員工檢討書(集合14篇)
在某件事出現(xiàn)差錯(cuò)以后，為了避免再次出現(xiàn)相同情況，我們通常要用檢討書來悔過自新，做事不能馬虎，寫檢討書也應(yīng)如此。大家知道正規(guī)的檢討書怎么寫嗎？以下是小編為大家整理的員工檢討書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工檢討書 篇1
在全區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作排名制實(shí)行以來，xx鄉(xiāng)在第三周、第四周連續(xù)兩周在區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理排名中位列最后，給全區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作造成了負(fù)面影響，拖了全區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作的后腿，為此，我謹(jǐn)代表xx鄉(xiāng)人民政府就我鄉(xiāng)城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作不力向區(qū)人民政府常務(wù)會議及各位領(lǐng)導(dǎo)鄭重而深刻地檢查檢討，并就此帶來的不良影響向各位領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)級相關(guān)部門、全鄉(xiāng)廣大人民群眾真誠道歉。
根據(jù)區(qū)城管委、區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作暗訪檢查組的意見，我鄉(xiāng)排名最后的主要原因是xxx城市區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生保潔力度不夠xx城鄉(xiāng)結(jié)合部衛(wèi)生死角整治不徹底、整治工作力量不足以及對于暗訪組意見辦理不及時(shí)不徹底。對于上述意見，我鄉(xiāng)予以充分地尊重并高度地重視，已召開了兩次鄉(xiāng)政府專題會議予以了分析、查找、檢討，整改措施已在具體落實(shí)當(dāng)中。
連續(xù)兩周區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理排名最后這一考核結(jié)果和事實(shí)，深深地刺痛了xx鄉(xiāng)人民政府全體成員的神經(jīng)，深刻地撼動了xx鄉(xiāng)人民政府班子成員的思想靈魂，經(jīng)過認(rèn)真反思我們認(rèn)識到我鄉(xiāng)城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作目前的水平與xx鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的水平很不相稱適應(yīng)，與xx鄉(xiāng)廣大人民群眾對環(huán)境治理的需求還有很大差距，與上級政府和有關(guān)部門對環(huán)境治理的要求還有很多不足。存在這些差距和不足的深層次原因主要表現(xiàn)在：
一是對城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作的重要性、長期性和系統(tǒng)性認(rèn)識還不到位。城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作是項(xiàng)系統(tǒng)工程，應(yīng)當(dāng)用系統(tǒng)的思維來思考、研究、安排、落實(shí)此項(xiàng)工作。我鄉(xiāng)在開展此項(xiàng)工作中，盡管建立了專門的`領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作部門，先后召開了兩次鄉(xiāng)村(社區(qū))組三級干部大會(含企事業(yè)單位代表)進(jìn)行宣傳動員部署，建立了鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)、部門聯(lián)村聯(lián)企包組包片的工作制度和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作方案及考核管理辦法，組建了鄉(xiāng)內(nèi)暗訪工作組并開通了舉報(bào)電話。但上述措施在執(zhí)行過程中存在不堅(jiān)持、不堅(jiān)決的問題，一時(shí)熱一時(shí)冷，導(dǎo)致全鄉(xiāng)各區(qū)域環(huán)境治理的工作水平及效果不平衡，尤其是被暗訪出的問題全部集中在xxx區(qū)域，說明我鄉(xiāng)工作在治理重點(diǎn)、難點(diǎn)上還缺乏完善有力的舉措，整治工作缺乏系統(tǒng)全面有針對性的安排。
員工檢討書 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好！
我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔向你們寫下這份檢討書，我為自己誤操作行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討：
通過這起事故，我感到自己責(zé)任心不強(qiáng)，但同時(shí)也是長期以來對自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。自己身為代崗位人員，應(yīng)該嚴(yán)以律已，對自己嚴(yán)格要求！然而自己卻不能好好的約束自己，由于自己的失職，給公司帶來了嚴(yán)重的安全隱患，如果發(fā)生事故，后果不堪設(shè)想。這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺階的思想動力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的應(yīng)付思想。現(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)極其重要的苗頭。
因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
同時(shí)，要誠心的謝謝領(lǐng)導(dǎo)，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的.工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺醒的及時(shí)，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
檢討人：xxx
20xx年x月x日
員工檢討書 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
首先由于我的工作不認(rèn)真的原因，沒有把工作做好出現(xiàn)了不應(yīng)該的工作失誤再此我做出深刻檢討！
經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的批評和教育后我發(fā)現(xiàn)，造成追尾的主要原因，主要是我責(zé)任心不強(qiáng)。通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長期以來對自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。自己應(yīng)該嚴(yán)以律已，對自己嚴(yán)格要求！增強(qiáng)自身的職業(yè)態(tài)度，避免在工作上的隨意性。然而自己卻不能好好的約束自己，我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺階的思想動力。如果繼續(xù)放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，我感覺到自己的不足，所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討，并保證：
1、在這件事中，我感到自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。加強(qiáng)自己的工作責(zé)任心和工作態(tài)度。認(rèn)真克服工作懶散、粗心大意的缺點(diǎn)，努力將工作做好，以優(yōu)異工作成績來彌補(bǔ)我的.過錯(cuò)。對公司的管理規(guī)定制度學(xué)習(xí)和執(zhí)行不好，以后認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)定制度，做一名合格的員工。
2、以后工作中認(rèn)真履行的崗位職責(zé)，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，要積極表現(xiàn)，多和同事、領(lǐng)導(dǎo)配合以自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻(xiàn)。
3、由于個(gè)人工作疏忽，帶來了麻煩，影響了公司或部門的形象，以后要積極改正亡羊補(bǔ)牢，狠抓落實(shí)。
4、對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié)，深刻反省，改正錯(cuò)誤，把今后的事情加倍努力干好。我已經(jīng)意識到我的錯(cuò)誤了，而且認(rèn)識到了此次錯(cuò)誤嚴(yán)重性。我知道我那天確實(shí)是太馬虎大意了。
我保證今后不會再有類似行為發(fā)生在我身上。請領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)監(jiān)督、幫助我改正缺點(diǎn)，使我取得更大的進(jìn)步！希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們在今后的工作中多多幫助我，幫助我克服我的缺點(diǎn)，改正我的錯(cuò)誤。我在此進(jìn)行了十分深刻的反思和檢討。也真心地希望我能夠得到改正的機(jī)會。我也會向你保證此事不會再有第二次發(fā)生。
致此！
致敬！
檢討書：
20xx年xx月xx日
員工檢討書 篇4
尊敬的XX領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我非常抱歉因?yàn)槲以诠ぷ鬟^程中犯的錯(cuò)誤給公司了損失，破壞了我們公司在消費(fèi)者的良好形象，損害了公司的信譽(yù)，我對不起大家。
多少個(gè)日夜走過，多少次風(fēng)雨同舟，我與公司一同相伴多年，公司成就了我，我成為公司發(fā)展的一顆螺絲釘，用自己的努力為公司奉獻(xiàn)，期望公司更好的發(fā)展壯大。
然而我卻犯了一件錯(cuò)事，有幾位客戶需要我們公司郵寄產(chǎn)品，我也剛好負(fù)責(zé)這一塊，由于我的粗心大意，把其中兩個(gè)客戶的郵件弄錯(cuò)了，把兩者的地址寫反了，等到客戶投訴的時(shí)候我才知道，我把客戶的東西弄混了，聽著客戶那暴躁的聲音，那壓抑不住的脾氣，我也是非常的內(nèi)疚，連忙向客戶道歉，請求客戶的原諒，最終在同事的幫助下，補(bǔ)償了客戶的損失最終才把這件事解決，雖然解決了但是給公司帶來的負(fù)面影響確實(shí)一直存在，原本聲譽(yù)很好的，卻由于一件小事，就如同一滴油污掉進(jìn)了清澈的飲用水之中，破壞了整體，給別人帶來了不好的影響，再加上，當(dāng)前公司與公司之間的競爭非常的激烈，一次小小的失誤就有可能讓勢均力敵的局面發(fā)生一面到的情況，我給公司帶來了如此大的影響，內(nèi)心非常的不安，也非常的自責(zé)，我曾想過引咎辭職，但是我走了卻不能把這次的錯(cuò)一并帶走，反而是怯懦的表現(xiàn)，不愿意與公司一同面對困難的做法，我在公司這么長時(shí)間，也是很有感情的，我愿意與公司共同面對，錯(cuò)誤已經(jīng)犯下，那就要把影響降到最低，我會盡全力的配合公司的工作。該罰的.我愿意接受。我那是時(shí)認(rèn)為自己有過這么多年的經(jīng)歷，這些小事只要稍微處理一下就OK了，對待工作有了散漫的心態(tài)，這也就造成了這次的錯(cuò)誤發(fā)生。
這次的錯(cuò)誤也給我敲響了警鐘，工作犯錯(cuò)不是一個(gè)人的問題，這會引起連鎖反應(yīng)，破壞之大，影響之廣超乎了我的預(yù)料，還好公司都挺過來了。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任讓我還能在這個(gè)崗位上繼續(xù)工作，為防止再次出現(xiàn)相同的問題我會努力的改正自己的所有錯(cuò)誤，工作過程中我會打起十二分的精神，對工作的細(xì)節(jié)多道精準(zhǔn)狠，不遺漏不弄錯(cuò)，也不放松，會端正工作的態(tài)度始終保持一顆謙虛的心，用行動去實(shí)踐，用行動去展示我未來的工作。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
員工檢討書 篇5
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
回顧我的錯(cuò)誤：
我來公司工作一年多時(shí)間以來，先后犯了三個(gè)大錯(cuò)與一系列小錯(cuò)誤。最記憶深刻的是一年前的.那次發(fā)錯(cuò)郵包，讓公司承擔(dān)了巨額損失。這一年多來，自己工作上面也存在諸多問題，比如經(jīng)常犯導(dǎo)致出口貨物箱子尺寸不符的操作失誤。最近我因?yàn)椴僮鬟`規(guī)，將貨物交給快遞公司承重，事后沒有核對重量，又讓公司蒙受損失。
我想，工作這一年多來我接連犯錯(cuò)，充分暴露出我自身的工作素養(yǎng)存在的不足與欠缺�，F(xiàn)如今，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)肅批評，我感受十分愧對領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)過深刻反省，我對于錯(cuò)誤有了深刻認(rèn)識：
首先，除了具體的工作錯(cuò)誤之外，我在日常工作當(dāng)中也存在不積極、不主動學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)的慵懶表現(xiàn)。這也是導(dǎo)致我犯出種種錯(cuò)誤的原因之一。其次，我缺乏足夠的工作覺悟與謹(jǐn)慎態(tài)度。就一年前那次發(fā)錯(cuò)郵包的錯(cuò)誤來說，我接手工作沒有認(rèn)真核實(shí)發(fā)貨單號，更沒有以謹(jǐn)慎態(tài)度對其他工友溝通清楚，就粗心馬虎地放任貨物被運(yùn)走。我沒有足夠的工作覺悟，沒有清醒認(rèn)識自己發(fā)貨管理工作的職責(zé)與義務(wù)。這恰恰說明我工作覺悟與謹(jǐn)慎態(tài)度的不足。
此致
敬禮
檢討人：
x年x月x日
員工檢討書 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，再有三個(gè)月我入職就滿5年了。從一名普通的傳菜員工到今日的質(zhì)培主管，相對于絕大部分同事我是那個(gè)幸運(yùn)者，也許是這個(gè)崗位的獨(dú)一性、權(quán)威性、特殊性，很多人投來的總是敬畏、羨慕的眼光。充斥在這樣一個(gè)光鮮亮麗的氛圍中，我沒能謹(jǐn)慎行事，戒驕戒躁，不斷揮霍著領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和能力的認(rèn)可，沒錯(cuò)，我總是相信自己什么都可以什么都會什么都比別人強(qiáng)，這樣一種不端正的思想讓我變得驕縱蠻橫。沒有把自己的位置擺清，沒有在次次錯(cuò)誤面前及時(shí)認(rèn)真的回頭思考總結(jié)，致使自己越陷越深，路越走越偏。今天是述職答辯，對于我而言，我覺得我應(yīng)該也是必須要在各位領(lǐng)導(dǎo)面前檢討自己的過錯(cuò)。
酒店一直倡導(dǎo)“友愛”的文化理念，同事之間相敬如賓，沒有斥責(zé)沒有辱罵，工作生活和諧一致，親如家人。帶過我的領(lǐng)導(dǎo)都知道我的毛病，脾氣暴躁，急起來，壓都壓不住。我現(xiàn)在都能記得在綜合部因?yàn)閰f(xié)助服務(wù)的事跟單總吵吵，劉經(jīng)理跟著上火，孫經(jīng)理急的哭了，從來都沒有想過自己的錯(cuò)誤會給酒店給領(lǐng)導(dǎo)帶來怎樣的傷害。在這里，我對單總、孫經(jīng)理、劉經(jīng)理再一次說聲抱歉。
記得去年臧總在答辯會上告訴過我“年輕人有點(diǎn)脾氣有性格是好的，但要學(xué)會去控制去調(diào)節(jié)，如果把持不好就成了一把雙刃劍，搞不好就把自己害了”。對不起臧總，我沒能認(rèn)真去揣摩去努力改變自己，讓你失望了。因?yàn)榍靶┤兆优c于廚在一些工作上的分歧矛盾，我再一次的拗著自己的性子把自己推到了峰頂浪尖上，用自己粗暴的方式去解決問題，結(jié)果火發(fā)出來了，事態(tài)升級了，領(lǐng)導(dǎo)跟著著急上火，同事員工看笑話，部門形象俱損。這一年的時(shí)間里，發(fā)了很多次火，盡管都是工作上的問題但這并不能為自己的野蠻行徑開脫責(zé)任。單總不止一次的說過我，“怎么說一次不聽說一次不聽，有問題你去發(fā)現(xiàn)去檢查去反映就好了，自己不屬于任何一個(gè)崗點(diǎn)沒有直接的管理權(quán)限，次次都把問題鬧成這樣”無奈、無語、上火、蒙羞、恨鐵不成鋼，這是我能理解到的作為我的領(lǐng)導(dǎo)的`心情。
領(lǐng)導(dǎo)給予了我厚望，同事給予了我支持，部門給予了我包容，所以我才能順風(fēng)順?biāo)叩浇裉�。從來沒有認(rèn)真思考過這些，總覺得自己綜合能力強(qiáng)，自己有學(xué)歷有文化，自己年輕天不怕地不怕，卻從來沒有想過“寧靜致遠(yuǎn)，修身養(yǎng)德”，我承認(rèn)自己是一個(gè)自負(fù)、自視過高的人，性格決定人生，縱使再有本事再有能力，也會一頭裝死在自毀之墻上。在職場上，性格就是一種細(xì)節(jié)，而這個(gè)細(xì)節(jié)決定著人的成就和未來。很小的事情，本來可以通過記錄、與崗點(diǎn)負(fù)責(zé)人溝通、例會反映甚至考核等發(fā)式去解決，這么多的方式我卻偏執(zhí)極端，選擇了最容易走火的方式。
跟于廚共事也兩年多了，私底下一起喝酒吃飯一起玩，工作上從來是有求必應(yīng)，當(dāng)問題發(fā)生時(shí)因?yàn)槲业膫�(gè)人原因，我全然忘記了這是我的大哥、我的伙計(jì)、我的同事，這次處罰我停職，把于廚也帶上了，我對自己的過錯(cuò)承擔(dān)責(zé)任，與于廚無關(guān)，于情于理，我作為后輩、問題的發(fā)難者，都不應(yīng)該讓于廚跟我共同承擔(dān)責(zé)任，請求領(lǐng)導(dǎo)盡快為其復(fù)職。我是整個(gè)部門的后勤，停了職沒了檢查職能并不影響我做其他的文職工作，首先我是一名助理一名內(nèi)勤，其次我是餐飲部一百三十多號人的管家，再其次我是一名補(bǔ)位頂缺的自由人，最后我才是一名質(zhì)檢。
這次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來了，是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤，為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路，無疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我會牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤。再次希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠摯的歉意，并在以后監(jiān)督我，糾正我的錯(cuò)誤。對于此，我將會虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請教，積極配合、嚴(yán)于規(guī)己、認(rèn)真工作，避免這種情況再次發(fā)生。
最后，我希望廣大員工能以我為反面材料，對照自己，檢查自己，嚴(yán)于律己，謹(jǐn)于工作，承擔(dān)起自己的職責(zé)，做一名優(yōu)秀的員工，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
送自己一句話：對待事情用平常心，看待結(jié)果淡泊名利。
我的檢討完畢。
員工檢討書 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
7月末，我收貸款時(shí)記錯(cuò)了一筆賬，使銀行受到了損失，自己受到了坐班主任的批評；為了緩解我的緊張情結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)安排我?guī)殞W(xué)習(xí)。經(jīng)過近一個(gè)月的認(rèn)真學(xué)習(xí)和自我反思，我深刻認(rèn)識到了自己所犯問題的嚴(yán)重性，剖析了思想根源，找準(zhǔn)了問題癥結(jié)，為自己以后工作打了預(yù)防針。現(xiàn)將有關(guān)思想情況匯報(bào)如下，請領(lǐng)導(dǎo)不吝批評指正。
一、問題癥結(jié)
1、缺乏足夠的大局意識。大局意識是個(gè)人在集體、單位中恰當(dāng)定位的根本出發(fā)點(diǎn)，通過這件事的教訓(xùn)，使我看到了自己在大局意識方面存在的問題。行里上綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí)，我很想能夠上機(jī)練習(xí)，好盡快提高自己對新系統(tǒng)的適應(yīng)和操作能力，以便更好地開展工作。這種想法原本是沒有錯(cuò)的，因?yàn)槲耶吘故悄昵嗳�，追求上進(jìn)是應(yīng)該的，而且也是提倡的。但問題出在，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)沒有安排我上機(jī)時(shí)，我沒有及時(shí)從大局出發(fā)，沒有認(rèn)真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，而產(chǎn)生了片面心理，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)沒有足夠信任我�，F(xiàn)在我認(rèn)識到，領(lǐng)導(dǎo)有領(lǐng)導(dǎo)的考慮和安排，領(lǐng)導(dǎo)是從全局考慮來決定誰上機(jī)誰不上機(jī)，否則豈不是要亂套了，如果我當(dāng)時(shí)能多大局著想，說服自己安心工作，可能就會避免出現(xiàn)這樣的失誤，現(xiàn)在想來真是后悔，把好事辦成了壞事。
2、思想上有消極情緒。由于沒能擺正自己的思想，我產(chǎn)生了一定程度的消極思想，自己累得不到承認(rèn)，還經(jīng)常受批評。這些雖然都是現(xiàn)實(shí)情況，但如果我能換一個(gè)角度考慮問題，比如自己是唯一的一名男營業(yè)員，體力好，自然應(yīng)當(dāng)為行里多做貢獻(xiàn)，比如自己年青，需要在工作中得到鍛煉，尤其是艱苦的工作、大量的工作、瑣碎的工作更能鍛煉人，也能更快地提高自己的業(yè)務(wù)能力。如果能夠早一點(diǎn)認(rèn)識到這些，我想我一定可以少出差錯(cuò)或不出差錯(cuò)，為我行做出更大更多的成績。
3、有一定的抵觸心理。由于自己存在個(gè)人主義和消極情緒，導(dǎo)致出現(xiàn)了一定程度的抵觸心理，雖然這種抵觸心理是輕微的、不易察覺的，但確實(shí)存在，只是自己都沒有發(fā)現(xiàn)罷了。因?yàn)樾欣餂]有安排我上機(jī)練習(xí)，在單位受到了批評，使我不自覺地產(chǎn)生了抵觸心理，表現(xiàn)在工作上，就是出現(xiàn)了犯不該犯的錯(cuò)誤，而且是低級錯(cuò)誤，讓人想不到的`錯(cuò)誤。關(guān)于這一點(diǎn)，我想了很多，其實(shí)自己真的是想把工作干好，干出成績，結(jié)果還是出了問題，肯定是沒有擺正工作關(guān)系，沒有解決好服從管理的思想問題。
4、有麻痹大意思想。從我上班自現(xiàn)在，已經(jīng)整整五年了，也算得上熟悉業(yè)務(wù)，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，出現(xiàn)這樣的失誤實(shí)在不應(yīng)該，仔細(xì)分析，與自己存在麻痹大意思想也有關(guān)系�？村e(cuò)收貸金額，表面上看是一個(gè)偶然事件，實(shí)際也有必然性在里面，因?yàn)槁楸源笠�，今天不出問題，就有可能明天出問題，但是如果事事小心、筆筆清楚、件件認(rèn)真、條條核對，這樣的差錯(cuò)是完全可以避免的。
二、客觀原因
1、工作量較大。由于自己是營業(yè)大廳唯一的男性，工作任務(wù)相對較多，平時(shí)忙于工作，很少學(xué)習(xí)，也疏于思想建設(shè)，為出現(xiàn)問題埋下了禍根。
2、業(yè)務(wù)不很精練。出現(xiàn)這樣的問題，與業(yè)務(wù)不精練也有關(guān)系，如果業(yè)務(wù)很精到，憑職業(yè)敏感也可以發(fā)現(xiàn)這個(gè)失誤，而不會給銀行造成損失，給自己造成遺憾。
3、家庭等因素的影響。由于工作忙，顧不上家里，家里有意見，自己在單位受批評，在家里也還受氣，得不到安慰，使自己承受雙重壓力，情緒低落，工作難以完全用心，這也是造成工作失誤的重要因素。
三、改進(jìn)辦法
1、繼續(xù)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高思想修養(yǎng)水平。通過這次教訓(xùn)，我痛下決心，一定要加強(qiáng)自己的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自己的思想修養(yǎng)，著力解決好思想問題，樹立好大局意識、服務(wù)意識、奉獻(xiàn)意識、服從意識，視單位為家，視工作為生命，全心全意為客戶服務(wù)，就一定能在工作上作出新的貢獻(xiàn)，來彌補(bǔ)這次失誤造成的惡劣影響，并在新的征途上繼續(xù)前進(jìn)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高工作質(zhì)量和效率。我要更進(jìn)一步地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高工作敏感性，培養(yǎng)自己的細(xì)心、耐心、精心，把每一筆業(yè)務(wù)快、準(zhǔn)、好地完成。在工作上要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，絕對不馬馬虎虎，絕對不消極被動，切實(shí)提高工作效率，保證工作質(zhì)量，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客戶滿意。
3、想方設(shè)法改善人際關(guān)系，減輕思想壓力。由于工作量大，與同事的關(guān)系也沒有處理好，導(dǎo)致家里也有意見。在以后的工作中，我要主動處好與領(lǐng)導(dǎo)、與同事的關(guān)系，助人為樂，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，積極溝通，和諧共事，建立良好的工作關(guān)系。工作關(guān)系、工作環(huán)境好了，個(gè)人壓力就能減輕，思想也就能夠?qū)Ｒ�，精力也就能夠集中，工作效率就一定更高，工作質(zhì)量也就一定能夠得到保證。
4、主動尋求領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助支持。自己雖然工作五年了，但也還有許多知識、許多業(yè)務(wù)需要領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和支持，需要同事的幫助、配合，這就需要我以良好的精神狀態(tài)和全新的個(gè)人形象，來主動地、而非被動地尋求，謙虛、友善、真誠、樸實(shí)，使自己得到大家真心實(shí)意地幫助。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，我相信，在經(jīng)過了這次事故后，我會更成熟、更理智、更清醒、更上進(jìn)，把自己的滿腔熱情和全部能量，都灌注到工作中去，都奉獻(xiàn)給我熱愛的銀行事業(yè)，請領(lǐng)導(dǎo)放心，我一定不會讓您失望的。我會用自己的行動，來證實(shí)自己一個(gè)愿意而且能夠?yàn)殂y行做出平凡而又不平凡貢獻(xiàn)的、合格的職工。
員工檢討書 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
于20xx年xx月xx日上午，本人在未征得xx領(lǐng)導(dǎo)及部門主任同意的情況下，私自動用xxx的消防栓，開消防水用來沖刷xxx門口水道口處的“死貓”，由于死貓死了很久，約有半個(gè)月，已經(jīng)發(fā)臭長蟲，貴工業(yè)區(qū)的清潔員也沒進(jìn)行清理，最近我們廠的員工個(gè)個(gè)都說經(jīng)過一樓的樓梯口都說很臭，本人出于好心，也為了大家的工作和生活著想，平常也看見有清潔員開消防栓的水來沖洗樓梯，于是本人沒有多想就私自動用了消防水，對此違反了工業(yè)區(qū)安全部門管理規(guī)范和規(guī)章制度，本人認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤，在此作出深刻的檢查！
本人認(rèn)識到自己的以下錯(cuò)誤：
1、作為一個(gè)工廠的員工，除了服從公司的規(guī)章管理制度外，服從工業(yè)區(qū)的管理也是非常重要的，這是工業(yè)區(qū)管理有序運(yùn)行的保證，本人未經(jīng)得工業(yè)區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)明確的同意后，就私自動用消防栓，對工業(yè)區(qū)的安全管理方面造成影響。
2、對于我個(gè)人做出的如此決策是站在缺乏日常管理機(jī)制，本人應(yīng)該從整體、全面的角度來衡量，由本公司的行政部去與工業(yè)區(qū)管理部門溝通后，來要求工業(yè)區(qū)的管理部門來作出決定和安排，由于我個(gè)人局部的自由主義，缺乏管理程序，破壞了工業(yè)區(qū)的整體的`安全管理全局的工作，這些本人應(yīng)該要認(rèn)識到的，并且日后需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、服從管理是一個(gè)基層員工基本點(diǎn)工作態(tài)度和素質(zhì)，不管有什么理由或者借口都是不對的。
希望領(lǐng)導(dǎo)看到我的檢討，知道我對這次事件有很深刻的悔過態(tài)度，請相信我的悔過之心？我的行為是自己的一時(shí)失足，因此給公司的管理和安排造成的不良影響表示道歉。希望領(lǐng)導(dǎo)可以原諒我的錯(cuò)誤，我也會向你保證此事不會再有第二次發(fā)生。
本人認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤，本人保證在日后的生活或工作中不再犯類似的錯(cuò)誤，希望領(lǐng)導(dǎo)給予改過自新的機(jī)會，并在以后的工作中予以監(jiān)督和指導(dǎo)。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
員工檢討書 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
9月26日下午，我縣x鎮(zhèn)境內(nèi)有大片秸稈燃燒，嚴(yán)重污染了幸福周邊環(huán)境，損害了幸福市對外形象，造成了惡劣的影響。這起事故的發(fā)生有他的必然因素，我作為幸福縣政府主要負(fù)責(zé)人，由于工作不認(rèn)真，對此工作失職負(fù)有不可推卸責(zé)任，特向市委、市政府作出深刻檢討。
盡管今年尚未進(jìn)入秋作物收獲期，縣政府就前移禁燒關(guān)口，強(qiáng)化宣傳，通過和鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂目標(biāo)責(zé)任書，責(zé)令各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村細(xì)化責(zé)任、死看硬守，填報(bào)《秸稈去向登記表》周密監(jiān)控，成立了5個(gè)禁燒督查組巡回督查，嚴(yán)格責(zé)任追究，加強(qiáng)秸稈綜合利用等多種措施，開展秸稈焚燒，但工作百密一疏，仍然發(fā)生了x鎮(zhèn)秸稈焚燒現(xiàn)象。認(rèn)真分析，深刻反省，感到事件發(fā)生有以下幾個(gè)原因：
一是認(rèn)識不到位，
對秸稈禁燒工作還存在著這樣那樣錯(cuò)誤的、模糊的認(rèn)識。在我縣還有部分領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)為，這項(xiàng)工作抓了多年，年年都抓得不錯(cuò)，今年肯定也不會出啥問題；有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部思想上有厭煩、厭戰(zhàn)情緒，滿嘴牢x話，工作沒勁頭；還有個(gè)別干部至今思想認(rèn)識不到位，總認(rèn)為市委、市政府下這么大力氣來抓禁燒，是小題大做，自找麻煩。另外，在不少農(nóng)民群眾中也對秸稈禁燒存在著多種消極的、應(yīng)付甚至是抵觸的情緒。禁燒工作是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，要求我們必須以更大的決心，更大的力度，更強(qiáng)硬的舉措，更嚴(yán)明的紀(jì)律，進(jìn)一步提高認(rèn)識，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)定不移地將秸稈禁燒工作一抓到底，抓出成效。
二是工作不夠扎實(shí)。
禁燒工作的關(guān)踐是要耐心做好群眾工作，要得到群眾的理解、支持和配合，要調(diào)動人民群眾的積極性。各級領(lǐng)導(dǎo)干部都要宣傳、教育群眾、引導(dǎo)群眾。只有落后的領(lǐng)導(dǎo)，沒有落后的群眾，群眾的一些不理解，群眾的一些錯(cuò)誤思想和傳統(tǒng)的陋習(xí)，可以通過我們認(rèn)真細(xì)致的工作去解決。如果我們的'各級領(lǐng)導(dǎo)干部不能去積極引導(dǎo)群眾，不能用正確的思想、正確的觀念、正確的辦法去引導(dǎo)群眾、教育群眾，領(lǐng)導(dǎo)比群眾還落后，要我們領(lǐng)導(dǎo)干什么？從x秸稈焚燒事故發(fā)生充分說明，我們的工作不夠扎實(shí)。
三是沒能從講政治和新農(nóng)村建設(shè)的高度去重新認(rèn)識和定位禁燒工作。
在十六大即將召開的敏感時(shí)期，發(fā)生此類事件，實(shí)不應(yīng)該，新農(nóng)村建設(shè)和構(gòu)建和諧社會都要求必須堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展與環(huán)境保護(hù)、生態(tài)建設(shè)相統(tǒng)一。農(nóng)作物秸稈作為寶貴的再生資源，禁止焚燒和有效利用，變廢為寶，循環(huán)利用，符合循環(huán)經(jīng)濟(jì)的基本特征，同時(shí)，秸稈還田又能增強(qiáng)土壤有機(jī)質(zhì)，提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力以及農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量。
四是工作措施落實(shí)不到位。
盡管我們也確定了“源頭控制、嚴(yán)管重罰、堵疏并舉、標(biāo)本兼治”的工作方針和一系列工作措施，但有些措施流于形式。比如，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立禁燒應(yīng)急分隊(duì)，并在主要交通要道和各行政村設(shè)安全檢查員、監(jiān)督員，晝夜巡回督查，嚴(yán)防死守，一旦發(fā)生秸稈焚燒現(xiàn)象立即撲滅。這項(xiàng)措施就未能不折不扣地落實(shí)到位。再如，要求各村為單位，填報(bào)《秸稈去向登記表》實(shí)施源頭控制，也未真正落實(shí)。
五是責(zé)任落實(shí)不到位。
今年我們在和鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂目標(biāo)責(zé)任書的同時(shí)，還明確了交通、公安、農(nóng)業(yè)等10個(gè)縣直單位。分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)委局的禁燒責(zé)任，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、相關(guān)委局將責(zé)任量化到人、到村、到地塊路邊。但從x鎮(zhèn)秸稈焚燒事件來看，是起典型的責(zé)任事故，由于分管責(zé)任人責(zé)任缺位造成的，縣委、縣政府已對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了處理，并要求x鎮(zhèn)黨委、政府深刻檢討。
總之這起事故發(fā)生教訓(xùn)極為深刻，下一步，我們將引以為誡，認(rèn)真查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步強(qiáng)化工作措施，確保不發(fā)生類似事件。一是進(jìn)一步提高工作重要性的認(rèn)識，以本次事件為契機(jī)，對禁燒工作再動員，再安排，認(rèn)真做到組織領(lǐng)導(dǎo)到位，思想認(rèn)識到位，政策宣傳到位。二是強(qiáng)化督查，嚴(yán)管重罰。實(shí)行行政措施、經(jīng)濟(jì)措施、法律措施三結(jié)合，對禁燒行為做到查處一起，教育一片；三是大力加強(qiáng)秸稈綜合利用，通過出臺優(yōu)惠補(bǔ)貼政策，增置秸稈還田機(jī)械，新上綜合利用項(xiàng)目，拓寬綜合利用渠道。四是投入足夠人力、物力、財(cái)力，突出重點(diǎn)區(qū)域和路段，重點(diǎn)村組和地塊，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制，死看硬守，確保禁燒工作萬無一失。
此致
敬禮
檢討人：xxx
日期：20xx年x月xx日
員工檢討書 篇10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
本人因平時(shí)工作踏實(shí)認(rèn)真，在崗時(shí)間長積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，所以近3個(gè)月來酒店的部門領(lǐng)導(dǎo)讓我代理著領(lǐng)班的工作。但在這期間我覺得自己的工作表現(xiàn)和成績不盡人意，特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級失誤造成的錯(cuò)誤，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。
前幾天，我們收到一封酒店房間的客人的賓客意見書，其中有這樣幾句話：“窗臺有厚的積灰，用紙巾一擦黑黑的，希望將此處清理干凈，以方便客人欣賞濱河大道的美景”�？纯腿耸穷H負(fù)閑情逸致的幾句話，卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問題展現(xiàn)出來了，也將我在基層督導(dǎo)工作中的失職體現(xiàn)出來了。雖然說十樓是屬于資深服務(wù)員自查自放房，我抽查。但也說明我沒有掌握員工的心理動態(tài)，平時(shí)沒有提高他們的自覺性。我沒有理解透自身的工作性質(zhì)，沒掌握方法，不是查房而查房，檢查衛(wèi)生不是唯一的事情。
在思想上，曾經(jīng)總是站在服務(wù)員的.立場上考慮問題，覺得他們，每日很辛苦而放低了自己的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，以致該做的衛(wèi)生沒做徹底，有的甚至沒做。起初也礙于情面，不好意思去指出員工工作問題，對于員工工作中出現(xiàn)的問題，沒有讓他們自己來及時(shí)地跟進(jìn)和改正，而是一手包攬，善后了。其實(shí)這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己：沒有更多的時(shí)間來做好自己的本職督導(dǎo)工作，害員工：因?yàn)樗麄儾恢约耗睦镒龅貌蛔愣貌坏礁倪M(jìn)。在這一點(diǎn)我要學(xué)會放手，對自己放手也是對員工放手，我放手做好自己的督導(dǎo)工作，讓員工放手去改進(jìn)自己的錯(cuò)誤。
對于客人的投訴我沒怨言，因?yàn)槭俏义e(cuò)在先而導(dǎo)致的結(jié)果，相反地我要感謝他的提醒，也讓我警覺起來，讓我更盡心的工作。退后想一下，如果他把他對我們酒店的這種印象寫到網(wǎng)上，要是別人讀到會是怎樣的反響，當(dāng)見聞?wù)f給身邊的朋友聽，那對我們酒店的聲譽(yù)是多大的影響，那將對酒店的生意造成多大的損失？我真的不敢想象，也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過。因?yàn)檫@是我一手造成的，以我微薄之力，這責(zé)任和后果我怎承擔(dān)得起？！我深感到此時(shí)后果的嚴(yán)重性。也感謝領(lǐng)導(dǎo)的從輕處罰。
以后的工作我要加倍努力，絕不在同一地方摔倒，讓這件事警醒了我的心：做事要有始有終，千萬不能半途而費(fèi)。這也讓我想起部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們說的：一百減一等于零，做事一定要做足百分之百，不要完成百分九十九就松懈、放棄，而因?yàn)樽詈蟮陌俜种粷M盤皆輸。所以，我也感謝這份客人，感謝客人給我的提示，也給了我一種警醒。
此致
敬禮！
檢討人：
日期：
員工檢討書 篇11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是xx，我非常的自責(zé)，畢竟這樣的情況影響很不好，上班吵吵鬧鬧成何體統(tǒng)？我也是一名工作了兩年的老員工了，現(xiàn)在在工作當(dāng)中，這么不自覺影響這么惡劣，對自己的工作態(tài)度也不是非常的好，引起了您的不滿，我現(xiàn)在也想著想今天的行為，這是一種非常不負(fù)責(zé)的行為，我破壞了大家的工作氛圍，我也影響了日常的一個(gè)工作進(jìn)度，有些時(shí)候想想真的是不可原諒的，像這樣的情況要嚴(yán)厲的批評，我也需要深刻的檢討。
今天在上班的時(shí)候，我在吵吵鬧鬧，我思前想后總結(jié)了幾點(diǎn)，是我自己不夠自律，有些時(shí)候控制不住，我經(jīng)常在上班的時(shí)候想一些別的`事情，然后就想到什么就跟周圍的同事去交流，這樣的行為一直都是非常不好的，你有事都說過我，但我都沒有放在心上，現(xiàn)在想想應(yīng)該想，我應(yīng)該好好的反省，我真的情況你都說過好幾次了，沒有什么事情是不能去糾正的，更多的是應(yīng)該自覺，我這樣的行為給周圍的同事帶來非常不好的影響，因?yàn)樽约簜�(gè)人的原因，讓我們辦公室的工作氣氛變得非常的惡劣，當(dāng)時(shí)我跟周圍的幾個(gè)同事一直都在說話，影響了很多同事的上班，這樣下去肯定到后面會越來越糟糕，工作兩年的時(shí)間了我并沒有清晰地認(rèn)識到這一點(diǎn)，這個(gè)習(xí)慣我一直都沒有改掉，有的時(shí)候確實(shí)回顧起來，心情特別不好，也是很自責(zé)，我需要給自己有一個(gè)合理的交代。
在一些事情上面，我也不知道怎么去應(yīng)對這些，因?yàn)橛行〇|西肯定不能一蹴而就，像我這樣的行為，定是長期不自覺養(yǎng)成的習(xí)慣，我現(xiàn)在一定要去糾正，當(dāng)然不知道算不算晚，但是我不去做，肯定就會后悔，肯定就會讓我越來越惡化，這樣的習(xí)慣，縱容自己，往往是對工作的不負(fù)責(zé)，今天的行為足以證明一切，我嚴(yán)重等影響到了同事的上班，在上班期間認(rèn)真做好自己的工作任務(wù)，每天按時(shí)的完成工作是非常重要的，我的行為是非常不好的，讓大家沒有一個(gè)好的氣氛，每一個(gè)好的紛紛為去做自己的事情，我需要給自己深刻的反省，我現(xiàn)在還記得當(dāng)時(shí)很多同事都在忙，您也在辦公室忙，但是我卻在跟周圍幾個(gè)同事吵鬧，后面聲音實(shí)在太大了，這很明顯地影響到了別人，您嚴(yán)厲的批評了我，我當(dāng)然意識到了這些行為的惡劣，是自己不夠自覺，沒有自律的心態(tài)，我需要給自己做進(jìn)一步的檢討。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
員工檢討書 篇12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
前幾天，本人在未征得管理部門的領(lǐng)導(dǎo)及部門主任同意的情況下，私自動用消防栓，開消防水用來沖刷西邊一樓門口水道口處的“死貓”，由于死貓死了很久，約有半個(gè)月，已經(jīng)發(fā)臭長蟲，貴工業(yè)區(qū)的清潔員也沒進(jìn)行清理，最近我們廠的員工個(gè)個(gè)都說經(jīng)過一樓的樓梯口都說很臭，本人出于好心，也為了大家的工作和生活著想，平常也看見有清潔員開消防栓的水來沖洗樓梯，于是本人沒有多想就私自動用了消防水，對此違反了安全部門管理規(guī)范和規(guī)章制度，本人認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤，在此作出深刻的檢查！
本人認(rèn)識到自己的以下錯(cuò)誤：
1、作為一個(gè)車間的員工，除了服從公司的規(guī)章管理制度外，服從工業(yè)區(qū)管理也是非常重要的，這是工業(yè)區(qū)管理有序運(yùn)行的保證，本人未經(jīng)得工業(yè)區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)明確的同意后，就私自動用消防栓，對工業(yè)區(qū)的安全管理方面造成影響。
2、對于我個(gè)人做出的如此決策是站在缺乏日常管理機(jī)制，本人應(yīng)該從整體、全面的角度來衡量，由本公司的行政部去與工業(yè)區(qū)管理部門溝通后，來要求工業(yè)區(qū)的'管理部門來作出決定和安排，由于我個(gè)人局部的自由主義，缺乏管理程序，破壞了工業(yè)區(qū)的整體的安全管理全局的工作，這些本人應(yīng)該要認(rèn)識到的，并且日后需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、服從管理是一個(gè)基層員工基本點(diǎn)工作態(tài)度和素質(zhì)，不管有什么理由或者借口都是不對的。
希望工業(yè)區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)看到我的檢討，知道我對這次事件有很深刻的悔過態(tài)度，請相信我的悔過之心？我的行為是自己的一時(shí)失足，因此給公司和工業(yè)區(qū)的管理和安排造成的不良影響表示道歉。希望工業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)可以原諒我的錯(cuò)誤，我也會向你保證此事不會再有第二次發(fā)生。
本人認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤，本人保證在日后的生活或工作中不再犯類似的錯(cuò)誤，希望領(lǐng)導(dǎo)給予改過自新的機(jī)會，并在以后的工作中予以監(jiān)督和指導(dǎo)。
此致
敬禮!
檢討人：
日期
員工檢討書 篇13
尊敬的大潤發(fā)領(lǐng)導(dǎo)：
你們好，我是來自大潤發(fā)客服部收銀服務(wù)課的一名普普通通的基層收銀員。在這個(gè)辭舊迎新萬家團(tuán)圓之際，特向各位致以最誠摯的問候。
就在2月1日農(nóng)歷大年初九這天，我懷著歡喜的心情來到工作崗位——收銀線之際，平日里和藹可親的課長隱涵沉重的表情把我叫到身邊，遞給我一張顧客投訴單，上面赫然出現(xiàn)我的名字及工牌號。我這才驚聞在之前的工作中，我因?yàn)楣ぷ鞑坏轿欢铑櫩筒粷M，收悉。 具體情況通過投訴單上顧客縮寫及回憶當(dāng)時(shí)情境如下：我們收銀員在接待顧客作業(yè)時(shí)應(yīng)當(dāng)通過服務(wù)用語向顧客請要大潤發(fā)的會員卡，并可通過讓顧客報(bào)固定電話或手機(jī)號以及直接報(bào)出會員卡號等方式。然則在接待這名顧客時(shí)顧客本身沒帶會員卡，也不記得辦卡時(shí)所留用電話號碼更不能記住會員卡上的卡號，故其向我詢問是否還有其他方式可以輸入會員卡。但因我所知曉的就以上幾種方式且不確知是否還有其他方式可以做到，所以就請顧客結(jié)賬后到服務(wù)總臺詳情詢問。這便是事情經(jīng)過。
接悉客訴起初，我心中頓生無盡委屈。經(jīng)過課長及同仁的'勸說，我痛定思痛方才悔悟。我們作為客服人員，每天自然要面對無數(shù)形形色色的面孔。顧客來到大潤發(fā)購物便是對我們的肯定和目標(biāo)。顧客來到這里，我們自當(dāng)為其排憂解難，就算其滿腔怒火而來，也該使其喜笑顏開而去。這是我們的目標(biāo)，更是我們的行動指南。
經(jīng)歷此事，我將以最誠懇的態(tài)度投入到今后的工作中，以最飽滿的熱情接待每一名顧客。不斷在工作中發(fā)展和提升自己的業(yè)務(wù)水平。望允許我以此為鑒，改過自新。此致敬禮。
員工檢討書 篇14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔向你們寫下這份檢討書，我為自己粗心大意的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我向我的班長做出深刻檢討：
在我進(jìn)這個(gè)廠已經(jīng)不是一兩次犯錯(cuò)了。上次是因?yàn)榈V工、而這次是為了我推車把電壓箱碰壞。班長給了我一次又一次的改過的機(jī)會，以后要多向他學(xué)習(xí)、對工作的負(fù)責(zé)、認(rèn)真。我并不是為自己找什么所謂的'借口，我明白，一旦犯了錯(cuò)無論處于什么原因和情況下都不應(yīng)該再多說些什么，錯(cuò)了就是錯(cuò)了，誰也改變不了這個(gè)事實(shí)，要勇于認(rèn)錯(cuò)、吸取錯(cuò)誤教訓(xùn)。其實(shí)我進(jìn)入本公司也有一段時(shí)間了，在這段時(shí)間的工作中和同事們的合作中，我感到很溫馨很愉快，真的確實(shí)有點(diǎn)家的感覺。
當(dāng)然這些都是通過各位工友和各位領(lǐng)導(dǎo)的共同努力來實(shí)現(xiàn)的，集體的力量是無窮的，當(dāng)然集體是由每一個(gè)人都團(tuán)結(jié)起來組成的，不要因?yàn)橐粋�(gè)人而破壞了集體的規(guī)距和影響公司的制度。其實(shí)我也很想說，我就是集體的一員，不管什么時(shí)候都應(yīng)該把自己的事情做好，讓管理放心，為團(tuán)體奉獻(xiàn)一份自己的力量，要時(shí)刻記著公司的規(guī)定并自覺的嚴(yán)格遵守。當(dāng)然這些也是我上級經(jīng)常向我們提出到的，我應(yīng)該向那些表現(xiàn)好的、工作積極的工友們學(xué)習(xí)。
以后我會更加努力的。
此致
敬禮!
檢討人：
日期
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簡單的員工檢討書04-03
員工遲到檢討書04-03
車間員工檢討書（經(jīng)典）04-04
員工抽煙的檢討書06-21