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企業(yè)主管年終個人總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的企業(yè)主管年終個人總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)主管年終個人總結(jié)1
在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認可，在我擔任銷售主管一職，這是對我工作的最大肯定。回首自己一年愛經(jīng)歷的風雨路程，我做出如下工作總結(jié)。
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過報紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責，加強專業(yè)知識的學(xué)習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績，效益和貢獻
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的.努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗
銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時刻考慮的幾個方面。
1、認真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個輕松愉快的環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道。“滿意|”是顧客最好的廣告。
3、促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。
5、售后服務(wù)，當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應(yīng)該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。
6、抓住每一次銷售的機會，以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持。
四、工作中的不足和努力方向
總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學(xué)習，自己的還應(yīng)該提高，也需要學(xué)習這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結(jié)才能釋放最大能量。互習，互相進步。
總之，在這一年里我工作并快樂著!
企業(yè)主管年終個人總結(jié)2
一年的時間對于忙碌的我們來說真的很短暫，而對于我而言，這份工作是我的信仰，這份工作也是我生活的絕大部分。在步入這個行業(yè)之前，我就已經(jīng)給自己定下了一個個目標，我想要憑借著自己的努力不斷的向目標靠攏，也想為自己的理想和熱愛做一次堅持，不負青春，不負時光。以下是我對今年整體一年工作的總結(jié)，如有需要改進的地方領(lǐng)導(dǎo)同時可指點：
一、工作是生活的原動力
我個人是非常熱愛這份工作的，我之所以用“熱愛”二字，是因為我對這份職業(yè)抱有著非常大的憧憬和想象。我通過自己一步一個腳印的探索和追求，終于在自己的努力之下成為了部門的主管。我在這個職位上也加以拼搏多年，一直兢兢業(yè)業(yè)不敢犯錯，也不容許自己犯錯。我時常嚴格要求自己，也自我克制，有明顯的目標，有堅定的決心。因為在我的認識中，工作是我們生活的原動力，只有好好的工作我們才能更好的生活。工作為我們提供了物質(zhì)經(jīng)濟基礎(chǔ)，也為我們個人的.精神財富增添了一筆色彩。其次這一年里，我一直強調(diào)部門員工以有追求有目的作為前進的方向。我們出來工作，沒有哪一個人是沒有目標的。有些人為了生活，而有些人也是為了理想。這一切都需要我們的努力才能達到。所以無論我們部門的成員是抱有怎樣的目的，我都希望他們可以用一種積極的態(tài)度去面對，這樣我們的工作才會做的更棒，我們部門的建設(shè)也才會越來越好。
二、努力成就工作
在工作中努力無疑是帶領(lǐng)我們走向勝利的利器，努力也是成就我們豐富物質(zhì)生活、精神世界的基礎(chǔ)。當我們有了一個好的工作態(tài)度，有了一種正確的價值觀后，我們就會認識到，工作是生活的一部分，而我們的生活也無法沒有工作，而努力是成就美好生活和工作的唯一途徑。所以這一年中，我不論是在部門的建設(shè)上，還是在個人的工作中，我都付出了自己百分之兩百的力氣。我們部門的業(yè)績也體現(xiàn)了我們的努力程度，而這也恰好可以證實只有努力了，只有堅定了決心了，我們的工作才會刷新舊狀，迎接新生！努力也是恰恰可以成就工作，成就人生的！
三、未來一年的計劃
未來一年已在足下了，我作為部門主管，已經(jīng)有了一個全新的構(gòu)思，未來一年的計劃，我會在再往后幾天打印出來，讓部門成員都了解明年的主要方向。只有給我們這個集體統(tǒng)一了方向，我們便會更加團結(jié)，前進的速度也會快起來。其次我們也會迎接我們真正的光明，創(chuàng)造更高的價值，迎來更高的標準！
企業(yè)主管年終個人總結(jié)3
春華秋實，夏去冬來。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我按照年初制定的總體部署和工作要求，以“客戶至上”這一服務(wù)理念為主線，堅持高標準、嚴要求，在直接面對客戶，為客戶提供服務(wù)時，用真誠對待客戶群眾，熱情周到，文明禮貌，規(guī)范操作，快捷高效，忠實履行�；厥走^去、展望未來。不管從事前臺、行政，還是銷售工作，都讓我學(xué)會了以求真務(wù)實的態(tài)度對待工作，以豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位，在日復(fù)一日的迎來送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會到了“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵。
一、夯實基礎(chǔ)工作
作為一名銷售主管，在工作中，我能盡力發(fā)揮我“管理就是服務(wù)，創(chuàng)新就是超越，工作就是奉獻”的人生宗旨，用積極陽光的心態(tài)，在自己的崗位上認真履行自己的職責，為我們的發(fā)展做出了應(yīng)有的`貢獻。
(一)不斷學(xué)習，增強責任心。在工作之余，我認真學(xué)習了有關(guān)汽車銷售方面的知識，通過學(xué)習，我深刻認識到了工作無小事，我明白任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。
(二)關(guān)注動態(tài)，把握行業(yè)信息。隨著汽車行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，我知道，信息就是效益。因此，我密切關(guān)注行業(yè)動態(tài)信息，并把市場調(diào)研和信息的、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)�；�。通過、業(yè)務(wù)洽談等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道。
(三)調(diào)整策略，適應(yīng)市場變化的銷售模式。銷售的命脈在于市場，而市場的命脈是變化。在工作中，把握市場命脈，就是能有應(yīng)對市場變化的策略和措施。我在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下，能適時根據(jù)市場變化調(diào)整銷售策略，個別情況個別對待，只要是有利于我們利益的，不論大小，我堅決運作，盡全力使它能化為有效的訂單。
二、以大局為重
作為一名汽車銷售人員，我深切地明白“客戶至上”的道理，尤其對我們面對的客戶來說，規(guī)范而細致的態(tài)度不但可以促進客戶消費，還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時刻嚴格要求自己，規(guī)范每一個細節(jié)，用細心、耐心、用心，做到了“腿勤、手勤、口勤”。
三、狠抓服務(wù)，提升形象
細節(jié)成敗。因此，我注重服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧和服務(wù)水平，充分發(fā)揚了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的的專業(yè)精神，用專業(yè)禮貌用語、服務(wù)態(tài)度，調(diào)動和激起顧客的購買欲，有一句話說：“服務(wù)源自真誠”。做到這一點，才能夠達到“以我真誠心，贏得客戶情”。我用真誠去贏得更多的空間和商機，通過這一系列地規(guī)范和統(tǒng)一服務(wù)，從而提升了我們的形象。
四、務(wù)實進取，團結(jié)協(xié)作
勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。在工作中，我以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。同時我也一直都非常注重與同事們之間的關(guān)系，善于調(diào)動和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性，努力營造一個和諧高效的工作環(huán)境。因為我相信“團結(jié)就是力量”。只有團結(jié)，我們才能凝心聚力，整合力量，做好事情。
天行健，君子以自強不息。地勢坤，君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準則和真諦。思想有多遠，腳步就能走多遠，再好的規(guī)劃貴在付之行動，形式代表不了實質(zhì)，說到不如做到，今后，我要繼續(xù)加強學(xué)習，掌握做好汽車銷售工作必備的知識與技能，以求真務(wù)實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為汽車的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻。
企業(yè)主管年終個人總結(jié)4
時間總是過得很快，一年就這樣過去了。在過去的一年中我作為客服部的一級主管，帶領(lǐng)我部的員工順利完成了去年的各項工作任務(wù)。在此，對一直以來支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒有她們的努力工作，就不會有客服部今天的成績。我也感謝各部門同事對我工作上的支持和配合。特別感謝許先生對我的關(guān)愛，沒有許先生不斷對我的教誨就沒有我現(xiàn)在的進步。
今年是客服最忙碌的，但對于我們每個人來說又有很多不同的收獲。我部xx主任在年初被任命為商品部主管，一直從事客服部管理工作的她，對商品經(jīng)營缺乏經(jīng)驗。開始不知從何著手工作，對此顧慮重重，懷疑自己能否勝任此項工作。雖然我對商品經(jīng)營方面也沒有經(jīng)驗，但作為她的主管依然鼓勵她并幫助她，和她一起討論、解決工作上發(fā)生的各種問題，其中包括商品的種類及標價問題，并調(diào)動本部員工去全力支持商品部的籌備工作。因為我部門全體員工同心協(xié)力的去幫助李愛霞主任，使她充滿信心，拋去顧慮，全身心的投入到這項她并不熟悉的工作，并且出色完成了商品部的籌備工作，給商品部今后的經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。
在員工培訓(xùn)方面，我認為應(yīng)將此項工作做得更有系統(tǒng)和規(guī)范，所以我和x就以前的培訓(xùn)資料逐項進行了修改，由郝小姐做出一套客服部臨時工的培訓(xùn)手冊。后來又經(jīng)許先生的指點學(xué)習仲量聯(lián)行物業(yè)管理服務(wù)公司工程部的每日早讀方法，對臨時工進行宣導(dǎo)，使臨時工時刻牢記我們的規(guī)章制度及操作程序。
在今年客服部的工作中，使我感到欣慰和驕傲的是看到了李主任、郝小姐、程小姐在工作能力上的成長和進步。作為她們的主管讓我有一些成就感，同時也是對我的鞭策。不斷的學(xué)習才能不斷的進步，我把上級交給我的`每一項工作都當成是給我的一次學(xué)習的機會，認真努力的完成它。公司讓我參與美容美發(fā)室及足底按摩室的裝修工程，對于一直沒有和外單位洽談工作經(jīng)驗的我是個考驗，也是給我的一次學(xué)習的機會。通過許先生的指點及教誨，我成功的完成了我的協(xié)調(diào)任務(wù)，從中也學(xué)習到了一些協(xié)調(diào)工作的方法。參與古典家具的選購工作是給我的又一次學(xué)習的機會，經(jīng)過一段時間的學(xué)習和選購工作，我學(xué)習到了一些識別家具年份、新舊和產(chǎn)地的基本知識使我增長了見識。
時間總是年復(fù)一年的輪回，歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來。在下一年中，我將帶著我在昔日的工作中積累的所有的所有，投入到下一年的工作中。我將更加努力的進行本職工作，帶領(lǐng)客服部的全體同事更好的完成清潔服務(wù)任務(wù)。并在工作中創(chuàng)造和諧的工作氣氛，加強部門內(nèi)的凝聚力。力爭在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切，取得更大進步。
企業(yè)主管年終個人總結(jié)5
我們企業(yè)是全市的龍頭服裝企業(yè)，一直為做高端的服裝為主線，最便宜的系列服裝平均價格也在1000元左右，很多在城市中打工的年輕人以及家庭不是很好的，根本沒辦法來我們企業(yè)旗下的專賣店消費，雖然說我們的質(zhì)量與外觀都是十分的好，都說一分錢一分貨，我們企業(yè)正就是做到了這點，但是我們無法讓所有人都買得起我們的衣服，畢竟我們的服裝都是由專業(yè)的服裝設(shè)計師設(shè)計出來的，價格不可能再低了。我身為服裝量產(chǎn)的主管，就意識到這點，今年我向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)申請，我們企業(yè)也要開始做大眾都能買得起的衣服，不然我們會丟失極大一部分客戶，要是我們能把這一塊做好，利潤是可想而知的，畢竟我們的品牌在這，根本就不需要請代言，打廣告，直接讓我們省去一大部分費用。
我們只需要抱著學(xué)習的心態(tài)，借鑒一下其他服裝公司的生產(chǎn)方式，以我們的實力根本就不需要多長時間，領(lǐng)導(dǎo)也是看到了這塊的利益，同意了我的方案，通過我對同行的觀察、體驗、再加上自己多年經(jīng)驗的摸索，最終讓我決定了衣服的材質(zhì)，我們的新服裝的外部將用梭織面料，內(nèi)部用毛型織物，比如羊毛。服裝的設(shè)計依然要出自我們專業(yè)設(shè)計師之手，不過我制作成本上，我們可以下降很多，這樣才能讓我們的出售價格下降一個檔次。
服裝在11月份推出后，得到顧客們的哄搶，第一批5萬件衣服，十三種款式，在不到三天的時候，就銷售一空。預(yù)計純利潤達到500w，我們的新服裝價格是十分符合大眾的消費標準的，況且我們這樣的大品牌，價格都跟那些沒有名氣的`服裝公司持平了，大家肯定會更加偏向我們，我們打的就是價格戰(zhàn)跟品牌的名氣，有了這個開始，也就意味著我們成功進入低端服裝市場，我們的消費人群又多了一大批。
今年我最大的功勞莫過于此了，我看著自己的方案為企業(yè)帶來了這么大的利潤本就是讓我開心的一件事，更何況領(lǐng)導(dǎo)還因此給我加薪了。為了連續(xù)一個月不休假、加班到十點又算的了什么，我相信我來年可以為企業(yè)帶來更多的利益。
企業(yè)主管年終個人總結(jié)6
作為一家飼料添加劑生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)主管，我的主要任務(wù)是完成公司下達的生產(chǎn)任務(wù)，生產(chǎn)出合格的飼料添加劑產(chǎn)品供應(yīng)市場。要保證產(chǎn)品合格的關(guān)鍵是保持產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定，這其中最主要的因素是人。因為產(chǎn)品從原料經(jīng)生產(chǎn)過程成為合格產(chǎn)品，是人在操作。只有提高人的質(zhì)量意識，嚴格按照生產(chǎn)流程，做到規(guī)范化、標準化生產(chǎn)，才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量，符合市場的需要，得到用戶的滿意。我部通過打造職業(yè)化生產(chǎn)隊伍，提高員工的'綜合素質(zhì)，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，向市場提供合格產(chǎn)品。
一、把好員工入口關(guān)
新員工進入公司以后，首先由生產(chǎn)部經(jīng)理與人事行政部經(jīng)理為其講解公司的情況與工作要求，并簽訂《員工入職告知書》與勞動合同。新員工進來以后，有一個7天的適應(yīng)期，主要是了解公司情況，學(xué)習公司工作紀律，參觀生產(chǎn)過程，熟悉產(chǎn)品性能、質(zhì)量情況。7天適應(yīng)期過去，基本掌握公司有關(guān)情況，進入1個月的試用期。試用期內(nèi)，生產(chǎn)部為新員工指定一名政治思想好、資歷長、技術(shù)全面的員工為其師傅，新員工在師傅的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下上崗操作，要求在試用期內(nèi)掌握3個崗位的操作，包括理論與實際操作。試用期滿，由人事行政部經(jīng)理與生產(chǎn)部經(jīng)理一起對其進行考核，主要考核這3個崗位的操作情況，分為理論與實際操作，考核90分就轉(zhuǎn)正成為正式員工，90分以下淘汰。由于我們生產(chǎn)部嚴格把好員工入口關(guān)，凡正式員工，都是政治思想好，業(yè)務(wù)技術(shù)全面，為打造職業(yè)化生產(chǎn)隊伍，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定奠定良好基礎(chǔ)。
二、嚴格執(zhí)行ISO9001與HACCP認證
我公司通過ISO9001與HACCP認證，我們生產(chǎn)部把嚴格執(zhí)行ISO9001與HACCP認證，切實按照ISO9001與HACCP認證的相關(guān)要求做事，作為打造職業(yè)化生產(chǎn)隊伍，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的一項重要工作，每月召開1次生產(chǎn)部辦公會，每季度召開1次質(zhì)量分析會，就相關(guān)流程執(zhí)行情況進行討論分析，對好的.做法與先進經(jīng)驗充分肯定，存在的不足，要求限期整改，整改必須合格。由于，我們生產(chǎn)部認真執(zhí)行ISO9001與HACCP認證，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，我公司的飼料添加劑產(chǎn)品質(zhì)量基本排列在本行業(yè)的前列，用戶比較滿意，市場聲譽比較好。
三、建立健全生產(chǎn)規(guī)章制度
我們生產(chǎn)部建立健全生產(chǎn)規(guī)章制度，用生產(chǎn)規(guī)章制度規(guī)范生產(chǎn)管理、確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。目前已建立《生產(chǎn)部現(xiàn)場管理制度》、《生產(chǎn)部安全管理制度》、《生產(chǎn)部質(zhì)量管理制度》等，這些制度都是生產(chǎn)部全員共同討論形成的決議，且每人都簽字確認，所以執(zhí)行起來毫無阻力。我部在抓產(chǎn)品質(zhì)量上主要做三件事。一是每日召開晨會，對當天的工作進行布置，除安全等有關(guān)事外，重點講質(zhì)量，要求每個員工樹立質(zhì)量意識，把質(zhì)量當作企業(yè)的生命，認真抓好質(zhì)量工作。二是抓好生產(chǎn)過程控制，每一個崗位在操作以前都必須得到現(xiàn)場品管的首件確認，我們實行“五檢制”——首件確認、自檢、互檢、巡檢、總檢。通過抓好生產(chǎn)過程控制，既樹立員工的質(zhì)量意識，嚴格按照規(guī)定的生產(chǎn)流程生產(chǎn)，又保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。三是實行嚴格的質(zhì)量獎罰措施，我們工資結(jié)構(gòu)里面有一項為質(zhì)量獎，每人每月200元，如提出好的質(zhì)量建議，按照《質(zhì)量責任獎考核方案》的相關(guān)條款進行獎勵，反之，就進行處罰。這些工作都由質(zhì)量管理部負責，每月實行嚴格的質(zhì)量獎罰。
四、持續(xù)開展培訓(xùn)工作
為打造職業(yè)化生產(chǎn)隊伍，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，我們持續(xù)開展培訓(xùn)工作，每年制定一個詳細的年度培訓(xùn)計劃與實施方案，質(zhì)管部負責培訓(xùn)現(xiàn)場品質(zhì)方面的知識，生產(chǎn)部負責從“工藝、設(shè)備、崗位”3個操作規(guī)程著手對生產(chǎn)人員進行培訓(xùn)，做到每月開展1—2次培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后對培訓(xùn)效果進行考核，同時還不定期舉行崗位技能比賽，對培訓(xùn)成績優(yōu)良與崗位技能比賽優(yōu)秀者進行物質(zhì)與精神獎勵。通過持續(xù)開展培訓(xùn)工作，提高了員工的綜合素質(zhì)，既打造了職業(yè)化生產(chǎn)隊伍，又確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，促進企業(yè)的全面發(fā)展。
企業(yè)主管年終個人總結(jié)7
時光荏苒，不知不覺間，充實而忙碌的年已經(jīng)漸行漸遠。20xx年對我個人來說，是非同尋常的一年。這一年的年初，我應(yīng)聘到xx公司擔任人事部主管，揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁。屈指算來，到現(xiàn)在我已在xx公司工作了一年多了�；仡欉@一段時間的工作，我感觸很多。
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和幫助下，在同事們的積極配合與支持下，我不遺余力地做好人事管理工作，雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績，但我是在用心地做好每一件事，并努力使xx公司的人事管理工作更規(guī)范、更科學(xué)，人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講，我還是比較欣慰的。下面，我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結(jié)：
一、建立健全各項規(guī)章制度，使人事管理工作更加規(guī)范
俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。規(guī)章制度作為企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)和保障，是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是，由于種種原因，我公司的人事管理制度極不健全，人事管理各項規(guī)章制度都是20xx年以前制定的`，一直沿用到現(xiàn)在。由于企業(yè)面對的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員流動等方面的變化，這些“過期”的制度已經(jīng)遠遠不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的實際需要，企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于“真空”狀態(tài)。
為了扭轉(zhuǎn)這一局面，我工作后的“重頭戲”之一就是在現(xiàn)代管理理念的指導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)的實際情況，建立健全各項規(guī)章制度，使人事管理有章可循，有據(jù)可依。一段時間以來，我修改了員工考勤制度，并相繼起草了年員工績效考核實施細則、員工培訓(xùn)管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度，將各項人事管理工作納入科學(xué)管理、規(guī)范運作的軌道。
二、清理完善人事檔案管理工作，夯實人事管理基礎(chǔ)工作
我公司現(xiàn)有員工422人，除公司本部外，還包括下設(shè)的xx、xx和x三家分公司，員工區(qū)域跨度大，管理工作的任務(wù)量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂，所以，擔任人事部主管以來，我在摸清員工基本情況，建立清晰、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作：
首先，我?guī)ьI(lǐng)部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作，對公司員工的基本情況做到了心中有數(shù)；其次，我和部門同志一道，以貫徹執(zhí)行新的勞動合同法為契機，對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理、審核和補簽，對到期員工的勞動合同及時終止，對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除。
這些工作說來容易，但卻是一項“大工程”，耗時耗力，枯燥乏味，在終止和解除合同的過程中，弄不好還會得罪人。但是，憑借對工作的責任感，我?guī)ьI(lǐng)大家圓滿地完成了這一工作任務(wù)。通過這樣一次“拉網(wǎng)”式的梳理和審查，我們夯實了人事管理基礎(chǔ)工作，為員工績效考核等一系列管理工作規(guī)范的制定和實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。
企業(yè)主管年終個人總結(jié)8
作為咱們公司生產(chǎn)部門的主管，管理好部門的整體工作就是我最主要責任。所以在工作上，我不僅對我們生產(chǎn)部嚴格的要求，對待自己，我也是一直以最高要求約束自己。所為的“嚴于律己，寬以待人”在我們這是不存在的!只有上下兼修，這個部門才能積極的向著進步發(fā)展，向著成功前進!
身為部門的管理著，雖然我在工作的時候堅持嚴格管理，但是在下班生活的時候，我也會和員工們一起談天說地。我也是從員工干上來的，也知道，對員工負責，為員工和企業(yè)共同著想的臨到，才能得到成功。為了接下來的工作，我就趁著有空將前面的一些工作做一下總結(jié)，看看自己在工作中還有哪些不足，還有那些需要改正的地方。我的20xx年工作總結(jié)如下：
一、在環(huán)境的管理上
一個生產(chǎn)車間的管理好壞，從剛進去的時候就能夠看出個大概。除了員工的工作狀態(tài)，在工具的擺放上，地面的衛(wèi)生上，還有許多的細節(jié)能看出管理者對管理上的要求。
所以即使是在繁瑣，我也不曾對車間的衛(wèi)生又過絲毫的放松!每天由相應(yīng)的班長來安排衛(wèi)生的打掃人員。而且我會在巡視的時候一起檢查，如果哪里找到了問題，我也不會做過多的處罰，只是需要重掃一遍。
在生產(chǎn)車間，產(chǎn)品每天都會附帶生產(chǎn)出很多水口，這些產(chǎn)品在處理的時候很容易讓細小的垃圾堆積，長此已久，會讓車間的環(huán)境變得，臟、亂、差，所以對衛(wèi)生的嚴格要求，一點也不能放松。
二、在產(chǎn)品的管理上
面對客戶的要求，我們公司始終堅持以讓客戶滿意而歸為目的，所以我們對產(chǎn)品的`合格篩選非常的嚴格。先由生產(chǎn)線上的員工進行一個一個的篩選，然后再上交給質(zhì)檢部檢測。但是在今年的工作中，我們有許多的產(chǎn)品都被檢測為不合格而被質(zhì)檢部退了回來!
這是我在今年人員管理上的大失誤，在之后我召開了一次會議，對員工也進行了一次培訓(xùn)，主要強調(diào)他們在篩選時不能放低要求，一定要做到最好。
在之后的一段時間里，我們的合格率有了大大的提升，公司的領(lǐng)導(dǎo)也對此表示了贊許。但是一時的提升不能代表什么，我們不能將這做為超常發(fā)揮，要將這種提升轉(zhuǎn)變成日常，然后再求進一步提升!
總結(jié)一下，在員工的管理上，是對商品質(zhì)量的關(guān)鍵控制點，但是管理的過嚴會引起不滿，所以在管理員工方面，我還需要強化一下自己，這就是我接下來的主要任務(wù)。
企業(yè)主管年終個人總結(jié)9
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與肯定，任命我為公司主管。我擔任企業(yè)管理主管以來，積極轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整工作思路，不斷克服個人存在的缺點，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，盡職盡責做好各項工作�，F(xiàn)具體總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
(一)現(xiàn)場管理工作。
為跟上集團公司的管理步伐，提出管理水平，制定并下發(fā)，根據(jù)方案的要求，主動學(xué)習活動。
每月定期進行現(xiàn)場管理大檢查和日常檢查，查出現(xiàn)場存在的問題155條，整改155條。
(二)經(jīng)濟責任制、
逐步完善20xx年經(jīng)濟責任考核體系，對安全員獎金、專業(yè)考核等相關(guān)條款進行調(diào)整，繼續(xù)開展對公司中層干部督辦工作考核，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作進行督辦。
根據(jù)生產(chǎn)情況調(diào)整兩子公司經(jīng)濟責任制考核，不斷完善子公司經(jīng)濟責任制考核體系。
(三)班組建設(shè)。
逐步理順班組建設(shè)工作，在每月現(xiàn)場大檢查時，對班組活動室，班組建設(shè)相關(guān)建設(shè)情況進行檢查，制定小車隊、整治方案，并督促機動部抓緊實施。
(四)挖潛增益工作。
根據(jù)項目增益效益目標要求，制定“深化對標、深挖潛力、快速提升市場競爭力”，從增產(chǎn)增益、降本增益、質(zhì)量增益、采購增益、銷售增益、降低各種費用增益、優(yōu)惠政策增益、子公司達產(chǎn)達效增益八個方面確定指標和具體，并明確各項增益責任人。
(五)后勤管理工作。
加強對物業(yè)公司餐飲、綠化、保潔方面的檢查、處罰力度，上半年共組織一次餐飲調(diào)查，一次綠化大檢查，一次夏季食品專項檢查，共處罰款1500元。
(六)管理制度修訂工作。
積極推進公司管理制度修訂工作，督促各單位、各專業(yè)查找管理中的薄弱環(huán)節(jié)，制定相應(yīng)管理制度，并對前期執(zhí)行中過期、不實用的制度進行修改、完善。
二、存在的問題和不足
雖然工作有些進步，但仍存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
(一)現(xiàn)場管理工作力度不夠，前期現(xiàn)場管理工作僅停留在局部檢查和整改上，今后將統(tǒng)籌全局，以創(chuàng)建花園式的工廠為總綱，對管理和前期設(shè)計中存在的'問題進行整治，從長效管理方面下功夫，確保年底現(xiàn)場管理工作有較大改觀，實現(xiàn)三現(xiàn)場企業(yè)。
(二)對管理制度的執(zhí)行力度不夠，對管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)制定相應(yīng)制度，管理制度修訂完善、印制成冊后，重點加強管理制度的執(zhí)行工作力度。
(三)重點克服個人存在的缺點和不足，主要是重視細節(jié)、講究策略、堅持原則。
以后我將繼續(xù)秉承“奮力開拓、不斷超越”的企業(yè)精神，以飽滿的熱情、積極的工作態(tài)度做好企業(yè)管理工作。
企業(yè)主管年終個人總結(jié)10
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間我做主管已經(jīng)快1年了。
這段時間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，按照所在崗位職責要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習，向同事學(xué)習，開拓創(chuàng)新，扎實工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實踐中去，較好地完成了各項工作�，F(xiàn)將這一段時間的工作總結(jié)如下：
我在和同事接觸的過程中使我的思想覺悟有了一定的提高，與之前相比跨入了一個新階段。在此過程中我感到了公司是個溫暖的大家庭，我工作生活在這個溫暖的大家庭中，這使我對工作及工作態(tài)度有了新的`認識。使我懂得在思想上要求積極上進。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)和幫助下我很快熟悉了崗位的基本情況，并很快掌握了崗位職責和了解了其基本運行原理，為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。使我的知識面得到了拓寬，能力得到了鍛煉，綜合素質(zhì)得到較大提高，同時也學(xué)到了一定的工作經(jīng)驗，適應(yīng)了這個工作崗位。
從年初試用開始我已經(jīng)完全進入了工作角色，真正站上了這個工作崗位。在此期間我有機會利用所學(xué)到的知識去解決問題，也有機會發(fā)現(xiàn)不足，獲取新的營養(yǎng)。促使我將書本上的知識與實踐相結(jié)合，加深了對理論的理解與掌握，將各種理論知識具體化。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！痹诠ぷ鬟^程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識和實際運用需要的知識之間的距離。“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論的價值，也只有將理論付諸于實踐才能得到檢驗。只有去現(xiàn)場看一下才能知道車間的實際情況和存在的一些問題。同樣，只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì)，體現(xiàn)人的意志。
經(jīng)過這段時間的工作，發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題：工作中還有很多東西需要學(xué)習，需要不斷的充實自己、完善自己，不斷進步。有時候看問題看的不夠透徹，容易把問題理想化，容易導(dǎo)致和實際情況產(chǎn)生一些偏差。在今后的工作和學(xué)習中我會時刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點，虛心請教，加強自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng)，不斷提高自身工作能力，圓滿地完成本部門以及公司其他的各項任務(wù)。
xx是一個有凝聚力的企業(yè)，是一個優(yōu)秀的團隊，年輕、有激情、有創(chuàng)造力。
企業(yè)主管年終個人總結(jié)11
又是一年的時光過去了，這一年的我在主管的崗位上努力地做好自己應(yīng)該要做好的任務(wù)，同時在各位同事的共同協(xié)助下克服重重的困難，不斷地向前邁步。在這年底時刻，展望滿是希望的20xx年，回顧這已經(jīng)過去的20xx年，其工作總結(jié)如下：
一、堅守崗位，發(fā)揮個人能力
在主管的崗位上我非常認真的對待每一天的工作，同時盡可能地讓自己以公司的發(fā)展為重，一切的行動都是按照著公司的章程在執(zhí)行，同時我也是在各方面努力的提升個人能力，爭取可以將個人的能力完全地用于公司的發(fā)展與成長。雖然身為領(lǐng)導(dǎo)，但是還是會努力的請教學(xué)習，盡可能的補上自己還不足的地方，通過自身的觀察學(xué)習，努力在其中去成長，去做好自己的工作。
二、經(jīng)驗與收獲
身為主管就是要是時刻的擺正好自己的位置，熟悉工作崗位的職責，在員工面前樹立威信，但是又要能夠較好地融入集體，處理好領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系。加強與員工之間的交流，更能夠在工作上做較好的安排與協(xié)調(diào)，方才能夠使工作有更大的成長與收獲。作為領(lǐng)導(dǎo)更時刻做好帶頭作用，以企業(yè)的制度為依據(jù)，嚴格的要求好自己，這樣才容易被員工認可。
三、自身的不足
面對自己的工作，個人的能力還是會有較大的不足，尤其是一些新鮮的知識往往不能夠及時的捕捉到其中意義，所以工作起來的效率會比較慢，更是容易走彎路。在員工的領(lǐng)導(dǎo)上仍舊沒有辦法做到較好的協(xié)調(diào)，由于自己身份的原因，與員工之間的距離疏遠，所以更是沒有辦法真正的明白到員工的想法，在領(lǐng)導(dǎo)上會存在著些許的問題。
四、下一年的`努力
20xx年，我會努力的去提升自己，爭取以自己最好的一面去面對每天的工作，在工作上仍舊是堅定自己嚴謹?shù)膽B(tài)度，同時還是要努力地去緩和與員工之間的相處，更加準確的明白各位員工的優(yōu)劣勢，在安排工作上更做好工作。身為主管，作重要的就是將企業(yè)的發(fā)展重視起來，明白企業(yè)發(fā)展的目標性與方向性，堅定的朝著該有的方向去成長，去奮斗。下一年的我還是要去不斷地提升自己，爭取在工作中去改變自己的缺陷與不足，更是讓自己得到更大的收獲。當然也是需要定期對自己進行分析與檢討，明白自己的優(yōu)缺點，這樣才好在每天的工作中去有意識的進行改正，努力的將自己的工作完成得更好。
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