行了招標(biāo)工作。在日常零星采購(gòu)及定點(diǎn)采購(gòu)的過(guò)程中嚴(yán)格遵循法律法規(guī)，采取定點(diǎn)采購(gòu)和詢(xún)價(jià)采購(gòu)等形式規(guī)范采購(gòu)過(guò)程，降低采購(gòu)成本�，F(xiàn)總務(wù)科90%以上的物品采購(gòu)執(zhí)行的是招標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)集采和政府定點(diǎn)單位采購(gòu)。采購(gòu)過(guò)程進(jìn)一步規(guī)范合理。
�。ǘ├錈崴半娏�路、管路維護(hù)
認(rèn)真做好醫(yī)院自來(lái)水、供電、有線、電話、暖氣、直飲水、景觀用水、污水等管網(wǎng)的維護(hù)與保養(yǎng)工作，定期對(duì)院內(nèi)電路、水路進(jìn)行巡查，確保醫(yī)院水、電，正常供應(yīng)。在今年的工作中著重關(guān)注和解決了部分科室在日常工作中的一些疑難問(wèn)題，對(duì)部分保障設(shè)施通過(guò)更換、改造、維修等形式進(jìn)行了優(yōu)化。對(duì)全院管道井、辦公室雜亂線路進(jìn)行整理，消除安全隱患。10月份組織人員對(duì)院內(nèi)老舊供水管道進(jìn)行更換，杜絕浪費(fèi)。
�。ㄈ┲匾笜�(biāo)監(jiān)測(cè)
為切實(shí)增強(qiáng)保障水平，確保設(shè)備安全�？倓�(wù)科建立了配電房、燃?xì)忮仩t、污水處理站、變壓器、直飲水設(shè)備的日巡查制度，做到重要設(shè)備的.每日巡查記錄。尤其對(duì)直飲水設(shè)備、污水處理設(shè)備簽訂維保合同，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)公司開(kāi)展日常設(shè)備維保及定期采樣檢測(cè)分析工作。確保了飲水安全和污水處理效果達(dá)標(biāo)。
�。ㄋ模┽t(yī)療廢物回收
在院感科的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，扎實(shí)做好醫(yī)療廢物的回收及暫存間管理工作，全年順利接受了各級(jí)各部門(mén)的多次檢查，全年無(wú)事故發(fā)生。
�。ㄎ澹┚G化及除四害工作
與市衛(wèi)健公司一同開(kāi)展日常除四害工作。集中對(duì)全院投放了老鼠和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅孳生場(chǎng)所。
進(jìn)入冬季后組織物業(yè)人員對(duì)院內(nèi)樹(shù)木進(jìn)行了修剪和防護(hù)，對(duì)部分區(qū)域綠植進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。
�。┸�(chē)輛管理工作
認(rèn)真學(xué)習(xí)及落實(shí)上級(jí)部門(mén)的相關(guān)文件及要求。加強(qiáng)車(chē)輛管理，春節(jié)、十一等長(zhǎng)假均對(duì)所有車(chē)輛進(jìn)行了封存，杜絕公車(chē)私用，在司機(jī)班人手緊任務(wù)重的情況下合理調(diào)配，滿足了業(yè)務(wù)及行政用車(chē)需要，完成了日常車(chē)輛保障工作。
（七）基建工作
在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中加強(qiáng)環(huán)節(jié)管理，確保工程質(zhì)量。同時(shí)結(jié)合臨床一線使用意見(jiàn)，將各科室反映的問(wèn)題在施工過(guò)程中進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)，不斷提升建設(shè)水平。在改造前充分征求使用科室意見(jiàn)，改造過(guò)程中不斷優(yōu)化施工工藝，降低成本，規(guī)范材料及顏色運(yùn)用。進(jìn)一步加強(qiáng)施工管理，對(duì)施工過(guò)程中的人、物、設(shè)施設(shè)備等環(huán)節(jié)加強(qiáng)管控力度，建立制度、明確責(zé)任。在確保工程質(zhì)量的前提下，優(yōu)化流程安排，縮短工期，降低施工影響，順利完成以上新建及改造工程。
�。ò耍┥鐣�(huì)化單位管理工作
全年組織召開(kāi)后勤社會(huì)化單位協(xié)調(diào)會(huì)12次，每周總務(wù)科安排專(zhuān)人至少對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、飲食供應(yīng)、被服供應(yīng)及陪護(hù)管理工作，進(jìn)行一次檢查，考核其工作的同時(shí)不斷督促及要求其工作質(zhì)量在保持平穩(wěn)的基礎(chǔ)上穩(wěn)步提高。
�。ň牛┯�(jì)劃生育、治安、消防工作
根據(jù)人員變化及時(shí)調(diào)整消防預(yù)案，科室全體人員均無(wú)違犯計(jì)劃生育和社會(huì)治安綜合治理法規(guī)情況的發(fā)生。
三、科室黨風(fēng)廉政建設(shè)工作
在科室工作中著重加強(qiáng)科室黨風(fēng)廉政建議工作。在科室采購(gòu)工作方面組織相關(guān)人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)政府招標(biāo)采購(gòu)相關(guān)法律法規(guī)，按照《院貨物、服務(wù)及工程采購(gòu)與招標(biāo)工作管理辦法》組織并開(kāi)展日常采購(gòu)工作，不斷規(guī)范招標(biāo)采購(gòu)行為。全年組織并參與了28個(gè)項(xiàng)目的招標(biāo)工作。在日常零星采購(gòu)及定點(diǎn)采購(gòu)的過(guò)程中也嚴(yán)格遵循法律法規(guī)，采取網(wǎng)絡(luò)集采、定點(diǎn)采購(gòu)等形式規(guī)范采購(gòu)過(guò)程，降低采購(gòu)成本。在勞動(dòng)紀(jì)律建設(shè)方面，要求科室全體職工，不遲到不早退，因公外出做到提前請(qǐng)假，按醫(yī)院要求利用科室早會(huì)等時(shí)機(jī)不斷強(qiáng)調(diào)遵章守紀(jì)的重要性和嚴(yán)肅性。
狠抓作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)防紀(jì)律松弛、克服組織渙散。做到無(wú)論大會(huì)小會(huì)或是個(gè)別交流談心時(shí)，都強(qiáng)調(diào)此項(xiàng)工作，做到警鐘長(zhǎng)鳴，對(duì)苗頭性?xún)A向，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，通過(guò)與當(dāng)事人進(jìn)行談話的方式，曉以利害，進(jìn)行必要的提示�；üぷ骷捌渌卮髥�(wèn)題，做到了及時(shí)匯報(bào)、保證透明、陽(yáng)光操作。認(rèn)真落實(shí)并帶頭執(zhí)行上級(jí)部門(mén)及醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定，及時(shí)報(bào)告科室工作相關(guān)事項(xiàng)，堅(jiān)決杜絕不正之風(fēng)。
四、工作亮點(diǎn)
�。ㄒ唬┗�(xiàng)目。完工并投入使用，新項(xiàng)目簽訂合同，項(xiàng)目開(kāi)工在即。
（二）節(jié)能降耗。全院逐步推行節(jié)能設(shè)備，改造照明設(shè)備，直飲水設(shè)備。
�。ㄈ┌踩ぷ��？剖胰隉o(wú)安全事故發(fā)生。
五、新年工作計(jì)劃
度總務(wù)科工作計(jì)劃圍繞：轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓落實(shí)，明確崗位職責(zé)；提升個(gè)人技術(shù)水平；優(yōu)化科室管理服務(wù)流程和科室運(yùn)行及管理體系四個(gè)方面開(kāi)展。
六、存在困難
現(xiàn)在科室存在的主要問(wèn)題是各科室對(duì)后勤服務(wù)的要求與科室完成工作任務(wù)的水平和質(zhì)量存在一定的差距。計(jì)劃性開(kāi)展工作的事情少，被動(dòng)應(yīng)對(duì)日常所發(fā)生的突發(fā)事件的情況多。同時(shí)科室各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不夠。隨著科室工作職責(zé)的擴(kuò)大，在醫(yī)院管理水平和要求不斷提升的情況下，科室所負(fù)責(zé)管理和組織的事物已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出現(xiàn)有人員的能力范疇，建議對(duì)科室部分同志開(kāi)展外出培訓(xùn)工作，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，提升服務(wù)能力。有兩名重要崗位上的同志即將退休，需要提前安排相關(guān)工作。希望增加干事1名，電工2名。
總務(wù)年終工作總結(jié)6
在20xx年度里，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，總務(wù)科能主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院內(nèi)、外的各項(xiàng)活動(dòng)，本科人員能進(jìn)行多次有計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén)，在新的形勢(shì)下，立足本職工作，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。
本年度總務(wù)科為節(jié)省開(kāi)支，物盡所能，依據(jù)每人的特長(zhǎng)和技能，組織相關(guān)人員，制作維修了分院電工房防護(hù)攔、藥房防盜欄、病人急救推車(chē)、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車(chē)等，配備縫制了；手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據(jù)市場(chǎng)價(jià)，為我院節(jié)約開(kāi)支今年近兩萬(wàn)元錢(qián)，在總務(wù)管理工作中，總務(wù)科各部門(mén)在人員短缺的情況下能團(tuán)結(jié)互助不分份內(nèi)份外任勞任怨。
現(xiàn)僅有兩人，兩人擔(dān)負(fù)著鍋爐的安全運(yùn)行和管道維修工作，二人對(duì)工作能認(rèn)真負(fù)責(zé)不辭勞苦確保鍋爐的安全運(yùn)行及供暖�？倓�(wù)科工作人員都身數(shù)職任勞任怨，物品保管和物品會(huì)計(jì)對(duì)工作均認(rèn)真負(fù)責(zé)物品及帳目均無(wú)差錯(cuò)、無(wú)霉?fàn)�變質(zhì)等差錯(cuò)，同時(shí)還兼負(fù)著零雜維修等、醫(yī)療廢物管理在現(xiàn)有的條件下均能盡力按規(guī)定執(zhí)行，而且管理員均能認(rèn)真負(fù)責(zé)，同時(shí)還兼負(fù)著零雜維修等。
木工一人年令偏大點(diǎn)而且負(fù)責(zé)全院的`桌椅門(mén)窗玻璃等木制品的維修。工作中均認(rèn)真踏實(shí)隨叫隨到發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修補(bǔ)。做到了修舊利廢能修則修。廢物相配確保了科室的正常工作。
總務(wù)科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作，在全年的供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修管理、門(mén)窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項(xiàng)工作中，都能以高度的責(zé)任感去落實(shí)各項(xiàng)工作的完成。
并參與院總值班和院外的每周清掃大街工作。同時(shí)協(xié)助院部完成我院的病房改造工程、產(chǎn)房的改造、兒科的監(jiān)護(hù)室和供、派水改造、病房樓的消防拴管道改造及血庫(kù)、透析室、兒科的隔離完成，完成了新病房大樓的場(chǎng)地房屋扒遷平整場(chǎng)地建設(shè)等工作，協(xié)助院部完成縣上分給我院的各項(xiàng)勞動(dòng)任務(wù)。
總務(wù)科工作人員在平時(shí)的工作中，不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛(ài)院如家，但也存在許多問(wèn)題，如還沒(méi)有完善我院后勤在社會(huì)化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。在今后的工作中，還需要克服缺點(diǎn)，更新觀念，加強(qiáng)各項(xiàng)管理，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。
后勤總務(wù)工作是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié)，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立，后勤總務(wù)工作的改革勢(shì)在必行，立足本職、改變觀念意識(shí)，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù)，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院總務(wù)保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí)，有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性，樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)，才能全面提高總務(wù)服務(wù)水平，促進(jìn)總務(wù)與醫(yī)療同步發(fā)展。為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
總務(wù)年終工作總結(jié)7
一、總務(wù)處的首要工作就是要負(fù)責(zé)學(xué)校的安全，我們根據(jù)學(xué)校安全工作的要求，開(kāi)展了如下方面的工作。
(一)在組織管理與制度建設(shè)方面
1、組建了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的學(xué)校安全管理委員會(huì)，各成員都有明確的分工;學(xué)校各專(zhuān)業(yè)教室都有明確安全責(zé)任要求，并落實(shí)到人。
2、每月至少召開(kāi)一次安全會(huì)議，總結(jié)和部署安全工作。
3、各項(xiàng)安全管理制度、安全預(yù)警機(jī)制健全，有自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生、社會(huì)安全事件等專(zhuān)項(xiàng)的應(yīng)急預(yù)案。
(二)在安全教育與培訓(xùn)方面
1、我們把安全教育以地方課程的形式納入到教學(xué)計(jì)劃之中，利用開(kāi)學(xué)前、放假前、晨會(huì)、班會(huì)、國(guó)旗下講話等時(shí)間開(kāi)展安全專(zhuān)題教育。學(xué)生通過(guò)辦板報(bào)、手抄報(bào)和文化長(zhǎng)廊等形式安全意識(shí)得到提高。針對(duì)突發(fā)事件我校每學(xué)期進(jìn)行至少一次應(yīng)急疏散演習(xí)，廣大師生在演練中，提高了安全逃生能力。
2、學(xué)校定期為班主任和各實(shí)驗(yàn)室、專(zhuān)業(yè)教室的負(fù)責(zé)人進(jìn)行安全培訓(xùn)。
(三)日常安全管理方面
1、治安防范工作扎實(shí)有效：我校配有保安人員參與全校的治安防范工作，門(mén)衛(wèi)嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員準(zhǔn)入制度，作好登記記錄和值班記錄，認(rèn)真履行職責(zé)。節(jié)假日及特殊時(shí)期實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制度。學(xué)校配有電子監(jiān)控系統(tǒng)，共十八個(gè)攝像頭監(jiān)視著全校各重要部位。
2、校舍與設(shè)施方面：對(duì)學(xué)校教學(xué)設(shè)施、體育設(shè)施、電路等，每天堅(jiān)持安全檢查，每周一次全面徹底的安全大檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改
3、消防安全方面：學(xué)校用電、用氣設(shè)施和設(shè)備的使用和擺放符合有關(guān)消防安全的規(guī)定。由于是老教學(xué)樓，所以樓道狹窄，但我們能夠時(shí)刻消防通道的暢通，在明顯的位置設(shè)置消防安全疏散標(biāo)志;雖無(wú)消防栓，但滅火器、應(yīng)急燈、感應(yīng)燈等消防設(shè)施齊全并有效可用。
4、交通安全方面： 經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)生交通安全意識(shí)較差，在上學(xué)和放學(xué)的.路上不能自覺(jué)遵守交通安全法規(guī)，橫穿馬路，不走過(guò)街天橋，存在安全隱患，對(duì)此，我校利用，校會(huì)、班會(huì)對(duì)班主任、學(xué)生進(jìn)行交通安全教育，做好學(xué)生放學(xué)安全保護(hù)，要求班主任將學(xué)生整隊(duì)帶出教學(xué)樓，并安全護(hù)送過(guò)馬路。建立了學(xué)校教師車(chē)輛的管理制度。學(xué)校組織的大型活動(dòng)租用的車(chē)輛都具有法定資質(zhì)，在與之簽定的合同中明確安全責(zé)任。
5、其他安全方面：①體育課和課外體育活動(dòng)，教師檢查好設(shè)施，對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，采取必要的保護(hù)措施。②課間及放學(xué)時(shí)都安排值周教師和領(lǐng)導(dǎo)在走廊、樓梯口、門(mén)口等易發(fā)生危險(xiǎn)處疏導(dǎo)學(xué)生。③班主任、任課教師都能做到及時(shí)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)學(xué)生的出缺席記錄，并知曉學(xué)生缺席的原因。④開(kāi)學(xué)之初，與教師簽定安全責(zé)任狀，教師不得打罵、體罰或語(yǔ)言侮辱學(xué)生。
二、保障學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展是總務(wù)工作的另一重要職能。在這方面我們開(kāi)展了如下的工作：
(一)、在校園環(huán)境管理方面：會(huì)同值周隊(duì)加強(qiáng)了校園衛(wèi)生環(huán)境管理。尤其是操場(chǎng)死角，加強(qiáng)了清理，努力營(yíng)造一個(gè)潔靜的校園環(huán)境。具體工作如下：
1、開(kāi)學(xué)初，在教學(xué)樓西側(cè)小廣場(chǎng)的花壇內(nèi)清除了多年來(lái)遺留下來(lái)的破爛雜務(wù)。
2、初步清理了學(xué)校各庫(kù)室，完善了各庫(kù)室的門(mén)牌。
3、清除了建校以來(lái)都沒(méi)清理過(guò)的教學(xué)樓內(nèi)的窗框及門(mén)框上的污垢。
(二)、我們本著一切為廣大師生服務(wù)、為教育、教學(xué)服務(wù)的宗旨還進(jìn)行了如下的工作：
1、根據(jù)需要，搬運(yùn)教材、購(gòu)置物品。并及時(shí)發(fā)放教育、教學(xué)中的日常必須用品，確保了新學(xué)期工作的正常進(jìn)行。
2、開(kāi)學(xué)初對(duì)各班桌椅、門(mén)窗、照明、開(kāi)關(guān)、等物品進(jìn)行了檢查維修.按照上級(jí)有關(guān)部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)和要求配置了照明設(shè)施。
3、在財(cái)產(chǎn)管理方面，總務(wù)部門(mén)也扎實(shí)有效地展開(kāi)工作，明確了物品采買(mǎi)的程序，領(lǐng)取物品做好登記，損壞賠償。
三、存在的問(wèn)題和今后努力的方向
1、后勤各部門(mén)要加強(qiáng)內(nèi)部管理，合理分工，明確職責(zé)，協(xié)調(diào)好其他部門(mén)工作。
2、加大對(duì)用電、用水、消防、檢查力度，把各項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、做到位。
3、增強(qiáng)后勤服務(wù)保障意識(shí)，努力提高服務(wù)態(tài)度、服務(wù)檔次，力求在最短的時(shí)間內(nèi)解決大家的問(wèn)題及困難，為教育教學(xué)做好后勤保障。
4、 加大對(duì)文印室的管理，節(jié)約開(kāi)支。
總之，在過(guò)去的學(xué)期中，后勤部門(mén)的同志克服困難，齊心協(xié)力，各盡所能，各盡其職，完成了后勤部門(mén)該做的各項(xiàng)工作，向?qū)W校交出了一份滿意的答卷。誠(chéng)然、后勤管理工作千頭萬(wàn)緒，瑣事煩雜。但我們將繼續(xù)努力做好后勤工作，為教育、教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)，這是我們的職責(zé)。
總務(wù)年終工作總結(jié)8
20xx年總務(wù)處在校長(zhǎng)室黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，以辦人民滿意教育為宗旨，努力做好師生服務(wù)工作，為高考十連冠及學(xué)�？沙掷m(xù)發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將一年來(lái)的情況匯報(bào)如下：
一、注重學(xué)習(xí)研究，提高思想理念
一年來(lái)總務(wù)處堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)師生”的理念，加強(qiáng)思想教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，牢記服務(wù)意識(shí)，注重?fù)Q位思考，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，注重言傳身教，讓后勤人樹(shù)主人翁意識(shí)，樹(shù)立崗位育人意識(shí)，全員育人意識(shí)，不斷改進(jìn)工作方式方法，努力提高服務(wù)水平。
二、精打細(xì)算，勤儉辦學(xué)，把有限的錢(qián)用在刀刃上
隨著學(xué)校的發(fā)展，教育教學(xué)設(shè)施設(shè)備也相應(yīng)增加，維修任務(wù)也相應(yīng)增加，學(xué)生損壞公物現(xiàn)象，總務(wù)處在維修的同時(shí)，加強(qiáng)檢查通報(bào)，聯(lián)合政教處開(kāi)展針對(duì)愛(ài)護(hù)公物的教育，制定了相應(yīng)的財(cái)產(chǎn)損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)和辦法，強(qiáng)化了維護(hù)意識(shí)，有效提高了資產(chǎn)的使用效能。
面臨我校今年預(yù)算外收入嚴(yán)重短缺的情況，總務(wù)處能及時(shí)和財(cái)政局、教育局溝通聯(lián)系，確保我校經(jīng)費(fèi)及時(shí)到位，同時(shí)能合理地分配財(cái)力，保證各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)在不低于上一學(xué)年的情況下及時(shí)足額發(fā)放，確保把有限的錢(qián)用在刀刃上。
本學(xué)年為有效地控制水電費(fèi)的支出，總務(wù)處建立了日巡查制度，發(fā)現(xiàn)水龍頭、日光燈、空調(diào)、飲水機(jī)等未及時(shí)關(guān)的，一方面進(jìn)行檢查通報(bào)，一方面主動(dòng)關(guān)好，尤其是每次放假，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及時(shí)處理，把消耗降到最低，對(duì)于小型工程及采購(gòu)，能采取公開(kāi)、公正、公平的.競(jìng)爭(zhēng)辦法，做到盡量少花錢(qián)，多辦事。
三、規(guī)范管理，穩(wěn)定中求發(fā)展。
能認(rèn)真執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，財(cái)務(wù)制度，一切按財(cái)政、物價(jià)、教育下達(dá)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，對(duì)小商店、洗衣房、鍋爐房承包款，房租、水電費(fèi)等都能及時(shí)入帳，對(duì)食堂蔬菜、原材料采購(gòu)等均采用招標(biāo)采購(gòu)，本學(xué)期完成了塑膠運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地工程建設(shè)，建立了電子圖書(shū)館，購(gòu)置了三套多媒體電子白板視頻交換系統(tǒng)、紅外線報(bào)警系統(tǒng)、周界報(bào)警系統(tǒng)、食堂監(jiān)控系統(tǒng)，全校所有應(yīng)配置的地方都配置了滅火器材、應(yīng)急照明燈、疏散標(biāo)志等，網(wǎng)控中心安裝了防火墻，學(xué)校硬件建設(shè)有了明顯的提高。
總之過(guò)去的一年，后勤工作在不斷規(guī)范完善中，勿容諱言，我們的工作中仍存在許多不足，實(shí)施精細(xì)化管理，如何進(jìn)一步的降低消耗，如何加強(qiáng)制度管理，如何進(jìn)一步強(qiáng)化考核，如何進(jìn)一步的激發(fā)調(diào)動(dòng)后勤人工作的積極性，進(jìn)一步建立用人競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，還必須進(jìn)行認(rèn)真研討，相信只要我們不斷探索，不斷改進(jìn)工作方法，我們定會(huì)在今后的工作中取得更大的進(jìn)步。
總務(wù)年終工作總結(jié)9
總務(wù)工作是學(xué)校工作的重要組成部分，和教學(xué)工作一樣，是學(xué)校的兩大支柱之一，同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性、經(jīng)濟(jì)性等相統(tǒng)一的特征。因此，我們充分認(rèn)識(shí)到：總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué)，但我們所做的一切細(xì)瑣、繁雜的工作都是學(xué)校教育工作中必不可少的，我們堅(jiān)持以“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作”的原則，一年來(lái)我們?nèi)w后勤工作人員在校長(zhǎng)室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，處處嚴(yán)格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作，樹(shù)立全心全意為教學(xué)服務(wù)的思想，增強(qiáng)我們后勤人員的責(zé)任心和事業(yè)心，我們加強(qiáng)常規(guī)管理，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高教學(xué)效能。加強(qiáng)校園管理，呈現(xiàn)環(huán)境美化。加強(qiáng)食堂管理，提高服務(wù)質(zhì)量。平時(shí)工作做到職責(zé)分明，突擊工作做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，增加了主觀能動(dòng)性， 做到“熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)”。下面將這一年工作總結(jié)如下：
第一：以服務(wù)為宗旨，努力做好各項(xiàng)工作。
一、技術(shù)裝備管理
1、充分發(fā)揮技術(shù)裝備的效率。由于去年教育技術(shù)裝備過(guò)程中時(shí)間緊，有些設(shè)備沒(méi)有完全到位，今年初催促中標(biāo)單位將相關(guān)設(shè)備及時(shí)到位，并將教師的辦公電腦做了更新，電子顯示屏投入了使用。
2、做好校產(chǎn)的登記工作。將所有技術(shù)裝備中到位的設(shè)備都進(jìn)行了登記。領(lǐng)用手續(xù)齊全。
3、做好技術(shù)資料的管理工作。為了更好的發(fā)揮技術(shù)設(shè)備的作用，我們將各項(xiàng)技裝的資料進(jìn)行了整理，并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
4、充分發(fā)揮技裝設(shè)備的作用。如利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)報(bào)務(wù)，為培訓(xùn)中心召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)提供了方便，教室中的多媒體設(shè)備在教學(xué)中發(fā)揮了很大的作用。
5、充分發(fā)揮辦公設(shè)備的作用。上半年將學(xué)校更新后閑置的辦公桌椅贈(zèng)予土橋中學(xué)，做到了物盡其用。老主任李秀斌同志本著提高投資效益，斤打細(xì)算的原則，圓滿完成了設(shè)備添置任務(wù)。
二、校舍維修管理
1.做好校舍的維修工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
如春天下雨時(shí)發(fā)現(xiàn)綜合樓的下水道有問(wèn)題，樓頂積水，雨水不能從池水孔流走，造成部分辦公室進(jìn)水，范師傅等冒雨查找原因，并及時(shí)進(jìn)行了處理。
又如，在雨天時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)樓的走廊有積水等問(wèn)題，就及時(shí)進(jìn)行了相關(guān)處理。及時(shí)辦理零星維修事項(xiàng)。如教師辦公室空調(diào)，教學(xué)樓的飲水機(jī)，衛(wèi)生間的供水，及時(shí)修理?yè)p壞的自來(lái)水龍頭等，特別是今年春秋二季對(duì)東北、西北角二段的險(xiǎn)圍墻進(jìn)行了加固維修，為校園的安全奠定了基礎(chǔ)。還為各教室安裝了窗簾，確保多媒體正常使用。
2.對(duì)辦公樓進(jìn)行了局部改造。做好新建項(xiàng)目的施工管理工作制定了項(xiàng)目計(jì)劃。
�。�1）今年將辦公樓二樓頂進(jìn)行了局部整理，新砌了一個(gè)簡(jiǎn)易衛(wèi)生間，并進(jìn)行了綠化。
�。�2）改進(jìn)了辦公樓的門(mén)廳。
在上述項(xiàng)目施工中我們進(jìn)行了加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要求及時(shí)改正。
三、財(cái)務(wù)工作管理
1. 財(cái)務(wù)方面嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的財(cái)務(wù)制度，堅(jiān)持執(zhí)行上級(jí)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不亂收費(fèi)，嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線，精打細(xì)算。
2. 做好學(xué)校的一切經(jīng)濟(jì)收支、往來(lái)賬目的結(jié)報(bào)、核算，及其他相關(guān)的統(tǒng)計(jì)、調(diào)資、公積金、各項(xiàng)保險(xiǎn)、發(fā)放、申報(bào)、年審、變更等等有關(guān)事項(xiàng)、年度的預(yù)算和決算及編制說(shuō)明。
3.在經(jīng)費(fèi)使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學(xué)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，使教學(xué)設(shè)施得到充分的改善，使得充分利用現(xiàn)代教學(xué)手段，以提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
4.加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的管理，做好財(cái)產(chǎn)登記工作，定期對(duì)校產(chǎn)進(jìn)行清理與核對(duì)，按時(shí)完成上級(jí)布置的清查與資料上報(bào)。
5.收集，整理，裝訂好各類(lèi)檔案資料，并妥善保管。
四、常規(guī)的.教學(xué)服務(wù)管理
1. 校舍、水電、車(chē)輛的擺放的常規(guī)管理：我們做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，本學(xué)期我們對(duì)學(xué)校所有的開(kāi)水器進(jìn)行了一次清洗維護(hù)，讓大家喝上放心水。對(duì)學(xué)校廣場(chǎng)開(kāi)學(xué)進(jìn)行了一次徹底全面的清理，進(jìn)入校內(nèi)的車(chē)輛進(jìn)行有序的指揮擺放，使校園廣場(chǎng)的環(huán)境更整潔。
2. 教室衛(wèi)生的常規(guī)管理：我們做到多媒體的開(kāi)/關(guān)，上課教師的茶水服務(wù)到位、課桌凳擺放整齊、教室無(wú)蜘蛛網(wǎng)，門(mén)窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次。 今天做的事決不拖到明天辦，使我們的教師站在講臺(tái)上有了進(jìn)校人的自豪感。廁所也做到天天打掃清洗，基本沒(méi)有異味，時(shí)克同志吃苦耐勞， 分內(nèi)、分外、臟活、累活搶著干， 對(duì)工作認(rèn)認(rèn)真真，從不計(jì)較個(gè)人得失。
3.夜間值班人員每天安時(shí)到崗，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，記好每天的值班記錄，從沒(méi)出過(guò)差錯(cuò)。由于工作性質(zhì)的不同，有時(shí)需要突出做的工作，如迎11.5中期檢查，他晚上要值班，白天還現(xiàn)我們一起做衛(wèi)生。
4.校園環(huán)境：今年我們著重抓了校園的環(huán)境衛(wèi)生整治，本學(xué)年開(kāi)學(xué)前我們?cè)谛ｉL(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)動(dòng)所有總務(wù)處工作人員清理校園環(huán)境，整治衛(wèi)生死角，大家不怕苦、不怕累、不怕臟，清理廣場(chǎng)的雜草，工具使不上就用手拔。“英語(yǔ)角”過(guò)去是雜草叢深，清理后變成了小花園，特別是在今年的教師節(jié)，中秋節(jié)學(xué)校購(gòu)買(mǎi)了一些苗木花卉美化了校園，國(guó)慶節(jié)我們升起了國(guó)旗，插上了彩旗，又有花卉的襯托，我們的校園像個(gè)花園，這里滲透著我們總務(wù)人的汗水。在這我要特別感謝我們食堂的幾位女同志，沒(méi)有她們的辛勤汗水就換不來(lái)我們今天這樣的校貌。
五、食堂工作管理
1.提高食堂服務(wù)質(zhì)量，保證安全飲食。學(xué)校食堂就餐環(huán)境、食品儲(chǔ)藏、加工，餐具消毒、保潔等等環(huán)節(jié)按國(guó)家有關(guān)食品衛(wèi)生設(shè)計(jì)規(guī)范、嚴(yán)格操作。下半年召開(kāi)食堂工作人員會(huì)議二次，安全工作自查了一次，抽查了一次，并寫(xiě)了自查結(jié)果及整改措施。同時(shí)還為食堂配置了滅火器，做到防患于未然。
2.加強(qiáng)了對(duì)食堂職工的教育，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識(shí)和個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。
3.積極聽(tīng)取教師對(duì)食堂的意見(jiàn)及建議，想方設(shè)法讓大家吃的放心、吃的舒心，從xx月份起食堂工作人員不怕苦不怕累每天磨8斤重的豆子，堅(jiān)持天天把熱呼呼的豆?jié){送到每個(gè)固定點(diǎn)。xx，xx二同志把食堂的工作看成是自已的事，從不計(jì)較工作時(shí)間的長(zhǎng)短，他們的工作也得到了教育局的好評(píng)，也為我們進(jìn)修校樹(shù)立了形象。
六、其他方面管理
協(xié)調(diào)好與各處室的關(guān)系。
協(xié)助工會(huì)做好職工之家驗(yàn)收工作。
協(xié)助辦公室做好圖書(shū)室的搬移，并增設(shè)了八個(gè)書(shū)架。
協(xié)助學(xué)歷進(jìn)修處做好遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)開(kāi)學(xué)工作。
根據(jù)校長(zhǎng)室安排做好局相關(guān)部門(mén)交辦的各項(xiàng)事宜，如引智培訓(xùn)準(zhǔn)備工作。體驗(yàn)式德育活動(dòng)等各種會(huì)議的服務(wù)。
協(xié)助做好“推普周”的宣傳服務(wù)工作至始至終做到“兵馬未到，糧草先行”。
第二：以教訓(xùn)為良師，促進(jìn)管理水平的提高。
“耐心服務(wù)”做的還不夠，缺乏積極創(chuàng)造性的工作，工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，不夠仔細(xì)，特別是這次校園改水工程由于監(jiān)管等工作做的不到位使這項(xiàng)工程沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。
第三：以高質(zhì)量管理為目標(biāo)，促進(jìn)工作再上臺(tái)階。
1.素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
我們總務(wù)后勤工作人員的管理質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)雖前進(jìn)了一步，但距離科學(xué)的管理還存在較大差距，缺乏改革的緊迫感和主動(dòng)創(chuàng)新的意識(shí)，缺乏創(chuàng)造性的勞動(dòng)精神，同時(shí)業(yè)務(wù)能力和信息化管理知識(shí)仍很貧乏，難以跟上后勤管理改革的步伐。
2.服務(wù)質(zhì)量有待提高
我們總務(wù)后勤工作人員一年來(lái)的工作雖取得了一點(diǎn)成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)大家的關(guān)心、支持、理解和肯定，但人員素質(zhì)、服務(wù)的質(zhì)量差異仍存在 ，“把每一件簡(jiǎn)單的事做到好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在這里我們總務(wù)處全體工作人員首先感謝校長(zhǎng)室對(duì)我們的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷，同時(shí)也感謝各處室對(duì)我們總務(wù)處工作的大力支持與幫助，尤其是在我們工作不到位是給予的涼解，再此我代表我們總務(wù)處全體工作人員向大家道一聲謝謝，在今后的工作中我們一定再接再厲更加努力。
總務(wù)年終工作總結(jié)10
緊張而有序的學(xué)年度第一學(xué)期即將過(guò)去，回顧過(guò)去的這一學(xué)期，總務(wù)處根據(jù)學(xué)校對(duì)總務(wù)工作的具體要求，結(jié)合學(xué)期工作計(jì)劃和學(xué)校實(shí)際情況，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工的積極支持及配合下，通過(guò)總務(wù)部門(mén)全體同志盡心盡責(zé)、共同努力，克服人手缺、任務(wù)重等困難，有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地完成了各項(xiàng)工作，確保了學(xué)校教育教學(xué)工作順利開(kāi)展。一學(xué)期來(lái)，我們始終本著“全心全意地為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨，努力做好財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理、安全衛(wèi)生管理等方面的工作，圓滿地完成各項(xiàng)工作，達(dá)到計(jì)劃要求，現(xiàn)將本學(xué)期總務(wù)工作作如下總結(jié)：
一、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理方面
財(cái)務(wù)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按規(guī)定的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度實(shí)施管理，依法照章做好財(cái)務(wù)管理工作，管理好教育經(jīng)費(fèi)的收支。在資金使用上，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，堅(jiān)持按計(jì)劃行事，合理使用資金，保證專(zhuān)款專(zhuān)用，堅(jiān)持以“少花錢(qián)，多辦事，辦好事”為原則，用好學(xué)校每一分錢(qián)，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上，學(xué)校通過(guò)行政會(huì)議討論，并向全體教師公示，接受群眾監(jiān)督。具體工作如下：
1、協(xié)助校長(zhǎng)做好學(xué)校經(jīng)費(fèi)的收支管理，認(rèn)真編制20xx年度的經(jīng)費(fèi)預(yù)算。本著“量入為出、收支平衡，保證重點(diǎn)”的原則，加強(qiáng)資金管理，合理安排資金，編制好本年度的修購(gòu)經(jīng)費(fèi)及房修費(fèi)計(jì)劃，開(kāi)源節(jié)流，提高資金使用效果，確保學(xué)校教育教學(xué)的各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。
2、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)主管部門(mén)制訂收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做好收費(fèi)公示。在學(xué)生收費(fèi)管理上，嚴(yán)格按照收費(fèi)公示規(guī)定的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍進(jìn)行收費(fèi)，嚴(yán)格實(shí)行上級(jí)主管部門(mén)制訂收費(fèi)制度，做到了無(wú)亂收費(fèi)、無(wú)亂攤派、無(wú)擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目、無(wú)隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等現(xiàn)象，并做好收費(fèi)公示，自覺(jué)接受社會(huì)、學(xué)生家長(zhǎng)的監(jiān)督，并受到市、縣物價(jià)部門(mén)、紀(jì)檢部門(mén)年終檢查的一致好評(píng)。
3、加強(qiáng)校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財(cái)產(chǎn)管理上，按規(guī)定的管理制度執(zhí)行，做好財(cái)產(chǎn)記賬和報(bào)損調(diào)整工作。除了切實(shí)做好教學(xué)的物資供應(yīng)外，還要為教學(xué)提供良好的設(shè)施，更要管好、用好這些設(shè)施，確保財(cái)產(chǎn)的安全，充分發(fā)揮設(shè)備的作用，更好地為教育教學(xué)服務(wù)。本學(xué)期總務(wù)處保質(zhì)保量地完成了三個(gè)年級(jí)學(xué)生的繳費(fèi)工作，認(rèn)真做好學(xué)生費(fèi)用的清繳工作，確保應(yīng)繳盡繳。順利完成門(mén)面房的租賃工作。
二、校園綠化美化方面
1、本學(xué)期，總務(wù)部門(mén)組織大量人力對(duì)校園花木積極護(hù)理，組織花工及綠化人員定期地澆水、施肥、修剪。對(duì)學(xué)校運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地、學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行了精心修整；清洗了校園里雕塑；更新了教學(xué)樓、學(xué)生公寓的落水管道；整修了各辦公室、教室的窗簾。美化了校園，營(yíng)造了氛圍。
2、本學(xué)期總務(wù)處對(duì)校園保潔工加強(qiáng)了教育和監(jiān)管，保證校園每時(shí)每地的干凈、整潔，給師生提供一個(gè)舒適、愉悅的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
三、后勤常規(guī)管理方面
學(xué)校是培養(yǎng)人的場(chǎng)所，是文明的象征。要樹(shù)立一所學(xué)校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營(yíng)造一個(gè)“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關(guān)。因此，盡力做好后勤服務(wù)工作，顯得尤為重要，做好后勤服務(wù)工作，實(shí)際是對(duì)學(xué)校打造“質(zhì)量校園、信息校園、文化校園、平安校園”的無(wú)形支持。為此，做好以下幾方面工作：
1、做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的準(zhǔn)備工作。開(kāi)學(xué)前夕，總務(wù)部門(mén)對(duì)個(gè)年級(jí)教室的教學(xué)設(shè)施、教師辦公室教學(xué)設(shè)施及生活用品進(jìn)行全面的整修及部分設(shè)施的更新，保證教育教學(xué)工作順利開(kāi)展。
2、做好后勤保障工作。學(xué)校的公開(kāi)課、運(yùn)動(dòng)會(huì)、期中、期末考試、升學(xué)考試等各項(xiàng)活動(dòng)，我們總務(wù)處全力以赴，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類(lèi)活動(dòng)正常有序進(jìn)行。
3、挖潛學(xué)�，F(xiàn)有資源，拓展學(xué)校教學(xué)活動(dòng)空間。本學(xué)期總務(wù)處在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)挖潛改造新增添兩個(gè)多媒體教室、兩個(gè)高一年級(jí)教室。一個(gè)教職工摩托車(chē)庫(kù)。
4、做好學(xué)校設(shè)施的維護(hù)工作。學(xué)校中需要小修小補(bǔ)的事情可以說(shuō)天天都在發(fā)生，我們都能力所能及地加以處理好，總務(wù)人員本著節(jié)約的原則，自己動(dòng)手做些小修理，如：門(mén)窗、門(mén)鎖、電燈等，并做到隨叫隨到。
四、城北新校區(qū)建設(shè)方面
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，順利完成各項(xiàng)建設(shè)的審批工作；順利完成新校區(qū)圍墻的招標(biāo)、興建；順利完成新校區(qū)的室外工程的招標(biāo)、興建工作。完成教學(xué)樓、學(xué)生公寓、食堂的一期工程的招標(biāo)工作。已做好主體工程開(kāi)工前的一切準(zhǔn)備工作。
五、學(xué)生公寓、食堂管理
1、本學(xué)期，總務(wù)處人員配合學(xué)校值星領(lǐng)導(dǎo)定期對(duì)學(xué)生公寓、食堂及各教室的電路安全隱患排查，堅(jiān)決做到用電安全、飲食安全。
2、本學(xué)期，總務(wù)處加強(qiáng)對(duì)食堂的飲食衛(wèi)生監(jiān)督檢查的管理，經(jīng)常深入食堂檢查食品衛(wèi)生與安全，組織食堂從業(yè)人員學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生等相關(guān)的法律法規(guī)，不斷提高食堂從業(yè)人員的素質(zhì)，努力促使食堂工作規(guī)范化。總務(wù)處每天有針對(duì)性地對(duì)食品的質(zhì)量、食堂、餐廳衛(wèi)生狀況、從業(yè)人員的身體健康等情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，并將檢查情況作好記載。不定期向師生詢(xún)問(wèn)食堂采購(gòu)的食品是否新鮮衛(wèi)生、價(jià)格是否合理、飯菜質(zhì)量是否達(dá)到師生要求等，千方百計(jì)地使全校師生吃得安全、衛(wèi)生、放心和滿意。
六、工作反思
1、在環(huán)境管理上，保潔工作雖然總體上有了一些提高，但還存在不足的地方。如：東南、西南兩個(gè)旱廁衛(wèi)生狀況還沒(méi)有徹底解決，需加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生保潔工作的管理，來(lái)提高衛(wèi)生保潔工作，從而使校園常年保持潔、凈、美，讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)。
2、由于總務(wù)處事務(wù)繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意，有待于我們今后的努力。今后要加強(qiáng)做好總務(wù)工作人員的思想教育工作，以提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，力求做好學(xué)校教育教學(xué)的后勤保障工作。
以上是總務(wù)處一學(xué)期的工作總結(jié)，我們堅(jiān)信，只要本著一顆全心全意為師生服務(wù)的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學(xué)習(xí)、苦干實(shí)干，依靠總務(wù)處全體工作人員的共同努力，我們一定會(huì)把工作做得更好。
本學(xué)期，政教處在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，本著管理育人、服務(wù)育人的宗旨，積極開(kāi)展德育工作，切實(shí)維護(hù)校園安全，建設(shè)校園文化，加強(qiáng)法制教育和健康教育，為促進(jìn)了學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的全面提高付出了積極的努力。
七、繼續(xù)實(shí)施“修身工程”
20xx年3月，x高學(xué)子“修身工程”系列德育活動(dòng)啟動(dòng)，繼上學(xué)期“尊重”主題教育成功舉行之后。本學(xué)期，政教處繼續(xù)組織全校師生開(kāi)展了“禮儀”主題教育。
“禮儀”主題教育從落實(shí)遵守《校規(guī)》和培養(yǎng)學(xué)生文明禮儀習(xí)慣開(kāi)始，廣泛開(kāi)展禮儀、禮貌、禮節(jié)教育。
在“禮儀”系列活動(dòng)中，政教處組織學(xué)生開(kāi)了2次“禮儀”主題班會(huì)、舉辦了一期“禮儀”主題黑板報(bào)評(píng)比活動(dòng)、舉行了一次“禮儀”主題征文、在校園醒目的地方懸掛“禮儀是人際交往的通行證；人無(wú)禮而不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧；文質(zhì)彬彬，然后君子，謙謙君子，溫潤(rùn)如玉；體恭敬而心忠信，術(shù)禮儀而情愛(ài)人”等橫幅。
通過(guò)這一系列的“禮儀”主題教育活動(dòng)，同學(xué)們普遍提高了自己的道德水平，養(yǎng)成了良好的文明禮貌習(xí)慣，全面提高了學(xué)生的文明禮儀素養(yǎng)，營(yíng)造了文明和諧的校園環(huán)境
八、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，努力提高班主任育人水平。
班主任是學(xué)校教育管理工作的主力軍，班主任整體素質(zhì)的高下直接決定著學(xué)校教育水平的高下。政教處把班主任隊(duì)伍建設(shè)放在政教工作的首要位置，努力打造一支具有理念、能夠?qū)W習(xí)、熱愛(ài)學(xué)生、忠誠(chéng)教育的優(yōu)秀班主任團(tuán)隊(duì)，具體來(lái)說(shuō)，我們主要從以下幾方面著手加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)：
1、進(jìn)一步完善和下大力氣推動(dòng)班主任工作常規(guī)。一方面強(qiáng)化班主任在班級(jí)教育，、班級(jí)管理和班級(jí)風(fēng)尚養(yǎng)成以及班級(jí)學(xué)習(xí)發(fā)展中的第一責(zé)任人意識(shí)；另一方面，努力建立起了一套具有操作性和實(shí)效性的班主任工作模式，使班主任在日常教育和管理中思路清晰，常規(guī)明確，管理具體，實(shí)效顯著。鍛煉、促使年輕教師在工作的第一年里便全方位體會(huì)到了班主任的酸、辣、苦、甜，熟悉班主任工作的日常模式，讓年輕教師們觸摸到了教育規(guī)律，為班主任隊(duì)伍儲(chǔ)備了豐厚的后備人才。
2、堅(jiān)持班主任例會(huì)制度，通過(guò)班主任例會(huì)，明了學(xué)校政教工作動(dòng)態(tài)，安排班主任工作事務(wù)，把握班主任工作重點(diǎn)，明確班主任工作方向，提高班主任工作效果。
3、召開(kāi)第二屆班主任論壇，針對(duì)教育工作中的典型現(xiàn)象或典型問(wèn)題，本學(xué)期召開(kāi)了第二屆班主任論壇，從學(xué)困生的轉(zhuǎn)化、新時(shí)期班級(jí)建設(shè)方略和校園傷害事件等方面組織班主任撰寫(xiě)德育論文，推動(dòng)班主任努力摸索教育規(guī)律，不斷將自己的感性認(rèn)識(shí)上升為理性思考，進(jìn)行個(gè)案分析和廣泛交流，互相借鑒，集思廣益，逐漸形成自己富有個(gè)性的教育風(fēng)格，豐富了育人途徑，提高了育人實(shí)效。
4、組織一年一度的“優(yōu)秀班主任”評(píng)比活動(dòng)。通過(guò)評(píng)比，在班主任中倡導(dǎo)一種對(duì)教育的熱愛(ài)與忠誠(chéng)，倡導(dǎo)一種班主任工作的細(xì)致深入和扎實(shí)高效，從而，在班主任隊(duì)伍中形成了一種積極向上的工作氛圍，既推動(dòng)了教育工作的發(fā)展，同時(shí)有利于班主任的成長(zhǎng)。
九、德育常規(guī)工作
繼續(xù)深入貫徹“三從原則”，教育學(xué)生從自我做起，從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)滴做起，切實(shí)開(kāi)展德育工作。
1、堅(jiān)持開(kāi)展好每周一集體升國(guó)旗和國(guó)旗下講話活動(dòng)，堅(jiān)持開(kāi)展每周一晚自習(xí)第一節(jié)主題班會(huì)活動(dòng)，使這兩項(xiàng)德育活動(dòng)有計(jì)劃、有檢查、有反饋，并做好文字檔案的留存。
2、20xx年9月份開(kāi)展了紀(jì)律教育月活動(dòng)，組織學(xué)生重點(diǎn)是高一新生學(xué)習(xí)？xx高中管理規(guī)程？，增強(qiáng)學(xué)生紀(jì)律意識(shí)。堅(jiān)持紀(jì)律檢查和量化評(píng)比制度。
3、各班召開(kāi)主題班會(huì)，班主任、保安和行政值班人員齊抓共管，較有效改善了學(xué)生請(qǐng)假的混亂狀況，并對(duì)住校生的請(qǐng)假和出門(mén)證的辦理進(jìn)行了嚴(yán)格周密的規(guī)定，堵塞了制度漏洞。
我校是省文明校。校圖書(shū)館在校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下圖書(shū)館工作在各方面都穩(wěn)步前進(jìn)。我館能夠遵照?qǐng)?zhí)行國(guó)家教委圖書(shū)館《規(guī)程》和《福建省中小學(xué)圖書(shū)館管規(guī)程實(shí)施細(xì)則》開(kāi)展以下幾個(gè)工作：
十、協(xié)助電腦公司工作人員做好圖書(shū)編目和入庫(kù)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，并改進(jìn)工作方法，同時(shí)認(rèn)真修定各項(xiàng)規(guī)章制度，包括書(shū)刊的閱覽和外借制度，圖書(shū)的丟失和損壞、賠償制度，采編、統(tǒng)計(jì)等制度，實(shí)施情況良好。督促老師及時(shí)借書(shū)，還書(shū)；及時(shí)做好新一輪的省文明校評(píng)估工作。辦好各項(xiàng)事務(wù)。
管理員確立“以人為本”的管理理念，以“主動(dòng)服務(wù)”為宗旨。努力學(xué)習(xí)圖書(shū)館有關(guān)知識(shí)材料，以豐富的知識(shí)搞好管理工作，提高辦館水平，發(fā)揮圖書(shū)館的職能。書(shū)籍是人類(lèi)進(jìn)步的階梯，圖書(shū)館是知識(shí)的海洋。隨著有我校圖書(shū)館辦館條件的更新，我校采用了最新指紋借閱系統(tǒng)，使圖書(shū)館的管理水平科學(xué)化，系統(tǒng)化，規(guī)范化。
為了最大限度的提高圖書(shū)的流通量，圖書(shū)館每天開(kāi)放。由于學(xué)生及教師人數(shù)多，看完書(shū)，還需上架。有些學(xué)生習(xí)慣很不好，從書(shū)架上亂拿書(shū)，有亂放；每天都有幾十號(hào)學(xué)生借書(shū)。為保證流量暢通，我就組織并指導(dǎo)部分小圖書(shū)管理員幫忙為同學(xué)借書(shū)，上架。讓同學(xué)在第一時(shí)間找到自己想看的書(shū)。
每個(gè)學(xué)期制定好工作計(jì)劃，積極為學(xué)生宣傳、推薦優(yōu)秀讀物。引導(dǎo)學(xué)生讀好書(shū)、好讀書(shū)。常向老師和學(xué)生介紹新進(jìn)的圖書(shū)，組織開(kāi)展課外閱讀活動(dòng)。積極開(kāi)展書(shū)刊流通、運(yùn)用多種形式，宣傳推薦圖書(shū)，主動(dòng)為教學(xué)提供圖書(shū)材料，搞好師生的圖書(shū)借閱手續(xù)，建立健全的規(guī)章制度，加強(qiáng)管理，防止丟失，損壞，搞好破壞圖書(shū)的修補(bǔ)、裝訂工作，使圖書(shū)延長(zhǎng)時(shí)間壽命，切實(shí)做好防火、防曬、防蟲(chóng)、防鼠、防潮等工作，每天打掃室內(nèi)清潔衛(wèi)生，并做好裝訂、排列、清點(diǎn)、保管和剔除工作，同時(shí)對(duì)每年訂閱的各種報(bào)紙、刊物進(jìn)行整理，裝訂、分類(lèi)上架。
為促進(jìn)愛(ài)讀書(shū)，愛(ài)學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，區(qū)教育局投入我校一批書(shū)籍。還有校友也為母校出力。圖書(shū)館員為學(xué)校及老師訂閱報(bào)紙，刊物，為教師訂閱學(xué)校指定的教育類(lèi)刊物。多次到郵局打單，把發(fā)票送到老師們手上。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，每天按時(shí)開(kāi)放，服務(wù)態(tài)度好，努力為教育教學(xué)服務(wù)，發(fā)揮圖書(shū)館的職能，開(kāi)拓教育新路子，以書(shū)籍為陣地，大力開(kāi)展活動(dòng)課程教育，有針對(duì)性地配合教學(xué)、德育興趣小組、隊(duì)活動(dòng)，組織學(xué)生讀好書(shū)，寫(xiě)好心得體會(huì)，以活躍校園文化，深化素質(zhì)教育。為方便老師，使圖書(shū)館工作在素質(zhì)教育中起積極性推動(dòng)作用，為學(xué)校教育工作提供豐富的資料。
利用班隊(duì)會(huì)課，給每班發(fā)放70本書(shū)籍供傳閱。開(kāi)展豐富多彩的讀者活動(dòng)，引導(dǎo)讀者充分利用圖書(shū)館資源。幫助輔導(dǎo)員領(lǐng)環(huán)保書(shū)籍，發(fā)放指定的班級(jí)。
本館多次迎接市里，區(qū)里的檢查，均受到好評(píng)。及時(shí)完成上級(jí)交給的任務(wù)，填好表格上交。有道是一分耕耘一分收獲。我校學(xué)生讀書(shū)的積極性很高。我們?cè)诠ぷ髦腥〉贸煽?jī)；在成績(jī)中更好的工作。
一、校舍維修管理
1、做好校舍的維修工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
如春天下雨時(shí)發(fā)現(xiàn)綜合樓的下水道有問(wèn)題，樓頂積水，雨水不能從池水孔流走，造成部分辦公室進(jìn)水，范師傅等冒雨查找原因，并及時(shí)進(jìn)行了處理。
又如，在雨天時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)樓的`走廊有積水等問(wèn)題，就及時(shí)進(jìn)行了相關(guān)處理。
及時(shí)辦理零星維修事項(xiàng)。如教師辦公室空調(diào)，教學(xué)樓的飲水機(jī)，衛(wèi)生間的供水，及時(shí)修理?yè)p壞的自來(lái)水龍頭等，特別是今年春秋二季對(duì)東北、西北角二段的險(xiǎn)圍墻進(jìn)行了加固維修，為校園的安全奠定了基礎(chǔ)。
還為各教室安裝了窗簾，確保多媒體正常使用。
2、對(duì)辦公樓進(jìn)行了局部改造。做好新建項(xiàng)目的施工管理工作
制定了項(xiàng)目計(jì)劃。
（1）今年將辦公樓二樓頂進(jìn)行了局部整理，新砌了一個(gè)簡(jiǎn)易衛(wèi)生間，并進(jìn)行了綠化。
�。�2）改進(jìn)了辦公樓的門(mén)廳。
在上述項(xiàng)目施工中我們進(jìn)行了加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要求及時(shí)改正。
二、財(cái)務(wù)工作管理
1、財(cái)務(wù)方面嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的財(cái)務(wù)制度，堅(jiān)持執(zhí)行上級(jí)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不亂收費(fèi)，嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線，精打細(xì)算。
2、做好學(xué)校的一切經(jīng)濟(jì)收支、往來(lái)賬目的結(jié)報(bào)、核算，及其他相關(guān)的統(tǒng)計(jì)、調(diào)資、公積金、各項(xiàng)保險(xiǎn)、發(fā)放、申報(bào)、年審、變更等等有關(guān)事項(xiàng)、年度的預(yù)算和決算及編制說(shuō)明。
3、在經(jīng)費(fèi)使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學(xué)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，使教學(xué)設(shè)施得到充分的改善，使得充分利用現(xiàn)代教學(xué)手段，以提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
4、加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的管理，做好財(cái)產(chǎn)登記工作，定期對(duì)校產(chǎn)進(jìn)行清理與核對(duì)，按時(shí)完成上級(jí)布置的清查與資料上報(bào)。
5、收集，整理，裝訂好各類(lèi)檔案資料，并妥善保管。
三、常規(guī)的教學(xué)服務(wù)管理
1、校舍、水電、車(chē)輛的擺放的常規(guī)管理：我們做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，本學(xué)期我們對(duì)學(xué)校所有的開(kāi)水器進(jìn)行了一次清洗維護(hù)，讓大家喝上放心水；對(duì)學(xué)校廣場(chǎng)開(kāi)學(xué)進(jìn)行了一次徹底全面的清理，進(jìn)入校內(nèi)的車(chē)輛進(jìn)行有序的指揮擺放，使校園廣場(chǎng)的環(huán)境更整潔。
2、教室衛(wèi)生的常規(guī)管理：我們做到多媒體的開(kāi)/關(guān)，上課教師的茶水服務(wù)到位、課桌凳擺放整齊、教室無(wú)蜘蛛網(wǎng)，門(mén)窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次；今天做的事決不拖到明天辦，使我們的教師站在講臺(tái)上有了進(jìn)校人的自豪感；廁所也做到天天打掃清洗，基本沒(méi)有異味，時(shí)克同志吃苦耐勞，分內(nèi)、分外、臟活、累活搶著干，對(duì)工作認(rèn)認(rèn)真真、從不計(jì)較個(gè)人得失。
3、夜間值班人員每天安時(shí)到崗，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，記好每天的值班記錄，從沒(méi)出過(guò)差錯(cuò)。由于工作性質(zhì)的不同，有時(shí)需要突出做的工作，如迎11、5中期檢查，他晚上要值班，白天還現(xiàn)我們一起做衛(wèi)生。
4、校園環(huán)境：今年我們著重抓了校園的環(huán)境衛(wèi)生整治，本學(xué)期開(kāi)學(xué)前我們?cè)谛ｉL(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)動(dòng)所有總務(wù)處工作人員清理校園環(huán)境，整治衛(wèi)生死角，大家不怕苦、不怕累、不怕臟，清理廣場(chǎng)的雜草，工具使不上就用手拔；“英語(yǔ)角”過(guò)去是雜草叢深，清理后變成了小花園，特別是在今年的教師節(jié)，中秋節(jié)學(xué)校購(gòu)買(mǎi)了一些苗木花卉美化了校園，國(guó)慶節(jié)我們升起了國(guó)旗，插上了彩旗，又有花卉的襯托，我們的校園像個(gè)花園，這里滲透著我們總務(wù)人的汗水。在這我要特別感謝我們食堂的幾位女同志，沒(méi)有她們的辛勤汗水就換不來(lái)我們今天這樣的校貌。
四、食堂工作管理
提高食堂服務(wù)質(zhì)量，保證安全飲食。學(xué)校食堂就餐環(huán)境、食品儲(chǔ)藏、加工，餐具消毒、保潔等等環(huán)節(jié)按國(guó)家有關(guān)食品衛(wèi)生設(shè)計(jì)規(guī)范、嚴(yán)格操作。下半年召開(kāi)食堂工作人員會(huì)議二次，安全工作自查了一次，抽查了一次，并寫(xiě)了自查結(jié)果及整改措施。同時(shí)還為食堂配置了滅火器，做到防患于未然。
總務(wù)年終工作總結(jié)11
這學(xué)期，我們總務(wù)處在校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一思想，本著“學(xué)校后勤工作服務(wù)于教育教學(xué)”的宗旨，克服各種困難，努力提高后勤工作管理水平，促進(jìn)后勤保障隊(duì)伍服務(wù)質(zhì)量的提升，為學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展作出應(yīng)盡的義務(wù)，現(xiàn)從以下幾方面作一個(gè)簡(jiǎn)單回顧。
一、常規(guī)工作不放松突擊工作顯成效
1、本學(xué)期開(kāi)學(xué)前，總務(wù)處所有人員為了確保新學(xué)期的開(kāi)學(xué)工作正常進(jìn)行，提前到校。一方面組織勞務(wù)人員整理布置校園環(huán)境；另一個(gè)方面聯(lián)系新華書(shū)店，確保新教科書(shū)及時(shí)到校，并分發(fā)到學(xué)生；還有就是組織購(gòu)買(mǎi)教學(xué)用品，辦公用品、勞保用品，使教學(xué)工作正常開(kāi)展。
2、這學(xué)期中，我們總務(wù)處除了在平時(shí)工作中配合分管安全的周冬林副校長(zhǎng)、安全管理員費(fèi)鵬洲同志定期、不定期的對(duì)學(xué)校的校舍、電器、門(mén)窗、體育設(shè)施進(jìn)行安全檢查工作外，還積極配合市局相關(guān)科室對(duì)學(xué)校及村小的所有校舍進(jìn)行了一次全方位安全大檢查。在安全檢查中，努力做到定時(shí)檢查、責(zé)任到人，記錄詳細(xì)，維修及時(shí)。
3、這學(xué)期，學(xué)生的課桌凳損壞較嚴(yán)重，每個(gè)月我們都安排專(zhuān)人對(duì)教室里的課桌凳進(jìn)行統(tǒng)一集中維修、加固。平時(shí)如發(fā)現(xiàn)個(gè)別學(xué)生凳子壞了，我們做到及時(shí)更換，保證學(xué)生正常上課。
4、食堂工作常抓不懈，從學(xué)生的有序放學(xué)、排隊(duì)就餐，到大宗物品的統(tǒng)一配送、專(zhuān)人驗(yàn)收，從食堂工作人員的衣著、體檢，到食堂餐具消毒、食品留樣，我們每一件都努力做好。每天安排兩名教師到食堂值班，負(fù)責(zé)指揮學(xué)生排隊(duì)就餐，杜絕意外傷害事件的發(fā)生；食堂的一切食品都由興化市教育局后勤管理科指定的配送公司配送，專(zhuān)職驗(yàn)收人員受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)；食堂工作人員定期體檢，身穿統(tǒng)一工作服上班，餐具每天都利用高溫蒸汽消毒，食品留樣是廚師長(zhǎng)每天必做的工作。食堂管理盡管還有些不盡人意，但我相信，在新食堂中，我們一定會(huì)上一個(gè)新臺(tái)階。
5、檢修維護(hù)學(xué)校的各項(xiàng)設(shè)施，也是總務(wù)處的日常工作，我們?cè)诓挥绊懻＝虒W(xué)工作的前提下，努力做到不等不靠，主動(dòng)及時(shí)，為保證教學(xué)工作正常進(jìn)行和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的使用壽命做出努力。
二、規(guī)范學(xué)校的.收費(fèi)工作
這學(xué)期中，我們總務(wù)處嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)制度，實(shí)行財(cái)務(wù)公開(kāi)制度，及時(shí)在校內(nèi)公布。平時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)部門(mén)的收費(fèi)文件，嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門(mén)的要求，按章收費(fèi)，絕不搭車(chē)收費(fèi)。同時(shí)，我校規(guī)范學(xué)校食堂收支兩條線的管理模式，做到賬賬相投，賬實(shí)相投，賬物相投；學(xué)校的收費(fèi)、支出工作讓家長(zhǎng)、學(xué)生、教師和社會(huì)來(lái)監(jiān)督，沒(méi)有違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象。
三、校園美化工作
優(yōu)美的環(huán)境能提高人的素質(zhì)，努力創(chuàng)建優(yōu)美的校園環(huán)境，進(jìn)一步美化校園、綠化校園，讓省級(jí)“綠色學(xué)校”更勝一籌。今年我校再次投入近2萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)直徑6厘米紅葉石楠20株，小紅葉石楠20xx株，小灑金珊瑚1000株、直徑8厘米櫻花樹(shù)10株、直徑8厘米桃樹(shù)10株、直徑6厘米桂花樹(shù)20株，小桂花500株，直徑20厘米鐵樹(shù)2株，直徑15厘米棕櫚樹(shù)3株，杜鵑100株、茶梅100株、茶花100株�；镜轿缓蠹皶r(shí)組織勞務(wù)人員種植，澆水，平時(shí)的施肥、修剪、除草、除蟲(chóng)工作有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，經(jīng)過(guò)三年來(lái)的努力，我校的綠化工作已現(xiàn)成效，為大家營(yíng)造了優(yōu)美的工作和育人環(huán)境。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向
1、后勤部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)學(xué)校支出的統(tǒng)籌安排、合理支出、杜絕浪費(fèi)，如公務(wù)用車(chē)的登記、協(xié)調(diào)，學(xué)校招待費(fèi)的支出，辦公用品的添置、保管、使用等。
2、加大對(duì)電、用水、消防、食品衛(wèi)生的檢查、抽查力度，把各項(xiàng)工作做實(shí)，做細(xì)、做到位。一方面是放學(xué)后或節(jié)假日里教室、辦公室等處的照明燈、電腦等不關(guān)現(xiàn)象，另一方面是食堂、浴室、廁所用水的嚴(yán)重浪費(fèi)現(xiàn)象。
3、加強(qiáng)食堂管理，減少不正常行為現(xiàn)象。食堂存在問(wèn)題主要表現(xiàn)為教師就餐收費(fèi)，保安就餐問(wèn)題，個(gè)別教師自己吃完后還再打包帶回家，個(gè)別特殊學(xué)生就餐，水果分發(fā)不均（先來(lái)多拿，后來(lái)沒(méi)有）等。
總之，后勤工作是學(xué)校其他工作得以正常開(kāi)展的前提，做好它事關(guān)重大，在這個(gè)學(xué)期的工作中，總務(wù)部門(mén)良好地完成了學(xué)校各個(gè)社會(huì)職能部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，保證了學(xué)校工作正常進(jìn)行，為學(xué)校取得良好的社會(huì)聲譽(yù)做出了自己的努力。我相信今后在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和老師們的支持下我校的后勤工作會(huì)再上一個(gè)新臺(tái)階。
總務(wù)年終工作總結(jié)12
20xx年下學(xué)期已結(jié)束，本期后勤處緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，規(guī)范后勤管理，堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則，把“務(wù)實(shí)、高效”的工作作風(fēng)做到實(shí)處，使后勤管理有了較的進(jìn)步。為今后更好地開(kāi)展工作，更好地服務(wù)于教育教學(xué)工作，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)管理
嚴(yán)格執(zhí)行“一費(fèi)制”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做好收費(fèi)公示。在學(xué)生收費(fèi)管理上，嚴(yán)格按照收費(fèi)公示規(guī)定的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍進(jìn)行收費(fèi)，嚴(yán)格實(shí)行“一費(fèi)制”收費(fèi)制度，做到了無(wú)亂收費(fèi)、無(wú)亂攤派、無(wú)擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目、無(wú)隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等現(xiàn)象，并做好收費(fèi)公示，自覺(jué)接受社會(huì)、學(xué)生家長(zhǎng)的監(jiān)督。
二、加強(qiáng)學(xué)校的安全管理
1、本學(xué)期，在全體教師的共同努力下，學(xué)校安全工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，學(xué)校門(mén)衛(wèi)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任性強(qiáng)，能服從學(xué)校安排。對(duì)外來(lái)人員進(jìn)入校園一律登記、驗(yàn)證，未經(jīng)允許不能進(jìn)校，每天堅(jiān)持對(duì)校園內(nèi)、外進(jìn)行巡視，為學(xué)校的財(cái)產(chǎn)安全和師生的生命安全提供了有力保障。
2、本學(xué)期，總務(wù)處人員定期對(duì)校舍及教育設(shè)施、設(shè)備的安全進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，立即排除�？倓�(wù)處人員每天傍晚放學(xué)后堅(jiān)持檢查各教室辦公室“三關(guān)”情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理，并將檢查情況作好記載。
3、本學(xué)期，各班主任在安全教育方面做了量的工作。少先隊(duì)隊(duì)部利用廣播媒體向?qū)W生宣傳衛(wèi)生小知識(shí)和常見(jiàn)病的預(yù)防知識(shí)。還采用櫥窗、宣傳畫(huà)等多種形式的宣傳手段，堅(jiān)持不懈地做好學(xué)生交通安全、消防安全、“噪毒品”、自我防范、甲型H1N1流感的宣傳和預(yù)防等安全宣傳教育工作。取得了很的成效。
4、本學(xué)期，總務(wù)處加強(qiáng)對(duì)教師食堂、小賣(mài)部的飲食衛(wèi)生監(jiān)督檢查的管理，經(jīng)常深入教師食堂、小賣(mài)部檢查食品衛(wèi)生與安全，組織食堂從業(yè)人員學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生等相關(guān)的法律法規(guī)，不斷提高他們的素質(zhì)，努力促使食堂工作規(guī)范化�？倓�(wù)處每天有針對(duì)性地對(duì)食品的質(zhì)量、食堂衛(wèi)生狀況、從業(yè)人員的身體健康等情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，并將檢查情況作好記載。
5、認(rèn)真辦好食堂。我校因硬件限制，食堂條件簡(jiǎn)陋，但通過(guò)努力，為全校師生提供了安全的飯菜，從未發(fā)生任何食品衛(wèi)生事故，這與較強(qiáng)的工作責(zé)任心是分不開(kāi)的。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視食堂工作，由總務(wù)處全面負(fù)責(zé)，并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理食堂。食堂所用米和食用油均從定點(diǎn)單位采購(gòu)。所有采購(gòu)的蔬菜、肉類(lèi)，每次進(jìn)貨都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)驗(yàn)收，從而確保師生的飲食安全。同時(shí)，食堂按規(guī)定進(jìn)行消毒、48小時(shí)留樣，認(rèn)真做好常規(guī)工作。
三、規(guī)范學(xué)校資產(chǎn)管理學(xué)校固定資產(chǎn)管理和養(yǎng)護(hù)是一項(xiàng)重要的工作。
每學(xué)期期初我們及時(shí)對(duì)各室各班的物品進(jìn)行登記造冊(cè)，責(zé)任到人，期中、期末進(jìn)行驗(yàn)收，與月考核掛鉤，對(duì)人為損壞的實(shí)行賠償。對(duì)于新購(gòu)進(jìn)的固定資產(chǎn)能按要求及時(shí)填寫(xiě)入庫(kù)單，造單入庫(kù)。做到?jīng)Q不讓任何學(xué)校資產(chǎn)任意流失。
四、做好校園環(huán)境管理工作
落實(shí)衛(wèi)生負(fù)責(zé)制度學(xué)校是文明的窗口，校容校貌是一所學(xué)校精神面貌的映，我們嚴(yán)格按照學(xué)校規(guī)定進(jìn)行校園衛(wèi)生管理。每學(xué)年開(kāi)學(xué)前，安排好各班的清潔保管區(qū)，責(zé)任到班，保管到人，做到定人、定點(diǎn)、專(zhuān)人保管。健全清衛(wèi)工作檢查制度。使校園常保整潔，無(wú)衛(wèi)生死角。
本年度的`后勤工作，在全體教職員工的配合下，各項(xiàng)工作都順利地完成了，為推動(dòng)學(xué)校的穩(wěn)定、和發(fā)展起到了積極的作用，但工作中還存在著許多不足，有待進(jìn)一步更新觀念，虛心學(xué)習(xí)，勇于探索，努力工作，為學(xué)校教育事業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
五、后勤常規(guī)管理方面
做好學(xué)校設(shè)施的維護(hù)工作。學(xué)校中需要小修小補(bǔ)的.事情，我們都能力所能及地加以處理好，總務(wù)人員本著節(jié)約的原則，組織教師自己動(dòng)手做些小修理，如：門(mén)窗、門(mén)鎖、電燈等，并做到隨叫隨到。
六、工作思
由于總務(wù)處事務(wù)繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意，有待于我們今后的努力。
總務(wù)年終工作總結(jié)13
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期的總務(wù)后勤工作，緊緊圍繞學(xué)校教學(xué)工作這一中心，堅(jiān)持后勤工作為教育教學(xué)服務(wù)、為師生生活服務(wù)的宗旨，進(jìn)一步提高內(nèi)部管理，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。
二、常規(guī)管理工作
1）為把工作真正落到實(shí)處，加強(qiáng)自我約束，接受師生監(jiān)督，提高工作效率。
2）加強(qiáng)校產(chǎn)管理是本學(xué)期工作的重要內(nèi)容之一。對(duì)各班和部門(mén)的校產(chǎn)使用情況定期或不定期的`組織了多次檢查，做好檢查記錄，及時(shí)組織維修，并嚴(yán)格執(zhí)行了公物損壞賠償制度，提高了對(duì)各類(lèi)教學(xué)設(shè)施設(shè)備的使用效率。
3）本學(xué)期我們加大了對(duì)水電使用的管理和檢查力度，并采取了一系列控制措施，收到了一定的效果。對(duì)教室和寢室的用電統(tǒng)一開(kāi)關(guān)，專(zhuān)人管理；同時(shí)還號(hào)召全體教職工樹(shù)立勤儉辦校意識(shí)，以主人翁的姿態(tài)愛(ài)校如家，注意節(jié)約每一度電、每一滴水，增收節(jié)支，開(kāi)源節(jié)流。同時(shí)，要求我們的水電工隨時(shí)做好水電常規(guī)管理和維修工作，切實(shí)保證師生工作、學(xué)習(xí)和生活的需要。
4）嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，保證學(xué)校資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)。做到規(guī)范收費(fèi)行為，嚴(yán)禁亂收費(fèi)行為的發(fā)生。
5）進(jìn)一步搞好校舍維修，本學(xué)期首先進(jìn)行了部分圍墻改造等基礎(chǔ)設(shè)施，同時(shí)重視校園花草管理，做好除草、施肥、治蟲(chóng)、修剪以及澆水等各環(huán)節(jié)的工作，確保校園環(huán)境綠化、美化。
6）經(jīng)常組織處室工作人員加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全、防洪防汛安全、消防安全及建筑物安全檢查，處理好一些突發(fā)的事故隱患，確保學(xué)校無(wú)重大安全事故發(fā)生。
三、下學(xué)期工作思路
1）努力提高食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格學(xué)生就餐管理。
2）加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)的規(guī)范管理，完善固定資產(chǎn)臺(tái)帳登記，健全固定資產(chǎn)管理制度，進(jìn)一步加大公物賠償?shù)墓芾砹Χ龋压锕芾砼c班級(jí)考核相結(jié)合，確保學(xué)校資產(chǎn)的有效作用。
3）加強(qiáng)學(xué)校飲用水的統(tǒng)一管理。
4）進(jìn)一步落實(shí)和完善后勤管理崗位責(zé)任制，促進(jìn)今后工作的順利開(kāi)展。
XX年12月20日
總務(wù)年終工作總結(jié)14
一年以來(lái)，在總公司分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在所長(zhǎng)的組織帶領(lǐng)下，我所員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極進(jìn)取。充分發(fā)揚(yáng)“辛苦我一人，溫暖千萬(wàn)家”的宗旨，以“供好熱，讓群眾滿意”為目標(biāo)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，克服供熱工作中諸多困難，圓滿完成的了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，使我所各項(xiàng)生產(chǎn)管理工作又達(dá)到一個(gè)新的高度。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)問(wèn)題，更好的開(kāi)展下一年度的供熱工作，現(xiàn)將20xx年度供熱工作情況總結(jié)如下：
一、高質(zhì)量完成供暖前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作
為了保證本年度供暖安全|、保質(zhì)、保量，我所于20xx年4月中旬即開(kāi)始安排夏季檢修工作，力求早部署，早落實(shí)。抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成檢修隊(duì)，檢修保養(yǎng)各站內(nèi)外供暖設(shè)備及管網(wǎng)，重點(diǎn)對(duì)上季度供暖期間發(fā)生故障的設(shè)備進(jìn)行檢查維修，對(duì)每臺(tái)設(shè)備做到心中有數(shù)，力求不留隱患，為今冬高效優(yōu)質(zhì)的供暖打下良好的基礎(chǔ)。
二、制定突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案
我所轄區(qū)內(nèi)有量的老舊小區(qū)，其地溝內(nèi)情況復(fù)雜，各類(lèi)管道交錯(cuò)，長(zhǎng)期無(wú)人管理維護(hù)，供熱二網(wǎng)管道老化蝕相當(dāng)嚴(yán)重，造成供熱期間管道事故時(shí)有發(fā)生。為了能及時(shí)解決各類(lèi)供暖設(shè)備及管道的故障，提升應(yīng)對(duì)意外事故的應(yīng)急效率，我所制定了《供熱事故應(yīng)急搶修預(yù)案》，抽調(diào)技術(shù)骨干組成應(yīng)急搶修隊(duì)，明確各自職責(zé)，確保能在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供熱。本年度供熱期間，我所先后發(fā)生供熱管網(wǎng)爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急搶修隊(duì)?wèi)?yīng)迅速，協(xié)同得力，均在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供熱，將影響降到最小，得到了轄區(qū)用戶的好評(píng)。
三、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育及管理
我所高度重視安全生產(chǎn)工作。為加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí)，保證人員及供暖設(shè)施的安全，我所狠抓全體員工的安全生產(chǎn)教育，加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除各供熱站的供熱安全隱患，全力保障安全平穩(wěn)供熱。與此同時(shí)，通過(guò)在辦公場(chǎng)所懸掛安全標(biāo)語(yǔ)，定期舉辦安全生產(chǎn)黑板報(bào)等形式多樣的.安全主題活動(dòng)，牢固樹(shù)立員工“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)意識(shí)。在供熱設(shè)備操作過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的行業(yè)安全規(guī)則，相關(guān)人員必須持證上崗，規(guī)范操作，嚴(yán)禁酒后上崗。通過(guò)各方面對(duì)安全生產(chǎn)的重視和積極工作，本年度供熱期內(nèi)，我所未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故及人員受傷情況。
四、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)解決群眾合理訴求
為保證市民投訴渠道暢通，及時(shí)解決用戶應(yīng)的問(wèn)題，客服維修人員堅(jiān)持24小時(shí)輪流值班。對(duì)于各站接到的投訴，所領(lǐng)導(dǎo)必須第一時(shí)間帶領(lǐng)維修人員上門(mén)，摸清用戶暖氣不熱情況，供熱站能調(diào)節(jié)的及時(shí)在站內(nèi)調(diào)節(jié)，如若是物業(yè)公司責(zé)任，則聯(lián)系物業(yè)負(fù)責(zé)人，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商解決。建立用戶投訴饋回機(jī)制，不定期的對(duì)投訴用戶進(jìn)行電話回，了解客服投訴處理效果，改進(jìn)客服服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)分公司相關(guān)指示，本年度供暖期間，我所加強(qiáng)了入戶測(cè)溫的頻率與數(shù)量，全面準(zhǔn)確的掌握了各小區(qū)的供暖情況。對(duì)室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)的原因，測(cè)溫人員認(rèn)真聽(tīng)取用戶意見(jiàn)，并向用戶進(jìn)行耐心細(xì)致的分析解釋?zhuān)〉糜脩衾斫�。通過(guò)量的室內(nèi)測(cè)溫統(tǒng)計(jì)，所長(zhǎng)組織業(yè)務(wù)骨干分析用戶不熱原因，相應(yīng)調(diào)節(jié)各個(gè)小區(qū)的供回水流量，盡量爭(zhēng)取使得各小區(qū)供暖溫度平衡，保證群眾的供暖質(zhì)量。通過(guò)實(shí)實(shí)在在為用戶服務(wù)，贏得了廣用戶的信任與支持，樹(shù)立了公司良好形象。
五、積極推進(jìn)節(jié)能降耗
本年度結(jié)合分公司提出的節(jié)能降耗指示，我所對(duì)各站實(shí)行能耗指標(biāo)量化管理，將各供熱站的水、電消耗量按供熱面積平均分?jǐn)�，建立了每平方米供熱面積所需消耗水、電量的范圍，將各站能耗指標(biāo)具體化。每天晨會(huì)，所長(zhǎng)認(rèn)真查看分析各供熱站前一天的能耗數(shù)據(jù)，對(duì)能耗異常的供熱站做出相應(yīng)的措施處理。在平時(shí)的供暖工作中，參照室外溫度的變化情況，積極調(diào)節(jié)各供熱站一網(wǎng)二網(wǎng)供回水流量，在保證用戶供暖質(zhì)量的前提下，降低供熱能耗成本。
總務(wù)年終工作總結(jié)15
20xx年，學(xué)校后勤工作以“規(guī)范、節(jié)約、周到、及時(shí)”為原則，遵守管理制度，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校決議，團(tuán)結(jié)協(xié)作落實(shí)學(xué)校工作，集思廣益為學(xué)校管理和建設(shè)提出建設(shè)性意見(jiàn)，為創(chuàng)造和諧校園以及營(yíng)造安全、文明、衛(wèi)生的學(xué)習(xí)生活環(huán)境盡到了責(zé)任，作出了貢獻(xiàn)，現(xiàn)總結(jié)如下：
1．制度落實(shí)嚴(yán)格。
總務(wù)工作在管理上以制度為依據(jù)，實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理”的原則，將校產(chǎn)、物業(yè)管理通過(guò)合理分工，落實(shí)到人，落實(shí)崗位責(zé)任目標(biāo)。具體操作中，采購(gòu)方面一是堅(jiān)持按政府采購(gòu)辦文件辦事，將金額較大和文件要求的項(xiàng)目報(bào)送政府采購(gòu)辦，按政府采購(gòu)辦要求執(zhí)行。校內(nèi)小型采購(gòu)采用三人及三人以上的小組實(shí)行詢(xún)價(jià)采購(gòu)和競(jìng)標(biāo)采購(gòu)。二是加強(qiáng)校內(nèi)民主監(jiān)督，所有工程項(xiàng)目建設(shè)，學(xué)校均成立了由教師代表、監(jiān)察、工會(huì)代表、總務(wù)人員代表參加的執(zhí)行小組負(fù)責(zé)進(jìn)行論證、考察、招投標(biāo)，集體操作，嚴(yán)控價(jià)格。三是事后嚴(yán)格驗(yàn)收、審計(jì)，凡達(dá)5萬(wàn)元以上項(xiàng)目，都由獨(dú)立中介審計(jì)部門(mén)進(jìn)行審計(jì)，以審計(jì)結(jié)論，按合同付款，全年共審減金額達(dá)41萬(wàn)元。物品領(lǐng)用按先驗(yàn)收入庫(kù)，后登記領(lǐng)用，定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的程序進(jìn)行。維修方面做好申報(bào)登記、上交審批、集體定價(jià)、集體驗(yàn)收、測(cè)算付款等等。工作思路上以制度為依據(jù)，以規(guī)范為前提，以讓領(lǐng)導(dǎo)及師生滿意為目標(biāo)。近一年來(lái)，總務(wù)處的工作雖然繁雜，在總務(wù)處全體工作人員的努力下，總體上責(zé)任明確，程序規(guī)范，公正廉潔，經(jīng)得住檢驗(yàn)。
2．服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)。
總務(wù)工作涉及到方方面面，需要熱情、耐心，服務(wù)于學(xué)校中心工作的意識(shí)要強(qiáng)。從工作方法上，施行定崗定責(zé)，人人有事干，事事有人干，充分調(diào)動(dòng)工作熱情；從工作環(huán)節(jié)上，領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)參入到各項(xiàng)工作中，認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，相互尊重，相互配合，增加了感情，凝聚了人心，增加了工作透明度，提高了辦事效率；從結(jié)果上看，體現(xiàn)了集體智慧，達(dá)到或基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為，氣氛和諧，辦事公道，服務(wù)有保障。如電路、水路時(shí)時(shí)有人維護(hù)，保證了教育教學(xué)、學(xué)習(xí)、生活的正常秩序；辦公、衛(wèi)生用品經(jīng)常性地清理和購(gòu)置，保證了日常工作的良好運(yùn)轉(zhuǎn)；綠化、花壇、地溝定期巡查維修，維護(hù)了校園環(huán)境；門(mén)窗、玻璃、窗簾、桌椅隨報(bào)隨修，營(yíng)造了良好的班級(jí)環(huán)境氛圍；按時(shí)抄取水表、電表，方便了水電費(fèi)收取；對(duì)滲水、漏水、電表?yè)p壞等問(wèn)題，一是積極與商家聯(lián)系協(xié)商解決；二是解釋、宣傳學(xué)校制度，屬學(xué)校負(fù)責(zé)的由學(xué)校付款，不屬于學(xué)校負(fù)責(zé)的，由個(gè)人付款、總務(wù)人員幫助協(xié)商維修和付款相關(guān)事宜，力求不違背制度而又妥善解決問(wèn)題。從服務(wù)角度看，總務(wù)處工作做得周到、及時(shí)，熱情耐心，比較細(xì)致而且全面。
3．民主氛圍濃，執(zhí)行力強(qiáng)。
總務(wù)工作由于事情多而且雜，許多事往往一個(gè)人難以決斷、難以完成，工作時(shí)我們特別注意發(fā)揚(yáng)民主精神，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，經(jīng)常采用民主討論、民主決策的方法，得出最佳方案，報(bào)批后執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入到群眾中、到事務(wù)中，匯積集體智慧，創(chuàng)造力、執(zhí)行力較強(qiáng)。工作中，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校決議和校委會(huì)交辦的`工作；能上下一心、行動(dòng)一致，將學(xué)校方案規(guī)范化、明細(xì)化；能服從安排，隨叫隨到，落實(shí)工作顧大局、重細(xì)節(jié)；能公開(kāi)民主，盡心竭力，厲行節(jié)約，讓教職工放心、滿意。常常是節(jié)假日不休，突發(fā)事件處理不分晝夜，總體上能為學(xué)校中心工作保駕護(hù)航，能從部門(mén)職能上為師生工作生活搞好服務(wù)。
4．關(guān)注民生，努力改善辦學(xué)條件。
總務(wù)工作落實(shí)了學(xué)校有計(jì)劃、分步驟地改善辦學(xué)條件的舉措，近一年內(nèi)主要工作有：硬化了學(xué)生停車(chē)場(chǎng)；更換了第四棟學(xué)生宿舍的床柜；食堂接入了天然氣為停用鍋爐作好了準(zhǔn)備；粉刷了食堂和學(xué)生宿舍；完成了健康教室的建設(shè)；教室全部終端設(shè)備安裝完工；配置了網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)；安裝了宣傳長(zhǎng)廊；更換了教師辦公桌椅；建設(shè)了心理咨詢(xún)室、學(xué)生奶配送中心；完成了小區(qū)排水溝工程，小區(qū)樓道粉刷和鋪設(shè)大理石地板；落實(shí)了教職工早餐問(wèn)題等。每年還利用假期，對(duì)門(mén)、窗、窗簾、玻璃、屋漏、墻體、地坪等進(jìn)行全面查修；還深入學(xué)生食堂，參與監(jiān)督，協(xié)調(diào)工作，反映學(xué)生意見(jiàn)，為食堂規(guī)范經(jīng)營(yíng)、服務(wù)師生獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策�？倓�(wù)處工作人員不辭勞苦、不計(jì)報(bào)酬，在檢查、驗(yàn)收、維修、保養(yǎng)等方面投入了大量時(shí)間，在了解、反應(yīng)情況提出建議上花費(fèi)了大量精力，為搞好學(xué)校民生工程、改善辦學(xué)條件起到了重要作用。
工作中，感覺(jué)到一些不足，如：
一是制度不完整不全面，部分制度需修訂；
二是教職工對(duì)制度了解程度還不夠，工作中常受到誤解；
三是事情較多，而人手太少，尤其是技術(shù)人員太少，遇事請(qǐng)人，費(fèi)錢(qián)費(fèi)時(shí)；
四是學(xué)習(xí)不夠，也無(wú)暇顧及學(xué)習(xí)，對(duì)各種付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)以及科學(xué)設(shè)計(jì)和規(guī)劃方法還不太熟悉。
在主管部門(mén)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，總務(wù)處工作逐步步入責(zé)任化、規(guī)范化、時(shí)代化。今后的工作，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，落實(shí)制度和工作環(huán)節(jié)，創(chuàng)新工作方法，以“規(guī)范、節(jié)約、周到、及時(shí)”為原則，搞師生滿意的后勤，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望和鼓勵(lì)，為教育事業(yè)搞好服務(wù)。
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