城管年度工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編整理的城管年度工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
城管年度工作總結(jié) 篇1
本年度的重點工作是全面完成《市集中整治村屯（社區(qū)）環(huán)境實施方案》的工作任務(wù)。積極創(chuàng)建先進社區(qū)、達標社區(qū)和標兵社區(qū)，大力加強衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)管力度，推行衛(wèi)生監(jiān)管崗位責(zé)任制，努力改善街區(qū)環(huán)境，確保居民生活環(huán)境質(zhì)量得到提升�，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
一、加強衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)管力度，推行衛(wèi)生監(jiān)管崗位責(zé)任制
按照環(huán)境整治工作方案要求，4月1日，在工商局會議室召開了由各社區(qū)、各駐街單位、居民代表參加的全轄區(qū)《集中整治全轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生暨第二十四個愛國衛(wèi)生月動員大會》，成立了街道環(huán)境整治領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，確定了衛(wèi)生監(jiān)管崗位責(zé)任制，執(zhí)行網(wǎng)格化管理的衛(wèi)生監(jiān)管工作長效機制和衛(wèi)生工作周報制，每個網(wǎng)格人員負責(zé)330戶的衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)管。并與社區(qū)代表簽訂了環(huán)境整治責(zé)任書。同時號召全街區(qū)積極營造州慶60周年及紀念愛國衛(wèi)生運動60周年為契機，積極組織轄區(qū)進行環(huán)境衛(wèi)生整治，組織各社區(qū)進行居民區(qū)巷道的積雪清理，清理越冬垃圾10車，清挖排水溝4條共1500余米。
截止目前清理無主建筑垃圾30車；清理551棟樓2171個單元的樓道小廣告和樓體廣告，在每單元一樓安設(shè)便民廣告欄2171個；清理亂堆亂放256處。拆除違章建筑5處；清除雜草2萬平方。愛國衛(wèi)生月投放鼠藥100公斤，9月7日又統(tǒng)一投放鼠藥100公斤，全年共投放鼠藥150公斤。同時對我轄區(qū)供熱計量、墻體脫落、地溝上下排水、綠地損毀（僅5月份對綠地損壞情況排查，需恢復(fù)綠地面積2500平方米，并上報市園林辦。同時通知種菜戶不準種菜。）社區(qū)科普情況調(diào)查表等進行了排查統(tǒng)計。維修房蓋、下排水、地溝14棟，清掏馬葫蘆205個。
二、積極開展全民養(yǎng)成健康生活方式活動
年初按要求開展《全民養(yǎng)成健康生活方式活動》。印制發(fā)放全民養(yǎng)成健康生活方式活動和養(yǎng)成健康生活習(xí)慣倡議書各1萬份，《健康教育宣傳手冊》2000冊。評選出720戶健康家庭和24戶健康家庭標兵戶和友好社區(qū)等三個健康社區(qū)、一個健康單位（地稅局）。健康家庭標兵戶得到了由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供的家庭成員200元的`健康體檢。結(jié)合控油限鹽宣傳活動，發(fā)放控油限鹽器皿4500件�？朔N種困難用近兩個月完成出血熱疫苗免費接種3800支。6600余人次，下半年第三針的加強針又接種700支。在州慶來臨之際制作美觀大方的健康教育宣傳欄24個，張貼在各社區(qū)顯著位置，營造州慶節(jié)日氛圍，宣傳全民養(yǎng)成健康的生活方式。
三、積極開展健康教育學(xué)�；顒雍涂破找婷窆ぷ�
街健康學(xué)校開展健康教育講座30堂。講座內(nèi)容走進百姓生活，常見病、慢性病、疾病預(yù)防、規(guī)范用藥、中國公民基本素養(yǎng)和技能等等，做到了健康教育講座有教材、有材料、有場所、有講師、有內(nèi)容、有效果評價。其中組織科普教育大講堂12節(jié)，包括地震、抗災(zāi)救災(zāi)、自救、食品、藥品衛(wèi)生安全等內(nèi)容；和錫和診所共同組織婦科、老年病健康講座6堂，效果很好。積極組織參加市、州科普益民工作的科普周啟動儀式和科普益民活動現(xiàn)場會。積極申報省級科普示范社區(qū)，街道榮獲市科普工作先進集體和先進個人兩個。參加食品藥品部門的座談會，有14名社區(qū)工作者被食品藥品監(jiān)督局聘請為義務(wù)監(jiān)督員，為老百姓的餐桌和藥品安全服好務(wù)。對全轄區(qū)的文盲進行了摸底排查，共有525人是文盲，其中15周歲到24周歲文盲7名，25到50周歲周歲文盲62名。
四、做實事、解難事
解決各社區(qū)群眾到街道投訴62起。解決房蓋、下排水、地溝、供熱設(shè)施、綠地被毀、墻體脫落大難題50起，全街區(qū)共解百件難事217件，處理市長熱線問題4件。處理私搭亂建130多起。解決疑難問題2件。清除551棟樓2171個單元的樓道小廣告和墻體廣告，在單元的一樓設(shè)置了便民廣告欄。民安社區(qū)灶王府馬葫蘆外溢，影響居民出行一事，積極到該處調(diào)查、尋訪、5次，牽頭協(xié)調(diào)環(huán)衛(wèi)、城管、市政、物業(yè)辦、信訪、規(guī)劃等6部門最終解決了近4年的大難題。友好社區(qū)安居小區(qū)與大唐社區(qū)30棟中間有近千平方的荒草地，開發(fā)商棄管綠地，三不管地帶，從春至秋，電廠退休老職工80多歲，一直反映因綠地荒草無人管理，到處都是黑色飛蟲，一樓住戶開不開窗戶。物業(yè)、社區(qū)都不管，最后，有友好社區(qū)組織社區(qū)人員對該草地進行了義務(wù)割草，老人很滿意。同時繼續(xù)與物業(yè)聯(lián)系對該草地的維護問題。協(xié)調(diào)解決原市糧食局招待所等8家商住戶、原市一百貨后院住宅三樓廁所返水的地溝下排水堵塞。得到業(yè)主的贊譽。
規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理。5月16日成立了八一小區(qū)業(yè)主委員會。是繼東方綠洲業(yè)主委員會后的又一個由業(yè)主自治組織。
下大力氣清除樓道小廣告。此次活動是利用三個月的時間，共清除551棟樓2171個單元的樓道小廣告和墻體廣告。并對非法張貼者進行舉報和教育取得良好成效，并在每個單元的一樓設(shè)置了便民廣告欄，不僅方便了居民生活，又使樓道的環(huán)境整潔一新，有效的治理多年困擾的小廣告問題，是一次打擊樓道小廣告的一次成功戰(zhàn)役和治理樓道臟亂差的一個創(chuàng)舉。
五、存在問題
一、各社區(qū)解決居民生活設(shè)施問題（房屋漏雨、暖房改造、綠地維護、上下排水疏通、供熱社區(qū)老化、物業(yè)管理、遺留問題等）的能力需要加強。在工作中有很多難題得不到妥善解決，影響我們社區(qū)工作者的信譽度，尤其是城管部門執(zhí)法力度受制約。因此大聲呼吁各部門之間應(yīng)執(zhí)行首問負責(zé)制，本著對工作負責(zé)對百姓負責(zé)的態(tài)度去工作，別讓老百姓傷心。
二、社區(qū)衛(wèi)生主任沒有電腦，都是在其他人員不用電腦或早晚時間進行報送，嚴重影響往有部門上報材料時限。
三、各社區(qū)衛(wèi)生工作人力明顯不足。衛(wèi)生工作涉及范圍廣，直接面對老百姓的生活，很多工作需要面對面的溝通和做思想工作，解決糾紛情況多，一個人開展工作不但效果不好也很不嚴肅，向主管領(lǐng)導(dǎo)建議增設(shè)衛(wèi)生工作協(xié)理員。（另外，衛(wèi)生主任還有兼職現(xiàn)象）
四、個別社區(qū)在開展衛(wèi)生工作時執(zhí)行網(wǎng)格化管理力度不夠，影響衛(wèi)生工作質(zhì)量。
五、有百分之三的舊居民樓沒有物業(yè)維修基金，致使居民樓生活設(shè)設(shè)施維修滯后和得不到維修。
城管年度工作總結(jié) 篇2
今年以來，我們X管理區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市城管局、愛衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞城管局《關(guān)于明確20xx年度鎮(zhèn)（管理區(qū)）容貌、環(huán)境衛(wèi)生管理方面考核有關(guān)要求的通知》和市愛衛(wèi)辦《關(guān)于印發(fā)〈張家港市20xx年國家衛(wèi)生鎮(zhèn)、省級衛(wèi)生村及農(nóng)村“二清一管”長效管理達標創(chuàng)優(yōu)工作的考核意見〉的通知》的標準要求，抓好落實。以環(huán)境衛(wèi)生整治工作為抓手，以全方位提高全區(qū)居民生活質(zhì)量為工作目標，健全和建立“一把手負責(zé)制、分管領(lǐng)導(dǎo)抓實質(zhì)，部門及社區(qū)各負其職，群眾積極參與”的工作機制和衛(wèi)生環(huán)境工作的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，扎實有效地開展了全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作，使鎮(zhèn)區(qū)、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌得到了改觀，為社會主義新農(nóng)村建設(shè)注入了新的亮點，下面我把今年管理區(qū)城管、愛衛(wèi)方面所做的工作作一簡單的匯報：
第一、城管愛衛(wèi)工作情況
�。ㄒ唬�、注重了城管、愛衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)。今年年初，管理區(qū)為了進一步抓好城管、愛衛(wèi)工作，明確了專人抓城管愛衛(wèi)工作，并成立了城管愛衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)管理、協(xié)調(diào)城管、愛衛(wèi)工作。管理區(qū)也多次召開會議，專題布置城管、愛衛(wèi)工作，始終把城管、愛衛(wèi)工作放到重要位置。
�。ǘ兰涌己�，落實管理，不斷提高長效管理機制。今年初管理區(qū)在研究、制訂社區(qū)考核責(zé)任的時候，提高了城管愛衛(wèi)的考核比重，由原來的20分提高到50分，并制訂了詳細的考核實施細則，考核結(jié)果與社區(qū)干部年終報酬掛鉤，從而進一步明確了各級部門的管理責(zé)任和管理要求。為了不斷提高鎮(zhèn)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，管理區(qū)還與鎮(zhèn)區(qū)所有工商個體戶和企業(yè)法人代表簽訂了鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制，并堅持每月二次考核，對檢查合格的門店和企業(yè)發(fā)放衛(wèi)生合格證，全年累計發(fā)到24張合格證為一等獎，20張以上為二等獎，年終給予表彰獎勵，對違反責(zé)任書規(guī)定的，視不同情節(jié)給予處罰。對鎮(zhèn)區(qū)環(huán)衛(wèi)人員明確分工，落實責(zé)任，堅持一日二掃，全天候保潔，垃圾做到日產(chǎn)日清，公共場所干凈整潔，主干道、人行道衛(wèi)生整潔。對城管協(xié)管員我們也實行分段包管，明確管理責(zé)任和管理范圍。對社區(qū)管理區(qū)根據(jù)年初考核細則，堅持每季檢查考核一次，及時通報檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時落實整改措施。通過一些例的措施，為城管、愛衛(wèi)工作的順利開展打下了堅實的基礎(chǔ)。
（三）、以點帶面，培育典型，全面提升環(huán)境衛(wèi)生管理水平。管理區(qū)為了提高居民生活質(zhì)量，結(jié)合社區(qū)新農(nóng)村建設(shè)，加大了資金投入力度，今年六月份以來，管理區(qū)先后投入公文寫作資金近50萬元，重點在提高社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)，改善居民居住環(huán)境和生活質(zhì)量上下功夫，首先在對長江小區(qū)、青年小區(qū)、桔園小區(qū)進行試點，對三個小區(qū)36進行了環(huán)境改造，對破舊房屋適度歸并改造21，拆除亂搭亂建7，搬遷柴草集中堆放36處，新建道路2640米，小區(qū)內(nèi)改水改廁率達10，并統(tǒng)一實行了地埋式污水處理設(shè)施，小區(qū)農(nóng)戶都用上了抽水馬桶，污水通過管道集中處理，改廁管道全部接通污水處理站。在這同時還添置垃圾房1、垃圾箱7只，使居民的生活垃圾得到了有效的管理。為了確保河道暢通，水面整潔，共拆壩建橋2，整理河坡580，開挖河塘2200米，在此基礎(chǔ)上在示范小區(qū)內(nèi)新建社區(qū)休閑健身場所，購置了健身器材，新建籃球場地，建造了老人活動室，為小區(qū)居民提供了健身、休閑好去處。通過新農(nóng)村的建設(shè)和環(huán)境衛(wèi)生的整治改造，常陰沙管理已基本形成了環(huán)境潔美，河水清澈，道路通暢的良好格局。今年以來，由于環(huán)境衛(wèi)生抓得實，抓出了亮點，管理區(qū)常興社區(qū)、常沙社區(qū)作為市社會主義新農(nóng)村建設(shè)的.示范點，曾先后接待省、蘇州市以及其他領(lǐng)導(dǎo)的參觀、調(diào)研等重大活動4次，市委王欽書記、王市長先后多次來管理區(qū)調(diào)研和指導(dǎo)工作。10月9日以來，蘇州市委書記黃榮、市長閻立以及市委分管領(lǐng)導(dǎo)，市委各部門主要負責(zé)人、各縣市區(qū)一把手以及各部委辦主要負責(zé)人，各鎮(zhèn)一把手等組織200人來常陰沙管理區(qū)青年小區(qū)、長江小區(qū)、桔園小區(qū)進行參觀。環(huán)境衛(wèi)生整治工作取得了一定的成績也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評。
第二、目前存在的問題：
對照市委、市政府城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治要求和建設(shè)社會主義新農(nóng)村的工作要求，我們常陰沙管理區(qū)在環(huán)境衛(wèi)生方面還存在許多的問題：一是基礎(chǔ)設(shè)施還不能完全到位；二是宣傳教育還不到位；三是長效管理措施還要進一步完善；四是違章建筑執(zhí)法難。
第三、存上問題的原因：
一是原來基礎(chǔ)比較差，因經(jīng)濟原因還不能及時配齊，還有人為的因素，衛(wèi)生設(shè)施放置百姓還不能完全接受。
二是宣傳還不到位，工作上還存在著重管理、輕宣傳，重突擊，輕日常管理的現(xiàn)象。
三是人們傳統(tǒng)的生活習(xí)慣、衛(wèi)生行為還沒有完全轉(zhuǎn)變，法制意識不強，自覺遵法守法的程度還不高。
四是農(nóng)村從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的人員比例較高，種植的土地較多，然而農(nóng)民的收入偏低，所以大多數(shù)家庭仍然用柴草作為主要燃料，所以造成了家前屋后柴草較多，難免出現(xiàn)堆放零亂現(xiàn)象。同時由于低收入的原因，對農(nóng)村禁養(yǎng)家禽、改廁也帶來了阻力，而且養(yǎng)殖家禽家畜的農(nóng)家肥和糞便比較適宜農(nóng)作物的生長，如果要改變這種現(xiàn)狀農(nóng)村居民反響比較強烈，意見也較大。
第四、下一步工作打算：
繼續(xù)搞好環(huán)境衛(wèi)生管理的工作，結(jié)合創(chuàng)建，主要在新字上下功夫，做文章。衛(wèi)生設(shè)施有新改善，環(huán)境面貌有新提高，衛(wèi)生工作有新水平。
1、進一步加大宣傳力度，提高認識。使管理區(qū)上下不斷提高認識，將環(huán)境衛(wèi)生當作下一步文明創(chuàng)建工作的重要事情來抓，作為建設(shè)社會主義新農(nóng)村的大事來抓。
2、加強隊伍建設(shè)，落實長效措施。一是抓好鎮(zhèn)管、愛衛(wèi)隊伍建設(shè)；二是加強衛(wèi)生監(jiān)督管理人員隊伍建設(shè)，三是社區(qū)保潔員隊伍建設(shè)。做到執(zhí)法嚴肅認真，措施扎實有效。
3、繼續(xù)加強并落實目標管理責(zé)任制。明確職責(zé)，提高工作的組織、協(xié)調(diào)、檢查、督促水平。
4、繼續(xù)加強農(nóng)村大環(huán)境衛(wèi)生整治。
5、加快富民強區(qū)步伐，逐步提高農(nóng)民收入。
近兩年來如果說我取得了一些成績，歸根結(jié)底，是局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，是全局乃至全系統(tǒng)同志們的大力支持。特別是得到了廣大人民群眾理解和支持。而從我自身的角度看，還存在著許多不足：
一是沒能很好地圍繞工作主線抓好各項工作的結(jié)合，造成了工作計劃性不夠強，有時處于被動應(yīng)付狀態(tài)，特別是對如何有效地解決城市管理方面存在的熱點、難點問題研究不夠，辦法不多。
二是在抓一些具體的細節(jié)問題上還欠嚴謹，標準不夠高，距市委、市政府和市民群眾的要求有差距。
三是綜合協(xié)調(diào)能力有待提高，我處承擔(dān)著與數(shù)十個部門工作上的聯(lián)系，經(jīng)常性、制度性的聯(lián)系需加強，以進一步形成工作合力。
第五、下一步努力方向
在今年工作中，我會以這次述職述廉為契機，發(fā)揚成績，克服不足，更加認真地學(xué)習(xí)，更加勤奮地工作，努力學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高政治理論水平和政策水平�？炭嚆@研業(yè)務(wù)知識，積極探索行政執(zhí)法工作的方法、途徑，提高行政執(zhí)法水平，用實際行動報答組織的關(guān)心和同志們的支持。并著重抓好以下工作：
1、根據(jù)市委、市政府破解“行路難、停車難”的總體部署，繼續(xù)加大對人行道違法停車的查處力度。按照“第一時間發(fā)現(xiàn)，第一時間查處”的工作要求，集中力量加強主要路段、違停易發(fā)區(qū)域和時段的執(zhí)法管控，提高對人行道違法停車的及時查處率。狠抓人行道多次違停車輛處理，建立重點車輛查處制度，采用短信、信函、媒體曝光等形式督促多次違停車主及早接受處理，對屢教不改且對催促置之不理的違法車輛，采取發(fā)現(xiàn)一輛強制執(zhí)行一輛的果斷措施。強化聯(lián)合整治。積極會同公安交警部門，對嚴重影響交通、多次違章停車記錄的車輛，采用鎖車、拖車等強制措施，并適時進行媒體曝光，營造停車執(zhí)法齊抓共管的高壓態(tài)勢。
2、深入貫徹落實打造“國內(nèi)最清潔城市”工作的各項舉措，繼續(xù)加大“廣告亂貼”的查處力度。按照市戶外廣告整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組確定的09年度戶外廣告整治任務(wù)，加強與工商、規(guī)劃、城管辦等部門的合作，加大戶外廣告監(jiān)管、整治和違法廣告拆除力度，攻堅克難，努力遏制新的違法設(shè)置戶外廣告現(xiàn)象的產(chǎn)生，完成違法廣告拆除計劃。
3、按照市局下發(fā)的《關(guān)于進一步深化城管執(zhí)法“三進服務(wù)”工作意見》要求，在總結(jié)以往執(zhí)法進社區(qū)活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，加強對各區(qū)執(zhí)法局深化執(zhí)法服務(wù)進社區(qū)工作指導(dǎo)、幫助，圍繞社區(qū)、居民群眾關(guān)注的熱難問題和突出問題，加強工作協(xié)調(diào)和督促力度，努力取得進社區(qū)工作實效，提高基層社區(qū)和居民群眾對執(zhí)法工作的認同度、滿意度。要充分利用機關(guān)干部進社區(qū)服務(wù)這個平臺，進一步牢固樹立服務(wù)基層、服務(wù)群眾的意識，依靠和會同基層執(zhí)法中隊，加強執(zhí)法服務(wù)進社區(qū)工作的實踐與調(diào)研，加強社區(qū)層面與居民群眾的宣傳、教育，并通過貼近社區(qū)與群眾，耐心聽取意見、建議，不斷完善執(zhí)法服務(wù)進社區(qū)工作。
城管年度工作總結(jié) 篇3
20xx年以來信訪工作在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下認真落實有關(guān)信訪工作目標內(nèi)容加大了對信訪工作力度認真處理群眾來信來訪及時反映社情民意妥善解決人民內(nèi)部矛盾為維護群眾的合法權(quán)益促進社會穩(wěn)定密切黨委、政府與人民群眾的聯(lián)系棠魑維護社會穩(wěn)定嫠出了積極貢獻。通過全年的努力對照目標城管局20xx年的信訪工作目標現(xiàn)已全部完成。
一、高度重視信訪工作
加大了領(lǐng)導(dǎo)工作力度，局黨組進一步深化了對信訪工作重要性的認識，把信訪工作列入黨政議事日程。作為工作的重要內(nèi)容切實抓緊抓好。一年來，局辦公會議多次聽取信訪工作匯報，特別是局長霍明同志經(jīng)常強調(diào)要加強和做好信訪工作，對信訪工作高度重視。
二、進一步端正思想
轉(zhuǎn)變觀念，正確對待群眾的信訪活動，把群眾信訪作為重要的社情民意資源，積極拓寬和暢通信訪渠道。貼近群眾，心系危困，情為民所系，切實解決群眾信訪反映的問題為群眾辦實事。認真做好上訪老戶、纏訪戶的調(diào)處息訴息訪工作，積案結(jié)案息訴息訪率達100%，上訪老戶、纏訪戶的息訴息訪率達90%。
三、建立健全信訪工作制度
促進了信訪工作更加制度化、規(guī)范化，嚴格執(zhí)行信訪工作目標管理責(zé)任制，認真履行職責(zé)，工作到位，狠抓落實，確保信訪工作目標的實現(xiàn)。為了進一步完善工作制度，努力把信訪工作目標落到實處，制定出了辦理信訪案件程序、重大問題責(zé)任制等文件。我局的信訪工作基本做到了有規(guī)可依，推動了信訪工作的開展，增強了工作可操作性，提高了工作水平。同時，針對城管局存在的工作實際問題，堅持工作做在前面，穩(wěn)定民心，保證城管局信訪工作突發(fā)事件為“0”指標。
今年的目標雖然已完成，但信訪工作仍舊在開展下去的'，在接下來的工作中。
(一)進一步完善各項工作機制。
針對群眾反映的突出問題，按照關(guān)注民生要求，做好矛盾調(diào)解和協(xié)調(diào)工作。著力將工作重心下移，進一步強化基層基礎(chǔ)工作，在提高初訪辦結(jié)率、息訴罷訪率和降低重訪率、越級上訪率、集體上訪率上做好文章。
(二)認真落實信訪工作各項措施，堅持依法辦理。
在辦理信訪事項時堅持“有政策依據(jù)的盡快解決到位、有一定道理的變通解決到位、無政策無道理地宣傳教育到位”的原則櫠盡職守、認真接待、秉公辦事、查明事實、分清責(zé)任、及時交辦、加強監(jiān)督、跟蹤回訪、教育疏導(dǎo)、及時妥善處理，努力依法行政、依法辦信。
(三)在推動信訪問題解決上下功夫。
堅持以維護群眾權(quán)益作為工作的出發(fā)點和落腳點，與時俱進，不斷改進工作方法諠解決信訪訴求與解決生活困難、做好思想工作與加強法制教育和依法處理結(jié)合起來主動深入一線，了解和掌握信訪動態(tài)在推動疑難問題解決上出實招、下功夫、做文章。
城管年度工作總結(jié) 篇4
一、深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動
今年，根據(jù)上級統(tǒng)一部署，我隊學(xué)習(xí)實踐活動3月份開始至8月份基本完成，經(jīng)過幾個月來扎實有效的工作，學(xué)習(xí)實踐活動取得了實實在在的成效。1、將理論學(xué)習(xí)與提高能力相結(jié)合。堅持學(xué)以致用，把學(xué)習(xí)的收獲轉(zhuǎn)化為做好城管工作的實際能力。組織全體職工集體學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀讀本和有關(guān)文件，結(jié)合城管執(zhí)法工作，邀請了法律專家來隊講課，講解城市管理法律理論，同時安排本隊業(yè)務(wù)骨干主講市容、城管方面的好的工作方法和經(jīng)驗。2、開展活動與推動工作相結(jié)合。正確處理開展學(xué)習(xí)實踐活動與做好各項工作的關(guān)系，統(tǒng)籌兼顧、科學(xué)安排，把學(xué)習(xí)實踐活動融入到各項工作中去，把各項工作結(jié)合到學(xué)習(xí)實踐活動中來，做到兩不誤、兩促進，活動期間各部門集中學(xué)習(xí)達40多個小時。3、結(jié)合工作實際，把解決存在的突出問題作為工作的出發(fā)點和立足點，認真查找、及時解決，并有針對性的進行了一次“科學(xué)發(fā)展，提升城市管理水平”為主題的大討論活動。結(jié)合本職工作，組織職工撰寫學(xué)習(xí)心得、個人小結(jié)，提合理化建議。通過學(xué)習(xí)，全隊思想認識提升到一個新的高度，觀念進一步更新、作風(fēng)進一步轉(zhuǎn)變。
二、加大宣傳力度，營造良好的執(zhí)法氛圍
“文明執(zhí)法，教育為先”是我隊依法開展城市管理執(zhí)法工作的重要前提。1、充分利用電視、報刊、政府主頁等宣傳面廣、影響大的新聞媒體進行廣泛宣傳。耒陽電視臺先后播出近30條執(zhí)法新聞和專題節(jié)目，《新耒陽報》也多次刊登我隊有關(guān)執(zhí)法新聞報道。2、在城區(qū)主要街道，向市民和沿街商家派發(fā)15000份《加強門前市容管理的通知》等宣傳資料，有計劃地與城區(qū)臨街商場、酒店、超市、賓館達成協(xié)議，簽訂《門前三包》責(zé)任書，取得了較明顯的效果。3、是在主次干道利用宣傳車、公益宣傳廣告牌等方式，向市民宣傳城市管理法規(guī)。通過深入的、全方位的宣傳，城管執(zhí)法工作深入民心，營造了良好的執(zhí)法氛圍。
三、加強執(zhí)法力度，提升城市管理執(zhí)法水平
1、開展城區(qū)市容市貌專項整治
大隊在日常管理基礎(chǔ)上，以專項整治為突破口，嚴管超出門店經(jīng)營和流動攤販，特別是對校園周邊、菜市場周邊及市區(qū)主要道路進行了定人、定責(zé)管理，開展了多次有效整治活動。全年來，共查處流動攤販、馬路市場及店外設(shè)攤4476起，其中依法取締834起，動員搬遷1402起，教育整改2240起。對節(jié)假日及重要活動實施了重點保障，確保城區(qū)市容市貌的整潔有序。同時，針對夏季西瓜等季節(jié)性水果的大量上市，依據(jù)“疏堵結(jié)合”原則，我隊主動與居委會聯(lián)系，在不影響市民工作、生活，瓜農(nóng)便于賣瓜的地段安排了15個季節(jié)性水果銷售點，并在疏導(dǎo)的基礎(chǔ)上加大對主要街道流動攤販整治力度，遏制了流動攤販亂設(shè)亂擺現(xiàn)象，通過專項整治，城區(qū)市容市貌現(xiàn)象得到了較大改善。
2、加強戶外廣告整治工作
今年，大隊不斷加大對戶外廣告執(zhí)法力度，從嚴把關(guān)戶外廣告審批手續(xù)的同時，要求公用設(shè)施管理股從大型廣告、門店招牌、落地?zé)粝�、地名牌廣告和過街商業(yè)橫幅等各種形式的.戶外廣告進行了專項整治，對缺損、破舊以及不合時宜的廣告畫面進行了整改，并規(guī)定除全市組織的大型宣傳活動外，城區(qū)一律不得懸掛過街商業(yè)橫幅。查看并拆除了處置了倒塌的大型廣告設(shè)施，拆除面積達200多平方米，及時消除了安全隱患。全年，共拆除各類破舊廣告設(shè)施120余處，面積700多平方米，拆除違規(guī)條幅、橫幅821條，清除各類“小廣告”3200多處，市區(qū)廣告秩序進一步得到了規(guī)范。
3、強化建筑工地文明施工管理
今年，大隊加強了建筑工地文明施工和施工車輛帶泥污染路面的源頭管理，采取控制源頭，事前防范的主動管理方式，將關(guān)口前移，主動介入建筑工地管理，加強與施工現(xiàn)場的溝通聯(lián)系。全年規(guī)范圍檔3200余米，督促硬化施工通道1500余米，清除占道施工作業(yè)、工地占道堆料70余處。目前，城區(qū)臨街工地100%進行圍檔作業(yè)，大部分工地出入口處都按要求進行了硬化處理，部分工地還配備了沖洗設(shè)備和專門的清洗人員，有效地維護了市區(qū)道路的干凈整潔。
4、規(guī)范夜市攤擔(dān)管理
為進一步加強夜市管理，我隊對夜市的管理工作時間延長到晚上12點，尤其是加大了對沿江路、大橋路兩處夜市攤擔(dān)擺放相對集中的路段的管理力度，同時，督促業(yè)主配備污水桶、潲水桶，不得隨意亂倒垃圾，并做到有專人負責(zé)定點、定時統(tǒng)一收集垃圾和污水，要求各業(yè)主每周對平臺進一次徹底的清洗，對違規(guī)者依法進行處罰。全年，大隊共組織15次專項整治行動，對污染路面、嚴重影響市容市貌、違章占道經(jīng)營的夜市攤擔(dān)進行取締和規(guī)范，共取締違章占道夜市攤40余處，教育整改50余起，規(guī)范130余處，有效防止了夜間違章占道、污染人行道現(xiàn)象的反彈。
四、重視民生信息反饋和信訪維穩(wěn)工作
今年以來，我隊共處理群眾來信來訪169件，其中來信19件，網(wǎng)上信訪10件，來訪140人次，均已及時處理，處理率為100%。
1、公布投訴電話，及時接聽市民投訴和加強城市管理的寶貴意見，真誠歡迎群眾對我隊的行政執(zhí)法行為進行監(jiān)督，使群眾上訪工作做到事事有落實，件件有回音。
2、認真辦理政協(xié)提案，共辦結(jié)政協(xié)提案6起，同時，積極聯(lián)系相關(guān)委員進行面商，相互交換意見，認真聽取他們對辦理工作的建議，以利于進一步改進工作，力爭做到每一件提案辦理工作真正落到實處，政協(xié)委員全部滿意。
3、加大對信訪工作的督辦力度。對重大信訪問題、疑難信訪案件和重要信訪事項實行限時督辦，確保群眾信訪問題妥善解決。由于重視信訪工作，今年我隊未發(fā)生一起因執(zhí)法不當引起的行政訴訟和到上級部門非正常上訪，真正做到了把矛盾化解在基層。
五、存在問題
一是部分路段的違占道經(jīng)營和流動攤擔(dān)管理還時有發(fā)生。二是對城市管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化探討不夠，城市管理的制度化、法律化水平還有待于進一步提高
城管年度工作總結(jié) 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，同志們：
大家好！
能有機會站在這里訴說一段職業(yè)的情懷和感悟，是幸運，也是挑戰(zhàn)。跨進行政執(zhí)法隊伍，我的人生就交給了行政執(zhí)法事業(yè)，我演講的題目是“愿將青春獻城管”。
記得康德曾經(jīng)說過：世界上只有兩樣?xùn)|西能引起人們內(nèi)心深深的震動，一是我們頭頂燦爛的星空，一是我們心中崇高的道德標準。行政執(zhí)法人員的道德標準:就是：盡忠職守，文明執(zhí)法。
我永遠忘不了4月10日那天，我收到了臨沂市城市管理行政執(zhí)法局錄取通知書。就是這張沉甸甸的通知書，圓了我兒時的夢想。我高興地抱著媽媽，可媽媽卻哭了，
她幸福的淚水濺到了我的臉頰上，我的眼眶也漸漸的模糊了。。。從此，我走上了一條自豪和驕傲的道路，盡管這條路上布滿了荊棘和坎坷，盡管行進在這條道路上的我，我們的肩上都負載著沉甸甸的責(zé)任。
5月6日是我履行自己神圣職責(zé)的第一天。穿著神圣的行政執(zhí)法制服，頭頂莊嚴的國徽，我滿腔的熱情，一身的自豪，百倍的信心�！按鬆�，請把您的東西收一收好嗎？”我輕輕地對一位在馬路邊擺攤的老大爺說。可是老大爺竟不屑地瞅了我一眼，兇巴巴地說：“誰是你大爺？我就是不收，你能把我怎么樣？”當時我一下就蒙了，整個人楞在那兒一動不動。滿腔的熱情變成了尷尬，一身的自豪變成了委屈，百倍的自信變成了無助。就在我茫然不知所措的那一刻，老隊長和隊里的老大哥老大姐們用他們的實際行動給我上了一堂生動的執(zhí)法課，幫我化解了這次危機。“大爺，現(xiàn)在正是高峰期，對面學(xué)校的孩子們正在放學(xué)。為了孩子們的安全，為了給孩子們留下一個美好的環(huán)境，請您不要在馬路邊作生意！”老隊長心平氣和地向大爺解釋。大爺頓了一下，好象在思考著什么，不一會兒便開始收拾自己的攤位。隊里的同事也開始幫著年邁的大爺收拾東西。就是這樣化解了我的一次尷尬；就是這樣化解了一次業(yè)務(wù)不達標行為；就是這樣讓我認識到城管事業(yè)“執(zhí)法為民，穩(wěn)安天下”這情懷。古人云：“天下大事，并作于細”，執(zhí)法人員不正是從小處著手，在細微之中體現(xiàn)出他們對人民群眾深厚的感情嗎？執(zhí)法人員不正是從細微中塑造出風(fēng)采照人的光輝形象嗎？“群眾利益無小事”，這應(yīng)當是新時期城管人的共識！也是“執(zhí)法為民”的根本！
5月13日，拉開了“城市環(huán)境集中整治百日會戰(zhàn)”的序幕。在開展城市環(huán)境集中整治活動中，實施“五大戰(zhàn)役”，集中整治占道經(jīng)營、亂貼亂畫、占道停車、違章建筑、揚塵油煙、噪聲污染等影響城市環(huán)境的重點、難點問題。整治活動開展的如火如荼，老天也驕陽似火�？墒�，為了節(jié)省油，我們的執(zhí)法車一個夏天從未開過空調(diào)。10個人擠在一輛車里，襯衫一天要濕透好幾回，身上總是黏糊糊的，那個難受勁就甭提了。下了車徒步執(zhí)法，腳下的柏油馬路滾燙滾燙的，地面溫度高達4、50攝氏度，熱浪從四周襲來，讓人根本無從躲避。臉上用再好的防曬霜也免不了被曬黑，而且又脹又疼。一天下來，頭發(fā)又干又燥，用手一摸，活象一堆柴火。晚上一個人的時候，拿起鏡子，看著鏡子里那張變得又黑又粗糙的臉，再看看以前照片上那張柔嫩細致的臉，忍不住一個人躲在被窩里哭。。。然而，當我想到我們城管工作者肩負的責(zé)任，想到城管工作就是打造城市形象，想到要優(yōu)化城市環(huán)境，要提高城市管理水平，就需要我們用辛勤的汗水，有飽滿的熱情，有敢于奉獻的精神！曬黑了有何妨?如果說以前我們是溫室里的花朵，那么現(xiàn)在我們可謂是夏日里的鏗鏘玫瑰了！不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹？不經(jīng)歷打磨錘煉，又怎能成為一名真正的城管衛(wèi)士！
8月，9月是攻克會戰(zhàn)的關(guān)鍵時期。我們的領(lǐng)導(dǎo)和廣大執(zhí)法人員為了創(chuàng)建一流城市環(huán)境的目標，共同在一線徒步執(zhí)法。頭頂著炎炎的烈日，腳踏著滾燙的柏油馬路，從這條街到那條巷，不停地檢查、維護城市環(huán)境和秩序，及時地糾正那些亂擺亂設(shè)、亂停亂放、亂堆亂倒、亂貼亂畫等違章行為。全體執(zhí)法人員懷著對這座城市的無限忠誠，從來沒有在困難面前退縮半步！
我們隊的李靜，在“百日會戰(zhàn)”期間，婆婆得了重病，為了陪婆婆去濟南看病，丈夫不得不留下她和年僅6歲的孩子：東東。她每天不僅要干好工作，還要照顧好東東。而那段時間我們每天中午都要加班工作，去清除墻上、電線桿上的野廣告。為了不影響隊里的正常工作，不增加隊友的工作量，李靜每天早上做好中午的飯，把鑰匙掛在東東的.脖子上，讓東東放學(xué)后，自己回家吃飯。有一天中午，在清除野廣告的時候，我們發(fā)現(xiàn)了一雙可愛的小手正拿著小鐵鏟一點一點的刮著墻上的廣告。大家驚訝的看著眼前這個不足10歲的小男孩�！笆菛|東”，一位同事認出了他�！鞍⒁蹋銈兝哿税�？我也來幫幫你們，好嗎？”東東紅撲撲的小臉上露出了2個可愛的小酒窩�？粗胰障乱咽菨M頭大汗的孩子，李靜一下子把他攬在了懷里。我們的心象是被什么東西揪了一下，酸酸的……這不正是城管執(zhí)法人員“先大家，后小家，先集體，后個人”的高尚品格嗎？當我們在城市管理工作中，得到社會和人民群眾的支持，當我在執(zhí)法局的榮譽室看到方方面面送來的幾十面情真意切的錦旗，我仿佛就看到了廣大市民贊許的目光和燦爛的笑容，這時，我就真正體會到了城管人在打造文明城市環(huán)境中所收獲的那份喜悅與幸福！
當然，在贏得人民群眾聲聲贊許的同時，也有來自個別執(zhí)法相對人的漫罵和羞辱，阻撓和抗拒。那是10月黃金周的一天，我們在八臘廟街徒步執(zhí)法時發(fā)現(xiàn)了一個違章廣告牌。我們便去那家店下達《責(zé)令限期改正通知書》，并告知起未經(jīng)審批，擅自安裝廣告牌，已經(jīng)構(gòu)成違法行為，需要接受處罰。一聽要罰款，老板猛地把通知書扔到了地上，并對我們進行人身攻擊。漫罵、羞辱充斥了我們的耳廓�！霸賮砭涂乘滥銈�！”話音未落，突然不知從哪里竄出一群人，把我們團團圍住，指著我們破口大罵，有的竟拿著木棍和刀子在我們面前比劃。這時，圍觀的群眾越來越多，為了嚴格遵守我們的文明執(zhí)法標準，維護文明執(zhí)法形象，盡管當事人的羞辱性語言已經(jīng)惡劣到了極點，但我們?nèi)w隊員“打不還手，罵不還口”，繼續(xù)耐心的解釋。面對著威脅，我們毫不退縮，義正詞嚴的向他們指出違法事實，明確的告訴他們堅持違法行為的嚴重后果。經(jīng)過兩個多小時的耐心工作，當事人在正義面前畏縮了，在法律面前低下了頭，接受了處罰。這才是真正的“文明執(zhí)法”！這樣的“文明執(zhí)法”需要建立在一種濃烈的、真摯的“執(zhí)法文明“的感情基礎(chǔ)上。這種感情就是血濃于水的親情！沒有感情，哪來愛心；沒有愛心，哪來容忍；沒有對人民群眾血濃于水親人般的感情，又怎么能夠真正的”文明執(zhí)法，執(zhí)法為民“！
天氣漸漸的涼了，12月的寒風(fēng)向我們襲來，可是我們的心卻暖暖的，因為我們有著關(guān)心我們的父母和家人；因為我們有著一支團結(jié)向上的執(zhí)法隊伍；因為我們有著關(guān)心我們、愛護我們的領(lǐng)導(dǎo)；因為我們始終懷著執(zhí)法為民的神圣信念！漸漸地，我在行政執(zhí)法大家庭中找到了自己的位置。我開始領(lǐng)悟到城管事業(yè)“執(zhí)法為民，穩(wěn)安天下”的情懷；我開始敬佩起城管職業(yè)“剛正不阿，不畏艱難”的秉性；我開始贊賞起城管機關(guān)“丹心一片為民情”的精神；我開始敬佩起城管人員“一身正氣，兩袖清風(fēng)”的品格！并暗下決心，身體力行！
親愛的同志們，此刻，我要向您，向我，向大家發(fā)出真摯的呼喚：抖落塵埃，洗凈面容，以文明的忠誠衛(wèi)士形象凸現(xiàn)在眾人面前，捧起我們手中那本無往不勝的“圣經(jīng)”——依法行政，握住那柄鋒利無比的達摩克利斯之劍——文明衛(wèi)士，用我們那顆赤誠的心來打造城管執(zhí)法新形象，將城管的畫卷描繪的更加燦爛、輝煌！讓我們攜起手來，把我們的城市打造成美麗的家園，創(chuàng)業(yè)者的樂園！
謝謝大家！
城管年度工作總結(jié) 篇6
我局高度重視機關(guān)行政效能建設(shè)工作，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，進一步加強機關(guān)行政效能建設(shè)，不斷提升局機關(guān)和系統(tǒng)各單位的行政效率和工作質(zhì)量，營造了良好的政務(wù)環(huán)境，為我市“四個四”發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)濟發(fā)展供給了有力服務(wù)，機關(guān)行政效能建設(shè)成效明顯�，F(xiàn)將今年上半年我局機關(guān)行政效能建設(shè)開展情景報告如下。
一、行政效能建設(shè)開展情景
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，機構(gòu)健全，貫徹落實迅速。為有效開展機關(guān)行政效能建設(shè)，我局成立了機關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)任組長，局黨組成員任副組長，機關(guān)各科負責(zé)人任成員，機關(guān)效能辦設(shè)在局辦公室(局紀檢組長兼任局效能辦主任)，保證了機構(gòu)健全、組織有力、人員到位、工作落實。同時，我局將行政效能建設(shè)納入到局黨政目標考核和干部政績考核、公務(wù)員年度考核，制定了職責(zé)追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設(shè)機構(gòu)，推動了城管系統(tǒng)行政效能建設(shè)工作的整體發(fā)展。
(二)制定方案，重在落實，提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局20__年行政效能建設(shè)工作要點》，明確工作職責(zé)。為確保我局行政效能建設(shè)見成效，對清理規(guī)范行政審批事項、推進行政審批權(quán)相對集中、精簡會議文件、推進政務(wù)公開、加強督查整改、嚴格職責(zé)追究等方面進行了安排部署，明確了相關(guān)科室、職責(zé)人職責(zé)。
(三)端正工作態(tài)度，強化機關(guān)作風(fēng)。為進一步提高我局機關(guān)辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，我局從服務(wù)承諾入手，著重做好了四個方面：
一是公開辦事程序，我局的職能、職責(zé)及承辦的行政審批、行政許可事項，全部納入局辦事指南，除在辦公地點上墻公示外，還在政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)上進行公示，方便群眾了解、辦事。
二是堅持禮貌用語，實行亮牌服務(wù)。我局機關(guān)所有人員一律掛牌上崗，并在接待來人、來訪時做到“五個一”，即：給一張笑臉、道一聲問候、讓一個座位、作一個明確答復(fù)、道一聲再見，有力防止了“門難進、臉難看、事難辦”的不良風(fēng)氣。
三是實行“首問負責(zé)制和崗位職責(zé)制”相結(jié)合，局機關(guān)各科室和各基層單位科室嚴格按照崗位分工，認真履行好各自職責(zé)，首位接待或接話人員要負責(zé)對來人、來電熱情答復(fù)、辦理到位。
四是對來文、來件推行“限時辦結(jié)制”。對來文，有時限要求的，嚴格按時限要求辦理，無異常時限要求的，在規(guī)定的15個工作日內(nèi)辦結(jié);對來件，我局本著方便群眾出發(fā)，能當天辦理的，當天給予辦理，不能當天辦理的，原則上3個工作日內(nèi)辦理，盡量讓群眾少跑路。
(四)清理審批事項，規(guī)范審批管理。一是我局按市上要求對所屬的12項行政審批事項進行了認真清理，由行政審批科集中處理，市行政服務(wù)中心一個窗口統(tǒng)一對外辦理。二是進一步精簡、規(guī)范了行政審批程序，實行了政務(wù)服務(wù)中心窗口首席代表制和行政審批專用章制，做到既規(guī)范管理，又方便于民。
(五)實施“三項制度”，推進政務(wù)公開。我局首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制、職責(zé)追究制等行政效能建設(shè)制度，由于執(zhí)行到位，目前為止我局未發(fā)生一齊服務(wù)對象投訴事件。同時，為不斷增大政務(wù)公開透明度，讓群眾更多更好的了解城市管理工作，我局先后在局門戶網(wǎng)站、市兩臺、兩報和新華網(wǎng)瀘州分頻道等新聞媒體上開設(shè)了城管專欄，對行政審批項目、行政執(zhí)法職責(zé)制“三項清理”結(jié)果、便民服務(wù)措施、工作制度、違紀違諾投訴、各項工作目標進展、完成情景等涉及群眾關(guān)心的問題全部予以公開。同時，我局還經(jīng)過在江陽、龍馬潭的各個社區(qū)增設(shè)了城管宣傳欄、發(fā)放便民服務(wù)卡，推進“城管三進”(進學(xué)校、進企業(yè)、進社區(qū))以及開通24小時城管服務(wù)熱線等多種方式，使老百姓得到了快捷、方便的.服務(wù)，先后為大山坪刺園社區(qū)、北城濂溪路社區(qū)等解決了安全護欄、排污不暢等問題，收到了錦旗3幅，取得了很好的社會反響。
(六)精簡會議文件，提高工作效率。我局嚴格執(zhí)行會議報批制度，控制會議規(guī)格、數(shù)量、規(guī)模和會期。今年，除我局與市規(guī)建局共同組織召開了瀘州市城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理暨愛衛(wèi)工作會外，未召開全市性大型會議，對涉及全市性的愛衛(wèi)、城管工作會議，均以小會、短會形式召開系統(tǒng)內(nèi)會議也堅持以中心組學(xué)習(xí)、職工學(xué)習(xí)、工作落實會結(jié)合方式開展，提高了會議質(zhì)量和效率。同時，局機關(guān)嚴格執(zhí)行公文處理規(guī)范和程序，無因主觀原因超時辦理公文現(xiàn)象。
(七)加強效能監(jiān)察力度，著力查找整改。為了強化行政效能監(jiān)察力度，局紀檢監(jiān)察室對行政決策、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督等環(huán)節(jié)和發(fā)展環(huán)境建設(shè)中涉及效能問題進行監(jiān)督檢查，并設(shè)置了投訴舉報電話(3125776)理解社會監(jiān)督。為確保我局系統(tǒng)機關(guān)行政效能建設(shè)的整體推進，除對局機關(guān)的服務(wù)用語、服務(wù)態(tài)度、工作程序、工作時效等方面全面督查督辦，我局領(lǐng)導(dǎo)多次深入到各基層單位，督查各單位行政效能建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)開展情景，針對公共服務(wù)中存在的問題和不足，逐一提出了整改要求。今年，我局系統(tǒng)無一齊行政效能投訴案件。
二、城市管理新亮點
(一)以人為本，加快市政環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。
一是繼續(xù)實施條街巷改造，編制上報了43條街巷路燈、下水道、道路改造維護項目的設(shè)計方案;完成了楓林街等4條下水道搶險工程，陽光路農(nóng)貿(mào)市場側(cè)等2條下水道和青果灣等2條路燈改造工程正在緊張施工。
二是完成了戶外廣告設(shè)置規(guī)劃和城區(qū)排水管網(wǎng)普查前期準備工作，委托重慶大學(xué)規(guī)劃研究院編制瀘州市戶外廣告設(shè)置規(guī)劃，四川省第三測繪工程院進行排水管網(wǎng)的普查和勘測工作。
三是精心組織環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)，完成了泰安垃圾處理場醫(yī)療廢棄物集中處置系統(tǒng)的土建和設(shè)備安裝，預(yù)計在7月投入試運行;滲透液處理系統(tǒng)已完成工程結(jié)算和預(yù)算審核，節(jié)儉經(jīng)費28萬元。四是完成新建公廁、垃圾庫和果皮箱定點設(shè)位和維修工程設(shè)計等招投標工作;開展城區(qū)旱廁清理工作，制定了改造方案。
(二)維護有力，公共服務(wù)功能不斷提高。
一是堅持垃圾日產(chǎn)日清，上半年清運垃圾9.54萬噸，清運率100%;對垃圾處理場規(guī)范管理，實施單元式無害化填埋處理和定期消殺，覆蓋填埋垃圾12000m2，綠化15000m2，到達了“國衛(wèi)”要求。
二是及時維護環(huán)衛(wèi)設(shè)施，城區(qū)78座直管公廁、174座垃圾收集點和900多個果皮箱實行專人維護管理，新建垃圾收集點鐵件3個，維修更新198次，維修果皮箱539個次，城區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好使用率95%以上。
三是加大化糞池等環(huán)衛(wèi)設(shè)施監(jiān)管力度，對城區(qū)42__個化糞池和199個垃圾收集點、2__個公廁進行建檔管理，新建化糞池一律進行備案，現(xiàn)已備案19個、備案驗收31個。
(三)創(chuàng)新模式，環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量明顯提高。
一是加強日常保潔管理，嚴格按照《瀘州市20__年城市市容環(huán)衛(wèi)檢查考核辦法》進行考核，其中機械化作業(yè)達40%以上，城區(qū)保潔率、“五無一凈率”98%以上。
二是探索清掃保潔市場化運作模式，將考核結(jié)果與個人獎金待遇掛勾，在去年底在市環(huán)衛(wèi)三所管轄小市片區(qū)試點，經(jīng)過半年運作來看保潔質(zhì)量明顯提高，現(xiàn)著手在市環(huán)衛(wèi)一所擬啟動承包作業(yè)。
三是加強市區(qū)城兩級配合，主動與街道、社區(qū)協(xié)調(diào)，有效解決了16米以上、以下街道及社區(qū)結(jié)合部清掃保潔職責(zé)不明、環(huán)境衛(wèi)生差等問題。
城管年度工作總結(jié) 篇7
20xx年，我們社區(qū)在街道城管辦和愛衛(wèi)會的正確指導(dǎo)下，通過各方努力，有效地改善了社區(qū)環(huán)境，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
上任半年來，在領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫助下�；旧贤瓿闪私值腊才诺墓ぷ魅蝿�(wù)。省、市、區(qū)里的每一次檢查，我們都能夠順利完成。真正做到檢查不檢查一個樣。對轄區(qū)內(nèi)的大環(huán)境衛(wèi)生、廣告、噴涂、小招貼達到了日日清理，日日維護。
為營造一個整潔優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境，我們結(jié)合春節(jié)和四月愛國衛(wèi)生月活動，對社區(qū)衛(wèi)生死角、樓道堆放物等進行了全面整治，兩次活動共清理垃圾12車。
河道窨井消殺工作也是定期不誤的進行。
在春季，組織人員對轄區(qū)的樹木進行修枝，消除了安全隱患。實行了社區(qū)網(wǎng)格化管理，進一步調(diào)整了社區(qū)干部區(qū)域劃片管理制度，對所在區(qū)域每天進行兩次巡查，定期召開網(wǎng)格信息員、協(xié)理員會議，對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報物業(yè)，并及時整改。
定期以多種形式開展健康教育，利用黑板報、宣傳櫥窗等陣地為居民廣泛宣傳健康教育知識共6期，開展各類健教咨詢活動5次，發(fā)放健教資料120余份。
對于垃圾房破舊改造問題，上面給了資源，“以桶代房”工作順利進行，改造后比原先改善很多，得到居民的大力支持。
夏季的防汛工作，我們做到了應(yīng)急方案齊全，組織機構(gòu)完整，應(yīng)急隊伍精煉。無論發(fā)生什么樣的'緊急情況。都能夠及時有效的做出反應(yīng)。
夏季的防臺風(fēng)工作，我們也是提前修剪的樹木，徹夜通宵值班，應(yīng)對突發(fā)事件。
應(yīng)對大范圍的文明城市檢查，我們定期制作板報、印制宣傳單、組織宣傳活動。并全力配合市、區(qū)、街道的每一次宣傳活動。
針對社區(qū)中的家庭養(yǎng)雞釘子戶，我們積極做好他們的解釋和勸導(dǎo)工作，目前，社區(qū)內(nèi)無發(fā)現(xiàn)養(yǎng)雞家庭。
對于滅鼠滅蟑螂工作，共發(fā)放鼠藥蟑螂藥3箱，有效降低了四害密度，為居民提供了資源。
對于井水的利用，定期投放小蘇打，確保水源衛(wèi)生安全，為居民節(jié)水清洗提供方便。
當然，這半年來，也有很多不足之處，在管理中還不夠大膽和主動，還有經(jīng)費不足，基礎(chǔ)條件差，居民的素質(zhì)還比較低，今后還應(yīng)積極主動地和上級各部門協(xié)調(diào)，與各物管公司協(xié)調(diào)關(guān)系，爭取轄區(qū)的城市管理和環(huán)境衛(wèi)生得到更大的提高，給轄區(qū)居民營造一個優(yōu)美的生活環(huán)境。這些不足，我們會好好的總結(jié)。在下半年里改掉這些不足。
城管年度工作總結(jié) 篇8
“城管革命”誓師第二年，城管工作成果鞏固與延伸并在，城管工作任務(wù)的艱巨性與長期性決定了城管人必須以堅定的信念繼續(xù)在充滿荊棘的道路上大踏步向前邁進。我鄉(xiāng)城管所堅決以“城管革命”精神為主旨，倡導(dǎo)為人民服務(wù)的精神，全心全意為人民辦實事，盡心竭力為廣大社區(qū)居民創(chuàng)造一個舒適祥和的生活環(huán)境。現(xiàn)將我鄉(xiāng)城管所近段工作匯報如下：
一、注重制度建設(shè)轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)
我鄉(xiāng)城管所自成立以來，一向注重制度管理。“沒有規(guī)矩，不成方圓”。好的集體必定有著健全的管理制度。我鄉(xiāng)城管所以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為首，工作紀律并行，業(yè)務(wù)考核為據(jù)，三管齊下，先后擬定了《蔡店鄉(xiāng)城管所業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度》、《蔡店鄉(xiāng)城管所工作制度》、《蔡店鄉(xiāng)城管所業(yè)務(wù)考核制度》等一系列旨在提升蔡店鄉(xiāng)城管工作的對外服務(wù)形象的規(guī)章制度。完善制度的同時，我鄉(xiāng)城管所針對城管工作出現(xiàn)的新情況，及時調(diào)整制度相關(guān)內(nèi)容，讓制度與時俱進，成為提升我鄉(xiāng)城管工作效益的堅實保障。業(yè)務(wù)、紀律、成效三方面的制度建設(shè)讓我鄉(xiāng)城管隊員的精神面貌煥然一新，工作方法科學(xué)而合理，工作成效事半而功倍。
二、注重宣傳教育營造工作氛圍
城管工作的載體是廣大社區(qū)居民，城管工作的目的旨在為廣大社區(qū)居民服務(wù)。不發(fā)動群眾的城管工作是失敗的城管工作。我鄉(xiāng)城管所始終注重城管工作的大眾化、廣泛化。只有廣大社區(qū)居民的積極參與，城管工作才能步入一個良性循環(huán)的機制。
20__年是蔡店鄉(xiāng)城管工作洗心革面的一年，由以往的單兵作戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)橐槐粎^(qū)域的大眾性工作平臺。對城管所每名隊員劃定工作區(qū)域，定期對區(qū)域內(nèi)居民進行城管工作精神的`宣傳與倡導(dǎo)，對階段性城管工作的重點進行宣傳與發(fā)動，讓廣大居民了解城管工作，支持城管工作，擁護城管工作。自20__年1月以來，我鄉(xiāng)城管所累計對社區(qū)居民時行集中宣傳3次，得到了廣大社區(qū)居民的廣泛支持，讓我鄉(xiāng)城管工作20__年階段性的幾次大型集中整治行動取得了另人可喜的成績。
三、注重文件落實夯實重點工作
對于區(qū)城管局及鄉(xiāng)政府下發(fā)的文件，我鄉(xiāng)城管向來采取三步走的方針。
第一步：學(xué)習(xí)。
在城管所內(nèi)部深入學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神，讓所有城管隊員領(lǐng)會文件的主旨與意義，為后段能更全面執(zhí)行文件提供有力保障；
第二步：踐行。
認真落實文件要求，不折不扣完成上級部門下達的各項城管工作任務(wù)。
第三步：反思。
對文件的落實不僅僅是表現(xiàn)在行動上，更重要的是效果上，對于每一個文件的落實，我鄉(xiāng)城管所都時行階段性的小結(jié)與反思，總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)，避我所短，揚我所長，將文件的效果最大化，最優(yōu)化。
四、注重獎優(yōu)罰劣激發(fā)工作熱情
城管工作不是一個人做出來的，而是一個集體的共同付出。沒有競爭，就沒有動力。我鄉(xiāng)城管所一改“大鍋飯”的模式，獎好罰壞，做到獎懲分明。對于鄉(xiāng)城管所隊員采取一周一小結(jié)，好的表揚推廣，差的反思改正。做到揚正氣，樹新風(fēng)，立正果。我鄉(xiāng)城管所自20__年以來，累計展開城管工作小結(jié)會20余次，表彰先進10余人次，改正居民反應(yīng)問題10余項。讓我鄉(xiāng)城管所服務(wù)水平提升到一個新的臺階。
五、注重結(jié)果效應(yīng)鞏固宣傳并行
20__已過大半，我鄉(xiāng)城管所在區(qū)城管局和鄉(xiāng)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了些許業(yè)績：（自己填）
這些成績只能說明我鄉(xiāng)城管人在20__年上半年所付出的心血與辛勞，成績的取得只能說明過去，而我們所應(yīng)看到是未來。
以現(xiàn)有取得的成績?yōu)榛A(chǔ)
一是要鞏固現(xiàn)有的階段性成果，注重成效的長遠性；
二是要讓廣大居民看到城管工作帶來的效果，讓廣大居民體會到城管工作給自己生活帶來的方便之處，同時也要讓廣大居民深入了解城管工作成績的取得并非輕而易舉的，爭取讓廣大居民理解城管工作，支持和參與到城管工作中來。
六、注重總結(jié)反思創(chuàng)新途徑方法
我鄉(xiāng)城管按上級領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)要求已完成了許多具體而繁雜的工作。具體工作的開展也讓我鄉(xiāng)城管人認識到了自身的不足之處。每一次的專項或常規(guī)工作之后，我鄉(xiāng)城管人都能認真反思總結(jié)工作的得與失，我們所注重的不是自已取得的業(yè)績，更看重的是自身工作中的不足。通過半年工作的檢驗，我鄉(xiāng)城管工作在以下幾個方面還須進一步提高工作和服務(wù)水平：（自己填）
如果把城管革命工作比作一個人，那么城管革命就是讓這個人返老還了童。“少壯不努力，老大徙傷悲�！蔽亦l(xiāng)城管人必以“城管革命”為契機，智者見智，開創(chuàng)蔡店城管工作的新局，交一份政府、人民都滿意的城管工作答卷。
城管年度工作總結(jié) 篇9
今年以來，城管局認真貫徹落實縣委十屆七次全會提出的“十全”“十美”幸福洪澤建設(shè)的部署和要求，立足城管實際，圍繞基礎(chǔ)管理，履職盡責(zé);圍繞重點項目，加快推進;圍繞特色工作，打造亮點;圍繞制度建設(shè)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)等工作為中心，取得了明顯成效。上半年，全市城市管理現(xiàn)場會在我縣召開，縣委徐書記專題調(diào)研城管工作時，對我局工作給予充分肯定。現(xiàn)將20xx年度上半年工作總結(jié)和20xx年度下半年工作計劃匯報如下：
一、20xx年上半年工作完成情況
年初，局對各項目標任務(wù)進行細化、分解，分別與各部門簽訂了責(zé)任狀，制定了督查考核細則，確保年內(nèi)工作目標按序時推進，高質(zhì)量完成。
(一)圍繞基礎(chǔ)管理，履職盡責(zé)，城市環(huán)境得到改善。
局屬各部門根據(jù)自身職能，落實工作責(zé)任制，加強督查考核，全力盡責(zé)，確保城市管理成效全面進位爭先。
1、市容管理：多次開展專項整治行動，一是清理各主、次干道、迎賓線路各類“牛皮癬”小廣告4500余份，粉刷墻體、出新大約8000平方;
二是加強對學(xué)校周邊流動攤點的清理，暫扣氣瓶15只，電子秤18臺，三輪車2輛;三是市場周邊管理有序推進，對二菜場周邊進行每日一整治，暫扣小稱26桿，電子秤6臺，喇叭8只，對大慶北路市場進行整治，確保市場外無流動攤點，全部進駐市場內(nèi)經(jīng)營。
2、環(huán)境衛(wèi)生：落實環(huán)境衛(wèi)生劃片保潔責(zé)任制，提升清掃保潔質(zhì)量。
一是優(yōu)化小型掃地車作業(yè)機制，將小型掃地車作業(yè)時間調(diào)整為白天清掃，與環(huán)衛(wèi)工人白天保潔同步，提升機械化清掃質(zhì)效。二是每月開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治行動，實行人員和機械相結(jié)合進行，整治區(qū)域包括東風(fēng)東路、人民北路、北京路、南東一道、東十三道、教師進修學(xué)校周邊、商貿(mào)城前游園等，先后清理垃圾雜物約160余噸。三是鞏固城鄉(xiāng)統(tǒng)籌體系。全面做好縣生活垃圾衛(wèi)生填埋場規(guī)范處置監(jiān)管，督促填埋場落實消殺措施，垃圾滲濾液集中規(guī)范處理，生活垃圾無害化處理率94.8%，上半年已處理生活垃圾2.26萬噸。
3、廣告管理：堅持長效管理與專項治理相結(jié)合，城區(qū)戶外廣告和店招標牌設(shè)置環(huán)境得到一定程度的改善。
一是嚴格店招店牌設(shè)置審批手續(xù)，對照《洪澤縣中心城區(qū)戶外廣告和店招店牌設(shè)置專項規(guī)劃》，1-6月份共審批、店招標牌等設(shè)置申請35起，完成北京路設(shè)置生態(tài)公益道旗96組;二是強化違規(guī)戶外廣告標牌的管理，拆除日常巡查中發(fā)現(xiàn)的破損及違規(guī)道旗、條幅、店招標牌等220多處。三是推進北京路省級城市管理示范路店招店牌改造提升工作，整改更換店招店牌共110余處，打造了靚麗的空間視覺環(huán)境。
4、廣場管理：加強對物業(yè)的監(jiān)管和考核工作，每月對物業(yè)形成督查通報，確保各類廣場安全開放。
一是加強對城區(qū)廣場亮化設(shè)施的維護監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞、電線裸露的立即維修到位，確保正常亮化;二是加強秩序和衛(wèi)生管理，對健身市民所用車輛加強管理，制止亂停亂放及穿行廣場行為，堅持每日13個小時保潔制度，垃圾日產(chǎn)日清，無衛(wèi)生死角，垃圾桶保持整潔，夏季每周消毒一次，目視廣場及綠化帶內(nèi)無雜物、無積水、無小廣告，公廁基本保持無集垢、污物和異味;三是突出廣場電子大屏的公益宣傳。
(二)圍繞重點項目，加快推進，辦好惠民利民實事。
年初排定的經(jīng)縣政府批準實施的7個重點項目，實行項目責(zé)任到人，明確施工進度，要求保質(zhì)保效。上半年，已經(jīng)完成項目2個，其余項目正在建設(shè)之中，時間和數(shù)量達到了“雙過半”。
1、東五道停車場建設(shè)。
該項目為20xx年立項，20xx年建設(shè)，項目現(xiàn)已完成，交付使用。項目占地面積34.67畝，總投資800萬元，可停放大型貨車132輛，解決了園區(qū)部分大型貨車無處停靠，車輛亂停亂放的狀況。
2、糞便處理廠建設(shè)。
完成立項審批、環(huán)評報告及批復(fù)、審圖、地勘、設(shè)備采購、用電手續(xù)等環(huán)節(jié)，目前已進入土建招標程序，計劃到年底竣工。
3、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
投資100萬元建成運行東九街壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站，協(xié)作路公廁新建項目已進入招投標程序，南東一街中轉(zhuǎn)站、公廁和社會停車場項目已完成選址，目前正在圖紙設(shè)計。
4、環(huán)衛(wèi)車輛購置。
申請購置2臺3噸道路洗掃車、1臺8噸無泄漏垃圾吊桶車和1臺拉臂式小型垃圾運輸車，上半年已完成政府采購招標。
5、北京路疏導(dǎo)點建設(shè)。
為解決大慶路燒烤攤點油煙擾民狀況，經(jīng)規(guī)劃部門同意，在老城區(qū)北京路與大慶路交匯處，設(shè)置疏導(dǎo)點，該項目總建筑面積2200多平方米，總投入110多萬元，統(tǒng)一廳棚、統(tǒng)一座椅，設(shè)施精美，項目已經(jīng)竣工。下半年將附近的燒烤攤點全部動員至疏導(dǎo)點經(jīng)營，進行統(tǒng)一管理。
6、數(shù)字化城管。
按照縣委、縣政府智慧城市建設(shè)的總體目標，數(shù)字化城管系統(tǒng)平臺建設(shè)納入全縣智慧城市項目進行統(tǒng)一建設(shè)，實行“一級監(jiān)督、二級指揮”的管理模式，上半年數(shù)字化城管項目建設(shè)背景和工作方案落實情況獲得了省專家一致同意通過。
(三)圍繞特色工作，打造亮點，提升城市形象。
作為城市環(huán)境綜合整治、防違治違、城市長效管理、“四城同創(chuàng)”牽頭責(zé)任單位，認真落實各項措施，不遺余力推進精細化管理。
1、綜合整治成效顯現(xiàn)。
20xx年，全縣共實施“931”整治類項目22個，規(guī)范類項目9個，目前，已全部進入整治階段。一是城郊結(jié)合部、棚戶區(qū)整治工程。涉及328省道兩側(cè)舊城改建和原質(zhì)監(jiān)局地塊舊城改建兩個項目，共搬遷居民308戶，拆除建筑面積6.78萬平方米。目前已完成279戶，剩余29戶(原質(zhì)監(jiān)局地塊14戶、328省道兩側(cè)15戶)搬遷了279戶拆除了4.98萬平方米，剩余1.80萬平方米。二是城中村、老舊小區(qū)、背街小巷3類7項整治工程。上半年已全部完成項目整治內(nèi)容排查及方案制定工作，預(yù)算投入資金達980余萬元，整治內(nèi)容涉及停車泊位增設(shè)、設(shè)施修復(fù)、綠化補植、墻體立面出新等，其中老舊小區(qū)已全部進入施工階段，洪渠路已投入資金45萬元，完成道路鋪設(shè)1070平方米，雨污水管道各230米。三是河道環(huán)境整治。預(yù)計投入1200余萬元，對硯臨溝、北和平溝、三邱溝等三條全長共12.4公里河段進行整治。目前，硯臨溝整治工程已正式啟動，疏浚及護砌工作正在有序推進中，已完成土方清淤約5000m?,護坡砌筑達20xx㎡，預(yù)計整個工程將于7月底全面完成;北和平溝河道整治工程也將于7月上旬全面開工。四是低洼易淹易澇片區(qū)整治。唯新片整治覆蓋面積52公頃，投入資金60余萬元。目前，已完成該片區(qū)泵房建設(shè)工作及內(nèi)部機組等設(shè)施裝備工作，并已通過市專家組驗收。五是農(nóng)貿(mào)市場整治。今年，我縣啟動了城南和富民兩個農(nóng)貿(mào)市場改造提升工程，啟動了硯臺和惠民兩個農(nóng)貿(mào)市場新建工程，目前富民農(nóng)貿(mào)市場已投入資金160余萬元，完成內(nèi)部攤位改造及整治工作;城南市場改造工程也將于7月份正式啟動，硯臺市場建設(shè)工作目前已完成整體建設(shè)工程量的80%，惠民市場建設(shè)工作已完成前期立項等工作。
2、防違治違重心下移。
協(xié)助縣委、縣政府出臺了《洪澤縣關(guān)于進一步加強防違治違工作的意見》(洪發(fā)〔20xx〕5號)文件精神，根據(jù)文件要求，局防違辦加強全縣防違治違工作指導(dǎo)、巡查、督查，各街道(鎮(zhèn))、縣直相關(guān)部門等責(zé)任單位向縣政府遞交責(zé)任狀，繳納了防違治違保證金，實現(xiàn)了重心下移，聯(lián)防聯(lián)治，齊抓共管的新機制，并多次組織集中拆除違法建設(shè)行動。上半年，高良澗街道辦上報違建10處，拆除違建面積約為150平方米;朱壩街道辦上報違建7處，拆除違建面積約為210平方米;古堰管委會上報違建3處，拆除違建面積約20平方米;縣城管局巡查發(fā)現(xiàn)及群眾舉報全縣違建問題114處，開展與高良澗、朱壩等街道辦集中拆違行動14次，拆除面積約3100平方米，與國土局至白馬湖區(qū)查看違法用地1次。
3、“四城同創(chuàng)”開展有力。
著力完成縣委縣政府中心工作，大力推進“四城同創(chuàng)”工作。一是局先后出臺了“四城同創(chuàng)”實施方案，多次組織人力和機械參與主次干道、城郊結(jié)合部、城中村和整治責(zé)任區(qū)開展環(huán)境集中整治行動。二是大力開展社會主義核心價值觀宣傳教育，利用道旗、廣告標牌、洪澤湖文化廣場大屏幕的宣傳主陣地作用，設(shè)置永久性“講文明，樹新風(fēng)”、“八禮四儀”、核心價值觀12個關(guān)鍵詞等公益廣告標牌80多塊，大屏幕每天不間斷滾動播放宣傳標語，沿街商戶的電子顯示屏也要求播放核心價值觀的內(nèi)容。三是開展局城管志愿者服務(wù)活動，按照志愿者組織章程，多次組織志愿者開展交通文明引導(dǎo)輪班值守，勸阻市民闖紅燈行為、城郊結(jié)合部和學(xué)校周邊市容環(huán)境整治、與惠民家園(四期)開展聯(lián)創(chuàng)共建文明小區(qū)等系列活動。四是借“四城同創(chuàng)”東風(fēng)，建立城市環(huán)境整治長效管理機制漸成常態(tài)。
4、創(chuàng)建省級城市管理示范路。
北京路創(chuàng)建成省級城市管理示范路是縣政府20xx年度重點工作任務(wù)，目前已經(jīng)進入掃尾階段，等待省市兩級的考核評定。該項目實施以來，一是累計投入資金400萬元，對北京路進行維修、改造，同步刨除原有老舊人行道板，重新鋪設(shè)舒布洛克磚或花崗巖道板，停車位之間結(jié)合行道樹新建綠化帶，改造路段6200平方米，新增停車泊位200個，種植綠化20xx平方米。二是由縣財政出資160萬元專項資金，更換出新店招店牌164塊，面積達3000平方米，出新墻體立面10000多平方米，拆除遮陽棚304個。三是完善公益設(shè)施建設(shè)，新建6處公交站臺，解決以往沿線居民無處候車的現(xiàn)狀。改造交通道口，使用裝飾花箱對存在安全隱患的18處道口進行封閉，沿線的4座公共廁所按照二類標準進行改造出新，并增設(shè)垃圾裝置，取消了路面置放垃圾桶。
(四)圍繞制度建設(shè)，治理“四風(fēng)”危害，轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)。
以加強和鞏固作風(fēng)建設(shè)為重點，建立健全作風(fēng)建設(shè)長效機制，實現(xiàn)反對“四風(fēng)”，改進作風(fēng)達到制度化、規(guī)范化、常態(tài)化的目的。新定、修訂《考勤制度》、《局長辦公會議議事規(guī)則》、《局務(wù)會議(中層例會)議事規(guī)則》、《財務(wù)管理制度》、《車輛管理使用規(guī)定》、《督辦考核制度》、《首問負責(zé)制度》、《勤政廉政制度》、《城管工作人員違紀處罰若干規(guī)定》等18項內(nèi)部管理制度打包發(fā)文，使全體工作人員有章可循、依規(guī)行事，靠制度管人管事成為新常態(tài)，治理慵懶散者和違紀違規(guī)人員，營造機關(guān)風(fēng)清氣正的氛圍。
二、20xx年下半年工作計劃
在落實市容、環(huán)衛(wèi)、戶外廣告、廣場管理等基礎(chǔ)工作的.同時，對照年度工作目標任務(wù)，下半年，繼續(xù)抓好各項工作的推進力度。
一是積極向上爭取資金。扎實做好糞便處理廠、垃圾中轉(zhuǎn)站、公共廁所等環(huán)衛(wèi)項目的建設(shè)進度，確保早日竣工，讓市民早受益，爭取到上級以獎代補資金。
二是積極實施惠民工程。擬在縣城區(qū)學(xué)校、市場、商場、車站等50多個點設(shè)置自行車自助點，共1000輛，鼓勵市民低碳出行。
三是推進潯河路市級示范路創(chuàng)建工作。在完成北京路省級示范路創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上，強化潯河路整治行動，力爭年底前創(chuàng)建成市級城市管理示范路。
四是加快紙廠路再生資源回收場的建設(shè)工作。繼續(xù)對城區(qū)廢舊物品回收點進行集中整治的基礎(chǔ)上，與規(guī)劃部門協(xié)商，擬在紙廠路新建再生資源回收場，進行規(guī)范管理，減少垃圾二次污染。
五是開展全縣防違治違“百日攻堅”集中整治行動。出臺行動方案，進一步加強與高良澗街道辦聯(lián)合執(zhí)法，強化聯(lián)防共治機制，對新發(fā)生違建拆除工作跟蹤督查以及違法建設(shè)(用地)的打擊力度，發(fā)現(xiàn)一起，拆除一起，確保拆除率100%。
六是對北京路疏導(dǎo)點進行規(guī)范管理。扎實做好大慶路附近燒烤攤點的取締工作，出臺疏導(dǎo)點安置方案，下半年所有油煙燒烤的攤點、門店統(tǒng)一進駐疏導(dǎo)點集中經(jīng)營，進行規(guī)范管理。
七是加強隊伍建設(shè)。根據(jù)縣委徐書記調(diào)研城管工作時，提出城管要打造“三師”隊伍的要求，著力抓好隊伍執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高執(zhí)法技能、技巧，依法行政，弘揚身邊好人好事等先進典型，提高城管隊伍的美譽度，并在城管系統(tǒng)開展“十佳城管隊員”、“十佳城市美容師”的評選工作。
八是開展道德講壇和政(行)風(fēng)熱線以及電視問政等活動。廣泛開門納諫，揚正氣，通過多種渠道辦理群眾訴求，解群眾所難。
城管年度工作總結(jié) 篇10
20xx年8月，我局在工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以迎接全國文明城市復(fù)評檢查為契機，圍繞打造全國最干凈城市目標，切實加強市容環(huán)境管理，扎實推進實事重點工程，強化執(zhí)法隊伍建設(shè)，全面提升城市管理水平。
一、全力做好文明城市復(fù)評迎檢工作。
對照文明城市測評要求，積極發(fā)揮城管部門文明城市創(chuàng)建中的主力軍作用。一是加強路面巡查。局領(lǐng)導(dǎo)堅持深入一線，靠前指揮，相關(guān)處室和執(zhí)法隊伍強化職責(zé)，采取實行路段責(zé)任責(zé)任制形式，加強督查檢查，重點查處主干道、公共場所占道經(jīng)營、亂停車、亂設(shè)廣告、亂擺放等違規(guī)行為，8月份查處各類案件458起，教育勸導(dǎo)7393起。二是加強薄弱環(huán)節(jié)整改。認真落實市、區(qū)文明城市測評通報問題的`整改，迎檢期間，通報的136個問題全部在規(guī)定時間內(nèi)整改完畢。三是加強環(huán)衛(wèi)保潔。增加保潔力量，延長保潔時間，對主要道路實施全面清洗，強化路面清掃，并加強公廁、中轉(zhuǎn)站的日常管理和消殺，提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。四是加強市政設(shè)施養(yǎng)護。對檢查中發(fā)現(xiàn)破損的路面、人行道板、側(cè)石等進行及時修復(fù)，本月維修人行道板314平方米，更換側(cè)石66米，銑刨攤鋪慢車道瀝青1150平方米，補缺、整修交通隔離設(shè)施42.5米，更換路燈桿6套，保證了市政設(shè)施的完好。五是加強戶外廣告宣傳。按照市、區(qū)文明委要求，在區(qū)內(nèi)主要道路、主要路口、重點地區(qū)設(shè)置公益戶外廣告累計14000平方米，營造了良好的文明城市創(chuàng)建氛圍。
二、認真實施實事重點工程。
3個老住宅小區(qū)和5個動遷小區(qū)綜合整治順利推進，全面進入施工階段，小區(qū)道路、電力設(shè)施、綠化景觀改造以及居民樓立面粉刷等工作正在加緊施工。本月，區(qū)管委會陳明副主任召集相關(guān)部門主持召開現(xiàn)場辦公會，協(xié)調(diào)處理實施過程中有關(guān)問題。獅山新苑結(jié)合新學(xué)期開學(xué)，為緩解學(xué)校周邊停車困難問題，充分挖掘資源，增加了30個左右停車位，方便家長接送學(xué)生；楓津小區(qū)已完成立面粉刷85%，整個改造工程計劃11月完工。太湖大道一期綜合提升工程， 除部分電力通道建設(shè)外，路面大修、污水管網(wǎng)建設(shè)、綠化工程等全部結(jié)束，整治效果明顯。中心區(qū)雨污水管道疏通和道路平整工程，其中路面平整工程已于上月完工，分別對獅山路、長江路計21000平方米道路進行了平整； 雨污水管道疏通完成招投標，9月舉行施工。
三、加強揚塵污染防治管理。
認真貫徹市、區(qū)關(guān)于揚塵污染防治管理工作的指示精神，重點抓好建設(shè)工地源頭—渣土運輸—垃圾歸集點建設(shè)—管理四個環(huán)節(jié)，制訂了《高新區(qū)揚塵污染防治管理工作實施方案》，明確職責(zé)分工。 在源頭管理上，嚴格落實《建設(shè)工地市容環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》，督查建設(shè)工地文明施工、規(guī)范施工。在渣土運輸管理上，加強渣土運輸過程管理，對從事渣土運輸車輛實行市容環(huán)境衛(wèi)生保證金制度，發(fā)放運輸線路牌，規(guī)定運輸時間和運輸線路，聯(lián)合公安、交巡警部門開展聯(lián)合整治。大力推進消納場所的選址和籌建工作，按照屬地管理和就近消納的原則，擬籌建6個建筑垃圾臨時歸集點。同時加強道路保潔管理，中心區(qū)主要道路做到一般情況下每天灑水、沖洗4次，高溫氣候下每天6次。
四、啟動“文明執(zhí)法、理性執(zhí)法”專題教育活動。
為加強全區(qū)城管隊伍的作風(fēng)效能建設(shè)，進一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，根據(jù)上級統(tǒng)一安排，在全區(qū)城管系統(tǒng)啟動了“文明執(zhí)法、理性執(zhí)法”全員專題教育活動。月初，召開了專題教育活動動員大會，會上，局長唐才興對主題教育活動的開展進行動員部署，并提出要求。局機關(guān)、區(qū)執(zhí)法大隊和各基層中隊450余人參加了會議。動員會后，按照活動計劃，本月還組織了兩次集中授課。
城管年度工作總結(jié) 篇11
今年以來，太華中隊按照年初制定的工作目標，大力加強隊伍建設(shè)，努力提高依法行政管理水平。緊密圍繞黨委、政府的中心工作，努力完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、健全組織體系，扎實推進中隊建設(shè)
1、完善了中隊組織體系
今年初，按照黨委部署成立了城管中隊黨支部，支部生活正常，經(jīng)常性的開展思想政治教育學(xué)習(xí)活動，廣大黨員起到了模范帶頭作用，形成了較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、造就了一支過得硬的隊伍
根據(jù)市局統(tǒng)一部署，中隊積極開展星級中隊達標創(chuàng)建活動，利用現(xiàn)有辦公場所出新改造，基本滿足了執(zhí)法管理的需要。
建立了上崗培訓(xùn)制度、輪訓(xùn)制度、周六固定日學(xué)習(xí)制度，全體隊員分兩期參加了局組織的軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動，提升了全體隊員的業(yè)務(wù)工作能力和執(zhí)法處置技能。
積極參加局組織舉辦的城管執(zhí)法文化節(jié)的活動，有效提高了隊員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)情趣，增強了隊員們的執(zhí)法技能。
3、強化了考核監(jiān)督機制
中隊參照局各項管理規(guī)定，先后修訂完善了《中隊月度績效百分考核細則》、《值班制度》、《車輛使用管理規(guī)定》、《物品保管與領(lǐng)用辦法》等一系列規(guī)章制度。通過這些制度的制定，明確了全體人員的職責(zé)和任務(wù)。嚴格考核，每月將考核結(jié)果上墻公布，逐個講評，實施綜合排名，確保了獎懲分明，激發(fā)了先進，鞭策了落后。
二、加強規(guī)劃監(jiān)察力度，建立村、鎮(zhèn)違法建設(shè)監(jiān)督聯(lián)動機制
1、為了保持宜南山區(qū)非法占地及違法建設(shè)整治成效，我們加強巡查頻率，擴展巡查范圍，大力宣傳《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》，做到及早發(fā)現(xiàn)，及時制止，確保對違法建設(shè)的高壓態(tài)勢。
2、落實9名城管隊員對8個行政村1個工業(yè)集中區(qū)的定點管理制度，每天與村建房員實行聯(lián)絡(luò)制度，確保違法建設(shè)遏制在萌芽狀態(tài)。
3、今年以來，共查處各類違法建設(shè)143處，面積達38044、23平方米。其廠房88起，其中85起已補辦手續(xù)或拆除，3起正在處理過程中，面積達34006、69平方米；農(nóng)戶建房55起，其中50起已補辦手續(xù)或拆除，5起正在處理過程中，面積達4037、54平方米、結(jié)案率達94、4%。
三、加強集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理，保護百萬市民飲用水源地的安全
我鎮(zhèn)位于橫山水庫上游，342省道貫穿全境，過往車輛和旅游人員較多，鎮(zhèn)區(qū)較為繁華，因此環(huán)境衛(wèi)生的好壞直接影響到橫山水庫的水質(zhì)安全。黨委、政府始終將市容環(huán)境管理作為普惠群眾的民心工程，事關(guān)全市百萬人民的飲水安全，事關(guān)全鎮(zhèn)發(fā)展的'戰(zhàn)略工程，抓好環(huán)境衛(wèi)生工作是重中之重的工作任務(wù)。
今年以來，中隊始終以科學(xué)管理大市容，全力保護橫山水為目標，不斷加大大市容及324線兩側(cè)環(huán)境秩序管理力度，對臟、亂、差的現(xiàn)象進行了多次集中整治，得到了鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的肯定。
1、重點解決難點、焦點問題。全年共清理了亂張貼1246處、亂堆放76處；清理鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)衛(wèi)生死角16處（清運垃圾23車，約80噸）；取締了華楊路沿線的17個流動攤位；拆除了8處用彩條布做的遮陽篷和簡易棚，7處影響市容的大型戶外廣告牌；暫扣各類撐牌廣告37塊。
2、精心打造景觀大道。對華山路，楊店澗，龍珠公園，龍珠水庫大壩一線，先后多次進行了垃圾及雜草的清理，并安排人員，落實長效管理。
3、抓好公路沿線的路容路貌管理。對342線沿線的3家垃圾收購點進行了取締；查處拋撒滴漏31起，處理13起，教育18起；對擅自占用公路兩側(cè)綠化用地進行亂種植，先后進行5次集中鏟除，面積達6000多平方米；
4、對工業(yè)ab兩區(qū)綠化帶內(nèi)的雜草及其他垃圾進行了3次大規(guī)模的清理。共清除垃圾60余噸，清除雜草恢復(fù)綠地5000平方米，使工業(yè)區(qū)的環(huán)境面貌煥然一新。
5、規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場周圍秩序。在原廣場及圍墻周圍劃定汽車泊位19個，可停放摩托車、自行車100多輛的車位，制作分類停車指示牌4塊，規(guī)范停車秩序，實行定崗、定點值守制度。
6、加強學(xué)校周邊的市容環(huán)境管理，在學(xué)校周圍進行2次集中整治，取締流動燒烤、油炸攤點7處，勸離亂停放車輛，并安排隊員進行定點、定時、定崗管理，確保整治成果。
四、積極參與各類中心工作
中隊自成立以來，敢于負責(zé)，敢于攻堅，在各種危難險重任務(wù)面前，敢當中堅，獨擋一面，是黨委、政府足以信任的突擊隊。
1、今年8號臺風(fēng)莫拉克襲擊太華期間，中隊根據(jù)局黨委要求，聽從鎮(zhèn)黨委統(tǒng)一部署和精神，全面展開搶險救災(zāi)工作。在防御臺風(fēng)襲擊的3天2夜里，全體隊員嚴陣以待，通宵值守。通過全鎮(zhèn)上下的共同努力，穩(wěn)住了洪峰，保住了礪山大橋和周邊廠房的安全。
2、中隊緊緊圍繞政府中心工作，參加到太華鎮(zhèn)荷花塘新農(nóng)村示范點的建設(shè)工作。期間，共拆除各類破舊危房，斷墻殘壁30多處，面積達XX多平方米，清理各類垃圾130多車，580多噸，出色地完成了鎮(zhèn)政府交辦的工作任務(wù)。
3、積極參加山林救火工作。山區(qū)冬春兩季干燥，多發(fā)森林火災(zāi)，中隊作為一支突擊隊，在今年春季的幾次滅火中，都能主動出擊，第一時間趕到現(xiàn)場撲滅山火。
五、存在的不足
1、業(yè)務(wù)理論基礎(chǔ)不扎實，依法行政能力有待于進一步提高。
2、工作忍耐度與工作韌性還需進一步加強，工作的方法、方式還有待于改進。
3、工作中缺乏一抓到底的恒心，工作能力參差不齊，工作成效有待提高。
4、落實責(zé)任制，加強考核監(jiān)督，考核監(jiān)督機制還需進一步完善。
六、下一步工作打算
今后，太華中隊在局黨委、局行政、鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞建設(shè)和諧、秀美、富裕新宜興的工作目標，履行職責(zé)，進一步加強隊伍的規(guī)范化建設(shè)，使太華中隊各項工作再上一個新的臺階。具體做到：
一、完善各類制度，進一步提高隊伍自身素質(zhì)
1、落實制度，責(zé)任到人。進一步完善考核監(jiān)督機制，真正做到獎勤罰懶。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，著重對行政執(zhí)法理論的學(xué)習(xí)，熟練掌握執(zhí)法辦案技能，提高行政執(zhí)法工作水平。
3、更進一步端正執(zhí)法思想，轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，改進執(zhí)法方法，強化執(zhí)法為民意識、求真務(wù)實的工作作風(fēng)。強化隊員的工作忍耐度與工作韌性。
二、加快創(chuàng)建星級中隊的步伐，扎實推進中隊規(guī)范化建設(shè)。
實行兩手抓，兩手都要硬。硬件方面：辦公室要統(tǒng)一標設(shè)，執(zhí)法裝備要進一步完善，制度、職責(zé)均要上墻公開，結(jié)合實際對現(xiàn)有辦公室及辦公設(shè)施逐步更新。軟件方面：進一步規(guī)范完善中隊現(xiàn)有各類臺賬，管理規(guī)定及制度，填補空白，為規(guī)范建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
三、開展鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治，創(chuàng)造良好的投資環(huán)境
對鎮(zhèn)區(qū)的亂堆放、亂搭建、亂張貼作進一步的清理；做到定時、定點、集中、有序，規(guī)范鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)的臨時攤點；杜絕亂堆放行為的發(fā)生。結(jié)合342線改造，進一步拆除破舊雨篷、廣告，逐步規(guī)范華楊路兩側(cè)的戶外廣告，在各主要路口統(tǒng)一設(shè)置指路牌。
四、加強公路沿線的路容路貌管理。
從嚴查處車輛拋撒滴漏、車輪帶泥行駛等違規(guī)行為；從嚴查處擅自占用道路兩側(cè)綠化用地進行亂種植的行為。
五、加強對違法建設(shè)的查處和拆除力度。
保持宜南山區(qū)非法占地及違法建設(shè)整治成效，對各類違法建設(shè)始終保持高壓態(tài)勢，做到及時發(fā)現(xiàn)，及時制止，及時采取措施，做到公平、公正、客觀處理。
城管年度工作總結(jié) 篇12
一、加強隊伍建設(shè)，完善考核機制。制定了科室內(nèi)部考核制度，按照實際工作及日常表現(xiàn)進行打分考核；每天上網(wǎng)查看一次隊員到崗定位情況，嚴肅處理擅自離崗現(xiàn)象；配備了高像素執(zhí)法儀，使執(zhí)法工作有理有據(jù)，方便快捷；加強隊員的政治思想教育及業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，培訓(xùn)隊員愛崗敬業(yè)的精神及處理業(yè)務(wù)的能力。
二、對上一年的工作進行總結(jié)梳理，成功的接受了市城管委上一年工作的檢查考核，并獲得市委市政府城市管理工作先進辦事處稱號。
三、嚴控違章建筑，將日常巡查，網(wǎng)格化定崗，村居包片，全民監(jiān)督等有效的結(jié)合起來，全年共拆除違章建筑 5300平方米。
四、進一步深化城市管理網(wǎng)格化，將原來一個大片一個街長，劃分為三個大片三個街長，并明確了片長、街長及路段長的工作職責(zé)及工作標準，網(wǎng)格化管理工作得到了完善。
五、建立健全數(shù)字化城管快速反應(yīng)機制，強化數(shù)字化城管隊伍建設(shè)，明確職責(zé)，按責(zé)處置，做到反應(yīng)敏捷，行動迅速，處置有效，結(jié)案及時，工作效率顯著提高。全年共接到市城管平臺派遣案卷1200余件，按期處置率基本達到100%。
六、繼續(xù)推行城管進社區(qū)，改善居民小區(qū)的整體環(huán)境，安排九名城管隊員兼職參與社區(qū)城市管理，各社區(qū)也安排一名協(xié)管員經(jīng)過培訓(xùn)以城管身份上崗負責(zé)社區(qū)內(nèi)管理，11月份成功的通過了市局社區(qū)大隊的考核驗收。通過不斷的排查問題、跟蹤整治，使轄區(qū)環(huán)境有了較大改善。
七、四月份積極參與開發(fā)區(qū)取締蟠桃廟會工作，加班加點投入到取締廟會的占道經(jīng)營和安全保衛(wèi)、應(yīng)急處置等工作，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評。
八、全年共接到市政府12345服務(wù)熱線及市城管委12319熱線72件，都得到圓滿的解決，并給予回復(fù)。
九、接到開發(fā)區(qū)城管委督辦單56件，接到創(chuàng)衛(wèi)督辦單件78，全部處置完畢，并及時反饋處置結(jié)果。
十、幫助前后蟠桃社區(qū)整治占道攤點，疏通了小區(qū)內(nèi)道路，規(guī)范了經(jīng)營秩序。
十一、對轄區(qū)內(nèi)4家無證經(jīng)營的洗車場按照要求全部取締。
十二、積極與區(qū)城管執(zhí)法大隊聯(lián)合執(zhí)法，查處建筑垃圾、工程渣土、黃沙、石子運輸車輛，有效制止了超限、超載、撒漏的違章行為。
十三、協(xié)助交警、公安等部門整治違規(guī)營運電動三輪車，收到良好的效果。
十四、對三環(huán)路沿線建筑外立面進行了改造，包括粉刷外墻、燈光亮化、店招整治、拆除違建等。通過整治，三環(huán)路市容環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量顯著提升。
十五、對星光名庭門面房、萬豪綠城第一期門面房的門頭字號進行了改造，使轄區(qū)名片變得更靚。
十六、對轄區(qū)兩個農(nóng)貿(mào)市場周邊環(huán)境進行整治，投入10多萬元，添置了果皮箱，整修了破損路面，整治了違規(guī)店招，補助了缺損樹木，對嚴重污染、排放油煙的飯店、燒烤店采取補貼的方式安裝油煙凈化器。
十七、聯(lián)合物管部門按照幸福家園示范小區(qū)創(chuàng)建要求，對參創(chuàng)小區(qū)進行環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化及違規(guī)經(jīng)營等方面的整治，切實改變了小區(qū)環(huán)境。
十八、創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動承擔(dān)辦事處創(chuàng)衛(wèi)辦的'兼任。
1.制訂了創(chuàng)建方案，分解目標任務(wù)，起草創(chuàng)建文件，上傳下達各種會議文件精神，反饋各種督辦案卷等。
2.組織治理三年來的創(chuàng)建臺賬，加班加點搜集材料數(shù)據(jù)，建立了一整套創(chuàng)建檔案，同時倡導(dǎo)各社區(qū)完善了各類創(chuàng)建檔案臺賬，并及時上報到開發(fā)區(qū)創(chuàng)建辦。
3.組織開展兩次愛國衛(wèi)生大掃除活動，帶動了各社區(qū)全民的積極參與，收到了預(yù)期的效果。
4.積極調(diào)度、督導(dǎo)各社區(qū)的創(chuàng)衛(wèi)工作，及時掌握創(chuàng)衛(wèi)進展情況，并上報給辦事處領(lǐng)導(dǎo)。
5.創(chuàng)衛(wèi)期間共下發(fā)督辦單142件，收到回復(fù)142，有效的促進了創(chuàng)建工作的順利開展。
6.全體隊員按照分工，始終堅守在創(chuàng)建第一線，管好自己的片，看好自己的路段，只要緊急需要，臨時調(diào)動打突擊，是創(chuàng)衛(wèi)的中堅力量。特別在檢查驗收階段，他們不但要做好自己點位上的工作，還要做好涉及到的線路上的工作。他們已經(jīng)適應(yīng)創(chuàng)建工作時間，早出晚歸，最晚時要堅守到深夜12:00點，由于他們的辛勤勞動，換來了轄區(qū)良好的市容環(huán)境，目前轄區(qū)主要道路基本杜絕了店外經(jīng)營、占道經(jīng)營，幾個月的艱辛奮戰(zhàn)，取得的成績有目共睹，得到了上級的好評，贏得了創(chuàng)建任務(wù)的圓滿成功。
20xx年工作計劃
一、對全體隊員從思想政治、業(yè)務(wù)知識、文化修養(yǎng)、職業(yè)道德、體能技能等方面進行強化培訓(xùn)，全面提升隊伍的整體素質(zhì)，并進一步加強內(nèi)務(wù)考核機制。
二、對各社區(qū)的數(shù)字化城管平臺操作員的網(wǎng)絡(luò)操作技能進行指導(dǎo)，理順關(guān)系，發(fā)揮系統(tǒng)的功效，實現(xiàn)四級網(wǎng)絡(luò)、三級管理的網(wǎng)絡(luò)化格局。
三、繼續(xù)深化網(wǎng)格化管理，加強對各路段及社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的檢查考核，建立長效管理機制。
四、繼續(xù)推進衛(wèi)生城市創(chuàng)建，加大環(huán)境整治力度，進一步改善村容村貌及小區(qū)環(huán)境，做到花壇綠、溝塘清、路面整潔有序、門頭字號管理設(shè)置到位等。積極制止店外經(jīng)營、占道經(jīng)營的行為，使轄區(qū)市容環(huán)境井然有序。
五、充分調(diào)動進社區(qū)城管隊員的積極性，理順城管與社區(qū)及物業(yè)部門的關(guān)系，使小區(qū)市容環(huán)境得到有效提升。
六、加大違建房屋和違法用地的巡查力度，牢固樹立執(zhí)法隊伍的全局意識、責(zé)任意識和整體意識，及時有效地組織執(zhí)法行動，做到嚴格依法行政，查出一起違法建設(shè)拆除一起，徹底整治各種違法現(xiàn)象。
城管年度工作總結(jié) 篇13
20xx年已經(jīng)結(jié)束。在這一年里，我不管是份內(nèi)的還是份外的事都能夠腳踏實地的去做，不馳于空想，不好高騖遠，以惟真的工作態(tài)度和踏實的工作作風(fēng)互相協(xié)作的工作態(tài)度順利的開展各項工作，完全得以于大隊領(lǐng)導(dǎo)和全體隊員的鼎力支持。在那里，我把自己一年來做的主要工作給大家作個簡單的匯報：
一年來，我嚴格要求自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標，在隊長的帶領(lǐng)下團結(jié)全隊發(fā)揚知難而進，攻堅克難的拼搏精神；堅持腳踏實地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實作風(fēng)，堅定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實工作，付出了的發(fā)奮，爭取較好的成績，全面的完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作任務(wù)。
一、加強學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變思想
無論是在市容管理或規(guī)劃建設(shè)監(jiān)管工作中，盡管我所扮演的主角快速的轉(zhuǎn)變著，但是我時刻持續(xù)著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務(wù)的同時，不斷充電學(xué)習(xí)，查遺補漏，在鞏固自己一線執(zhí)法潛質(zhì)和執(zhí)法水平的同時，為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷學(xué)習(xí)進取，不斷轉(zhuǎn)變思想觀念。
城管執(zhí)法工作點多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在今年的實際工作中，端正認識態(tài)度的同時，不斷地加強了對理論知識的學(xué)習(xí)，通過自學(xué)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多種方式不斷地樹立禮貌執(zhí)法，服務(wù)為民思想，不斷地提高自身的道德修養(yǎng)。本著群眾利益無小事，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。，并把自己的`思想認識與實際的管理工作結(jié)合起來，工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民，城管服務(wù)為人民”。
二、注重實效、認真履行職責(zé)，全力推進“雙創(chuàng)”工作
20xx年是我們—城管人難忘的，更是—城管人刻骨銘心的，“—”的規(guī)劃格局和建立“—”是我們—城管人立身之年，是攻堅克難，沖刺之年，是—城管人樹立和提高行業(yè)形象的大好時機。
1、切實做好市容管理工作，建立長效管理機制。
用心響應(yīng)大隊部號召，用心參與城市市容環(huán)境綜合整治和夜間執(zhí)法巡查，以“定人，定崗，定責(zé)，定目標，定考核，定獎懲”為基礎(chǔ)的管理運作模式，根據(jù)轄區(qū)特點，人員特點，工作要求，逐步實現(xiàn)劃分合理化，人員搭配效能化，協(xié)調(diào)配合靈活化，檢查考核經(jīng)�；�，提高了縣城區(qū)市容管理的工作效率，擴大了城市管理的覆蓋面。通過實施分級化管理，營造了轄區(qū)市容較為整潔有序的城市市容環(huán)境目標。
2、切實抓好群眾反映強烈，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和建立熱點，重點和難點工作。
遏制露天燒烤，馬路餐桌和馬路市場。針對露天燒烤，馬路餐桌和馬路市場嚴重污染環(huán)境，影響交通和居民正常生活，且容易反彈，整治難度打的特點，通過先期發(fā)布公告，采取嚴防死守，逐個擊破的方法，有效取締了這些群眾關(guān)注問題，受到周邊群眾的好評。規(guī)范戶外廣告店招店牌。根據(jù)建立任務(wù)要求，對轄區(qū)內(nèi)的不規(guī)范店招店牌，立式燈箱進行統(tǒng)一的更換和拆除。對暫時未使用的店鋪作公益廣告宣傳，加強了對橫幅的設(shè)置管理，通過應(yīng)用語音告知系統(tǒng)，抓現(xiàn)行，有獎舉報等措施，亦有效治理了“城市牛皮癬”三亂現(xiàn)象。
三、抓住機遇，切實加強隊伍建設(shè)
著重在提高隊伍素質(zhì)上下功夫，做到了“四個注重”。第一，注重隊伍內(nèi)部管理，按照“培訓(xùn)有制度、執(zhí)法有機制、過程有監(jiān)督”的管理運行目標。
第二，注重抓日常養(yǎng)成，利用現(xiàn)有的規(guī)章制度，抓經(jīng)常性的管理工作，做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓，有效地促進了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè)。
第三，注重思想教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。針對執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實際，我們注重打牢隊員的思想基礎(chǔ)，培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟，增強職責(zé)感、自豪感。
深入開展了“四個要有”實踐活動，幫忙隊員樹立禮貌執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，嚴格依法執(zhí)法、禮貌執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風(fēng)和簡單地驅(qū)趕、取締的工作方法，更新觀念，強化禮貌執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細致，扎實有效，“潤物細無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。
四、廉潔自律，提高拒腐防變的潛質(zhì)
在廉政問題上，嚴格按照廉政職責(zé)制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易，不以權(quán)謀私，同時管好了自己的下屬。要求自己做到：
1、按守則自律。上級規(guī)定不準做的我絕對不做，上級要求到達的我爭取到達，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的第一把手。
2、用制度自律。嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調(diào)整、獎懲、案件立案、處理等重要問題上，都經(jīng)中隊會議討論決定，不搞”一言堂”，不立”小山頭”，力求秉公辦事。
3、以”干部”自律。我在思考問題、處理事情當中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以”隊長”自居，尋求索取，而是以”隊長”自律，講求奉獻，珍惜法律和人民給予的權(quán)力。
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