【熱門(mén)】手機(jī)調(diào)查報(bào)告
在我們平凡的日常里,越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。我們應(yīng)當(dāng)如何寫(xiě)報(bào)告呢?下面是小編為大家收集的手機(jī)調(diào)查報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告1
一、調(diào)查方案
(一)調(diào)查目的:通過(guò)了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷(xiāo)售商和手機(jī)制造商提供參考,同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對(duì)象:在校生
(三)調(diào)查程序:
1、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:
(1)根據(jù)樣本的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征,推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);
(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求,對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;
二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問(wèn)卷
三、數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。
(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析
(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
三.競(jìng)爭(zhēng)者分析
(一)品牌狀況分析
1、品牌發(fā)展過(guò)程
1987年,在廣東正式開(kāi)通了蜂窩式移動(dòng)通信業(yè)務(wù),從此我國(guó)開(kāi)始進(jìn)入移動(dòng)通信時(shí)代,也標(biāo)志著一個(gè)龐大的移動(dòng)電話(huà)市場(chǎng)的開(kāi)放。
“城頭變幻大王旗”,隨著手機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)需求的不斷擴(kuò)大和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的日趨增加,中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的.品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化,從其發(fā)展情況來(lái)看,主要經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段:
第一階段,摩托羅拉一支獨(dú)秀。
1994、1995年之前,摩托羅拉借助在中國(guó)尋呼機(jī)市場(chǎng)的影響力,率先進(jìn)入中國(guó)手機(jī)市場(chǎng),在當(dāng)時(shí),中國(guó)引進(jìn)的移動(dòng)通訊設(shè)備幾乎都是摩托羅拉的設(shè)備,這一時(shí)期,摩托羅拉在中國(guó)市場(chǎng)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,市場(chǎng)份額高達(dá)80%以上關(guān)于手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告關(guān)于手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。摩托羅拉在當(dāng)時(shí)主要以“專(zhuān)業(yè)、高科技”形象出現(xiàn),其推廣訴求點(diǎn)側(cè)重于技術(shù)的先進(jìn)性和高科技所帶來(lái)的生活便利性,企圖建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并將自身品牌定義為行業(yè)代言人。
第二階段,摩托羅拉、愛(ài)立信和諾基亞三國(guó)演義。
1996年至20xx年之間,手機(jī)市場(chǎng)一直是摩托羅拉、愛(ài)立信、諾基亞三個(gè)品牌在競(jìng)爭(zhēng)立信和諾基亞在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之初,由于當(dāng)時(shí)摩托羅拉占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo),也基本上成為專(zhuān)業(yè)通訊技術(shù)的代名詞,此時(shí)這兩個(gè)品牌在品牌推廣上采取了與摩托羅拉不同的方法,避開(kāi)了技術(shù)方面的競(jìng)爭(zhēng)。愛(ài)立信通過(guò)明星代言,在短時(shí)間內(nèi)迅速提高品牌知名度,甚至在96.97年間有一段時(shí)間內(nèi)超過(guò)摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進(jìn)入市場(chǎng)之初,品牌影響力不夠,產(chǎn)品線(xiàn)不如摩托羅拉豐富,但在推廣中一直都注重塑造時(shí)尚有個(gè)性的品牌形象,并且推出的每款機(jī)型都為精品,在市場(chǎng)上幾乎都可以成為主流機(jī)型
如諾基亞5110,在當(dāng)時(shí)就以高檔的手機(jī)產(chǎn)品,中檔的手機(jī)價(jià)格,創(chuàng)造了一個(gè)手機(jī)神話(huà),市場(chǎng)份額急劇上升,最終在1998-20xx年之間后來(lái)居上,成為中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的大哥大。
這一階段手機(jī)品牌的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)為三大品牌之間激烈的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn),所占市場(chǎng)份額高達(dá)80%以上,至于飛利浦、西門(mén)子、阿爾卡特、索尼等多個(gè)品牌雖然也進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng),但是只能瓜分不到20%的市場(chǎng)份額關(guān)于手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告工作報(bào)告。在這一階段末期,進(jìn)入新千年,愛(ài)立信開(kāi)始出現(xiàn)危機(jī),市場(chǎng)地位急速下滑,使得“三國(guó)演義”格局變?yōu)椤皟尚蹱?zhēng)霸”。
值得注意的是,1998年開(kāi)始,國(guó)產(chǎn)品牌開(kāi)始登上中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái),進(jìn)入市場(chǎng)短,品牌影響力微弱,產(chǎn)品本身也沒(méi)有什么競(jìng)爭(zhēng)力,在當(dāng)時(shí)幾乎沒(méi)有什么市場(chǎng)地位。國(guó)產(chǎn)手機(jī)在當(dāng)時(shí)還處于學(xué)習(xí)、積累的階段。
第三階段:國(guó)外/國(guó)產(chǎn)手機(jī)群雄并起
手機(jī)調(diào)查報(bào)告2
一、調(diào)查目的:
通過(guò)調(diào)查了解我校在學(xué)校同學(xué)所使用的手機(jī)數(shù)量,手機(jī)品牌和手機(jī)的價(jià)位,以便了解其對(duì)手機(jī)市場(chǎng)的行情。對(duì)我校同學(xué)的消費(fèi)傾向及消費(fèi)行為進(jìn)行分析,為手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)策略,提供客觀(guān)依據(jù)。
二、調(diào)查對(duì)象:本次調(diào)查的對(duì)象是我校所有在學(xué)校的學(xué)生。
三、調(diào)查方法及抽樣方法:采用網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷的形式與電子郵件問(wèn)卷的形式相結(jié)合調(diào)查方法。
四、調(diào)查結(jié)果分析:
隨著生活水平的改善和手機(jī)的價(jià)格下調(diào),使不少大學(xué)生擁有了自己的手機(jī),但在他們大部分中,究竟是什么時(shí)候開(kāi)始擁有自己的手機(jī)的?
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),xx年擁有自己手機(jī)的人只占總調(diào)查人數(shù)的15%;而xx年也不見(jiàn)有什么起色,只有總調(diào)查人數(shù)的13%;但在XX年時(shí),一切卻改變了,有26%人開(kāi)始擁有自己的手機(jī),還記得那時(shí)候,剛好是手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)暴,各手機(jī)商紛紛降價(jià),很多人都是在那時(shí)候買(mǎi)的;不過(guò)更厲害的是在XX年,有30%的人擁有自己的手機(jī),可見(jiàn)需求成上升趨勢(shì)。
到底哪個(gè)手機(jī)商擁有的顧客最多呢?馬上揭出我們的謎底,最多人使用的手機(jī)牌子是——諾基亞,在調(diào)查中,一共有36%的人使用這款手機(jī),耐用是它的一個(gè)最大賣(mài)點(diǎn),而不斷擴(kuò)張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛(ài)立信,雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半,即總?cè)藬?shù)的18%,但它的市場(chǎng)份額有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì),亮麗的`外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn);第三位是三星,占13%,三星雖然擁有高技術(shù),但價(jià)錢(qián)卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門(mén)子均占6%;阿爾卡特占3%;飛利浦占2%;與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼;接著是nec和國(guó)產(chǎn)牌子,均是占總?cè)藬?shù)的1%?梢(jiàn)諾基亞這一世界手機(jī)銷(xiāo)售商果然不負(fù)眾望,霸占了頭位,而其他牌子也不甘示弱,擁有一定的支持者。
附:調(diào)查問(wèn)卷
1、您的性別是?
a、 男 b、女
2、您所在的系部是?
a、經(jīng)貿(mào)系 b、藝術(shù)系 c、文傳系 d、電機(jī)系 e、農(nóng)技系 f、食動(dòng)系 g、計(jì)算機(jī)系
3、您現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)?
a、諾基亞 b、索尼愛(ài)立信 c、三星 d、摩托羅拉 e、西門(mén)子 f、國(guó)產(chǎn) g、其他的牌子
4、你使用的手機(jī)是平板的、華蓋還是翻蓋的?
a、平板的 b、華蓋 c、翻蓋的
5、在什么時(shí)候擁有自己的手機(jī)?
a、初中時(shí) b、高中時(shí) c、上大一時(shí) d、到現(xiàn)在還沒(méi)有
6、你獲得手機(jī)的途徑是?
a、自己掙錢(qián)買(mǎi)的 b、父母花錢(qián)給買(mǎi)的 c、朋友送的 d、贈(zèng)送得的
7、你選擇手機(jī)著重哪方面?
a、功能 b、款式 c、價(jià)錢(qián) d、牌子
8、你最常用的輸入法是什么?
a、拼音輸入法 b、五筆輸入法 c、英文輸入法
9、你心目中最理想的手機(jī)應(yīng)該有以下哪些功能?
a、拍照 b、mp3 c、mp4、 d、多種游戲
10、你對(duì)自己的手機(jī)還滿(mǎn)意嗎?
a、滿(mǎn)意 b、一般 c、不滿(mǎn)意
11、您更新手機(jī)的周期的是多長(zhǎng)時(shí)間?
a、半年 b、一年 c、一年以上 d、用到壞為止
12、您目前擁有多少部手機(jī)?
a、一部都沒(méi)有 b、一部 c、兩部 d、兩部以上
13、您所購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)價(jià)格是多少錢(qián)?
a、一元購(gòu)機(jī) b、300元 c、300—1000元 d、1000元以上
14、您經(jīng)常用手機(jī)打電話(huà)還是發(fā)信息?
a、打電話(huà)的多 b、發(fā)信息的多 c、兩者都有
15、您每月的話(huà)費(fèi)是多少錢(qián)?
a、20元以?xún)?nèi) b、20—50元 c、50—100元 d、100元以上
16、 你如何看待利用手機(jī)繳交網(wǎng)上消費(fèi)費(fèi)用?
A、好,很方便 B、 不好,不安全 C、 未試過(guò),不清楚
手機(jī)調(diào)查報(bào)告3
調(diào)查目的:
通過(guò)調(diào)查了解我校在校同學(xué)所使用的手機(jī)數(shù)量,手機(jī)品牌和手機(jī)的價(jià)位,以便了解其對(duì)手機(jī)市場(chǎng)的行情。對(duì)我校同學(xué)的消費(fèi)傾向及消費(fèi)行為進(jìn)行分析,為手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)策略,提供客觀(guān)依據(jù)。
調(diào)查對(duì)象:
本次調(diào)查的對(duì)象是我校所有在校的學(xué)生。
調(diào)查方法及抽樣方法
采用網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷的形式與電子郵件問(wèn)卷的形式相結(jié)合調(diào)查方法。
調(diào)查結(jié)果分析
附調(diào)查問(wèn)卷
xx年-4-16
xx年年x月x日
各位同學(xué)你們好:
感謝您在百忙之中來(lái)參加我們的調(diào)查活動(dòng),我們很榮幸的邀請(qǐng)你作為我們的調(diào)查對(duì)象,相信你一定配合我們的工作,在此表示要衷心感謝。
1、您的性別是?
a、男 b、女
2、您所在的系部是?
a、經(jīng)貿(mào)系 b、藝術(shù)系 c、文傳系 d、電機(jī)系 e、農(nóng)技系 f、食動(dòng)系 g、計(jì)算機(jī)系
3、您現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)?
a、諾基亞 b、索尼愛(ài)立信 c、三星 d、摩托羅拉 e、西門(mén)子 f、國(guó)產(chǎn)
g、其他的牌子
4、你使用的手機(jī)是平板的.、華蓋還是翻蓋的?
a、平板的 b、華蓋 c、翻蓋的
5、在什么時(shí)候擁有自己的手機(jī)?
a、初中時(shí)
b、高中時(shí)
c、上大一時(shí)
d、到現(xiàn)在還沒(méi)有
6、你獲得手機(jī)的途徑是?
a、自己掙錢(qián)買(mǎi)的 b、父母花錢(qián)給買(mǎi)的 c、朋友送的 d、贈(zèng)送得的
7、你選擇手機(jī)著重哪方面?
a、功能 b、款式 c、價(jià)錢(qián) d、牌子
8、你最常用的輸入法是什么?
a、拼音輸入法 b、五筆輸入法 c、英文輸入法
9、你心目中最理想的手機(jī)應(yīng)該有以下哪些功能?
a、拍照 b、mp3 c、mp4、 d、多種游戲
10、你對(duì)自己的手機(jī)還滿(mǎn)意嗎?
a、滿(mǎn)意 b、一般 c、不滿(mǎn)意
11、您更新手機(jī)的周期的是多長(zhǎng)時(shí)間?
a、半年 b、一年 c、一年以上 d、用到壞為止
12、您目前擁有多少部手機(jī)?
a、一部都沒(méi)有 b、一部 c、兩部 d、兩部以上
13、您所購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)價(jià)格是多少錢(qián)?
a、一元購(gòu)機(jī) b、300元 c、300-1000元 d、1000元以上
14、您經(jīng)常用手機(jī)打電話(huà)還是發(fā)信息?
a、打電話(huà)的多 b、發(fā)信息的多 c、兩者都有
15、您每月的話(huà)費(fèi)是多少錢(qián)?
a、20元以?xún)?nèi) b、20-50元 c、50-100元 d、100元以上
再次感謝你的合作,謝謝!
手機(jī)調(diào)查報(bào)告4
對(duì)調(diào)查報(bào)告進(jìn)行分析得出結(jié)論:我校學(xué)生對(duì)手機(jī)要求及功能消費(fèi)主要分為兩方面: 第一, 外顯因素即手機(jī)本身特點(diǎn) (品牌 , 功能 ,價(jià)格); 第二,主觀(guān)因素即手機(jī)使用(用途、 消費(fèi))。
關(guān)鍵詞: 手機(jī)、使用調(diào)查、外顯因素 、主觀(guān)因素、調(diào)查顯示
引言:
隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點(diǎn),手機(jī)作為其代表之一,而大學(xué)生也作為一個(gè)潛在的消費(fèi)群體,兩者越來(lái)越多的受到關(guān)注。
方法:
一、被試:廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院A棟部分宿舍同學(xué),其中男生68人,女生32人。
二、實(shí)驗(yàn)程序:
調(diào)查人員在20xx年xx月xx日晚進(jìn)行“隨機(jī)選取”方式,針對(duì)宿舍有空的同學(xué),請(qǐng)自愿輔助調(diào)查的同學(xué)填寫(xiě)自制大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告(本問(wèn)卷主要是手機(jī)相關(guān)問(wèn)題16道選擇題)
三、結(jié)果:
本研究一共發(fā)放問(wèn)卷100份,有效回收率為 82 %。對(duì)問(wèn)卷原始數(shù)據(jù)大致歸類(lèi)后, 經(jīng)統(tǒng)計(jì)計(jì)算百分比進(jìn)行分析:
作為一種相對(duì)奢侈的消費(fèi)品,手機(jī)正為越來(lái)越多的高校學(xué)子所擁有。 在對(duì)我校100名同學(xué)的調(diào)查中,60%的同學(xué)在大學(xué)才開(kāi)始使用手機(jī),20%在高中就開(kāi)始使用。并且?guī)缀跛型瑢W(xué)的手機(jī)都是由家人購(gòu)買(mǎi)的。手機(jī)使用調(diào)查報(bào)告顯示,同學(xué)對(duì)手機(jī)要求及功能消費(fèi)主要有:
。1) 外顯因素 :
大多數(shù)同學(xué)都購(gòu)買(mǎi)品牌機(jī),即諾基亞、索愛(ài)、摩托羅拉、三星等!由于科技日新月異,不少小產(chǎn)家也加入到市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中來(lái),很多以其廉價(jià),“功能全”等因素吸引消費(fèi)者,但從質(zhì)量上看,小產(chǎn)家的產(chǎn)品在科技質(zhì)量保證上始終不如大品牌。調(diào)查顯示,32%的同學(xué)注重手機(jī)的功能,34%的同學(xué)注重手機(jī)的外型,21%的同學(xué)注重手機(jī)的價(jià)格。這也就是同學(xué)們寧挑貴的不買(mǎi)爛的,始終支持大品牌的原因。
在調(diào)查中顯示:50%的同學(xué)選擇諾基亞這一牌子!諾基亞公司以其產(chǎn)品:質(zhì)量好,外行美觀(guān),價(jià)格適中贏(yíng)得消費(fèi)者的青睞!在 外顯因素中,同學(xué)們選擇手機(jī)的價(jià)位在1000―20xx居多,多和弦鈴聲,彩屏,帶攝象頭,也正是這價(jià)位手機(jī)的特點(diǎn),很多同學(xué)也選擇了其他功能,市場(chǎng)也推出了附帶MP3的手機(jī),由于電腦的普及,高內(nèi)存手機(jī)的產(chǎn)生是社會(huì)趨勢(shì)!
。2) 主觀(guān)因素:
在調(diào)查報(bào)告中,手機(jī)服務(wù)商主要有:移動(dòng)、聯(lián)通、電信。有人說(shuō),大學(xué)就是動(dòng)感地帶,這也就決定了很多同學(xué)選擇了移動(dòng),短信息包月。主觀(guān)因素調(diào)查報(bào)告中,80%的同學(xué)選擇移動(dòng),其中 30%的同學(xué)開(kāi)通GPRS,GPRS 是移動(dòng)公司推出的一種可以用手機(jī)上網(wǎng)的服務(wù),調(diào)查顯示,開(kāi)通GPRS的同學(xué)主要用于想文或看文章圖片。
而相對(duì)大多數(shù)同學(xué)也只是了解有這樣的一個(gè)服務(wù)! 由于大學(xué)生無(wú)固定收入來(lái)源,購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的費(fèi)用來(lái)自于家長(zhǎng)的支持。大學(xué)生屬于純消費(fèi)群體的社會(huì)特征,決定了他們的手機(jī)消費(fèi)水平。 調(diào)查顯示,56%的同學(xué)每個(gè)月手機(jī)費(fèi)用大概在50以上100以?xún)?nèi),僅有7%的同學(xué)月手機(jī)費(fèi)用超過(guò)100元!71%的同學(xué)選擇包月送短信套餐服務(wù),6%的`同學(xué)選擇單向收費(fèi),8%的同學(xué)選擇免月租。對(duì)于手機(jī)交友,74%的同學(xué)還未試過(guò),對(duì)與網(wǎng)上通過(guò)手機(jī)繳交費(fèi)用的服務(wù),調(diào)查顯示78%的同學(xué)認(rèn)為不好,不安全。的確,不少網(wǎng)址都套了陷阱,以前就有些同學(xué)嘗試,結(jié)果在無(wú)意中多了很多付費(fèi)的項(xiàng)目,導(dǎo)致?lián)Q卡換戶(hù)。在手機(jī)使用調(diào)查中,73%的同學(xué)使用手機(jī)的主要用途是發(fā)短信,21%的同學(xué)用于打電話(huà)。
由于手機(jī)更新快,追求時(shí)髦的人總會(huì)頻頻更換手機(jī)。在對(duì)我校同學(xué)的調(diào)查中,多數(shù)同學(xué)更換手機(jī)都在一年以上,只有13%的同學(xué)一年換一次。當(dāng)然,這些都是由我們學(xué)生共有的性質(zhì)決定的,家庭背景也是很重要的一個(gè)方面!
由以上統(tǒng)計(jì)可見(jiàn),當(dāng)代大學(xué)生對(duì)科技產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)與購(gòu)買(mǎi)不再是盲從,而是自主的選擇,隨著認(rèn)識(shí)的加深,對(duì)于“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹,體現(xiàn)了物質(zhì)與意識(shí)的辨證統(tǒng)一!科技的發(fā)展再次證明了,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。手機(jī)這一科技產(chǎn)品在實(shí)踐中得到人們的認(rèn)可,而品牌上的選擇則是各自需求,品牌的建立也并不是一朝一夕的事,而是質(zhì)量與信譽(yù)的結(jié)合。大學(xué)生 屬于純消費(fèi)群體 的性質(zhì)決定了大學(xué)生手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)與消費(fèi)。矛盾是發(fā)展的動(dòng)力,由于人們對(duì)科技產(chǎn)品的需求不斷上升,使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,手機(jī)的功能,外觀(guān)在不斷的完善。大學(xué)生對(duì)新技術(shù)的掌握能力也相對(duì)提高,為適應(yīng)社會(huì)主流,科技不斷向前發(fā)展,手機(jī)的使用不再是單單的打電話(huà),90年代的手機(jī)已經(jīng)被人們所遺忘。社會(huì)發(fā)展著進(jìn)步著,實(shí)踐證明了手機(jī)這一科技產(chǎn)品為人們開(kāi)發(fā)利用,并將隨著社會(huì)進(jìn)步而前進(jìn)。
附:大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查
1、你在什么時(shí)候擁有自己的手機(jī)?
A、 小學(xué) B、 初中 C、 高中 D、 大學(xué)
2 、現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)?
A、 諾基亞 B、 三星 C、 摩托羅拉 D、 索愛(ài)
E、 松下 F、TCL手機(jī) G、 LG手機(jī) H、 西門(mén)子
I、 飛利浦 J、 波導(dǎo) K、 其他品牌
3 、你獲得手機(jī)的途徑是?
A、 家人購(gòu)買(mǎi) B、 自己購(gòu)買(mǎi) C、 親朋贈(zèng)送 D、 其他途徑
4、 你選擇手機(jī)著重哪方面?
A、 外型 B、 功能 C、 價(jià)格 D、 其他方面
5、 您的手機(jī)價(jià)格:
A、 1000 以?xún)?nèi) B、 1000―1500 C、 1500―20xx D、 20xx 以上
6、 你心目中最理想的手機(jī)應(yīng)該有以下哪些功能?
A、 多和弦鈴聲 B、 播放 MP3 C、 彩屏 D、 其他功能
7、 是否開(kāi)通過(guò) GPRS ,主要用途?
A、 是,沒(méi)什么大學(xué)聊而已。 B、 是,看些文章圖片 C、 聽(tīng)過(guò)但沒(méi)用過(guò) D、 其他
8 、每個(gè)月的手機(jī)費(fèi)用大概是多少?
A、 50 以下 B、 50 以上 100 以?xún)?nèi) C、 100 以上 D、 沒(méi)留意過(guò)
9、你的手機(jī) SIM 卡是什么公司的?
A 、移動(dòng) B、 聯(lián)通 C、 其它
10 、你多久換一次手機(jī)?
A、 一個(gè)月內(nèi) B、 半年 C、 一年 D、 一年以上
11、 在手機(jī)質(zhì)量方面你最注重什么:
A、 信號(hào)靈敏 B、 實(shí)用省電 C、 功能齊全 D、 其他
12、 你的手機(jī)一般用途是?
A 、發(fā)信息 B、 上網(wǎng) C、 打電話(huà) D、 當(dāng)時(shí)鐘
13、 是否有試過(guò)手機(jī)交友?
A、有,經(jīng)常 B、 有,偶然 C、 無(wú)試過(guò) D、 不知道有這種服務(wù)
14、 喜歡哪種話(huà)費(fèi)優(yōu)惠?
A、 包月送短信 B、單向收費(fèi) C、 免月租 D、 其他
15、 你喜歡哪種顏色的手機(jī)?
A、 銀白色 B、 紅色 C、 黑色 D、 藍(lán)色 E、 其他顏色
手機(jī)調(diào)查報(bào)告5
中國(guó)海關(guān)最新一份統(tǒng)計(jì)表明,諾基亞成為XX年我國(guó)出口額最高的外商投資企業(yè),北京諾基亞移動(dòng)通信有限公司、東莞諾基亞移動(dòng)電話(huà)有限公司、諾基亞(蘇州)電信有限公司合計(jì)出口額達(dá)到20.84億美元,超過(guò)摩托羅拉的合計(jì)出口總額19.229億美元。
這間來(lái)自芬蘭的跨國(guó)公司不但在全球獲得了成功,在中國(guó)也制造了“財(cái)富神話(huà)”。
截止到XX年底,諾基亞在中國(guó)投資總額已達(dá)到23億歐元,在中國(guó)銷(xiāo)售收入達(dá)到34億歐元,在中國(guó)擁有員工超過(guò)5000人,其中95%以上為本地員工。
但他們似乎并不滿(mǎn)足,諾基亞移動(dòng)電話(huà)中國(guó)分公司總經(jīng)理戴維·哈特利說(shuō),由于有包括照相機(jī)和游戲電話(huà)機(jī)在內(nèi)的范圍很廣的新產(chǎn)品,諾基亞公司今年在中國(guó)的手機(jī)銷(xiāo)售收入預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)20%以上。諾基亞公司將推出新的高端產(chǎn)品,希望趕超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手摩托羅拉公司在中國(guó)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位,并且提高該公司手機(jī)的平均銷(xiāo)售價(jià)格。
是什么力量在推進(jìn)諾基亞撼動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得成功?
快車(chē)減速
在電信行業(yè)最糟糕的XX年,所有大電信制造商(除思科)都遭遇虧損,惟獨(dú)諾基亞獲得了48億美元的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。最新一期《財(cái)富》雜志說(shuō):“在電信業(yè)銷(xiāo)量下降6%的同時(shí),諾基亞蜂窩手機(jī)的單位銷(xiāo)售量卻首次增長(zhǎng)了9%。去年諾基亞從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中搶奪市場(chǎng)份額,使其全球市場(chǎng)占有率達(dá)到37%,是摩托羅拉的兩倍多,距離40%的目標(biāo)只差3個(gè)百分點(diǎn)。最關(guān)鍵的是,芬蘭人維持了諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)20%的營(yíng)業(yè)毛利率。”
“很少有制造業(yè)公司能自詡這樣的盈利率,更何況是在一個(gè)蕭條的市場(chǎng)!薄敦(cái)富》雜志這樣評(píng)價(jià)。
市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)賈特納信息公司調(diào)查報(bào)告日前指出,XX年全球手機(jī)銷(xiāo)售下降3.2%,是手機(jī)銷(xiāo)售問(wèn)世以來(lái)的首次下浮。1996年至XX年間,全球手機(jī)銷(xiāo)售平均年增長(zhǎng)率60%,而去年卻首次出現(xiàn)萎縮。在上世紀(jì)90年代,全球電信業(yè)以最高的速度增長(zhǎng),但一進(jìn)入新世紀(jì),移動(dòng)通訊商們卻被無(wú)情地扔進(jìn)了最寒冷的冰窖里。
移動(dòng)通訊正面臨新的轉(zhuǎn)折點(diǎn),XX年對(duì)移動(dòng)通訊商而言不啻于一場(chǎng)災(zāi)難,快速增長(zhǎng)的奇跡不復(fù)存在,剩下的只有苦苦掙扎,就連諾基亞的首席執(zhí)行官約瑪·奧利拉也承認(rèn):“自90年代初至XX年末,移動(dòng)通訊業(yè)就像一輛高速奔馳的電車(chē),但卻不幸分別于XX年12月15日和XX年5月的第三周在美國(guó)和德國(guó)突然被人掐斷了電源似的,很快就緩慢下來(lái)!
移動(dòng)通訊業(yè)正面臨新的問(wèn)題,如何在行業(yè)成熟期保持利潤(rùn)的持續(xù)增長(zhǎng)?奧利拉樂(lè)觀(guān)地估計(jì),諾基亞到第四季度收益增長(zhǎng)率將返回25%—35%,營(yíng)業(yè)毛利率將接近20%。“如果我們營(yíng)運(yùn)得好!彼f(shuō)。
幸運(yùn)的芬蘭人必須忍受冰窖的考驗(yàn),盡管他們習(xí)慣了在寒冷中生存。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
來(lái)自北歐小國(guó)的諾基亞從上個(gè)世紀(jì)90年代初開(kāi)始,一直在移動(dòng)通信業(yè)延續(xù)著“芬蘭神話(huà)”。
80年代,在諾基亞公司走向國(guó)際化的時(shí)候,并沒(méi)有選擇大而全的經(jīng)營(yíng)道路,而是甩掉了所有其它行業(yè)產(chǎn)品的包袱,完全將自己投身于自己的強(qiáng)項(xiàng)——通訊行業(yè)。當(dāng)其他電信商紛紛涉足其它領(lǐng)域時(shí),諾基亞及時(shí)收縮戰(zhàn)線(xiàn),它甚至賣(mài)掉了收益很高的一些子公司,后者生產(chǎn)嬰兒尿布和橡膠靴。
約瑪·奧利拉比他的對(duì)手更有遠(yuǎn)見(jiàn),當(dāng)克里斯托夫·高爾文迷戀于對(duì)摩托羅拉進(jìn)行“休克療法”時(shí),奧利拉已看到發(fā)展減速的必要。在XX年初,諾基亞的雇員有近6萬(wàn)人,他認(rèn)為公司發(fā)展過(guò)快,規(guī)模過(guò)大。他說(shuō),“我不想成為一個(gè)擁有10萬(wàn)雇員公司的ceo,因?yàn)槟菢幽憔蜔o(wú)法同公司的最前沿保持密切的聯(lián)系;如果公司的管理層對(duì)最前沿都失去了興趣或聯(lián)絡(luò),這個(gè)公司就有問(wèn)題了!
四年來(lái)諾基亞平均每月增加雇員1000名,奧利拉覺(jué)得不能再這樣發(fā)展下去。他說(shuō):“我們必須明確每個(gè)雇員都知道他們?cè)诟墒裁础!庇谑侵Z基亞停止擴(kuò)編和增加新項(xiàng)目的計(jì)劃,開(kāi)始尋覓網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和蜂窩電話(huà)的外部市場(chǎng)。盡管移動(dòng)通訊行業(yè)的衰落比他的預(yù)計(jì)還要嚴(yán)重,但諾基亞至少避開(kāi)了裁員風(fēng)波。而他的老對(duì)手克里斯托夫·高爾文卻不得不在去年連續(xù)不停地做出裁員的決定。
諾基亞看到了“規(guī)模效應(yīng)”。諾基亞中國(guó)公司總裁康宇博相信,諾基亞以“規(guī)!比,他預(yù)計(jì)今年在中國(guó)將銷(xiāo)售5000多萬(wàn)只手機(jī),他希望用這5000萬(wàn)只手機(jī)來(lái)撼動(dòng)摩托羅拉在中國(guó)的地位。
當(dāng)他們用驚人數(shù)量的手機(jī)來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)后,他們所期待的規(guī)模效應(yīng)就會(huì)出現(xiàn)。諾基亞的員工像約瑪·奧利拉一樣相信,移動(dòng)通訊行業(yè)在玩一個(gè)“量的游戲”,就像所有賭徒一樣,誰(shuí)擁有的籌碼最多,誰(shuí)才是真正的贏(yíng)家——而“規(guī)模效應(yīng)最終會(huì)轉(zhuǎn)化為諾基亞的品牌效應(yīng)”。
“品牌效應(yīng)”是諾基亞被談?wù)撟疃嗟摹俺晒γ卦E”。XX年諾基亞花了9億美元用于廣告宣傳和贊助活動(dòng),這個(gè)數(shù)字為其銷(xiāo)售額的3%,接近營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的20%。它帶來(lái)的效果是,諾基亞被國(guó)際品牌咨詢(xún)委員會(huì)評(píng)為世界第五大最有價(jià)值品牌,比英特爾的排名還高,而它的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手摩托羅拉和愛(ài)立信則被遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在了后面,前者為66名,后者為36名。
品牌帶來(lái)的是用戶(hù)的認(rèn)同,在更新?lián)Q代越來(lái)越快的移動(dòng)通訊市場(chǎng)上,抓住老用戶(hù)有時(shí)候比拓展新用戶(hù)還重要。在全球9.3億用戶(hù)中,有3億人選擇了諾基亞,諾基亞公司的調(diào)查顯示,超過(guò)80%的用戶(hù)在替換手機(jī)時(shí)選擇諾基亞,這使他們更加樂(lè)觀(guān)——“我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌忠誠(chéng)度相對(duì)來(lái)說(shuō)低了些!彼麄兩踔令A(yù)計(jì)今年市場(chǎng)占有率將達(dá)到55%。
事實(shí)上在第一季度他們已“侵略”了別人的份額,奧利拉·皮卡·卡爾拉斯沃3月12日透露,諾基亞XX年第一季度在中國(guó)的市場(chǎng)份額又有所增加。
對(duì)品牌的渴望同樣意味著諾基亞要不斷成功,勢(shì)必要不斷地推出比對(duì)手更好、更誘人、更創(chuàng)新的產(chǎn)品。
在整個(gè)90年代,諾基亞不斷更新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)已經(jīng)形成了獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在“科技,以人為本”的理念下,它們不僅僅在技術(shù)上領(lǐng)先,更摸準(zhǔn)了市場(chǎng)的脈搏和當(dāng)前的需求。比如,手機(jī)只需單手操作、前后隨心換彩殼、自我設(shè)定鈴聲、最具邏輯和適應(yīng)性的用戶(hù)界面和無(wú)可挑剔的總體外觀(guān),從零售商和運(yùn)營(yíng)商出貨一般都能做到及時(shí)充足等等。
諾基亞移動(dòng)電話(huà)中國(guó)區(qū)銷(xiāo)售和市場(chǎng)副總裁兼總經(jīng)理趙科林說(shuō):“我們?yōu)橛脩?hù)提供的是人性化的創(chuàng)新科技、滿(mǎn)足個(gè)性需求的全系列產(chǎn)品、輕松友好的用戶(hù)界面和專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注的全心服務(wù)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、用戶(hù)需求日益提高的今天,要樹(shù)立良好的品牌聲譽(yù)、贏(yíng)得用戶(hù)忠誠(chéng)度,上述因素缺一不可!
強(qiáng)大的“后勤”支持也保障了諾基亞的成功。XX年3月,一個(gè)閃電擊中
了飛利浦在阿爾伯克基的半導(dǎo)體工廠(chǎng),大火幾乎毀滅了這家企業(yè),也幾乎毀滅了諾基亞和愛(ài)立信——它向這兩家企業(yè)供應(yīng)無(wú)線(xiàn)電頻率芯片。幾個(gè)星期后,這家工廠(chǎng)恢復(fù)出貨,而愛(ài)立信則遭受了重挫,當(dāng)年的手機(jī)業(yè)務(wù)虧損17億美元。
諾基亞則幸運(yùn)地躲過(guò)了這場(chǎng)災(zāi)難;馂(zāi)幾天后,約瑪·奧利拉就感覺(jué)到了芯片供應(yīng)危機(jī),他花了兩個(gè)星期說(shuō)服了丹麥的公司貢獻(xiàn)出一些工廠(chǎng)作為諾基亞的供應(yīng)后援,同時(shí)他們也重新設(shè)計(jì)了薪片,使日本和美國(guó)的生產(chǎn)商也可以生產(chǎn)。在接下來(lái)的日子里,除了摩托羅拉面露笑容之外,諾基亞也從愛(ài)立信手中奪得了一些市場(chǎng)份額。
拯救者約瑪·奧利拉
約瑪·奧利拉的功勞顯然不應(yīng)該被忽略,這個(gè)52歲的'家伙是一個(gè)罕見(jiàn)的商業(yè)天才,他銳利、智慧,而且強(qiáng)壯得像一頭獅子。他領(lǐng)導(dǎo)諾基亞“在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間做出了最恰當(dāng)?shù)臎Q定”。
如果你問(wèn)奧利拉,一部標(biāo)準(zhǔn)手機(jī)由多少個(gè)零件組成?他會(huì)脫口而出告訴你:大約400個(gè)。并非技術(shù)出身的奧利拉認(rèn)為,作為一個(gè)ceo,他不一定是本行業(yè)的技術(shù)內(nèi)行,但是他對(duì)技術(shù)一定要懂,至少要聽(tīng)得懂技術(shù)人員在講些什么。
1990年2月,約瑪·奧利拉被諾基亞任命負(fù)責(zé)移動(dòng)電話(huà)公司的業(yè)務(wù)。一年多前,憂(yōu)郁的首席執(zhí)行官卡拉莫成功地謀殺了自己,諾基亞的移動(dòng)通訊業(yè)務(wù)也進(jìn)入了虧本的死角。公司的工人和經(jīng)理習(xí)慣于以十為計(jì)量單位的發(fā)貨量。諾基亞山窮水盡,已無(wú)法與摩托羅拉和愛(ài)立信抗衡,因?yàn)楹笳咴缫阎朗裁词且?guī)模生產(chǎn)。諾基亞的電視機(jī)和電腦業(yè)務(wù)也在掙扎。
到了1991年,蘇聯(lián)解體。芬蘭的鄰居和主要的貿(mào)易伙伴一夜之間不再買(mǎi)東西了,芬蘭經(jīng)濟(jì)掉入了谷底。諾基亞的老業(yè)務(wù)不再有任何市場(chǎng),它的大股東們一個(gè)個(gè)自身難保,對(duì)諾基亞自然沒(méi)有太多的耐心。諾基亞的最大股東試圖將它賣(mài)給愛(ài)立信,但后者卻不想接受。
“我的上司告訴我:‘給你6個(gè)月的時(shí)間,你必須提出一個(gè)方案,到底是賣(mài)掉移動(dòng)電話(huà)這個(gè)業(yè)務(wù)呢?還是我們到底應(yīng)該如何去做?’”奧利拉說(shuō):“四個(gè)月后,我說(shuō):‘不,我們決不賣(mài)掉這塊業(yè)務(wù)!
當(dāng)時(shí)手機(jī)業(yè)務(wù)陷入癱瘓,公司士氣低落,組織結(jié)構(gòu)混亂。奧利拉似乎天生具備徹底解決這個(gè)問(wèn)題的能力。他沖進(jìn)距赫爾辛基附近的工廠(chǎng),聆聽(tīng)工人的意見(jiàn),并告訴他們自己的計(jì)劃。他理順了研發(fā)中心,使他們?nèi)σ愿伴_(kāi)發(fā)歐洲的數(shù)字蜂窩標(biāo)準(zhǔn)gsm。
這個(gè)“最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間”做出的“最恰當(dāng)?shù)臎Q定”成就了約瑪·奧利拉。8年后,他的gsm獲得了成功,他也順便取代了克里斯托夫·高爾文在移動(dòng)通訊業(yè)的領(lǐng)袖位置。
約瑪·奧利拉向一些關(guān)鍵的諾基亞董事們證明,在整個(gè)90年代,他幾乎扮演了諾基亞公司拯救者的角色。
“芬蘭神話(huà)”遭遇挑戰(zhàn)
零點(diǎn)調(diào)查最新針對(duì)北京、上海、廣州等10城市2301名手機(jī)的實(shí)際用戶(hù)的一項(xiàng)調(diào)查指出,諾基亞無(wú)論在品牌提及率,還是品牌持有率,均與摩托羅拉難分伯仲。但在潛在用戶(hù)中,諾基亞稍遜一籌。
盡管在全球市場(chǎng)上,XX年諾基亞以37%市場(chǎng)占有率占據(jù)領(lǐng)袖地位,但就連諾基亞的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也相信,手機(jī)的全盛時(shí)期已然結(jié)束,并稱(chēng)真正的價(jià)值乃在于組件和軟件。約瑪·奧利拉也相信移動(dòng)電話(huà)產(chǎn)業(yè)變得與pc產(chǎn)業(yè)近似,諾基亞與摩托羅拉已開(kāi)始提供技術(shù)模組給予任何欲快速建構(gòu)出手機(jī)的新進(jìn)制造商。
在顯然已經(jīng)度過(guò)了“美好時(shí)代”的移動(dòng)電話(huà)市場(chǎng)上,新的競(jìng)爭(zhēng)者仍在進(jìn)入角力。
但在新的市場(chǎng)領(lǐng)域,諾基亞正遇到一批善于銷(xiāo)售的新對(duì)手。韓國(guó)三星已由5年前的無(wú)聲無(wú)息,到XX年占領(lǐng)了市場(chǎng)份額的7.1%;而日本的索尼也同愛(ài)立信結(jié)成聯(lián)盟,它們的目的很簡(jiǎn)單——與諾基亞爭(zhēng)斗,并生存下去。
2月底,英特爾與微軟宣布將合作開(kāi)發(fā)手機(jī)制造設(shè)計(jì)藍(lán)圖,二者提供的芯片與軟件組合將能讓手機(jī)廠(chǎng)商以更快的速度制造出高級(jí)機(jī)型。
英特爾已將移動(dòng)電話(huà)當(dāng)成其新的增長(zhǎng)“引擎”之一,希望能在該領(lǐng)域重演其在pc業(yè)的成功。英特爾的戰(zhàn)略目標(biāo)是趕超目前的頭號(hào)和二號(hào)手機(jī)巨頭諾基亞和摩托羅拉。
來(lái)自某些市場(chǎng)分析家的評(píng)論也對(duì)諾基亞的發(fā)展持保留態(tài)度,高通公司coo艾溫·雅各布日前指出,諾基亞從研發(fā)軟件到制造手機(jī)均“事必躬親”,這并不符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展潮流,諾基亞產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率必然會(huì)因此逐漸下滑。
約瑪·奧利拉與雅各布對(duì)移動(dòng)電話(huà)市場(chǎng)的前景持有同樣的觀(guān)點(diǎn)——手機(jī)產(chǎn)業(yè)正走向pc曾走過(guò)的路,后者認(rèn)為其獲利將來(lái)自于專(zhuān)門(mén)用于手機(jī)的特定部件,如軟件、芯片組等,而非完整的手機(jī)產(chǎn)品。
在核心產(chǎn)品技術(shù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面,諾基亞均遭遇到它未曾遇過(guò)的各方挑戰(zhàn),雖然迄今為止,諾基亞的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略證明是成功的,但要在更加寒冷的市場(chǎng)中生存并保持不敗,諾基亞要延續(xù)“芬蘭神話(huà)”,仍然是如履薄冰。
XX年諾基亞在全球市場(chǎng)與中國(guó)市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),需要比以往更強(qiáng)的力量來(lái)堅(jiān)守。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告6
一、調(diào)查背景
隨著科技的進(jìn)步,昔日昂貴的手機(jī)現(xiàn)已進(jìn)入尋常百姓家。人們不用遠(yuǎn)行,就可以及時(shí)問(wèn)候?qū)Ψ。向自己所?ài)的人表達(dá)思想,言語(yǔ)和文字盡在其中。手機(jī)也能在危難之時(shí)顯身手,堪稱(chēng)貼身保鏢。手機(jī)現(xiàn)在還能手機(jī)支付和網(wǎng)上購(gòu)物,人們可以隨時(shí)隨地的購(gòu)物。除此之外,用手機(jī)的閱也是十分的便利。人們可以用手機(jī)每天隨時(shí)隨地的了解世界上發(fā)生的事情,與時(shí)俱進(jìn),耳聽(tīng)八方,盡知天下事。因此,可以說(shuō)手機(jī)廣泛涉及地球上的幾乎每一個(gè)人,手機(jī)真的已經(jīng)無(wú)處不在。手機(jī)為人們帶來(lái)了無(wú)可厚非的便利,它為人們的生活作出了巨大作用。
但是手機(jī)在給人們帶來(lái)便利的同時(shí),但也存在一定的弊端。隨著社會(huì)逐漸步入信息化時(shí)代,手機(jī)的使用已經(jīng)越來(lái)越頻繁,大學(xué)生擁有手機(jī)的比例亦相當(dāng)之高,而且使用非常頻繁,部分甚至對(duì)手機(jī)已經(jīng)產(chǎn)生嚴(yán)重的依賴(lài),在無(wú)法使用手機(jī)或忘記攜帶手機(jī)時(shí),常會(huì)出現(xiàn)如煩燥不安、言語(yǔ)粗俗、情緒低落、抑郁寡歡等不良情緒,而這種現(xiàn)象實(shí)際上已經(jīng)是手機(jī)依賴(lài)癥的表現(xiàn)。這不禁讓我們聯(lián)想到網(wǎng)癮初成時(shí)的情況,手機(jī)會(huì)不會(huì)成為繼網(wǎng)癮之后又一個(gè)對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生巨大危害的現(xiàn)象呢為了解大學(xué)生手機(jī)依賴(lài)癥的發(fā)生現(xiàn)狀及其不良影響,我們對(duì)河北大學(xué)生使用手機(jī)情況進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。此次調(diào)查旨在提高大學(xué)生對(duì)手機(jī)依賴(lài)危害的認(rèn)識(shí)和關(guān)注,為了更好的引導(dǎo)大學(xué)生更加合理的使用手機(jī),涉弊趨利。
二、調(diào)查方式
我們采用了發(fā)放問(wèn)卷的方式進(jìn)行的調(diào)查。我們共發(fā)放問(wèn)卷50份,共收回50份;厥章100%。調(diào)并且參加調(diào)查的對(duì)象具有很高的隨機(jī)性,保證了本次大學(xué)生手機(jī)依賴(lài)調(diào)查具有一定普遍意義。調(diào)查主要涉及資環(huán)學(xué)院,職業(yè)技術(shù)學(xué)院,法政學(xué)院,教育學(xué)院等五個(gè)學(xué)院,覆蓋一年級(jí),二年級(jí),三年級(jí),四年級(jí),數(shù)據(jù)翔實(shí)可靠。問(wèn)卷題型為等級(jí)性選擇題。
三、調(diào)查時(shí)間
20xx年6月1日—20xx年6月5日
四、調(diào)查內(nèi)容
主要針對(duì)大學(xué)生對(duì)手機(jī)依賴(lài)程度高低,設(shè)計(jì)了五個(gè)選項(xiàng):完全不符合、基本不符合、一般、基本符合、完全符合,分別對(duì)應(yīng)的是1-2-3-4-5等級(jí),涉及了調(diào)查者手機(jī)使用情況、手機(jī)對(duì)生理、心理影響情況,共向受訪(fǎng)者提出了17個(gè)問(wèn)題(見(jiàn)附1)。
五、調(diào)查結(jié)果
通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析整理,我們概括總結(jié)出了大學(xué)生手機(jī)依賴(lài)現(xiàn)狀
如下:
。ㄒ唬┐髮W(xué)生手機(jī)依賴(lài)之男女程度分析
男生對(duì)于手機(jī)的依賴(lài)程度平均數(shù)在逐步的增加,而女生的平均數(shù)相對(duì)較持平,說(shuō)明男生對(duì)于手機(jī)的依賴(lài)程度較高,而女生相對(duì)較低些。
。ǘ┐髮W(xué)生手機(jī)依賴(lài)之文理科差異分析
文科生依賴(lài)程度的平均數(shù)有逐步下降的趨勢(shì),說(shuō)明文科生對(duì)于手機(jī)的依賴(lài)程度不是特別嚴(yán)重;相反,理科生依賴(lài)程度的平均數(shù)確是呈上升的趨勢(shì),而且達(dá)到了8.71之高,說(shuō)明理科生對(duì)于手機(jī)的依賴(lài)程度是較文科生之高的。
。ㄈ┐髮W(xué)生手機(jī)依賴(lài)之年級(jí)差異
隨著年級(jí)的增長(zhǎng),手機(jī)依賴(lài)的程度平均數(shù)是逐步增長(zhǎng)的,大三大四尤其明顯;而在大三大四兩個(gè)年級(jí)中,大四又更為明顯。所以,得出結(jié)論:手機(jī)依賴(lài)是年級(jí)越高,依賴(lài)程度越高。
。ㄋ模┐髮W(xué)生手機(jī)依賴(lài)之對(duì)身心健康影響分析
大學(xué)生對(duì)手機(jī)依賴(lài)對(duì)身心健康的心想并不是特別關(guān)注或是沒(méi)有認(rèn)識(shí)到手機(jī)依賴(lài)潛在的對(duì)自身的危害。
六、打?qū)W生手機(jī)依賴(lài)的因素和應(yīng)對(duì)策略
(一)、因素:
第一、心理因素
。1)、從眾心理的影響。從眾心理是指?jìng)(gè)人在受到他人或社會(huì)群體的一致性影響力時(shí),自己的認(rèn)知或行為遵從于公眾輿論或群體大多數(shù)人,甚至出現(xiàn)違背自己意愿的現(xiàn)象,即通常所說(shuō)的“隨大流”。大學(xué)生生活在校園中,朝夕相處,群體內(nèi)部具有足夠的同一性和吸引力,再加上大學(xué)生年齡段的特點(diǎn),個(gè)體獨(dú)立性較差、自制力弱,對(duì)群體有較強(qiáng)的依賴(lài)性和歸屬感。因此,在高等院校,大學(xué)生的從眾現(xiàn)象比較普遍!皠e人有,我也要有”、別人玩,我也要玩”的心理,導(dǎo)致一些大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)和使用手機(jī)的初衷并不一定是自己真的需要,而是看到同學(xué)都買(mǎi)了、都用了,便認(rèn)為自己也有這種“需要”,自己也購(gòu)買(mǎi)并使用手機(jī),才能和大多數(shù)同學(xué)保持一致。
(2)、心理訴求的需要。一方面,使用手機(jī)滿(mǎn)足當(dāng)代大學(xué)生的社交需求。在現(xiàn)代社會(huì),大學(xué)生通過(guò)手機(jī)通話(huà)、發(fā)送短信,隨時(shí)隨地與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的其他人取得聯(lián)系,獲取社會(huì)資本,滿(mǎn)足社交需求。一般說(shuō)來(lái),手機(jī)上存儲(chǔ)的號(hào)碼越多,每天使用的時(shí)間越長(zhǎng),說(shuō)明社交網(wǎng)絡(luò)就越大,獲取的社會(huì)資本也就越多,導(dǎo)致對(duì)手機(jī)的依賴(lài)也就越深。另一方面,借助手機(jī)包含的豐富的附加功能,滿(mǎn)足當(dāng)代大學(xué)生獲取信息的需求。手機(jī)不僅擁有通話(huà)和發(fā)送短信的基本功能,還包含手機(jī)上網(wǎng)、音樂(lè)、游戲、電子字典等功能。處在黃金學(xué)習(xí)階段的大學(xué)生,充滿(mǎn)了對(duì)知識(shí)和信息的渴求,手機(jī)豐富強(qiáng)大的功能、滿(mǎn)載的信息、方便快捷地傳遞,無(wú)不吸引著大學(xué)生的使用。
。3)、人格特質(zhì)的差異。有研究發(fā)現(xiàn),“粘液—抑郁質(zhì)的大學(xué)生每月發(fā)送手機(jī)短信的條數(shù)最少,相對(duì)而言,膽汁質(zhì)的大學(xué)生每月發(fā)送的短信條數(shù)最多;而在手機(jī)使用時(shí)間方面,粘液—抑郁質(zhì)的大學(xué)生使用時(shí)間最少,膽汁質(zhì)的大學(xué)生使用的最多!
。4)、不良情緒的排遣。大學(xué)生處于人生的“第二次斷乳期”,缺乏生活的'磨礪,心理尚不成熟,性格比較脆弱,情緒波動(dòng)性也很大。 第二、環(huán)境、外在因素
(1)、學(xué)校中,課外活動(dòng)較少以及大學(xué)氛圍的影響。大學(xué)課余時(shí)間充足,雖然這不能確定大學(xué)生依賴(lài)手機(jī),但也為大學(xué)生對(duì)手機(jī)依賴(lài)提供了客觀(guān)條件。因?yàn)榇髮W(xué)課程少,加之學(xué)校的課外活動(dòng)不多、種類(lèi)少,與大學(xué)生的喜好不相融合,不能引起大學(xué)生的興趣,許多大學(xué)生下課后便無(wú)事可做,便把注意力轉(zhuǎn)移到手機(jī)上來(lái)。 (2)、手機(jī)本身的影響。隨著電子技術(shù)的發(fā)展,大量智能手機(jī)涌入市場(chǎng),而且價(jià)格也越來(lái)越便宜,許多高端智能機(jī)也不過(guò)千元。隨著手機(jī)越來(lái)越智能化,手機(jī)的功能也越來(lái)越豐富。大學(xué)生易接受新事物,而且大學(xué)生在有一定的經(jīng)濟(jì)能力購(gòu)買(mǎi)價(jià)格不高的手機(jī),是智能手機(jī)主要的消費(fèi)群體。手機(jī)各項(xiàng)娛樂(lè)功能的拓展對(duì)于易于大學(xué)生本身具有極大誘惑。
(二) 、應(yīng)對(duì)策略:
第一、構(gòu)建和諧校園文化,豐富學(xué)生的課余生活。學(xué)校應(yīng)開(kāi)展豐富多彩的校園文化活動(dòng),營(yíng)造健康、有序的和諧校園環(huán)境。一方面,學(xué)校組織歌手大賽、演講比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)等學(xué)生感興趣的文體活動(dòng),不僅可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展,還可以滿(mǎn)足學(xué)生社會(huì)交往的需要,形成良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作精神。另一方面,學(xué)校開(kāi)展這些活動(dòng)可以使學(xué)生在活動(dòng)中重建自己的交際圈,減少孤獨(dú)感,增加自信心,從而有利于擺脫手機(jī)依賴(lài)。
第二、加強(qiáng)人文關(guān)懷,調(diào)控學(xué)生的不良情緒。大學(xué)生都處在心理尚不成熟階段,在這一階段情緒不穩(wěn)定、波動(dòng)大。高校在教育時(shí),就該把握好這一點(diǎn),切實(shí)的在
學(xué)生生活中,注入人文人文關(guān)懷,讓學(xué)生感受到愛(ài)和關(guān)心,而不至于沉迷于手機(jī)中尋找虛擬的關(guān)懷,去排解學(xué)習(xí)的不如意,同學(xué)關(guān)系的不融洽。所以,因此,為克服手機(jī)依賴(lài),高校教育者應(yīng)給予學(xué)生合理宣泄的機(jī)會(huì),傾聽(tīng)他們的心聲,讓他們的不良情緒得到恰當(dāng)釋放,進(jìn)而通過(guò)思想政治教育,提高學(xué)生的思想覺(jué)悟,改變手機(jī)依賴(lài)心理。
第三、舉行大型的講座,以身邊實(shí)例告訴學(xué)生,手機(jī)依賴(lài)對(duì)人際,身心健康等方面的不良影響,使學(xué)生把手機(jī)依賴(lài)不利于自身發(fā)展和身心健康發(fā)展真正的當(dāng)一回事,真正的重視它,從何開(kāi)始正確使用手機(jī),而不是依賴(lài)手機(jī)。加強(qiáng)大學(xué)生的自我教育,從自身做起。
七、調(diào)查過(guò)程中的反思和收獲
在這個(gè)調(diào)查過(guò)程中,我進(jìn)一步的知道了手機(jī)依賴(lài)對(duì)自身身心的危害,以往只是知道這一點(diǎn),但是并沒(méi)有在真正的數(shù)據(jù)來(lái)使自己信服。但通過(guò)這個(gè)調(diào)查,在真正的數(shù)據(jù)面前,我不僅對(duì)手機(jī)依賴(lài)的含義、成因及其危害有了較為明晰的了解和認(rèn)識(shí),而且對(duì)手機(jī)依賴(lài)提出了粗淺的意見(jiàn)和建議。同時(shí),還增強(qiáng)了我對(duì)宣傳手機(jī)依賴(lài)對(duì)身心造成的危害的愿望,我要讓身邊更多的人了解到這一點(diǎn),并且能夠慢慢的走出手機(jī)依賴(lài),合理的使用手機(jī),趨利避害。在這里,真心感謝和我一起調(diào)查分析的小組成員,還有參與本次問(wèn)卷填寫(xiě)的同學(xué)。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告7
一、課題的調(diào)查背景:
隨著生活水平的提高,以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展,手機(jī)越來(lái)越成為大眾的通信工具。在我國(guó)移動(dòng)電話(huà)發(fā)展的二十多年里,取得了令人矚目的成績(jī)。據(jù)國(guó)家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報(bào)告顯示,伴隨著20xx年第一季度我國(guó)再增加了3000萬(wàn)個(gè)手機(jī)用戶(hù),截止到3月底,中國(guó)手機(jī)用戶(hù)已達(dá)8.89億。根據(jù)該增長(zhǎng)率推算,我國(guó)的手機(jī)用戶(hù)總數(shù)在今年5月將突破9億大關(guān)。
近年來(lái),越來(lái)越多的手機(jī)廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。在學(xué)校里,手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具,無(wú)論是大學(xué)生,還是中學(xué)生,父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò),紛紛為兒女們買(mǎi)起手機(jī),有的學(xué)生身上還有兩部手機(jī)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。
二、課題的調(diào)查目的:
隨著工業(yè)化的發(fā)展,在工業(yè)產(chǎn)品的附加值構(gòu)成中,純粹的制造環(huán)節(jié)所占的比重越來(lái)越低,而服務(wù)業(yè)特別是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)中維護(hù)保養(yǎng)、物流與營(yíng)銷(xiāo)等服務(wù)所占比重越來(lái)越高,使得在價(jià)值鏈中,利潤(rùn)發(fā)生了從中間加工制造環(huán)節(jié)向上下游服務(wù)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)。這一趨勢(shì)在家電行業(yè)也越來(lái)越明顯。在家用電器專(zhuān)業(yè)連鎖銷(xiāo)售的企業(yè)中,有些具有一定規(guī)模的大企業(yè),不僅把銷(xiāo)售作為主營(yíng)業(yè)務(wù),而且開(kāi)始把家用電器維修服務(wù)作為主營(yíng)業(yè)務(wù),通過(guò)股份制、特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)的形式,深入到維修服務(wù)市場(chǎng),力求抓住市場(chǎng)新的盈利契機(jī),從而促進(jìn)了家電維修服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。
但是學(xué)生在選購(gòu)手機(jī)的過(guò)程中,也越來(lái)越注重手機(jī)的使用是否方便這一方面,如手機(jī)的菜單是否方便簡(jiǎn)單,手機(jī)的功能是否全面、方便實(shí)用等。閱讀更多:專(zhuān)項(xiàng)稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)察情況調(diào)查報(bào)告中學(xué)生手機(jī)調(diào)查報(bào)告農(nóng)合社發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告新農(nóng)村建設(shè)公益設(shè)施使用狀況調(diào)查報(bào)告
積極發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)在人才服務(wù)中的作用。聯(lián)合勞動(dòng)保障部門(mén)成立全縣人才勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)行業(yè)協(xié)會(huì),加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo),發(fā)揮其在行業(yè)自律、溝通協(xié)調(diào)等方面的作用。加強(qiáng)人才市場(chǎng)與其他行業(yè)協(xié)會(huì)的溝通與合作,發(fā)揮各類(lèi)行業(yè)協(xié)會(huì)在行業(yè)人才技能培訓(xùn)、技術(shù)交流、信息收集以及消除行業(yè)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)方面的積極作用,充實(shí)和完善人才市場(chǎng)的服務(wù)功能。
1、了解手機(jī)在大學(xué)生市場(chǎng)中的使用情況。
2、了解消費(fèi)者選擇手機(jī)的重點(diǎn),給下一步公司制造新型手機(jī)指明道路,制定下一階段新計(jì)劃。
3、了解男女對(duì)手機(jī)需求的差別。
4、了解大學(xué)生了解手機(jī)的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期,學(xué)生熱賣(mài)手機(jī)所處階段。
營(yíng)銷(xiāo)人才匱乏,營(yíng)銷(xiāo)手段相對(duì)落后。葡萄酒消費(fèi)是需要長(zhǎng)時(shí)間培養(yǎng)和引導(dǎo)的,在這方面各葡萄酒品牌普遍重視不夠。目前,長(zhǎng)春市各葡萄酒廠(chǎng)商的銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)還有待提高,營(yíng)銷(xiāo)人才匱乏和缺少葡萄酒專(zhuān)業(yè)知識(shí)是葡萄酒市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和宣傳推廣方面普遍存在的問(wèn)題。促銷(xiāo)和宣傳也僅停留在傳統(tǒng)的的手段上,缺乏創(chuàng)新;在促銷(xiāo)上普遍采用的是搭贈(zèng)、買(mǎi)贈(zèng)、降價(jià)、堆頭、開(kāi)瓶費(fèi)等手段;宣傳上除了地產(chǎn)的通化和長(zhǎng)白山經(jīng)常利用電視等媒體進(jìn)行廣告拉動(dòng)外,其它品牌鮮見(jiàn)。所有品牌對(duì)酒店服務(wù)員的培養(yǎng)上都欠缺,大多數(shù)品牌只注重給予酒店服務(wù)員開(kāi)瓶費(fèi)促進(jìn)其銷(xiāo)售積極性,忽略了栽培、幫助、教育其學(xué)習(xí)葡萄酒專(zhuān)業(yè)知識(shí),比如葡萄酒種類(lèi)、飲用方法、如何開(kāi)酒等。
6、幫助企業(yè)做好定價(jià)策略。
7、了解銷(xiāo)售中存在的問(wèn)題。
8、與其他競(jìng)爭(zhēng)品牌相比存在的缺點(diǎn)。
在歐美市場(chǎng)上,由于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)技術(shù)較為先進(jìn),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力都是比較強(qiáng)的,聯(lián)想并不能以技術(shù)和產(chǎn)品取得勝利。此時(shí)一個(gè)好的市場(chǎng)戰(zhàn)略就顯得無(wú)比的重要。聯(lián)想在歐美等一些比較成熟的市場(chǎng),針對(duì)大客戶(hù)這一方面建立起差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略,采取適合大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)策略和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略也是對(duì)IBM公司大客戶(hù)戰(zhàn)略的一種延續(xù)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略還針對(duì)特定人群,例如,迷你筆記本是目前筆記本市場(chǎng)最受歡迎的一類(lèi)產(chǎn)品,聯(lián)想采用迷你筆記本創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,其IdeaPadS9/S10主要定位于大學(xué)生和年輕白領(lǐng),提供了有線(xiàn)、WiFi、“藍(lán)牙”和移動(dòng)上網(wǎng)等4種網(wǎng)絡(luò)連接方式,可輕松實(shí)現(xiàn)“永遠(yuǎn)在線(xiàn)”。通過(guò)穩(wěn)固特殊消費(fèi)群體,聯(lián)想占領(lǐng)了海外的部分市場(chǎng)。聯(lián)想通過(guò)在海外市場(chǎng)上選擇差異化戰(zhàn)略使自身走向國(guó)際化。
三、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查時(shí)間:
但是幼兒園的老師們也有滿(mǎn)肚子的苦水。據(jù)說(shuō),如果孩子在幼兒園做游戲多了,認(rèn)字識(shí)數(shù)少了,就會(huì)有家長(zhǎng)找上門(mén)來(lái)提意見(jiàn),“我讓孩子到這里來(lái)是受教育的,不是來(lái)玩的”。
1、在校大學(xué)生。
2、20xx年**月**日——20xx年**月**日。
四、調(diào)查方式:
1、設(shè)計(jì)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,組織訪(fǎng)談,訪(fǎng)問(wèn)在校大學(xué)生,了解他們對(duì)手機(jī)的`需求情況,以及對(duì)現(xiàn)在手機(jī)各種常見(jiàn)情況的看法等。調(diào)查問(wèn)卷包括腦海中的第一手機(jī)品牌和現(xiàn)在使用的手機(jī)品牌,便于了解人們是否會(huì)購(gòu)買(mǎi)自己心目中既定的手機(jī)品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機(jī)款式與顏色,意向中手機(jī)的價(jià)位等利于賣(mài)場(chǎng)做出準(zhǔn)確的決策;了解手機(jī)的渠道,購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的場(chǎng)所,喜歡的貨架類(lèi)型,決定購(gòu)買(mǎi)的促銷(xiāo)活動(dòng)等利于賣(mài)場(chǎng)改變營(yíng)銷(xiāo)策略。
五、調(diào)查地點(diǎn):全日制大學(xué)。
六、調(diào)查的實(shí)施:
第一類(lèi)是果汁含量?jī)H為5%-10%的低濃度果汁飲料。在這一陣營(yíng)內(nèi),以統(tǒng)一"鮮橙多"、康師傅"每日C"果汁和可口可樂(lè)"酷兒"為代表;另一類(lèi)是屈臣氏的"果汁先生"和養(yǎng)生堂推出的"農(nóng)夫果園",它們共同的特點(diǎn)都是復(fù)合果汁,一般由胡蘿卜汁和其他幾種果蔬原汁調(diào)和,再制成30%濃度的果汁。
1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。
2、商討問(wèn)卷從哪些方面入手,應(yīng)從問(wèn)卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問(wèn)題進(jìn)行篩選,對(duì)每道題進(jìn)行分析,根據(jù)4PS的原則進(jìn)行篩選,經(jīng)過(guò)篩選留下了11道題。
隨著這些高端產(chǎn)品的快速普及,提高維修技工的技術(shù)水平迫在眉睫。目前,康佳與重慶電子職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作建立了國(guó)內(nèi)首家家電維修技術(shù)培訓(xùn)基地,長(zhǎng)期合作,培養(yǎng)3年制專(zhuān)業(yè)維修技術(shù)、服務(wù)管理人才。據(jù)了解,康佳還計(jì)劃在明年再尋求3-5家大專(zhuān)院校的合作。
加強(qiáng)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃,合理布局老年消費(fèi)者購(gòu)物場(chǎng)所。目前,我省絕大部分市州沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的老年人用品商店,個(gè)別市州僅有的老年人專(zhuān)用商店的商品品種單不齊全,激不起老年人的消費(fèi)欲望。為緩解老年人消費(fèi)不方便的困難,建議合理布局老年人專(zhuān)用商店,同時(shí)在大超市內(nèi)開(kāi)辟老年人用品專(zhuān)柜,滿(mǎn)足老年消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)吃穿用等生活必需品需要,緩解老年人消費(fèi)不方便難題。
4、第一階段:?jiǎn)柧黹_(kāi)始。上午在學(xué)校附近選擇男女大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷,發(fā)放300份問(wèn)卷,回收290份(根據(jù)學(xué)生對(duì)手機(jī)的價(jià)位,男生女生對(duì)手機(jī)需求的異同點(diǎn),產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期,學(xué)生換手機(jī)的原因,學(xué)生了解手機(jī)的渠道,學(xué)生對(duì)手機(jī)各個(gè)方面要求的主次,以及對(duì)未來(lái)手機(jī)市場(chǎng)的期許,以及學(xué)生喜歡哪種促銷(xiāo)方式調(diào)查) 第二階段:?jiǎn)柧淼恼砗蛥R總。
加強(qiáng)供應(yīng),組織豐富商品應(yīng)市。老年人消費(fèi)需求具有多樣性和廣泛性,廠(chǎng)家和商家要研究老年消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心理和消費(fèi)特點(diǎn),針對(duì)老年人的需求,開(kāi)發(fā)適合老年人的商品供應(yīng)市場(chǎng)。如穿的方面,針對(duì)老年人的體型、體質(zhì)和審美需求,開(kāi)發(fā)不同花色、品種、款式和顏色的服裝鞋帽,適合不同層次老年消費(fèi)者的需要。吃的方面,針對(duì)老年人對(duì)保健的需要,開(kāi)發(fā)多品種的低糖、低鹽、低脂、低油的食品和保健品,滿(mǎn)足老年人健康長(zhǎng)壽的需要。用的方面,開(kāi)發(fā)功能簡(jiǎn)單、操作方便、標(biāo)識(shí)清晰的保健器材、手機(jī)、耐用小家電等,讓老年人安享科技進(jìn)步的成果。商務(wù)部門(mén)應(yīng)該加大對(duì)老年人專(zhuān)用商品的供應(yīng)工作,確保老年人消費(fèi)需求。
將男生和女生的女問(wèn)卷分開(kāi)進(jìn)行分層處理總共290份有效問(wèn)卷,有100份女生問(wèn)卷190份男生問(wèn)卷。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告8
回顧20xx年,國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)熱點(diǎn)頻涌,產(chǎn)銷(xiāo)量邁上新的臺(tái)階。彩屏手機(jī)、彩信手機(jī)、智能手機(jī)已逐漸成為市場(chǎng)主流,高像素照相手機(jī)、運(yùn)營(yíng)商定制手機(jī)、雙模雙卡手機(jī)開(kāi)始紛紛登臺(tái)亮相。與此同時(shí),國(guó)內(nèi)手機(jī)產(chǎn)銷(xiāo)量經(jīng)過(guò)二季度的短暫徘徊,三季度又出現(xiàn)恢復(fù)性增長(zhǎng),目前已占得全球三分天下。但是,市場(chǎng)的繁榮并不能掩蓋國(guó)內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠(chǎng)商缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的痼疾,國(guó)產(chǎn)手機(jī)在爭(zhēng)得國(guó)內(nèi)市場(chǎng)半壁江山這后,未能繼續(xù)保持強(qiáng)勁攻勢(shì),開(kāi)始出現(xiàn)增長(zhǎng)乏力的跡象。
展望20xx年,國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)將出現(xiàn)怎樣的變化?國(guó)產(chǎn)手機(jī)能否重振聲威?
中外手機(jī)廠(chǎng)商將在擴(kuò)大的市場(chǎng)上展開(kāi)拉鋸戰(zhàn)
截至20xx年10月,國(guó)內(nèi)移動(dòng)用戶(hù)達(dá)到32 503。4萬(wàn)戶(hù),全球第一移動(dòng)市場(chǎng)的地位更加鞏固。預(yù)計(jì)20xx年國(guó)內(nèi)移動(dòng)通信市場(chǎng)還將新增至少6 000萬(wàn)用戶(hù),加上部分市場(chǎng)淘汰機(jī),再刨去部分繼續(xù)使用的二手機(jī),新?lián)Q機(jī)用戶(hù)也至少在6 000萬(wàn)左右。如果考慮20xx年可能是3G市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的元年,國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的規(guī)?赡苌倭康奶嵘。另外,考慮到東南亞、非洲等新興市場(chǎng)的成長(zhǎng),預(yù)計(jì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的潛在市場(chǎng)容量還將有較大的擴(kuò)展。
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額方面,20xx年6月份中華資通的市場(chǎng)調(diào)查顯示,摩托羅拉、諾基亞、三星、波導(dǎo)、TCL分別占據(jù)國(guó)內(nèi)手機(jī)銷(xiāo)量的前五名,國(guó)外品牌手機(jī)由此占據(jù)了三甲地位。而從20xx下半年的發(fā)展看,國(guó)產(chǎn)手機(jī)的整體市場(chǎng)份額還在持續(xù)下降,銷(xiāo)售受阻造成手機(jī)庫(kù)存的激增。
那么,20xx年市場(chǎng)格局將會(huì)出現(xiàn)怎樣變化?預(yù)計(jì)為了低價(jià)清庫(kù),國(guó)產(chǎn)手機(jī)會(huì)在20xx年展開(kāi)新一輪價(jià)格促銷(xiāo),銷(xiāo)售量將會(huì)出現(xiàn)回升,短時(shí)間內(nèi)仍將維持目前的市場(chǎng)格局。但國(guó)外品牌手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)的勢(shì)頭似乎不會(huì)減弱,這為長(zhǎng)久以來(lái)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)內(nèi)手機(jī)制造業(yè)敲響了警鐘。
手機(jī)集成化趨勢(shì)將更加明顯
20xx年,隨著手機(jī)在終端貼模、封裝、顯示屏技術(shù)、CPU處理速度、內(nèi)存、操作系統(tǒng)等方面的突破發(fā)展,將使移動(dòng)終端向大存儲(chǔ)容量、高傳輸速率、高清晰顯示、多功能集合等方向不斷邁進(jìn)。手機(jī)作為個(gè)人移動(dòng)信息終端的地位將更加鞏固,預(yù)計(jì)20xx年推出的手機(jī)將呈現(xiàn)以下特征。
1.個(gè)性集成
20xx年,市場(chǎng)上出現(xiàn)的手機(jī)將更貼近用戶(hù)的日常生活,這些手機(jī)在具備某些特定功能的同時(shí),在設(shè)計(jì)上也加入了更多的文化元素和時(shí)尚元素,使他們充滿(mǎn)個(gè)性。如手機(jī)性別化的趨勢(shì),目前市場(chǎng)上有外形小巧、色彩斑斕的女性手機(jī),內(nèi)置化裝鏡的化裝手機(jī),20xx年可能開(kāi)發(fā)出配合日常服飾的裝飾手機(jī)(項(xiàng)鏈?zhǔn)謾C(jī)、手鐲手機(jī)等)。會(huì)出現(xiàn)適合各年齡段需求的手機(jī),如色彩艷麗簡(jiǎn)單易用的兒童手機(jī)、時(shí)尚動(dòng)感適合青年人使用的運(yùn)動(dòng)手機(jī)、話(huà)音清晰操作簡(jiǎn)易的老年人手機(jī);還可能出現(xiàn)適合各種職業(yè)人群的手機(jī),適合在特種場(chǎng)合使用的手機(jī)等。
總之,20xx年的手機(jī)將進(jìn)一步擺脫傳統(tǒng)模樣,追求差異的同時(shí)也將更時(shí)尚也更漂亮。
2.?dāng)?shù)碼集成
手機(jī)變得時(shí)尚的同時(shí),也集成了越來(lái)越多的附加功能。從過(guò)去只有話(huà)音通信的簡(jiǎn)單功能,到目前可以聽(tīng)歌、照相、瀏覽網(wǎng)頁(yè),手機(jī)成為數(shù)碼產(chǎn)品集合體的趨勢(shì)開(kāi)始被市場(chǎng)普遍接受。而技術(shù)的'進(jìn)步,將使手機(jī)進(jìn)一步由信息中心逐步向娛樂(lè)中心拓展,預(yù)計(jì)20xx年百萬(wàn)像素級(jí)拍照手機(jī)將成為市場(chǎng)的主流配置,而更多的集U盤(pán)、Game Boy、MP3、MP4、PDA、DV、TV功能的手機(jī)也可能在20xx年的某個(gè)時(shí)間粉墨登場(chǎng)。
3.模式集成
20xx年移動(dòng)市場(chǎng)上出現(xiàn)了支持多種網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)終端,憑借它靈活多變的適應(yīng)能力,一時(shí)成為市場(chǎng)的熱點(diǎn)。雖然它的市場(chǎng)沖擊波并沒(méi)有人們想象的那樣強(qiáng)烈,遠(yuǎn)未進(jìn)入主流市場(chǎng),但它在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中可能表現(xiàn)出的集合優(yōu)勢(shì)和活力,又讓眾多市場(chǎng)人士不敢對(duì)其小視。畢竟,跨網(wǎng)絡(luò)、跨平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)過(guò)渡反映了市場(chǎng)的需求。因此可以預(yù)計(jì),中國(guó)聯(lián)通在20xx年會(huì)繼續(xù)發(fā)展CDMA/GSM雙模手機(jī),中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通在政策允許的情況下也很可能發(fā)展GSM/PHS雙模手機(jī),如果3G市場(chǎng)啟動(dòng),那么適應(yīng)WCDMA、CDMA20xx和TD—SCDMA三種標(biāo)準(zhǔn)或兼容2G標(biāo)準(zhǔn)的多模手機(jī)也將應(yīng)運(yùn)而生,并成為眾人關(guān)注的亮點(diǎn)。
手機(jī)渠道的整合和拓展將成為主旋律
手機(jī)產(chǎn)品差異化趨勢(shì)愈加明顯的同時(shí),同類(lèi)手機(jī)在技術(shù)方面的差異卻越來(lái)越小,這使手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)方式呈現(xiàn)多樣化的局面。這就導(dǎo)致渠道爭(zhēng)奪對(duì)于手機(jī)市場(chǎng)的重要性日漸顯現(xiàn),因此,渠道之爭(zhēng)預(yù)計(jì)將成為20xx年手機(jī)市場(chǎng)的熱點(diǎn)。
傳統(tǒng)意義上,跨國(guó)公司在國(guó)內(nèi)的手機(jī)企業(yè)其產(chǎn)品銷(xiāo)售主要以代理制為主,國(guó)內(nèi)品牌手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售則是自銷(xiāo)與代理并存。但隨著手機(jī)連鎖店企業(yè)、大型家電連鎖大賣(mài)場(chǎng)以及大型綜合商場(chǎng)或超市加入手機(jī)終端銷(xiāo)售行列,手機(jī)終端市場(chǎng)呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢(shì),這也導(dǎo)致小型手機(jī)零售店的市場(chǎng)空間被逐步擠壓,傳統(tǒng)分銷(xiāo)渠道體系逐漸打破并實(shí)現(xiàn)新的整合。而另一方面,隨著移動(dòng)用戶(hù)向小城市、縣城以及農(nóng)村擴(kuò)展,層級(jí)渠道管理方式在延伸手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)末梢方面似乎仍有它的生命力。
除了這些專(zhuān)業(yè)的手機(jī)渠道體系,近年來(lái)居于產(chǎn)業(yè)鏈上游的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商也開(kāi)始積極介入手機(jī)終端的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。預(yù)計(jì)20xx年,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商為了加大新業(yè)務(wù)推出力度、增強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)和爭(zhēng)奪目標(biāo)用戶(hù),還將加大與手機(jī)生產(chǎn)商的合作力度,推行手機(jī)與業(yè)務(wù)捆綁銷(xiāo)售的策略,通過(guò)自身的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售渠道,主要是各類(lèi)實(shí)體營(yíng)業(yè)廳開(kāi)展定制手機(jī)的銷(xiāo)售活動(dòng),實(shí)現(xiàn)通過(guò)低成本扁平化銷(xiāo)售渠道涉足終端銷(xiāo)售的目標(biāo)。20xx年,諸如中移鼎訊股份有限公司這樣集合了運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)制造商、設(shè)備制造商、分銷(xiāo)商的產(chǎn)業(yè)集合體可能還將出現(xiàn),憑借業(yè)務(wù)對(duì)用戶(hù)的粘性不斷增強(qiáng),移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商以定制手機(jī)為切入點(diǎn),影響手機(jī)的生產(chǎn)和銷(xiāo)售,實(shí)現(xiàn)向產(chǎn)業(yè)鏈上下游的深度滲透。
運(yùn)營(yíng)商的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入,不僅對(duì)傳統(tǒng)的手機(jī)代理商帶來(lái)巨大的影響,同時(shí)也對(duì)其他渠道體系產(chǎn)生提出了挑戰(zhàn),由此也必將導(dǎo)致市場(chǎng)在20xx年的再次洗牌。
國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠(chǎng)商將努力尋求核心能力的突破
國(guó)產(chǎn)手機(jī)近年來(lái)之所以能攻城略地,貼牌生產(chǎn)早已成為“地球人都知道”的秘密。說(shuō)它是表面繁榮也好,客觀(guān)上是貼牌帶來(lái)了國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)占有率的提高,一些國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌也因此變得家喻戶(hù)曉,ICInsights近日公布的20xx年度全球十大手機(jī)廠(chǎng)商排名,連續(xù)五年奪得國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)量桂冠的波導(dǎo)手機(jī)就位列第八,首次躋身全球十強(qiáng)。但貼牌生產(chǎn)只能是短期行為,一旦市場(chǎng)形勢(shì)有變,負(fù)面影響就會(huì)立即顯現(xiàn)出來(lái),現(xiàn)在有人喊出國(guó)產(chǎn)手機(jī)即將面臨滑鐵盧的言論就絕不是空穴來(lái)風(fēng)。
長(zhǎng)期貼牌會(huì)導(dǎo)致制造企業(yè)不注重自主研發(fā),缺乏核心技術(shù)。但如果再靠“市場(chǎng)換技術(shù)”的思路發(fā)展,一旦我國(guó)手機(jī)市場(chǎng)完全開(kāi)放,國(guó)外手機(jī)生產(chǎn)商完全可能拋棄其在國(guó)內(nèi)的合作伙伴,直接參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),這將給以貼牌為主擴(kuò)大產(chǎn)能的國(guó)內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)以最沉重的打擊。
因此,預(yù)計(jì)在20xx年,國(guó)內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)在核心技術(shù)的取得上將有所動(dòng)作。一種方式可能是國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠(chǎng)商利用3G發(fā)展的有利時(shí)機(jī),與中興、華為、大唐等國(guó)內(nèi)設(shè)備廠(chǎng)商建立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,通過(guò)積極參與3G手機(jī)產(chǎn)品的研發(fā),使自己在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利的位置。另外國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠(chǎng)商也可能會(huì)聯(lián)合起來(lái)建立技術(shù)開(kāi)發(fā)聯(lián)盟,集合力量將產(chǎn)品研發(fā)從僅局限于外形設(shè)計(jì)和局部功能改進(jìn),向?qū)S眯酒、底層軟件、液晶彩屏、攝像頭等方面的自主研發(fā)能力提升轉(zhuǎn)變。無(wú)論采用何種合作方式,擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),逐步掌握核心技術(shù)都將成為20xx年國(guó)內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)商追求的目標(biāo)。
政府將加強(qiáng)對(duì)手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的宏觀(guān)引導(dǎo)
貼牌生產(chǎn)是國(guó)家賦予某些企業(yè)的壟斷性資源。一直以來(lái)政府主管機(jī)構(gòu)都在追求給手機(jī)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造一個(gè)公平公正的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)和準(zhǔn)入環(huán)境。但目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)出現(xiàn)的怪圈是,一方面國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入手機(jī)行業(yè)仍然壁壘重重,而另一方面外資企業(yè)卻在進(jìn)入國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)時(shí)一路綠燈。國(guó)務(wù)院近日頒布的62號(hào)文件,暗示了政府即將放寬手機(jī)牌照審批的意圖,但可以肯定的是手機(jī)的生產(chǎn)和銷(xiāo)售仍然會(huì)受到限制。畢竟,國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)從生產(chǎn)到銷(xiāo)售,競(jìng)爭(zhēng)已相當(dāng)充分,而市場(chǎng)容量又是有限的,一旦放開(kāi)牌照,勢(shì)必造成過(guò)度重復(fù)建設(shè),使國(guó)內(nèi)手機(jī)產(chǎn)業(yè)處于混亂局面。
為了促進(jìn)國(guó)內(nèi)手機(jī)行業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展,扶持民族企業(yè)在該領(lǐng)域有所突破,預(yù)計(jì)20xx年信息產(chǎn)業(yè)部將在以下幾個(gè)方面采取措施并加大對(duì)行業(yè)的引導(dǎo):對(duì)新增手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)資格由審批制變?yōu)楹藴?zhǔn)制,對(duì)現(xiàn)有企業(yè)進(jìn)行必要的資質(zhì)認(rèn)證,對(duì)不符合相關(guān)條件的企業(yè)實(shí)現(xiàn)吊銷(xiāo)牌照;進(jìn)一步加大對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)在3G手機(jī)核心技術(shù)研發(fā)方面的支持力度,鼓勵(lì)和扶持有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國(guó)內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展;加強(qiáng)對(duì)手機(jī)產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)銜接的引導(dǎo),做好手機(jī)市場(chǎng)信息分析和政策引導(dǎo);規(guī)范手機(jī)市場(chǎng)與加強(qiáng)手機(jī)質(zhì)量管理,打擊假冒偽劣產(chǎn)品,制定手機(jī)市場(chǎng)相關(guān)管理?xiàng)l例;加強(qiáng)進(jìn)口管理,控制貼牌生產(chǎn),密切關(guān)注進(jìn)口手機(jī)增加對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的沖擊,通過(guò)建立產(chǎn)業(yè)損害預(yù)警機(jī)制,采取措施,保障行業(yè)健康發(fā)展。
相信在政府的強(qiáng)力支持和規(guī)范引導(dǎo)下,國(guó)內(nèi)手機(jī)廠(chǎng)商在20xx年能夠把握機(jī)遇,扭轉(zhuǎn)頹勢(shì),在實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)手機(jī)產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)的道路上邁出堅(jiān)實(shí)的步伐。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告9
一、前言
進(jìn)入信息時(shí)代.科學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá)的今天手機(jī)換代的時(shí)間越來(lái)越短,手機(jī)的功能也層出不窮,讓人眼花繚亂,心花怒放,手機(jī)無(wú)疑是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的一面鏡子反映出當(dāng)科學(xué)技術(shù)給人們帶來(lái)的便利,手機(jī)更是一種年輕人爭(zhēng)相攀比的一種載體,也是自己品味的一種表現(xiàn)形式。手機(jī)的功能也是由最初的只能帶電話(huà)發(fā)展到發(fā)短信彩信、飛信、攝像、錄音、字典、上網(wǎng)等等,手機(jī)通過(guò)各種功能完全的俘虜了我們,讓我們不敢想象沒(méi)有手機(jī)的日子會(huì)變成什么樣子。當(dāng)我們站在手機(jī)廣場(chǎng)面對(duì)數(shù)不勝數(shù)的手機(jī)種類(lèi)品牌的時(shí)候手機(jī)款式的時(shí)候我們不能不承認(rèn)在這個(gè)世界上總有那么一款手機(jī)在適合我們?cè)诘却覀儭?/p>
二、市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)總結(jié)
(一)調(diào)查目的
1、了解大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣(消費(fèi)檔次、品牌偏好、購(gòu)買(mǎi)關(guān)心要素、選購(gòu)意向,影響購(gòu)買(mǎi)決策的因素)。
2、了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的心理需求,獲取有關(guān)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。
3、手機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀與潛力分析,了解手機(jī)銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況,潛在市場(chǎng)的'客量(潛在消費(fèi)者的接受程度和挖掘市場(chǎng)的空白份額)
(二)調(diào)查方法及基本情況
為了真實(shí)地反映出大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)狀況,確保調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性、客觀(guān)性,從而使我們準(zhǔn)確地推出大學(xué)生市場(chǎng)的潛力方面的情況,本次調(diào)查確定方法和原則如下:
1、調(diào)查方式:
(1)觀(guān)察調(diào)研(獲取相關(guān)的信息)
(2)問(wèn)卷調(diào)查(定點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn))
(3)焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談(收集經(jīng)驗(yàn),看法)
2、調(diào)查對(duì)象:
(1)在校大學(xué)生:?jiǎn)柧碚{(diào)查(60份)
(2)手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商:訪(fǎng)談提綱(3份)
3、調(diào)查日期:20xx年9月
4、調(diào)查區(qū)域:東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院
5、調(diào)查實(shí)施:
(1)小組成員聚集在選定的校園人流量比較大的幾個(gè)點(diǎn),對(duì)大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷形式的攔截調(diào)查。(共60份問(wèn)卷)
(2)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,去選定的幾家手機(jī)店對(duì)這幾家店的經(jīng)營(yíng)商進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談。(共3份訪(fǎng)談提綱)
(3)對(duì)調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,并進(jìn)行綜合處理。
三、市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果分析
(一)手機(jī)普及情況及趨勢(shì)分析
電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地,宣傳無(wú)處不在,各大手機(jī)廠(chǎng)商與廣告商們的努力,其中最主要的還是同學(xué)之間的互相影響顯示:在被調(diào)查者中手機(jī)的擁有率高達(dá)100%。
從調(diào)查中我們還可看出:大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000元以下占19%;手機(jī)價(jià)格在1000-20xx元之間,占58%;手機(jī)價(jià)格在20xx-3000元之間,占16%少數(shù)的手機(jī)價(jià)格在3000元以上,占7%。
(二)各品牌手機(jī)占有情況
在眾多手機(jī)品牌中諾基亞所占的比例是最高的,為40%,而且它的款式比較簡(jiǎn)單,在市場(chǎng)上能夠購(gòu)買(mǎi)到不同的諾基亞型號(hào)的外殼,款式新穎容易購(gòu)買(mǎi)外在裝飾品。位居第二的是索愛(ài),這款手機(jī)有直板、翻蓋等多種款式,深得大家的喜愛(ài);而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46、7%。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用手機(jī)的品牌比較復(fù)雜,使用諾基亞的人數(shù)最多,其他的如摩托羅拉、索尼愛(ài)立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。
(三)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的目的
對(duì)手機(jī)使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生手機(jī)族購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外,還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力,也推動(dòng)了此種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周?chē)笥训挠绊憽?/p>
(四)費(fèi)用的使用情況
調(diào)查結(jié)果顯示,學(xué)生的生活費(fèi)用大部分來(lái)自家長(zhǎng)。因此,大學(xué)生都會(huì)通過(guò)辦理各種套餐.短號(hào)來(lái)節(jié)省話(huà)費(fèi),被調(diào)查者一個(gè)月的手機(jī)費(fèi)用大約30元以下占15%;在30-50元之間占56%; 50-100元的各占20%;手機(jī)費(fèi)用在100元以上的所占的比率較小,為9%。
(六)手機(jī)滿(mǎn)意度的分析
社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短,手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短,使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來(lái),大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。在此次調(diào)查中,我們可以發(fā)現(xiàn)52%的被調(diào)查者都表示對(duì)現(xiàn)在擁有的手機(jī)的滿(mǎn)意度為一般,甚至有14%的被調(diào)查者表示不滿(mǎn)意。
四、結(jié)論與建議
手機(jī)已經(jīng)在的大學(xué)生之間普及開(kāi)來(lái),玩手機(jī)的時(shí)間已經(jīng)成為自己生活的一部分,其中用手機(jī)上網(wǎng)的人已經(jīng)達(dá)到手機(jī)用戶(hù)的100%。相對(duì)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)人們更喜歡國(guó)外好品牌手機(jī),國(guó)內(nèi)的手機(jī)在性能和美觀(guān)質(zhì)量售后服務(wù)上還需要很大的進(jìn)步;ㄔ谑謾C(jī)上的錢(qián)占自己總費(fèi)用的15%一個(gè)很高的數(shù)字。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告10
一、 調(diào)查背景
1976年4月1日,蘋(píng)果公司由幾名年輕人創(chuàng)立。
幾十年幾經(jīng)風(fēng)浪的蘋(píng)果公司在1996年重新由喬布斯掌舵之后,它在電子科技領(lǐng)域的創(chuàng)新動(dòng)作就不曾停止,它先后推出了iPod、iMac等象征著新時(shí)代的電子產(chǎn)品,給眾多消費(fèi)者帶來(lái)了新的電子科技的`體驗(yàn)。
蘋(píng)果公司在20xx年1月9日推出iPhone掀起了數(shù)字通信領(lǐng)域的消費(fèi)高潮,隨后陸續(xù)推出的iPhone系列產(chǎn)品,尤其是iPone4及之后的iPone4s更是幾乎成為一種新時(shí)代的新時(shí)尚,街頭巷尾都能看見(jiàn)它的身影。
20xx年9月21日凌晨,蘋(píng)果公司宣布推出iPhone5s和iPhone5c兩款新的iPhone系列手機(jī),這掀起了世界范圍內(nèi)的iPhone購(gòu)買(mǎi)潮,無(wú)數(shù)人不惜排長(zhǎng)隊(duì)只為了擁有這款電子通信界的新寵。
在iPhone如此火爆的背景下,我們小組決定對(duì)蘋(píng)果公司的iPhone產(chǎn)品在北京范圍內(nèi)消費(fèi)者展開(kāi)調(diào)查。
二、調(diào)查目的
根據(jù)目前蘋(píng)果公司iPhone用戶(hù)迅速擴(kuò)大,本次研究主要包括以下兩個(gè)方面:
1、 蘋(píng)果市場(chǎng)狀況、市場(chǎng)份額、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況
2、 消費(fèi)者行為及原因,消費(fèi)者行為習(xí)慣和態(tài)度、消費(fèi)者產(chǎn)品策略
三、調(diào)查內(nèi)容
四、調(diào)查方式和方法
1、 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查
數(shù)據(jù)收集方法:為了滿(mǎn)足真實(shí)性和可比性,將問(wèn)卷試題放到網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷星上,通過(guò)郵件、QQ鏈接等方法發(fā)放問(wèn)卷,以便了解消費(fèi)者信息。 2、 人員發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查
數(shù)據(jù)收集方法:針對(duì)學(xué)校人員發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,了解北京高校校內(nèi)學(xué)生蘋(píng)果消費(fèi)者行為狀況。
五、調(diào)查區(qū)域、對(duì)象
研究區(qū)域:北京地區(qū)
被訪(fǎng)者條件:年齡不限,月收入在3500以上及在校學(xué)生,學(xué)歷不限。
六、 抽樣方案
1、 北京高校校內(nèi)隨機(jī)抽取
2、 北京地區(qū)通過(guò)QQ查找出北京地區(qū)各個(gè)區(qū)域的部分QQ號(hào)碼,并用
QQ郵件方式按比例發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷。
從理論上講,樣本量越大,抽樣誤差越少,結(jié)果代表性就越好,在考慮時(shí)間和費(fèi)用因素的同時(shí),采用以下樣本抽查:
校內(nèi)發(fā)放問(wèn)卷30份,網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷星發(fā)放問(wèn)卷70份。合計(jì)共100份。
七、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析
調(diào)查問(wèn)卷1(被調(diào)查是蘋(píng)果用戶(hù)詳情看附件)
手機(jī)調(diào)查報(bào)告11
一、課題的調(diào)查背景:
隨著生活水平的提高,以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展,手機(jī)越來(lái)越成為大眾的通信工具。在我國(guó)移動(dòng)電話(huà)發(fā)展的二十多年里,取得了令人矚目的成績(jī)。據(jù)國(guó)家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報(bào)告顯示,伴隨著20xx年第一季度我國(guó)再增加了3000萬(wàn)個(gè)手機(jī)用戶(hù),截止到3月底,中國(guó)手機(jī)用戶(hù)已達(dá)8.89億。根據(jù)該增長(zhǎng)率推算,我國(guó)的手機(jī)用戶(hù)總數(shù)在今年5月將突破9億大關(guān)。
近年來(lái),越來(lái)越多的手機(jī)廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。在學(xué)校里,手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具,無(wú)論是大學(xué)生,還是中學(xué)生,父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò),紛紛為兒女們買(mǎi)起手機(jī),有的學(xué)生身上還有兩部手機(jī)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。
二、課題的調(diào)查目的:
1、了解手機(jī)在大學(xué)生市場(chǎng)中的使用情況。
2、了解消費(fèi)者選擇手機(jī)的重點(diǎn),給下一步公司制造新型手機(jī)指明道路,制定下一階段新計(jì)劃。
3、了解男女對(duì)手機(jī)需求的差別。
4、了解大學(xué)生了解手機(jī)的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期,學(xué)生熱賣(mài)手機(jī)所處階段。
6、幫助企業(yè)做好定價(jià)策略。
7、了解銷(xiāo)售中存在的問(wèn)題。
8、與其他競(jìng)爭(zhēng)品牌相比存在的缺點(diǎn)。
三、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查時(shí)間:
1、在校大學(xué)生。
四、調(diào)查方式:
1、設(shè)計(jì)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,組織訪(fǎng)談,訪(fǎng)問(wèn)在校大學(xué)生,了解他們對(duì)手機(jī)的需求情況,以及對(duì)現(xiàn)在手機(jī)各種常見(jiàn)情況的.看法等。調(diào)查問(wèn)卷包括腦海中的第一手機(jī)品牌和現(xiàn)在使用的手機(jī)品牌,便于了解人們是否會(huì)購(gòu)買(mǎi)自己心目中既定的手機(jī)品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機(jī)款式與顏色,意向中手機(jī)的價(jià)位等利于賣(mài)場(chǎng)做出準(zhǔn)確的決策;了解手機(jī)的渠道,購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的場(chǎng)所,喜歡的貨架類(lèi)型,決定購(gòu)買(mǎi)的促銷(xiāo)活動(dòng)等利于賣(mài)場(chǎng)改變營(yíng)銷(xiāo)策略。
五、調(diào)查地點(diǎn):全日制大學(xué)。
六、調(diào)查的實(shí)施:
1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。
2、商討問(wèn)卷從哪些方面入手,應(yīng)從問(wèn)卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問(wèn)題進(jìn)行篩選,對(duì)每道題進(jìn)行分析,根據(jù)4PS的原則進(jìn)行篩選,經(jīng)過(guò)篩選留下了11道題。
4、第一階段:?jiǎn)柧黹_(kāi)始。上午在學(xué)校附近選擇男女大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷,發(fā)放300份問(wèn)卷,回收290份(根據(jù)學(xué)生對(duì)手機(jī)的價(jià)位,男生女生對(duì)手機(jī)需求的異同點(diǎn),產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期,學(xué)生換手機(jī)的原因,學(xué)生了解手機(jī)的渠道,學(xué)生對(duì)手機(jī)各個(gè)方面要求的主次,以及對(duì)未來(lái)手機(jī)市場(chǎng)的期許,以及學(xué)生喜歡哪種促銷(xiāo)方式調(diào)查)第二階段:?jiǎn)柧淼恼砗蛥R總。
將男生和女生的女問(wèn)卷分開(kāi)進(jìn)行分層處理總共290份有效問(wèn)卷,有100份女生問(wèn)卷190份男生問(wèn)卷。
七、調(diào)查數(shù)據(jù)的處理與分析。
按比例分析此次調(diào)查數(shù)據(jù),本次調(diào)查共290人參加并且完成了問(wèn)卷,均來(lái)自在校學(xué)生,參加調(diào)查的同學(xué)具有很高的隨機(jī)性,保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的處理與分析、產(chǎn)品市場(chǎng)供求現(xiàn)狀分析、企業(yè)銷(xiāo)售現(xiàn)狀分析、產(chǎn)品品、銷(xiāo)售環(huán)境分析、銷(xiāo)售比較分析、消費(fèi)者分析等多個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并提出建議。
身處信息時(shí)代的我們,網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入了千家萬(wàn)戶(hù),人們受網(wǎng)絡(luò)的影響
越來(lái)越大,特別是作為新一代的大學(xué)生更是如此,從上面可以看出又相當(dāng)大的一部分大學(xué)生都是從網(wǎng)絡(luò)中了解手機(jī)信息的,也有相當(dāng)大一部分學(xué)生在與朋友交流中了解收集信息,企業(yè)應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳產(chǎn)品,同時(shí)在消費(fèi)者中樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
對(duì)沒(méi)有收入的大學(xué)生來(lái)說(shuō)中低檔手機(jī)更受歡迎,占有很大的優(yōu)勢(shì),由此企業(yè)可以相應(yīng)加大中低檔手機(jī)的生產(chǎn)與開(kāi)發(fā)。
大多數(shù)學(xué)生更換手機(jī)時(shí)間都在2年到4年之間。
從觀(guān)察中看出諾基亞手機(jī)銷(xiāo)售人員素質(zhì)比較低,需要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。同時(shí)諾基亞應(yīng)注意銷(xiāo)售環(huán)境的重要性,與其他品牌形成規(guī);N(xiāo)售更能彰顯自身的性?xún)r(jià)比。
與國(guó)內(nèi)這兩年發(fā)展比較快的金立,步步高,朵唯等手機(jī)相比在開(kāi)發(fā)女性手機(jī)市場(chǎng)時(shí),應(yīng)緊跟時(shí)尚潮流,開(kāi)發(fā)年度主打產(chǎn)品。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告12
前幾個(gè)月,三星因?yàn)镚alaxy Note 7爆炸門(mén)的事件被推到了風(fēng)口浪尖上,起初,三星認(rèn)為是電池質(zhì)量所導(dǎo)致,不過(guò),在更換了電池供應(yīng)商之后,仍不斷有爆炸事件發(fā)生。此后,三星一直未找出Note 7爆炸的真正原因,不得不下架Note 7,并想方設(shè)法對(duì) Note 7進(jìn)行回收,甚至不惜與運(yùn)營(yíng)商合作斷網(wǎng)來(lái)逼用戶(hù)交回有風(fēng)險(xiǎn)的Note 7。
引發(fā)手機(jī)史上最嚴(yán)重產(chǎn)品事故的Note 7成為三星史上最短命的產(chǎn)品。不過(guò),引發(fā)Note 7爆炸的原因究竟是什么,一直沒(méi)有確切的答案。三星近日宣布最快將在年底前公布Note 7爆炸原因,并且已經(jīng)基本排除電池故障,看來(lái)之前被傳出導(dǎo)致故障的電池供應(yīng)商,三星電子的兄弟公司SDI可能背了黑鍋。
三星之所以決定在年底前公布真相,是因?yàn)槠浼磳l(fā)布全新旗艦機(jī)三星Galaxy S8,如果不說(shuō)清楚,用戶(hù)對(duì)三星產(chǎn)品不會(huì)放心。不過(guò),要找到問(wèn)題原因并不容易,有媒體報(bào)道,三星為此投入了大量的人力物力,他們希望可以重現(xiàn)爆炸場(chǎng)景,然而,在找到原因之前,要做到這點(diǎn)不容易!爱(dāng)全世界人民都在擔(dān)心Note 7的爆炸時(shí),三星的工程師最大的煩惱卻是“不能讓Note 7爆炸”。
現(xiàn)在,第三方公司Instrumental發(fā)布了關(guān)于Note 7電池爆炸的調(diào)查報(bào)告,表明是因?yàn)槭謾C(jī)本身的“激進(jìn)設(shè)計(jì)”所導(dǎo)致的,這與三星官方表示的“可能與電池?zé)o關(guān)”吻合。
Instrumental通過(guò)拆解、模擬等方式試圖去找到三星Galaxy Note 7爆炸原因。他們還應(yīng)用了一個(gè)專(zhuān)業(yè)設(shè)備——在配置了滅火器的情況下。
從下面這張圖片可以看出,Note 7的電池與主板之間的距離非常窄,最窄處僅0.1mm,這使得Note 7的電池即使在日常使用中也會(huì)受到擠壓,電池因?yàn)轭l繁受到擠壓,最終引發(fā)爆炸。
鋰電池收到敲擊爆炸的視頻網(wǎng)站不少,不過(guò),日常的輕微爆炸是否真的能導(dǎo)致三星Note 7爆炸呢?還有待三星官方給出更權(quán)威的答案。
從Instrumental的調(diào)查中可以得到的答案是,三星工程師在設(shè)計(jì)過(guò)程中極力加大電池體積,以此換取更大的`電池容量。三星Note 7發(fā)布時(shí)宣傳的一個(gè)賣(mài)點(diǎn)就是大電池,其擁有3500mAh電池,是史上電池容量最大的三星Note 系列手機(jī)。
3500mAh電池并不是最大的,錘子M1L就擁有4080mHa電池。然而,三星Note 7創(chuàng)新功能太多,它同時(shí)還擁有快速充電,TYPE-C接口,IP69級(jí)防水、雙曲面設(shè)計(jì)、虹膜識(shí)別、全新設(shè)計(jì)的S Pen,這么多創(chuàng)新功能都在如此小的設(shè)備上全部實(shí)現(xiàn),難度相當(dāng)之高。或許三星工程師意識(shí)到了電池的風(fēng)險(xiǎn),因此將其放置于CNC加工的保護(hù)罩內(nèi),這種昂貴的工藝致力于讓電池不被其他內(nèi)部組件戳壓,但顯然,這樣的設(shè)計(jì)并不成功,電池最終還是因?yàn)槭艿綌D壓而爆炸。
不過(guò),第三方調(diào)查只可作為參考,關(guān)于三星Note 7的爆炸原因,我們還是更愿意聽(tīng)到官方的說(shuō)法,年底前可能就會(huì)有答案了。
正如之前的總結(jié),三星Note 7擁有大量的功能創(chuàng)新點(diǎn),但每一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)的引入,都會(huì)伴隨著不可預(yù)估的風(fēng)險(xiǎn),或者說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)的上升。創(chuàng)新點(diǎn)大量增加之后,風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)將會(huì)指數(shù)級(jí)增加,再加上要搶在iPhone 7之前發(fā)布的要求,給三星Note 7帶來(lái)了品控的壓力,最終出現(xiàn)了手機(jī)史上罕見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。今天包括蘋(píng)果在內(nèi)的手機(jī)廠(chǎng)商對(duì)于創(chuàng)新愈發(fā)謹(jǐn)慎,也有出于安全控制的考慮,今年以來(lái)iPhone已經(jīng)出現(xiàn)頻繁故障,所以果粉們期待明年iPhone 8大幅創(chuàng)新的冤枉可能要泡湯了:相對(duì)于一款給我們帶來(lái)驚喜的iPhone而言,一款不爆炸、不死機(jī)的iPhone更重要。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告13
研究結(jié)果顯示,睡覺(jué)前使用手機(jī),不僅影響睡眠質(zhì)量,還會(huì)引發(fā)頭疼、迷惑、沮喪等不良反應(yīng)。
這一研究由代表眾多手機(jī)生產(chǎn)公司的手機(jī)制造商論壇贊助,由來(lái)自英國(guó)卡羅琳研究院、瑞典烏普薩拉大學(xué)和美國(guó)州立韋恩大學(xué)的`科學(xué)家們共同實(shí)施。
英國(guó)《星期日獨(dú)立報(bào)》20日援引研究結(jié)果說(shuō),睡覺(jué)前使用手機(jī),能導(dǎo)致人們進(jìn)入深度睡眠的時(shí)間延長(zhǎng),導(dǎo)致深度睡眠的時(shí)間縮短,還會(huì)影響身體夜間恢復(fù)能力。
科學(xué)家們?cè)?8歲至45歲的35名男性和36名女性中展開(kāi)實(shí)驗(yàn),讓一部分人暴露在模擬手機(jī)輻射中,另一部分人沒(méi)有接觸輻射。實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示,前者需要花更長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)入熟睡,睡眠時(shí)間也更少。
一半左右的受調(diào)查者都感覺(jué),使用手機(jī)后“對(duì)電波敏感,出現(xiàn)頭疼、認(rèn)知功能紊亂等癥狀。但這些人不能說(shuō)明自己是否在實(shí)驗(yàn)中接受了模擬手機(jī)輻射。
這一研究結(jié)果讓手機(jī)制造商論壇感到難堪,這一論壇的官員說(shuō),研究結(jié)果是“非確定性的”。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告14
一、調(diào)查背景
由于經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,人們收入不斷提高,逐漸開(kāi)始追求高品質(zhì)生活。此時(shí)手機(jī)技術(shù)也正在不斷成熟,生產(chǎn)手機(jī)的成本不斷降低,這就為手機(jī)的普及創(chuàng)造了條件。大學(xué)生遠(yuǎn)離家系鄉(xiāng)求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個(gè)通信工具,而手機(jī)的價(jià)格便宜且方便,這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。
手機(jī)作為現(xiàn)代信息科技的一個(gè)產(chǎn)物,在人們的生活中越來(lái)越重要。大學(xué)生使用手機(jī)已經(jīng)成了一種新的消費(fèi)熱點(diǎn),越來(lái)越多的手機(jī)廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。因此了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)的各種不同偏好以及他們的消費(fèi)傾向和這種需求是很有必要的。我們決定以大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查的基本情況,進(jìn)行一次深入的手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研。這樣,既可以開(kāi)發(fā)一片手機(jī)市場(chǎng),又可以增加對(duì)大學(xué)生現(xiàn)在的消費(fèi)情況的了解。
二、調(diào)查目的
1、明確手機(jī)在大學(xué)生心中的品牌認(rèn)知與競(jìng)爭(zhēng)程度。
2、了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的心理需求,獲取有關(guān)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的重要信息。
3、了解東營(yíng)職業(yè)學(xué)院學(xué)生所使用的手機(jī)品牌、款式、價(jià)位等。了解他們的心理需求,以及對(duì)手機(jī)的消費(fèi)觀(guān)念和消費(fèi)行為。
4、了解手機(jī)在大學(xué)時(shí)群體中的結(jié)構(gòu)及其潛在的市場(chǎng)需求
5、了解手機(jī)市場(chǎng)的行情,為手機(jī)銷(xiāo)售商制定營(yíng)銷(xiāo)策略,提供客觀(guān)依據(jù)
三、調(diào)查內(nèi)容
1、大學(xué)生對(duì)手機(jī)使用功能的要求及顏色的選擇。
2、學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)主要的考慮因素
3、大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)可以承受的價(jià)格
4、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求情況
5、大學(xué)生對(duì)手機(jī)品牌的認(rèn)知度
6、大學(xué)生對(duì)手機(jī)款式、款式、外型、畫(huà)面質(zhì)量的要求。
7、大學(xué)生對(duì)各類(lèi)手機(jī)價(jià)格的態(tài)度。
8、大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的主要用途
四、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查地點(diǎn)
調(diào)查對(duì)象:東營(yíng)職業(yè)學(xué)院在校學(xué)生
調(diào)查地點(diǎn):東營(yíng)職業(yè)學(xué)院餐廳、圖書(shū)館、教學(xué)樓、宿舍門(mén)口等。
五、調(diào)查方式和方法
1、搜集調(diào)查資料采用抽樣調(diào)查法
2、到學(xué)生宿舍內(nèi)、用問(wèn)卷調(diào)查法取得所需信息。
六、調(diào)查結(jié)果及分析
1.調(diào)查的男女比例分析
在手機(jī)需求方面,男生的需求要比女生強(qiáng)烈。
2.受訪(fǎng)者手機(jī)品牌傾向分析
大學(xué)生是比較講究個(gè)性和流行的消費(fèi)群體,因此在手機(jī)購(gòu)買(mǎi)商凸顯了個(gè)人特點(diǎn)。接受調(diào)查的同學(xué)中大部分同學(xué)選擇三星65人、蘋(píng)果83人,接下來(lái)是其他品牌的手機(jī)小米、OPPO、vivo、聯(lián)想等品牌。還有小部分人選擇中興、諾基亞、索尼等其他手機(jī)。因此學(xué)生們還是比較喜歡品牌的。尤其是國(guó)外的知名品牌,比如三星、蘋(píng)果。
3、受訪(fǎng)者所能接受的價(jià)位
由圖可以看出,價(jià)格在1000—1500之間存在最大的消費(fèi)人群,比例高達(dá)34%,而購(gòu)買(mǎi)2500元以上的比例只有24%,說(shuō)明價(jià)格越高購(gòu)買(mǎi)人數(shù)越少,反應(yīng)大學(xué)生的消費(fèi)水平有限。
4、受訪(fǎng)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)所考慮的因素
(1)調(diào)查顯示,學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)最注重的還是手機(jī)的性能、價(jià)格、品牌款式、及服務(wù)。大部分的被調(diào)查者認(rèn)為好用和耐用才是最重要的,在保證質(zhì)量的前提下,還要優(yōu)先考慮手機(jī)的外觀(guān)設(shè)計(jì)是否符合流行趨勢(shì)。當(dāng)然也有不少的同學(xué)認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)也會(huì)受到各種商業(yè)廣告的影響。
。2)購(gòu)買(mǎi)的場(chǎng)地,絕大部分的人會(huì)選在手機(jī)大賣(mài)場(chǎng),上部分人會(huì)選在百貨商城、營(yíng)業(yè)廳、家電商場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)商城,手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店可信度會(huì)比其他地方要高,畢竟是學(xué)生以防受騙。
七、當(dāng)前存在的問(wèn)題
根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù),可以反映出我校目前大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的一些基本問(wèn)題,如下所示:
1、大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)仍在以跳躍式的曲線(xiàn)增長(zhǎng),消費(fèi)量趨向在一定時(shí)間內(nèi)會(huì)有較大幅度的增加。在未來(lái)的手機(jī)消費(fèi)中,性別、年級(jí)之間的差距會(huì)逐漸縮小。
2、手機(jī)消費(fèi)仍以外國(guó)產(chǎn)品為主導(dǎo),國(guó)內(nèi)手機(jī)還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)與提高,服務(wù)有待于改善。在大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)中國(guó)外高端品牌手機(jī)占據(jù)有一定的優(yōu)勢(shì),一部分大學(xué)生追求高端品牌,而這些高端品牌同時(shí)也是價(jià)格不菲。
3、學(xué)生消費(fèi)者比較喜新厭舊,一旦有推出功能更完善的手機(jī)他們就會(huì)對(duì)自己所擁有的手機(jī)產(chǎn)生不滿(mǎn)。學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng),特別是在通信領(lǐng)域,手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快,導(dǎo)致多數(shù)大學(xué)生對(duì)手機(jī)有極大的心理需求,他們大都注重手機(jī)的款式,注重手機(jī)的質(zhì)量及功能。
4、隨著科技的不斷進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們生活水平的不斷改善和提高,學(xué)生消費(fèi)者是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體,并且隨著時(shí)間的推移,這一特殊的消費(fèi)群體將越來(lái)越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此,提高對(duì)他們的注意,加緊開(kāi)發(fā)這片新市場(chǎng),對(duì)于各大手機(jī)廠(chǎng)商脫離困境,打破瓶頸,將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。
八、建議
通過(guò)對(duì)此次實(shí)踐調(diào)查的研究、統(tǒng)計(jì)分析,我們提出如下建議:
(一)、對(duì)大學(xué)生的'建議
1、作為一名大學(xué)生,應(yīng)該合理利用手機(jī)這一通訊工具,不能將其作為同學(xué)間互相攀比的玩物。我們應(yīng)該放正自己的態(tài)度,規(guī)范自己的消費(fèi)行為,培養(yǎng)及形成正確的消費(fèi)觀(guān)念。現(xiàn)今是知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)快速進(jìn)步的時(shí)代,電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度是非常快的,我們應(yīng)放眼于未來(lái),樹(shù)立全局的觀(guān)念。對(duì)于消費(fèi),不能一味的追求時(shí)尚、新潮、貪圖一時(shí)的消費(fèi)快感而進(jìn)行盲目消費(fèi),要做到只消費(fèi)適合自己的、實(shí)用的物有所值、物美價(jià)廉的產(chǎn)品。
2、同時(shí),我們?cè)谑謾C(jī)的使用過(guò)程中也要規(guī)范自己的行為,做到知道自己該在什么時(shí)候、什么地點(diǎn)、用什么方式使用手機(jī),懂得尊重課堂、尊重他人、尊重自己,做到合理文明使用手機(jī),一起構(gòu)建和諧健康校園。
。ǘ(duì)手機(jī)銷(xiāo)售商的建議
1、如今大學(xué)生的生活水平、手機(jī)擁有水平普遍較高并且具有一定的消費(fèi)能力,對(duì)于手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)有著巨大的消費(fèi)潛力,將是中低端手機(jī)市場(chǎng)的消費(fèi)的主力軍。手機(jī)制造商應(yīng)針對(duì)學(xué)生群體開(kāi)發(fā)出更多符合這個(gè)群體特征的中低端新產(chǎn)品,手機(jī)銷(xiāo)售商應(yīng)著力向?qū)W生群體推薦中低端的手機(jī),以實(shí)現(xiàn)更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
2、大學(xué)生對(duì)手機(jī)的質(zhì)量較為重視,注重手機(jī)的實(shí)用性以及傳統(tǒng)常用功能的實(shí)際表現(xiàn),力求物有所值,物美價(jià)廉。針對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)的消費(fèi)特征以及大學(xué)生的消費(fèi)心理手機(jī)廠(chǎng)商應(yīng)該著重于開(kāi)發(fā)功能齊全、實(shí)用性高、傳統(tǒng)常用功能(如音樂(lè)、照相、上網(wǎng)、通話(huà))強(qiáng)大的產(chǎn)品以滿(mǎn)足該群體的消費(fèi)偏好和消費(fèi)需求。注重手機(jī)的設(shè)計(jì)風(fēng)格、款式,主要適用在中低端價(jià)位。
3、大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)時(shí)在眾多的賣(mài)場(chǎng)影響因素中最在意的是賣(mài)場(chǎng)的服務(wù);對(duì)于產(chǎn)品的品質(zhì)保障和售后服務(wù)比較重視,其中有最關(guān)心售后服務(wù)的保障。針對(duì)上述情況,手機(jī)銷(xiāo)售商應(yīng)該在賣(mài)場(chǎng)的因素中著力打造最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為消費(fèi)者提供美妙的消費(fèi)享受,同時(shí)重視其他賣(mài)場(chǎng)條件的打造;對(duì)于手機(jī)的售后服務(wù),手機(jī)生產(chǎn)廠(chǎng)商和手機(jī)銷(xiāo)售商應(yīng)該著力于努力做好售后服務(wù),最重要的是給消費(fèi)者以品牌及售后的保障。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告15
華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)和銷(xiāo)售設(shè)備的民營(yíng)通信技術(shù)公司。公司總部位于中國(guó)廣東省深圳市。華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò)中的交換網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線(xiàn)與有線(xiàn)固定接入網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)和無(wú)線(xiàn)終端產(chǎn)品,為全球通信運(yùn)營(yíng)商和專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)擁有者提供硬件設(shè)備、軟件、服務(wù)和解決方案。華為于1987年在中國(guó)深圳正式注冊(cè),注冊(cè)資本21000元。現(xiàn)任董事長(zhǎng)是任正非,董事長(zhǎng)是孫亞芳。華為是世界第三大手機(jī)制造商,在世界上享有很高的聲譽(yù)。根據(jù)IDC(國(guó)際數(shù)據(jù)公司)的數(shù)據(jù),20xx年華為在北美甚至全球的智能手機(jī)市場(chǎng)份額排名第四,發(fā)展趨勢(shì)非常迅速。然而,華為的手機(jī)在市場(chǎng)上與三星和蘋(píng)果仍有一定距離。
調(diào)查和分析
(1)國(guó)際手機(jī)市場(chǎng)分析
今天的國(guó)際手機(jī)市場(chǎng)可以說(shuō)是一場(chǎng)成功的競(jìng)賽。蘋(píng)果和三星在互相競(jìng)爭(zhēng),各大手機(jī)品牌也在激烈競(jìng)爭(zhēng)。雖然近年來(lái)中國(guó)的手機(jī)制造商加快了國(guó)際化進(jìn)程,并且擁有越來(lái)越多的海外商品,但是他們?cè)诋a(chǎn)品創(chuàng)新和用戶(hù)使用方面缺乏能力。只有進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度,才有可能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中與傳統(tǒng)巨頭分一杯羹。
(2)手機(jī)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣分析
人們的需求都依賴(lài)于市場(chǎng),人們需要通過(guò)特定的購(gòu)買(mǎi)行為來(lái)滿(mǎn)足自己的支付能力,
所以消費(fèi)者是市場(chǎng)的主人,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心就是滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。如今,移動(dòng)電話(huà)遍布世界各地。即使在中國(guó)和印度這樣的發(fā)展中國(guó)家,人們也幾乎只有一部手機(jī)。然而,不同國(guó)家的人有不同的使用手機(jī)的習(xí)慣。在新的最研究報(bào)告公布的“全球手機(jī)用戶(hù)調(diào)查”尼爾森公司,研究人員觀(guān)察到消費(fèi)者的偏好和使用手機(jī)的習(xí)慣模式在10個(gè)國(guó)家,包括美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、中國(guó)、韓國(guó)、土耳其、巴西、意大利、俄羅斯和印度,并認(rèn)為“手機(jī)使用習(xí)慣不同的人在不同的國(guó)家有很大的不同”。
在美國(guó)和英國(guó),大多數(shù)用戶(hù)選擇使用智能手機(jī)。然而,在巴西、印度和俄羅斯,可靠的傳統(tǒng)功能手機(jī)仍然是用戶(hù)的首選。這主要是因?yàn)檫@些國(guó)家的'移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不完善,智能手機(jī)所需的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)在大城市以外的其他地區(qū)還沒(méi)有建立起來(lái)。總的來(lái)說(shuō),年輕人更喜歡智能手機(jī)。隨著這些用戶(hù)年齡的增長(zhǎng),他們將成為主流消費(fèi)者,可以預(yù)見(jiàn),智能手機(jī)也將成為主流機(jī)型。華為作為一個(gè)敢于進(jìn)軍國(guó)際手機(jī)市場(chǎng)的中國(guó)制造商,有必要研究世界各地區(qū)的消費(fèi)習(xí)慣,分析具體問(wèn)題。
分析華為手機(jī)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)及其發(fā)展前景
華為移動(dòng)優(yōu)勢(shì)分析:
、:價(jià)格是低于其他品牌。
、:華為手機(jī)在國(guó)外有很好的聲譽(yù)。
、:華為手機(jī)在其他行業(yè)有很好的發(fā)展,科技力量雄厚。
、苋A為是世界500強(qiáng)企業(yè)之一,具有一定的品牌效應(yīng)。
手機(jī)市場(chǎng)研究報(bào)告
目前,隨著市場(chǎng)的快速發(fā)展,我國(guó)手機(jī)行業(yè)繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。而手機(jī)公司也在努力創(chuàng)新手機(jī),追求更與眾不同,從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。在這個(gè)時(shí)候,智能手機(jī)將會(huì)跟隨時(shí)代的潮流而出現(xiàn)。谷歌安卓系統(tǒng)的HTC和蘋(píng)果IOS系統(tǒng)的iPhone風(fēng)靡全球。在中國(guó),諾基亞的市場(chǎng)份額排名第一。
時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展。如果你不想落后,你就必須創(chuàng)新,跟上時(shí)代。雖然國(guó)產(chǎn)手機(jī)已經(jīng)取得了群體突破,但在制度、質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)、宣傳等方面都跟不上國(guó)外品牌,市場(chǎng)份額優(yōu)勢(shì)非常薄弱。魅族中國(guó)制造是按照時(shí)代的要求呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前的,讓國(guó)內(nèi)所有的手機(jī)廠(chǎng)商都有一個(gè)可借鑒的模式。
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