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      工作方案

      時間:2024-10-22 13:34:38 工作方案 我要投稿

      工作方案通用

        為了確保事情或工作扎實開展,時常需要預先制定一份周密的方案,方案是書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。方案應該怎么制定呢?下面是小編為大家收集的工作方案通用,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

      工作方案通用

      工作方案通用1

        一、活動基本情況

        活動主題:“老游戲致童年”——20xx巢湖中央城“老游戲”嘉年華活動目的:

        為周末售樓部熱場,增加現(xiàn)場客戶量,提升現(xiàn)場人氣,促進銷售;?維護業(yè)主關系,促進老帶新,增加老業(yè)主歸屬感,提升項目美譽度;?通過活動,為接下來要推出的商業(yè)地產項目——耳街預熱活動時間:20xx年11月16日下午14:00-17:00活動地點:巢湖中央城售樓部

        活動規(guī)模:老業(yè)主,具體到場人數(shù)CALL客確定參與對象:業(yè)主及其家人+周末上門新客戶活動總控:營銷&策劃部

        活動現(xiàn)場氛圍:以孩子的熱情帶動現(xiàn)場的`火熱氣氛

        二、活動內容

        1、活動內容:老游戲+冷餐

        本次活動主線:現(xiàn)場選取4個家庭,分成紅、藍、綠、黃4隊伍,參加“老

        游戲”運動會;

        輔線:開放自助老游戲項目;冷餐自助

        2、活動內容形式

        2.1比賽項目:

        滾鐵圈:

        道具要求:鐵圈和推手

        游戲規(guī)則:接力賽,哪個家庭往返用時最少,為勝利方。

        跳大繩:

        道具要求:長麻繩1跟

        游戲規(guī)則:各比賽隊伍在搖繩的過程中依次上場,8字形狀跳繩,計時5分鐘,以5分鐘內跳繩數(shù)多少取

        踢毽子

        道具要求:4個毽子

        規(guī)則說明:5分鐘內,哪個家庭三人共計連續(xù)踢得多為勝方。

        丟沙包

        道具要求:1個毽子

        規(guī)則說明:全家齊上場,被擊中減

        一分,接住沙包加一分,5分鐘內得分多家庭獲勝。

        轉陀螺

        道具要求:4組陀螺和鞭子

        規(guī)則說明:4個家庭同時上場,哪個家庭陀螺轉的時間長哪個家庭獲勝。2.2自助娛樂項目

      工作方案通用2

        為切實加強夏季火災防控工作,進一步打牢消防工作基礎,我院決定從20xx年5月20日至9月20日在全院范圍內集中開展夏季消防安全檢查。工作方案如下:

        一、工作目標

        按照“黨政同責,一崗雙責,齊抓共管”和“管行業(yè)必須管安全,管業(yè)務必須管安全,管生產經營必須管安全”的總要求,集中開展火災隱患排查整治,全面加強消防基層基礎建設,進一步健全完善消防工作長效機制,確保全院、全年無事故。

        二、組織領導

        為切實加強此次夏季消防工作大檢查的組織領導,醫(yī)院成立夏季消防安全檢查領導小組。院長王輝、書記高亞麗任組長,副院長苗保平、魏冬、李松輝、院長助理李廣慶、劉躍剛任副組長,各科室、病區(qū)、中心負責人為成員的領導小組。領導小組下設辦公室在保衛(wèi)科,辦公電話:

        三、檢查范圍暨檢查重點

        全院行管科室包括建筑、水、電、暖、氣、食堂、洗衣房,門診部、住院部和在建工地等。做到不留死角、不留盲區(qū)、深入落實開展檢查。

        四、火災隱患排查整治措施

        1.對建設工程未經消防設計審核、竣工驗收或備案抽查合格,擅自施工、投入使用,以及公眾聚集場所未經消防安全檢查或檢查不合格、擅自使用營業(yè)的,依法責令停止施工、停止使用、停產停業(yè)。

        2.對醫(yī)院和各科存在火災隱患,不及時消除可能嚴重威脅公共安全的,依法對危險部位或者場所予以臨時查封。

        3.對占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防車通道,埋壓、圈占、遮擋消火栓或者占用防火間距,在門窗上設置影響逃生和滅火救援障礙物,責令改正,拒不改正的,依法強制清除或者拆除相關障礙物。

        4.對建筑消防設施未保持完好有效或者擅自停用消防設施的,責令改正并處罰款,拒不改正的,予以臨時查封。

        5.對生產、儲存、經營易燃易爆危險品的'場所與居住場所設置在同一建筑物內,或者未與居住場所保持安全距離的,依法責令停產停業(yè)。

        6.對違反有關消防技術標準和管理規(guī)定生產、儲存、運輸、銷售、使用易燃易爆危險品的,依照《中華人民共和國治安管理處罰法》的規(guī)定處罰。

        7.對違反規(guī)定進行電焊等明火作業(yè)或者在具有火災、爆炸危險的場所吸煙、使用明火,情節(jié)嚴重的,對違法行為人依法拘留;指使或者強令他人違反消防安全規(guī)定冒險作業(yè),尚不構成犯罪的,依法予以拘留。

        8.對排查發(fā)現(xiàn)存在重大火災隱患、嚴重影響公共安全的,一律提請當?shù)卣枰話炫贫睫k,限期整改銷案。

        五、工作步驟

        夏季消防安全檢查分三個階段進行:

        (一)動員部署(5月底前)。制定具體實施方案、召開會議,明確工作任務,層層動員,對夏季消防安全檢查進行動員部署。

        (二)綜合整治(9月15日前)。開展火災隱患排查整治,查處消防違法行為;全面開展消防安全自查自糾,自覺整改火災隱患;組織對公共消防設施建設進行檢查。

        (三)總結驗收(9月20日前)。市衛(wèi)生局將組織督導組對醫(yī)院大檢查工作情況進行檢查驗收。我院將認真總結,查找不足,建立提升火災防范和加強公共消防設施建設的長效機制。

        六、工作措施

        1.落實主體責任。5月底前,組織召開會議,部署夏季消防檢查工作。要對消防安全形勢進行綜合研判評估,找準當前工作存在的薄弱環(huán)節(jié),制定具體整治措施和計劃,限定整治時限,確保工作實效。

        2.落實監(jiān)管責任。5月底前,醫(yī)院制定消防安全管理標準和工作制度,部署開展“五個一”活動,即:制定一份工作方案、召開一次部署會議、開展一次全面檢查、組織一次全員培訓、進行一次專項督導。

        3.全面開展自查自糾。6月份,要開展消防安全自查自糾,

        發(fā)現(xiàn)問題,制定計劃,限期整改,做到“隱患自查、責任自負”。

        4.加強消防宣傳和滅火演練。組織開展“五人一室”責任落實專項治理行動,6月15日市衛(wèi)計委將組織對各單位消防安全責任人、管理人、消防專兼職人員、消防控制室操作人員、保安“五類人員”進行全員培訓、實名登記。醫(yī)院組織開展一次全員培訓和滅火應急疏散演練,建立培訓演練檔案,提高從業(yè)人員消防安全“四個能力”。

        醫(yī)院將夏季消防安全檢查納入20xx年度消防工作考核內容,適時開展專項督查,9月份進行綜合檢查驗收。對因工作推進緩慢、成效不明顯的,予以通報批評;對因責任不落實導致發(fā)生較大亡人火災或造成較大影響火災的嚴格實施責任倒查,嚴肅追究有關科室和責任人的責任。

      工作方案通用3

        萬事提前做好周全的準備,是很有必要的。為了將我們的某一項目開展得更有序,我們或多或少都應該準備好一份方案,方案要保證我們行動的可靠性,如何寫好一篇方案呢?下面是小編精心為您整理的“【方案示范】食品安全宣傳工作方案其八”,但愿對您的學習工作帶來幫助。

        為深入宣傳貫徹《食品安全法》,進一步普及食品安全知識,提高全體師生對食品安全的意識,動員全體師生關心、支持和參與食品安全工作,結合我校的實際情況,組織開展食品安全宣傳周活動。為切實組織好相關宣傳活動,制定了如下方案。

        一、指導思想

        這次食品安全宣傳周活動堅持“健康第一、學生為本”的思想,按照“貼近學校實際、貼近師生生活”的原則,以宣傳教育進學校為要求,通過各種宣傳形式和途徑,廣泛動員我校全體師生參與“食品安全宣傳周”活動,大力宣傳黨和國家加強食品安全工作的方針政策、法律法規(guī)和食品安全科普知識,強化師生食品安全意識,提高師生自我防范能力,確保廣大師生的身體健康,切實維護學校正常教育教學秩序和社會穩(wěn)定。

        二、領導重視,精心組織

        我校領導非常重視此次食品安全宣傳周活動,專門成立活動領導小組,負責組織、宣傳活動,指導開展宣傳周活動。明確了具體實施人員,為開展好此次宣傳周活動做好了充分的準備。

        組長:xxx

        副組長:xxx

        成員:xxx、各班班主任

        三、宣傳周活動時間

        20xx年食品安全宣傳周時間:為20xx年6月17日至6月23日。

        四、宣傳周活動主題

        20xx年食品安全宣傳周的主題為“社會共治,同心攜手維護食品安全”

        以貫徹實施《食品安全法》為主線,廣泛深入宣傳食品安全法律法規(guī)及食品安全知識,努力提高全體師生的食品安全意識。引導學生養(yǎng)成良好的飲食習慣,掌握一定的食品安全知識和營養(yǎng)知識,提高食品消費的自我保護能力,從而為打造一個健康、科學、文明的校園奠定扎實的基礎。

        五、宣傳重點內容

        1、以食品衛(wèi)生安全與傳染病防治等知識為主要內容,給全體學生上好健康教育課,增強學生衛(wèi)生防病意識。

        2、充分利用校內的板報、墻報、廣播等宣傳方式,重點宣傳食物中毒預防、身體發(fā)育所需營養(yǎng)的有關常識。

        3、給全體學生家長發(fā)一封公開信,向廣大家長宣傳食品衛(wèi)生等相關知識及要求,以取得家長的配合與支持。

        4、上一節(jié)食品衛(wèi)生安全知識的專項教育課,要求學生掌握食品衛(wèi)生安全知識。

        5、開展一次以食品安全宣傳為主題的班會,要求學生講究個人衛(wèi)生,不吃來歷不明的食品、禁食路邊小賣店、小吃部食物,確保集體活動的安全。

        六、主要宣傳形式

        本著“貼近實際、貼近生活、貼近學生”的原則,我校結合實際,選擇學生喜聞樂見的形式進行廣泛、生動的宣傳。

        1、校園內張貼了“關注食品安全,構建和諧校園”、“食品安全關系你我他”等宣傳標語。

        2、通過國旗下講話的形式,組織啟動《食品安全法宣傳周活動》儀式,向全校師生進行一次宣傳食品安全法律法規(guī)、以及食品安全科普知識的講座。

        3、在宣傳活動期間,利用校內的板報、墻報、廣播等宣傳陣地,開展豐富多彩的宣傳活動。

        4、給全體學生家長送發(fā)了一封公開信,向家長宣傳了食品安全的.相關知識和要求。

        5、為了提高學生食品安全知識水平,各班主任老師利用班會課時間,召開以“社會共治,同心攜手維護食品安全”為主題的班隊會。提高了學生的食品安全意識,還增強了學生對假冒偽劣食品的認知能力和維權意識。

        6、校園內組織開展學生食品安全知識的競賽活動。

        7、校園開展3年級學生關于食品安全知識的征文活動。

        8、組織學生收集、處理有關食品衛(wèi)生安全的資料、圖片,開辦一次資料、圖片展,同時,組織學生自主完成以“食品衛(wèi)生安全”為主題的手抄報活動,并進行全校的展覽和評比。

        七、活動要求

        (一)加強領導,周密部署。要充分認識開展食品安全宣傳周活動的重要意義,精心組織,科學安排,制定工作方案,細化工作任務,落實工作責任,確保宣傳周各項任務圓滿完成。

       。ǘ┓e極宣傳擴大影響。充分發(fā)揮廣播、黑板報、學習園地等形式的作用,增強食品安全宣傳教育的力度與廣度。

      工作方案通用4

        一年之計在于春,一日之計在于晨。在工作總我們常常會收到領導分派的任務,我們通常需要提前準備好方案,每一個方案的實施都有它的意義,寫好方案應當從哪方面入手?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《[方案]方案策劃其八》,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。

        一、對現(xiàn)今電視媒體環(huán)境的認知

        1、綜藝節(jié)目的內容走向,越來越低俗粗鄙,從整人風到八卦風。電視節(jié)目為了吸引觀眾,不得不做灑狗血的單元內容,來換取收視率。

        2、電視真人秀節(jié)目形式越來越多樣,受到觀眾的追捧喜歡。

        二、前提描述

        雖然電視媒體的環(huán)境讓許多人感到相當詬病,不過,還是有制作單位堅持做出適合闔家觀賞的優(yōu)質節(jié)目。另外,在《廣電人市場研究》中也指出,從收視率的數(shù)據(jù)來看,被評為優(yōu)良節(jié)目的收視率未必低于被點名的不良節(jié)目。因此,節(jié)目的制作,不必為了沖刺收視率而下血腥的猛料。

        本策劃案希望提出一個能夠闔家觀賞的電視真人秀節(jié)目,一個就像“閱聽人監(jiān)督媒體協(xié)會”說的,父母親跟子女一同觀賞的節(jié)目。

        三、創(chuàng)意來源說明

        日本電視節(jié)目常有許多幫助完成夢想與任務的節(jié)目,或者是征選明星的節(jié)目。

        中國年輕一代的工作條件不斷惡化,大學生畢業(yè)即失業(yè),迫使年輕人失去夢想的勇氣,集體向現(xiàn)實投降。其實很多年輕人、大學生都有許多的夢想,有的是兒時就夢想的,有的是隨著年齡的增長而積攢下的,姑且不論這些夢想是否不切實際,但是我們看到這些年輕人為了夢想而努力奮斗的身影。

        四、創(chuàng)意電視節(jié)目策劃案

       。ㄒ唬┕(jié)目名稱:瑪麗圓夢錄

        超級瑪麗,是最早的電動玩具。電動玩具的特點是:會讓玩家不斷地想要闖關成功,完成破關的夢想。由于本節(jié)目是一個鼓勵年輕人尋找失去夢想的節(jié)目,因此利用這個早期電動玩具的名稱,取名為“瑪麗圓夢錄”,而更妙的是,如果把節(jié)目名稱連起來讀,又正好與美國影星瑪麗蓮。夢露諧音,這一點在傳播過程中,是非常上口且討巧的。

       。ǘ┕(jié)目宗旨

        本策劃案,是要提出一個讓當下年輕人有機會去實現(xiàn)夢想的節(jié)目,同時,讓人們了解到有些夢想,是不那么容易實現(xiàn)的,在這個過程中,是要付出艱辛的努力,或者是遭受失敗的挫折,李年輕人尋找失去的夢想,也借此了解到究竟這個夢想適不適合自己。另外,希望這個節(jié)目能夠鼓勵年輕人尋找失去的夢想,也能得到觀眾甚至是整個社會的支持與鼓勵。

       。ㄈ┕(jié)目形態(tài)

        每個星期播出一次,每個企劃的播出集數(shù),會依照不同企劃的職業(yè)性質與衡量進行。

        1、介紹節(jié)目企劃職業(yè)的人物、工作、職場環(huán)境、社會地位與市場需求等等特色及性質。

        2、報道參加企劃職業(yè)主題的入圍者。

        3、呈現(xiàn)參加者訓練的完整過程。

        4、節(jié)目每進行到某個段落時,回到節(jié)目現(xiàn)場,讓主持人與特別來賓對于參加者的表現(xiàn)進行討論,也讓觀眾緩和一下情緒。

        (四)受眾范圍

        節(jié)目的受眾范圍廣大,喜愛追求夢想或者喜歡看別人追求夢想的,不分男女老少,都是本節(jié)目的受眾群體。

        (五)訴求方式

        實地拍攝,真實情節(jié)來進行,同時以時而溫馨感人時而幽默搞笑的方式,附教育意義的.方式,提供給收看節(jié)目的觀眾。在節(jié)目進行過程中,要穿插其中一些小插曲或設置一些小環(huán)節(jié)來引起大小高潮。

       。┕(jié)目播出時段

        每周日晚八點鐘播出

        (七)節(jié)目長度

        總長度;90分鐘

       。ò耍╊A期效果

        近程目標:讓觀眾了解許多工作的真正性質。

        中程目標:帶領觀眾了解這些工作的甘苦,以及要投入這些工作必備的實力與訓練,進而從對工作的深入認知,了解自身是否合適從事這項行業(yè)。

        遠程目標:帶動整個社會的所有人,都能尋找失去的夢想。

       。ň牛┍憩F(xiàn)大綱:以第一期為例(夢想成為新聞主播)

        段落一:介紹本期節(jié)目內容

        實際到節(jié)目合作的電視臺新聞部拍攝主播一天工作以及到街頭訪問的影片,包括介紹新聞主播的工作內容、性質、職場環(huán)境、市場需求、社會地位與所需的條件與專長。

        段落二:介紹參加節(jié)目企劃主題的入圍者

        參加“夢想成為新聞主播”的報名者有哪些人,包括報名者的背景資料、學歷、經歷、參加人數(shù)、男女比例等等。制作單位與合作的電視臺對其進行篩選,選出適合的人員進入入圍者名單。

        段落三:完整報道入圍者的訓練過程以實地拍攝、真實情節(jié)的方式

        報道入圍新聞主播后在合作電視臺新聞部整個訓練的過程,包括正音咬字的練習,播報技巧的練習,改寫新聞稿的練習,sng聯(lián)機播報的練習等等。

        段落四:夢想起飛

        經過所有篩選與測試的參加者,節(jié)目會立即安排入選的新聞主播,擔任一天新聞播報的工作。

        段落五:

        節(jié)目進行到某個段落時,回到現(xiàn)場,讓主持人與特別來賓對于這些新聞主播的表現(xiàn)進行評論,最后評選出最優(yōu)者。

       。ㄊ┡涮自O施

        1、電視媒體廣告:在節(jié)目開播前,在電視頻道上以滾動播出的形式,進行大量的循環(huán)宣傳廣告,以吸引人眼球的方式引起觀眾的興趣。

        2、平面媒體:加強與各平面媒體的合作。

        3、網絡媒體:充分利用網絡的強大資源與人脈,加強與各大入口網站的合作。

      工作方案通用5

        要想讓事情按預期發(fā)展,作好方案的制訂尤為重要。為了將我們的某一項目開展得更有序,完整有效的方案必不能少,方案與我們的未來的行動息息相關,寫好方案應當從哪方面入手?小編特地為您收集整理“方案示范:工作方案其五”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。

        在“119消防教育日”來臨之際,為做好各學校消防安全宣傳教育工作,全面增強全體師生的消防安全意識,根據(jù)上級有關文件精神,縣教育局決定于11月6日至11月30日在全縣開展學校消防安全宣傳教育活動。

        一、活動目的

        通過開展學校消防安全教育活動,使廣大師生牢固樹立“全民消防、生命至上”理念,顯著提升廣大師生消防安全意識和火場逃生自救技能,使各學校的消防安全管理水平和消防宣傳教育能力得到普遍提高,真正達到“教育一個學生、帶動一個家庭、影響整個社會”的綜合社會效應。

        二、活動內容

        (一)開展一次消防安全檢查。組織人員重點檢查消防通道是否暢通;疏散通道、安全出口是否暢通;消防水源、滅火器材、消防應急照明燈、疏散指示標志等各類建筑消防設施是否完好有效。

        (二)為學生上一堂消防主題教育課。教育內容為消防安全常識、疏散逃生自救的方法和注意事項。結合學校實際,各學校要與轄區(qū)消防部門主動聯(lián)系,邀請消防專業(yè)人士授課、組織師生參觀消防宣傳教育基地等多種形式進行。

        (三)開展一次寓教于樂的消防宣傳教育活動。組織開展消防安全講座、知識競賽、消防文藝節(jié)目、征文與漫畫比賽等消防安全宣傳教育活動。

        (四)組織開展一次疏散逃生演練活動。各中小學校要開展以“消防疏散、化險為安”為主題的疏散演練活動,并邀請消防官兵到校指導開展疏散演練等多項活動。

        (五)觀看一次消防安全教育視頻。在寧波安全教育平臺組織3至9年級學生觀看相關教育視頻。

        三、工作要求

        (一)精心組織、周密部署。各校(園)要把做好本次宣傳教育活動作為學校安全管理工作的重要內容抓實抓好,明確專人負責,積極與轄區(qū)消防部門溝通,提早安排,精心策劃,認真組織,力求通過豐富多彩的教育活動,進一步增強學生的消防安全意識,進一步喚起全社會對消防工作的廣泛關注。

        (二)創(chuàng)新形式、廣泛宣傳。各校要充分利用電視、報刊、網絡等新聞媒體,對此次安全教育活動進行專題報道,擴大活動的'效果。各學校要注意收集活動信息,根據(jù)活動情況,及時組織報刊、電視、電臺、網絡等新聞媒體采訪報道,大力營造濃厚的宣傳氛圍。

        (三)認真總結,持續(xù)推進;顒咏Y束后,各校(園)要認真總結活動中好的做法和經驗,積極探索建立校園消防安全教育和管理的長效機制,增強消防安全教育的實效性。

        對于本次活動開展情況,特別是學校組織學生觀看視頻情況,教育局將在學校安全教育平臺中進行匯總統(tǒng)計,并將有關結果作為年度安全管理考核的一項內容,望各校認真布置落實。

      工作方案通用6

        班前準備:

        根據(jù)公司要求統(tǒng)一著裝,佩帶工號牌,并整理個人儀容儀表須達到公司標準;

        提前20分鐘到達指定地點參加班前例會,了解公司是否有新的指示及公告,并予以嚴格執(zhí)行,同時了解當天自己所在區(qū)域和分配:

        一、接管崗位前:

        1、檢查儀容儀表:確保頭發(fā)干凈整齊,制服清潔平整,工牌佩帶在右胸位置。

        2、檢查工作用具:打火機、開瓶器、筆、鉗。

        3、檢查六合一擺放:兩張店卡、三張客戶意見卡、兩包紙巾,一次性話筒套。搖鈴,酒水杯,骰盅,話筒線,煙缸,垃圾桶的擺設。

        4、微笑:是否有由衷的笑。

        5、水吧必須每天清算酒水的數(shù)量,酒水不足時必須通知領班。

        二、工作中:

        作好迎客準備:

        按通知房間待客,將房間效果燈打開,并開啟包房內的投影,電腦,檢查麥克風及包房內各種物品是否齊全迎接客人到來。

       。ㄒ唬⑹状芜M房:

        1、迎客:

        主動禮貌問候客人:歡迎光臨。

        2、介紹音響點歌使用方法:

        待客人進房后,反身關閉房門后:

        1)介紹音響系統(tǒng):請問點歌方法您熟悉嗎?

        2)如客人不清楚(使用半蹲式服務姿態(tài))指示顯示器介紹,本公司觸摸點歌系統(tǒng),按屏幕上方相應的提示鍵,選擇您喜歡的點歌方式就可以了,請問您清楚了嗎?如果客人仍不清楚應進一步解釋。如客人清楚,省略介紹音響及電腦點歌系統(tǒng)使用方法。

        3、為客人拿麥克風:

        將房間內的麥克風套上一次性麥克風套后,將麥克風拿給客人。

        4、通知總臺:

        第一時間通知總臺該包房已開

        (二)、二次進房:

        1、請客人簽單:

        待接到包房單后,敲門兩聲進房間;在房門靠向客人側禮貌詢問客人:您好,請問哪位確認一下單。得客人應答后,半蹲姿態(tài)遞上包房單,請客人簽字確認。

       。ㄈ、區(qū)域巡視:

        1、中場巡視:

        服務員走動巡視包房的客人情況和動態(tài),巡視姿態(tài)禮貌、文雅:切忌不可探頭探腦,應以借為客人關閉房門為理由觀察房內動態(tài)。如發(fā)現(xiàn)包房內有餐具水具、酒水筐和空酒瓶要及時收撤。(餐具:對不起,打擾了,請問您還需要用嗎?為您撤一下,謝謝。/酒水筐:對不起,打擾了,為您收一下酒水筐可以嗎?謝謝/對不起,打擾了,為您撤一下酒瓶可以嗎?謝謝/通用語言:對不起,打擾了,為您收拾一下可以嗎?謝謝)如發(fā)現(xiàn)異常情況時(黃、賭、毒),馬上通知管理人員,迅速處理。

        2、路遇客人,客人問詢:

        當與客人相遇時,側立一側向客人問好致意(您好)如遇客人詢問衛(wèi)生間或超市等其他事項,禮貌為客人指引及解答。采用傳遞式服務將客人引領至目的地并及時配合臨近區(qū)域內的服務工作。如客人對價位進行問詢時回答嚴密準確。

        3、經常性走動巡房,盡量做到客人無須按服務燈。

        4、點水吧或出品部出品:

        客人需要在包房內點水吧出品時,下酒水單并將酒水單副聯(lián)迅速交給水吧工作人員制作果品、飲品.水吧出品與房費共同結算.若水吧估清哪類酒水,立即告訴客人,請求客人換其他酒水。

        5、需要調試音響:

        若客人對音質不滿意,馬上通知音響師為客人調試音響,并在第一時間通知音響師。

        6、買單:如客人結帳,禮貌詢問客人是否現(xiàn)金結帳,如客人使用銀行/或信用卡,請隨我到總臺買單。

        7、若客人不滿意房間需要換房,立即通知領班或經理,在幫客人換房

        8、其它需要:在不違反公司規(guī)定和力所能及的前提下,問明客人需要后,迅速、優(yōu)質的解決客人所需要.(四)、客人消費后離開包房:

        1、檢查包房內物品:

        及時檢查包房物品有無損壞或丟失,查看客人有無遺留物品。如有遺留物品應迅速交至KTV大堂或經理。

        2、禮貌送別客人和提醒:

        當客人起身離開房間,禮貌提醒客人:請您攜帶好隨身物品,并隨客人走出門口。謝謝光臨,請慢走。

       。ㄎ澹、打掃房間:

        1、客人走后,將麥克風、煙缸、遙控器、水牌等物品并擺放好。

        2、將桌面上的餐具和酒瓶放置在回收箱里。桌面雜物收起、放入垃圾袋內。

        3、向臺面、吧臺面倒少許清水或洗滌劑溶液,將臺面用刮刀刮干凈,(注意每刮一下后都用抹布擦拭刮刀膠條,以防留下水痕)臺面刮完后,用八成干的臺布沿順時針方向擦拭臺面和邊沿。確保不留下水痕和污漬。

        4、用清潔工具將地面的雜物清掃到垃圾袋內,沙發(fā)與茶幾中間的地面、地臺面用地巾擦拭干凈,其它地面用拖布拭干凈;若地面較臟,用刮刀對地面進行清潔,注意包房的死角,地面光亮、潔凈、不留水漬、酒漬。將房內的垃圾桶擦拭干凈更換新垃圾袋。

        5、清理結束后,巡視包房、檢查是否有遺漏的地方,然后將包房內的'物品按OK房標準擺放整齊,歸位。(吧椅、皮墩等)

        將六合

        一、煙缸、遙控器、水牌等物品擦拭干凈,六合一的備品補齊(打火機、面巾紙、牙簽、意見卡、開瓶器、麥克風套),叫區(qū)域部長檢查,由部長檢查復位。

       。⒏鞣N儀態(tài)標準:

        1、頭發(fā)過長(男)必須剪短,(女)注意扎起。做到不蓋額,不遮耳。指甲不可以留長。

        2、站位形體標準:

        站立姿勢,堅持站立服務,站姿優(yōu)美文雅,體現(xiàn)員工氣質、修養(yǎng)和風度,站立時做到挺胸、收腹、眼神自然、兩眼平視前方或注意服務客人。不凝視一個固定位置。雙肩保持水平放松、身體重心向下,不偏左或右。嘴微閉。兩手自然下垂或在體前交接。身體正直平穩(wěn),保持微笑狀態(tài)。不東倒西歪、不靠墻、精神飽滿、落落大方,隨時準備為客人服務。

        3、走路形體標準:

        行走姿勢。行走時挺胸、收腹、身體重心略向前傾,兩腳自然前后移動,兩臂前后自然擺動。速度適中,不過快或過慢,防止與人沖撞。

        4、手勢動作標準:

        手勢動作,對客服務,手勢運用規(guī)范、優(yōu)美、自然。為客人指示方向,手臂伸直,手指自然并攏,手掌向上,以肘關節(jié)為軸指示目標,面帶微笑,配合語言運用。與客人交談或提供服務,手勢不可太多。

        5、路遇客人標準:

        路遇客人面帶微笑,主動問好,側身禮讓,實行3步微笑法。(三步時目視客人,面帶微笑,兩步時向客人點頭示意,一步時向客人問好

        6、為客人引路標準:

        引導客人行進,用手指示方向,走在客人右前方或側身略向客人,保持1.5-2步距離,行進中同客人交談,保持半步距離。

        7、聲音標準:

        對客服務盡量使用普通話。語調親切,音量適度(以客人聽清為標準)工作效率:

        (七)、工作紀律:

        1、吃飯時間:

        吃飯時間不得超過20分鐘/班次,若有特殊情況由經理或領班安排。

        2、去衛(wèi)生間時間:

        衛(wèi)生間到回到本崗位時間不得超過5分鐘,特殊情況請求上司。

        3、包房清掃:

        小型包房清掃:時間標準-10分鐘

        中型包房清掃:時間標準-15分鐘

        大型包房清掃:時間標準-15分鐘

        貴賓包房清掃:時間標準-25分鐘

        公共區(qū)域巡視清掃:時間標準-最長不得超過10分鐘

        4、工作期間工作紀律:

        無和其他服務員閑聊事件發(fā)生,無串崗脫崗現(xiàn)象發(fā)生。

       。ò耍、與客人溝通

        1、與顧客交談:

        能有效與顧客進行交流,聽取顧客的意見,使顧客感到自己很受重視。

        2、協(xié)助顧客消費:

        協(xié)助需要幫助的顧客。如:帶客人去衛(wèi)生間或其他地方。回答客人的問詢等。

        3、知道如何處理客人投訴:

        對待客人的特殊要求(如客人要求退酒)立即通知領班或經理給予回應和處置,而且此時一定要面帶微笑,向顧客顯示你樂于提供幫助。

      工作方案通用7

        有時,方案的制定比執(zhí)行本身更為重要。在工作總我們常常會收到領導分派的任務,我們或多或少都應該準備好一份方案,方案要保證我們行動的'可靠性,對于方案的撰寫你是否毫無頭緒呢?以下是小編為大家收集的“[方案范本]整治方案其八”希望能對您有所幫助,請收藏。

        為進一步加強校園電動車火災防范工作,切實減少校園電動車火災事故的發(fā)生,確保我校消防安全形勢穩(wěn)定,根據(jù)《XX區(qū)教育局校園電動車火災防范專項整治工作方案》(教函[20xx]75號)的有關要求,結合我校實際,特制定此工作方案:

        一、工作目標

        通過電動車火災防范專項整治,進一步規(guī)范電動車、自行車停放和充電的管理,落實電動車火災防范措施,發(fā)現(xiàn)并消除動態(tài)性火災隱患,有效預防和減少電動車火災事故發(fā)生;推動技防措施落實,建立長效管理機制;廣泛普及消防安全知識;提高廣大師生電動車火災防范意識。

        二、組織領導

        組長:

        副組長:

        成員:

        三、實施時間

        集中整治時間從20xx年5月16日至20xx年11月。

        四、工作內容

        1、我校結合自身實際,成立領導小組,制定實施方案,落實責任,細化措施。集中排查整治電動車問題,遏制電氣火災多發(fā)勢頭。

        2、倡導學生綠色出行,文明出行,按照《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》要求:駕駛自行車、三輪車必須年滿12周歲;駕駛電動自行車和殘疾人機動輪椅車必須年滿16周歲。

        3、加強學校校園管理,對自行車、電動車的停放及充電,要求有專人進行管理,集中停放,配備滅火器,增加對電動車集中停放區(qū)域視頻監(jiān)控盲區(qū)監(jiān)控探頭的覆蓋。

        4、加強消防宣傳教育,我校通過黑板報、電子屏、校園安全課、主題班會等多種形式的消防安全宣傳教育,提高廣大師生火災防范意識。

        五、工作要求

        1、明確職責,夯實措施。我校要高度重視此項工作,明確職責任務,建立健全職責機制。

        2、及時總結,建立機制。及時總結電動車火災防范專項整治中的經驗做法,每月月底前以安全月報表形式上報整治工作開展情況。

      工作方案通用8

        遠大的抱負和雄心是需要的,但實際它們的方案計劃更為重要。面對即將開展的工作項目,我們可以精心編寫一份關于自己的方案,好的方案對于行動的成功有著重要意義,想要寫好方案需要注意哪些呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“教你寫方案:工作方案其七”,希望能為您提供更多的參考。

        一、工作目標

        結合實際情況,認真組織開展消防宣傳“七進”工作。以深化社會單位消防安全“四個能力”建設為著力點,采取貼近實際、貼近生活、貼近群眾的消防安全教育宣傳形式,牢固樹立人人參與消防的理念,努力提升全鄉(xiāng)群眾和社會單位人員的消防安全意識,提高全民消防安全素質。

        二、組織領導

        在鄉(xiāng)政府統(tǒng)一領導下,成立鄉(xiāng)消防宣傳“七進”工作領導小組,鄉(xiāng)長任組長,副組長:。領導小組辦公室下設在鄉(xiāng)安辦,由同志具體負責日常工作。

        三、工作內容

        各村(居)及鄉(xiāng)級各單位要緊密圍繞提高全民消防安全素質這個中心,把宣傳教育內容與本鄉(xiāng)實際相結合,豐富活動形式和教育內容,切實讓全鄉(xiāng)單位、群眾從消防宣傳活動中學到知識、提升意識,成為消防宣傳“七進”工作受益者。

        (一)消防宣傳進機關

        1.鄉(xiāng)政府每季度要開展一次消防安全教育培訓活動,提高各級領導、干部、職工的消防安全意識,力爭到年底對機關各部門、各社區(qū)至少進行一次消防安全培訓。

        2.鄉(xiāng)安辦要落實消防宣傳教育職責、消防工作規(guī)章制度,目標責任落實。健全消防宣傳組織和制度,完善年度消防宣傳工作計劃、方案和本單位應急疏散預案,每年至少組織兩次全員參加的消防安全培訓和逃生自救演習。所有機關干部達到“一懂三會”(懂得所在場所火災危險性、會報警、會逃生、會撲救初起火災)的基本要求。

        3.完善各類工作制度、檔案臺賬等基礎資料,利用單位廣播、電子屏幕、張貼標語等進行宣傳教育,辦公場所設置消防宣傳櫥窗或專欄,公共區(qū)域設置消防安全警示標語,重點部位設置明顯的消防安全警示標志。

        (二)消防宣傳進學校

        1.消防安全教育內容要納入年度工作計劃,明確工作目標和責任人,建立健全檔案。組織開展“暑期消防安全宣傳教育行動”。

        2.督促指導各小學落實消防安全宣傳教育培訓等制度,保證消防器材設施完整好用,疏散指示標志、安全出口等符合消防規(guī)劃要求;制定消防安全疏散預案,每學期至少組織一次全員參與的滅火疏散演習。讓教職工懂得場所火災危險性、會查改火災隱患、會撲救初期火災、會組織人員疏散。

        3.各學校建立消防宣傳教育場所,配備消防圖書、掛圖、音像制品等消防宣傳資料和常用消防器材;聘請消防官兵或派出所消防民警擔任校外消防輔導員。

        4.各學校要在校內設置固定消防宣傳欄不少于2個,設置消防宣傳戶外公益廣告牌不少于3塊,并利用校報、櫥窗、板報、校園電視、廣播、網站等陣地宣傳防火、滅火、疏散逃生等消防安全常識。每學年與轄區(qū)內每所學校至少共同組織一次大型消防宣傳活動,宣傳普及消防知識。

       。ㄈ┫佬麄鬟M社區(qū)

        1.消防宣傳教育納入“文明社區(qū)”、“平安社區(qū)”、“網格化管理”等工作內容;制定完善社區(qū)消防宣傳教育、《居民防火公約》,以及消防安全檢查、火災隱患整改、老弱病殘戶防火巡查等制度,明確社區(qū)消防宣傳教育責任人。

        2.各社區(qū),推舉以網格員、治保員為骨干、熱心消防公益的志愿者為主的“社區(qū)消防平安大使”;每半年組織一次“社區(qū)消防平安大使”消防知識技能培訓,每年對“平安大使”服務活動進行總結,考評和表彰。

        3.各社區(qū)要在消防栓或消防用水池、滅火器等消防設施(器材)處設置明顯標識及操作示意圖;定期組織開展社區(qū)公共消防設施檢查、保養(yǎng)、維護,確保完整好用。

        4.各社區(qū)每月組織開展一次消防宣傳教育或防火檢查自查互查活動,每半年開展一次逃生疏散演練,每年組織開展不少于4次的家庭火災撲救、逃生自救、安全疏散等消防宣傳活動,建立健全各類消防宣傳教育檔案。

        5.每年“119”消防日、“五一”、“十一”、“兩會”、春節(jié)等重大節(jié)日、重點時期,各社區(qū)要開展形式多樣的集中性消防宣傳教育活動。

       。ㄋ模┫佬麄鬟M企業(yè)

        1.全鄉(xiāng)各生產企業(yè)要將消防安全宣傳教育納入企業(yè)工作責任考評內容,明確工作計劃、目標和責任人,完善基礎檔案;將消防安全內容納入到企業(yè)文化教育中,定期組織員工開展消防教育宣傳和火災撲救、逃生自救、安全疏散等演習;設置固定消防安全宣傳板、標語,經常性地利用廣播、電子屏幕等開展三提示工作;每半年至少開展一次員工消防安全教育培訓,員工新上崗、轉崗前必須經過崗前消防安全培訓,使所有員工懂得本單位、本崗位的火災危險性和防火舉措,會報警、會撲初起火災,會疏散逃生自救。

        2.各企事業(yè)單位要制定完善滅火應急預案,消防安全重點單位每半年、其他單位每年至少開展一次滅火疏散逃生演練;加強消防設施器材保養(yǎng)維護,并制作醒目的標識,配有操作使用方法文字或圖例說明。

       。ㄎ澹┫佬麄鬟M農村

        1.各村(居)要制定村民防火公約,建立村民義務消防宣傳教育組織,制定完善消防宣傳教育計劃、實施方案,明確責任人,經常組織村民參加學習,適時組織村民開展滅火演練;利用集市、節(jié)慶、民俗活動等時機和廣播、宣傳隊等形式,組織開展群眾性的消防宣傳教育活動;根據(jù)農村夏收、秋收等農忙時節(jié)和火災多發(fā)季節(jié)特點,開展有重點、有針對性、形式多樣的防火宣傳。年內,村民接受消防安全教育率達到90%,村干部、民兵和成年人掌握并做到“一懂三會”。

        2.自然村設置固定的消防安全宣傳牌、宣傳欄和警示標語等;在易發(fā)生山火的場所,設置醒目的.警示性標語口號。有條件的自然村建設消防宣傳教育活動室,配備相應的消防宣傳資料與消防器材。

        3.針對留守兒童、孤獨老人、智障殘疾人員建立鄰里守望制度,上門宣傳消防知識、查找隱患,落實緊急情況時的救助人員。

       。┫佬麄鬟M家庭

        1.各村(居)要將家庭消防安全教育納入“五好文明家庭”、鄉(xiāng)規(guī)民約、鄰里守望等創(chuàng)建、評定內容,開展以“發(fā)放一份居民防火公約、制定一份家庭應急疏散預案、進行一次防火檢查并消除隱患、組織一次家庭疏散演練”為主要內容的“四個一”活動。

        2.要加強家庭防火檢查,對鰥寡孤獨、老弱病殘、空巢家庭及留守婦女、兒童家庭建立聯(lián)系制度,結成鄰里看護的幫扶對子,定期開展上門式消防安全宣傳服務。

        3.引導、鼓勵有條件的家庭配備必要的報警、滅火、照明、逃生自救器材。

       。ㄆ撸┫佬麄鬟M網站

        1.政府的網站開設專門欄目,宣講消防安全常識。

        2.大力推進“移動互聯(lián)網消防信息服務平臺”建設運營,專題策劃信息發(fā)布內容、形式、時機和發(fā)送對象。在重大安;顒蛹肮(jié)慶活動等重點期間,每天向“目標人群”發(fā)送消防安全提示短信等。

        四、相關要求

       。ㄒ唬└叨戎匾暎浞终J清此項工作重要性。

        要樹立消防宣傳是火災防控的“源頭”工作和“第一道防線”的意識,切實加強對宣傳工作的組織領導,主要領導親自抓、分管領導具體抓落實。要制定宣傳工作實施方案,明確任務目標,嚴格落實責任和獎勵激勵措施,強力推進工作開展。

       。ǘ┤駝訂T,突出區(qū)域宣傳的重點。

        各村(居)、鄉(xiāng)級各單位要以落實消防安全管理教育職責為抓手,積極組建消防志愿者隊伍,壯大宣傳隊伍力量,開展靈活多樣的宣傳活動,整體推進“七進”工作;顒又,活動要緊扣轄區(qū)消防安全實際和區(qū)域火災特點,在兼顧一般的基礎上,突出對火災防控重點行業(yè)、部門、區(qū)域和消防意識相對薄弱的重點人群的宣傳教育培訓。特別是對于孤、寡、老、幼、弱、病、殘等弱勢群體,要做到入戶宣講、定期回訪,著力補齊消防安全教育短板,推進消防宣傳工作整體上水平。各村(居)組建的消防志愿者隊伍至少10人以上,并請將名單于1月30日前報鄉(xiāng)安辦。

        (三)加強督導,確保任務落到實處。

        將消防宣傳“七進”活動納入年度消防檢查以及年度消防工作考核內容,鄉(xiāng)安辦定期對全鄉(xiāng)消防工作進行督查指導,并進行通報表揚、批評。

      工作方案通用9

        各科室:

        為認真貫徹落實市消防工作聯(lián)席會議精神及《莆田市衛(wèi)計委關于深入開展夏季消防檢查工作的通知》的要求,決定在全院深入開展夏季消防檢查,特制定工作方案如下:

        一、活動時間

        即日起至9月20日

        二、活動對象

        醫(yī)院各相關科室

        二、組織領導

        為推動我院夏季消防檢查工作的落實,成立了醫(yī)院夏季消防檢查工作領導小組:

        組長:郭賽雄

        副組長:鄭煊斐張金鋒楊金桂吳鵬舉

        成員:謝文琦吳建平盧小瓊林慶蒼林震環(huán)楊德清

        各科室負責人

        負責統(tǒng)一協(xié)調和指導全院夏季消防檢查工作的開展。保衛(wèi)科及各相關部門共同參與,密切配合,分工負責,抓好各項整治工作的落實。確保夏季消防檢查工作的順利進行。

        三、檢查范圍和整治重點

        1、在全院開展消防安全隱患排查整治,主要檢查建立落實消防安全責任制,消防安全責任人、管理人、消防專兼職人員、消防控制室操作人員和保安等五類人員培訓,日常消防檢查巡查,消防設施運行和維護保養(yǎng),人員安全疏散,裝修裝飾材料,用火用電管理,違規(guī)住人,“三合一”場所,滅火制定和組織演練等情況。

        2、對上級部門督辦的重大火災隱患,重點檢查整改方案、整改責任、整改期限和整改措施的制定和落實情況;對歷次排查整治發(fā)現(xiàn)的消防工作考核指出的問題,重點檢查是否采取有效措施整改到位。

        3、要制定消防安全管理標準和工作制度,實行標準化管理。對消防安全隱患以及消防監(jiān)管、消防宣傳等情況開展檢查,提升消防工作整體水平。

        4、要認真落實《福建省專職消防隊伍建設管理辦法》(閩政辦〔20xx〕126號),依法建立專職消防隊或志愿消防隊,組織開展消防專業(yè)技能訓練。

        四、實施步驟

        1、動員部署階段(即日起至6月10日)。

        要結合實際制定工作方案,明確職責分工,層層動員部署,開展業(yè)務培訓,利用各種宣傳渠道,廣泛發(fā)動,營造社會輿論聲勢。

        2、全面檢查階段(6月10日至9月10日)。

        保衛(wèi)科組織相關職能科室對全院消防安全隱患進行一次全面大排查,逐一登記造冊、建立臺帳,對排查出的火災隱患和消防安全違法行為實行“零容忍”,列出清單,逐項整改,處罰追責。對所有重大火災隱患及時登記,督促限期整改。

        3、總結驗收階段(9月20日前)。

        要組織對夏季消防檢查工作情況進行匯總分析,認真總結經驗做法,查找工作中存在的不足,建立提升火災防范和滅火救援能力的長效機制。9月20日前,迎接市衛(wèi)生計生委對我院夏季消防安全整治工作進行檢查驗收。

        五、工作要求

        1、加強領導,精心組織。

        開展夏季消防檢查行動,是落實消防安全主體責任,提高防災抗災能力的重要舉措,成立消防安全領導小組,制定切實可行的`工作方案,各科室要切實提高思想認識,明確工作責任,確保各項活動扎實開展。

        2、廣泛宣傳,強化培訓。要制定宣傳工作方案,充分利用各種宣傳資源,針對夏季火災多發(fā)、易發(fā)的特點,廣泛開展針對性強的提示宣傳。組織內部的消防安全宣傳教育培訓工作,提高廣大干部職工消防安全素質,增強職工應急處置火災事故能力。

        3、部門聯(lián)動,形成合力。要主動聯(lián)系公安、消防等部門進行技術指導,開展聯(lián)合檢查,確;馂碾[患排查到位,存在問題整改到位。

        4、落實責任,務求實效。排查整治堅持“誰主管、誰負責”、“黨政同責、一崗雙責”的原則,明確法人代表的責任,做到問題不處理不放過、隱患不整改不放過、責任不落實不放過,杜絕形式主義。保衛(wèi)科要組織相關職能科室對全院消防安全隱患的督促檢查,實行工作責任制和責任追究制,確保責任落實到位。

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