亚洲日本精品宅男,在线激情小视频第一页,精品国产美女福到在线不卡,自在自线亚洲а∨天堂在线

      當前位置:好文網>實用文>年終總結>營銷策劃年度總結

      營銷策劃年度總結

      時間:2023-03-20 09:46:28 少爍 年終總結 我要投稿

      營銷策劃年度總結(通用19篇)

        總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編為大家整理的營銷策劃年度總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

      營銷策劃年度總結(通用19篇)

        營銷策劃年度總結 篇1

        企業(yè)銷售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場需求。人們把具備這個條件的商品稱為是適銷對路的。只有存在市場需求,商品才能銷售出去。某種商品的市場需求,是指一定范圍的所有潛在顧客在一定時間內對于該商品有購買力的欲購數量。如果某種商品的市場需求確實存在,而且企業(yè)知道需要的顧客是誰,在哪里,就可以順利地進行商品銷售。 通過今天的市場營銷實訓讓我深深的明白:怎樣才能成為一個成功的營銷人員市場營銷是一門綜合性很強,靈活性很強的'學科�?梢允刮覀兂浞值耐诰蜃陨淼臐摿Α傞_始老師對今天的內容做了簡單的介紹和全程的操作是我們對今天的學習內容產生了興趣并有了一個整體的輪廓,并收集了相關的信息和資料。

        開始了我選擇了東北地區(qū)作為我的目標市場結合了3000萬啟動資金并進行了市場調查分析采用了問卷調查的手段,結合了該地區(qū)的人口特點對手機的供求市場進行總體的分析,對競爭進行分析,swot分析等,一切的營銷都以營利為目的�,F在我不是一個人,而是一個企業(yè)的領導者。銷售策略對一個企業(yè)的生存有重要意義,通過定價策略,銷售策略,產品策略。等控制企業(yè)的發(fā)展的強大。開始我就遇到很大的困難,由于企業(yè)的市場占有率低,是企業(yè)進入困境,我發(fā)現銷售渠道的重要性,我選擇開辟華東地區(qū)作為新的目標市場,并采取廣告策略,但手機的生產成本較高沒有做好預算導致企業(yè)再次陷入絕境。后來在同學的幫助下我結束這次訓練,雖然錯誤連連,企業(yè)也沒有盈利可是我總結了經驗對下一次的訓練做好了總結。

        在第二次的模擬試驗中,我防微杜漸,首先不再將公司的產品局限于低檔產品而是生產高中檔產品,利用廣告效益增加市場份額,我注意抓住市場,發(fā)揮市場潛力。我發(fā)現一名經營者要做到準確的把握市場,制作優(yōu)良的營銷的方案,絕對的告別紙上談兵,抓住經驗,一個創(chuàng)業(yè)經營者要有一定的規(guī)劃,如果盲目的生產或盲目的銷售,只會適得其反。

        在變化中進行決策,要求其決策者要有很強的能力,要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識別力和決斷力。

        營銷策劃年度總結 篇2

        這們學科主要是教我們對某一企業(yè)的某一產品進行銷售策劃。這需要我們從它的4P原則來分析,即產品,它的價格,銷售渠道,促銷方式。

        首先我們分析產品,我們要對產品進行定位。定位它是什么類型的產品,面對的消費群體是哪些。那我們要對市場進行分析。得到這個市場是什么樣的,需要怎樣做。這需要我們市場調研,市場調研可分為二手資料和調查問卷,二手資料有它的積極性,簡便性,時效性,統(tǒng)一性。但采集的資料不一定是所需的`資料,而且處理起來困難。

        其次分析產品的價格,考慮它的成本,可以通過這幾個方面定價:心里定價,地區(qū)定價,需求定價,產品組合定價。心里定價分為:整數定價,尾數定價,聲望定價,習慣定價,招徠定價。地區(qū)定價分為統(tǒng)一定價,分區(qū)定價,基點定價。需求定價分為:顧客需求定價,產品需求定價,地區(qū)需求定價。產品組合定價分為:互補產品組合定價,互替產品組合定價。 然后分析產品的銷售渠道,這要分析它的代理商,可分為:多家代理和獨家代理,代理商和分銷商混合使用,代理商和原廠家互為代理,廠家分支機構下的代理。選擇代理商的時候要分析這幾個因素:代理商的品格,代理商的經營規(guī)模,代理商的營業(yè)地址,代理商經營品種,代理商財務能力,代理商的銷售網絡,代理商的拓展能力,代理商的國籍,代理商的社會影響力,同行業(yè)對代理商的評價。

        最后分析產品的促銷方式,選擇產品促銷方式要考慮這幾個因素:激勵的對象,激勵的規(guī)模,時機的選擇,運達方式。還有他的廣告策劃,公共關系管理,建立與媒體之間的關系。 以上就是學生對市場營銷策劃這們學科的總結。

        營銷策劃年度總結 篇3

        轉眼間,20xx年就要揮手向我們告別,在這段的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是:客戶量還不多,欣慰的是:客戶資源開始積累,獨自處理能力得到了提高,業(yè)務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有經驗的上級給我們指導,帶著我們前進;他們的實戰(zhàn)經驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎。在工作上,同事之間互相交流,匯聚每個人的智慧,把事情做到極至。3月1號進入公司,從對裝修知識熟悉,到開發(fā)多的客戶資源,經歷了8到9個月了。經過努力客戶資源開始量的積累,不知不覺中

        1年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對裝修知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的職業(yè)業(yè)務員,完成了職業(yè)的角色轉換,并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出,總結一年來的工作心得我覺得對公司和工藝一定要很熟悉。進入一個行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中,我學到了如何定位市場方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,懂得不同市場的不同需求,這樣才知道主要主攻哪些客戶群,當然這點是遠遠不夠的,應該不段的學習,積累,與時俱進,了解行業(yè)動態(tài),價格浮動。關鍵之處是對公司的優(yōu)勢要熟悉,就自然知道目標市場在那,也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。不僅是要對目標市場的了解,也要對競爭對手了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的優(yōu)缺點,才能知道自己的優(yōu)勢在哪。除了自己多觀察了解以外,還需要和客戶建立好良好的`關系。因為一個客戶,可能會帶來更多的客戶,如果關系不錯,客人會主動將競爭對手的報價信息,以及工藝特點主動告訴。在這個過程中,要充分利用自己的工藝優(yōu)勢,材料特點,分析對方報價,并強調我們的優(yōu)勢,更有利喜迎客戶。在就是業(yè)務技巧的提高,提到業(yè)務的提高首先想到的是如何取得客戶的需求。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務人員談話,因為只有專業(yè)才能幫他解決問題,所以交談中可以解決很多問題,客戶也愿意把裝修交給專業(yè)的公司來負責。當然,業(yè)務技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的,而在我自己這一年里的經驗中,我所學會的是如何去思考,站在客戶的角度,設身處地為客戶著想,一切從客戶的需求出發(fā),在電話,或客人來訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會事半功倍,做業(yè)務,我們要學會“了解或激發(fā)需求,然后去滿足要求”。

        在這一年里讓我從新的認識了自己,找到了自身的價值,雖然我這一年的業(yè)績不好但是我學會了如何做一個優(yōu)秀的業(yè)務員,我的基礎已經打好,就讓即將到來的20xx做為我去實踐的基石,我相信在xx這個最優(yōu)秀的品牌裝飾公司會成為我人生中最寶貴的人生旅歷。

        營銷策劃年度總結 篇4

        過去的一年,是酒店全年營收及利潤指標完成得較為差強人意的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

        一、以效益為目標,抓好銷售工作

        1、人員調整。酒店將銷售部人員進行調整,不斷擴充銷售隊伍,增強了在崗人員競爭上崗意識和主動銷售的工作責任心。銷售部領導班子分析,提升銷售業(yè)績主要是管理好銷售人員,下達科學、合理的銷售指標,激勵大家的工作責任心和主動性。

        2、客源構擴展。酒店在原有協議單位、上門散客、國際卡等自然銷售渠道的基礎上,拓展增加了團隊房、網絡訂房等渠道,并按各渠道客源應占酒店總客源的比例,相應地按比例分解指標。這樣,下達給銷售員的指標才有據可依,分解指標合理,能促進銷售業(yè)績的提升,進而能使酒店下達的經營指標如期完成。

        3、餐、房提成獎勵。根據本酒店市場定位的特色,以接待協議單位商務客人、上門散客和國際卡客人為主,以網絡訂房、團隊房等為輔的營銷策略,制定了對銷售部人員按高出每月銷售指標后給予以一定比例提成的獎勵。這一獎勵政策,極大地調動了銷售人員的.工作熱情和增強了服務意識。

        4、投訴處理。銷售部直接服務客人,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著"賓客至上、服務第一"的宗旨,銷售部接待并妥善處理賓客的大大小小的投訴,為酒店減少了經濟損失,爭取了較多的酒店回頭客。此外,銷售部按酒店領導的要求,開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作,直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。

        二、根據客戶反饋,酒店仍存三類問題

        一年的工作,經過全體員工的共同努力,成績是明顯的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質檢或部門自查所發(fā)現的。

        1、設施設備不盡完善。尤其是客房的桌椅棱角破損、墻紙發(fā)霉、浴簾發(fā)霉、地毯污濁、地磚裂縫等情況較為嚴重。

        2、服務技能有待提升。一表現在服務技能人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和服務能力等綜合素質高低不一、參差不齊;二表現在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的"激勵模式";三服務技能隨意性等個體行為較嚴重。

        3、服務質量尚需優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現,酒店各部門各崗位員工的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。反復出現的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務不周到,處理應變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細,設備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務質量。

        通過對酒店全年工作進行回顧總,激勵鞭策著全店上下增強自信,振奮精神,發(fā)揚成績,整改問題。并將制訂新一年度的治理目標、經營指標和工作計劃,以指導年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。根據目前酒店情況,首先樹立"以市場為先導,以銷售為龍頭"的思想;為了更好的開展銷售工作,我們銷售部制定了年的工作計劃,并在工作中逐步實施。

        針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部年工作計劃,現在向大家作一個匯報:

        1、建立酒店營銷客戶通訊聯絡網。

        今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,定期拜訪新老客戶,維護好客戶關系。

        2、開拓市場,建立靈活的激勵營銷機制。

        營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。

        3、熱情接待,服務周到。

        接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,注意服務形象和儀表,熱情周到。制作賓客意見反饋調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。

        4、做好市場調查及促銷活動策劃

        經常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

        5、密切合作,主動協調

        與酒店其他部門接好業(yè)務合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。

        市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,制訂營銷方案起起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。在新的一年里,希望各部門在工作中合作愉快,攜手為酒店創(chuàng)造佳績。

        營銷策劃年度總結 篇5

        本學期,我擔任的電子商務1,2班的市場營銷基礎課,每周5節(jié)。在學校的領導及教務科的親切關懷下,本人刻苦努力,認真的完成了任務,現在將本人的總結如下:

        《市場營銷學》是一門建立在經濟學、行為學、心理學、現代管理學、廣告學、公共關系等學科密切結合的一門綜合性、邊緣性的經濟管理學科。它力足于提高學生整體素質和學生營銷綜合能力,并在認真總結本課程教學實踐的基礎上,力求準確地闡述營銷的基本概念、基本原理和基本方法。使學生的營銷理論水平和實務水平得到切實提高,并能夠理論聯系實際。用市場規(guī)律性、原理性和知識性來武裝學生,使學生營銷的理論水平和實務水平得到切實提高。

        本學期,我按照教務科的安排,科學的設置教學計劃,認真執(zhí)教,讓學生切實得到了提高,使學生掌握市場營銷學的基礎理論和了解市場營銷學的新觀點、新內容,同時能結合我國企業(yè)營銷實踐分析和解決營銷過程中的實際問題。為學生從事市場營銷工作奠定良好的基礎。

        根據市場營銷專業(yè)的特點我重點采取了舉例子講授法、市場調查方法、討論法、和案例分析法這四種方法教學,調動了學生學習的'積極性,培養(yǎng)了學生的各種能力,教學效果顯著。

        一個學期的結束,我在專業(yè)教學中還存在一些不足之處,主要表現在讓學生自己的實訓和動手操作方面。我所知道改進后的教學方法應該是:教師在講授中要圍繞本課程的基本知識、基本理論、訓練學生基本技能,精講課程的重點、難點,其他的教會學生去自學。教師用辯證的觀點去分析教學內容的內在聯系、本質和規(guī)律,起到畫龍點睛的作用,幫助學生盡快掌握教材的重點。啟發(fā)學生主動學習,獨立思考,融會貫通,不僅教會知識,更要教會方法。講授課程要不斷補充新內容,有選擇的介紹目前最新研究成果,以此開拓學生視野,豐富學生智慧,發(fā)展學生的思維辨析能力。鍛煉學生綜合運用理論知識分析、解決實際問題的能力。開展課堂討論、案例分析,充分調動學生學習積極性,形成知識信息傳遞與交換的立體式教學局面,切實提高學生的市場營銷理論水平和實務。希望接下來的老師以此為戒。

        營銷策劃年度總結 篇6

        今年,銷售部全體人員在公司的領導下,圍繞20xx年年初設定的目標任務展開一系列工作,為了更好地掌握一年來的工作經驗與不足,便于下年度銷售工作的開展,特總結如下。

        一、影響銷售指標的因素

        在過去一年中各項銷售指標雖達成年初預定水平,但仍較同行業(yè)偏低,制約銷售指標的因素包括以下幾種。

        1、受產品質量與交貨時間影響較大。

        2、在資金回籠方面,迫于主要競爭對手的壓力,客戶多采取后付款,而一些大客戶又要求延期支付,造成資金回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。

        二、主要工作回顧

        1、重點抓工作紀律和職業(yè)道德素質。

        針對個別業(yè)務員組織紀律性差及工作效率低等不良現象,在銷售淡季進行了兩次大規(guī)模的集中培訓,同時,我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度,使業(yè)務員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。

        2、加強對經銷商庫存量的管理,最大限度減少庫存,降低企業(yè)風險。

        今年,我們加大了對經銷商庫存量控制的管理,使銷售部隨時能夠掌握經銷商的庫存量數據,在保證產品供應的'前提下,最大限度地減少了庫存,降低了企業(yè)風險。

        3、通過培訓提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務能力,同時,在平時的日常工作中,我們也要求業(yè)務員必須做到以下幾點:

        (1)加強與客戶的溝通聯系,先做朋友,后做生意;

        (2)及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況,發(fā)現問題及時處理;

        (3)及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門,并加強與橫向部門的溝通協作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;

        (4)集中精力做好售前、售中、售后服務,把業(yè)務鞏固下來,且越做越大;

        (5)積極參加與新業(yè)務的開拓。

        (6)加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風險。

        三、存在問題

        1、通過對本年度銷售指標的分析,反映出部門的日常管理工作需要進一步加強。

        2、整體的資金回籠不理想,未達到預期要求。

        3、新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長少。

        營銷策劃年度總結 篇7

        本人自今年2月23日受聘于吉首新華聯燃氣有限公司以來,在陳總經理的正確領導下,積極開展了市場調查、天然氣品牌、公司形象宣傳、客戶拜訪等等一系列工作。從市場部建立以來,我深知市場營業(yè)部的工作對于公司來說至關重要,他關系到公司的生存與發(fā)展。為了搶占吉首的天然氣市場,讓廣大市民充分地了解城市管道燃氣的優(yōu)越性,我跑遍了吉首老城區(qū)和乾州新區(qū)的政府機關、大小企事業(yè)單位、各街道辦事處、社區(qū)以及物業(yè)管理公司,并對他們進行了人口、燃料使用的種類和數量等詳細資料的.調查統(tǒng)計,為開戶奠定了良好的基礎。市場營業(yè)部的我今年雖然沒有明顯的開戶成果和實效,但我們對吉首市天然氣的市場調查、市場開拓及推廣工作已經邁出了艱難的第一步,為今后提供使用管道天然氣的服務對象進行了統(tǒng)計。為施工設計單位提供了較精確的原始資料。

        我深知要在一個比較落后的少數民族地區(qū),在一個全新的環(huán)境中開拓管道燃氣市場,讓廣大人們從思想上認識,前期工作量是非常巨大的。今年以來,我們在陳總經理的辛勤領導下,運用各種關系協調各方力量,今年六月六號取得了州物價局對我公司開戶入網費價格的批復文件。六月十六號吉首公司成功的召開了吉首市城市管道燃氣利用工程初步設計(代可研)的評審會。

        市場營業(yè)部的我對新華聯集團是熱愛積極擁護的,始終把公司的事當作我自己的事來辦,十個月來我反復走訪了有關建設單位,反復宣傳公司天然氣的品牌,樹立新華聯燃氣在吉首的地位。我們吉首公司一年來,在沒有政策的支持,沒有信息交流的艱苦環(huán)境下工作,就更談不上完善的市場,但我一直都努力為開戶忙碌著。我雖然沒有突破開戶的硬指標,但我為公司操了不少心、吃了不少苦、還看了很多用戶挑剔而輕視的目光。通過這一年來的艱苦工作,我盡職盡責,完全具備吃苦的精神和敬業(yè)精神。管道燃氣工程要在吉首全面展開是一件綜合、復雜的事情,難點較多,變數較多,不是一朝一夕想得就得的事情,需要耐心、毅力、信心,更需要長遠的眼光。我有信心和經驗去與新華聯人共創(chuàng)明天的輝煌,只要我在這個崗位工作一天,我就會認真的干好每一天。

        營銷策劃年度總結 篇8

        從11月11日加入天手食品,整兩個月零3天,作為一個新人,寫年終總結的時候,自然與別個不同;儲存柜中的原始票據和成形的報表已是厚厚一摞,小具規(guī)模,內心涌起一陣暖流,它們無聲無息,記載著兩個月的成果,像是成長的年輪,有跡可查,卻又無法道盡。

        在20xx年這兩個月時間,基本以收集匯總為主,其中包括財務報表、銷售分、總報表,銷售排名,原材料進出存報表,材料消耗考核、工資報表等。

        當所有的報表中都清晰地在制表人后邊出現屬于自己的那個的文字組合。那一刻起,自己變成了徹頭徹尾的新人,好奇而又欣欣然。因為又重新戰(zhàn)斗在鐘愛的財務領域而欣欣然;因為又回到“時時防備出錯、夜夜須有反思”的會計崗位而戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。但,一切就這樣開始了:一直覺得自己不是一個具備快速適應能力的人,恐懼陌生。陌生的`環(huán)境似乎總是個未知數,在度過了那段熟悉陌生環(huán)境的日子之后,驀地感覺自己已逐漸融進了這個集體,重新開始分享工作帶來的樂趣。雖然已經而立,期間的足跡也足以讓我看淡世事、悲喜,但對于這樣一個事實,依然掂起來沉甸甸。我把他看作付出換回的愛。

        作為營銷的一員,自然明白營銷的真正內涵就是滿足需求、創(chuàng)造價值,用飽滿的熱情善待每位員工和客人,讓自己成為一道風景展示天手人的風貌。領導的點拔是讓大家做到足夠優(yōu)秀,獨擋一面。但我想,在這個快速流轉的世界,沒有什么不能代替,越來越多的替代品的悄然出現便是明證�?纯垂裰辛舸娴哪切┎牧�,我想它會越來越厚。我們存在的理由就是使自己不斷強大和不可替代,而它所替代的,是生命。

        又一年結束了,這是我初來乍到的一年,就像逝去的日子一樣,我的工作中有殘缺和不足,但,我都認真度過了。對得起每一天,就算對得起自己的生命了,因為它是生命的替代,我們一輩子也就只在做這一個事兒。

        生命就是每一個偶然的軌跡,而后重疊成必然,就看是快樂多一些,還是悲傷多一些。我會在工作中讓自己變得快樂起來,把每一個快樂的成長瞬間帶給身邊每一個人。

        走自己的路,讓別人說去吧,做好每一份營銷,是我們的責任和使命!

        營銷策劃年度總結 篇9

        春去冬來,轉瞬間,歷史即將掀開新的一頁,來到xx公司快3年了,在xx也算一名老員工,作為公司的一名老員工。我深深的感受到龍洋公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,及拼搏向上的精神,在這三年里我學會到了很多同時也懂了很多,從一個什么也不懂的銷售顧問,到今天的月銷年銷售冠軍,首先我要感謝叢總給我展現自我和學習的平臺,讓我能夠有學習和發(fā)展的空間,其次我要感謝鄭經理和馬主管對我工作的的支持與幫助,正因為有了你們的幫助,補沖我的不足,我才能夠一點點的的進步,取的今天好的成績,下面我把自己這一年的`工作和學習情況,做一下總結。

        XX年4月份來到公司我全年銷售了35臺,而XX年我銷售了84臺車,年我自己給自己制定的目標是100臺,經過自己的努力和全體員工的協助下,我完成了,并超額完成了我所定的目標,取的了121臺的好成績。xx年我還要有新的目標和新的突破,我相信,只要我想做就沒有做不到的事情,我對自己有信心,對我們整個整體有信心,我相信只要努力,只要付出就一定會成功,加油。

        銷售部是企業(yè)的一個門面,一個窗口,我們的一言一行都代表我門的企業(yè),所以我無論是在工作還是平時生活都高要求的要求自己的言行,在高素質的基礎上還要更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,要想作為一名優(yōu)秀合格的銷售顧問,必須能夠了解和吃透競爭車行的動態(tài),說出他的不足之處,要做到人有我有,人有我優(yōu),經過這幾年的磨練,使我更加成熟,無論是談客戶還是了解客戶心理都有了很大的提高,回顧過去忙碌的工作,每談成一個客戶,非凡是那些不好談非凡叼難的客戶,到最后的成交,都對自己是一種磨練。同時也是一種挑戰(zhàn),現在看,過去的之一時期,盡管在工作的各個方面既有欣慰,也有遺憾,但有一點是值得肯定的,我們真誠的付出了,說到這里我想多說幾句,我們在平時工作中應該懷著顆感的心去對待每一個你接待的用戶,不要把他們當成一個生疏人,或者是一個普通的客戶,當作朋友,親人,只要你真誠的付出,才會換來客戶的你的信任,和肯定,這是我在海馬的摸索和經驗,記得偉大的喬基拉德說過,要想要客戶相信你的車首先要相信你的人,我認為是很有道理的。我相信只要我們真誠付出了就一定會有回報。

        營銷策劃年度總結 篇10

        回想20xx年的總結中的種種計劃打算,感想良多!歸納總結如下:

        1、行業(yè)市場容量變化

        今年湯遜湖地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區(qū)的整體接待能力加強不少,同時彼此的競爭也加強了。

        2、品牌集中度及競爭態(tài)勢

        市區(qū)會議周邊化的趨勢正在形成,業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有:黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的.海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等,其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優(yōu)勢,今后要發(fā)揚并強化,如:加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢,隨時調整銷售策略。

        3、競爭市場份額排名變化

        從年的市場競爭份額排名第四(排名依次為:夢天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館)上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到多個;

        4、渠道模式變化及特點

        年的銷售以單個的主體為主,銷售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網絡統(tǒng)售的多重銷售模式。

        5、終端型態(tài)變化及特點

        年的賓館銷售是水平的,即市場與銷售一起完成,做市場與完成銷售沒有分開。

        今年,我們已將兩項工作在概念上分開,并著手進行市場的培植:今年我們建立有效客戶檔案個,其中企事業(yè)單位戶,特殊宴會客戶個,分銷單位戶。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型(即:市場廣泛開拓客源、銷售做好服務歸口),并向社會上的銷售雙軌制方向發(fā)展。

        營銷策劃年度總結 篇11

        近兩年以來,因受大環(huán)境經濟影響,本地區(qū)各行業(yè),特別是服裝、紡織等制造業(yè)的發(fā)展受到很大沖擊,企業(yè)對標準廠房的需求不佳,公司及時調整策略,采取租賃、關聯企業(yè)認購等方式,提高了項目的入住使用率和人氣。行政方面,執(zhí)行分工協作精神,提高了各個部門的工作成效和積極性。

        20xx年營銷行政部主要工作情況有以下幾點:

        一、 銷售部門主要工作情況

        1、銷售整體情況,到20xx年12月份為止,我項目已簽訂買賣合同的企業(yè)有15家,總銷售面積:7.9萬平方米,占項目已經建設的.面積12.8萬平方米的 61.9 %。已建還有4.7萬元平方米未銷售。

        2、XXXXXX等四家企業(yè)銀行按揭貸款辦理,總金額:795萬元。

        3、XXX公司因客戶要求解除買賣合同,如何處理款項,律師正進行溝通處理中。

        4、XXX、XXX簽訂的認購書解除。

        5、未及時回收首付款項計: XXXXX元,扣除施工建設增減后還有XXXX元購房款未回收。有些客戶表示產權證辦理后才給予安排款項。

        二、 物業(yè)管理租賃情況

        目前租賃情況,已經有超市、物流中心、小吃店入住生活區(qū)配套,XX、XX等單位租賃宿舍,租賃面積(關聯企業(yè)認購)合計: XXXXX平方米,目前,以上各單位的租金每月可收XXXXX元,預計月租金合計在 388320元左右。

        三、 行政管理工作

        1、公司公章管理、文件資料管理等工作;

        2、關聯企業(yè)證照年檢、協助買受單位各種證照辦理和年檢;

        3、協助公司領導對集團公司改制、工商辦理等方面的工作。

        營銷策劃年度總結 篇12

        一. 主要業(yè)績

        11月號15到11月30號,16天的時間共銷售9萬多,劃平均近6000,雖然只有9萬多,但是淺秋這個品牌在連云港的口碑非常不錯。在這短短的幾天里面,回頭客特別多,不僅回頭還介紹她的朋友來。

        二. 主要體會

        連云港羊毛衫的品牌也有很多 ,如:海爾曼斯、恒源祥、諸老大、皮爾卡丹、夢特嬌……和他們比起來,淺秋在連云港算是一個新的品牌,據打聽,諸老大在九龍里面11月份做了4萬多,皮爾卡丹和夢特嬌做了7萬多,海爾曼斯和恒源祥因為是專賣店,所以買的多一點10萬向上,淺秋16天做了9萬多。 針對上面的銷售分析了一下原因:

        1. 新店開張,公司的活動力度很大。

        2. 價比較合理,一般工薪階層都能接受。

        3. 穿過淺秋的顧客對淺秋的評價非常高。這些都是一批忠實的老顧客。

        4. 以往羊毛衫給人的'印像,樣式都是很古板,顏色老氣,沒有什么新花樣,大同小異。淺秋以輕柔淡雅的設計風格,給顧客一種眼前一亮的感覺。所以淺秋能在這短短的16天中一下提高了銷售業(yè)績。

        三. 需要溝通完善

        1. 通過觀察可以發(fā)現,不論什么品牌,一家好的專賣店,其店員肯定是得到了充分的激勵,具備昂揚的斗志。這種激勵肯定是通過內部的獎懲機制來完成的。因此,給銷售人員制定了獎勵制度,希望在這個方面公司能給與支持和理解。其實獎勵并沒有多少,但是他可以激發(fā)一個人的動力,有了動力就有銷售,有了銷售就有了營業(yè)額。

        2. 很多顧客都在問你們家的VIP只是打折嗎?沒有別的活動,比如積分或者返利,我們都是說現在是剛開業(yè),只是打折,以后會有一些會員活動的。其實我們也不太清楚,雖然只是小問題,但希望能給與解答。

        營銷策劃年度總結 篇13

        春去冬來,轉瞬間,歷史即將掀開新的一頁,來到xx公司快3年了,在xx也算一名老員工,作為公司的一名老員工,公司營銷部老員工工作總結。我深深的感受到龍洋公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,及拼搏向上的精神,在這三年里我學會到了很多同時也懂了很多,從一個什么也不懂的營銷顧問,到今天的月銷年營銷冠軍,首先我要感謝叢總給我展現自我和學習的平臺,讓我能夠有學習和發(fā)展的空間,其次我要感謝鄭經理和馬主管對我工作的的支持與幫助,正因為有了你們的幫助,補沖我的不足,我才能夠一點點的的進步,取的今天好的成績,下面我把自己這一年的工作和學習情況,做一下總結。

        xx年4月份來到公司我全年銷售了35臺,而xx年我銷售了84臺車,年我自己給自己制定的目標是100臺,經過自己的努力和全體員工的協助下,我完成了,并超額完成了我所定的目標,取的了121臺的好成績。xx年我還要有新的目標和新的突破,我相信,只要我想做就沒有做不到的事情,我對自己有信心,對我們整個整體有信心,我相信只要努力,只要付出就一定會成功,加油。

        營銷部是企業(yè)的一個門面,一個窗口,我們的一言一行都代表我門的企業(yè),所以我無論是在工作還是平時生活都高要求的要求自己的言行,在高素質的基礎上還要更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,要想作為一名優(yōu)秀合格的營銷顧問,必須能夠了解和吃透競爭車行的動態(tài),說出他的不足之處,要做到人有我有,人有我優(yōu),經過這幾年的磨練,使我更加成熟,無論是談客戶還是了解客戶心理都有了很大的提高,回顧過去忙碌的工作,每談成一個客戶,非凡是那些不好談非凡叼難的客戶,到最后的'成交,都對自己是一種磨練。同時也是一種挑戰(zhàn),現在看,過去的之一時期,盡管在工作的各個方面既有欣慰,也有遺憾,但有一點是值得肯定的,我們真誠的付出了,說到這里我想多說幾句,我們在平時工作中應該懷著顆感的心去對待每一個你接待的用戶,不要把他們當成一個生疏人,或者是一個普通的客戶,當作朋友,親人,只要你真誠的付出,才會換來客戶的你的信任,和肯定,這是我在海馬的摸索和經驗,記得偉大的喬基拉德說過,要想要客戶相信你的車首先要相信你的人,我認為是很有道理的。我相信只要我們真誠付出了就一定會有回報。

        營銷策劃年度總結 篇14

        春去冬來,轉瞬間,歷史即將掀開新的一頁,來到XX公司快3年了,在XX也算一名老員工,作為公司的一名老員工,公司銷售部老員工。我深深的感受到龍洋公司之蓬勃發(fā)展的熱氣及拼搏向上的精神,在這三年里我學會到了很多同時也懂了很多,從一個什么也不懂的銷售顧問,到今天的月銷年銷售冠軍,首先我要感謝叢總給我展現自我和學習的平臺,讓我能夠有學習和發(fā)展的空間,其次我要感謝鄭經理和馬主管對我工作的的支持與幫助,正因為有了你們的幫助,補沖我的不足,我才能夠一點點的的進步,取的今天好的成績,下面我把自己這一年的工作和學習情況,做以下總結:

        XX年4月份來到公司我全年銷售了35臺,而XX年我銷售了84臺車,20XX年我自己給自己制定的目標是100臺,經過自己的努力和全體員工的協助下,我完成了,并超額完成了我所定的目標,取的了121臺的好成績。XX年我還要有新的目標和新的突破,我相信,只要我想做就沒有做不到的事情,我對自己有信心,對我們整個整體有信心,我相信只要努力,只要付出就一定會成功,加油。

        銷售部是企業(yè)的一個門面,一個窗口,我們的一言一行都代表我門的企業(yè),所以我無論是在工作還是平時生活都高要求的要求自己的言行,在高素質的基礎上還要更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,要想作為一名優(yōu)秀合格的`銷售顧問,必須能夠了解和吃透競爭車行的動態(tài),說出他的不足之處,要做到人有我有,人優(yōu)我優(yōu),經過這幾年的磨練,使我更加成熟,無論是談客戶還是了解客戶心理都有了很大的提高,回顧過去忙碌的工作,每談成一個客戶,非凡是那些不好談,非常刁難的客戶,到最后的成交,都對自己是一種磨練,同時也是一種挑戰(zhàn),現在看過去,盡管在工作的各個方面既有欣慰,也有遺憾,但有一點是值得肯定的,我們真誠的付出了,說到這里我想多說幾句,我們在平時工作中應該懷著顆感的心去對待每一個你接待的用戶,不要把他們當成一個生疏人,或者是一個普通的客戶,當作朋友,親人,只要你真誠的付出,才會換來客戶的你的信任,和肯定,這是我在海馬的摸索和經驗,記得偉大的喬基拉德說過,要想要客戶相信你的車首先要相信你的人,我認為是很有道理的。我相信只要我們真誠付出了就一定會有回報。

        營銷策劃年度總結 篇15

        繁忙的工作不知不覺又迎來了新的一年,回顧來公司的四個月的工作歷程,從8月份進入公司工作從事營銷工作,深得公司領導的信任,擔任營銷部經理一職。營銷部是公司的窗口,營銷部是公司的前線,作為營銷部這個團隊的帶頭人,我深知做好這個工作的重要性。

        從接手營銷工作開始,我首先了解并整理原先遺留下來的一些客戶問題,并豐富營銷現場,然后是了解項目針對的客戶群體,我認為提高營銷業(yè)績,首先是要了解我們的客戶群體、了解客戶關心的方向、信任的角度,通過這些來宣傳,一定能引起客戶的共鳴。所以豐富營銷案場、戶外宣傳派單、戶外巨幅廣告、宣傳單頁的改版。從而改變客戶對中華家園的視覺沖擊,完成這一步后,再次深層次的挖掘潛在的客戶。之后,我又對營銷部每位營銷人員進行了解溝通,其中有老員工,有新員工(還沒有正式上崗的)老員工的自身素質和對自身的要求都很難實現,再去帶動新的員工真得太難了。我覺得這樣的團隊太散,雖然誰都在某些方面是金子,但必須要聚在一起才能有能量,看到這個情況后,我把整個營銷團隊的人員集中起來,我們開會、商討、溝通,每個人都要說話,我要通過各種途徑來改變這個團隊。改變他們原來的工作態(tài)度,改變他們對營銷工作的認識。加強他們在工作上的緊迫感。從而達到一個強大的營銷團隊。雖然在改變中遇到了很多不和諧的因素,但最終有公司領導的支持,我們還是達到了一定的目標。提價一次,優(yōu)惠調整了兩次,四個月營銷82套房源的'成績。

        大家的共同努力的結果。再者培養(yǎng)了公司自己的營銷團隊是一種財富積累。營銷部從原來的十幾個人到七八個人到現在的五個人,雖然人數在減少,但工作任務每減少,工作業(yè)績沒減少。所以說團隊的力量是無限大的。房地產市場起伏動蕩,作為營銷一線員工,對于本地房地產市場更應該了如指掌,對于競爭的樓盤,更應該知己知彼,是競爭的對手也是學習的榜樣,樹立自己獨有的特質。

        回顧這幾個月的工作歷程,公司領導的支持是最重要的,我被公司領導人之拼搏精神深深震動。希望在今后的工作道路上,公司領導能給我們創(chuàng)造更多的學習鍛煉的平臺,讓我們每個人都能夠更上一層樓。

        xx年對于家園公司來說是輝煌的、有意義的、有價值的、更有收獲的,每個家園人都在進步,我想在公司領導下在新的一年里,會有新的突破,新的氣象,創(chuàng)造更輝煌的明天。

        營銷策劃年度總結 篇16

        時光如白駒過隙匆匆而過。沁骨的寒氣帶來了冬的訊息,也送走了充實而忙碌的一年。這一年對我而言,更是意義特殊。

        20XX年12月12日我正式成為ROC的一員,盡管已至年尾,但加入公司的欣喜之情并未因此而減淡。初到公司,一片忙碌的景象。天氣已經開始步入零下,但碼頭的基建工作仍在緊張有序地進行,公司的四個造船項目也在積極地向前推進。在原單位我主要負責一些設備和材料采購,現在ROC營銷部負責訂單的詢價報價工作。雖然所屬部門和工作角色轉變了,但還是有一些相似的內容,比如設備的詢價工作,搜集供應商的信息資料等,但這只是一個小的方面,我需要學習和適應的還有很多。比如對整個船舶技術知識的充實及英文水平的提高等等。以前曾覺得自己英語口語和聽力還可以,但如今長時間沒有接觸已經遺忘得太多。尤其是面對如此甚多的專業(yè)術語更是有待提高。看到領導如此嫻熟流利地跟船東交流,我真是既佩服又感到一種壓力。但我相信,經過我的努力一定會有很大的進步。

        盡管進公司不到一個月,我由衷地感覺到ROC是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明的公司,尤其是7S管理,它不斷要求我們從自身出發(fā),從細節(jié)出發(fā),嚴格要求和約束自己,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,從而提高企業(yè)的素養(yǎng)和文化。正是有著這樣的企業(yè)精神,公司才能在不到一年的時間內完成當年投資、當年建設、當年投產的目標。尤其是首條海洋風電安裝平臺多用途輔助船順利下水,更是一種能力的象征。

        在這樣的一個充滿活力和朝氣的大家庭里,首先我要做好本職工作,服從部門領導的安排,認真及時完成領導交代的各項任務,尤其是保證項目報價的`及時性和準確性,做好各類加減帳和臺賬,從而不斷提升自己的工作能力。對已接的項目及時跟進、溝通解決相關問題,保證項目高效率、高質量地完成,提升客戶滿意度。其次要服從公司的各項規(guī)章制度,提高自我的思想素質和工作能力,沒有規(guī)矩不成方圓,只有個人的言行舉止規(guī)范了,才能提高公司的整體士氣和形象。盡管現在的行業(yè)形勢不是很樂觀,但我相信,有這樣一個積極團結、努力奮發(fā)的團隊一定可以成為行業(yè)里的一支獨秀。相信ROC的明天更加燦爛,也期待自己來年取得更大的進步,為公司盡自己最大努力。

        營銷策劃年度總結 篇17

        在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,在領導和同事的悉心關懷和幫助下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定成果,也存在諸多不足。為了能夠揚長避短,更好的完成20xx年的工作任務,現將20xx年全年工作做以下總結:

        1、銷售目標完成情況。全年銷售額共計13385059.8元,各類產品具體銷售量如下:液體甲醇鈉1684.487噸;固體甲醇鈉133.2955噸;固體甲醇鉀1634千克;液體甲醇鉀107.73噸;固體叔丁醇鉀1415千克;固體叔丁醇鈉117千克;固體乙醇鎂 413.5千克;固體乙醇鈉12.843噸。

        2、進入公司連續(xù)工作4年,借著公司不斷發(fā)展壯大的東風,我的銷售業(yè)績也在連年不斷的增長,尤其是20xx年的銷售總額,以及液體甲醇鉀的銷量創(chuàng)歷史新高,但是回顧全年自己的工作情況,捫心自問,坦言總結,在諸多方面還存在不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。

        首先,作為一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的'橋梁,為公司創(chuàng)造商業(yè)效益。在這個方向的指導下,怎樣利用銷售技巧與語言來打動客戶的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與 實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

        其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去贏得客戶的信賴。樹立優(yōu)質服務品牌,建立長期穩(wěn)定的合作關系。

        再次,要深化自己的工作業(yè)務,強化工作目標和工作計劃。學會面對不同的顧客,采用不同的溝通技巧。及時有效的溝通,確認客戶采購計劃,采取多種行之有效的方法按時督促客戶回款,力爭銷售業(yè)績不斷提高的情況下,按時到位的確保資金回籠,保證公司正常運轉。

        20xx年的工作目標

        1、挑戰(zhàn)目標1000萬,一般目標800萬,保底680萬。(全年按9個月計算)

        2、開發(fā)長期合作客戶3家以上。

        總之,通過理論上對自己這一年工作總結,梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

        營銷策劃年度總結 篇18

        繁忙的工作不知不覺又迎來了新的一年,回顧來公司的四個月的工作歷程,從8月份進入公司工作從事銷售工作,深得公司領導的信任,擔任銷售部經理一職。銷售部是公司的窗口,銷售部是公司的前線,作為銷售部這個團隊的帶頭人,我深知做好這個工作的重要性。

        從接手銷售工作開始,我首先了解并整理原先遺留下來的一些客戶問題,并豐富銷售現場,然后是了解項目針對的客戶群體,我認為提高銷售業(yè)績,首先是要了解我們的客戶群體、了解客戶關心的方向、信任的角度,通過這些來宣傳,一定能引起客戶的共鳴。所以豐富銷售案場、戶外宣傳派單、戶外巨幅廣告、宣傳單頁的改版。從而改變客戶對中華家園的視覺沖擊,完成這一步后,再次深層次的挖掘潛在的客戶。之后,我又對銷售部每位銷售人員進行了解溝通,其中有老員工,有新員工(還沒有正式上崗的)老員工的自身素質和對自身的'要求都很難實現,再去帶動新的員工真得太難了。我覺得這樣的團隊太散,雖然誰都在某些方面是金子,但必須要聚在一起才能有能量,看到這個情況后,我把整個銷售團隊的人員集中起來,我們開會、商討、溝通,每個人都要說話,我要通過各種途徑來改變這個團隊。改變他們原來的工作態(tài)度,改變他們對銷售工作的認識。加強他們在工作上的緊迫感。從而達到一個強大的銷售團隊。雖然在改變中遇到了很多不和諧的因素,但最終有公司領導的支持,我們還是達到了一定的目標。提價一次,優(yōu)惠調整了兩次,四個月銷售82套房源的成績。

        首先是大家的共同努力的結果。再者培養(yǎng)了公司自己的銷售團隊是一種財富積累。

        銷售部從原來的十幾個人到七八個人到現在的五個人,雖然人數在減少,但工作任務每減少,工作業(yè)績沒減少。所以說團隊的力量是無限大的。房地產市場起伏動蕩,作為銷售一線員工,對于本地房地產市場更應該了如指掌,對于競爭的樓盤,更應該知己知彼,是競爭的對手也是學習的榜樣,樹立自己獨有的特質。

        回顧這幾個月的工作歷程,公司領導的支持是最重要的,我被公司領導人之拼搏精神深深震動。希望在今后的工作道路上,公司領導能給我們創(chuàng)造更多的學習鍛煉的平臺,讓我們每個人都能夠更上一層樓。

        20xx年對于家園公司來說是輝煌的、有意義的、有價值的、更有收獲的,每個家園人都在進步,我想在公司領導下在新的一年里,會有新的突破,新的氣象,創(chuàng)造更輝煌的明天。

        營銷策劃年度總結 篇19

        一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。

        作為一名銷售經理,自己的崗位職責是:

        1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;

        2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

        3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);

        4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

        5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;

        6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

        7、完成領導交辦的'其它工作。

        崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業(yè)務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

        總之,通過實踐證明作為銷售經理技能和業(yè)績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。

        二、明確客戶需求,主動積極,力求保質保量按時供貨。

        工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善。

        三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

        銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

        四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定代理的產品品種。

        熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的涂料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。

      【營銷策劃年度總結】相關文章:

      營銷策劃年度總結11-27

      營銷策劃年度總結9篇11-27

      營銷策劃工作總結12-28

      公司營銷策劃部工作總結12-30

      營銷策劃工作總結常用(13篇)12-16

      營銷策劃方案06-14

      營銷策劃書06-20

      服裝營銷策劃方案02-26

      產品營銷策劃方案04-05