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      單證員年終工作總結(jié)

      時(shí)間:2024-08-02 07:07:24 年終總結(jié) 我要投稿
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      單證員年終工作總結(jié)

        總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編收集整理的單證員年終工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

      單證員年終工作總結(jié)

      單證員年終工作總結(jié)1

        從事國(guó)際貿(mào)易單證工作需要掌握許多“要點(diǎn)”。從易學(xué)、易記和實(shí)踐中使用的頻率高低的角度,我們把單證工作的各個(gè)方面都以三“要點(diǎn)”的形式加以說(shuō)明,希望能對(duì)廣大從業(yè)人員理解和掌握相關(guān)知識(shí)有所幫助。

        工作主線:合同、信用證、單據(jù)

        這是一條貫穿整個(gè)國(guó)際貿(mào)易程序始終的主線。交易的雙方在從事貿(mào)易活動(dòng)時(shí)首先應(yīng)訂立合同以確定彼此的權(quán)利和義務(wù),在此基礎(chǔ)上(如果是信用證付款方式)由買(mǎi)方向本國(guó)開(kāi)證行提出開(kāi)證申請(qǐng),并由后者向出口受益人開(kāi)出信用證,然后買(mǎi)賣(mài)雙方就以信用證和有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)來(lái)具體履行各自的義務(wù),實(shí)踐中履行義務(wù)多通過(guò)單據(jù)的形式實(shí)現(xiàn)。這條主線可簡(jiǎn)記為“3Cs”:S/C(合同)———L/C(信用證)———DC(單據(jù))。

        工作過(guò)程:制作、審核、提交

        任何一個(gè)環(huán)節(jié)的單證工作都可以縮略為上述三方面,該工作過(guò)程的主要依據(jù)是合同、信用證、有關(guān)慣例、規(guī)定和買(mǎi)賣(mài)貨物的原始資料。第一、制作單據(jù)。單據(jù)不同的出單人各異:發(fā)票、箱單、匯票等由賣(mài)方做;運(yùn)輸部門(mén)通常會(huì)配合出具提單、運(yùn)單、船證等;貨物的保險(xiǎn)手續(xù)則一定由保險(xiǎn)公司辦理,這就要求相關(guān)各方應(yīng)密切協(xié)作,按要求順序出單。第二、對(duì)制作完成的單據(jù)應(yīng)嚴(yán)格審核,審核的一般過(guò)程是:制單人及其所在公司內(nèi)部先自行核實(shí),確認(rèn)所做單據(jù)沒(méi)有問(wèn)題的情況下,再向本國(guó)銀行/相關(guān)部門(mén)提交,銀行有關(guān)部門(mén)將結(jié)合信用證等對(duì)單據(jù)進(jìn)行逐字、逐句的審核,如單、證內(nèi)容表面一致,銀行將通過(guò)一定方式把全部單據(jù)寄國(guó)外有業(yè)務(wù)往來(lái)的銀行(付款行),付款行審核后如無(wú)異議即履行付款義務(wù),買(mǎi)方從付款行贖單前也要對(duì)單據(jù)進(jìn)行審核,所以審核單據(jù)從出口方、出口銀行、進(jìn)口銀行和進(jìn)口方之間一直在進(jìn)行。第三、如果單據(jù)的制作和審核沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題,按規(guī)定的時(shí)間、方式和要求的種類(lèi)、份數(shù)提交合格單據(jù)就成為順理成章的事了。

        基本單據(jù):發(fā)票、箱單、提單

        一筆業(yè)務(wù)不管內(nèi)容繁簡(jiǎn),當(dāng)事人位于哪個(gè)國(guó)家,有關(guān)當(dāng)事方通常都會(huì)要求出口方提交這三種單據(jù)。如交易條件不同,要求的單據(jù)種類(lèi)也可能有所增減。比如CIF條件下出口方有義務(wù)提供保險(xiǎn)單,如所出口的商品是法定檢驗(yàn)商品,應(yīng)有相應(yīng)檢驗(yàn)證;作為支付工具的匯票也不是每筆交易都需要的,有些業(yè)務(wù)根本不需要使用匯票;如果是易貨或邊境貿(mào)易,當(dāng)事人一手錢(qián),一手貨,可能不需要單據(jù)或只有發(fā)票即可,所以單證從業(yè)人員對(duì)這三種單據(jù)必須認(rèn)真對(duì)待、了如指掌。

        單據(jù)類(lèi)型:官方、商業(yè)、金融

        單據(jù)的分類(lèi)有多種,上述分類(lèi)主要是從出單人和單據(jù)的作用角度進(jìn)行劃分的。官方單據(jù)主要指由官方機(jī)構(gòu)核發(fā)的單據(jù),諸如進(jìn)出口報(bào)關(guān)單、檢驗(yàn)檢疫證、進(jìn)出口收付匯核銷(xiāo)單、原產(chǎn)地證和海關(guān)、領(lǐng)事發(fā)票等;商業(yè)單據(jù)主要是由進(jìn)出口商、運(yùn)輸部門(mén)、保險(xiǎn)公司等制作并提供的'包括發(fā)票、裝箱單、提單、保單、受益人證明、裝運(yùn)通知等在內(nèi)的各種常見(jiàn)單據(jù);金融單據(jù)用于取得貨款,包括匯票、本票和支票。此外,單據(jù)還有下列劃分方法:從貿(mào)易環(huán)節(jié)角度單據(jù)被分為:貨物單據(jù)、托運(yùn)單據(jù)、報(bào)關(guān)單據(jù)、保險(xiǎn)單據(jù)、結(jié)匯單據(jù)、核銷(xiāo)單據(jù)、退稅單據(jù)、(如發(fā)生爭(zhēng)議)爭(zhēng)議索賠單據(jù)等;從進(jìn)出口角度講有進(jìn)口單據(jù)和出口單據(jù)。

        主要當(dāng)事方:賣(mài)方(受益人)、買(mǎi)方(申請(qǐng)人)、第三方(銀行/海關(guān)/運(yùn)輸部門(mén)等)

        國(guó)際貿(mào)易中的每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)涉及多個(gè)當(dāng)事人,但都可以概括為三方:出口方(受益人)、進(jìn)口方(申請(qǐng)人)和某個(gè)第三方,所有單據(jù)的制作、流轉(zhuǎn)都是圍繞這三個(gè)人進(jìn)行。比如在辦理保險(xiǎn)手續(xù)時(shí),根據(jù)交易條件的不同,可以由買(mǎi)方(FOB、CFR)或賣(mài)方(CIF)向第三方保險(xiǎn)公司辦理相應(yīng)事宜。

        付款方式:匯付、托收、信用證

        貿(mào)易實(shí)踐中可以使用的付款方式有匯付、托收、信用證、延期和分期付款、國(guó)際保理和包買(mǎi)票據(jù)(弗費(fèi)廷)等,不管使用哪種方式付款都必須提交相應(yīng)的單據(jù)。付款方式不同,所要求的單據(jù)的種類(lèi)、份數(shù)、交單方式都會(huì)有所區(qū)別。例如,在匯付中的電匯/信匯方式下,使用的主要單據(jù)是通過(guò)SWIFT等電訊手段發(fā)出的《付款委托通知書(shū)》;在托收中的D/A條件下,從理論上講所有專(zhuān)家同一口徑:不宜采用,但實(shí)踐中基于買(mǎi)方市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí),許多公司在按此條件進(jìn)行貨款收付,且有些業(yè)務(wù)中的單據(jù)并非通過(guò)托收銀行而是直接寄買(mǎi)方,當(dāng)然這只能在出口方能夠掌控風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)進(jìn)行;信用證的特點(diǎn)之一是單據(jù)買(mǎi)賣(mài),其對(duì)單據(jù)的要求更是遵循“嚴(yán)格一致”的原則。

      單證員年終工作總結(jié)2

        通過(guò)半年的工作學(xué)習(xí),我對(duì)船務(wù)單證工作有了一定的了解,具體有以下幾個(gè)步驟:

        一、業(yè)務(wù)員會(huì)定期把提供訂單信息,在每次安排工廠查貨的時(shí)候提供查貨的時(shí)間和信息。

        二、根據(jù)訂單上的走貨時(shí)間,結(jié)合工廠查貨時(shí)間跟貨代聯(lián)系訂倉(cāng),送貨:

        1、制作托書(shū)時(shí)要嚴(yán)格根據(jù)訂單上的REF#,UPC等信息,根據(jù)工廠提供的裝箱單嚴(yán)格制作,提供貨代準(zhǔn)確的貨好時(shí)間讓貨代幫忙安排。

        2、同時(shí)要開(kāi)始準(zhǔn)備報(bào)關(guān)商檢資料,及時(shí)安排工廠做商檢,這些資料我們宜早不宜遲,要給工廠足夠的時(shí)間來(lái)做商檢。

        3、按時(shí)向貨代索要進(jìn)倉(cāng)通知,然后安排交待工廠按時(shí)送貨進(jìn)倉(cāng)。

        4、在貨送倉(cāng)庫(kù)的同時(shí),要提供給貨代準(zhǔn)備的報(bào)關(guān)資料,可能這期間貨物件數(shù),毛重有更改,我們要及時(shí)通知貨代更改數(shù)據(jù),有時(shí)候事有緊急,我們可以提前寄一些空白單據(jù)以備不時(shí)只需。

        三.貨送倉(cāng)庫(kù)后的工作:

        1、跟工廠確認(rèn)是否貨到倉(cāng)庫(kù),同時(shí)索要最終裝箱單

        2、根據(jù)最終裝箱單做清關(guān)文件,做清關(guān)文件的時(shí)候需要仔細(xì)認(rèn)真,盡量減少犯錯(cuò)的可能性。

        3、有些客人可能會(huì)要求我們這邊提供一些原產(chǎn)地證,如FORMF,FORMR,CO…通過(guò)接觸,我了解到不同原產(chǎn)地證的`效力是不一樣的。

        4、船開(kāi)前,貨代會(huì)跟我們確認(rèn)提單,確認(rèn)提單是一件需要小心謹(jǐn)慎的步驟,因?yàn)檫@直接影響到客人的提貨,所以我們要注意:出運(yùn)港,目的港,客人名稱(chēng)地址,通知人,發(fā)貨人,逐字核對(duì),件數(shù),毛重(不要顯示成了凈重),體積,出運(yùn)日期,根據(jù)不同客人的不同要求,顯示裝船指示上要求的內(nèi)容

        四、船開(kāi)后的工作:

        1、由于我們是付款買(mǎi)單,所以我們要及時(shí)向貨代索要___付款,拿到提單。

        2、拿到提單后,提單要妥善保存,如果是T/T付款,出正本提單的話,在收到客人的付款后,及時(shí)給客人___單。如果是信用證交單,在單據(jù)準(zhǔn)備齊全后,盡快交單銀行。

        五、按時(shí)收匯和給工廠安排付款:

        1、一般T/T的,根據(jù)之前的條款按時(shí)核對(duì)是否收匯,如超期未收到貨款,要提醒客人安排付款。信用證的話,相對(duì)安全。

        2、根據(jù)業(yè)務(wù)員提供的核價(jià),給工廠做開(kāi)票資料,拿到工廠的___后也要仔細(xì)核對(duì),因?yàn)樵鲋刀恄__影響到核銷(xiāo),上面的品名,數(shù)量要跟報(bào)關(guān)時(shí)一致。

        3、及時(shí)給工廠安排付款。

        到此,可能一整個(gè)工作才算完成。

        而回顧半年來(lái)的工作,自己也有一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),暫且不能稱(chēng)之為心得:

        1、犯錯(cuò)的最主要原因,還是不熟悉,一旦熟悉了要點(diǎn)和注意點(diǎn),是很難犯錯(cuò)的,所以盡快熟悉自己手頭上的工作是關(guān)鍵。

        2、要有責(zé)任心。在實(shí)際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成來(lái)做好的,而是靠對(duì)公司對(duì)部門(mén)對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來(lái)完成來(lái)做好的。有責(zé)任心,不僅是對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)團(tuán)體負(fù)責(zé),更是對(duì)自己負(fù)責(zé)的一種體現(xiàn)。

        3、團(tuán)結(jié),有良好的溝通。我們要認(rèn)清我們是一個(gè)整體,跟工廠,客人,貨代要做好溝通。但是我們要注意,工廠和我們是一個(gè)整體,我們同屬于供貨商,我們要始終保持統(tǒng)一戰(zhàn)線。

        4、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶(hù)學(xué)習(xí)的力度,不斷完善自己。學(xué)無(wú)止境,特別是對(duì)于我們年輕人,要時(shí)刻保持一顆謙虛上進(jìn)的心。

        5、加強(qiáng)訂單,文件資料的整理,理順電腦和文件夾中的資料。

        6、加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)、外貿(mào)知識(shí)上的學(xué)習(xí)。

        7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。規(guī)范的工作流程可以大_大減少出錯(cuò)的幾率。在新的一年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作訂單,避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。

        8、爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì),發(fā)揮更大的作用,為部門(mén)各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

        9、總之,我要從自身的實(shí)際情況出發(fā),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足,不斷完善自己各方面的能力,抓住我們部門(mén)闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇,努力工作,積極進(jìn)取,與部門(mén)同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),通力合作,盡我自己的努力做好本職工作,為我們業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

      單證員年終工作總結(jié)3

        剛開(kāi)始到公司,被分配先做單證,雖說(shuō)在學(xué)校學(xué)的是外貿(mào)專(zhuān)業(yè),可我什么都做不好,被老單證員瞧不起,說(shuō)什么大學(xué)生呀?我高中生都能做好的事,他卻老出錯(cuò)。(因?yàn)槭撬詈髮徍耍V刮易鰡巫C。那時(shí)我是按書(shū)本上學(xué)到的知識(shí)來(lái)套用的!脫離的實(shí)際的業(yè)務(wù)操作。我知道我很欠學(xué),但我是個(gè)不服輸?shù)娜,別人能做好的事,我一定能做好,而且一定比他們做的更好!

        我開(kāi)始留心看他做單證,看別人做單證。那時(shí),公司分八個(gè)部,每個(gè)部都有單證員,獨(dú)立核算,彼此之間的業(yè)務(wù)也保密,就是想到別的部門(mén)也要經(jīng)過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。我無(wú)法看到別人做的單證,我只能想辦法!我在同部門(mén)里就是看他們作廢的單證,當(dāng)他們要撕掉的時(shí)候,我就說(shuō)給我做草稿紙吧。另外找機(jī)會(huì)幫他們做他們不想做的事,因?yàn)樗麄儾幌肴プ,他們就?huì)教你怎么去做,你就有機(jī)會(huì)鍛煉自己,我還想辦法做其它部門(mén)的單證。

        這樣一來(lái),三個(gè)月后,我很快就掌握了做單證的經(jīng)驗(yàn)和技巧,加上學(xué)校學(xué)到的知識(shí),公司里所有的單證我都會(huì)做,并且做的最好,兩年內(nèi)沒(méi)有一筆單證出錯(cuò),沒(méi)有一筆不符點(diǎn)和退證退單,是公司第一位單證員!連公司老總和別的部門(mén)經(jīng)理都要求我去幫他們做單證。我具體的操作規(guī)程情況如下:

        1、當(dāng)拿到L/C后,先仔細(xì)審查和合同有出入的地方,產(chǎn)品名稱(chēng)、數(shù)量、開(kāi)證行、公司名稱(chēng)、有效期、最遲裝運(yùn)期、有沒(méi)有軟條款、特別的規(guī)定等等。如果有的話,請(qǐng)立即與業(yè)務(wù)人員商洽這些事情,把所有的問(wèn)題最好一次向外商提出,請(qǐng)他修改L/C。

        2、督促跟單員緊跟這份合同(如果沒(méi)有跟單員,是自己的話,提前完成那些能提前的工作,比如說(shuō):INVOICE,PACKINGLIST,F(xiàn)ORMA,INSURANCEPOLICY,等等。

        3、貨物裝船后,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系船公司或船代理,要求他們先將做好B/LCOPY傳真給你確認(rèn)。你需要認(rèn)真仔細(xì)地按L/C上面的要求來(lái)核對(duì)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)該立即要求他們修改。

        4、所有單證都必須反復(fù)核對(duì),一筆L/C的單證,至少全面核對(duì)五次,做到單證一致,單單一致。如果客戶(hù)有臨時(shí)要求,可以說(shuō)服客戶(hù)修改L/C,或者做T/T。比方說(shuō):上次我的客戶(hù)已經(jīng)開(kāi)了L/C給我,但在裝柜時(shí),他突然想起還有一些零配件要求裝上,(他已經(jīng)答應(yīng)他的批發(fā)商了,但忘記寫(xiě)在L/C里了),數(shù)量還不少,這時(shí)候去改L/C已經(jīng)是不可能的事了,我說(shuō)這樣吧,我先幫你裝上船,然后我去補(bǔ)辦手續(xù),L/C就不要修改了,零配件的錢(qián),請(qǐng)你T/T給我們,我們?cè)傺a(bǔ)做發(fā)票裝箱單給你?蛻(hù)很高興地說(shuō):非常感謝,你怎么想到的`?我說(shuō):這只是一點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn)而已。

        5、交單的時(shí)候,也要注意:有沒(méi)有B/L背書(shū),I/P背書(shū)等等,發(fā)票裝箱單是不是做的不好,不規(guī)范,有沒(méi)有忘了一些特別的規(guī)定:L/C號(hào)碼必須顯示,HSCODE必須顯示,船代理必須顯示,電話傳真必須顯示等等。

        總之:一句話,做單證也不是一件很容易的事!必須有耐心、有恒心、更要細(xì)心,祝所有做單證的朋友工作順利哦!

        伴隨著新年鐘聲的'臨近,我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年,滿懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在這年終之際,現(xiàn)對(duì)20xx年一年里所作的工作總結(jié)匯報(bào)如下:

        完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共91個(gè)集裝箱的出口到美國(guó),14個(gè)托盤(pán)的100p彩虹出口到日本,10個(gè)托盤(pán)的60p和100彩虹到臺(tái)灣,及2400套圓筒和600套60p(replacement)到美國(guó)。

        主要負(fù)責(zé)

        1、簽訂合同后,催客戶(hù)開(kāi)信用證,并與收到后審核,有問(wèn)題并通知及時(shí)修改。

        2、按制定的出貨工作計(jì)劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。

        3、與客戶(hù)確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后,整理單據(jù),辦理木托熏蒸。并準(zhǔn)備熏蒸證書(shū)。

        4、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門(mén),按客戶(hù)不同的包裝要求,安排拖車(chē)發(fā)貨。

        5、核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù),制作單據(jù),委托辦理出口報(bào)關(guān)。

        6、根據(jù)信用證要求,制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù),去銀行辦理交單議付,有時(shí)辦押匯。

        7、登記相關(guān)的出口資料,并按客戶(hù)要求,每周提供裝箱圖片、箱封號(hào)、船名航次等資料。

        8、將資料整理歸檔,并隨時(shí)與銀行核對(duì)每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財(cái)務(wù)。

        此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高(自七月份起,幾乎每周重復(fù)一次),占去了近80%的精力。期間因工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)不足,也犯過(guò)不少錯(cuò)誤:

        1、拖車(chē)訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。

        2、與車(chē)間及其他部門(mén)配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯(cuò)誤,檢查工作沒(méi)做好。

      單證員年終工作總結(jié)4

        伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年,滿懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在這年終之際,現(xiàn)對(duì)來(lái)公司一年的時(shí)間里所作的工作總結(jié)匯報(bào)如下:

        完成了xP圓筒、xP彩虹、xP共x個(gè)集裝箱的出口到x,x個(gè)托盤(pán)的xP彩虹出口到x,x個(gè)托盤(pán)的xP和x彩虹到x,及x套圓筒和x套xP(REPLACEMENT)到x。

        一、主要負(fù)責(zé)

        1.簽訂合同后,催客戶(hù)開(kāi)信用證,并與收到后審核,有問(wèn)題并通知及時(shí)修改。

        2.按制定的出貨工作計(jì)劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。

        3.與客戶(hù)確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后,整理單據(jù),辦理木托熏蒸。并準(zhǔn)備熏蒸證書(shū)。

        4.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門(mén),按客戶(hù)不同的包裝要求,安排拖車(chē)發(fā)貨。

        5.核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù),制作單據(jù),委托辦理出口報(bào)關(guān)。

        6.根據(jù)信用證要求,制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù),去銀行辦理交單議付,有時(shí)辦押匯。

        7.登記相關(guān)的出口資料,并按客戶(hù)要求,每周提供裝箱圖片、箱封號(hào)、船名航次等資料。

        8.將資料整理歸檔,并隨時(shí)與銀行核對(duì)每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財(cái)務(wù)。

        此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高(自x月份起,幾乎每周重復(fù)一次),占去了近x%的精力。期間因工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)不足,也犯過(guò)不少錯(cuò)誤:

        1.拖車(chē)訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。

        2.與車(chē)間及其他部門(mén)配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯(cuò)誤,檢查工作沒(méi)做好。

        3.車(chē)間加班不及時(shí),常被叔叔點(diǎn)名。

        通過(guò)這段時(shí)間的努力,使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉,學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。

        二、與客戶(hù)進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系

        主要負(fù)責(zé)與x公司聯(lián)系關(guān)于此出口x貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容,一般通過(guò)郵件來(lái)回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、xx、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等內(nèi)容,其中大部分是協(xié)助x總來(lái)完成。

        期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少有過(guò)失誤:在事情緊急、誤解了x意思的情況下,與美國(guó)客戶(hù)直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶(hù)造成誤解,給x總帶來(lái)麻煩。

        通過(guò)這項(xiàng)工作,使我原本欠缺的英語(yǔ)寫(xiě)作及口語(yǔ)得到了很大的提高,并學(xué)到了好多與客戶(hù)交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識(shí)。但離一個(gè)成功國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn),在今后工作中,定會(huì)多多注意,加以改善。

        三、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),為客戶(hù)備樣

        將x總與客戶(hù)的談判結(jié)果(有時(shí)旁聽(tīng)并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達(dá)給采購(gòu)及生產(chǎn)部門(mén),并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶(hù)要求,準(zhǔn)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到x或x。按不同要求,為客戶(hù)提供圖片、報(bào)價(jià)等,通過(guò)郵件反復(fù)確認(rèn)。協(xié)助銷(xiāo)售為x整理庫(kù)存樣品并報(bào)價(jià);給x準(zhǔn)備從x帶回的'新樣品;給x準(zhǔn)備x展會(huì)樣品并報(bào)價(jià)等。

        通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更順手。

        四、與x訂遙控鉛芯

        催x生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂EMICRO的細(xì)太空,并與收到貨后,對(duì)于出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行郵件聯(lián)系。由于出口x貨物的任務(wù)加重,后來(lái)都轉(zhuǎn)給小畢負(fù)責(zé)。

        五、處理日常工作,服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排

        聯(lián)系x展位的裝修及邀請(qǐng)函的辦理;為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料;與車(chē)隊(duì)、熏蒸、貨貸、報(bào)關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費(fèi)用;服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項(xiàng)工作;協(xié)助行政部制定部門(mén)職責(zé);聯(lián)系復(fù)印機(jī)維修,電腦維護(hù)等等日常工作。

        總體說(shuō)來(lái),對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。

      單證員年終工作總結(jié)5

        通過(guò)20xx年的工作,使我對(duì)國(guó)際貿(mào)易的國(guó)際商務(wù)單證業(yè)務(wù)流程及操作有了進(jìn)一步了解和感觸,進(jìn)一步掌握制做單證的基本知識(shí),基本規(guī)則和基本技能。國(guó)際貿(mào)易是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,涉及的部門(mén)多、環(huán)節(jié)多、范圍廣、手續(xù)繁瑣,它要求對(duì)外貿(mào)易的從業(yè)人員不僅要熟練地掌握國(guó)家對(duì)外貿(mào)易政策和外貿(mào)專(zhuān)業(yè)知識(shí),還應(yīng)加強(qiáng)我們對(duì)外貿(mào)單證的了解和實(shí)際動(dòng)手能力。

        我們所做的單證有:制貨物運(yùn)輸投保單、制一般原產(chǎn)地證、制普惠制產(chǎn)地證、制貨物出運(yùn)委托書(shū)、制出口貨物訂艙委托書(shū)、制海運(yùn)提單、制商業(yè)發(fā)票、制裝箱單、制匯票。

        外貿(mào)單證簡(jiǎn)稱(chēng)單證,是指在外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)施過(guò)程中所應(yīng)用的單據(jù)與證書(shū),在國(guó)際貿(mào)易結(jié)算中占據(jù)著重要的地位。隨著國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展,國(guó)際貿(mào)易貨物單據(jù)化,商品買(mǎi)賣(mài)以單據(jù)買(mǎi)賣(mài)的形式來(lái)實(shí)現(xiàn),買(mǎi)賣(mài)雙方的貨款結(jié)算是以單據(jù)而非貨物為依據(jù),商品的買(mǎi)賣(mài)往往表現(xiàn)為單據(jù)的買(mǎi)賣(mài),單證制作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)的完成和經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)。一套正確、完整、及時(shí)、清晰的單證是能否順利結(jié)匯的關(guān)鍵,需要相關(guān)工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心耐心地完成。作為一名商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)生,對(duì)各種單據(jù)的性質(zhì)、作用、具體內(nèi)容、繕制注意事項(xiàng)、各有關(guān)法律以及國(guó)際貿(mào)易慣例等都應(yīng)該有所了解,才能確保在制作單證的時(shí)候能順利結(jié)匯。

        在做進(jìn)出口業(yè)務(wù)時(shí)這幾種外貿(mào)單證是最常見(jiàn)的也是必不可少的交易雙方往往都要以這些單證來(lái)確定交易的事宜和順利完成雙方之間的交易。雖然說(shuō)這幾個(gè)單證的制作不是很復(fù)雜,但是通過(guò)在工作時(shí)你可以發(fā)現(xiàn)這些對(duì)人的專(zhuān)業(yè)和辦事的仔細(xì)程度是有很大的要求的。在這整個(gè)工作過(guò)程中我制作和填寫(xiě)了制貨物運(yùn)輸投保單、制一般原產(chǎn)地證、制普惠制產(chǎn)地證、制貨物出運(yùn)委托書(shū)、制出口貨物訂艙委托書(shū)、制海運(yùn)提單、制商業(yè)發(fā)票、制裝箱單、制匯票。為了防止錯(cuò)列,漏列等問(wèn)題,在填寫(xiě)這些單證時(shí)要特別細(xì)心,注意日期是否正確。在做單時(shí)是不允許有任何差錯(cuò)的。從本次工作的整個(gè)過(guò)程中我看到了也深深體會(huì)到了做進(jìn)出口業(yè)務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn)。因此,這次工作大大加強(qiáng)了我的實(shí)際操作能力。

        其中,讓我最頭痛的無(wú)疑是信用證了。操作之一就是查找信用證與合同的不符,如果一個(gè)交易是以信用證付款的話,那如果信用證與合同不符,銀行是不給予付款的,所以這個(gè)步驟在整個(gè)操作中是非常關(guān)鍵的,因此我們的責(zé)任也是最重大的。因此在審核的時(shí)候一定要做到仔細(xì)二字,買(mǎi)方、賣(mài)方、地址、條款、金額、貨物這一項(xiàng)項(xiàng)條款都是不能有一丁點(diǎn)失誤的。這類(lèi)題型要求做到我們平時(shí)所謂的'“三單相符”分別是:?jiǎn)巫C相符、單單相符、單同相符。

        這次的工作是非常順利的,通過(guò)工作讓我深入地接觸到了實(shí)際的操作過(guò)程為我們以后就業(yè)積累了經(jīng)驗(yàn),掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),衡量了個(gè)人的能力和水平,同時(shí)發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。我相信,這一年工作讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在未來(lái)的學(xué)習(xí)、工作中尋找到正確的方向和合理的方法。

        從x月份開(kāi)始至今我做單證員已有一年了,從一開(kāi)始的不熟悉,但我很快就掌握了做單證的經(jīng)驗(yàn)和技巧。

        當(dāng)拿到信用證后,先仔細(xì)審查和合同有出入的地方,產(chǎn)品名稱(chēng)、數(shù)量、開(kāi)證行、公司名稱(chēng)、有效期、付款方式、最遲裝運(yùn)期、有沒(méi)有軟條款、特別的規(guī)定等等。如果有的話,必須與業(yè)務(wù)人員商洽這些事情,把所有的問(wèn)題最好一次向客戶(hù)提出,請(qǐng)他修改信用證。

        我們根據(jù)業(yè)務(wù)員提供的合同首先制作報(bào)關(guān)資料,報(bào)關(guān)資料因?yàn)閮H是用于我們國(guó)內(nèi)海關(guān)報(bào)關(guān),所以我們可以相對(duì)簡(jiǎn)化一些,但是簡(jiǎn)化歸簡(jiǎn)化,報(bào)關(guān)的數(shù)量,毛,凈重,體積還是和信用證要求及提單上的數(shù)量,毛,凈重,體積一致。所有報(bào)關(guān)資料我們兩個(gè)單證員都會(huì)相互校對(duì)。

        再根據(jù)信用證與PI制作托書(shū)。等業(yè)務(wù)員傳托書(shū)后,貨代會(huì)給我們提單確認(rèn)件,同時(shí)我們也提供報(bào)關(guān)資料給貨代。每份提單確認(rèn)件都要不厭其煩反復(fù)核對(duì)正確,有我們兩位單證員和業(yè)務(wù)員相互校對(duì),提單出來(lái)后也要校對(duì),一份提單至少要核對(duì)x遍以上,杜絕有錯(cuò)誤的發(fā)生。

        貨物裝船后就開(kāi)始制作議付單據(jù),例如:發(fā)票、箱單、重量清單、產(chǎn)地證、投保、裝船通知、受益人證明等。所有單據(jù)都嚴(yán)格按照信用證要求。所有單據(jù)的日期在船期之前或者船期當(dāng)天。

        提單一般x個(gè)工作日,若提單晚了,及時(shí)催貨代要提單。確保提單在信用證交單有效期內(nèi)交單。

        所有單證都必須反復(fù)核對(duì),做到單證相符,單單一致。如果客戶(hù)有臨時(shí)要求,可以說(shuō)服客戶(hù)修改信用證。單據(jù)審核OK,通知銀行交單。

        今年上半年交了x份議付單據(jù),現(xiàn)還有x信用證在手。

        關(guān)于銀行水單,業(yè)務(wù)員寫(xiě)上客戶(hù)信息后交與我們登記,并在網(wǎng)上報(bào)送,然后登記給財(cái)務(wù)。

        關(guān)于產(chǎn)地證,一般原產(chǎn)地證在系統(tǒng)申報(bào)后寄貿(mào)促會(huì)辦理,貿(mào)促會(huì)做好產(chǎn)地證再寄給我們。發(fā)票認(rèn)證,國(guó)際商事證明書(shū),大使館認(rèn)證也是在貿(mào)促會(huì)。其他特殊產(chǎn)地證比如FORMA,F(xiàn)ORME到商檢局去辦理。

        關(guān)于保險(xiǎn),保險(xiǎn)是以清關(guān)時(shí)的發(fā)票為基準(zhǔn)的,加上重要的船名航次、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)時(shí)間。

        總結(jié)這這一年的單證經(jīng)驗(yàn),我們單證員做單據(jù)最重要要細(xì)心,對(duì)信用證一定要熟練掌握。每個(gè)國(guó)家的信用證要求都不同,必須嚴(yán)格按照信用證要求做單據(jù)。

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