工作年度工作總結(jié)15篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編精心整理的工作年度工作總結(jié)，歡迎大家分享。
工作年度工作總結(jié)1
在即將告別20xx年的日子里，對就要到來的20xx年我有著更多的期待和展望。從20xx年x月x日加入XXX至今，轉(zhuǎn)瞬間半年的時(shí)間已經(jīng)過去，而這短短六個月的工作和生活感觸卻良多。新的環(huán)境、新的同事、新的交流空間，讓自己貪婪的允吸著新鮮的氣息，全新的工作內(nèi)容和挑戰(zhàn)，更是激勵著自己要不斷學(xué)習(xí)和提升，以便盡可能以到位的工作質(zhì)量詮釋出崗位角色。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在各個同事的協(xié)助和指導(dǎo)下，個人在20xx年度取得了不少的進(jìn)步。從一個毫無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的新人，到現(xiàn)在能獨(dú)立進(jìn)行追款工作，正在一點(diǎn)一滴慢慢的成長起來�，F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個人工作情況作如下總結(jié)：
一、得到公司認(rèn)可并加入售后服務(wù)部
20xx年x月，有幸加入了XXX售后服務(wù)部，擔(dān)任售后管理員追款崗位一職。前三個月可以總結(jié)為工作崗位的適應(yīng)及熟悉階段。前期的工作狀態(tài)，緣于對工作內(nèi)容的生疏，我認(rèn)為自己思路不夠清晰，條理性不夠，導(dǎo)致有些工作開展不夠順暢。在認(rèn)識到這項(xiàng)工作必須要有專業(yè)且熟練的業(yè)務(wù)知識，高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度才能做到的時(shí)候，我開始放開自己，在未知中找真知，虛心請教前輩，慢慢的積累和進(jìn)步。
二、本年的工作重點(diǎn)及工作情況
1、追款常規(guī)工作：作為售后服務(wù)追款員，要做的就事以房屋款項(xiàng)的回籠為中心，與各項(xiàng)目售前、銷控、律師所互相溝通，與組內(nèi)同事同心協(xié)作達(dá)到追款目標(biāo)。目前，在幾個月的摸索中，我已逐漸找到了適合自己的工作方法，分清各項(xiàng)工作的緊急重要性十分關(guān)鍵。主要陳述如下：
�。�1）每天導(dǎo)數(shù)應(yīng)收未收：查看當(dāng)天逾期簽約、樓款、欠件未補(bǔ)的情況，律師所逾期未送件或ERP漏登/錄錯情況核查，每個單位都要求做到延期有單，逾期有因，針對異常單位逐一跟進(jìn)及記錄，尋求解決辦法。
（2）延期申請單的發(fā)起：即時(shí)對申請延期簽約、付款單位發(fā)起ERP，對延期補(bǔ)件的綜合業(yè)務(wù)單進(jìn)行初步審核、送審、歸檔。
�。�3）制作報(bào)表：每周完成周報(bào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并發(fā)售前、經(jīng)理、律師所進(jìn)行追蹤反饋。不定期統(tǒng)計(jì)本年度計(jì)劃可回款數(shù)據(jù)，提交集團(tuán)。對新開售樓盤的銀行按揭貨量分配，制作銀行分配表。
�。�4）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：每月統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目追款率，跟進(jìn)追款完成情況。每月延期單數(shù)據(jù)匯總，查漏補(bǔ)缺。定期核查面積補(bǔ)差、收樓日期、財(cái)務(wù)放款錄入情況。
�。�5）追款信的擬寫及寄發(fā)：對逾期付款、逾期補(bǔ)件單位按時(shí)寄發(fā)通知書，對于屢次發(fā)信無果的客戶采取寄發(fā)律師函、解除合同通知書，記錄并存檔。
�。�6）追款會的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及情況解析，在每月一次的追款會議中，在前輩的引領(lǐng)下，自己也逐漸成熟起來，與銷售團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)作也愈漸默契。
2、異常單位、問題客戶的回款跟進(jìn)工作：
每個項(xiàng)目總有棘手的問題客戶存在，或惡意欠款、起訴案件、名額限制，或關(guān)系戶、員工認(rèn)購、改名換房等問題，導(dǎo)致長時(shí)間不能簽約或無法辦理按揭、逾期支付樓款等。在接手的半年以來，通過與主管和組內(nèi)及相關(guān)同事的協(xié)助，完成了一些歷史遺留及問題單位的款項(xiàng)回收。
3、重點(diǎn)追款工作：
XX項(xiàng)目的應(yīng)收未收款一直處于居高不下的狀態(tài)，一方面由于XX道2號別墅、XX街5號7號商鋪、XX車位的陸續(xù)開售，一方面由于XXX客戶遲遲未能落實(shí)跟進(jìn)的方案，別墅單位延期跨月又十分之多，天幕客戶若不是關(guān)系戶則是資金困難戶，且因房管局政策限制無法簽售，另外工程款與員工認(rèn)購款項(xiàng)也占據(jù)不少，導(dǎo)致XXX項(xiàng)目這部分款項(xiàng)一直難以有突破性進(jìn)展。XXX項(xiàng)目出現(xiàn)的明顯問題則是，但凡認(rèn)購的單位，幾乎80%的`客戶都申請延期，另外，因XXXX1、2、3、8、9棟的單位處于在押狀態(tài)，導(dǎo)致部分認(rèn)購的單位無法在認(rèn)購后7天內(nèi)準(zhǔn)簽，通過組內(nèi)同事的充分協(xié)作，以及主管與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通，平息了個別單位業(yè)主的激動情緒，并且該部分單位已在陸續(xù)解押中。
4、季度工作巡查：
在本年的第三季度，集團(tuán)的季度巡查工作如期而至，我的工作也不例外的受到了公司的檢驗(yàn)。從巡查過程中，發(fā)現(xiàn)一些工作細(xì)節(jié)處理得尚不夠嚴(yán)謹(jǐn)，對于一些延期情況的跟進(jìn)及復(fù)核還不夠深入，今后必然需要加強(qiáng)查漏補(bǔ)缺的環(huán)節(jié)，完善業(yè)務(wù)知識。
5、合同管理方面部分工作：
繳款書的移交；簽約律師費(fèi)的制作、律師所月度評估表的制作；跟進(jìn)合同變更情況，擬寫相關(guān)請示走審批。通過對合同管理員工作內(nèi)容的學(xué)習(xí)，基本能夠做好以上幾項(xiàng)工作內(nèi)容，但是學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)，合同管理員的工作遠(yuǎn)比想象中復(fù)雜和困難，讓自己意識到今后必須加把勁掌握合同管理員的工作。
6、協(xié)助項(xiàng)目開盤工作：
在今年x月x日XXXX、11月x日XXX項(xiàng)目的開盤支援工作中，協(xié)助檢查客戶離場時(shí)資料的完整及蓋章情況，寫定金收據(jù)、錄入新認(rèn)購訂單信息，雖然分配的工作簡單，但是那種場合正是考驗(yàn)臨場能力的時(shí)候。由于整個團(tuán)隊(duì)的通力協(xié)作，以及各項(xiàng)工作的合理安排，以上項(xiàng)目開盤都得以順利進(jìn)行。
7、本年追款數(shù)據(jù)匯總：
從20xx年x月截止20xx—12—21，XXX項(xiàng)目共計(jì)回款總額：，其中非按揭款：，按揭款：，應(yīng)收未收款總額：；XXX項(xiàng)目共計(jì)回款總額：，其中非按揭款：，按揭款：，應(yīng)收未收款總額：；XXX項(xiàng)目共計(jì)回款總額：，其中非按揭款：，按揭款：，應(yīng)收未收款總額：；XXX項(xiàng)目共計(jì)回款總額：，其中非按揭款：，按揭款：，應(yīng)收未收款總額：。
三、本年工作的閃光點(diǎn)與不足：
20xx年即將隨風(fēng)逝去，回想自己在公司這半年的工作，閃光點(diǎn)并不明顯，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、溝通及解決問題的能力未達(dá)到理想水平
在工作的過程中，因?qū)I(yè)知識不夠全面，導(dǎo)致遇到一些突如其來的問題，不能自如應(yīng)對。依賴心理還比較強(qiáng)，在沒有對問題經(jīng)過自我的深思及分析，就急于尋求前輩或領(lǐng)導(dǎo)的幫助。我要主動加強(qiáng)各追款環(huán)節(jié)同事的溝通，從與前輩或領(lǐng)導(dǎo)的交談及日常工作積累當(dāng)中，吸收經(jīng)驗(yàn)，從而讓自己快速成長。
2、缺乏創(chuàng)造性
在工作過程中，由于缺乏創(chuàng)造，總是遵易于陷入遵循老一輩的工作思想和方法。在以后的工作中，在謹(jǐn)慎行事的同時(shí)，我需要認(rèn)真思考，打破慣性思維，找到更加適合自己的工作方式，力求高效率高品質(zhì)。
3、專業(yè)知識不扎實(shí)
專業(yè)知識的不扎實(shí)和欠全面，是導(dǎo)致工作難以舒暢進(jìn)行的主要因素。作為售后服務(wù)人員，作為為一線銷售提供專業(yè)解答、建議和協(xié)助解決問題的專業(yè)性人員，必須對工作過程中的種種問題具有專業(yè)的敏感度。因此，今后需更加虛心向前輩請教，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能更好的為部門、公司服務(wù)。
四、新年設(shè)想與期望
20xx年即將過去，充分的總結(jié)分析過去的成效與不足，才能以過去的經(jīng)驗(yàn)作為把未來走得更好的基石。踏入房地產(chǎn)這個行業(yè)，我便知道它是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的行業(yè)。而售后服務(wù)部，則更加要求有強(qiáng)烈的責(zé)任意識、較高的問題解決能力及溝通能力。如何高效的將款項(xiàng)收回，如何高質(zhì)量的將追款工作完成，是我今后必須認(rèn)真思考的課題。如同前輩所說，房地產(chǎn)售后工作不僅是我用于謀生的一項(xiàng)職業(yè)，更是我生活中的樂趣所在。
我的人生發(fā)展方向已與房地產(chǎn)行業(yè)緊密相連，投身于房地產(chǎn)事業(yè)，在平凡崗位上謀求不平凡的成績，就是我追求的工作價(jià)值。我將借助公司這個廣闊的平臺，努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，與公司共成長，共進(jìn)步！
工作年度工作總結(jié)2
一、東北區(qū)域與華南區(qū)域市場的現(xiàn)狀
�。ㄒ唬﹛x省的一些情況
xx省的市場情況在上次報(bào)告中已經(jīng)陳述過，因而不再提及重復(fù)的內(nèi)容。以下是xx省總代理創(chuàng)下銷售奇跡的一個剖析。自從xx省簽訂總代合同以后，銷售業(yè)績翻了幾倍，創(chuàng)下xx省業(yè)績的新高，針對這個情況，我與總代理共同去尋找造成業(yè)績猛增的原因，并總結(jié)去一套成功的經(jīng)驗(yàn)，向其它區(qū)域推廣，讓其它地區(qū)也能獲得業(yè)績較大的增長。帶著這個想法我們分析了這個現(xiàn)象�？偨Y(jié)出以下幾點(diǎn)。
第一個原因：公司用對了政策，選對了合作者，也選對了市場。
第二個原因：該總代理操作市場的能力，和對我司的信心，積極推廣，改變原來的批發(fā)價(jià)格，價(jià)格下調(diào)了一些。
第三個原因：當(dāng)?shù)厥且粋�經(jīng)濟(jì)環(huán)境比較好，玩具業(yè)發(fā)達(dá)，市場潛力巨大。
第四個原因：我們走訪了各個城市，做了一翻宣傳，和市場服務(wù)。
第五個重要的原因：近兩面?zhèn)�月進(jìn)入了全年的銷售旺季。
最后的結(jié)論是：這種高速增長的結(jié)果的后面包含了穩(wěn)定的增長，和不穩(wěn)定的增長，明年開年就會進(jìn)入平穩(wěn)的市場狀態(tài)，不再參雜了過年這種消費(fèi)高峰的原因素。業(yè)績可能出現(xiàn)大幅下滑。不過預(yù)計(jì)明年的銷售狀況會比上年同期的銷售業(yè)績高出很多。只不過增長幅度沒這么大。
（二）xx省的一些情況
與xx省簽訂總代合同后，業(yè)績都出現(xiàn)了一定的攀升，從各方觀察總代，該總代已經(jīng)開始重視我們了，并在行動上開始有一些小的細(xì)節(jié)動作，預(yù)計(jì)明年我們的合作關(guān)系會進(jìn)入更加緊密的狀態(tài)。合作意愿會進(jìn)一步變成更多的實(shí)際行動，并且業(yè)績會步入穩(wěn)定的增長時(shí)期；同時(shí)由于公司政策變動，引發(fā)了李洪日對公司的不滿，并且停止進(jìn)貨以示不滿。
（三）xxx省的市場情況
xxx省是一個面廣，人口多，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不差的省份，但上個月的銷售業(yè)績并不稱得上理想，上個月是全年銷售最好的一個月。銷量應(yīng)遠(yuǎn)不止這個數(shù)，應(yīng)該還有更大的上升空間，我認(rèn)為還沒有找到合適的合作者，造成銷量難以提升。
�。ㄋ模﹛x省的市場情況
xx省地處于粵西地區(qū)尾的一個島嶼。是一個旅游城市，經(jīng)濟(jì)環(huán)境偏差，因而也制約了玩具行業(yè)的發(fā)展。整個玩具行業(yè)的還是處于中等偏弱的水平。雖然整個行業(yè)不繁榮，但我司的產(chǎn)品在此省的銷量情況同此省的玩具行業(yè)還是不成比利，還應(yīng)有較大的上升的空間。此省的銷售狀況差，主要原因是沒有一個商家把我司產(chǎn)品作為一個重要的品牌去推廣。拼圖業(yè)還處于一個自由發(fā)展的狀態(tài)。因而銷量上不去。
目前，xx省的產(chǎn)品分銷網(wǎng)絡(luò)也不太理想。一共有四個批發(fā)商經(jīng)銷我司的產(chǎn)品，這些批發(fā)商的經(jīng)營水平，經(jīng)營規(guī)模，經(jīng)營意識，都停留在個體戶的層面上，經(jīng)營我司產(chǎn)品的品種也不多，普遍是一些老品種，見不到新產(chǎn)的蹤影，包括新的拼圖和折碟。這些商家們的心態(tài)都把我們的產(chǎn)品當(dāng)作一種補(bǔ)充品種。
xx省玩具批發(fā)行業(yè)當(dāng)中實(shí)力較大的只有黃良鸝一個，規(guī)模是般一批發(fā)商的4到5倍左右，操作水平也比較高，分工專業(yè)而業(yè)精細(xì)。每個環(huán)節(jié)都有專人管理，對市場營銷也有一定的認(rèn)識，意識觀念都比其他批發(fā)商超前。是一個實(shí)力不錯的商家；經(jīng)營我司的產(chǎn)品的狀況，是擺放在二樓的一個專柜里。幾乎所有的廠家都是這樣的放置方式，擔(dān)推廣上不怎樣出力。
（五）xx市的市場情況
xx市處于粵西尾的，周邊有幾個地級市，該市的貨品流通渠道有兩種方式，該市和地級市的一些大的零售商和大批發(fā)商都從廣州調(diào)貨，一些小的批發(fā)商和零售商都從xx市取貨。因此xx批發(fā)市場只能輻射到一些小的批發(fā)商和零售商縣鎮(zhèn)輻射程度較高。現(xiàn)時(shí)當(dāng)?shù)赜袃晌恢匾纳碳以谥鲹沃@塊市場，另外有一些毛毛腿也有參與。現(xiàn)在所形成的分銷網(wǎng)絡(luò)非�？茖W(xué)合理。市場面積不大，但有定的消費(fèi)能力，經(jīng)常刺激業(yè)績還有一定幅度的攀升。
�。﹛x的市場情況
xx是xx的省會中心，由于xx省與廣東省交界，所以xx的`作為xx省的行政中心，但產(chǎn)品輻射能力并不強(qiáng)，大都是供給本市和周邊的幾個城市的一些小批發(fā)商或零售商。因而xx的批發(fā)行業(yè)并不是很發(fā)達(dá)，經(jīng)濟(jì)也是一個很重要的原因。以上的情況同柳州市的情況極為相似。目前還沒有一些批發(fā)商真正出力做我們產(chǎn)品。就連一些小的批發(fā)商都沒見經(jīng)營，只有一些終端賣場才有商品出售。這個城市還沒算啟動起來。是一個銷售業(yè)績有待大幅提升的市場。或是有待開發(fā)的市場。
（七）xx市的市場情況。
xx是一個聞名中外的旅游城市，玩具批發(fā)市場比較分散，共有三個批發(fā)市場，一個是老的主流的批發(fā)市場，以批發(fā)當(dāng)?shù)靥厣漠a(chǎn)品為主，如水晶木雕品等，是面向全國市場，兼雜有一些玩具的批發(fā)點(diǎn)；另外一個是相對小一點(diǎn)的批發(fā)商市場，主要是批發(fā)各種生活樣品及玩具于一體，面向本市為主；另外還有一個新開的批發(fā)市場，市場定位不是專業(yè)性的批發(fā)商市場，有各種產(chǎn)品批發(fā)，是對本市批發(fā)市場的擴(kuò)容。此城市沒有多少商家經(jīng)銷我司的產(chǎn)品。在開拓市場期間，找到了一個一年后才跟我們合作的批發(fā)商，和一個猶豫不定的批發(fā)商。明年才能真正啟動一片市場。
二、本人區(qū)域市場及渠道存在的問題
a：各市場的銷售網(wǎng)絡(luò)都比較全面，但不是非常健康合理。
b；地級市經(jīng)營品種普遍都不全，很多拼圖上市很久了，也沒見蹤影，新品可以認(rèn)為沒有，折碟只有個別地區(qū)有出售，很多地方很是空洞。
c：地級市甚至xxxx省的這些省城批發(fā)商對我司及產(chǎn)品情況欠缺了解。其至不了解。
d；地級市的經(jīng)銷商都把我們的產(chǎn)品當(dāng)作補(bǔ)充品來返賣，，極少一些商家當(dāng)作重要項(xiàng)目來推廣或銷售。
e：消費(fèi)者都不了解不知道我司產(chǎn)品的真正作用和內(nèi)涵，還是傳統(tǒng)的認(rèn)識只是娛樂作用。
三、xx年操作各區(qū)域市場的想法
�。ㄒ唬﹛x省
自從xx省施總代政策以來，業(yè)績得到了提升，說明這項(xiàng)政策在本區(qū)域是用對了地方。合作者是對的，政策是對的，人沒有大問題，政策沒有問題。本省下一步工作就是繼續(xù)實(shí)施現(xiàn)有的政策。繼續(xù)做好市場服務(wù)工作，持續(xù)推廣，持續(xù)宣傳。持續(xù)配合好總代開發(fā)好地級市，xx年的本省工作重點(diǎn)也在地級市
（二）xx省
李曉峰繼續(xù)實(shí)施總代政策，其它分銷商保持現(xiàn)狀，xx現(xiàn)在分銷靠各個分銷商。以后則主要靠李曉峰完成銷量的提升。李曉峰已經(jīng)漸漸重視與我司的合作，并在經(jīng)銷商的大會上和員工大會上宣傳推廣。接下來就是協(xié)助他完成品牌的推廣工作。以達(dá)到銷量提升的目的。
（三）哈爾濱
目前哈爾濱兩位分銷商都不是最佳的合作者，一個態(tài)度有問題，一個實(shí)力有問題，我認(rèn)為還應(yīng)該續(xù)尋找新的合作者。但還沒有找合適的總代人選之前，對現(xiàn)有的經(jīng)銷商做一些微調(diào)。具體的措施周天鴻享受一些優(yōu)惠政策，政策向他傾斜一些，以激勵他的積極性，且在溝通過程中給他一總感覺，廠家是傾向他的。未來可能總代理的人選。并引導(dǎo)部分客戶到周天鴻處取貨。給他宣宣傳。觀察一段時(shí)間看銷售業(yè)績有沒有改觀。如銷售可觀甚至可以把總代理的權(quán)力交給他，讓他做當(dāng)?shù)氐目偞矸咒N商，下些同時(shí)，自動終止閆春杰的總代理合同，減少一些優(yōu)惠措施。讓他在價(jià)格上沒比別人有優(yōu)勢。但保留他的銷售權(quán)。只要不擾亂市場，就讓他自由售賣。如果較長時(shí)間沒有起色，只要不出現(xiàn)一些尖銳的矛盾，哈市暫時(shí)維持現(xiàn)狀。另外我們在哈市繼續(xù)尋找一些更有實(shí)力合作意愿更高的商家。
�。ㄋ模﹛x省
我認(rèn)為xx省存在一個較大的問題，就是所有的經(jīng)銷商都不太認(rèn)識我們企業(yè)的情況。對我們的認(rèn)識只停留在宣傳單上，和業(yè)務(wù)員的介紹上，這種認(rèn)識是空洞的，對我們公司欠缺一個全面整體的認(rèn)識。沒有給商家們足夠的信心。認(rèn)為是一個小企業(yè)。產(chǎn)品的凈利又不是很高。如不能走量是不會投入精力去做的。所以到現(xiàn)在都沒有商家重視我們的產(chǎn)品。在不了解我司的情況下給商家們溉輸一些大格局的想法走總代，是不切合實(shí)際的，只會很被動。想讓他花力氣去做，他口頭答應(yīng)你行動上就是不出力。
針對經(jīng)銷商這種情況，第一要解決的問題就是認(rèn)識問題，應(yīng)該引導(dǎo)一實(shí)力的的客戶來考察我們企業(yè)的現(xiàn)狀。讓他們在各方面都認(rèn)同我們，樹立信心，讓他們認(rèn)為跟我們緊密合作。會得到發(fā)展的機(jī)會的。會帶來利益。然后在政策方面再調(diào)整。才能調(diào)動起他們的只極性。才有可能提升xx省的銷量。
�。ㄎ澹﹛x省
我認(rèn)為xx省的情況同xx省的情況大體相同，操作思路相似，xx和柳州一樣要實(shí)行地級總代理，同時(shí)要尋找一些合適的人選。
四、終端市場及地級市場操作設(shè)想
根據(jù)公司目前的行業(yè)地位及銷售網(wǎng)絡(luò)及各方的情況，公司要獲得較大的提升和進(jìn)一步提升品牌形象項(xiàng)固行業(yè)地位。除了在省級做文章之外，現(xiàn)階段對終端市場及二級分銷商的操作應(yīng)該進(jìn)一步開展更加細(xì)膩的工作。
�。ㄒ唬⿲σ恍┙�(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的省會城市及地級市，且玩具行來發(fā)達(dá)的城市，如商場還沒有設(shè)專柜的城市，應(yīng)該設(shè)法在商場建立專柜。前期可以拿幾個城市做為試點(diǎn)城市，看情況以確定今后的這方面的操作。
�。ǘ⿲τ诘丶壥信l(fā)商的操作
各地區(qū)的地級分銷網(wǎng)絡(luò)比較多，做的人很多，但并不是健康，多數(shù)人都當(dāng)作次要商品補(bǔ)充品對待，如果選一位有點(diǎn)實(shí)力又愿意配合我們的批發(fā)商來推廣我司產(chǎn)品的話，效果會比大家都做，但沒有一家愿意出力做的效果會更好。這就需要公司的一些支持了，如選一些理想的分銷商扶持他，燈箱。橫幅。甚至讓進(jìn)貨方面比其他批發(fā)商優(yōu)惠一些。經(jīng)常溝通激勵讓他們在當(dāng)?shù)匕l(fā)揮主要的作用。
工作年度工作總結(jié)3
20xx—20xx年度由我擔(dān)任中三班的一班老師及中班教研組長的工作，因?yàn)橹耙呀?jīng)有了一年的中班的工作經(jīng)驗(yàn)，和三年的英語教研組長的工作，所以在中班的一年來，很享受這樣工作的過程。
一、認(rèn)真做好幼兒的安全工作。
安全是幼兒園永遠(yuǎn)不變的主題，由于家長無形轉(zhuǎn)移監(jiān)護(hù)權(quán)給了幼兒園，我們不得不間接擁有了很多的監(jiān)護(hù)權(quán)，所以，過渡環(huán)節(jié)的安全是絕對的要提上日程的。學(xué)前兒童的自我保護(hù)意識還很弱，認(rèn)知發(fā)展水平較低，還不能預(yù)測行為的后果，所以作為幼兒教師要時(shí)刻關(guān)注幼兒的安全。哪怕老師站在那并沒有介入到孩子們中來，但是也是對孩子具有威懾力，如果說集體教育活動的重點(diǎn)目標(biāo)是關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)，那么過渡環(huán)節(jié)的重點(diǎn)目標(biāo)就應(yīng)該是安全。要能及時(shí)預(yù)測孩子們的行為及不安全因素，想在孩子們的前面，孩子們的不安全因素太多，需要老師能夠及時(shí)預(yù)測和研究孩子活動后容易發(fā)生的事故和問題。中班的幼兒好奇心重、愛玩、會玩、好動，這樣的年齡特點(diǎn)使得老師很難把握管理幼兒與幼兒自由的尺度，但是我相信只要老師時(shí)刻抱著謹(jǐn)慎的態(tài)度，就一定把握好尺度的。
二、在工作中找到并發(fā)展好自己的特色。
幼兒園的工作總是千頭萬緒的，工作的內(nèi)容很雜，這是與幼兒全面發(fā)展的工作特點(diǎn)相關(guān)的，作為一名幼兒園老師，我要保持一顆清醒的頭腦，不要被動的參與到工作中，不要被千頭萬緒的工作打亂了自己的思路，而是積極找到自己的工作特長，因?yàn)橐郧暗?、3年來，我一直給自己的特色定位為幼兒的繪畫心理研究，通過繪畫活動來積極地關(guān)注幼兒的心理發(fā)展，取得了一些成績并且得到一些專家的'認(rèn)可，但是我相信任何研究的最終目的是為了促進(jìn)幼兒的發(fā)展，除了通過不同形式的繪畫表達(dá)幼兒的情緒和心理，我也在嘗試通過其他一些形式，讓幼兒表達(dá)自己的消極的、積極的情緒或者心理。如：幼兒還可以通過手工、折紙等美術(shù)創(chuàng)作活動來表達(dá)情緒，或者通過活動區(qū)、過渡環(huán)節(jié)等形式，幫助幼兒表達(dá)情緒。如：秘密屋的創(chuàng)設(shè)，讓幼兒在秘密屋和自己的朋友一起聊天，用聊天的形式宣泄情緒，秘密屋里還為幼兒投放面具、鏡子等道具。
三、以幼兒的成長帶動自身的發(fā)展。
教師與幼兒的發(fā)展是雙向，只有幼兒發(fā)展了才能間接帶動幼兒的發(fā)展，但是幼兒的發(fā)展好了，并不代表教師也發(fā)展好了，他們之間是必要非充分的條件，所以作為教育者的我們，一方面關(guān)注幼兒的發(fā)展，另一方面還要關(guān)注到，幼兒發(fā)展好了，及時(shí)對幼兒的發(fā)展進(jìn)行反饋和思考。從剛接中三班的孩子時(shí)，在與小班的老師的溝通中，我了解到我們班孩子很喜歡美術(shù)活動，并且美術(shù)功底都比較好，于是我訂閱了《早期教育》美術(shù)版的雜志，并且借閱和購買了很多關(guān)于學(xué)前兒童美術(shù)教育方面的書籍，在學(xué)習(xí)中開闊我自己的眼界，學(xué)習(xí)了很多美術(shù)創(chuàng)設(shè)的方法，如：用油筆畫線條畫，用剪刀直接剪畫，裝飾畫等。對油筆畫剛開始我很是擔(dān)心黑色的線條幼兒沒有興趣，可是當(dāng)我向幼兒介紹這種畫法時(shí)，幼兒興趣很高，同時(shí)在向幼兒介紹不同美術(shù)創(chuàng)設(shè)的方式時(shí)，幼兒的興趣都比較高，也許，藝術(shù)本來就應(yīng)該屬于幼兒美好的世界的，讓我慶幸的是，幼兒的繪畫能力在小班基礎(chǔ)上有了良好的發(fā)展，并且認(rèn)識了很多不同的藝術(shù)形式，從而更有利于促進(jìn)他們對美術(shù)活動的興趣。正是幼兒對不同美術(shù)創(chuàng)設(shè)的興趣，讓我不得不積極的學(xué)習(xí)、思考多樣化的美術(shù)活動，幼兒的興趣刺激了我的學(xué)習(xí)，我的學(xué)習(xí)也帶動了幼兒的發(fā)展，所以我想，任何成功的教育都是雙向的，它既讓幼兒發(fā)展，同時(shí)也帶動了教師的發(fā)展。
四、積極做好家長工作。
作為一名幼兒園教師，幼兒如果發(fā)展的再好，不能得到教育環(huán)節(jié)中最重要的家長的支持，那將是很難開展工作，因?yàn)槲覍σ郧靶∪嗟挠變河幸恍┝私�，并且和黃輝老師接觸的較多，溝通起工作來，比較容易。在開學(xué)之前，我就常常與黃老師一起就他們班每個孩子的特點(diǎn)及家長的特點(diǎn)，進(jìn)行了很多次溝通，所以對孩子及家長的情況有了較深的認(rèn)識。在開第一次家長會的時(shí)候，利用讓家長簽到的機(jī)會，就每個幼兒與家長進(jìn)行了短暫了溝通，讓家長一下子就覺得親切了，讓家長認(rèn)識到"原來這位老師很早就認(rèn)識到我們的孩子了"，拉近了與家長的距離。
經(jīng)過了這一年的工作，在家長工作方面，讓我很收益，其實(shí)很多時(shí)候，老師與家長產(chǎn)生矛盾都是因?yàn)楦髯哉驹诟髯缘慕嵌认雴栴}，誰都覺得自己做的對，對方不能體諒自己而產(chǎn)生矛盾。如果我們老師多從家長的角度去想問題，主動去體諒家長，那樣就會大大減少彼此的矛盾了�，F(xiàn)在的家庭都是獨(dú)身子女，如果我的孩子在幼兒園發(fā)生了這樣的事，我的心情該如何呢？通過換位思考設(shè)想家長的心情，也許那一切的行為我們都是可以理解的了。
總之，在中班的這一年是快樂的，也是發(fā)展的一年，在一年中，不僅幼兒得到了良好的發(fā)展，老師也得到了發(fā)展，同時(shí)在這一年里，與高老師和李海燕老師的合作，讓我覺得很好，高老師象一個長者，總是指出我工作的不足，讓我成長了很多，李海燕老師是個很好的合作者，我們總是有很多工作上的碰撞，我們?nèi)齻�人已經(jīng)不僅僅是同事關(guān)系了，而是很好的朋友，這樣朋友式的工作，讓覺得工作著，居然可以如此愉快，期末迎來了李華香老師，聰明的她很快的融入到了我們的班的工作中來，并沒有因?yàn)榕R時(shí)換老師，打亂了彼此的工作，和華香老師一起工作，讓我覺得很快樂，很舒服。
工作年度工作總結(jié)4
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實(shí)責(zé)任
�。ㄒ唬└鶕�(jù)區(qū)政府下達(dá)的人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制，我局始終把計(jì)生工作列入黨委工作重要議事日程。
將目標(biāo)責(zé)任層層分解，實(shí)行一把手“親自抓、負(fù)總責(zé)”和“一票否決制”，做到計(jì)生管理工作目標(biāo)明確，責(zé)任到人，并將工作完成情況作為干部考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。進(jìn)一步增強(qiáng)計(jì)生管理大局意識，強(qiáng)化工作責(zé)任，使計(jì)生工作切實(shí)擺上議事日程。
因工作需要，我局再次調(diào)整了計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組成員，由楊水生擔(dān)任組長；歐陽源、蔣順?biāo)�、曾照蘭、肖慧芳、唐湘良、袁亮、莊文峰任副組長，成員由區(qū)城管局政工人事科工作人員以及城管局各科室（辦、中心）和各所（隊(duì)）的計(jì)生第一責(zé)任人組成，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由政工人事科負(fù)責(zé)辦公室的具體業(yè)務(wù)工作。
�。ǘ╅_展計(jì)生工作年度考核，落實(shí)計(jì)生工作責(zé)任制。
一是根據(jù)我局工作實(shí)際，制定了《XX區(qū)城管局計(jì)生工作目標(biāo)管理責(zé)任制量化考核評分操作表》，我局在今年5月15召開計(jì)生專題工作會議。經(jīng)計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議通過三個方案《XX區(qū)城市管理局計(jì)劃生育工作方案》、《XX區(qū)城市管理局開展流動人口計(jì)劃生育服務(wù)專項(xiàng)活動工作方案》及《XX區(qū)城管局落實(shí)掛鉤幫扶計(jì)劃生育的工作方案》，同時(shí)組織各部門、所（隊(duì)）計(jì)生工作管理的具體做法進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，對各所（隊(duì)）20xx年計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制進(jìn)行評比考核, 通報(bào)表彰完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)比較好的政工人事科、XX區(qū)機(jī)械化清掃所（圊工所）、XX區(qū)環(huán)衛(wèi)機(jī)運(yùn)隊(duì)、XX區(qū)余泥渣土排放管理所、市政園林所5個先進(jìn)單位；評選出局辦公室（黨委辦、監(jiān)察室）、愛衛(wèi)辦公室、綠委辦公室、法制科、綜合科、后勤保障科、市容景觀科、環(huán)衛(wèi)辦公室、城管監(jiān)督中心、城管執(zhí)法大隊(duì)13個為達(dá)標(biāo)單位。
二是在計(jì)生專題工作會議上，楊水生局長對于我局20xx年的`計(jì)劃生育工作提出三點(diǎn)意見：
一是高度重視。實(shí)行計(jì)劃生育是我國基本國策，計(jì)生工作是“一票否決制”，應(yīng)常抓不懈，尤其對于各單位較年輕且處于生育期的女同志要多關(guān)心，及時(shí)掌握動態(tài)；
二是對于“二胎”政策的宣傳要準(zhǔn)確到位。目前單獨(dú)二胎已放開，但需要先取得準(zhǔn)生證，非單獨(dú)二胎的放開還沒有時(shí)間表；
三是做好女職工的關(guān)愛和服務(wù)。尤其是環(huán)衛(wèi)女工，要通過每年定期安排體檢等各項(xiàng)關(guān)愛活動，讓他們感受到組織的溫暖。
三是認(rèn)真布置分解年度計(jì)劃生育工作任務(wù)，要求各所隊(duì)和各部門健全計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加大計(jì)生工作力度，不斷完善人員信息資料，加強(qiáng)對流動人口的管理。并與各科室（中心）部門、各環(huán)衛(wèi)所（隊(duì)）簽訂了新的《XX區(qū)城管局人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書》，各所（隊(duì)）也與各清掃隊(duì)、清掃隊(duì)與清掃組逐層簽訂了《責(zé)任書》，層層落實(shí)了計(jì)生責(zé)任制。
二、認(rèn)真做好掛鉤幫扶工作，解決社區(qū)實(shí)際困難
我局作為區(qū)計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，負(fù)責(zé)掛鉤幫扶東曉街道綠景社區(qū)，成立XX區(qū)城管局落實(shí)掛鉤幫扶人口和計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組和制定了幫扶工作方案，制定相關(guān)幫扶措施：
一是確定掛鉤幫扶時(shí)間表，定于7月和9月到掛鉤社區(qū)參加街道辦事處及社區(qū)召開的計(jì)生聯(lián)席會議，了解存在問題，協(xié)調(diào)幫扶社區(qū)廣泛開展宣傳教育；
二是加強(qiáng)具體指導(dǎo)，研究解決計(jì)生工作思路和辦法，對社區(qū)提出的問題，及時(shí)做好協(xié)調(diào)工作，幫助社區(qū)完成區(qū)下達(dá)的人口和計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的情況，爭取上級部門支持和幫助，每月定期向上級匯報(bào)工作動態(tài)信息；
三是利用職能部門工作優(yōu)勢，協(xié)助解決突擊檢查過程中人手不足和執(zhí)法力量薄弱問題，并與計(jì)生部門共同解決提供物質(zhì)方面的幫助；
四是對社區(qū)提出計(jì)生工作以外與本局工作業(yè)務(wù)有關(guān)的其他工作，協(xié)調(diào)有關(guān)部門幫助他們解決目前的實(shí)際困難。
根據(jù)目前該社區(qū)提出的：綠景社區(qū)是老社區(qū)，又是兩個社區(qū)合并的，社區(qū)面積范圍太大，人員配置上又不夠，工作壓力大，尤其是計(jì)生、安全衛(wèi)生工作任務(wù)繁重，維穩(wěn)綜治方面也相當(dāng)復(fù)雜。綠景社區(qū)地處插花地交界處，流動人員較多、居住人員復(fù)雜、生活條件一般，老舊住宅小區(qū)較多、下崗人員也多，現(xiàn)有獨(dú)生子女計(jì)生困難家庭大約有8戶。經(jīng)我局與該社區(qū)溝通后，給（黃輝、余秀珍）兩個獨(dú)生子女計(jì)生困難家庭給予幫扶，下一步還將繼續(xù)保持與該社區(qū)多溝通交流，共同面對需要解決的困難。
三、認(rèn)真抓好宣傳教育，開展流動人口計(jì)劃生育服務(wù)管理專項(xiàng)活動
為使全局系統(tǒng)干部職工熟悉并自覺遵守計(jì)劃生育工作要求，組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《廣東省人口與計(jì)劃生育條例》等各項(xiàng)制度規(guī)定。在宣傳教育和開展專項(xiàng)活動方面，我們主要抓了三點(diǎn)：
一是20xx年各部門、各單位組織開展計(jì)生宣傳教育11期，發(fā)放計(jì)生宣傳資料327份，利用張貼宣傳標(biāo)語和公告欄等，認(rèn)真講解計(jì)劃生育各項(xiàng)細(xì)則，營造良好的氛圍。如下屬基層園林所通過開設(shè)宣傳專欄，發(fā)放宣傳畫冊、宣傳單張及觀看影視宣傳片等多種形式，加強(qiáng)對計(jì)生工作的宣傳教育。本年度共開設(shè)5期計(jì)生專欄，免費(fèi)發(fā)放《新婚必讀》、《孕期保健》、《科學(xué)育兒》等手冊及各種宣傳資料200多份。
二是組織本系統(tǒng)內(nèi)育齡婦女健康教育體檢活動，全局育齡婦女（包括退休女工）共397人全部參加了體檢，特別是對流動人口育齡婦女233人，堅(jiān)持每年進(jìn)行婦檢，一個不漏，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，同時(shí)，對患病育齡婦女進(jìn)行跟綜服務(wù)，免費(fèi)派發(fā)清洗消毒藥品，為婦女生殖健康提供保障。及時(shí)組織全局系統(tǒng)全體女工和環(huán)衛(wèi)工人到XX市計(jì)生服務(wù)中心開展免費(fèi)的htv（婦女生殖癌癥）項(xiàng)目的篩選檢查。及時(shí)發(fā)放計(jì)劃生育情況聯(lián)系函。全局系統(tǒng)育齡婦女均已采取避孕節(jié)育措施，避孕節(jié)育措施的落實(shí)率100%。
三是針對外來勞務(wù)女工多的特點(diǎn)，及時(shí)發(fā)放藥具389多套，計(jì)劃生育全部采取了措施（其中：上環(huán)89人、結(jié)扎48人，使用藥具48人）。并根據(jù)臨時(shí)人員多且流動頻繁的特點(diǎn)，嚴(yán)格把好勞務(wù)工的錄用關(guān)口，開展流動人口計(jì)生專項(xiàng)服務(wù)，制定專項(xiàng)活動方案，成立了流動人口專項(xiàng)考核檢查小組，各單位做到了計(jì)生人員信息資料健全，外來工錄用符合深圳特區(qū)計(jì)劃生育條例政策，外來人員的查證、驗(yàn)證、查環(huán)、查孕工作全部落實(shí)。今年共查證、查孕204人次，查環(huán)查孕率達(dá)到100%。各基層所隊(duì)堅(jiān)持每年2次組織外來工到計(jì)生服務(wù)中心進(jìn)行體檢，同時(shí)，完善對外來工造冊建檔233宗，建立流動人口育齡婦女生殖健康保健卡233人，動態(tài)跟蹤管理正常流動人口計(jì)生服務(wù)管理水平達(dá)到上級的要求。
四是關(guān)愛兒童做好慰問活動。按照有關(guān)規(guī)定，局工會、局婦委會和基層工會按相關(guān)規(guī)定，對新出生且辦理獨(dú)生子女證的女干部職工及時(shí)送上慰問金3200元，并給予新生嬰兒的父親按照政策給予10天陪產(chǎn)期待遇享受。
工作年度工作總結(jié)5
鑒于公司的實(shí)際情況，公司各個領(lǐng)導(dǎo)努力運(yùn)用自己及公司本身的優(yōu)勢，合理的發(fā)揮自己的能力，才致使公司今天的成功。雖然由于外界因素及公司在探求摸索之時(shí)所犯下的錯誤，沒有達(dá)到今年預(yù)定的目標(biāo)。但是，我們曾經(jīng)努力，一起拼搏過。
本公司從今年復(fù)業(yè)開始，資金方面基本為零。只有一個剛剛從桂嶺搬過來的空殼，到現(xiàn)在全體職員上下在董事會的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全體職員齊心協(xié)力，勤奮工作，取得了來之不易的成績!
以下是今年的工作報(bào)告：
一、公司總體方面
1、從原本的現(xiàn)實(shí)紙張方面模式運(yùn)行公司內(nèi)部部門及職員，從今年三月份開始努力實(shí)踐與摸索，暫時(shí)以手機(jī)方式來各個職員。到今年的10月份，公司再次突破限制，以QQ郵箱為突破口，再次實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)模式，也由此，公司正式跨入電子信息現(xiàn)代化時(shí)代。此路，一直沿用到今天。鑒于部份職員尚未能實(shí)時(shí)上網(wǎng)，公司決定暫時(shí)用手機(jī)瀏覽網(wǎng)頁的同時(shí)查閱關(guān)于自己的郵件及信息。
2、人事系統(tǒng)及職員檔案工作也由年初開始的手工輸入到工作薄，到現(xiàn)今使用正規(guī)行業(yè)的人事系統(tǒng)，極大的改善了人事方面的工作。從而讓公司及時(shí)了解人事方面的訊息，為掌握職員動態(tài)及提供了人力資源的清晰地分析重要的方向。至此，給公司領(lǐng)導(dǎo)層做出相應(yīng)的策略提供極大的方便。
3、財(cái)務(wù)會計(jì)系統(tǒng)也從試用版，在5月6號正式使用注冊版。因此徹底的擺脫了試用版的限制，更加的清楚地統(tǒng)計(jì)及分析公司的財(cái)務(wù)狀況。
4、共站方面由年初即將崩潰的系統(tǒng)，在年中訪問及中秋舉辦活動，極大的鞏固了原有的根據(jù)地，為今后的人力資源提供了安全保障。相信，在20xx年舉辦的春節(jié)活動，將是更加的穩(wěn)固并發(fā)展壯大。更好地為公司運(yùn)作服務(wù)。共站也順利成功的由行政向文化理念的轉(zhuǎn)變，因此共站往文藝活動之路邁向了新的方向。但是，共站的本質(zhì)依然沒有任何改變，也不會改變：共站領(lǐng)導(dǎo)公司運(yùn)營，而共站的工作完全為公司而服務(wù)。在此宗旨下，展開一系列的工作及活動，均為此展開。共站也因公司實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程，而進(jìn)入到現(xiàn)代化模式，成功續(xù)接站員各個工作及穩(wěn)定站員與公司的關(guān)系。
鑒于以上各個方面，不足也會有許多。我們現(xiàn)在正是工作暫時(shí)只有三人。在三人工作人員中，仍然有著不能實(shí)時(shí)聯(lián)系與溝通。通訊方面是的障礙，相信公司在經(jīng)濟(jì)實(shí)力壯大的同時(shí)，會改善這個問題。
二、財(cái)務(wù)方面
1、今年20xx年的.公司業(yè)績非常的不理想，完全沒有達(dá)到公司預(yù)定的目標(biāo)。雖然如此，但是經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)上下團(tuán)結(jié)一致的情況下，公司邁出了一個個重要的腳步。
2、公司今年的財(cái)務(wù)主要對固定資產(chǎn)購置進(jìn)行偏重的分配，從而偏輕了業(yè)務(wù)外在的發(fā)展。在本來業(yè)務(wù)發(fā)展偏輕的情況下，仍然進(jìn)行邊清償原有的債務(wù)邊發(fā)展公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。因此，財(cái)務(wù)方面出現(xiàn)了發(fā)展嚴(yán)重緩慢性。
3、財(cái)務(wù)在改善公司內(nèi)部環(huán)境的下，流動資產(chǎn)一直在緊縮，財(cái)政赤字一直在增加。因此，公司在20xx年底出現(xiàn)了嚴(yán)重的虧損。明年的營業(yè)利潤將會受到嚴(yán)重的影響。
4、今年的財(cái)務(wù)狀況效差，公司營業(yè)額雖然在有所上升同時(shí)，但是營業(yè)利潤一直處于負(fù)盈利狀態(tài)，截止到年底12月31日止公司營業(yè)利潤已經(jīng)虧損達(dá)到1800元以上。
5、毛利潤顯然處于良好勢頭，但是開支及購置固定資產(chǎn)占用了大部分的資金。相信20xx年在擁有固定資產(chǎn)上，布像今年那樣資金嚴(yán)重緊張，或許會更加完善資金鏈問題。
6、今年的投資結(jié)構(gòu)保持在良好的勢頭，沒有出現(xiàn)破產(chǎn)和空殼的現(xiàn)象。這是公司保持自信的一個重要的因素。理財(cái)方式及技術(shù)經(jīng)驗(yàn)也有所進(jìn)一步的提高和鞏固。
三、營銷業(yè)務(wù)方面
1、今年的業(yè)務(wù)非常微小，在極少的業(yè)務(wù)量下運(yùn)行公司的業(yè)務(wù)工作。業(yè)務(wù)員也一直未用上，臨近年底的時(shí)候，業(yè)務(wù)才有所向外發(fā)展。通訊電話充值業(yè)務(wù)良好，而股票證券交易也一直保持良好的態(tài)勢。公司的業(yè)務(wù)方面沒有什么重大的變化。
2、20xx年的業(yè)務(wù)會因資金不緊張而會更加的順利與便捷，公司會在原有的客戶下，極力發(fā)展新的客戶及各個新的業(yè)務(wù)渠道，努力發(fā)展公司的業(yè)務(wù)工作及完善公司業(yè)務(wù)的方面的模式與制度。
3、20xx年的業(yè)務(wù)完全在遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)上溝通完成，也完全由電腦虛擬數(shù)據(jù)收發(fā)貨來完成營銷整個系統(tǒng)的運(yùn)行，相信在不久的將來發(fā)展到實(shí)物營銷的時(shí)候會有更大的發(fā)展和賺取的利潤也將會更加豐厚。
四、行政
1、公司內(nèi)部職員從今年3月份開始陸續(xù)招用及聘用職員以來，不斷地進(jìn)行調(diào)整和更換各個職務(wù)，公司盡力的調(diào)配到適合各個職員，職員也盡力發(fā)揮自己的本身優(yōu)勢，努力為公司做出更大的服務(wù)及貢獻(xiàn)。
2、職員動態(tài)基本良好，沒有發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象。都是平穩(wěn)的過渡或自行退出，行政處分也正常進(jìn)行，只是先前原有的站員尚未錄入行政處分以外，現(xiàn)今在今年新加入公司職員及共站的站員均記錄號行政處分記錄�，F(xiàn)今暫時(shí)保存在工作表，尚未過渡輸入到人事系統(tǒng)，20xx年初行政人事工作將從此著手開始工作。努力完善行政方面的工作。
3、公司組織結(jié)構(gòu)基本良好，每個時(shí)期都有不同的組織機(jī)制結(jié)構(gòu)，讓公司運(yùn)作更加的良好，保持公司內(nèi)部銜接更加協(xié)調(diào)及順暢。
4、公司章程也開始進(jìn)一步的完善，公司簡介也已完全出爐。為適應(yīng)現(xiàn)代的宣傳需要，做好了相應(yīng)的準(zhǔn)備。極大的改善了外界對公司的了解及樹立自己本身的形象。
五、共站方面
1、各個站員保持對共站的興趣不減，仍有部分外界孩子想加入，但鑒于公司情況，暫緩了吸收及準(zhǔn)加入。
2、各個班團(tuán)體協(xié)調(diào)工作尚未完成及沒有試驗(yàn)過，現(xiàn)在每個班團(tuán)體均是獨(dú)立自主的自己范圍的相關(guān)事務(wù)，然而各個班團(tuán)體都是在服務(wù)于公司為宗旨的前提下而開展工作。
3、共站的各個組織今年初開始從行政專職向文化娛樂活動的轉(zhuǎn)變，截至到年底已經(jīng)基本完成。但部分班級仍有參加公司行政方面的，公司錄用依然全部是共站站員。共站領(lǐng)導(dǎo)公司，共站為公司而服務(wù)原有的路線及宗旨依然沒有改變，改變的是日�；顒雍凸ぷ靼才�。
4、共站的站員是否承認(rèn)是共站的站員及如何證明是共站的站員，先前都是以寫日記為準(zhǔn)，到今年完全向轉(zhuǎn)變?yōu)槭欠駞⒓庸舱镜幕顒佣C明及承認(rèn)是否是共站的站員。
5、共站的成行分依然有效，并繼續(xù)執(zhí)行相關(guān)獎懲條例，也完善部分站員的制度。
以上是公司20xx年的工作年度報(bào)告。公司的路雖然異常的艱難與困苦，但是，共創(chuàng)的團(tuán)隊(duì)依然沒有改變，依然團(tuán)結(jié)一致�？朔粋�個困難，從而向穩(wěn)定發(fā)展的方向邁進(jìn)。相信，今后有個站員及公司職員，公司一定會更加成功、美好。
工作年度工作總結(jié)6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午好！
我是匯龍小額貸款公司的xxx，很榮幸作為小額貸款公司代表在這里發(fā)言。20xx年，我們大家在工作中都取得了一定的成績，這不但得益于我們公司各位同事的努力與默契配合，更得益于公司優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)對我們的熏陶。在這里，我要真誠地向各位英明決策的領(lǐng)導(dǎo)，向各位為公司勤勉服務(wù)的同事致以深深的敬意。
今天，能夠站在這里發(fā)言，我既感到幸運(yùn)，同時(shí)又感到很有壓力。感到幸運(yùn)，是基于我進(jìn)公司的時(shí)間不長，工作表現(xiàn)也不算特別出色，但我的工作仍然得到了大家的認(rèn)同和支持，因此，我想，我是幸運(yùn)的；而感到壓力，是因?yàn)榻裉斓某煽儗⑹俏颐魈斓钠瘘c(diǎn)，我要努力做的更好，才能實(shí)現(xiàn)不斷提升自我、創(chuàng)造更好的成績。作為一名分公司員工，親眼目睹了總公司在一年多來的巨大變化，從內(nèi)心深處為公司的快速發(fā)展而驕傲。對公司未來的成長，我們充滿希望，我也期待著未來，期待在公司獲得更大成功，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
回想過去一年，我對自己的.工作做了一個小小的總結(jié)。作為小額貸款公司客戶營銷部，在過去的一年里我主要負(fù)責(zé)客戶貸款咨詢，貸款調(diào)查、貸款辦理以及催收貸款
等。在工作中堅(jiān)持把握貸款的“三查”環(huán)節(jié)，對每一筆貸款都要以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度去調(diào)查，去落實(shí)，多渠道的搜集客戶信息，嚴(yán)格把好信貸的第一道關(guān)口。對于我們所有員工來講，將工作做好、做細(xì)，以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來嚴(yán)格要求自己是最基本的一條。
在肯定成績的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識到，我的工作中還存在一些問題和不足之處。主要表現(xiàn)在：考慮問題不周全，貸款調(diào)查力度不夠強(qiáng)。
在今后的工作中，我將克服自己工作中的不足，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自己的業(yè)務(wù)能力。在貸款業(yè)務(wù)方面：要做好詳細(xì)貸前調(diào)查，嚴(yán)格審查每份貸款存在的可能風(fēng)險(xiǎn)，對每一份貸款做到1個月1次的回訪，對于問題客戶要跟蹤到位并及時(shí)匯報(bào)所發(fā)現(xiàn)的問題。
工作之外不忘學(xué)習(xí)，作為一名員工我們要時(shí)刻提高自己，僅僅靠工作的經(jīng)驗(yàn)積累是不夠的，平時(shí)我也利用業(yè)務(wù)時(shí)間學(xué)習(xí)各項(xiàng)法規(guī)，金融知識，理論結(jié)合實(shí)際，把工作做到更好。一個人的成功離不開大家的支持與企業(yè)的培養(yǎng)，來公司以后我有幸參加幾次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，獲益良多，在這里衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)。
一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績的取得，離不開董事長、總經(jīng)理和各位同事的大力支持。在新的一年里，
我將與全體同事團(tuán)結(jié)一致，堅(jiān)持“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)“以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理”的工作作風(fēng)，為完成將來一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。！我相信，在公司董事會和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，20xx年我們將取得更好的成績！
最后，請?jiān)试S我再次向在座各位表示衷心的感謝，祝大家在新的一年里萬事如意，心想事成！
工作年度工作總結(jié)7
�。〞r(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)來公司快五個月了。在這段日子里，有我能感受得到的從一個大學(xué)生到公司一份子的蛻變。工作和生活或多或少的都遇到了一些困難，從中我也發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn)與不足，并積極的竭力的去改變。在此我對這段日子里的自己，做一下總結(jié)，讓自己在后續(xù)的工作中有個更好的規(guī)劃，更好更快的提高自己。）
近一個多月的入職培訓(xùn)及輪崗實(shí)習(xí)，使我了解了公司的發(fā)展歷程、文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以及電能表的工藝流程。九月初到生產(chǎn)一車間定崗實(shí)習(xí)，在這段時(shí)間內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和工藝員合理的給我安排了任務(wù)，讓我從基本做起，并逐步深入地接觸工作流程，我學(xué)到了很多，感悟了很多。
工作中的收獲：
電能表方面：基本掌握了電能表的生產(chǎn)流程和幾大組成模塊及實(shí)現(xiàn)的功能、基本掌握常見的電子元件知識及功能。
貼片機(jī)方面：能嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書、設(shè)備操作規(guī)程等進(jìn)行操作，掌握了印刷機(jī)、三星自動貼片機(jī)、AOI全自動光學(xué)檢測設(shè)備的編程和一些基本故障的處理。大致了解了離線編程的FlexlineCAD軟件及使用CAM軟件批量提起PCB電子文件的位號坐標(biāo)；位號坐標(biāo)與BOM清單相結(jié)合等知識。
在工作之余通過一些書籍網(wǎng)站等資料學(xué)習(xí)電子元器件知識、貼片機(jī)編程相關(guān)知識、利用Protel99se設(shè)計(jì)PCB等相關(guān)知識，努力提高自己的工作技能和專業(yè)知識，為以后更好的勝任工作打好基礎(chǔ)。
工作中的不足：
在這段時(shí)間內(nèi)我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如工作總體思路不清晰，工作時(shí)缺乏思考，也不注意總結(jié)，尤其是在工作中容易急躁，學(xué)習(xí)工作的主動性不強(qiáng)，考慮事情不夠全面；處理問題不能得心應(yīng)手，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高；對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多；與同事們溝通少，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，尋找自身差距，不斷培養(yǎng)和提高自己的工作動手能力，把自己專業(yè)知識和工作能力進(jìn)一步提高。也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。
工作目標(biāo)及職業(yè)規(guī)劃：
首先做好本職工作，熟練掌握貼片機(jī)的編程，真正提高貼片機(jī)貼裝質(zhì)量并掌握回流焊爐溫曲線知識，在熟練掌握貼片機(jī)編程的基礎(chǔ)上掌握離線編程。
在熟悉部門各崗位的工藝流程和職責(zé)的基礎(chǔ)上掌握電能表的工作原理，會檢測并處理常見的電能表故障。更深層次的學(xué)習(xí)電子元器件檢驗(yàn)及維修、PCB設(shè)計(jì)、電能表設(shè)計(jì)等知識。在加深自己工藝方面的同時(shí)學(xué)習(xí)單片機(jī)匯編語言、C語言程序設(shè)計(jì)等程序設(shè)計(jì)知識，能編寫簡單的小程序，拓展知識面，努力充實(shí)自己，提高自己。
工作建議：
經(jīng)過這段時(shí)間的工作，我對于部門的日常運(yùn)作了也有了一定的了解，在此基礎(chǔ)上，我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題：很多員工上崗之后不知道自己崗位都有哪些職責(zé)，在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情。我認(rèn)為員工上崗之前應(yīng)該安排崗前培訓(xùn)，使員工對自己的.崗位職責(zé)有所了解，以便更快地投入工作，這對工作效率的提高會很有幫助。工段長應(yīng)多和員工溝通，及時(shí)指出員工不足并幫助需要改進(jìn)，使員工更快的提高自己，減少錯誤。
最后特別感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和各位師傅組織的每一次培訓(xùn)，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。新的一年新的氣象，我也會以更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，不斷充實(shí)自己，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
工作年度工作總結(jié)8
時(shí)間過得真快，一晃眼一年又過去了，算起來來到公司已有兩年零七個月了，在公司就像一年如一日，光陰似箭，歲月如梭。
在20xx年的8月前我是一名卷繞工，每天的工作都是在車間里升頭、定期修板、落絲、做衛(wèi)生每天的工作安排的井井有條，工作起來有時(shí)歡樂有時(shí)疲憊。歡樂的是：工作就像人生一樣都是有序的進(jìn)行著如果一個沒有了工作他就會很平庸，每天除了吃喝拉撒睡什么都不懂，你說這個人還有什么價(jià)值，他的人生又是怎么樣的呢？所以我感到很歡樂。疲憊的是：畢竟是工作，工作就要付出血汗，腳踏實(shí)地的忙碌疲憊著，工作需要體力而不是像做夢一樣，有時(shí)工作了一天十分的疲憊，回到家倒頭就睡，夢中會出現(xiàn)工作情形在夢中就會把工作想的簡易化，有時(shí)會想如果一根手指頭輕輕的一動就能把絲從卷繞機(jī)中落下來而且安全的放在臺車上面，那該多好��！就在這時(shí)心中的想法在夢中實(shí)現(xiàn)了，一根食指輕輕的揮舞著十顆絲全部落在了臺車上。那時(shí)才感覺身體放松了，疲憊也沒了，香甜的入眠了。
在20xx年的8月份我很榮幸的被各位領(lǐng)導(dǎo)提升為P9線紡絲卷繞生產(chǎn)班長，剛做班長能力技術(shù)和管理都有些欠缺，一些些問題也不斷的在發(fā)生，隨著時(shí)間的流逝自己的技術(shù)和管理都稍微有些提高，也都把這些問題一一的客服。例如是紡絲的清板后斷頭，前一段時(shí)間當(dāng)班的'清板后斷頭每天都存在著，起初自己是從卷繞出身對紡絲清板的質(zhì)量不了解，對紡絲工的要求低，蒙受領(lǐng)導(dǎo)的提醒我向紡絲老員工和老班長請教學(xué)習(xí)，經(jīng)受一頓時(shí)間的教導(dǎo)，學(xué)習(xí)到了一些紡絲知識和清板技術(shù)，然后對本班的紡絲工嚴(yán)格要求清板質(zhì)量加強(qiáng)他們對工作的責(zé)任感。之后本班的清板后斷頭明顯下降，然而領(lǐng)導(dǎo)對P9線做出了生產(chǎn)曲線圖而且把三個班每周的清板后斷頭和當(dāng)班斷頭統(tǒng)計(jì)出來貼到P9線生產(chǎn)車間；第一次貼出來的生產(chǎn)曲線圖我看到本班清板后斷頭和當(dāng)板斷頭不是很理想，心中的壓力也不斷的在增加，然而心中不敗的信念激發(fā)出心中的斗志，我一定要把工作做好，之后我更加的努力學(xué)習(xí)，對紡絲工更加的嚴(yán)格要求，每天都在紡絲看他們修板，經(jīng)過一段時(shí)間的磨練慢慢的有所提高和進(jìn)步。
我對安全也要求嚴(yán)格，每次班會都會強(qiáng)調(diào)安全第一，我都會把身旁發(fā)生的安全事故對他們講述，安全事故本班也發(fā)生一起，由于P9線是一條線不具備配備組件工的條件，組件上機(jī)時(shí)由班長來做的，然而我對組件缺乏認(rèn)識，不知道怎么才能把組件上好，我上機(jī)組件做了兩次第二天就發(fā)生了安全事故，由于組件沒上到位造成組件脫落燙傷一名紡絲工雖然說傷的不重但是也把我嚇得兩眼發(fā)呆，之后向組件班長請教才學(xué)會了換組件上機(jī)減少安全事故發(fā)生。
組件的規(guī)格特別重要，在一天修板中紡絲工發(fā)現(xiàn)了一個組件換錯的現(xiàn)象，組件換錯不但是降級那么簡單，它會導(dǎo)致為客訴和賠償，我經(jīng)常對紡絲工要求一定要檢查好組件規(guī)格確保生產(chǎn)質(zhì)量。
這一年過去了，我學(xué)習(xí)到許多知識，掌握了一些技能，對下一年的工作也做了計(jì)劃。
第一就是安全：每個禮拜對操作工培訓(xùn)一次，掌握一些安全操作，培訓(xùn)內(nèi)容：1。卷繞機(jī)正常操作2、勾刀的正確使用。
第二就是技能：每個月舉行一次技能大比武提高操作技能如果不合格者將每個禮拜對其培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容：1。升頭成功率2、升頭的速度3。修班的技術(shù)4。紡絲的速度5。操作規(guī)范。
第三就是勞動紀(jì)律：在20xx年對操作工的勞動紀(jì)律進(jìn)行嚴(yán)格要求管理，屢教不改者采用蹲點(diǎn)法，每天的看著他一直到做好為止。
第四就是衛(wèi)生：衛(wèi)生也是一大問題嚴(yán)格的對衛(wèi)生進(jìn)行要求，對責(zé)任位衛(wèi)生每天進(jìn)行檢查，打分制月底進(jìn)行考核，合格者有相應(yīng)的獎勵不合格者對其進(jìn)行處罰。
第五就是節(jié)能降耗：在車間內(nèi)線后的或其它不用的燈及時(shí)的關(guān)掉確保無長明燈，長流水。
第六就是愛惜公共物品：對公司的物品不進(jìn)行刻意的損壞，愛護(hù)公共物品
工作年度工作總結(jié)9
20xx年，在局各級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們及各部門的幫助、支持、配合下，按照職責(zé)分工和工作目標(biāo)，恪盡職守，扎實(shí)工作，圓滿地完成了各項(xiàng)工作，取得了一定的成績，現(xiàn)將全年思想工作情況總結(jié)
一、政治思想情況
一年來，注重自身政治理論學(xué)習(xí)，通過專家授課、自學(xué)等形式，對黨的二是組織完成了庭院、居住區(qū)植樹活動，組織發(fā)動市內(nèi)各單位、小區(qū)在本單位、小區(qū)內(nèi)及門前三包地段進(jìn)行植樹綠化活動，共栽植喬木.萬株、灌木萬株、草坪萬平方米。
??協(xié)助組織完成了十一暫扣物品件;糾正違章起。其中一般程序起，無一復(fù)議和訴訟案例。接受砍伐樹木、占用綠地申請余件，及時(shí)與有關(guān)單位勘查現(xiàn)場，提出處理意見，并對處理情況進(jìn)行跟蹤檢查。
7、起草或參與制定了《綠色通道管理辦法》、《園林綠化施工企業(yè)資質(zhì)管理辦法》、《防護(hù)林帶建設(shè)實(shí)施方案》等規(guī)范性文件，對加強(qiáng)城市園林綠化行業(yè)管理，促進(jìn)園林綠化事業(yè)發(fā)展，作了基礎(chǔ)性工作;參與制定了年城區(qū)綠化計(jì)劃。
8、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。
回顧過去一年，雖然做了一些工作，取得了一些成績，但還存在一些缺點(diǎn)、問題，主要是：雖然自己工作熱情比較高，對領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作積極主動、認(rèn)真完成，但工作中感到政治理論和專業(yè)知識不夠用，在處理和解決問題時(shí)缺乏果斷性;基層深入較少，了解不多，對基層單位的幫助較少。
在新的`一年里，我要找好著眼點(diǎn)、出發(fā)點(diǎn)，更好地將&l三個代表&r理論在實(shí)際工作中進(jìn)行落實(shí)，決心在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)，全面貫徹&l三個代表&r重要思想，緊緊圍繞我局職能開展各項(xiàng)工作，努力提高工作能力，適應(yīng)新時(shí)期園林綠化行業(yè)管理的要求，為園林綠化事業(yè)多做貢獻(xiàn)。
工作年度工作總結(jié)10
一、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，保證護(hù)理安全。
1、重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對制度：
3）要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對3-2次，并有記錄；
4）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對；
5）堅(jiān)持填寫輸液卡，xx年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
6、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
7、堅(jiān)持床頭交制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
8、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月xx日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測實(shí)施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。
9、堅(jiān)持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的.整改措施，醫(yī)學(xué)`網(wǎng)搜集整理查找護(hù)理工作中的欠缺，醫(yī)`網(wǎng)護(hù)士長共同探討，統(tǒng)一思想，提高護(hù)理工作質(zhì)量。
10、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識面：xx月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
11、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范及文明用語，組織護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)規(guī)范、操作技術(shù)。
12、分別于xx月份、xx月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
13、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護(hù)士。
14、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
15、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、�？浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
16、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
17、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。
18、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
19、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。
20、xx月初，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。
21、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交制度和晨間護(hù)理。
22、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
23、xx月份至xx月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與�？谱o(hù)理知識，組織護(hù)士長每人講一課，提高護(hù)士長授課能力。
24、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
25、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
26、每個科室堅(jiān)持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
27、科室堅(jiān)持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。
28、一次使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
29、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液。
工作年度工作總結(jié)11
今年以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將個人一年的工作情況總結(jié)如下：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅(jiān)定。牢固樹立共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想和社會主義的堅(jiān)定信念牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運(yùn)用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。平時(shí)還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學(xué)習(xí)，全面提高自己的綜合素質(zhì)。
二是勤奮敬業(yè)，始終堅(jiān)持艱苦奮斗的作風(fēng)。能夠認(rèn)真遵守局里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量；能夠做到尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，協(xié)調(diào)好各方面的人際關(guān)系；能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家制定的各項(xiàng)方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去。盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。嚴(yán)格按照上級的部署和要求，全力以赴、任勞任怨，及時(shí)完成交辦的各項(xiàng)工作，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)。通過努力，個人綜合素質(zhì)有了較大的提高。
去年5月23日，按上級領(lǐng)導(dǎo)要求下派至某社區(qū)，在社區(qū)工作的這段時(shí)間里，始終與社區(qū)兩委班子保持一致，配合書記、主任完成好上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。在每個敏感期間配合社區(qū)參加維穩(wěn)工作，為了加強(qiáng)流動人口的管理，與社區(qū)工作人員一同進(jìn)行入戶登記，做好了流動人口一人一檔工作。積極參加各種流動人口清查清理工作。為迎接首屆“亞歐博覽會”的'順利召開，積極響應(yīng)市委、區(qū)委的號召，在轄區(qū)內(nèi)開展清理衛(wèi)生大干30天的活動。和社區(qū)工作人員、社區(qū)志愿者、紅領(lǐng)巾志愿者等進(jìn)行義務(wù)勞動，清運(yùn)垃圾，為居民創(chuàng)造干凈整潔的生活環(huán)境。在亞歐博覽會前夕，參加社區(qū)開展的各項(xiàng)維護(hù)穩(wěn)定工作，清查出租房屋及流動人口，與社區(qū)工作人員一起在轄區(qū)巡邏，宣傳維護(hù)穩(wěn)定及各項(xiàng)政策，關(guān)注社情民意。為了使社區(qū)兒童一個不漏的免費(fèi)接種“脊髓灰質(zhì)炎疫苗”我配合社區(qū)工作人員不辭辛苦先后四次進(jìn)行摸底，并挨家挨戶的送服。
回顧一年來的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，主要是：改革創(chuàng)新的精神還不夠，理論知識水平還比較低。對新時(shí)期搞好城市管理理念還不新，工作中還缺乏主動性和創(chuàng)造性，缺乏對業(yè)務(wù)知識的鉆研性。這些有待于自己在今后進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新理念，百尺竿頭，更上一步。力爭在實(shí)際工作取得更多的成績和認(rèn)可；繼續(xù)發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，真實(shí)、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，做一名優(yōu)秀的執(zhí)法隊(duì)員，為建設(shè)美好家園做出自己的貢獻(xiàn)！
工作年度工作總結(jié)12
xxxx年，xx鄉(xiāng)民政辦在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)和有關(guān)部門的密切配合下，緊緊圍繞著鄉(xiāng)黨委政府的中心工作，認(rèn)真履行職責(zé)，積極創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定起到了積極的作用�，F(xiàn)將xxxx年我鄉(xiāng)民政工作總結(jié)如下：
�。ㄒ唬┣袑�(shí)做好城鄉(xiāng)社會救助工作
1、城鄉(xiāng)低保工作
按照“應(yīng)保盡保、規(guī)范運(yùn)作、分類施保、動態(tài)管理”的要求，切實(shí)做好城鄉(xiāng)低保工作。截至xxxx年xx月xx鄉(xiāng)農(nóng)村低保保障戶數(shù)為xxx戶，共xxx人，當(dāng)月共發(fā)放資金xxxxxx元。
根據(jù)上級民政部門要求，切實(shí)加強(qiáng)我鄉(xiāng)城鄉(xiāng)低保管理工作，進(jìn)一步提升我鄉(xiāng)低保工作規(guī)范化管理水平，做好低保與扶貧政策的有效銜接和保障對象的精準(zhǔn)認(rèn)定，堅(jiān)持按時(shí)進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，我鄉(xiāng)民政辦和鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)干部及村委會全體干部在本年度對在冊享受的城鄉(xiāng)低保對象進(jìn)行了四次復(fù)查復(fù)核，做到應(yīng)保盡保，確保低保制度的公正與公平，通過復(fù)查復(fù)核，對不符合條件對象堅(jiān)決取消。對符合條件的對象及時(shí)錄入系統(tǒng)。
我鄉(xiāng)嚴(yán)把低保評定程序關(guān)，嚴(yán)格按照個人申請、入戶調(diào)查、信息核對、村級民主評議、鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核審批、縣備案、公示公開執(zhí)行，真正做到公開、公平、公正，杜絕關(guān)系保、人情�，F(xiàn)象發(fā)生。同時(shí)做好城鄉(xiāng)低保對象年度復(fù)查復(fù)核，注重城鄉(xiāng)低保對象的動態(tài)管理。對共同生活的家庭成員收入基本無變化的對象家庭每年復(fù)查復(fù)核一次；對共同生活的家庭成員和收入狀況相對穩(wěn)定的對象家庭每半年復(fù)查復(fù)核一次；對共同生活的家庭成員有在法定就業(yè)年齡內(nèi)且有勞動能力尚未就業(yè)或靈活就業(yè)，收入可變性大的'家庭每季度復(fù)查復(fù)核一次。
2、特困供養(yǎng)及孤兒救濟(jì)工作
嚴(yán)格按照上級文件精神對特困人員及孤兒進(jìn)行救助，目前我鄉(xiāng)特困供養(yǎng)人員共xxx人，其中集中供養(yǎng)xx人，救助標(biāo)準(zhǔn)為每人每月xxx元；分散供養(yǎng)xx人，救助標(biāo)準(zhǔn)為每人每月xxx元。認(rèn)真做好農(nóng)村特困供養(yǎng)工作，加強(qiáng)鄉(xiāng)敬老院的管理，努力提高特困老人入住率，保障敬老院經(jīng)費(fèi)供給，妥善安排好敬老院老人的生活，規(guī)范全鄉(xiāng)特困檔案，特困資金按月及時(shí)足額打卡發(fā)放。
全鄉(xiāng)救助孤兒共x人，救助標(biāo)準(zhǔn)為每人每月xxxx元，救助金按月及時(shí)足額打卡發(fā)放到戶，分別對他們建立救助檔案，并做好孤兒的思想教育和動態(tài)管理工作。鄉(xiāng)黨委、政府對鄉(xiāng)特困供養(yǎng)及孤兒救濟(jì)工作十分重視，定期對全鄉(xiāng)的這些特困人員進(jìn)行摸底調(diào)查，對于符合條件的及時(shí)給予救濟(jì)，不符合條件的及時(shí)取消，做到應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退。經(jīng)常性的對這些特困人員進(jìn)行走訪慰問，了解他們的生活狀況及困難，春節(jié)及中國重大傳統(tǒng)節(jié)日都會對這些進(jìn)行送溫暖的慰問活動，對他們給予必要的經(jīng)濟(jì)及物資資助，同時(shí)積極爭取慈善機(jī)構(gòu)、社會愛心人士向敬老院及孤兒捐贈款物，讓這些老人及孤兒感受到政府及社會的溫暖，讓他們也能體面地生活在同一片藍(lán)天下。
3、各種救助及時(shí)申報(bào)
為緩解救急難，省、市、縣啟動臨時(shí)救助、特困救助。臨時(shí)救助實(shí)行按月申報(bào)，特困救助按季度申報(bào)，救助資金嚴(yán)格按照申請人申請、村委會協(xié)助鄉(xiāng)干入戶調(diào)查，村召開村民代表民主評議、張榜公示無異議后上報(bào)主管部門審批，救助資金實(shí)行“一卡通”發(fā)放，有效緩解了困難家庭經(jīng)濟(jì)壓力，幫助經(jīng)濟(jì)他們及時(shí)走出困境。
4、生活無著落人員救助
深入開展生活無著落人員救助工作，關(guān)注轄區(qū)內(nèi)流浪乞討人員，協(xié)助救助站及時(shí)開展救助活動。
（二）醫(yī)療救助工作
認(rèn)真實(shí)施城鄉(xiāng)低保醫(yī)療救助政策，切實(shí)惠民利民，幫助城鄉(xiāng)困難群眾緩解就醫(yī)困難和因病影響基本生活的問題，使廣大困難群眾感受到黨和政府的溫暖和社會主義制度的優(yōu)越性，促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展。全年醫(yī)療救助按特困戶xxx%、其他類別xx%的比例進(jìn)行救助。為特困戶、低保戶、孤兒、重點(diǎn)優(yōu)撫對象和重度殘疾人繳納城鄉(xiāng)醫(yī)療保險(xiǎn)，農(nóng)村新型合作醫(yī)療保險(xiǎn)。積極落實(shí)好相關(guān)醫(yī)療救助政策，與精準(zhǔn)扶貧的相關(guān)政策緊密銜接，對符合救助條件的對象及時(shí)核查，及時(shí)收集材料，及時(shí)申報(bào)，充實(shí)和完善了我鄉(xiāng)窗口“一站式”服務(wù)工作，做到干部多跑腿群眾少跑路，讓救助對象享受到政府的溫暖。
�。ㄈ﹥�(yōu)撫及雙擁工作
我鄉(xiāng)共有優(yōu)撫對象xxx人，其中殘疾軍人x人，帶病回鄉(xiāng)軍人xx，兩參人員x人，xx歲以上農(nóng)村籍退役老兵xx人，撫恤金按季打卡發(fā)放，優(yōu)撫對象實(shí)行動態(tài)管理，死亡的及時(shí)取消，符合條件的及時(shí)申報(bào)。
在“八·一”和春節(jié)期間由民政辦牽頭鄉(xiāng)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)參加，組織慰問組慰問優(yōu)撫對象，對全鄉(xiāng)重點(diǎn)優(yōu)撫對象普遍進(jìn)行一次入戶走訪慰問，深入了解他們的生產(chǎn)生活情況，遇到困難盡量給予幫助解決，并按有關(guān)規(guī)定發(fā)放給一定數(shù)量的慰問品、慰問金；同時(shí)各村也組織為優(yōu)撫對象做好事，送溫暖等活動，讓他們感受到全社會對他們的關(guān)心及照料。
妥善解決優(yōu)撫對象實(shí)際困難，在認(rèn)真及時(shí)發(fā)放優(yōu)撫對象各種定補(bǔ)、優(yōu)待金和撫恤金的同時(shí)，注意解決好優(yōu)撫對象的“三難”問題，認(rèn)真掌握和了解他們的生活、住房、醫(yī)療情況，采取各種措施，利用各種可利用條件，切實(shí)解決了優(yōu)撫對象實(shí)際困難，在救濟(jì)方面給予優(yōu)先照顧，把優(yōu)撫政策落實(shí)到實(shí)處，幫助他們走出困境。
（四）高齡老人工作
我鄉(xiāng)民政辦切實(shí)落實(shí)老年人的慰撫政策，截至xx月我鄉(xiāng)享受xx以上歲高齡老人津貼共xxx人，津貼標(biāo)準(zhǔn)為每月每人xx元。鄉(xiāng)民政積極采取多種形式大力宣傳老齡工作方針政策，做好各村的高齡老人摸底調(diào)查工作，切實(shí)為高齡老人辦理意外傷害保險(xiǎn)，大力弘揚(yáng)敬老愛老的傳統(tǒng)美德，營造全鄉(xiāng)尊老、愛老、敬老、助老的氛圍深厚，積極組建為老服務(wù)志愿者隊(duì)伍，采取“結(jié)對幫扶、情感銀行、日間照料”等多種形式，廣泛開展老年志愿者活動，讓老年人充分感受到黨和政府及社會的關(guān)愛。
�。ㄎ澹﹥身�(xiàng)殘疾人補(bǔ)貼的發(fā)放工作
我鄉(xiāng)落實(shí)好兩項(xiàng)殘疾人補(bǔ)貼的發(fā)放工作。今年以來，我鄉(xiāng)根據(jù)前期信息摸排統(tǒng)計(jì)，對轄區(qū)內(nèi)符合條件的殘疾人進(jìn)行申報(bào)，困難殘疾人生活補(bǔ)貼按殘疾等級x級x級每人每月補(bǔ)助xx元，x級x級每人每月補(bǔ)助xx元，重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼每人每月補(bǔ)助xx元，共兩百多人次殘疾人享受兩項(xiàng)殘疾人補(bǔ)貼。
工作年度工作總結(jié)13
xx年是公司不平凡的xx年，公司通過全體員工的共同努力，各項(xiàng)工作取得了一定的成績，但是，我們的工作仍然存在很多問題和不足，主要表現(xiàn)在：員工責(zé)任心和工作熱情不高，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度；日常工作是用時(shí)間和來統(tǒng)領(lǐng)的，導(dǎo)致公司出現(xiàn)很多重大突發(fā)事件和人事變動。這都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。
xx年，是公司實(shí)現(xiàn)xx年發(fā)展目標(biāo)最為關(guān)鍵的xx年.公司在集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)，誰受益”的原則，結(jié)合公司實(shí)際，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化了安全生產(chǎn)管理。全面完善了安全生產(chǎn)責(zé)任體系，層層簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀》，層層落實(shí)，責(zé)任到人。全面推行了安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理責(zé)任制，形成了一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各項(xiàng)工作職責(zé)具體落實(shí)，各部門密切配合、齊抓共管的良好局面，為公司實(shí)現(xiàn)全年各項(xiàng)指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的提前實(shí)現(xiàn)提供了有力保證。
1.加大了對安全生產(chǎn)隱患的排查治理力度，認(rèn)真做好安全檢查工作，消除各類安全隱患，杜絕各類事故的發(fā)生。
今年，我們進(jìn)一步加大了安全隱患治理的力度，按照集團(tuán)公司安全生產(chǎn)治理工作要求及公司安全生產(chǎn)治理規(guī)定的'要求，認(rèn)真開展了安全隱患排查治理工作，不定期的對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行檢查，針對生產(chǎn)現(xiàn)場的薄弱環(huán)節(jié)、設(shè)備設(shè)施的安全狀況、人員安全意識薄弱等方面，開展了安全大檢查，對查出的安全隱患，現(xiàn)場進(jìn)行了認(rèn)真的整改。
xx年全年，共查出隱患18項(xiàng)（次，其中：
xx月xx日—xx月xx日，
xx年xx月xx日—xx月xx日，
xx月xx日—xx月xx日，
下達(dá)整改通知書11份，責(zé)令限期整改1項(xiàng)(次），整改率100%。
加大了對安全隱患整治的投入和獎懲力度
2、完善了公司安全治理制度，加大了對安全隱患的整治力度，全面提升安全治理水平，使公司安全生產(chǎn)治理工作有序、有效的進(jìn)行。
xx年，公司共組織了兩次大型安全隱患的整治活動，一是“三項(xiàng)行動”，對公司內(nèi)部安全生產(chǎn)工作的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面排查，重點(diǎn)進(jìn)行了安全工器具專項(xiàng)治理活動，并對公司內(nèi)部的防火、防爆及防火器材進(jìn)行了一次全面大排查。
3、公司根據(jù)上級的要求，對生產(chǎn)現(xiàn)場的布局進(jìn)行了調(diào)整，并對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行了全面的清理，確保了公司生產(chǎn)現(xiàn)場的安全生產(chǎn)。對各生產(chǎn)區(qū)域進(jìn)行了消防安全檢查工作，消除了火災(zāi)隱患。
4、公司針對公司生產(chǎn)實(shí)際，建立了各種安全治理制度，如生產(chǎn)現(xiàn)場管理制度、安全生產(chǎn)治理規(guī)定及安全治理方案等，并進(jìn)行了公司安全治理工作的自查活動。全年共計(jì)進(jìn)行了安全治理檢查27次，生產(chǎn)現(xiàn)場安全生產(chǎn)檢查41次，出安全隱患整改17項(xiàng)，其中：生產(chǎn)現(xiàn)場治理檢查46次，生產(chǎn)現(xiàn)場安全隱患治理檢查7次，生產(chǎn)現(xiàn)場消防安全檢查17次，生產(chǎn)現(xiàn)場違章指揮38起，現(xiàn)場生產(chǎn)安全隱患整改率為98。
5、公司根據(jù)集團(tuán)公司和公司的要求，認(rèn)真開展了“安全教育培訓(xùn)工作”。通過對安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及集團(tuán)公司的各種安全文件的學(xué)習(xí)，提高了全體員工的安全生產(chǎn)意識和安全生產(chǎn)技術(shù)水平，為公司的持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
6、公司對公司進(jìn)行了安全檢查。重點(diǎn)對公司生產(chǎn)現(xiàn)場的設(shè)備設(shè)施，生產(chǎn)環(huán)境，生產(chǎn)設(shè)備、人身安全，以及生產(chǎn)物品穿戴等進(jìn)行檢查，并針對檢查中提出的問題，及時(shí)進(jìn)行了限期整改。
7、公司進(jìn)行了“兩項(xiàng)行動”，一是安全大檢查，二是安全生產(chǎn)專項(xiàng)治理。通過對公司內(nèi)部的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改并做好安全隱患的排查整改工作。
8、公司組織了公司內(nèi)部安全檢查，對查出的安全隱患和問題進(jìn)行了認(rèn)真的整改，確保公司安全生產(chǎn)工作有序的進(jìn)行。
9、公司在“安全月”活動期間，對公司的危險(xiǎn)源識別，并在日常生產(chǎn)中進(jìn)行了安全知識學(xué)習(xí)，并對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行了安全生產(chǎn)治理工作，使員
工作年度工作總結(jié)14
做好班主任工作，不容易；半道接班做好班主任，更不容易。這一學(xué)年來，我所帶的初一109班，是令人滿意的。學(xué)生人人用功學(xué)習(xí)，個個爭強(qiáng)好勝。有著和諧的氣氛，融洽的關(guān)系。沒有矛盾沖突，沒有流失一個人。期末考試年級前五名兩人。這一切，為招生帶來直接效益。家長介紹的和學(xué)生影響直接帶來新生超過20人。我想，好的班主任應(yīng)該自信，幽默，心胸寬大，有責(zé)任心，熱心，愛心，信心，恒心。為人要正直，要有強(qiáng)烈的正義感，要有一種脫俗的氣質(zhì)、同時(shí)，班主任的業(yè)務(wù)素質(zhì)要過硬，要才華橫溢，要讓你的學(xué)生對你的課，對你的才學(xué)，對你得人格，產(chǎn)生一種信服感乃至敬仰感、
一、新接一個班，首先要給這個班的學(xué)生打好底，即一開始就嚴(yán)格要求他們、讓他們自我約束。首先，要讓學(xué)生養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，讓他們從內(nèi)心里感覺到遵守紀(jì)律是正常的，不遵守紀(jì)律是應(yīng)該受到批評的，并情愿接受批評、軍訓(xùn)期間和開學(xué)初，我就針對學(xué)生的遲到、吃零食、違紀(jì)現(xiàn)象，對其進(jìn)行嚴(yán)格的教育，一絲不茍，殺一儆百，讓他們知道我+這個班主任是嚴(yán)肅認(rèn)真，嫉惡如仇，執(zhí)法如山的，是眼睛里不揉沙子的這樣可以使學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣，使班級的運(yùn)行盡快走上軌道、習(xí)慣是一種偉大的力量，一個人的成敗得失往往系于此，一個班也一樣、
其次，讓學(xué)生懂得相互尊重和自重的道理，學(xué)生應(yīng)該尊敬老師，同學(xué)之間應(yīng)該互相尊重，原因很簡單，卻又是難于堅(jiān)持履行的。：尊重是相互的，你不尊重別人，就得不到別人尊重你；同樣，如果你不自重，別人也不會尊重你、在這個班級里，如果有不尊重別人的現(xiàn)象發(fā)生，作為班主任，我是絕對不允許的，是絕對不會坐視不管的，不管你學(xué)習(xí)成績好壞，個子長得高低，男生還是女生！在這方面，我始終態(tài)度鮮明，立場堅(jiān)定，尤其是嚴(yán)格要求兩極學(xué)生。
再次，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任心，讓他們懂得對自己負(fù)責(zé)，對家長負(fù)責(zé)，對身邊的老師，班干部和同桌好友負(fù)責(zé)、課上不守紀(jì)律，自習(xí)上說話，影響別人學(xué)習(xí)，是對別人對自己不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，是不道德，自私自利，害人害己的行為、長大了，該學(xué)會為別人也為自己著想了、
二、班主任一定要培養(yǎng)班級的正氣，要以身作則，自身要正氣凜然，同時(shí)要樹立學(xué)習(xí)以及道德上的正面典型，選班干部，我選正直的李卓鍇同學(xué)，他責(zé)任心強(qiáng)，好學(xué)上進(jìn)，深得同學(xué)信服．同時(shí)，他能與個別在道德上的有問題的人進(jìn)行最頑強(qiáng)的斗爭，堅(jiān)決打壓，絕不留情！班主任要下定決心維護(hù)想要學(xué)習(xí)，想要上進(jìn)的學(xué)生的利益，任何人干擾他們學(xué)習(xí)，絕對不行！并且給他們講明這個道理，表明自己的正義立場，讓全班的絕大多數(shù)人站在自己的立場上考慮問題、團(tuán)結(jié)大多數(shù)，孤立那幾個調(diào)皮搗蛋甚至是品質(zhì)惡劣的，讓他們在光天化日之下無處藏身，讓他們興不起風(fēng)，作不起浪、并逐步轉(zhuǎn)化成好學(xué)生。
三、無論何時(shí)，對于班級來說，都要堅(jiān)持以學(xué)習(xí)為中心，樹立學(xué)習(xí)上的榜樣，鼓勵表揚(yáng)成績好的和進(jìn)步大的學(xué)生，形成良好的學(xué)風(fēng)、要把自己的班跟其他班作對比，各科成績作比。讓學(xué)生知道自己班的.優(yōu)勢，產(chǎn)生向心力，從而更好地更嚴(yán)格地要求自己．
四、班內(nèi)任何一項(xiàng)舉措的實(shí)施，一定要向?qū)W生講清楚，講這樣做會對他們有什么好處，站在他們的角度考慮問題，以便于統(tǒng)一他們的思想，讓他們站在你的角度考慮問題，這樣做要比強(qiáng)制實(shí)施的效果好得多、比如，紀(jì)律和學(xué)習(xí)的關(guān)系問題，要讓他們知道紀(jì)律是學(xué)習(xí)的保障，沒有紀(jì)律就沒有好的學(xué)習(xí)成績，正如軍隊(duì)一樣，紀(jì)律不嚴(yán)明，戰(zhàn)斗力也無法提上去、這樣，絕大多數(shù)人會覺得紀(jì)律的維護(hù)跟自己的切身利益相關(guān)，會增強(qiáng)遵守紀(jì)律的意識、
五．教學(xué)小故事
1、感動頑固的野馬班里的王瑞超同學(xué)，高大帥氣頑皮幼稚，影響力較大。接班的第二天晚上，有人告訴我王瑞超在廁所吸煙，我聽后很惱火，把他從宿舍叫出來到生活老師房間。我叫他蹲下來，想想自己今天做了什么錯事。他不說話。我告訴他自己講出來我會減輕懲罰的，并替他保密。他沉思一會兒坦白了。我問他吸煙對人體怎樣，對青少年又怎樣。他一一做否定回答，說出很多。我進(jìn)一步問他，為什么明知故犯。他講是別人強(qiáng)迫的，并且說能認(rèn)出那幾人，愿意檢舉。我進(jìn)一步問他自己這樣做對得起遠(yuǎn)在外地的父母嗎……他抽抽搭搭的哭了，說是自小被人冤枉太多了，幾乎沒人相信他，他是破罐子破摔了，孫老師能從他的角度為他著想，他感動了。保證以后絕對不犯錯，不管什么原因。我為自己壓抑了暴怒，靜心傾聽從容處理挽救了懸崖野馬而高興。雖然這只是小小的第一步得勝利。
2、甘做潤滑劑英語老師年輕好勝，對學(xué)生要求挺嚴(yán)的，但好面子，有時(shí)一意孤行。班里的朱晨昊同學(xué)是插班生，英語較差，又很內(nèi)性。來班里一大周后，被英語老師無情地完全放棄了。得知后，我找到朱同學(xué)，教育他。又找英語老師談?wù)�。但是他還是不被認(rèn)可。孩子完全沒了信心。我告訴他許多名人故事，激發(fā)他。并要求他每天讓我檢查英語作業(yè)。他笑了，告訴我他不放棄對英語的學(xué)習(xí)。又一次，班里的屈曉輝同學(xué)不上英語課，說是被老師趕出教室的。我教育他，自尊先尊他，英語老師脾氣不好，你要選擇地聽話，再老師和自己之間放下自己的尊嚴(yán)，姑且諒解老師，不會被同學(xué)嘲笑的。他保證回到教室，主動向老師認(rèn)錯。他做到了！但是兩天后，校長詢問我，109班有個同學(xué)兩天沒上英語課了。原來市屈曉輝又被老師趕出教室，兩個不喜歡英語也被老師多次訓(xùn)斥的同學(xué)離開了教室。我二話不說，狠狠地訓(xùn)斥了屈同學(xué)，以至他不解班主任的做法。事情平息。家訪中，屈曉輝的爺爺笑著問我那件事。我替英語老師道歉。他爺爺說，我當(dāng)時(shí)就告訴孩子，班主任沒錯，她不是不愛護(hù)你，她不能在你面前否定英語老師，就是錯了也要將錯就錯，教育你，不然，你以后還聽英語老師的話還好好學(xué)習(xí)英語嗎。家長的肯定，讓我為自己的付出稍感欣慰。
在學(xué)生的成長過程中，會遇到許多困難，讓班主任作他們的引路人和患難摯友吧！
工作年度工作總結(jié)15
一、總體情況
xxxx年，我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作緊緊圍繞縣委、縣政府關(guān)于政務(wù)公開的工作要求，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》《國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于印發(fā)〈中華人民共和國政府信息公開工作年度報(bào)告格式〉的通知》《xx縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xxxx年政務(wù)公開重點(diǎn)工作任務(wù)分工的通知》等文件要求，著實(shí)完善各類信息的公開，各項(xiàng)工作順利開展。現(xiàn)將今年年度工作情況報(bào)告如下：
�。ㄒ唬┲鲃庸_方面。xxxx年，我鎮(zhèn)通過信息公開平臺主動公開信息xxxx條，其中，新浪微博發(fā)布信息xxx條；發(fā)布信息按縣要求統(tǒng)一規(guī)范、內(nèi)容完整，無敏感信息。xxxx年度，我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作在每季度的`第三方測評中均取得中等名次。
（二）依申請公開方面。xxxx年度我鎮(zhèn)未收到政府信息公開申請。
�。ㄈ┱畔⒐芾矸矫�。xxxx年，我鎮(zhèn)按照上級領(lǐng)導(dǎo)單位要求，強(qiáng)化政府信息管理，規(guī)范政府信息公開流程，嚴(yán)把信息公開質(zhì)量關(guān)，健全政府信息發(fā)布保密審查機(jī)制。遵循公正、公平、合法、便民的原則，緊緊抓牢重點(diǎn)信息公開制度。
一是將政務(wù)公開和政府信息公開工作納入重要議事日程，指定專人負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作，明確工作分工，建立健全政務(wù)公開信息發(fā)布工作機(jī)制，強(qiáng)化信息發(fā)布保密審查，明確涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私的政府信息不得公開。
二是定期召開工作例會，積極參加縣級集中整改辦公，不斷提高工作人員政務(wù)公開工作的主動性、自覺性、持續(xù)性和創(chuàng)造性。
三是強(qiáng)化責(zé)任。嚴(yán)把公開信息質(zhì)量關(guān)。規(guī)范政府信息公開處理流程，堅(jiān)持由分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后，再及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上公開；
四是暢通溝通渠道，積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切。積極利用新媒體搭建的網(wǎng)絡(luò)平臺，解疑解惑，及時(shí)回應(yīng)網(wǎng)民留言，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)輿論的正面引導(dǎo)，用真實(shí)的聲音贏得輿論先機(jī)。
�。ㄋ模┱畔⒐_平臺建設(shè)方面。我鎮(zhèn)信息公開平臺為全縣統(tǒng)一建設(shè)，本鎮(zhèn)無平臺建設(shè)。
（五）監(jiān)督保障方面。
一是落實(shí)內(nèi)部管理和責(zé)任考核追究制度，把政府信息公開作為政府整體工作的重要組成部分，納入日常工作安排部署，并納入年終目標(biāo)考核，促進(jìn)信息公開工作常態(tài)化、規(guī)范化。
二是積極暢通渠道，廣泛接受社會監(jiān)督。在門戶網(wǎng)站上公開咨詢和投訴渠道，及時(shí)回復(fù)社會關(guān)切，充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用。
三是完善社會評議制度，針對評議發(fā)現(xiàn)的問題，落實(shí)整改措施，進(jìn)一步規(guī)范信息公開工作，切實(shí)發(fā)揮評議工作的正向激勵作用。
二、存在的主要問題
xxxx年在縣政務(wù)公開辦的大力支持和指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)存在的問題主要有：
一是政策解讀質(zhì)量不高有待提升；
二是宣傳不夠到位，群眾參與和監(jiān)督力度不夠；
三是信息公開內(nèi)容不夠及時(shí)。
三、下步工作打算
針對以上存在問題為更好完成政務(wù)公開工作我真將進(jìn)一步加強(qiáng)對政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，制定切實(shí)可行的制度措施，做好人員配備。為更好提高政務(wù)公開工作人員業(yè)務(wù)能力，提高信息發(fā)布質(zhì)量，要積極學(xué)習(xí)《x市政務(wù)公開工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化操作手冊》同時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)單位和友鄰單位學(xué)習(xí)請教以高標(biāo)準(zhǔn)的工作作風(fēng)，更好的完成我鎮(zhèn)政務(wù)公開工作。
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