[熱]乘客寫給空乘的最新表揚(yáng)信范文2篇

　　我們眼下的社會，在很多情況下我們需要用到表揚(yáng)信，通過表揚(yáng)信，可以表達(dá)對被表揚(yáng)者的肯定與表揚(yáng)。那要怎么寫好表揚(yáng)信呢？以下是小編整理的乘客寫給空乘的最新表揚(yáng)信范文，希望能夠幫助到大家。

乘客寫給空乘的最新表揚(yáng)信范文1

XXX航空公司：

　　在這里我首先要對你們說謝謝，我要表揚(yáng)貴公司XX機(jī)場值機(jī)主任席XX。

　　我和先生XX月XX日下午在XX乘坐貴公司XXXX航班前往XX，換乘XX的班機(jī)趕回XX。如果一切順利，換乘時(shí)間正好。可是沒想到XXXX在XX因故晚點(diǎn)了40分鐘，這讓我們著急萬分，這不是我們的錯(cuò)，因?yàn)轱w機(jī)晚點(diǎn)才造成我們趕不上要換乘的飛機(jī)。本來今夜要趕回XX的目的是，明天上午10點(diǎn)先生要參加有關(guān)重要的會議，而我也約好了心理咨詢的來訪者。現(xiàn)在趕不上時(shí)間表示一切都要耽誤失約，此時(shí)XX航空公司的值機(jī)主任席XX了解我們的情況之后，安慰我們不要著急，她幫助我們在航空公司之間來協(xié)調(diào)。由于當(dāng)晚已經(jīng)沒有飛機(jī)飛往XX，所以她給我們協(xié)調(diào)了XXXX日早晨最早飛往XX的XX航空的班機(jī)，并且安排我們當(dāng)晚的住宿，詳細(xì)告訴我們第二天如何辦理乘機(jī)手續(xù)等，在她的熱情周到的幫助下，我們坐上接送的專車住到了免費(fèi)提供的XX賓館，終于安心的`睡下。

　　第二天有人叫早、送早餐，直接送到機(jī)場，在席主任已經(jīng)交待好的指定柜臺辦理好了登機(jī)手續(xù)，登上了最早7：40分飛往XX的XX航空飛機(jī)，9點(diǎn)左右到達(dá)XX，我的先生準(zhǔn)時(shí)出席會議，我也按時(shí)面見來訪者，一切都很順利！

　　在這里，懇請貴公司要表揚(yáng)席主任這種急人所急想人所想為人民服務(wù)的優(yōu)秀品質(zhì)，請向席XX主任轉(zhuǎn)達(dá)我們真誠的謝意！也祝貴公司蒸蒸日上興旺發(fā)達(dá)！

XX

　　XXXX年XX月XX日

乘客寫給空乘的最新表揚(yáng)信范文2

各位乘務(wù)人員：

　　您們好！

　　非常抱歉拖了這么久才寫這封信！

　　本人于XX月XX日乘坐XXXX次航班從XX飛回XX。

　　當(dāng)日由于到達(dá)機(jī)場安檢后沒有開始檢票，就坐在候機(jī)廳休息區(qū)域內(nèi)等待。當(dāng)時(shí)休息區(qū)域內(nèi)座位比較緊張，我在XX號登機(jī)口登機(jī)，但是不巧附近坐滿了，我只能做到對面，但是具體是哪個(gè)登機(jī)口附近我沒有確認(rèn)。由于沒有座位，我把自己的電腦包靠在背后，也正是如此，在我起身去登機(jī)的時(shí)候，匆忙中就將電腦包遺落了。

　　上了擺渡車后，可能由于手中有衣服和其他行李的關(guān)系，并未意識到自己的電腦包不在手上。

　　等到下擺渡車的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)電腦包不在，心里頓時(shí)非常緊張和凌亂……

　　由于工作內(nèi)容全部在電腦里，本身電腦也屬于公司的財(cái)物，作為一名企業(yè)員工，如果遺失，這個(gè)責(zé)任是非常巨大的，也是我比較難以承受的。

　　登機(jī)后，我第一時(shí)間詢問了機(jī)上的乘務(wù)人員。起初，一位姓XXX的乘務(wù)員，非常熱心地幫助我，詳細(xì)地聽取了我的問題并表示會向乘務(wù)長反饋。但是我可能過于著急和緊張，5分鐘左右沒有得到回音就有些坐不住了，又去尋找了其他乘務(wù)人員的幫助。這次幫助我的是XXXXX乘務(wù)長，她也非常熱心，詳細(xì)地聽取了我的問題，并當(dāng)即找來了客艙經(jīng)理XXXXX。在她們的安慰下，我焦躁的心情得以緩解，坐回了座位上等待消息。起飛前我得到的回音是沒有找到，之前幫助過我的乘務(wù)員也來告知了我失物招領(lǐng)的電話，我也給失物招領(lǐng)打了電話，但是并沒有得到什么答復(fù)�？赡苁怯捎谖覠o法具體描述遺落電腦包的位置，導(dǎo)致電腦包遲遲沒有音信。

　　一路飛行，我的心情一直非常低落，我也一直沒有要餐飲，兩位乘務(wù)長還特意詢問我是否需要，并且再三寬慰我會找到的，不用擔(dān)心。

　　到達(dá)XX后，XXX經(jīng)理依舊非常熱心，告訴我尋找機(jī)場失物招領(lǐng)的一些方法，并且表示她下一班航班飛回XX之后也會幫我尋找。

　　大概是下午5點(diǎn)多，XXX乘務(wù)長回到XX后，第一時(shí)間幫我了解了情況，并立即打電話告訴了我電腦找到了。其實(shí)，此時(shí)我得到機(jī)場失物招領(lǐng)的電話，確認(rèn)了我的電腦包已經(jīng)被找到，但是接到XXX經(jīng)理熱心的電話我的內(nèi)心非常感動。

　　XXX經(jīng)理還非常熱心地幫助我把電腦包從北京送到上海，這其中，XXX乘務(wù)長也提供了非常多的.幫助，為了幫我取包也是浪費(fèi)許多個(gè)人的時(shí)間，我實(shí)在是非常過意不去，也再次感謝兩位乘務(wù)長。

　　這一次的經(jīng)歷原本是作為乘客的我個(gè)人的過失，但是幾位乘務(wù)人員明知如此還是十分熱心地幫助我尋找失物，幫助我把失物送回，實(shí)在是讓我非常感動和感謝。

　　在此我深深地向XXXX各位乘務(wù)人員表示由衷的感謝，今后我會堅(jiān)定地選擇乘坐XX的飛機(jī)。

　　可能一個(gè)案例說明不了太多，但是我相信乘務(wù)人員的熱心和善意，一定能讓旅客發(fā)自內(nèi)心地肯定XX的服務(wù)質(zhì)量。

　　就我個(gè)人粗淺的'商學(xué)知識，有這么一種理論：客人有4個(gè)層級，最初是了解商品，之后是購買商品，再上一級是重復(fù)利用，最高則是樂于向其他潛在客戶進(jìn)行推廣。我相信通過這次的經(jīng)歷，我與東航已經(jīng)屬于第四級客戶。而我也相信，第四級的客戶在總客戶中的占比，在這個(gè)商業(yè)時(shí)代中是十分重要的競爭力指標(biāo)。

　　再次深深地感謝XXXX各位乘務(wù)人員，尤其是XXX經(jīng)理和XXX乘務(wù)長的熱心幫助。

　　XXX

　　XX年XX月XX日

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