總監(jiān)年度總結(jié)15篇
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編為大家整理的總監(jiān)年度總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
總監(jiān)年度總結(jié)1
20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳�。∥矣�20xx年x月份進(jìn)入xx公司，在職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作�，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下。
一、內(nèi)勤日常工作
作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展；
1。日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2。對客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3。銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4。做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式）。
5。各種促銷活動情況了解，統(tǒng)計費(fèi)用報銷等協(xié)助辦理。
6。建立銷售分類臺帳（反映出銷售收入價格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度）。
7。建立銷售費(fèi)用臺帳（反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額）。
8。各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9。銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報簽批。
10。對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。
11。同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12。各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。
二、存在的缺點(diǎn)及計劃
對于xx市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。20xx年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識，盡量做到應(yīng)對自如，從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。
三、部門組織上面的一些小建議
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1。建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的'銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2。完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4。銷售目標(biāo)。今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
四、總結(jié)
一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步！
總監(jiān)年度總結(jié)2
20xx年度，在xx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我辦認(rèn)真落實上級有關(guān)安全生產(chǎn)工作的要求，在加強(qiáng)工程管理的同時，堅持把安全生產(chǎn)工作擺在了與工程質(zhì)量監(jiān)理、進(jìn)度監(jiān)理同等重要的位置，把安全作為推進(jìn)工程進(jìn)展、保證工程質(zhì)量的重要舉措來抓。堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立安全發(fā)展理念，夯實基礎(chǔ)，細(xì)化責(zé)任，強(qiáng)化現(xiàn)場監(jiān)督監(jiān)管，加大隱患排查治理，進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)管理體系，以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)生產(chǎn)，提高項目自身安全水平，著力開創(chuàng)安全生產(chǎn)工作新局面，為構(gòu)建和諧工地，打造平安工地，做出了積極貢獻(xiàn)。參建單位全體員工認(rèn)真貫徹落實全國安全生產(chǎn)工作會議和業(yè)主安全工作精神，牢固樹立“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，始終堅持以人為本的安全生產(chǎn)理念，廣泛深入地開展安全生產(chǎn)工作。實現(xiàn)了安全生產(chǎn)“零”事故的目標(biāo)。使我辦轄區(qū)的項目建設(shè)實現(xiàn)健康、有序地開展，為工程建設(shè)營造了一個安定、和諧的施工環(huán)境，確保了工程建設(shè)的各項工作的順利進(jìn)行。下面就我辦本年度的安全生產(chǎn)工作情況及存在的問題和20xx年度安全生產(chǎn)計劃向各位領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報如下：
一、20xx年安全生產(chǎn)工作總結(jié)
（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視，全面開展安全生產(chǎn)工作
為進(jìn)一步做好我辦轄區(qū)的安全生產(chǎn)工作，切實加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，總監(jiān)辦把安全工作列入重要議事日程，形成總監(jiān)辦總監(jiān)理工程師和各標(biāo)段項目經(jīng)理親自抓，總監(jiān)辦各部門、監(jiān)理組、項目部科室、工區(qū)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)配合認(rèn)真貫徹落實指揮部有關(guān)安全工作精神，切實組織實施，扎實、深入地開展安全工作，形成了上有領(lǐng)導(dǎo)抓，下有人員管的齊抓共管的良好局面。
一是總監(jiān)理工程師、副總監(jiān)理工程師對施工現(xiàn)場巡查時有安全內(nèi)容；
二是每月組織專項安全大檢查，對檢查中存在的問題，以書面形式下發(fā)安全檢查通報，要求施工單位限期整改、落實；
三是每月工程例會有安全內(nèi)容；
四是不定期組織召開專題安全生產(chǎn)工作會和現(xiàn)場會，組織對安全生產(chǎn)突出和存在較多安全隱患的施工點(diǎn)進(jìn)行相互觀摩與學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)；
五是重點(diǎn)抓好開工分項工程危險源的辨識和安全防范措施的制定，切實做好事前防范；
六是強(qiáng)化安全監(jiān)理每日巡視巡查制度，為安全監(jiān)理工程師配備專車，在保證專車的基礎(chǔ)上，確保安全監(jiān)理工程師的每日巡查要求落到實處，將可能存在的安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
�。ǘ┘哟蟀踩ぷ鞅O(jiān)管力度，切實落實安全生產(chǎn)責(zé)任
1、作為工程監(jiān)理，總監(jiān)辦始終把安全生產(chǎn)工作作為工作重點(diǎn)，按照“管生產(chǎn)必須管安全”的要求，充分發(fā)揮安全生產(chǎn)監(jiān)督小組的作用，明確了由總監(jiān)理工程師為組長、副總監(jiān)理工程師、專職安全監(jiān)理工程師為副組長、現(xiàn)場專業(yè)監(jiān)理工程師為成員的安全監(jiān)理領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)第三總監(jiān)辦轄區(qū)的安全監(jiān)理工作，形成全體監(jiān)理人員既是監(jiān)理員又是安全員的全員監(jiān)理安保體系。
2、針對項目部普遍存在安全人員不足的問題，及時下達(dá)監(jiān)理指令督促承包人按照合同約定的人數(shù)配備安全人員，并層層制定和落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，把安全生產(chǎn)責(zé)任落實到每個環(huán)節(jié)、每個人，形成了一級抓一級、一級向一級負(fù)責(zé)的嚴(yán)密安全管理網(wǎng)絡(luò)，做到“領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化、任務(wù)細(xì)化、措施硬化、工作深化”，為工程的安全生產(chǎn)提供了強(qiáng)有力的體制和組織保證，為安全生產(chǎn)工作提供了前提條件。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化制度建設(shè)，建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制
1、總監(jiān)辦把安全生產(chǎn)工作與工程監(jiān)理工作緊密結(jié)合起來，依照進(jìn)場之初編制的《安全監(jiān)理細(xì)則》、《安全監(jiān)理方案》，結(jié)合現(xiàn)場實際，先后編制了針對性高、操作性強(qiáng)的《人工挖孔樁安全控制要點(diǎn)》、《基坑開挖安全監(jiān)理要點(diǎn)》、《防汛抗洪應(yīng)急預(yù)案》、《重點(diǎn)安全監(jiān)控點(diǎn)“三檢”制度》、《分項工程危險源辨識、上報管理制度》等安全生產(chǎn)檢查監(jiān)控制度文件，并每月結(jié)合各標(biāo)段下月擬施工的項目有針對性的編制《本月安全生產(chǎn)控制重點(diǎn)》，發(fā)送給各項目部和監(jiān)理組。
2、“執(zhí)行力是做好安全監(jiān)理工作的核心”。在完善安全監(jiān)控制度編制的基礎(chǔ)上，確保安全管理規(guī)定不僅僅停留在紙上，總監(jiān)辦實行“安全專監(jiān)每日一巡視、監(jiān)理處每周一小檢、副總監(jiān)每旬一聯(lián)檢、總監(jiān)每月一專檢”的安全檢查制度，對施工現(xiàn)場形成嚴(yán)密的安全監(jiān)管。安全管理內(nèi)容重點(diǎn)包括項目部內(nèi)部安全制度建立和每月執(zhí)行情況，以及現(xiàn)場隱患排查情況，并將檢查情況詳細(xì)記錄在《安全生產(chǎn)檢查記錄》中，對查出的問題現(xiàn)場糾正，限期整改，本年度總監(jiān)辦下發(fā)安全隱患整改通知書及工作指令49份，件件都有整改、有落實。
3、實行每月安全質(zhì)量檢查通報制度，每月末，我辦組織對三個標(biāo)段進(jìn)行專門安全生產(chǎn)大檢查，通過檢查分析可能發(fā)生的安全隱患、指出整改的方式方法，警示大家高度重視安全生產(chǎn)工作。同時對安全生產(chǎn)做的好的項目或部位，采取PPT幻燈片或者現(xiàn)場經(jīng)驗交流會的形式，組織各標(biāo)段學(xué)習(xí)推廣。并對每次安全會議均整理出會議紀(jì)要、安全檢查通報，上報指揮部及下發(fā)施工單位，督促承包人落實安全生產(chǎn)管理。重點(diǎn)落實：
�。�1）按照《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》和《高速公路工程安全生產(chǎn)、文明施工管理規(guī)定》等省部有關(guān)規(guī)定，結(jié)合工程線路長、沿線情況復(fù)雜的實際情況，有針對性的健全完善各種安全生產(chǎn)規(guī)章制度和工作措施；
�。�2）督促各標(biāo)段加大安全生產(chǎn)資金投入，對列入工程概算的安全作業(yè)環(huán)境及安全施工所需費(fèi)用，全年已投入安全費(fèi)用410萬元，依照指揮部《關(guān)于安全費(fèi)用計量的規(guī)定》，實行安全費(fèi)用簽證制度，逐月審查承包人的安全費(fèi)用使用情況，確保安全費(fèi)用用于安全防護(hù)用具及設(shè)施的采購更新、安全生產(chǎn)條件的改善；
�。�3）嚴(yán)格落實現(xiàn)場安全員制度，根據(jù)本項目各標(biāo)段管理體系的特點(diǎn)，督促各標(biāo)段為每個工區(qū)配備專職安全員或兼職安全員，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的安全監(jiān)督；
（4）完善突發(fā)情況應(yīng)急處置預(yù)案，開展安全應(yīng)急處置演練，確保一旦有事能及時有效地實施應(yīng)急救援工作，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
�。ㄋ模┘哟笮麄鹘逃�，增強(qiáng)安全意識，營造和諧氛圍
總監(jiān)辦根據(jù)交通部、業(yè)主公司、總公司部署的“平安工地”建設(shè)活動和“安全生產(chǎn)月”活動，明確提出了“打造安全玉鐵高速”的安全目標(biāo)，制定了《玉鐵高速第三總監(jiān)辦“平安工地”建設(shè)活動實施方案》、《玉鐵高速第三總監(jiān)辦“安全生產(chǎn)月”建設(shè)活動實施方案》、《玉鐵高速第三總監(jiān)辦“安全生產(chǎn)年”建設(shè)活動實施方案》，以“關(guān)愛生命，安全發(fā)展”為主題，以安全發(fā)展為基本點(diǎn)，推動“安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)年”、“平安工地”宣傳活動，指導(dǎo)各標(biāo)段“人人參入安全，事事尊重安全”的原則，通過幻燈片、板報、安全宣傳櫥窗及我司網(wǎng)站等載體，大張旗鼓地開展宣傳教育活動。一方面利用工地例會、工作現(xiàn)場會專題進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳教育，總監(jiān)辦安全監(jiān)理工程師經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，向一線作業(yè)工人宣傳政府部門、玉港公司等有關(guān)安全生產(chǎn)工作指示精神，使一線生產(chǎn)人員、農(nóng)民工受到了一次難得的教育機(jī)會，取得了良好的效果，形成了由過去的“要我安全”向“我要安全”的可喜轉(zhuǎn)變，有力推動安全工作的開展。
�。ㄎ澹┩晟瓢踩珒�(nèi)業(yè)資料，規(guī)范安全月報表，落實安全臺帳
為了切實做好安全監(jiān)理工作，總監(jiān)辦針對各標(biāo)段在安全內(nèi)業(yè)資料的收集整理上存在的問題，及時編制了安全管理表、安全月報表格式，并組織三個標(biāo)段的安全負(fù)責(zé)人和全體安全員進(jìn)行內(nèi)業(yè)資料收集整理和安全方案編制的培訓(xùn)學(xué)習(xí)；建立安全臺帳、危險源臺帳，詳細(xì)記錄現(xiàn)場信息反饋，實現(xiàn)外業(yè)安全、內(nèi)業(yè)優(yōu)良的良好局面，并在多次安全檢查中受到各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。前不久，南寧外環(huán)、靖那項目兄弟單位到我辦及八、九、十合同段參觀學(xué)習(xí)安全資料的收集、編制及歸檔，對我辦安全生產(chǎn)內(nèi)業(yè)資料的管理工作十分贊賞。
�。┩怀鲋攸c(diǎn)，加大隱患排查整治力度，確保施工安全
隨著項目的進(jìn)展和季節(jié)天氣變化，對轄區(qū)施工作業(yè)點(diǎn)多、線長、沿線情況復(fù)雜的實際情況進(jìn)行認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，我辦突出重點(diǎn)，把住關(guān)鍵，千方百計的保證安全生產(chǎn)得以實現(xiàn)。
�。�1）隨著工程的不斷推進(jìn)，上半年我辦轄區(qū)橋梁挖孔樁大面積施工，針對人工挖孔樁施工風(fēng)險大，安全管理難度大等特點(diǎn)，將上半年的安全工作重點(diǎn)確定在人工挖孔樁的施工上，保證挖孔工人“一對一”的安全交底，確保挖孔工人熟知安全注意事項和施工過程中的安全防護(hù)、防范措施；嚴(yán)格依照經(jīng)審批的方案中護(hù)壁澆筑質(zhì)量進(jìn)行護(hù)壁，并增加安全專監(jiān)旁站確認(rèn)制度，對沒有經(jīng)過總監(jiān)辦安全專監(jiān)現(xiàn)場旁站確認(rèn)護(hù)壁澆筑的，一律進(jìn)行返工處理，確保護(hù)壁厚度和質(zhì)量；實行“一橋一員”制，即每座開工橋梁挖孔樁基工程必須配備一名專職安全員，落實“兩檢一監(jiān)護(hù)”，（即：每天開工前進(jìn)行例行的起吊設(shè)備、安全設(shè)施、孔底毒氣等檢查，每班收工后進(jìn)行例行的護(hù)壁狀況、設(shè)備磨耗、孔口覆蓋等檢查，挖孔施工全過程監(jiān)護(hù)作業(yè)）；監(jiān)理工程師、項目部安全負(fù)責(zé)人每天巡查挖孔樁施工現(xiàn)場，排查護(hù)壁超薄、防護(hù)措施不全、起吊設(shè)備磨耗等安全隱患89起（次），組織召開人工挖孔樁安全隱患現(xiàn)場整改會2次，在嚴(yán)肅處理違章、違規(guī)作業(yè)的同時，對一線作業(yè)工人擺事實，講道理，使作業(yè)工人充分認(rèn)識安全生產(chǎn)的重要性，提高了自我防護(hù)意識，通過以上措施，有效地遏制了挖孔樁安全事故的`發(fā)生，實現(xiàn)了人工挖孔樁0事故。
�。�2）進(jìn)入汛期以來，為確保轄區(qū)工程安全渡汛，總監(jiān)辦積極響應(yīng)指揮部的部署，成立了玉鐵高速第三總監(jiān)辦防汛抗洪指揮部，并按照要求，制定了《玉鐵高速公路第三總監(jiān)辦防汛抗洪應(yīng)急預(yù)案》，采用預(yù)案指揮機(jī)構(gòu)、預(yù)案實施單位兩級預(yù)案體系；對防汛工作做出了周密的部署，提出“防大汛、保安全、保財產(chǎn)”的目標(biāo)，認(rèn)真做好思想、組織、措施、方案、物資“五落實”。結(jié)合汛期施工項目完善了“玉鐵№Ⅲ總監(jiān)辦汛期危險源監(jiān)控表”，并督促各項目部成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)專門負(fù)責(zé)防汛工作，以及24小時值班制度，堅持對高邊坡、高填方地段和橋涵工程實行“雨前、雨中、雨后”三檢制度，嚴(yán)密監(jiān)控雨情、雨量。由于措施到位，盡管遇到了幾次較大的降雨，各標(biāo)段未發(fā)生任何事故，確保了工程安全渡汛。
3、進(jìn)入夏季以來，廣西地區(qū)出現(xiàn)連續(xù)高溫天氣，為了保證混凝土結(jié)構(gòu)施工質(zhì)量和施工人員的防暑安全，針對夏季持續(xù)高溫的氣候特點(diǎn)，就高溫酷暑期安全生產(chǎn)，總監(jiān)辦及時要求各標(biāo)段：一是購買夏天防暑降溫藥品及飲料，確保每個作業(yè)工人人手一份；二是鋼筋加工、模板打磨拼裝、混凝土澆筑等有條件的搭建防曬網(wǎng)棚，改善施工作業(yè)環(huán)境條件；三是避開中午11點(diǎn)至下午3點(diǎn)的高溫時段，合理安排作業(yè)時間；四是督促參與各單位針對夏天高溫季節(jié)施工，進(jìn)行一次全員安全生產(chǎn)教育，認(rèn)真做好勞動保護(hù)，強(qiáng)化作業(yè)人員的自我保護(hù)意識，注意飲食衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，做好疾病防控等工作，把安全生產(chǎn)真正落到實處。
4、隨著梁板預(yù)制施工逐步展開，大型起重設(shè)備陸續(xù)進(jìn)場，我辦下半年及時把安全工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到大型起重設(shè)備的驗證標(biāo)定、檢查維修及隱患排查整治。在對已進(jìn)場使用的龍門吊、架橋機(jī)進(jìn)行專項檢查中，發(fā)現(xiàn)普遍存在一是進(jìn)場的起重機(jī)械屬于落后淘汰生產(chǎn)工具，沒有可靠地穩(wěn)定性、安全性，有的用貝雷片拼裝組裝相互連接不牢固，有錯位偏移現(xiàn)象；二是未安裝吊裝作業(yè)提示信號；三是鋼軌彎曲不順直，磨傷甚至損壞導(dǎo)向輪。為此，總監(jiān)辦先后在多個梁板預(yù)制場組織召開安全生產(chǎn)專項整改現(xiàn)場會4次，同時下發(fā)“安全隱患整改通知書”督促有關(guān)單位落實整改，并組織項目部安全工程師走出去，到其他項目參觀學(xué)習(xí)，開闊視野，借鑒別人的先進(jìn)經(jīng)驗更新自己的管理工作。通過一系列舉措提高思想認(rèn)識，增強(qiáng)了管理責(zé)任，使重型起重機(jī)械設(shè)備更好、更安全地為生產(chǎn)服務(wù)。
二、20xx年安全工作經(jīng)驗教訓(xùn)
�。ㄒ唬┐嬖诘膯栴}
回顧20xx年的安全生產(chǎn)工作，我辦在指揮部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)法律法規(guī)和指揮部的相關(guān)規(guī)定，在健全完善安全管理體系的基礎(chǔ)上，以完善安全交底、安全教育培訓(xùn)為基礎(chǔ)，以強(qiáng)化現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理為突破口，以階段性施工特點(diǎn)為安全監(jiān)控重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理的力度和安全宣傳效果，取得了一定的成績。但也存在安全設(shè)施投入不足、安全管理不夠規(guī)范、安全資料不切實際等等問題，主要表現(xiàn)在：
1、起重機(jī)械設(shè)備龍門吊驗證標(biāo)定工作行動遲緩，存在思想認(rèn)識不足，有僥幸心理，作業(yè)工人安全操作意識不強(qiáng)，項目部不愿投入檢測經(jīng)費(fèi)等，加之各標(biāo)段進(jìn)度壓力較大，有沒有取得標(biāo)定證書即進(jìn)行吊裝作業(yè)的現(xiàn)象。
2、石方施工的爆破作業(yè)有待進(jìn)一步規(guī)范。截止本月底我辦三個標(biāo)段剩余土石方爆破量約四萬方，雖然我辦制定了《石方爆破管理制度》，但是個別爆破作業(yè)區(qū)警戒線、標(biāo)識牌不能完全滿足安全需要，專職安全負(fù)責(zé)人全過程監(jiān)護(hù)爆破作業(yè)的落實不夠。
3、部分反開挖橋涵結(jié)構(gòu)物基坑不規(guī)范，放坡或分臺階開挖不足。
4、個別段落的施工便道臨邊防護(hù)不完整。
5、高空作業(yè)人員不戴安全帽、不系安全帶的現(xiàn)象時有發(fā)生。
6、內(nèi)業(yè)資料增補(bǔ)不及時，安全生產(chǎn)專項方案申報滯后，安全技術(shù)交底不能緊跟外業(yè)施工。
�。ǘ┤〉玫慕�(jīng)驗
1、安全和諧的施工環(huán)境是工程建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)的前提條件。我們每一位管理者都必須始終把安全生產(chǎn)擺在第一位，遏制安全工作“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”、“說起來重要，忙起來忘掉，干起來不要”的現(xiàn)象，始終高舉安全大旗，高呼安全口號，營造有聲有色的安全氛圍。不但利用科技創(chuàng)新的應(yīng)用，管理機(jī)制的手段，經(jīng)費(fèi)投入保障措施，管理制度的約束力度，還要善于總結(jié)工作中實用的方法借鑒推廣、發(fā)揚(yáng)光大，細(xì)微之處見真章。
2、全體管理人員樹立“善待民工”意識是做好安全工作的助推器。進(jìn)場之初，我辦就提出“把農(nóng)民工當(dāng)兄弟”來抓安全生產(chǎn)。我辦多次在工地例會上呼吁項目部善待民工，給民工一個安全的作業(yè)環(huán)境和施工條件，切實保障他們的人身安全。
3、創(chuàng)新管理、不簡單照搬規(guī)范是做好安全工作的根本。為解決蓋梁高空作業(yè)支座墊石施工時的安全問題，總監(jiān)辦組織工程技術(shù)人員深入到施工現(xiàn)場開會調(diào)研，集思廣益，廣泛聽取大家建議，采用一體鋼絲繩連接擋塊兩端，形成一條高空生命線�！案呖丈�”安全防護(hù)措施操作簡單，方便易行，一線作業(yè)工人樂于接受，收到了良好的效果。
4、樹立安全管理工作的嚴(yán)肅性和權(quán)威性是做好安全生產(chǎn)的保證。如何加強(qiáng)安全管理工作權(quán)威性，強(qiáng)化安全工作執(zhí)行力，我辦十標(biāo)為提高勞務(wù)作業(yè)隊的安全意識，加大施工現(xiàn)場管控力度，該項目部把勞務(wù)隊伍的計量和財務(wù)結(jié)算與安全掛鉤，所有勞務(wù)隊伍的結(jié)算和借款必須有安全管理人員的簽字，方可結(jié)算進(jìn)行。從制度上保證了安全管理人員的權(quán)威性。
5、扎實推進(jìn)每月聯(lián)檢是做好安全生產(chǎn)工作的措施之一�？偙O(jiān)辦每月組織三個標(biāo)段的安全負(fù)責(zé)人以聯(lián)合檢查的形式，互檢、互查、互學(xué)、互促，揚(yáng)長避短，吸取好的工作經(jīng)驗，提高自身安全管理水平，每檢查完一個合同段后，以現(xiàn)場總結(jié)評述的方式找出差距，指出下一步安全工作的重點(diǎn)。有效提高了整體安全管理水平。
6、安全專人專崗、專車專用是安全生產(chǎn)的重要舉措。專人專崗是安全生產(chǎn)的第一步，“有位還需有為”，“有為”必須勤上工地、能上工地。我辦在保證安全監(jiān)理工程師專人專車的基礎(chǔ)上，要求三個標(biāo)段必須為安全負(fù)責(zé)人配備工作專車，并利用日常檢查，督促項目部工作時不得挪用，切實保證了安全負(fù)責(zé)人“每日一巡查”的可靠性。
三、20xx年安全工作計劃
20xx年是玉鐵高速公路是否按期通車的關(guān)鍵年、決戰(zhàn)年，加之20xx年路面、交安、房建、綠化等作業(yè)單位相繼進(jìn)場，不可避免的和土建標(biāo)交叉施工增多，受工期和投資任務(wù)的壓力，各單位施工進(jìn)度要求迫切，施工高潮迭起，施工協(xié)調(diào)任務(wù)加劇，將給安全管理工作帶來一系列問題和難度。必須充分認(rèn)識安全與進(jìn)度的關(guān)系，安全與協(xié)調(diào)的關(guān)系，通過安全行為促使進(jìn)度穩(wěn)步推進(jìn)，達(dá)到安全快速和諧發(fā)展。
1、繼續(xù)加大工地巡視排查、安全隱患整治力度。施工高潮階段和多標(biāo)段交叉施工期間也是安全問題多發(fā)期，總監(jiān)辦專職安全工程師在繼續(xù)發(fā)揮安全管理領(lǐng)軍作用的同時，督促各標(biāo)段專職安全員勤于巡查，善于發(fā)現(xiàn)，敢于治理，重點(diǎn)整治屢屢出現(xiàn)的“三違”現(xiàn)象和安全問題。
2、強(qiáng)化特種機(jī)械設(shè)備驗證標(biāo)定工作，經(jīng)常檢查特種機(jī)械設(shè)備的維修、保養(yǎng)及使用狀況。隨著施工進(jìn)度加快，各分部分項工程逐步展開，橋涵結(jié)構(gòu)物施工部位已轉(zhuǎn)入箱梁預(yù)制場及梁板安裝工序，大型起重設(shè)備投入生產(chǎn)使用。目前，各標(biāo)段已進(jìn)場的龍門吊、架橋機(jī)屬于老化落后生產(chǎn)工具，沒有可靠的穩(wěn)定性，安全性，在完善驗算標(biāo)定的基礎(chǔ)上，將加大檢查督查的力度，一旦發(fā)現(xiàn)問題及時停止施工或重新標(biāo)定檢驗。
3、規(guī)范臨時用電及生活居住區(qū)的管理，杜絕火災(zāi)事故，確保國家和人民財產(chǎn)免遭損失。
4、高度重視專項安全方案的報審工作，按分部分項工程做好安全技術(shù)交底，不斷完善內(nèi)業(yè)資料。
5、強(qiáng)化安全生產(chǎn)長效機(jī)制，促進(jìn)安保體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)，認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，保證安全管理工作常態(tài)化。
20xx年度已經(jīng)過去了，新的一年新的挑戰(zhàn)。我辦玉鐵三辦將繼續(xù)秉承“搶進(jìn)度、抓質(zhì)量、保安全”的建設(shè)思想，咬定實現(xiàn)“安全生產(chǎn)零事故”的建設(shè)目標(biāo)。堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針，增強(qiáng)安全監(jiān)管機(jī)制和專業(yè)化安全管理隊伍，采取教育培訓(xùn)，切實增強(qiáng)工人的安全意識，千方百計、百計千方誓死保證玉鐵項目更好、更快、更安全地建成通車！
總監(jiān)年度總結(jié)3
工作一年了，說實在的，這一年的工作中，迷茫和失落幾乎成了主旋律。這一年，生活得并不像XX年那么快樂，工作得遠(yuǎn)不如XX年那么輕松。
剛到公司時，我是做小區(qū)渠道開發(fā)的，雖然這是一個需要跑腿求人的苦差事，但比起客戶開發(fā)來，還是相對容易些，算起來我一共開發(fā)了三個社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)，遺憾的是這些網(wǎng)點(diǎn)沒能給公司帶來預(yù)期效益，說句心里話，我個人認(rèn)為這些網(wǎng)點(diǎn)本身不錯，地利人和都有，只是天時不好。
隨著公司發(fā)展的調(diào)整，下半年我在公司領(lǐng)導(dǎo)的建議下到梅園做社區(qū)客戶開發(fā)，作為一個小小的負(fù)責(zé)人，一開始我還興致勃勃，帶著XX年的思維，認(rèn)為和以前在銀行一樣，憑我的“專業(yè)素質(zhì)和口才”幾乎是馬到成功�？尚^(qū)第一周股評會的籌辦就給了我蒙頭一棒，我們在小區(qū)菜市場門口擺攤發(fā)宣傳材料，居然無人問津，傍晚下班人多我們守在小區(qū)入口發(fā)材料，路人一聽是證券的.，大部分都搖頭擺手。那時我才開始明白——如今已經(jīng)不再是XX.
隨著大盤的一路下跌，工作越來越困難，信心一天天喪失，情緒一天天低落下去，有段時間在外面發(fā)材料，發(fā)現(xiàn)人們只要一聽是證券，就像躲瘟疫一樣，老股民們告訴我，現(xiàn)在他們誰也不信了，死套就死套了，干脆不動了，更不想了解了，免得鬧心傷神。
個別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票�。柯犝f都賠死了，你們還想再讓別人賠啊？”簡直其氣死人。對于股市，大家心底第一念頭就是排斥和否定�？蛻粢床唤o交流的機(jī)會，要么你說什么他都反對。
還記得XX年，我逢人就告訴他我是xx證券的，人家一聽都很尊敬我，主動和我套近乎，聊過之后，都是別人主動給我聯(lián)系方式，主動索要名片。那時的自己談股論金，意氣風(fēng)發(fā)，儼然一副專家模樣。對于自己的證券工作，有說不完的自信和自豪感，客戶們都叫我為老師。
當(dāng)如今，面對大盤，面對危機(jī)，面對大小非。作為一個需要開發(fā)客戶的業(yè)務(wù)員，我不能直接告訴客戶“大盤不行了，你趕緊空倉吧，等危機(jī)過后，大小非解決了再參與�！边@樣說只能嚇跑客戶。每次，我都只能說“現(xiàn)在是熊市，但也有機(jī)會，大盤跌幅很深了，估計快要反彈了吧，應(yīng)該不會像以前那樣跌了吧？”后來大盤的一路暴跌讓我正是因為這樣一句話失信于好多準(zhǔn)客戶。但我又能說什么呢？不說話人家認(rèn)為你什么都不懂，說實話嚇跑人，說瞎話失信于人，老是說糊涂話人家說你忽悠人。
在小區(qū)干了不少工作，但都不值一提了，因為沒有帶來業(yè)績，所以沒有什么總結(jié)的價值，我現(xiàn)在只能對客戶說“手頭寬裕就稍微做點(diǎn)，手頭緊就暫時別參與了，今年大衰退，明年大蕭條，謹(jǐn)慎操作，注意給自己“留好過冬的糧食”�！�
總監(jiān)年度總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。年初，置業(yè)公司經(jīng)營管理模式調(diào)整，財務(wù)工作并入財務(wù)部；客旅分公司人員分流，財務(wù)工作又并入財務(wù)部；新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn)，會計核算、財務(wù)管理工作納入財務(wù)部。xx年x月份集團(tuán)公司推出財務(wù)合同管理月，財務(wù)部被推向了陣地最前沿；xx年x月份集團(tuán)公司實際預(yù)算管理，財務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內(nèi)部，要求管理水平的不斷地提升，外部，稅務(wù)機(jī)關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查、稅收政策調(diào)整、國家金融政策的宏觀調(diào)控，在這不平凡的一年里全體財務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。
在xx年的工作中，財務(wù)部作為公司的綜合職能部門，在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在省局辦公室的關(guān)心助和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下面總結(jié)一下一年來的工作：
一、職能發(fā)展
過去的一年，財務(wù)部在職能管理上向前邁出了一步。
1、建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄，使成本費(fèi)用核算、預(yù)算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。
2、對會計報表進(jìn)行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整，制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。
3、修改完善了會計結(jié)算單，推出了會計憑證管理辦法，為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。
4、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法，為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金，鋪下了良好的基礎(chǔ)。
二、財務(wù)合同管理月總結(jié)
公司推出“財務(wù)、合同管理月活動”，說明公司領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)、合同管理工作的重視，同時也說明目前財務(wù)管理工作還達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求。
為了使財務(wù)人員能充分地認(rèn)識“財務(wù)、合同管理月活動”的重要性，財務(wù)總監(jiān)姚總親自給財務(wù)部員工作動員，會上針對財務(wù)人員安于現(xiàn)狀、缺乏競爭意識和危機(jī)感，看問題、做事情缺少前瞻性，進(jìn)行了一一剖析，同時提出財務(wù)部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去，核算的再細(xì)也沒用，核算是基礎(chǔ)，管理是目的，所以，做好基礎(chǔ)工作的同時要提高管理意識，要求財務(wù)人員在思想上要高度重視財務(wù)管理。如對每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算，在考慮核算要求的同時，還要考慮該項業(yè)務(wù)對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題，現(xiàn)在考慮不充分，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補(bǔ)。針對“財務(wù)、合同管理月活動”進(jìn)行了工作布置。
1、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費(fèi)用的會計二級、三級明細(xì)科目進(jìn)行梳理，并對明細(xì)科目作簡要說明，目的，一是統(tǒng)一核算口徑，保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的`一致性；二是為了便利各責(zé)任單元責(zé)任人了解財務(wù)各數(shù)據(jù)的內(nèi)容。這項工作本月已完成，并經(jīng)姚總審核。目前進(jìn)入貫徹實施階段。
2、配合目標(biāo)責(zé)任制，對財務(wù)內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)整，目的，一是要符合財務(wù)管理的要求；二是要滿足責(zé)任單元責(zé)任人取值的要求及內(nèi)部考核的要求。財務(wù)內(nèi)部管理報表已經(jīng)多次調(diào)整修改，建議集團(tuán)公司對新調(diào)整的財務(wù)內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行一次認(rèn)證，并于明確，作為一定時期內(nèi)相對穩(wěn)定的表式。
3、針對外地公司噪集團(tuán)公司，財務(wù)又立設(shè)立核算機(jī)構(gòu)，為加強(qiáng)集團(tuán)公司對外地公司的管理，保證核算的統(tǒng)一性、信息饋的及時性，提出了與駐外地公司財務(wù)工作聯(lián)系要求。xx月份與寧波公司財務(wù)進(jìn)行交流，將財務(wù)核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團(tuán)公司的報表都進(jìn)行了明確。
4、對各公司進(jìn)行一次內(nèi)部審計，目的，是對各公司經(jīng)營狀況進(jìn)行一次全面地了解，為今后財務(wù)管理做好基礎(chǔ)工作。
5、根據(jù)公司的要求對部門職責(zé)進(jìn)行了修改，并制訂了部門考核標(biāo)準(zhǔn)。為了使會計核算工作規(guī)范化，重新提出《財務(wù)工作要求》，要求從基礎(chǔ)工作、會計核算、日常管理三方面提出，目的是打好基礎(chǔ)。內(nèi)部開展規(guī)范化工作，從會計核算到檔案管理，從小處著手，全面開展，逐步完善財務(wù)的管理工作。
6、會計知識的培訓(xùn)，我們從三方面考慮培訓(xùn)內(nèi)容，一是《會計法》，要了解會計知識，首先要了解這方面的法律知識；二是會計基礎(chǔ)知識，非專業(yè)人員學(xué)習(xí)這方面知識的目的要明確，目的是為了看懂會計報表，為了能看懂報表，就要了解一些基礎(chǔ)的東西；三是如何看報表，這是會計知識培訓(xùn)的重點(diǎn)。
經(jīng)過調(diào)研、溝通、設(shè)計，于xxxx年xx月推出《成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄及說明》；于xxxx年xx月xx日推出《會計報表管理試行辦法》；xxxx年x月xx日推出《會計憑證管理試行辦法》。
會計報表推出執(zhí)行x個月后，從會計報表格式設(shè)置上看，報表格式設(shè)置還是比較科學(xué)，能比較清晰地映會計的有關(guān)信息。但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性，銷售收入與結(jié)算利潤有一個時間上的差異，這樣“損益明細(xì)及異動情況表”就無法全面映出損益情況，需要增添一個表補(bǔ)充；另外需要增添映“財務(wù)費(fèi)用”的報表。這樣對一個公司的財務(wù)狀況能較全面地映。已設(shè)計好“會計報表(內(nèi))ぁ毒營情況表》”和“會計報表(內(nèi))ァ度謐始叭謐食殺廄榭霰懟貳薄
總監(jiān)年度總結(jié)5
20xx就在我們的眼底悄悄溜了過去，作為公司的人事總監(jiān)，我而然有著沉重的責(zé)任和義務(wù)，我也在這一年努力的做好自己的本職工作，不斷突破，以下是我的總結(jié)：
一、工作中的成績
1、在原制訂的各項基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
2、制定績效制度，撰寫，制定公司培訓(xùn)框架，為明年的工作打基礎(chǔ)。
3、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險等。
4、按照公司制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實物管理工作。
5、配合總經(jīng)理進(jìn)行人事管理變革，將公司管理逐漸步入正規(guī)。
二、工作中的不足
1、深入基層鍛煉的時間、機(jī)會偏少，對業(yè)務(wù)工作的了解局限于書本的理性認(rèn)識上，缺乏實在的感性認(rèn)識。
2、工作中缺乏強(qiáng)有力的管理，開展工作時缺乏魄力，對各部門人員的管理不夠細(xì)致具體。
3、執(zhí)行力、能力與閱歷離公司的高效要求還有一定距離。
4、在人才培養(yǎng)上無法緊跟公司的'飛躍式發(fā)展。
三、具體改進(jìn)方案
1、深入基層，多溝通，了解項目、了解同行；及時掌握動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有利依據(jù)。
2、注重工作作風(fēng)，完善各項規(guī)章制度，加強(qiáng)管理，以身作則，形成良好的工作氛圍。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)知識。
4、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實，保證公司的各項決策全面有效的落實。
5、加大招聘、培訓(xùn)力度，儲備大量人才，加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制，為公司的跨步時期創(chuàng)造動力。
四、對公司的建議
1、完善各項獎罰制度，嚴(yán)格執(zhí)行，不要太仁慈，仁慈只會慣壞員工；
2、鼓勵核心部門主要人員，增加外出學(xué)習(xí)機(jī)會，以滿足公司發(fā)展需要；
3、為鼓勵各部門領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)人才，實行人才培養(yǎng)獎勵制度；
4、關(guān)于公司的推廣，讓我們每個人都充當(dāng)業(yè)務(wù)人員，要求公司所有對公賬號需填寫公司介紹、經(jīng)營范圍等。
總監(jiān)年度總結(jié)6
我受總經(jīng)理的托，就公司20xx年安全生產(chǎn)情況簡要匯報如下：
過去的一年，在上級主管部門和建工局的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、指導(dǎo)及力支持下，經(jīng)過全公司員工的共同努力，通過開展一系列載體活動，負(fù)重奮進(jìn)，真抓實干，基本實現(xiàn)了年初制定的.安全生產(chǎn)管理目標(biāo)，全年安全生產(chǎn)無事故。促使安全生產(chǎn)上等級，工程質(zhì)量上水平，內(nèi)部管理上臺階。
一、基本情況
今年主要工程項目：縣城xx橋、縣城市政道路駱養(yǎng)護(hù)、危橋改造等項目工程的施工任務(wù)，完成總產(chǎn)值一個多億。全公司共設(shè)四個項目部，五個橋梁施工分隊，三個路基施工分隊，一個瀝青駱施工分隊，一個道路養(yǎng)護(hù)分隊，一個瀝青拌和場。公司設(shè)安全科，每個分隊配一名專職安全員。全公司有安全a、b、c證書人員52人，安全特種作業(yè)操作證持證人員共55人。施工高峰季節(jié)施工人員近400人。
二、主要措施和做法
1、認(rèn)真制定安全生產(chǎn)計劃
在今年年初公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合工程實際情況，針對本單位施工人員流動分散、野外作業(yè)、施工點(diǎn)多面廣、機(jī)械設(shè)備多、工種多、危險性等特點(diǎn)，首先制定了公司20xx年度安全生產(chǎn)管理目標(biāo)，圍繞全年安全生產(chǎn)管理目標(biāo)，制定了詳細(xì)具體的安全工作計劃、安全措施。
2、施行安全管理目標(biāo)
公司建立了安全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組。并成立了安全生產(chǎn)辦公室，設(shè)專職安全員一名，負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)的管理工作。各項目經(jīng)理部、施工分隊以及施工班組均建立了相應(yīng)的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了各項安全管理措施。形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)、專職安全員具體抓的格局，形成一級抓一級，一級保一級，一級對一級逐級負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)目標(biāo)管理體系和管理網(wǎng)絡(luò)。
3、簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書
安全辦與全體汽車駕駛?cè)藛T簽訂了汽車安全行駛目標(biāo)責(zé)任書，與機(jī)械操作手簽訂了機(jī)械駕駛保養(yǎng)責(zé)任狀。
4、堅持了經(jīng)常性的安全教育和考核工作。
為了提高職工隊伍素質(zhì)，公司在3~10月份組織了兩期特種機(jī)械操作人員培訓(xùn)班。全公司目前共有55名操作手通過了考試，拿到了特種機(jī)械作業(yè)操作證。
5、加安全生產(chǎn)考核力度
今年112月份以來，公司安全辦對各施工分隊及各施工作業(yè)點(diǎn)每月都組織一到兩次安全生產(chǎn)檢查，6月8日及8月12日由總經(jīng)理親自組織了兩次安全生產(chǎn)檢查，并對檢查情況進(jìn)行了通報。
三、存在問題和今后建議
一年來，通過公司全體干部職工的共同努力，做了量的實際工作，安全工作取得了比較好的效果，全年安全無事故。但兄弟單位尤其和先進(jìn)單位相比，我們無論是安全的軟件上還是硬件還存在一定的差距，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、在各項制度的建立與實際管理操作上，有個別施工分隊還存在或多或少的“三重三輕”現(xiàn)象。
2、施工現(xiàn)場安全管理不到位，存在著僥幸心理。例如危橋改造施工中，由于受場地限制，作業(yè)現(xiàn)場與交通道路界線不清。安全標(biāo)志標(biāo)牌設(shè)置不規(guī)范，管理不到位，被盜后不能及時重新設(shè)置。個別分隊現(xiàn)場有些零亂，存在著事故隱患。
3、由于今年工程任務(wù)緊，工程量，機(jī)械設(shè)備利用率高，機(jī)械維修保養(yǎng)有時不及時，存在著帶病作業(yè)的現(xiàn)象，比如不及時換機(jī)油及空氣慮芯器、制動不靈等。特別是攤鋪分隊工程任務(wù)緊，工程量，機(jī)械維修保養(yǎng)不及時，安全意識不夠，安全檢查不到位。
4、安全臺帳記錄不到位、安全活動不夠正常。
5、安全勞動保護(hù)用品使用不到位。
通過回顧總結(jié)，我們應(yīng)看到自身存在的不足之處，在今后的施工中，應(yīng)一如既往重視安全生產(chǎn)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理，進(jìn)一步完善安全管理制度，進(jìn)一步加強(qiáng)獎罰力度，向先進(jìn)單位學(xué)習(xí)使我單位的安全管理水平更上一個新的臺階。
總監(jiān)年度總結(jié)7
不知不覺地，20xx年就要過去了。加入我們xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司已經(jīng)半年多了。在這短短半年的學(xué)習(xí)和工作中，我學(xué)到了很多知識和經(jīng)驗。今年對房地產(chǎn)來說是不平凡的一年。在這樣一個艱難的市場環(huán)境下，我們越能鍛煉我們的商業(yè)能力，讓我們的生活體驗一種興奮、一種喜悅、一種悲傷，最重要的是，增加一種生活體驗。可以說，對于一個對房地產(chǎn)“一無所知”的人來說，他在過去的六個月里收獲了很多。感謝公司每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)�，F(xiàn)在他已經(jīng)能夠獨(dú)立完成自己的工作了。現(xiàn)在，我將從以下幾個方面總結(jié)今年的工作：
1、 學(xué)習(xí)：
學(xué)習(xí)是無止境的。這是我一生中第一份正式的工作。當(dāng)我還是學(xué)生的時候，我曾經(jīng)做過一些兼職銷售工作。我認(rèn)為這似乎與房地產(chǎn)有關(guān)。事實上，我對房地產(chǎn)了解不多，甚至我對房地產(chǎn)一無所知。當(dāng)我來到這個項目時，我不熟悉新環(huán)境和新事物。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解了公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場。通過刻苦學(xué)習(xí)，我了解了房地產(chǎn)顧問的真正內(nèi)涵和職責(zé)，深愛這份工作，并意識到我的選擇是正確的。
2、 心態(tài)：
剛進(jìn)入公司時，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點(diǎn)無聊甚至無聊。但過了一段時間,回頭看這些內(nèi)容,感覺真的不一樣了。我覺得我們真的收獲很多。精神狀態(tài)變得越來越平靜和成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我逐漸明白，心態(tài)決定一切。想到在銷售線工作，最深的感受是保持良好的態(tài)度非常重要，因為我們每天面對各種各樣的人和事，我們應(yīng)該學(xué)會控制自己的情緒，以穩(wěn)定、寬容和積極的態(tài)度面對工作和生活。
3、 專業(yè)知識和技能：
在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技能的過程中，我覺得很無聊，因為我第一次接觸到這些知識，比如建筑知識。我每天不停地背誦和練習(xí)。面對評估，我努力工作。最后，努力是有回報的。我已經(jīng)充分證明，從我接電話和接客戶時措手不及到現(xiàn)在手忙腳亂，這些都是多么重要。當(dāng)時，我真的覺得自己太累了�，F(xiàn)在，回顧過去，要克服的困難是我自己。雖然當(dāng)時我很累，但我們不是堅持了嗎？當(dāng)然，這種增長與公司領(lǐng)導(dǎo)的`幫助和關(guān)心密切相關(guān)。這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。下班后，我還將學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技能，以與時俱進(jìn)，不被時代淘汰。
4、 細(xì)節(jié)決定成�。�
從客戶第一次打電話起，所有地址和電話禮儀都應(yīng)到位。拜訪客戶，從謙遜的行為到最基本的禮貌，處處都能透露出公司的形象，所有細(xì)節(jié)。事實上，看似簡單的工作需要更多的關(guān)心和耐心。在整個工作中，無論是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各種材料，總之，讓我們從陌生變?yōu)槭炀�。在平時的工作中，這兩個專項也給了我很多建議和幫助，及時解決了一個又一個問題。從措手不及到得心應(yīng)手，他們一個接一個地走了出來。進(jìn)步的前提包括我們的努力和心痛。有時他們很不耐煩，經(jīng)常對一些有更多問題的客戶針鋒相對，或者生氣地說話。事實上，對于這些客戶來說，使用迂回或軟方法克服困難可能更有效。因此，在未來，我們應(yīng)該克制自己的脾氣，增加耐心，讓顧客感覺更親密，從而獲得更多的信任。對客戶關(guān)注不夠。有些客戶需要銷售人員的持續(xù)關(guān)注。否則，他們可能不會問你問題，而是自己去找別人詢問或思考。這樣，我們將失去他交易的主動權(quán)。因此，在未來，我想加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，不時關(guān)注他們，通過詢問引出他們心中的問題，然后巧妙地解決他們。這樣，我不僅可以抓住機(jī)遇，把握大局，還可以增加與客戶的感情，增加接待客戶的概率。
5、 向前看：
今年是最有意義、最有價值、最富有成果的一年，但無論多么美好，它都是昨天，它將成為歷史。今后，我將在高質(zhì)量的基礎(chǔ)上加強(qiáng)我的專業(yè)知識和技能。此外，我將廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。俗話說，“顧客是上帝”，接待來訪和來訪的顧客是我義不容辭的責(zé)任。我在客戶心理方面樹立了良好的公司形象。我對這里的工作環(huán)境非常滿意。領(lǐng)導(dǎo)的愛和工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友好關(guān)懷與合作使我在工作中感到舒適和踏實。所以我會全力以赴做好我的工作，這樣我可以獲得更多，同時變得更強(qiáng)大�？傊�，雖然在短短半年的工作時間里，我取得了一些成績和進(jìn)步，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。
6、 摘要
在過去一年的工作中，我的工作還存在很多問題和不足。我需要向其他銷售人員和同行學(xué)習(xí)工作方法和技能。xxxx年，我計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上，取長補(bǔ)短，重點(diǎn)關(guān)注以下幾個方面：
�。�1） 根據(jù)x年的銷售情況和市場變化，我計劃重點(diǎn)關(guān)注中型和關(guān)鍵客戶群體
�。�2） 對于購買力不足的客戶，尋找有實力的客戶擴(kuò)大銷售渠道
（3） 為了積極配合其他銷售人員和員工，做好銷售宣傳工作
（4）在做好業(yè)務(wù)的同時，我打算認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)的知識、技能和銷售實踐，提高我的理論知識，努力不斷提高我的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再開發(fā)奠定人力資源基礎(chǔ)。
�。�5） 加強(qiáng)自身思想建設(shè)，增強(qiáng)整體意識，增強(qiáng)責(zé)任感，增強(qiáng)服務(wù)意識，增強(qiáng)團(tuán)隊意識。主動做好這一點(diǎn)的工作并加以落實。我會盡力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
�。�6） 制定一個學(xué)習(xí)計劃。作為房地產(chǎn)市場的中介，我們需要根據(jù)市場的變化不斷調(diào)整我們的經(jīng)營理念。學(xué)習(xí)對于商務(wù)人員來說非常重要，因為它直接關(guān)系到與時俱進(jìn)的步伐和商務(wù)的活力。我會根據(jù)需要及時調(diào)整學(xué)習(xí)方向，補(bǔ)充新的能量。行業(yè)知識、市場營銷知識、部門管理和其他相關(guān)工廠知識是我想掌握的內(nèi)容。只有了解自己和敵人，我才能立于不敗之地（在這方面，我也希望公司能給予我們的業(yè)務(wù)人員支持）
�。�7） 為了確保年度銷售任務(wù)的完成，我通常積極收集信息并及時總結(jié)，努力開拓新區(qū)市場，擴(kuò)大產(chǎn)品的市場份額。
今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實際工作，充分發(fā)揮個人優(yōu)勢，揚(yáng)長避短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地，為公司的成功做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總監(jiān)年度總結(jié)8
一、20xx年度工作完成情況
轉(zhuǎn)瞬間我已經(jīng)來公司近半年的時間，作為一名新員工，我積極配合公司的安排，在部門領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下我順利的完成了本年度的工作，回顧近半年來的工作，即有收貨也有不足，現(xiàn)對自已半年來的工作進(jìn)行總結(jié)。
1、日常我主要負(fù)責(zé)的主要工作內(nèi)容有：
進(jìn)行主要功能的功能測試、界面測試、兼容性測試及性能測試；設(shè)計與編寫測試用例；按照測試用例執(zhí)行測試打算；及時與開發(fā)溝通測試過程中遇到的問題，并提供建議；對業(yè)務(wù)功能流程提出修改建議，繪制關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程；
2、完成所需知識積累，學(xué)習(xí)所需知識、工具以及技能。在工作中學(xué)習(xí)了P2P網(wǎng)貸流程規(guī)范。
二、20xx年度工作中存在的問題與不足
盡管經(jīng)過一些努力，我的技術(shù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將不斷提高自己的技術(shù)水平，使自己的工作達(dá)到一個更高的層次，使我的工作能夠更加完善。
今后我會加強(qiáng)其它相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。社會的進(jìn)步與企業(yè)的發(fā)展對員工的綜合素質(zhì)提出了越來越高的要求，要求員工一專多能，只有這樣才能進(jìn)一步提高企業(yè)的效率，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，才能增強(qiáng)員工在這個社會中的競爭力。所以，在加強(qiáng)本專業(yè)業(yè)務(wù)能力的同時，要不斷的學(xué)習(xí)，擴(kuò)展知識面，為企業(yè)的發(fā)展和自身的發(fā)展打下良好的'基礎(chǔ)。
三、分析與思考溝通是非常重要的
由于需求文檔不是很完善，初接觸公司網(wǎng)站時，對于網(wǎng)站的某些功能的細(xì)節(jié)不是很清楚，提出的一些BUG，有可能是數(shù)據(jù)問題，有可能是操作不當(dāng)而引起，也有可能是該功能的設(shè)計就是如此。因此，當(dāng)我們有疑問時，要做的第一件事不是立刻給程序員提bug，而是進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)這是否是一個BUG，確認(rèn)這個BUG能否重現(xiàn)。
總之，在溝通后，問題得到了更好的解決。自己解決問題的能力由于開發(fā)的工作量巨大，不能依靠程序員解答說有的疑惑，所以要通過查閱資料或者從網(wǎng)上找尋答案，在軟件測試工作中，它幫我解決了很多疑難問題，解答了很多令我迷惑的地方。也是我?guī)椭鷾y試同行解決問題手段之一。對軟件測試工作有了新的認(rèn)識在測試工作中，僅對測試的工具和測試方法熟悉只是測試工作的基礎(chǔ)，需要深入了解業(yè)務(wù)以及軟件需求的趨勢，才能更好的做好測試工作。對于性能測試更需要在這個基礎(chǔ)上對計算機(jī)原理、網(wǎng)路、行業(yè)有全面的了解和經(jīng)驗，才能對測試的數(shù)據(jù)做出精準(zhǔn)、詳細(xì)的分析。
四、20xx年度工作思路與打算
在接下來的20xx年我希望通過自己的努力，讓我們的網(wǎng)站更加完美，提高自己的軟件測試技能，更多的關(guān)注軟件產(chǎn)品的開發(fā)過程，提高工作效率，提高公司網(wǎng)站用戶滿意度。
具體來說20xx年工作打算有：努力提高自身測試水平，努力學(xué)習(xí)P2P金融知識以及業(yè)務(wù)流程，學(xué)會需求分析，掌握需求分析在測試中的作用，參與更多網(wǎng)站的測試工作。
企業(yè)的發(fā)展與成功，不僅是一個公司的成功，更是我們每一個員工的成功，只有企業(yè)更好的發(fā)展，才能盡情發(fā)揮個人的才華，實現(xiàn)個人與企業(yè)的共同發(fā)展！
總監(jiān)年度總結(jié)9
首先有一個用人標(biāo)準(zhǔn)的事情，我們一直倡導(dǎo)合適的就是的，不一定秀的就是的，在選人用人上，還要注重員工的忠誠度和專業(yè)性。
其次在形式表現(xiàn)上，員工的工作能力如開發(fā)醫(yī)院情況，工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面。
最后要通過培訓(xùn)，采取不同策略，把醫(yī)藥代表個人資源與公司資源進(jìn)行有效組合，達(dá)到整合資源，發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢的目的。
在市場人員運(yùn)用策略上，對于槍手的運(yùn)用在現(xiàn)在特定的階段，可以予以考慮，但必須事先向公司聲明。
在對醫(yī)藥代表的培訓(xùn)上，主要從三個方面來進(jìn)行，
一是培養(yǎng)大家一個良好的工作習(xí)慣，通過經(jīng)理的榜樣作用，加強(qiáng)管理；
二是通過召開會議如周會、系統(tǒng)的培訓(xùn)會議來全面對他們進(jìn)行知識和技能的培訓(xùn)；
三是通過市場運(yùn)營過程中的傳幫帶，利用輔助性和協(xié)同性拜訪，帶好團(tuán)隊。只有讓所有員工的長期目標(biāo)和短期目標(biāo)與公司的目標(biāo)統(tǒng)一起來，涉及到現(xiàn)實的收益、成長的空間、實際能力的提高等諸多方面，只有在過程中不斷地兌現(xiàn)和滿足大家，才能團(tuán)結(jié)穩(wěn)定隊伍并不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業(yè)。
各省經(jīng)理對市場都有不同的感覺，經(jīng)驗固然重要，但它并不是成功的必然。只有將感性和理性結(jié)合起來，理論與實踐相統(tǒng)一，在市場直覺的基礎(chǔ)上，加上科學(xué)的分析和研究，這樣得到的成功才是一種必然。
不妨看一則關(guān)于肯德基的故事：在準(zhǔn)備進(jìn)入中國市場的時候，肯德基針對北京王府井的情況先后派了兩位職員進(jìn)行開店前的調(diào)研，第一位職員在到達(dá)王府井后，看見熙熙攘攘的人流，憑直覺馬上判斷值得在王府井開店，于是回去后告訴公司說可以在王府井開店；另一位職員到達(dá)王府井后，在主要的路口開始計時統(tǒng)計通過的人流情況，按層次、按年齡加以分類，同時還對北京周圍的雞的來源以及養(yǎng)雞的飼料等環(huán)境進(jìn)行綜合調(diào)查，最終通過數(shù)據(jù)分析，得出可以在王府井開店的結(jié)論。事實證明最終開店的結(jié)果是成功的，但兩位職員得出結(jié)論的'方法和過程并不一樣，其差別大家可以很容易看到，所以第一位職員回去之后就被降職了。如果我們在市場操作的過程當(dāng)中，能夠把豐富的市場經(jīng)驗和準(zhǔn)確科學(xué)的市場調(diào)查結(jié)合起來，則成功將會屬于我們。
要學(xué)會分析市場，分清主要矛盾與次要矛盾，主要矛盾的主要方面與次要方面，抓住重點(diǎn)，才能有效地開展工作。比如湖北市場，由于網(wǎng)絡(luò)很熟，開發(fā)進(jìn)醫(yī)院可能相對比較容易，但臨床跟進(jìn)比較缺乏，所以，下一步的重點(diǎn)就要適當(dāng)向臨床上傾斜，包括招聘臨床工作人員等；而湖南市場相對來說，醫(yī)院開發(fā)力量較弱，所以在招聘人員的時候，必須考慮到開發(fā)能力和臨床維護(hù)能力都很強(qiáng)的人。不同的市場，不同的環(huán)境，需要采取不同的策略。
在市場推廣方面一定要抓住一個中心，結(jié)合主要與次要矛盾，有效避免東一榔頭，西一棒槌的事情發(fā)生。
帶金銷售是目前市場上普遍應(yīng)用的主要手段，但絕對不是的手段。從醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢來看，只有能為醫(yī)生全方位提供解決方案，專業(yè)化、學(xué)術(shù)化才是未來的方向。我們只有綜合運(yùn)用這些手段，搶占先機(jī)，才能走在別人的前面。所以，現(xiàn)階段首先必須從意識上上升到一種高度，體現(xiàn)出我們專業(yè)化、規(guī)范化的形象，有效整合各種資源和方法，有系統(tǒng)、有計劃地去做市場推廣，通過正確的市場策略的運(yùn)用，來達(dá)到我們建設(shè)隊伍、營建網(wǎng)絡(luò)的目的。
總監(jiān)年度總結(jié)10
遠(yuǎn)航公司作為盈眾集團(tuán)的旗艦店，在這一年內(nèi)得到了迅速的發(fā)展，為集團(tuán)做出了應(yīng)有的表率作用，帶領(lǐng)集團(tuán)其他公司大踏步向前進(jìn)。
遠(yuǎn)航是一家汽車銷售服務(wù)公司，完美的營銷是公司制勝的關(guān)鍵之一。作為公司的營銷總監(jiān)，在這一年以來主要完成了如下工作：
一、參加公司有關(guān)會議，全面主持營銷部工作，將工作落實到位并定期及時向總經(jīng)。進(jìn)行匯報。
二、在公司成立之處，組織強(qiáng)有力的宣傳廣告，從而大大提高公司的知名度，為公司的遠(yuǎn)航打下堅實的`基礎(chǔ)。
三、針對廠商一年來的新產(chǎn)品，多次組織部門小組成員開展客戶需求調(diào)查，并共同研究制定營銷戰(zhàn)略，擬定營銷計劃方案，適時進(jìn)行督促，長期進(jìn)行跟蹤，監(jiān)督營銷任務(wù)完成情況的。
四、有力實踐JDpowar流程，加強(qiáng)營銷隊伍的建設(shè)和管理，提高營銷團(tuán)隊的服務(wù)水平。
五、對團(tuán)隊成員完成的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)合同進(jìn)行審批。
六、每次任務(wù)后及時進(jìn)行營銷統(tǒng)計和考核，客戶檔案的匯總和管理。
七、反饋客戶意見，與其它部門進(jìn)行工作溝通。
八、總結(jié)營銷經(jīng)驗，多次召開會議，促進(jìn)成員間的業(yè)務(wù)交流。
存在的不足：
一、市場尚有很大的空間，應(yīng)進(jìn)一步積極把握消費(fèi)者的消費(fèi)需求，及時與廠家進(jìn)行溝通，更快地把握市場主動權(quán)；
二、宣傳力度還不夠，公司知名度還有進(jìn)一步提升的可能；
三、團(tuán)隊比較稚嫩，需要更長時間的有效指導(dǎo)與磨合。
以上是我一年來的工作總結(jié)。望各位同仁予以監(jiān)督。
總監(jiān)年度總結(jié)11
一、20xx年度主要工作
帶隊伍一個快速發(fā)展的企業(yè)此階段需要做好三件事：
1.定戰(zhàn)略、組班子、帶隊伍。
作為一名中層管理人員在執(zhí)行公司戰(zhàn)略的前提下，帶好自己的隊伍是工作之首，是突破“能力”瓶頸、使團(tuán)隊穩(wěn)定持續(xù)地發(fā)揮作用的根本保證。為了達(dá)到預(yù)期，部門采取了變“參與者”為“責(zé)任人”，變“指揮”為“輔導(dǎo)、支持”等措施和方法，極大地提高了部門成員單兵作戰(zhàn)能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力，工作效率和質(zhì)量整體上得以提高。更主要的是，每個團(tuán)隊成員就像一顆顆火種，在人力資源工作推進(jìn)的道路上，照亮了自己，也照耀著他人。
2.直接參與的工作
20xx年直接參與的工作（詳見月度工作匯報表）歸類總結(jié)，有以下幾個方面：
1）基礎(chǔ)管理性工作。該類工作主要是考勤、績效、工資等統(tǒng)計表的審閱、復(fù)核；部門對內(nèi)、對外行文的審閱等。
2）工作計劃的制定及實施過程中的必要輔導(dǎo)。
3）薪酬標(biāo)準(zhǔn)編制、績效考核等項具體工作的實施或參與。
4）項目性工作的籌劃與參與。
3.倡導(dǎo)、弘揚(yáng)公司文化
倡導(dǎo)、弘揚(yáng)公司文化——看不見、摸不著，但卻有著后效應(yīng)及重大影響。人資作為一個對內(nèi)、對外的窗口，打交道的人較多，一定程度上扮演了公司“形象代言人”的角色，對此，我們倍感壓力并非常珍惜和重視。無論是招聘、與員工交流溝通還是其它方面，有意無意地規(guī)范自己的行為，倡導(dǎo)公司的理念。久而久之，在自我提升的基礎(chǔ)上，也使大家感受到公司的魅力，向內(nèi)向外傳遞了公司的良好信息。
二、一年的工作經(jīng)驗、不足、體會
20xx年，人力資源部內(nèi)部工作的運(yùn)轉(zhuǎn)較去年順暢、規(guī)范很多，逐步從繁雜的事務(wù)性工作解脫出來，能夠騰出精力做其它更重要的工作�？傮w來講，20xx年度的收獲莫過中基層人員關(guān)注做事及以結(jié)果為導(dǎo)向的理念建立與運(yùn)用——這對公司健康、持續(xù)地發(fā)展非常重要。誠然，這絕非人資自身的業(yè)績，而是與公司高層堅定不移的企業(yè)發(fā)展信念息息相關(guān)，但卻是對人資工作強(qiáng)有力的支持與鼓舞。不過，時不待我——隨著市場競爭力的提升和管理需求的增強(qiáng)，人力資源部的工作已經(jīng)從部門擴(kuò)展到企業(yè)的方方面面，也就是說哪里有人，哪里就有人資工作。
20xx年資工作將更為艱巨：
一方面要深化并規(guī)范部門各項工作，二是要滿足公司該發(fā)展階段對人資的'需求。
做好這些，需從重點(diǎn)從以下幾個方面做好準(zhǔn)備：
一是人資工作人員的專業(yè)水平及人員匹配；
二是公司及各部門領(lǐng)導(dǎo)對人資工作的認(rèn)知和重視程度；
三是人資工作開展的方式方法。
三、對本部門人員設(shè)置、工作流程及管理模式和對公司管理的建設(shè)性意見
想法和建議日常與主管領(lǐng)導(dǎo)有過一些溝通，在部門總結(jié)中也會提到，在此就不多說了。只是，有幾個工作習(xí)慣等，認(rèn)為對工作效率、工作質(zhì)量的提升比較有幫助，供參考：
1.日常文檔管理
1）注意行文或報表的排版。排版包括頁邊距、字號、行間距等——這往往在編寫文檔之處就要設(shè)定——開始設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，后邊的自然都標(biāo)準(zhǔn)了（當(dāng)然，根據(jù)情況最后可適當(dāng)調(diào)整）。
2）要善于運(yùn)用目錄。目錄起到提綱挈領(lǐng)的作用，通過其即可對整個文檔有了大概了解，也便于歸檔。當(dāng)然，目錄可以與統(tǒng)計表、記錄、考核的功能結(jié)合起來，這對內(nèi)部管理非常必要。
3）文檔名稱標(biāo)識清晰。見過好多人，找資料時自己甚至都頭暈了，甚至改過沒改過自己都不記得了——這與自身文檔標(biāo)識的習(xí)慣有關(guān)。建議其一是標(biāo)注清晰，二是有序。例如：在編文檔，可用“文件名+稿次”標(biāo)注，定稿后，可將其之前幾稿放入“作廢參考”文件夾或直接刪除，當(dāng)然，也可用涂色來區(qū)分異動的內(nèi)容等；日常管理類文檔，文件夾可用“文件名+年度”區(qū)分等。
2.各項工作在實施之前先做好籌劃開展各項工作的精髓就是“PDCA”——這個“P”就是策劃、計劃，也就是說在做之前先要盤點(diǎn)盤點(diǎn)到底有哪些工作內(nèi)容，誰做，怎么做，什么時候做，做到什么程度等，這些本身并沒有什么難度，難的是建立工作思維習(xí)慣，否則，忙忙碌碌而不得要點(diǎn)或者事倍功半。
3.辦公用品的選用十一孔袋、夾以及手風(fēng)琴票據(jù)夾對未歸檔前的工作資料、單據(jù)的整理非常有幫助，成本也很低。
總監(jiān)年度總結(jié)12
20xx年，是我在西安市科信監(jiān)理公司擔(dān)任項目總監(jiān)的第二年。一年來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在建設(shè)單位的大力支持下，本人深入學(xué)習(xí)貫徹、落實了公司20xx年有關(guān)精神和參加了公司組織的“市政規(guī)范學(xué)習(xí)”、“9000認(rèn)證培訓(xùn)班”，監(jiān)理協(xié)會組織的“注冊監(jiān)理工程師繼續(xù)教育培訓(xùn)班”。以科學(xué)、公正、守法、誠信為準(zhǔn)則，以監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量為保證，以提高公司效益為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)和建設(shè)單位的相處關(guān)系，不斷優(yōu)化內(nèi)部管理和運(yùn)作模式，監(jiān)理部方方面面的工作都有了新的進(jìn)展。
“勤奮工作，嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)，一絲不茍，公平公正”是本人自我要求。嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，能夠按時出勤，遵紀(jì)守法，注重團(tuán)結(jié)。在工作上，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同志請教，使自己受益良多。接受每項監(jiān)理任務(wù)后，認(rèn)真審閱圖紙和設(shè)計文件，對圖紙和設(shè)計文件中存在的問題或不明之處及時記錄整理并通過建設(shè)單位同設(shè)計人員溝通以利于進(jìn)行圖紙會審和交底；
全年監(jiān)理了西安市行政中心市政工程、行政中心熱力供暖工程、行政中心自來水工程、行政中心路燈照明工程，明光路市政工程，還有西安市應(yīng)急中心、市民活動中心、地下車庫工程，其中行政中心市政工程（包括：道路、雨、污水排水、綜合管溝等工程）、自來水供水工程、路燈照明工程已經(jīng)順利通過竣工驗收。石化大道泵站工程現(xiàn)已進(jìn)場，進(jìn)行前期工作。
一、在質(zhì)量控制方面
1、對施工質(zhì)量的過程控制是：督促承包單位的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系的落實；
2、根據(jù)工程的規(guī)模、特點(diǎn)及時編制監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細(xì)則，抓住對安全及使用功能的實施；
3、檢查督促承包單位完善管理，保證質(zhì)量保體系的正常運(yùn)行，扭轉(zhuǎn)監(jiān)理人員較少而不能對整個工程全過程進(jìn)行監(jiān)督的被動局面。
4、工程中使用的原材料要求承包單位按見證取樣，要求加強(qiáng)材料的進(jìn)廠驗收；
5、按照新版施工質(zhì)量驗收規(guī)范，加強(qiáng)對結(jié)構(gòu)安全和使用功能的檢測控制。
二、在進(jìn)度控制方面
西安市行政中心各項市政工程是一項形象工程，工期要求非常緊。自己嚴(yán)格按照施工合同工期催促施工單位進(jìn)行施工，基本保證了各項工程的按期完成。
三、投資控制方面
一年中，自己深入工地，對土方量、垃圾量和各項施工工作量進(jìn)行丈量核對，對入場的各種材料進(jìn)行鑒別驗收，保證了資金的合理使用。
四、協(xié)調(diào)管理方面
由于前期工作中，承包單位項目部管理體系不健全，項目管理班子不能到位，給監(jiān)理工作帶來了較大的難度，監(jiān)理部除經(jīng)常向建設(shè)單位通報情況爭取支持幫助外，盡可能處理好各施工隊之間和外部環(huán)境的關(guān)系，協(xié)助承包單位抓好安全生產(chǎn)和文明施工工作。
五、關(guān)于如何加強(qiáng)監(jiān)理項目部質(zhì)量保證體系的建議
監(jiān)理公司的服務(wù)質(zhì)量是通過總監(jiān)理工程師為核心的監(jiān)理工作質(zhì)量保證體系的正常運(yùn)行來實現(xiàn)。通過幾年的`實踐，我覺得加強(qiáng)項目監(jiān)理工作的質(zhì)量保證體系是非常迫切的，我在工作和實踐中，總結(jié)應(yīng)用了“一個核心”、“三項措施”，取得較好的成效，建議公司加以推廣。
1、“一個核心”就是落實總監(jiān)責(zé)任制
�、蓬A(yù)控管理；
�、瞥绦蚬芾�；
�、俏募炇穑�
�、葯z查考核。
2、貫徹三項措施
�、偶夹g(shù)交底先行；
�、茋�(yán)格首件監(jiān)理工作驗收；
�、贫ㄆ陂_展學(xué)習(xí)交流。
在監(jiān)理實踐中，認(rèn)為通過“一個核心、三項措施”，努力構(gòu)建項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的質(zhì)量保證體系，不但抓住了重點(diǎn)、提高了監(jiān)理工作效率，而且有助于通過健全體系規(guī)范監(jiān)理工作的行為，為創(chuàng)建“專業(yè)化、規(guī)范化”監(jiān)理工作的目標(biāo)打下良好的基礎(chǔ)。
總監(jiān)年度總結(jié)13
20xx年我的主要工作是負(fù)責(zé)公司的物資采購及管理、設(shè)備電氣的運(yùn)行管理、能源的統(tǒng)計和管理，時光荏苒，20xx年已經(jīng)過去，回首過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持以及各部門的配合下，圍繞公司的年初安排和日常生產(chǎn)經(jīng)營工作，重點(diǎn)加強(qiáng)和完善基礎(chǔ)資料建設(shè)，認(rèn)真進(jìn)行了設(shè)備普查，建立了物資采購臺帳，完善了電子版檔案，扎實做好設(shè)備、能源和物資采購管理等工作，保證了公司生產(chǎn)、經(jīng)營和生活秩序的有序進(jìn)行，圓滿完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的工作述職如下：
一、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，適應(yīng)新形勢的需要
一年來，我一直自覺堅持把政治理論學(xué)習(xí)放在首位，與采購部全體成員一起學(xué)習(xí)新知識，研討新問題，努力提高自身獨(dú)立解決各種問題的能力。在認(rèn)真遵守采購部學(xué)習(xí)制度的同時，堅持?jǐn)D時間自學(xué)，嚴(yán)以律己，深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，堅定政治信念，牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀，切實增強(qiáng)了運(yùn)用理論知識指導(dǎo)工作和解決實際問題的能力。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)采購方面的法律法規(guī)知識，使自己的思想、道德和業(yè)務(wù)水平得到了進(jìn)一步的提高。在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，不斷的提高自己的管理能力，做本職工作的骨干，腳踏實地的做好本職工作。
二、工作上，盡忠職守，主要做好了以下工作
�。ㄒ唬┪镔Y采購和管理方面
1、加強(qiáng)采購的管理工作，一是通過掌握各材料的價格及其采購的狀況等信息，根據(jù)生產(chǎn)指令的計劃，在規(guī)定的時間內(nèi)采購相應(yīng)的材料，保障生產(chǎn)有條不紊。二是對所有采購物料的訂單發(fā)放、材料的使用全過程進(jìn)行有效監(jiān)管。同時根據(jù)公司的實際情況，完成采購月報表、每日報表工作，并提交給公司相關(guān)部門審核。
2、較好完成采購部日常管理和采購計劃。通過及時督促本部門人員經(jīng)常與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)以及通過網(wǎng)絡(luò)，及時了解了所采購原材料的市場行情，同時采取與多個供應(yīng)商聯(lián)系的方法，促使供應(yīng)商之間有競爭，從而使我們有更多選擇的渠道，在同等質(zhì)量下選擇了價格最低的原材料供應(yīng)商。
�。ǘ┠茉垂芾矸矫�
僅僅圍繞公司節(jié)能工作目標(biāo)，將繼續(xù)加強(qiáng)能源管理，加強(qiáng)節(jié)能指標(biāo)實時監(jiān)控，對已投入運(yùn)行的節(jié)能技術(shù)措施加強(qiáng)測控，保證工作正常運(yùn)行。
�。ㄈ┰O(shè)備與電氣運(yùn)行方面
1、加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，優(yōu)化外部環(huán)境。為確保公司外部環(huán)境的穩(wěn)定與優(yōu)化，積極與上一級供電部門和相關(guān)單位進(jìn)行溝通與聯(lián)系，加強(qiáng)彼此之間的了解和信任，以排除和減少因外部原因?qū)竟╇娫斐傻挠绊�，今年以來我部門沒有發(fā)生過一起因事故而影響供電大網(wǎng)安全運(yùn)行的情況。
2、加強(qiáng)內(nèi)部電網(wǎng)的運(yùn)行管理。在加強(qiáng)外部環(huán)境的同時，嚴(yán)格執(zhí)行電氣運(yùn)行的《安規(guī)》和《運(yùn)規(guī)》，規(guī)定持證上崗制度和季檢程序，并針對高壓用戶明確劃分了公司各所屬單位的具體責(zé)任和范圍，同時根據(jù)氣候變異情況加強(qiáng)臨時檢查，對檢查出的問題及時上報領(lǐng)導(dǎo)備批，并和相關(guān)部門協(xié)調(diào)，力爭將事故征侯消滅在萌芽狀態(tài)，保證公司內(nèi)網(wǎng)安全運(yùn)行。
3、積極與供電部門配合，做好本年度電工安全器具的試驗工作，建立起完善的高壓電器設(shè)備，工器具試驗檢測臺帳。在確保公司安全生產(chǎn)的`前提下我們主要做好了以下工作：
�。�1）。因供風(fēng)設(shè)備的增加，嚴(yán)重影響公司正常生產(chǎn)，為確保公司安全生產(chǎn)不受影響，對1480地表供風(fēng)系統(tǒng)用電調(diào)整，加班加點(diǎn)完成1480地表空壓站800KVA配電室的建設(shè)投運(yùn)工作；
�。�2）。為保證選礦廠生產(chǎn)正常運(yùn)行，應(yīng)急搶修了800噸選礦廠10KV高壓電纜；
�。�3）。為井下10KV中央配電站提供出線口，訂購并完成田家院配電站增設(shè)改造工程（10KV中央配電站專柜），確保了井下中央配隨時可投電運(yùn)行；
�。�4）。完成1330輔助斜井視頻監(jiān)控系統(tǒng)工程的安裝調(diào)試工作，確保了1330以下生產(chǎn)安全監(jiān)控的需要；
�。�5）。安裝調(diào)試并順利完成了1330井下中央配電站（10KV）工程的供電投運(yùn)工作，為二期工程的順利完成創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ)；
�。�6）。完成了井下罐籠6KV提升機(jī)電控系統(tǒng)改造工作，確保了提升機(jī)的安全運(yùn)行；
�。�7）。為1330東硐口設(shè)計投運(yùn)了400KVA變配電室，確保了采礦隊井下生產(chǎn)供風(fēng)系統(tǒng)正常運(yùn)行不受影響；
�。�8）。順利完成1080深部探礦（250KVA—10KV）配電室建設(shè)工作，為深部探礦用電提供了有利的保障；
�。�9）。為確保1330一號及二號主斜井卷揚(yáng)機(jī)早日投運(yùn)調(diào)式交付生產(chǎn)使用，邀請供電系統(tǒng)人員隊高壓柜、電纜、電機(jī)進(jìn)行了高壓試驗，并順利完成了卷揚(yáng)機(jī)的投運(yùn)調(diào)試工作；
�。�10）。為了確保冶煉廠用電的安全運(yùn)行，根據(jù)供電局用電負(fù)荷的批復(fù)，組織專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)控核實，技改優(yōu)化了冶煉廠用電負(fù)荷1430KVA，確保冶煉廠達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)用電的供應(yīng)不受影響，經(jīng)此項為公司節(jié)約資金34320元。
�。ㄋ模┰O(shè)備管理工作方面
第一對空壓機(jī)、電機(jī)車、球磨機(jī)、壓濾機(jī)、柱塞泵、鍋爐等主要生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行了必要的大修，保障了風(fēng)、水、電、以及生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的有效安全運(yùn)行。
第二繼續(xù)執(zhí)行嚴(yán)格的設(shè)備運(yùn)行記錄制度，公司各生產(chǎn)單位每月都及時上報主要設(shè)備運(yùn)行“三率”，設(shè)備維修保養(yǎng)工作保持常抓不懈狀態(tài)。礦業(yè)公司全年主要設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率93。43%，完好率99。6%；礦山公司全年主要設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率83。4%，完好率98。6%，確保了設(shè)備的有效運(yùn)行。
第三為了確保公司的安全生產(chǎn)不受影響，設(shè)備管理進(jìn)一步提高，在確保正常生產(chǎn)的前提下，督促各生產(chǎn)單位和車間健全了重要設(shè)備管理制度、臺帳，運(yùn)行記錄及日常點(diǎn)巡檢工作；建立健全特種設(shè)備管理制度、臺帳，組織相關(guān)部門進(jìn)行每月最少一次全面檢查，確保特種設(shè)備的安全運(yùn)行；同時邀請技術(shù)監(jiān)督局隊公司特種設(shè)備進(jìn)行了全面檢驗，對存在的鍋爐檢修、安全閥效驗、廠內(nèi)車輛注冊等問題進(jìn)行了徹底完善，另外建立設(shè)備運(yùn)行檢查獎懲制，每星期組織一次檢查，并對檢查中存在的問題已整改指令書下發(fā)整改，有效確保設(shè)備的安全運(yùn)行。
總之，一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，公司的物資采購及管理、設(shè)備電氣的運(yùn)行管理、能源的統(tǒng)計和管理工作順利進(jìn)行，取得了不錯的成績，但我深知，自己的履職情況，還有不盡如人意的地方。在今后的工作中，我將著力加以改進(jìn)，圍繞公司工作計劃，沉著應(yīng)對各種情況，嚴(yán)格要求，銳意進(jìn)取，與公司員工一道，創(chuàng)造更優(yōu)異的成績，促進(jìn)公司更好的發(fā)展。
總監(jiān)年度總結(jié)14
20xx就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有工作成功的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。不知不覺中緊張而有序的一年就要過去了，一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事們的支持和忙下，通過自身的努力，各方面都取得了必須進(jìn)步，較好的完成了本職工作。為以后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將工作狀況作簡要總結(jié)。
一要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。具有良好綜合素質(zhì)是做好本職工作的前提和條件。一年以來始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技能，向周圍工作經(jīng)驗豐富的同事學(xué)習(xí)，用知識充實自己，擴(kuò)知識面，努力提高自身綜合素質(zhì)。
二做到盡心盡力，嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)。樹立公司現(xiàn)象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度最化，做好技術(shù)服務(wù)工作，同時也是對公司產(chǎn)品宣傳。以及對公司產(chǎn)品性能的收集，以便作出及時改善，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
三要學(xué)會善于溝通交流，加強(qiáng)協(xié)助協(xié)調(diào)�，F(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)，還就應(yīng)具有良好的溝通交流潛力，一種產(chǎn)品很多時候是由于操作不當(dāng)才出現(xiàn)問題，而往往不是客戶映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至公司形象的損害。在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，持續(xù)陽光的微笑，能夠拉近人與人之間的.距離，便于和客戶溝通。在日常的工作中做到較好跟客戶溝通，做到令客戶滿意，每次優(yōu)秀的技術(shù)服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)品多了一份了解和信任。
四要繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，做到實際掌握，熟練操作。一年來，通過不斷學(xué)習(xí)和摸索，學(xué)習(xí)了氣體的產(chǎn)生、收集及方法，逐漸熟悉和掌握了本公司推出的燃?xì)鈾C(jī)的工作原理、操作方法。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的忙下，熟悉并掌握了公司推出的科邁控制系統(tǒng)的原理、調(diào)試方法，并且到武漢陳家沖垃圾電廠對燃?xì)鈾C(jī)控制系統(tǒng)改造，學(xué)習(xí)調(diào)試，積累了一些經(jīng)驗.
一份耕耘一份收獲。今年我一向嚴(yán)格要求自己，盡心盡責(zé)把工作做好。取得了些小成績，但是也有很多的不足。我會虛心吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，爭取來年取得更好的成績。
總監(jiān)年度總結(jié)15
我在人事部擔(dān)任總監(jiān)工作也有半年了，我逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，現(xiàn)就接手后的人事總監(jiān)半年工作總結(jié)如下：
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。
一、管理運(yùn)作方面
1。逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情�；谶@個原因，本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。
2。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的.工作提出些指導(dǎo)性的意見。
3。加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者，提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
4。逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
二、行政工作方面
1。對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
2。辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
3。協(xié)助各部門做好菜牌、菜譜、點(diǎn)心部的點(diǎn)心紙的設(shè)計跟進(jìn)工作。
4。辦理好公司車輛如期進(jìn)行正常年審工作。
5。加強(qiáng)員工飯?zhí)霉芾�，加�?qiáng)員工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等
三、人事管理方面
1。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
2。根據(jù)部門人員的實際需要，通過各種渠道，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
通過這次工作總結(jié)，我對20xx行政人事部將從以下幾個方面著手工作：
1。加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員，加強(qiáng)對員工的人性化的管理，留住員工，留住人才，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
2。完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化。
【總監(jiān)年度總結(jié)】相關(guān)文章：
總監(jiān)年度總結(jié)11-07
總監(jiān)年終總結(jié)01-11
總監(jiān)年度工作總結(jié)04-13
監(jiān)理總監(jiān)個人年度總結(jié)12-09
年度總監(jiān)工作總結(jié)11-27