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郵政演講稿
演講稿的寫(xiě)法比較靈活,可以根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在當(dāng)今社會(huì)生活中,在很多情況下我們需要用到演講稿,那么,怎么去寫(xiě)演講稿呢?下面是小編整理的郵政演講稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
郵政演講稿1
尊敬的各位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
今天,我站在這里,心情非常沖動(dòng)。我本著進(jìn)一步鍛煉自己,為郵局多做奉獻(xiàn)的宗旨,參加這次競(jìng)聘。首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次競(jìng)聘、展示自我的時(shí)機(jī),為我們提供了一個(gè)這么好的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),讓我們可以在這里展現(xiàn)風(fēng)采。
我叫xxx,出生于年,畢業(yè)于,學(xué)歷。20xx年畢業(yè)后,進(jìn)入縣郵政工作,曾擔(dān)任過(guò)市場(chǎng)部管理員、分局負(fù)責(zé)人、縣局市場(chǎng)部副主任、大客戶中心主任,現(xiàn)任縣局市場(chǎng)部主任;厥走^(guò)去的6年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的支持和幫助下,我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價(jià)值的責(zé)任人。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。隨著多年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)歷日漸豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí),人也越來(lái)越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)歷,工作也取得了一定的成績(jī)!昨天的工作和成績(jī)已成為過(guò)去,開(kāi)創(chuàng)未來(lái),將是我永久的'追求。記得有位哲人曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“不要怕推銷(xiāo)自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)成為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或擔(dān)任那個(gè)職位。”我覺(jué)得自己有信心也有能力擔(dān)任市局市場(chǎng)部主任助理兼大客戶中心副主任,做好應(yīng)履行職責(zé)。我覺(jué)得自身有如下優(yōu)勢(shì):
面對(duì)瞬息萬(wàn)變的國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì),效勞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈。我們郵局認(rèn)清形勢(shì),并抓住我國(guó)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展和國(guó)家出臺(tái)的一系列優(yōu)惠政策,搞好我們郵政的改革和開(kāi)展。提出了在轉(zhuǎn)變中開(kāi)展,在開(kāi)展中轉(zhuǎn)變的口號(hào)。企業(yè)要開(kāi)展,就必須有專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)服好務(wù)。建立一支專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高的人才和領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍才是根本之道。我堅(jiān)信,自己能夠勝任這項(xiàng)榮耀而艱巨的任務(wù)。
經(jīng)過(guò)多年的基層鍛煉,我對(duì)郵局相關(guān)的業(yè)務(wù)非常熟悉。并且工作中,我始終不忘充實(shí)自己,堅(jiān)持干中學(xué)、學(xué)中干,完善自我,提高自我。在我們郵局改革開(kāi)展的征途中,積極轉(zhuǎn)變思想,強(qiáng)化為民效勞的意識(shí),工作中敢于創(chuàng)新、勇于實(shí)踐,善于總結(jié),能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),別人不愿做的事我做......
1、有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。自參加工作以來(lái),我始終不忘記讀書(shū),勤鉆研,善思考,多研究,不斷地豐富自己、提高自己。
2、有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),以“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”為信條,言行與各級(jí)黨委保持高度一致,踏實(shí)干事,老實(shí)待人。經(jīng)過(guò)多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的寫(xiě)作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力都有了很大提高,能夠勝任網(wǎng)絡(luò)部工作。
3、有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。身體安康,精力旺盛,敬業(yè)精神強(qiáng),能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作當(dāng)中去。
4、支撐競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)和提高管理水平為重點(diǎn),切實(shí)抓好信息根底網(wǎng)絡(luò)工程建立、改造和優(yōu)化。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)部主任的參謀和助手作用,在工作中,恪盡職守、銳意創(chuàng)新,做到敢出主意、善出主意、會(huì)出主意,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。
5、提高郵政信息網(wǎng)絡(luò)根底運(yùn)行管理水平,確保信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平安穩(wěn)定運(yùn)行。不斷增強(qiáng)政治責(zé)任感和使命感,發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,想領(lǐng)導(dǎo)者之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,積極主動(dòng)地想問(wèn)題,辦事情,凡事把各項(xiàng)效勞都做在領(lǐng)導(dǎo)決策前,同時(shí)注意做好經(jīng)歷總結(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,切實(shí)做好協(xié)調(diào)......
郵政演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
縣支行作為郵儲(chǔ)銀行這一高樓大廈的根基,一方面是業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)部管理的基礎(chǔ),是郵儲(chǔ)銀行辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)拓展客戶的前沿通道,是郵儲(chǔ)銀行直接面對(duì)客戶、服務(wù)客戶的窗口;另一方面也是郵儲(chǔ)銀行最基層的經(jīng)營(yíng)單位和經(jīng)營(yíng)細(xì)胞,是郵儲(chǔ)銀行培養(yǎng)和鍛煉人才的搖籃和基地。而支行行長(zhǎng)在支行中處于統(tǒng)領(lǐng)和主導(dǎo)的地位,其個(gè)人素質(zhì)的高低,內(nèi)部管理能力、營(yíng)銷(xiāo)攻關(guān)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力的強(qiáng)弱等等,決定著整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子乃至整個(gè)郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展與管理產(chǎn)生,起著十分重要的作用。
一、對(duì)本次支行行長(zhǎng)這一職務(wù)進(jìn)行自薦,我認(rèn)為我具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
我有豐富的工作經(jīng)歷與較好的工作業(yè)績(jī)
我現(xiàn)年歲,參加工作已有年,一直從事信貸工作,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn);曾任職務(wù),有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)立的領(lǐng)導(dǎo)能力;我性格穩(wěn)重,處事沉穩(wěn),有較強(qiáng)的開(kāi)拓能力,善于與客戶溝通,能夠與客戶建立融洽的個(gè)人關(guān)系,有一定的客戶資源和較為廣泛的人際關(guān)系;我任職期間業(yè)績(jī)突出,所在單位多次被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。
我熟知支行行長(zhǎng)的崗位職責(zé)
作為支行行長(zhǎng),其職責(zé)是非常重要的,涉及業(yè)務(wù)和管理的方方面面工作,可以說(shuō)包羅萬(wàn)象、非常繁雜。在當(dāng)前金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,要做好行長(zhǎng)工作很不容易。我有多年的業(yè)務(wù)與管理工作經(jīng)驗(yàn),了解行長(zhǎng)的崗位職責(zé),這就少去了一個(gè)熟悉的過(guò)程,能夠直接投入工作,起到事半功倍的.作用。我有較強(qiáng)的問(wèn)題處理、系統(tǒng)分析、理解判斷、組織協(xié)調(diào)和溝通能力,能夠保證做好行長(zhǎng)工作。
我熟悉銀行業(yè)務(wù),有良好業(yè)務(wù)基礎(chǔ)
我自年進(jìn)入銀行以來(lái),一直做公司業(yè)務(wù),熟練掌握銀行的公司產(chǎn)品、信貸政策、操作流程等,幾年來(lái),取得了突出的業(yè)績(jī),各項(xiàng)考核指標(biāo)均名列前茅。
二、假如我這次競(jìng)聘支行行長(zhǎng)成功,我將圍繞以下兩個(gè)方面開(kāi)展工作
抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)
行長(zhǎng)工作,責(zé)任重大,我將努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé),要求員工做到的自己首先要做到,率先垂范,嚴(yán)以律己,吃苦在前,享樂(lè)在后,努力爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的行長(zhǎng)。
抓好隊(duì)伍建設(shè),全力做好工作
搞好支行工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先,我將牢固確立“以人為本”的管理理念,切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理員工的責(zé)任,認(rèn)真聽(tīng)取員工的意見(jiàn)與建議,與員工同呼吸,共命運(yùn),加快各項(xiàng)工作發(fā)展,創(chuàng)建員工良好工作與生活環(huán)境。根據(jù)實(shí)際情況采取培訓(xùn)、實(shí)踐、以老帶新等方式,盡快培育起一支過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),適應(yīng)銀行未來(lái)發(fā)展需要。
提升服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定增長(zhǎng)
銀行的經(jīng)濟(jì)效益是由銀行信貸資金和利潤(rùn)構(gòu)成的,而保證信貸正常運(yùn)轉(zhuǎn)的是儲(chǔ)蓄資金的增長(zhǎng),因此在開(kāi)展工作中,我將采取提高儲(chǔ)蓄存款等措施,促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定增長(zhǎng)。而提高儲(chǔ)蓄存款的最有效途徑就是提升服務(wù)質(zhì)量,使客戶進(jìn)門(mén)有舒適感、臨柜有親切感,為客戶提供滿意、周到、溫馨的服務(wù),留住老客戶,吸引新客戶,用真心的服務(wù)換取客戶的忠誠(chéng),促進(jìn)儲(chǔ)蓄存款的增長(zhǎng)。為此,我將加強(qiáng)臨柜人員的思想教育,端正服務(wù)態(tài)度,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。另一方面,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流,提高業(yè)務(wù)能力,為客戶提供準(zhǔn)確、快捷的服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)力,促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定增長(zhǎng)。
謝謝大家!
郵政演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
大家好!
秋天是一個(gè)收獲的季節(jié),在這個(gè)充滿生機(jī)的季節(jié),我很激動(dòng)能站在這里參加演講。我叫***,今天我演講的題目是《無(wú)私奉獻(xiàn)做用戶的貼心人》。
我不是詩(shī)人,不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,難以用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌手,更沒(méi)有動(dòng)聽(tīng)的歌喉詠?lái)炍业膷徫弧?/p>
作為郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)員,我們的宗旨就是以“五心”級(jí)服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)為人民服務(wù),即以真心、熱心、細(xì)心、貼心為基準(zhǔn),以客戶稱(chēng)心為目標(biāo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。作為郵政這樣一個(gè)與老百姓日常生活息息相關(guān)的民生行業(yè),我們就要把用戶當(dāng)成自己的親人一樣去對(duì)待,想用戶之所想,急用戶之所急。最大程度地讓用戶感到我們的誠(chéng)意,盡最大可能使用戶感到滿意,最大限度內(nèi)達(dá)成用戶的心意。
儲(chǔ)蓄窗口猶如咱們的一面鏡子,每天,都有大量的客戶進(jìn)入我們營(yíng)業(yè)大廳辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。如何才能在繁重的工作中依然保持著良好的心態(tài),如何面對(duì)用戶的各種問(wèn)題而不心煩氣躁?首先,學(xué)會(huì)微笑,把客戶當(dāng)成遠(yuǎn)到而來(lái)的親人一樣迎接。這種發(fā)自內(nèi)心的微笑猶如和風(fēng)細(xì)雨,顯得那么的真誠(chéng),讓客戶如回到自己家的感覺(jué)。這既是對(duì)客戶和郵局負(fù)責(zé),也是對(duì)自我的尊重和肯定。微笑是增進(jìn)我們與客戶關(guān)系的妙方,它表示了我們的真心誠(chéng)意。只要你能給每一位客戶以發(fā)自內(nèi)心的微笑,那么,你一定能夠像對(duì)待親人般的為他們服務(wù)。
我們的全體員工都銘記“用戶是親人,一切為了用戶”的服務(wù)理念,在服務(wù)中注重以誠(chéng)待人,以情感人!皼](méi)有不對(duì)的客戶,只有不對(duì)的服務(wù)”是我們的座右銘。走進(jìn)我們營(yíng)業(yè)大廳,你就會(huì)被我們每位員工燦爛而又真誠(chéng)的`笑臉深深吸引,您會(huì)被我們真誠(chéng)地服務(wù)而打動(dòng)。
對(duì)待工作,我們要有一顆愛(ài)崗敬業(yè)的心。愛(ài)崗敬業(yè),誓言無(wú)聲。愛(ài)崗敬業(yè),不只是在槍林彈雨中的輝煌,不只是在緊急危難時(shí)的高揚(yáng),它更應(yīng)該是一種默默的奉獻(xiàn),一種高尚的理念,一種強(qiáng)勁的精神力量。有句廣告說(shuō)得好:思想有多遠(yuǎn),我們就能走多遠(yuǎn)。當(dāng)我們將愛(ài)崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種境界時(shí),我們就會(huì)在工作上少一些計(jì)較,多一些奉獻(xiàn),少一些抱怨,多一些責(zé)任,少一些懶惰,多一些上進(jìn)心;有了這種境界,我們就能樹(shù)立起從事郵政工作的光榮感和使命感,會(huì)專(zhuān)心致志地工作、一絲不茍地對(duì)待用戶提出的各種要求、務(wù)實(shí)創(chuàng)新地做好自己工作。
作為郵政人員,除了要以“五心”級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)滿足客戶,還要積極響應(yīng)咱們單位創(chuàng)建“四優(yōu)”工程的口號(hào)。把創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口、優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵、優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),納入我們的工作目標(biāo)。相信在今天經(jīng)濟(jì)全球化,各行各業(yè)都激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代背景下,我們郵政員工,不論自己身處哪個(gè)崗位,哪個(gè)地方,都只有不斷學(xué)習(xí),努力充實(shí)提高自己,不斷適應(yīng)社會(huì)的高速發(fā)展,肩負(fù)其自己的責(zé)任,為咱們郵局的發(fā)展添上自己的一份力!
郵政演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)與支持,讓我有勇氣和信心站在演講臺(tái)上,本著交流、學(xué)習(xí)、提高的目的,接受組織的考驗(yàn)和挑選!
我叫xx,xxxx年出生,19xx年畢業(yè)于xx郵電學(xué)校,畢業(yè)后分別就職于xx支局、xx局、xx所,從事郵政營(yíng)業(yè)員、郵政儲(chǔ)蓄員、郵政備員等工作;20xx年調(diào)任xx郵政營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng),20xx年5月xx路郵政營(yíng)業(yè)廳、儲(chǔ)匯廳合并為xx營(yíng)業(yè)廳后,又擔(dān)任xx路營(yíng)業(yè)廳主任至今。其中,20xx年起,服從組織安排兼職經(jīng)營(yíng)部主任助理。
一、今天我參與競(jìng)聘的職務(wù)是xx中心支局局長(zhǎng)。我之所以競(jìng)聘這個(gè)職位,是因?yàn)槲揖哂幸韵氯c(diǎn)優(yōu)勢(shì):
1、具備較為全面、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我畢業(yè)于郵政專(zhuān)業(yè);工作后又參加了郵政高函學(xué)習(xí),選修了金融管理專(zhuān)業(yè)。十多年的前臺(tái)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),使我豐富了郵政、儲(chǔ)匯專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí),也熟練掌握了兩項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)的操作技能。
2、具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、良好的職業(yè)道德和一定的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。長(zhǎng)期從事金融工作的經(jīng)歷,養(yǎng)成了我辦事認(rèn)真仔細(xì)、沉著冷靜、任勞任怨的工作作風(fēng)。在工作中敬業(yè)、精業(yè),守法、守紀(jì)!而我在前臺(tái)多年的工作經(jīng)歷,也將為我踏上新的工作崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的工作基礎(chǔ)。
3、具備良好的人際溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在工作中尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,堅(jiān)持做到識(shí)大體顧大局,能夠堅(jiān)持原則而又不失靈活,處理問(wèn)題思路清晰。特別是通過(guò)多年來(lái)在不同工作崗位上的學(xué)習(xí)和鍛煉,使自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力都有了較大的提高,使自己一步一步走向成熟。
當(dāng)然,在總結(jié)自我優(yōu)勢(shì)的同時(shí),我也清楚地認(rèn)識(shí)到自身的不足:缺乏管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)管理工作的高度和深度還有待進(jìn)一步提高。但是,我相信通過(guò)我的努力,一定能把這種不足轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,在一張白紙上,很容易就能寫(xiě)出清晰的文字,畫(huà)出完美的圖畫(huà)來(lái)。同樣的道理,正因?yàn)闆](méi)有過(guò)管理工作的經(jīng)歷,也就沒(méi)有了一定的陳規(guī)可遵循,使自己具有了更大的可塑性,更容易重塑自我,更快適應(yīng)新的工作崗位,也更利于在新的工作崗位上創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
內(nèi)容摘要: 今天我參與競(jìng)聘的'職務(wù)是xx中心支局局長(zhǎng)。我之所以競(jìng)聘這個(gè)職位,是因?yàn)槲揖哂幸韵氯c(diǎn)優(yōu)勢(shì)。 二、擬聘后中心局工作設(shè)想:
1、聽(tīng)從組織安排,借鑒他山之石,結(jié)合本局實(shí)際情況做好中心局的籌建工作。一直以來(lái),x縣局城內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)都是獨(dú)立運(yùn)營(yíng),沒(méi)有統(tǒng)一的中心局規(guī)劃模式。中心局設(shè)立后,必然要整合各網(wǎng)點(diǎn)資源、統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一安排,提高城內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,抑制城內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)間的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)!
2、以人為本,營(yíng)造和諧支局的工作氛圍。剛組建的中心支局,要想開(kāi)展好各項(xiàng)工作,必須要全體人員齊心協(xié)力、目標(biāo)一致。而中心支局是清一色的娘子軍,要帶好這支隊(duì)伍,團(tuán)結(jié)尤其重要。做好這點(diǎn),首先必須從自我做起。工作要率先垂范,要求別人做到的,自己要帶頭做到!第二,要以德感人、以情暖人、以誠(chéng)待人、以信用做人!從員工的工作情緒中去了解情況,與她們共同分擔(dān)并提供力所能及的幫助。對(duì)局內(nèi)同事要給予無(wú)微不至的人文關(guān)懷,促進(jìn)局內(nèi)人與人之間關(guān)系的不斷改善。以人為本、以情組隊(duì),通過(guò)互學(xué)、互幫、互促,增進(jìn)友誼,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),進(jìn)一步增強(qiáng)員工隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,營(yíng)造和諧支局的工作氛圍!
3、打造一流員工隊(duì)伍,是做好支局工作的前提。為此,在日常的管理工作中,要特別注重員工素質(zhì)的培訓(xùn),一是業(yè)務(wù)技能方面,利用一切機(jī)會(huì)對(duì)營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行技能培訓(xùn),言傳身教,使他們盡快掌握業(yè)務(wù)要領(lǐng),提高業(yè)務(wù)能力;二是思想素質(zhì)方面,認(rèn)真組織他們學(xué)習(xí)有關(guān)企業(yè)理念、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)方面的文章和實(shí)例,樹(shù)立員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和大局意識(shí),通過(guò)一個(gè)個(gè)生動(dòng)鮮活的實(shí)例,使其認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性!用戶是我們的衣食父母,只有牢固樹(shù)立“我x企業(yè)生存,企業(yè)靠我發(fā)展”的理念,才能有更廣闊的生存空間。
4、拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間,是支局工作的關(guān)鍵。“發(fā)展是硬道理”!離開(kāi)了發(fā)展我們企業(yè)前進(jìn)的腳步就會(huì)放緩。作為城內(nèi)中心支局,是各支局業(yè)務(wù)上的“龍頭”,要結(jié)合自身的地域特點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù),尋求新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。例如郵政業(yè)務(wù),要加大窗口宣傳力度,做好速遞業(yè)務(wù)、快包業(yè)務(wù);利用城內(nèi)客戶素質(zhì)相對(duì)高的特點(diǎn),宣傳我們的個(gè)性化郵票、紀(jì)念冊(cè);打好假日經(jīng)濟(jì)牌,開(kāi)展“思鄉(xiāng)月”月餅寄遞業(yè)務(wù),以及賀卡業(yè)務(wù)等。又如金融類(lèi)業(yè)務(wù),我們不僅要保證負(fù)債類(lèi)業(yè)務(wù)的正常發(fā)展,而且要做大資產(chǎn)類(lèi)業(yè)務(wù)規(guī)模。例如小額質(zhì)貸業(yè)務(wù),只有做大資產(chǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)模,才能充分運(yùn)作儲(chǔ)蓄資金。同時(shí),中間業(yè)務(wù)也不容忽視。現(xiàn)今,中間業(yè)務(wù)收入已經(jīng)占據(jù)著越來(lái)越重的份額,例如,xx路營(yíng)業(yè)廳上半年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入就達(dá)到20萬(wàn)元左右。況且,中間業(yè)務(wù)投入少、風(fēng)險(xiǎn)小、收入高,這也是我們今后業(yè)務(wù)發(fā)展的廣闊空間。因此,我們要關(guān)注郵信通業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、代收代付費(fèi)業(yè)務(wù)、基金代理等業(yè)務(wù)的發(fā)展。
5、強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),是做好支局工作的支撐。服務(wù)是郵政的永恒主題!近年來(lái),郵政業(yè)務(wù)感受到了來(lái)自社會(huì)的全方位的競(jìng)爭(zhēng),在這種形勢(shì)下,我們不能無(wú)動(dòng)于衷、墨守陳規(guī),等客上門(mén)。而是要分析和認(rèn)識(shí)自己的發(fā)展優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的切入點(diǎn)或突破口。正確樹(shù)立服務(wù)求發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)求發(fā)展的觀念,真正做到視客戶為上帝!以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)帶動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
6、做好基層管理工作,用管理出效益。俗話說(shuō):“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓!币胫Ь止ぷ餮夹缘能壍腊l(fā)展,就不能忽視內(nèi)部管理。每一位員工,都應(yīng)該遵循規(guī)章制度和遵守工作紀(jì)律。在紀(jì)律和規(guī)章制度面前,人人平等!獎(jiǎng)罰到位!另一方面,為了調(diào)動(dòng)員工的積極性,內(nèi)部可采用多種靈活考核機(jī)制激勵(lì)員工努力工作。只有這樣,才能更加充分發(fā)揮員工的潛能。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,古人云:“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能,亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志”,如果我有幸競(jìng)聘成功,我將不辱使命,以最短的時(shí)間、最大的熱情、全身心的精力,積極入到新的工作中去。我想,只要有高度的責(zé)任感和事業(yè)心,有開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的精神,有埋頭苦干、不不撓的干勁,就一定能夠把工作做好。當(dāng)然,個(gè)人的能力和水平終究是有限的,但我懂得“笨鳥(niǎo)先飛”和“勤能補(bǔ)拙”的道理,相信在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下,只要我虛心好學(xué)、積極進(jìn)取,就一定能做好工作。如果這次競(jìng)職不能如愿,說(shuō)明我在某些方面與這個(gè)職位的要求還存在一定的差距,對(duì)此我將正確對(duì)待,把這次競(jìng)職作為一次鍛煉自我、提升自我、完善自我的機(jī)會(huì),在現(xiàn)在的工作崗位上,一如既往,更加努力地做好本職工作,決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們支持!
謝謝大家!
郵政演講稿5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是***,首先感謝大家為我們提供了這樣一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì),我競(jìng)聘的崗位是客戶資源管理兼售后服務(wù)管理。
下面介紹一下我競(jìng)聘該崗位的優(yōu)勢(shì):
1、系統(tǒng)的理論知識(shí)
我畢業(yè)于鄭州工程學(xué)院工商管理系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)。大學(xué)四年的學(xué)習(xí)使我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),也培養(yǎng)了一定的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)崗位管理工作奠定了很好的理論基礎(chǔ)。
2、04年畢業(yè)后來(lái)到我們郵政局,先在物流公司工作了兩年,從事物流信息系統(tǒng)的使用與維護(hù),后來(lái)上調(diào)市場(chǎng)部大客戶中心,主要負(fù)責(zé)大客戶信息管理、大客戶用郵情況的統(tǒng)計(jì)分析等內(nèi)部處理工作,因此對(duì)客戶資源管理工作比較熟悉,也總結(jié)了一些心得與技巧,能夠更快更好地進(jìn)入工作狀態(tài)。
在與客戶的不斷接觸中,我也對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作有了更深層次的理解。營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是簡(jiǎn)單意義上的銷(xiāo)售產(chǎn)品,營(yíng)銷(xiāo)工作人員還是企業(yè)與客戶之間溝通的橋梁,如果能充分發(fā)揮應(yīng)有的作用,不僅有利于開(kāi)拓市場(chǎng)、維護(hù)客戶,還能有效地宣傳企業(yè)產(chǎn)品、樹(shù)立企業(yè)形象。
3、全面的業(yè)務(wù)知識(shí)
在大客戶中心工作的兩年,我切實(shí)體會(huì)到營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)在工作中的重要性,營(yíng)銷(xiāo)管理崗位的工作人員需要在營(yíng)銷(xiāo)和業(yè)務(wù)兩個(gè)方面有一定的認(rèn)識(shí),因此我根據(jù)工作需要對(duì)郵政業(yè)務(wù)進(jìn)行了比較全面的學(xué)習(xí),今后我也仍會(huì)加強(qiáng)這方面的'學(xué)習(xí)。相關(guān)的工作經(jīng)歷
另外,我有比較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和一定的適應(yīng)能力,愿意嘗試營(yíng)銷(xiāo)管理崗位相關(guān)的新事物。當(dāng)然,人無(wú)完人,我也有很多不足之處。比如說(shuō)工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富、遇到問(wèn)題不夠沉穩(wěn),溝通技巧、處理緊急情況的應(yīng)變能力也有所欠缺,今后我會(huì)積極向同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、有意識(shí)地加強(qiáng)這方面地鍛煉。四年的過(guò)往,豐富了我的人生經(jīng)歷,我也從中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn),這些不成熟的經(jīng)歷也都會(huì)為今后的生活與工作提供很好的借鑒。
如果我能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,得以成功競(jìng)聘客戶資源管理崗位,我將主要從以下三個(gè)方面開(kāi)展工作:
1、實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶檔案的動(dòng)態(tài)管理
我將在市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,并爭(zhēng)取各專(zhuān)業(yè)局大客戶中心的支持,定期對(duì)現(xiàn)有大客戶進(jìn)行走訪,及時(shí)更新客戶檔案,并科學(xué)地對(duì)客戶檔案進(jìn)行分類(lèi)、歸檔,使客戶管理工作趨向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。更重要的一點(diǎn)是,經(jīng)常與營(yíng)銷(xiāo)人員保持聯(lián)系,及時(shí)掌握客戶動(dòng)向,實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶資源的動(dòng)態(tài)管理。
2、客觀分析大客戶用郵情況
充分利用我們的量收系統(tǒng),做好大客戶用郵數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作,并客觀分析客戶用郵情況,深層次挖掘客戶潛在需求,定期向領(lǐng)導(dǎo)反饋有價(jià)值的信息,為銷(xiāo)售工作提供有力地支撐。
3、定期開(kāi)展大客戶滿意度調(diào)查
大客戶是我們量收的主要來(lái)源。當(dāng)今,我們郵政企業(yè)面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),主要體現(xiàn)在儲(chǔ)蓄、快遞業(yè)務(wù)方面。定期開(kāi)展大客戶滿意度調(diào)查,可以幫助我們及時(shí)了解客戶的意見(jiàn)及建議,并適時(shí)給予反饋,提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平,讓客戶切實(shí)體會(huì)到我們對(duì)它的重視,以此來(lái)提升客戶滿意度,培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度。另外,做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作。
四年大學(xué)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和四年工作實(shí)踐的積累,使我有勇氣有信心站在這里展示自己。如果有更適合的人選,我會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,無(wú)論在哪個(gè)工作崗位上,我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)地工作,保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交代地工作,為我們郵政地發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
郵政演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫xx,是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行xx分(支)行的一名普通員工。值此三八婦女節(jié)來(lái)臨之際,我非常榮幸今天能參與此次“巾幗郵政展風(fēng)采”主題演講活動(dòng)。此時(shí)此刻我最想說(shuō)的是:作為郵政儲(chǔ)蓄的一員,我們是幸福的。在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄這片沃土上,我們與男同胞一起并肩奮斗,播撒汗水,擁有同樣的廣闊天地,擁有同樣的盡情施展才華的平臺(tái),我們還得到了比男同胞更多的關(guān)愛(ài)與支持,這一切極大豐富了我們的生活和事業(yè)。
從解放前經(jīng)營(yíng)郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)的“郵政儲(chǔ)金匯業(yè)局”算起,中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄事業(yè)已歷經(jīng)百年滄桑;從1986年郵政儲(chǔ)蓄恢復(fù)開(kāi)辦以來(lái),中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄事業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷了一個(gè)世紀(jì)的跨越?偨Y(jié)郵政儲(chǔ)蓄事業(yè)的發(fā)展,它就是一部艱苦創(chuàng)業(yè)、勇于實(shí)踐,經(jīng)受考驗(yàn)而不斷進(jìn)取的史詩(shī),它從無(wú)到有、從小到大、從大到強(qiáng)的發(fā)展歷程也傾注了廣大職工的熱血與汗水。特別值得一提的是,在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄事業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,廣大女性職工團(tuán)結(jié)一致,開(kāi)拓進(jìn)取,在抓組織、建隊(duì)伍、強(qiáng)素質(zhì),在服務(wù)一線,樹(shù)立企業(yè)良好對(duì)外形象等方面充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),促進(jìn)了郵政儲(chǔ)蓄事業(yè)的不斷發(fā)展。
客戶就是上帝,是我們心中永遠(yuǎn)的第一選擇。顧客戶就是明燈,始終指引我們工作的方向。在工作中我們深知,高質(zhì)量的服務(wù)既能提高自身素質(zhì),更能展現(xiàn)整個(gè)郵政儲(chǔ)蓄銀行良好形象。作為一名工作在基層的郵政儲(chǔ)蓄女職工,我們始終堅(jiān)持把發(fā)展客戶資源,搞好客戶服務(wù)作為做好本職工作的核心和根本任務(wù),在工作中虛心聽(tīng)取客戶建議,大量積累相關(guān)資料,從客戶的實(shí)際需求出發(fā),為他們推薦金融產(chǎn)品,設(shè)臵合理的儲(chǔ)種、存期,為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡?cái),讓客戶時(shí)刻都有一種賓至如歸的感覺(jué)。面對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模不大,客戶群體整體素質(zhì)不高,開(kāi)展服務(wù)難度大,拓展業(yè)務(wù)困難多的實(shí)際,我們依然用最飽滿的熱情對(duì)待每一個(gè)人,年復(fù)一年,日復(fù)一日的默默奉獻(xiàn),通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)真正抓住客戶的心,將細(xì)致的服務(wù)貫穿于工作的全過(guò)程,讓客戶在享受服務(wù)的過(guò)程中提高對(duì)郵政儲(chǔ)蓄銀行及業(yè)務(wù)工作人員的信任度?梢哉f(shuō),正是有了廣大女職工對(duì)郵政儲(chǔ)蓄銀行多年來(lái)形成的“艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)”優(yōu)良傳統(tǒng)的認(rèn)同,正是有了廣大女職工勇于進(jìn)取、不懈追求的拼博精神,才促進(jìn)了郵政儲(chǔ)蓄事業(yè)的不斷發(fā)展。
沒(méi)有豐富多彩的工作內(nèi)容,沒(méi)有奢華的工作環(huán)境,沒(méi)有隨遇而安的工作態(tài)度,廣大基層郵儲(chǔ)的女性員工憑借高度的.敬業(yè)奉獻(xiàn)
精神、精湛的業(yè)務(wù)知識(shí)和廢寢忘食的忘我工作態(tài)度,卻鑄造了工作中一個(gè)又一個(gè)的輝煌。但在這些輝煌的背后,也有我們鮮為人知的淚水、艱辛,也飽含著我們對(duì)家人的愧疚。多少個(gè)夜晚,我們?yōu)榱斯ぷ,舍棄了與家人的溫馨而投身夜幕;多少個(gè)節(jié)慶,我們?yōu)榱斯ぷ,舍棄了與家人的團(tuán)聚,堅(jiān)守崗位;多少個(gè)日日夜夜,我們?yōu)榱斯ぷ,甘愿把?duì)父母的孝心、對(duì)親人的懷念、對(duì)孩子的牽掛藏在心底!
郵政儲(chǔ)蓄的發(fā)展,正是匯聚了一個(gè)個(gè)平凡而鮮活的人物,一樁樁真切而偉大的事例,挾一縷縷春風(fēng),帶給我們?nèi)f千感動(dòng),點(diǎn)點(diǎn)滴滴雖然平凡瑣碎,長(zhǎng)長(zhǎng)久久卻匯集成和諧的旋律。近年來(lái),通過(guò)全體職工的不懈努力,中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展,各項(xiàng)事業(yè)蒸蒸日上,已成為我國(guó)金融市場(chǎng)特別是農(nóng)村金融市場(chǎng)的一支重要力量。在發(fā)展中樹(shù)立品牌、在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟、在前進(jìn)中擴(kuò)大市場(chǎng),是我們今后努力的方向,新時(shí)期給了我們新機(jī)遇和新挑戰(zhàn),我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇,只爭(zhēng)朝夕,以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷
學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí),提高個(gè)人綜合素質(zhì),為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的企業(yè)而努力,在實(shí)踐中鍛煉成長(zhǎng)為勇于創(chuàng)新、敢挑重?fù)?dān)的智能型、知識(shí)型、學(xué)習(xí)型的新時(shí)代女職工。
取得的成績(jī)僅代表過(guò)去,不斷的進(jìn)步才代表未來(lái),姐妹們,讓我們把今天的成績(jī)和榮譽(yù)作為我們?cè)偬ふ鞒痰膽?zhàn)鼓,作為我們繼續(xù)闊步前進(jìn)的號(hào)角,與男同胞們共同努力,在郵政儲(chǔ)蓄這個(gè)平凡而光榮的崗位上,用滿腔的執(zhí)著書(shū)寫(xiě)對(duì)事業(yè)的珍愛(ài),用敬業(yè)奉獻(xiàn)詮釋責(zé)任的內(nèi)涵,團(tuán)結(jié)全體同事,為xx分(支行)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),為創(chuàng)造中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄事業(yè)更加輝煌的明天發(fā)揮“半邊天”的作用,用更為優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我們的關(guān)心和支持。最后,衷心祝愿各位女性同事“三八節(jié)”快樂(lè),祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)?0xx年的工作中取得新的,更大的成績(jī),謝謝大家!
郵政演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委們:大家好!
我叫李某某,現(xiàn)任閆樓鄉(xiāng)支局支局長(zhǎng),今天我參與競(jìng)聘的職務(wù)是紅廟鎮(zhèn)支局長(zhǎng),首先我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這次機(jī)會(huì),我衷心的向各位領(lǐng)導(dǎo)道聲:“謝謝!”感謝長(zhǎng)期以來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我工作的關(guān)心和支持。大家的鼓勵(lì)與支持給了我無(wú)比的勇氣和信心,讓我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的'目的走上了今天的演講臺(tái),接受組織的挑選。
我叫李某某,今年XX歲,19XX年8月復(fù)員進(jìn)入郵政局成為一名郵政員工,20xx年8月份以前,我曾在縣局郵政班、發(fā)行、投遞班、押運(yùn)班工作,20xx年8月份調(diào)離縣局任閆樓支局支局長(zhǎng)。
在我接任閆樓支局長(zhǎng)之后,快速進(jìn)入角色,調(diào)查了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展情況,在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)與營(yíng)業(yè)員進(jìn)行溝通,當(dāng)時(shí)我首先從代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)抓起,統(tǒng)一思想,提高大家的認(rèn)識(shí),學(xué)會(huì)算經(jīng)濟(jì)帳。要求營(yíng)業(yè)員注重服務(wù)意識(shí),提升郵政品牌形象,我打外圍,到鄉(xiāng)直機(jī)關(guān)單位及企業(yè)進(jìn)行拜訪,協(xié)調(diào)關(guān)系,有針對(duì)性地宣傳郵政業(yè)務(wù),在這幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi),郵儲(chǔ)余額超過(guò)5000余萬(wàn)元,代理保險(xiǎn)由原來(lái)的每季十幾萬(wàn)元上升至目前的四十余萬(wàn)元,通過(guò)協(xié)調(diào)關(guān)系,教育類(lèi)報(bào)刊二次收訂9千余元,較好地完成了上級(jí)下達(dá)的重點(diǎn)任務(wù)。
在支局我以身作則,堅(jiān)持每周召開(kāi)一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)局的文件及會(huì)議精神,使每個(gè)員工都能夠及時(shí)掌握各項(xiàng)政策,定期召開(kāi)民主生活會(huì),征求大家的意見(jiàn)及建議,使大家融入在一個(gè)和諧的小集體氛圍里,大家心往一處想勁往一處使,全體職工積極向上的激情,使我看到了支局發(fā)展的潛力。
今天我若能競(jìng)聘成功,我將不負(fù)眾望,不辱使命,做好以下幾方面的工作:加強(qiáng)管理,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度約束人,管理人,在紀(jì)律和規(guī)章制度面前人人平等,獎(jiǎng)罰到位。另一方面充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,采用多種靈活的考核機(jī)制激勵(lì)員工努力工作,發(fā)揮員工的潛能。以管理促進(jìn)郵政業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
以人為本,營(yíng)造和諧支局的工作氛圍,首先必須從自我做起,要求別人做到的自己要帶頭做到,在工作上嚴(yán)格要求,生活上給予同事無(wú)微不至的人文關(guān)懷,促進(jìn)支局內(nèi)人與人之間關(guān)系的和諧。
假如我不能成功競(jìng)聘,我將服從組織分配不背思想包袱,不鬧思想情緒,在本職崗位上積極工作,不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,圓滿完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委!
郵政演講稿8
同志們:
正當(dāng)全局職工以昂揚(yáng)的斗志,嶄新的姿態(tài),積極貫徹落實(shí)全市郵政局長(zhǎng)座談會(huì)精神,掀起新一輪改革與發(fā)展熱潮之時(shí),我們隆重舉辦郵政職工崗位技術(shù)練功比武大賽。我代表市局黨政工向大賽的召開(kāi)表示祝賀!向各位領(lǐng)隊(duì)及選手表示熱烈的歡迎!向大賽組委會(huì)的同志們表示衷心的感謝!
舉辦職工崗位技術(shù)練功比武活動(dòng),是我市郵政落實(shí)省局、省郵政工會(huì)要求,大力實(shí)施“職工素質(zhì)工程”的重要舉措,也是深入開(kāi)展“經(jīng)營(yíng)效益年”活動(dòng),加快良性循環(huán)發(fā)展的傾力實(shí)踐。從籌備到開(kāi)幕,我們經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間的精心準(zhǔn)備,市局及時(shí)召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議對(duì)練功比武工作進(jìn)行部署,從上到下做了一系列大量、深入、細(xì)致的工作。各局紛紛成立練功比武活動(dòng)組織機(jī)構(gòu),詳細(xì)制定了活動(dòng)實(shí)施和推進(jìn)方案,大部分單位克服了人員少,時(shí)間緊、條件差等種種困難,在班前班后集中組織崗位大練基本功,有的局走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái),聘請(qǐng)教員進(jìn)行手把手輔導(dǎo),有的局組織了多種形式的培訓(xùn)、夜校學(xué)習(xí),市局練功比武活動(dòng)辦公室也定期了解、協(xié)調(diào)活動(dòng)的開(kāi)展,組織巡回督察指導(dǎo)。經(jīng)過(guò)各級(jí)各部門(mén)的精心組織,層層動(dòng)員,人人參與,層層選拔,今天終于有名選手脫穎而出,參加全市郵政個(gè)工種項(xiàng)目的比武?梢哉f(shuō),這是一次對(duì)郵政職工業(yè)務(wù)技術(shù)的大檢閱,是我市郵政職工技術(shù)水平的集中展示,也是分營(yíng)以來(lái)郵政系統(tǒng)規(guī)模最大、工種最多、選手最多、實(shí)力最強(qiáng)的一次練功比武活動(dòng)。它對(duì)推動(dòng)我市郵政事業(yè)發(fā)展必將起到積極作用,將具有十分重要的意義。
為了以這次活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步營(yíng)造尊重知識(shí),尊重技能的良好氛圍,唱響崗位練功、技術(shù)比武的主旋律,我講三點(diǎn)意見(jiàn):
一、職工素質(zhì)的提高已成為我市郵政前進(jìn)與發(fā)展的決定因素
當(dāng)前,我們正處在一個(gè)信息化、知識(shí)化、全球化的時(shí)代。時(shí)代的進(jìn)步,要求我們推進(jìn)現(xiàn)代化郵政的建設(shè)進(jìn)程,同樣需要我們努力提高職工的整體素質(zhì)。隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織,知識(shí)經(jīng)濟(jì)初露端倪,科學(xué)技術(shù)成為第一生產(chǎn)力,高素質(zhì)職工成為企業(yè)第一資源。學(xué)習(xí)新知識(shí),增強(qiáng)新本領(lǐng)、運(yùn)用新手段、創(chuàng)造新成績(jī),作一名世紀(jì)的郵政人,是我們?cè)谧蠹叶家媾R的重大挑戰(zhàn);××郵政要發(fā)展,要前進(jìn),需要的也是一大批崗位能手、技術(shù)人才,需要擁有高素質(zhì)職工的“活”資源。
近年來(lái),我市郵政的發(fā)展取得了令人滿意的成績(jī),連續(xù)三年我們獲得了省局經(jīng)濟(jì)效益杯競(jìng)賽優(yōu)勝獎(jiǎng),質(zhì)量管理、文明創(chuàng)建、企業(yè)建設(shè)接連地邁上了新的臺(tái)階,郵游產(chǎn)業(yè)、文化建設(shè)也因地制宜地創(chuàng)出了××的特色。這靠的是什么?靠的是職工!是職工的聰明才智和集體智慧!特別是在郵政這種勞動(dòng)密集型企業(yè),人力資源是最牢靠的基礎(chǔ)。
目前,隨著我們各項(xiàng)改革的深入,許多經(jīng)營(yíng)、管理上的困難需要研究突破,大量的崗位亟待高素質(zhì)人才來(lái)充實(shí)。我們搞規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)升級(jí),人員素質(zhì)不提高能行嗎?投遞體制搞改革,隊(duì)伍素質(zhì)不提高能行嗎?我們要?jiǎng)?chuàng)建青年文明號(hào),人員素質(zhì)不提高能行嗎?我們面向社會(huì)鄭重推出百字承諾,人員素質(zhì)不提高,能踐行諾言嗎?我們推行專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng),搞營(yíng)銷(xiāo)積分活動(dòng),人員素質(zhì)不提高,能搞起來(lái)嗎?所以,事業(yè)的發(fā)展永遠(yuǎn)靠人,每一位員工都是××郵政的寶貴財(cái)富。知識(shí)型職工是人才,操作技能也是財(cái)富。全面提高我們的技能和本領(lǐng),是時(shí)代進(jìn)步對(duì)我們發(fā)出的召喚;是社會(huì)進(jìn)步對(duì)我們提出的要求;是××郵政步入良性循環(huán)的必然要求和決定因素。這次崗位練功比武活動(dòng)給大家提供了一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),搭建了一個(gè)展露才華的舞臺(tái),也是我們實(shí)施職工素質(zhì)工程的一次重要實(shí)踐。
二、全局上下要大力營(yíng)造尊重知識(shí)、尊重勞動(dòng)、尊重技能的良好氛圍
目前,我市郵政職工隊(duì)伍的整體文化水平、綜合素質(zhì)還是偏低的,新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)能力、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力、創(chuàng)新創(chuàng)效能力有待進(jìn)一步提高;人員總量偏多,但是既精通郵政業(yè)務(wù),又熟練掌握服務(wù)技能和計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的高素質(zhì)人才缺乏;一線從業(yè)人員職業(yè)道德、服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)技能也亟待改善。因此,全局上下要大力營(yíng)造尊重知識(shí)、尊重勞動(dòng)、尊重技能的'良好氛圍,將培育高素質(zhì)的職工隊(duì)伍作為我們長(zhǎng)久目標(biāo)。
第一要勤于學(xué)習(xí),敏于求知,讓學(xué)習(xí)成為我們企業(yè)發(fā)展中持續(xù)向上的主潮流。在我們的職工中,特別是生產(chǎn)一線上的年輕同志,在與企業(yè)共同成長(zhǎng),參與到企業(yè)巨大發(fā)展變化的過(guò)程中,都有著十分強(qiáng)烈的求知愿望,不滿足于現(xiàn)狀,渴望實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的愿望強(qiáng)烈,要求針對(duì)性、適應(yīng)性培訓(xùn)的愿望強(qiáng)烈。從這些愿望看,說(shuō)明三年改革發(fā)展的洗禮,大家已適應(yīng)了競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)新、挑戰(zhàn)自我的發(fā)展潮流;說(shuō)明職工學(xué)知識(shí)、增長(zhǎng)才干逐漸成為自發(fā)行為。由此,我們一定要給每一個(gè)職工展現(xiàn)自我、發(fā)現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái),調(diào)動(dòng)一切積極因素,營(yíng)造良好氛圍。
要以提高職工思想道德、法律素質(zhì)、科學(xué)文化知識(shí)、職業(yè)技能水平、創(chuàng)新創(chuàng)效能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力為重點(diǎn),以行政考核、培訓(xùn)為依托,工會(huì)組織活動(dòng)為補(bǔ)充,職工自我學(xué)習(xí)提高為主體。要鼓勵(lì)自學(xué),確立終身學(xué)習(xí)觀念,通過(guò)宣傳教育增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。要充分利用各種教育資源,根據(jù)職工隊(duì)伍狀況和崗位需求,采用送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等多種形式,切實(shí)幫助職工創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件,特別要支持職工參加職業(yè)技能鑒定,獲取職業(yè)資格證書(shū)。要充分發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì),大力開(kāi)展職工業(yè)務(wù)教育、工作經(jīng)驗(yàn)交流、讀書(shū)自學(xué)活動(dòng),號(hào)召職工參加爭(zhēng)創(chuàng)文明單位,爭(zhēng)當(dāng)文明職工。
第二要立足崗位,扎實(shí)工作,讓技術(shù)能手成為人人羨慕、人人尊重、人人學(xué)習(xí)的榜樣和力量。近幾年來(lái),由市局工會(huì)牽頭,在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了一系列崗位練兵、技術(shù)比武等活動(dòng),收到了良好效果。年月,我們舉辦了首次練功比武大賽,當(dāng)時(shí)有個(gè)工種,參賽選手不多,去年月份,我們又舉辦了首屆電子匯兌業(yè)務(wù)技術(shù)比武活動(dòng),成績(jī)都令人滿意。象××局的張曉靜,就被選拔出來(lái),不僅代表省局參加了全國(guó)比賽,獲得了不錯(cuò)的成績(jī),還被別的地市局請(qǐng)去當(dāng)老師。今年以來(lái),我們又持續(xù)開(kāi)展了近半年的崗位練功活動(dòng),職工業(yè)務(wù)操作水平肯定已經(jīng)有了大的提高。所以,通過(guò)這次比武,就要發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)更多的象張曉靜一樣的技術(shù)能手。而張曉靜這樣的小姑娘,是靠什么成為能手的呢?大家可以看看昨天的××郵政報(bào),有篇感想是長(zhǎng)治英雄路支局的一位選手寫(xiě)的。選手練習(xí)點(diǎn)鈔,一次用的腰條就能裝一麻袋,手指頭練腫了就用藥水擦擦,有的在電腦前座久了,用眼過(guò)度,不由自主就流淚。這種精神我們一定要提倡和學(xué)習(xí),這樣的尖子一定要尊重、愛(ài)護(hù)和培養(yǎng)。態(tài)度決定一切,精神至關(guān)重要,積極的態(tài)度就會(huì)帶來(lái)成功、成就,消極的態(tài)度會(huì)帶來(lái)失敗。所以只有立足崗位,一步一步學(xué)起,一步一步練起,才能提高自身素質(zhì)。
三、對(duì)這次崗位練功比武活動(dòng)提幾點(diǎn)希望
崗位練功比武是今年省局部署的全省三大重點(diǎn)工作之一,從省局的安排和要求看,決不是一項(xiàng)階段性工作,而是一個(gè)長(zhǎng)期性工作。所以,搞好這次比武,進(jìn)而掀起一個(gè)學(xué)習(xí)新高潮十分重要。
第一,希望各位選手滿懷信心參加選拔。今天,看到有這樣一支精神飽滿、富有朝氣、訓(xùn)練有素、業(yè)務(wù)精湛的技術(shù)隊(duì)伍,我很高興,也相信這次比武一定會(huì)達(dá)到預(yù)期的目的。省局不久就要組織技術(shù)比武,選拔業(yè)務(wù)能手,我們這次活動(dòng)就是要為市局、省局選苗子,拔尖子,而且我們的目標(biāo)就是“團(tuán)體爭(zhēng)第一,個(gè)人奪冠軍”。所以希望參賽選手能以良好的心態(tài)參加選拔,賽出成績(jī),賽出水平。而且一定要充滿信心!要相信自己是最好的!千萬(wàn)不要緊張,緊張就是比賽的天敵,信心才是成功的朋友?赡茉S多選手是第一次參賽,經(jīng)驗(yàn)不足,加上我們的技術(shù)設(shè)備有所欠缺,水平不可能完全發(fā)揮,但能夠參加比賽,說(shuō)明就是選出來(lái)的佼佼者。無(wú)論發(fā)揮好與否,只要用心學(xué)習(xí)、用汗水苦練,就是尖子,能手。希望大家能持之以恒,鍥而不舍,成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能手,代表××摘金奪銀!
第二,希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能將練功比武的好作風(fēng)、好傳統(tǒng)帶回去。學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技能,增強(qiáng)本領(lǐng)、提高素質(zhì)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。我們必須以這次活動(dòng)為契機(jī),在每個(gè)局、每個(gè)專(zhuān)業(yè)都掀起學(xué)習(xí)、鍛煉、提高的熱潮,將職工的業(yè)務(wù)技術(shù)提高到一個(gè)新的水平。堅(jiān)持把練功比武與推進(jìn)郵政技術(shù)進(jìn)步結(jié)合起來(lái),與工作創(chuàng)新結(jié)合起來(lái),與郵政生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)結(jié)合起來(lái),與提升崗位技術(shù)素質(zhì)結(jié)合起來(lái),創(chuàng)新人才機(jī)制,與時(shí)俱進(jìn)地推進(jìn)職工素質(zhì)的提高。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視職工隊(duì)伍的素質(zhì)培養(yǎng),抓好練功比武這項(xiàng)工作,并不斷賦予新的內(nèi)涵。當(dāng)然,大家很忙,但是我們的職工也很忙。在忙業(yè)務(wù)的同時(shí),這些年輕的同志們都有學(xué)習(xí)的渴望,上進(jìn)的決心。我們就有責(zé)任為他們創(chuàng)造一個(gè)鍛煉的條件,就有義務(wù)給他們肩上多壓擔(dān)子。同時(shí)將技術(shù)考核的成績(jī)與競(jìng)聘上崗、績(jī)效考核掛起鉤來(lái),給技術(shù)能手一個(gè)發(fā)展的舞臺(tái),把他們培養(yǎng)成為全面的人才。
第三,希望大賽組委會(huì)的同志們能組織到位,盡職盡責(zé),公正裁決,給選手提供最佳的競(jìng)技環(huán)境。這次比武內(nèi)容很多,程序復(fù)雜,人員場(chǎng)地都很緊張,很可能有許多地方在組織時(shí)沒(méi)有考慮周到。在比賽進(jìn)行中,各個(gè)專(zhuān)業(yè)的工作人員一定要高度負(fù)責(zé),高度認(rèn)真,密切配合,檢點(diǎn)一切可能存在的疏忽,為選手掃除一切可能人為造成的妨礙。
同志們!人才是成就事業(yè)的關(guān)鍵。讓我們共同努力,合力打造一支技術(shù)精、作風(fēng)正、素質(zhì)高的職工隊(duì)伍,將××郵政變成人人愛(ài)崗敬業(yè)、個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)能手的競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng);讓職工的創(chuàng)造潛力和創(chuàng)新活力變?yōu)槠髽I(yè)源源不斷的發(fā)展動(dòng)力,推動(dòng)××郵政快速前進(jìn),在新一輪改革與發(fā)展中再鑄輝煌!
謝謝大家!
郵政演講稿9
在開(kāi)始演講之前,我想請(qǐng)問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題:在大家的青春歲月中,心中是否有一位心目中的出現(xiàn)過(guò)那么一位英雄?
在我爺爺那一代,英雄在血淋淋保家衛(wèi)國(guó)的戰(zhàn)場(chǎng)上揮灑熱血……
在我父親那一代,英雄在改革開(kāi)放的浪潮中激流勇進(jìn)……
在我們這一代,身邊也有很多英雄可能就在身邊,只不過(guò)需要我們更多的用心、用眼自己去發(fā)現(xiàn)、去尋找。
當(dāng)我剛走出校園、來(lái)到郵政的時(shí)候,心中卻有點(diǎn)小小的迷茫:平凡無(wú)奇重復(fù)的工作,哪里需要英雄?哪里去找怎么發(fā)現(xiàn)英雄?
去年7月4日,是我到郵政工作的第一天。營(yíng)業(yè)前臺(tái)是我的第一個(gè)實(shí)習(xí)崗位。面對(duì)刁鉆嘮叨的客戶和繁雜的程序,疲于應(yīng)對(duì)的我,覺(jué)得自己與英雄夢(mèng)漸行漸遠(yuǎn)并沒(méi)有心思去發(fā)現(xiàn)英雄。入職培訓(xùn)期間,其美多吉和王順友的先進(jìn)事跡,也僅僅是片刻在深深打動(dòng)了我的同時(shí),也讓我感到遙不可及:那樣的艱難險(xiǎn)境,與這城市的燈紅酒綠真沒(méi)有關(guān)系。
20xx年1月14日半年后,我轉(zhuǎn)正來(lái)到成都投遞局。這里沒(méi)有大雪封山,更沒(méi)有懸崖峭壁,我原以為,當(dāng)然也沒(méi)有心目中的英雄。
可這樣的想法,被一群投遞人逐漸顛覆。
那是農(nóng)歷十二月初九臘月二十初三,投遞局部開(kāi)展旺季包裹幫扶投遞活動(dòng)。我協(xié)助青龍場(chǎng)營(yíng)攬投部,負(fù)責(zé)淺水半島片區(qū)大約200個(gè)包裹的'投遞工作。剛接受任務(wù)時(shí),我不以為然:一次小小投遞,能有什么困難?
可沒(méi)想到的是,每一件包裹都需要給用戶打電話,每一個(gè)電話接通后、都需要要等他們親自來(lái)取。從早上九點(diǎn)就守在小區(qū)門(mén)口,凜冽的寒風(fēng)像長(zhǎng)了眼睛的錐子,從領(lǐng)口、袖口直往衣服里扎,我被凜冽的寒風(fēng)吹得毫無(wú)斗志,只能原地跺腳取暖,鼻涕止不住的往下流。
傍晚時(shí)分,太陽(yáng)從西邊落下而我終于投完最后一個(gè)包裹準(zhǔn)備回到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),心想大家應(yīng)該都差不多下班了,而我也恨不得馬上交接完回家裹進(jìn)被窩里?傻任襾(lái)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),卻是這時(shí),我發(fā)現(xiàn),班組長(zhǎng)高志平在組織投遞員們進(jìn)行緊張忙碌地分揀和、投遞工作,.可這已經(jīng)是下班時(shí)間了,堆積如山的包裹在他們的手中翻轉(zhuǎn)騰挪一個(gè)個(gè)鉚足了勁,這邊剛將包裹搬下,那邊就開(kāi)始飛快的按照面單進(jìn)行分類(lèi),整個(gè)環(huán)節(jié)緊張而有序,一點(diǎn)也沒(méi)有快下班的樣子。我不禁問(wèn)他們:這不都該回家吃飯了嗎,為啥不能明天再弄啊,投遞員們只是摸了下被凍紅的鼻子,笑了笑,便又埋頭苦干起來(lái)。為了減少積壓包裹,投遞員們也是一個(gè)個(gè)鉚足了勁,埋頭苦干,街道旁的窗外,寒風(fēng)淅淅瀝瀝肆掠而過(guò)、陰冷刺骨,街邊的商鋪燈光昏暗、門(mén)可羅雀,我們的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)卻是緊鑼密鼓,熱火朝天。
春節(jié)來(lái)臨臨近,除了郵政還在堅(jiān)守崗位,其他所有的快遞公放假回家了。我們的投遞員們卻回不了家,因?yàn)檠b滿思念的信件需要他們,承載祝福的包裹需要他們,焦急等待的百姓更需要他們。他們便是穿著綠衣,穿梭在大街小巷的英雄。也感到郵政工作在百姓心中的分量。
那一天,我受到班組熱情的感染,體會(huì)到了投遞工作的不易。
那一天,我收獲了感冒,打了一個(gè)星期的噴嚏。
那一天,我更收獲了感動(dòng),被身邊這群可愛(ài)可親可敬的郵遞員們伙伴們,重新點(diǎn)燃了內(nèi)心的英雄夢(mèng)想。
那一天,我才意識(shí)到,英雄不問(wèn)出處,就在身邊:在看似平淡的崗位上,在日積月累的奉獻(xiàn)中,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,持之以恒,服務(wù)他人,造福社會(huì)。
于是,我開(kāi)始發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識(shí)一個(gè)又一個(gè)郵政英雄。
武侯分局人南投遞部投遞員宋清,是個(gè)41歲的"暖男",不善言談。
去年夏天,宋清在外出投遞中,為了避讓一輛逆行的自行車(chē),從電瓶車(chē)上摔下來(lái),膝蓋受傷。為了保證投遞時(shí)限,他只將腿上的血一擦,又繼續(xù)投送包裹。就這樣,老宋一瘸一拐?qǐng)?jiān)持上班,爬梯上坎投遞,沒(méi)有請(qǐng)一天假。這期間,班組突擊因暴雨積壓的快遞包裹,宋清不僅帶傷工作,還主動(dòng)替因病請(qǐng)假的同事分擔(dān)積壓包裹,最多時(shí)每天投遞幾百個(gè)包裹,超出平時(shí)工作量的一兩倍。半個(gè)多月里,宋清的綠色身影穿梭在大街小巷,膝蓋摩擦、傷口感染,他"輕傷不下火線".不僅如此,宋清還每天收集同事喝完的飲料瓶,攢起來(lái)賣(mài)掉請(qǐng)大家吃西瓜。體貼而內(nèi)向的宋清,就這樣用愛(ài)心詮釋著"人民郵政為人民".
今年,投遞局開(kāi)展散件攬收工作以來(lái),面對(duì)4000萬(wàn)的攬件任務(wù),每個(gè)人都干勁十足。在攬收工作開(kāi)展以來(lái),總創(chuàng)新社發(fā)現(xiàn)在散件攬收工作中有部分散件包裹因信息錄入問(wèn)題,在收寄點(diǎn)被退回。這樣的情況不僅影響了客戶的寄遞體驗(yàn),也讓東奔西走的投遞員們有些掃興在一定程度上打擊。面對(duì)困難,這時(shí),創(chuàng)新社的黃樞和王磊便站了出來(lái),運(yùn)用嫻熟的計(jì)算機(jī)操作技能,加上工作之余在電腦前的鉆研了好幾個(gè)日夜通過(guò)仔細(xì)的研究和推演,根據(jù)攬收包裹工作各環(huán)節(jié)的要求,依托自身計(jì)算機(jī)操作水平,終于自主開(kāi)發(fā)出一套《投遞局散件攬收輔助系統(tǒng)》,獲得了試用點(diǎn)高新投遞分局的一線員工一致好評(píng),投遞員們可以放心的攬收,成效自然也是越來(lái)越好,大家也越發(fā)的期待系統(tǒng)進(jìn)一步完善后向全市推廣。
在薪酬改革后,投遞局正處于一個(gè)適應(yīng)階段,而郵政正是因?yàn)橛羞@樣一些一群能解決一線實(shí)際問(wèn)題,勇于創(chuàng)新的英雄,我們郵政才能在改革發(fā)展的道路上披荊斬棘砥礪奮進(jìn)、克難前行,翻山越嶺。
還有一位聞名郵局的"奇葩",青羊投遞分局的一位班組長(zhǎng)李虹諭。20xx年,李虹諭從一名普通的質(zhì)檢員走上了班組長(zhǎng)崗位。為了盡快進(jìn)入班組長(zhǎng)角色,他放棄節(jié)假日休息、放棄與家人周末團(tuán)聚,每天早出晚歸,全身心地投入到工作中。兒子小學(xué)三年級(jí)了,也從來(lái)沒(méi)有接送過(guò)一次。好幾次,因?yàn)槊ぷ骰丶彝,被妻子關(guān)在了門(mén)外。他舍小家,顧大家。在班組,他總是來(lái)得最早、走得最晚,凡要求投遞員做到的,自己必須先做到,把班組人員擰成了一股繩。
全局54個(gè)班組中,李虹諭所在的蘇坡投遞部首日妥投率、三日妥投率等各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)始終名列前茅,成為分局長(zhǎng)眼中最省心最放心的尖刀班組,是老百姓最信得過(guò)的"綠色風(fēng)景線".
在咱們投遞局,還有許許多多默默無(wú)聞的郵政英雄:致力投遞改革,我們有帶頭創(chuàng)新,勇于創(chuàng)新探索的創(chuàng)新社社長(zhǎng)吳宇老師;負(fù)責(zé)整個(gè)投遞局專(zhuān)注人力資源管理,天天加班,毫無(wú)怨言的吉莉老師……他們用恪盡職守樹(shù)立起工作崗位標(biāo)桿,用無(wú)私奉獻(xiàn)標(biāo)注出人生取向,用勇立時(shí)代潮頭的英雄般的精神氣概、引領(lǐng)我從青澀男孩蛻變?yōu)轵湴恋泥]政人。
在他們的引領(lǐng)下,我不再好高騖遠(yuǎn),更加認(rèn)真仔細(xì)做好經(jīng)手的每一項(xiàng)工作。
在他們的引領(lǐng)下,我不再異想天開(kāi),更加腳踏實(shí)地,真心實(shí)意為大家服務(wù)。
在他們的引領(lǐng)下,我更加信心十足,擼起袖子加油干,開(kāi)動(dòng)腦筋把平凡小事做到極致,積極追求進(jìn)步。
新時(shí)代呼喚新作為、新時(shí)代塑造新英雄。在郵政披荊斬浪、開(kāi)拓前行的歷史征程上,在郵政業(yè)務(wù)大開(kāi)放大改革大發(fā)展的時(shí)代變局中,每一個(gè)郵政人都懷揣著再創(chuàng)輝煌的郵政夢(mèng)!作為一名郵政新兵,我將以這些英雄為榜樣,傳承和學(xué)習(xí)人民郵政為人民的精神內(nèi)核,緊緊圍繞建設(shè)四個(gè)成郵,奉獻(xiàn)自己的青春熱血。
郵政演講稿10
站在這金色的演講臺(tái)上,我涌動(dòng)的是欣喜、是激動(dòng)、是感慨!我自豪,因?yàn)槲沂莤x郵政這一光榮團(tuán)隊(duì)中的一員;我欣喜,因?yàn)閤x郵政騰飛的號(hào)角已經(jīng)吹響!
一履步伐踏出一條鄉(xiāng)路、一個(gè)希望、一份真情;一行車(chē)輪壓實(shí)一條大道、一個(gè)追求、一份商機(jī),實(shí)現(xiàn)心與心的交流,成就夢(mèng)與夢(mèng)的溝通,這就是我們?yōu)橹畩^斗的事業(yè)———郵政事業(yè)!我們的事業(yè)是光榮的,我們的使命是艱巨的,“郵送真情,傳遞商機(jī)”,簡(jiǎn)單的幾個(gè)字,卻書(shū)寫(xiě)出不簡(jiǎn)單的一段歷程,一份報(bào)紙,一個(gè)郵包,或翻山越嶺,或跨洋過(guò)洲,為了誠(chéng)信至上,郵政人無(wú)愿無(wú)悔,這就叫奉獻(xiàn)!
眾所周知,郵件押運(yùn)工作條件是十分艱苦的,不僅要長(zhǎng)年累月工作在外,而且車(chē)上休息飲食又沒(méi)有規(guī)律。由于要趕著裝卸郵件,往往沒(méi)有固定的吃飯時(shí)間,有時(shí)一包方便面也就對(duì)付了一頓;到了夏天,車(chē)廂悶熱蚊蟲(chóng)又多,我們的押運(yùn)員常常是被叮得渾身是包;再看看他們的雙手,由于長(zhǎng)期搬卸郵袋,有的指甲縫已經(jīng)裂開(kāi),道道的傷疤、厚厚的老繭,誰(shuí)看了都會(huì)感到震撼,都會(huì)產(chǎn)生敬仰之情。在這種艱苦的環(huán)境里,他們沒(méi)有埋怨,沒(méi)有后悔,而是團(tuán)結(jié)一心,相互協(xié)作。當(dāng)你試問(wèn)他們苦不苦、累不累時(shí),他們都會(huì)這樣微笑著跟你說(shuō):“沒(méi)什么,工作需要嘛!”一句簡(jiǎn)單的言語(yǔ),道出的卻是一名郵政員工赤誠(chéng)的心。
正因?yàn)檫@種精神,也因?yàn)橛形覀冞@些勤勞可愛(ài)的郵政人,xx郵政取得了驕人的成績(jī)。幾年來(lái),xx郵政緊緊圍繞國(guó)家局提出的“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略,年年超額完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)指標(biāo),率先實(shí)現(xiàn)在中部崛起;隨著各市縣局的經(jīng)營(yíng)優(yōu)化及南昌郵區(qū)中心局小蘭郵件處理中心投入現(xiàn)代化生產(chǎn)進(jìn)程,xx郵政實(shí)物網(wǎng)已得到進(jìn)一步完善,短短的幾年就見(jiàn)成效,并步入良性發(fā)展的軌道,成功地實(shí)現(xiàn)了她的.第一次騰飛。可喜的成績(jī)使我們前進(jìn)的步伐更加堅(jiān)定了,全國(guó)青年文明號(hào)的歸屬、兩子系統(tǒng)的順利上線,電子化支局的全面建設(shè),標(biāo)志著xx郵政已經(jīng)踏上了“求真務(wù)實(shí)”第二次騰飛的征程,鮮花和掌聲肯定了我們的成績(jī),肯定了xx郵政的成績(jī)。
年輕的心在這里驛動(dòng),創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)在這里飛揚(yáng)。千千萬(wàn)萬(wàn)郵政人,在自己的平凡崗位上實(shí)現(xiàn)著人生價(jià)值,銘記服務(wù)真情、發(fā)展傾情、回報(bào)深情的企業(yè)核心價(jià)值觀。
行走在泥濘的鄉(xiāng)郵路上,鞋磨破了一雙又一雙;穿行大街小巷送郵件的腳踏車(chē)壞了一輛又一輛;搬運(yùn)郵袋的雙手,老繭脫了一層又一層。我們?yōu)榱耸裁?看著中秋的月亮,聽(tīng)著大年三十別家窗戶里傳出的歡笑聲時(shí),而自己還在郵運(yùn)車(chē)內(nèi)整理著郵件執(zhí)行押運(yùn)任務(wù),這又為了什么?難道我們的母親就不需要兒子在身邊照顧、難道我們的妻子或丈夫就不需要愛(ài)人在身邊溫情、難道我們的子女就不需要在父母懷里撒嬌嗎?
此刻,我想起了茅盾先生的一句話:人類(lèi)是偉大的,然而充滿了崇高精神的人類(lèi)活動(dòng)則是偉大中之尤其偉大者。這里我可以響亮地說(shuō),我們的員工就是這樣一群可敬、可親、可愛(ài)的偉大者。
這是一種崇高的職業(yè)責(zé)任感,一種對(duì)企業(yè)精神的忠誠(chéng),一種源自內(nèi)心的對(duì)企業(yè)的熱愛(ài)。身邊故事感染著我,內(nèi)心涌動(dòng)著的是前所未有的愿為企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)的激情。我是幸運(yùn)的,愛(ài)與企業(yè)精神伴我成長(zhǎng)。我們大家是幸運(yùn)的,因?yàn)槲覀兊钠髽I(yè)充滿前景和希望,我們的企業(yè)懂得:人,是體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的基礎(chǔ)我們的企業(yè)在發(fā)展的同時(shí),還不遺余力地去培養(yǎng)人、造就人、激發(fā)人。
郵政演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來(lái)賓,同志們,朋友們:
在這藍(lán)天高遠(yuǎn)、碩果累累的豐收季節(jié),我們迎來(lái)了期盼已久的大喜事——我鎮(zhèn)郵政營(yíng)業(yè)廳喬遷慶典。首先,我代表**郵政支局,向百忙之中抽空蒞臨今天慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎!向鼎力支持郵政事業(yè)的有關(guān)單位和社會(huì)各界人士表示衷心的感謝!
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心關(guān)懷下,盡管條件艱苦,資金緊張,但我們?nèi)致毠F(tuán)結(jié)一致,發(fā)揚(yáng)自力更生、艱苦奮斗的精神,克服了重重困難,排除了種種障礙,順利完成了喬遷工作。
今天,我們新的郵政營(yíng)業(yè)廳正式啟用了,在這座設(shè)施完善、功能齊全的營(yíng)業(yè)廳里工作,條件有了極大的`改善。但我們始終不能忘記,縣局黨總支努力改善工作條件,目的是為了提高工作效率,方便群眾辦事!昂2粨窦(xì)流,方能成其大;山不拒細(xì)土,故能顯其高”。我們要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨,全心全意為人民服務(wù),盡心盡責(zé)為人民服務(wù)。全體職工要從小事做起,從細(xì)節(jié)做起,從我做起,更加誠(chéng)心誠(chéng)意地為群眾辦實(shí)事、解難事、做好事。
同志們,讓我們乘著喬遷新起的東風(fēng),在新的起點(diǎn)上,以新的風(fēng)貌、新的姿態(tài)、新的作風(fēng),戮力同心、與時(shí)俱進(jìn)、奮發(fā)進(jìn)取,努力開(kāi)創(chuàng)郵政工作的新局面。
謝謝大家。
郵政演講稿12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:
你們好!
作為一名郵政企業(yè)員工,我們干的就是服務(wù)工作,我們每天要面對(duì)形形色色、性格迥異的各類(lèi)客戶。我們?cè)趺磥?lái)對(duì)待他們—企業(yè)的利潤(rùn)之源呢?“用戶就是上帝”是我們的諾言,我們每位員工,不但要有精湛的技藝,更重要的是要有一顆愛(ài)心、一顆全心全意為用戶服務(wù)的熱心,才能為客戶提供最滿意的服務(wù)。
現(xiàn)在,請(qǐng)讓我以用戶的身份來(lái)體驗(yàn)郵政的服務(wù)吧
我走進(jìn)營(yíng)業(yè)大廳,一個(gè)穿著郵政標(biāo)志服的女子馬上立起問(wèn)我:您好!您有什么事情需要辦理?,并給我倒了一杯水,這是郵政營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)經(jīng)理吧,我不渴,但是在這寒冷的冬天,這杯熱水和溫暖的話語(yǔ)溫暖了我的心。我正好準(zhǔn)備給遠(yuǎn)方的朋友寄去一份禮物,當(dāng)她知道我的意思后,將我?guī)У綘I(yíng)業(yè)員前,然后問(wèn)我“請(qǐng)問(wèn)你的禮物急嗎?”我說(shuō)挺急的,因?yàn)榕笥芽焯炀鸵樟税,我希望能夠在生日前將禮物寄到,營(yíng)業(yè)員就說(shuō)“那你可以選擇我們的特快專(zhuān)遞,它可以及時(shí)的將你的禮物送到你朋友手里,如果你的需求不是很急就可以選擇我們的普通包裹和快遞包裹,資費(fèi)要便宜一些”,我當(dāng)然就寄特快專(zhuān)遞了。當(dāng)我辦理完畢后,營(yíng)業(yè)員對(duì)我說(shuō):“特快專(zhuān)遞是全國(guó)聯(lián)網(wǎng)查詢,等兩天你可以在家打就可以查詢你朋友郵件收到?jīng)]有”。真是太方便了。禮物寄出去了,我還希望順便送朋友一份禮金,我問(wèn)營(yíng)業(yè)員能不能將錢(qián)放入郵件中一起寄出,營(yíng)業(yè)員說(shuō):“先生,對(duì)不起,錢(qián)是不能和郵件一起寄的,但是你可以選擇我們的匯款業(yè)務(wù),有普通匯款,一般到天到達(dá),還有即時(shí)電子匯款,馬上就能取,只是每筆要多元匯費(fèi),如果你朋友有郵政綠卡的話,你還可以選擇我們的郵政儲(chǔ)蓄異地儲(chǔ)蓄,要是你朋友在四川省,手續(xù)費(fèi)都不要,又快捷又方便,并且啊,郵政綠卡的點(diǎn)現(xiàn)在遍及全國(guó)區(qū)鄉(xiāng),是真正的一卡再手,走遍全國(guó)不愁,先生你可以到我們的儲(chǔ)蓄柜臺(tái)辦張綠卡,為你理財(cái)和以后出去旅游帶來(lái)方便”,以前好象聽(tīng)朋友說(shuō)過(guò)他家附近就住在郵政局附近,應(yīng)該有綠卡吧,“但是怎么給他存呢?”,面對(duì)我的疑問(wèn),營(yíng)業(yè)員笑了,“很簡(jiǎn)單的,你只要有你朋友的開(kāi)戶局號(hào)和帳號(hào),就能給他存”然后拿了一個(gè)存折樣本,詳細(xì)的'給我解釋了存取辦法。哦太方便,太好了。
后面的事情就不用詳細(xì)描述了,當(dāng)我把錢(qián)打入朋友的綠卡中,想象朋友感受到友情的歡樂(lè)是時(shí)候,我身邊洋溢著郵政局員工溫情為我服務(wù)帶來(lái)的歡樂(lè),那一張張笑臉,那一句句幫用戶設(shè)身處地考慮的話語(yǔ)。直到我回到家,拿起一份投遞員送來(lái)的當(dāng)天的報(bào)紙,那上面都刻錄下了郵政員工的真誠(chéng)服務(wù)。
只要你付出一份愛(ài),你就會(huì)收獲一片歡聲。用我們的一句話、一個(gè)眼神、一次微笑來(lái)完善郵政優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓我們用自己的熱誠(chéng),肩負(fù)起郵政騰飛的責(zé)任。
謝謝
郵政演講稿13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的各位同事:
大家好!首先非常感謝省公司舉辦這種形式的會(huì)議,讓領(lǐng)導(dǎo)和員工之間推心至腹的交談和溝通。
我是來(lái)自函件部的xxx,今天我要演講的題目是《我與郵政同發(fā)展》。
為了加快發(fā)展中國(guó)特色郵政事業(yè),省公司黨組提出了
“社會(huì)認(rèn)同,員工滿意,企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的企業(yè)愿景。其理念使我了解到,無(wú)論你從事哪個(gè)工作崗位都要認(rèn)任真真,始終如一,在自身崗位上發(fā)揮自己特長(zhǎng)使工作做到盡善盡美,可能有時(shí)你的付出,并不一定會(huì)得到相應(yīng)的回報(bào),但是你的這種工作熱情同樣也感染著你身邊的人。
就像一支樂(lè)隊(duì),需要全體成員的齊心協(xié)力,否則難以呈現(xiàn)出余音繞梁的華章;就像一枝玫瑰,需要根莖的無(wú)私奉獻(xiàn),否則難以散發(fā)出沁人心脾的芳香;就像一座橋梁,需要橋墩的支撐,否則難以負(fù)載千車(chē)萬(wàn)人的流通;而一個(gè)企業(yè)的蓬勃發(fā)展,同樣需要每一位員工的.腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,需要每個(gè)員工的愛(ài)崗敬業(yè)。
作為一名普通的郵政員工,我所從事的是廣告設(shè)計(jì)工作。但是我堅(jiān)信我工作的熱情和工作的態(tài)度不比哪一位同事差。現(xiàn)在正是忙賀卡的期間,我主要負(fù)責(zé)賀卡申報(bào)與賀卡設(shè)
計(jì)。賀卡申報(bào)的流程是嚴(yán)格且復(fù)雜的,如授權(quán)書(shū)信息不準(zhǔn)確、錯(cuò)填都會(huì)直接導(dǎo)致申報(bào)的成功與否,對(duì)于開(kāi)展賀卡工作的進(jìn)度,以及對(duì)后面賀卡后期維護(hù)工作都有嚴(yán)重的影響,所以不管有多復(fù)雜,我都會(huì)積極與客戶、客戶經(jīng)理和設(shè)計(jì)人員進(jìn)行溝通,清晰地、準(zhǔn)確地告訴他們需要客戶填寫(xiě)哪些信息,授權(quán)哪些資料,并解釋為什么需要填寫(xiě)這些信息,授權(quán)這些資料,以確保信息的準(zhǔn)確率。申報(bào)市局時(shí),再與其溝通確保一次性申報(bào)成功,以提高我們局賀卡工作的效率,期間就算加班加點(diǎn)我也要完成當(dāng)天的申報(bào)工作。每一次成功的申報(bào)就是為看到客戶滿意的笑容而感到滿足和自豪。郵政是我成長(zhǎng)中的一所學(xué)校,在郵政工作能豐富自己的經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)智慧,在工作中獲得技能和財(cái)富。
我認(rèn)為愛(ài)崗敬業(yè)是一種精神,是一種態(tài)度,更是一種境界。有句廣告說(shuō)得好:“思想有多遠(yuǎn),我們就能走多遠(yuǎn)”。當(dāng)我們將愛(ài)崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種境界時(shí),我們就會(huì)在工作上少一些計(jì)較,多一些奉獻(xiàn),少一些抱怨,多一些責(zé)任,少一些懶惰,多一些上進(jìn)心;有了這種境界,我們就會(huì)倍加珍惜自己的工作,并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度,把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,取得崗位上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
正是因?yàn)槲沂青]政人,郵政的利益和每一個(gè)員工的利益是息息相關(guān)的,郵政發(fā)展了,員工才能更好的發(fā)展,相反員
工都發(fā)展了,郵政就有更大的發(fā)展。
發(fā)言完畢,謝謝大家。
郵政演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!此時(shí)此刻,站在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇舞臺(tái)上,內(nèi)心緊張也激動(dòng)著。借此機(jī)會(huì)首先向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委衷心地說(shuō)一聲“謝謝”,感謝你們給予這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì),也感謝長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們的支持和鼓勵(lì)使我走到了今天,走到了這樣一個(gè)競(jìng)選的舞臺(tái)上,接受組織的挑選和檢驗(yàn),謝謝大家!
20xx年我畢業(yè)于xx郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院,畢業(yè)后先后就職于xx支局、xx支局從事郵政營(yíng)業(yè)員,今天我參與的職務(wù)是支局長(zhǎng)。
首先我想說(shuō)一下我今天站在這里的理由:第一點(diǎn)就是我想做,雖然人們經(jīng)常說(shuō)事與愿違,但我一直對(duì)工作生活抱有希望,我堅(jiān)信有夢(mèng)想的人是最美的,也許這個(gè)夢(mèng)想不一定會(huì)實(shí)現(xiàn),但是這追求向上的過(guò)程本身就是美麗的。作為一個(gè)年輕人,一個(gè)對(duì)工作、生活充滿激情的人,在得知這次機(jī)會(huì)時(shí),我跟自己說(shuō)我想做,并且愿意努力去做。我相信,主觀的力量是偉大的。記得曾經(jīng)有這樣一個(gè)問(wèn)題:在你看來(lái)如果成功等于意愿加方法,那你認(rèn)為幾成的意愿和幾成的方法是這個(gè)公式的最完美答案?答案是百分百的意愿加零的方法。我想這個(gè)小故事最終還是要告訴我們的是:只要你想,只要你愿意,你就可以有很多很多解決問(wèn)題的辦法,只要你想。
第二點(diǎn)是“我要做”,首先結(jié)合此崗位的要求我想談?wù)勛约旱膬?yōu)勢(shì),也許不可能稱(chēng)之為優(yōu)勢(shì),只能說(shuō),如果你們恰好也覺(jué)得我說(shuō)的這幾條也適合做這個(gè)崗位,就不妨考慮考慮我。我分別在xx支局、xx支局的三年里,前臺(tái)營(yíng)業(yè)員的經(jīng)驗(yàn)不光檢驗(yàn)并鞏固了我的理論知識(shí)和加深我的社會(huì)人際關(guān)系,在實(shí)踐過(guò)程中了解自己的不足,并加以改正,逐步使我養(yǎng)成了辦事嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真仔細(xì),遇事沉著冷靜的工作作風(fēng)。工作中踏實(shí)肯干,愛(ài)崗敬業(yè),我相信,這三年前臺(tái)的工作經(jīng)歷和我的'社會(huì)交際能力,也將為我踏上新的工作崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的工作基礎(chǔ)。
相信在工作中我的表現(xiàn)和成長(zhǎng)大家有目共睹,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,堅(jiān)持做到識(shí)大體顧大局,能夠堅(jiān)持原則而又不失靈活,處理問(wèn)題思路清晰。兩年的在崗經(jīng)驗(yàn)使我對(duì)支局的業(yè)務(wù)有了一個(gè)全面的了解和掌握,在不斷地學(xué)習(xí)和鍛煉中,自己的處理業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力都有了較大的提高,而自己也在鍛煉中一步一步走向成熟。
當(dāng)然,在總結(jié)自我優(yōu)勢(shì)的同時(shí),我也清楚地認(rèn)識(shí)到自身的不足:缺乏管理經(jīng)驗(yàn),可以說(shuō)是完全的“新人”,在這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō)我可能遠(yuǎn)沒(méi)有其他同事有優(yōu)勢(shì)。但是,我覺(jué)得“新人”有新人的優(yōu)勢(shì),比如說(shuō)對(duì)工作的激情、不斷學(xué)習(xí)的韌性,以及很強(qiáng)的可塑性等等,就好像是一只只空空的木桶,空桶的最大好處就是你往里面填的東西遠(yuǎn)比一只已經(jīng)裝了小半桶東西的木桶要多的多,這一點(diǎn)我對(duì)自己有信心。
每一件事情都是人做出來(lái)的,都是需要一個(gè)從不會(huì)到會(huì)的過(guò)程,這是一個(gè)學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的過(guò)程,只是現(xiàn)在也許我比別人經(jīng)歷的稍微晚了點(diǎn),但是我相信,只要我愿意去學(xué),愿意去為此而努力,事情會(huì)變得越來(lái)越好。而且我認(rèn)為支局是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我相信團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人都是彼此信任、彼此幫助的這樣才能共同進(jìn)步,支局才會(huì)越來(lái)越好。所以,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里我不是一個(gè)人,相信有他們的幫助和支持,我一定能更快的適應(yīng)新工作,新環(huán)境。下面,我簡(jiǎn)單說(shuō)一下要是競(jìng)崗上以后的工作設(shè)想:
1、以人為本,營(yíng)造和諧支局的工作氛圍。要想開(kāi)展好各項(xiàng)工作,必須要全體人員齊心協(xié)力、目標(biāo)一致。要管理好帶好一個(gè)支局,團(tuán)結(jié)尤其重要。做好這點(diǎn),首先必須從自我做起。工作要率先垂范,要求別人做到的,自己要帶頭做到!第二,要以德感人、以情暖人、以誠(chéng)待人、以信用做人!從員工的工作情緒中去了解情況,與她們共同分擔(dān)并提供力所能及的幫助。對(duì)局內(nèi)同事要給予無(wú)微不至的人文關(guān)懷,促進(jìn)局內(nèi)人與人之間關(guān)系的不斷改善。以人為本、以情組隊(duì),通過(guò)互學(xué)、互幫、互促,增進(jìn)友誼,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),進(jìn)一步增強(qiáng)員工隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,營(yíng)造和諧支局的工作氛圍!
2、拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間,是支局工作的關(guān)鍵!鞍l(fā)展是硬道理”!離開(kāi)了發(fā)展我們企業(yè)前進(jìn)的腳步就會(huì)放緩。各支局業(yè)務(wù)要結(jié)合自身的地域特點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù),尋求新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
3、強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),是做好支局工作的支撐。服務(wù)是郵政的永恒主題!近年來(lái),郵政業(yè)務(wù)感受到了來(lái)自社會(huì)的全方位的競(jìng)爭(zhēng),在這種形勢(shì)下,我們不能無(wú)動(dòng)于衷、墨守陳規(guī),等客上門(mén)。而是要分析和認(rèn)識(shí)自己的發(fā)展優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的切入點(diǎn)或突破口。正確樹(shù)立服務(wù)求發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)求發(fā)展的觀念,真正做到視客戶為上帝!以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)帶動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
4、做好基層管理工作,用管理出效益。俗話說(shuō):“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓!币胫Ь止ぷ餮夹缘能壍腊l(fā)展,就不能忽視內(nèi)部管理。每一位員工,都應(yīng)該遵循規(guī)章制度和遵守工作紀(jì)律。在紀(jì)律和規(guī)章制度面前,人人平等!獎(jiǎng)罰到位!另一方面,為了調(diào)動(dòng)員工的積極性,內(nèi)部可采用多種靈活考核機(jī)制激勵(lì)員工努力工作。只有這樣,才能更加充分發(fā)揮員工的潛能。
在營(yíng)業(yè)前臺(tái)的這兩年里,讓我感觸最深的就是不管干什么,責(zé)任心是第一位的。如果你有意愿去做這件事,首先就是確定了自己對(duì)這份工作的一種責(zé)任,愿意去承擔(dān),去負(fù)責(zé),才能去做。我知道在工作過(guò)程中,大大小小的錯(cuò)誤犯了無(wú)數(shù),但在座的你們給了我最大的寬容與幫助,才使我一步步走到這里,站在大家面前,我不知道該用怎樣的語(yǔ)言去表達(dá)我的心情,總之,謝謝你們,在這里的每一天,開(kāi)心或有時(shí)不開(kāi)心的日子都會(huì)成為我成長(zhǎng)中最重要的一段經(jīng)歷,這會(huì)是我永遠(yuǎn)的財(cái)富。
其實(shí)今天站在這里不管成否與否,我站在這里是讓你們看見(jiàn)我的態(tài)度,知道我心里的想法,即使條件不夠成熟,不能成功,重要的是我邁出了這一步,便不會(huì)對(duì)自己遺憾和失望。
即使不成功,我依然會(huì)努力做好自己的工作,服從單位工作安排,努力鍛煉自己在各方面的能力,絕不會(huì)有思想負(fù)擔(dān)。感謝你們?cè)谛菹⒌耐砩夏苈?tīng)我在這里說(shuō)我心里想說(shuō)的話,謝謝。
郵政演講稿15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!此時(shí)此刻,我懷著激動(dòng)的心情,站在這個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,成功與失敗同在的演講臺(tái)上,我首先要借此機(jī)會(huì)衷心地說(shuō)一聲“謝謝”!感謝長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委給予我這次參加公開(kāi)競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。大家的鼓勵(lì)與支持給了我無(wú)比的勇氣和信心,讓我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的目的走上今天的演講臺(tái),接受組織的挑選! 本人xx,現(xiàn)年32歲,大學(xué)本科,1995年參加工作。20xx年至今任郵政支局長(zhǎng),其間,我本著虛心好學(xué)的態(tài)度,通過(guò)多學(xué)、多練,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能,以扎實(shí)的工作態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事和用戶的好評(píng)。20xx年被評(píng)為鄭州市優(yōu)秀支局長(zhǎng), 20xx年,20xx年連續(xù)兩年被評(píng)為市局年度生產(chǎn)“先進(jìn)個(gè)人”。
今天我參與應(yīng)聘的職務(wù)是新鄭郵政支局長(zhǎng)。我之所以應(yīng)聘這個(gè)職位,是因?yàn)槲揖哂幸韵聝?yōu)勢(shì):
1.忠誠(chéng)于郵政、熱愛(ài)郵政事業(yè),愛(ài)崗敬業(yè),忠于本職工作。工作中,我始終奉行“用戶就是上帝”,是我們的衣食父母,始終堅(jiān)持做到“微笑服務(wù)”,力爭(zhēng)為郵政的服務(wù)形象增光添彩而不懈努力。因?yàn)槲抑馈胺⻊?wù)是郵政的生命”。同時(shí),在工作中,我始終任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持做好自己的分內(nèi)工作。
2.具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的業(yè)務(wù)水平,F(xiàn)時(shí)社會(huì),時(shí)間就是金錢(qián)。為了能快速、準(zhǔn)確的為客戶辦理好各種業(yè)務(wù),工作之余的閑暇時(shí)間,我會(huì)抓住一切機(jī)會(huì),多熟悉業(yè)務(wù)的處理流程,會(huì)大大提升用戶對(duì)郵政支局的滿意度。
3.有良好的人際溝通能力。在工作中我尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,能夠與同事和睦相處,深得同事們的敬重并能以大局為重,帶動(dòng)同事一起積極發(fā)展業(yè)務(wù)。
4、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在工作中,我堅(jiān)持做到識(shí)大體顧大局,以企業(yè)為重,堅(jiān)持服從組織的安排。能積極配合局領(lǐng)導(dǎo)把整體工作做到最好。
5、熟悉了解周邊情況。掌握了解客戶情況,與周邊的行政事業(yè)單位、個(gè)體工商戶、外出務(wù)工人員、大客戶等建立了深厚的感情,為下一步順利的開(kāi)展工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 如果這次能競(jìng)聘成功,我將會(huì)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),相互交流。在不斷提高自己管理能力的同時(shí),積極想辦法提高全體職工的業(yè)務(wù)水平和營(yíng)銷(xiāo)能力,全力做好各項(xiàng)工作。該自己做的事,堅(jiān)持事必躬親,
決不拖泥帶水,一絲不茍的去完成,并努力做到最好 。鼓勵(lì)和號(hào)召全體員工自覺(jué)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能。同時(shí),制定學(xué)習(xí)制度,在規(guī)定的時(shí)間段,組織大家一起學(xué)習(xí)、探討、交流業(yè)務(wù)處理與發(fā)展等方面的心得,不斷提升團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)務(wù)水平和技能。以更快的速度為每一位客戶辦理各種業(yè)務(wù)。
2、以人為本,營(yíng)造和諧的工作氛圍,打造一流的團(tuán)隊(duì)。制定鐵的紀(jì)律,以紀(jì)律管理好每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員。在工作中要力爭(zhēng)做到全體人員齊心協(xié)力、目標(biāo)一致。首先從自我做起,帶頭遵守紀(jì)律,工作率先垂范,要求別人做到的,自己要帶頭做到!第二,要以德感人、以情暖人、以誠(chéng)待人、誠(chéng)信做人!主動(dòng)揣摸員工的心理,虛寒問(wèn)暖,與他們歡樂(lè)與共。對(duì)同事給予無(wú)微不
至的人文關(guān)懷,促進(jìn)人與人之間關(guān)系的不斷改善。以人為本、以情組隊(duì),通過(guò)互學(xué)、互幫、互促,增進(jìn)友誼,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),進(jìn)一步增強(qiáng)員工隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,營(yíng)造和諧的工作氛圍!
3、抓好郵政金融資金的安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。首先加強(qiáng)全體職工對(duì)郵政金融資金票款安全制度的學(xué)習(xí),提升執(zhí)行力。每周組織員工學(xué)習(xí)不少于一次。深入學(xué)習(xí)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)資金票款安全制度,在日常工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)資金票款安全制度執(zhí)行情況的常規(guī)檢查和自查,讓全體職工把“安全生產(chǎn)是第一大事”放在心中。其次,帶頭執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,以身作則,認(rèn)真落實(shí)好三級(jí)權(quán)限密碼的管理,確保無(wú)資金案件發(fā)生。其三,營(yíng)業(yè)室電子設(shè)備、電線電路、滅火器的檢查,做到防火安全;加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)室下班后防盜報(bào)警器設(shè)防、營(yíng)業(yè)室、包裹室門(mén)窗關(guān)閉情況的檢查,做到防盜安全;組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件緊急處置預(yù)案》,經(jīng)常檢查營(yíng)業(yè)室柜臺(tái)內(nèi)簡(jiǎn)易防搶設(shè)施、緊急報(bào)案開(kāi)關(guān),保險(xiǎn)柜使用情況,做到防搶安全。
4、強(qiáng)力推進(jìn)金融業(yè)務(wù)的發(fā)展,結(jié)合自身實(shí)際和所處地理環(huán)境,積極分析、策劃市場(chǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的切入點(diǎn)或突破口。
。1)、金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面:發(fā)展新客戶,鞏固老客戶,挖掘大客戶。對(duì)新客戶積極宣傳郵政儲(chǔ)蓄的優(yōu)點(diǎn),對(duì)老客戶建立詳細(xì)的客戶資料,在節(jié)假日或歲末年首向他們致以親切的問(wèn)候,讓其最終發(fā)展成為我們的忠實(shí)客戶。善于抓住信息和把握信息,宣傳我們的通知存款和商易通業(yè)務(wù),從而挖掘更多的'大客戶。對(duì)挖掘出來(lái)的大客戶,我們要主動(dòng)為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),站在他們的立場(chǎng),想他們所想,通過(guò)各種方式維系好關(guān)系,最終留住他們。
。2)、積極與行政、事業(yè)單位聯(lián)系代收代付業(yè)務(wù)。如代發(fā)工資,代收電費(fèi)等,通過(guò)發(fā)展金融中間業(yè)務(wù),以此增加儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的收入。
。3)、對(duì)郵務(wù)類(lèi)和速遞物流類(lèi)業(yè)務(wù)的發(fā)展,一是要把好窗口收寄關(guān),發(fā)揚(yáng)“多說(shuō)一句話”精神。二是要走出“三尺柜臺(tái),上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)賀卡及各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù);二是組織員工作好市場(chǎng)調(diào)研,針對(duì)近年來(lái)包裹業(yè)務(wù)不斷下降的趨勢(shì),用好用活省市局的包裹資費(fèi)優(yōu)惠政策,發(fā)展包裹大客戶,全面進(jìn)入包裹物流競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。
6、加強(qiáng)與部門(mén)的溝通、協(xié)作與配合。在做好班組的基礎(chǔ)管理工作和業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),積極配合協(xié)助部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)做好全局的整體工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù)。
綜上所述,我深信自己能勝任趙宅支局長(zhǎng)的工作,請(qǐng)大家給我以充分的信任,投上支持我的一票。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,不管這次競(jìng)聘成功與否,我都會(huì)微笑面對(duì)。我更會(huì)一如既往、一絲不茍、一心一意地做好每項(xiàng)工作。我會(huì)堅(jiān)持“誠(chéng)實(shí)做人,踏實(shí)做事”的原則,發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),加強(qiáng)學(xué)習(xí),繼續(xù)努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。為郵政企業(yè)的發(fā)展壯大繼續(xù)奉獻(xiàn)自己的力量。
xxx
20xx年xx月xx日
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