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社工年終工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編整理的社工年終工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
社工年終工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間已到年末，于公于己是時(shí)候在思想上來回顧一下近期工作了。談不上作出正式的工作總結(jié)報(bào)告，且談?wù)勛约簝?nèi)心的心理活動(dòng)吧。
踏入社會(huì)以前，在象牙塔中曾不止一次的憧憬著北上廣這些大城市的燈紅酒綠，西裝革履，等到自己參加工作時(shí)亦然能以正裝的姿態(tài)去面對(duì)美好的未來。然而，八月份從萬籟俱寂的小村滿懷抱負(fù)的踏入祖國的心臟，切身去找工作和實(shí)踐工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)一切的一切只是大學(xué)中的美好幻想。對(duì)的，夢(mèng)是時(shí)候醒了。我看到了交錯(cuò)的馬路上閃爍的紅綠燈下緊促的步伐來回穿行；我也看到了帶著“PICC”小牌牌的“西裝”，“我愛我家”的革履，油面光鮮的喜迎來往的.每一位客人。然而，大部分人的穿著依然是中庸樸素，穿梭于地下，流奔于地面。
來到方舟四月有余，我的一個(gè)朋友在合肥從事社會(huì)工作已有兩年多。每一次向他詢問，何為社會(huì)工作時(shí)，虔誠的目光下每每得到的總是模糊的答案。不像教師是教書，司機(jī)是開車那樣直白，簡單利落。社工到底是個(gè)什么職業(yè)？入職數(shù)月至今，真正接觸了這個(gè)工作，如果現(xiàn)在別人也問我社工是個(gè)什么職業(yè)時(shí)，或許我也會(huì)一時(shí)語塞，不知如何準(zhǔn)確來概括這個(gè)職業(yè)。是助人自助的心理咨詢師，是提供實(shí)體服務(wù)的社區(qū)志愿者，還是連接政府與基層的心靈的橋梁？到現(xiàn)在心中也沒有給出自己一個(gè)予以接受的答案。
這四個(gè)月來，基本上主要做了兩方面的工作。前期在順義完成了優(yōu)撫人員的信息錄入，后期加入了‘三社聯(lián)動(dòng)’精準(zhǔn)救助項(xiàng)目。事實(shí)上主要擔(dān)當(dāng)了信息調(diào)查員的角色。老實(shí)而言，干了兩個(gè)月以后，感情也出現(xiàn)了一定的厭煩心理�！岸鄽q的小伙子，天天這樣在外面和一群老人交流，有意思嗎？”矛盾的心理難以一時(shí)排解。直到12月中旬，舉辦了一個(gè)社區(qū)小活動(dòng)，聊天之中，老大爺老奶奶的語言氣息就像老家的親人一樣那么親切，那么有溫馨感。對(duì)于陌生一人獨(dú)闖北京，獲取了心靈上的溫暖，這又何嘗不是對(duì)自己的“助人自助”呢？
小事雖小，做好了就是大事；大事雖大，沒有能力去承擔(dān)，也是枉然。不管做什么，心態(tài)最重要。給自己定好位，實(shí)事求是的去爭取下一個(gè)“可能”。
還是開篇之言，說是工作總結(jié)，不如說是內(nèi)心的一點(diǎn)小沉淀，借此表于外形，躍于紙上。幸福都是奮斗出來的，共同的目標(biāo)，前進(jìn)的動(dòng)力，各盡其能，發(fā)揮所長。希望在新的工作階段，進(jìn)一步提升自身能力，去迎接自己的下一個(gè)明天。
社工年終工作總結(jié)2
今年以來，我縣聯(lián)社在市辦和地方黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指針，以壯大實(shí)力、扭虧增盈為目標(biāo)，加大內(nèi)部管理、優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、化解金融風(fēng)險(xiǎn)，全面提高信用社的經(jīng)營管理水平，各項(xiàng)工作取得了較好的進(jìn)展。
一、各項(xiàng)目標(biāo)完成情況
�、鍢I(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)2、股金余額為2506萬元，較年初增加851萬元，完成市辦760萬元計(jì)劃的112%。12月底，不良貸款余額17950萬元，較年初下降1300萬元，占市辦計(jì)劃1250萬元的104%，不良貸款占比較年初下降9.38個(gè)百分點(diǎn)，較市辦下降9.26個(gè)百分點(diǎn)計(jì)劃超過0.12個(gè)百分點(diǎn)。
�、尕�(cái)務(wù)管理目標(biāo)2、全縣13家法人社中，7家信用社實(shí)現(xiàn)了盈余，6家信用社虧損，虧損面達(dá)46.2%，完成了市辦計(jì)劃。
3、年末綜合費(fèi)用額609萬元(剔除政策性因素29.38萬元，實(shí)際費(fèi)用額為579.62萬元)，綜合費(fèi)用率達(dá)29.3%(剔除政策性因素，實(shí)際費(fèi)用率為27.8%)，無論是費(fèi)用額還是費(fèi)用率，均控制在市辦的規(guī)定之內(nèi)。㈢內(nèi)部管理目標(biāo)
1、安全營運(yùn)目標(biāo)，全年無安全案件發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了安全經(jīng)營無事故。
2、全年上報(bào)市辦《簡報(bào)》33篇，在省級(jí)以上報(bào)刊發(fā)表文章31篇，其中理論調(diào)研文章9篇，較好地完成了市辦全年任務(wù)。
二、主要做法
�、鍒�(jiān)定不移地抓好存款工作，信用社資金實(shí)力明顯提高。取得這樣的成績，絕非偶然。全縣干部職工在我縣經(jīng)濟(jì)增速緩慢、同業(yè)競爭十分激烈的情況下，發(fā)揚(yáng)了解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、超常發(fā)展的創(chuàng)業(yè)精神，創(chuàng)造了工作中的一個(gè)個(gè)不平凡的記錄。
xx年的存款工作是聯(lián)社黨委花費(fèi)精力最多的一年。
一是早下手、細(xì)謀劃，構(gòu)建存款高平臺(tái)。xx年工作會(huì)議上，聯(lián)社把存款工作作為各項(xiàng)工作的重中之重，提出了存款是第一要?jiǎng)?wù)的口號(hào)，并就如何做好存款工作，制定了詳細(xì)的工作思路。要求各社采取加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、抓好宣傳服務(wù)、建立優(yōu)質(zhì)客戶群、健全激勵(lì)機(jī)制等措施，把存款工作從大目標(biāo)著眼、從細(xì)微處入手、從大客戶突破、從全員抓存上發(fā)展，真正把存款工作做實(shí)做細(xì);
二是審時(shí)度勢(shì)，時(shí)刻牽著存款牛鼻子。針對(duì)全縣存款走勢(shì)，聯(lián)社黨委多次召開專題會(huì)議，積極采取對(duì)策，拿出方案，確保存款按照預(yù)定軌道運(yùn)行。由于各社存款工作存在個(gè)體差異，聯(lián)社黨委定期為信用社號(hào)脈，找出其經(jīng)營中存在的薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)癥下藥，是屬于思想作風(fēng)方面問題的，立即整改員工思想，將員工的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到存款工作上來;屬于管理不到位的，要求社領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)理清思路，加強(qiáng)管理，使員工心往一處想、勁往一處使;屬于措施不明確的，要求重新制定考核辦法，充分調(diào)動(dòng)全員抓存款積極性..果斷得力地督導(dǎo)，保障了存款的有效增長;
三是分片包干，為自身壓擔(dān)子。年初，聯(lián)社黨委成員對(duì)全縣信用社分片包干，下達(dá)包干計(jì)劃。一年來黨委班子成員每周必下鄉(xiāng)，下鄉(xiāng)必抓存款，把存款工作作為xx年的生命線來抓。為掀起全員抓存款高潮，黨委成員更是身先士卒，勇當(dāng)排頭兵，用實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)員工開展存款工作。
xx年的存款工作是聯(lián)社采取措施最多的一年。
一是立章建制，激發(fā)全員存款積極性。年初，聯(lián)社制訂了《工效掛鉤實(shí)施辦法》，將存款工作聯(lián)系40%的效益工資，按照形象進(jìn)度和每月旬進(jìn)度雙向考核。對(duì)完成形象進(jìn)度和月進(jìn)度的，全額返還所聯(lián)系效益工資，對(duì)沒有完成形象進(jìn)度而完成月進(jìn)度的`，按實(shí)際完成形象進(jìn)度占比返還聯(lián)系效益工資，對(duì)既沒有形象進(jìn)度又沒有月進(jìn)度的，按完成形象進(jìn)度占比的80%返還所聯(lián)系的效益工資，對(duì)全年超額完成存款計(jì)劃50%的信用社，聯(lián)社予以重獎(jiǎng)。有效的激勵(lì)辦法，推動(dòng)了存款計(jì)劃的較好實(shí)現(xiàn);
二是活動(dòng)貫穿，掀起一個(gè)個(gè)高潮。根據(jù)前四個(gè)月存款走勢(shì)低迷的狀況，聯(lián)社開展了紅五月全員吸儲(chǔ)業(yè)務(wù)競賽。全體員工迸發(fā)了高昂的工作熱情，僅5月份一個(gè)月全縣存款增加2413萬元，創(chuàng)造了我縣有史以來存款增速最快的記錄。9月份根據(jù)工作形勢(shì)，聯(lián)社提出了集中精力，強(qiáng)抓機(jī)遇，加快發(fā)展十二字方針，掀起經(jīng)營工作新高潮，全縣員工積極參與，真抓實(shí)干，使9月底存款基本完成了聯(lián)社下達(dá)的全年計(jì)劃，為后三個(gè)月經(jīng)營工作的整體推進(jìn)贏得了主動(dòng)。隨后，聯(lián)社又開展了全面完成經(jīng)營目標(biāo)的百日攻堅(jiān)活動(dòng)，要求各社要有打硬仗、打惡仗的勇氣，要下破釜沉舟、義無反顧的決心，打好存款攻堅(jiān)戰(zhàn)，從而吹響了xx年存款沖刺的號(hào)角，一系列的活動(dòng)推動(dòng)了存款工作的快速開展;
三是抓好一軟一硬，為存款工作拓展空間。一軟，即制度創(chuàng)新，實(shí)行了預(yù)期存款機(jī)制。6月份，聯(lián)社對(duì)預(yù)期存款工作作了布置，要求各社建立預(yù)期存款個(gè)人臺(tái)帳和個(gè)人預(yù)期存款催要機(jī)制，由專管人員定期提前督促，使之成為信用社抓存的有力武器;一硬，即抓住硬件優(yōu)勢(shì)，利用全縣通存通兌，積極開展各種代理業(yè)務(wù)，努力吸收低成本存款，今年全縣低成本存款增占比已達(dá)30%以上;
四是加強(qiáng)信用代辦站管理，發(fā)揮其前哨陣地的作用。針對(duì)信用站管理中存在的問題，聯(lián)社出臺(tái)規(guī)定，改革存款手續(xù)費(fèi)發(fā)放辦法，將手續(xù)費(fèi)劃為保底比例和效益比例兩大部分，激勵(lì)代辦人員將工作重點(diǎn)放在當(dāng)年新增存款工作上。對(duì)年齡偏大、不宜工作的代辦人員，采取按存款余額和工作年限結(jié)合的方法，一次性發(fā)給退養(yǎng)工資，解除了代辦人員的后顧之憂。這些舉措極大提高了代辦員的攬儲(chǔ)積極性。今年全縣信用站存款余額達(dá)31484萬元，占全縣存款的58%。
社工年終工作總結(jié)3
回顧近一年來的工作，我在市、街道社服中心的支持與大力幫助指導(dǎo)下，嚴(yán)格要求自己，按照要求，較好地完成了自己的本職工作，充分發(fā)揮了社服工作維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，調(diào)節(jié)社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)公平的職能要求，在努力解決困難群眾生活困難，做好城市居民最低生活保障發(fā)放工作中，切實(shí)維護(hù)了社服對(duì)象的基本生活權(quán)益，為社區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出了一定貢獻(xiàn)。
一、注重自身素質(zhì)培養(yǎng)，不斷提高崗位履職能力
作為一名社區(qū)專干，我注重把功夫下在平時(shí)，利用點(diǎn)滴時(shí)間抓緊熟悉上級(jí)下發(fā)的各類文件資料和社區(qū)留存的相關(guān)檔案，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)文件精神。遇到不懂的問題，虛心向同事和上級(jí)業(yè)務(wù)部門請(qǐng)教，通過工作實(shí)踐不斷積累經(jīng)驗(yàn)，崗位履職能力得到迅速提高。20xx年x月，因?yàn)楣ぷ餍枰�，街道安排我從智仁社區(qū)調(diào)到xx社區(qū)。分到新社區(qū)后，一切又從頭開始。為了盡快掌握社區(qū)情況和工作，我從轄區(qū)有多少棟樓，多少人口等最基本的`情況開始熟悉，利用各種機(jī)會(huì)走訪社區(qū)居民，做到了轄區(qū)基本情況了然于胸，使自己在最短時(shí)間內(nèi)又快速融入到這個(gè)新的戰(zhàn)斗集體。
二、努力做好本職工作，全心全意為社區(qū)居民服務(wù)
我的崗位是社區(qū)低保專干，分管的主要工作包括：低保、救助、經(jīng)濟(jì)房、廉租房和發(fā)放居家養(yǎng)老服務(wù)券，一年來，我為社區(qū)x戶居民申請(qǐng)了低保、享受xx戶低保里取消了x戶不符合政策條件的低保、為xx戶廉租房家庭重新年審，為xx戶家庭發(fā)放經(jīng)濟(jì)房資格認(rèn)定單、為xx戶低保家庭每月發(fā)放居家養(yǎng)老服務(wù)，各項(xiàng)工作完成較好，沒有出現(xiàn)任何紕漏。我所從事的低保專干崗位，和社區(qū)群眾利益聯(lián)系緊密，實(shí)際工作過程中，少數(shù)社區(qū)居民因?qū)φ卟粔蛄私�，有時(shí)產(chǎn)生誤會(huì)，存在抵觸情緒。對(duì)此，我能認(rèn)真體會(huì)他們的內(nèi)心感受，耐心細(xì)致地做好思想工作，真心誠意地幫助他們解決問題，始終帶著微笑和熱情投入工作，即使受到一些委屈，也毫無怨言。付出總能有回報(bào)，通過我的努力，工作得到了社區(qū)居民的認(rèn)可，這是給予我的最大鼓勵(lì)，也是鞭策我繼續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力。
三、積極參與重大專項(xiàng)任務(wù)，竭盡全力為政府分憂社區(qū)工作
我們除了做好各自分管的工作外，還要隨時(shí)準(zhǔn)備突擊完成各級(jí)政府部門臨時(shí)安排的任務(wù)。20xx年為了迎接上級(jí)創(chuàng)建文明城市檢查，接連x個(gè)多月我們天天都要下轄區(qū)清理野廣告、收拾樓道衛(wèi)生，雖然這些工作很辛苦，但一想到自己和同事們的付出能為政府分憂，又覺得很值。
回顧總結(jié)這一年來的工作情況，雖然有了一些進(jìn)步，但我感到自己離一名優(yōu)秀社區(qū)工作者的要求還有較大差距，今后，一定要更加嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，樹立良好形象，全心為民服務(wù)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平，讓自己在社區(qū)這個(gè)大家庭里發(fā)光、發(fā)熱。
社工年終工作總結(jié)4
20xx年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與同志們的關(guān)心、指導(dǎo)下，在社區(qū)廣大居民的支持、幫助下，本人能認(rèn)真履行職責(zé)，安時(shí)完成上級(jí)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)簡單作如下總結(jié)：
一、勤勉學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
古人云：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，學(xué)習(xí)是每個(gè)人的立身之本，成事之基。一年來，本人一直將學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，平時(shí)翻翻報(bào)紙、看看電視、聽聽新聞，在潛移默化中接受教育，提高了思想政治素質(zhì)。
一年來，本人積極參加各種教育活動(dòng)，激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，最近順利通過了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)中心舉辦的電腦廣告美術(shù)設(shè)計(jì)考試。
二、勤勉敬業(yè)，做好本職工作
本人自20xx年擔(dān)任社區(qū)支部書記工作已有x年了，多多少少也積累了一定的組織工作經(jīng)驗(yàn)，但從今年x月?lián)蝬x社區(qū)工作以來，從不驕傲自滿，能夠以謙虛、正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，特別非常尊重社區(qū)各位老同志，遇事總是廣泛聽取支委組長等一些老同志的意見和建議，認(rèn)真組織好每月x次的組織生活會(huì)，盡管社區(qū)經(jīng)費(fèi)緊張，但組織生活仍是形式多樣、豐富多彩。
三、勤勉盡責(zé)，樹社區(qū)干部形象
剛到xx社區(qū)，就遇到了越城區(qū)流動(dòng)人口、出租房大排查工作，按照要求必須挨家挨戶上門調(diào)查，雖說xx社區(qū)戶數(shù)不多，范圍不廣，但由于全部是樓群，層次高，有些要走好x次才能完成任務(wù)，x天走下來，感到了“腰酸背痛、腿抽筋”，個(gè)別居民還不理解我們的工作，冷言冷語，門難進(jìn)，但我們總是笑臉相迎，做到動(dòng)之以情，曉之以理，這項(xiàng)工作雖說是困難重重，但看到工作圓滿完成時(shí)，心里感到了非常的踏實(shí)與欣慰。
社區(qū)工作千頭萬緒，承擔(dān)著上為政府分憂，下為百姓解愁的責(zé)任，一年來，本人基本能以良好的精神風(fēng)貌接待來辦事的的每一位居民，耐心解答居民的疑問，我時(shí)刻牢記“居民之事無小事”，居民關(guān)心的事要認(rèn)認(rèn)真真去管，居民贊成的'事要一絲不茍去做，居民犯愁的事要義不容辭去幫，從不讓“門難進(jìn)、人難找、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象在自己身上發(fā)生。
回顧一年來的工作，有成績也有不足，如學(xué)習(xí)還欠深入，知識(shí)不夠全面；有時(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，要求不夠嚴(yán)，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識(shí)等等。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認(rèn)真克服，努力改進(jìn)。
社工年終工作總結(jié)5
根據(jù)黨委、政府對(duì)計(jì)劃生育工作的要求，結(jié)合縣、鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作目標(biāo)管理考核評(píng)估方案，一年來，我們?cè)阪?zhèn)計(jì)生站的.直接領(lǐng)導(dǎo)下，通過居支兩委干部的共同努力，完成了黨委、政府年初下達(dá)的人口與計(jì)劃生育工作目標(biāo)任務(wù)。
一、簽定責(zé)任狀，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲制度。
1、與轄區(qū)單位簽定計(jì)生責(zé)任狀。
2、制定并兌現(xiàn)社區(qū)計(jì)生專干、助專、小區(qū)計(jì)生工作人員獎(jiǎng)懲制度。
3、居支兩委成員分片包干負(fù)責(zé)制，實(shí)行績效掛鉤。
4、定期研究檢查，督促工作落實(shí)。
5、主要負(fù)責(zé)人出面解決計(jì)生疑難問題。
二、完善工作網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)計(jì)生隊(duì)伍建設(shè)。
1、加強(qiáng)社區(qū)居委會(huì)計(jì)生專干隊(duì)伍建設(shè)，保證了計(jì)生專干的全年報(bào)酬大書記的86%以上。
2、配備了助專1名，各小區(qū)配齊了計(jì)生工作人員。
3、社區(qū)計(jì)生專干、助專、轄區(qū)單位專干參加了由鎮(zhèn)舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。
4、每月社區(qū)組織小區(qū)計(jì)生工作人員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高計(jì)生人員業(yè)務(wù)水平，掌握各小區(qū)計(jì)生動(dòng)態(tài)情況。
三、“三位一體”陣地建設(shè)成績顯著。
“三位一體”設(shè)施齊全，藥具掛圖、五期教育掛圖、計(jì)劃墻報(bào)、計(jì)生政策、居民自治、婚育知識(shí)宣傳內(nèi)容按要求高標(biāo)準(zhǔn)上墻。
四、開展計(jì)劃生育宣傳教育。
開辟計(jì)生專欄，定期實(shí)行計(jì)劃生育居務(wù)公開。
利用出黑板報(bào)、制作宣傳牌、刷寫宣傳標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料等形式廣泛開展計(jì)劃生育法律法規(guī)、婚育知識(shí)宣傳。
五、完成了轄區(qū)計(jì)生事業(yè)費(fèi)的收繳，報(bào)刊訂閱。
六、依法管理計(jì)劃生育，嚴(yán)格執(zhí)行“七不準(zhǔn)”。計(jì)劃生育工作健康、有序的開展，無違規(guī)現(xiàn)象。
七、加強(qiáng)計(jì)生協(xié)會(huì)組織建設(shè)，成立了協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組，居計(jì)生協(xié)會(huì)推進(jìn)計(jì)劃生育工作“居為主”，貫徹協(xié)會(huì)“三自”(自我教育，自我管理，自我服務(wù))方針，大力推行“奉獻(xiàn)者行動(dòng)”方案，開展了計(jì)生系列保險(xiǎn)、“兩為兩爭”活動(dòng)，幫助計(jì)生貧困戶增加收入，獎(jiǎng)勵(lì)扶助準(zhǔn)確率達(dá)100%。
八、婦幼保健成績顯著。
全年開展婦幼保健、婦檢婦查活動(dòng)四次以上，關(guān)心婦女兒童身體、身心健康，和保健站醫(yī)務(wù)人員一道上門為育婦、兒童排憂解難。
九、開展禁止“兩非”活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料500余份。
十、流動(dòng)人口管理到位。
對(duì)流動(dòng)人口管理，我們采取摸底、調(diào)查、登記、簽合同、查證、驗(yàn)證、婦檢、催寄孕檢證等措施，有效地防止超生躲生現(xiàn)象發(fā)生。
十一、業(yè)務(wù)工作。
社工年終工作總結(jié)6
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)市、區(qū)兩級(jí)關(guān)于搞好社區(qū)檔案工作，推動(dòng)社區(qū)居委會(huì)檔案工作的快速發(fā)展，結(jié)合我社區(qū)的實(shí)際情況，開展社區(qū)檔案工作的指導(dǎo)思想和目標(biāo)要求：以“三個(gè)代表”重要思想和十八大會(huì)議精神為指導(dǎo)，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)社區(qū)檔案工作意識(shí)，強(qiáng)化檔案監(jiān)督指導(dǎo)職能，推動(dòng)社區(qū)檔案工作健康有序開展，為社區(qū)檔案工作打下良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)就全年的檔案工作總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一思想，明確認(rèn)識(shí)，高度重視社區(qū)檔案工作
社區(qū)把做好檔案工作作為全面推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)不可或缺的重要環(huán)節(jié)，本著社區(qū)工作發(fā)展到哪里，檔案工作就延伸到哪里的精神，把社區(qū)檔案工作擺上了社區(qū)重要議事日程，納入社區(qū)發(fā)展建設(shè)規(guī)劃，多次開展檔案法制宣傳教育，端正思想認(rèn)識(shí)，調(diào)動(dòng)了社區(qū)干部做好檔案工作的積極性，同時(shí)邀請(qǐng)區(qū)檔案局業(yè)務(wù)骨干指導(dǎo)培訓(xùn)了1名業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任性強(qiáng)的社區(qū)檔案管理工作者完成了檔案管理、歸檔、裝訂等工作，制定了考核辦法，明確職責(zé)，靠實(shí)責(zé)任，形成檔案工作與社區(qū)建設(shè)同步發(fā)展的良好氛圍，保證了社區(qū)建檔工作的順利開展。
二、加大投入，加強(qiáng)檔案基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
為了確保社區(qū)檔案工作的規(guī)范化、制度化和經(jīng)�；�，投入5000余元，購置檔案柜5個(gè)、檔案盒200余套、檔案影集冊(cè)、配置了防火、防盜等設(shè)施，使社區(qū)檔案工作做到了5個(gè)統(tǒng)一，即：統(tǒng)一鐵柜裝具，統(tǒng)一檔案卷盒，統(tǒng)一整理方法，統(tǒng)一集中保管，統(tǒng)一規(guī)定制定，特別是利用微機(jī)管理社區(qū)黨建、計(jì)生、衛(wèi)生、綜治、民政、社保、社區(qū)服務(wù)等專項(xiàng)工作的檔案資料，基本達(dá)到檔案安全保管、查閱方便的要求。
三、抓好培訓(xùn)，提高社區(qū)檔案人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
為了提高社區(qū)居委會(huì)干部檔案業(yè)務(wù)水平，我們先后4次邀請(qǐng)區(qū)檔案局業(yè)務(wù)骨干對(duì)社區(qū)開展培訓(xùn)工作，并指派社區(qū)檔案管理專干到區(qū)檔案局邊學(xué)習(xí)理論，邊整理檔案，通過理論和實(shí)踐相結(jié)合的業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式使社區(qū)干部熟練地掌握了檔案整理歸檔保管技術(shù)，為社區(qū)建檔任務(wù)的全面完成和社區(qū)檔案工作今后的發(fā)展提供了有力的保證。
四、規(guī)范管理，強(qiáng)化社區(qū)檔案規(guī)范化整理。
社區(qū)居委會(huì)干部經(jīng)過培訓(xùn)后，依據(jù)《社區(qū)檔案歸檔范圍》和《社區(qū)居委會(huì)歸檔文件整理辦法》的`要求，對(duì)本社區(qū)成立以來在社區(qū)建設(shè)各項(xiàng)工作中直接形成的具有保存價(jià)值的文件、圖表、實(shí)物等檔案，按照黨務(wù)工作類、行政事務(wù)類、民政工作類、文化衛(wèi)生工作類、社區(qū)服務(wù)類、文件科技類、社會(huì)治安綜合治理工作類、勞動(dòng)保障服務(wù)類、人口與計(jì)劃生育、照片類、實(shí)物類等進(jìn)行重新整理，排列有序，編目準(zhǔn)確，檢索方便，卷盒整齊美觀的標(biāo)準(zhǔn)，累計(jì)共整理各類檔案92盒，檔案起止年代從1983年至x年，文書檔案24盒，其中(永久7盒173件、長期5盒142件、短期12盒164件)計(jì)生檔案26卷，文化衛(wèi)生檔案11盒，(永久5盒38件、長期2盒66件、短期4盒61件)民政低保檔案卷26盒，勞動(dòng)和社會(huì)保障檔案5卷，禁毒檔案78盒，各類圖書資料125冊(cè)。目前已累計(jì)保存各類照片檔案3冊(cè)119張，收集報(bào)刊186期。
五、建立健全制度，為搞好社區(qū)檔案提供方便
為了進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)檔案的管理，充分發(fā)揮社區(qū)檔案的作用，我們根據(jù)社區(qū)的實(shí)際，制定了《社區(qū)檔案工作人員崗位責(zé)任制》、《社區(qū)檔案整理歸檔制度》、《社區(qū)檔案管理制度》、《社區(qū)檔案保密制度》、《社區(qū)檔案查借閱利用制度》等，突出了為群眾服務(wù)的主題，建立了民政低保檔案、老齡人員檔案、離退休人員檔案、下崗失業(yè)人員檔案、困難職工檔案、殘疾人員檔案、育齡婦女檔案、“兩釋”人員檔案、涉毒人員檔案、信訪人員檔案等，全面掌握轄區(qū)居住人員的基本情況，有針對(duì)性地開展便民服務(wù)，為群眾提供教育、法律、衛(wèi)生、就業(yè)、社保等政策法規(guī)咨詢服務(wù)，檔案在處理經(jīng)濟(jì)糾紛、鄰里矛盾、司法調(diào)解、社會(huì)保障等方面發(fā)揮了重要作用，累計(jì)接待查閱檔案的群眾55人次，并根據(jù)轄區(qū)特困家庭、下崗職工的擇業(yè)推薦檔案，先后安排下崗職工和特困居民再就業(yè)58人，社區(qū)居民從幫困服務(wù)中感受到社區(qū)的溫暖，也看到了檔案的作用，社區(qū)指定專人堅(jiān)持每月將社區(qū)黨建、文明建設(shè)、計(jì)生、民政、勞動(dòng)保障、社會(huì)穩(wěn)定等有關(guān)檔案信息記錄下來，為社區(qū)各項(xiàng)工作提供了參考依據(jù)。
社工年終工作總結(jié)7
太平莊南社區(qū)以“商業(yè)型特色社區(qū)”建設(shè)為主線，圍繞創(chuàng)建“文化型社區(qū)”品牌，強(qiáng)化社區(qū)宣傳陣地和文化隊(duì)伍建設(shè)，突出文化特色，打造文化品牌，重點(diǎn)在繁榮文化、凝聚人心、促進(jìn)和諧上求突破的新局面。真正做到“以人為本”和信息傳遞的快速化，跳出原有思維，腳踏實(shí)地，攻堅(jiān)克難，促進(jìn)社區(qū)工作高質(zhì)量、高效率的完成。為20xx年的工作畫上了圓滿的句號(hào)。
一、以黨建為龍頭，帶動(dòng)各項(xiàng)工作創(chuàng)新開展
太平莊南社區(qū)以商務(wù)樓為主，是新經(jīng)濟(jì)組織和高層次人才集中的場所，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展最活躍之地，其中也存在著規(guī)模不等的黨組織和黨員。社區(qū)內(nèi)現(xiàn)有商務(wù)用樓11棟，樓內(nèi)有各類經(jīng)濟(jì)組織377家，就業(yè)人數(shù)5881人，其中有黨員24人，居民108戶。
（一）、“三服務(wù)”凝聚人心，“六送六促”實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)
社區(qū)黨委以“圍繞發(fā)展抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的工作思路，發(fā)揮黨組織凝聚人心的作用，努力實(shí)現(xiàn)黨建和經(jīng)濟(jì)發(fā)展互動(dòng)雙贏，為企業(yè)做好“三服務(wù)”，（即：建好服務(wù)陣地；拓展服務(wù)內(nèi)容；提升服務(wù)水平）及“六送六促”（送政策解民惑；送法規(guī)促民主；送服務(wù)促交流；送關(guān)愛促發(fā)展；送文化促合作；送文明促新貌）的工作思路中，走進(jìn)樓宇，以為企業(yè)中的流動(dòng)黨員送學(xué)、送服務(wù)為基點(diǎn)，延伸擴(kuò)展黨員服務(wù)范圍。社區(qū)黨委通過樓宇黨建工作，努力實(shí)現(xiàn)社區(qū)、企業(yè)聯(lián)動(dòng)，從實(shí)際出發(fā)建立黨建工作網(wǎng)絡(luò)體系，積極融洽樓宇業(yè)主之間的關(guān)系，并為他們搭建信息互通平臺(tái)，營造樓宇之間的和諧友善，團(tuán)結(jié)互助的良好風(fēng)尚。
�。ǘ�、“兩個(gè)黨�！贝蛲ń逃芾黼y題
商務(wù)樓入駐企業(yè)中優(yōu)秀青年人才云集。同時(shí)，入駐的企業(yè)和員工流動(dòng)性很強(qiáng)，要吸引住這個(gè)特殊的人群，并使動(dòng)態(tài)的組織和人員進(jìn)入有序的管理，就必須將有針對(duì)性的服務(wù)關(guān)懷與教育管理結(jié)合起來。首先開設(shè)了《太南論壇》，在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀過程中，針對(duì)黨員分散，科學(xué)處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，堅(jiān)持把集中學(xué)習(xí)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)結(jié)合起來。創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，利用《太南論壇》開設(shè)網(wǎng)絡(luò)黨校。利用網(wǎng)絡(luò)在信息傳播中的時(shí)效優(yōu)勢(shì)，改變傳統(tǒng)黨組織活動(dòng)的思路,采用“網(wǎng)聯(lián)黨員”的創(chuàng)新構(gòu)想,構(gòu)建黨建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)在“無形空間”進(jìn)行“有形互動(dòng)”。其次以“流動(dòng)黨校”的管理機(jī)制，采取“三步走”。對(duì)社會(huì)單位的流動(dòng)黨員分片分組，分別集中“送學(xué)”上門。把黨的理論、經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)、黨員干部心理健康等列入黨課課程。圍繞地區(qū)工委的重點(diǎn)工作，派黨建專職負(fù)責(zé)人到企業(yè)做黨建工作指導(dǎo)員。通過“網(wǎng)絡(luò)黨�！边h(yuǎn)程教學(xué)和“流動(dòng)黨校”集中“送學(xué)”上門，使流動(dòng)黨員教育工作不留死角。
�。ㄈⅰ叭齻�(gè)聯(lián)席會(huì)”促進(jìn)黨建與工建聯(lián)動(dòng)
在商務(wù)樓的入駐企業(yè)中，大部分是沒有黨員的“兩新”組織。要在這些組織中貫徹落實(shí)黨的方針政策，滲透黨的影響力，增強(qiáng)黨的執(zhí)政能力，就必須依法大力推進(jìn)工會(huì)的組織建設(shè)，大力發(fā)展工會(huì)會(huì)員。黨通過對(duì)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，依法參與企業(yè)的管理，使黨的工作的“觸角”順利地延伸到基層企業(yè)，使黨的主張變成企業(yè)和員工的自覺行為。此外，黨組織還可在工會(huì)和團(tuán)組織的骨干中，培養(yǎng)、考察、發(fā)展新黨員，壯大黨的隊(duì)伍。社區(qū)黨委積極探索多樣化的教育途經(jīng)，以小型多樣的方式，積極搭建溝通平臺(tái)，成立了“黨建聯(lián)席會(huì)”、“同鄉(xiāng)會(huì)”、“企業(yè)家聯(lián)席會(huì)”，增進(jìn)彼此之間認(rèn)識(shí)了解，加強(qiáng)聯(lián)系與交流的機(jī)會(huì)。通過這種方式，有三對(duì)公司達(dá)成合作意向，并形成口頭協(xié)議。增進(jìn)了駐區(qū)企業(yè)團(tuán)結(jié)互助，共謀發(fā)展的良好局面。
二、文化生活“三推進(jìn)、三提高”，文明素質(zhì)上檔次
（一）推進(jìn)“文化型社區(qū)”建設(shè)、提高工作人員綜合素質(zhì)及創(chuàng)新意識(shí)。
社區(qū)黨委針對(duì)第二批深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀“以人為本”的核心工作，開展“周周有話題，月月有提高”的'大討論活動(dòng)。鍛煉社區(qū)人員“想、查、說、寫”的能力。通過交流增進(jìn)了解，查找自己的不足，從而達(dá)到鍛煉隊(duì)伍，促進(jìn)交流，活躍工作氣氛的目的。
以周周話題為基點(diǎn)，社區(qū)將“快樂星期”主題活動(dòng)延續(xù)到每一周，其中包括：參觀北京展覽館的輝煌60周年成就展、首都博物館的世博會(huì)等展覽及各項(xiàng)文體活動(dòng)。眼界決定境界，通過“快樂星期”促使各項(xiàng)活動(dòng)在社區(qū)內(nèi)百花齊放，體現(xiàn)社區(qū)健康、和諧、活潑的一面，全面提升社區(qū)人員素質(zhì)。
�。ǘ┩七M(jìn)未成年人及青年人思想道德教育，提升社區(qū)青少年道德素質(zhì)。
社區(qū)在往年工作的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)思想道德教育新角度，即“體驗(yàn)式教育”，以豐富多彩的體驗(yàn)活動(dòng)，將青年人的業(yè)余生活提升一個(gè)層次。其中從未成年人的“小手繪出美好的明天”到企業(yè)員工成立“雷鋒志愿隊(duì)”、“夏日之約青年聯(lián)誼會(huì)”；從“百姓之星”故事會(huì)到國慶知識(shí)競賽；從為青年朋友搭建的社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)；到位小朋友和老年人開展的社區(qū)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。等等。
（三）推進(jìn)文明建設(shè)，加強(qiáng)社區(qū)整體素質(zhì)。
首先，社區(qū)從文明樓宇創(chuàng)建入手，開展社區(qū)文明建設(shè)工作。以我國傳統(tǒng)節(jié)日入手，以傳動(dòng)節(jié)日為契機(jī)，開展各種聯(lián)誼活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)轄區(qū)居民的參與熱情，將傳統(tǒng)節(jié)日的內(nèi)容、來源、習(xí)俗、意義與大家分享，讓居民知道傳統(tǒng)節(jié)日、了解傳統(tǒng)節(jié)日、熱愛傳統(tǒng)節(jié)日。比如組織居民到昌平虎裕山莊植樹園，開展“種一棵小樹，還一片凈土”為主題的社區(qū)春季植樹活動(dòng)（曾在朝陽政務(wù)報(bào)導(dǎo)）。
三、民生工作三結(jié)合一強(qiáng)化，做實(shí)滿意服務(wù)
（一）科學(xué)發(fā)展觀與為民辦實(shí)事相結(jié)合。
社區(qū)在學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、為民辦實(shí)事的過程中。在社區(qū)疊墅花園內(nèi)安裝了一套健身器材。此次體育健身器械安裝點(diǎn)的選擇兼顧了方便廣大居民使用，又考慮到與周邊環(huán)境相配套，既方便居民健身，又做到不擾民、不損綠。
�。ǘ渴謳头雠c勞動(dòng)就業(yè)相結(jié)合。
在延續(xù)牽手幫扶系統(tǒng)工程的同時(shí)，社區(qū)黨委將“牽手幫扶”隊(duì)伍的范圍進(jìn)一步拓展。使?fàn)渴謳头雠c勞動(dòng)就業(yè)巧結(jié)合，將幫助困難居民生活延伸到幫助困難居民解決就業(yè)問題。經(jīng)社區(qū)資源共享平臺(tái)，牽手幫扶隊(duì)伍及社區(qū)工作人員的積極走訪各個(gè)企業(yè)，尋求空崗，不厭其煩的為他們介紹工作，直到找到工作為止。上崗后，還對(duì)她們進(jìn)行了上崗跟蹤，了解她們?cè)趩挝还ぷ鞯那闆r。
(三)群眾教育與大講堂相結(jié)合
大講堂是社區(qū)一項(xiàng)長效工作機(jī)制，截止目前社共開設(shè)了15次大講堂，其中包括：警銀攜手進(jìn)社區(qū)（曾在經(jīng)濟(jì)參政報(bào)報(bào)導(dǎo)）、糖尿病與高血壓知識(shí)大講堂、家庭與婚姻大講堂等。
�。ㄋ模拔鍌�(gè)一加一”強(qiáng)化老齡服務(wù)
在增強(qiáng)對(duì)老年人服務(wù)意識(shí)、加強(qiáng)對(duì)老年人服務(wù)建設(shè)宣傳、做好老齡工作、把健康送到家的活動(dòng)中，努力做好“五個(gè)一加一”的實(shí)施工作，包括：“一月一健康”、“一月一走訪”、“一月一宣傳”、“一家一服務(wù)反饋卡”、“新入一戶建一卡”。如：為老年人送老花鏡；為老年人編印健康手冊(cè)、讀健康報(bào)；在重陽節(jié)為老年人拍攝婚紗照等。通過五個(gè)一加一，細(xì)化老齡服務(wù)工作，將服務(wù)老年人工作做到實(shí)處。
四、選舉工作“四到位”，圓滿完成直選任務(wù)
太平莊南社區(qū)是全鄉(xiāng)唯一直選社區(qū)，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況：
一是調(diào)研摸底到位。通過深度入戶調(diào)查，了解現(xiàn)有社會(huì)單位實(shí)際情況，對(duì)候選人進(jìn)行摸底登記；
二是宣傳發(fā)動(dòng)到位。發(fā)動(dòng)各方力量積極參與，并通過宣傳標(biāo)語、橫幅、公開信、板報(bào)等形式，大力宣傳換屆的政策、意義、要求，為換屆工作營造良好氛圍；
三是教育培訓(xùn)到位。采取參加地區(qū)培訓(xùn)，以會(huì)代訓(xùn)及組織自學(xué)等方式，使選舉委員迅速掌握換屆選舉的法律法規(guī)、熟悉操作程序和要求，依法辦事；
四是活動(dòng)質(zhì)量到位。精心組織一些喜聞樂見、有利企民的專題活動(dòng)，讓社會(huì)單位進(jìn)一步了解社區(qū)情況，并通過選舉鍛煉居干能力、改進(jìn)工作作風(fēng)。
五、全力以赴，打好國慶安保必勝仗
�。ㄒ唬捌邆�(gè)逐一”，確保國慶安保各項(xiàng)措施落實(shí)到位
1、逐一企業(yè)簽訂國慶安保責(zé)任書、出租房屋責(zé)任書、承諾書、員工明細(xì)單、安全隱患通知書、60周年安全保衛(wèi)責(zé)任書，每項(xiàng)責(zé)任書簽訂各494份；
2、逐一排查企業(yè)安全隱患。共查處企業(yè)安全隱患20處，嚴(yán)格排查地下室隱患，尤其是網(wǎng)吧、臺(tái)球等人口聚集場所，
3、逐一對(duì)各餐飲單位的刀具數(shù)量及使用人員信息進(jìn)行了細(xì)致登記，并設(shè)立臺(tái)賬，共檢查刀具107把；查處煤氣罐1個(gè)。
4、逐一查封彩鋼板建筑。9月20日連夜查封了四間彩鋼板建筑，并立即實(shí)施斷電，勒令使用單位和所屬單位國慶期間停止使用。
5、逐一排查重點(diǎn)部位。對(duì)社區(qū)三期寫字樓、住宅樓的水、電、氣、熱總閥門、光節(jié)點(diǎn)、放大器等設(shè)施進(jìn)行了檢查。
6、逐一對(duì)所有涉及危爆物品的生產(chǎn)、銷售、儲(chǔ)存、使用單位進(jìn)行了一次深入細(xì)致的全面檢查，落實(shí)了“人防、技防、物防”防范措施，并與相關(guān)單位簽定了安全保衛(wèi)責(zé)任書。
7、逐一對(duì)重點(diǎn)人及外企進(jìn)行檢查。
�。ǘ┤齻�(gè)加強(qiáng)，確保對(duì)社會(huì)面的控制
1、加強(qiáng)群防群治工作。
社區(qū)組織居民、居干、協(xié)管員、樓長、保安、保潔、車管等141人，以包樓包片形式劃分責(zé)任區(qū)。首先、加強(qiáng)群防群治工作。其次動(dòng)員駐區(qū)企業(yè)員工積極參與治安志愿者隊(duì)伍，最大限度調(diào)配內(nèi)部員工上班與上崗時(shí)間，按時(shí)在朝陽路財(cái)滿街段進(jìn)行站崗。從而確保國慶平安。
2、加強(qiáng)對(duì)基督教集會(huì)管理。
�。�1）我們一方面要求減少聚會(huì)次數(shù)、人數(shù)
�。�2）簽訂安全承諾書
（3）提供了每周活動(dòng)的內(nèi)容情況
�。�4）要求每次聚會(huì)時(shí)間提前通知社區(qū)
�。�5）每次聚會(huì)將參會(huì)人員簽到表和當(dāng)日活動(dòng)情況說明上交社區(qū)。包括：時(shí)間，講道人員情況，信眾人數(shù)
�。�6）要求一些制度上墻：治安、消防、衛(wèi)生
�。�7）采取6包1制度
（8）正在協(xié)商9月20日-10月3日不再聚會(huì)
3、加強(qiáng)對(duì)違章建筑管理。
為確保60年大慶安全穩(wěn)定，社區(qū)經(jīng)過大量的協(xié)調(diào)工作，責(zé)令尚未撤離的施工單位9月5日前自行拆除其違章臨建，并自行安置各自在此居住的農(nóng)民工，未拆除的，進(jìn)行了強(qiáng)制拆除。原三期地下停車場占地五百多平方米的臨建違章民工“城中村”被順利拆除。
社工年終工作總結(jié)8
在街黨工委、辦事處、街綜治辦、派出所、司法所及出租屋管理中心的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)委、區(qū)政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)治保、創(chuàng)安、綜治等各方面工作，在全體社區(qū)專職及居委主任、社區(qū)民警、治保主任和出租屋協(xié)管員的辛勤勞動(dòng)的共同努力下，使我xxx社區(qū)營造出和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境，在此工作基礎(chǔ)上，認(rèn)真對(duì)今年的工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化社區(qū)出租屋管理工作，抓好防火安全的基礎(chǔ)工作和管理工，落實(shí)市政府2號(hào)令
在去年整改的基礎(chǔ)上，今年突出抓好對(duì)專業(yè)市場、倉庫、商鋪和重點(diǎn)外來人員居住所和倉庫等和居民舊式樓房的防火安全工作。社區(qū)專職和專區(qū)、協(xié)管員、不厭其煩，經(jīng)常上門巡查，建立方案措施，做好巡查登記記錄，對(duì)不及格的和存有隱患的，責(zé)成業(yè)主或承租人，按規(guī)定認(rèn)真整改，并簽定防火治安責(zé)任書和防火安全整改書，對(duì)現(xiàn)有220套多間出租屋進(jìn)行整治，收到了一定的效果，并對(duì)每間出租屋進(jìn)行一戶一冊(cè)的多類資料情況登記工作，做好底數(shù)清、情況明。
同時(shí)我社區(qū)地屬老城區(qū)，房屋陳舊，出租屋的管理工作和外來人員流動(dòng)性大，外來人員復(fù)雜、人員素質(zhì)不一，都給我們?cè)诠芾砉ぷ髦性黾恿瞬簧賶毫屠щy，但我們都堅(jiān)持信心，為了社區(qū)安全和防火工作及對(duì)外來人員的管理等工作。我們不怕困難，并與專區(qū)和街辦事處、派出所一道努力克服困難，盡職盡力，把這一工作做到最好。
二、抓好“群防群治”工作，共保社區(qū)安全和諧
在去年創(chuàng)建“群防群治”隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，社區(qū)治安刑事案件有了明顯好轉(zhuǎn)。今年在街綜治辦，派出所和專區(qū)民警的多方領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，不斷充實(shí)調(diào)整，并針對(duì)社區(qū)治安存在的外來人員流動(dòng)性大，人員復(fù)雜和我市治安形勢(shì)仍然嚴(yán)峻，對(duì)一德路路段雙門牌的住戶居民的地下大門統(tǒng)一進(jìn)行了防控布置，重新裝配了鐵門，并優(yōu)化了群防隊(duì)員隊(duì)伍配置和增加了低保值班人員的巡邏。
社區(qū)居委會(huì)在主任，專區(qū)，治保、專職等堅(jiān)持上門發(fā)動(dòng)居民住戶支持群防群治工作，克服困難收集聯(lián)防費(fèi)，為社區(qū)的'治安防范工作做了一大好事，堅(jiān)持定期公布群防群治的收支情況，確保資金用在群防群治工作之中。經(jīng)過一年多的實(shí)踐，普遍居民群眾都反映治安形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)。刑事發(fā)案率也比以往有所下降。社區(qū)居委會(huì)每月發(fā)街綜治辦、派出所給居民群眾一封信，與專區(qū)民警一道上門巡查。社區(qū)轄內(nèi)街巷治安情況，了解社情，布置具體工作，把社區(qū)的治安防范工作做好。
三、創(chuàng)建“無毒社區(qū)”和“平安社區(qū)”，落實(shí)完成街布置的任務(wù)，凈化了社區(qū)環(huán)境。
一年來，在市、區(qū)、街各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在專區(qū)民警和派出所的多方支持配合下，我社區(qū)對(duì)禁毒工作十分重視，搞好了“無毒社區(qū)”，“平安社區(qū)”也就跨進(jìn)了一大步。聯(lián)合機(jī)團(tuán)單位和娛樂場所、物業(yè)管理公司、商場等，組成禁毒工作小組，實(shí)施工作計(jì)劃，堅(jiān)持上門檢查和巡查，開展全社區(qū)共同參與禁毒和打擊毒品犯罪活動(dòng)，并組織居民群眾參加市、區(qū)、街在英雄廣場、海珠廣場、石室廣場等活動(dòng)近100人次，出版禁毒墻報(bào)12期。
派發(fā)禁毒宣傳單張近3000份，宣傳畫180張，并對(duì)吸毒人員進(jìn)行定期上門訪視，做好尿檢工作，專區(qū)民警，社區(qū)居委主任，治保專職等做了大量工作，并多年跟蹤其表現(xiàn)，了解近況，與其家屬一起成立幫教小組，最近，發(fā)現(xiàn)有一對(duì)象有反復(fù)現(xiàn)象，及時(shí)在公安部門和其家長的配合下，對(duì)其進(jìn)行強(qiáng)戒，專區(qū)民警和居委會(huì)，也即時(shí)跟進(jìn)。社區(qū)居委會(huì)還做好所有綜治平臺(tái)的各類資料入庫工作和檔案，卡冊(cè)的登記工作，管理系統(tǒng)逐步走向信息化、規(guī)范化。
四、做好社區(qū)物業(yè)管理基礎(chǔ)工作和安全防火工作定方案
由居委會(huì)主任牽頭，專區(qū)民警和綜治專職共同抓好社區(qū)各方面安全，物業(yè)管理基礎(chǔ)工作，做好對(duì)重點(diǎn)單位、大樓、街巷的情況和資料收集，并聯(lián)合各機(jī)團(tuán)單位，物業(yè)管理公司商場大樓大院等部門在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行定期和不定期的檢查、巡查制度，并在深夜突擊檢查，發(fā)現(xiàn)隱患和存在問題及時(shí)提出整改措施，并告知當(dāng)事人，切實(shí)整改。在居委會(huì)還配置消防器材，方便群眾前來購買。
并做好綜治宣傳、教育基礎(chǔ)工作和安全防火教育工作、人民調(diào)解法制普及工作、禁毒宣傳、治安防范工作。為社區(qū)居委會(huì)群眾提供便利的催辦第二代身份證的工作，通知或上門令到他們盡快得到方便，一年來共出版近20期墻報(bào)，派法有關(guān)宣傳資料、畫報(bào)180多張，發(fā)給居民群眾的一封信近20xx份，收到可喜的效果。
五、認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制，將創(chuàng)安、維穩(wěn)、綜治工作放在首位
街黨工委、辦事處與社區(qū)居委會(huì)共同簽訂有關(guān)責(zé)任書及防火責(zé)任書，由社區(qū)居委主任、社區(qū)民警及治保專職等成立有關(guān)小組，居委主任任組長，專區(qū)民警任付組長，日常具體工作由治保專職抓好具體工作；制定社區(qū)各項(xiàng)工作計(jì)劃及措施，突出抓好治安防范、防火安全、維穩(wěn)及“6.10”工作；在維穩(wěn)和“6.10”工作中，與專區(qū)民警一起。
認(rèn)真做好防控、幫教工作，多次上門訪視，和在重大節(jié)假日、敏感日、和重點(diǎn)日，對(duì)有關(guān)對(duì)象進(jìn)行防控，定期上門了解其生活、家庭及身體情況。關(guān)注其表現(xiàn)近況及思想動(dòng)態(tài)，與其對(duì)象交談，穩(wěn)定其思想表現(xiàn)，多年來，在社區(qū)居委會(huì)及專區(qū)民警的的關(guān)心和幫助下，這一對(duì)象至今未發(fā)現(xiàn)有反復(fù)，表現(xiàn)也較穩(wěn)定。
總結(jié)上一年的工作，有存在不足的地方我們會(huì)好好反省，爭取改正，做的好的方面會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，下一年根據(jù)街布置的要求，努力做好工作，全面配合建設(shè)綜治信息中心的工作，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，搞好安全社區(qū)，創(chuàng)建和諧生活小區(qū)而努力，充分發(fā)揮好社區(qū)信息員的作用。
以上取得的成績都離不開街黨工委、辦事處、街綜治辦、派出所、司法所等各方面的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心，及專區(qū)民警和全體同事的共同協(xié)助及廣大人民群眾、機(jī)團(tuán)單位、物業(yè)公司管理公司商場的通力支持和合作。今后我們將繼續(xù)加強(qiáng)和發(fā)揚(yáng)好的，克服存在中的不足之處，針對(duì)重點(diǎn)，盡最大的努力，做好社區(qū)工作。
社工年終工作總結(jié)9
新時(shí)代社區(qū)地處聊城城區(qū)東南，北至陳莊路和后菜市街，南至文化北路，東至二干路，西至柳園路，面積1.1平方公里，人口1.2萬余人，有8個(gè)居民小組，其中5個(gè)村(居)居民小組，2個(gè)單位家屬院居民小組，1個(gè)商業(yè)小區(qū)居民小組。社區(qū)辦公中心現(xiàn)有辦公用房400平方米，內(nèi)部設(shè)有100平方米的文化活動(dòng)室及婦女兒童活動(dòng)室、15平方米的警務(wù)工作室、35平方米的健身房(現(xiàn)有四件健身器械)、100平方米的服務(wù)大廳、50平方米的遠(yuǎn)程教育播放室，210平方米的衛(wèi)生服務(wù)站，轄區(qū)范圍內(nèi)郵局、超市、餐廳、幼兒園、學(xué)校等便民服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全，是資源豐富、生活便利、社區(qū)功能齊備的復(fù)合型社區(qū)。
20xx年，在街道黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，新時(shí)代社區(qū)從解決服務(wù)群眾“最后一公里”的問題入手，帶領(lǐng)各居民小組積極落實(shí)各項(xiàng)惠民政策，凝心聚力、攻堅(jiān)克難，實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)范圍內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。特別是在唐莊棚戶區(qū)改造工作中，以宣傳教育為先導(dǎo)，以作風(fēng)建設(shè)為保障，上下一心，同心同德，僅用10天時(shí)間，所有房屋就已全部驗(yàn)空完畢，進(jìn)度之快、時(shí)間之短、效率之高，刷新了東昌府區(qū)拆遷改造工作的紀(jì)錄，用成績?cè)忈屃恕皝韯t能戰(zhàn)、戰(zhàn)則能勝’的柳園精神’”。
在新一年的工作中，新時(shí)代社區(qū)將堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的工作總基調(diào)，繼續(xù)發(fā)揮轄區(qū)黨員干部隊(duì)伍干事創(chuàng)業(yè)勁頭足、地理位優(yōu)越和群眾基礎(chǔ)好的優(yōu)勢(shì)，積極適應(yīng)管理網(wǎng)格化和服務(wù)精細(xì)化的社區(qū)建設(shè)新常態(tài)，通過抓黨建、惠民生、強(qiáng)基礎(chǔ)“一二三步”走，強(qiáng)力推進(jìn)社區(qū)服務(wù)工作取得新進(jìn)展。
一、抓黨建，激發(fā)黨員干部隊(duì)伍活力
1、開展“每周一課”，強(qiáng)化集中學(xué)習(xí)制度。知之越深，信之越篤，行之越實(shí)，在抓班子帶隊(duì)伍上用好思想建黨這個(gè)傳家寶，再抓好“三會(huì)一課”的基礎(chǔ)上，實(shí)行“每周一課”集中學(xué)習(xí)制度，規(guī)定時(shí)間、規(guī)定地點(diǎn)、規(guī)定人員范圍，開展不同層次的集中學(xué)習(xí)活動(dòng)，增強(qiáng)黨員干部對(duì)黨中央的思想認(rèn)同、政治認(rèn)同和情感認(rèn)同，解決“為了誰、依靠誰、我是誰”的問題。社區(qū)黨總支成員每周四晚上8:00—9:00在社區(qū)文體活動(dòng)室進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，黨總支書記牽頭，副書記負(fù)責(zé)確定學(xué)習(xí)內(nèi)容、考勤和記錄。各黨支部參照?qǐng)?zhí)行，每季度黨總支將對(duì)各黨支部的執(zhí)行情況進(jìn)行督導(dǎo)，對(duì)集中學(xué)習(xí)落實(shí)不到位的黨支部，將約談其黨支部書記。
2、加強(qiáng)黨員管理，增強(qiáng)支部凝聚力。對(duì)在職黨員，認(rèn)真接洽，建立聯(lián)系，積極開展“黨員進(jìn)社區(qū)”活動(dòng);對(duì)退休老黨員，根據(jù)他們的愛好和特長，把他們安排到最適合發(fā)揮特長的“關(guān)工委”等工作崗位，發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，調(diào)動(dòng)其工作積極性，為社區(qū)建設(shè)發(fā)揮余熱;對(duì)下崗職工黨員，積極聯(lián)系勞動(dòng)保障等相關(guān)部門或通過開展職業(yè)技能培訓(xùn)等方式，為他們安排適當(dāng)?shù)木蜆I(yè)崗位以解決實(shí)際困難;對(duì)流動(dòng)黨員，摸清動(dòng)態(tài)情況，建立信息庫，確保聯(lián)系不斷，管理不漏，促使流動(dòng)黨員處于正常的黨組織生活之中。通過對(duì)不同情況的黨員進(jìn)行分類管理，不斷增強(qiáng)黨支部凝聚力、戰(zhàn)斗力和號(hào)召力，為落實(shí)上級(jí)安排的各項(xiàng)任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的基層基礎(chǔ)。
3、推行“一橫一縱”網(wǎng)格化管理，探索社區(qū)黨建新格局。社區(qū)黨總支根據(jù)轄區(qū)人口流動(dòng)性大、人員情況復(fù)雜、村(居)和居民小區(qū)較多的實(shí)際情況，推行“一橫一縱”網(wǎng)格化管理的黨建工作思路。一橫：按照黨員的分布情況，劃分為13個(gè)責(zé)任區(qū)，明確責(zé)任人，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)黨建的網(wǎng)格化“橫向”管理。一縱：社區(qū)黨總支成立了社區(qū)黨建工作協(xié)調(diào)委員會(huì)，初步構(gòu)建了社區(qū)黨總支—社區(qū)黨建工作協(xié)調(diào)委員會(huì)—社區(qū)黨建網(wǎng)格員三級(jí)工作網(wǎng)絡(luò)，形成區(qū)域性黨建工作格局。
二、惠民生，提升居民幸福指數(shù)
1、想居民所想、急居民所急，解決居民實(shí)際困難。新時(shí)代社區(qū)將把滿足社區(qū)居民的合理要求當(dāng)作第一責(zé)任，不斷拓寬工作思路，廣泛征求意見建議，積極回應(yīng)群眾需求。20xx年上半年，社區(qū)將通過問卷調(diào)查和逐戶發(fā)放致居民的一封信等方式，征集居民意見和建議，并把居民迫切關(guān)心的問題登記建檔，通過召開居民代表會(huì)議、樓長會(huì)議和業(yè)主委員會(huì)會(huì)議等方式，逐條加以落實(shí)解決。
2、走村入戶，幫扶困難群眾。新時(shí)代社區(qū)老式居民區(qū)多，困難群眾也比較多，有些困難戶由于許多原因，找不到工作，生活困難，就在小區(qū)擺攤賣菜為生;有些喪失勞動(dòng)能力的孤寡老人，行動(dòng)不便，家中無人照料等。社區(qū)將把幫扶困難群眾當(dāng)做一項(xiàng)重要工作來抓，20xx年上半年，安排社區(qū)工作人員，利用1個(gè)月的時(shí)間，全部走訪到了轄區(qū)范圍內(nèi)的'每一戶困難群眾，并根據(jù)了解到實(shí)際情況，分批次的組織他們參加社區(qū)服務(wù)培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)轄區(qū)各單位、部門，在小區(qū)保安、保潔員、家政服務(wù)員等崗位上為他們提供就業(yè)機(jī)會(huì)。讓他們感受到“社區(qū)是我家”的溫暖，做到了哪里有群眾，哪里就有黨組織，哪里有黨的組織，哪里就是家。
三、強(qiáng)基礎(chǔ)，大力發(fā)展村(居)集體經(jīng)濟(jì)
1、科學(xué)謀劃，大力發(fā)展租賃經(jīng)濟(jì)。集體收入是基層組織服務(wù)民生的一項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)來源，社區(qū)把引導(dǎo)村(居)發(fā)展好集體經(jīng)濟(jì)作為一項(xiàng)重要工作來抓，充分利用轄區(qū)地處繁華商業(yè)經(jīng)濟(jì)區(qū)的有利優(yōu)勢(shì)，注重引導(dǎo)村(居)科學(xué)發(fā)展，摒棄賣地賣房等一次性收入的傳統(tǒng)觀念，抓住棚戶區(qū)改造和招商引資的機(jī)會(huì)，將租賃經(jīng)濟(jì)的新理念與新型村(居)建設(shè)相結(jié)合，探索商業(yè)型發(fā)展新模式，利用原來村(居)的集體資產(chǎn)盤活經(jīng)濟(jì)，使原來的土地和門面房等發(fā)展成為有特色的商業(yè)街和商業(yè)中心，提高市場價(jià)值，獲得豐厚的租賃費(fèi)用，同時(shí)帶動(dòng)解決轄區(qū)居民和大中專畢業(yè)生的就業(yè)問題，增加地方稅收，促進(jìn)周邊經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
2、嚴(yán)格監(jiān)管，規(guī)范財(cái)務(wù)管理。在積極服務(wù)引導(dǎo)村(居)集體經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，把加強(qiáng)監(jiān)督，規(guī)范村級(jí)財(cái)務(wù)管理作為引導(dǎo)集體經(jīng)濟(jì)兩性發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措，轉(zhuǎn)變監(jiān)督方式，細(xì)化監(jiān)管舉措，成立村級(jí)理財(cái)小組，由單層監(jiān)督向變?yōu)榇?居)級(jí)財(cái)務(wù)必須接受群眾、村級(jí)理財(cái)小組、上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的多層監(jiān)督，定期將涉及村民切身利益的集體資產(chǎn)去向、大額資金管理使用、土地征用補(bǔ)償款到戶明細(xì)等事項(xiàng)向群眾公布，既保護(hù)村(居)干部，又保障群眾知情權(quán)、決策權(quán)與參與權(quán)。
社工年終工作總結(jié)10
一、始終堅(jiān)持“穩(wěn)定壓倒一切”的指導(dǎo)方針，把維護(hù)政治穩(wěn)定放在首位。
1、積極預(yù)防并妥善處置群體性的事件，密切重視社會(huì)動(dòng)態(tài)，有效的將苗頭控制在萌芽狀態(tài)及處理在基層，維護(hù)了轄區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定。
2、做好“兩會(huì)”期間的防護(hù)工作。按照上級(jí)的統(tǒng)一部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)“兩會(huì)”期間的各項(xiàng)防護(hù)措施，密切注視社會(huì)治安動(dòng)態(tài),強(qiáng)化信息收集，確保“兩會(huì)”期間轄區(qū)社會(huì)治安穩(wěn)定。
二、深入開展嚴(yán)打整治斗爭，維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定。
1、按照上級(jí)部署，能夠根據(jù)轄區(qū)治安情況設(shè)卡查車、巡邏預(yù)伏、統(tǒng)一清查等行動(dòng)，堅(jiān)持嚴(yán)打精神，做好各項(xiàng)打擊防范工作。
2、積極采取各種公開和秘密的措施，嚴(yán)厲打擊各種違法犯罪活動(dòng)。
三、根據(jù)轄區(qū)治安情落實(shí)各項(xiàng)防范措施，不斷加強(qiáng)社會(huì)治安的防控能力。
1、強(qiáng)化出租屋和外來人口管理。
(1)堅(jiān)持“誰用工，誰負(fù)責(zé)”“誰出租、誰負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行治安責(zé)任制，督促用工單位、出租屋主配合做好管理工作;
(2)大力宣傳相關(guān)的法規(guī)政策，并聽取屋主意見和情況反映，及時(shí)整改存在問題和調(diào)整管理工作的'思路，根據(jù)實(shí)際情況，結(jié)合嚴(yán)打斗爭和專項(xiàng)整治行動(dòng)，反復(fù)多次對(duì)轄區(qū)內(nèi)的出租屋、工地、工棚等容易藏污納垢的地方進(jìn)行清查，消除治安隱患;
(3)堅(jiān)持服務(wù)與管理相結(jié)合，切實(shí)保護(hù)外來人口的權(quán)益。
2、加強(qiáng)對(duì)特種行業(yè)和公共娛樂場所的治安管理。主要是加強(qiáng)行業(yè)的日常管理、開展經(jīng)常性的監(jiān)督檢查和有針對(duì)性行業(yè)專項(xiàng)治理工作，同時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)存在隱患果斷采取措施堅(jiān)決予以整治，此外，積極配合文化、工商等職能部門適時(shí)對(duì)該行業(yè)進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
3、做好重點(diǎn)人口的管理和跟蹤幫教工作。根據(jù)轄區(qū)治安情況一方面加強(qiáng)偵察破案和轄區(qū)三隊(duì)巡邏防范等積極措施;另一方面重點(diǎn)抓好以吸毒人員為主的重點(diǎn)人口管理和跟蹤幫教工作，定期對(duì)戒毒人員開展驗(yàn)?zāi)蚬ぷ�，及時(shí)了解掌握戒毒人員的戒毒狀況，加強(qiáng)對(duì)戒毒人員的教育和引導(dǎo)工作。
4、做好片警訪千家工作，密切警民關(guān)系，廣泛組織社會(huì)各方面的力量，依靠人民群眾，做好群防群治。
在這一年中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)公安部的“五條禁令”和省廳7號(hào)令。按照上級(jí)的統(tǒng)一部署，積極貫徹落實(shí)公安部的“五條禁令”的各項(xiàng)措施，與省廳7號(hào)令結(jié)合起來，加強(qiáng)了個(gè)人思想政治教育，提高了個(gè)人的政治素質(zhì)。自從在所領(lǐng)導(dǎo)精心部署，深入動(dòng)員，按照上級(jí)各階段的任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各文件思想。我在工作中樹立了牢固的政治、群眾、法制意識(shí)，自覺改進(jìn)工作中不適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的工作方式、工作機(jī)制，樹立公安機(jī)關(guān)的良好形象。一年來，我在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定的成績，但我做的離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的要求還有一定差距，有待日后不斷加強(qiáng)和改進(jìn)，將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，再接再厲，為維護(hù)一方平安，繼續(xù)努力工作，再立新功!
社工年終工作總結(jié)11
XX區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)十名社工于今年三月中旬上崗，分別在區(qū)殘聯(lián)和八個(gè)街道轄下的殘疾人綜合（職業(yè)）康復(fù)服務(wù)中心里開展社工服務(wù)。在區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，根據(jù)《深圳市XX殘聯(lián)系統(tǒng)社工20xx年度工作計(jì)劃》的安排，至今在制度建設(shè)、實(shí)務(wù)工作、培訓(xùn)交流、宣傳總結(jié)、團(tuán)隊(duì)管理及項(xiàng)目工作等方面做了大量的工作，并取得了可觀的成效�，F(xiàn)將上崗至今的工作匯報(bào)如下：
一、排兵布陣，社工服務(wù)全覆蓋
一方面，經(jīng)過經(jīng)調(diào)查分析我區(qū)殘聯(lián)工作領(lǐng)域?qū)I(yè)社會(huì)工作人才的需求，試點(diǎn)階段設(shè)置10個(gè)社工崗位，采取“政府采購，民間運(yùn)作”的方式，向社工服務(wù)機(jī)構(gòu)購買服務(wù)。在區(qū)殘聯(lián)機(jī)關(guān)設(shè)置2名社工（區(qū)社工），主要負(fù)責(zé)服務(wù)在區(qū)級(jí)機(jī)構(gòu)康復(fù)的殘疾人，負(fù)責(zé)全區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工的組織、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、制度管理、工作匯總、宣傳、大型活動(dòng)組織及文案整理工作；8個(gè)街道依托綜合（職業(yè)）康復(fù)服務(wù)中心各設(shè)置1名社工（街道社工），運(yùn)用個(gè)案、小組等專業(yè)手法深入轄區(qū)殘疾人及家庭，進(jìn)行基本情況收集、建檔、訪視、資源聯(lián)絡(luò)與整合、殘疾人活動(dòng)組織等工作。
另一方面，社工為殘疾人提供了康復(fù)服務(wù)、教育服務(wù)、就業(yè)服務(wù)、生活服務(wù)、文體服務(wù)、權(quán)益維護(hù)服務(wù)、心理疏導(dǎo)服務(wù)等方面的服務(wù)，從社會(huì)的角度了解其各種需求，并根據(jù)需求狀況制定全面的服務(wù)計(jì)劃，通過資源整合、專業(yè)團(tuán)隊(duì)合作，解決殘疾人生活、職業(yè)、教育、心理、社會(huì)適應(yīng)等方面的問題，力圖讓全區(qū)每個(gè)街道每個(gè)殘疾人都享受社工的個(gè)性化服務(wù)。
二、循序漸進(jìn)，各項(xiàng)工作顯成效
目前，XX殘聯(lián)系統(tǒng)社工試點(diǎn)工作經(jīng)過探索期（三月中旬至五月底）、體驗(yàn)期（六月至八月）、工作期（八月至十月）的工作摸索和經(jīng)驗(yàn)積累，即將迎來十月至十二月份的評(píng)估期。經(jīng)過認(rèn)真總結(jié)與歸納，各項(xiàng)工作成效、措施和特點(diǎn)體現(xiàn)如下：
�。ㄒ唬┲贫冉ㄔO(shè)
上崗后便制訂了《深圳市XX區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工試點(diǎn)工作方案》，為XX區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工的管理模式作了整體規(guī)劃與統(tǒng)籌，該方案被市殘聯(lián)轉(zhuǎn)發(fā)給各區(qū)殘聯(lián)作為參考借鑒的經(jīng)驗(yàn)；經(jīng)過XX區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)與各位社工的'共同討論，由區(qū)殘聯(lián)兩名社工負(fù)責(zé)起草，制定了《XX區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工例會(huì)制度》、《XX區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工考勤制度》、《XX區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工休假制度》及《XX區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工報(bào)告制度》。經(jīng)過2個(gè)多月的制度起草、修改、討論、制定與落實(shí)，XX區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工的日常工作得到了嚴(yán)格的規(guī)范，保證各項(xiàng)工作井井有序開展。
�。ǘ╉�(xiàng)目活動(dòng)
第一，完成了XX區(qū)殘疾人基本情況與需求入戶調(diào)查項(xiàng)目，社工對(duì)全區(qū)在冊(cè)殘疾人家庭進(jìn)行走訪調(diào)查，共建立1005個(gè)殘疾人檔案，掌握其就業(yè)、教育、家庭、心理及社會(huì)等方面的需求，對(duì)今后殘疾人福利政策的制定提供了直接的參考數(shù)據(jù)。目前已經(jīng)完成了調(diào)查工作的數(shù)據(jù)錄入、需求匯總和調(diào)查報(bào)告等文字工作。
第二，策劃并參與XX區(qū)社工宣傳周活動(dòng)，發(fā)放宣傳單和服務(wù)卡，提供現(xiàn)場咨詢、需求登記、入戶走訪、轉(zhuǎn)介等服務(wù)，并通過活動(dòng)與我區(qū)其他系統(tǒng)的社工建立良好的合作關(guān)系。
第三，參與各類扶弱助殘活動(dòng)。如接手區(qū)殘聯(lián)婦委會(huì)的貧困兒童扶助活動(dòng)，進(jìn)行長期的社工幫扶行動(dòng)，與XX區(qū)福利中心老人共渡端午節(jié)的活動(dòng)，每周六上午開展自閉癥兒童及家屬互助活動(dòng)，通過游戲療法促進(jìn)自閉癥兒童的社會(huì)適應(yīng)能力的提升，增進(jìn)家屬之間的交流與支持。
第四，協(xié)助區(qū)殘聯(lián)愛心大廈殘疾人綜合服務(wù)中心服務(wù)項(xiàng)目的策劃與啟動(dòng)工作，積極研究個(gè)案管理的運(yùn)作模式，最大地發(fā)揮各服務(wù)項(xiàng)目的效能。
第五，殘疾人義工隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合社工的價(jià)值理念，籌備組建我區(qū)殘疾人義工大隊(duì)，協(xié)助推動(dòng)義工隊(duì)伍的組織建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、活動(dòng)策劃、宣傳等工作。
�。ㄈ⿲�(shí)務(wù)工作
八名街道殘聯(lián)社工以街道殘疾人綜合（職業(yè)）康復(fù)中心為平臺(tái)，現(xiàn)已建立了1005個(gè)殘疾人基本檔案，累計(jì)完成或正在進(jìn)行約55次簡單康復(fù)訓(xùn)練，29次簡單家居康復(fù)訓(xùn)練，37個(gè)殘疾人個(gè)案工作，30個(gè)小組活動(dòng)，46次公眾教育活動(dòng)及助殘活動(dòng)、30次照顧者輔導(dǎo)及配合區(qū)殘聯(lián)的各種相關(guān)工作。典型的小組及活動(dòng)有：“和諧職康，溝通你我”——智障殘疾人溝通成長小組、殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”知識(shí)學(xué)習(xí)小組、殘疾人英語學(xué)習(xí)小組、“攜手奧運(yùn)，你我同行”——?dú)埣踩擞瓓W運(yùn)活動(dòng)、手工藝品興趣小組、自閉癥/智障兒童游戲小組、殘疾人電腦培訓(xùn)小組、殘疾人歌唱小組、特殊兒童暑期學(xué)習(xí)培訓(xùn)班、家居訓(xùn)練小組、烹飪美食小組、殘疾人認(rèn)知小組、盆栽學(xué)習(xí)小組、殘疾人生活自理能力提升小組等。
�。ㄋ模┡嘤�(xùn)交流
第一，參加深圳市崗前培訓(xùn)7天，并參與市社工協(xié)會(huì)舉辦的各類講座。
第二，參加鵬星社工服務(wù)社社工半個(gè)月的崗前培訓(xùn)，參與兩周一次的機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。
第三，督導(dǎo)為社工提供了專業(yè)知識(shí)與技能方面的輔導(dǎo)，包括在港和在深培訓(xùn)。7月中旬組織社工赴港考察培訓(xùn)4天，并結(jié)合殘聯(lián)社工的實(shí)際工作和專業(yè)知識(shí)不足等特點(diǎn)，制定并實(shí)施了在深培訓(xùn)計(jì)劃，先后進(jìn)行了“社會(huì)工作與我”、“對(duì)智障人士的認(rèn)識(shí)”、“對(duì)自閉癥的認(rèn)識(shí)與處理技巧”及手藝品教授等培訓(xùn)課題。
第四，會(huì)議制度的制定為社工的日常交流提供了暢通的渠道，兩周一次的小組督導(dǎo)、每月一次的社工月度工作匯報(bào)會(huì)有力地促進(jìn)社工間的工作交流，及時(shí)反饋工作信息。
�。ㄎ澹┛偨Y(jié)與宣傳
區(qū)殘聯(lián)社工負(fù)責(zé)對(duì)各類培訓(xùn)、會(huì)議和活動(dòng)的文字記錄和建檔，按時(shí)向區(qū)殘聯(lián)、區(qū)社工協(xié)會(huì)、鵬星社會(huì)工作服務(wù)社報(bào)送工作情況總結(jié)，收集并報(bào)送各位社工的工作札記、感想和活動(dòng)簡訊，目前已累計(jì)12次的工作信息發(fā)表于相關(guān)的網(wǎng)站、刊物（如XX區(qū)殘疾人聯(lián)合會(huì)網(wǎng)站、青翼社會(huì)工作網(wǎng)站、深圳市鵬星社會(huì)工作網(wǎng)站、論壇和季刊）上；經(jīng)過總結(jié)歸納，目前完成了6期工作簡報(bào)。
三、齊頭并進(jìn)，提升服務(wù)質(zhì)量
（一）加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)，鞏固專業(yè)技能
針對(duì)社工工作經(jīng)驗(yàn)缺乏、政策掌握籠統(tǒng)、理論結(jié)合實(shí)際的能力不足等現(xiàn)狀，在區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的支持和社工督導(dǎo)的指導(dǎo)下，結(jié)合社工的政策與專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的需求，初步完成了《XX區(qū)殘聯(lián)系統(tǒng)社工政策匯編》。匯編中收集了政府在殘疾人就業(yè)、教育、社會(huì)福利申請(qǐng)、維權(quán)等方面的文件和業(yè)務(wù)辦理流程說明；各類殘疾人的特點(diǎn)和突發(fā)事件的處理方法；XX殘聯(lián)系統(tǒng)社工各項(xiàng)規(guī)章制度等。該匯編的制定旨在通過各類政策、專業(yè)知識(shí)的收集，方便社工在日常工作中查閱學(xué)習(xí)政策和理論，提高服務(wù)效能。
�。ǘ┮匀藶楸荆Y源整合，通力解決殘疾人問題
結(jié)合XX區(qū)殘聯(lián)愛心大廈殘疾人綜合服務(wù)中心的現(xiàn)狀，社工從殘疾人的社會(huì)角度出發(fā)，著手研究了一套適合我區(qū)殘疾人服務(wù)的運(yùn)作模式——個(gè)案管理模式，為區(qū)殘聯(lián)對(duì)愛心大廈殘疾人服務(wù)項(xiàng)目的總體規(guī)劃提供參考。個(gè)案管理模式強(qiáng)調(diào)從殘疾人的需求出發(fā)，通過個(gè)案經(jīng)理（社工）的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)為其制定個(gè)別服務(wù)計(jì)劃，整合各專業(yè)團(tuán)隊(duì)的力量，從不同的角度提升殘疾人的社會(huì)適應(yīng)能力，解決具體的問題。
綜上所知，XX殘聯(lián)系統(tǒng)10名社工在試點(diǎn)工作中做了大量的工作，所付出的努力及取得的成果得到了區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。我們將繼續(xù)保持積極向上的工作狀態(tài)，并努力為殘疾人提供更貼心的專業(yè)化服務(wù)。此外，在取得成效的同時(shí)，也看到工作中的不足，如社工宣傳力度不夠，宣傳渠道不通暢，各區(qū)、各系統(tǒng)社工的工作交流不夠；團(tuán)隊(duì)建設(shè)欠缺，社工之間的交流和合作能力有待提高等問題。我們將認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，并虛心地學(xué)習(xí)、反思，盡最大的努力彌補(bǔ)不足，提高專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)操作能力，打造團(tuán)結(jié)的、專業(yè)的、向上的、強(qiáng)大的社工團(tuán)隊(duì)！
社工年終工作總結(jié)12
一、思想道德、品質(zhì)方面
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí);，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面
在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，業(yè)務(wù)上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于總結(jié)，對(duì)過去的進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應(yīng)用各種醫(yī)療方法和技術(shù)，理論與實(shí)踐相結(jié)合協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認(rèn)真書寫記錄，遵守，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的'方法)。
今后，要更加善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)，與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代步伐，學(xué)習(xí)掌握更新更好的技術(shù)，造福社會(huì)，造福病人的同時(shí)，完善豐富自己的人生。在這些年的護(hù)理工作中，我的體會(huì)是“三分治療，七分護(hù)理”，于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性。
我嚴(yán)格要求自己，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，當(dāng)然在工作中仍有不足之處，如工作中不細(xì)心，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。
在社區(qū)工作的這一年中，我深切的感受到社區(qū)服務(wù)的好處，他更能貼近生活、貼近家庭、貼近群眾，對(duì)居民的衛(wèi)生需求開展深入細(xì)致的基礎(chǔ)調(diào)查，掌握轄區(qū)的基本情況，根據(jù)社區(qū)診斷結(jié)果，制定了社區(qū)衛(wèi)生工作的。成立了高、病人的專人管理，殘疾人功能訓(xùn)練康復(fù)室，提供特需護(hù)理服務(wù)，臨終關(guān)懷病房，家庭專護(hù)等一系列貼近百姓的社區(qū)衛(wèi)生工作，居民感受到實(shí)惠，社會(huì)效益顯著，同時(shí)社會(huì)效應(yīng)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。從醫(yī)療市場的變化和社區(qū)居民的需求入手，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，因地制宜、積極探索貼近社區(qū)居民的服務(wù)摸式，主動(dòng)開展上門服務(wù)和家庭病床服務(wù)，嚴(yán)格按照社區(qū)公共衛(wèi)生的要求開展工作。
一、是利用門診接診，上門建檔、免費(fèi)等機(jī)會(huì)為社區(qū)居民建立健康檔案和慢病檔案，并進(jìn)行了規(guī)范化管理和隨訪，掌據(jù)了社區(qū)居民的總體健康狀況，作出了社區(qū)診斷，制定了相應(yīng)的社區(qū)衛(wèi)生。
二、是對(duì)60歲以上老年人進(jìn)行了分級(jí)管理，實(shí)施了登記建卡制度,老年人的分級(jí)系統(tǒng)管理率達(dá)到50%以上。
三、是積極開展病管理工作，組織相關(guān)醫(yī)務(wù)人員參加傳染病防治知識(shí)、健康培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員對(duì)傳染病的報(bào)告意識(shí)和管理意識(shí)。建立傳染病管理制度、報(bào)告制度、門診病人登記制度、疫源地處理制度。
四、是積極開展計(jì)劃免疫工作。
五、是積極為社區(qū)居民開展形式多樣健康教育活動(dòng)，普及衛(wèi)生防病知識(shí)，增強(qiáng)群眾健康意識(shí)，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)都落實(shí)了專職或兼職健康教育人員專門負(fù)責(zé)健康教育工作，制定健康教育計(jì)劃和具體措施、舉辦健康教育講座、開展義診活動(dòng)進(jìn)行健康教育咨詢、舉辦健康教育專欄。
六、是開展婦幼婦保健管理，建立了孕產(chǎn)婦健康檔案并進(jìn)行科學(xué)管理。
七、是為社區(qū)居民和殘疾人提供相應(yīng)的康復(fù)服務(wù)，康復(fù)訓(xùn)練。八是精神健康心理指導(dǎo)。積極探索分級(jí)醫(yī)療和雙向轉(zhuǎn)診制度，基本形成社區(qū)居民“小病在社區(qū)、大病到醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)”的就醫(yī)格局。
社工年終工作總結(jié)13
一、健全組織機(jī)構(gòu)，確保工作有序運(yùn)行
XX社區(qū)管委會(huì)自成立以來，著手抓組織建設(shè)，確保了社區(qū)建設(shè)各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行。
1、成立了組織機(jī)構(gòu)。根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合單位關(guān)閉破產(chǎn)工作實(shí)際，去年制定了《華湘社區(qū)管理委員會(huì)組建方案》，成立了華湘社區(qū)管理委員會(huì)，下設(shè)綜合管理部、再就業(yè)信息部、財(cái)務(wù)部和物業(yè)管理部四個(gè)職能部門，任命了9名正副經(jīng)理，明確了相關(guān)的工作人員，經(jīng)費(fèi)基本落實(shí)到位。今年，按照上級(jí)要求，增設(shè)了保衛(wèi)部、信訪辦、三個(gè)辦事處以及黨群部門，保證了社區(qū)的正常運(yùn)行，推動(dòng)了關(guān)破工作的正常進(jìn)行。
2、加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保社區(qū)管理工作正常開展，工作逐步走向正規(guī)化、規(guī)范化，我們不斷加強(qiáng)了社區(qū)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，先后四次調(diào)整和充實(shí)了社區(qū)行政、黨務(wù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員，現(xiàn)由礦長任社區(qū)管委會(huì)主任，礦黨委副書記任社區(qū)黨委書記，副礦長、礦工會(huì)主席、總會(huì)計(jì)師任社區(qū)管委會(huì)副主任，領(lǐng)導(dǎo)班子成員基本配齊，工作有明確分工。
3、明確了工作職責(zé)。根據(jù)上級(jí)要求，我們明確了社區(qū)管委會(huì)八項(xiàng)職責(zé)是：
�。�1）貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，進(jìn)行政治思想教育和法律教育；
（2）負(fù)責(zé)離退休人員、下崗人員、傷殘撫恤、遺屬遺孀等人員的日常管理工作，負(fù)責(zé)低保的管理工作；
�。�3）負(fù)責(zé)學(xué)校、醫(yī)院、幼兒園等后勤工作；
�。�4）負(fù)責(zé)單位的社會(huì)治安綜合治理工作，做好調(diào)解、治安保衛(wèi)工作；
�。�5）負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)供水供電等生活設(shè)施的維修、維護(hù)工作，做好生活用水用電的管理工作；
（6）負(fù)責(zé)社區(qū)管理委員會(huì)的資金籌措、運(yùn)作及管理工作，利用社區(qū)的設(shè)施積極開展創(chuàng)收活動(dòng)及多種服務(wù)，舉辦社區(qū)公共福利事業(yè)，做好社會(huì)救濟(jì)、計(jì)劃生育、就業(yè)管理工作；
�。�7）加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，開展群眾性活動(dòng)，努力創(chuàng)建文明社區(qū)。
4、建立了工作制度。結(jié)合單位關(guān)閉破產(chǎn)工作進(jìn)程中遇到的難點(diǎn)問題，社區(qū)管委會(huì)在修改完善原有制度基礎(chǔ)上，制定了《思想政治工作失職追究制》、《加強(qiáng)黨員、干部管理辦法》，建立了社區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任制，財(cái)務(wù)管理辦法，環(huán)境衛(wèi)生整治規(guī)定等一系列制度，同時(shí)逐步健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，確保工作有序進(jìn)行，避免工作中的盲目性和不規(guī)范性。
二、圍繞服務(wù)重點(diǎn)，認(rèn)真履行管理職能
目前，我單位面臨的主要困難是：企業(yè)虧損嚴(yán)重，職工收入偏低；職工家庭人口多，子女入學(xué)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)壓力大；退休職工收入少；職工各種社會(huì)性付費(fèi)支出多等。如何盡力解決這些社會(huì)矛盾，是華湘社區(qū)管委會(huì)服務(wù)與管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)，隨著關(guān)閉破產(chǎn)工作的推進(jìn)，我們結(jié)合實(shí)際主要抓了以下幾項(xiàng)工作：
1、著實(shí)解決最低生活保障。社區(qū)積極配合單位行政、工會(huì)組織對(duì)特困職工和職工家屬、遺孀摸底調(diào)查，我單位最低生活保障應(yīng)保對(duì)象556戶，共涉及人口1390人，我們按照實(shí)際情況積極與地方民政部門聯(lián)系，通過努力，到XX年底已納入低保174戶，共涉及人口435人，其中在崗職工7戶，下崗職工36戶，退休職工36戶，遺孀遺屬95人，緩解了部分職工家庭生活的困難。
2、加強(qiáng)走訪慰問困難職工。關(guān)心老弱病殘職工是社區(qū)管委會(huì)的主要工作。本著這一工作原則，針對(duì)我社區(qū)管委會(huì)集中管理全礦退休人員、下崗職工、失業(yè)人員和工（�。┩鲞z屬和生活后勤服務(wù)的特點(diǎn)，確保單位關(guān)閉破產(chǎn)工作順利推進(jìn)，理順職工思想情緒，社管會(huì)積極開展了送溫暖活動(dòng)。僅XX年春節(jié)期間，慰問看望特困職工833人次，發(fā)慰問金和慰問品9萬元，大米1萬斤，使職工感受到組織的溫暖和關(guān)愛。
3、切實(shí)緩解職工住房矛盾。我單位職工住房十分困難，現(xiàn)有居民4067戶，其中無房戶1551戶，住危房及非標(biāo)房戶有1423戶。單位關(guān)閉破產(chǎn)后，將給社區(qū)管理帶來巨大壓力，根據(jù)這一情況，我們千方百計(jì)籌措資金，在城區(qū)和社區(qū)集資建房123套，同時(shí)將原職工學(xué)校改造為職工家屬住房30套，讓部分職工搬出了危房，暫緩了住房緊張矛盾。
4、豐富社區(qū)文化生活。社區(qū)管委會(huì)成立后，著手開展了社區(qū)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，開展了以建“社區(qū)之家”為活動(dòng)主題，組織創(chuàng)“文明社區(qū)”，做“文明市民”活動(dòng)，多次組織對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序整治，努力改善社區(qū)生活環(huán)境。同時(shí)為活躍社區(qū)文化生活，促進(jìn)精神文明建設(shè)，組織了全社區(qū)性的文娛活動(dòng)8場次，尤其對(duì)離退休同志組織開展的活動(dòng)，社區(qū)積極支持，現(xiàn)在社區(qū)有龍隊(duì)、獅隊(duì)、腰鼓隊(duì)、門球隊(duì)員1000多人經(jīng)�；顒�(dòng)。今年春節(jié)期間還組織了大型的團(tuán)拜會(huì)、民間文藝演出、游園活動(dòng)，豐富了職工、居民文化生活。
三、改進(jìn)工作方法，努力維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定
穩(wěn)定壓倒一切，做好社會(huì)穩(wěn)定是社區(qū)管委會(huì)的重要工作。我們把維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定作為工作的重中之重，形成了“領(lǐng)導(dǎo)掛帥、分工協(xié)作、責(zé)任落實(shí)、預(yù)防為主”的工作方法。
1、抓責(zé)任工作落實(shí)。我們制定了《關(guān)閉破產(chǎn)期間穩(wěn)定工作預(yù)案和突發(fā)事件工作措施》，明確了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、處室部門的工作職責(zé)，按“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，落實(shí)工作責(zé)任。
2、抓思想工作落實(shí)。在XX年5月，有300多名退休職工聯(lián)名寫信等形式向上級(jí)和政府部門反映養(yǎng)老金偏低問題，發(fā)現(xiàn)事態(tài)苗頭后，我們給予高度重視。通過深入細(xì)致的思想政治工作和說服教育，使矛盾得到緩解，許多老同志打消了上訪念頭。
3、抓突發(fā)事件落實(shí)。9月17日至21日，130多名籍貫醴陵、瀏陽、平江等地的辭職人員突然聚集到社區(qū)上訪，以要求增加辭職費(fèi)，返單位上班或享受下崗職工待遇，享受關(guān)閉破產(chǎn)有關(guān)政策等為理由，強(qiáng)行圍攻社區(qū)機(jī)關(guān)辦公樓，要求給予解決這些問題，如不解決就赴市、省和進(jìn)京上訪。當(dāng)時(shí)，省、市、區(qū)穩(wěn)定辦和上級(jí)主管部門非常關(guān)注，擔(dān)心發(fā)生重大事件。事件發(fā)生后，社區(qū)黨政工組織高度重視，及時(shí)召開黨政工領(lǐng)導(dǎo)緊急會(huì)議，成立了由單位黨政一把手負(fù)總責(zé)，工會(huì)主席任組長，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組并連夜開展工作。按照“堅(jiān)持政策、耐心說服，化解矛盾，避免事態(tài)擴(kuò)大”的總體原則，同群體上訪代表進(jìn)行耐心交談。采取老領(lǐng)導(dǎo)、老鄉(xiāng)一對(duì)一或幾對(duì)一等方式，有針對(duì)性地做上訪人員工作，防止矛盾激化。通過五天四晚的耐心細(xì)致工作，制止了聚集上訪事件的發(fā)生，確保了社區(qū)的穩(wěn)定。
四、有待加強(qiáng)和改進(jìn)的問題及努力的`方向
社區(qū)管委會(huì)作為一面旗幟，要承擔(dān)起單位關(guān)閉破產(chǎn)終結(jié)后的所有工作，這面旗幟能否豎起來，關(guān)系到企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展。我們通過一年來的工作實(shí)踐，雖然取得了一定成績，但是仍存在一些不容忽視的問題：
一是有關(guān)政策有待進(jìn)一步爭取和落實(shí)。關(guān)閉破產(chǎn)進(jìn)入法規(guī)程序后，各項(xiàng)政策和相關(guān)費(fèi)用必須落實(shí)到位。目前我單位關(guān)閉破產(chǎn)即將進(jìn)入法律程序，而異地安置政策、醫(yī)保等政策至今沒有落實(shí)，職工呼聲越來越強(qiáng)烈。一旦關(guān)閉破產(chǎn)終結(jié)后，有關(guān)政策和費(fèi)用不能到位，將給社區(qū)帶來直接的不穩(wěn)定因素。上級(jí)應(yīng)認(rèn)真解決這些困難和實(shí)際問題，解決職工的住房特別困難現(xiàn)狀。
二是社區(qū)隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，加大培訓(xùn)力度，社區(qū)工作是個(gè)新生事物，有許多東西需要學(xué)習(xí)，需要更新，以適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展和需要。
社區(qū)管理作為新形勢(shì)下出現(xiàn)的新事物，面臨新的任務(wù)。我們要以黨的十六大精神為指導(dǎo)，按照“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措”的要求，要把社區(qū)建設(shè)好，多開展一些創(chuàng)建活動(dòng)，用活動(dòng)來凝聚人心，靠活動(dòng)增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力，使進(jìn)入社區(qū)的人員真心感受到“社區(qū)是我家”。
社工年終工作總結(jié)14
一、注重宣傳先行，構(gòu)建社區(qū)志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
1、抓宣傳動(dòng)員。社區(qū)采取上門走訪、座談交流、共建聯(lián)席會(huì)等多種方式，并通過社區(qū)宣傳欄、廣播、組長會(huì)、黨員學(xué)習(xí)日、計(jì)生入戶宣傳、綜治上門走訪，以及社區(qū)舉辦的街頭宣傳演出、文體活動(dòng)等各類活動(dòng)，宣傳志愿服務(wù)工作的精神和重要意義，提高機(jī)關(guān)干部、居民群眾對(duì)于志愿服務(wù)工作的思想認(rèn)識(shí)和重視程度，為社區(qū)深入開展志愿服務(wù)活動(dòng)打下良好的基礎(chǔ)。
2、抓隊(duì)伍組建。社區(qū)結(jié)合本轄區(qū)內(nèi)機(jī)關(guān)單位多、資源豐富的特點(diǎn)，加強(qiáng)與機(jī)關(guān)黨工委以及老干部的聯(lián)系，積極調(diào)動(dòng)老干部這一支隊(duì)伍的特有資源。由社區(qū)黨支部牽頭，社區(qū)組建了10余支志愿者隊(duì)伍：扶貧助困志愿者、愛心服務(wù)志愿者、醫(yī)療保健志愿者、社區(qū)工作志愿者、法律援助志愿者、文體宣傳志愿者、生育關(guān)懷志愿者、敬老服務(wù)志愿者、科普宣傳志愿者等。這10支志愿者隊(duì)伍，活躍在小區(qū)、街巷，特別是經(jīng)�；钴S在機(jī)關(guān)開展國家政策和健康知識(shí)咨詢、護(hù)綠種植、綜治巡邏、衛(wèi)生督導(dǎo)、文明勸導(dǎo)等志愿服務(wù)。
3、抓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。為了不斷壯大志愿服務(wù)的工作隊(duì)伍，社區(qū)專門成立了社區(qū)志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并把共建單位作為主體納入到成員中，形成了由社區(qū)黨支部牽頭、轄區(qū)單位主動(dòng)參與、居民群眾自愿加入的良好的志愿服務(wù)工作氛圍。社區(qū)志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期研究部署社區(qū)志愿服務(wù)工作，使志愿服務(wù)的活動(dòng)更有效。社區(qū)還制定并實(shí)施了開展社區(qū)黨員、青年志愿活動(dòng)的工作方案，使社區(qū)志愿服務(wù)工作落到實(shí)處。
二、注重機(jī)制建立，探索志愿者發(fā)展模式
1、做好志愿者注冊(cè)登記工作。按照上級(jí)的部署安排，社區(qū)規(guī)范做好志愿者招募、登記、注冊(cè)的工作，對(duì)內(nèi)容填寫及選擇服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)說明，為社區(qū)廣大黨員居民進(jìn)行志愿者服務(wù)注冊(cè)登記提供便利。目前，社區(qū)注冊(cè)的志愿者人數(shù)比去年同比增長了10%，使廣大社區(qū)黨員、居民志愿者從此有了志愿服務(wù)的“身份證”。
2、開展志愿者服務(wù)互評(píng)活動(dòng)。根據(jù)上級(jí)的部署和安排，社區(qū)組織志愿者積極參加各種類型的志愿服務(wù)活動(dòng)。同時(shí)，社區(qū)加強(qiáng)對(duì)志愿服務(wù)的安排和跟蹤了解，及時(shí)掌握志愿者參加服務(wù)活動(dòng)的情況，并做好記錄。在此基礎(chǔ)上，開展志愿者服務(wù)互評(píng)活動(dòng)，對(duì)經(jīng)常參加活動(dòng)的在職黨員干部、離退休干部、居民群眾積極推薦到縣、鎮(zhèn)參加評(píng)先評(píng)優(yōu)。社區(qū)也每半年召開一次評(píng)比會(huì)，對(duì)開展志愿活動(dòng)的情況進(jìn)行總結(jié)表彰，有力地推動(dòng)了社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)的深入開展。
3、組建弱勢(shì)群體“解憂解困小組”。社區(qū)黨支部為有效地解決空巢老人、特困家庭的幫扶問題，成立了“解憂解困小組”，該小組志愿者經(jīng)常上門服務(wù)，成為社區(qū)居民訴說衷腸、解疑難的好幫手。
三、注重突出重點(diǎn)，拓展社區(qū)志愿服務(wù)內(nèi)涵
1、以“便民”為中心，拓展志愿者服務(wù)內(nèi)涵。社區(qū)堅(jiān)持以“民思我想、民需我為、民困我?guī)�、民求我�?yīng)”為志愿服務(wù)的宗旨，組織開展了一系列便民服務(wù)活動(dòng)。如以轄區(qū)資源為依托，成立衛(wèi)生保健服務(wù)志愿者分隊(duì)，定期為居民宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)，經(jīng)常為社區(qū)老人進(jìn)行身體保健宣傳檢查，及時(shí)為困難群眾送醫(yī)送藥上門，極大方便了年老、殘疾及其他行動(dòng)不便的群眾。
2、以“安民”為保障，拓展志愿者服務(wù)內(nèi)涵。為提高社區(qū)居民法律意識(shí)和法制觀念，社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)以轄區(qū)單位為依托，組建青年干部治安巡邏志愿者服務(wù)隊(duì)。這支志愿者服務(wù)隊(duì)與民警保持緊密聯(lián)系，通過定期、不定期發(fā)放治安宣傳資料，到居民中講授相關(guān)法律知識(shí)和安全防范措施等行動(dòng)，積極配合社區(qū)民警巡防工作，健全群防群治網(wǎng)絡(luò)，有效維護(hù)社區(qū)社會(huì)穩(wěn)定。
3、以“助民”為動(dòng)力，拓展志愿者服務(wù)內(nèi)涵。社區(qū)居民志愿者服務(wù)隊(duì)積極開展助學(xué)助困活動(dòng)，并作為加強(qiáng)社區(qū)精神文明建設(shè)，促進(jìn)社區(qū)良好風(fēng)尚的舉措來落實(shí)。根據(jù)毗鄰就近原則，社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)成員以“一助一”、“多助一”形式，對(duì)各分屬片區(qū)內(nèi)的特困孤寡老人、病人及殘疾人和特困學(xué)生進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶，解決他們的日常生活需要。例如，在實(shí)行“一對(duì)一幫扶”制度之后，社區(qū)黨支部及時(shí)了解轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人、空巢老人的情況，組織志愿者定期到老人們家中，噓寒問暖，解決他們生活實(shí)際困難；每逢節(jié)假日，給老人們送上慰問金、禮品、組織文藝活動(dòng)，豐富老人們的節(jié)日生活，讓社區(qū)的老人們感受到了大家庭的溫暖，為構(gòu)建平安和諧社區(qū)起到積極的促進(jìn)作用。
4、以“樂民”為載體，拓展志愿者服務(wù)內(nèi)涵。為了豐富轄區(qū)居民生活，活躍節(jié)日氣氛，社區(qū)利用節(jié)假日或中國傳統(tǒng)節(jié)日，邀請(qǐng)具有文娛特長的居民群眾參加文化娛樂表演等活動(dòng)，以居民群眾喜聞樂見的形式，向他們宣傳科學(xué)發(fā)展觀、社會(huì)主義榮辱觀等知識(shí)，弘揚(yáng)愛國主義、集體主義、尊老愛幼的'傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)互助、平等友愛的新型人際關(guān)系和崇尚科學(xué)、破除迷信、抵御邪教的良好氛圍，倡導(dǎo)科學(xué)健康、文明的生活方式，受到廣大社區(qū)居民的稱贊和好評(píng)，同時(shí)也豐富了社區(qū)居民的精神文化生活。
四、注重豐富活動(dòng)，發(fā)揮志愿服務(wù)示范效應(yīng)
1、開展“黨心連民心、親情進(jìn)萬家”活動(dòng)。社區(qū)發(fā)揮黨員志愿者為主體的志愿服務(wù)活動(dòng)，開展了以“一舉一動(dòng)樹形象”為主題的“四個(gè)一”即“每月做一件好事、參加一次公益活動(dòng)、找社區(qū)居民聊一次天、幫助群眾解決一個(gè)問題”活動(dòng)，贏得了社區(qū)居民的廣泛好評(píng)，也樹立了黨員志愿者的榜樣形象，極大地推動(dòng)了社區(qū)服務(wù)工作的發(fā)展。
2、開展“進(jìn)家門、知家情、解家難”主題活動(dòng)。以社區(qū)成員為帶頭人、青年志愿者為主力的服務(wù)隊(duì)伍，以“進(jìn)家門、知家情、解家難、暖家心”為工作標(biāo)準(zhǔn)，以滿足社區(qū)居民多層次需求為己任，為轄區(qū)居民群眾提供就業(yè)再就業(yè)、社會(huì)救助和福利、醫(yī)療衛(wèi)生、群眾維權(quán)、計(jì)生、幼兒保健、政策法規(guī)咨詢、治安管理、家政、電訊等類型多樣、內(nèi)容豐富的服務(wù)活動(dòng)，使社區(qū)居民逐步實(shí)現(xiàn)小事不出門、方便在社區(qū)，真正實(shí)現(xiàn)社區(qū)為民辦實(shí)事、為民謀利益的服務(wù)宗旨，構(gòu)建“順心、舒心、安心、貼心、歡心”的和諧社區(qū)。
3、開展“市民動(dòng)起來，文明創(chuàng)出來”主題活動(dòng)。社區(qū)積極配合文明城市創(chuàng)建活動(dòng)，開展了“文明樹起來，市民動(dòng)起來”主題活動(dòng)，定期組織離退體老黨員上街開展文明勸導(dǎo)、交通路口衛(wèi)生督導(dǎo)和文明宣傳活動(dòng)，既發(fā)揮老同志的余熱，也給展示了老年志愿者的風(fēng)采。
社工年終工作總結(jié)15
20xx年落幕的鐘聲即將敲響,新一年的朝陽即將噴薄出第一縷曙光。過去的一年是我們創(chuàng)業(yè)的一年,也是我們倍感自豪與驕傲的一年。實(shí)際上我們的社團(tuán)年末才被正式批準(zhǔn)成立，但關(guān)于朝陽的醞釀、策劃活動(dòng)的開展要追溯到9月份，九月份我們?yōu)樾律鐖F(tuán)的成立進(jìn)行調(diào)查策劃，開始作準(zhǔn)備工作。在學(xué)校團(tuán)委正式下發(fā)文件（共青團(tuán)臨沂師范學(xué)院委員會(huì)20xx年12月6日《關(guān)于同意成立朝陽社工協(xié)會(huì)的通知》）承認(rèn)朝陽社工的創(chuàng)立后，我們開展了一系列的活動(dòng)。總結(jié)這一年度的工作，我們著力做了三件大事：
一、 加強(qiáng)自身建設(shè)，完善社團(tuán)運(yùn)行機(jī)制。
1.、建設(shè)一支高素質(zhì)的社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)組織隊(duì)伍。協(xié)會(huì)是由社會(huì)發(fā)展學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生創(chuàng)建，協(xié)會(huì)以社會(huì)工作專業(yè)為綱，面向全校學(xué)生開展活動(dòng)。所以說，社團(tuán)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的設(shè)置與運(yùn)轉(zhuǎn)不僅要求社團(tuán)的各負(fù)責(zé)人具備較強(qiáng)的.組織領(lǐng)導(dǎo)能力，還要求其對(duì)社工專業(yè)有較深的認(rèn)識(shí)。在此基礎(chǔ)上我們商討選舉產(chǎn)生了第一屆社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子。該組織由專業(yè)一等獎(jiǎng)學(xué)金獲得者、校學(xué)生會(huì)學(xué)生干部、班級(jí)學(xué)生干部等各方面能力較強(qiáng)、素質(zhì)較高的同學(xué)組成。在共同帶領(lǐng)社團(tuán)向前發(fā)展的道路上應(yīng)該說起了重要的作用。
另一方面，作為一個(gè)靠近專業(yè)、并密切聯(lián)系社會(huì)的社團(tuán)組織，實(shí)力雄厚的專業(yè)指導(dǎo)老師是必不可少的。這一點(diǎn)上，社團(tuán)請(qǐng)了劉長飛、翟秀海、李景等優(yōu)秀教師指導(dǎo)我們的各項(xiàng)活動(dòng)，為各項(xiàng)工作的開展提供了重要保障。
2、建立健全社團(tuán)規(guī)章制度，社團(tuán)理事會(huì)議在社團(tuán)章程草案的基礎(chǔ)上審議通過了《朝陽社工協(xié)會(huì)章程<修正版>》，進(jìn)一步完善了社團(tuán)的規(guī)章制度。從總體上避免了問題產(chǎn)生的制度源頭。在具體日常工作中，進(jìn)一步嚴(yán)肅了社團(tuán)紀(jì)律，力爭建設(shè)一個(gè)組織紀(jì)律嚴(yán)明、社員態(tài)度端正的團(tuán)體組織。
建立了“專人負(fù)責(zé)，通力合作”的活動(dòng)舉辦體制。為充分發(fā)揮會(huì)員的個(gè)人積極性、創(chuàng)造性提供了條件。本著“不搶功、不干涉、團(tuán)結(jié)合作”的原則開展活動(dòng)。為社團(tuán)保持持久活力提供了制度保證。
二、積極探索，整體上構(gòu)建專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)體系。社團(tuán)堅(jiān)持創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，構(gòu)建了較為系統(tǒng)全面的活動(dòng)體系。經(jīng)過我們的努力，社團(tuán)現(xiàn)在的常規(guī)活動(dòng)體系已頗具規(guī)模：
個(gè)案工作：以Green Studio工作室（社會(huì)發(fā)展學(xué)院230室）為依托，以社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)，輔以心理學(xué)、社會(huì)學(xué)及其他學(xué)科知識(shí)，為全校學(xué)生開展一對(duì)一的個(gè)案工作。幫助大學(xué)生排除發(fā)展過程中的煩惱。
小組工作：運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和手段，為處于相似情況的小組成員提供引導(dǎo)，為其創(chuàng)建交流、分享的環(huán)境和條件。通過小組工作幫助其健康快樂的成長發(fā)展。
社區(qū)工作：緊密聯(lián)系社會(huì)，讓大學(xué)生走進(jìn)社區(qū)、了解社區(qū)，提高學(xué)生融入社會(huì)的能力，為熱心公益事業(yè)的同學(xué)提供機(jī)會(huì)。服務(wù)同學(xué)的同時(shí)，奉獻(xiàn)社會(huì)。
社會(huì)調(diào)查小組：運(yùn)用社會(huì)調(diào)查的知識(shí)和技巧，對(duì)大眾關(guān)注的事件和有價(jià)值的話題進(jìn)行調(diào)查分析，鍛煉同學(xué)觀察社會(huì)、思考社會(huì)的能力。
社工講壇：在了解學(xué)生需求的基礎(chǔ)上， 定期邀請(qǐng)有關(guān)專家、領(lǐng)導(dǎo)通過演講、報(bào)告的形式滿足學(xué)生需求，搭建師生交流的平臺(tái)，創(chuàng)設(shè)大學(xué)學(xué)術(shù)氛圍。
通過這些活動(dòng)， 一方面鍛煉學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力， 另一方面服務(wù)了更多學(xué)生，讓更多的學(xué)生從中受益。 在創(chuàng)業(yè)期間，初步完善了這一體系，應(yīng)該算作我們工作的最大成功。
三、拓展渠道， 嘗試建立社團(tuán)與社會(huì)聯(lián)系、聯(lián)合舉辦活動(dòng)的模式。 學(xué)生社團(tuán)， 特別是大學(xué)生的社團(tuán)組織，與社會(huì)聯(lián)系是必不可少的，而且是極有必要的。只有如此，社團(tuán)才能最大限度的發(fā)揮作用。在這一點(diǎn)上，我們通過努力進(jìn)行了嘗試。
20xx年12月1日，我們與臨沂市疾病預(yù)防控制中心聯(lián)合在大學(xué)新校區(qū)舉行了“遏制艾滋 履行承諾”的萬人簽名活動(dòng)；
20xx年12 月上半月，我們與臨沂市民政局聯(lián)系，在大學(xué)新校區(qū)開展了“送溫暖 獻(xiàn)愛心”大型捐贈(zèng)活動(dòng)。
兩個(gè)活動(dòng)在策劃、組織、善后工作的處理上都密切聯(lián)系了社會(huì)機(jī)構(gòu)，并產(chǎn)生了較大影響，臨沂日?qǐng)?bào)、沂蒙生活報(bào)、沂蒙晚報(bào)等媒體相繼做了報(bào)道，受到了合作方和系院的好評(píng)。在與社會(huì)機(jī)構(gòu)聯(lián)系、合作的過程中，我們的體驗(yàn)是全新的、收獲是巨大的。與社會(huì)機(jī)構(gòu)聯(lián)合開展活動(dòng)應(yīng)該算是我們工作的一個(gè)亮點(diǎn)。為此做出的嘗試希望可以為以后的工作提供借鑒。
綜合考慮社團(tuán)06年的活動(dòng)，主要是從以上三個(gè)方面做的工作，收獲是巨大的。我們并沒有因?yàn)樽约菏峭沓闪⒌纳鐖F(tuán)組織而落后于人，相反，正因?yàn)閾碛心贻p的生命，朝陽才以美麗的姿態(tài)在20xx年冬天里煥發(fā)了燎人的激情。當(dāng)然，過去一年里，我們的工作也存在著不成熟的地方，那是我們要認(rèn)真反思和吸取教訓(xùn)的。不斷反思、不斷進(jìn)取，我們會(huì)不斷成功！
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