市場調(diào)查報告15篇【推薦】
在當(dāng)下社會，接觸并使用報告的人越來越多，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。相信很多朋友都對寫報告感到非�？鄲腊桑旅媸切【帪榇蠹艺淼氖袌稣{(diào)查報告，希望對大家有所幫助。
市場調(diào)查報告1
1、前言
隨著社會、經(jīng)濟和文化的發(fā)展以及生活水平的提高，醫(yī)藥越來越成為人們生活中的重要組成部分。為了解消費者對選購藥品的認知水平和治療用藥情況，我們于20xx年5月—6月在柳州等城市75個個體進行了《藥品市場調(diào)查》，本次調(diào)查通過網(wǎng)上答題和訪談深入了解消費者選購藥品的心理。調(diào)查結(jié)果通過數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計分析，計算不同選項的百分率，進而分析居民對選購藥品心理的認知評價。為企業(yè)的研究與策劃方案提供了重要的市場依據(jù)。
2、正文
2.1調(diào)查方法
采用隨機抽樣方法發(fā)放問卷，發(fā)放調(diào)查問卷共90份，回收75份，回收率83.3% 。在調(diào)查過程中，由于一些被調(diào)查人不能完全理解問卷的內(nèi)容，我們的調(diào)查人員只能盡量用通俗易懂的話語向他們解釋，若是在網(wǎng)上發(fā)放調(diào)查問卷，則是通過網(wǎng)絡(luò)向其解析，再根據(jù)其回答選擇答案。所以我們的調(diào)查是深入了解實際情況，真實地反映城鎮(zhèn)居民對購藥心理的認知水平和治療用藥情況。
2.2調(diào)查對象
年齡范圍18—45周歲，主要是不同專業(yè)的在校大學(xué)生，初中畢業(yè)生，以及工作的青年、中年人。調(diào)查樣本中，男性37人，占總?cè)藬?shù)的49。3%，女性38人，占總?cè)藬?shù)的50。7%。
2.3調(diào)查結(jié)果
調(diào)查結(jié)果表明，18—45周歲消費者選購藥品時，醫(yī)生指導(dǎo)占86.7%，其次是藥店服務(wù)人員的介紹58.7%，少部分消費者選購藥品還有其他的依據(jù)，具體如下：
調(diào)查顯示，對于藥品廣告方面，81.3%消費者更關(guān)注的是電視宣傳，占所有消費者的絕大部分，下面是消費者在各類媒體對藥品廣告的關(guān)注度的關(guān)注度：
值得注意的是，在廣告宣傳方面，最能引起消費者購買欲望的是單純介紹藥效的廣告，占所有消費者的52.0%，其次是純解說性質(zhì)的廣告，占46.7%，而普通消費者做的廣告占28.0% 。如下表所示，對于藥品廣告的真實性，有50.7%的消費者認為藥品廣告的虛假現(xiàn)象是比較普遍存在的，29。3%的消費者認為藥品廣告的虛假現(xiàn)象是十分普遍存在的，16.0%的消費者認為虛假現(xiàn)象是一般存在的總體上，就有96%的消費者認為虛假廣告是存在的`。只有4%的人是說不清是否存在藥品廣告的虛假現(xiàn)象。
虛假現(xiàn)象又包括廣告宣傳功效與產(chǎn)品實際功效不服的情況，其中有72.0%的消費者認為，廣告宣傳功效與實際功效不符的情況經(jīng)常發(fā)生，24.0%的消費者認為是偶爾發(fā)生，1.3%的消費者認為很少發(fā)生，2.7%的消費者說不清這種情況是否經(jīng)常發(fā)生。如下表所示，當(dāng)問及到是否遇到藥品廣告中虛假廣告現(xiàn)象以及是否遇到過藥品廣告宣傳功效與其實際功效不符的情況是時，遇到過，未遇到過各占45.3%和49.3%，剩下的消費者未表明其態(tài)度，如下所示：
從本次調(diào)查來看，有41.3%的消費者藥品知識一般，而44.0%的消費者藥品知識比較匱乏，由此可知，所調(diào)查的樣本中，消費者的藥品知識不容樂觀，如下所示，選購藥品時，消費者考慮的因素也是我們調(diào)查的重點之一，產(chǎn)品的療效、安全性、以及價格是消費者最關(guān)注的因素。如下表所示：
藥品的安全與否，直接關(guān)系到消費者的切身利益。藥品安全問題令消費者藥品企業(yè)和產(chǎn)品的信任度各占如下比例：
對被曝光企業(yè)的藥品，有50.7%的消費者表示不一定會影響消費者的購買，33.3%的消費者表示不會影響，9.3%的消費者會表示影響，如下所示：
目前市場上出售的藥品，消費者更放心購買的是外傷用藥和成人感冒藥，如下所示：
對于藥品安全頻頻出事，85.3%的消費者認為責(zé)任在政府監(jiān)管部門，84.0%的消費者認為責(zé)任在企業(yè)自身，74.7%認為是執(zhí)法部門執(zhí)法不嚴，如下所示：
對于藥品行業(yè)頻繁出事，66.7%的消費者認為會影響其對政府監(jiān)管部門的印象，21.3%的消費者認為不一定影響，只有1.3%的消費者認為不會影響，如下表：
藥品企業(yè)出現(xiàn)的問題，消費者認為最不能原諒的是拒不承認事實，占84.0%；82.7%的消費者認為最不能忍受的是繼續(xù)錯誤并欺騙公眾；80.0%的消費者認為，不采取任何補救措施是堅決不可原諒的；61.3%的消費者認為拒不配合檢查是堅決無法原諒的。如下表所示：
如果由藥品企業(yè)牽頭，定期向消費者介紹一些關(guān)于選購和使用藥品的知識，絕大多數(shù)的消費者表示歡迎，只有2.7%的消費者表示不歡迎，如下表所示：
對藥品企業(yè)的監(jiān)管，除了政府部門、衛(wèi)生部門之外，有41。3%的消費者認為媒體和非政府的第三方組織非常應(yīng)該加入對藥企的關(guān)注度，44。0%的消費者認為媒體和非政府的第三方組織應(yīng)該介入加大對此行業(yè)的關(guān)注度，如下所示：
3、總結(jié)
本次調(diào)查消費者對選購藥品的認知水平和治療用藥情況，為今后的研究策劃提供了市場依據(jù)。調(diào)查顯示：
1、我國醫(yī)藥消費者的藥品知識比較匱乏，86.7%消費者都依據(jù)醫(yī)生的指導(dǎo)來購藥。若是有藥品企業(yè)牽頭，定期向消費者介紹關(guān)于選購和使用藥品的知識，這會極大的受到消費者的歡迎。
2、在藥品行業(yè)的廣告，81.3%的消費者關(guān)注的是電視，多數(shù)消費者認為藥品廣告及宣傳藥品功效存在虛假現(xiàn)象，且對明星或名人做的藥品廣告，74。6%的消費者表示無所謂。
3、藥品的購買欲望方面，單純介紹藥效的廣告，純解說性質(zhì)的廣告以及普通消費者做的廣告比較能引起人們的接受。
4、消費者選購藥品時，最先是考慮藥品的療效及價格，其次關(guān)注品牌的知名度，口碑及企業(yè)的信譽等。
5、目前消費者最放心購買的藥品是外傷用藥和成人感冒藥，各占58.7%和49.3%。被曝光企業(yè)的藥品，不一定會影響消費者的購買。
6、藥品安全頻頻出事，消費者認為，責(zé)任在于政府監(jiān)管部門占85.3%，企業(yè)自身的責(zé)任占84.0%，執(zhí)法部門執(zhí)法不嚴責(zé)任占74.7%。
7、若藥品企業(yè)出現(xiàn)問題，80%消費者堅決不可原諒的行為是拒不承認事實，繼續(xù)錯誤并欺騙公眾以及不采取任何補救措施。
8、對藥品企業(yè)的監(jiān)督，除了政府部門、衛(wèi)生部門之外，80%以上的消費者認為媒體和非政府的第三方組織應(yīng)該介入加大對藥品行業(yè)的關(guān)注度。
市場調(diào)查報告2
調(diào)查報告的格式一般是由：標題、概要、正文、附件等幾部分組成。
1．標題
標題應(yīng)是畫龍點睛之筆，它必須準確揭示調(diào)查報告的主題思想，做到題文相符。標題要簡單明了，高度概括，具有較強的吸引力。
標題的寫法靈活多樣，一般有兩種：單標題和雙標題。單標題就是調(diào)查報告只有一行的標題。一般是通過標題把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來。
2．概要
概要即市場調(diào)查報告的內(nèi)容摘要。主要包括以下四方面內(nèi)容：簡要說明調(diào)查目的即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。
簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容包括調(diào)查時間、地點、對象、范圍、調(diào)查要點及所要解答的問題。
簡要介紹調(diào)查研究的方法介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對所用方法要進行簡短敘述，并說明選用方法的原因。
簡要說明調(diào)查執(zhí)行結(jié)果包括主要發(fā)現(xiàn)、結(jié)論和建議。
3．正文
正文是調(diào)查報告的主要部分。正文部分必須準確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問題的提出，引出的結(jié)論，論證的全部過程，分析研究問題的方法等。
論述部分主要分為基本情況部分和分析部分兩部分內(nèi)容。
基本情況部分基本情況部分要真實地反映客觀事實，但不等于對事實的簡單羅列，而應(yīng)該是有所提煉。對調(diào)查數(shù)據(jù)資料及背景資料做客觀的介紹說明，然后在分析部分闡述情況的看法、觀點或分析；
分析部分分析部分是調(diào)查報告的主要組成部分。在這個階段，要對資料進行質(zhì)和量的分析，通過分析，了解情況，說明問題和解決問題。分析有三類情況：
第一類，原因分析。是對出現(xiàn)問題的基本成因進行分析，如對XX牌產(chǎn)品滯銷原因分析，就屬這類。
第二類，利弊分析。是對事物在社會經(jīng)濟活動中所處的地位、起到的作用進行利弊分析等。
第三類，預(yù)測分析。是對事物的.發(fā)展趨勢和發(fā)展規(guī)律做出的分析。
此外，論述部分的層次段落一般有4種形式：
●層層深入形式。各層意思之間是一層深入一層，層層剖析，
●先后順序形式。按事物發(fā)展的先后順序安排層次，各層意思之間有密切聯(lián)系；●綜合展開形式。先說明總的情況，然后分段展開，或先分段展開，然后綜合說明，展開部分之和為綜合部分；
●并列形式。各層意思之間是并列關(guān)系。
總之，論述部分的層次是調(diào)查報告的骨架，它在調(diào)查報告中起著重要作用，撰寫調(diào)查報告時應(yīng)注意結(jié)合主題的需要，采取相應(yīng)寫法，充分表現(xiàn)主題。
結(jié)尾
結(jié)尾部分是調(diào)查報告的結(jié)束語，好的結(jié)尾，可使讀者明確題旨，加深認識，啟發(fā)讀者思考和聯(lián)想。
提出看法和建議通過分析，形成對事物的看法，在此基礎(chǔ)上，提出建議和可行性方案。
展望未來，說明意義通過調(diào)查分析展望未來前景。
4．附件
附件是指調(diào)查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括計劃書、數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。如果部分內(nèi)容很多，應(yīng)有詳細的工作技術(shù)報告加以說明補充，附在調(diào)查報告的最后部分的附件中。
市場調(diào)查報告3
市 場 調(diào) 查
好鄰居市場調(diào)查
主要調(diào)查對象：
1.塑料軟包裝。
2.紙盒包裝。
塑料軟包裝：
調(diào)查對象：巧克力食品包裝
調(diào)查時間：20xx年11月5日 主要品牌：好鄰居
一：福建省好鄰居食品工業(yè)有限公司創(chuàng)立于19xx年2月2日，至今已成為中國知名的食品生產(chǎn)商。好鄰居，作為中國最專業(yè)的喜糖喜餅品牌企業(yè)，一直堅持〝用品質(zhì)經(jīng)營品牌〞的經(jīng)營理念和“分享愛的味道”的企業(yè)文化，勵志將中國傳統(tǒng)喜文化傳承、演繹、延續(xù)下去，為中國消費者帶來美味與幸福并重的甜點產(chǎn)品。
包裝主題設(shè)計理念：
色彩主要以暖色調(diào)為主，圍繞LOGO的是大紅色愛心，直觀的表現(xiàn)了產(chǎn)品特點。
好鄰居的所有產(chǎn)品包裝均是在此基礎(chǔ)上加以來設(shè)計的。
二、從市場上來說德芙巧克力受歡迎程度日益真強，深受廣大消費者的喜歡，在巧克力市場占有率方面，已經(jīng)高達百分之百分之60.2.
裝設(shè)計內(nèi)容來說，好鄰居巧克力的圖案有如愛心版溫暖的感覺，令消費者心里產(chǎn)生美感，有別具一格的時尚浪漫氣息，更有利的吸引顧客，文字方面設(shè)計的也是獨到，標志鮮明，使消費者更快的選中產(chǎn)品，德芙的包裝完全體現(xiàn)上檔次巧克力的設(shè)計理念，其包裝色彩分明，排版樣式獨到，多體現(xiàn)了“簡約而不簡單”的精髓。
別于其它品牌。小巧的顆粒造型讓消費者便于食用，外觀方面相對于其他品牌巧克力色調(diào)更統(tǒng)一，更具創(chuàng)造性，使消費者很有新鮮感，我們可以買到幾乎所有類型的巧克力，北京的巧克力消費者們對市場上提供的巧克力也能很清楚的區(qū)分不同的口味(黑巧克力、牛奶巧克力、白巧克力、果仁巧克力等等)。在調(diào)查中我們可以發(fā)現(xiàn)消費者最喜歡也最熟悉的巧克力種類為牛奶巧克力和黑巧克力。
整體來說，這款巧克力設(shè)計別具一格，包裝方面更加簡潔，創(chuàng)意，在市場方面，排名前十，市場需求量可顯而知。
這款巧克力也有他劣勢的一面;比方說：從品牌定位來說，包裝設(shè)計標志不夠明顯，使得消費者不用用心的`挑選這件商品，在形式上應(yīng)注意表現(xiàn)重心的傾向，一般傾向以品牌形象為表現(xiàn)主體，產(chǎn)品形象為輔助，。
在市場占有率方面比德芙低于德芙巧克力。
三：金帝巧克力，19xx年，金帝巧克力正式上市，金帝公司陸續(xù)在主要城市建立分支機構(gòu)將巧克力鋪向全國終端。19xx年，金地直銷網(wǎng)絡(luò)日漸成熟，
憑借強大的營銷能力和完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，為眾多的國際著名品牌在中國市場的成功推廣作出了巨大貢獻。
金帝算國產(chǎn)巧克力中的重中之重，這種巧克力單從外包裝來看就給人耳目一新的感覺陳列在貨架上也毫不浪費空間。而且非常適合作為情人節(jié)的禮物。
從設(shè)計方面來說，標志，色彩，文字非常協(xié)調(diào)，是一個非常整體的設(shè)計，在中國巧克力占有率方面也是相當(dāng)高，包裝效果也很獨到，以巧克力固有顏色為包裝是這款巧克力包裝的一個特點，使消費者更清晰的選擇商品，這點是優(yōu)勢。
我們針對現(xiàn)在巧克力包裝存在的一些問題進行簡單分析。
部分產(chǎn)品過度包裝，華而不實。
比較明顯的品牌是金帝巧克力。在口味上，金帝巧克力明顯不如德芙、吉百利等品牌，但在包裝上，金帝常采用高檔硬紙板將包裝盒制成各種禮品盒的形狀，甚至導(dǎo)致只為自己享用的消費者在購買時不得不選擇包裝華麗的禮品裝，而買不到簡易包裝的產(chǎn)品。
紙盒包裝
調(diào)查對象：紙盒牛奶包裝
調(diào)查時間：20xx年11月6日
主要品牌：蒙牛，伊利，光明
一：蒙牛乳業(yè)（集團）股份有限公司，主要生產(chǎn)奶類產(chǎn)品系列，現(xiàn)已在全國 15 個省市區(qū)建立生產(chǎn)基地 20 多個，擁有液態(tài)奶、酸奶、冰淇淋、奶品、奶酪五大系列 200 多個品項，產(chǎn)品以其優(yōu)良的品質(zhì)覆蓋國內(nèi)市場，并出口到美國、加拿大、蒙古、東南亞及港澳等國家和地區(qū)。
之所以蒙牛乳業(yè)在中國如此暢銷，很大原因因為牛奶包裝，蒙牛牛奶包裝效果出色，在同類牛奶中，不拘一格的設(shè)計，包裝顏色和字體和諧統(tǒng)一�，F(xiàn)今社會消費者購買時注意的不僅僅是營養(yǎng)，花哨，對舒適，方便的要求更加重要，這就要求商家更加注意開發(fā)，把包裝做的更簡潔，方便，才能滿足消費者的需求。 并且在市場占有率中，蒙牛牛奶高居第一，占的比列大約是百分之41，在蒙牛牛奶的圖形方面接近于外國產(chǎn)品包裝，使之包裝更加新穎，顏色，圖案，簡單務(wù)實。
二，伊利是內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司是全國乳品行業(yè)龍頭企業(yè)之一，是國家520家重點工業(yè)企業(yè)和國家八部委首批確定的全國151家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)之一
伊利牛奶包裝非常復(fù)古，和蒙牛相比，伊利牛奶包裝顯得更加實在，更加穩(wěn)固，包裝顏色沒有其他牛奶般花俏，但伊利市場占有率今次與蒙牛，占百分之30多，銷量相當(dāng)可觀，伊利包裝特色，生產(chǎn)風(fēng)格具有清真特色，伊利的伊字代表特有風(fēng)格，利，表示利益，伊利商標的含義表示代表利益，商標如此多元化，令消費者眼睛大開，伊利牛奶包裝廣告代言也是非常繁華，可顯而知，伊利牛奶的品牌效應(yīng)還是非常強大.
截至目前，伊利集團可控奶牛頭數(shù)達到200多萬頭，累計為奶戶發(fā)放奶款150多億元，奶源基地的建設(shè)帶動了數(shù)百萬農(nóng)牧民脫貧致富，企業(yè)的發(fā)展為社會創(chuàng)造了近百萬個就業(yè)崗位，同時推動了周邊地區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的進程，帶動了周邊地區(qū)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，帶動了各地方經(jīng)濟的騰飛，產(chǎn)生了巨大的社會效益，受到社會的廣泛稱贊。
三．光明乳業(yè)股份有限公司是由國資、外資、民營資本組成的產(chǎn)權(quán)多元化的股份制上市公司，主要從事乳和乳制品的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售，奶牛和公牛的飼養(yǎng)、培育，物流配送，營養(yǎng)保健食品的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售。公司擁有乳品研發(fā)中心、乳品加工設(shè)備以及乳品加工工藝，形成了消毒奶、保鮮奶、酸奶、超高溫滅菌奶、奶粉、黃油干酪、果汁飲料等系列產(chǎn)品，是目前國內(nèi)最大規(guī)模的乳制品生產(chǎn)、銷售企業(yè)之一。
光明品牌已經(jīng)走過了她50多年的發(fā)展歷程。為消費者提供安全、新鮮、營養(yǎng)、健康的乳制品是全體光明人的責(zé)任和追求。目前，光明新鮮牛奶、新鮮酸奶、新鮮奶酪的市場份額均位居全國首位。
光明牛奶相對于蒙牛和伊利，銷量少一點，品牌知名度沒那么大而已，這也是光明牛奶的缺點，不像蒙牛和伊利一樣遍布，產(chǎn)品效應(yīng)不如他們，但光明牛奶整體包裝外觀比起其他牛奶更加具有創(chuàng)造性，常見的光明牛奶包裝一般是屋頂式，比其他品牌牛奶更容易保存，運輸也很方便，在市場占有率中，僅次于蒙牛和伊利，也是中國一大牛奶企業(yè)。
市場調(diào)查報告4
縱觀xx保姆市場，許多潛在問題卻不容小覷。保姆的主要來源——家政公司在保姆介紹的過程中，僅僅扮演了中介者的角色。上門應(yīng)聘的保姆究竟來自何方，素質(zhì)如何，性格如何，這些問題都得靠雇主自己碰運氣。于是許多人抱怨找保姆難。
也許，找保姆也得講究一個個性，不同家政公司，不同管理方法下的保姆，適合著不同的家庭。且借你一雙慧眼，優(yōu)劣自辨吧。
保姆基地：資源豐富但素質(zhì)不高
典型個案：“一家人”家政服務(wù)公司優(yōu)點：從根基上保證了保姆的來源和可靠性。如果想找一個規(guī)規(guī)矩矩的保姆，那還是去這種家政公司比較好。
缺點：從“保姆基地”來的保姆固然老實可靠，但因為大都來自農(nóng)村，文化素質(zhì)可能不高。
據(jù)“一家人”家政公司家政部的呂略芳經(jīng)理介紹，他們在xx市和江蘇周邊地區(qū)安排了十幾個“保姆基地”，愿意到xx來從事保姆工作的人和“一家人”簽訂協(xié)議，而“一家人”則根據(jù)xx顧客的需要到各個“保姆基地”要人。
“保姆基地”確保了保姆的可靠性。在“一家人”，記者看到了幾疊厚厚的協(xié)議書。在協(xié)議書上，詳細地記載著保姆的身份、住址、以前從事的職業(yè)，以及保姆的配偶、子女、父母等的主要情況及聯(lián)系地址�！笆紫�，從保姆基地介紹過來的人，身份值得信任。另外，保姆家鄉(xiāng)的關(guān)系限定保姆的行為必須循規(guī)蹈矩。你想，如果他（她）自己在xx出了什么事，家里人一定都會知道的，這樣回去的話多難看啊。所以從‘保姆基地’來的人都是老老實實的�！�
從保姆基地把保姆請到xx以后，“一家人”會安排他們體檢，然后對他們進行為期一個星期左右的培訓(xùn)。培訓(xùn)和體檢都合格，保姆才能上崗。保姆來到雇主家里，“一家人”還要對他們進行跟蹤聯(lián)系，在定期與不定期的聯(lián)絡(luò)中，“一家人”繼續(xù)指導(dǎo)保姆怎樣工作，并在適當(dāng)?shù)臅r候充當(dāng)調(diào)解矛盾的角色。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：推介快捷但人員復(fù)雜
典型個案：xx家政網(wǎng)優(yōu)點：信息量大，時刻掌握市場動態(tài)，能在最短的時間內(nèi)提供服務(wù)。急于尋找大量特殊保姆，在這里最合適了。
缺點：雖然夠快，但人員復(fù)雜，真的去那邊找，可要擦亮自己的眼睛。
稍稍關(guān)注xx的家政信息，你就會注意到xx家政網(wǎng)。在xx家政網(wǎng)的首頁上，有一欄“最新信息”，上面有各種最新的家政服務(wù)信息。秦淮區(qū)的周小姐想找8名35歲左右的保潔員；趙小姐要尋找一名可以帶小孩、做簡單家務(wù)的住家保姆；新路家政服務(wù)公司登出了“常年提供各類家政服務(wù)，并招聘各類家政服務(wù)人員”的廣告；除此以外，還有各種尋找病人陪護、老人陪護、照顧寵物的信息。
xx營雨管理咨詢公司是xx家政網(wǎng)的惟一協(xié)作者，他們充分利用了網(wǎng)絡(luò)高速快捷的.優(yōu)點，廣泛收集家政信息。營雨管理咨詢公司的孫小姐向記者介紹了保姆上崗的一般過程：“我們一方面根據(jù)客戶要求培訓(xùn)保姆，另一方面通過網(wǎng)絡(luò)掌握保姆源。我們組織上門應(yīng)聘的保姆進行3到5天的短期培訓(xùn)。然后我們再根據(jù)客戶要求，挑選保姆上門服務(wù)。在保姆和雇主的磨合期中，我們基本上每個星期都會打電話聯(lián)系雇主和保姆，進行跟蹤服務(wù)。磨合期以后，我們還是會跟蹤服務(wù)，每個月都會聯(lián)系一下。在保姆的假期中，我們要求他們抽時間回到公司，我們針對他們在服務(wù)過程中出現(xiàn)的缺點繼續(xù)進行家政培訓(xùn)，直到他們稱職為止�！�
保姆員工制：訓(xùn)練有素但周期過長
典型個案：xx百分服務(wù)公司優(yōu)點：這種經(jīng)營方式服務(wù)安全性好，服務(wù)標準高。是找高素質(zhì)保姆的理想場所。
缺點：高要求的培訓(xùn)，可能會使你等上一段時間才能見到你的保姆。過長的周期讓一些心急的家庭忘而止步。
xx百分服務(wù)公司的保姆大都來自xx本市，百分公司的王經(jīng)理介紹：“我們公司實行員工制管理，并把經(jīng)營重點放在了員工培訓(xùn)上�！�
要在百分公司成為一名合格的保姆并不容易，必須要經(jīng)歷過五關(guān)斬六將的磨練。首先是面試，面試中“百分”不僅要檢查各種證件，還要對人的外貌、氣質(zhì)和談吐進行測評，只有可塑之才才能接受培訓(xùn)。相對其他家政公司，“百分”的培訓(xùn)十分嚴格，一般要花上半個月，即便以前有相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗，持有上崗證，也要參加他們的短期培訓(xùn)�！鞍俜帧钡呐嘤�(xùn)內(nèi)容十分全面，不僅包括了常規(guī)的家政服務(wù)培訓(xùn)，還包括了道德培養(yǎng)和公司理念知識，其中“百分”特別強調(diào)高質(zhì)量的技能培訓(xùn)。培訓(xùn)以后，“百分”會安排考試，只有通過考試才能頒發(fā)“上崗證”。
市場調(diào)查報告5
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會的總體要求為指導(dǎo)，牢固樹立和實踐科學(xué)監(jiān)管理念，創(chuàng)新監(jiān)管模式，探索監(jiān)管機制，努力提高藥品經(jīng)營企業(yè)管理水平和監(jiān)管能力，確保公眾用藥安全有效。
二、工作目標
通過加強對認證合格的藥品經(jīng)營企業(yè)實行動態(tài)、持續(xù)、追蹤監(jiān)管，提高企業(yè)法律意識、質(zhì)量意識和自律意識，促進企業(yè)嚴格按照GSP要求經(jīng)營，淘汰不符合GSP要求的藥品經(jīng)營企業(yè)，進一步規(guī)范和凈化我市藥品流通市場秩序。
三、檢查對象
按照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認證管理辦法》、《安徽省藥品經(jīng)營許可證管理辦法實施細則》的規(guī)定及效能建設(shè)明確的目標任務(wù)，對全市已取得《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認證證書》的藥品經(jīng)營企業(yè)進行全面的跟蹤檢查。
四、檢查形式及標準
監(jiān)督檢查包括GSP跟蹤檢查、專項檢查、日常檢查三種形式。監(jiān)督檢查按省局制定《藥品批發(fā)企業(yè)GSP認證檢查項目》、《藥品零售連鎖企業(yè)GSP認證檢查項目》和《藥品零售企業(yè)GSP認證檢查項目》執(zhí)行，重點檢查帶xx項。
五、檢查方法
從今年起GSP跟蹤檢查全部實行飛行檢查，按照認證現(xiàn)場檢查方法和程序進行，采取事先不告知，突擊檢查的方式進行。檢查實行組長負責(zé)制。
六、檢查內(nèi)容
按照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的規(guī)定，重點檢查藥品購進渠道、藥品質(zhì)量以及人員、倉庫、票據(jù)管理等環(huán)節(jié)，以貫徹實施新頒布的《藥品流通監(jiān)督管理辦法》（局令第26號）為契機，嚴肅查處掛靠、過票、出租、出借柜臺以及從非法渠道購貨、藥學(xué)技術(shù)人員“掛名”等違法違規(guī)行為；未經(jīng)許可擅自變更經(jīng)營場所、倉庫地址和擴大經(jīng)營范圍等許可事項的企業(yè)；有群眾舉報和不良行為記錄的企業(yè)；參與虛假藥品廣告宣傳的企業(yè)等；檢查的重點品種是：廣告藥品，血液制品，生物制品，中藥飲片，以及首營品種，退貨、換貨品種，臨床促銷品種等。
七、檢查報告的處理
1、對企業(yè)實施監(jiān)督檢查，檢查組必須在檢查報告中如實反映現(xiàn)場檢查情況，客觀描述存在的缺陷，填好相應(yīng)的表格文件。各縣局對企業(yè)GSP跟蹤檢查不要求在檢查報告中寫出是否通過現(xiàn)場檢查的結(jié)論。
2、檢查組在現(xiàn)場檢查完成后，要向被檢查企業(yè)反饋發(fā)現(xiàn)的缺陷項目和問題，企業(yè)負責(zé)人應(yīng)在檢查報告上簽字，檢查報告完成后，各縣局應(yīng)于每月10日前將上一個月的檢查情況報送2份給市局，由市局統(tǒng)一匯總上報省局備案。
3、在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)藥品經(jīng)營企業(yè)有嚴重違反或?qū)掖芜`反GSP規(guī)定的`，由縣局按照法律規(guī)定進行行政處罰，同時將違規(guī)企業(yè)列入不誠信企業(yè)“黑名單”，將檢查情況向當(dāng)?shù)卣▓蟆?/p>
4、對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的缺陷項目和問題，企業(yè)應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)整改，并提交書面整改報告。藥品批發(fā)企業(yè)和零售連鎖企業(yè)在GSP跟蹤檢查結(jié)束后30天內(nèi)整改，并將整改報告交市局；藥品零售企業(yè)在GSP跟蹤檢查結(jié)束15天內(nèi)整改，并將整改報告交縣局，對問題較多的藥店縣局要進行跟蹤復(fù)查。
八、工作要求
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，建立監(jiān)督檢查工作機制
加強監(jiān)督檢查工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，是完成監(jiān)督檢查工作的重要保證。各縣局要按照省、市局統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合本轄區(qū)監(jiān)管實際，研究制訂出切實可行的年度藥品經(jīng)營企業(yè)日常檢查和藥品零售企業(yè)GSP跟蹤檢查方案和計劃，并于每年2月報市局。全市監(jiān)督檢查工作一般從每年3月1日開始，11月底前完成，各縣局要統(tǒng)籌安排，明確重點，講究方法，注重效果，要加強本轄區(qū)監(jiān)督檢查工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，以確保年度監(jiān)督檢查工作順利完成。
2、嚴肅工作紀律，保證監(jiān)督檢查質(zhì)量。
市局對監(jiān)督檢查中的職權(quán)、方法、對象、程序和標準都作了進一步明確，各縣在具體工作中應(yīng)認真執(zhí)行和準確把握。今年監(jiān)督檢查任務(wù)繁重，也是全市實施藥品經(jīng)營企業(yè)信用分類監(jiān)管關(guān)鍵的一年。為保證監(jiān)督檢查質(zhì)量，市局將加大督查力度，尤其是要加強對群眾投訴、舉報等方面的核查力度。如發(fā)現(xiàn)監(jiān)管人員在監(jiān)督檢查中不嚴格執(zhí)行標準、走過場、未按規(guī)定履行GSP跟蹤檢查職責(zé)，按有關(guān)法律法規(guī)進行責(zé)任追究。
市場調(diào)查報告6
一、背景分析
隨著第三次人口生育高峰的到來，作為服裝市場組成之一的童裝市場已成為企業(yè)的一個新的競爭焦點。據(jù)最新的人口統(tǒng)計資料顯示,目前我國14歲以下的兒童人數(shù)占全國人口的25.4%，同時每年新增的嬰兒數(shù)約為XX多萬，再加上兒童生長發(fā)育的速度快，因而每個兒童每年對于服裝都會有新的需求，由此可見，我國童裝的市場潛力是多么驚人。但是，在我國的整個童裝行業(yè)中，童裝市場與日益擴大的消費需求還不能很好的融合，童裝市場還存在一些弊端。主要表現(xiàn)在以下幾方面：1.童裝的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理;2.童裝設(shè)計水平比較低;3.國產(chǎn)童裝品牌缺乏競爭力。
二、調(diào)研對象：0歲至12歲的兒童
三、調(diào)研時間：20xx年1月~2月
四、企業(yè)概況
小天使服飾有限公司是一家專業(yè)兒童服裝公司：集設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、營銷推廣、市場管理為一體的綜合性的'公司，公司以完善的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，積極開拓和發(fā)展中國童裝市場，將最佳、最新穎的產(chǎn)品帶給消費者全新的感受。以其系列化、專業(yè)化、精致化的商品伴隨著兒童度過快樂的童年。
公司旗下主打品牌xx秉承以促進兒童快樂過童年為核心的企業(yè)宗旨，積極倡導(dǎo)兒童健康穿著新觀念，我們堅持”以誠待人、以信為本、以勤創(chuàng)業(yè)”的企業(yè)宗旨，展望未來，我們將致力于xx品牌的全面升值!
五、調(diào)研目的
通過對xx品牌詳細的市場調(diào)查，分析出xx童裝的特點及其競爭優(yōu)勢以及競爭中的不足，提出合理化的建議。
六、品牌競爭對手分析
隨著人們生活水平的提高，童裝消費正日益成為當(dāng)前國內(nèi)家庭生活消費的重要支出之一，尤其對高檔童裝前景看好，因此xx童裝面臨著許多的競爭對手，例如zz童裝，紅黃藍童裝，博士蛙童裝，嗒嘀嗒童裝，其中以zz童裝的競爭最為激烈，但是在這種激烈的競爭之下，xx童裝亦能占有一定的市場，說明xx童裝與zz相比存在著自己獨特的一面。在競爭中xx童裝的優(yōu)勢有：
1、產(chǎn)品系列化：xx童裝不僅僅滿足于童裝的美觀功能,更適用于各種著裝場合要求的童裝。擁有時尚裝、休閑裝、運動裝、校園裝等不同場合的童裝多個系列。
2、崇尚自然：迎合消費者返樸歸真、崇尚自然的心理,xx童裝采用了自然化的款式設(shè)計自然，藝術(shù)與實用相結(jié)合。
3、款式與色彩豐富：滿足消費者對各種流行和個性的自然結(jié)合。xx童裝不僅款式眾多，色彩的運用也相當(dāng)豐富。款式新穎眾多、色彩純正亮麗和對流行元素的準確把握等特點造就了xx在童裝領(lǐng)域異軍突起。
4、準確定位：隨著消費水平的提高和現(xiàn)代信息技術(shù)，家長們對品牌童裝顯得尤為熱衷。xx品牌童裝定位于中高檔消費，有一定文化修養(yǎng)內(nèi)涵的群體，有穩(wěn)定的家庭收入，追求時尚、個性的80后媽媽家庭。
5、綠色環(huán)保：環(huán)保是童裝生產(chǎn)技術(shù)的嶄新話題,顯示人們對生存環(huán)境與安全的重視,xx品牌童裝倡導(dǎo)健康童裝新理念，面料輔料均通過國家質(zhì)檢總局檢驗，打造的是最貼心的兒童服飾品牌。
但是與zz比較，xx童裝依然存在著不足的一面，其主要表現(xiàn)在：
1zz建立了一支國際水準的設(shè)計師隊伍，并與世界一流的服裝設(shè)計公司合作，實時獲取國際服飾潮流資訊，每季度開發(fā)數(shù)百個經(jīng)典款式，引領(lǐng)著中國兒童服飾時尚。這是xx童裝現(xiàn)在無法相比的。
2zz是國內(nèi)率先在央視進行大規(guī)模廣告投放的童裝品牌之一，廣告效應(yīng)深刻的影響著消費者的消費觀，尤其是把孩子看的很中重的媽媽們，而xx并無這樣的條件。
七、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃
為把xx童裝打造為知名品牌，我公司從以下幾方面進行了xx品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃：
首先創(chuàng)市場，市場競爭就如逆水行舟，企業(yè)應(yīng)始終瞄準市場的制高點，圍繞著市場不斷創(chuàng)新、激發(fā)和維護自己的競爭優(yōu)勢;其次把品牌的建設(shè)貫穿在研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的各個環(huán)節(jié)。通過科學(xué)的宏觀調(diào)控，形成統(tǒng)一形象、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一服務(wù)的運作模式，使“xx”的品牌在瞬息萬變的時尚領(lǐng)域中永遠領(lǐng)先一步;再次，建立一支擁有自己特色的設(shè)計師隊伍，并且從品牌形象，產(chǎn)品設(shè)計，市場拓展，銷售服務(wù)和信息化管理等反方面進行全面提升。
八、結(jié)語
童裝將進一步加大品牌引進和運作的力度，以質(zhì)量求市場，以服務(wù)求發(fā)展，擴大規(guī)模，致力于成為國際知名品牌，請大家敬請期待!
市場調(diào)查報告7
社會的高速發(fā)展為人們帶來了優(yōu)厚的薪酬，同時也讓人們生存在巨大的壓力當(dāng)中�？諝獾奈廴荆焖俚纳罟�(jié)奏，升遷的“動力”，讓生活在大都市的人們常常感到喘不過氣來，漸漸成為生活的奴役。而深圳作為一個經(jīng)濟特區(qū)，生活在這個大都市的人們更是飽受壓力的困擾，因此選擇一種健康的生活方式就是必不可少的緩解方式。旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分，人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松，其實更多的是對生活的體味，在辛苦工作了一段時間后，攜手親人，愛人共渡美好時光，是一件非常愜意的事。旅游可以讓你身心釋懷，陶冶心靈。
1、旅游市場的特征
中國出境旅游是一個增長很快的市場，也是一個不夠成熟的市場。在過去5年中，中國出境人數(shù)的年平均增長率是22.7%。2014年中國的出境人數(shù)為4095萬人次，與2014年同期增長18%。高速增長的中國經(jīng)濟是中國出境旅游快速發(fā)展的強大助推器。中國已經(jīng)成為亞洲第一大客源輸出國，中國出境旅游的發(fā)展正在改變亞太和世界旅游的格局。未來幾年中國的出境人數(shù)還會持續(xù)高速增長，出境旅游市場將以12.4%的年同比增長領(lǐng)跑整個亞太市場。
1.1、旅游動機激烈，各年齡層分布較均學(xué)生群體，作為年輕人，追求新鮮，追求刺激，探索精神強，不甘于墨守成規(guī)，易接受新事物，而旅游作為新的生活方式更易被年輕人所接受。青年人在激烈的競爭壓力下，多數(shù)愿意出外旅行放松心情，娛樂身心。中年人與老年人朋友們更是欣喜這一年一度的假期，分享家人團聚，共同出游的快樂。
1.2、旅游出行方式選擇短線旅游的市民們多選擇自駕游，但更多的游客選擇跟隨旅行社出游，這樣省錢、省事、省心。自駕游在資金上略顯浪費，在出游方式上有其不安全性，路上行車和景區(qū)停車安全都存在不少的問題。另外，廣大游客也認為自駕游、自助游浪費資金、浪費人力，路上開車極易疲勞，到景區(qū)后無法盡興游玩，安全上無法保障。有少數(shù)年輕人喜歡冒險、刺激、挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)極限，因此徒步、探險就成了他們的最愛。
1.3、家庭收入越高，隨團旅游經(jīng)歷的人所占比例趨勢越大在家庭月收入低于1000元時，52%左右的人沒有選擇隨團旅游，而在家庭月收入達到3000元以上時，則超過70%的人會參加隨團出游�？磥�，盡管對旅行社而言，價格的可調(diào)節(jié)余地不太大，但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。
1.4、出境旅游者基本情況與2014年比較變化不大，仍然是中青年人數(shù)占到一半以上，大學(xué)學(xué)歷以上占到大多數(shù)，在企業(yè)中工作的人所占比例較大，多為三口之家。2014年出境旅游者的家庭月收入比2014年有所升高。
2、旅游市場存在的問題
2.1景區(qū)太過擁擠，人頭攢動據(jù)調(diào)查顯示，33.3%的'群眾表示景區(qū)太過擁擠是引起他們旅游期間不快的重要原因。小長假是旅游高峰期，游客人群過于集中，在外經(jīng)常造成交通道路堵塞。而景點的服務(wù)人員又未限制游客的數(shù)量，景區(qū)內(nèi)人員過多，游客有時寸步難行，可能還會出現(xiàn)一些意外事故，如爭搶或踩踏。多數(shù)市民對景區(qū)的安全問題很是擔(dān)憂。
2.2景區(qū)的環(huán)境遭破壞個別商販利用景區(qū)內(nèi)的動植物制作成商品出售，或是有些游客隨意涂抹、亂扔垃圾等破壞了景區(qū)內(nèi)的環(huán)境，破壞了景區(qū)整體環(huán)境的美觀，影響游客的旅游心情。調(diào)查顯示，16%的人群最不能容忍的就是環(huán)境被破壞。
2.3游客被強迫購物旅游市場中的購物服務(wù)方面存在眾多問題，引起了多數(shù)游客的強烈不滿。存在的問題主要包括：
(1)購物點過多，時間過長�；旧厦刻於及才刨徫铮行┻�美其名曰“參觀學(xué)習(xí)，增長知識”。同時，與游覽景點相比，在購物點花的時間太長。有時一些重要景點的游覽時間僅為二、三十分鐘，而大多數(shù)購物點花的時間則在一、兩個小時以上。
(2)購物點“單門獨戶”，無法“貨比三家”。所安排的購物點一般為單門獨戶、旁邊并無其它商店供選擇或比較，游客無法“貨比三家”，購物容易存在盲目性。
(3)商品價格偏高。旅行社或?qū)в伟才诺馁徫稂c出售的商品，價格普遍偏高，有些甚至高出數(shù)倍。
(4)個別購物點限制游客人身自由。在“新馬泰游”線路中，旅行社安排游客在馬來西亞的一家珠寶中心購物，該中心里面人頭攢動，空氣混濁，但游客若想出去并不容易，因為都被鎖在里面，須由中心的人員打開門鎖才可出去，這種做法明顯限制了游客的人身自由。
10.4%的被調(diào)查者，非常反感旅游時餐飲、門票價格突然上漲。游客們認為每年黃金周的漲價都是“想漲就漲”，漲得不明不白不清不楚，自始至終都是景區(qū)景點在自說自話，未曾想過給出點安慰性的理由，絲毫消費者當(dāng)外人。大有趁機“撈一把”的嫌疑。
3、旅游市場的旅游策略目前，很多旅行社缺乏明確的企業(yè)標志，口號和文化。難以對客戶形成深刻的印象，不容易擁有客戶黏性。
3.1鮮明的標志確立一個能夠吸引游客的標志，形象鮮明，對顧客形成深刻的印象。這樣會對客戶有一個潛在的影響，使他們?nèi)蘸笤谶x擇旅行社產(chǎn)品及旅游中介的時候會首先想到本旅行社;另外通過一切渠道獲取政府機關(guān)以及企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息;此外要充分利用自身資源，提供周到而豐富的系列服務(wù)。
旅行社在組織旅游的過程中，要把旅行地的優(yōu)勢是什么分析清楚，以及周邊景物都有什么標注清楚，以便旅行者更好的安排好自身時間，由此旅行社的服務(wù)滿意度也會提高，會提高老客戶的比率。在旅行者中，顯然跟團旅游是一個很大的群體，所以在這方面的服務(wù)及花銷應(yīng)當(dāng)增加，為旅行者提供更好的服務(wù)，包括旅行中的酒店費用合理，旅游景點多樣性;此外，還可以舉行旅行優(yōu)惠活動以吸引更多的旅行者。
3.2高效的反饋信息旅行社在提供各種產(chǎn)品及旅游地地點外，主動與游客聯(lián)系，主動向他們提供最新的價格及線路的變化，還要經(jīng)常對游客進行回訪，哪里滿意、哪里需要改進，以便及時的得到客戶的反饋，改進旅行社的服務(wù)。
3.3針對各個的人群的不同需求，推出專項旅游產(chǎn)品
推出多種有特色的旅游產(chǎn)品，滿足旅游者的需要，這是從根本上有效地開發(fā)旅游市場的途徑�；谟慰托睦砗蜕淼奶攸c，以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注：
3.3.1探險旅游年輕人追求個性化，喜愛標新立異，且好奇心重，喜歡進行探險或令人驚心動魄的旅游活動。旅游企業(yè)在安全有保障的條件下，可開展漂流、攀巖、探秘等探險旅游活動。
3.3.2生態(tài)旅游新時代的人民群眾環(huán)保意識很強，許多中小學(xué)校、居民社區(qū)還多次組織環(huán)�；顒�。針對人們崇尚自然、保護環(huán)境的心態(tài)，設(shè)計生態(tài)旅游產(chǎn)品，一定會得到廣大群眾的青睞。近年我國城市近郊農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展很快，生活水平提高。城里人審美觀念也開始改變，從繁華、熱鬧、現(xiàn)代快節(jié)奏到自然、恬靜、樸實。鄉(xiāng)村空氣清新宜人，田園風(fēng)光迷人，鄉(xiāng)情淳厚感人已使城里人改變過去下鄉(xiāng)受罪的偏見。條件較好、環(huán)境優(yōu)美的鄉(xiāng)村發(fā)展鄉(xiāng)村風(fēng)情游，市場看好。保健是當(dāng)今社會的另一時尚，這是人民生活水平提高所產(chǎn)生的必然現(xiàn)象。隨著我國xx的開展，健身運動會倍受青睞。建設(shè)和開放公共體育設(shè)施，加強指導(dǎo)和培訓(xùn)是應(yīng)時之舉，同時也會為周末休閑增添好的場所。節(jié)假日還是重要的調(diào)節(jié)身心、消除疲勞、恢復(fù)體力的時間，可相應(yīng)開辦森林療養(yǎng)、沙泥療養(yǎng)、日光浴等項目。
祖國的河山，處處閃耀著革命的光芒，印記著紅色的史跡。“讀萬卷書，行萬里路�！碧貏e是學(xué)習(xí)活的知識，學(xué)習(xí)做人的好方法。游客在觀光賞景的同時，還可以了解革命歷史，增長革命斗爭知識，學(xué)習(xí)革命斗爭精神，培育新的時代精神。
4、競爭者市場市場競爭愈演愈烈是深圳出境旅游市場的顯著特點。競爭的加劇將使得出境旅游很快步入“微利時代”。從長遠看，市場主體的增加對整個行業(yè)的發(fā)展是利大于弊，但是從近期看，競爭者數(shù)量的增加必然導(dǎo)致競爭強度的加大，因此很多旅行社采取了價格競爭手段。這一現(xiàn)象在低端的出境旅游市場上表現(xiàn)尤其明顯，如港澳游和東南亞產(chǎn)品，因為這些產(chǎn)品的市場進入門檻較低。
此外，由于常規(guī)線路對游客的吸引力逐漸減小，越來越多的旅行社開始重視特色旅游產(chǎn)品的開發(fā)。歐洲游市場已經(jīng)從嘗鮮式的旅游方式向一兩個國家的深度旅游方向發(fā)展。旅行社對不同興趣、不同消費檔次的客戶進行有針對性的細化分類，真正實現(xiàn)對歐洲國家歷史及風(fēng)情的精細品味和體驗。
大量的研究結(jié)果也表明，對服務(wù)產(chǎn)品而言，除消費者親身經(jīng)歷外，他人的口頭宣傳比任何其它信息來源更加重要。若旅游地希望消費者為自己作良好的口頭宣傳，就必須為他們創(chuàng)造良好的旅游經(jīng)歷。如果具有無限資源，旅游地也應(yīng)該象工業(yè)生產(chǎn)部門一樣在質(zhì)量上追求“零缺陷”，使旅游者在各方面都得到滿足。
市場調(diào)查報告8
市場調(diào)查報告是企業(yè)制定營銷策略和決策的重要依據(jù)，通過對市場環(huán)境、競爭對手、消費者需求等方面的調(diào)查分析：
一、行業(yè)概況
�。ń榻B所調(diào)查行業(yè)的發(fā)展歷程、規(guī)模、趨勢，包括市場容量、增長速度等）
二、競爭對手分析
�。信e主要競爭對手，包括其產(chǎn)品線、定價策略、市場份額等，并進行對比分析）
三、消費者需求分析
（通過問卷調(diào)查或采訪等方式，了解消費者對產(chǎn)品的需求特點、偏好、購買習(xí)慣等）
四、市場機會與挑戰(zhàn)
�。ǚ治鍪袌龃嬖诘臋C會與挑戰(zhàn)，包括新產(chǎn)品推廣難度、外部環(huán)境變化帶來的影響等）
五、SWOT分析
�。▽Ρ拘袠I(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅進行全面梳理）
六、未來發(fā)展建議
�。ǜ鶕�(jù)以上分析結(jié)果，提出相應(yīng)的市場營銷策略建議，包括產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道拓展、品牌推廣等）
以上是一個簡單的'市場調(diào)查報告范文，通過仔細的市場調(diào)查分析，企業(yè)可以更好地把握市場動態(tài)，制定合理的營銷策略，提高市場競爭力。
市場調(diào)查報告9
一、調(diào)查方案
調(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學(xué)生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
調(diào)查對象：在校生
調(diào)查程序：
1.設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2.進行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3.根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進行分析，具體內(nèi)容如下：
根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應(yīng)參數(shù);
根據(jù)各個同學(xué)對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;
二、問卷設(shè)計
大學(xué)生手機使用情況調(diào)查問卷
同學(xué)您好：
打擾一下，幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對手機消費的需求，我特地展開了此次的調(diào)查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.，將您的選項填入括號中。
1.您目前擁有手機嗎?
a.有b.沒有
2.您的手機牌子是什么?
a.諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.索尼愛立信e.cectf.夏新g.其他
3.您購買手機的場所是?
a.商場b.專賣店c.網(wǎng)上訂購d.其他
4.您喜歡的手機牌子是什么?
a.安卓b.蘋果c.三星d.其他
5.購買手機,您認為合適的價位是多少?
a.500—1000元b.1000—1500元c.1500—XX元d..XX元以上
6.您購買手機的主要用途是用來什么?
a.發(fā)短信
b.打電話c.打游戲
d.其他
7.您購買手機首先考慮的問題是?
a.外形
b.功能
c.價格
d.品牌
e.其他
8.若您要更換手機，在經(jīng)濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機：
a.智能手機
b.拍照手機c.音樂手機d.普通手機
9.您的手機主要用來?
a.打電話b.發(fā)信息c.玩游戲d.上網(wǎng)
10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機功能?
a.文字短信b.彩信c.手機攝影d.無線上網(wǎng)e.下載游戲f.ems
11.您將來會嘗試使用哪些手機業(yè)務(wù)與手機功能?
a.文字短信b.彩信c.彩鈴d.手機廣播信息e.手機攝影f.手機報紙g.手機小說h.手機電影/電視i.游戲k.gprsl.手機交友
12.您覺得手機對你的生活來說：
a.很重要b.比較重要c.一般d.比較不重要e.一點都不重要
13.您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?
a.希望b.不希望
14.您希望手機廠商提供什么樣的服務(wù)?
a.校內(nèi)維修
b.學(xué)生專賣店c.手機專賣店
15.請簡單描述您理想中的手機
第二部分數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
根據(jù)學(xué)生手機市場份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示，在學(xué)生市場份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場，目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場中認可度也在不斷提高。
學(xué)生消費群的普遍特點
作為學(xué)生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點來進行分析：
1.學(xué)生消費群的普遍特點：
1)沒有經(jīng)濟收入;
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風(fēng)格和注重個性張揚;
4)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識強烈，喜愛名牌產(chǎn)品;
學(xué)生消費者購買手機的準則和特點
通過調(diào)查大學(xué)生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機時最看重的是手機的`外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實際的。
學(xué)生購買手機的特點主要有：
1、選購要求為時尚、實用和低價
要大部分學(xué)生來選購自己真正喜歡的手機是不現(xiàn)實的，所以學(xué)生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜，對于手機和學(xué)生來說，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個方面尋求最佳結(jié)合點。
2、由于方便而購買手機
根據(jù)調(diào)查顯示，大多數(shù)學(xué)生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生購買手機行為的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分大四的學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。
但是學(xué)生在選購手機的過程中，也越來越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡單，手機的功能是否全面、方便實用等。
市場調(diào)查報告10
一、前言
近年來中國的手機制造業(yè)飛速發(fā)展，創(chuàng)造了手機行業(yè)發(fā)展的許多奇跡。同時，國內(nèi)手機生產(chǎn)廠商的異軍突起也加劇了手機行業(yè)在中國的競爭。本文通過對南昌地區(qū)手機消費者的問卷調(diào)查，得出的數(shù)據(jù)和結(jié)論能一定程度上反應(yīng)本地消費者的消費行為和消費心理特征。
本文先概括論述了一下當(dāng)前中國手機市場的基本狀況。根據(jù)從網(wǎng)上收集的關(guān)于手機市場的數(shù)據(jù)，分析南昌本地手機消費者的消費行為和消費心理。然后，以調(diào)查報告得出的結(jié)論為指導(dǎo)，分析國內(nèi)手機碰到的問題和相應(yīng)的建議。
二、市場調(diào)查的原因及背景
根據(jù)中國工信部統(tǒng)計數(shù)據(jù)，截至20xx年3月底，中國共有11.46億移動通信服務(wù)用戶，比上月增長1.24%，比去年同期增長12.46%。根據(jù)中國工信部公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，11.46億移動通信服務(wù)用戶當(dāng)中，有2.7727億是3g用戶，占全部用戶的24.20%，有8.1739億用戶接入移動互聯(lián)網(wǎng)，占全部用戶的71.34%。目前，移動通信服務(wù)用戶數(shù)占全國人口的84.9%。另外，有2.7641億用戶在使用固網(wǎng)電話服務(wù)，占全中國人口比例為20.5%。在3月份，移動通信服務(wù)用戶發(fā)送短信745.8億條，平均每個手機號碼每天發(fā)送2.11條短信
我國用戶對移動通信的有效需求持續(xù)加大，加上手機對固定電話替代性競爭加劇，手機用戶數(shù)增長加快。隨著市場的擴張，手機普及率不斷提高，更新?lián)Q代速度加快，銷售價格逐步走低，行業(yè)競爭日趨白熱化，從而使得對消費者行為和顧客價值的關(guān)注成為業(yè)內(nèi)企業(yè)獲得和保持競爭優(yōu)勢的重要途徑。
三、市場調(diào)查方法
本文針對南昌本地群眾的手機消費行為和消費心理調(diào)查。采用的是調(diào)查問卷的形式。因為手機的購買是一個大眾消費。大部分年齡層都是手機的潛在目標客戶，所以我的調(diào)查對象是各個年齡層的人群。調(diào)查方式為街頭攔截，即當(dāng)面發(fā)一份問卷調(diào)查，調(diào)查對象現(xiàn)場答題。這是我第一次街頭攔截式問卷調(diào)查，與陌生人打交道不是我的長處，但還是很努力的、規(guī)范的完成了問卷的收集�？偣彩占瘑柧�20余份。問卷收集完后，我采用用筆做標記的方法，對每個問題的選項做了統(tǒng)計，然后整理，比較。最后得出結(jié)論。
四、調(diào)查分析
4.1 中國手機特點
4.1.1核心技術(shù)缺乏
專家認為，企業(yè)缺乏核心技術(shù)是中國手機“不賺錢”的軟肋。據(jù)介紹，國產(chǎn)手機利潤的30%至50%需要用于購買國外核心專利技術(shù)。知識產(chǎn)權(quán)上的“先天不足”，在中國第一部手機誕生之初，便成為中國手機業(yè)如履薄冰般發(fā)展的關(guān)鍵隱患之一。最初，中國手機產(chǎn)業(yè)是建立在國外技術(shù)支持的基礎(chǔ)上建立起來，并且完全依靠外力跨越了蹣跚學(xué)步的初級階段。在國際市場，所有2g、2.5g、2.75g手機的技術(shù)和相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)都屬于歐美。由于缺乏射頻芯片、基帶芯片的核心生產(chǎn)技術(shù)，中國手機只能從簡單組裝制造開始，發(fā)展受到嚴重制約。甚至在國際市場，國外品牌利用他們擁有的知識產(chǎn)權(quán)、技術(shù)壁壘也極大地阻撓了中國手機發(fā)展。
4.1.2 產(chǎn)品更新速度加快
快速將概念“市場化”是諾基亞手機成功的關(guān)鍵因素之一。速度競爭包括新產(chǎn)品的推出速度和占領(lǐng)市場的速度之所以越來越重要，在于: 一是客戶需求變化太快；二是新產(chǎn)品生命周期縮短，目前一款新的手機的市場生命周期平均不足五個月；三是激烈的價格競爭，速度可以減小價格競爭沖擊；四是速度是回擊競爭對手的最佳辦法；五是速度取得在位優(yōu)勢，容易成為市場熱點，領(lǐng)導(dǎo)市場走向這是一個“快魚吃慢魚”的時代。
4.1.3 營銷競爭越來越激烈
在目標市場選擇上，國外品牌已經(jīng)開始從大城市向小城市轉(zhuǎn)移，進軍二三線市場，而國產(chǎn)品牌則在繼續(xù)鞏固現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上，開始從農(nóng)村向城市包圍�？傊�，共同的目標都是為了最大限度的占領(lǐng)市場。在產(chǎn)品策略上，國外品牌依然保持高中低端產(chǎn)品全線進攻，并在高端市場引領(lǐng)潮流的策略，而國產(chǎn)品牌則開始了對低端產(chǎn)品的研發(fā)，因為相對于高端手機，中低檔手機的市場容量更大，據(jù)估計至少占整個市場25%的份額。在渠道策略方面，國外品牌也已經(jīng)開始借鑒國產(chǎn)
品牌的經(jīng)驗，采用包銷制。例如，摩托羅拉在華南地區(qū)就采取了省級包銷的模式。
4.2.消費者心理動機分析
手機不只是單純的科技裝置，手機是一種社會化的商品，其使用往往反映出社會范疇或社會經(jīng)濟群體的差異，受社會經(jīng)濟基礎(chǔ)、社會結(jié)構(gòu)的制約，也塑造新的行為模式。手機以青少年與年輕群體為主要用戶，反映出年齡在消費中的差異；富有階層的炫耀型消費與收入較低階層持有率較低的現(xiàn)象反應(yīng)階級或收入的差異；市場上針對女性設(shè)計、制造、營銷，以及手機廣告?zhèn)鬟f、塑造的女性印象反應(yīng)出性別的差異。
4.3.手機市場用戶關(guān)注分析
4.3.1 手機品牌關(guān)注分析
隨著科技的發(fā)展，曾經(jīng)高高在上的手機正在成為非常普及的消費產(chǎn)品,而手
機產(chǎn)品的同質(zhì)性要求手機生產(chǎn)商賦予其產(chǎn)品更多的`附加價值，這使得品牌競爭成為了手機市場上的主流，因為只有用強有力的品牌，才能建立品質(zhì)一流與值得信賴的公司形象。品牌帶來的是用戶的認同，在更新?lián)Q代越來越快的移動通訊市場上，抓住老用戶有時候比拓展新用戶還重要。所以對各手機企業(yè)來說，只有品牌才是核心競爭了，才是永恒的價值所在，必須讓自己的品牌超越產(chǎn)品！
4.3.2手機外觀關(guān)注分析
經(jīng)過多年的努力，手機的功能設(shè)計基本可以滿足消費者的需要。隨著手機的不斷普及，消費者的差異化越來越明顯，多層次的需求越來越強烈，對手機外觀設(shè)計的要求也越來越高。他們往往對外觀設(shè)計平庸或雷同的手機不屑一顧，而對外觀設(shè)計特點明顯并符合自己的身份的手機情有獨鐘。因此，靠創(chuàng)新外觀設(shè)計征服消費者的發(fā)展空間還是相當(dāng)大的。面對市場的巨大挑戰(zhàn)，手機的外觀設(shè)計就要迎難而上。手機的外觀設(shè)計在適應(yīng)功能設(shè)計的前提下，把外觀設(shè)計和產(chǎn)品工藝、色彩及文化合理有機地融合，實現(xiàn)手機的進一步時尚化、人性化、個性化和娛樂化，這是未來中國手機外觀設(shè)計的一個新趨勢。
下面是調(diào)查得出的手機用戶對手機的外觀偏好，包括板式和顏色 。
通過上圖可以看出：傳統(tǒng)的直板式手機還是大家更樂意接受的機型，喜好度為45.3%。而最近流行的滑蓋手機也比較受歡迎，再其次是翻蓋的機型。
注：紅白黑代表相應(yīng)的手機顏色，黃色代表其它顏色
通過這個餅狀圖可以看出：消費者對于傳統(tǒng)的黑白顏色喜好度跟高，這兩種顏色占總的61.1%。值得注意的是紅色的機型也比較受消費者的喜愛，占總的18.2%。 4.3.3手機功能關(guān)注分析
在中國手機業(yè)剛起步的時候，手機對大多數(shù)的人來說是一種奢侈品，因為當(dāng)時手機的價格非常昂貴，高達一萬多元一部，也正因如此，手機便成為了個人財富和身份的象征。隨著社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人們的消費能力和消費觀念有了很大程度的提高和改變，所以人們對手機的要求也正在不斷改變。手機已成為很多現(xiàn)代人工作、生活的必備品。從只有通話功能的大哥大到現(xiàn)在走向2.5g、3g的智能手機，它所扮演的角色已不再只是一個通話的工具，而是成為人們移動辦公、休閑娛樂的得力助手。在這個處處強調(diào)創(chuàng)意的時代，手機就是我們握在手中的個性。
從上面的餅狀圖可以看到：大部分人對手機的第一要求便是手機的基本功能，畢竟功能的增加還是建立在手機的基本功能的本質(zhì)基礎(chǔ)上。值得一提的是手機的娛樂和攝像功能用戶關(guān)注度合計：34%。說明現(xiàn)在的手機用戶越來越關(guān)注除手機基本功能之外娛樂需要，mp3，拍照，攝像等等，使用戶的生活變的更加豐富有趣，隨時隨地娛樂，符合現(xiàn)代人的快節(jié)奏生活方式。
4.3.4 手機價格關(guān)注餅狀圖
五、問題及建議
5.1問題：
5．1.1高知名低美譽。
國產(chǎn)手機在市場開拓前期，考慮的是如何最大程度地占領(lǐng)市場份額，以及如何在短期內(nèi)讓品牌知名度最大化，將注意力集中在比產(chǎn)銷量、比品種數(shù)目、比新品推出速度上，而忽略了產(chǎn)品質(zhì)量的提高，服務(wù)的優(yōu)質(zhì)，技術(shù)的進步，品牌形象的確立以及對品牌美譽的提升。隨著消費市場對國產(chǎn)手機的新鮮感已經(jīng)過去，開始追求其內(nèi)在的品牌價值而國產(chǎn)手機上述的做法造成了國產(chǎn)手機在消費者心目中高知名度而美譽度極低，長此以往，這幾年本土品牌手機剛剛搶回的地盤，將重新失去。
5.1.2重銷售輕品牌。國產(chǎn)手機在開拓市場的過程中，大部分國產(chǎn)手機，為了搶占市場占有率，大量的促銷機蜂擁而上，新品上市不久就大量降低價格，過于輕率地使用一些有短期效果而會影響品牌核心價值的戰(zhàn)術(shù)，最終受損的還是國產(chǎn)品牌本身。
5.1.3有策略無戰(zhàn)略。國產(chǎn)品牌前期的成功只是靠營銷手段和營銷創(chuàng)新來完成的。但在品牌發(fā)展戰(zhàn)略上缺乏定力，盡管大量的廣告投入也能促進產(chǎn)品銷售，由于形象變化比較快，幾年下來品牌個性并未建立，品牌資產(chǎn)和品牌價值并沒有得到提升�？梢娨晃兜淖非髸r尚，一味的洋化，不具有高度差異性的品牌價值就等于失去了品牌忠誠。
5.2建議：
如今消費者對產(chǎn)品內(nèi)在的品牌價值、產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量將會有更多的體會和更高的要求，因此對國產(chǎn)品牌來說，不建立自己的品牌忠誠度最終還是會失去自己的市場，但從目前的市場格局來分析，國產(chǎn)手機企業(yè)可以從以下幾點慢慢的打好自己的品牌。
5.2.1把握好產(chǎn)品質(zhì)量�！捌放剖呛诵�，產(chǎn)品是保證”，國產(chǎn)企業(yè)可以多于外企合作，或出國訪問，多在技術(shù)上下功夫，以提高產(chǎn)品質(zhì)量，只有質(zhì)量得到了認可，才能近一步做好品牌推廣。
5.2.2提高服務(wù)質(zhì)量。在市場競爭日益激烈的、產(chǎn)品有形差異逐漸弱化的今天，服務(wù)已成為建立競爭優(yōu)勢，提升企業(yè)形象的重要手段。所以國產(chǎn)手機企業(yè)應(yīng)價加強產(chǎn)品服務(wù)體系建設(shè)，從而擴大市場的認同度。
5.2.3做好市場細分。高端市場的競爭異常激烈，而且?guī)捉柡�，如果國產(chǎn)品牌想繼續(xù)在站有一席之地是非常困難的，或許廈新，波導(dǎo)等這些頗有知名度的品牌還有發(fā)展前景，但對更多的國產(chǎn)企業(yè)來說或許難如登天。因此他們可以進入低端市場發(fā)展，利用低價獲取用戶，也可以與運營商合作，優(yōu)惠話費，可能會有意想不到的收獲。也可以通過細分群體，把自身品牌建立成為某種行業(yè)購買標準，在消費者心目中留下某細分市場的代名詞。如“技術(shù)型的”，“價廉物美型的”，“功能實用型的”，甚至如“電池耐用型的”，“接收信號強的”等等。 5.2.4尋找國外生存機會。目前還有很多國外市場是比較落后的，如印度目前還處于中國三年前的狀態(tài)，俄羅斯還處于中國兩年前的狀態(tài)。在國外打好品牌再回到國內(nèi)，或許路會變得更寬。
六、調(diào)查問卷
1．您目前擁有手機嗎? a.有 b.沒有
2．您的手機牌子是什么？
a．諾基亞 b．蘋果 c．三星 d．其他 3．您購買手機的場所是? a．商場 b．專賣店 c．網(wǎng)上訂購 d．其他 4.您喜歡什么什么樣的手機板式？ a直板 b翻蓋，c滑蓋，d其他 5.您的手機價位是多少? a．1000以下 b．1000—20xx元 c．20xx 以上 6．您購買手機首先考慮的問題是? a．外形 b．功能 c．價格 d．品牌 e．其他
7．若您要更換手機，在經(jīng)濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機? a．智能手機 b．拍照手機 c．音樂手機 d．普通手機 8.更換時您會買哪個品牌的的手機? a諾基亞 b蘋果c 三星 d其他9．您的手機主要用來？ a．打電話b．發(fā)信息 c．玩游戲 d．上網(wǎng) 10．您覺得手機對你的生活來說? ａ．很重要 ｂ．比較重要 ｃ．一般 ｄ．比較不重要 ｅ．一點都不重要
市場調(diào)查報告11
一、珠寶市場概況
相對于其他高檔消費品，珠寶首飾行業(yè)有其獨特的發(fā)展空間。隨著國內(nèi)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展、人均收入的增長和生活水平的提高，珠寶首飾逐漸從少數(shù)顯貴人物的奢侈品，轉(zhuǎn)變?yōu)閷こ０傩盏南M品，而且消費心理也逐漸從保值性、擁有性向品牌、時尚和個性轉(zhuǎn)變。就我個人觀點，建材市場調(diào)查報告現(xiàn)在買珠寶首飾不只是作為禮品饋贈他人而是自用，結(jié)婚是人們一輩子的大事，珠寶首飾在結(jié)婚上市必不可少的，因此珠寶首飾是一個很大的市場。
二、各珠寶品牌分析
1、xx珠寶品牌
xx是香港知名珠寶品牌之一，在行業(yè)內(nèi)的口碑不錯。我在這次考察時感覺xx的店面是現(xiàn)代華麗風(fēng)格，大膽采用暗色調(diào)，以紫色調(diào)為主，顯現(xiàn)出其高貴與華麗，在賣場中獨樹一幟，別具一格獨領(lǐng)風(fēng)騷十分搶眼，給人在眼前一亮。xx的定價偏高，裝飾材料市場調(diào)查報告而且折扣很少。在產(chǎn)品的設(shè)計上，xx把握住了中高端消費者穩(wěn)重成熟的特點，在產(chǎn)品凸現(xiàn)這一特點，產(chǎn)品設(shè)計厚重成熟。珠寶導(dǎo)購員總的來說態(tài)度都比較熱情、周到、體貼，而且服飾裝容都比較講究，容易讓人有好感。但在看產(chǎn)品時，發(fā)現(xiàn)銷售人員的指甲有些臟，雖然只是一格小細節(jié)，但我覺得所有細節(jié)的精致美好都是理所當(dāng)然的。個人感覺xx的優(yōu)勢主要在：店面設(shè)計風(fēng)格獨特，產(chǎn)品工藝優(yōu)良、設(shè)計卓越，服務(wù)親切且相對專業(yè)，口碑好。不足主要在：服務(wù)細節(jié)略有欠缺，針對年輕消費者的產(chǎn)品很少。
2、XX珠寶品牌
XX珠寶品牌的店面風(fēng)格不錯，商品分類別和價格陳列，井然有序，一目了然。店內(nèi)廣告以平面廣告為主，宣傳自己的獨特設(shè)計抓住顧客的眼球。XX珠寶品牌的產(chǎn)品給我的感覺是很特別，跟店里的導(dǎo)購員聊天知道，在鉆石飾品中他們有自己品牌設(shè)精品資料.為你而備計的得獎之作，家具市場調(diào)查報告顯示出過人的實力，導(dǎo)購員說他們的產(chǎn)品以自己設(shè)計為主。在鉆石的級別中高品質(zhì)的產(chǎn)品少，特別是顏色方面店員對這一現(xiàn)象的解釋為，XX珠寶品牌采用的是裸鉆鑒定，而且公司的標準比國檢的標準更加嚴格，他們在鉆石的'證書方面出據(jù)的是自己公司制作的證書。價格方面折扣很低，基本是不打折的，只有辦理優(yōu)惠卡才有折扣。
3、Xx珠寶品牌
Xx珠寶品牌憑借良好的大眾品牌形象、人才市場調(diào)查報告、自身的質(zhì)量和信譽的保證，在行業(yè)中排在領(lǐng)先的位置，也是xx強勁的對手之一。店內(nèi)的宣傳和廣告不多，柜臺內(nèi)商品品種和款式相對其他品牌而言數(shù)量上有優(yōu)勢。價格方面一口價，基本沒有折扣。屬于高定價型，跟XX珠寶品牌、xx定價屬于同一水平。但在服務(wù)這塊，我個人感覺很不好，店員傲氣十足，給人一種居高臨下的感覺，讓人有一種疏離感，對顧客區(qū)別對待，可能是感覺我們不是買東西的，對我們表現(xiàn)出不屑一顧的態(tài)度，讓人反感。
三、個人分析
通過表格可以看出，我們此次考察的商場位于地段繁華、人流量較多的位置，珠寶店主要都位于第一層，品牌繁多，為什么會是這樣呢？我個人分析得出，地段繁華決定了人流量會很大，這樣對于珠寶店的客流量有了保證，而現(xiàn)今的人們作出購買決策，化妝品市場調(diào)查報告主要受人們的欲望和行為為最基本的決定因素。我還發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在白金的首飾在市場上特別多，珠寶首飾的主要消費者是女性或者是為女性買的，而白金首飾以氣質(zhì)高雅等特點越來越受到消費者的喜愛，尤其是受到女性消費者的青睞，黃金主要還是在于男性首飾這塊，另外，玉石類首飾主要是以手鐲和項鏈為主，現(xiàn)今的人們對于翡翠的喜愛也是大為增加了。珠寶首飾是貴重的消費品，消費者的購買行為也相當(dāng)理性，所以一般人們會在光顧了
3、4家賣場后才會做出購買的決定，對于珠寶首飾這樣的貴重消費品，人們對于它的了解不多，如何辨別它大多人都不知道，這樣品牌對于其購買因素占據(jù)很大程度，結(jié)婚消費是珠寶首飾的主要份額，旅游市場調(diào)查報告中國人對于結(jié)婚都重視，現(xiàn)今情人節(jié)也是珠寶首飾的一塊重要份額，但在五一節(jié)、國慶、三八節(jié)、母親節(jié)以及親友生日也成為重要的消費時機。此次去考察的日子不是什么節(jié)日，所以在折扣上很少，一些大品牌都沒什么折扣。精品資料.為你而備
四、總結(jié)
通過這次市場考察，我學(xué)習(xí)到很多知識，珠寶營銷不僅要求我們適銷對路的產(chǎn)品，制定適當(dāng)?shù)南M價格，以適當(dāng)?shù)匿N售渠道提供給消費者，我們還要重視品牌宣傳，讓消費者通過各種方式及時的了解到企業(yè)及其產(chǎn)品，在認可其品牌后對齊產(chǎn)品產(chǎn)生購買動機和購買行為，中國大多的消費者都貪圖小便宜，所以我們在活動推廣上要多下功夫，針對每一次節(jié)日活動，策劃出能吸引消費者的活動，打出不同的噱頭，這樣對產(chǎn)品的銷售其道很大的作用。飲料市場調(diào)查報告特別要講的是，服務(wù)很重要，在店員培訓(xùn)這方面我們要注重服務(wù)意識的重要性。市場考察十分重要，我們要時刻清楚市場上什么樣的產(chǎn)品受到消費者的喜愛，這樣對于設(shè)計工作人員設(shè)計產(chǎn)品起到很大的幫助，這樣才能設(shè)計出適合消費者喜愛的產(chǎn)品。感謝公司給予我們這次市場考察的機會，我一定會努力對待，認真學(xué)習(xí)，早日為公司創(chuàng)造效益。
市場調(diào)查報告12
行業(yè)研究是通過深入研究某一行業(yè)發(fā)展動態(tài)、規(guī)模結(jié)構(gòu)、競爭格局以及綜合經(jīng)濟信息等，為企業(yè)自身發(fā)展或行業(yè)投資者等相關(guān)客戶提供重要的參考依據(jù)。
企業(yè)通常通過自身的營銷網(wǎng)絡(luò)了解到所在行業(yè)的微觀市場，但微觀市場中的假象經(jīng)常誤導(dǎo)管理者對行業(yè)發(fā)展全局的判斷和把握。一個全面競爭的時代，不但要了解自己現(xiàn)狀，還要了解對手動向，更需要將整個行業(yè)系統(tǒng)的運行規(guī)律了然于胸。
行業(yè)研究報告的構(gòu)成
一般來說，行業(yè)研究報告的核心內(nèi)容包括以下五方面：
行業(yè)研究的目的及主要任務(wù)
行業(yè)研究是進行資源整合的前提和基礎(chǔ)。
對企業(yè)而言，發(fā)展戰(zhàn)略的制定通常由三部分構(gòu)成：外部的行業(yè)研究、內(nèi)部的'企業(yè)資源評估以及基于兩者之上的戰(zhàn)略制定和設(shè)計。
行業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系是面和點的關(guān)系，行業(yè)的規(guī)模和發(fā)展趨勢決定了企業(yè)的成長空間；企業(yè)的發(fā)展永遠必須遵循行業(yè)的經(jīng)營特征和規(guī)律。
行業(yè)研究的主要任務(wù)：
解釋行業(yè)本身所處的發(fā)展階段及其在國民經(jīng)濟中的地位 分析影響行業(yè)的各種因素以及判斷對行業(yè)影響的力度 預(yù)測并引導(dǎo)行業(yè)的未來發(fā)展趨勢 判斷行業(yè)投資價值 揭示行業(yè)投資風(fēng)險 為投資者提供依據(jù)
20xx-20xx年中國汽車零配件市場調(diào)查及行業(yè)前景預(yù)測報告
【出版日期】20xx年
【交付方式】Email電子版/特快專遞
【價 格】紙介版：7000元電子版：7200元紙介+電子：7500元 【訂購電話】400-600-8596010-60343812 【報告編號】R307522
報告目錄：
第一章 20xx-20xx年中國汽車零配件運行概況 第一節(jié) 20xx-20xx年汽車零配件重點產(chǎn)品運行分析 第二節(jié) 中國汽車零配件產(chǎn)業(yè)特征與行業(yè)重要性 一、在第二產(chǎn)業(yè)中的地位 二、在GDP中的地位
第二章 宏觀經(jīng)濟對汽車零配件行業(yè)影響分析
第一節(jié) 20xx-20xx年新經(jīng)濟形勢對中國經(jīng)濟的影響 一、新經(jīng)濟形勢對中國實體經(jīng)濟的影響 二、通脹現(xiàn)象之后將迎來通貨緊縮 三、中國宏觀經(jīng)濟政策變動及趨勢
第二節(jié) 20xx-20xx年汽車零配件行業(yè)融資環(huán)境分析 一、企業(yè)融資環(huán)境總體概述 二、融資渠道分析 三、企業(yè)融資建議
第三節(jié) 國內(nèi)汽車零配件行業(yè)相關(guān)政策及影響分析 一、汽車零配件行業(yè)的具體政策 二、政策特點與影響分析
第四節(jié) 20xx年新經(jīng)濟形勢對汽車零配件行業(yè)經(jīng)營環(huán)境影響分析 第三章 汽車零配件行業(yè)政策環(huán)境變化分析 第一節(jié) 國內(nèi)宏觀經(jīng)濟形勢分析 第二節(jié) 國內(nèi)宏觀調(diào)控政策分析
第三節(jié) 國內(nèi)汽車零配件行業(yè)政策分析
一、行業(yè)具體政策
二、政策特點與影響分析
第四章 20xx-20xx年國際汽車零配件行業(yè)發(fā)展分析 第一節(jié) 世界汽車零配件生產(chǎn)與消費格局分析
第二節(jié) 20xx-20xx年世界汽車零配件市場存在的問題 第五章 中國汽車零配件行業(yè)供需狀況分析 第一節(jié) 汽車零配件行業(yè)市場需求分析 第二節(jié) 汽車零配件行業(yè)供給能力分析 第三節(jié) 汽車零配件行業(yè)進出口貿(mào)易分析 一、產(chǎn)品的國內(nèi)外市場需求態(tài)勢 二、國內(nèi)外產(chǎn)品的比較優(yōu)勢
第六章 汽車零配件行業(yè)競爭績效分析 第一節(jié) 汽車零配件行業(yè)總體效益水平分析 第二節(jié) 汽車零配件行業(yè)產(chǎn)業(yè)集中度分析
第三節(jié) 汽車零配件行業(yè)不同所有制企業(yè)績效分析 第四節(jié) 汽車零配件行業(yè)不同規(guī)模企業(yè)績效分析 第五節(jié) 汽車零配件市場分銷體系分析 一、銷售渠道模式分析 二、產(chǎn)品最佳銷售渠道選擇
第七章 汽車零配件行業(yè)重點區(qū)域市場調(diào)查分析 第一節(jié) 華北地區(qū) 一、產(chǎn)銷情況 二、行業(yè)市場規(guī)模 三、行業(yè)銷售渠道 四、行業(yè)發(fā)展趨勢 第二節(jié) 華東地區(qū) 一、產(chǎn)銷情況 二、行業(yè)市場規(guī)模 三、行業(yè)銷售渠道 四、行業(yè)發(fā)展趨勢 第三節(jié) 東北地區(qū) 一、產(chǎn)銷情況 二、行業(yè)市場規(guī)模 三、行業(yè)銷售渠道 四、行業(yè)發(fā)展趨勢 第四節(jié) 華中地區(qū) 一、產(chǎn)銷情況 二、行業(yè)市場規(guī)模 三、行業(yè)銷售渠道
市場調(diào)查報告13
近期就xx的家紡用品市場進行了初步調(diào)查，集中就目前競爭品牌在市場終端的狀況以及xx家紡用品市場的根本狀況進行了市場調(diào)查。調(diào)查的主要目的是為了分析xx家紡用品市場的整體情況，為下一階段夢潔產(chǎn)品的市場推廣及旺季促銷做針對性的準備，同時為銷售決策提供依據(jù)。
一、市場根本概況
目前xx的主要家紡用品品牌在終端的主要銷售渠道和經(jīng)營模式有以下幾種：商場聯(lián)營或店中店、自營專賣店或加盟專賣店、超市內(nèi)聯(lián)營或超市外專賣店、批發(fā)市場、團購、家具〔家居〕大賣場等。而其中商場和專賣店是多數(shù)品牌產(chǎn)品的主流銷售渠道，也是品牌資源在終端競爭最為劇烈的渠道，而超市經(jīng)營的品牌多數(shù)都以群眾化、低價位的產(chǎn)品為主，家具〔家居〕類專業(yè)賣場在家紡用品經(jīng)營上尚未形成氣候。
各主要家紡品牌在xx的終端分布也較為集中，尤其是中、高檔品牌在商場和專賣店位置的選擇上主要集中在xx的幾個重點商圈內(nèi)，其中五一商圈、東塘商圈、袁家?guī)X商圈是主要的品牌聚集地，其次如火車站、侯家塘、榮灣鎮(zhèn)、紅星等商圈。從終端商場的家紡品牌聚集影響力看：平和堂、友誼商城、王府井為第一陳營，春天百貨、阿波羅、新世界百貨等又為其次。
二、市場調(diào)查分析
1、終端商場調(diào)查情況
作為目前xx家紡品牌的.主要銷售陳地，商場是重點調(diào)查目標。根據(jù)商場中家紡品牌所占的位置、面積、品牌影響力以及銷售氣氛，又分別對幾個家紡品牌銷售的代表性商場：平和堂、友誼商城、王府井、阿波羅等作為重點調(diào)查對象。
從家紡用品在商場中所占的比重及面積來看：王府井百貨、阿波羅商場是其中比擬有代表性的，家紡產(chǎn)品在店內(nèi)的展示面積和進駐的品牌數(shù)量都是最多的，但是品牌的檔次較低，價位也較群眾化，近段時間又以夏涼床品為主打，都分別設(shè)置了夏季床上用品專區(qū)；
王府井百貨主要家紡品牌：博洋、羅萊、多喜愛、夢潔、雅諾士、瑞滋、勝一家居等；
阿波羅商場主要家紡品牌：華麗真金、多喜愛、塔山、金穗、愛斯達、佳麗斯、心愿等；
從家紡用品在商場中的檔次和影響力來看：平和堂、友誼商城是最具代表性的，無論是品牌的檔次、專柜的裝修品位和整體形象來看，都顯出了高檔品位和時尚典雅的氣氛，但商場的人流量和銷售氣氛看并不是很理想，購物的成交率也偏低，這與商場的定位有關(guān)。
從專賣店的情況：羅萊、富安娜在xx的專賣店比擬有代表性。羅萊xx專賣店設(shè)在蔡鍔北路，裝修檔次和品牌形象包裝上都是走高端路線的，產(chǎn)品也較為豐富，層次感強；富安娜在東塘、袁家?guī)X、解放西路都設(shè)有專賣店，裝修檔次和整體形象一般，但產(chǎn)品較為實惠，折扣比擬大，季節(jié)性產(chǎn)品也很有特色。另外博洋家紡專賣點也設(shè)在袁家?guī)X，該地段也散布著另外幾家低檔品牌專賣店和家居用品店，是目前xx家紡用品專賣店較為集中的區(qū)域之一。
從目前xx家具〔家居〕專業(yè)賣場看，家紡產(chǎn)品只占次要地位，產(chǎn)品種類和品牌影響力都比擬有限，比擬有代表性的是萬家麗廣場“東方家園〞，目前在賣場內(nèi)銷售的家紡用品品牌主要是馨而樂、京壇、富安娜等幾個品牌。
2、競爭品牌調(diào)查情況
競爭品牌是本次調(diào)查的核心，而作為對于夢潔構(gòu)成競爭力的中、高檔品牌中，羅萊、恐龍、喜萊登等為代表性，其表現(xiàn)上都有以下特點：采取多元化品牌策略、引入西方流行的設(shè)計元素、終端商場集中在最高檔的繁華地段、整體終端形象突現(xiàn)品牌形象的品位和檔次。但同時，如博洋、富安娜、多喜愛、澳西奴等品牌在終端也具備很強的競爭力和影響力。
目前以套件、大包裝為主要特色的有：羅萊、富安娜、喜萊登等為主；以散件為主要特色的有：澳西奴、多喜愛、艾迪蒙托等。但各品牌更主要的是套件與散件的交叉組合，銷售上更為靈活。
從價位來看：千元/四件套以上為主的品牌有喜萊登、羅萊、雅芳婷等，600—1000元/四件套為主的品牌有澳西奴、艾迪蒙托、多喜愛等為代表。
從品牌定位和品牌印象來看：羅萊品牌整體風(fēng)格以時尚、優(yōu)雅、溫馨為特色，設(shè)計元素中揉入女性化、歐洲風(fēng)情和復(fù)古元素，產(chǎn)品主要以豪華套件、單件組合、歐式套件、被子、枕芯、蓋毯休閑毯、夏令用品等類別為主；恐龍品牌整體沿乘法國和意大利的設(shè)計風(fēng)格，將中世紀風(fēng)格和時尚元素相結(jié)合，追求舒適、溫馨和有品位的品牌文化；喜萊登
本身作為國外品牌，其形象更是以西方文化背景為特色，時尚感很強，表現(xiàn)出簡約風(fēng)格，色彩以白色為主調(diào)；多喜愛品牌色以藍色為基調(diào)，其整體形象在消費者傳遞著和諧風(fēng)格，表現(xiàn)出日夜相伴、真誠恒久、共享幸福時光的品牌文化內(nèi)涵；另外如澳西奴、富安娜、博洋等品牌都走的是群眾化路線，其品牌風(fēng)格都以溫馨、舒適等為表現(xiàn)形式，色彩上也更為豐富和鮮艷，在產(chǎn)品路線上也都再采用多元化的設(shè)計風(fēng)格，但個性化都普遍不是很強。
3、終端促銷方式情況
各品牌結(jié)合自身的品牌定位和銷售策略，在終端都以不同形式的促銷方式在擴張市場份額，擴大品牌影響力，而大多數(shù)的促銷方式都比擬單一和雷同，同時旺季、節(jié)假日的促銷又是其中重點。
從促銷方式看，目前各商場的家紡產(chǎn)品普遍采用的是折扣讓利、買贈送禮兩種形式，高價位產(chǎn)品更多喜歡采用買贈形式進行促銷，如羅萊、喜萊登等；而中檔價位產(chǎn)品那么更多采用打折和返利形式，如多喜愛、卡諾琳娜等產(chǎn)品。各品牌也會根據(jù)自己的產(chǎn)品線，進行一些配銷和組合銷售形式的活動，如季節(jié)性產(chǎn)品與非季節(jié)性產(chǎn)品的搭配，滯銷產(chǎn)品與走量產(chǎn)品的組合等。
從促銷力度看，一般強調(diào)品牌形象的產(chǎn)品折扣力度都偏小，如喜萊登和羅萊等產(chǎn)品，折扣一般都不會超過8.5折，而檔次中等或群眾化品牌形象的產(chǎn)品促銷力度更強，如卡諾琳娜在友誼商城打出7折促銷，愛斯達在阿波羅商場內(nèi)打出滿200送100活動等。
另外品牌產(chǎn)品將折扣促銷與會員制度的結(jié)合也正成為一種趨勢，利用會員制度來穩(wěn)固消
費群體，增進二次消費，同時也能提升品牌形象，更多走高端品牌路線的產(chǎn)品較多采取這樣的方式，如喜萊登、羅萊等。
三、市場調(diào)查總結(jié)
1、走高端路線的家紡品牌不斷涌現(xiàn)，在今后一段時期內(nèi)肯定成為一種趨勢，無論是國外品牌還是國內(nèi)有實力的品牌，對于市場的沖擊力度不斷加大，在終端的爭奪將表現(xiàn)的尤為突出，因此夢潔在自身開展中將要不斷迎接挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)變思路，尋找更為適合自己的終端開展路線；
2、終端的占有率并不一定代表品牌的實力，不能一味追求進店率，更應(yīng)突出重點，在重點的商場投入更多資源，使資源更加集中和優(yōu)化，形成局部的強勢品牌效應(yīng)，在形象建設(shè)和終端管理上來表達品牌的內(nèi)涵和文化；
3、在促銷形式上，傳統(tǒng)的促銷手段依然有其生命力，關(guān)鍵是形式和表現(xiàn)方式上更加表達一個成熟品牌和高端品牌的手法。同時組合促銷和會員促銷是重要的手段，產(chǎn)品的搭配和組合是發(fā)揮整體效果的重要方式，因此促銷的源頭應(yīng)從產(chǎn)品本身的資源入手，在開發(fā)和設(shè)計的環(huán)節(jié)中就融合進去；而會員制度是品牌化路線的必由之路，完善的、合理的會員制度能成為很好的促銷資源發(fā)揮的平臺。
市場調(diào)查報告14
為了更多地了解學(xué)生現(xiàn)時期的學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)適應(yīng)，更有針對性地進行語文作業(yè)布置，改善我們的教育教學(xué)行為，提高學(xué)生作業(yè)質(zhì)量，特進行本次調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查事情匯報如下：
(一)學(xué)生調(diào)查事情
1、學(xué)生對語文學(xué)習(xí)興趣普遍較高，也是比較喜歡語文作業(yè)的。
調(diào)查顯示：70%的學(xué)生是喜歡語文這門學(xué)科的，20%的學(xué)生談別上喜別喜歡，10%的學(xué)生別喜歡。70%的學(xué)生喜歡做語文作業(yè)，95%的學(xué)生在完成語文作業(yè)后是感到歡樂的。
2、對語文作業(yè)態(tài)度比較端正，作業(yè)質(zhì)量明顯上升。
調(diào)查顯示：50%的學(xué)生認為這作業(yè)很少，40%的學(xué)生認為作業(yè)適量，89%的學(xué)生能在半小時之內(nèi)完成作業(yè)，61%的學(xué)生能按時完成作業(yè)，30%的學(xué)生基本能按時完成作業(yè)。當(dāng)學(xué)生碰到難題時，35%的學(xué)生和同學(xué)合作，35%的學(xué)生咨詢老師或家長，15%的學(xué)生自己獨立解決，5%的學(xué)生放棄�？梢姴簧偻瑢W(xué)是任務(wù)觀點，但至少并別是由他人逼、壓著做，而認為是自己的任務(wù)了。同時全力以赴做完作業(yè)并能及時糾錯，直接導(dǎo)致了作業(yè)質(zhì)量的上升。
3、學(xué)生對老師所布置的作業(yè)意見
調(diào)查顯示：60%學(xué)生最別喜歡老師布置的作文，覺得寫作文難，30%的學(xué)生別喜歡練習(xí)冊，覺得練習(xí)冊有點難，對老師如今布置作業(yè)的方式55%的學(xué)生中意，25%的學(xué)生認為過得去，說明老師布置作業(yè)的方式還有待改進。55%的學(xué)生喜歡老師統(tǒng)一布置作業(yè)，如此便于交流討論解決難題，便于糾錯。15%的學(xué)生想要分層布置作業(yè)，有些學(xué)習(xí)困難的學(xué)生做別完或做別出部分作業(yè)。學(xué)生希翼的作業(yè)方式40%的學(xué)生希翼是作業(yè)中無作文，70%的學(xué)生希翼是經(jīng)歷性作業(yè)。10%的學(xué)生無所謂。
4、學(xué)生對老師作業(yè)批改的意見
5、學(xué)生別能完成作業(yè)的原因
(二)教師調(diào)查事情
1、學(xué)生學(xué)習(xí)語文的事情
80%的教師認為學(xué)生學(xué)習(xí)語文的愛好程度濃厚，完成語文作業(yè)的事情卻是普通，別太好，90%的教師認為學(xué)生完成最好的作業(yè)是詞句訓(xùn)練等基礎(chǔ)性作業(yè)。
2、教師布置作業(yè)事情
99%的教師布置的作業(yè)都在半小時以內(nèi)，80%的教師間或布置家庭作業(yè)，20%的教師有想過分層布置作業(yè)但并沒有分層布置作業(yè)，教師普通基本上布置的書面作業(yè)。
3、教師布置作業(yè)和批改作業(yè)工作方式能夠改進，但須加大工作量
30%的老師布置作業(yè)前熟悉題目，對難題做以輔導(dǎo)，能突顯效果。40%的教師認為練習(xí)冊有點難，但也別是很難，不過現(xiàn)在的學(xué)生浮躁，完成作業(yè)時別耐心看題、讀題，特別是閱讀能力較差，亟待提高。20%的老師布置寫作前有所輔導(dǎo)，文題也能聯(lián)系日子實際。
此次調(diào)查發(fā)覺，學(xué)生大多基本上特別喜歡語文的，但老師覺得學(xué)生的語文學(xué)得普通并別是很好，說明老師和學(xué)生之間還存在一定距離，沒有達成共識，學(xué)生愛好語文，但學(xué)得又別太好，說明教師教的行為方面依然存在咨詢題。經(jīng)過調(diào)查了解了學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，理解了他們的思想和行為，并且也看到教師教師布置作業(yè)和批改作業(yè)工作方式有待改進，為將來的教學(xué)工作尋到了突破口，使我們看到了提高小學(xué)語文作業(yè)質(zhì)量的希翼。
問卷調(diào)查建議范文大全第二十篇
一、調(diào)查背景
當(dāng)前市場經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，物質(zhì)生活水平大幅度提高，隨著家庭收入的增加，家長給子女的零花錢越來越多，人們的生活標準、消費方式發(fā)生了很大變化。有些家長認為，自己小的`時候沒有條件達到所需的物質(zhì)，現(xiàn)在有條件了，就應(yīng)該滿足子女們的要求；有些家長整日忙于事業(yè)，無暇顧及子女的學(xué)習(xí)與生活，只能在經(jīng)濟上無限制地滿足孩子的要求；鋪天蓋地的消費廣告難免對缺乏判斷力和自制力的小學(xué)生們產(chǎn)生刺激和誤導(dǎo)作用，我們的身邊出現(xiàn)了一批批“出手大方”、滿身名牌、追求享受攀比的小款爺、小公主。
在熱鬧非凡的大超市里，孩子們大肆購物，家長在旁邊忙不迭地付錢；在香氣撲鼻的肯德基、麥當(dāng)勞里，孩子們大啃雞腿漢堡，家長們坐在一旁喝著礦泉水；在新潮的名牌運動休閑鞋帽商場里，孩子駐足不前，家長緊皺雙眉；在富麗堂皇的飯店酒樓里，孩子過生日喝五吆六，家長跑前跑后……這一幕幕情景發(fā)人深省，又令人擔(dān)憂……近期我們在揚州市區(qū)范圍內(nèi)，以部分小學(xué)生及家長為對象，進行了一次問卷調(diào)查，希望通過本次調(diào)查活動了解當(dāng)代小學(xué)生的消費狀況、影響他們消費行為的因素以及存在的問題，并提出我們的建議。
調(diào)查小組人員如下：
組長：xx
成員：xx
二、調(diào)查結(jié)果與分析
調(diào)查組的10名成員均來自育才小學(xué)五（5）班，我們分成若干小分隊，利用雙休日和放學(xué)后的時間，在市區(qū)文昌廣場、肯德基文昌店、部分小學(xué)校園門口開展了調(diào)查活動。本次調(diào)查我們共發(fā)放了家長問卷和學(xué)生問卷各50份，收回有效家長問卷47份和學(xué)生問卷48份，其中98%的調(diào)查對象為揚州市區(qū)小學(xué)獨生子女及其家長。問卷形式為單項或多項選擇，問卷內(nèi)容涉及家庭收入狀況、學(xué)生零花錢的來源、數(shù)量和支配方式，家長為孩子的日常支出、平時的消費習(xí)慣等多方面內(nèi)容。經(jīng)過問卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析，我們得出了以下調(diào)查結(jié)果：
�。ㄒ唬┐蟛糠旨彝ψ优南M有一定約束
調(diào)查對象中，月收入4000以上的家庭占，3000—4000元的占，500—1500元的占、1500—3000元占，家庭月收入在500元以下的只占，被調(diào)查對象中，低收入家庭只占少數(shù)。
在這些家庭中，除了3名同學(xué)平時沒有零花錢外，大部分小學(xué)生都有一定的零用錢可支配，其中的同學(xué)每月零花錢在50元以內(nèi)，的同學(xué)每月零花錢在50—100元之間，有的同學(xué)每月零花錢在100—150元之間，150元以上的只占。每月為孩子的零食飲料支出，60%以上的家長控制在100元以下，超過100的占40%左右。
可見小學(xué)生每月零花錢的數(shù)量并不和家庭收入成正比，不管家庭收入如何，大部分家長對孩子的月消費能盡量控制在50元以內(nèi)，說明家長們對子女的消費并不是沒有約束的。當(dāng)他們給孩子零花錢作為獎勵時，的家長會控制在50元以內(nèi)，只有的家長會給孩子100元以上的獎勵，這一點還是令人欣慰的。
�。ǘ┡c子女教育有關(guān)的家庭消費占較大比重
被調(diào)查家庭中有近60%的家長都在雙休日為孩子安排了興趣班課程，有關(guān)子女的各項支出中，占據(jù)前兩位的是：上興趣班（占80%以上）和買書（近60%）。
此外，花費在為孩子買衣服、外出吃飯和娛樂的支出分別占34%、和。調(diào)查中，72%以上的家長偶爾帶孩子到西餐廳就餐，每周去一次的有3位，半月一次的有4位，每月一次的有7位。除了帶孩子吃西餐以外，還有不少家長在雙休日會帶孩子去圖書館、看電影或外出游玩。
�。ㄈ┐蟛糠中W(xué)生可支配的零花錢十分可觀
除了每月能從父母手中領(lǐng)到固定金額的零花錢，大部分孩子還會有一些其他“收入”，如爺爺奶奶額外給的零花錢、過年時數(shù)量可觀的壓歲錢。在被調(diào)查的48名小學(xué)生中，有4人過年能收到4000元以上的壓歲錢，3000—4000元的有8人，19名同學(xué)的壓歲錢在1500—3000元之間，15人在500—1500元之間，500元以下的只有3人。
此外，每當(dāng)他們學(xué)習(xí)取得了進步、考試得了第一名、幫著家里做家務(wù)也都會得到不同的獎勵。所有被調(diào)查的家長都表示在上述情況下，會對自己的子女采取一定的獎勵措施，而且一般都是物質(zhì)獎勵。不過，大部分家長會選擇一些有意義或有紀念價值的獎勵，如書籍、文具、衣服，也有的家長會隨便買一些零食，或者直接給錢�？傊蟛糠中W(xué)生手中可支配的零花錢還是十分可觀的。
（四）小學(xué)生獨立消費現(xiàn)象占相當(dāng)比重
在被調(diào)查的小學(xué)生中，如果要買東西，有的同學(xué)會和家人商量后決定，有的同學(xué)通常自己做主，只有的同學(xué)完全由家長決定。這說明小學(xué)生們相對獨立完成消費行為的超過半數(shù)，完全獨立完成消費行為的也占不小的比重。
我們分析認為，現(xiàn)在的學(xué)生具有較強的消費可支配能力，是與經(jīng)濟社會的發(fā)展密不可分的。一方面家庭消費水平普遍上揚，家長有能力滿足孩子的消費意愿，另一方面，獨生子女的地位也決定了他們的消費愿望往往能夠得到充分的滿足。有些家境并不寬裕的家長寧愿自己吃少點、穿差點，也愿不讓孩子受到委屈，有的家長貪圖輕松享受，只要子女不去打擾他們，要多少錢就給多少錢，而另一些公務(wù)繁忙的家長，由于覺得愧對孩子，便常常以金錢補償。
�。ㄎ澹┬W(xué)生的消費偏好特征明顯
當(dāng)被問到“有了零用錢時最愛做的事是什么”，有60%以上的同學(xué)表示會進行儲蓄，三分之一的同學(xué)會為自己添置圖書或玩具，只有少數(shù)人會想買零食或者花錢出去玩。可見不少小學(xué)生已經(jīng)有了初步的理財觀念，也有自己的消費偏好。
在購買文具的問題上，也出現(xiàn)了一些不正常的現(xiàn)象。在對家長“開學(xué)初為孩子購買文具費用”的調(diào)查中，花費50—150元的家長占64%，26%的家長會花費150元以上，只有17%的家長花費在50以內(nèi)。在調(diào)查時我們發(fā)現(xiàn)，一些小學(xué)生追求文具新、奇、特的外觀，把父母給的零用錢花在了文具收集上，在一定程度上助長了相互攀比和高消費的現(xiàn)象。
在同學(xué)過生日時，有以上的的同學(xué)會送一件自己或好朋友喜歡的物品作為禮物，有三分之一的同學(xué)會選擇送書籍，有10%左右的同學(xué)會選擇一頓美餐或零食。在過生日的形式上，60%以上的小學(xué)生都會邀請同學(xué)去肯德基等餐廳聚餐，有35%以上的同學(xué)會在生日這一天帶蛋糕到班級慶祝，并向本班同學(xué)贈送學(xué)習(xí)用品或小禮物以作紀念，以送生日卡、唱生日歌等簡單形式慶祝的同學(xué)只有不到5%。
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在被調(diào)查48位對象中，對于壓歲錢或零用錢有計劃花費的有34人，其他16人從沒有制訂過計劃，消費完全隨意。在有關(guān)父母是否過問孩子零用錢的花費問題上，回答“經(jīng)常過問”的家長占，偶爾過問的占，有的家長對孩子的零花錢如何花費從不過問。從家長那里我們了解到，一半以上的小學(xué)生之間有攀比現(xiàn)象，同學(xué)有的東西，他們也很想得到，而且一定要比同學(xué)的更好，父母親對此無能為力，多半會滿足他們的要求。我們認為，父母大多不愿子女受委屈，同時由于現(xiàn)代家庭觀念的轉(zhuǎn)變，家長們更尊重子女的意愿，鼓勵子女發(fā)展自立能力，這也是大多數(shù)家長對子女消費問題很少過問的原因。
市場調(diào)查報告15
一、市場現(xiàn)狀
珠寶首飾行業(yè)對繁榮市場，促進國民經(jīng)濟的發(fā)展有著重要的作用。它的發(fā)展折射出老百姓生活從溫飽到小康的歷史軌跡。珠寶首飾的消費，正式為繼住房，汽車之后中國老百姓的第三大消費熱點，據(jù)權(quán)威統(tǒng)計顯示，20xx年，國內(nèi)總銷售額已逾800億元人民幣，出口達到25.3億美元。其中，國內(nèi)黃金首飾的年銷售從20年前的0.7噸增長到207.5噸。首飾黃金用量躍居世界第四位;鉑金首飾的銷售量在全球市場的比重。從1%躍升到52%,達130萬蠱司：鉆石首飾所占的全球市場份額，也從0.5%上升到1.8%。年銷售量總件數(shù)突破100萬件。此外，紅藍寶石，翡翠，珍珠，中低檔寶石飾品的年銷售量也達到200億元左右。
相對于其他高檔消費品，珠寶業(yè)確實有其獨特的發(fā)展空間。隨著國內(nèi)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展、人均收入的增長和生活水平的提高，珠寶首飾逐漸從少數(shù)顯貴人物的奢侈品，轉(zhuǎn)變?yōu)閷こ０傩盏南M品，而且消費心理也逐漸從保值性、擁有性向追求品牌、時尚和個性轉(zhuǎn)變：調(diào)查顯示，越來越多消費者購買首飾不只是作為禮品饋贈他人而是自用。我國每年約有一千萬對新人結(jié)婚，婚慶消費總額達2500億元，只要其中的10%用于珠寶消費，那全年就是250億元以上。
從市場供應(yīng)商角度來看，內(nèi)地珠寶產(chǎn)業(yè)的日益蓬勃發(fā)展，使香港許多知名品牌看好內(nèi)地珠寶市場，許多國外知名的珠寶商也紛紛將目光投向中國。洋品牌開始搶灘中國市場，目前可以說，在揚州市場已形成了一支規(guī)模龐大的珠寶首飾零售市場。
二、市場前景
自1982年我國恢復(fù)黃金飾品市場后，內(nèi)地黃金及珠寶首飾消費迅速增長。據(jù)不完全統(tǒng)計，20xx年我國首飾消費超過600億元人民幣，黃金消費量則連續(xù)數(shù)年平穩(wěn)保持在200噸左右。
全球最大的鉆石經(jīng)銷商戴比爾斯早在上個世紀50年代就開始了與中國內(nèi)地的商務(wù)接觸。1984年和1988年，戴比爾斯先后與山東省、遼寧省簽訂了勘探鉆石礦礦源的合同，通過旗下的銷售和市場營銷機構(gòu)，戴比爾斯深度介入中國新興打磨加工業(yè)和快速增長的珠寶飾品制造業(yè)。
20世紀90年代以來，戴比爾斯在中國加大了消費營銷方面的投入，位于北京、上海和廣州的“鉆石推廣服務(wù)”和“鉆石信息中心”通過舉辦各種行業(yè)會議、培訓(xùn)研討會、競賽等方式，大大推動了中國鉆石飾品消費市場的增長。香港知名珠寶首飾品牌周大福選擇了以特許品牌連鎖的方式開拓內(nèi)地市場。
作為全球第三大黃金需求市場，中國正在吸引世界的目光。全球最大的黃金推廣機構(gòu)世界黃金協(xié)會已經(jīng)把中國作為20xx年全球推廣計劃的“重中之重”。20xx年5月中國人民銀行停止執(zhí)行包括黃金制品生產(chǎn)、加工、批發(fā)、零售業(yè)務(wù)在內(nèi)的26項行政審批項目.標志著黃金、白銀等貴金屬及其制品從管理體制上實現(xiàn)了市場的全面開放。在稅收調(diào)整方面.針對進口鉆石、鉆石消費稅及進口黃金、鉑金等都有相應(yīng)的一系列稅收政策的調(diào)整.這些既是對世貿(mào)組織和上海APEC會議承諾的兌現(xiàn).更是我國珠寶首飾企業(yè)參與國際競爭.提高競爭實力的重要保障。目前.上海鉆石辦、上海鉆交所和中國寶玉石協(xié)會、國土資源部珠寶玉石首飾管理中心.就鉆石進出口環(huán)節(jié)的有關(guān)稅收調(diào)整問題做了大量工作.我們希望通過鉆石稅收政策的合理調(diào)整.理順鉆石產(chǎn)業(yè)的環(huán)節(jié).推動國內(nèi)鉆石加工業(yè)的大發(fā)展。
珠寶首飾消費市場顧客心理調(diào)查分析
珠寶消費者作出購買決策，主要受文化，社會，個人心理等因素的影響。文化是人類欲望和行為最基本的決定因素。人們在成長過程中逐步形成了自己的價值觀、興趣愛好和行為方式。作為珠寶消費者，都受中國歷史文化的影響。一個人所屬的社會群體，家庭，及其所擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣巧纫蛩貙ζ涫挛锏目捶ê托袨槎加兄苯踊蜷g接的影響。因而對其購買行為也有重要影響。特別是年齡、職業(yè)、經(jīng)濟狀況、生活方式、個性等個人特性因素是決定購買的重要因素。
最近兩年，白金首飾以氣質(zhì)高雅等特點越來越受到消費者的喜愛，尤其受到女性消費者的青睞，目前，市場上５０％以上的首飾是白金制造的。調(diào)查顯示：有６０％的消費者喜歡白金飾品；另有５０％的消費者喜歡鉆石飾品；而黃金首飾已經(jīng)趨于飽和，市場份額比例與往年相比有所下降，但男性首飾中黃金首飾還有相當(dāng)大的市場份額。另外，玉石類首飾主要是以手鐲和項鏈為主，具有一定的市場份額。個別人對翡翠的喜愛也是大為增加、
珠寶首飾是貴重的消費品，消費者的購買行為也相當(dāng)理性。調(diào)查顯示：６１％的消費者是在光顧３－４家賣場后才做出購買決定的；２６％的消費者是在光顧５－６家賣場后才做出購買決定。只有９％的'消費者只光顧１－２家賣場就做出購買的決定。同時，調(diào)查顯示，４３％的消費者對珠寶消費存在信心不足，主要表現(xiàn)在：消費者對商家信心不足，即商家是否誠信；對珠寶商品信心不足，即珠寶商品是否貨真價實；對自己購買行為信心不足，即自己的消費行為心理成熟度不夠。所以對那些只是在柜臺前仔細觀看或試試，并不會立刻就買的顧客，商家應(yīng)給予理解。 在珠寶品牌琳瑯滿目的今天，廣告宣傳對品牌的推廣越來越重要。３２％的消費者主要是通過廣告了解珠寶品牌、種類、款式；２８％的消費者是通過親友對已消費品牌的介紹了解珠寶品牌，有１２％的消費者只購買在廣告上見過的產(chǎn)品；有２６％的消費者只購買名牌產(chǎn)品。即使這樣，５０％的消費者仍然要到賣場親自體驗后才做出購買的決定�？梢姮F(xiàn)在的珠寶消費已經(jīng)到了品牌消費時代。那些不知名的產(chǎn)品或品質(zhì)較差的產(chǎn)品將逐漸被市場所淘汰。
婚禮消費一直是珠寶首飾最重要的市場份額。５３．５％的消費者在結(jié)婚時購買珠寶；１６．２％的消費者在結(jié)婚紀念日有消費行為；２３．２％的消費者在情人節(jié)有購買行為。但隨著生活水平的不斷提高，五一節(jié)、國慶節(jié)、三八節(jié)、母親節(jié)以及親友的生日也成為重要的消費時機。珠寶首飾不僅是定情的信物，也是增進感情和友誼的使者。
三、總結(jié)與歸納
珠寶企業(yè)營銷不僅要求珠寶企業(yè)適銷對路的產(chǎn)品，制定適當(dāng)?shù)匿N售價格，以適當(dāng)?shù)匿N售渠道提供給消費者，而且還要通過各種方式讓消費者及時地了解企業(yè)及其產(chǎn)品，從而對本企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生購買動機和購買行為，使本企業(yè)的產(chǎn)品在市場上能夠得以暢銷，這就是我們本節(jié)要講的內(nèi)容：珠寶促銷策略。珠寶促銷策略是珠寶市場營銷策略的重要組成部分之一，珠寶企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特征、目標市場的市場營銷環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部狀況、市場地位和促銷目的制定適合于本企業(yè)的促銷策略。
同時隨著珠寶消費的多元化.珠寶首飾市場被不斷細分.品種極大豐富.內(nèi)在質(zhì)量也有所提高。黃金、鉑金、鉆石飾品及各類有色寶石、玉石、白銀飾品各領(lǐng)風(fēng)騷.特別是黃金、鉑金、鉆石飾品發(fā)展?jié)摿薮�。我國鉆飾消費正以每年15％的速度增長。據(jù)有關(guān)機構(gòu)對北京、上海、廣州三地調(diào)查.每對新人平均鉆飾消費5820元.隨著我國居民收入的增加.鉆石首飾的購買力還將繼續(xù)增長。我國是一個新興的市場.發(fā)展的市場.我們有理由預(yù)計到20xx年.我國珠寶首飾有望實現(xiàn)年銷售額1800億元.出口額達到70億美元。我國擁有巨大的市場和巨大的市場發(fā)展?jié)摿�、豐富的寶玉石資源和獨特的珠寶文化.我國珠寶首飾業(yè)作為新興的朝陽產(chǎn)業(yè).將在國民經(jīng)濟發(fā)展中占據(jù)越來越大的份額。我們相信.通過政府的支持.行業(yè)的自律和業(yè)內(nèi)有序的管理和競爭. 我們相信.在政府、協(xié)會、企業(yè)的共同努力下.公平、公正、誠實、守信的市場環(huán)境必將進一步得到完善。在不遠的將來.我國一定會成為世界珠寶加工、貿(mào)易的重要集散中心之一。
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