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鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它可以使我們更有效率,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編為大家收集的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終工作總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終工作總結(jié)1
一、工作開展情況
(一)抓底數(shù)清理
共排查新婚漏報(bào)172對(duì);孕情漏報(bào)180例,全鎮(zhèn)無(wú)孕情出生75例;清理出生漏報(bào)43人;流動(dòng)人口漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)4760人;育齡婦女漏報(bào)45人。
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1、獎(jiǎng)特扶。計(jì)生獎(jiǎng)特扶對(duì)象共739人,應(yīng)發(fā)放獎(jiǎng)特扶惠民資金123.48萬(wàn)元;擴(kuò)面提標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象269人,發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)資金27.1萬(wàn)元;辦理城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)優(yōu)待計(jì)生家庭共3909人,獎(jiǎng)勵(lì)資金20.1萬(wàn)元,截止目前已經(jīng)辦理各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象4917人,獎(jiǎng)勵(lì)資金150萬(wàn)元。
2、“兩癌”篩查。區(qū)下達(dá)20xx年任務(wù)數(shù)為2194例,已完成1274例。
3、孕優(yōu)檢。20xx年孕優(yōu)檢任務(wù)553對(duì),已完成212對(duì)。
4、退休一次性獎(jiǎng)勵(lì)22人,3.3萬(wàn)元。
(三)抓協(xié)會(huì)工作
1、抓流動(dòng)黨員的錄入。共錄入流動(dòng)黨員367人。
2、抓獎(jiǎng)特扶信息的錄入。對(duì)獎(jiǎng)特扶人員的退出、新增等人員,錄入?yún)f(xié)會(huì)系統(tǒng)。
3、計(jì)劃生育家庭保險(xiǎn)。對(duì)全鎮(zhèn)獨(dú)生子女、雙女戶家庭摸底調(diào)查,共錄入計(jì)劃生育家庭保險(xiǎn)129戶。
(四)抓無(wú)償獻(xiàn)血工作
全年獻(xiàn)血任務(wù)665人,已完成152人。
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衛(wèi)健辦在汛期前,主動(dòng)和血防站對(duì)接進(jìn)行查滅螺工作,共查螺面積46㎡,滅螺面積11.3㎡,滅螺掛包200袋;在灘涂樹立警示標(biāo)志12塊。
(六)抓疫情工作
1月23日后,衛(wèi)健辦在鎮(zhèn)疫情防控指揮部指導(dǎo)下,全力以赴抓疫情防控,成立數(shù)據(jù)專班,共摸排湖北692人,其中武漢411人;北京421人;東北三省10人;入境人員33人;核實(shí)購(gòu)藥6913人;做核酸人數(shù)845人;我鎮(zhèn)無(wú)一例疑似和確診病人,取得了階段性勝利。
二、存在問題
1、部分村居對(duì)衛(wèi)健工作重視不夠。目前新壩村無(wú)專干,信息上報(bào)不及時(shí)。
2、計(jì)生隊(duì)伍不穩(wěn)定,村級(jí)專干普遍身兼多職,職責(zé)不清,工作難推動(dòng)。
3、底子不清,特別是流動(dòng)人口底子不清、變更不及時(shí)。
4、我鎮(zhèn)血防區(qū)范圍廣,戰(zhàn)線長(zhǎng),河灘密集,特別是禁牧工作壓力大。
三、下一步工作
1、加強(qiáng)鎮(zhèn)、村兩級(jí)計(jì)生隊(duì)伍建設(shè),亟需加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、繼續(xù)開展底數(shù)清理,重點(diǎn)清理孕情、出生、流動(dòng)人員等底數(shù)。
3、加大孕優(yōu)檢宣傳力度,完成全年任務(wù)。
4、做好流動(dòng)人口管理服務(wù)和流動(dòng)人口均等化服務(wù)工作。
5、做好3歲以下嬰幼兒照護(hù)服務(wù)工作。
6、做好協(xié)會(huì)和留守兒童工作。
7、做好特殊人群的.隨訪服務(wù)及計(jì)生獨(dú)保費(fèi)和居民優(yōu)待工作。
8、做好藥具和“兩癌”工作。
9、完成本年度獻(xiàn)血任務(wù)。
10、做好血吸蟲查治病工作。
11、做好疫情防控常態(tài)化工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終工作總結(jié)2
20××年,我站在市農(nóng)林局和xx鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各單位的關(guān)心支持下,在全鄉(xiāng)養(yǎng)殖戶的密切配合下,以創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”為主題,對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),按照服務(wù)規(guī)范的要求,攻堅(jiān)克難抓落實(shí),凝心聚力謀發(fā)展,促使了常規(guī)工作有創(chuàng)新,重點(diǎn)工作有突破,階段工作有成效,提升了服務(wù)水平,提高了養(yǎng)殖效益,贏得了群眾的滿意,促進(jìn)了全鎮(zhèn)畜牧業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
一、完善創(chuàng)建制度,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)根據(jù)創(chuàng)建活動(dòng)要求,年初召開專題會(huì)議,傳達(dá)了上級(jí)有關(guān)文件精神
統(tǒng)一思想,使大家認(rèn)識(shí)到:進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,以群眾滿意為標(biāo)尺,扎實(shí)開展創(chuàng)建活動(dòng),推動(dòng)全鎮(zhèn)畜牧業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,是堅(jiān)持鄧小平理論和踐行“三個(gè)代表”重要思想的根本體現(xiàn)。為保證創(chuàng)建的順利開展,我們調(diào)整了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各自的職責(zé)和職能,完善了單位服務(wù)承諾、辦事公開、監(jiān)督反饋、責(zé)任追究等四項(xiàng)制度,同時(shí)完善了畜牧獸醫(yī)優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范、醫(yī)藥勞保管理、動(dòng)物檢疫員守則、生豬屠宰檢疫操作程序、創(chuàng)建規(guī)劃、工作學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)管理、檢疫制度、防疫制度、藥品管理制度等十項(xiàng)制度,努力做到有章可循。并要求每個(gè)站員寫出創(chuàng)建計(jì)劃,結(jié)合創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)及當(dāng)前的農(nóng)村形勢(shì),在每個(gè)月例會(huì)上進(jìn)行交流。
為保證創(chuàng)建活動(dòng)的順利開展,年初我站充實(shí)了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員,明確各自的職責(zé)和職能。注重加強(qiáng)站領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)凡涉及全站重大問題的決策,都經(jīng)過討論決定。領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行廉政建設(shè),不利用職權(quán)謀取私利,不參加用公款支付的高消費(fèi)娛樂活動(dòng),自覺規(guī)范自己的“工作圈”、“社交圈”、“生活圈”,從嚴(yán)要求自己。根據(jù)全鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)要求,認(rèn)真抓好全站職工作風(fēng)建設(shè),教育職工切實(shí)增強(qiáng)為農(nóng)服務(wù)意識(shí),努力為農(nóng)民增收服務(wù)。
二、對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),狠抓措施落實(shí)結(jié)合本站的自身實(shí)際工作,我們將創(chuàng)建活動(dòng)同單位具體工作緊密結(jié)合
年初同每個(gè)站員簽訂了目標(biāo)責(zé)任制,與每位檢疫站員簽訂了檢疫員工作責(zé)任制,進(jìn)一步強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí),并將考核結(jié)果同每個(gè)站員的工資、獎(jiǎng)金緊密掛鉤。平時(shí)加大督促檢查力度,在春秋兩次防疫結(jié)束后,組織專人進(jìn)行抽查考核,年底兩人一組進(jìn)行互查,保證年終目標(biāo)責(zé)任制的完成和獎(jiǎng)懲的兌現(xiàn)。同時(shí),在創(chuàng)建過程中,我站召開了職工座談會(huì)、服務(wù)對(duì)象、養(yǎng)殖大戶、社會(huì)各界及村干部座談會(huì),并逐村發(fā)放“征求意見表”,廣泛征求對(duì)獸醫(yī)站及獸醫(yī)人員的意見和建議,共發(fā)放“征求意見表”200多份,收集意見10多條,并認(rèn)真加以梳理,確保每條建議落實(shí)到群眾中,不留在口頭上,對(duì)存在問題認(rèn)真整改,責(zé)任明確到人,堅(jiān)持一著不讓抓好落實(shí)。
一是做好新品種、新技術(shù)的推廣工作,我們?cè)谡{(diào)查研究的基礎(chǔ)上,引導(dǎo)群眾飼養(yǎng)三元雜交豬,擴(kuò)大水禽的飼養(yǎng)量,大力推廣種草養(yǎng)鵝技術(shù);同時(shí)充分發(fā)揮和利用我鎮(zhèn)的地理位置優(yōu)勢(shì),加快發(fā)展奶牛、肉鴿等特種畜禽養(yǎng)殖。
二是加強(qiáng)防疫工作,年初制定了全年防疫工作計(jì)劃。實(shí)行常年防疫同春秋兩季普防相結(jié)合,推廣雙耳標(biāo)和生豬w病二免工作,確保掛標(biāo)率和應(yīng)防率達(dá)100%。在兩季普防中我們嚴(yán)格按照“村不漏組、組不漏戶、戶不漏畜、畜不漏針”的標(biāo)準(zhǔn)要求,共防疫生豬11987頭,牛325頭,羊218只。確保了全年w病、豬瘟、禽流感的防疫密度達(dá)到規(guī)定要求,使我鎮(zhèn)無(wú)重大疫病發(fā)生,促進(jìn)了全鎮(zhèn)畜牧業(yè)的健康發(fā)展。
三是抓好檢疫工作。由于我鎮(zhèn)地處城區(qū),生豬屠宰量較大,我們要求屠宰點(diǎn)的檢疫員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,準(zhǔn)時(shí)到崗,按照檢疫操作規(guī)程進(jìn)行檢疫并按一定比例開展了旋毛蟲鏡檢。嚴(yán)守法紀(jì)、廉潔自律,自覺按照要求嚴(yán)格約束自己,杜絕不合格肉品出場(chǎng),確保了市民吃上放心肉。同時(shí)進(jìn)一步加大了對(duì)各大農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)畜禽及其產(chǎn)品的檢疫力度。嚴(yán)禁病死、毒死和死因不明的畜禽及其新產(chǎn)品上市,全年共查處不合格畜禽及產(chǎn)品400余斤,全部進(jìn)行了無(wú)害化處理。 20××年在防控禽流感工作中,我站采取得力措施,全站人員不畏艱苦,克服了人手少、任務(wù)重等諸多困難,出重拳對(duì)全鎮(zhèn)家禽進(jìn)行了拉網(wǎng)式防疫,確保防疫到位;指派專人對(duì)上市交易的家禽進(jìn)行監(jiān)控,指導(dǎo)做好場(chǎng)地消毒;安排專人監(jiān)管境內(nèi)放牧的家禽,建立專門檔案,全面落實(shí)了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)防控任務(wù)。
三、圍繞農(nóng)民增收,打造滿意工程服務(wù)群眾是畜牧獸醫(yī)站一項(xiàng)重要的日常工作,本站擔(dān)負(fù)著全鎮(zhèn)畜禽的防疫和診療任務(wù),提高服務(wù)水平尤為重要
我們十分注重對(duì)全體人員的政治思想教育和知識(shí)更新,明確每月20日為站學(xué)習(xí)日,通過學(xué)習(xí),不斷提高全站人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),提升服務(wù)理念。針對(duì)過去在服務(wù)上存在的'問題,采取有效措施予以改進(jìn),
一是制定服務(wù)承諾,并公布上墻,規(guī)定初診及時(shí)不隔夜,復(fù)診主動(dòng)不隔天;合理按章收費(fèi);對(duì)農(nóng)戶飼養(yǎng)的畜禽發(fā)病后經(jīng)站醫(yī)治療無(wú)效,由站組織免費(fèi)會(huì)診,提高治愈率;
二是提供信息服務(wù),多渠道、多方位搜集致富典型、市場(chǎng)行情等信息,及時(shí)將經(jīng)驗(yàn)和信息提供給農(nóng)戶;
三是對(duì)專業(yè)大戶實(shí)施全程服務(wù),建立專業(yè)技術(shù)人員和大戶掛鉤聯(lián)系制度,實(shí)行畜禽養(yǎng)殖的全過程跟蹤服務(wù),幫助解決生產(chǎn)中的實(shí)際問題。例如對(duì)鎮(zhèn)蛋雞養(yǎng)殖大戶彭永軍,我們免費(fèi)為其提供疫苗、消毒藥,幫助制定免疫方案、消毒計(jì)劃、飼養(yǎng)管理程序等,并定期采集血樣進(jìn)行免疫抗體檢測(cè),科學(xué)指導(dǎo)適時(shí)開展免疫,以及時(shí)、良好的技術(shù)服務(wù),使得該戶全年純收入達(dá)5萬(wàn)元。通過一年深入開展創(chuàng)建活動(dòng),全站人員的學(xué)習(xí)意識(shí)得到了進(jìn)一步加強(qiáng),服務(wù)宗旨意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),工作的自覺性有了很大的提高?v觀一年的創(chuàng)建活動(dòng),雖然取得了一定成效,但還存在著許多不足,同上級(jí)的要求還有差距,我們將以創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī),緊緊圍繞全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局,認(rèn)真做好服務(wù)工作,努力提高工作效率,為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、及時(shí)的服務(wù),為全鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村作出新的貢獻(xiàn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終工作總結(jié)3
全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作全面鋪開以來(lái),區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在市衛(wèi)生局的幫助指導(dǎo)下,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)以及有關(guān)部門的大力支持下,我區(qū)高度重視新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,把這項(xiàng)工作作為黨和政府為解決“三農(nóng)”問題,實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,緩解和消除農(nóng)民因病致貧、因病返貧現(xiàn)象惠及全區(qū)農(nóng)民的大好事、大實(shí)事來(lái)抓。并本著不斷提高農(nóng)民的健康水平,實(shí)現(xiàn)“人人享有初級(jí)衛(wèi)生保健”為目標(biāo),緊密地圍繞著市衛(wèi)生局關(guān)于新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的各項(xiàng)方針政策,結(jié)合本地實(shí)際,不斷地深入探索新農(nóng)合工作的方式方法。我區(qū)通過廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)和深入細(xì)致的工作,新農(nóng)合工作進(jìn)展順利,截止5月10日,我區(qū)參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的農(nóng)戶xxxxx戶,參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的農(nóng)民達(dá)xxxxx人,占常駐農(nóng)民總?cè)藬?shù)的92、74%。通過不懈努力,圓滿地完成了新農(nóng)合的初期工作,F(xiàn)將上半年新農(nóng)合工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí)
自xxxx年4月市新型農(nóng)村合作醫(yī)療動(dòng)員大會(huì)召開后,我區(qū)就開始專門研究部署全區(qū)開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療有關(guān)工作,制定實(shí)施方案,成立由區(qū)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的新農(nóng)合工作領(lǐng)導(dǎo)小組,以鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)為主任的新農(nóng)合管理委員會(huì),將目標(biāo)責(zé)任層層落實(shí)到人。全區(qū)于4月17日召開了全區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作動(dòng)員會(huì),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社區(qū)都十分重視,認(rèn)真按照區(qū)委、區(qū)政府的部署,并結(jié)合各自實(shí)際,采取有效辦法,按照區(qū)新農(nóng)合的實(shí)施方案的要求,落實(shí)措施,扎扎實(shí)實(shí)地開展工作。全區(qū)確立了“全、易、重”的工作方針,全就是全面鋪開,廣泛宣傳;易就是從思想覺悟好,容易說(shuō)服的群眾入手,以點(diǎn)帶面;重就是重點(diǎn)抓好幾個(gè)人口多的村委。并成立了區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級(jí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會(huì),由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、包村干部具體抓,使新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在全區(qū)迅速展開。
二、加強(qiáng)宣傳,轉(zhuǎn)變觀念
宣傳工作是推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療的首要環(huán)節(jié),只有讓廣大農(nóng)民把新型農(nóng)村合作醫(yī)療的政策真正弄懂了,他們才會(huì)積極參與和支持。4月18日,我區(qū)在王崗鎮(zhèn)開展了規(guī)模宏大的新農(nóng)合宣傳工作,宣傳當(dāng)天共發(fā)放宣傳資料xxxx余份,解答農(nóng)民疑問xxxx余人次。我們?cè)趯?shí)際工作開展中,注重從多方面、多層次做好宣傳工作。
一是工作人員吃透精神、掌握政策要領(lǐng)。新型農(nóng)村合作醫(yī)療是一項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程和“民心工程”,涉及面廣、政策性強(qiáng),具體工作中會(huì)遇到許多困難和問題。因此,我區(qū)要求全體工作人員要吃透精神,掌握政策要領(lǐng)。讓參與開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的全體干部,吃透建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度相關(guān)的政策、規(guī)定,為走家串戶做宣傳思想工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二是黨員干部帶頭參加合作醫(yī)療。我區(qū)大部分農(nóng)民由于受經(jīng)濟(jì)條件限制和傳統(tǒng)觀念的影響,自我保健意識(shí)和健康風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度還不十分了解,存在一些疑慮和擔(dān)心。特別是隨著農(nóng)村富余勞動(dòng)力在城鄉(xiāng)之間雙向流動(dòng),外出人口比較多,給開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療增加了很大工作難度。為此,要求各級(jí)黨員干部,帶頭學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,動(dòng)員符合參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的家人、親屬、朋友帶頭參加合作醫(yī)療,為全區(qū)廣大農(nóng)民起好先鋒示范作用。
三是宣傳工作方式靈活多樣。實(shí)踐證明,辦好農(nóng)村的事情,必須從農(nóng)村的實(shí)際出發(fā),尊重農(nóng)民的意愿,維護(hù)好農(nóng)民的權(quán)益,充分調(diào)動(dòng)群眾的積極性。我區(qū)充分利用村兩委會(huì)、黨員會(huì)、戶主會(huì)、村民代表大會(huì)和宣傳欄、宣傳材料、黑板報(bào)及典型事例引導(dǎo)等多種形式,向廣大農(nóng)民群眾做耐心細(xì)致的思想工作。五一節(jié)期間,廣大村干部深入村民家中,有的放矢地把建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的意義和好處講深講透,使農(nóng)民群眾充分了解參加合作醫(yī)療后自己的權(quán)益和義務(wù),明白看病報(bào)銷的辦法和程序,消除農(nóng)民的疑慮和擔(dān)心,自覺參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療。四是宣傳語(yǔ)言通俗易懂。建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,是由政府引導(dǎo)并資助,實(shí)現(xiàn)農(nóng)民看病“風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),互助共濟(jì)”,讓農(nóng)民群眾看得起病、能看好病,減輕農(nóng)民醫(yī)療負(fù)擔(dān),切實(shí)維護(hù)和保障農(nóng)民的健康權(quán)益。在宣傳工作方法上,我區(qū)鎮(zhèn)村干部面向廣大干部群眾,主動(dòng)深入農(nóng)村、深入農(nóng)戶,貼近農(nóng)民,運(yùn)用通俗易懂的'語(yǔ)言和簡(jiǎn)單明了的辦法,宣傳合作醫(yī)療政策、宣傳實(shí)施方案。通過一些看得見、摸得著的典型事例的宣傳教育,讓農(nóng)民理解黨和政府的良苦用心,從而增強(qiáng)參保的自覺性和主動(dòng)性,促進(jìn)全區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的順利實(shí)施。
三、20xx年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作管理委員會(huì)的職責(zé),發(fā)揮作用,讓群眾參與管理委員會(huì)工作。
2、建立健全相關(guān)的規(guī)章制度,認(rèn)真對(duì)待實(shí)施過程中的一些存在問題和疑難問題。實(shí)現(xiàn)有章理事。
3、及時(shí)上報(bào)各種相關(guān)材料,把農(nóng)村合作醫(yī)療工作做細(xì)、做實(shí)、做強(qiáng),讓群眾明明白白消費(fèi),放放心心看病。
4、鄉(xiāng)衛(wèi)生院集中學(xué)習(xí)相關(guān)合作醫(yī)療的實(shí)際操作規(guī)程,使之合理、規(guī)范,做到帶好隊(duì)伍,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的職責(zé),樹立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在廣大群眾中的良好形象。
開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作以來(lái),我區(qū)精心組織,切實(shí)采取有效的措施,廣大鎮(zhèn)村干部和有關(guān)人員做了大量艱苦細(xì)致的工作,部分鎮(zhèn)村干部真正做到了“舍小家顧大家”,白天走遍田間地頭,晚上行完千家萬(wàn)戶,把“新農(nóng)合”的有關(guān)政策宣傳到位,積極動(dòng)員農(nóng)民群眾參加“新農(nóng)合”。全區(qū)形成一種你追我趕、奮勇爭(zhēng)先的良好局面。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終工作總結(jié)4
某某市第一醫(yī)院又稱福州紅十字醫(yī)院,前身為1898年英國(guó)圣公會(huì)創(chuàng)辦的福州柴井基督醫(yī)院,是某某市屬唯一的三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院、福建醫(yī)科大學(xué)非直屬附屬醫(yī)院、全國(guó)綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作示范單位。醫(yī)院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健為一體的綜合性醫(yī)院,內(nèi)設(shè)30個(gè)臨床科室、16個(gè)醫(yī)技科室、9個(gè)教研室,占地面積36722.2多平方米,建筑面積5萬(wàn)平方米,并領(lǐng)辦水部、鰲峰社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,編制床位800張,人員編制1280人,擁有中級(jí)、高級(jí)職稱335人,年門診量達(dá)百萬(wàn)人次。廣大醫(yī)務(wù)人員良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、嶄新的精神風(fēng)貌,贏得了社會(huì)贊譽(yù)。醫(yī)院多次被某某市委、市政府授予某某市第九屆、第十屆、第十一屆、第十二屆“文明單位”稱號(hào),20xx年12月被省委、省政府授予20xx-2011年度“文明單位”榮譽(yù)稱號(hào)。
近兩年來(lái),在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市文明辦和市衛(wèi)生局的指導(dǎo)下,醫(yī)院秉承病人至尊質(zhì)量至上重在服務(wù)貴在滿意的服務(wù)宗旨竭誠(chéng)為病人服務(wù),堅(jiān)持兩手抓,兩手都要硬,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),狠抓落實(shí),注重工作實(shí)效,進(jìn)一步深化文明建設(shè)工作內(nèi)涵,提升文明單位創(chuàng)建質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)院工作邁上新臺(tái)階,F(xiàn)將某某年度我院精神文明建設(shè)工作總結(jié)如下:
一、抓班子建設(shè),深化文明單位創(chuàng)建
(一)醫(yī)院行政及黨委領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,機(jī)構(gòu)責(zé)任落實(shí)。一是堅(jiān)持“和諧發(fā)展,文明先行”,切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院文明建設(shè)工作,形成了黨政工齊抓共管、部門分工協(xié)作、干部職工深化文明單位創(chuàng)建的工作機(jī)制。二是將精神文明建設(shè)、創(chuàng)建工作列入單位年度工作計(jì)劃,納入年度綜合目標(biāo)考核,并作為重點(diǎn)工作分解下達(dá)到各科室,明確到責(zé)任人,有序推進(jìn)了文明單位建設(shè)的開展。
(二)領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持民主集中制原則和民主生活會(huì)制度,自覺接受黨內(nèi)外群眾監(jiān)督;認(rèn)真執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政準(zhǔn)則和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,切實(shí)規(guī)范廉潔從政行為;堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的作風(fēng),堅(jiān)持深入基層調(diào)查研究。從建立健全各項(xiàng)規(guī)章體系入手,以落實(shí)質(zhì)量管理與監(jiān)督機(jī)制為著眼點(diǎn),堅(jiān)持每周一次院長(zhǎng)行政查房,通過“查落實(shí)、找問題、聽反饋、幫整改”,提高行政后勤部門為臨床一線服務(wù)的意識(shí),提升科主任及護(hù)士長(zhǎng)的管理水平;大力推行臨床科室綜合目標(biāo)管理制度,實(shí)行院科兩級(jí)簽訂責(zé)任狀,明確、量化各項(xiàng)工作指標(biāo)和考核目標(biāo),營(yíng)造比學(xué)趕超力爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)的良好格局;積極開展臨床路徑管理工作,由原先的35個(gè)病種擴(kuò)展到70個(gè)病種,完成病例2750例,覆蓋率達(dá)100%;加強(qiáng)病歷質(zhì)量監(jiān)控,全年共抽查質(zhì)控病歷1000余本,處罰乙級(jí)病歷16本:六是加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,實(shí)現(xiàn)院感零漏報(bào)率;在全院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,結(jié)合醫(yī)院客服中心平臺(tái),將護(hù)理工作由院內(nèi)延伸到院外,豐富了護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。某某年,我院七區(qū)病房獲得首批省級(jí)優(yōu)質(zhì)病房稱號(hào)。
二、抓思想文化陣地建設(shè),打造醫(yī)院特色文化
院黨委深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),堅(jiān)持開展創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng),落實(shí)黨員公開承諾,搞好民主評(píng)議,對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。并積極開展基層組織年建設(shè)活動(dòng),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作,落實(shí)黨組織晉位升級(jí)各項(xiàng)措施。積極開展黨員志愿服務(wù),提升機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)意識(shí)、責(zé)任意識(shí),激發(fā)工作熱情。同時(shí),積極開展學(xué)習(xí)活動(dòng),以中心組擴(kuò)大學(xué)習(xí)會(huì)、支部學(xué)習(xí)會(huì)為主,堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)制度,堅(jiān)持以社會(huì)主義價(jià)值體系建設(shè)為核心,以政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)為重點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)干部職工思想建設(shè),全面提高干部職工整體素質(zhì)。深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院活動(dòng),營(yíng)造全員學(xué)習(xí)的良好氛圍。在職工中深入開展職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技術(shù)、社會(huì)主義榮辱觀等教育活動(dòng),倡導(dǎo)樹立高尚的道德情操,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。組織各科室觀看《防患未然》等警示電教片,并針對(duì)深圳醫(yī)腐案進(jìn)行專題討論和自查自糾。通過深入的宣傳動(dòng)員和教育學(xué)習(xí),使我們的管理干部和醫(yī)務(wù)人員有了更清醒的認(rèn)識(shí),抵制不正之風(fēng)的自覺性進(jìn)一步得到加強(qiáng)。
醫(yī)院注重實(shí)踐培養(yǎng)鍛煉,積極為醫(yī)務(wù)人員創(chuàng)造外出學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì),鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員積極參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育,提高實(shí)際工作能力。全年派出31人次外出進(jìn)修,5人參加國(guó)外培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流,有112人參加學(xué)歷教育,有1563人次參加三基操作考試、253人次參加三基理論考試,整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
三、抓創(chuàng)建深化,文明單位建設(shè)成效顯著
1、積極參與文明城市建設(shè)工作。
根據(jù)文明城市建設(shè)總體部署和任務(wù)分工,嚴(yán)格按照文明城市創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真完成各項(xiàng)文明城市創(chuàng)建任務(wù)。廣泛動(dòng)員組織單位干部職工,積極參與市容市貌、交通秩序等文明城市創(chuàng)建專項(xiàng)整治活動(dòng)。主動(dòng)對(duì)接社區(qū),積極開展文明社區(qū)共創(chuàng)共建活動(dòng)。某某年5月,我院史晉閩書記因工作突出,被市委、市政府授予“創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。
2、積極開展道德建設(shè)實(shí)踐活動(dòng)。
、欧e極開展以“四德”建設(shè)道德實(shí)踐活動(dòng),提高干部職工的文明素質(zhì);推進(jìn)道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育和治理活動(dòng),推動(dòng)“道德講堂”建設(shè);開展“講文明樹新風(fēng)”、“我們的節(jié)日”、 “學(xué)習(xí)宣傳道德模范”、“我推薦、我評(píng)議身邊好人”等主題活動(dòng);開展文明禮儀宣傳教育,開展各類文化活動(dòng)。出臺(tái)了《某某市第一醫(yī)院文明禮儀規(guī)范》,在院周會(huì)上專題傳達(dá),并下發(fā)各科室學(xué)習(xí)、落實(shí),糾正日常工作中常見的不當(dāng)言行、著裝等。
在全院開展了“零投訴”獎(jiǎng)、 “十佳員工”及“一先兩優(yōu)”評(píng)選活動(dòng),各科室、支部積極推選先進(jìn)典型,積極宣傳優(yōu)秀醫(yī)護(hù)工作者救死扶傷的人道主義精神和愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的職業(yè)風(fēng)范,弘揚(yáng)“對(duì)病人滿腔熱情,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)技術(shù)精益求精”的行業(yè)作風(fēng),倡導(dǎo)“愛崗敬業(yè),甘于奉獻(xiàn)”的行業(yè)精神,并通過《市一院刊》、醫(yī)院網(wǎng)站刊登先進(jìn)事跡,努力營(yíng)造學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、趕先進(jìn)的濃厚氛圍。
、平ê糜煤玫赖轮v堂,有固定場(chǎng)所和統(tǒng)一標(biāo)識(shí),按照規(guī)范流程和環(huán)節(jié),每月至少開展一次活動(dòng)。設(shè)置與環(huán)境相融合的遵德守禮提示牌。采取各種溫馨提示方式,做好遵德守禮宣傳提示牌,宣傳思想道德先進(jìn)典型,宣傳文明禮儀知識(shí),在單位內(nèi)外營(yíng)造濃厚的道德文化氛圍,引導(dǎo)單位干部職工從身邊小事做起,從一點(diǎn)一滴做起,崇尚道德,踐行文明禮儀。
⑶積極開展以“節(jié)儉惜福、文明用餐”為主題的文明餐桌行動(dòng),以提示牌、宣傳欄、led等形式常態(tài)化宣傳普及餐桌文明知識(shí),推廣餐桌文明禮儀,倡導(dǎo)節(jié)約用餐行為,引導(dǎo)單位干部職工樹立“儉以養(yǎng)德、儉以養(yǎng)性、儉以養(yǎng)身”的生活理念。
3、積極開展志愿服務(wù)活動(dòng)。
建立健全志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,進(jìn)一步壯大志愿者隊(duì)伍,建立有常態(tài)化的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì);廣泛開展“三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動(dòng),開展文明交通勸導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)文明傳播、植樹護(hù)綠、無(wú)償獻(xiàn)血等志愿服務(wù)活動(dòng),積極參與“慈善援助”、“結(jié)對(duì)幫扶”等社會(huì)公益活動(dòng),形成常態(tài)化、制度化。把握學(xué)雷鋒日節(jié)點(diǎn),積極開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)。某某年1-12月,共組織開展志愿服務(wù)(社區(qū)義診、無(wú)償獻(xiàn)血)10次。在“文明城市”復(fù)評(píng)期間,我院還組織志愿者駐點(diǎn)包干路段開展“文明交通我參與”和斑馬線文明禮讓主題實(shí)踐活動(dòng)。此外,在門診導(dǎo)診臺(tái)設(shè)立“公共場(chǎng)所志愿服務(wù)站點(diǎn)”,與福建省衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院聯(lián)系,由該院派出學(xué)生志愿者到我院開展志愿者醫(yī)院服務(wù),協(xié)助門診導(dǎo)診、引導(dǎo)就診、指導(dǎo)刷卡取藥、取檢驗(yàn)報(bào)告單等服務(wù)。建立網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)小組,常態(tài)化開展網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)活動(dòng),傳播文明風(fēng)尚。目前,還面向社會(huì)公開招募愛心人士到我院為患者提供力所能及的志愿服務(wù)。
4、積極推進(jìn)文明窗口創(chuàng)建工作。
積極開展“改善服務(wù)流程、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量,積極推行預(yù)約診療、節(jié)假日門診,開展社會(huì)評(píng)議醫(yī)院”為主要內(nèi)容的三改兩推一評(píng)議活動(dòng),深化文明窗口創(chuàng)建工作:
⑴、在改善服務(wù)流程方面。醫(yī)院把改善服務(wù)流程納入院長(zhǎng)議事日程,成立運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)流程改造工作。一是創(chuàng)新服務(wù)理念,堅(jiān)持以人為本,以病人為中心的服務(wù)理念,科學(xué)、合理設(shè)計(jì)醫(yī)療服務(wù)流程,引導(dǎo)病人合理流動(dòng)。鑒于門急診、出入院、專科與轉(zhuǎn)診流程存在不同程度的“肥胖”、不暢通等現(xiàn)象,醫(yī)院組織人員深入臨床一線,廣泛調(diào)研,制定實(shí)施了門急診、出入院、?婆c轉(zhuǎn)診流程改造方案,使得醫(yī)院流程趨于有序、連貫、便捷,高效。如通過醫(yī)院信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)病人掛號(hào)、就診一站式服務(wù)和繳費(fèi)、排號(hào)、取藥一次性排隊(duì)等;二是優(yōu)化布局,實(shí)行分科、分層、分片候診和收費(fèi);三是實(shí)行“先診療,后結(jié)算”,且流程圖在一樓和二樓的led屏滾動(dòng)公告;急危重患者做到首診負(fù)責(zé)制,即先救治后檢查、先搶救后分科、先搶救后繳費(fèi),及時(shí)辦理住院手續(xù)的便捷、高效搶救流程;四是為了縮短出院辦理時(shí)間,醫(yī)院會(huì)同it開發(fā)商,將原有出院流程:“病房——中心藥房辦理出院取藥——病房辦理出院——出院窗口結(jié)算——回家”改為現(xiàn)有出院流程:“病區(qū)辦理出院手續(xù)——中心藥房取藥——出院窗口結(jié)算——回家”,減少了中間環(huán)節(jié)和縮短辦理出院等待時(shí)間。積極創(chuàng)造條件提供無(wú)節(jié)假日和預(yù)約床邊出院結(jié)算服務(wù);五是積極推行省、市同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)學(xué)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn),提供方便、快捷的檢查結(jié)果查詢和打印服務(wù),并保護(hù)病人隱私;六是在患者高峰期實(shí)行彈性上班制,門診收費(fèi)5個(gè)窗口、化驗(yàn)室2個(gè)窗口、藥房1個(gè)窗口提前30分鐘開放。如有出現(xiàn)窗口排隊(duì)超過10人,客服人員立即聯(lián)系相關(guān)部門增開備用窗口分流病人:七是建立門診與醫(yī)技科室之間的協(xié)調(diào)工作機(jī)制,做到普通醫(yī)技檢查當(dāng)日出報(bào)告,方便病人就醫(yī)。
、啤⒃诟纳品⻊(wù)環(huán)境方面。以人為本,美化環(huán)境,為客戶提供溫馨舒適的診療環(huán)境是我院今年工作的重頭戲。一是根據(jù)“三改兩推一評(píng)議”要求,結(jié)合我院實(shí)際情況,加強(qiáng)了后勤各項(xiàng)外包服務(wù)的監(jiān)管工作,特別是內(nèi)、外環(huán)境保潔及工程項(xiàng)目改造,以達(dá)到醫(yī)院環(huán)境、設(shè)施清潔、舒適、溫馨、地面干凈、無(wú)污物;二是改造裝修門診樓的內(nèi)科與婦產(chǎn)科門診、急診科、中西藥房和病房樓的二、三、十六、十八層等醫(yī)療場(chǎng)所。病房樓五層、產(chǎn)房、兒科、nicu、icu、手術(shù)室及新規(guī)劃的醫(yī)院大門也在施工中。三是加強(qiáng)殘疾人無(wú)障礙設(shè)施建設(shè),門診、病房設(shè)有殘疾人專用通道、衛(wèi)生間等;四是積極開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)和無(wú)煙醫(yī)院活動(dòng)。醫(yī)院就診秩序良好,有咨詢臺(tái)、就診指南、建筑平面圖和規(guī)范的識(shí)別系統(tǒng),易于患者識(shí)別。有適宜的就診者車輛停放的區(qū)域和暢通無(wú)障礙的救護(hù)車專用通道。五是積極改善門急診和住院服務(wù)設(shè)施,提供飲水、電話、健康教育服務(wù)。門診部按科室安裝叫號(hào)系統(tǒng),改善了“圍擁在診室候診”的現(xiàn)象,逐步達(dá)到“一醫(yī)一患一診室“的候診模式;每個(gè)專家預(yù)留5個(gè)優(yōu)先號(hào),為老年人、殘疾人等特殊患者提供優(yōu)先診療服務(wù);配備6部輪椅、3部推車(每天門診量約為3000人次)滿足不同病人需要。住院部病房配有舒適、安全達(dá)標(biāo)的床單元設(shè)施(住院病房?jī)羰褂妹娣e為36.5平方米),各病床之間設(shè)有分隔簾和知情告知場(chǎng)所;衛(wèi)生洗浴設(shè)施、病人營(yíng)養(yǎng)食堂等后勤服務(wù)能充分滿足病人需要:六是積極開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)和醫(yī)院安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),把安全隱患消除在萌芽之中。建立健全各項(xiàng)醫(yī)療糾紛處理制度,成立投訴辦,對(duì)病人投訴實(shí)行首訴負(fù)責(zé)制,并將處理結(jié)果在5個(gè)工作日內(nèi)向投訴人反饋。某某年,我院無(wú)發(fā)生任何醫(yī)療安全事故;七是在公開醫(yī)療場(chǎng)所設(shè)有價(jià)格公示欄、顯示屏、費(fèi)用查詢機(jī)等形式向社會(huì)大眾做好院務(wù)信息公開。
⑶、在改善服務(wù)質(zhì)量方面。一是按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)配足配齊衛(wèi)生技術(shù)人員,其中病床與病房護(hù)士之比達(dá)到l:0.4;二是完善醫(yī)院信息管理平臺(tái),分別采取門診電子屏幕、客服熱線、導(dǎo)診宣傳、宣傳欄、海報(bào)、網(wǎng)站等形式向社會(huì)公開醫(yī)務(wù)人員的出診時(shí)間和專業(yè)特長(zhǎng),并定期做好信息更新。積極為患者提供導(dǎo)診、咨詢、叫號(hào)、打印和志愿者服務(wù),幫助患者有效就診:三是積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)病房及推進(jìn)工作,加強(qiáng)以護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)為核心的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),結(jié)合醫(yī)院客戶服務(wù)中心平臺(tái),將護(hù)理工作由院內(nèi)延伸到院外,提高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),覆蓋率達(dá)100%;四是積極推進(jìn)臨床路徑,有效縮短患者平均住院天數(shù)。醫(yī)院已開展臨床路徑病種69個(gè),實(shí)施路徑例數(shù)達(dá)2454個(gè);五是積極開展“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”和抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)。某某年11月份,我院在衛(wèi)生部抗菌藥物專項(xiàng)督查中,成績(jī)優(yōu)異,受到專家組的'一致好評(píng):六是實(shí)行社?ň驮\“一卡通”:七是設(shè)立便民服務(wù)中心,為病人提供隨手可得的就醫(yī)服務(wù)。
、、在推行預(yù)約門診方面。醫(yī)院認(rèn)真貫徹落實(shí)省政府辦公廳《關(guān)于福建省實(shí)施全省統(tǒng)一的醫(yī)院預(yù)約診療服務(wù)工作方案》的精神,建立完善預(yù)約診療制度,設(shè)計(jì)科學(xué)合理、可操作的預(yù)約診療服務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)預(yù)約號(hào)源動(dòng)態(tài)調(diào)配!浅闪⒖头行模赓M(fèi)提供預(yù)約掛號(hào):二是借助12320、健康之路、東南快報(bào)等預(yù)約熱線,拓展門診預(yù)約量;三是在門診大廳導(dǎo)診臺(tái)、各科分診臺(tái)、醫(yī)生門診工作站增加現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約服務(wù)功能;四是提供自助取號(hào)機(jī),方便患者預(yù)約診療。今年1-12月份,我院本地患者復(fù)診預(yù)約率達(dá)50%,其中口腔科、產(chǎn)前篩查、術(shù)后病人復(fù)查等復(fù)診預(yù)約率在60%以上。
、、在推行節(jié)假日門診方面。醫(yī)院為了方便病人就診,實(shí)行無(wú)節(jié)假日門診。一是在保證開放內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、醫(yī)學(xué)影像、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)和藥劑等主要科室的基礎(chǔ)上,逐步擴(kuò)大節(jié)假日門診的臨床科室開放數(shù)量,提高節(jié)假日門診技術(shù)力量的配備;二是積極探索開展延時(shí)門診、夜間門診、簡(jiǎn)易門診等醫(yī)療服務(wù)形式,方便群眾就醫(yī)需要。
、、在開展社會(huì)評(píng)議醫(yī)院活動(dòng)方面。一是圍繞“三改二推”積極開展社會(huì)評(píng)議活動(dòng),把發(fā)言權(quán)、監(jiān)督權(quán)、評(píng)議權(quán)交給人民群眾。通過召開座談會(huì)、明察暗訪、問卷調(diào)查、電話回訪等多種形式,廣泛征求對(duì)醫(yī)院服務(wù)的意見和建議,查找存在問題,提出切實(shí)可行的整改措施,落實(shí)整改效果,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提高群眾滿意度;二是加強(qiáng)客服中心工作,開設(shè)健康熱線,分別實(shí)行住院后24、72小時(shí)床邊隨訪和病人出院3天滿意度和凈推廣度調(diào)查。某某年1-12月,共計(jì)開展入院床邊問訪20962人次,出院電話回訪14281人次,收集意見建議1224條、表?yè)P(yáng)622條,為醫(yī)院發(fā)展提供科學(xué)決策的依據(jù)?头行牡馁N近百姓工作模式得到省衛(wèi)生廳陳廳長(zhǎng)的批示:要求在全省學(xué)習(xí)推廣;三是堅(jiān)持社會(huì)監(jiān)督員制度,完善監(jiān)督約束機(jī)制和投訴接待、受理機(jī)制;四是定時(shí)組織職能部門對(duì)醫(yī)院服務(wù)流程、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、預(yù)約診療和節(jié)假日門診開展情況進(jìn)行檢查督導(dǎo),檢查結(jié)果與科室、個(gè)人績(jī)效掛鉤。
醫(yī)院還積極開展健康有益的文體活動(dòng)。組織干部職工開展“迎新文藝匯演”以及登山、乒乓球、拔河等活動(dòng),豐富了干部職工文化生活,增強(qiáng)了凝聚力,營(yíng)造了團(tuán)結(jié)和諧的良好氛圍。
20xx年,我院通過實(shí)施“加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境、提升服務(wù)品牌形象”三駕馬車齊頭并進(jìn)的發(fā)展戰(zhàn)略,和遵循“病人至尊,質(zhì)量至上,重在服務(wù),貴在滿意”的辦院理念。通過深化文明單位建設(shè)和理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新來(lái)提升醫(yī)院的綜合管理水平,取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。全年共完成門診就診人次:909550,同比增長(zhǎng)23 .37%:出院人次:28675,同比增長(zhǎng)44.60%;總收入:42543.16萬(wàn)元,其中業(yè)務(wù)收入為40374.34萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)29.25%;業(yè)務(wù)支出38905.04萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)26.12%;結(jié)余:3500萬(wàn)元;藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例50.60%,較去年下降5.32%。
在新的一年里,我們將繼續(xù)鞏固深化文明單位創(chuàng)建工作,積極參與文明城市創(chuàng)建工作,以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)健康發(fā)展,精神文明建設(shè)取得新業(yè)績(jī)、新成果。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終工作總結(jié)5
20xx年,在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持和區(qū)衛(wèi)生局的悉心指導(dǎo)下,全院干部職工全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng),提升醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,加強(qiáng)衛(wèi)生院文化建設(shè),促進(jìn)醫(yī)患和諧,順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),全面推進(jìn)衛(wèi)生院科學(xué)發(fā)展,促進(jìn)了湯口鎮(zhèn)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)將湯口鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度各項(xiàng)工作開展情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、行政管理
(一)積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革
1、成立組織機(jī)構(gòu)、強(qiáng)化政策宣傳
院內(nèi)成立醫(yī)改工作領(lǐng)導(dǎo)小組,以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各科組負(fù)責(zé)人和衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)鎮(zhèn)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)改具體工作事項(xiàng)的貫徹執(zhí)行和穩(wěn)步推進(jìn)。
2、大力營(yíng)造宣傳氛圍、加大醫(yī)改宣傳力度。利用湯口鎮(zhèn)召開人代會(huì)期間對(duì)社會(huì)賢達(dá)和知名人士進(jìn)行宣傳,進(jìn)一步提高宣傳力度;結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室干部職工進(jìn)村入戶,為推進(jìn)基層醫(yī)改建言獻(xiàn)策;繼續(xù)推進(jìn)“三好一滿意”活動(dòng),從而推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提升服務(wù)效能,鞏固基層醫(yī)改實(shí)施成效。
3、按時(shí)召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)和職工大會(huì)及各類專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議,組織湯口鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員集中學(xué)習(xí)、互相交流,掌握醫(yī)改政策新動(dòng)態(tài)新知識(shí),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行醫(yī)改政策。
4、今年4月舉辦醫(yī)改觀摩會(huì),展現(xiàn)我鎮(zhèn)醫(yī)改成效,構(gòu)建交流平臺(tái);參加鎮(zhèn)政府組織的醫(yī)療志愿者服務(wù)匯報(bào)交流會(huì)議,匯報(bào)我鎮(zhèn)衛(wèi)生下鄉(xiāng)和醫(yī)療志愿服務(wù)的先進(jìn)事跡,展現(xiàn)基層醫(yī)務(wù)人員良好的精神風(fēng)貌。
(二)落實(shí)醫(yī)療保障制度建設(shè)
結(jié)合醫(yī)改文件精神,對(duì)轄區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民實(shí)行即時(shí)結(jié)報(bào)和非即時(shí)結(jié)報(bào)全程辦理;按照區(qū)衛(wèi)生局信息化建設(shè)工作要求,在衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室全力推進(jìn)新信息系統(tǒng)的建設(shè)、使用和日常管理;積極開展民政救助一站式服務(wù)、農(nóng)合社保慢病大病申報(bào)及補(bǔ)償申報(bào),使醫(yī)改補(bǔ)助范圍全覆蓋,真正體現(xiàn)關(guān)注民情、惠及民生的醫(yī)改精神。嚴(yán)格執(zhí)行村醫(yī)退出及養(yǎng)老保障規(guī)定,按照政策要求落實(shí)返聘反饋。
(三)規(guī)范執(zhí)行國(guó)家藥品零差率政策和基本藥物制度
1、衛(wèi)生院、衛(wèi)生室全部按規(guī)定比例配備基藥和省補(bǔ)藥品,完善藥品日常管理和采購(gòu)配送及監(jiān)督檢查機(jī)制,明確相關(guān)人員職責(zé),衛(wèi)生室藥品由衛(wèi)生室統(tǒng)一配送,統(tǒng)一實(shí)行網(wǎng)上采購(gòu)并實(shí)行零差率銷售;
2、把國(guó)家基本藥物目錄和安徽省新增藥品目錄下發(fā)到衛(wèi)生院各科室和4所一體化村衛(wèi)生室,加強(qiáng)基藥培訓(xùn)學(xué)習(xí)。年度督導(dǎo)檢查36次,進(jìn)一步規(guī)范村衛(wèi)生室日常診療行為;
3、按照區(qū)藥監(jiān)局、區(qū)衛(wèi)生局工作要求,完善藥品(醫(yī)療器械)不良反應(yīng)報(bào)告制度,加強(qiáng)對(duì)臨床抗生素使用率的日常監(jiān)管,定期開展院內(nèi)處方點(diǎn)評(píng)、院內(nèi)自查和村衛(wèi)生室一體化督查,推廣20版處方集培訓(xùn)、運(yùn)用,逐步增強(qiáng)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室臨床用藥安全,自20年以來(lái)無(wú)一例藥品事故糾紛發(fā)生,進(jìn)一步改善了以藥養(yǎng)醫(yī)的發(fā)展模式,實(shí)現(xiàn)了還惠于民;
4、結(jié)合院務(wù)公開,實(shí)行長(zhǎng)期、中期、短期公開信息相結(jié)合積極宣傳國(guó)家藥品零差率政策和基本藥物制度。
(四)加強(qiáng)基層醫(yī)療隊(duì)伍人才建設(shè)
1、我院在職在編人員20人,專業(yè)技術(shù)人員18人,工勤人員1人,管理崗1人。學(xué)歷:專科學(xué)歷17人,中專3人;職稱:主治醫(yī)師3人、醫(yī)師5人、檢驗(yàn)師1人、醫(yī)士1人,主管護(hù)師1人(同時(shí)具備執(zhí)業(yè)藥師資格)、護(hù)師5人、護(hù)士2人,所有在編在崗人員均具有對(duì)應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格和職稱。我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室在崗村醫(yī)7人(返聘1人),都具有鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證,其中:執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1人,執(zhí)業(yè)護(hù)士1人,從業(yè)人員全部持證上崗總體素質(zhì)尚可。
2、衛(wèi)生院堅(jiān)決貫徹落實(shí)醫(yī)改政策,先后同市人民醫(yī)院、醫(yī)院、市中醫(yī)院、區(qū)人民醫(yī)院、區(qū)中醫(yī)院、首康醫(yī)院建立對(duì)口支援幫扶合作關(guān)系,已為衛(wèi)生院的人次培養(yǎng)、職業(yè)交流、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升發(fā)展奠定了較好的協(xié)作平臺(tái)。
3、積極參加省、市、區(qū)組織的各類培訓(xùn)和繼續(xù)教育,從無(wú)缺席情況發(fā)生;并派程慧珠同志參加20年度全科醫(yī)生學(xué)習(xí),加強(qiáng)臨床全科人才培養(yǎng)。
4、利用職工大會(huì)鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)契機(jī),經(jīng)常性抓院內(nèi)培訓(xùn)、三基三嚴(yán)培訓(xùn)、急救演練,并把培訓(xùn)學(xué)習(xí)與工作人員年度績(jī)效考核掛鉤,本年度開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)22次,并邀請(qǐng)市醫(yī)院急診科專家參與培訓(xùn)。
(五)行政黨建綜合聚亮點(diǎn)強(qiáng)化責(zé)任制管理,創(chuàng)平安醫(yī)院、文明單位
1、落實(shí)各類責(zé)任狀
年初衛(wèi)生院與院內(nèi)科組負(fù)責(zé)人、衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)書,并層層抓落實(shí)。明確各級(jí)安全責(zé)任節(jié)點(diǎn),量化細(xì)節(jié)舉措,不務(wù)虛、唯求實(shí)。
2、完善衛(wèi)生院各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案做到分工明確、責(zé)任到人,流程合理、便捷高效。
3、比服務(wù)、促和諧
重點(diǎn)提高醫(yī)療質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制,前期處理機(jī)制,妥善處理醫(yī)患糾紛,不發(fā)生集體上訪事件。
4、落實(shí)防范措施積極配合區(qū)衛(wèi)生局、鎮(zhèn)安委辦、消防部門對(duì)衛(wèi)生院的督查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改到位;建立院內(nèi)每月自查、對(duì)村衛(wèi)生室督查及安全生產(chǎn)月報(bào)零報(bào)制,重點(diǎn)檢查診療規(guī)范操作規(guī)程落實(shí)情況、用藥安全、光室、消毒間、財(cái)務(wù)室、藥庫(kù)藥房等安全措施落實(shí)情況、管理到位情況,確保消防設(shè)施完備有效。堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,制定節(jié)假日醫(yī)療急救衛(wèi)生保障實(shí)施方案,實(shí)行行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,并同市區(qū)醫(yī)院、黃山風(fēng)景區(qū)急救中心、各村衛(wèi)生室和鎮(zhèn)直、駐鎮(zhèn)各單位互聯(lián)互通,確立衛(wèi)生保障、應(yīng)急救護(hù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,擔(dān)負(fù)起保障山上山下及鄰接部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的醫(yī)療救護(hù)衛(wèi)生保障的責(zé)任,確保一方平安。
(六)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和職工思想道德建設(shè)
1、加強(qiáng)班子能力建設(shè)
今年,確立了“以人為本,不務(wù)虛、唯求實(shí)”的強(qiáng)化院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的指導(dǎo)思想,確立以安全生產(chǎn)為基線,基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障應(yīng)急救護(hù)、志愿服務(wù)為基點(diǎn),以推進(jìn)醫(yī)改、保障就醫(yī)、服務(wù)民生、建立新形勢(shì)下的和諧醫(yī)患關(guān)系為基本面的點(diǎn)—線—面的管理模式,促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作,初步實(shí)現(xiàn)了管理科學(xué)化、決策民主化、信息公開化、服務(wù)多元化的目標(biāo);
2、加強(qiáng)黨支部能力建設(shè)
以“窗口服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”為要求,加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),突出基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,積極開展黨員承諾踐諾,組織開展七一系列活動(dòng)、醫(yī)療志愿服務(wù)活動(dòng)等,喜迎十八屆三中全會(huì)的召開;
3、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育和職工思想道德學(xué)習(xí)
對(duì)衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子、村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人和管人、財(cái)、物的科室和個(gè)人經(jīng)常進(jìn)行教育學(xué)習(xí),做到警鐘長(zhǎng)鳴,從源頭上預(yù)防職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪,并從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻(xiàn)、感恩立德等多方面加強(qiáng)職工思想道德學(xué)習(xí);
4、建立健全醫(yī)療志愿者服務(wù)各項(xiàng)制度
結(jié)合衛(wèi)生下鄉(xiāng)服務(wù),拓展志愿服務(wù)內(nèi)涵,擴(kuò)大基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的社會(huì)影響力,改善了醫(yī)患關(guān)系。全年涌現(xiàn)出:江淮醫(yī)療志愿者優(yōu)秀候選團(tuán)體、健康衛(wèi)士候選人、黃山區(qū)首屆道德模范、黃山好人等等先進(jìn)事跡。5、實(shí)行院內(nèi)行政管理量化分解,并將作風(fēng)整治專項(xiàng)行動(dòng)貫穿全年,逐步提升管理效能、服務(wù)效能,繼續(xù)加大行風(fēng)建設(shè)力度,逐步建立“三項(xiàng)通報(bào)三個(gè)督查”機(jī)制暨(指紋考勤通報(bào)、月度處方點(diǎn)評(píng)通報(bào)、首診測(cè)血壓通報(bào)、鄉(xiāng)村一體化服務(wù)督查、綜治平安建設(shè)安全生產(chǎn)自查督查)推行四項(xiàng)服務(wù)承諾制度,實(shí)行向社會(huì)公開承諾。全年涌現(xiàn)出:雪中緊急救護(hù)(黃山日?qǐng)?bào)已發(fā)布)、生命接力、輪椅行保障等等先進(jìn)事跡。
二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展情況
按照區(qū)衛(wèi)生局工作要求,在轄區(qū)內(nèi)大力開展基本公共衛(wèi)生服務(wù),把醫(yī)改的重點(diǎn)任務(wù)落到實(shí)處。具體實(shí)施步驟:
1、制定衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作方案,成立領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)組;
2、劃分區(qū)域,團(tuán)隊(duì)協(xié)作、專人負(fù)責(zé),各村衛(wèi)生室協(xié)同;建立問責(zé)制;
3、繼續(xù)加強(qiáng)全科醫(yī)生培養(yǎng)和駐村醫(yī)生責(zé)任制;
4、為各村衛(wèi)生室配置專業(yè)醫(yī)療設(shè)備和器械;
5、多渠道、多種形式,廣覆蓋城鄉(xiāng)居民,繼續(xù)加大宣傳力度;
6、每月召開例會(huì),團(tuán)隊(duì)醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生之間相互交流、總結(jié)提高;
7、開展高血壓病、糖尿病病例篩查;
8、規(guī)范慢性病管理,定期隨訪,重點(diǎn)詢問病情,檢測(cè)血壓、物理檢查、鑒別并發(fā)癥、觀察指導(dǎo)用藥和飲食、進(jìn)行健康教育;對(duì)高血壓、糖尿病管理和控制情況進(jìn)行考核、評(píng)價(jià);提高知曉率和控制率;
9、加強(qiáng)健康教育,積極推廣參與式健康教育方法,通過開設(shè)健康教育宣傳欄、健康知識(shí)講座、健康教育咨詢等方式不斷提高人民基本衛(wèi)生知識(shí)和自我保健能力;
10、安排轄區(qū)內(nèi)65歲以上老人到衛(wèi)生院免費(fèi)參加健康體檢工作;
11、加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)重性精神病人登記管理、隨訪及康復(fù)指導(dǎo)工作;
12、加強(qiáng)運(yùn)行管理措施:全面質(zhì)量管理、信息化管理、社區(qū)居民滿意度評(píng)價(jià);
14、在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作;
15、實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診,確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,資源共享的互惠合作關(guān)系,確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。并及時(shí)填寫記錄,做好資料及時(shí)歸檔工作;
16、作為試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),我院在山岔、芳村、崗村扎實(shí)推進(jìn)鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)工作,截止10月31日已超額完成全年目標(biāo)任務(wù);
17、積極協(xié)助鎮(zhèn)政府扎實(shí)開展慢病示范區(qū)創(chuàng)建工作,取得初步實(shí)效。
三、基本醫(yī)療
20xx年度我院基本醫(yī)療總體概況:
1、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況與醫(yī)療急救保障情況
2、衛(wèi)生院全年開展了多項(xiàng)活動(dòng),贏得了社會(huì)各界的贊譽(yù)
全年根據(jù)衛(wèi)生下鄉(xiāng)實(shí)施方案共組織大型義診4次,分別在湯口敬老院、山岔黃獅讜、崗村里山村和芳村鴨坑開展。通過義診擴(kuò)大了衛(wèi)生院的社會(huì)影響力,通過義診中免費(fèi)送醫(yī)送藥上門服務(wù)解決了一部分腿腳不便群眾的看病難問題,并且發(fā)現(xiàn)了一部分慢性病人,同時(shí)加大了衛(wèi)生民生工程各項(xiàng)惠民政策的宣傳力度和知曉率。
3、完成多項(xiàng)重大活動(dòng)保障任務(wù)
4、開展知識(shí)講座普及醫(yī)療急救和健康知識(shí)
通過在谷開展大型醫(yī)療急救培訓(xùn)、敬老院老年人防病知識(shí)講座、糖尿病知識(shí)講座和村高血壓知識(shí)講座等多項(xiàng)活動(dòng),將常見疾病知識(shí)惠及普通群眾,增強(qiáng)自我防病意識(shí)。
5、業(yè)務(wù)及醫(yī)療安全方面
為提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平,開展了邀請(qǐng)市醫(yī)院進(jìn)行急救培訓(xùn),院內(nèi)心電圖常識(shí)、手外傷和院內(nèi)急救技能等知識(shí)講座,有效提高了醫(yī)務(wù)人員的基本技能。同時(shí)通過早會(huì)、職工會(huì)等形式學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)方案、醫(yī)療安全糾紛防范等專題培訓(xùn),逐步增強(qiáng)了職工的安全意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。由于自身服務(wù)水平有限和社會(huì)環(huán)境等綜合因素,衛(wèi)生院在6月份發(fā)生了一起醫(yī)療糾紛事件,經(jīng)多方協(xié)調(diào)果斷處置,控制了負(fù)面影響,未對(duì)我院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益帶來(lái)沖擊。
6、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面
全年未發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度投訴事件,未發(fā)生因收受回扣而舉報(bào)事件。全院干部職工能立足崗位、團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極為群眾服務(wù)。3月份的生命接力中的患者贈(zèng)送錦旗,11月份的輪椅行主辦方贈(zèng)送錦旗,就是對(duì)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的高度肯定。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院始終堅(jiān)持“以人為本,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,創(chuàng)建人民滿意衛(wèi)生院”的基層衛(wèi)生服務(wù)導(dǎo)向,扎實(shí)開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”以及“大練兵、大比武”等一系列活動(dòng),始終將“四個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)”指導(dǎo)思想和“抓業(yè)務(wù)、強(qiáng)管理、帶班子、凝人心、聚合力”的工作原則貫穿于基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)和衛(wèi)生應(yīng)急能力等工作的方方面面。衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子本著“極心無(wú)二慮,盡公不某私”和“求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的積極態(tài)度,針對(duì)上半年的工作情況和存在問題,積極調(diào)整工作思路和策略,針對(duì)湯口鎮(zhèn)醫(yī)療服務(wù)人口多元化的趨勢(shì),將基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療急救、應(yīng)急服務(wù)能力建設(shè)確立為衛(wèi)生院的工作重心,以區(qū)、鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生開展為契機(jī),規(guī)范湯口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的'建設(shè)和積極開展駐村醫(yī)師及公共衛(wèi)生團(tuán)隊(duì)服務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)一體化村衛(wèi)生室管理,整合鎮(zhèn)內(nèi)醫(yī)療服務(wù)資源,優(yōu)化服務(wù)流程,實(shí)行雙向轉(zhuǎn)診制度,將鎮(zhèn)域內(nèi)2萬(wàn)常住居民(含農(nóng)村、城鎮(zhèn)、外地務(wù)工長(zhǎng)期駐鎮(zhèn)人員)和年均達(dá)330萬(wàn)以上的流動(dòng)人口(游客)的綜合醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行歸類,對(duì)鎮(zhèn)域內(nèi)的疾病譜進(jìn)行了探討與分析。
四、20xx年度工作謀劃
1、妥善處理院鄰關(guān)系,按時(shí)完成衛(wèi)生院搬遷工作
按照區(qū)政府、鎮(zhèn)政府相關(guān)會(huì)議精神,20xx年衛(wèi)生院將進(jìn)行整體搬遷,在此過程中,我們將在鎮(zhèn)黨委政府和區(qū)衛(wèi)生局的指導(dǎo)下,妥善處理與宇仁投資公司的關(guān)系,全力配合項(xiàng)目建設(shè),做好搬遷前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,按計(jì)劃完成衛(wèi)生院整體搬遷工作。
2、繼續(xù)強(qiáng)化班子建設(shè),完善崗位聘用管理與內(nèi)部績(jī)效考核
堅(jiān)持樹立“以人為本,不務(wù)虛、唯求實(shí)”的強(qiáng)化院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的指導(dǎo)思想,確立以安全生產(chǎn)為基線,基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障應(yīng)急救護(hù)、志愿服務(wù)為基點(diǎn),以推進(jìn)醫(yī)改、保障就醫(yī)、服務(wù)民生、建立新形勢(shì)下的和諧醫(yī)患關(guān)系為基本面的點(diǎn)—線—面的管理模式,從而促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作,初步實(shí)現(xiàn)了管理科學(xué)化、決策民主化、信息公開化、服務(wù)多元化的目標(biāo)。同時(shí)堅(jiān)持“以崗定責(zé)、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”原則,進(jìn)一步細(xì)化崗位權(quán)責(zé),量化內(nèi)部績(jī)效考核。完善院內(nèi)各級(jí)管理組織,狠抓管理節(jié)點(diǎn),提升管理水平,形成事事到人、權(quán)責(zé)對(duì)稱、核心明確、團(tuán)隊(duì)推進(jìn)的局面。在堅(jiān)持推行評(píng)優(yōu)評(píng)先的過程中,對(duì)于工作推諉的同志予以取消職稱晉升、降級(jí)聘用、異地交流等方式樹反面典型,逐步形成抓管理出效益,抓管理促團(tuán)結(jié)的局面。
3、推進(jìn)支部建設(shè),扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)
新的一年,我們將在黨的十九大精神指引下,評(píng)先進(jìn)、樹典型、匯聚正能量,利用身邊人、身邊事進(jìn)行感知教育,從而扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育深入開展,推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè),樹立員工的主人翁意識(shí),不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,作黨的群眾路線的踐行者。
4、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行藥品零差率銷售政策
新醫(yī)改后,鎮(zhèn)衛(wèi)生院、衛(wèi)生室已全部實(shí)行藥品零差率銷售,為鞏固新醫(yī)改成果,我院將進(jìn)一步完善日常監(jiān)督協(xié)管,將藥品零差率銷售與鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理及村醫(yī)補(bǔ)助資金直接掛鉤,進(jìn)一步加強(qiáng)日常監(jiān)管、督查力度,確保藥品零差率銷售政策落到實(shí)處。
5、繼續(xù)推進(jìn)新農(nóng)合政策的貫徹落實(shí)
新農(nóng)合政策已深入民心,廣大群眾非常擁護(hù)和支持,為了新農(nóng)合政策更好的惠及百姓,合理轉(zhuǎn)診、從嚴(yán)把握住院指征、提高住院補(bǔ)償比是我們今年的工作重點(diǎn)。
6、提升基礎(chǔ)醫(yī)療水平和服務(wù)能力
醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全是衛(wèi)生院發(fā)展的永恒主題,新的一年我院將派人參加全科培訓(xùn)、邀請(qǐng)上級(jí)專家來(lái)院授課、鼓勵(lì)開展院內(nèi)講座、技能操作競(jìng)賽、參加專科會(huì)議相結(jié)合的方式提升基本醫(yī)療水平,對(duì)于醫(yī)療質(zhì)控節(jié)點(diǎn)管理薄弱,醫(yī)療安全隱患增加的現(xiàn)象,我們將通過幫扶醫(yī)院來(lái)院指導(dǎo)加強(qiáng)醫(yī)療安全節(jié)點(diǎn)管理,從而提升醫(yī)療安全管理水平和基本醫(yī)療服務(wù)水平及綜合服務(wù)能力。
7、繼續(xù)推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作
在現(xiàn)有全科團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際工作,繼續(xù)完善各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)管理制度,職責(zé)到崗、任務(wù)到人,采取月度督查、季度考核相結(jié)合的方式,繼續(xù)執(zhí)行公衛(wèi)服務(wù)項(xiàng)目與院內(nèi)職工績(jī)效掛鉤、與村醫(yī)補(bǔ)助掛鉤的分配制度,確保基本公共衛(wèi)生各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
8、加強(qiáng)村衛(wèi)生室管理,扎實(shí)推進(jìn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化建設(shè)
按照衛(wèi)生室五統(tǒng)一、兩獨(dú)立要求,加強(qiáng)人事管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn),督促衛(wèi)生室落實(shí)新農(nóng)合、藥品零差率銷售政策,完成各項(xiàng)既定工作任務(wù);實(shí)事求是審核、申報(bào)到齡退出村醫(yī),確保到齡退出村醫(yī)能按時(shí)享受村醫(yī)養(yǎng)老補(bǔ)助;對(duì)于不執(zhí)行一體化管理政策、付服從日常管理的村衛(wèi)生室實(shí)行管控結(jié)合、依法懲處的原則,絕不姑息。
9、繼續(xù)做好衛(wèi)生下鄉(xiāng)服務(wù),堅(jiān)持開展各類醫(yī)療志愿服務(wù),積極改善醫(yī)患關(guān)系,全力推進(jìn)衛(wèi)生民生工程
在鎮(zhèn)域內(nèi),除敬老院、學(xué)校按時(shí)體檢巡診外,堅(jiān)持定期開展邊遠(yuǎn)村民組義診和健康宣教活動(dòng),增強(qiáng)群眾的衛(wèi)生知識(shí)的普及率,提升鎮(zhèn)民健康素質(zhì),增進(jìn)醫(yī)患溝通,改善醫(yī)患關(guān)系。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終工作總結(jié)6
我鎮(zhèn)傳染病防治工作在縣衛(wèi)生局正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣疾病預(yù)防控制中心的指導(dǎo)幫助下,僅僅圍繞降低傳染病發(fā)病率水平,保護(hù)全鎮(zhèn)人民身體健康,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展的工作目標(biāo),通過全體傳染病防治工作人員的積極努力,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),各種傳染病發(fā)病率持續(xù)下降,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
我鎮(zhèn)衛(wèi)生院始終把傳染病防治工作當(dāng)作全院工作的大事來(lái)抓,依照《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》等法律、法規(guī)的要求,專門成立了“傳染病防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)傳染病防治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、動(dòng)員協(xié)調(diào)等。同時(shí),建立健全了各種管理制度,制定了切實(shí)可行的傳染病控制規(guī)劃,使全鎮(zhèn)傳染病預(yù)防控制走向了規(guī)范化、法制化管理的軌道。
二、嚴(yán)格疫情報(bào)告
一年來(lái),我們按照《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)的要求,嚴(yán)格執(zhí)行疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)制度,按照誰(shuí)接診誰(shuí)負(fù)責(zé)的“首診負(fù)責(zé)制”,所有門診醫(yī)生均能對(duì)接診的傳染病病人做到科學(xué)診斷、科學(xué)處理,及時(shí)填卡上報(bào),疫情管理員定期上網(wǎng)報(bào)告、瀏覽疫情,同時(shí)加強(qiáng)了疫情的主動(dòng)搜索,對(duì)所有傳染病都能做到“早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早隔離、早報(bào)告”。一年來(lái),全鄉(xiāng)報(bào)告?zhèn)魅静?9例,乙類傳染病29例、丙類傳染病40例,基本杜絕了遲到、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象的發(fā)生,為控制傳染病疫情提供了準(zhǔn)確、及時(shí)的科學(xué)依據(jù)。
三、及時(shí)進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查和疫點(diǎn)處理
我們對(duì)所有發(fā)現(xiàn)的傳染病病例,都及時(shí)組織專業(yè)人員進(jìn)行詳細(xì)的流行病學(xué)調(diào)查,并采取嚴(yán)格的疫點(diǎn)處理措施,把很多傳染病疫情消滅在萌芽狀態(tài),有效地控制了各類傳染病疫情的擴(kuò)散蔓延,保護(hù)了全鎮(zhèn)人民的身體健康。一年來(lái),共完成流行病調(diào)查9次,填寫并上報(bào)流行病個(gè)案調(diào)查表9份,進(jìn)行疫點(diǎn)處理9起。
四、重點(diǎn)傳染病防治工作
1、20xx年全年,傳染病科繼續(xù)搞好日常結(jié)核病、肝病的治療工作今年全院共轉(zhuǎn)診肺結(jié)核病人7例,其中涂片陽(yáng)性患者1例、涂片陰性1例、排除結(jié)核菌5例。對(duì)違反肺結(jié)核病管理制度的`醫(yī)生作出相應(yīng)的處罰。
2、搞好手足口病的救治工作。共隨訪手足口病患者9名,有效地控制了手足口病疫情的蔓延。
五、存在問題
1、疑似傳染病訂正報(bào)告的問題:省疾控中心要求我們疑似傳染病100%訂正。
、賯(gè)別醫(yī)生思想上不重視,需要防保科同志經(jīng)常督查;
、谟械囊伤苽魅静』颊咭淮慰床『蟛粊(lái)了或者轉(zhuǎn)院了,還有的患者無(wú)法從病原學(xué)中確診,給訂正工作帶來(lái)一定的困難。
2、、在傳染病報(bào)告中偶爾出現(xiàn)病人現(xiàn)住址不夠詳細(xì)的現(xiàn)象,主要是門診注冊(cè)或
住院注冊(cè)時(shí)沒有填寫完整,平常對(duì)相關(guān)部門多進(jìn)行監(jiān)督管理。
六、下一步工作打算
要進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹新修訂的《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》,把我院的傳染病管理工作做得更好一些。
盡管我們?cè)趥魅静》乐喂ぷ髦凶隽舜罅康墓ぷ,取得了一定的成?jī),但離上級(jí)部門的要求還有一定差距,我們決心在以后的工作,繼續(xù)努力,使我鎮(zhèn)以后的傳染病防治工作再上一個(gè)新的臺(tái)階!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終工作總結(jié)7
20xx年下半年,泗張鎮(zhèn)南陳衛(wèi)生院健康教育工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在全院職工特別是公共衛(wèi)生服務(wù)辦公室同仁德共同協(xié)助下,圍繞著疾控工作目標(biāo)及我轄區(qū)人口健康情況,我們通過宣傳欄,播放健康教育宣傳片,發(fā)放宣傳材料,開展咨詢活動(dòng),舉辦知識(shí)講座,張貼標(biāo)語(yǔ),懸掛橫幅等各種形式,積極開展豐富多彩的健康教育活動(dòng),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、開展健康教育知識(shí)講座
今年下半年我院成功舉辦了8次健康教育知識(shí)講座,此8次活動(dòng)內(nèi)容主要是結(jié)合世界病日而制定展開的,其中有2次低鹽膳食與高血壓防治專題講座,每次講座都受到村民的良好評(píng)價(jià)。與此同時(shí),積極督導(dǎo)衛(wèi)生室開展知識(shí)講座30余期。
二、利用集中預(yù)防接種開展宣傳教育
每月的7,、8號(hào)是我院集中預(yù)防接種的日子,在這兩天時(shí)間里,里用開展乙肝、麻疹、乙腦、流感疫苗集中接種的機(jī)會(huì),充分向廣大家長(zhǎng)宣傳了兒童預(yù)防接種和兒童保健方面的.有關(guān)知識(shí)。
三、定期更新健康教育宣傳欄
依據(jù)《20xx版公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》中的要求,每2個(gè)月更新一次宣傳欄,下半年共更新了三次,主要內(nèi)容有預(yù)防中暑,夏季腸道傳染病、健康血壓,從鹽開始、心臟病突發(fā)的急救措施、控制血壓、糖尿病防治知識(shí)、中醫(yī)對(duì)糖尿病的治療等等具有特色的健康知識(shí)。
四、開展健康教育咨詢活動(dòng)
承接上半年的工作,為了完成全年的工作計(jì)劃,下半年共開展了6次面向公眾的健康教育咨詢活動(dòng),該活動(dòng)主要利用各個(gè)世界病日針對(duì)特殊人群展開的,其中1次中醫(yī)治療糖尿病。
五、播放健康教育音像材料
下半年共播放了3期,其中一期為《補(bǔ)益中藥的合理應(yīng)用》,播放內(nèi)容通俗易懂,并且貼近村民生活,收到廣大村民的一致好評(píng)。
到目前為止,完成了全年的工作,但工作中也存在許多不足,20xx年我們將再接再厲做好下年的健康工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終工作總結(jié)8
20xx年,xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市中醫(yī)院的真誠(chéng)包扶和親臨指導(dǎo)下,全院職工團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),以“愛院、愛崗、誠(chéng)信、勤奮、守紀(jì)、合作”的團(tuán)隊(duì)精神,用心開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療衛(wèi)生、農(nóng)村防疫保健、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等項(xiàng)工作,按照年初既定的目標(biāo),圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了前所未有的好成績(jī),F(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下:
一、醫(yī)療衛(wèi)生工作成效顯著
(一)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、全面提升我院整體形象。
在全院深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),提高了醫(yī)療服務(wù)理念和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)貫穿到實(shí)際工作中。
1、整章建制、科學(xué)謀劃。為提高工作效率,樹立務(wù)實(shí)高效的良好形象,我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定、行風(fēng)評(píng)比工作方案、醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)、事故處理辦法、各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理、急診急救等五十多項(xiàng)規(guī)章制度。使我院的行風(fēng)建設(shè)工作得到了科學(xué)化、制度化管理,構(gòu)成了在工作中人人有職責(zé),處處有人抓的良好局面。
2、以人為本,搞好服務(wù)。為改善服務(wù)質(zhì)量,落實(shí)承諾服務(wù),我院在社會(huì)各界廣泛開展了征求群眾意見和推薦活動(dòng),設(shè)立了舉報(bào)箱,公開舉報(bào)電話,發(fā)放征求意見卡向社會(huì)問卷調(diào)查,為使意見和推薦落到實(shí)處,我們嚴(yán)格按查處制度處理,透過整治,一年來(lái),未接到一齊因服務(wù)不周而引起群眾不滿現(xiàn)象;未發(fā)現(xiàn)一次因職工私自行醫(yī)而造成的不良影響,使我院行風(fēng)有了很大改觀,整體形象明顯提升,群眾的滿意度明顯增強(qiáng),受到廣大群眾的一致好評(píng)。
(二)公共衛(wèi)生工作有序推進(jìn)。
1、著力應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件。在應(yīng)對(duì)今年的手足口病和甲流工作中,我們高度重視,認(rèn)真組織,廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識(shí),成立了發(fā)熱門診、設(shè)立了留觀室。同時(shí)組織發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生,層層篩查,做好疫情調(diào)查上報(bào)和監(jiān)測(cè)工作。今年5月份,透過嚴(yán)格的防御和排查,共查出手足口病疑似病例1人,按照要求得到了及時(shí)轉(zhuǎn)診和治療,全年沒有發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)與糾紛。
2、扎實(shí)做好防保、防疫工作。一是堅(jiān)持每月例會(huì)制度,今年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)16次,并透過以會(huì)代培方式對(duì)14名鄉(xiāng)醫(yī)進(jìn)行了衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計(jì)免知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn);同時(shí)用心組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育,完成全鎮(zhèn)9所村衛(wèi)生室考核辦證事宜,同時(shí),實(shí)施了每月一次的入村督導(dǎo)檢查工作,從而使我鎮(zhèn)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。二是計(jì)免工作常抓不懈,認(rèn)真做好兒童卡、薄、證、冊(cè)的`管理工作,對(duì)每日新生兒童查行及時(shí)上卡,按程序接種。截止12月末,接種各類群體xx人次。其中:(1)全鎮(zhèn)0x7歲兒童xx人,今年出生xx人,實(shí)建xx人,建卡率xx%,乙肝及時(shí)接種率xx%,8x15歲兒童乙肝疫苗強(qiáng)化免疫一次,應(yīng)接種xx人,實(shí)接種xx人,接種率達(dá)xx%。(2)四苗單項(xiàng)接種率xx%,強(qiáng)化免疫率xx%。(3)出血熱疫苗接種xx人次,接種率xx%。(4)流感、風(fēng)疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達(dá)100%。今年未發(fā)生一例接種事故。
3、加強(qiáng)婦幼保健工作,切實(shí)做好產(chǎn)前健康檢查。一是用心開展了婦女病普查診治工作,同時(shí)建立了診治檔案,對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)35歲xx59歲婦女進(jìn)行了宮頸癌和乳腺癌的普查,按照三年普查規(guī)劃,全鎮(zhèn)1600名婦女今年完成普查587人,普查率xx%。其中查出炎xx人,乳腺增生xx人,其它疾病xx人,未發(fā)現(xiàn)宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時(shí)完成各種婦幼保健報(bào)表,做到“降消”項(xiàng)目補(bǔ)償工作按時(shí)兌現(xiàn),無(wú)虛報(bào)漏報(bào)現(xiàn)象,圓滿完成了全年婦幼保健任務(wù)。三是做好兒童保健工作。今年,共對(duì)7歲以下兒童體檢xx人,5歲以下xx人,3歲以下xx人。
4、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作明顯提高。今年,我院克服人手少,設(shè)備簡(jiǎn)陋的困難,經(jīng)全院干部職工地共同發(fā)奮,共理解門診患者xx人次,平均日門診xx余人。開放病床使用率10張,住院xx人,實(shí)院病床使用率xx%;開展外傷手術(shù)xx余例;b超、心電檢查xx人次;化驗(yàn)檢查xx人次;放射檢查xx人次;藥品收入比例控制在xx%以內(nèi);處方、病歷書寫規(guī)范率達(dá)100%;急危重病人搶救成功率達(dá)xx%,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療總收入xx萬(wàn)余元,藥品收入xx萬(wàn)元,其它收入xx萬(wàn)元;總支出xx萬(wàn)元,收支結(jié)余xx萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)xx%。
5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是20xx年11月至12月,我院集中時(shí)刻,集中人力、物力和財(cái)力,對(duì)全鎮(zhèn)729名65歲以上老人進(jìn)行了健康體檢,實(shí)際體檢688人,體檢率達(dá)94%。二是對(duì)全鎮(zhèn)xx戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作,透過逐人逐戶調(diào)查,共篩選出糖尿病患者xx人;高血壓患者xx人;65歲以上老人xx人,按照上級(jí)年體檢80%的要求,圓滿完成了目標(biāo)任務(wù)。
(三)新農(nóng)合工作穩(wěn)步發(fā)展。
隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施方案的不斷完善和改善,在新的形勢(shì)下,我院為推進(jìn)“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn),院領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,用心投入到新農(nóng)合工作中去,取得了必須成效。其主要做法:
1、加強(qiáng)管理,嚴(yán)肅報(bào)銷制度。為方便群眾就診報(bào)銷,我院成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由專職醫(yī)護(hù)人員具體負(fù)責(zé)。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記,規(guī)范了開處方、醫(yī)囑和各種護(hù)理記錄單。同時(shí),對(duì)住院病人在要求報(bào)銷合作醫(yī)療費(fèi)用時(shí)嚴(yán)格把關(guān),按照帶給《新型農(nóng)村合作醫(yī)療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛(wèi)生所出具的身份證明等基本規(guī)程進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng),經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后,按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)來(lái)我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民,當(dāng)日兌現(xiàn)補(bǔ)償,截至目前,我院未出現(xiàn)一齊不合理報(bào)銷病例,從而杜絕了冒名頂替現(xiàn)象的發(fā)生,使參合農(nóng)民明明白白住院消費(fèi),清清楚楚享受政府的惠民政策,有效地保證了參合資金的安全使用。
2、方便群眾,搞好服務(wù)工作。我們始終把新農(nóng)合服務(wù)作為醫(yī)院工作的重中之重來(lái)抓,一是我們?cè)诟纳品⻊?wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平的同時(shí),為方便群眾,我們歷經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)刻,深入17個(gè)村屯,在千家萬(wàn)戶開展了門診小額補(bǔ)償會(huì)戰(zhàn)工作,實(shí)施了送醫(yī)送藥進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng),真正做到“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,為廣大參合人員帶給了便利條件。二是經(jīng)全院職工的用心發(fā)奮以及各部門的協(xié)調(diào)配合,2010年,我院新農(nóng)合工作一步一個(gè)腳印,健康有序的運(yùn)行。經(jīng)統(tǒng)計(jì),全鎮(zhèn)應(yīng)參合人數(shù)xx人,已參合人員xx人,參保率達(dá)xx%,同比增長(zhǎng)xx%。在報(bào)免工作中,今年共為參合人員實(shí)施各類補(bǔ)償xx人次,補(bǔ)償金額xx元,直接減免xx元。其中:補(bǔ)償住院xx人次,補(bǔ)償金額xx元,門診小額補(bǔ)償xx人次,金額xx元,使農(nóng)民真正得到了實(shí)惠,并為下年新農(nóng)合醫(yī)療的順利實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí),醫(yī)院也取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
二、存在的不足
20xx年,我們雖然取得了必須成績(jī),但存在著諸多差距,主要體此刻:
1、鄉(xiāng)村衛(wèi)生醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施條件較差,離目標(biāo)管理要求仍有必須差距。
2、我院衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低,全院中級(jí)以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足,門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少,人才缺乏,無(wú)后備力量。村醫(yī)綜合素質(zhì)不高,短時(shí)刻內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村一體化管理目標(biāo)。
3、業(yè)務(wù)收入盡管有所增加,但遺留債務(wù)較大,尚還欠款xx萬(wàn)元,加之部分患者流向市院,職工工資全額發(fā)放依然艱巨。
4、虎頭衛(wèi)生院距離縣城100余里,是虎林東部重要的醫(yī)療救護(hù)中心,轄區(qū)輻射原新興、小木河兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和漁場(chǎng)、林場(chǎng)、良種場(chǎng)、奶牛場(chǎng),無(wú)交通工具,無(wú)法應(yīng)對(duì)突發(fā)的公共衛(wèi)生事件以及急重患者。
20xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞20xx年下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),積極應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件,借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施,努力解決群眾看病難、看病貴問題,在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
一、狠抓行動(dòng)、樹新風(fēng)、全面提升我院整體形象
1、以病人為中心,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標(biāo),為改善服務(wù)態(tài)度,落實(shí)承諾服務(wù),切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)。我院廣泛征求患者及社會(huì)各界的意見和建議,設(shè)立舉報(bào)箱,公開舉報(bào)電話,制作宣傳標(biāo)語(yǔ),落實(shí)“五個(gè)一”工程,發(fā)放醫(yī)師名片,打回訪電話,發(fā)征求意見卡和社會(huì)問卷調(diào)查,為使意見和建議落到實(shí)處,嚴(yán)格按查處制度處理,使我院行風(fēng)有了很大改善,整體形象明顯提升。
2、開展衛(wèi)生大掃除,積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級(jí)衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)。結(jié)合我院實(shí)際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院,落實(shí)“門前五包”責(zé)任制,要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生,劃分責(zé)任區(qū),每周二、五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,并進(jìn)行檢查評(píng)比,做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔,物品器材擺放整齊,每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時(shí)焚燒進(jìn)行無(wú)害化處理。為配合創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng),我們對(duì)病房樓墻面進(jìn)行刮白更換破舊房門,制作防蠅門簾及窗網(wǎng),對(duì)衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進(jìn)行修剪,澆水施肥,為患者提供一個(gè)溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,不斷提高技術(shù)水平
1、通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強(qiáng),在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴(yán)格醫(yī)療文件書寫,門診日志要求項(xiàng)目齊全,處方書寫規(guī)范,用藥合理安全,病歷書寫及時(shí)規(guī)范,護(hù)理記錄詳實(shí),實(shí)行科審批制,院長(zhǎng)深入臨床查房,積極參加危急癥病人搶救,醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴(yán)格按考核方案每半月進(jìn)行一次督導(dǎo)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯(cuò)與糾紛。
2、鼓勵(lì)員工進(jìn)修學(xué)習(xí),參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年派出兩人到上級(jí)進(jìn)行培訓(xùn),一名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí),十余人參加晉級(jí)及資格考試,五人考取晉升職稱,使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺(tái)階。
3、經(jīng)過全院干部職工地共同努力,我院業(yè)務(wù)有了明顯提高,門診量較去年有所提高,恢復(fù)到年門診水平。
三、切實(shí)做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實(shí)施兩年來(lái),深受廣大農(nóng)民歡迎,但在年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍,也面臨許多難點(diǎn),為打消農(nóng)民參合顧慮,做好解釋籌資工作,我們印制3千多份《年告廣大參合農(nóng)民政策說(shuō)明書》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農(nóng)民手中,出動(dòng)宣傳車5臺(tái)到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策,組織定點(diǎn)鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作,聯(lián)系外出務(wù)工人員參合,我院抽調(diào)人員下村督導(dǎo),主動(dòng)當(dāng)好政府參謀,使今年參合率達(dá)94、8、籌資結(jié)束后立即進(jìn)行參合信息的錄入與整合,及時(shí)建立了20xx年參合信息檔案;
2、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補(bǔ)償工作。對(duì)來(lái)我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民,當(dāng)日兌現(xiàn)補(bǔ)償,對(duì)定點(diǎn)鄉(xiāng)醫(yī)上報(bào)的門診小額補(bǔ)助我院及時(shí)先行墊付;
3、為廣大參合農(nóng)民提供一個(gè)監(jiān)督平臺(tái),在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補(bǔ)償范圍、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)償所需提供材料,每日對(duì)當(dāng)日發(fā)生農(nóng)合補(bǔ)償信息進(jìn)行人村公式,并公布舉報(bào)電話,接受社會(huì)各界監(jiān)督。
四、制定措施,積極完成項(xiàng)目工作,著力應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件
1、20xx年我院被定為防保站建設(shè)和“七有兩化一溫暖”工程驗(yàn)收年,我們指定一名院領(lǐng)導(dǎo)親自抓,精心組織,加大投入,更換了手術(shù)室陳舊空調(diào),添置嬰兒輻射搶救臺(tái),對(duì)病房樓外觀進(jìn)行整修,順利通過了上級(jí)這兩項(xiàng)考核檢查驗(yàn)收;
2、村衛(wèi)生室建設(shè)項(xiàng)目工作要求高、時(shí)間短、難度大。為此我們高度重視,及時(shí)制定選址方案,加快工程進(jìn)度,我鄉(xiāng)5個(gè)項(xiàng)目村在第一次驗(yàn)收通過3個(gè),還有2將在12月中旬建成;
3、在應(yīng)對(duì)今手足口病工作中,我們認(rèn)真組織,廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識(shí),成立發(fā)熱、?崎T診、設(shè)隔離病房?jī)砷g,發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生,層層篩查,及時(shí)轉(zhuǎn)診,同時(shí)做好疫情調(diào)查上報(bào)、監(jiān)測(cè)工作。在應(yīng)對(duì)問題奶粉事件中,我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作,兩名同志同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn),早上班、晚下班,中午不休息,對(duì)我鄉(xiāng)近千名食用奶粉嬰兒進(jìn)行了篩查。
五、按照目標(biāo),扎實(shí)做好防保工作
1、堅(jiān)持例會(huì)制度,每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì),并以會(huì)代培的方式加強(qiáng)衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計(jì)免知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會(huì)議19次,積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育,完成全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室考核工作,按照上級(jí)要求,每月一次入村督導(dǎo)檢查,嚴(yán)格管理,從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、計(jì)免工作常抓不懈,認(rèn)真做好兒童卡、、冊(cè)管理工作,對(duì)每日新生兒童查行及時(shí)上卡,按程序接種,及時(shí)做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報(bào)新生兒童360人,建卡人,接種“五苗”人,并對(duì)流動(dòng)兒童的接種對(duì)象進(jìn)行了轉(zhuǎn)出,流入補(bǔ)種工作,今年未發(fā)生接種失誤和事故。
3、抓好傳染病管理和監(jiān)測(cè),做好新生兒童破傷風(fēng)、麻疹、a下p等傳染病的主動(dòng)監(jiān)測(cè)和被動(dòng)監(jiān)測(cè)任務(wù),開展死因調(diào)查,嚴(yán)格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理,及時(shí)填報(bào)疫情報(bào)告卡,做好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。全年共上報(bào)傳染病事件16例,無(wú)遲報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象。
4、配合各職能部門做好相關(guān)工作。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)全鄉(xiāng)食品市場(chǎng)的檢查和監(jiān)測(cè),從業(yè)人員體檢工作,共體驗(yàn)人、家,并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測(cè)工作。3月初開展乙腦疫苗接種,共種人;8月開展腸道驅(qū)蟲人;9月接種甲肝疫苗825人;11月開展流腦ac疫苗接種共種人。由于組織得力,嚴(yán)格實(shí)行一人一針一管安全接種,未發(fā)生任何差錯(cuò)事故。狠抓結(jié)核病篩查工作,采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報(bào)等措施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)送轉(zhuǎn)診,督導(dǎo)化療方式,超額完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務(wù)。
5、婦幼工作在縣婦保院指導(dǎo)下,借“降消”項(xiàng)目實(shí)施有力推動(dòng),加強(qiáng)孕產(chǎn)婦保健,切實(shí)做好產(chǎn)前健康檢查,積極開展婦女病普查治工作,提高住院分娩率,今年共建孕產(chǎn)婦保健卡人份,住院分娩人次,住院分娩率達(dá),書寫規(guī)范化產(chǎn)科歷書人次,對(duì)全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進(jìn)行一次婦女病普查,對(duì)520名婦女病進(jìn)行了防治。積極完成各種婦幼保健報(bào)表,做到及時(shí)準(zhǔn)確“降消”項(xiàng)目補(bǔ)償工作及時(shí)兌現(xiàn),無(wú)克扣虛報(bào)現(xiàn)象,較好地完成了全年婦幼保健任務(wù)。
六、存在的不足
雖然,20xx年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),但離上級(jí)政府和人民要求有一定差距,主要是思想不夠解放,步子小,小進(jìn)則滿,醫(yī)務(wù)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理,部分專技術(shù)人員未取得專業(yè)證,給醫(yī)療質(zhì)量帶來(lái)隱患,農(nóng)合工作任務(wù)繁多,衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)農(nóng)合籌資工作過重,財(cái)力投入大無(wú)著落,這還需要今后工作中加以解決。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終工作總結(jié)9
我院的艾滋病防治工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣衛(wèi)生局、縣疾控中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和各有關(guān)部門的大力支持、幫助下,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)艾滋病防治工作的方針、政策,按照縣衛(wèi)生局、縣疾控中心關(guān)于防治艾滋病工作的有關(guān)要求,根據(jù)《艾滋病防治工作責(zé)任目標(biāo)》、《仁壽縣疾病預(yù)防控制工作意見匯編》,以保障人民群眾的健康為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),采取適合XX鎮(zhèn)情的方法和措施,進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),廣泛深入開展防治艾滋病知識(shí)宣傳,重點(diǎn)開展以技術(shù)服務(wù)為重點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,扎實(shí)推進(jìn)防治艾滋病工作,為XX鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展、社會(huì)事業(yè)進(jìn)步、構(gòu)建和諧XX起到了積極的促進(jìn)作用,F(xiàn)將XX鎮(zhèn)20xx年艾滋病防治工作作如下總結(jié):
一、基本情況
全鎮(zhèn)轄區(qū)包括花灣、民權(quán)、香楠、永固、象寨、民權(quán)、果園、永和、印河、水晶、松鶴、鶴形、柏嶺、龍騰、紅花、社區(qū)15個(gè)村民委員會(huì)20xx年末全鎮(zhèn)總?cè)丝?2474人。
二、工作開展情況和基本作法
。ㄒ唬┱{(diào)整充實(shí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對(duì)防治艾滋病工作的領(lǐng)導(dǎo)
院領(lǐng)導(dǎo)高度重視防治艾滋病工作,從建立建全組織機(jī)構(gòu)入手,加強(qiáng)對(duì)防治艾滋病工作的領(lǐng)導(dǎo)。調(diào)整充實(shí)了防治艾滋病工作領(lǐng)導(dǎo)小組,以院長(zhǎng)為組長(zhǎng),副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng),其他職工、村醫(yī)生為成員的防治艾滋病工作領(lǐng)導(dǎo)小組,為全鎮(zhèn)扎實(shí)有效開展防治艾滋病工作提供了強(qiáng)有力的組織保障。
。ǘ┙y(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)
防治艾滋病工作關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和諧、人民安康,關(guān)系到社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。通過對(duì)上級(jí)有關(guān)防治艾滋病工作會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)講話的學(xué)習(xí),我院充分認(rèn)識(shí)到了加強(qiáng)防治艾滋病工作的重要性和緊迫性,高度重視艾滋病防治工作的開展,將防治艾滋病工作納入我鎮(zhèn)工作的重要議事日程,制定了防治艾滋病工作計(jì)劃,進(jìn)一步明確工作職責(zé),協(xié)調(diào)各方面力量,狠抓落實(shí),做到領(lǐng)導(dǎo)到位、投入到位、保障到位、措施到位,扎扎實(shí)實(shí)地開展防治艾滋病工作。
。ㄈ┖炗喎乐伟滩」ぷ髫(zé)任目標(biāo)書,層層落實(shí)責(zé)任
年初,我院與各村衛(wèi)生站簽訂了《防治艾滋病責(zé)任目標(biāo)書》,將防治艾滋病工作任務(wù)分解到各村衛(wèi)生站,進(jìn)一步明確職責(zé)、狠抓落實(shí),并定期不定期的對(duì)相關(guān)成員單位進(jìn)行督查,形成了一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的`工作格局,20xx年共簽訂責(zé)任書16份。
。ㄋ模┘哟笮麄鹘逃Χ,提高廣大干部群眾對(duì)防治艾滋病工作的認(rèn)識(shí)
宣傳工作關(guān)系每一項(xiàng)工作的成功與否,加強(qiáng)宣傳工作,夯實(shí)基礎(chǔ)是做好工作的前提。為進(jìn)一步提高廣大干部群眾對(duì)防治艾滋病重要性的認(rèn)識(shí),我院積極采取多種措施加強(qiáng)對(duì)艾滋病防治知識(shí)的宣傳與教育。我院采取由院長(zhǎng)親自抓,各相關(guān)成員具體抓的工作局面,把防治艾滋病的有關(guān)政策、基本知識(shí),《中華人民共和國(guó)艾滋病防治條例》和《中國(guó)遏制與防治艾滋病五年行動(dòng)計(jì)劃》用廣播、發(fā)放宣傳單、開展知識(shí)講座等方式在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)宣傳,讓防治艾滋病的有關(guān)知識(shí)及其政策、條例走進(jìn)每個(gè)單位、走進(jìn)村村寨寨、走進(jìn)每個(gè)家庭,不留死角,在開展防治艾滋病宣傳教育過程中,各成員充分發(fā)揮了職能作用,加大了對(duì)防治艾滋病工作的宣傳教育。
一年來(lái),我院在世界人口日、國(guó)際獻(xiàn)血日、《獻(xiàn)血法》紀(jì)念日聯(lián)動(dòng)開展宣傳活動(dòng)達(dá)4次(期),共發(fā)放宣傳材料9000余份,發(fā)放安全套50余支。我院還利用村級(jí)列會(huì)開展指導(dǎo)、宣傳,向村四職干部進(jìn)行宣傳教育和培訓(xùn),培養(yǎng)骨干并通過他們向各村民小組的村民進(jìn)行宣傳教育,并在每個(gè)村衛(wèi)生站、村辦公室張貼艾滋病防治知識(shí)的宣傳畫及宣傳資料,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)營(yíng)造了良好的防治艾滋病工作宣傳氛圍。
(五)加大培訓(xùn)力度,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
為培養(yǎng)防治艾滋病骨干,擴(kuò)大防治隊(duì)伍,壯大防治力量,增強(qiáng)防治艾滋病服務(wù)能力,提高防治艾滋病效果。一年來(lái)院防治艾滋病領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室針對(duì)衛(wèi)生院技術(shù)人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生舉辦防治艾滋病知識(shí)培訓(xùn)班2期,受訓(xùn)人員達(dá)52人次。通過不斷加大業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),提高了防治艾滋病工作人員隊(duì)伍的素質(zhì),加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)。積極開展醫(yī)療救助活動(dòng),年內(nèi)完成30名孕產(chǎn)婦HIV,其他人群50名的監(jiān)測(cè)任務(wù),并要求全鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員要廣泛宣傳動(dòng)員,狠抓工作落實(shí),把全鎮(zhèn)防治艾滋病工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
。┳龊眯袨楦深A(yù) ,增強(qiáng)防范意識(shí)
1、配合計(jì)生辦堅(jiān)持在轄區(qū)內(nèi)的所有旅社和娛樂服務(wù)場(chǎng)所,采取每個(gè)月擺放一次的方式,免費(fèi)擺放安全套,促進(jìn)了安全套的推廣使用。
2、建立高危人群行為干預(yù)工作隊(duì),深入管轄內(nèi)的旅館、娛樂場(chǎng)所開展高危人群基線調(diào)查和定期不定期的健康教育。
3、對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有娛樂服務(wù)場(chǎng)所實(shí)行防治艾滋病業(yè)主負(fù)責(zé)制,由業(yè)主負(fù)責(zé)向高危人群進(jìn)行宣傳教育,灌輸防治艾滋病的基本知識(shí),提高高危人群艾滋病防治意識(shí)。
三、存在的問題和困難
雖然通過一年的努力,我鎮(zhèn)的防治艾滋病工作取得了一定的成績(jī),但在開展工作中還存在著一定的困難和問題,主要表現(xiàn)在:
。ㄒ唬┎糠指刹繉(duì)防治艾滋病工作缺乏充分認(rèn)識(shí),把防治艾滋病工作看作是單純的衛(wèi)生工作問題,未能從社會(huì)、文化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的深度來(lái)認(rèn)識(shí)艾滋病流行的危害性、復(fù)雜性,以及防治工作的艱巨性和長(zhǎng)期性。
。ǘ┲R(shí)普及力度不夠,缺乏廣度和深度。艾滋病可防不可治,要控制艾滋病的蔓延,要消除艾滋病,在于全社會(huì)對(duì)艾滋病病人的關(guān)愛,在于我們向廣大群眾宣傳教育,在于全民行動(dòng)共同抗擊,全鎮(zhèn)廣大人民群眾參與程度不夠廣泛,雖然開展了形式多樣的防治艾滋病知識(shí)宣傳教育活動(dòng),但邊遠(yuǎn)山村村民的知識(shí)知曉率仍然偏低。
。ㄈ└鲉挝婚g的聯(lián)動(dòng)與合作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
(四)群眾文化素質(zhì)低,思想觀念落后,制約了防治艾滋病知識(shí)及政策的普及。
。ㄎ澹┪以航(jīng)濟(jì)底子薄,收入低,經(jīng)費(fèi)不足,長(zhǎng)期穩(wěn)步推進(jìn)艾滋病防治工作有一定的難度。
四、下一步工作打算
。ㄒ唬┌凑杖珖(guó)、省、市、縣防治艾滋病工作會(huì)議有關(guān)精神和《國(guó)務(wù)院關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)艾滋病防治工作的通知》的要求,加強(qiáng)對(duì)防治艾滋病工作的領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步明確站、單位一把手負(fù)總責(zé)制,落實(shí)責(zé)任,提高對(duì)防治艾滋病工作的認(rèn)識(shí)和重視,加強(qiáng)對(duì)防治艾滋病工作的領(lǐng)導(dǎo),鞏固階段性成果,促進(jìn)長(zhǎng)足發(fā)展。
。ǘ┻M(jìn)一步加大各單位間的聯(lián)動(dòng)與合作力度。
。ㄈ└鶕(jù)幾種傳播途徑,堅(jiān)持預(yù)防為主的方針,進(jìn)一步加大宣傳教育力度和深入開展行為干預(yù),有針對(duì)性地采取預(yù)防和控制措施,加大安全套的推廣使用工作力度。
(四)普及艾滋病防治知識(shí),全民共同行動(dòng)、共同抗擊艾滋。
。ㄎ澹┒嗲罓(zhēng)取資金,加大經(jīng)費(fèi)投入力度,穩(wěn)步推進(jìn)防治艾滋病工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終工作總結(jié)10
過去的一年,在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院堅(jiān)持以“愛院、愛崗、誠(chéng)信、勤奮、守紀(jì)、合作”的主人翁精神,堅(jiān)持“深化改革、科技興院、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針。以建立省中心集鎮(zhèn)示范衛(wèi)生院為平臺(tái),結(jié)合中期評(píng)估專家組指導(dǎo)意見,圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益”這個(gè)主題,全院干部職工用心開展“以人為本,以病人為中心”活動(dòng),上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進(jìn)、改革創(chuàng)新,圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù),兩個(gè)禮貌建設(shè)取得了必須的成績(jī)。全年工作狀況總結(jié)如下:
一、推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作
一年來(lái),院領(lǐng)導(dǎo)深刻認(rèn)識(shí)到要持續(xù)醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展,開展“行風(fēng)評(píng)議會(huì)”,召開院職工會(huì)多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。讓全院干部職工牢固樹立“一切為了病人”的宗旨,全心全意為病人服務(wù),推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開展。
二、堅(jiān)持誠(chéng)信立院,保護(hù)病人利益
醫(yī)院把“誠(chéng)信服務(wù),透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實(shí)際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。
一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,自覺抵制拜金主義;
二是結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn),廣泛開展職業(yè)道德教育,重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)職責(zé)、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育;
三是開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育,進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和職責(zé)心;
四是結(jié)合行風(fēng)評(píng)議和普法教育活動(dòng)進(jìn)行紀(jì)律和法制教育,組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻(xiàn)血法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》,自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法,增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念。
三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療,不斷推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的發(fā)展
醫(yī)院透過推行“一級(jí)甲等”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),,按照“病患至上”的要求,在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改善。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,堅(jiān)持“醫(yī)療安全無(wú)小事,病人利益無(wú)小事”、“所有缺陷都是能夠避免的”等質(zhì)量理念。在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn):
1、進(jìn)一步建立各組織機(jī)構(gòu),各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、督促。發(fā)奮使上級(jí)主管部門制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處。
2、進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依,有規(guī)可循,嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制,頻繁對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查;堅(jiān)持院長(zhǎng)質(zhì)量查房、院領(lǐng)導(dǎo)總值班、護(hù)士長(zhǎng)夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。
4、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,合理使用抗生素,執(zhí)行用血登記、用血報(bào)批、檢驗(yàn)核對(duì)制度。加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內(nèi)感染控制在最低限度。
5、醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)教育,切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險(xiǎn)告知制度。
6、強(qiáng)調(diào)對(duì)一些特殊用藥的管理,并對(duì)存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進(jìn)行了重點(diǎn)要求,對(duì)重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進(jìn)行了抽查,確保了安全醫(yī)療。
7、加強(qiáng)對(duì)臨床各科室危重病人的管理,嚴(yán)格三級(jí)查房制度,不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房狀況及門診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行狀況。
8、醫(yī)院堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,XX年增加了對(duì)一線醫(yī)護(hù)人員的獎(jiǎng)金傾斜,較好地調(diào)動(dòng)和穩(wěn)定了一線員工的工作用心性。上述一系列質(zhì)量管理措施,使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機(jī)的結(jié)合到一齊,保證了醫(yī)療護(hù)理工作的高效和安全,最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,取得了較好的成績(jī)。
9、多方籌資改善就醫(yī)環(huán)境,多種形式樹立醫(yī)院形象今年以來(lái),我院多方籌資60萬(wàn)元,投資42萬(wàn)元購(gòu)置了彩色多普勒等設(shè)備,投資為每個(gè)病房安裝了彩色電視機(jī)和空調(diào),提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫(yī)環(huán)境。改建了消毒供應(yīng)室及口腔科門診,大大降低了院內(nèi)感染的風(fēng)險(xiǎn)。
四、不斷強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生工作
隨著衛(wèi)生院功能轉(zhuǎn)變,我院已全面實(shí)施農(nóng)村公共衛(wèi)生工作,啟動(dòng)了面向農(nóng)民的十二項(xiàng)公共衛(wèi)生工作,并且把社區(qū)衛(wèi)生工作列入了重要的議事日程。按各級(jí)政府的要求,以“農(nóng)民健康工程”為已任,認(rèn)真開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。推行社區(qū)職責(zé)醫(yī)生制度,以行政村為單位成立了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)小組,采取組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,認(rèn)真履行三大類十二項(xiàng)農(nóng)村公共衛(wèi)生工作任務(wù)。職責(zé)醫(yī)生分村進(jìn)行了全年的上門訪視工作,對(duì)糖尿病、高血壓等常見病、多發(fā)病進(jìn)行了分級(jí)管理,并進(jìn)行了有效的健康干預(yù)。按要求建立農(nóng)民健康檔案,建檔率達(dá)100,所有體檢資料、訪視資料、重點(diǎn)疾病均能在健康檔案中反映出來(lái),使健康檔案成為真正的活檔案,并對(duì)老年人和困難群體進(jìn)行了定期服務(wù)和跟蹤服務(wù),動(dòng)態(tài)管理等。加強(qiáng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的.一體化管理,統(tǒng)一服務(wù)站藥品的進(jìn)購(gòu)調(diào)撥程序及日常管理,完成了鄉(xiāng)村醫(yī)生勞動(dòng)合同的簽訂,解決了后顧之憂。已完成了對(duì)轄區(qū)內(nèi)參合農(nóng)民的第一輪免費(fèi)體檢工作,共出動(dòng)醫(yī)務(wù)人員人次,歷時(shí)天共體檢人次,加上年度體檢的人次,共計(jì)人次,體檢率達(dá)。在縣衛(wèi)生局年度工作考核中得到了充分肯定。
五、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作:
按要求認(rèn)真完成醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,有門診病人和住院病人登記本,項(xiàng)目齊全,傳染病及時(shí)登記,及時(shí)上報(bào)。嚴(yán)格執(zhí)行值班、交接班制度,認(rèn)真書寫交班報(bào)告。建立病歷自查評(píng)分制度,住院病人病歷書寫達(dá),合格病歷達(dá)。建立處方自查評(píng)分制度,門診處方書合格率達(dá)。完成年門診人次,住院例,出院病人治愈好轉(zhuǎn)率%,危急重癥搶救成功率達(dá),急救物品、藥品齊全,完好率。完善手術(shù)室、治療室、注射室、換藥室、產(chǎn)房、消毒供應(yīng)室的規(guī)范管理。無(wú)菌注射執(zhí)行率。加強(qiáng)器械設(shè)備管理,器械設(shè)備完好率,使用率。用心開展中醫(yī)中藥診療工作,結(jié)合市“建立全國(guó)農(nóng)村中以工作先進(jìn)市”活動(dòng),加強(qiáng)中醫(yī)骨傷科、中醫(yī)內(nèi)科建設(shè),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
六、財(cái)務(wù)收支工作
XX年1—10月,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入元(其中:財(cái)政補(bǔ)助元,醫(yī)療收入元,藥品收入元,其他收入元)?傊С鲈ㄆ渲校横t(yī)療支出元,藥品支出元,財(cái)政專項(xiàng)支出元,其他支出元)。收支結(jié)余元。其余各項(xiàng)質(zhì)量、效率指標(biāo)也較好地完成。
七、防疫工作
計(jì)劃免疫帳制健全,完成年內(nèi)計(jì)劃免疫,建卡率,五苗基礎(chǔ)免疫率達(dá),乙肝接種率,卡介苗,百白破,脊髓灰質(zhì)炎,麻疹,卡證相符率達(dá),卡痕率。結(jié)核病人管理人,防瘧管理工作完成。傳染病報(bào)告率、及時(shí)準(zhǔn)確率達(dá),上報(bào)傳染病例。完成發(fā)熱病人血檢任務(wù)人,完成鼠疫、霍亂監(jiān)測(cè)工作,做好結(jié)核病的轉(zhuǎn)診和管理督導(dǎo)工作。完成艾滋病高危人群篩查任務(wù),年內(nèi)完成hiv血清樣本檢測(cè)和采集人。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)了××鎮(zhèn)中心小學(xué)及幼兒園群體性發(fā)熱事件,用心配合縣疾控中心及上級(jí)專家組做好隔離治療及疫源地消毒工作。
八、婦幼工作
用心做好兒童保健工作,0—6歲兒童保健覆蓋率達(dá),3歲以下兒童系統(tǒng)管理率達(dá)以上。孕產(chǎn)婦保健覆蓋率、建卡率達(dá)。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)以上。高危孕產(chǎn)婦管理率達(dá),孕產(chǎn)婦住院分娩達(dá),新法接生率達(dá)。
以上成績(jī)的取得,是縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是全院職工共同發(fā)奮的結(jié)果,過去的一年,我們雖然取得了豐碩的成果,但是,我們就應(yīng)清醒地看到自己的不足,個(gè)性是與強(qiáng)勢(shì)醫(yī)院相比,在人才建設(shè)、科技發(fā)展上還有較大的差距;醫(yī)院的管理還跟不上形勢(shì)的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的步伐還不大;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表此刻以下幾個(gè)方面:
1、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不優(yōu)。這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象,制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個(gè)突出問題,我們有些科室尤其是窗口科室,個(gè)別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對(duì)待,人性化服務(wù)還僅僅是一句口號(hào)。
2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),在例行工作檢查中,發(fā)現(xiàn)有處方、病歷書寫不規(guī)范等狀況。
3、醫(yī)院的學(xué)科發(fā)展不夠平衡,院內(nèi)學(xué)術(shù)氛圍不夠濃厚,部分科室滿足于做好日常工作,無(wú)科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠(yuǎn)期打算及近期計(jì)劃,滿足于目前取得的成績(jī),盲目樂觀,缺乏創(chuàng)新動(dòng)力,職責(zé)意識(shí)不強(qiáng),醫(yī)院學(xué)科的發(fā)展處于滯后狀態(tài),某些學(xué)科甚至在倒退。
4、人才結(jié)構(gòu)不甚合理,人才梯隊(duì)尚未構(gòu)成,名醫(yī)、名科帶動(dòng)效益缺乏。專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高,學(xué)科帶頭人尚顯不足,人才斷檔現(xiàn)象存在。
5、少數(shù)職工事業(yè)意識(shí)淡漠,缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和進(jìn)取精神,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)醫(yī)院市場(chǎng)化的客觀需要,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),不少人仍然處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的年代,等、靠、要思想嚴(yán)重,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經(jīng)營(yíng)意識(shí)危機(jī)意識(shí)缺乏,仍存有抱鐵飯碗的思想,與形勢(shì)發(fā)展格格不入。
6、個(gè)別科室辦事缺乏計(jì)劃性,隨意性較大,缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性,在履行崗位職責(zé)上不盡人意。
7、今年雖然沒有發(fā)生職責(zé)性醫(yī)療事故,但醫(yī)療糾紛,醫(yī)療差錯(cuò)事故苗頭尚存,如不引起重視,必將導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。
8、醫(yī)院的硬件建設(shè)、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距,個(gè)性是醫(yī)院門診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。
在今后的工作中,我們要加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平,深化醫(yī)院改革,依靠科技進(jìn)步力量全面提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力,搶抓新機(jī)遇,爭(zhēng)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破,再鑄新輝煌。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終工作總結(jié)11
20xx年來(lái),本人在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及衛(wèi)生所所長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)性工作及事務(wù)性工作,全面貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù),全面履行了一名基層衛(wèi)生所醫(yī)師的崗位職責(zé)要求。
在政治思想方面,始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及“三個(gè)代表”重要思想,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。在自己積極要求靠攏黨組織的過程中,雖然碰到一些讓人不愉快的事件,但自己始終保持一顆善待他人的心,始終堅(jiān)持組織利益、組織安排為第一位;自己作為組織中的一員,自己理當(dāng)服從組織的安排,理當(dāng)服從組織的每一項(xiàng)決定。
本人一貫?zāi)軌蛘J(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,在工作中,本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的基層衛(wèi)生所醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí),寫下了大量的`讀書筆記,豐富了自己的理論知識(shí)。經(jīng)常參加衛(wèi)生局及衛(wèi)生所行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的學(xué)術(shù)會(huì)議,聆聽著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,并經(jīng)常閱讀雜志、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息,學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù),從而極大地開闊了視野,很好地?cái)U(kuò)大了知識(shí)面。
始終堅(jiān)持用新的'理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握基層衛(wèi)生所的常見病、多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。兩年來(lái),本人認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實(shí)實(shí)做事,從未發(fā)生一起差錯(cuò)事故,也從未同病人發(fā)生一起糾紛?傊,盡我之最大能力完成作為一個(gè)基層衛(wèi)生所醫(yī)生的各項(xiàng)工作和任務(wù)。兩年來(lái),回望過去,我可以說(shuō),我對(duì)于我目前的崗位和職位,我是十分勝任的,并且我也是非常熱愛自己的本職崗位的。對(duì)于自己所從事的專業(yè),自己已經(jīng)奉獻(xiàn)了自己的全部、自己的靈魂、自己的精神,試想哪一天,讓我脫下潔白的白大褂,我還真是難以割舍下這位情感。
熱情接待每一位前來(lái)就診的患者,堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì),把愛心捧給患者,受到了師生員工的一致好評(píng)。同時(shí),嚴(yán)格要求自己,不驕傲自滿,對(duì)比自己年長(zhǎng)的前輩充分尊重,對(duì)年輕同事真誠(chéng)地對(duì)待,堅(jiān)持以工作為重,遵守各項(xiàng)紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。認(rèn)真參加衛(wèi)生所的各期學(xué)習(xí),認(rèn)真參加市內(nèi)的每次學(xué)習(xí)。
我在通過了研究生課程學(xué)習(xí)的同時(shí),積極主動(dòng)去參加并通過了全國(guó)同等學(xué)歷申請(qǐng)碩士學(xué)位的全國(guó)外語(yǔ)統(tǒng)考和學(xué)科綜合統(tǒng)考,并有幸拜訪了x教授,并在黃教授的指導(dǎo)下,開展了一些文獻(xiàn)調(diào)研工作。在后來(lái)準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)的過程中,也獲得了、二位院長(zhǎng)的大力支持和生科院各位老師的無(wú)私幫助。雖然后來(lái)由于種種因素,實(shí)驗(yàn)未能正常開展就中斷了,并使自己經(jīng)濟(jì)上受到了相當(dāng)程度的損失,從而使自己在追求更高層次的道路上受到了較大的挫折。
但是我不氣餒,我還是能夠正確面對(duì)現(xiàn)實(shí),繼續(xù)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),并堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種醫(yī)學(xué)理論研究的最新成果,不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng),促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。
一年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事們的支持下,工作雖然取得了一定成績(jī),但與其它同事相比還有差距,自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則,做好為師生員工服務(wù)的這一大項(xiàng)工作。我決定,在今后工作中,要繼續(xù)努力學(xué)習(xí),繼續(xù)努力工作,努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終工作總結(jié)12
20xx年,在衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,堅(jiān)持用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論武裝自己,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,解放思想,求真務(wù)實(shí),發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng)。現(xiàn)將本人20xx年工作總結(jié)如下:
一、政治思想和學(xué)習(xí)
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線和方針政策,遵紀(jì)守法。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種專業(yè)法律知識(shí),愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極學(xué)習(xí)主動(dòng)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、具休工作及完成情況
1、辦公室工作:
認(rèn)真完成衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)和平上級(jí)主管部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),及時(shí)完成各項(xiàng)工作計(jì)劃、總結(jié)及簡(jiǎn)報(bào),做到年初有計(jì)劃,工作結(jié)束有總結(jié),過程有簡(jiǎn)報(bào)。
2、衛(wèi)生監(jiān)督工作:
自今年7月份開展衛(wèi)生監(jiān)督xx管工作以來(lái),對(duì)轄區(qū)內(nèi)的學(xué)校、餐館業(yè)、食宿業(yè)、理發(fā)等公共場(chǎng)所進(jìn)行摸底調(diào)查、建檔管理,并進(jìn)行日常巡查。
3、健康教育工作:
針對(duì)健康基本知識(shí)和疾病預(yù)防等健康知識(shí)內(nèi)容,對(duì)群眾進(jìn)行宣傳。全年共發(fā)放健康宣傳資料11600余份,播放健康知識(shí)影像8次,舉辦各類健康知識(shí)講座9期次,主題日宣傳活動(dòng)9次,接受健康教育群眾3200人次。
4、健康體檢:
全年共為1740位老年人進(jìn)行健康體檢,其中進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室檢查1681人;孕產(chǎn)婦體檢202人次,其中實(shí)驗(yàn)室檢查194人次。
5、鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理工作:
全鄉(xiāng)所有村衛(wèi)生室全部實(shí)現(xiàn)一體化管理,實(shí)行五統(tǒng)一、兩獨(dú)立。即:統(tǒng)一行政管理、統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理、統(tǒng)一藥品配送、統(tǒng)一績(jī)效考核、統(tǒng)一養(yǎng)老保險(xiǎn),財(cái)務(wù)獨(dú)立核算、責(zé)任獨(dú)立承擔(dān)。
以上是我一年來(lái)所開展的工作,雖然取得一定成績(jī),但我深知不夠,和上面的`要求還有很大差距,在新的一年里,一定加倍努力工作,縮小差距。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終工作總結(jié)13
20xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞20xx年下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),積極應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件,借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施,努力解決群眾看病難、看病貴問題,在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
一、狠抓行動(dòng)、樹新風(fēng)、全面提升我院整體形象
1、以病人為中心,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標(biāo),為改善服務(wù)態(tài)度,落實(shí)承諾服務(wù),切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)。我院廣泛征求患者及社會(huì)各界的意見和建議,設(shè)立舉報(bào)箱,公開舉報(bào)電話,制作宣傳標(biāo)語(yǔ),落實(shí)“五個(gè)一”工程,發(fā)放醫(yī)師名片,打回訪電話,發(fā)征求意見卡和社會(huì)問卷調(diào)查,為使意見和建議落到實(shí)處,嚴(yán)格按查處制度處理,使我院行風(fēng)有了很大改善,整體形象明顯提升。
2、開展衛(wèi)生大掃除,積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級(jí)衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)。結(jié)合我院實(shí)際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院,落實(shí)“門前五包”責(zé)任制,要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生,劃分責(zé)任區(qū),每周二、五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,并進(jìn)行檢查評(píng)比,做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔,物品器材擺放整齊,每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時(shí)焚燒進(jìn)行無(wú)害化處理。為配合創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng),我們對(duì)病房樓墻面進(jìn)行刮白更換破舊房門,制作防蠅門簾及窗網(wǎng),對(duì)衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進(jìn)行修剪,澆水施肥,為患者提供一個(gè)溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,不斷提高技術(shù)水平
1、通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強(qiáng),在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴(yán)格醫(yī)療文件書寫,門診日志要求項(xiàng)目齊全,處方書寫規(guī)范,用藥合理安全,病歷書寫及時(shí)規(guī)范,護(hù)理記錄詳實(shí),實(shí)行科審批制,院長(zhǎng)深入臨床查房,積極參加危急癥病人搶救,醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴(yán)格按考核方案每半月進(jìn)行一次督導(dǎo)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯(cuò)與糾紛。
2、鼓勵(lì)員工進(jìn)修學(xué)習(xí),參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年派出兩人到上級(jí)進(jìn)行培訓(xùn),一名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí),十余人參加晉級(jí)及資格考試,五人考取晉升職稱,使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺(tái)階。
3、經(jīng)過全院干部職工地共同努力,我院業(yè)務(wù)有了明顯提高,門診量較去年有所提高,恢復(fù)到年門診水平。
三、切實(shí)做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實(shí)施兩年來(lái),深受廣大農(nóng)民歡迎,但在年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍,也面臨許多難點(diǎn),為打消農(nóng)民參合顧慮,做好解釋籌資工作,我們印制3千多份《年告廣大參合農(nóng)民政策說(shuō)明書》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農(nóng)民手中,出動(dòng)宣傳車5臺(tái)到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策,組織定點(diǎn)鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作,聯(lián)系外出務(wù)工人員參合,我院抽調(diào)人員下村督導(dǎo),主動(dòng)當(dāng)好政府參謀,使今年參合率達(dá)94、8、籌資結(jié)束后立即進(jìn)行參合信息的錄入與整合,及時(shí)建立了20xx年參合信息檔案;
2、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補(bǔ)償工作。對(duì)來(lái)我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民,當(dāng)日兌現(xiàn)補(bǔ)償,對(duì)定點(diǎn)鄉(xiāng)醫(yī)上報(bào)的門診小額補(bǔ)助我院及時(shí)先行墊付;
3、為廣大參合農(nóng)民提供一個(gè)監(jiān)督平臺(tái),在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補(bǔ)償范圍、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)償所需提供材料,每日對(duì)當(dāng)日發(fā)生農(nóng)合補(bǔ)償信息進(jìn)行人村公式,并公布舉報(bào)電話,接受社會(huì)各界監(jiān)督。
四、制定措施,積極完成項(xiàng)目工作,著力應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件
1、20xx年我院被定為防保站建設(shè)和“七有兩化一溫暖”工程驗(yàn)收年,我們指定一名院領(lǐng)導(dǎo)親自抓,精心組織,加大投入,更換了手術(shù)室陳舊空調(diào),添置嬰兒輻射搶救臺(tái),對(duì)病房樓外觀進(jìn)行整修,順利通過了上級(jí)這兩項(xiàng)考核檢查驗(yàn)收;
2、村衛(wèi)生室建設(shè)項(xiàng)目工作要求高、時(shí)間短、難度大。為此我們高度重視,及時(shí)制定選址方案,加快工程進(jìn)度,我鄉(xiāng)5個(gè)項(xiàng)目村在第一次驗(yàn)收通過3個(gè),還有2將在12月中旬建成;
3、在應(yīng)對(duì)今手足口病工作中,我們認(rèn)真組織,廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識(shí),成立發(fā)熱、?崎T診、設(shè)隔離病房?jī)砷g,發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生,層層篩查,及時(shí)轉(zhuǎn)診,同時(shí)做好疫情調(diào)查上報(bào)、監(jiān)測(cè)工作。在應(yīng)對(duì)問題奶粉事件中,我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作,兩名同志同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn),早上班、晚下班,中午不休息,對(duì)我鄉(xiāng)近千名食用奶粉嬰兒進(jìn)行了篩查。
五、按照目標(biāo),扎實(shí)做好防保工作
1、堅(jiān)持例會(huì)制度,每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì),并以會(huì)代培的方式加強(qiáng)衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計(jì)免知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會(huì)議19次,積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育,完成全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室考核工作,按照上級(jí)要求,每月一次入村督導(dǎo)檢查,嚴(yán)格管理,從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、計(jì)免工作常抓不懈,認(rèn)真做好兒童卡、、冊(cè)管理工作,對(duì)每日新生兒童查行及時(shí)上卡,按程序接種,及時(shí)做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報(bào)新生兒童360人,建卡人,接種“五苗”人,并對(duì)流動(dòng)兒童的接種對(duì)象進(jìn)行了轉(zhuǎn)出,流入補(bǔ)種工作,今年未發(fā)生接種失誤和事故。
3、抓好傳染病管理和監(jiān)測(cè),做好新生兒童破傷風(fēng)、麻疹、a下p等傳染病的主動(dòng)監(jiān)測(cè)和被動(dòng)監(jiān)測(cè)任務(wù),開展死因調(diào)查,嚴(yán)格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理,及時(shí)填報(bào)疫情報(bào)告卡,做好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。全年共上報(bào)傳染病事件16例,無(wú)遲報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象。
4、配合各職能部門做好相關(guān)工作。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)全鄉(xiāng)食品市場(chǎng)的檢查和監(jiān)測(cè),從業(yè)人員體檢工作,共體驗(yàn)人、家,并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測(cè)工作。3月初開展乙腦疫苗接種,共種人;8月開展腸道驅(qū)蟲人;9月接種甲肝疫苗825人;11月開展流腦ac疫苗接種共種人。由于組織得力,嚴(yán)格實(shí)行一人一針一管安全接種,未發(fā)生任何差錯(cuò)事故。狠抓結(jié)核病篩查工作,采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報(bào)等措施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)送轉(zhuǎn)診,督導(dǎo)化療方式,超額完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務(wù)。
5、婦幼工作在縣婦保院指導(dǎo)下,借“降消”項(xiàng)目實(shí)施有力推動(dòng),加強(qiáng)孕產(chǎn)婦保健,切實(shí)做好產(chǎn)前健康檢查,積極開展婦女病普查治工作,提高住院分娩率,今年共建孕產(chǎn)婦保健卡人份,住院分娩人次,住院分娩率達(dá),書寫規(guī)范化產(chǎn)科歷書人次,對(duì)全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進(jìn)行一次婦女病普查,對(duì)520名婦女病進(jìn)行了防治。積極完成各種婦幼保健報(bào)表,做到及時(shí)準(zhǔn)確“降消”項(xiàng)目補(bǔ)償工作及時(shí)兌現(xiàn),無(wú)克扣虛報(bào)現(xiàn)象,較好地完成了全年婦幼保健任務(wù)。
六、存在的不足
雖然,20xx年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),但離上級(jí)政府和人民要求有一定差距,主要是思想不夠解放,步子小,小進(jìn)則滿,醫(yī)務(wù)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理,部分專技術(shù)人員未取得專業(yè)證,給醫(yī)療質(zhì)量帶來(lái)隱患,農(nóng)合工作任務(wù)繁多,衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)農(nóng)合籌資工作過重,財(cái)力投入大無(wú)著落,這還需要今后工作中加以解決。
自20xx年8月12日,被衛(wèi)生局調(diào)入xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院擔(dān)任院長(zhǎng)以來(lái),在縣衛(wèi)生局及xx鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞衛(wèi)生院“三好一滿意”活動(dòng)的開展,大力改善服務(wù)態(tài)度,努力完善各項(xiàng)管理制度,認(rèn)真負(fù)責(zé)的開展合療經(jīng)辦工作,大力宣傳各項(xiàng)衛(wèi)生惠民政策;緊緊圍繞新醫(yī)改中鎮(zhèn)衛(wèi)生院所涉及的各項(xiàng)工作內(nèi)容扎實(shí)開展各項(xiàng)工作,F(xiàn)將近三年的具體工作總結(jié)如下:
20xx年度(下半年),根據(jù)衛(wèi)生院現(xiàn)狀,強(qiáng)化崗位責(zé)任管理,大力改善服務(wù)態(tài)度;誠(chéng)懇接受鎮(zhèn)政府主管領(lǐng)導(dǎo)的建議,迅速調(diào)整合療經(jīng)辦人員。認(rèn)真面對(duì)群眾長(zhǎng)達(dá)四年未能享受到的合療特殊慢性病門診費(fèi)用補(bǔ)償問題,積極向縣合療辦領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),最終為109人次解決了近四年的門診慢性病費(fèi)用補(bǔ)償,并于年底將16萬(wàn)余元全部發(fā)放到患者手中。強(qiáng)化村衛(wèi)生室管理,堅(jiān)持執(zhí)行“誰(shuí)承擔(dān)公共衛(wèi)生工作,考核誰(shuí),報(bào)酬付與誰(shuí)”的公平公正原則,雖然經(jīng)費(fèi)不多,卻徹底調(diào)動(dòng)起了各村衛(wèi)生室醫(yī)生的工作積極性。
20xx年初,分別成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的醫(yī)療質(zhì)量控制領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)“醫(yī)控辦”,和以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的城鄉(xiāng)居民公共衛(wèi)生均等化服務(wù)項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)“公衛(wèi)辦”。進(jìn)一步完善衛(wèi)生院的各項(xiàng)管理制度:全鎮(zhèn)衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員根據(jù)資質(zhì)準(zhǔn)入嚴(yán)格執(zhí)行合同聘用制管理;認(rèn)真制定并實(shí)施較為科學(xué)的績(jī)效分配方案;認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任目標(biāo)考核考評(píng);
認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核獎(jiǎng)懲實(shí)施方案,在20xx年6月及11月,群眾兩次鳴放鞭炮為衛(wèi)生院送來(lái)“醫(yī)德高尚 盡職盡責(zé)”,“醫(yī)德高尚 妙手回春”的錦旗,開創(chuàng)了衛(wèi)生院建院以來(lái)的先河;結(jié)合“四八排隊(duì)”,認(rèn)真開展抗生素專項(xiàng)整治;結(jié)合“我的課堂”及遠(yuǎn)程教育,大力推進(jìn)全鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí),全年共派出四名職工離崗培訓(xùn)學(xué)校一年,通過學(xué)習(xí),全年共有兩名醫(yī)師取得了執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格,一名護(hù)理人員取得了注冊(cè)護(hù)士資格,在縣政府舉行的衛(wèi)生系統(tǒng)招錄考試中,一名醫(yī)務(wù)人員以全縣第四名的成績(jī)被錄取。認(rèn)真落實(shí)15項(xiàng)醫(yī)療核心制度,自20xx年8月至今,診治各類門診病病患者累計(jì)38900余人次,住院病人400余人次,確保了無(wú)一例醫(yī)療不安全事故發(fā)生。
結(jié)合“三聯(lián)責(zé)任制”的`實(shí)施,大力推行鎮(zhèn)村衛(wèi)生工作一體化管理,強(qiáng)化鎮(zhèn)村每月培訓(xùn)列會(huì)的學(xué)習(xí),努力提高村衛(wèi)生室的醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生均等化服務(wù)工作水平;公衛(wèi)辦醫(yī)務(wù)人員及聯(lián)村責(zé)任醫(yī)師,認(rèn)真協(xié)助村衛(wèi)生室進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造,經(jīng)過反復(fù)督導(dǎo)檢查,于5月中旬保質(zhì)保量完成了5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室建設(shè)任務(wù)。在20xx年5月20日召開的全鎮(zhèn)上半年衛(wèi)生工作會(huì)議上,組織全鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員到做的好的衛(wèi)生室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí),通過現(xiàn)場(chǎng)觀摩比較以及工作經(jīng)驗(yàn)交流,大力激發(fā)了全鎮(zhèn)衛(wèi)生人員主動(dòng)工作的積極性和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情。在該次觀摩中,我鎮(zhèn)村醫(yī)主動(dòng)提出的“村幫村”,得到了全鎮(zhèn)衛(wèi)生人員的積極響應(yīng),全年共組織“村幫村”活動(dòng)7次!蹲详(yáng)縣xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院:“村幫村”助推鎮(zhèn)村衛(wèi)生工作一體化管理》被刊登在由省衛(wèi)生廳廳長(zhǎng)主編的《陜西大衛(wèi)生》(20xx年第六期)上,《xx鎮(zhèn)六到位助推鎮(zhèn)村衛(wèi)生工作一體化》被發(fā)表在“領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)”上。
大力開展11項(xiàng)城鄉(xiāng)居民公共衛(wèi)生均等化服務(wù)項(xiàng)目工作。全年預(yù)防接種兒童5121人次;全年共報(bào)告?zhèn)魅静∪?2例;無(wú)一例漏報(bào)遲報(bào);全年規(guī)范管理孕產(chǎn)婦186例,葉酸免費(fèi)發(fā)放744瓶,無(wú)一例孕產(chǎn)婦死亡;全年兒童保健管理4000余人次;全年規(guī)范管理高血壓病人920例,全年35歲以上首診測(cè)血壓7736人次,糖尿病40例,規(guī)范管理率100%;重癥精神病管理21人次,規(guī)范管理率100%;在創(chuàng)建省級(jí)首批慢性病綜合防控示范縣活動(dòng)中,我鎮(zhèn)率先完成4個(gè)“健康之家”的建立及健康教育活動(dòng)的開展,被紫陽(yáng)縣電視臺(tái)在20xx年6月6日的“紫陽(yáng)新聞”予以報(bào)道;
大力開展健康教育活動(dòng),全年全鎮(zhèn)共開展健康教育知識(shí)講座73次,更換健康教育專欄168期,發(fā)放各類健康教育資料10154份,全鎮(zhèn)健康教育知識(shí)知曉率達(dá)90%,健康行為形成率達(dá)61%,手足口病防治知識(shí)進(jìn)校園活動(dòng),被紫陽(yáng)縣電視臺(tái)20xx年6月22日“紫陽(yáng)新聞”予以報(bào)道; 全年共對(duì)1768名老年人進(jìn)行了規(guī)范管理;全年共開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查171次,取締非法行醫(yī)攤點(diǎn)15例。由于全鎮(zhèn)衛(wèi)生人員的努力,衛(wèi)生院被縣衛(wèi)生局評(píng)為“紫陽(yáng)縣20xx年度公共衛(wèi)生管理先進(jìn)單位”。
嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度和省政府藥品三統(tǒng)一政策及西藥中成藥零差率銷售政策,制訂了細(xì)致的操作性極強(qiáng)的《xx鎮(zhèn)藥品三統(tǒng)一及西藥中成藥零差率銷售政策考核獎(jiǎng)懲實(shí)施方案》,以及針對(duì)回款率的雙衛(wèi)字(20xx)45號(hào)文件。結(jié)合聯(lián)村責(zé)任醫(yī)師及公衛(wèi)辦人員入村督導(dǎo)檢查,采取處方點(diǎn)評(píng)的方式,予以嚴(yán)格監(jiān)管考核。由于措施得力,全鎮(zhèn)所有非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的三統(tǒng)一藥品配備率100%,覆蓋率100%,使用率100%,回款率100%。并成功接受了安康市審計(jì)局的三統(tǒng)一政策執(zhí)行情況的明查暗訪。自20xx年至今,全鎮(zhèn)非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)全部執(zhí)行西藥中成藥零差率銷售政策,累計(jì)銷售三統(tǒng)一藥品200余萬(wàn)元,為患者讓利30余萬(wàn)元,切實(shí)解決了群眾在鎮(zhèn)村兩級(jí)用藥貴等問題。
20xx年度繼續(xù)大力開展合療惠民經(jīng)辦工作,全年共經(jīng)辦合療補(bǔ)償25422人次,補(bǔ)償金額達(dá)1397989.24元。大力開展特殊慢性病申報(bào)工作,僅20xx年一年,經(jīng)縣合療辦組織專家鑒定就通過了151名慢性病患者,使全鎮(zhèn)20xx年—20xx年通過確認(rèn)慢性病患者總數(shù)達(dá)273人;20xx年度享受特殊慢性病患者費(fèi)用補(bǔ)償131人,補(bǔ)償金額共計(jì)達(dá)19萬(wàn)余元。通過扎實(shí)的合療經(jīng)辦工作,有力的提高了群眾的參合積極性,使我鎮(zhèn)20xx年度參合率高達(dá)98.5% 。衛(wèi)生院被鎮(zhèn)黨委政府連續(xù)兩年(20xx年度,20xx年度)評(píng)為“支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)單位”。
雖然取得了上述一些成績(jī),作為院長(zhǎng),工作中仍有諸多不足:工作方法簡(jiǎn)單,對(duì)職工關(guān)心不夠,職工待遇未能得到提高。向衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)的工作匯報(bào)不夠積極主動(dòng)。 環(huán)境衛(wèi)生管理亟待進(jìn)一步強(qiáng)化 。這些不足將在未來(lái)的工作中,務(wù)必加以逐項(xiàng)解決。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終工作總結(jié)14
20××年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞20××年下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),積極應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件,借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施,努力解決群眾看病難、看病貴問題,在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
一、狠抓行動(dòng)、樹新風(fēng)、全面提升我院整體形象
1、以病人為中心,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標(biāo),為改善服務(wù)態(tài)度,落實(shí)承諾服務(wù),切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)。我院廣泛征求患者及社會(huì)各界的意見和建議,設(shè)立舉報(bào)箱,公開舉報(bào)電話,制作宣傳標(biāo)語(yǔ),落實(shí)“五個(gè)一”工程,發(fā)放醫(yī)師名片,打回訪電話,發(fā)征求意見卡和社會(huì)問卷調(diào)查,為使意見和建議落到實(shí)處,嚴(yán)格按查處制度處理,使我院行風(fēng)有了很大改善,整體形象明顯提升。
2、開展衛(wèi)生大掃除,積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級(jí)衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)。結(jié)合我院實(shí)際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院,落實(shí)“門前五包”責(zé)任制,要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生,劃分責(zé)任區(qū),每周二、五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,并進(jìn)行檢查評(píng)比,做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔,物品器材擺放整齊,每日產(chǎn)生的.醫(yī)療垃圾及時(shí)焚燒進(jìn)行無(wú)害化處理。為配合創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng),我們對(duì)病房樓墻面進(jìn)行刮白更換破舊房門,制作防蠅門簾及窗網(wǎng),對(duì)衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進(jìn)行修剪,澆水施肥,為患者提供一個(gè)溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,不斷提高技術(shù)水平
1、通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強(qiáng),在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴(yán)格醫(yī)療文件書寫,門診日志要求項(xiàng)目齊全,處方書寫規(guī)范,用藥合理安全,病歷書寫及時(shí)規(guī)范,護(hù)理記錄詳實(shí),實(shí)行科審批制,院長(zhǎng)深入臨床查房,積極參加危急癥病人搶救,醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴(yán)格按考核方案每半月進(jìn)行一次督導(dǎo)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯(cuò)與糾紛。
2、鼓勵(lì)員工進(jìn)修學(xué)習(xí),參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年派出兩人到上級(jí)進(jìn)行培訓(xùn),一名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí),十余人參加晉級(jí)及資格考試,五人考取晉升職稱,使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺(tái)階。
3、經(jīng)過全院干部職工地共同努力,我院業(yè)務(wù)有了明顯提高,門診量較去年有所提高,恢復(fù)到xxx年門診水平。
三、切實(shí)做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實(shí)施兩年來(lái),深受廣大農(nóng)民歡迎,但在xx年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍,也面臨許多難點(diǎn),為打消農(nóng)民參合顧慮,做好解釋籌資工作,我們印制3千多份《xx年告廣大參合農(nóng)民政策說(shuō)明書》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農(nóng)民手中,出動(dòng)宣傳車5臺(tái)到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策,組織定點(diǎn)鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作,聯(lián)系外出務(wù)工人員參合,我院抽調(diào)人員下村督導(dǎo),主動(dòng)當(dāng)好政府參謀,使今年參合率達(dá)94、8、籌資結(jié)束后立即進(jìn)行參合信息的錄入與整合,及時(shí)建立了20××年參合信息檔案;
2、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補(bǔ)償工作。對(duì)來(lái)我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民,當(dāng)日兌現(xiàn)補(bǔ)償,對(duì)定點(diǎn)鄉(xiāng)醫(yī)上報(bào)的門診小額補(bǔ)助我院及時(shí)先行墊付;
3、為廣大參合農(nóng)民提供一個(gè)監(jiān)督平臺(tái),在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補(bǔ)償范圍、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)償所需提供材料,每日對(duì)當(dāng)日發(fā)生農(nóng)合補(bǔ)償信息進(jìn)行人村公式,并公布舉報(bào)電話,接受社會(huì)各界監(jiān)督。
四、制定措施,積極完成項(xiàng)目工作,著力應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件
1、20××年我院被定為防保站建設(shè)和“七有兩化一溫暖”工程驗(yàn)收年,我們指定一名院領(lǐng)導(dǎo)親自抓,精心組織,加大投入,更換了手術(shù)室陳舊空調(diào),添置嬰兒輻射搶救臺(tái),對(duì)病房樓外觀進(jìn)行整修,順利通過了上級(jí)這兩項(xiàng)考核檢查驗(yàn)收;
2、村衛(wèi)生室建設(shè)項(xiàng)目工作要求高、時(shí)間短、難度大。為此我們高度重視,及時(shí)制定選址方案,加快工程進(jìn)度,我鄉(xiāng)5個(gè)項(xiàng)目村在第一次驗(yàn)收通過3個(gè),還有2將在12月中旬建成;
3、在應(yīng)對(duì)今手足口病工作中,我們認(rèn)真組織,廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識(shí),成立發(fā)熱、?崎T診、設(shè)隔離病房?jī)砷g,發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生,層層篩查,及時(shí)轉(zhuǎn)診,同時(shí)做好疫情調(diào)查上報(bào)、監(jiān)測(cè)工作。在應(yīng)對(duì)問題奶粉事件中,我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作,兩名同志同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn),早上班、晚下班,中午不休息,對(duì)我鄉(xiāng)近千名食用xx奶粉嬰兒進(jìn)行了篩查。
五、按照目標(biāo),扎實(shí)做好防保工作
1、堅(jiān)持例會(huì)制度,每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì),并以會(huì)代培的方式加強(qiáng)衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計(jì)免知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會(huì)議19次,積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育,完成全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室考核工作,按照上級(jí)要求,每月一次入村督導(dǎo)檢查,嚴(yán)格管理,從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、計(jì)免工作常抓不懈,認(rèn)真做好兒童卡、xxx、冊(cè)管理工作,對(duì)每日新生兒童查行及時(shí)上卡,按程序接種,及時(shí)做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報(bào)新生兒童360人,建卡xx人,接種“五苗”xx人,并對(duì)流動(dòng)兒童的接種對(duì)象進(jìn)行了轉(zhuǎn)出xxx,流入補(bǔ)種工作,今年未發(fā)生接種失誤和事故。
3、抓好傳染病管理和監(jiān)測(cè),做好新生兒童破傷風(fēng)、麻疹、a下p等傳染病的主動(dòng)監(jiān)測(cè)和被動(dòng)監(jiān)測(cè)任務(wù),開展死因調(diào)查,嚴(yán)格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理,及時(shí)填報(bào)疫情報(bào)告卡,做好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。全年共上報(bào)傳染病事件16例,無(wú)遲報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象。
4、配合各職能部門做好相關(guān)工作。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)全鄉(xiāng)食品市場(chǎng)的檢查和監(jiān)測(cè),從業(yè)人員體檢工作,共體驗(yàn)xx人、xx家,并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測(cè)工作。3月初開展乙腦疫苗接種,共種xxx人;8月開展腸道驅(qū)蟲x人x;9月接種甲肝疫苗825人;11月開展流腦ac疫苗接種共種xx人。由于組織得力,嚴(yán)格實(shí)行一人一針一管安全接種,未發(fā)生任何差錯(cuò)事故。狠抓結(jié)核病篩查工作,采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報(bào)等措施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)送轉(zhuǎn)診,督導(dǎo)化療方式,超額完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務(wù)。
5、婦幼工作在縣婦保院指導(dǎo)下,借“降消”項(xiàng)目實(shí)施有力推動(dòng),加強(qiáng)孕產(chǎn)婦xx保健,切實(shí)做好產(chǎn)前健康檢查,積極開展婦女病普查治工作,提高住院分娩率,今年共建孕產(chǎn)婦保健卡xx人份,住院分娩xx人次,住院分娩率達(dá)xx,書寫規(guī)范化產(chǎn)科歷書xx人次,對(duì)全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進(jìn)行一次婦女病普查,對(duì)520名婦女病進(jìn)行了防治。積極完成各種婦幼保健報(bào)表,做到及時(shí)準(zhǔn)確“降消”項(xiàng)目補(bǔ)償工作及時(shí)兌現(xiàn),無(wú)克扣虛報(bào)現(xiàn)象,較好地完成了全年婦幼保健任務(wù)。
六、存在的不足
雖然,20××年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),但離上級(jí)政府和人民要求有一定差距,主要是思想不夠解放,步子小,小進(jìn)則滿,醫(yī)務(wù)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理,部分專技術(shù)人員未取得專業(yè)證,給醫(yī)療質(zhì)量帶來(lái)隱患,農(nóng)合工作任務(wù)繁多,衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)農(nóng)合籌資工作過重,財(cái)力投入大無(wú)著落,這還需要今后工作中加以解決。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終工作總結(jié)15
20xx年,在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣衛(wèi)生局、縣疾控中心的支持指導(dǎo)下,戌街鄉(xiāng)衛(wèi)生院按照年初艾滋病防治工作目標(biāo)責(zé)任書的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,持續(xù)抓好宣傳培訓(xùn)工作,加強(qiáng)重點(diǎn)位置、重點(diǎn)人群的監(jiān)測(cè)和行為干預(yù)措施,確保全鄉(xiāng)防治艾滋病工作正常開展,F(xiàn)將我鄉(xiāng)20xx年開展的防治艾滋病工作情況總結(jié)如下:
一、主要工作開展情況
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確工作目標(biāo)
認(rèn)真貫徹落實(shí)艾滋病防治工作有關(guān)要求和艾滋病防治工作會(huì)議精神,充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)艾滋病防治工作的重要性和緊迫性,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。在上級(jí)部門的指導(dǎo)下,緊密結(jié)合工院工作實(shí)際,進(jìn)一步明確防治艾滋病工作中的職責(zé)和任務(wù),切實(shí)抓好落實(shí),加強(qiáng)宣傳,并與其他部門的配合與協(xié)調(diào),共同做好我鄉(xiāng)的艾滋病防治工作。
(二)加強(qiáng)宣傳教育,普及防治知識(shí)
宣傳教育是艾滋病預(yù)防控制的首要任務(wù),只有掌握相關(guān)艾滋病的產(chǎn)生根源傳播途徑,才能有效預(yù)防控制艾滋病,我院充分利用節(jié)假日和宣傳日于20xx年4月6日,與戌街鄉(xiāng)計(jì)生辦合作,在戌街鄉(xiāng)政府大門外設(shè)立了一個(gè)咨詢、宣傳點(diǎn),廣泛地向過往群眾宣傳了艾滋病的防治知識(shí),共發(fā)宣傳資料398份,接受30多人咨詢;20xx年6月13日,借“世界獻(xiàn)血日”在衛(wèi)生院設(shè)立了一個(gè)咨詢、宣傳點(diǎn),利用播放無(wú)償獻(xiàn)血知識(shí)CD,廣泛向過往群眾宣傳,共發(fā)宣傳資料100多份,接受60多人咨詢,并組織開展版報(bào)、專欄、集中學(xué)習(xí)等形式多樣的宣傳教育活動(dòng)。
一年來(lái),在一級(jí)部門的.領(lǐng)導(dǎo)下,我院認(rèn)真開展防治工作,對(duì)促進(jìn)我鄉(xiāng)艾滋病防治工作起到了積極成效。但也存在不足和困難:多部門合作機(jī)制需得到進(jìn)一步加強(qiáng)和提高;我鄉(xiāng)位于邊遠(yuǎn)山區(qū),艾滋病防治知識(shí)的普及率不夠高,宣傳教育工作還亟待加強(qiáng)。
二、今后工作重點(diǎn)
1.高度重視,加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)作。
2.認(rèn)清形勢(shì),進(jìn)一步增強(qiáng)做好艾滋病防治工作的緊迫感和責(zé)任感。
3.加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)動(dòng)與協(xié)作,動(dòng)員全社會(huì),齊抓共管,同心協(xié)力,共同健全和完善政府主導(dǎo)、多部門合作、全社會(huì)參與的艾滋病防控機(jī)制。
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